心中有不少心得感悟時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得感悟，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得感悟嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得感悟范文，我們一起來了解一下吧。

禮儀工作總結(jié)及感悟篇一

為了增加同學(xué)們對文明禮儀的認識，提高我們大學(xué)生自身身心修養(yǎng)，規(guī)范自身行為習(xí)慣，成為一名文明的當(dāng)代大學(xué)生。

5月28日活動地點：逸夫樓304

主持人上臺，宣布班會開始。

第一個環(huán)節(jié)，他說自古以來中國就是文明禮儀之邦，文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)，我們大學(xué)生更應(yīng)該履行好自己的職責(zé)。由此引出話題，引申至孔子當(dāng)年的文明禮儀的事跡，然后王穎強同學(xué)上臺給大家講述了一段孔子尊師的故事，同學(xué)們認真聆聽，全神貫注。聽完之后，大家感慨頗深，爭相發(fā)表感想。謝斌同學(xué)說：“我們是當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該以孔老夫子為榜樣，作為自己行為準(zhǔn)則的標(biāo)準(zhǔn)?！?，然后徐鄭和徐晨晨也發(fā)表了自己的感想，大家紛紛表示贊同。

第二個環(huán)節(jié)，由凌羚同學(xué)上臺向大家介紹文明禮儀在中國歷史上面的重要影響力，和中國在世界立足的緣由很大是靠著文明禮儀這一優(yōu)勢，還介紹了很多古今中外的有名的文明之人的文明之事，大家都深深受到感染，被其打動，心中似乎也受到了很多啟發(fā)。明白了文明禮儀不僅可以體現(xiàn)一個人的的道德修養(yǎng)，可以體現(xiàn)一個家庭或家族的道德修養(yǎng)，更能體現(xiàn)出一個名族的氣節(jié)和修養(yǎng)，文明禮儀可以讓人得到更多的尊重這些道理。

第三個環(huán)節(jié)，這是一個搶答題的環(huán)節(jié)，主持人給出30道與我們身邊行為習(xí)慣有關(guān)的題目，班級以宿舍為單位，紛紛搶答，答對者有獎勵。一場精彩的搶答題大賽開始了。

最后由主持人總結(jié)了這一次的班會，他讓我們每位同學(xué)都要少說漂亮話，多做實事，積極參加各種修身養(yǎng)性的活動，做到舉止得體、言行文明、品德高尚、尊敬師長、尊重他人，以自己的實際行為，告別各種不良行為，堅持不懈地提升自身的道德素質(zhì)。

就這樣，班會在很熱烈的氣氛之下結(jié)束了，同學(xué)們深深受到了感染，都在心中立志做一個文明的大學(xué)生。

活動總結(jié)：通過班會課上對文明禮儀的學(xué)習(xí)和討論，大家從中獲益匪淺。雖然我們對于文明禮儀專題的班會已經(jīng)暫告段落，但對文明禮儀的學(xué)習(xí)并不會就此停下腳步，并將貫穿在同學(xué)們今后的學(xué)習(xí)生活中，時時刻刻提醒我們，以更加昂揚的精神風(fēng)貌，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，踐行文明禮儀規(guī)范，做一個高素質(zhì)的文明大學(xué)生。

禮儀工作總結(jié)及感悟篇二

禮儀部是在院青協(xié)里很有特色的部門，大大小小的活動都離不開我們的`禮儀人員，他們看上去光鮮亮麗，其實是他們的工作量很大也是非常幸苦的。自從我接任禮儀部以來，活動就接連不斷，同時部門當(dāng)時本身建設(shè)還不完善，需要改進的地方還很多。

開學(xué)初，禮儀部配合學(xué)校著手新生接待，不謂炎熱在學(xué)校為新生服務(wù)，迎新晚會表現(xiàn)也是非常不錯。我們都能保持應(yīng)有的微笑，在各類型活動會中，積極配合各個組織處理相關(guān)工作，重要時刻，能夠顧全大局，迎難而上，及時高效的完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。

禮儀工作總結(jié)及感悟篇三

不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔，自我也會感覺良好、自信十足。注意，在穿著上不要百無禁忌，過于招搖。新進單位的人要根據(jù)自我工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時尚;過于休閑的服裝，相對保守正規(guī)一些的服裝會給人留下好感。此外，要是你整天“標(biāo)新立異”，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話，上司或者同事們反而會認為你不把心思放在工作上，工作肯定不會太認真。

接電話禮儀

辦公室前臺接起電話的聲音要不急不慢，并終堅持簡便、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，×××(辦公室名稱，如果辦公室名稱較長，應(yīng)用簡稱)”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對明白分機號碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，能夠禮貌地說“請稍等”，并立刻轉(zhuǎn)接過去。

如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對方又明白領(lǐng)導(dǎo)姓名，不明白分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應(yīng)當(dāng)用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。

鑒于前臺每一天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時準(zhǔn)備水，以滋潤嗓子，隨時堅持良好的聲音效果。

來訪者接待

前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位”、“有預(yù)約嗎”。明白找誰，并確認是預(yù)約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，能夠請其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自我過去，前臺接待應(yīng)當(dāng)用規(guī)范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請來訪者進入，為來訪者倒好茶后，前臺就要回到崗位。當(dāng)然，如果前臺僅有一位的話，直接指引來訪者就行了。

如果來訪者明白找誰，但沒有預(yù)約，辦公室前臺要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理秘書，×××單位的×××來訪，不明白是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接，都能夠當(dāng)作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應(yīng)接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。

最終提醒，辦公室前臺接待人員，必須要注意自我的行為是否貼合職場禮儀，者不僅僅是對他人的敬意和尊重，同時也是展現(xiàn)你個人修養(yǎng)，幫忙你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。

禮儀工作總結(jié)及感悟篇四

在這暖意濃濃、萬物復(fù)蘇的陽春三月，我院團委學(xué)生會禮儀社積極響應(yīng)團委號召，為進一步加強我院大學(xué)生思想道德和文明禮儀修養(yǎng)，全面提高大學(xué)生素質(zhì)，樹立新一代大學(xué)生的文明良好精神風(fēng)貌，舉辦了以“同學(xué)，你好！文明禮儀校園行”為主題的規(guī)范大學(xué)生禮儀、倡導(dǎo)大學(xué)生文明的活動，力求共同建設(shè)文明和諧校園。

此次活動為期三周，從3月26日開始，我院學(xué)生會禮儀社誠邀各系學(xué)生代表進行文明禮儀培訓(xùn)，還于每周一中午在中馬路上設(shè)展板進行展示，生動闡述了我們在生活中的各種場合里需要遵循的禮儀規(guī)范。此次培訓(xùn)目的是能更好的把中華民族的傳統(tǒng)禮儀文化發(fā)揚光大，塑造良好的大學(xué)生形象，通過學(xué)生代表的學(xué)習(xí)來感染周圍的同學(xué)，讓全院師生同我們一起搭上這開往春天的“文明禮儀”列車。

“陽光禮儀”社團以培養(yǎng)學(xué)生擁有良好文明禮儀習(xí)慣，擁有快樂、陽光、自信的良好精神風(fēng)貌為宗旨，經(jīng)過近2年的社團活動，社員們的紀(jì)律性、組織性、集體榮譽感不斷提高，同時，社員們的良好展示與服務(wù)更展現(xiàn)了學(xué)校良好的精神文明風(fēng)貌，獲得了家長們與領(lǐng)導(dǎo)們的表楊與肯定！在在20xx年1月17日下午舉行的“金秋盛彩繽紛生活”廬陽區(qū)第二屆中小學(xué)社團評比表彰會中，“陽光禮儀”社團榮獲廬陽區(qū)“優(yōu)秀社團”稱號。這是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校團隊的大力支持下集體智慧的成果，更是給“陽光禮儀”社團輔導(dǎo)老師與每一個社員莫大的鼓勵！現(xiàn)將社團工作總結(jié)如下：

1、“陽光禮儀”社團是集禮儀服務(wù)、模特表演、國旗儀仗隊于一體的模式進行發(fā)展，參加了學(xué)校舉行的一些大型活動，獲得了校領(lǐng)導(dǎo)與家長的'好評，這是一個社團實力與長期訓(xùn)練結(jié)果的象征，是對我們社團開展活動的一個積極肯定。當(dāng)然，更應(yīng)該以此為契機，積極地讓社團成員在校園、家庭、社區(qū)宣傳文明禮儀知識，形成良好的文明禮儀學(xué)習(xí)氛圍。

2、社團承接了學(xué)校各部門，特別是少先隊的一些常規(guī)的迎賓與升旗工作，讓學(xué)生在訓(xùn)練與任務(wù)完成工作中，鍛煉了他們的意志力、紀(jì)律性與組織性，特別是交流、合作的能力不斷提升。讓學(xué)生在社團中不僅學(xué)到禮儀知識，鍛煉品質(zhì)，還促進了同學(xué)之間的交流與學(xué)習(xí)，增進了友誼，豐富了校園文化生活。

1、密切關(guān)注社團的發(fā)展，做好社團理事會干部的培養(yǎng)工作，仍然是以后社團工作的重中之重。協(xié)調(diào)社團理事會各部門之間的工作，輔導(dǎo)老師多與社團成員進行溝通交流，盡可能多地幫助他們，確認其和諧健康的發(fā)展。

2、社團目前的各活動均在校園內(nèi)開展，應(yīng)搭建平臺，讓社團成員走進社區(qū)，開展文明禮儀知識的宣傳或慰問演出性或其他公益性的社會實踐活動，擴大社團影響面，提升學(xué)校在社區(qū)的品牌形象。

3、由于社團80%的成員年齡在9歲左右，因此社團的大部分運轉(zhuǎn)工作依然依靠輔導(dǎo)老師的組織與指導(dǎo)，學(xué)生獨立開展社團活動與常規(guī)訓(xùn)練、社團日常管理及運轉(zhuǎn)能力仍需一定的時間進行培養(yǎng)與鍛煉，向著學(xué)生獨立管理社團的方向發(fā)展。

“堅持陽光教育，培養(yǎng)陽光少年”是海棠花園小學(xué)一直以來的教育理念與辦學(xué)特色。我們堅信，有了學(xué)校的關(guān)注支持，有了輔導(dǎo)員老師的努力付出，有了同學(xué)們的熱情參與，“陽光禮儀”社團將在海棠的陽光校園里建設(shè)得更加出色！

禮儀工作總結(jié)及感悟篇五

禮儀部是在院青協(xié)里很有特色的部門，大大小小的活動都離不開我們的禮儀人員，他們看上去光鮮亮麗，其實是他們的工作量很大也是非常幸苦的。自從我接任禮儀部以來，活動就接連不斷，同時部門當(dāng)時本身建設(shè)還不完善，需要改進的地方還很多。

開學(xué)初，禮儀部配合學(xué)校著手新生接待，不謂炎熱在學(xué)校為新生服務(wù)，迎新晚會表現(xiàn)也是非常不錯。我們都能保持應(yīng)有的微笑，在各類型活動會中，積極配合各個組織處理相關(guān)工作，重要時刻，能夠顧全大局，迎難而上，及時高效的'完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。

禮儀工作總結(jié)及感悟篇六

針對這一學(xué)期我們存在的問題在下學(xué)期的工作中我們會

1.積極參加學(xué)校的各種活動，來有效的增強我們的實踐經(jīng)驗。

2.對于禮儀隊自身的一些特點和不足，我們將更加有針對性地進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到日常的禮儀常識，包括服飾搭配、姿態(tài)培訓(xùn)、工作培訓(xùn)內(nèi)容等，也將邀請我校有經(jīng)驗的一些學(xué)姐進行指導(dǎo)并分享心得。

4.更加關(guān)注隊員之間的健康問題

5.禮儀活動開展之前與各部工作人員更好的協(xié)調(diào)溝通保障活動的圓滿完成

6.提高各成員與領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力

禮儀工作總結(jié)及感悟篇七

本學(xué)期是我步入大學(xué)的第一學(xué)期，從高中生活到大學(xué)生活可以說是一個巨大的過度。大學(xué)是一個展示自我的平臺，我們通過這個平臺認識別人，也讓別人認識自己。

禮儀隊是我在大學(xué)中加入的第一個組織，我對大學(xué)的認識從這開始。從填寫申請表格，到面試，我都盡我最大的能力做到最好。我知道我自身沒有什么才藝，所以我只能從其他方面讓別人認識我。在這學(xué)期禮儀隊的生活學(xué)習(xí)中，讓我在進行培訓(xùn)和一些活動中學(xué)到了許多禮儀方面的知識和活動的操作流程，同時也認識了許多同學(xué)，這是我這學(xué)期最大的收獲。

本學(xué)期開始，我們進行了形體培訓(xùn)。對于禮儀隊的每一個人而言，形體是很重要的一部分，不只在出禮儀的活動中，它更表現(xiàn)在日常的生活中。禮儀隊?wèi)?yīng)該給人的印象是高雅的舉止和端莊的儀表，所以形體培訓(xùn)就是讓每一個禮儀隊的成員在舉手投足之間傳遞禮儀，用自身的文明形象和禮貌行為影響教育他人。經(jīng)過形體培訓(xùn)，我們掌握了基本的禮儀行為，能從事簡單的接待活動。但是，由于時間等客觀因素，我們的形體培訓(xùn)持續(xù)時間較短，對一些深層次的禮儀理解并不深入。

本學(xué)期我們?yōu)橛峦頃?，辯論賽等活動出過幾次禮儀，在該活動中，化妝是一個很大的問題，成員不會獨立化妝，需要排隊等著別人化，這使得場面有些混亂，時間也緊迫。在出禮儀的過程中，依靠隊長的思想過重，不能主動參與工作。但，每一個人在外界環(huán)境極度寒冷的同時能身著短袖裙子堅持工作，是非常不容易的。

本學(xué)期我們舉辦了彩妝文化節(jié)這個較為大型的活動，活動比較倉促，結(jié)果并不理想。我想有一下幾個原因。首先，這個活動舉辦時間為十二月中上旬，此時正值許多學(xué)院復(fù)習(xí)備考階段，同學(xué)們都忙于學(xué)習(xí)自然無暇顧及這些活動，使得活動參與的人較少。其次，舉辦活動的當(dāng)天，天氣狀況比較糟糕，正處于那幾天最冷的'時候，風(fēng)也較大，這樣的環(huán)境并不利于活動的進行，這也是人比較少的原因。第三，舉辦此次活動，并不是每個禮儀隊的成員都參與其中，使得有些工作沒有做好。但是，在此次活動中，禮儀隊整體的團結(jié)力增強了，在隊長的帶領(lǐng)下，我們團結(jié)協(xié)作，提高了我們的能力。在下學(xué)期的活動中，希望部長和副部將活動的時間盡量靠前，注意天氣對活動的影響，加大活動的宣傳，同時動員各組成員參與其中，將活動辦好。

總的來說，這學(xué)期禮儀隊的活動是比較豐富的，這其中有值得我們積累的，也有需要我們改正的。希望在下學(xué)期的活動中我們禮儀隊可以再接再厲，齊心協(xié)力辦好每一個活動。

xxx

20xx/2/13

禮儀工作總結(jié)及感悟篇八

在本學(xué)期在禮儀隊的時間不算長，我是在中途加入禮儀隊的，還沒進去的時候，只是單純的想這個工作是不會太復(fù)雜，我也認為自己穿高跟鞋還是可以的，但是當(dāng)我加入了禮儀隊的訓(xùn)練的時候我才發(fā)現(xiàn)，這些想法都很表面，把禮儀隊看得實在太簡單了。

在我加入了禮儀隊之后，我才知道原來踩著9，10厘米的高跟鞋走穩(wěn)路是如此的艱難，我才知道原來踩著高跟鞋站墻是這種感覺的，我才知道原來利益隊在我們面前展現(xiàn)的.自信后有那么多的不容易和充足準(zhǔn)備。但是我在一次次的訓(xùn)練中發(fā)現(xiàn)在日常的辛苦中我們有很多的歡樂和高興，中途加入的我令師姐要從頭教起，一個個的小細節(jié)我都要師姐提醒，特別是我在學(xué)習(xí)迎賓的時候我走路特別別扭，師姐在多次訓(xùn)練的時候?qū)ｉT陪著我糾正我的錯誤，讓我在后來的兩次出利儀的過程中不出糗，有信心表現(xiàn)出來。

在今學(xué)期的練習(xí)中我會更加努力好好訓(xùn)練，平常多多穿高跟學(xué)習(xí)走路，多向隊友們學(xué)習(xí)化妝，在一次次的訓(xùn)練和出禮儀的過程中繼續(xù)學(xué)習(xí)，讓自己更加進步。

禮儀工作總結(jié)及感悟篇九

中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世，講文明、懂禮貌是中國人的傳統(tǒng)美德，小學(xué)文明禮儀教育工作總結(jié)。對小學(xué)生進行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關(guān)重要。一學(xué)期來,我扎實開展小學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生養(yǎng)成了更好的文明禮貌習(xí)慣,并引導(dǎo)學(xué)生從文明禮貌開始，從禮節(jié)規(guī)范入手，從實際出發(fā)，從我做起，從現(xiàn)在做起，切實提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺性。

學(xué)期初，我首先對學(xué)生進行文明禮儀教育，針對學(xué)校的實際，舉辦一次關(guān)于禮儀教育的專題講座，儀式打好基礎(chǔ)、形成氛圍。對學(xué)生提出要求明確、具體、詳細的文明禮儀常規(guī)，使每個學(xué)生心中有數(shù)。然后重視第一次文明禮儀訓(xùn)練。重視禮儀訓(xùn)練，打好底子，對學(xué)生進行禮儀教育。既使學(xué)生明白“理”，又訓(xùn)練“儀”，學(xué)練結(jié)合，以練為主。做示范、教表演，使學(xué)生知道怎樣去做。讓學(xué)生形成正確的動作定勢，逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

1、結(jié)合新學(xué)期開學(xué)、一系列活動，將主題教育實踐活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育，文明禮儀教育以及學(xué)校的其它教育教學(xué)活動緊密結(jié)合。

2、開展各種教育活動。學(xué)期初出一期文明禮儀教育專題黑板報、召開一次主題班會、讓每位學(xué)生做一件講文明講禮貌的實事。通過開展豐富多彩的課內(nèi)外教育活動，不斷提高學(xué)生的思想道德水平。

3、大力開展“五小”活動，即在家庭做孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約、熱愛勞動的“小幫手”；在社會做熱愛祖國、文明禮貌、誠實守信、遵紀(jì)守法的“小標(biāo)兵”；在學(xué)校做團結(jié)友愛、互相幫助、尊重他人、善于合作的“小伙伴”；在社會和公共場所愛護公物、講究衛(wèi)生、保護環(huán)境、遵守秩序的“小衛(wèi)士”；在獨處時做胸懷開闊、心理健康、勤奮自立、勇于創(chuàng)新的“小主人”，通過宣傳、教育、活動的方式，促進學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

4、充分挖掘?qū)W校與課堂的教育主導(dǎo)作用，把文明禮儀教育融入到學(xué)“守則”、“規(guī)范”教育活動之中。讓學(xué)生懂禮貌，講衛(wèi)生，擺整齊，有秩序。通過主題班隊會、升旗儀式、故事會等形式組織學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)會《縣文明禮儀常規(guī)十條》《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在宣傳教育過程中引導(dǎo)廣大學(xué)生共同來制定文明禮儀常規(guī)，讓學(xué)生在體驗中接受教育，逐步形成崇尚禮儀、爭做文明學(xué)生的良好風(fēng)氣，把文明禮儀宣傳教育活動轉(zhuǎn)變成為廣大師生的.自覺行動。

5、每周、每日評選一名文明禮儀之星，每月各班評選2名文明禮儀之星，一學(xué)期各班評選2名文明禮儀之星。并給以獎勵。

6、進行家校評價。

根據(jù)兒童心理，做活學(xué)生文明禮儀的養(yǎng)成教育訓(xùn)練工作。

1、榜樣示范法

榜樣的力量是無窮的。

小學(xué)生在行為實踐中的榜樣影響，除教師外還有同學(xué)，學(xué)生也希望自

制約訓(xùn)練法是指用行為規(guī)范p常規(guī)等手段去約束學(xué)生，使其按正確的要求去做，逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣的方法。比如有的同學(xué)在周一早上升國旗時，站沒站相p左右搖晃，還小聲和別人講話。我就找這兩名同學(xué)談話，首先向他講道理：升國旗時要站直，千萬不能和別人講話，凝視著國旗，表達自己對祖國的熱愛之情。再利用課外時間反復(fù)訓(xùn)練同學(xué)站的姿勢，立正時五指并攏，中指指向褲縫。并且行隊禮望著教室黑板上面的國旗，高唱國歌，每天堅持訓(xùn)練。一直到下周一升國旗禮儀行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為止，否則還要繼續(xù)練習(xí)。從此，同學(xué)們在升旗時表現(xiàn)得非常好。學(xué)生在不知不覺中接受了禮儀的養(yǎng)成教育，提高了講文明、懂禮儀的自覺性和主動性。

3、集體教育法