每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作轉正自我鑒定200字篇一
回顧一年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結如下:
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解??头恳布皶r調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
在物業(yè)公司的多次親自指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結合相關的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,根據(jù)報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
全年客服處理報修電話累計達14346個,解決各類故障14346個,排除原施工問題、報修故障解決率為100%;共接收投訴電話984個,及時處理、反饋984個。
共計向客戶發(fā)放各類書面通知23次。運用群發(fā)器發(fā)送通知累計1386條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
根據(jù)公司下達的收費通知,積極開展物業(yè)費的解釋、通知工作,做好催繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,及時完成每月水電費數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費通知單后,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳,對逾期的采取停水處理。
已完善及更新業(yè)主檔案256份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計159人次,公寓入住人員登記累計245人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計26人次。
1、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習,服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。
3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
20xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們一定加強學習,在物業(yè)公司的直接領導下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,提升物業(yè)的服務品質。
工作轉正自我鑒定200字篇二
自20xx年7月21日加入重慶道同股權投資基金管理有限公司以來,在公司領導與同事的教導、培養(yǎng)及幫助下,使得我在思想、工作、學習各方面都得到了不同程度的提高。以前的一些工作經驗以及學校的相關鍛煉對我從事如今的這份工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會。學習和實踐相互融合才能產出成果,這都離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,對此我由衷的表示感激?,F(xiàn)將本人試用期以來的相關工作情況簡要總結如下:
1. 費用報銷:嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷事項,處理現(xiàn)金、網銀、支票的收付業(yè)務,做到現(xiàn)金日清月結,報銷出賬準確,且特殊情況,特殊處理。
2. 軟件記賬:及時在財務軟件上登記現(xiàn)金、銀行存款賬,收付準確,并與銀行賬戶定期核對。
3. 報表:按周出資金報表,按月根據(jù)需要編制余額調節(jié)表。
4. 庫存現(xiàn)金、票據(jù)、支票與證件管理:現(xiàn)金及票據(jù)管理妥當、完善,票據(jù)及證件領用及時登記,做到有據(jù)可循。
5. 工資發(fā)放:每月工資發(fā)放及時、準確。
6. 銀行事項:日常銀行業(yè)務辦理,主要包括備用金支取,銀行賬戶開戶,理財產品購買,對公對私款項收付,月末回單及月初銀行對賬單的打印,批量辦理工資卡、信用卡等等的與銀行對接事項。
7. 固定資產管理:做到軟件卡片錄入及時、準確,入賬時實物盤點,并定期清查。
8. 財務相關制度修改、排版,根據(jù)公司相關財務制度文件,制作財務費用報銷流程(visio圖)及相應ppt。
9. 根據(jù)經營中心需要,領導要求,收集并整理財務分析報告所需數(shù)據(jù)、制作相應圖表及格式排版。
10. 及時、高效的完成領導交待的其他工作,協(xié)助部門其他人員做好相關財務工作。 經過三個月的試用期,我在工作中學到的很多東西。財務出納工作看似簡單,做起來卻需要很大的細心和耐心,而且更需謹慎。對于每一筆款項的報銷出賬,小心謹慎,嚴格遵照公司的相關財務制度,并依程序執(zhí)行,如遇到特殊情況則特殊處理,以確保公司的正常運行。要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,它是財務工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:首先,學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。然后,出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。其次,出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,又要相互牽制。最后,良好的溝通表達能力,尤其是為他人解釋抑或傳達相關財務事項時,好的溝通與表達能力能夠減少很多中間不必要的誤會,大大的提高辦事效率。當然,在很多方面,由于自身專業(yè)知識、處事能力的局限性,還存在一定的不足,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我會不斷的努力學習,提高自己的專業(yè)技能,以適應不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作,與時俱進。
以上是我對本人這三個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈努力,做好本職工作,與道同公司的發(fā)展同步。同時積極協(xié)助他人,共同為公司謀發(fā)展。對于公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心,我真誠的表示感謝!同時懇請公司領導給我一個繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會,批準我轉正。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值的同時,讓自己邁向一個更高的臺階。
工作轉正自我鑒定200字篇三
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了這幾個月里在領導和同事的匡助下我對工作流程了解很多后來又經由培訓又使我了解了以以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章軌制。
工作中我對來訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對他們提出的題目自己不能回答時我向領班、老隊員請教后給予解答工作中時刻想著自己代表的是公司對處理違規(guī)違紀的事情都是做到禮先到不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。
奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制、按程序對工人進行治理天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查以免可疑職員進入、公司財物被盜對于那些安全措施不到位的好比進入施工區(qū)域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶動火時沒有滅火舉措措施等之類的現(xiàn)象我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故。
對領導的鋪排是完全的聽從并不折不扣的執(zhí)行以堅持到最后一分鐘的心態(tài)去工作一如既往地做好天天的職責糊口中我也經常關心同事常常于他們談心、交流他們不開心時我就會去開導他們給他們講笑話逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有良多不足處但我時刻以合格金源人的尺度來要求自己以同事為榜樣去提醒自己爭取能做一名合格的金源人能在世紀金源這個大舞臺上展示自己能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。
工作轉正自我鑒定200字篇四
自7月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,我深深體會到了實踐經驗與理論知識的巨大差異,所謂“從實踐中來,到實踐中去”。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一名一線工作者,且從事的并不是本專業(yè)工種,.面對的挑戰(zhàn)可想而知。
從一名對酸再生一無所知的學徒到有著豐富操作經驗的一線操作工人,我只有付出比別人更多的汗水與辛勞,才能做好自己的本職工作,我更加明白了自己的斤兩,知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。單位領導們給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
在工作中,處處嚴格規(guī)范自己,認真學習同事們精湛的技能,較高的安全意識,豐富的防護技能,和設備故障處理能力,經過不懈的學習提高自身的綜合素質,使自己在短時間內能夠獨立安全操作,能夠即時的處理一些突發(fā)性的生產故障.在覺悟上,我更加積極的向黨組織靠攏,投入到為人民服務的團隊中.在生產中,我不只千篇一律的學習,更是取其精華,棄其糟粕,做到敢為人先,打破陳規(guī),最大效率的搞好生產任務.
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時候做事只求速度而忽略了質量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,尤其是財務這種邏輯性極強的工種,更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,因此我經常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務不夠熟練。從這點來說我是需要向同事們學習的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年.我深知,剛剛參加工作難免經驗不足,在業(yè)務知識上與自己本職工作要求還存在有一定的差距.在此,我要特別感謝領導的悉心栽培以及同事的指導和幫助,感謝他們對我工作中的失誤進行提醒和指正.在今后的工作中,我將努力找準定位,盡自己的所能為公司發(fā)展盡綿薄之力,為自身發(fā)展尋求更大的空間.
工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調做人,努力學習行業(yè)新知識,向同事們學習經驗技巧,在領導和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常工作的運行,不出差錯。這是我職責之所在,價值之所在。
總而言之,作為一個入職尚不足一年的新人,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為單位的發(fā)展建設添磚加瓦。
工作轉正自我鑒定200字篇五
本人xx,xx年7月畢業(yè)于濟寧醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè),至今工作于張店區(qū)中醫(yī)院,現(xiàn)在內一科任職住院醫(yī)師,于20xx年7月至今在我院工作一年多;在工作過程中,全心全意為病人服務的思想,待病人勝親人,始終堅持以病人為中心,在院領導、科主任、多位上級醫(yī)師的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結合,努力鉆研外科專業(yè)知識體系,在實踐過程中我取得了不少成績,同時也逐漸認識到臨床工作的`復雜性、多樣性,了解到了一些內科疾病的診療新進展?,F(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結:
首先,我主動加強政治學習,除了經??措娨?、看報紙、關心時事政治外,我還自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實,注重其對實踐的指導意義,改正不良習慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,積極參加與配合醫(yī)院組織的各項活動,維護領導、團結同志,工作任勞任怨、積極主動,取得了同事們的一致好評與認可。通過努力,我感到自己的政治素質有了長足進步。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖然有五年的專業(yè)知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于業(yè)務知識需要一個重新洗牌的過程,自己在領導、同事的幫助下,能夠很快融入到工作中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。
在內科實踐工作中,我深切體會到作為內科臨床醫(yī)生的應具備的素質和條件,在上級醫(yī)師的指導下,我逐漸對內科常見病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認識,作為住院醫(yī)師對病人從入院—住院—診斷—治療及出院—復查有了很好的掌握,經過不斷的學習和訓練,我已能熟練掌握本科室常見病、多發(fā)病的診療方法。內科工作是復雜多樣的,在工作中也產生了一些經驗教訓,如對于一些不常見的病狀缺少認識,這些經歷教訓我視為寶貴的經驗,更對自己以后的診治水平有了清醒的認識,提出了更多的要求,在以后的工作中要更細心全面詢問查體,積極學習先進的臨床知識,爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。
由于進入了一個完全陌生的工作環(huán)境和生活狀態(tài),曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是醫(yī)院里寬松融洽的工作氛圍、良好的醫(yī)療環(huán)境及學習發(fā)展機遇以及在各級領導、同事的關心和幫助下,讓我很快完成了從醫(yī)學生到醫(yī)生的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。通過近一年的體驗已經逐漸適應了這邊的工作狀況,對于領導們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報。不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負領導們的期望。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業(yè)務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強思想政治、業(yè)務知識方面的學習,認真總結經驗教訓,克服不足,在各級領導和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為人民服務。