總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

工作轉(zhuǎn)正自我鑒定短篇 工作轉(zhuǎn)正自我評價總結(jié)篇一

全省深化供銷社綜合改革會議以來，在縣委、縣政府和市社的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住省政府批復(fù)我縣為綜合改革試點縣的有利時機，堅持因地制宜、先行先試、穩(wěn)健推進，在重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)尋求突破，取得了初步成效。

20xx年8月，在民政部門成立了“內(nèi)丘縣農(nóng)民合作經(jīng)濟組織聯(lián)合社”，承擔(dān)了對全縣農(nóng)合組織的幫助、扶持和政策指導(dǎo)等職責(zé)，20xx年9月，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)，我們在全市率先完成了“內(nèi)丘縣農(nóng)民合作社聯(lián)合社”審批、注冊工作，召開了成立大會，選舉出了理事會和監(jiān)事會等領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督機構(gòu)。近年來，縣供銷社切實加大對農(nóng)民合作社的幫扶、支持工作。抽調(diào)素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)能力強的工作人員，明確一名理事會班子成員，專職負(fù)責(zé)對農(nóng)民合作社的幫扶、指導(dǎo)、支持工作。在鄉(xiāng)村大力宣傳普及農(nóng)民合作社，并全程幫辦注冊成立手續(xù)，全程跟蹤指導(dǎo)規(guī)范建設(shè)。截至目前，共幫辦成立了80家合作社，規(guī)范示范社19家，其中為民雜糧種植專業(yè)合作社被評為全國“五十佳”專業(yè)合作社，老山果樹種植專業(yè)合作社被全國總社評為國家級示范社，嶺西板栗合作社、聯(lián)豐果木合作社20xx年被省社評為省級示范社。全縣農(nóng)民合作社由20xx年的86家發(fā)展到現(xiàn)在的500多家，取得了顯著成效。

以供銷社體制為依據(jù)，以農(nóng)合聯(lián)組織為基礎(chǔ)，以確立農(nóng)民在基層組織中的主體地位為目標(biāo)，組建縣、鄉(xiāng)農(nóng)民合作社聯(lián)合社和村級農(nóng)民合作社。按照辦成實體性經(jīng)濟組織的要求，推進供銷合作社與社有資產(chǎn)運營實體一體化，形成供銷社+資產(chǎn)運營中心+農(nóng)民合作社聯(lián)合社“三位一體”的組織架構(gòu)。

在村級層面，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和基層供銷社，組織涉農(nóng)企業(yè)、村“兩委”干部、工商業(yè)者、經(jīng)營大戶大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，積極構(gòu)建“村黨支部+村委會+農(nóng)民合作社（供銷合作社）”“三位一體”農(nóng)村基層組織工作架構(gòu)。截止目前，在全縣85%以上的行政村建立農(nóng)民合作社。在鄉(xiāng)級層面，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)合聯(lián)分會的基礎(chǔ)上，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，組建基層農(nóng)民合作社聯(lián)合社。目前有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了基層農(nóng)民合作社聯(lián)合社組建工作，已向縣工商局提出注冊申請。在縣級層面，實行了農(nóng)民合作社聯(lián)合社與縣供銷合作社一套人馬、兩塊牌子、參照社章運行的機制，基本實現(xiàn)供銷合作社與農(nóng)民合作社的融合。

堅持公益性和經(jīng)營相結(jié)合，以服務(wù)規(guī)?；癁橹攸c，按照縣有商貿(mào)綜合服務(wù)體，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）有綜合服務(wù)中心、村有綜合服務(wù)社的基層服務(wù)體系要求，加強服務(wù)平臺和陣地建設(shè)。一是在縣城投資20xx萬元的供銷商貿(mào)一條街項目主體工程已完工，總建筑面積8000平方米，其中供銷社商鋪20xx平方米，倉儲1000平方米，預(yù)計年底前竣工；投資3929萬元的興合家園綜合服務(wù)中心項目已竣工，總建筑面積26461平方米，其中超市面積3000平方米，有關(guān)部門驗收后投入使用。二是先后投資1200萬元，對金店、大孟、官莊、柳林四個供銷社綜合服務(wù)中心進行了改造提升，擴大經(jīng)營服務(wù)設(shè)施6000余平方米，增加服務(wù)項目100多項。三是農(nóng)資公司植物醫(yī)院開展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全程社會化服務(wù)，把科技知識送到村中和田間地頭，今年以來舉辦各類技術(shù)培訓(xùn)班、科技講座130余次，并正在積極探索合作式、訂單式、托管式等服務(wù)模式，受到了廣大農(nóng)民的歡迎。四是服務(wù)農(nóng)民合作社和涉農(nóng)企業(yè)。對新設(shè)立的合作性提供全程免費幫辦服務(wù)，對已經(jīng)成立的合作社進行規(guī)范指導(dǎo)，積極參股領(lǐng)辦合作社36家，投入資金30萬元扶持了福紅蔬菜、地回春中藥材、錦鵬農(nóng)機、綠康板栗、林州種植、晟霖兔業(yè)等一批規(guī)模大、實力強、帶動作用好的合作社，為5家合作社包裝申報了項目。對騰盛農(nóng)業(yè)技術(shù)開發(fā)公司等涉農(nóng)企業(yè)，及時提供國家政策和信息服務(wù)，聯(lián)系與農(nóng)戶的對接等服務(wù)。

結(jié)合實施“新網(wǎng)工程”，加快供銷社超市建設(shè)，努力打造為農(nóng)服務(wù)流通網(wǎng)絡(luò)平臺。一是大力發(fā)展日用消費品經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。發(fā)揮鹽業(yè)公司、凱勝商貿(mào)自身在流通領(lǐng)域的傳統(tǒng)優(yōu)勢，以創(chuàng)造城鄉(xiāng)居民健康、安全的消費環(huán)境為目標(biāo)，通過整合、改造、優(yōu)化、提升供銷社傳統(tǒng)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，逐步實行以“小超市、大連鎖”為主的經(jīng)營服務(wù)方式，把日用品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)及較大行政村延伸。在縣城發(fā)展帶有配送功能的大型超市1家，在金店、大孟發(fā)展中型超市2家，在50個以上較大行政村建立起小型超市、便利店。二是進一步完善農(nóng)資連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。發(fā)揮“全國百佳農(nóng)資經(jīng)銷商”——內(nèi)丘縣供銷社豐碩農(nóng)資公司的龍頭帶動和保真抑假功能，穩(wěn)定全縣農(nóng)資市場。在縣城建成農(nóng)資配送中心，在金店、大孟建立農(nóng)資超市，在 40個以上較大村建立加盟店，使加盟店達到110個，農(nóng)資配送覆蓋率達到75%以上。三是加快推進農(nóng)副產(chǎn)品購銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。依托當(dāng)?shù)靥O果、板栗、小雜糧等豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源和富崗、帥維等農(nóng)產(chǎn)品品牌，開展農(nóng)超、農(nóng)校對接，富崗集團、銀鵲農(nóng)產(chǎn)品購銷公司、基層社收購網(wǎng)點、農(nóng)民合作社成為主力軍，初步形成了從田間到市場的農(nóng)產(chǎn)品購銷網(wǎng)絡(luò)。四是重整再生資源回收利用網(wǎng)絡(luò)。凱澤公司、億泰公司積極做好廢舊鋼材和汽車回收利用網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，在鄉(xiāng)村設(shè)立網(wǎng)點41個。同時，與邢臺偉豐再生資源回收有限公司合作，在建筑垃圾處置和廢舊家電回收服務(wù)上實現(xiàn)突破。五是加快鹽業(yè)現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極爭取省鹽業(yè)公司和縣財政支持，在完善縣級食鹽儲備的基礎(chǔ)上，以縣鹽業(yè)公司為依托，在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各大中型超市以及較大村小型超市或便利店設(shè)立食鹽系列產(chǎn)品專柜，建設(shè)遍布全縣的銷售終端和網(wǎng)絡(luò)。大力推進開拓經(jīng)營和轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元化，努力增加非鹽經(jīng)營收入。同時加大私鹽的查處力度，確保全縣食鹽市場安全、穩(wěn)定。

一是按照上級要求和實體性合作經(jīng)濟組織的職能要求，創(chuàng)新運行機制和激勵機制。本著“精簡、高效、務(wù)實”的原則，合理設(shè)置供銷社內(nèi)部工作機構(gòu)，經(jīng)縣編辦批準(zhǔn)，將人事教育股并入辦公室，新增設(shè)了鹽業(yè)管理股。內(nèi)丘縣社目前是事業(yè)單位，經(jīng)費已納入財政預(yù)算，人員進入財政開支，未實行參公管理。二是健全社有資產(chǎn)管理制度。研究制定了《內(nèi)丘縣供銷社社有資產(chǎn)管理辦法》，建立健全社有資產(chǎn)管理體制，制定完善社有資產(chǎn)監(jiān)督管理和考核評價制度，保持原有社有資產(chǎn)的完整性。成立了合生資產(chǎn)管理運營中心，負(fù)責(zé)社有資產(chǎn)的運營和保值增值。三是完善了目標(biāo)考核機制。以經(jīng)濟發(fā)展、為農(nóng)服務(wù)，資產(chǎn)保值增值、職工收入、安全穩(wěn)定等指標(biāo)為重點，直屬企業(yè)和基層社向縣社遞交了目標(biāo)責(zé)任狀，明確了任務(wù)內(nèi)容、完成時間節(jié)點和獎懲措施。四是堅持開放辦社的原則，聘請了6名合作社理事長、村兩委干部擔(dān)任基層社領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，為供銷經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供重要的人才支持。

在金融體系創(chuàng)新上，設(shè)立了省擔(dān)保公司辦事處，推薦業(yè)務(wù)4次；安全統(tǒng)籌完成參保車輛270輛，位居全市第一，受到了市社通報表揚。

一是我縣供銷社實力較弱，改制后剩余資產(chǎn)較少，盤活資產(chǎn)難度較大，企業(yè)在增強供銷實力服務(wù)三農(nóng)中發(fā)揮作用比較困難；二是直屬企業(yè)缺乏活力，經(jīng)營狀況不佳，歷史遺留問題多，職工安置不到位，信訪隱患在各企業(yè)或多或少都存在。三是我縣農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展如雨后春筍，目前全縣登記的五百多家農(nóng)民專業(yè)合作社，普遍存在管理不規(guī)范、運轉(zhuǎn)不好、帶動農(nóng)民能力不強等問題，相當(dāng)一部分合作社沒有基地和實體，急需涉農(nóng)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動強化扶持，多方協(xié)作，增強為農(nóng)民專業(yè)合作社的服務(wù)和引導(dǎo)。

能夠按照“改造自我、服務(wù)農(nóng)民”的總體要求，制定《改革方案》，積極推進供銷社改革工作。在組織體系、服務(wù)體系、經(jīng)營體系和管理體制基本實現(xiàn)了新突破并初顯成效。但從總體上看，還有待于進一步加大工作力度，再上新的臺階，特別是在服務(wù)規(guī)?；⒅攸c工程項目建設(shè)、經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面還有差距，需要進一步提高完善，加大突破力度。

1、依托現(xiàn)有基層社資產(chǎn)和當(dāng)?shù)貎?yōu)勢資源，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成農(nóng)民合作社聯(lián)合社組建工作；引導(dǎo)發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，使農(nóng)合組織覆蓋率達到100%；積極扶持合作社業(yè)務(wù)上做大、管理規(guī)范上做好、帶動能力上做強。

2、加大項目建設(shè)力度。一是鵲山酒店開發(fā)項目，投資1.5億元，總建筑面積51035平方米，其中商業(yè)面積11000平方米，規(guī)劃設(shè)計已通過縣規(guī)委會審批，目前正在實施拆遷和辦理開工前的各種手續(xù)，預(yù)計到20xx年建成投入使用。二是銀鵲公司營業(yè)設(shè)施提升項目已經(jīng)簽訂合作意向，計劃投資 400萬元，改造營業(yè)設(shè)施2610平方米。三是啟動獐么供銷社綜合服務(wù)中心建設(shè)項目，計劃投資160萬元，新建服務(wù)設(shè)施 1110平方米。四是五郭供銷社農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)中心建設(shè)，計劃投資110萬元，改造服務(wù)設(shè)施850平方米。

3、在金融體系創(chuàng)新尋求新突破。爭取政府的支持，主動與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，在擔(dān)保中心辦事處和安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，積極參與農(nóng)業(yè)保險、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心建設(shè)。

4、卡死責(zé)任，強化督導(dǎo)，確保改革有序?qū)嵤?。樹立“主動辦、辦好”的工作意識，營造良好的工作氛圍；推行縣社領(lǐng)導(dǎo)包片制度，明確各項任務(wù)的主要責(zé)任人，明確獎懲措施，月匯報，季調(diào)度，定期指導(dǎo)檢查進展情況，確保改革有序?qū)嵤?，達到預(yù)期成效。

工作轉(zhuǎn)正自我鑒定短篇 工作轉(zhuǎn)正自我評價總結(jié)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

我是化工財務(wù)的===，根據(jù)公司需要我與20xx年3月5日入職擔(dān)任==事業(yè)部的實習(xí)會計，到現(xiàn)在在材料會計崗位任職，三個月來經(jīng)過師傅===的悉心指導(dǎo)，我已經(jīng)能夠獨立處理材料會計的日常工作及月末結(jié)賬工作了。下面我將自己三個月來在凱躍的學(xué)習(xí)和工作情況做一下簡要匯報：

首先我感觸最深的就是做事要嚴(yán)謹(jǐn)，對事情要認(rèn)真負(fù)責(zé)，我每日要對采購人員拿來的資金申請單進行審核簽字，在簽字時并不是拿過來就簽上，而是要仔細(xì)的檢查拿過來的資金申請單手續(xù)是否齊全，比如：對付化肥袋，鹽酸等需要入庫的東西采購人員拿來的資金申請單里必須包含采購入庫單及供應(yīng)商發(fā)貨清單，采購發(fā)票，帶有供應(yīng)商公章及打款賬戶信息的合同，資金申請單上必須包含在用友里錄入的普通發(fā)票和付款申請單，并對發(fā)票進行結(jié)算打印結(jié)算單，這樣才能簽字，對于工程預(yù)付款需要采購人員簽借款單，并登記臺賬。

其次在學(xué)習(xí)方面我也有很大收獲，記得剛來的我還是一個什么都不懂的學(xué)生，對于以后的工作滿懷著憧憬，從一開始幫忙打印和裝訂賬本，翻憑證，印原始單據(jù)，到后來每天坐在材料會計師傅旁邊學(xué)習(xí)，三個月來盡管我圍繞自己的工作職責(zé)做了一系列的努力，但深知這點與凱躍對我們的要求還存在一些差距，但與剛來相比還是學(xué)到了不少東西，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠獨立的處理化工事業(yè)部，材料會計一崗的日常

業(yè)務(wù)和月末結(jié)賬業(yè)務(wù)了，由于自己來公司的時間短，很多工作不能及時做出反應(yīng)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果，自身的.業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，但我相信隨著工作的深入，再加上自己的努力，我會做的更好。

其次我還學(xué)會了嚴(yán)于律己，遵章守紀(jì)，==的軍事化管理養(yǎng)成了我良好的作息習(xí)慣，每天按時起床，按時吃飯，按時上下班，該工作的時候工作，該娛樂的時候娛樂，正確處理好公事與私事的關(guān)系。認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己克服自己的年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善和提高自己，會計本來就是一項需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，我會時刻提醒自己認(rèn)真做事。

以上就是我三個月來的工作情況，在今后的工作過程中我會更加嚴(yán)格要求自己，戒驕戒躁，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識彌補自己的不足，同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和幫助希望我在成為一名正式員工之后能更好的和各位一起工作，共同努力創(chuàng)造我們美好的家園。

工作轉(zhuǎn)正自我鑒定短篇 工作轉(zhuǎn)正自我評價總結(jié)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 我是***，于20xx年*月*日成為公司試用期員工，根據(jù)公司需要，目前擔(dān)任行政人事一職；三個月試用期已結(jié)束，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲；感謝公司能給我一個學(xué)習(xí)、工作和實現(xiàn)自我的平臺，讓我在自身知識、能力幾個方面都有很大的進步，也非常榮幸能成為******大家庭中的一員。

在思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，參與公司的各項員工培訓(xùn)；一直細(xì)致、認(rèn)真的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有失敗的辛酸，然而在工作中也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在學(xué)習(xí)上，要求自己端正工作態(tài)度，做到理論聯(lián)理實際；從而提高了自身多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有樂觀的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

在工作上，尤其在之前的工作中沒有直接接觸到人力資源管理的具體工作，但在部門經(jīng)理的指導(dǎo)與幫助下，以及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己對公司人力資源管理流程和各項工作有了明確的認(rèn)識與了解，具體工作的實際操作能力也有很大的提升，但也有一些不足之處需要加強與改進；首先，專業(yè)理論知識有所欠缺；由于自身并非人力資源管理專業(yè)出身，所以在專業(yè)理論知識方面尚顯不足，因此需要加強專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)與鉆研，使自身盡快彌補這方面的不足，能夠更好的適應(yīng)工作的需求；其次，實踐操作能力仍顯生疏；雖然對工作實際流程有了一定程度的了解，但是熟練程度不足，仍需在工作中加強鍛煉與經(jīng)驗總結(jié)，以便是工作能夠進行的更加順暢。

在今后的工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。下面是我入職三個月以來的工作，做出如下總結(jié)：

1、 發(fā)布招聘信息：對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面；

2、與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才；

3、建立有效的人才庫， 對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用；

4、 如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

1、 從8月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程；

2、對于有離職意向的員工，了解原因的同時也會讓他感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司；

3、與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務(wù)。 三、常態(tài)性學(xué)習(xí)： 1、學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件；

2、針對工作中的不足進行改進；

3、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識；

4、針對工作中進展不順利的問題，理清思路重新整。

在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝在我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正；總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力；讓我邊學(xué)習(xí)邊工作，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮

申請人：xxx

申請日期：xxxxx

工作轉(zhuǎn)正自我鑒定短篇 工作轉(zhuǎn)正自我評價總結(jié)篇四

x月來，在機關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面，作如下鑒定：

酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。

x月來，本人對待工作勤懇扎實，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé)，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。

扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。

總之，在x月的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。