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物業(yè)管理委托合同書篇一
第一條?本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：_________
受托方(以下簡稱乙方)：_________
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條?物業(yè)基本情況
1.物業(yè)類型：_________。
2.座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。
3.四至：東_________，南_________，西_________，北_________。
4.占地面積：_________平方米。
5.建筑面積：_________平方米。
第三條?乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章?委托管理事項
第四條?房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第五條?共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。
第六條?市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條?公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條?附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、_________。
第九條?公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條?交通與_____停放秩序的管理。
第十一條?維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。
第十二條?管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條?組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條?負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1.物業(yè)管理服務費;
。
第十五條?業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理_____。
第十六條?對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。
第十七條?其它委托事項_________。
第三章?委托管理期限
第十八條?委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第四章?雙方權利義務
第十九條?甲方權利義務
一、甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;
7.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內向乙方移交;
9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________;
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
。
二、甲方權利義務(適用于房地產開發(fā)企業(yè))
1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委托乙方返修，支付全部費用;
(3)_________。
6.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;
7.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內向乙方移交;
9.當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_________;
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
。
第二十條?乙方權利義務
1.根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;
3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;
7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
。
第五章?物業(yè)管理服務質量
第二十一條?乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理
1.房屋外觀：_________
2.設備運行：_________
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：_________
4.公共環(huán)境：_________
5.綠化：_________
6.交通秩序：_________
7.保安：_________
8.急修：_________;小修：_________
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________
第六章?物業(yè)管理服務費用
第二十二條?物業(yè)管理服務費
1.本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，按_________調整。
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_________項處理：
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金;
(3)_________。
第二十三條?車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1.露天車位：_________。
2.車庫：_________。
。
第二十四條?乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，_____標準須經甲方同意。
第二十五條?其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和_____標準如下：
1.高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
。
第二十六條?房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
2.房屋共用設施、設備小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由_________承擔;改造、更新費用，由_________承擔。
5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
第七章?違約責任
第二十七條?甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條?乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條?乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。
第三十條?甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章?附則
第三十一條?自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十二條?合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
第三十三條?雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條?本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條?本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十六條?因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十七條?本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十八條?本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，雙方同意由______________委員會_____(當事人雙方不在合同中約定_____機構，事后又未達成書面_____協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第三十九條?合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿_________天前向對方提出書意見。
第四十條?本合同自簽之日起生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表人(簽)：_________?代表人(簽)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
附件
一、物業(yè)構成細目(略)
二、物業(yè)管理質量目標(略)
物業(yè)管理委托合同書篇二
第一章總則
第一條本合同當事人委托方(以下簡稱甲方)：___受托方(以下簡稱乙方)：___本合同是甲乙雙方根據相關法律、法規(guī)，在自愿、平等的基礎上甲方將___(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，甲乙雙方經過協(xié)商并達成一致訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
1.物業(yè)類型： _____
2.座落位置：___市___區(qū)___路(街道)___號。
3.四至：東___，南___，西___，北___。
4.占地面積：___平方米。
5.建筑面積：___平方米。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人員，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人員均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、___等全體業(yè)主和物業(yè)使用人員共用公共區(qū)域。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、___。
第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、___。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、___。
第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、___。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、___。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1.物業(yè)管理服務費;
。
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方可以接受委托并收取合理費用。
第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、___等措施。
第十七條其它委托事項___。
第三章委托管理期限
第十八條委托管理期限為__年。自__年____月____日時起至__年____月____日時止。
第四章物業(yè)管理服務質量
第十九條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理
1.房屋外觀：___
2.設備運行：___
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：___
4.公共環(huán)境：___
5.綠化：___
6.交通秩序：___
7.保安：___
8.急修：___;小修：___
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：___
第五章物業(yè)管理服務費用
第二十條物業(yè)管理服務費
1.本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，按___調整。
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米___元向___收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第___項處理：
(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之___交納滯納金;
(3)___。
第二十一條停車位使用費由乙方按下列標準向停車位使用人收?。?/p>
1.露天停車位：___。
2.地下停車位：___。
3.立體停車場：___。
。
第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第二十三條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：
1.高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
。
第二十四條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。
2.房屋共用設施、設備小修、養(yǎng)護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。
3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。
4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由___承擔;改造、更新費用，由___承擔。
5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。
第六章雙方權利義務
第二十五條甲方權利義務
一、甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人員的合法權益;
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6.在合同生效之日起____日內向乙方提供 平方米建筑面積的經營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用于 ;
7.在合同生效之日起____日內向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第___項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于___。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方移交;
9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：___;1
1.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;1
。
二、甲方權利義務(適用于房地產開發(fā)企業(yè))
1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委托乙方返修，支付全部費用;
(3)___。
6.在合同生效之日起____日內向乙方提供___平方米建筑面積的經營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用于___;
7.在合同生效之日起____日內向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第___項執(zhí)行：
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于___。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方移交;
9.當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：___;1
1.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;1
。
第二十六條乙方權利義務
1.根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;
3.按本合同
第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給
第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;
7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;1
1. 。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反合同
第二十五條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同
第四章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同
第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。
第三十條甲乙雙方中任意一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章附則
第三十一條自本合同生效之日起___天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條本合同正本連同附件共___頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十六條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，雙方同意由___仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿___天前向對方提出書意見。
第四十條本合同自簽字之日起生效。甲方(蓋章)：___乙方(蓋章)：___代表人(簽字)：___代表人(簽字)：_____年____月____日__年____月____日簽訂地點：___簽訂地點：___ 物業(yè)管理委托合同書必要內容：
1、清楚地界定、明確委托方和受托方的權利、責任和義務。
2、將需要管理項目范圍、內容、服務深度、雙方互相協(xié)作事項和委托管理年限加以確定。
3、管理費用、相關費用及其支付方式，和繳付責任。
4、違約責任與索賠，不可抗力的界定及由此帶來損失責任分攤，合同的糾紛與仲裁。
5、合同的終止、續(xù)約的條件與方法，適用的法律、法規(guī)及合同生效條件。
6、附件及其他文件
物業(yè)管理委托合同書篇三
物業(yè)管理委托合同書范本【律師版】
第一章總則
第一條本合同當事人委托方(以下簡稱甲方)：___受托方(以下簡稱乙方)：___本合同是甲乙雙方根據相關法律、法規(guī)，在自愿、平等的基礎上甲方將___(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，甲乙雙方經過協(xié)商并達成一致訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
1.物業(yè)類型： 。
2.座落位置：___市___區(qū)___路(街道)___號。
3.四至：東___，南___，西___，北___。
4.占地面積：___平方米。
5.建筑面積：___平方米。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人員，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人員均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、___等全體業(yè)主和物業(yè)使用人員共用公共區(qū)域。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、___。
第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、___。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、___。
第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、___。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、___。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1.物業(yè)管理服務費;
。
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方可以接受委托并收取合理費用。
第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、___等措施。
第十七條其它委托事項___。
第三章委托管理期限
第十八條委托管理期限為__年。自__年____月____日時起至__年____月____日時止。
第四章物業(yè)管理服務質量
第十九條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理
1.房屋外觀：___
2.設備運行：___
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：___
4.公共環(huán)境：___
5.綠化：___
6.交通秩序：___
7.保安：___
8.急修：___;小修：___
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：___
第五章物業(yè)管理服務費用
第二十條物業(yè)管理服務費
1.本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米___元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，按___調整。
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米___元向___收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第___項處理：
(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之___交納滯納金;
(3)___。
第二十一條停車位使用費由乙方按下列標準向停車位使用人收?。?/p>
1.露天停車位：___。
2.地下停車位：___。
3.立體停車場：___。
4. 。
第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第二十三條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：
1.高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
。
第二十四條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。
2.房屋共用設施、設備小修、養(yǎng)護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。
3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。
4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由___承擔;改造、更新費用，由___承擔。
5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由___承擔;大中修費用，由___承擔;更新費用，由___承擔。
第六章雙方權利義務
第二十五條甲方權利義務
一、甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人員的合法權益;
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6.在合同生效之日起____日內向乙方提供 平方米建筑面積的經營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用于 ;
7.在合同生效之日起____日內向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第___項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于___。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方移交;
9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：___;1
1.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;1
。
二、甲方權利義務(適用于房地產開發(fā)企業(yè))
1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委托乙方返修，支付全部費用;
(3)___。
6.在合同生效之日起____日內向乙方提供___平方米建筑面積的經營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米___元租用，其租金收入用于___;
7.在合同生效之日起____日內向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第___項執(zhí)行：
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米___元租用，其租金收入用于___。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方移交;
9.當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：___;1
1.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;1
。
第二十六條乙方權利義務
1.根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;
3.按本合同
第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給
第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;
7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每___個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;1
1. 。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反合同
第二十五條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同
第四章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同
第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。
第三十條甲乙雙方中任意一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章附則
第三十一條自本合同生效之日起___天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條本合同正本連同附件共___頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十六條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，雙方同意由___仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿___天前向對方提出書意見。
第四十條本合同自簽字之日起生效。甲方(蓋章)：___乙方(蓋章)：___代表人(簽字)：___代表人(簽字)：_____年____月____日__年____月____日簽訂地點：___簽訂地點：__年物業(yè)管理委托合同書的必要內容：
1、清楚地界定、明確委托方和受托方的權利、責任和義務。
2、將需要管理項目范圍、內容、服務深度、雙方互相協(xié)作事項和委托管理年限加以確定。
3、管理費用、相關費用及其支付方式，和繳付責任。
4、違約責任與索賠，不可抗力的界定及由此帶來損失責任分攤，合同的糾紛與仲裁。
5、合同的終止、續(xù)約的條件與方法，適用的法律、法規(guī)及合同生效條件。
6、附件及其他文件
物業(yè)管理委托合同書篇四
委托方(以下簡稱甲方)：
受委托方(以下簡稱乙方)：
根據《中華人民共和國民法典入建設部第33號令《____市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《____市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
第二條 委托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業(yè)網點、)的維修、養(yǎng)護和管理。
5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協(xié)助當?shù)貦C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。
8.社區(qū)文化娛樂活動。
9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;
第三條 合同期限
本合同期限為________年。
自________年____月____日起至________年____月____日止。
第四條 甲方的權利和義務
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同;
3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人采取停水、停電、。等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起____日內按規(guī)定向乙方提供經營性商業(yè)用房 8
8.17 平方米。
5.甲方在合同生效之日起____日內按政府規(guī)定向乙方提供管理用房8
8.17 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米)，由乙方按下列第 項使用：
①無償使用。
②按每月每平方米建筑面積元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起____日內按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料、。)，并在乙方管理期滿時予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;
8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務
1.根據有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。
4.有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;
5.有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個人;
6.接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。
8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;
9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;
第六條 管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)管理分項標準(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
①按政府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積 元
②按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積 元;
③由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積 元;支付期限： ;方式： ;
2.管理服務費標準的調整按下列第 項執(zhí)行：
①按政府規(guī)定的標準調整;
②按每年 %的幅度上調;
③按每年 %的幅度下調;
④按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調整;
⑤按雙方議定的標準調整;
3.乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計 元，由甲方負責在 時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 元，按下列第 項執(zhí)行：
①由甲方在本合同生效之日起____日內向乙方支付;
②由乙方承擔;
③在 費用中支付;
7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用，按下列第 項執(zhí)行：
①由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月 元;
②由甲方承擔上述管理成本費用的 %;
第八條 獎懲措施
1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;
2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：
3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
第九條 違約責任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理?產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第十條 其他事項
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調解，調解不成的，提交____市仲裁委員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：
法人代表：
乙方簽章：
法人代表：
________年____月____日
物業(yè)管理委托合同書篇五
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)
組織名稱：
業(yè)主委員會主任：
地址：
聯(lián)系電話：
受委托方(以下簡稱乙方)
企業(yè)名稱：
法定代表人：
注冊地址：
聯(lián)系電話：
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將 (物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
座落位置：市 區(qū)路(街道)號。
管理界線：東至 ;南至;
西至 ;北至 。
占地面積：平方米。
建筑面積：平方米。
委托管理的物業(yè)構成細目見附表。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內的全體業(yè)主和使用人。
本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
包括：房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面、。
第五條房屋共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、。
第六條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場。
第七條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。
包括：物業(yè)管理辦公經營用房、商業(yè)網點、文化體育娛樂場所等。
第八條公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。
包括：公共場所、場地、房屋共用部位的清掃保潔及垃圾的收集。
第十條實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車車位，由乙方負責經營管理。
對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，乙方有權制止停放。
第十一條協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序。
包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗執(zhí)勤。
發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報經公安部門處理。
第十二條與房屋及附屬建筑物改建、裝修相關的垃圾清運等的管理。
第十三條物業(yè)檔案管理。
包括：物業(yè)的工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案、有關財務賬冊。
第十四條利息及維修資金使用的財務管理。
第十五條位于位置計平方米的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。
有償使用費用于。
第十六條位于位置計平方米的物業(yè)管理經營用房委托乙方按下列約定經營(在所選項目上打"√")，但不得分割、抵押、交換、買賣。
(一)乙方無償經營。
經營收入扣除經營成本后，結余部分按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足及業(yè)主委員會辦公費用。
(二)乙方每年向甲方繳納萬元，剩余經營收入歸乙方所有。
甲方所得按規(guī)定專戶存儲，用于補充維修資金不足及業(yè)主委員會辦公費用。
第十七條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十八條組織開展社區(qū)便民有償服務活動。
第十九條向業(yè)主、使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費。
按委托協(xié)議代收電費、水費。
第二十條房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護，若委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費。
第二十一條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《業(yè)主公約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
規(guī)勸制止無效的，報送業(yè)主委員會批準，可采取措施。
第二十二條其他委托事項。
(一) 。
(二)。
(三)。
第三章委托管理期限
第二十三條委托管理期限為年。
自年月日起至年月日止。
第四章雙方權利和義務
第二十四條甲方權利和義務
(一)甲方權利
1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;
2、根據業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同;
3、監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定;
4、審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度和實施方案;
5、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
6、審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;
7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金利息的使用情況;
8、監(jiān)督檢查公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公經營用房的使用情況。
(二)甲方義務
1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2、保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用;
3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;
4、維修基金利息不敷使用時，負責向業(yè)主籌集維修資金;
5、向乙方提供建筑面積 平方米物業(yè)辦公用房(產權歸全體業(yè)主所有)，并于合同生效之日起日內，移交乙方使用;
6、按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積%的比例，向乙方提供 平方米經營用房(產權歸全體業(yè)主所有)，并于合同生效之日起日內移交給乙方使用;
7、于合同生效之日起日內向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料，并建立交接手續(xù);
8、當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協(xié)助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳，委托乙方實施;
9、調解處理業(yè)主、使用人與乙方的糾紛，協(xié)調其之間的關系;
10、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作;
11、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的建設及管理遺留問題：
(1);
(2)。
12、完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內應完成的各項任務;
13、 。
第二十五條乙方權利和義務
(一)乙方的權利
1、根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;
2、編制物業(yè)管理年度管理計劃、維修資金使用計劃及預決算報告，經業(yè)主委員會審定，提交業(yè)主大會審議通過后實施;
3、編制房屋、附屬建筑物及構筑物、共用設施設備、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大、中修方案，經業(yè)主委員會審定提交業(yè)主大會審議通過后組織實施;
4、依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;
5、負責物業(yè)管理檔案資料、有關財務賬冊的管理;
6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《業(yè)主公約》的行為;
7、有請求業(yè)主委員會協(xié)助管理的權力;
8、有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人;
9、當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理;
10、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
(二)乙方的義務
1、履行本委托合同并依法經營;
2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;
3、重大管理措施應提交業(yè)主委員會審議批準;
4、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;
5、對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。
如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意并報有關部門批準后方可實施;
6、按照有關規(guī)定使用維修基金利息;
7、每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況。
每年7月份和12月份向業(yè)主委員會提交維修基金利息使用管理報告;每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況;
8、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;
9、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;
10、定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;
11、物業(yè)管理委托7日內，必須向業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理檔案資料;經雙方共同認可并委托審計機構審計后，向甲方移交代管財務檔案資料和本物業(yè)的公共財產及物業(yè)辦公、經營用房。
12、。
第五章物業(yè)管理服務質量及標準
第二十六條依據國家、省有關規(guī)定和《市物業(yè)管理辦法》及《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定(試行)標準》，制定本物業(yè)管理服務質量及標準。
具體內容如下：
(一)房屋及維修管理
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
2、行政街號、房屋幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。
3、封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。
5、房屋完好率98%以上。
6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經過有關機構審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。
8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
(二)共用設備管理
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。
有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
4、小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。
水質檢驗合格。
5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。
供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。
(三)共用設施管理
1、小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全，運行正常。
3、道路暢通，路面平坦無損壞。
4、污水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標志明顯，有防范措施。
(四)綠化及養(yǎng)護管理
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。
對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(五)環(huán)境衛(wèi)生管理
1、小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2、小區(qū)內實行垃圾袋裝化，日產日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。
樓道內無亂堆亂放現(xiàn)象。
設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。
5、雪后及時掃凈小區(qū)內道路及樓間積雪;雨后及時清理污水。
6、小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網點牌匾美觀整齊、管理有序。
7、小區(qū)內無違章臨時建筑。
8、小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現(xiàn)象。
(六)社區(qū)秩序維護
1、小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度。
2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
(七)停車場及車輛停放管理
1、甲方委托乙方經營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
2、。
3、 。
(八)消防
1、 消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2、 配備專職或兼職消防管理人員。
3、 消防通道暢通無阻。
4、 。
5、 。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施改裝修管理。
(十)。
第六章物業(yè)管理服務費及相關費用
第二十七條物業(yè)管理服務費
(一)住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米元向 收取。
(二)收費時間： 。
(三)合同有效期內，若物價部門批準調整收費標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方按調整標準向業(yè)主、使用人收取。
(四)業(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的%按日交納滯納金。
(五)業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
第二十八條電梯運行費按下列約定執(zhí)行：
。
第二十九條在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內的停車車位，由乙方對停放車輛的業(yè)主、使用人實行委托服務，按物價部門規(guī)定收取車位費。
車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分，用于1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;2、綠地養(yǎng)護費用;3、彌補甲方同意減免的物業(yè)管理服務費;4、便民服務費用，5、業(yè)主委員會辦公經費。
第三十條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。
第三十一條房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護及其他服務，若委托乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協(xié)議，乙方按約定收費標準向享受服務的業(yè)主、使用人收取。
第三十二條甲方委托乙方簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內房屋共用設施設備、共用場地設置的戶外經營性廣告和商亭、攤點等有償使用協(xié)議并由乙方負責收取有償使用費。
有償使用費收入扣除成本后結余部分用于1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;2、綠地養(yǎng)護;3、彌補減免的物業(yè)管理服務費;4、便民服務費用;5、業(yè)主委員會辦公經費。
第七章違約責任
第三十三條甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十四條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十五條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十六條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。
造成甲方經濟損失或導致物業(yè)失修失養(yǎng)，乙方應給予經濟賠償。
第三十七條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方元的;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第三十八條因業(yè)主、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的業(yè)主、使用人承擔。
第三十九條維修基金利息不敷使用時，由乙方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致業(yè)主、使用人財產損失和的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。
第四十條合同有效期內突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，由相關業(yè)主按擁有的建筑面積比例分攤，由乙方負責于工程開工起15日內收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的%按日交納滯納金。
乙方也可向人民法院提起訴訟。
第四十一條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成業(yè)主、使用人財產損失的，有關各方按有關法律規(guī)定處理。
第八章附則
第四十二條自本合同生效之日起日內，根據委托管理事項，甲、乙雙方辦完交接驗收手續(xù)。
第四十三條本合同期滿前二個月，甲、乙雙方應作出是否續(xù)簽合同的決定。
任何一方決定不續(xù)簽合同的，甲方即行組織招投標重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。
第四十四條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。
補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十五條本合同附件均為合同有效組成部分。
本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第四十六條本合同正本連同附件頁，一式3份。
甲乙雙方各執(zhí)1份，報物業(yè)行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。
第四十七條因房屋建設質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。
產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第四十八條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十九條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，雙方同意：
(一)由濟南市委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第五十條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
年月日 年月日
附件：
1、物業(yè)構成細目
2、《業(yè)主公約》
3、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》
物業(yè)管理委托合同書篇六
委托方 (房地產開發(fā)企業(yè)，以下簡稱甲方)：
單位名稱：
法定代表人： 住所地：
聯(lián)系電話： 傳真：
受委托方(物業(yè)管理企業(yè)，以下簡稱乙方)：
單位名稱：
資質等級： 證書編號：
法定代表人： 住所地：
聯(lián)系電話： 傳真：
甲方通過(招投標，協(xié)議選聘)方式將_______(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理服務。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據國家、省物業(yè)管理有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。
第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況：
物業(yè)名稱：________________________ 物業(yè)類型：____________
座落位置：___________區(qū)____________路(街道)_______號
四至范圍：
總建筑面積：_______平方米;其中住宅_______平方米，商場_______平方米，辦公樓________平方米，工業(yè)廠房______平方米，停車場(庫)______平方米。其他：______________。
物業(yè)構成見附件一，規(guī)劃平面圖見附件三。
第二條委托管理服務期限：物業(yè)管理服務期限為____年____月(不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后2年)，自_____年_____月_____日_____時起至年_____月_____日_____時止。合同期未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。
第三條甲方在該物業(yè)接交2個月前提供一次性開辦費_____萬元，用于購買相關辦公用品和設備，所形成的固定資產產權歸該物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會所有。所購買辦公用品和設備的清單明細乙方在物業(yè)接交后2個月內交甲方備案。
甲方在該物業(yè)接交2個月前一次性提供給乙方___萬元的前期物業(yè)管理接管費。乙方應根據甲方的需要派員進行物業(yè)管理提前介入，并負責包括但不限于簽訂物業(yè)管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關事宜。
甲方(需要，不需要)乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務。如需乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務的，前期物業(yè)管理顧問服務合同另行簽定。
第四條乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。
第五條本物業(yè)交付使用后的質量責任，根據國家《建設工程管理質量條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定執(zhí)行。設施設備保修期如下：電梯___月，監(jiān)控智能化設備____月，消控設備____月，電信設備____月，道路____月，綠化____月，___________，___________，___________。保修時間確定及計算：由各項工程竣工及設備安裝完畢經建設單位、監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)公司及有關專業(yè)部門根據國家相關規(guī)定，對所完成的建筑、設備進行外觀、調試和運行等方面的檢查測試，并經簽章之日起為保修的起始日期。
本物業(yè)共有部分保修責任內，如存在質量問題，按第_____種方式處理：(一)甲方負責返修;(二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用;(三)____________________________________。本物業(yè)共有部分超過保修期的，由乙方組織養(yǎng)護和維修，依據養(yǎng)護及維修的范圍，按照有關部門的規(guī)定，在物業(yè)管理費或在專項維修資金中支出。
在物業(yè)專有部分(包括自用設備、毗連部位等)保修責任內，如存在質量問題，按第_____種方式處理：(一)甲方負責返修;(二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用;(三)_____________________________________。本物業(yè)專有部分超過保修期的由業(yè)主自行承擔，業(yè)主、物業(yè)使用人要求乙方提供服務的，乙方可以接受委托并合理收費。
第六條在物業(yè)交付使用后，乙方提供下列選定的物業(yè)管理服務事項(采取招投標的以中標文件為準)，其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：
(一)包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______ 、______ 、______ 、______ 等房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外);
(二)包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、______ 、______ 、______ 、______等物業(yè)管理區(qū)域市政設施和房屋共用設備設施的運行、維修、養(yǎng)護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)，供電線路、煤氣線路、路燈按有關規(guī)定處理;
(三)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運等;
(四)公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理;
(五)安全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______ 、______ 、______ 、______等;
(六)交通和車輛停放秩序的管理;
(七)物業(yè)使用禁止性行為的管理;
(八)物業(yè)維修和養(yǎng)護費用的帳務管理;
(九)物業(yè)檔案資料的保管;
(十)物業(yè)其他共同事務的管理服務;
(十一)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項;
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________。
第七條乙方提供的物業(yè)管理服務質量(采取招投標的以中標文件為準)見附件二。乙方提供的物業(yè)管理服務應達到附件二所約定的目標;對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付，最終結算。
第八條甲方在物業(yè)交付使用前向乙方提供管理用房______平方米(其中辦公用房______平方米，員工宿舍平方米，其它用房_______平方米)，其中由乙方無償使用平方米，由乙方有償使用平方米，有償使用部分，按每月每平方米建筑面積__元的標準租用。
由乙方無償使用部分的物業(yè)服務費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業(yè)服務費用(需要，不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：______________________________。
甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標準。
第九條在前期物業(yè)管理階段，實行物業(yè)服務費用包干制，物業(yè)服務費按月計收。乙方根據下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費(業(yè)主與使用人對費用負擔另有約定的，從其約定)，住宅：________元/月/平方米;辦公樓：______元/月/平方米;商業(yè)：________元/月/平方米;會所：________元/月/平方米;其他：。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵運行費：________元/月/平方米。上述收費標準由甲方在售房同時與購房者在《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中約定，由乙方向業(yè)主收醛甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。
上述物業(yè)服務費中(包括，未包括)物業(yè)管理責任險。如物業(yè)服務費中未包括上述保險費用，除乙方未盡管理責任外，所造成的損害責任由甲方承擔。物業(yè)服務費中包括上述保險費用的，而乙方未及時投保所造成的損害責任由乙方承擔。
第十條本物業(yè)區(qū)域內停車庫的停車位使用費歸停車位的權利人所有。甲方未出售的停車庫(委托，不委托)乙方出租。停車位的權利人應按_______元/月?個向乙方交納停車位管理服務費，甲方未出售的且未出租的按_______元/月?個繳交。停車位管理服務費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定，由乙方向停車位的權利人收全。
本物業(yè)管理區(qū)域內露天車位的停車位使用服務費由乙方收取，收費標準在《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中約定?！肚捌谖飿I(yè)管理服務協(xié)議》中未作決定的，按不高于當?shù)貎r格主管部門制定的價格執(zhí)行。
本條第一款的停車位管理服務費和第二款的停車位使用服務費用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
乙方收取上述停車位使用(管理)服務費，對車輛及車內物品的保管責任，甲方與業(yè)主在售房時作的約定需征得乙方書面同意;乙方與業(yè)主另有約定的按約定處理。
第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內的屬甲方所有的下列配套設施委托乙方經營管理，經營管理收費約定如下：
(一)健身房：
(二)棋牌室：
(三)乒乓球：
(四)網球場：
(五)籃球場：
(六)游泳池：
(七)其他：
該部分物業(yè)服務費用(需要，不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：__________________________。
第十二條甲方提供本物業(yè)管理區(qū)域內經物業(yè)主管部門確認的屬全體業(yè)主所有的經營性商業(yè)用房平方米，由乙方(按每月每平方米元的標準，__________________)出租經營，其收入(用于補貼本物業(yè)維護管理費用，用于補充專項維修資金，__________________)。該部分物業(yè)服務費用(需要，不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：________________________。
第十三條乙方可以依照下述約定，在委托其物業(yè)經營的收入中提取費用，并專項用于管理該項物業(yè)的成本支出：
(一)乙方受托經營停車場(庫)的，按下列標準提取管理成本： _______;
(二)乙方受托經營相關配套設施的，按下列標準提取管理成本：________;
(三)乙方受托經營商業(yè)用房的，按下列標準提取管理成本：________;
(四)_________________________________________________。
第十四條物業(yè)共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵運行費全部納入物業(yè)服務成本，平均分攤。
第十五條雙方約定(聘請，不聘請)專業(yè)機構對物業(yè)服務資金預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。
雙方約定審計的，進行年度例行審計時，聘請專業(yè)機構的費用，在物業(yè)服務費中立項開支。應甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業(yè)機構的費用，由甲方承擔，另行開支。
專業(yè)機構由(雙方協(xié)商選定，甲方選定，乙方選定)。
第十六條前期物業(yè)管理階段，在成立業(yè)主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。
第十七條甲方相關的權利義務：
(一)委托乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關部門驗收標準要求;
(二)在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，要求購房者對《業(yè)主臨時公約》予以書面承諾，并將其作為房屋銷售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;
(三)在物業(yè)管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：
(1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養(yǎng)等技術資料;
(3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)各專業(yè)部門驗收材料;
(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。
(四)授權乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，采取勸阻、制止 、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理;
(五)審定乙方擬定的各項物業(yè)管理制度;檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
(六)審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
(七)負責協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
(九)及時繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務費;
(十)不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內的管理、經營業(yè)務;
(十一)在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內，配合行業(yè)主管部門街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會;
(十二)法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任;
(十三)_______________________________。
第十八條乙方相關的權利義務：
(一)對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
(二)在本物業(yè)管理區(qū)域內設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同 ;
(三)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立本物業(yè)項目的《住宅室內裝飾裝修管理服務協(xié)議》并負責監(jiān)督;
(四)根據法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項物業(yè)管理經營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益;
(五)根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題;
(六)建立、保存物業(yè)管理帳目，及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內的重大物業(yè)服務事項，每 個月公布一次物業(yè)服務費用收支賬目;
(七)結合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告;
(八)本合同終止時，向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會所有的其他資產，并辦理交接手續(xù);
(九)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
(十)接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，每____月向甲方報告本合同履行情況;
(十一)與甲方一起在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內，配合星夜主管部門、街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會;
(十二)法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔的其他責任;
(十三)_______________________________ 。
第十九條在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，乙方均不負賠償之責：
(一)天災、地震等不可抗力的事由所致的損害;
(二)暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害，但因乙方故意或過失所致者，不在此限;
(三)因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害;
(四)因甲方或第三者之故意、過失所致的損害;
(五)甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害;
(六)因乙方書面建議甲方改善共用部分(含共用部位、共用設備設施)或改進管理措施，而甲方未采納所致的損害;
(七)因20%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務費用所致的損害;
(八)因甲方(包括業(yè)主委員會)或他方指揮調派乙方工作人員所致的損害;
(九)本合同標的物之共用部分(含共用部位、共用設備設施)自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的，不在此限;
(十)停車場內，車輛被竊、被破壞或車內財物被竊的損害;但依照本合同約定承擔保管責任的，不在此限;
(十一)除上述各款外，其它不可歸責于乙方之事由的。
第二十條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的，按有關法律規(guī)定處理。
物業(yè)管理委托合同書篇七
第一章 總 則
第一條 本合同當事人委托方(以下簡稱甲方)：
受托方(以下簡稱乙方)：
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型：綜合物業(yè)
服務單位及位置：
服務單位：
項目位置：
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)甲乙雙方全體人員均應對履行本合同承擔相應的責任和義務。
第二章 委托管理事項
第四條 門店的門衛(wèi)登記和監(jiān)控服務、巡邏服務、守護服務、車輛指揮管理、臨時性任務(如消防栓等異常檢查)。
第八條 物業(yè)服務內容及標準(見附件二)
第九條 其它委托事項
對于本合同約定以外的其它服務，在甲方提出委托時，乙方可根據自身情況選擇是否接受委托，如選擇接受委托要合理收費。具體委托事項由甲乙雙方另行書面確認。
第十條 甲方有權按照《保安人員管理流程及話術》(見附表四)對乙方進行培訓，乙方必須按時參加。
對于整改要求、處罰通知等文件，甲方可以書面形式或者電子郵件形式發(fā)送給乙方，乙方的聯(lián)系地址為： ;乙方有效通信郵箱為： 。如前述聯(lián)系方式發(fā)生變更，乙方應在變更后3日內書面告知甲方。
第三章 合同金額、付款方式及價格調整
1. 本合同所涉及的物業(yè)管理服務費金額為人民幣 元/年(大寫 )。即人民幣 元/月(大寫： )。
付款方式：每個月25日前乙方憑《承包服務月度考核評定表》的評定費用向甲方開具當月服務費的正式發(fā)票，甲方于次月25日前以銀行匯款的形式向乙方支付上月物業(yè)管理服務費。
3. 價格調整：本合同項下的價格將根據政府法律、法規(guī)、規(guī)章或政策等對最低工資、社保等基數(shù)調整，即可調整(本合同參照 元的最低工資基數(shù)計算報價的)。
第四章 委托管理期限
第十一條 委托管理期 年，自 年 月 日起至 年 月 日。
第五章 甲乙雙方權利義務
第十二條 甲方權利義務1、執(zhí)行本合同的各項條款;2、監(jiān)督乙方日常管理工作隨時提出改進意見;3、負責提供乙方所需的工作條件，為乙方開展工作提供支持與方便;4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5、合同首月為磨合期，在磨合期運營中，如乙方提出崗位人員不足，甲方應與乙方協(xié)商次月增加崗位人員事宜。
第十三條 乙方權利義務1、根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂各崗位管理制度;2、乙方在甲方非工作時間內進行物業(yè)管理及其它工作時應遵守甲方的保安制度;
3、乙方現(xiàn)場所有服務人員應遵守甲方的各項管理制度(以甲方書面提供并經乙方簽收的資料為準);
4、在乙方人員不增加工時的前提下，積極配合并完成甲方交辦的臨時性工作，但由此產生的責任由甲方負責;因乙方人員自身過失造成的損失由乙方及其相關人員負責;
5、乙方應將工作計劃及工作量定期通知甲方，以便進行檢查和監(jiān)督;
6、乙方應按照甲方要求參加甲方組織的各項培訓、演習;
7、乙方在磨合期實際崗位操作如發(fā)現(xiàn)崗位人員不足，可以向甲方提出與于次月增加崗位人員的需求。
8、甲方標檢前，乙方日常清潔不達標所帶來的人員或工時費用的增加由乙方承擔，如標檢時由于保安、保潔做得不到位導致扣分罰款，應由乙方承擔全部責任。
9、乙方保安人員應當嚴格遵守附件四《車輛放行管理規(guī)定》對甲方經營區(qū)域內的車輛放行，乙方保安人員違規(guī)放行車輛的，每發(fā)現(xiàn)一次，甲方有權要求乙方承擔500元罰金，從當月物業(yè)管理服務費用中直接扣除。
乙方保安人員應當克盡安保義務，嚴防甲方經營區(qū)域內的車輛出現(xiàn)盜搶、毀損事故。
如因乙方保安人員違規(guī)放行車輛、或在甲方經營區(qū)域內發(fā)生車輛盜搶、毀損事件經公安機關或司法機關認定系乙方過錯的，甲方有權要求乙方承擔由此給甲方造成的全部損失(包括但不限于甲方的直接財產損失、新車及售后維修車輛的應收賬款損失、甲方賠償?shù)谌叩呢敭a損失、甲方維權的訴訟費、仲裁費、律師費)。
10、乙方現(xiàn)場所有人員的招聘、錄用、社保及勞動關系等相關事宜均由乙方負責，乙方向甲方提交全部工作人員的勞動合同以備案。
第五章 違約責任
第十四條 甲方違反合同的約定，未按付款方式支付服務費的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。第十五條 乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的或整改后依舊無法達標的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，應由乙方承擔全部責任。第十六條 甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付合同總額3%的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
附 則
第十七條 對方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。 第十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。第十九條 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第二十條 本合同連同附件共15頁，一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。第二十一條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理，產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準;由于乙方工作失誤等原因達不到正常服務標準，造成重大事故的，造成甲乙雙方或第三方人身及財產損失由乙方承擔責任，進行賠償并作善后處理。
第二十二條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第二十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意由杭州市仲裁委員會仲裁。
第二十四條 若本合同有效期到期之前，協(xié)議雙方均未提前一個月以書面通知形式向對方發(fā)出終止通知的，則本合同順應延長一年。第二十五條 本合同自簽字蓋章之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
日期： 日期：
物業(yè)管理委托合同書篇八
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):_________
企業(yè)名稱：______________________
法定代表人：____________________
注冊地址：______________________
聯(lián)系電話：______________________
受委托方(以下簡稱乙方):_______
企業(yè)名稱：______________________
法定代表人：____________________
注冊地址：______________________
聯(lián)系電話：______________________
據有關法律、法規(guī)及《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的有關約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將大物業(yè)委托乙方實行前期物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：_________________________________
座落位置：_____市____區(qū)____路(街道)____號。
管理界限：東至________;南至_______________;
西至__________________;北至_______________。
占地面積：______平方米
建筑面積：______平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見附表。
第三條 本合同生效時，本物業(yè)的開發(fā)建設現(xiàn)狀是：規(guī)劃設計進入_____階段，工程施工進度及竣工狀況______，是否已通過綜合驗收______ ，入住狀況________。
第四條 根據本合同生效時本物業(yè)的開發(fā)建設現(xiàn)狀，乙方參與下列事項管理：
1.參與規(guī)劃設計，負責_______________________ 。
2.參與工程質量監(jiān)督，負責 __________________ 。
3.參與竣工驗收，負責_______________________ 。
4. ________________________________________ 。
第五條 根據規(guī)定核實物業(yè)管理辦公用房和經營用房的位置和面積。
第六條 制定《物業(yè)使用守則》，與物業(yè)產權人、使用人辦理物業(yè)交接驗收和入住手續(xù)，收取有關費用，并負責審核購房人《大連市城市住房維修基金專用收據》。
第七條 負責保修期滿后的房屋共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護和管理。
房屋共用部位包括：房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外墻面、_______ 、________ 。
共用設備包括：給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加水泵及水箱、_________ 、_________ 。
共用設施包括：非市政路及路燈、化糞池及化糞池以內的排水管道、自行車棚、垃圾房、庭院燈、停車場、________ 、___________ 。
第八條 其他委托管理事項
1. 按《住宅質量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務。
2. 附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理，包括：物業(yè)管理辦公經營用房、商業(yè)網點、文化體育娛樂場所等。
3. 公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
4. 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政路、_____的清掃保潔及垃圾的收集。
5. 實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)的停車場和由物業(yè)產權人出資建設的停車場地，由乙方負責管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、盜搶保險的車輛，乙方有權制止停放，不承擔相應的管理責任。
6. 協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序，包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、______ 。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定處理。
7. 與房屋及附屬建筑物改裝修相關的垃圾清運、________ 、________等的管理。
8. 物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、物業(yè)產權人和物業(yè)使用人檔案、維修檔案、_________ 。
9. 負責向物業(yè)產權人和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費、采暖費、代收電費、水費、煤氣費、房租、_______ 、__________ 。
10. 房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護，若產權人委托乙方維修時，乙方可以接受委托合理收費。
第三章 委托管理期限
第九條 委托管理期限自本合同生效之日起至本物業(yè)產權人委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。
第四章 雙方權利和義務
第十條 甲方權利和義務
(一) 甲方權利
1.審定乙方前期物業(yè)管理辦法、方案和規(guī)章制度;
2.審核乙方有關前期物業(yè)管理的財務預算、批準決算;
3.檢查、監(jiān)督乙方前期物業(yè)管理的實施情況，提出整改意見;
4.監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房、經營用方使用情況。
(二) 甲方義務
1.為乙方實施前期物業(yè)管理提供條件，協(xié)助乙方實施前期物業(yè)管理方案，協(xié)調好開發(fā)單位、施工單位、監(jiān)理單位與乙方的關系。
2.征求乙方對本物業(yè)規(guī)劃設計、工程施工、竣工驗收等方面的意見，并組織有關單位落實整改。
3.執(zhí)行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度，負責落實保修責任。
4.承擔相關的前期物業(yè)管理費用。
5.按規(guī)定向乙方提供全部工程技術檔案資料。
6.按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用暫行規(guī)定》(大政發(fā)[1998]51號)及其配套文件規(guī)定交納維修基金。
7.按有關規(guī)定提供建筑面積_____㎡的物業(yè)辦公用房(產權歸全體物業(yè)產權人所有)，應于通過竣工綜合驗收之日起__________日內，交由乙方使用。
8.按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積1%的比例，向乙方提供㎡經營用房(產權歸全體物業(yè)產權人所有)，應于通過竣工綜合驗收之日起_____日內交由乙方使用。
9.負責處理有關工程建設遺留問題。
第十一條 乙方的權利和義務
(一) 乙方權利
1.根據甲方委托和有關法律法規(guī)制定前期物業(yè)管理實施辦法、方案和規(guī)章制度并實施管理。
2.依據本合同委托管理事項，向甲方及有關單位提出整改意見和建議。
3.提出維修資金年度使用計劃并對委托物業(yè)實施維修養(yǎng)護和管理。
4.規(guī)勸、制止產權人或使用人違反《物業(yè)使用守則》和《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的行為。
5.有權使用物業(yè)管理辦公用房和經營用房。
6.依據《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的約定，向產權人或使用人收取物業(yè)管理費用及其他費用。
7.選聘專業(yè)公司承擔專項業(yè)務，但不得將整體物業(yè)管理責任轉讓給第三人。
8.當物業(yè)產權人、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關規(guī)定進行管理。
9.《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中約定的甲方轉讓給乙方的權利。
(二) 乙方義務
1.履行本合同并依法經營管理，自覺維護甲方及產權人或使用人的權益。
2.主動接受甲方的監(jiān)督。
3.接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導。
4.按照有關規(guī)定使用維修基金利息。
5.每半年向物業(yè)產權人、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況。每年月份向物業(yè)產權人公布全年維修基金利息收支情況。
6.本合同終止之日起7日內，向物業(yè)產權人委員會移交甲方所提供的全部物業(yè)管理檔案資料、有關財務帳冊和物業(yè)辦公用房、經營用房及本物業(yè)的公共財產等。
7.《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》中約定的甲方轉讓給乙方的義務。
第五章 前期物業(yè)管理服務標準
第十二條 竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執(zhí)行;竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務標準，依據《大連市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理標準》(大房局發(fā)[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業(yè)管理標準》(大房局發(fā)[1998]87號)制定，具體內容如下：
一、 房屋及維修管理
1.房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標志，設有引路方向平面圖。
3.封閉陽臺、空調外掛機、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物，新建小區(qū)及主次干道兩側房屋立面無曬衣架。
4.一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。
5.房屋完好率98%以上。
6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經過審計機構審計，有完整的竣工報告并執(zhí)行有關保修制度，工程資料存檔備查。
7.房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排隊及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。
8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
二、共用設備管理
1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2.專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格操作規(guī)程，按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。
3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
4.小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質檢驗合格。
5.電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。
6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
7.負責鍋爐供暖的，鍋爐供暖嚴守各項規(guī)章制度，運行正常并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。
三、 共用設施管理
1.小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。
2.公共照明設備設施齊全，運行正常。
3.道路暢通，路面平坦無損壞。
4.污水排放暢通，溝道無積水。
5.危險部位標志明顯，有防范措施。
四、 綠化及養(yǎng)護管理
1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹木、建筑小品配置得當。
2.綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。
五、環(huán)境衛(wèi)生管理
1.小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾放等保潔設施。
2.小區(qū)內實行垃圾袋裝化，隨產隨清。
3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。
4.道路、庭院、綠地、公用場地無紙屑、煙頭、塑料袋等雜物。
5.雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪，雨后及時清理污水。
6.小區(qū)內無馬路攤點、馬路市場，商業(yè)網點牌匾美觀整齊，管理有序。
7.小區(qū)內無違法、臨時建筑。
8.小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
9.共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現(xiàn)象。
六、 社區(qū)秩序維護
1.小區(qū)內實行24小時保安值班巡邏制度。
2.保安人員值勤有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項保安措施落實。
七、 停車場及車輛停放管理
1.甲方委托乙方經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
2.__________________________
3.__________________________
八、消防
1.消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。
2.配備專職或兼職消防管理人員。
3.消防通道暢通無阻。
九、按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施改裝管理
第六章 前期物業(yè)管理服務費及相關費用
第十三條 物業(yè)管理服務費
1.本合同有效期內未交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務費，由甲方按下列標準向乙方支付。住宅房屋建筑面積每月每平方米______元，非住宅房屋建筑面積每月每平方米______元。付費時間 _________ 。
2.本合同有效期內已交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務費，由乙方根據《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》的約定，按下列標準向物業(yè)產權人或使用人收取。住宅房屋建筑面積每月每平方米______元，非住宅房屋建筑面積每月每平方米_____元，收費時間________ 。
3.合同有效期內，若物價部門批準調整物業(yè)管理服務費收費標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方按調整標準向甲方、物業(yè)產權人、使用人收取。
4.甲方、物業(yè)產權人、使用人逾期交納物業(yè)管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的百分之0.3按日交納滯納金。
5.物業(yè)產權人轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
第十四條 保修期內物業(yè)的維修養(yǎng)護執(zhí)行建筑工程保修的有關規(guī)定，由甲方承擔保修責任，可按下列約定具體實施(在下列選項上畫“√”)。
1.甲方負責落實保修規(guī)定，承擔維修費用。
2.甲方委托乙方落實保修規(guī)定，并按工程實際發(fā)生費用向乙方支付維修費。
第十五條 保修期滿后發(fā)生的房屋公共部位、共用設備、共用設施的維修養(yǎng)護更新費用，執(zhí)行維修基金制度。已設立維修基金的物業(yè)，按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用管理暫行規(guī)定》(大政發(fā)[1998]51號)及其配套文件執(zhí)行;未設立維修基金的物業(yè)發(fā)生的維修養(yǎng)護更新費用，由甲方和物業(yè)產權人按各自分攤的實際費用向乙方支付。
第十六條 乙方根據有關委托，按政府定價向物業(yè)產權使用人、代收水費、電費、煤氣費、房租、______ 、_______ 、_______ 等。
第十七條 物業(yè)產權人或使用人委托乙方對房屋自用部位、自用設備實施維修養(yǎng)護及其他服務時，乙方可按約定標準向物業(yè)產權人或使用人收取服務費。
第十八條 電梯運行費、采暖費收費按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
第十九條 在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內的停車場和由物業(yè)產權人出資建設的停車場地停放車輛的，由乙方對要求停放車輛的物業(yè)產權人、使用人實行委托服務，按下列標準收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經營管理成本后結余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護費用，40%用于彌補減免的物業(yè)管理服務費和便民服務費用。
1.露天車位每日_____________元;
2.車庫每年_________________元;
3.摩托車每日_______________元;
4.自行車每日_______________元。
第二十條 乙方按_____%的比例從物業(yè)管理服務收費中提取管理者利潤。
第七章 法律責任
第二十一條 甲方違反本合同第十一條款第(二)項有關約定，使乙方不便或無法實施前期物業(yè)管理的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應予賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第十二條第(二)項有關約定，未盡職責、未履行義務的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權終止合同，造成經濟損失的，乙方應予賠償。
第二十三條 乙方違反本合同第二章和第五章的約定，未按物業(yè)管理標準管理物業(yè)，給甲方經濟上和聲譽上造成損失和不利影響的，甲方有權解除合同，給甲方造成的經濟損失，由乙方賠償。
第二十四條 乙方不按規(guī)定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成甲方和物業(yè)產權人經濟損失或導致失修失養(yǎng)，乙方應給予經濟賠償。
第二十五條 物業(yè)交付使用后，發(fā)生重大質量事故時，甲乙雙方應提請政府主管部門并組織其他相關單位，共同分析查明原因。屬設計、施工、材料原因由甲方負責處理，屬使用不當、管理不善原因由乙方負責處理。
第二十六條 因物業(yè)產權人、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的物業(yè)產權人、使用人承擔。
二十七條 影響物業(yè)結構安全和設備使用安全的質量問題，由甲方在約定期限 日內負責加固補強返修，直至合格。影響相鄰房屋安全問題由甲方處理。因施工原因造成的質量問題，由甲方組織施工單位負責解決。對于不影響物業(yè)結構安全和設備使用安全的質量問題，由甲方在約定期限_____日內負責修繕，也可采取費用補償辦法，由乙方負責處理。
第二十八條 甲乙雙方任何一方無法律依據和正當理由提前終止合同的，違約方應賠償對方_______元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予賠償。
第八章 附 則
第二十九條 雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十條 本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十一條 本合同正本連同附件_____頁，一式3份。甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)1份，具有同等法律效力。
第三十二條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十三條 本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解無效的，雙方同意1.由大連市仲裁委員會仲裁。2.向人民法院起訴。
第三十四條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：_________ 乙方簽章：_________
代表人：___________ 代表人：___________
_____年_____月___日 _____年____月____日
附件：委托管理物業(yè)明細
物業(yè)管理委托合同書篇九
合同(a)
甲方：___________________________(物業(yè)管理公司、受托方)
乙方：___________________________(房屋出售單位、委托方)
甲、乙雙方根據_________號文頒發(fā)的《_________市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
(一)乙方根據市_________文件規(guī)定將_________新村住房共計_________套_________平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊)，現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
(二)上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
二、房屋修繕
(一)甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
(二)托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。
三、托管費用
(一)根據市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規(guī)定，乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款______%共計人民幣(大寫)__________________元、￥_________元，作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內，將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”賬戶，帳號__________________，甲方保證?？顚Ｓ茫⒔邮芤覍彶?。
(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修，所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目，若上述基金增值部分不足時，不足部分由乙方按實分攤。
(三)甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。
四、其它
(一)為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止，一并返回)。
(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三)其它約定：________________________________________________。
五、備注
(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。本合同有效期______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
(二)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份報市物業(yè)主管部門備案。
(三)本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________
法人代表(簽字)：___________法人代表(簽字)：___________
經辦人(簽字)：_____________經辦人(簽字)：_____________
_________年_______月_______日_________年_______月_______日
附件
合同(b)適用于各類公房，與合同(a)不同的是：
1.房屋修繕第二款變?yōu)椤耙曳桨词蟹慨a管理局核定的標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方，托管房屋內自用部位正常零修(人為損壞除外)，上甲方負責?！?/p>
2.合同(b)中增加了“租金征收及管理”部分。并規(guī)定標準執(zhí)行。
(1)乙方公有房屋的租金，按常州市房產管理局核定的統(tǒng)一標準執(zhí)行。
(2)租金由甲方負責征收，其中租金收入_________%返回乙方用于日常管理，其余_________%留作甲方用于托管理房屋室內自用部位設施設備的日常維修與管理。
合同(c)是針對各類私房(優(yōu)惠和補貼出售房除外)而制定的。與合同(a)相比僅變動：
1.房屋修繕第二款變?yōu)椤巴泄芊课菔覂茸杂貌课坏恼Ａ阈蕖?，? )種方式進行：
(1)乙方自行修理。
(2)乙方委托甲方修理，費用由乙方承擔。
2.房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有權性質不變?！?/p>
物業(yè)管理委托合同書篇十
甲方(委托方)：
法定代表人： 聯(lián)系電話：
地址：
乙方(受托方)：
營業(yè)執(zhí)照號碼： 組織機構代碼證號碼：
法定代表人： 聯(lián)系電話：
地址：
根據《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規(guī)之規(guī)定，經甲、乙雙方充分協(xié)商，依平等自愿、等價有償?shù)脑瓌t，就乙方接受甲方委托，為甲方提供物業(yè)管理、經營服務(下稱經營托管或托管)事項達成如下協(xié)議，以茲共同遵照執(zhí)行。
第一條托管物業(yè)(房屋及附屬設施)簡況
1、托管物業(yè)位于________區(qū)泰山寓的 房屋，建筑面積共計約為 平方米(具體物業(yè)房號、權屬證號、所有權人詳細名單見附件)，。
2、托管物業(yè)需按照 四 星級酒店客房標準裝修，并至少應包括下列附屬設施：
(1)電器類：電視機、機頂盒、冰箱、空調、洗衣機、組合式廚房設備、熱水器、電熱水壺。
(2)家具類：沙發(fā)、茶幾、餐桌、餐椅子、電視柜、衣柜、陽臺休閑茶幾和椅子、睡床、床墊、床頭柜。
(3)其他類：窗簾等。
(4)配套設施：會議室
3、上述附屬設施的詳細清單，在甲方交付托管物業(yè)時，由雙方清點后簽字蓋章確認，確認清單作為本合同附件，是本合同不可分割的組成部分。若交付時房間沒有達到以上要求，甲方必須按照以上要求配齊或委托乙方代為配置(須另行簽署代購委托書)，產生的相關費用由甲方承擔。
第二條 托管物業(yè)用途
該物業(yè)用途為：度假式公寓出租經營。
第三條 經營托管權限
針對委托乙方管理經營的物業(yè)，甲方授予乙方如下權限：
1、乙方具有排他的經營管理權限，自主制定經營和管理模式;
2、乙方根據市場需求自主制定物業(yè)租賃價格或打折促銷策略;
3、乙方自主成立管理服務團隊，團隊人員與甲方無關;
4、其他乙方應享有的經營托管物業(yè)之權利。
第四條 經營托管期限
1、本次經營托管服務的期限自甲方托管房屋全部交房之日起________年，交付的具體時間雙方確定后簽訂補充協(xié)議，作為本合同附件。
2、甲方應在上述補充協(xié)議約定的日期內將符合約定條件的托管物業(yè)交付給乙方。代理期限屆滿后，如甲方有意繼續(xù)托管物業(yè)的，同等條件下乙方享有優(yōu)先權。
第五條經營收入分成及支付方式
1、 經雙方同意，甲方選擇以下方式中的第 種方式取得收益。
①對托管物業(yè)所獲得的經營收入按甲、乙方各按50 %的比例分配。
② 甲方享有委托房源總房款8%的年收益。
2、甲方應得的經營收入分成款在扣除相關需要代繳的費用后，于次月的____日之前，由乙方按月支付到甲方指定的銀行帳戶(賬號見附件)，同時，乙方以短信、電子郵件或電話的方式，通知甲方。甲方自收到通知之日起____日內確認回復;若自乙方發(fā)出之日起____日內，甲方未回復的，則視為甲方已經確認。如遇國家法定節(jié)假日和休息日的順延到節(jié)假日和休息日后上班的3天內支付及發(fā)出;最后一期經營收入分成款則應在租賃代理期限屆滿后三十個工作日內結清。
第六條相關費用
1、托管期間，雙方承擔費用：
(1)、乙方承擔費用：
a.水費
b.電費
c.燃氣費
d.寬帶月費
e.有線電視月費
f. 布草清潔、洗滌費用
g.營業(yè)易耗品消耗
.托管物業(yè)廣告費用
.服務人力成本
.其他經營活動產生的費用
.房屋租賃稅
(2)、甲方承擔費用：
a.裝修、整改費用
b.經營物業(yè)所需的基本配置費用
c.非因乙方或客人不合理使用造成家具，電器損壞或更換電器及配件等維修費用
d.有線電視初裝費
e.寬帶初裝費
f.物業(yè)房產等政府稅費及滯納金、罰款
g.其他非經營活動產生的費用
上述費用雙方另有約定，雙方按約定承擔。甲方承諾該項目沒有物業(yè)管理費。如有，物業(yè)費由甲方承擔。
2、交付托管物業(yè)時，甲方負責結清該物業(yè)交付前產生的所有相關費用(包括但不限于物業(yè)費、電費、水費、燃氣費、有線電視和寬帶費等)。交付托管物業(yè)前，若甲方、乙方、
第三方之間因此產生爭議，甲方應解決，甲方承擔由此產生的責任，與乙方無關。影響托管物業(yè)經營的，甲方應向乙方、預訂或入住客人賠償全部損失。
第七條物業(yè)(房屋及附屬設施)維護
1、經營托管期間，因附屬設施自然折舊或質量問題以及小區(qū)建筑、物業(yè)管理、托管物業(yè)裝修等原因造成損壞需要維修或重置的，費用由甲方承擔;經營托管過程中因乙方使用不當或管理不當造成的意外損壞和丟失需要維修或重置的，費用由乙方承擔。
2、乙方有權對托管物業(yè)的日常簡單維護和維修，維修費用超出100元套的，乙方須通知甲方，經甲方同意后，乙方即可修理;如遇影響客人入住的，或非因乙方原因無法聯(lián)系甲方的，乙方可自行維修，事后通知甲方;維修費用低于100元套的，乙方可自行維修，事后通知甲方。
3、物業(yè)托管經營期間，發(fā)生重大被盜、火災及人身傷害等事故，乙方應及時通知甲方，并負責先行處理，之后乙方有權向甲方依法追償或要求甲方配合乙方向
第三方追償，甲方應依法賠償或積極配合乙方向
第三方追償。
4、為保證托管物業(yè)的入住率及品質，托管物業(yè)在托管達到800間夜以上(不含甲方及其親友自住時間)，應對托管物業(yè)的墻面進行全面的粉刷翻新，相關費用由甲方承擔，乙方在甲方收入中扣除。此外，乙方亦可根據托管物業(yè)的實際情況，在征得甲方同意的情況下，對墻面進行全面粉刷、油漆等維護，費用由甲方承擔，乙方在甲方收入中扣除。
第八條 雙方的權利和義務
(一)甲方的權利和義務
1、甲方有權按約定及時收取經營收入分成款，除非乙方有正當理由或征得甲方同意逾期支付的。
2、甲方應按約定及時將托管物業(yè)交付給乙方，并保證在整個托管期內托管物業(yè)無使用糾紛，交付時附屬設施能正常使用。
3、經營托管期間，如果托管物業(yè)所在小區(qū)統(tǒng)一改裝基礎設施(包括但不限于供水、供電、供氣設備及管道改造等)，由此所發(fā)生的改裝費和設施設備添置費，均由甲方承擔。甲方不得拒絕改裝，以免影響乙方對托管物業(yè)的租賃業(yè)務開展，否則甲方應承擔違約責任，及賠償由此給乙方造成的一切損失。
4、在經營托管期內，與乙方核對確認沒有客人預訂或入住時，甲方有權檢查物業(yè)及附屬設施的保養(yǎng)和使用情況，甲方不得擅自增減室內物品及設施。否則，視為甲方違約。
5、甲方臨時行使入住權僅限于19層和20層的42套房源，甲方可通過途家網站了解托管物業(yè)的預訂情況，若甲方托管物業(yè)未被客人預訂，甲方可通過下業(yè)主自住訂單行使入住權。
若甲方托管物業(yè)已被預定的，乙方向甲方出示托管物業(yè)已預定的相關憑證，并可根據乙方所經營的其他托管物業(yè)就近安排甲方入住，甲方承擔物業(yè)經營差價。
如乙方經營物業(yè)均有客人入住的，甲方不得要求乙方行使入住權，甲方要求乙方安排其他物業(yè)入住，乙方可以配合協(xié)助，但由此產生的房費、水、電、天然氣、有線電視和
寬帶費等所有相關費用均有甲方承擔。
6、甲方行使入住權入住托管物業(yè)，無需支付住宿費用，但是自住期間產生的水、電、天然氣、有線電視和寬帶等相關費用均由甲方承擔。
7、甲方行使入住權時，若仍需乙方提供其他服務，則按服務項目收取費用。(詳見附加服務項目收費標準)
8、甲方應保證在合同履行期間其對托管物業(yè)擁有合法有效的所有權或處分權，并保證在整個經營托管期內，乙方能按本合同的約定單獨占有、使用和管理經營托管物業(yè)，不受非法干涉、侵犯。因甲方原因而發(fā)生的托管物業(yè)的產權、債務等各類糾紛，均由甲方負責處理，并確保乙方及客人不因此而遭受不利影響，否則應承擔違約責任，并賠償乙方及客人全部損失。
9、甲方保證不將本合同項下物業(yè)委托乙方之外的
第三方托管、代理等，否則應承擔因此而給乙方造成的全部損失。
7、因乙方重大過錯導致托管物業(yè)受到嚴重損壞導致合同無法繼續(xù)履行的，甲方有權解除本合同并要求乙方賠償因過錯而所造成的損失。
10、甲方將其與租賃經營無關的私人物品，留存在托管物業(yè)內的，不得影響乙方正常租賃業(yè)務，否則應承擔由此而給乙方造成的損失。經雙方確認的甲方留存的私人物品由乙方封存或甲方自行上鎖。
另外，未經雙方確認的甲方留存的私人物品之遺失、損壞等損失，由甲方自行承擔。
1
1、經營托管期內甲方處分托管物業(yè)時，應當提前三十天書面通知乙方。本款所稱處分包括但不限于出售、轉讓、贈送、繼承、抵押等行為。但這些處分行為必須不得損害乙方及其客人的利益，否則甲方應當賠償乙方及其客人由此受到的全部損失。
1
2、經營期間，甲方須按時繳納托管物業(yè)的物業(yè)管理費用，保證物業(yè)能夠正常經營。如甲方不按時繳納物業(yè)費的，乙方可以先行代繳，再從甲方的經營收入中扣除。
1
3、經營期間，如因于物業(yè)公司的干涉等因素，影響到乙方對該物業(yè)的正常經營，甲方應及時與物業(yè)公司溝通、協(xié)調，保證乙方能夠正常的經營。
1
4、甲方還依法享有及承擔本合同其他條款及日后所簽署的相關補充協(xié)議所約定的、甲方應享有的其他權利及應承擔的其他義務。
(二)乙方的權利和義務
1、經營托管期內，乙方有權利按本合同的約定對托管物業(yè)享有單獨占有、使用和獨立自主管理經營的權利，且不受甲方及他人的干涉和侵犯。
2、乙方必須在辦妥各項正規(guī)審批手續(xù)的前提下依法經營，乙方有權獨立自主地利用托管物業(yè)開展經營活動。
3、托管物業(yè)在以下情形下發(fā)生毀損的，不應歸責于乙方：
(1)乙方按照約定的方法使用租賃物業(yè)的;
(2)乙方按托管物業(yè)說明書所標明的方法使用托管物業(yè)的;
(3)乙方按托管物業(yè)通常的使用方法使用托管物業(yè)的;
(4)托管物業(yè)發(fā)生的正常損耗、老化、破損、折舊等。
5、因不可歸責于乙方的事由，致使托管物業(yè)毀損、滅失的，乙方有權直接減少、扣除相應金額的經營收入分成款或解除本合同。
6、乙方應當在扣除相關費用后按約定及時、足額向甲方支付經營收入分成款，并在托管期滿后____日內將托管物業(yè)交還甲方。
7、托管物業(yè)僅用于經營出租使用，乙方有責任和義務對客人進行嚴格管理，以免客人利用托管物業(yè)從事違法活動。
8、乙方應當妥善管理托管物業(yè)，因乙方沒有盡到管理義務而致使托管物業(yè)毀損、滅失的，應依法承擔賠償責任。
9、經營期間乙方應該做到公開、透明，如實地向甲方匯報托管物業(yè)的經營情況，隨時依照合同約定接受甲方的監(jiān)督、抽查。
10、如果甲方交付房屋時達到以上裝修標準，乙方承諾提供五星度假公寓配套服務。
1
1、乙方還依法享有及承擔本合同其他條款及日后所簽署的相關補充協(xié)議所約定的、乙方應享有的其他權利及應承擔的其他義務。
第九條 通知
1、本合同項下的通知按如下地址進行：
甲方：
住所：
固定電話：
移動電話：
電子郵箱：
乙方：
地址：
固定電話：
2、本合同一方按照本合同約定向另一方送達的任何文件，回復及其它任何聯(lián)系，必須用書面形式，且采用掛號速遞郵寄或直接送達的方式，送達本合同所列另一方地址或另一方書面通知更改后的地址。如以掛號速遞郵寄的方式且不能確定具體送達日期的，在投郵后(以寄出的郵戳日期為準)第____日將被視為已送達另一方，如以直接送達的方式送達，則以另一方簽收時視為送達。
3、聯(lián)絡方式發(fā)生變更的，任何一方應及時書面通知對方。在被通知方收到有關通知之前，被通知方根據變更前的聯(lián)絡方式所做出的聯(lián)絡應視為有效。
4、雙方之間的通知除書面形式外，電子郵件也視為書面通知，自發(fā)出之日起____日內視為送達。
第十條 保密條款
本合同各方保證，除非依據有關法律、法規(guī)的規(guī)定應向有關政府主管部門辦理有關批準、備案的手續(xù);或為履行在本合同項下的義務或聲明與保證須向
第三人披露;或經本合同另一方事先書面同意，本合同任何一方對本合同項下之事務均負有保密義務(除已在公共渠道獲得的信息外)，否則保守秘密一方有權要求泄露秘密一方賠償由此造成的經濟損失。本條款不因本合同的終止而失效。
第十一條 違約責任
1、本合同生效后，一方未全面且適當?shù)芈男泻贤x務的，以及其承諾或保證存在虛假的，即構成違約，需向守約方支付違約金。
2、除另有約定外，本合同項下的違約金為5000元套人民幣。違約方經守約方書面催告后5個工作日內仍未履約的，違約方除應支付違約金外，還應當按守約方要求依法承擔繼續(xù)履行、采取補救措施等義務，如給對方造成損失的，還應依法承擔賠償責任。如違約方經守約方催告后，仍未糾正，導致守約方無法繼續(xù)履行合同的，守約方有權依照本款前述規(guī)定要求違約方承擔違約責任，并有權單方無責終止合同。
3、無特殊原因且未經甲方同意，乙方遲延支付經營收入分成款超過____日的，除應按約定如數(shù)補交外，從第16天起還應支付違約金每天100元套。超過____日，甲方有權單方解除合同。
4、無特殊原因且未經乙方同意，甲方遲延交付物業(yè)超過____日的，從第16天起應向乙方支付違約金每天100元套。超過____日，乙方有權單方解除合同。
5、如甲方單方要求退出與乙方合作的，應獲得乙方同意且應按照5000套向乙方支付違約金;否則，因甲方單方退出托管給乙方造成的損失，甲方應承擔賠償乙方已為托管物業(yè)投入的全部費用以及因此造成的損失費用。
第十二條 不可抗力
1、由于不可抗力導致本合同不能按期履行的，各方不承擔違約責任。本合同項下之不可抗力指以下事實：本合同各方不能預見、不能避免、不能克服的，且導致本合同不能履行的自然災害、戰(zhàn)爭等。
2、如發(fā)生不可抗力事件，合同各方應當立即互相協(xié)商，以尋求公平的解決辦法，以使不可抗力事件的影響減到最低程度;如因不可抗力而須解除本合同的，則各方應根據合同履行的具體情況，由各方友好協(xié)商解決并處理好善后事宜。
3、由于不可抗力導致本合同不能按期履行的，不可抗力因素消除后，雙方順延履行本合同。
第十三條 解決爭議的方式
1、因履行本合同所發(fā)生的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時，任何一方均可向 當?shù)厮诘厝嗣裉崞鹪V訟。
2、在訴訟過程中，除各方有爭議且正在進行訴訟的部分外，對無爭議的其他義務各方均應繼續(xù)履行。
第十四條 合同生效
1、本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同及附件一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
2、本合同生效后，甲乙雙方需在____日內簽署對本合同內容的變更或補充，采取書面形式，作為本合同的附件，附件與本合同具有同等的法律效力。以下附件(標必須)作為本合同不可分割之組成部分，具有與合同正文同等之效力：
1、托管物業(yè)的房產證或商品房買賣合同復印件(含小區(qū)和公寓的平面圖)及當?shù)胤慨a交易出具的產權所屬證明;(必須)
2、甲方身份證復印件;(必須)
3、托管物業(yè)附屬設施清單;(必須)
4、水、電、氣表讀數(shù)確認記錄單;(必須)
5、家電購買憑據復印件及保修單;
6、有線電視用戶手冊及機頂盒卡;
7、托管物業(yè)的房卡、門禁卡、購電卡、購水卡、購氣卡等小區(qū)配備的相關卡;
8、電話及寬帶業(yè)務登記表;
9、甲方信息登記卡(含用于收入轉賬的業(yè)主銀行賬戶資料);
10、乙方營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證復印件;(必須)
1
1、經辦人身份證復印件及授權委托書;
1
2、繳納物業(yè)費(簽署托管協(xié)議之日起________年內物業(yè)費)收據復印件。(需要)
甲方(簽名)：
簽署日期：________年____月____日
乙方(蓋章)： 簽署日期：________年____月____日
物業(yè)管理委托合同書篇十一
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：_____
受托方(以下簡稱乙方)：_____
本合同是甲乙雙方根據相關法律、法規(guī)，在自愿、平等的基礎上甲方將_____(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，甲乙雙方經過協(xié)商并達成一致訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
1.物業(yè)類型： _________
2.座落位置：_____市_____區(qū)_____路(街道)_____號。
3.四至：東_____，南_____，西_____，北_____。
4.占地面積：_____平方米。
5.建筑面積：_____平方米。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人員，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人員均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_____等全體業(yè)主和物業(yè)使用人員共用公共區(qū)域。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____。
第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、_____。
第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_____。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_____。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1.物業(yè)管理服務費;_。
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方可以接受委托并收取合理費用。
第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_____等措施。
第十七條其它委托事項_____。
第三章委托管理期限
第十八條委托管理期限為____年。自____年____月____日時起至____年____月____日時止。
第四章物業(yè)管理服務質量
第十九條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理
1.房屋外觀：_____
2.設備運行：_____
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：_____
4.公共環(huán)境：_____
5.綠化：_____
6.交通秩序：_____
7.保安：_____
8.急修：_____;小修：_____
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_____
第五章物業(yè)管理服務費用
第二十條物業(yè)管理服務費
1.本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，按_____調整。
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米_____元向_____收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_____項處理：
(1)從逾期之日起按每天_____元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_____交納滯納金;
第二十一條停車位使用費由乙方按下列標準向停車位使用人收?。?/p>
1.露天停車位：_____。
2.地下停車位：_____。
3.立體停車場：_____。
第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第二十三條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：
1.高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
第二十四條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_____承擔;大中修費用，由_____承擔;更新費用，由_____承擔。
2.房屋共用設施、設備小修、養(yǎng)護費用，由_____承擔;大中修費用，由_____承擔;更新費用，由_____承擔。
3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_____承擔;大中修費用，由_____承擔;更新費用，由_____承擔。
4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由_____承擔;改造、更新費用，由_____承擔。
5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由_____承擔;大中修費用，由_____承擔;更新費用，由_____承擔。
第六章雙方權利義務
第二十五條甲方權利義務
一、甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人員的合法權益;
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6.在合同生效之日起____日內向乙方提供 平方米建筑面積的經營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米_____元租用，其租金收入用于 ;
7.在合同生效之日起____日內向乙方提供_____平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第_____項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_____元租用，其租金收入用于_____。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方移交;
9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_____;
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
二、甲方權利義務(適用于房地產開發(fā)企業(yè))
1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委托乙方返修，支付全部費用;
(3)_____。
6.在合同生效之日起____日內向乙方提供_____平方米建筑面積的經營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_____元租用，其租金收入用于_____;
7.在合同生效之日起____日內向乙方提供_____平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第_____項執(zhí)行：
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_____元租用，其租金收入用于_____。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方移交;
9.當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：_____;
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
第二十六條乙方權利義務
1.根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;
3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;
7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每_____個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
第七章違約責任
第二十七條甲方違反合同第二十五條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第四章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同
第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。
第三十條甲乙雙方中任意一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章附則
第三十一條自本合同生效之日起_____天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條本合同正本連同附件共_____頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十六條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協(xié)商或調解不成的，雙方同意由_____仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿_____天前向對方提出書意見。
四十條本合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章)：_____乙方(蓋章)：_____
代表人(簽字)：_____代表人(簽字)：_____
____年____月____日____年____月____日
簽訂地點：_____簽訂地點：_____
物業(yè)管理委托合同書篇十二
甲方：
負責人：
電話：
地址：
乙方：
負責人：
電話：
地址：
風險提示：
在委托合同中，應對委托事務的基本信息進行準確、詳細約定，尤其是委托事務的具體要求，以確保受托人能夠很好地完成委托事務，同時受托人必須在委托人授權范圍內進行活動，如果受托人超越權限給委托人造成損失的，應當賠償損失或委托人減少其相應的報酬。
甲方將學校物業(yè)管理服務方面的工作委托乙方管理服務。
乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優(yōu)質的服務為學校的教學、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環(huán)境，為此雙方達成如下協(xié)議：
風險提示：
合同中應明確雙方當事人的權利、義務，以利于受委托人在權利范圍內完全履行義務，順利完成委托事項，如果在合同履行期間內發(fā)生爭議，雙方當事人也有清楚的尺度衡量自己行為得失，便于爭議的解決。
一、甲方責任、權利、義務
1、對校園內的一切公共設施及設備享有所有權，并有對國有資產的保護、使用和監(jiān)督權。
2、負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。
3、負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。
聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4、負責按規(guī)定向乙方支付物業(yè)經費和運行費。
5、負責了解掌握乙方經費運行情況，對違反財務規(guī)定的行為提出意見。
6、甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。
二、乙方責任、權利、義務
1、按協(xié)議內容保質保量地完成物業(yè)管理與服務工作。
按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。
2、對院內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應經甲方同意后方可實施。
3、定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務執(zhí)行。
4、未經甲方同意不得將本物業(yè)管理內容和責任轉移給第三方。
5、乙方應建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案資料。
三、委托管理主要內容
1、全院的綠化、美化工作。
2、教室的衛(wèi)生保潔服務和管理工作。
3、公共環(huán)境、公共場所的保潔服務和管理工作。
4、公共設施、設備的維修、保養(yǎng)、運行和管理工作。
5、公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。
6、自管家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。
7、水電暖的維修管理與服務工作。
8、院內創(chuàng)收經營水電費和供暖費的收支工作。
9、節(jié)能工作。
10、家屬水、電費的統(tǒng)計、收繳工作。
11、飲用水供應和洗浴工作。
12、院領導辦公室的保潔和開水供應工作。
13、家屬門衛(wèi)的管理工作。
14、校內各商業(yè)網點的管理工作。
15、學校人防工程的管理工作。
16、其它甲方需要委托的工作。
四、服務標準
乙方應按以下標準實現(xiàn)物業(yè)管理目標。
1、校園綠化美化工作
(1)做到三季有花，四季常青。
并承擔甲方大型活動及重大節(jié)日的花卉擺放工作。
(2)按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護要求進行養(yǎng)護，并做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁;
綠籬、綠地無雜草、雜物，無堆物料。
完好率應達到98%以上。
(3)校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。
(4)綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理。
對各種古樹應重點保護，防止損傷和壞死。
(5)院內的建筑物能進行立體綠化的，應進行立體綠化。
(6)綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。
樹木澆水應有計量。
2、環(huán)境衛(wèi)生工作
(1)道路環(huán)境應整潔。
清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
(2)陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。
各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。
(3)衛(wèi)生間應保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。
(4)垃圾樓應保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應封閉集裝箱上蓋。
應根據垃圾日產量及時調整集裝箱數(shù)量。
垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養(yǎng)，杜絕事故發(fā)生。
(5)院內垃圾應日產日清，無暴露垃圾，無衛(wèi)生死角。
垃圾箱及果皮箱應完好清潔，周圍地面無雜物污漬。
(6)建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標;
公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。
(7)校園干道的地面衛(wèi)生應在每日早7：30以前清掃完畢。
公共場所應定期清掃，保持清潔。
上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。
(8)道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應按指定地點擺放整齊。
建筑垃圾應按指定地點堆放并及時清運，對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時管理和清運。
(9)門前三包工作應符合門前三包的標準和要求。
(10)應及時清理院內主要干道的積雪，保證道路通暢和安全。
如灑鹽水除雪，不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內。
(11)根據節(jié)假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠，開關大門彩燈、射燈。
3、教室衛(wèi)生工作
(1)教室衛(wèi)生應在每日晚自習后清掃完畢，鎖門。
第二天早7：00應將各教室門打開。
(2)應保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應及時清除。
門牌完好、裝訂美觀。
門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好。
桌椅完好、擺放整齊、桌內外無雜物灰塵。
(3)吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關及各類設備應完好無損。
維修要及時，保持良好狀態(tài)。
(4)粉筆(白色、彩色)板擦應保證供給并擺放整齊。
要保持講臺、講臺桌的完好整潔。
(5)制定教室服務制度化、規(guī)范化、科學化的管理制度，確保教學需要。
以上要求的完好率應在98%以上，各階梯教室和大教室的照明燈完好率應在90%以上。
4、公共場所維護工作
(1)各樓道(包括家屬樓物業(yè)范圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98%以上。
(2)電梯應按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運行證，兩證應掛在電梯間內。
電梯應定期維修保養(yǎng)，不允許帶病開梯，運行應正點。
電梯間應干凈、整潔、明亮。
電梯工要持證上崗，嚴格執(zhí)行電梯交接班制度，認真做好運行記錄。
嚴禁脫崗，確保安全。
(3)要保證全院正常供水、供電、供暖工作。
水、電、暖設備齊全，服務維修及時到位，設備完好率應在98%以上。
(4)水、電、暖維修應24小時值班。
要制定應急處置方案。
確保服務安全、到位。
(5)節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
(6)按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作，要定期進行檢查、檢測，確保飲用水安全。
(7)按要求供應全院飲用水和洗浴。
對茶浴爐房要制定衛(wèi)生安全工作制度，確保正常供水和安全。
對浴室內衛(wèi)生、各種設施應及時檢修，杜絕發(fā)生事故。
(8)按要求每年應集中時間對外收取供暖費，并支付供暖費。
(9)按要求努力回收學校創(chuàng)收水電費。
(10)按要求統(tǒng)計、收繳、上報家屬住戶水電費。
(11)按要求對院內人防工程進行檢查，防止發(fā)生意外事故。
五、違約責任
1、甲方違反合同規(guī)定，使乙方未能完成合同規(guī)定的服務和管理目標，乙方有權視不同情況限期向甲方提出解決意見。
如逾期仍未解決，乙方有權中止合同，所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。
2、乙方違反合同所規(guī)定的內容或未達到的服務標準，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權要求乙方限期改正，如逾期不改，甲方有權終止本合同。
另行安排其它物業(yè)管理機構替代。
給甲方造成的經濟損失，乙方應給予賠償。
3、乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準，甲方有權要求乙方改正并清退多收費用。
六、爭議解決
本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可按下列第____種方式解決：
1、提交_____仲裁委員會仲裁;
2、依法向_____人民法院起訴。
七、其它
1、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并以書面協(xié)議簽訂補充協(xié)議。
補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。
2、本協(xié)議有效期為______年，自______年______月______日至______年______月______日止。
3、本協(xié)議之委托協(xié)議書均為本協(xié)議的有效組成部分，具有同等法律效力。
4、本協(xié)議共______份，甲、乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。
經雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章)：
代表人(簽字)：
簽訂日期：______年______月______日
乙方(簽章)：
代表人(簽字)：
簽訂日期：______年______月______日
物業(yè)管理委托合同書篇十三
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
受托方(以下簡稱乙方)：
根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
座落位置：市區(qū)路(街道)號
四至：東南西北
占地面積：平方米
建筑面積：平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、。
第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、。
第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、。
第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、。
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、。
第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十四條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1.物業(yè)管理服務費;
2.;
3.。
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、措施。
第十七條其它委托事項
1.;
2.;
3.;
4.。
第三章委托管理期限
第十八條委托管理期限為年。
自年月日時起至年月日時止。
第四章雙方權利義務
第十九條
a甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積的經營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收入用于;
7.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第項執(zhí)行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起日內向乙方移交;
9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
(1);
(2)。
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.。
b甲方權利義務(適用于房地產開發(fā)企業(yè))
1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委托乙方返修，支付全部費用;
(3)。
6.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積的經營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米元租用，其租金收入用于;
7.在合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第項執(zhí)行：
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起日內向乙方移交;
9.當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付;
10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
(1);
(2)。
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.。
第二十條乙方權利義務
1.根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;
3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;
7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
11.。
第五章物業(yè)管理服務質量
第二十一條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。
1.房屋外觀：
2.設備運行：
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：
4.公共環(huán)境：
5.綠化：
6.交通秩序：
7.保安：
8.急修：
小修：
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：
具體的物業(yè)管理服務質量要求見附件二。
第六章物業(yè)管理服務費用
第二十二條物業(yè)管理服務費
1.本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務費標準的調整，按調整。
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米元向收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第項處理：
(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之交納滯納金;
(3)。
第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>
1.露天車位：
2.車庫：
3.
第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：
1.高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
2.
3.
第二十六條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。
2.房屋共用設施、設備小修、養(yǎng)護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。
3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。
4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由承擔;改造、更新費用，由承擔。
5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由承擔;大中修費用，由承擔;更新費用，由承擔。
第七章違約責任
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。
第三十條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第八章附則
第三十一條自本合同生效之日起天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。
第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。
本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十六條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。
產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方當事人應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第種方式解決：
(一)提交仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人民法院起訴。
第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿天前向對方提出書意見。
第四十條本合同自簽字之日起生效。
甲方(簽字、蓋章)：乙方(簽字、蓋章)：
代表人：代表人：
簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日
附件：
一、物業(yè)構成細目
二、物業(yè)管理質量目標
