總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

租金結(jié)算員工作總結(jié) 租金結(jié)算方式怎么說(shuō)篇一

20xx年x月份，也是我來(lái)計(jì)劃部的第一年，在公司**和各部門同事的配合與協(xié)助下，我基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，從數(shù)據(jù)來(lái)看，二車間完成率還是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，但xx相對(duì)二車間來(lái)說(shuō)要稍占劣勢(shì)。不過(guò)可以達(dá)到約xx%，也不會(huì)影響其正常庫(kù)存數(shù)據(jù)。下一年我會(huì)加強(qiáng)跟xx那邊的溝通，力求將完成率提高到新的標(biāo)準(zhǔn)。

在一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.包裝車間，包裝產(chǎn)品不及時(shí)。有的產(chǎn)品電鍍回來(lái)幾天了都還不見(jiàn)入庫(kù)。這個(gè)問(wèn)題我跟xx溝通過(guò)好幾次了，但效果還是不明顯。

2.重鍍產(chǎn)品安排的不及時(shí)，列如xx，xx從外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)調(diào)出去重鍍，等到xx才拿出去。還有重鍍產(chǎn)品xx也等了兩三天才安排重鍍。像這種問(wèn)題嚴(yán)重的影響了訂單的交期。

3.到貨產(chǎn)品型號(hào)混亂嚴(yán)重，其原因?yàn)榇悠屏?，（袋子質(zhì)量太差，在運(yùn)輸過(guò)程中受到的磨損及卸貨時(shí)的“亂丟”現(xiàn)象）造成產(chǎn)品混亂，從而又要人為的進(jìn)行挑選。此過(guò)程嚴(yán)重的影響了整體的生產(chǎn)周期及公司的人力物力。這一問(wèn)題我跟x**及xx總那邊也溝通過(guò)，x**那邊的回應(yīng)是，盡量**卸車時(shí)“亂丟”現(xiàn)象，合理的進(jìn)行碼垛；xx的回應(yīng)則是這個(gè)問(wèn)題解決不了！原因是袋子質(zhì)量跟成本掛鉤。

在這一年的工作中，我也深深的認(rèn)識(shí)到我自身很多的不足。三人行則必有我?guī)?。在今后的工作中，我?huì)虛心學(xué)習(xí)，跟各部門合理的溝通，不斷的積累工作中的方法和經(jīng)驗(yàn)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

租金結(jié)算員工作總結(jié) 租金結(jié)算方式怎么說(shuō)篇二

服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱為產(chǎn)品，是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器，通常情況下顧客滿意則是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。我公司對(duì)售后服務(wù)的一貫注重和**，使得售后服務(wù)部的工作開(kāi)展有了可靠保障。結(jié)合06年部門總體運(yùn)行情況來(lái)看，售后服務(wù)部基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的工作計(jì)劃。

值得一提的是，在今年兩次顧客滿意度**中，我公司綜合顧客滿意度較之去年有了小幅上漲，特別是在導(dǎo)入新的質(zhì)量體系以后，綜合顧客滿意度已提升至分，但與同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)還有一定差距。顧客的承認(rèn)是對(duì)我們工作的鼓舞，批評(píng)和建議則是工作改進(jìn)的方向?，F(xiàn)對(duì)06年售后服務(wù)部工作總結(jié)如下：

一、服務(wù)溝通與協(xié)調(diào)

建立通暢的信息*臺(tái)是做好服務(wù)的必要條件。售后服務(wù)部擁有三部服務(wù)電話(包括一部傳真)、服務(wù)專用電子郵箱、24個(gè)駐外服務(wù)人員以及32個(gè)特約服務(wù)站，24小時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。這些資源的有效配置構(gòu)成了一個(gè)較為寬暢的服務(wù)*臺(tái)，保證了我們能及時(shí)全面地掌握顧客信息及配套商信息，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時(shí)性。在07年，售后服務(wù)部要進(jìn)一步整合這些資源，以適應(yīng)公司產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)。

由于**產(chǎn)品的特性為組裝產(chǎn)品，大部分的配件服務(wù)需要依賴供應(yīng)商來(lái)完成，我方只有依賴其服務(wù)體系的責(zé)任，而無(wú)自主解決的**，這給售后服務(wù)部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)了一定的阻礙。在今后的工作中，應(yīng)加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門的有效合作，對(duì)配套商進(jìn)行有效**和約束。另外加大自主件的生產(chǎn)制作，使服務(wù)主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)化到自己手中，此次整車準(zhǔn)入就是一次很好的機(jī)遇。

在公司內(nèi)部溝通方面，售后服務(wù)部與相關(guān)智能部門的聯(lián)系較為緊密。機(jī)構(gòu)**之后，服務(wù)運(yùn)作走出了一條具有**特色的道路，通過(guò)一段時(shí)間的磨合，證明該模式基本能適應(yīng)公司現(xiàn)狀。存在需要改進(jìn)的方面主要是加大質(zhì)量信息的改進(jìn)力度，加強(qiáng)配套商信息反饋機(jī)制并為配套供應(yīng)構(gòu)筑壁壘。

二、服務(wù)的提供

為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是售后服務(wù)部應(yīng)盡的責(zé)任。售后服務(wù)部涉及的服務(wù)工作主要有保養(yǎng)服務(wù)、保修服務(wù)、維修服務(wù)和配件服務(wù)。

按照被動(dòng)服務(wù)的方針，保養(yǎng)服務(wù)需要依靠顧客配合才能提高質(zhì)量。實(shí)踐證明，顧客對(duì)于我公司的保養(yǎng)服務(wù)較為接受。售后服務(wù)部應(yīng)注重為顧客提供保養(yǎng)方面的知識(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取顧客滿意甚至感動(dòng)。

保修和維修方面：此兩方面的服務(wù)構(gòu)成了售后服務(wù)部的主要工作，每天接受的來(lái)電來(lái)函中，保修和維修需求占主要部分。對(duì)于每一件顧客需求，售后服務(wù)部實(shí)行接收一起處理一起的原則，而服務(wù)處理質(zhì)量則成了一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題。可以這樣講，只要抓好這兩方面的工作，顧客滿意就會(huì)有一個(gè)大幅度提高。

從自身而言，內(nèi)外部服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)配件是影響處理質(zhì)量的兩要素，這兩方面恰恰是服務(wù)的軟肋。售后服務(wù)部正在加強(qiáng)管理來(lái)提高內(nèi)外部服務(wù)人員的精神素質(zhì)和能力素質(zhì)，也運(yùn)用了一些管理措施：如逐步完善服務(wù)管理**、導(dǎo)入培訓(xùn)機(jī)制、建立有效激勵(lì)措施等，但該工作還需要有一個(gè)時(shí)間的累積過(guò)程?！叭藛T素質(zhì)”和“服務(wù)配件”應(yīng)兩手抓、兩手硬，否則巧婦難為無(wú)米之炊。對(duì)于服務(wù)配件，售后服務(wù)部于今年多次向公司提出了建立配件中心庫(kù)和周轉(zhuǎn)庫(kù)的構(gòu)想，目前仍為一個(gè)未解之謎。涉及到的配件調(diào)用、領(lǐng)用、追償、銷售都有一定的阻礙，一方面售后服務(wù)部還需完善配件管理，另一方面需要公司給予相關(guān)**，相信07年會(huì)有所改善。

配件服務(wù)的質(zhì)量涵蓋了配件種類、庫(kù)存、質(zhì)量以及供應(yīng)及時(shí)性等，該方面工作為售后服務(wù)部07年規(guī)劃的主要工作之一，已列入部門工作的議事日程。

三、服務(wù)驗(yàn)證和改進(jìn)

pdca是執(zhí)行工作過(guò)程循環(huán)的重要**。視服務(wù)為一個(gè)過(guò)程，產(chǎn)品購(gòu)買者、公司**、協(xié)作部門、內(nèi)部人員、配套商都可以看成售后服務(wù)部的顧客，以顧客為焦點(diǎn)開(kāi)展工作是售后服務(wù)部的責(zé)任。

今年是**產(chǎn)生重要變革的一年，順應(yīng)公司**需要，售后服務(wù)部也實(shí)行了相關(guān)調(diào)整。從導(dǎo)入執(zhí)行公司頒布的質(zhì)量體系，到服務(wù)體系運(yùn)行質(zhì)量的檢查;從內(nèi)部人員調(diào)整上崗，到完善各項(xiàng)管理**措施;從引入科學(xué)的管理理念，到逐步推廣iso/ts16949的相關(guān)內(nèi)容等，部門里正在醞釀著一場(chǎng)革新。

為驗(yàn)證部門工作質(zhì)量，針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)，售后服務(wù)部分別于6月底和10月初進(jìn)行了顧客滿意度和首次*均故障里程的**。從**的數(shù)據(jù)分析來(lái)看，在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)上都存在不同程度的不足。售后服務(wù)部全體工作人員要勇于認(rèn)清當(dāng)前的挑戰(zhàn)，把質(zhì)量意識(shí)融入到日常工作當(dāng)中。

四、07年工作展望

新的日歷即將啟用，06年留下的思考是沉重的。07年售后服務(wù)部主要工作規(guī)劃如下：

1、服務(wù)理念與方式上的變革

加大主動(dòng)服務(wù)力度。市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)不容許對(duì)顧客怠慢，跟蹤服務(wù)越來(lái)越不適應(yīng)行業(yè)主流。結(jié)合**自身現(xiàn)狀，在保證被動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的情況下，還應(yīng)加大主動(dòng)服務(wù)的力度。售后服務(wù)部要對(duì)顧客特別是批量車顧客反映的信息進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，主動(dòng)捕獲其信息并采取相應(yīng)的措施。

預(yù)防為主原則。

把質(zhì)量問(wèn)題解決在事發(fā)之前是最有利的，售后服務(wù)部駐外人員應(yīng)定時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行走訪勘察，**存在的隱患質(zhì)量問(wèn)題。為推行這一原則，內(nèi)部應(yīng)制定有效的激勵(lì)措施。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司**意志

順應(yīng)公司**是07工作的必須，對(duì)06年的**成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。

3、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)

堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理**，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的考核指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn);加強(qiáng)對(duì)特約服務(wù)站的管理，對(duì)其實(shí)施考核以作為服務(wù)站重組的依據(jù)。

4、完善配件系統(tǒng)

擬建立服務(wù)配件中心庫(kù)和服務(wù)配件周轉(zhuǎn)庫(kù)，完善配件管理**。對(duì)于有償配件的提供要有歸口結(jié)算，以保證公司利益不受損失。加強(qiáng)與職能部門的協(xié)作、改善配件領(lǐng)用**，對(duì)配套廠實(shí)施有效追償。

總的來(lái)講，新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年。為努力實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)，售后服務(wù)部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好!

——保險(xiǎn)員工作總結(jié)5篇

租金結(jié)算員工作總結(jié) 租金結(jié)算方式怎么說(shuō)篇三

回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

1、努力做好工程階段性結(jié)算工作

工程階段性結(jié)算審核工作，從年前就開(kāi)始了，在本著一心為老板多提高結(jié)算利潤(rùn)的原則下，我在審核過(guò)程中做到胸有成竹，在關(guān)鍵問(wèn)題上決不退讓，能爭(zhēng)取的盡一切力量去爭(zhēng)取，爭(zhēng)取為公司利益最大化。

雖然工程階段性結(jié)算出于種種因素，導(dǎo)致年底審核工作還未完成，但自己心中也有了一個(gè)初步的結(jié)算額約4200萬(wàn)左右，（其中不包括工程后期變更、簽證、防凍砼、施工組織設(shè)計(jì)中措施鋼筋費(fèi)及節(jié)約費(fèi)用等）

然而為了解決公司年底分配問(wèn)題，我提前把《工程請(qǐng)款單》提交給了甲方工程部，為公司年前早些拿到工程款打下基礎(chǔ)。

2、做好工程的預(yù)結(jié)算工作

工程5月初開(kāi)工，由于在工程結(jié)算處于階段性審核中，工程的預(yù)算工作也不能耽誤。期間抓緊一切可利用的時(shí)間，按時(shí)完成工程的預(yù)算工作。為了配合工程項(xiàng)目部做好成本核算工作，每月月底深入施工現(xiàn)場(chǎng)，了解施工一線工程進(jìn)度情況，及時(shí)做好材料盈虧對(duì)比分析，給領(lǐng)導(dǎo)提供有力的決策依據(jù)。在工程竣工之際，為了公司早點(diǎn)拿到工程款，多次通知各分包隊(duì)召開(kāi)《工程結(jié)算工作會(huì)議》，（期間我又常住施工現(xiàn)場(chǎng)半個(gè)月左右）按我們的要求的時(shí)間及時(shí)把工程結(jié)算書上報(bào)到甲方，為年底請(qǐng)款及來(lái)年的審核工作打下良好的基礎(chǔ)。

總之領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

以“態(tài)度決定一切！”為自己的座右銘。在工作道路上不斷地鞭策自己。在工作中同事之間能團(tuán)結(jié)互助，待人真誠(chéng)，善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

租金結(jié)算員工作總結(jié) 租金結(jié)算方式怎么說(shuō)篇四

20xx年度，xx縣公路路政管理大隊(duì)在縣交運(yùn)局的正確**下，在市路政支隊(duì)的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初工作計(jì)劃，堅(jiān)持**行政，務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，開(kāi)拓進(jìn)取，依據(jù)《公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《路政管理規(guī)定》等法律法規(guī)，結(jié)合全省道路交通安全整治年活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展路面管控及超限運(yùn)輸治理工作。為全面抓好路政工作，大隊(duì)從狠抓基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，建立內(nèi)部管理機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部**入手，以保障道路安全暢通、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)為已任，以飽滿的工作熱情用心投入到路政管理的各項(xiàng)工作之中，圓滿完成了各項(xiàng)管理工作。有效地維護(hù)了公路路產(chǎn)路權(quán)，確保了公路完好、安全、暢通?，F(xiàn)將全年路政工作總結(jié)如下：

截止11月底，共上路巡查960人次，糾正、查處各類路政違章64件，**路障58處376*方米，立案查處4件，結(jié)案率均到達(dá)100%。**審批增設(shè)*交道口、設(shè)置廣告標(biāo)牌等路政許可3件，處理砍伐行道樹(shù)案件2件，處理天然氣管道穿越公路案件1件，收取路產(chǎn)補(bǔ)償費(fèi)7萬(wàn)余萬(wàn)。7月治超_試行期_以來(lái)，共檢查車輛6876余臺(tái)次，卸載煤、沙、碎石等16輛，重噸，轉(zhuǎn)運(yùn)各類貨物22輛，重48噸。

1.深入開(kāi)展*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按照_照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病_的總體要求，進(jìn)一步查找執(zhí)法人員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、廉潔自律和為職工群眾服務(wù)等方面存在的突出問(wèn)題，著力解決*、*、享樂(lè)**和奢靡之風(fēng)，進(jìn)一步推動(dòng)全體執(zhí)法人員作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

2.大力推行機(jī)關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)，完善了機(jī)關(guān)考勤、請(qǐng)銷假等**，明確各職能股室職責(zé)，落實(shí)了相應(yīng)職責(zé)，全面促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，有效提高了路政辦事效率，切實(shí)服務(wù)于群眾。

3.圓滿完成了轄區(qū)內(nèi)公路法律、法規(guī)的宣傳工作，加強(qiáng)公路巡查力度，有力的維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)，確保了轄區(qū)公路完好安全暢通，有效打擊了損害路產(chǎn)路權(quán)的行為。

4.優(yōu)化了執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，補(bǔ)設(shè)了專門的安全股室，確保了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

5.與養(yǎng)護(hù)段組成了路政養(yǎng)護(hù)聯(lián)合巡查中隊(duì)，有效整合了資源，高效地處理了多起損毀路產(chǎn)案件。

6.結(jié)合治超_試行期_標(biāo)準(zhǔn)，圓滿完成了全省道路交通安全綜合整治攻堅(jiān)年各項(xiàng)工作。

1.深入開(kāi)展了*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。一是建立**職責(zé)制。成立大隊(duì)*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)**小組，****全隊(duì)教育活動(dòng)的全面開(kāi)展;二是大隊(duì)****帶頭，充分發(fā)揮表率作用，以群教活動(dòng)為契機(jī)，按照_照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病_的總體要求，全面開(kāi)展_*、*、享樂(lè)**和奢靡之風(fēng)_*建設(shè)，深入地開(kāi)展了批評(píng)與****，認(rèn)真查找執(zhí)法人員在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面存在的問(wèn)題。

2.狠抓**建設(shè)。做到三個(gè)堅(jiān)持不放松：一是堅(jiān)持抓**理論學(xué)習(xí)不放松，進(jìn)一步提高了**成員的**理論素質(zhì)，增強(qiáng)了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力;二是堅(jiān)持抓團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)不放松。嚴(yán)格按照**集中制原則，重大問(wèn)題**群眾研究決定。使**成員在工作上、思想上多溝通，求同存異，構(gòu)成大事講原則、小事講風(fēng)格的工作氛圍;三是堅(jiān)持抓廉潔自律不放松。先后建立和完善了一系列規(guī)章**和保廉措施，層層簽訂廉潔執(zhí)法職責(zé)書，作為****的行為規(guī)范立，有力地保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

3.狠抓**建設(shè)。我大隊(duì)從實(shí)際狀況出發(fā)，進(jìn)一步完善了考勤、請(qǐng)你銷假、車輛管理等各項(xiàng)管理**，并建立了經(jīng)常性的**巡視**、隨機(jī)督查**及投訴舉報(bào)**，實(shí)現(xiàn)了以機(jī)制激勵(lì)人，以**管人，以紀(jì)律約束人，逗硬獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)全大隊(duì)職工的工作職責(zé)心、用心性和創(chuàng)造性，全年共違反大隊(duì)《內(nèi)部管理**》的12起，共處罰款3450元。

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)要求通知精神和全面提高人民群眾愛(ài)路護(hù)路意識(shí)，普及公路法規(guī)知識(shí)，深入貫徹《公路法》、《公路安全保護(hù)條例》，擴(kuò)大路政管理工作的影響力和輻射面，使人民群眾都參與到路政管理中來(lái)，大力在公路沿線及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沿線學(xué)校、企業(yè)進(jìn)行《*******公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》和《路政管理規(guī)定》等法律法規(guī)的宣傳，為確保宣傳活動(dòng)順利開(kāi)展，透過(guò)廣播、電視、固定標(biāo)語(yǔ)等形式，構(gòu)成多方位立體宣傳效果，在法律法規(guī)宣傳月活動(dòng)中，利用趕場(chǎng)天深入各場(chǎng)鎮(zhèn)廣泛宣傳，起到了家喻戶曉的效果，加強(qiáng)了廣大群眾的愛(ài)路、護(hù)路意識(shí)，維護(hù)了公路的路產(chǎn)路權(quán)。

1.為有效強(qiáng)化路面管理，加大公路巡查力度、密度，經(jīng)縣交通運(yùn)輸局批準(zhǔn)，成立了路政養(yǎng)護(hù)聯(lián)合巡查中隊(duì)，路政大隊(duì)由一名****成員帶隊(duì)，巡查隊(duì)組成，養(yǎng)護(hù)段由安全科長(zhǎng)帶隊(duì)，安全科組成，交叉組成兩個(gè)小組，分成前后鄉(xiāng)兩片區(qū)，一月交換進(jìn)行巡查。促進(jìn)了執(zhí)法人員工作用心性，增強(qiáng)了違章案件的查處力度，有效保護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)的維護(hù)。

2.狠抓工作重點(diǎn)，針對(duì)在公路兩側(cè)建筑**區(qū)內(nèi)架(埋)桿線、管道，設(shè)立*面交叉道口，砍伐行道樹(shù)以及設(shè)置廣告標(biāo)牌，懸掛宣傳橫幅等涉路狀況不斷增多的現(xiàn)象，我大隊(duì)采取了抓源頭管理，嚴(yán)格**，部門協(xié)調(diào)等措施，做到既**了相關(guān)部門的各項(xiàng)建設(shè)，又搞好路政管理工作。全年來(lái)，我大隊(duì)主動(dòng)與電力公司協(xié)調(diào)，及時(shí)糾正了回龍片區(qū)供電所在公路留地擅自設(shè)置電桿的行為;與林業(yè)部門配合，透過(guò)發(fā)函電力總公司，查處了供電部門在溫泉、永興等路段私自砍伐行道樹(shù)行為，責(zé)令當(dāng)事人對(duì)溫泉段砍伐行道樹(shù)進(jìn)行補(bǔ)種，其他路段按相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行處理;規(guī)范了川東石油部門在講治鎮(zhèn)朝陽(yáng)寺路段設(shè)置*面交叉道口;加大路面巡查力度，對(duì)占用公路時(shí)間長(zhǎng)，面積大，又無(wú)法聯(lián)系到當(dāng)事人的違章案件，單位聘請(qǐng)裝載機(jī)對(duì)其進(jìn)行****，有效持續(xù)路面整潔、安全、暢通。

3.外業(yè)巡查人員，各種記錄規(guī)范及時(shí)，內(nèi)業(yè)人員做到資料齊全，路政案件到達(dá)一案一檔，**上墻，報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確，在辦理路政案件時(shí)，堅(jiān)持***案，按照程序執(zhí)法、嚴(yán)格禮貌執(zhí)法，杜絕亂收費(fèi)亂罰款行為，同時(shí)，公路賠補(bǔ)償款項(xiàng)及時(shí)**，做到賬、票、款三項(xiàng)相符，無(wú)坐收坐支現(xiàn)象。

4.用心主動(dòng)與*治理辦配合，大力開(kāi)展拋、灑、滴、漏，帶水帶泥上路污染公路行為，爭(zhēng)取到了其他職能部門對(duì)路政管理工作的**與配合，構(gòu)成了齊抓共管的工作局面，提高了公路的**力度。

1.按照省*關(guān)于全省道路交通安全綜合整治工作相關(guān)通告及市*關(guān)于全省道路交通安全綜合整治工作一、二、三號(hào)通告，我路政大隊(duì)、運(yùn)管所、交警隊(duì)各派6人，三班倒分別在普安、講治高速路出口設(shè)置檢測(cè)點(diǎn)，檢測(cè)后，凡是超限車輛一律進(jìn)行勸返，杜絕了超限車輛上高速公路行駛。

2.自7月進(jìn)入超限治理_試行期_后，我大隊(duì)在寶塔壩、夾柏樹(shù)設(shè)置治超站，對(duì)透過(guò)站點(diǎn)的運(yùn)車輛進(jìn)行稱重檢測(cè)，按照_試行期_標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超限20%內(nèi)的車輛進(jìn)行教育后放行，對(duì)超限超過(guò)20%的車輛實(shí)施卸載、處罰后再放行，全年對(duì)38車次并予以抄送，卸載煤、沙、碎石等16輛，重噸，轉(zhuǎn)運(yùn)各類貨物22輛，重48噸。

3.為防范執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中違法**行為，杜絕_吃、拿、卡、要_現(xiàn)象，杜絕公路_三亂_行為的發(fā)生，大隊(duì)一是成立了督查**小組，由一名**成員專門負(fù)責(zé)，不間斷、不定時(shí)進(jìn)行督查;二是層層簽訂廉潔執(zhí)法職責(zé)書，約定相關(guān)職責(zé)人的職能、職責(zé)和職責(zé);三是在執(zhí)法站點(diǎn)公開(kāi)舉報(bào)電話，公開(kāi)舉報(bào)**，公示治超各項(xiàng)工作**和檢測(cè)程序，舉報(bào)執(zhí)法人員****行為。

我大隊(duì)始終把抓好安全生產(chǎn)工作列為一切工作的前提。**來(lái)，在省內(nèi)發(fā)生的多起因治理超限超載而導(dǎo)致的執(zhí)法人員**事故或重大交通事故，究其事故原因，這跟執(zhí)法人員*常的執(zhí)法行為，不逗硬執(zhí)法，不消除違法行為有著密不可分的聯(lián)系。

1、強(qiáng)化安全教育，做好自我防護(hù)。要求執(zhí)法人員務(wù)必在思想上****，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。在_全國(guó)安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)誣當(dāng)天，同交運(yùn)局一齊到任市鎮(zhèn)宣傳公路法律法規(guī)。

2、加大安全經(jīng)費(fèi)投入。今年來(lái)，大隊(duì)首先購(gòu)買了反光背心，停車牌，反光標(biāo)志醒目的警示樁，確保夜間執(zhí)法安全，自籌經(jīng)費(fèi)，為協(xié)管人員購(gòu)買新式執(zhí)法服裝。

3、凡是路面發(fā)現(xiàn)有堆積物等安全隱患，巡查人員務(wù)必找到業(yè)主，限期內(nèi)責(zé)令其主動(dòng)**，不能及時(shí)**的，在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立警示標(biāo)志。

4、車輛管理。大隊(duì)規(guī)定：所有執(zhí)法車輛由指派駕駛員駕駛，不得轉(zhuǎn)給他人駕駛，每當(dāng)法定假日，執(zhí)法車輛按要求停到指定地點(diǎn)，未經(jīng)**同意，不得擅自出車。

一是路政經(jīng)費(fèi)預(yù)算不足，嚴(yán)重制約路政管理工作的開(kāi)展。路政大隊(duì)從20xx年成立至今，一向?yàn)?6人，隨著公路事業(yè)的發(fā)展，公路里程不斷增加，公路等級(jí)也在提高，因此原有的16人路政執(zhí)法人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足路政工作的需要。只能靠聘請(qǐng)部分臨聘人員協(xié)助執(zhí)法工作。自1月來(lái)，在編人員經(jīng)費(fèi)雖全額納入財(cái)政預(yù)算，但臨聘人員的經(jīng)費(fèi)僅按照當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算，其保險(xiǎn)費(fèi)用更是無(wú)法按時(shí)繳納，嚴(yán)重影響的執(zhí)法人員的用心性。

二是執(zhí)法車輛嚴(yán)重老化，其中三輛執(zhí)法車面臨報(bào)廢，對(duì)一些路政案件發(fā)生無(wú)法及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng);執(zhí)法用照相機(jī)、攝像機(jī)等取證器材設(shè)備已報(bào)廢多年，*常工作中都是透過(guò)手機(jī)照相取證，其清晰度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

租金結(jié)算員工作總結(jié) 租金結(jié)算方式怎么說(shuō)篇五

光陰如梭，一眨眼20xx年又將成回想當(dāng)時(shí)，初來(lái)公司，對(duì)于結(jié)算員的工作概念完全不懂，**讓我跟著老同事進(jìn)行了一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何使用甲骨文系統(tǒng)，如何與供應(yīng)商對(duì)賬，如何與同事交流，如何處理異常等等。真的非常感謝我身邊的同事！經(jīng)歷一個(gè)月的學(xué)習(xí)后，我開(kāi)始負(fù)責(zé)委外采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)賬，申請(qǐng)付款等方面工作，以下是我個(gè)人的工作總結(jié)！

我是今年7月份到公司工作的，8月下旬正式接手結(jié)算員工作，由于自身沒(méi)有接觸過(guò)結(jié)算相關(guān)方面的工作，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，一邊自我摸索，遇到業(yè)務(wù)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，就請(qǐng)教其他有經(jīng)驗(yàn)的老同事，慢慢的在工作方面取得了良好的效果。首先我的工作內(nèi)容主要有以下5點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)月初與外協(xié)事業(yè)部供應(yīng)商進(jìn)行月度對(duì)賬

2、負(fù)責(zé)月度報(bào)表，并提交給行政組

3、負(fù)責(zé)收取**，進(jìn)行檢查，錄入，并提交**到財(cái)務(wù)

4、月度付款計(jì)劃的收集并將付款手續(xù)提交給財(cái)務(wù)

5、編制索賠單，跟催索賠款，，索賠到賬后開(kāi)收據(jù)，系統(tǒng)核銷索賠款

從8月份接手**業(yè)務(wù)后，截止20xx年12月底，本人一共處理**數(shù)量為2205份，**金額共計(jì)625776997、4元。

供應(yīng)商數(shù)量（份）

**金額（元）

433

110712244、8

460

132987047、8

10月

413

147765143、5

11月

473

102453325、7

12月

426

131859235、6

表1：**接收明細(xì)

從上表可以看出，*均每月接收**數(shù)量為441份。**金額月均1個(gè)億。在處理**的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，總結(jié)了有以下3個(gè)問(wèn)題：

1：**中開(kāi)的稅率與結(jié)算單上的稅率不符

2：**上***識(shí)別號(hào)與**專用章上的識(shí)別號(hào)不一致

3：**上收款人、復(fù)核兩處有時(shí)為空白

通過(guò)與財(cái)務(wù)部門的同事溝通學(xué)習(xí)后，了解到以上3點(diǎn)問(wèn)題必須及時(shí)處理，并且要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格要求**的開(kāi)具。本人也對(duì)**票面知識(shí)有了一定的了解，在后期處理**中也有了一定的幫助。

按照財(cái)務(wù)部門要求，每月的**接收截止日為20號(hào)。20號(hào)后我就要開(kāi)始收集付款計(jì)劃了并在25號(hào)前將計(jì)劃計(jì)較給財(cái)務(wù)。

表2：20xx年8-12月付款計(jì)劃金額對(duì)比圖

上表是我接受付款計(jì)劃工作后的一個(gè)簡(jiǎn)易數(shù)據(jù)說(shuō)明圖，可以看出采購(gòu)員每月提交計(jì)劃的總金額都在一個(gè)億上下。在收集付款計(jì)劃時(shí)，由于供應(yīng)商數(shù)量較多，采購(gòu)員提交的計(jì)劃與實(shí)際支付貨款的金額有些差異，計(jì)劃只能是一個(gè)大概的數(shù)據(jù)，

每月提交給財(cái)務(wù)是為了方便公司備款，具體支付月結(jié)貨款還是要以實(shí)際付款的金額為準(zhǔn)。

除了收取**和提交付款計(jì)劃，我的日常工作還有處理索賠。由于接收索賠工作較短，還有事業(yè)部的索賠暫未接收，日常處理的就是一些需要提前支付貨款需要扣點(diǎn)索賠，以及月初1號(hào)在系統(tǒng)里錄入承兌改電匯的30家供應(yīng)商扣點(diǎn)索賠。

索賠類型項(xiàng)目

退貨索賠

外購(gòu)索賠

委外索賠

現(xiàn)金折扣

索賠數(shù)量

223

100

415

索賠金額(元)

17202、62

481006、42

75243、26

1855810、9

2429263、2

表3：20xx年10-12月索賠明細(xì)表

上表的數(shù)據(jù)顯示20xx年10-12月份索賠共計(jì)為2429263、2元。外購(gòu)索賠居多，索賠原因大部分為產(chǎn)品質(zhì)量不合格，超期比較嚴(yán)重進(jìn)行罰款，供應(yīng)商配合度不夠等等，其次是現(xiàn)金折扣，現(xiàn)金折扣中少數(shù)是由于需要提前支付貨款等原因進(jìn)行扣點(diǎn)索賠。退貨索賠的原因是供應(yīng)商不合作了或供應(yīng)商改名了，進(jìn)行一個(gè)貨款的結(jié)算。

月度報(bào)表以及月度供應(yīng)商對(duì)賬也是我每個(gè)月需要按時(shí)完成的工作。

在處理這些工作時(shí)也會(huì)經(jīng)常碰到難處理的問(wèn)題，下面我就簡(jiǎn)要分析下20xx年度工作中碰見(jiàn)的問(wèn)題。

20xx年工作問(wèn)題與處理辦法

20xx年工作中處理問(wèn)題

處理辦法與建議

1、索賠問(wèn)題：供應(yīng)商的貨款經(jīng)常由于索賠的未交的原因?qū)е孪到y(tǒng)提不了付款，以至于可能會(huì)延期付款。

每周工作日的最后一天在群消息中發(fā)布即將到期的索賠明細(xì)，通知采購(gòu)員及時(shí)催繳供應(yīng)商的索賠款，并在每周例會(huì)上匯報(bào)索賠情況。

2、**問(wèn)題。經(jīng)常由于時(shí)間問(wèn)題收到問(wèn)題**，導(dǎo)致供應(yīng)商貨款延期。

建議：采購(gòu)員手上不要囤積**，來(lái)票后就給到我這邊，這樣可以盡早檢查，若是發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題可以盡早退給供應(yīng)商，就不會(huì)導(dǎo)致由于**原因延期供應(yīng)商貨款。

3、付款計(jì)劃。由于時(shí)間原因，付款計(jì)劃都很匆忙的交給財(cái)務(wù)，導(dǎo)致付款計(jì)劃經(jīng)常漏提，影響財(cái)務(wù)做備款計(jì)劃。

建議：采購(gòu)員盡早提交付款計(jì)劃，方便有足夠的時(shí)間來(lái)檢查，做到盡量不影響財(cái)務(wù)備款。

來(lái)堅(jiān)朗公司的工作的5個(gè)月，在采供中心這個(gè)大家庭里，我學(xué)到了很多，首先認(rèn)識(shí)了很多知心的朋友，他們?cè)诠ぷ髦?，生活中都很好的照顧我。在工作中，得到了同事的幫助，學(xué)會(huì)了如何開(kāi)展自己的工作，如何運(yùn)用軟件系統(tǒng)，如何走工作流程等等。但是在自我身上還是有很多不足之處，需要加強(qiáng)訓(xùn)練，因此，在明年的工作中我需要做到以下4點(diǎn)：

1．有計(jì)劃的做事。每周的工作內(nèi)容需要提前做好計(jì)劃，這樣在處理工作中就不會(huì)忙手忙腳，。

2．在工作中要多問(wèn)、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水*，加強(qiáng)與對(duì)接的業(yè)務(wù)部門的溝通，碰到問(wèn)題大家一起解決。

3、多了解公司產(chǎn)品，有空多去車間看看產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，了解產(chǎn)品的屬性，需要用到的物料，需要耗費(fèi)的時(shí)間等，只有加強(qiáng)了解，才能對(duì)公司有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

4、向**人或其他同事學(xué)習(xí)?？梢岳每沼鄷r(shí)間學(xué)習(xí)如何定價(jià)，如何下單采購(gòu)，如何與供應(yīng)商溝通，從事業(yè)部下單到貨物入庫(kù)需要走的具體流程等，多學(xué)習(xí)，多****,完善自己。

以上是我個(gè)人的年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將不斷積累經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)加油，將工作能力提高一個(gè)新的臺(tái)階，謝謝。