無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

中餐用餐禮儀知識(shí)篇一

在你們點(diǎn)東西之前，想想你吃這種餐點(diǎn)的`樣子將會(huì)是怎樣的，棕櫚灘禮儀學(xué)院(theprotocolschoolofpalmbeach)的創(chuàng)始人杰奎琳·惠特莫爾(jacquelinewhitmore)說?！氨苊恻c(diǎn)那些吃起來太復(fù)雜的食物，比如肉醬意大利面、燒排骨、超大三明治或帶殼的龍蝦。”

保持離家近

如果你邀請(qǐng)一位客戶外出進(jìn)餐，請(qǐng)尋找一家可以方便到達(dá)他們的辦公室的餐館，德克薩斯州禮儀學(xué)院(theprotocolschooloftexas)的創(chuàng)始人黛安·高斯曼(dianegottsman)建議?！安灰屗麄兇┰匠鞘腥ズ湍銜?huì)面?！?/p>

檢查以確認(rèn)細(xì)節(jié)

你最不想要做的一件事就是讓他們空等?！疤崆耙惶旎騼商齑_認(rèn)午餐安排，以確保對(duì)時(shí)間、日期或地點(diǎn)沒有任何誤傳，”其公司為企業(yè)和大學(xué)提供禮儀工作坊的禮儀專家托馬斯·法利()建議。

不要立即就深入洽談業(yè)務(wù)

一直等到直到你們點(diǎn)完午餐之后將會(huì)防止你在還沒有說完時(shí)被打斷了思路?！霸谀侵埃M(jìn)行一些閑聊--并且，如果你之前曾在這家餐館吃過飯--對(duì)菜單上的菜品進(jìn)行推薦，”法利建議。

知道哪杯水是你的

“提示：它在右邊，”法利說。對(duì)于面包來說，也同樣需要做到這一點(diǎn)。你的被放在你的左邊，并且這是你唯一應(yīng)該去拿的那個(gè)。

把你的手機(jī)收起來

是的，你的黑莓手機(jī)可能是業(yè)務(wù)專用的，而這是一場(chǎng)商業(yè)午餐，但是，它不應(yīng)該成為電燈泡?！安灰涯愕氖謾C(jī)放在桌子上，然后在它每一次鳴響或振動(dòng)時(shí)就低頭看它一眼。將你的設(shè)備設(shè)置成靜音，并將它保持在視線之外，直到你離開餐廳時(shí)為止?！被萏啬獱栒f。

避免拿著餐具做手勢(shì)

你們很可能會(huì)進(jìn)行熱烈的討論--這當(dāng)然不是一件壞事。但是，不要得意忘形并開始用叉子或刀對(duì)著空氣亂指--或者更糟糕，指向你的用餐伙伴的方向，高斯曼說。

永遠(yuǎn)刷卡結(jié)賬

如果你要買單，那就用信用卡結(jié)賬，而不是用現(xiàn)金?！澳銓?huì)獲得對(duì)你的消費(fèi)賬戶的記錄，而這看起來更專業(yè)，

中餐用餐禮儀知識(shí)篇二

約會(huì)

約會(huì)的具體時(shí)間與對(duì)象，一定要三思而行。

宴請(qǐng)對(duì)象

宴請(qǐng)對(duì)象是指邀請(qǐng)哪些方面的人士出席，請(qǐng)多少人出席。范圍過大，造成浪費(fèi)，范圍太小，則會(huì)得罪某些人?？偟脑瓌t是在照顧各方面關(guān)系的前提下，盡量控制范圍，減少人數(shù)。

宴請(qǐng)的時(shí)間

確定宴請(qǐng)時(shí)間，最好先征求被邀主、賓的意見，選擇主、賓雙方都適宜的時(shí)間，以示尊重。不要選擇對(duì)方工作繁忙的時(shí)間，涉外宴請(qǐng)也應(yīng)避開對(duì)方國(guó)內(nèi)重大節(jié)假日。

回避選擇禁忌日為宴請(qǐng)日期。如西方國(guó)家忌諱“13”，特別是恰逢13日的星期五。

伊斯蘭民族的齋月有白天禁食的習(xí)俗，所以，宴會(huì)只宜安排在日落以后。

給對(duì)方寬裕的準(zhǔn)備時(shí)間，以便安排好各方面工作。

特定的節(jié)日、紀(jì)念日的宴請(qǐng)，只能在節(jié)日、紀(jì)念日之前或當(dāng)日舉行，不能拖到節(jié)日、紀(jì)念日之后。

環(huán)境

宴請(qǐng)地點(diǎn)恰當(dāng)與否，體現(xiàn)著主人對(duì)宴請(qǐng)的重視程度。宴請(qǐng)地點(diǎn)可依據(jù)宴請(qǐng)目的、規(guī)模、形式和經(jīng)費(fèi)能力來確定。通常應(yīng)選擇環(huán)境優(yōu)雅、衛(wèi)生方便、服務(wù)優(yōu)良、管理規(guī)范的飯店或賓館。

落實(shí)宴請(qǐng)地點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意：

按客人多少確定宴請(qǐng)地點(diǎn)?？腿硕?，在大賓館;客人少，則可在小酒樓。

按宴請(qǐng)類型確定宴請(qǐng)地點(diǎn)。宴會(huì)可安排在飯店、賓館，冷餐會(huì)、酒會(huì)則可安排在大廳或花園。

賓主熟悉程度、關(guān)系深淺也是選擇宴會(huì)地點(diǎn)的依據(jù)。

注意按來賓的意愿和地方特色選擇宴請(qǐng)地點(diǎn)。

可以選擇負(fù)有盛名的老字號(hào)或名酒家。

盡可能選擇舉辦者所熟悉的、有聲譽(yù)的飯店或賓館。

費(fèi)用

在費(fèi)用的使用上，既要熱情待客又要量力而行，反對(duì)浪費(fèi)。商務(wù)交往既要有檔次，又不主張奢侈浪費(fèi)，所以要注意少吃少餐，少餐而精，也就是說既要強(qiáng)調(diào)宴請(qǐng)內(nèi)容的少而精，又要避免大吃大喝、鋪張浪費(fèi)的做法。

中餐用餐禮儀知識(shí)篇三

1. 商務(wù)談判人員的談判能力會(huì)隨著談判經(jīng)歷的增多而有所提高，但在一段時(shí)間內(nèi)卻是相對(duì)穩(wěn)定的，這是指商務(wù)談判心理的( )。

a. 內(nèi)隱性

b. 相對(duì)穩(wěn)定性

c. 個(gè)體差異性

d. 開放性

正確答案：

2. 在正式交際場(chǎng)合，襯衫的顏色最好是( )的。

a. 黑色

b. 白色

c. 灰色

d. 花色

正確答案：

3. 在談判對(duì)手進(jìn)行( )調(diào)查研究，是談判前準(zhǔn)備工作極其重要的一步。

a. 客商身份

b. 資信狀況

c. 參加談判人員的權(quán)限

d. 談判目的

正確答案：

4. 下列不屬于商務(wù)談判的心理的特點(diǎn)是( )。

a. 內(nèi)隱性

b. 相對(duì)穩(wěn)定性

c. 個(gè)體差異性

d. 開放性

正確答案：

5. ( )主要指國(guó)際風(fēng)云和雙方所屬國(guó)的政治狀況及外交關(guān)系。

a. 政治環(huán)境

b. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

c. 法律環(huán)境

d. 宗教信仰、社會(huì)風(fēng)俗和文化背景

正確答案：

6. 在商務(wù)談判中，能避免地域上的優(yōu)勢(shì)，使得各方的地位較為平等，談判環(huán)境較為公平，但會(huì)提高談判成本的是()。

a. 主座談判

b. 客座談判

c. 主客座談判

d. c地談判

正確答案：

7. 在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，( )是1位的。

a. 利益

b. 策略

c. 誠(chéng)信

d. 合法

正確答案：

8. 在談判中，若想出奇制勝，需要具有的心理素質(zhì)是( )。

a. 樂觀向上

b. 情緒穩(wěn)定

c. 觀念獨(dú)特

d. 有求勝心

正確答案：

9. 談判目標(biāo)不包括下面哪一項(xiàng)?( )

a. 臨界目標(biāo)

b. 可接受目標(biāo)

c. 指導(dǎo)目標(biāo)

d. 期望目標(biāo)

正確答案：

10. 談判人員參與談判，與對(duì)方合作交易的資本是( )。

a. 滿足自身的需要

b. 滿足他人需要的能力

c. 滿足雙方的需要

d. 雙方需要的滿足程度

正確答案：

二、多選題(共 10 道試題，共 40 分。)

1. 在商務(wù)談判中，一般采取哪幾種報(bào)價(jià)方法?( )

a. 切片報(bào)價(jià)

b. 比較報(bào)價(jià)

c. 拆細(xì)報(bào)價(jià)

d. 抵消報(bào)價(jià)

e. 負(fù)正報(bào)價(jià)

正確答案：

2. 商務(wù)談判人員道德素質(zhì)要求包括( )。

a. 團(tuán)隊(duì)合作精神

b. 要有忠于職守的觀念

c. 要有平等互利的觀念

d. 紳士、淑女

e. 氣質(zhì)優(yōu)秀

正確答案：

3. 商務(wù)談判的主要內(nèi)容有( )。

a. 價(jià)格

b. 利潤(rùn)

c. 交貨期

d. 付款方式

e. 保證條件

正確答案：

4. 商務(wù)談判的原則包括( )。

a. 守法原則

b. 誠(chéng)信原則

c. 平等互利原則

d. 相容原則e.妥協(xié)原則

正確答案：

5. 商戰(zhàn)中的心理誤區(qū)有( )。

a. 急躁冒進(jìn)心理誤區(qū)

b. 功利心理

c. 自滿倦怠心理

d. 欺詐心理

e. 惡性競(jìng)爭(zhēng)心理

正確答案：

6. 商務(wù)談判服飾禮儀的服飾一般包括( )。

a. 服裝

b. 領(lǐng)帶

c. 帽子

d. 手提包

e. 項(xiàng)鏈

正確答案：

7. 清晰

原則的內(nèi)容有( )。

a. 讓步的對(duì)象

b. 讓步的標(biāo)準(zhǔn)

c. 讓步的理由

d. 讓步的具體內(nèi)容

e. 實(shí)施細(xì)節(jié)

正確答案：

8. 談判者的需要結(jié)構(gòu)受( )因素影響。

a. 宗教信仰

b. 社會(huì)地位

c. 生活環(huán)境

d. 文化水平

e. 個(gè)人經(jīng)歷

正確答案：

9. 在談判中，消除對(duì)手疑慮和戒備的方法有( )。

a. 裝糊涂

b. 舉反例

c. 多溝通

d. 祛狡詐

e. 順其自然

正確答案：

10. 下列對(duì)談判者起到積極作用的注意事項(xiàng)有( )。

a. 談判最基本的是協(xié)調(diào)雙方物質(zhì)利益關(guān)系

b. 安全需求是商務(wù)談判中極為重要的一個(gè)問題

c. 談判人員之間要注意建立良好的人際關(guān)系

d. 要注意尊重談判對(duì)手

e. 適時(shí)地對(duì)對(duì)方所作的努力和工作成果表示贊賞

正確答案：

中餐用餐禮儀知識(shí)篇四

引見時(shí)的禮儀

到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

當(dāng)面接待扎儀

上級(jí)來訪，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道"再見"。

下級(jí)來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問題要認(rèn)真聽取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束時(shí)，要起身相送。

電話接待禮儀

(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問對(duì)方來電的意圖等。

(2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。

(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。

(4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以"再見"為結(jié)束語。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。

乘車行路

辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí)要注意：

(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。

(2)要主動(dòng)打開車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開右門，關(guān)門時(shí)切忌用力過猛。

(3)在乘車的座位上很講究，我國(guó)一般是右為上，左為下。陪同客人時(shí)，要坐在客人的左邊。

中餐用餐禮儀知識(shí)篇五

摘要：職業(yè)教育作為現(xiàn)代教育的重要組成部分得到了快速發(fā)展，但職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)卻明顯落后于職業(yè)教育，為進(jìn)一步提升職業(yè)院校教師素養(yǎng)，在本文中筆者提出以下關(guān)于提升職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)對(duì)策，旨在滿足現(xiàn)代職業(yè)教育需求。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校;教師;職業(yè)素養(yǎng);提升對(duì)策

一、引言

教師職業(yè)素養(yǎng)是提升教育質(zhì)量的關(guān)鍵，由教師的教學(xué)能力、思想素質(zhì)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)情感等幾部分共同組成，而職業(yè)院校是培養(yǎng)國(guó)家技工人才的搖籃，院校教師職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要，但是很明顯現(xiàn)下的職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，因此在現(xiàn)代教育迅速發(fā)展的過程中，職業(yè)院校能夠從教師職業(yè)素養(yǎng)提升入手是職業(yè)院校發(fā)展的迫切需要。

二、現(xiàn)代職業(yè)教育對(duì)教師職業(yè)素養(yǎng)的要求

為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)教育發(fā)展的目標(biāo)，在職業(yè)院校之中對(duì)教師的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，這樣才能為學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)以及崗位就業(yè)做出保障。具體而言，作為一名職業(yè)院校教師必須要具備以下幾種職業(yè)素養(yǎng)。第一，具備跨學(xué)科的綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)，在現(xiàn)代教育中學(xué)生要掌握多種技能知識(shí)，因此職業(yè)教育是一個(gè)整體化、系統(tǒng)化的教育，每一個(gè)學(xué)科都不能被看作一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科，各個(gè)學(xué)科之間必定會(huì)存在著某種聯(lián)系，因此對(duì)于一名職業(yè)院校教師而言，不僅要具備本學(xué)科深厚的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)該具備跨學(xué)科以及新興學(xué)科的綜合結(jié)構(gòu)知識(shí)[1]。第二，具備高尚的職業(yè)道德情操，良好的師德可以為學(xué)生創(chuàng)作一個(gè)更好的教育環(huán)境，為此作為一名職業(yè)院校教師，要不斷的審視自己、反思自己的行為，檢驗(yàn)自身是否符合教師職業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，是否做出了為人師表的帶頭作用，能否運(yùn)用一種辯證的眼光去看待學(xué)生，去幫助學(xué)生解決最實(shí)際的生活問題，這是教師必備的一種素質(zhì)。第三，要具備敏銳的信息素養(yǎng)，在現(xiàn)代教育中信息更新十分迅速，這就迫使教師必須要具有良好的信息素養(yǎng)，如，要具備強(qiáng)烈的信息獲取意識(shí)，對(duì)于信息可以有很好的敏感性和適應(yīng)性，并且可以快速地提取信息，運(yùn)用信息去解決實(shí)際問題，最后能夠?qū)W會(huì)利用信息技術(shù)作為課堂的教學(xué)載體，推動(dòng)教學(xué)發(fā)展。第四，教師要充滿個(gè)性與魅力，在職業(yè)教育中教師可以積累形成自身的教學(xué)風(fēng)格，擁有氣質(zhì)、風(fēng)度等多重魅力，進(jìn)而讓學(xué)生更加的親其師、信其道，這也是教師教學(xué)能力與職業(yè)素養(yǎng)的一種體現(xiàn)。

三、職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)提升對(duì)策

第一，深化人事管理制度，強(qiáng)化優(yōu)良教風(fēng)。職業(yè)院校能夠從人事管理制度入手，通過相關(guān)的崗位機(jī)制去強(qiáng)化教師優(yōu)良教風(fēng)，這是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的有效方法，具體而言可以從以下三點(diǎn)入手，首先完善教師考核制度，并且強(qiáng)化激勵(lì)保障，職業(yè)院?？梢詮默F(xiàn)代職業(yè)教育對(duì)教師職業(yè)素養(yǎng)要求出發(fā)，制定科學(xué)的考核依據(jù)，探索有效的考核方法和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行師德與業(yè)績(jī)的雙重考核，并且實(shí)行末位淘汰制，可以讓教師在工作過程中更加地規(guī)范自身，同時(shí)在院校之中還可以形成一套優(yōu)秀教師脫穎而出的崗位機(jī)制，為教師提供更好的發(fā)展空間，通過這種監(jiān)督與獎(jiǎng)勵(lì)雙重并進(jìn)的方式，可以使教師更加地適應(yīng)崗位要求。其次完善合同聘用制度，打造教師命運(yùn)共同體，教師與院校本身就是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系，但是這種關(guān)聯(lián)必須要通過相關(guān)的規(guī)范條約以及聘用制度結(jié)合實(shí)現(xiàn)，這樣就可以將院校的利益與教師的利益聯(lián)結(jié)在一起，同時(shí)在職業(yè)院校之中還可以建立青年教師發(fā)展，老教師導(dǎo)引制度，在實(shí)現(xiàn)青年教師發(fā)展的同時(shí)，體現(xiàn)出教育的傳承性。最后落實(shí)教師工資福利制度，如為教師繳納社會(huì)保險(xiǎn)，或者采用多勞多得的方式落實(shí)增長(zhǎng)福利待遇，這樣才能調(diào)動(dòng)教師工作的積極性，而這也是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的一種保障，為教師的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)作更好的條件與空間。第二，加強(qiáng)教師師德建設(shè)，提升職業(yè)素養(yǎng)。師德是教師職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)，因此職業(yè)院校加強(qiáng)教師師德建設(shè)，是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。為此院校必須要做到以下兩個(gè)方面。首先加強(qiáng)教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，職業(yè)院校要從教師的思想入手，引導(dǎo)教師樹立正確的教育觀，讓教師在工作中可以有飽滿的熱情，對(duì)待學(xué)生可以有強(qiáng)烈的責(zé)任心，把教育當(dāng)作一項(xiàng)光榮的事業(yè)，積極地投入教學(xué)工作之中，并且在教學(xué)中可以奉行育人為上的宗旨，將社會(huì)主義核心價(jià)值融入教學(xué)工作之中，運(yùn)用自身的知識(shí)修養(yǎng)和人格魅力發(fā)揮出示范作用，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀價(jià)值觀，成為學(xué)生成長(zhǎng)過程中的擺渡人。其次在院校之中要完善師德建設(shè)制度，現(xiàn)下是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，院?？梢越儆谧陨淼男@網(wǎng)站，并在網(wǎng)站之中開設(shè)教師師德考評(píng)模塊，通過多種考核內(nèi)容與考核指標(biāo)，將評(píng)價(jià)的權(quán)利交托給學(xué)生，這樣可以最真實(shí)地反應(yīng)出學(xué)生對(duì)于教師的印象。第三，注重教師職業(yè)培訓(xùn)，提升教學(xué)能力。在終身學(xué)習(xí)的今天，教師也需要通過各種渠道不斷的提升自身的教學(xué)能力，這樣才能為學(xué)生提供更好的教育，這也是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的一種體現(xiàn)。為此可以從以下兩個(gè)方面入手，首先院校要完善教師繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)制，時(shí)刻以教師發(fā)展為導(dǎo)向，以教師能力為依據(jù)，有目的有方向地對(duì)教師進(jìn)行崗位培訓(xùn)，同時(shí)院校還可以在校園之中開展一些知識(shí)講座，從而拓寬教師的知識(shí)領(lǐng)域與學(xué)術(shù)視野，并且要將日常培訓(xùn)與專題培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)與實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合，從而全方位地提升教師的教學(xué)能力。其次提升教師信息化教學(xué)能力，現(xiàn)下社會(huì)是一個(gè)信息化時(shí)代，對(duì)教師的信息素養(yǎng)提出了很高的要求。為此職業(yè)院?？梢耘c一些事業(yè)單位合作去創(chuàng)建師資培訓(xùn)基地，進(jìn)而通過各種信息化平臺(tái)提升教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力。

四、結(jié)束語

職業(yè)學(xué)院作為一個(gè)特殊的教育群體，是為國(guó)家培養(yǎng)技術(shù)技工人才的搖籃，因此職業(yè)院校教師的職業(yè)素養(yǎng)就顯得越發(fā)重要，尤其是在現(xiàn)代教育背景下，院?？梢詣?dòng)用一切力量去提升教師的職業(yè)素養(yǎng)，從而促進(jìn)教師長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉志紅.小學(xué)教師信息素養(yǎng)的結(jié)構(gòu)分析[j].教學(xué)與管理,20xx(24).

中餐用餐禮儀知識(shí)篇六

1 商務(wù)禮儀的對(duì)象性是接人待物的標(biāo)準(zhǔn)做法、標(biāo)準(zhǔn)要求。

a. 正確 b. 錯(cuò)誤

答案：b

2 客人和主人會(huì)面時(shí)，按商務(wù)禮儀接待人員應(yīng)首先介紹客人。

a. 正確 b. 錯(cuò)誤

答案：b

3 商務(wù)便宴首先要考慮的是客人忌諱吃什么。

a. 正確 b. 錯(cuò)誤

答案：a

4 按商務(wù)禮儀位次的橫向排列規(guī)則是內(nèi)側(cè)

高于外側(cè)。

a. 正確 b. 錯(cuò)誤

答案：a

5 用領(lǐng)帶夾要考慮黃金分割點(diǎn)。

a. 正確 b. 錯(cuò)誤

答案：a

6 公務(wù)場(chǎng)合著裝應(yīng)遵循時(shí)尚個(gè)性化。

a. 正確 b. 錯(cuò)誤

答案：b

7 職場(chǎng)交談不涉及私人問題。

a. 正確 b. 錯(cuò)誤

答案：a

8 陌生場(chǎng)合可請(qǐng)教他人擅長(zhǎng)的問題。

a. 正確 b. 錯(cuò)誤

答案：a

9 身份、地位話題屬格調(diào)高雅問題。

a. 正確 b. 錯(cuò)誤

答案：b

10 商務(wù)通話應(yīng)注意舉止形態(tài)。

a. 正確 b. 錯(cuò)誤

答案：a

中餐用餐禮儀知識(shí)篇七

我國(guó)一向被世人稱之為“禮儀之邦”，顯而易見，禮儀已然成為中華文化的一部分，而在現(xiàn)代社會(huì)中，社交禮儀更是不可或缺，它影響著我們的工作和生活，對(duì)于我們大學(xué)生來說，在擇業(yè)和就業(yè)中起著舉足輕重的作用。掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必不可少的鋪路石。

一、社交禮儀是什么

社交禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀是在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。

二、社交禮儀的作用

意大利社會(huì)公關(guān)學(xué)家皮利亞諾說過“社交禮儀關(guān)系到每個(gè)人的形象塑造和人格展示，視而不見、置之不理都是最為輕率的人際交往態(tài)度;反之，善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用社交禮儀的每個(gè)細(xì)節(jié)，才能順應(yīng)人與人交往的基本要求，才能給自己提供難能可貴的良機(jī)?！焙玫纳缃欢Y儀能

給人一個(gè)良好的印象，也能為自己創(chuàng)造一些好的機(jī)會(huì)。好的社交禮儀能體現(xiàn)出對(duì)他人的尊重。尊重是社交禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級(jí)精神需要，當(dāng)在社會(huì)交往活動(dòng)過程中，按照社交禮儀的要求去做，就會(huì)使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。如服飾禮儀、待客禮儀等都能體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的重視程度、尊重程度。有助于人際交往，有助于更好的溝通與交流。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助順利地走向社會(huì)，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫溫文爾雅的美好印象。當(dāng)代大學(xué)生在今后的工作和生活中必將走向社會(huì)，特別是從事外事方面工作的學(xué)生，更有可能會(huì)走向世界，懂得外事禮儀，商務(wù)禮儀等方面更有利于社交，從而給事業(yè)方面帶來意想不到的收獲。

三、社交禮儀具體表現(xiàn)

關(guān)于穿著與打扮。修飾是指女士穿戴不要太華麗，太耀眼，太過華麗耀眼的修飾和衣著不適合所有場(chǎng)合，尤其是工作及面試中，在工作中，要嚴(yán)肅一點(diǎn)，這樣太過浮夸，同時(shí)在工作場(chǎng)合以及其他一些公眾場(chǎng)合，化妝的話應(yīng)該是淡妝，不要濃妝艷抹，這是對(duì)別人的一種尊重，不需要穿的多么的名貴，最起碼需要整整潔潔，不要邋邋遢遢的。面試時(shí)，要打理好個(gè)人衛(wèi)生，穿著合適干凈即可。

在公共場(chǎng)合中，有人喜歡穿拖鞋、背心之類的，這是應(yīng)該杜絕的，這樣太過隨便，是對(duì)別人的一種不禮貌的行為。公共場(chǎng)合不要隨便的吐痰大聲講話，大聲打電話，這樣會(huì)影響他人。不要對(duì)他人指指點(diǎn)點(diǎn)，品頭論足

關(guān)于自我介紹，在社交過程中，需要注意自我介紹方式，在不同的場(chǎng)合是不同的。還有你在跟人說話時(shí)候的眼神一定要專注，最好看著對(duì)方的眼睛，要以微笑示人，不能愁眉苦臉，也不能面無表情，另外還有的身體語言也是要避免的，例如說話左右晃動(dòng)，摸耳朵，摸頭發(fā)這些都是不禮貌的，會(huì)給別人留下壞印象。要給人一種真誠(chéng)且想要繼續(xù)交往下去的感覺，這樣，別人會(huì)覺得你是一個(gè)有禮儀有修養(yǎng)的人。

同時(shí)要注意與身邊的同時(shí)處好關(guān)系，關(guān)系融洽，心情就舒暢，這不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康。倘若關(guān)系不和，甚至有點(diǎn)緊張，那也會(huì)影響工作。導(dǎo)致同事關(guān)系不夠融洽的原因，除了重大問題上的矛盾和直接的利害沖突外，平時(shí)不注意自己的言行細(xì)節(jié)也是一個(gè)原因。如果在見到同事的時(shí)候，給予一個(gè)微笑，點(diǎn)個(gè)頭問個(gè)好，這完全可以增進(jìn)感情。在同時(shí)遇到問題的時(shí)候，給予幫助和鼓勵(lì)，是不錯(cuò)的選擇。

在國(guó)際交往中，應(yīng)該了解其他國(guó)家的禮儀和習(xí)慣，不要把自己想的強(qiáng)加給別人，對(duì)待國(guó)際友人要友好相待，主動(dòng)熱情，給別人良好的印象，這不僅會(huì)給自己加分，也有助于整個(gè)國(guó)家的形象提升。

四、結(jié)語

古人有云：人無禮則不立，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧。這是傳統(tǒng)文化中沉淀出來的寶貴精神，掌握禮儀的基本素養(yǎng)，自覺地提高文化修養(yǎng)水平，提升自身的禮儀水平，增加社交的“底氣”，使自己在社交場(chǎng)上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如，使這樣才能給自己帶來更多的機(jī)遇，使自己更好的立足于社會(huì)之中。