“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。方案書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改??以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案 商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)篇一
中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo),先邀請(qǐng)有意參加本次招標(biāo)活動(dòng)的投標(biāo)人參加本項(xiàng)目。
1、項(xiàng)目名稱:中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)
2、項(xiàng)目時(shí)間:一個(gè)月。
3、招標(biāo)文件發(fā)布時(shí)間:20xx年3月28日至20xx年4月5日
4、投標(biāo)截止時(shí)間:20xx年4月12日下午5:00時(shí)。投標(biāo)單位必須在此時(shí)間前,將投標(biāo)文件直接送或郵寄到小欖菊城小學(xué),逾期的投標(biāo)文件將被拒絕。
5、投標(biāo)時(shí)間:20xx年4月18日下午3:00時(shí)。
6、開標(biāo)地點(diǎn):中山市菊城小學(xué)
1、投標(biāo)費(fèi)用:投標(biāo)方需承擔(dān)與本投標(biāo)有關(guān)的自身所發(fā)生的所有費(fèi)用,包括標(biāo)書準(zhǔn)備、提交、以及其他相關(guān)費(fèi)用。無(wú)論投標(biāo)結(jié)果如何,招標(biāo)方不承擔(dān)、分擔(dān)任何相關(guān)類似費(fèi)用。
2、投標(biāo)書要求:投標(biāo)方在投標(biāo)之前必須認(rèn)真閱讀本招標(biāo)書所有內(nèi)容,投標(biāo)方因未能遵循此要求而造成的對(duì)本招標(biāo)書要求投標(biāo)方所提供的任何資料、信息、數(shù)據(jù)的遺漏或任何非針對(duì)招標(biāo)書要求項(xiàng)目的報(bào)價(jià)均須自但風(fēng)險(xiǎn)并承擔(dān)可能導(dǎo)至其標(biāo)書被招標(biāo)廢棄的后果。
3、招標(biāo)書組成:
(1)投標(biāo)書。
(2)網(wǎng)站建設(shè)詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案和實(shí)施計(jì)劃。
(3)網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)方案及網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)樣稿(電子版)。
(4)服務(wù)承諾條款(包括調(diào)試、維護(hù)、培訓(xùn))。
(5)費(fèi)用估算表。
(6)對(duì)項(xiàng)目響應(yīng)時(shí)間給出詳細(xì)說明。
(7)附件:授權(quán)書、資格證明文件、招標(biāo)單位情況介紹。
4、投標(biāo)書形式
(1)標(biāo)方須準(zhǔn)備一份標(biāo)書(《方案》、價(jià)格文件、資格證明分別封裝)及2份副本,并分別在封面上明顯位置標(biāo)明“原件”及“副本”字樣。當(dāng)原件與副本內(nèi)容不一致時(shí)作廢標(biāo)處理。
(2)所有投標(biāo)書(原件及副本)須打印成冊(cè),由法定代表人或其他授權(quán)人簽署。
(3)投標(biāo)書中不得有任何擦涂、更改痕跡。若須更改錯(cuò)漏,須由投標(biāo)書簽發(fā)人在更正處加簽。
(4)投標(biāo)方提交的所有資格證明資料不得出現(xiàn)偽造痕跡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),標(biāo)書作廢。
(5)標(biāo)方不接受電傳等不密封的投標(biāo)書。
1、網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)要求:網(wǎng)站欄目名稱可增、刪、改,進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,初始欄目如下:
(1)學(xué)校概況:學(xué)校簡(jiǎn)介、師資力量、辦學(xué)歷史
(2)新聞中心:校園新聞、通知公告、校務(wù)公開、活動(dòng)視頻
(3)教學(xué)教研:教育科研、教學(xué)資源、校本課程
(4)學(xué)校黨建:黨建工作、黨務(wù)公開
(5)招生招聘:招生信息、招生政策、招聘信息
2、權(quán)限管理:網(wǎng)站后臺(tái)可對(duì)發(fā)布信息的人員進(jìn)行權(quán)限管理,可對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行分類管理、分類檢索。
3、信息發(fā)布:信息發(fā)布要求一次發(fā)布,pc、手機(jī)、微信公眾號(hào)、平板四合一同步更新。
4、網(wǎng)站安全:系統(tǒng)應(yīng)按設(shè)置自動(dòng)進(jìn)行整站備份、數(shù)據(jù)庫(kù)備份,在網(wǎng)站遇到不可預(yù)知的事故或攻擊時(shí),無(wú)損于網(wǎng)站歷史數(shù)據(jù)的同時(shí),快速導(dǎo)入備份數(shù)據(jù),恢復(fù)網(wǎng)站正常運(yùn)行。要定期對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的代碼進(jìn)行升級(jí)和打補(bǔ)丁,及時(shí)把漏洞補(bǔ)上。
1、三年內(nèi),對(duì)此網(wǎng)站提供免費(fèi)維護(hù)服務(wù);服務(wù)范圍包括:系統(tǒng)維護(hù)和監(jiān)控;排除解決網(wǎng)站運(yùn)行中發(fā)生的故障,保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行;
2、提供724小時(shí)電話支持服務(wù);
3、遠(yuǎn)程不能解決的問題,到現(xiàn)場(chǎng)提供支持服務(wù)。
4、網(wǎng)站存在的bug,提供終身免費(fèi)排除服務(wù);提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)。
1、擁有企業(yè)網(wǎng)站制作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)公司,服務(wù)涉及網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)站推廣。
2、承擔(dān)過與本項(xiàng)目相同或相似的項(xiàng)目。
3、公司具備完善的技術(shù)支持、服務(wù)體系和市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力。
4、具有完成本招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)力量和良好信譽(yù)。
1、參加投標(biāo)需提交以下資料
企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件
單位概況(含組織機(jī)構(gòu))
近二年從事相同或相似項(xiàng)目的業(yè)績(jī)
2、以上材料一式兩份,并保證內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,所有材料須加蓋法人單位公章,送至小欖菊城小學(xué)。
商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案 商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)篇二
21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無(wú)商可務(wù)!——比爾·蓋茨
如果現(xiàn)在還不做電子商務(wù),五年之后您一定會(huì)后悔!——馬云
引用以上兩句名言,開展下列電子商務(wù)營(yíng)銷方案:
1、愛上自己,愛上公司,愛上產(chǎn)品。
2、一等商人做勢(shì),二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一種)
3、電子商務(wù)告訴你網(wǎng)絡(luò)靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨(dú)特 賣點(diǎn)!
4、免費(fèi)推廣的盈利策略是什么?最有效的廣告投入在哪里?
互動(dòng)營(yíng)銷正是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實(shí)施的雙向營(yíng)銷方式,它不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。傳統(tǒng)營(yíng)銷方式(諸如廣告牌、宣傳手冊(cè)、電視等),只是一廂情愿地向未知的對(duì)象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對(duì)象是未知的,是因?yàn)檫@些媒體在做宣傳時(shí),不知道誰(shuí)會(huì)對(duì)此感興趣。同時(shí),傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,即使人們接受了信息,卻不能針對(duì)該信息向廠家做出即時(shí)的反饋,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動(dòng)營(yíng)銷,因?yàn)槔昧司W(wǎng)絡(luò)———一個(gè)極具互動(dòng)特性的全新媒體,使之能做到在廠商與用戶之間實(shí)現(xiàn)雙向的溝通,最后有針對(duì)性地向明確的目標(biāo)群投放信息,并及時(shí)得到用戶的反饋,從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時(shí)實(shí)現(xiàn)雙向溝通是互動(dòng)營(yíng)銷的顯著優(yōu)點(diǎn)。
習(xí)慣用語(yǔ):你的名字叫什么?
專業(yè)表達(dá):請(qǐng)問,我可以知道您的名字嗎?
習(xí)慣用語(yǔ):你的問題確實(shí)嚴(yán)重
專業(yè)用語(yǔ):我這次比上次的情況好。
習(xí)慣用語(yǔ):?jiǎn)栴}是那個(gè)產(chǎn)品都賣完了
專業(yè)表達(dá):由于需求很高,我們暫時(shí)沒貨了。
習(xí)慣用語(yǔ):你沒必要擔(dān)心這次修后又壞
專業(yè)表達(dá):你這次修后盡管放心使用。
習(xí)慣用語(yǔ):你錯(cuò)了,不是那樣的!
專業(yè)表達(dá):對(duì)不起我沒說清楚,但我想它運(yùn)轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習(xí)慣用語(yǔ):注意,你必須今天做好!
專業(yè)表達(dá):如果您今天能完成,我會(huì)非常感激。
習(xí)慣用語(yǔ):你沒有弄明白,這次就聽好了
專業(yè)表達(dá):也許我說的不夠清楚,請(qǐng)?jiān)试S我再解釋一遍。
習(xí)慣用語(yǔ):我不想再讓您重蹈覆轍
專業(yè)表達(dá):我這次有信心,這個(gè)問題不會(huì)再發(fā)生。
服務(wù)三階段:售前,售中,售后。售前服務(wù) > 售后服務(wù)
服務(wù)的四級(jí):基本服務(wù),渴望服務(wù),物超所值,不可替代的服務(wù)。(服務(wù)=用心)
服務(wù)的目的:讓陌生人成為朋友;從一次性消費(fèi)成為持續(xù)性消費(fèi)和更多的消費(fèi)。
服務(wù)的定義:隨時(shí)注意身邊所有人的需求和渴望,迅速達(dá)到所有人的需求和渴望。
a:顧客是什么?
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在
2、顧客是創(chuàng)造財(cái)富的源泉
3、企業(yè)生存的基礎(chǔ)
4、衣食行住的保障
b:服務(wù)的重要性
1、服務(wù)品質(zhì)使企業(yè)價(jià)值增加
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)的意義
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇(微利時(shí)代,高品質(zhì)服務(wù)決定顧客的導(dǎo)向)
c:服務(wù)的信念
服務(wù)就是銷售,銷售就是服務(wù);服務(wù)是手段,銷售是目的
a、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂意代勞
b、我是一個(gè)提供服務(wù)的人。 我提供服務(wù)品質(zhì),跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比
c、我今天的收獲是我過去的結(jié)果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出
d、維護(hù)老客房的時(shí)間是開發(fā)新客戶的1/6, 顧客因?yàn)樾枰帕私?,因?yàn)榉?wù)在決定
e、沒有服務(wù)不了的客戶,只有不會(huì)服務(wù)的人。
f、所有行業(yè)都是服務(wù)和人際關(guān)系
d:用心服務(wù)讓客戶感動(dòng)的三種方法:
1、主動(dòng)幫助客戶拓展他的業(yè)務(wù):同時(shí)也沒有人會(huì)拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務(wù)事業(yè)
2、做與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù):把常規(guī)性客戶變成忠誠(chéng)客戶,變成朋友,終身朋友(感動(dòng)的服務(wù))
3、誠(chéng)懇地關(guān)心顧客及顧客的家人:(因?yàn)闆]有人會(huì)拒絕關(guān)心)同時(shí)把客戶變成我們的事業(yè)伙伴
e:銷售跟單短信服務(wù)法則:
1、善用工具(手機(jī)、商務(wù)電話、公司建立電腦短信平臺(tái)…)
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫
3、要因時(shí)因地因人、有針對(duì)性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
4、用心:個(gè)性化、生動(dòng)化、差異化、讓客戶一次性就記住你
5、感性的寫、理性的發(fā),新朋友24小時(shí)內(nèi)發(fā)信息
6、備用短信:a、成長(zhǎng)激勵(lì)20條; b、祝福祈禱20條; c、客服售后10條(對(duì)公司比較有價(jià)值意義)
f:服務(wù)的五大好處:
1、 增加客戶的滿意度
2、 增加客戶的回頭率
3、 更多地了解客戶過去的需求,現(xiàn)在的需求
4、 人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變
5、 擁有更多商機(jī)
g:抗拒點(diǎn)解除的七大步驟:
1、是否是決策者
2、耐心傾聽完抗拒點(diǎn)
3、先認(rèn)同客戶的抗拒點(diǎn)
4、辨別真假抗拒點(diǎn)
5、鎖定客戶抗拒點(diǎn)
6、得到客戶的承若
7、解除客戶抗拒點(diǎn)
鎖定抗拒點(diǎn): 請(qǐng)問服務(wù)、品質(zhì)、價(jià)錢哪一方面比較重要?
取得的承諾 : 假如我們的品質(zhì)可達(dá)到你的要求就可以馬上決定下來(lái)對(duì)嗎?
反對(duì)意見的真假價(jià)錢:請(qǐng)問價(jià)錢是你唯一考慮的問題嗎;我相信服務(wù)和品質(zhì)也很重要你同意嗎?
商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案 商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)篇三
現(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)上充斥這各種類型的網(wǎng)站,我們建設(shè)網(wǎng)站的終目的是為了盈利,網(wǎng)站建設(shè)需要找到用戶所需,這樣才能夠提高網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展能力。想要利用網(wǎng)站轉(zhuǎn)化為實(shí)際效益,營(yíng)銷型網(wǎng)站無(wú)疑是一個(gè)比較好的選擇,這是企業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì)。那么,我們應(yīng)該如何做好「營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)」的運(yùn)營(yíng)?
建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站通常包括很多細(xì)節(jié):策劃、美工、整體布局、關(guān)鍵詞分布等,這些細(xì)節(jié)都是構(gòu)成營(yíng)銷型網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了更好的發(fā)揮營(yíng)銷型網(wǎng)站的效果,還需要從以下幾個(gè)方面著手:
建站前要考慮好整體框架,主次分明。
既然企業(yè)建設(shè)的是營(yíng)銷型網(wǎng)站,那么就要讓它發(fā)揮“銷售”作用
建設(shè)營(yíng)銷型網(wǎng)站的時(shí)候,要避免更多無(wú)效的閱讀和宣傳,圖文結(jié)合的方式比較靠譜。
建設(shè)營(yíng)銷型網(wǎng)站的`時(shí)候,一定要注重視覺效果
在線客服一般是客戶咨詢比較多的。因此,建立用戶和我們的聯(lián)系非常的重要。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的推進(jìn),營(yíng)銷型網(wǎng)站只需要將營(yíng)銷重點(diǎn)凸現(xiàn)出來(lái),就能提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方案 商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)篇四
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了樹立企業(yè)形象,宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的基本需要還是市場(chǎng)開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能類型:
企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站)、電子商務(wù)型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用window20xx/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī),則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫(kù)sql、access、oracle等。
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁(yè)、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。
如公司簡(jiǎn)介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)還是靜態(tài)頁(yè)面;營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
1、 企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。
2、 專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià),企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。
3、 網(wǎng)站的價(jià)格從幾千元到十幾萬(wàn)元不等。如果排除模板式自助建站(通常認(rèn)為企業(yè)的網(wǎng)站無(wú)論大小,必須有排他性,如果千篇一律對(duì)企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說明:動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:
1、文字、圖片是否有錯(cuò)誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。
3、鏈接是否有錯(cuò)誤。
4、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
5、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試,如瀏覽器、顯示器。
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記等。