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大學(xué)生在公司實踐報告篇一
實踐時間:20xx年6月24日~20xx年7月26日,共計33天
有時候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務(wù)的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn),其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學(xué)到一些社會的潛規(guī)則,促進(jìn)自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時間的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不了解,甚至有人是憎恨,認(rèn)為要取締保險這一項內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險,讓更多的人知道保險是這個世界上最科學(xué)的發(fā)明。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的,第一天去的時候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開始就是做廣播體操,其實我的實習(xí)到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,據(jù)說這是最初的熱身,每次早會都有的。之后,每一位開早會的演講者都會說:“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛華邦?!比缓笕w的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),這時才可以正式進(jìn)入早會。
我的第一次演講是在第二次的早會,早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發(fā)抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理決定從小處開始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會,一直講故事。經(jīng)過了5、6次吧,就這樣可以很隨便地在上面說話了,不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經(jīng)理對我講:“你的說話,一定要注意語音語調(diào)和語速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭?!边@讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學(xué)問,殊途同歸,都是一個道理。
大概在8月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個晚上,我把一些從網(wǎng)上找來的保險公司的老總的博客進(jìn)行了一個匯總,把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區(qū)分析這四個部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個講結(jié)束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮,用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點,我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會空白,最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果。嗚~~當(dāng)時我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著去和別人交流,用流利的語言去說,并且學(xué)習(xí)了保險的幾個險種,還和公司新人一起參加了培訓(xùn)。公司的幾位前輩細(xì)心地講解了跑保險所具備的能力和方法,他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來我又進(jìn)行了幾次演講,我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子,而其實我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂,很多時候不需要那么快的。我試著去改正,注意自己的語音語調(diào),用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求,我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好,根本不認(rèn)真聽我講。我知道,他們只是把我當(dāng)成一個小孩子,然后當(dāng)成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點關(guān)系。原因是他們受過挫折,需要賠付的時候因為不符合賠付要求,最后極度厭惡保險,連養(yǎng)老保險都不交了。
我沒有跑到一個保險,我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài),最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。
在社會的實踐中,我的收獲大致是這三大項:
第一是說話的方法。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子,對什么樣的人,應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方法對待他們。說話一定要注意語音語速和語調(diào),關(guān)鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當(dāng)使用幽默比喻舉例等方法來吸引別人。說話的時候要看著別人,因為那樣可以讓你及時了解別人的想法,從而隨機應(yīng)變。其實我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書,經(jīng)歷了太少的東西,其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的,所以我一定要繼續(xù)讀書和實踐,增加可以交流的內(nèi)容,這才是最重要的!
第二是一個企業(yè)的凝聚力。俗話說,人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的凝聚力,各個人的職位都是他們通過努力得來的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實是能力的差距。另外,我的企業(yè)每一個人都充滿著飽滿的熱度,從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座,讓每一個人都有激情對待我們的工作,一個企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好,人與之間不存在管人,只存在協(xié)助。上司不是在管我們,是在協(xié)助我們,如果以這樣的思想去工作,我們的心不會存在不平衡,當(dāng)然會更加有激情。
大學(xué)生在公司實踐報告篇二
基本情況:辦公實習(xí)
實習(xí)目的:通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把 所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
實習(xí)時間:20xx.7.10 ---- 20xx。8。20
實習(xí)地點:保險股份有限公司支公司
總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1) 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3) 對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5) 勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)機會!
大學(xué)生在公司實踐報告篇三
今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓(xùn),就讓我對你充滿了向往,邦達(dá),你是好樣的!
走進(jìn)你,讓我斗志昂揚
4月 2日,星期一,我來到公司開始實習(xí),實習(xí)部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了海運部的辦公區(qū)域。
第一站,4月 2日至4月 7日上午,定艙部;
第二站,4月 9日至24日上午,拼箱部之美西航線;
第三站,4月26日至28日,美加整柜;
第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
a一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。
4月 2日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月 3日,也就是實習(xí)的第二天到4月 7日上午,我在定艙部實習(xí)。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書,收到船公司的確認(rèn)后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。
4月 9日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習(xí)的。在這兩條航線上實習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報關(guān)資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查shippingxx里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認(rèn);制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多,當(dāng)然出錯的時候也不少啊。
4月26日到28日,實習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會了不少東西。比如,我學(xué)會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實習(xí),基本上完成了“實習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實習(xí)的 0條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真努力地學(xué)習(xí)了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。
大學(xué)生在公司實踐報告篇四
實習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,深入了解erp系統(tǒng),學(xué)會基本的操作,學(xué)習(xí)erp系統(tǒng)后臺的數(shù)據(jù)庫,并且嘗試編寫簡單的數(shù)據(jù)庫表格。通過將理論知識與實際工作相結(jié)合,提高自己的專業(yè)水平,為接下來踏入社會做好準(zhǔn)備。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
杭州涉迅信息技術(shù)有限公司成立于20xx年4月,坐落于美麗的西子湖畔。是一家專業(yè)從事行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、提供網(wǎng)絡(luò)安全整體解決方案和專業(yè)咨詢服務(wù)的高科技企業(yè)。公司秉承""以服務(wù)為中心,以需求為導(dǎo)向"的經(jīng)營理念,依靠全體員工的不懈努力和持續(xù)創(chuàng)新,正在蓬勃發(fā)展。
在技術(shù)競爭日益激烈的今天,公司擁有一支專業(yè)分工、高度合作的年輕化員工隊伍,從而充分保障了公司的技術(shù)能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在激烈的市場競爭中始終處于領(lǐng)先地位,為企業(yè)的長足發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在應(yīng)用軟件開發(fā),計算機網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù),系統(tǒng)集成、辦公自動化、多媒體應(yīng)用技術(shù)范疇,具備了全方位的技術(shù)能力和豐富的實踐經(jīng)驗。客戶遍布各行各業(yè),形成了廣大的客戶群體。
杭州涉迅信息技術(shù)有限公司是一家提供全面網(wǎng)絡(luò)安全解決方案為主的高科技企業(yè),為中國廣大的行業(yè)用戶提供具有國際標(biāo)準(zhǔn)(如iso17799、iso15408,sse—cmm等)的網(wǎng)絡(luò)安全全面解決方案及咨詢服務(wù),并向客戶提供全面安全解決方案中所需的各項安全工具,及提供安全解決方案管理所需的管理決策平臺、安全咨詢、教育培訓(xùn)以及卓越的售后服務(wù)。
杭州涉迅信息技術(shù)有限公司技術(shù)力量雄厚。公司擁有it行業(yè)的專業(yè)工程師,如mcse、cissp、ccna、ccnp、ccie等從系統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、安全等各個方面的高級人才,確保公司對客戶服務(wù)支持的質(zhì)量。杭州涉迅這支高素質(zhì)的隊伍正在為中國的網(wǎng)絡(luò)安全事業(yè)盡自己最大的力量。
此次實習(xí)的目的在于通過在杭州涉訊信息技術(shù)有限公司的實習(xí),熟悉信息技術(shù)行業(yè)的日常業(yè)務(wù),erp系統(tǒng)的應(yīng)用以及公司工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
第一,了解企業(yè)文化,熟悉公司的各種日常工作流程及業(yè)務(wù)。
第二,學(xué)習(xí)erp系統(tǒng)的具體操作技能。
第三,能夠熟練的操作erp管理系統(tǒng)并且做簡單的修改。
第四,實習(xí)中思考系統(tǒng)在應(yīng)用中的難點以及系統(tǒng)本身存在的不足之處。
第五,總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
剛到公司的第一周,主要是了解杭州涉迅信息技術(shù)有限公司的企業(yè)文化,創(chuàng)立,發(fā)展,波折,改革,到今天的有所成就的發(fā)展過程。了解公司,融入公司前首先要了解其發(fā)展的過程并且喜歡公司的文化。除了了解公司之外還認(rèn)識了一下公司的同事,熟悉同事的秉性。接下來有師傅帶著我熟悉了自動化的辦公軟件,基礎(chǔ)的操作了下公司研發(fā)的系統(tǒng)軟件。
在第二周的時間里我就跟在帶我的老師旁邊,他向我介紹erp系統(tǒng)的的特性以及各個組成的模塊,以及告訴我不同行業(yè)使用不同的erp系統(tǒng),公司開發(fā)的是制造業(yè)的erp系統(tǒng),于是師傅教我如何簡單的使用erp系統(tǒng),制造業(yè)的erp系統(tǒng)比較繁瑣,有稅務(wù)管理,財務(wù)管理,生產(chǎn)控制,分銷管理,庫存控制,采購管理,倉儲管理等模塊。這一系列的模塊師傅都一一的教我如何使用。
第三周我就熟悉erp系統(tǒng),并且做到能熟練的操作,并且在操作中思考,現(xiàn)代企業(yè)使用erp系統(tǒng)的難點在于哪里,為何成功率會如此之低,并和師傅交流自己的想法。
第四周我學(xué)習(xí)了erp系統(tǒng)后臺的數(shù)據(jù)庫,由于系統(tǒng)的復(fù)雜程度,整個數(shù)據(jù)庫也比較繁瑣,在學(xué)習(xí)的過程中好些模塊的聯(lián)系我總是搞混,不過在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下最后還是把關(guān)系理清了。
第五周通過一周的學(xué)習(xí)我嘗試著獨立的編寫一些簡單的表格,雖然理論的弄明白了,但是實際操作起來還是有點難度。自己編的表格老有錯誤,不過通過自己的努力學(xué)習(xí)和指導(dǎo)老師以及同事的幫助,終于把自己的工作完成了。
第六周我在前面幾周學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行獨立連貫的操作。我還在師傅的帶領(lǐng)下出去見了客戶,這是我工作以來第一次見客戶,在師傅與客戶的交談中我了解到如何才能很好的客戶交流,為公司留住老客戶,培養(yǎng)新客戶。
第七周雖然我已經(jīng)能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行簡單的操作了,但是在這個過程中還是遇到了一些問題,我就遇到的問題系統(tǒng)的和導(dǎo)師交流了下。提出自己對于為何erp系統(tǒng)在實施中成功率不高的看法以及解決的方法。
第八周我完成了自己手頭上的工作并做了工作總結(jié),最后和指導(dǎo)老師把工作交接下離開了公司。
通過這次的實習(xí),我對于erp管理系統(tǒng)有了更深刻的認(rèn)識,我對自己的專業(yè)有了更為深刻的了解。體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。而最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習(xí),讓我大開眼界,也學(xué)會了不少東西,也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。我也清楚的了解到我們所學(xué)的專業(yè)知識在各個專業(yè)領(lǐng)域都能運用的到。一個好的erp系統(tǒng)可以幫助一個企業(yè)和公司節(jié)省大量的人力財力。
其次讓我學(xué)會了工作中應(yīng)具有的高度責(zé)任心和耐心。erp系統(tǒng)的操作和數(shù)據(jù)庫的設(shè)計是一個極其繁瑣的過程,這時就需要工作者付出比平時更多的耐心,細(xì)心和責(zé)任心,正所謂一著不慎滿盤皆輸,萬一有的小地方出了差錯,整個系統(tǒng)就不能運行了。工作都是類似的,沒有了細(xì)心耐心責(zé)任心任何工作都做不好。
最后人際關(guān)系一定要處理好,工作不僅是需要技術(shù)更需要和人交流,如果只有技術(shù)沒有交流那么任何工作都是不能完成的,只有學(xué)會與別人愉快融洽的交流才能更好的完成工作。不同的人有不同的興趣愛好,不同的人有不同的脾氣秉性,在學(xué)校的時由于同學(xué)間沒有太多的利益沖突,所以想法都比較單純,但是到了工作崗位你就會發(fā)現(xiàn)人與人之間就像隔了一個膜并且有了各種各樣的利益沖突,這樣如何處理每個人的關(guān)系就成了我們就業(yè)之后最大的挑戰(zhàn),我工作之后要利用自己的表達(dá)方面優(yōu)勢處理好于各個同事之間的關(guān)系,為以后的和諧工作奠定良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生在公司實踐報告篇五
又一次進(jìn)入到了保險公司實習(xí),這次來到了安邦保險。
安邦財產(chǎn)保險股份有限公司是一家經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務(wù)的全國性保險公司,于__年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準(zhǔn)籌建,__年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。安邦保險實力雄厚,注冊資本37。9億元。股東包括上海汽車集團股份有限公司(saic)、中國石油化工集團公司(sinopeccorp)等“世界500強”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實力,一流的企業(yè)文化,安邦保險發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個盛市、自治區(qū)及重點城市設(shè)立分公司。__年營業(yè)額超過10億元。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,共贏發(fā)展。
兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功,學(xué)牢專業(yè)知識的心情來到安邦保險,在新的公司體驗新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn),讓自己之前所學(xué)的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固。
實習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險車險條款,錄單及出單以及整個工作流程
1、接待客戶,向客戶介紹保險條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險方案計算保險費。
2、負(fù)責(zé)填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證,然后對照證件上的內(nèi)容填寫投保單,再用電腦進(jìn)行錄入。
3、經(jīng)核保無誤通過后,交強險打印保險單和保險標(biāo)志、商業(yè)險打印保險單和保險卡,核對確定準(zhǔn)確無誤后,將保險單交到財務(wù),再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。
4、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。
心得體會
(一)通過進(jìn)一步的對保險公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。
1、在經(jīng)營理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中,為了保證完成保費計劃指標(biāo),基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費計劃上,理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險管理意識和風(fēng)險控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費任務(wù)不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象?;鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場,保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費,坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式。基層保險公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹,使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國民的保險意識,損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位。另外,基層公司在理賠服務(wù)過程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,有的為了個人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對一些非關(guān)系客戶另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險經(jīng)營的損失補償原則和最大誠信原則。
3、在保險隊伍建設(shè)上,干部職工主人翁意識減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團隊協(xié)作精神不強。基層公司領(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時的政績和小集體的利益,短期行為突出,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時,過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長遠(yuǎn)發(fā)展的意識。在對員工管理方面,忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建設(shè)重視不夠,忽視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績效掛鉤”的考核機制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟收入,沒有把從事保險工作當(dāng)作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識,缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神。
(二)、提高保險公司經(jīng)營管理水平的措施
1、強化管理意識,提高管理質(zhì)量和水平?;鶎颖kU公司要提高對加強管理工作重要性的認(rèn)識,增強內(nèi)控管理自覺性,樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強內(nèi)控管理制度建設(shè),建立起高效率的管理機制,加強電子化建設(shè),為管理工作的開展提供強有力的技術(shù)保障和支持。具體講,業(yè)務(wù)上要重點加強市場營銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理;財務(wù)上要重點加強收付費系統(tǒng)管理;人員上要重點加強職業(yè)行為管理和考核機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時建立配套的責(zé)任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險監(jiān)管部門要加強對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,加大對違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。
2、加強保險隊伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是基層保險公司發(fā)展的組織保證和重要基?;鶎颖kU公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識、新事物,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平,才能適應(yīng)現(xiàn)代保險公司發(fā)展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險公司發(fā)展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業(yè)文化建設(shè),增強公司的凝聚力和向心力,倡導(dǎo)團隊協(xié)作,倡導(dǎo)激勵,宣揚先進(jìn),并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機制的改進(jìn),穩(wěn)定員工隊伍,充分調(diào)動每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為公司發(fā)展提供強大的人力資源保證。
實習(xí)過程中,我們在學(xué)習(xí)車險知識和專業(yè)知識技能的同時也要,多學(xué)習(xí)一些管理知識,提高管理意識。
無規(guī)矩不成方圓,一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個人的管理意識,進(jìn)而提高整個團隊的管理意識,按照規(guī)則做事,才能發(fā)揮團隊的最大能量。
大學(xué)生在公司實踐報告篇六
在酷暑中我又迎來了一次社會實踐的機會。對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進(jìn)了xx房地產(chǎn)公司,開始了我這個假期的社會實踐。在這里我是以技術(shù)員的身份實習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其它知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
一、進(jìn)入工地
我是以甲方的名義到各個工地學(xué)習(xí),我主要跟的是金輝寫字樓工程,總面積有一萬多平米,地上十一層,地下一層用于地下車庫,總高度40.8m,地下為框架結(jié)構(gòu),地上為剪力墻結(jié)構(gòu),施工機械主要有:塔式起重機一臺,龍門架兩臺,打夯機兩臺,平板打夯機兩臺,切割機一臺,打彎機一臺,等等,這個工地的施工單位是陜西關(guān)中,鋼筋工和木工都是四川的,現(xiàn)場還算整齊。
我到這的時候已經(jīng)起了三層了,上樓轉(zhuǎn)了會,柱子,板打的很平,鋼筋綁扎的還可以,給我的第一感覺就是,作為一個技術(shù)員首先工作態(tài)度一定認(rèn)真,細(xì)到每根線,每個尺寸(1cm),每個標(biāo)高(3cm),另外就是安全質(zhì)量都要抓。
二、開始工作
在實踐的這段時間內(nèi),我的工作是技術(shù)員,感覺很好,因為我的專業(yè)是建筑工程技術(shù),各方面都要接觸,而且我以前干過鋼筋工,建筑最主要也是鋼筋,鋼筋是建筑物的骨架,學(xué)好鋼筋就等于學(xué)好了建筑的一半。這一進(jìn)工地就是鋼筋工棚,第一天上班他們在做梁料,搬鋼筋,通過跟他們交流,更深的知道了鋼筋的類型和基本做用,梁的鋼筋配置分為上筋、上筋加筋、下筋、腰筋、吊筋、還有用的最多的箍筋。
第一天基本上知道了怎樣放線,是要根據(jù)設(shè)計單位給的三個已知點,放出控制線,在定出龍門樁,之后就根據(jù)這放大線,再用5米合尺放小線,就這樣。往上一層引線時,要用垂準(zhǔn)儀在留好的放線口上放貼好白紙的毛玻璃投點,再用經(jīng)緯儀打點,然后談線。若是只有兩個點的話,那就打90度畫點再彈線就行了。第一天收獲就是這么多,后來一直到9月1日才完事,主樓封頂了,副樓開始內(nèi)墻抹灰了,中間又學(xué)會了很多:
一、主體結(jié)構(gòu)
1、加強筋長度為兩個柱子的經(jīng)夸得三分之一
2、跨度大于4m的中間需設(shè)構(gòu)造柱(240*240/200*200)
3、鋼管一般用于消防,pvc管用于其它
4、控制線一般可設(shè)為1m或0.5m。從軸線算。
5、短肢剪力墻位于兩個構(gòu)造柱之間
6、柱子的垂直度的控制,用線墜從柱頂往下掉,每層量一個尺寸,然后統(tǒng)計數(shù)據(jù),看偏差是多少,在1cm之內(nèi)就行,角柱要測兩面。
7、柱子再定模板時要用穿墻螺栓以防脹模,板的模板縫隙要用膠帶粘住
8、在檢查鋼筋時的重點:箍筋根數(shù)和間距;綁扎長度;搭接長度;梁高;鋼筋根數(shù)(尤其是吊筋和構(gòu)造鋼筋)
9、外腳手架一般是1.2——1.8m,里腳手架根據(jù)板厚決定:若板厚大于150mm就放80cm,小于150cm就放1m。剪刀撐每四道設(shè)一個
10、木方:20*30、30*40、40*60、60*100一般間距在12cm左右
11、對于后澆帶的設(shè)置是建筑物的長度大于50米的必須設(shè)后澆帶,要在主體封頂后42天用比板砼高一級的膨脹混凝土填充。
12、抄標(biāo)高:從設(shè)好的點上引到柱子上,中間的柱子要抄面,用紅油漆做好標(biāo)記。
13、插筋:凡是有柱子的地方都要進(jìn)行插筋,最大不得超過1000mm,若為24墻就插兩道,37墻就插3道,間距為500mm,實際操作為400mm一道,600mm一道這樣正好插在灰縫中。
14、預(yù)埋件一般為一級鋼直徑為25mm的鋼筋
二、裝飾裝修
內(nèi)墻抹灰,為普通抹灰,一層底灰,一層面灰。對于抹灰,是一個質(zhì)量控制點,實際中,有一種工具叫靠尺,靠尺與面層之間距離不大于5mm時,抹灰是合格的。進(jìn)入工地之前,外邊有一堆堆的泡沫板,原來是由關(guān)鍵用途的,這個在建筑中叫泰柏板,泰柏板屬于泡沫塑料,保溫隔熱的,其外側(cè)有鋼絲網(wǎng),有利于咬灰,便于施工。衛(wèi)生間的構(gòu)造,由于它獨特的作用故施工時應(yīng)把衛(wèi)生間地面做的低一些,避免用戶室內(nèi)積水。另外,一個完整的建筑,不僅保證建筑合理,經(jīng)濟,美觀,而且還必須與給排水工程,煤氣與電的供應(yīng),裝飾裝修工程等各行業(yè)相互配合。所以在建筑物中必須留有必要的管道和孔洞。故施工過程中衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)留有必要的孔洞,以便于裝修時安放個各種管道??锥词菍⒛緣K先砌在混凝土中,待混凝土成型后,將木塊砸下即可。在質(zhì)量檢驗中,沒有孔洞的工程是不合格
三、現(xiàn)場管理
作為一個技術(shù)員,不但要技術(shù)好,還要責(zé)任心強,把安全、質(zhì)量、現(xiàn)場管好,我們一開始進(jìn)入工地,首先是熟悉圖紙,然后便是了解各個工種的情況,我們要善于溝通,把他們能夠協(xié)調(diào)好,在共用機械上安排好施工次序,現(xiàn)場的布置上也要安排好
主要的就這么多,在施工中,我們技術(shù)員要仔細(xì)研讀圖紙,把大體控制好,再去控制細(xì)節(jié),當(dāng)然這個假期我也學(xué)會看建施圖和結(jié)構(gòu)圖,另外就是現(xiàn)場管理這方面還要加強,有些突發(fā)事件不會處理,還有對于一些機械的性能還不是很了解,總之我們要有耐心對于這門專業(yè),不要怕不會就怕不學(xué),只要學(xué)會了就行了。
最后的幾天沒有去工地,而是去這里的公園轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),感覺這個假期過的很充實,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的.更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。