當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

工作總結(jié)精彩大綱篇一

要搞好班主任工作，就得多學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷的完善工作方法，并且不斷完善班級(jí)管理制度。另一提高班主任工作能力的絕好途徑是從各種書籍、報(bào)刊雜志中獲取豐富的理論知識(shí)，我嘗試著把它分為兩類：一類是有關(guān)人生哲學(xué)叢書，這類書能豐富思想，幫助我們?cè)谙驅(qū)W生說明某個(gè)問題時(shí)，可以侃侃而談，滔滔不絕，令其信服；另一類就是指導(dǎo)班主任工作的書籍，每一次閱讀后我都大有收獲。工作中遇到的問題，往往都可以迎刃而解。當(dāng)在書籍或報(bào)刊雜志上看到有助于班主任工作的好文章，我會(huì)將它剪貼或作一些摘抄，這些理論和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的班主任工作幫助極大。我深感活學(xué)活用班主任工作的經(jīng)驗(yàn)，能使我們的工作更輕松活潑而高效。

班主任要管理好一個(gè)班級(jí)，該用什么手段呢？這個(gè)問題我進(jìn)行了思考。管理班級(jí)應(yīng)該是民主與法制的結(jié)合。明白了這一點(diǎn)，我在培養(yǎng)班級(jí)民主氣氛的同時(shí)，制定了詳細(xì)的班規(guī)，使班級(jí)管理有法可依。雖然在制定班規(guī)時(shí)是需要花費(fèi)不少心思，但是：“磨刀不誤砍柴功”。

班規(guī)定下之后，我感到班主任工作十分輕松。當(dāng)然我班班規(guī)的制定是經(jīng)過了一個(gè)循序漸進(jìn)的過程的：首先在暑假，就找了一些文章看，在開學(xué)前夕，初步制定了一些管理的要求。新學(xué)期一開學(xué)，我就主持全班討論，經(jīng)反復(fù)修改，將班規(guī)規(guī)范成文，制定出了詳細(xì)的班規(guī)，并且打印出來，并發(fā)到每一位家長手中，督促學(xué)生執(zhí)行。我們班除了4位班委及課代表，每組設(shè)有組長、副組長、背書組長、衛(wèi)生組長，每天有值日班長，聯(lián)絡(luò)員，并從每組選出一位值周班長。班里的同學(xué)差不多個(gè)個(gè)是干部。組長管全盤并負(fù)責(zé)收作業(yè)；副組長主要負(fù)責(zé)登記日常德育加減分情況，每周末在班里匯報(bào)一次；值日班長、值周班長的職責(zé)在班規(guī)中都有明確的規(guī)定。因?yàn)楣芾硪?guī)范，我班基本達(dá)到了人人有事做，事事有人管的目的。在實(shí)踐中師生不斷完善班規(guī)，形成了良好的班風(fēng)。那么在整個(gè)管理班級(jí)的過程中，我有一點(diǎn)最大的體會(huì)，就是所有的事情，盡量讓學(xué)生自己去做，當(dāng)班主任就好比做父母，如果什么都是包辦代替，那是培養(yǎng)不出成才的子女的，而應(yīng)該是在民主的對(duì)待他們的同時(shí)，充分發(fā)揮他們的自主性，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加以引導(dǎo)。每周班會(huì)先由學(xué)生自己總結(jié)上一周班級(jí)的情況，然后由我總結(jié)；周五第七節(jié)課教師開會(huì)，班長主持全班學(xué)生自行總結(jié)一周考核，每位副組長都必須上臺(tái)講本組的情況；每天的值日班長都要上臺(tái)總結(jié)當(dāng)天情況，并辦一份《班級(jí)日?qǐng)?bào)》；課堂紀(jì)律扣分的學(xué)生進(jìn)行演講；凡有班級(jí)問題需要討論時(shí)，鼓勵(lì)每一位同學(xué)發(fā)表見解等等。經(jīng)過鍛煉，我班學(xué)生的膽量越來越大，能力越來越強(qiáng)，慢慢出現(xiàn)了許多人才，第二課堂活動(dòng)效果顯著。

想讓學(xué)生切實(shí)按照老師的要求做，就必須在思想上讓他們想通，思想工作做好了，其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在這方面，我主要有以下一些做法：

我們班的班會(huì)通常先由學(xué)生自己總結(jié)，然后是我講近期發(fā)現(xiàn)的問題并以多種形式進(jìn)行教育。有些老師覺得班會(huì)沒啥可講的，而我發(fā)現(xiàn)班會(huì)課其實(shí)有很多很多內(nèi)容可講。目前，我們面對(duì)的學(xué)生思想比較復(fù)雜，作為班主任得時(shí)時(shí)刻刻了解他們的想法，然后有針對(duì)的做全體學(xué)生的思想工作。比如，開誠布公的給他們講嫉妒心理，使學(xué)生對(duì)此有清晰的認(rèn)識(shí)，從而正確對(duì)待；我要求學(xué)生遵守的班規(guī)，我就在班會(huì)詳細(xì)解釋為什么這樣要求；要他們上課發(fā)言，就教育學(xué)生舉手發(fā)言是給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，是對(duì)自己自信和勇氣的一次鍛煉，當(dāng)前的社會(huì)需要的就是有自信，充滿勇氣的人；要他們努力學(xué)習(xí)，注意學(xué)習(xí)方法。當(dāng)然，講的最多的，是關(guān)于理想，如何做人的道理。每次要講某個(gè)問題前，我會(huì)查一些書，想想大致該分幾層說，如何盡量吸引學(xué)生。我常用一些故事、事例，以風(fēng)趣、幽默的語言讓學(xué)生在笑聲中受教育。*時(shí)看到有利于學(xué)生的好文章，就將它收集下來，班會(huì)或星期五在班級(jí)念念。另外，我在班會(huì)上提出的各種問題經(jīng)常讓學(xué)生討論，鼓勵(lì)每一位同學(xué)發(fā)表自己的意見，而我表現(xiàn)的非常尊重他們的意見。此外，我認(rèn)為學(xué)生，尤其是高年級(jí)的學(xué)生并不喜歡說教，所以精心設(shè)計(jì)的各種主題班會(huì)對(duì)他們會(huì)有更大的吸引力，其主題可以；^v^談?wù)劶刀蔨v^^v^我看抄作業(yè)現(xiàn)象^v^^v^生活與挫折^v^^v^我最喜歡什么樣的同學(xué)^v^等。主題班會(huì)上，要盡量讓每個(gè)同學(xué)都能發(fā)表自己的看法，班主任則應(yīng)及時(shí)鼓勵(lì)。

不管是學(xué)校組織的各種比賽，還是外出活動(dòng)，我總是事前作好思想動(dòng)員。如，外出前，都強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性和同學(xué)的互助友愛；外出回來，再讓學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)做的好的和做的不好的，表揚(yáng)熱心助人的同學(xué)。

關(guān)于這一點(diǎn)，我不想展開說，有一點(diǎn)讓我體會(huì)很深的就是盡量不對(duì)學(xué)生大發(fā)脾氣，有力度的批評(píng)是需要的，但不要辱罵，當(dāng)某些很讓我生氣的事發(fā)生后，我常采取冷靜法，先不找學(xué)生談話，等自己冷靜下來并已想好怎么談話后再找學(xué)生談。這時(shí)心*氣和，思路清晰，談話往往能達(dá)到最好的效果。

在當(dāng)班主任的過程中，我深感做一個(gè)好班主任是需要多動(dòng)腦筋想辦法的，用各種方式，通過各種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，我感到學(xué)點(diǎn)創(chuàng)造性思維對(duì)我們是很有好處的。從大的方面來說，班級(jí)管理的各種規(guī)章制度、實(shí)施辦法、參加學(xué)校的各種活動(dòng)、組織班級(jí)活動(dòng)都需要我們動(dòng)腦筋精心設(shè)計(jì)；從小的方面講，對(duì)學(xué)生的表揚(yáng)、批評(píng)、鼓勵(lì)也需要我們動(dòng)腦筋。而每當(dāng)我的腦海里出現(xiàn)一個(gè)新念頭時(shí)，我會(huì)馬上把它記下來，并盡快付諸實(shí)施。

我班的學(xué)生都有一本課外閱讀本兼對(duì)話本。一方面是閱讀的課外知識(shí)進(jìn)行摘抄，好的摘抄，利用班會(huì)或星期五由摘抄同學(xué)本人在班級(jí)讀；之后我讓學(xué)生說說自己的感受，我再進(jìn)行發(fā)揮講評(píng)。*時(shí)碰到問題，我就先看看能不能從學(xué)生的摘抄中找出合適的文章。另一方面，這本本子也是對(duì)話本，學(xué)生有什么心里話可以寫在里面，而我總是詳細(xì)回答，有時(shí)我的回答甚至比他寫的多幾倍。

根據(jù)嫉妒心理學(xué)，當(dāng)眾表揚(yáng)某個(gè)同學(xué)，會(huì)使其它同學(xué)產(chǎn)生一種嫉妒，并認(rèn)為老師對(duì)他偏心。因此我極少在班里表揚(yáng)某個(gè)同學(xué)，而是盡量找其它機(jī)會(huì)進(jìn)行鼓勵(lì)表揚(yáng)。另外，老師的言行關(guān)心，能極大地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，但一個(gè)班主任很難讓每個(gè)同學(xué)感到老師對(duì)自己是有特殊關(guān)心的，我除了在舉手投足間讓學(xué)生感受到老師對(duì)他的喜愛關(guān)心，就是充分利用對(duì)話本，我經(jīng)常在學(xué)生的本子上寫下表揚(yáng)鼓勵(lì)的話語，盡量讓他感到這是老師對(duì)他一個(gè)人的特別關(guān)心和信任。而對(duì)于部分有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的同學(xué)我也是在對(duì)話本上寫下我的期望，避免令他難堪的當(dāng)眾批評(píng)，尤其對(duì)自尊心強(qiáng)的同學(xué)，使他犯錯(cuò)和改正成為我倆之間的小秘密。

教育學(xué)理論告訴我們，每個(gè)學(xué)生都是有進(jìn)步要求的，都希望別人認(rèn)為自己是一個(gè)好學(xué)生。因此我盡量給更多同學(xué)以獎(jiǎng)勵(lì)，在班里設(shè)了各種名目的獎(jiǎng)項(xiàng)，讓更多的同學(xué)得到表彰。除了學(xué)校的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目以外，我們班每個(gè)月都獎(jiǎng)勵(lì)德育考核優(yōu)秀學(xué)生（100分以上的同學(xué)）及進(jìn)步生，為了同學(xué)間互相幫助，每月評(píng)出一個(gè)進(jìn)步組（德育考核*均分提高最多的小組）也進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，我統(tǒng)計(jì)了一下，全班基本上每個(gè)月都有一半左右的同學(xué)獲獎(jiǎng)。雖然獎(jiǎng)品只是一些小本子、筆之類的價(jià)值一、兩元的小東西，但學(xué)生卻十分開心。另外我們班每學(xué)期還評(píng)選優(yōu)秀組長、衛(wèi)生組長；我統(tǒng)計(jì)了一下，全班獲獎(jiǎng)人數(shù)每學(xué)期都在xx年級(jí)的學(xué)生幸福的度過7個(gè)春秋了，幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)使我體會(huì)到，要當(dāng)好低年級(jí)班主任必須在以下幾方面下功夫。

工作總結(jié)精彩大綱篇二

為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校教育教學(xué)工作，更好的為學(xué)生及家長提供服務(wù)，海洋化工教學(xué)部于12月24日、25日對(duì)學(xué)部部分家長進(jìn)行了電話、短信隨機(jī)調(diào)查，調(diào)查人數(shù)共計(jì)30人，答復(fù)率為100%。

1、調(diào)查的結(jié)果顯示：教師上課負(fù)責(zé)、有耐心及創(chuàng)意，課堂互動(dòng)性強(qiáng)，對(duì)開發(fā)孩子智力及動(dòng)手實(shí)踐能力有幫助的課程及上課方式普遍受歡迎程度較高。

2、針對(duì)孩子最滿意的任課老師及不太滿意的任課老師進(jìn)行了調(diào)查，共有30名家長回答了此項(xiàng)問題，其中有29位家長對(duì)孩子的任課老師表示滿意，1名提出了不太滿意。即家長對(duì)職教中心化學(xué)工藝專業(yè)教師的滿意度達(dá)。

3、每個(gè)學(xué)期學(xué)部均通過各種渠道對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，其中通過電話、短信等形式了解孩子學(xué)習(xí)情況的家長占。有25%以上的家長能到校與班主任老師進(jìn)行交流，調(diào)查顯示，家長對(duì)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量普遍關(guān)注，大多數(shù)學(xué)生家長對(duì)學(xué)校的各種常規(guī)教學(xué)管理方式熟悉并積極配合與支持。

1、多舉辦一些學(xué)生實(shí)踐類的活動(dòng)和成長教育類的講座。

2、在學(xué)習(xí)之余，多舉辦一些比賽類活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)組織及秩序有待提高。

3、教師對(duì)學(xué)生管理要更加嚴(yán)格，督促學(xué)生改正自身不良習(xí)慣。

4、社團(tuán)組織應(yīng)進(jìn)一步多樣化，真正讓學(xué)生喜歡。

5、多開展一些展示孩子成果的活動(dòng)，如晚會(huì)、手抄報(bào)、書畫展、社團(tuán)等。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)家校溝通，通過短信、班級(jí)群、微信等方式多了解家長的意見與意愿。

2、針對(duì)家長提出的建議，學(xué)部召開專題會(huì)議，有針對(duì)性的對(duì)學(xué)科教學(xué)、社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)生管理等多方面提出更高要求，根據(jù)學(xué)生需要進(jìn)行調(diào)整，以更好的滿足學(xué)生需要。

3、加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，給學(xué)生提供更多的見習(xí)與實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也為學(xué)生就業(yè)提供平臺(tái)。

4、調(diào)查學(xué)生興趣愛好，根據(jù)實(shí)際情況，增加社團(tuán)數(shù)量，以學(xué)生為主，力爭(zhēng)做到讓每一位學(xué)生選擇自己喜歡、適合的社團(tuán)。

5、加強(qiáng)師德建設(shè)，提高教師素質(zhì)，為人師表，做學(xué)生表率。

總之，對(duì)于家長們?cè)谡{(diào)查過程中提出的寶貴建議我們將及時(shí)反饋，做出調(diào)整，并盡可能地采取措施加以改進(jìn)，學(xué)部將一如既往地嚴(yán)格要求，細(xì)致服務(wù)，讓家庭、社會(huì)、學(xué)校形成教育合力，為孩子們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

非常感謝大家閱讀年度總結(jié)報(bào)告，更多精彩內(nèi)容等著大家，歡迎持續(xù)關(guān)注，一起成長！

工作總結(jié)精彩大綱篇三

一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，下面對(duì)該學(xué)期的工作作總結(jié)。

在這一個(gè)學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。一學(xué)期來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水*和業(yè)務(wù)水*。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。

在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都十分重。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水*提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)語文教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。*時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。

因?yàn)橐呀?jīng)接手第二學(xué)期，學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索，對(duì)教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們^v^看扁^v^，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)語文的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出十分的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師，他們說：^v^老師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好，我們同樣有信心。^v^^v^我相信在我的輔導(dǎo)下，他一定有很大的進(jìn)步。^v^^v^我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績都是那么好。^v^于是，我讓他們組成^v^一幫一^v^小組，并給他們開會(huì)，提出^v^老師^v^必須履行的職責(zé)，主要就是檢查^v^學(xué)生^v^的作業(yè)，輔導(dǎo)^v^學(xué)生^v^掌握課本的基本知識(shí)和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。^v^老師^v^們確實(shí)是十分盡責(zé)，而^v^學(xué)生^v^時(shí)刻有個(gè)^v^老師^v^在身旁指點(diǎn)，學(xué)起來也十分起勁。兩個(gè)班所定的9對(duì)^v^一幫一^v^小組，^v^學(xué)生^v^們?nèi)喽加羞M(jìn)步，有的進(jìn)步十分快。

在班主任工作方面，我十分重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭(zhēng)取每星期都拿文明班的目標(biāo)，各施其責(zé)。還常給班干定時(shí)開會(huì)，了解他們工作的情況，鼓勵(lì)他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開展，本班這學(xué)期也只有兩次沒有取得文明班的稱號(hào)。這個(gè)班本學(xué)期的插班生很多，有六個(gè)，加上原來的一共有13個(gè)，全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成，并且有幾個(gè)象xxx、xxx等是最調(diào)皮的。特別是xxx，這個(gè)小孩特別好奇、好動(dòng)。上學(xué)期天天都要跟同學(xué)打上幾場(chǎng)架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉(zhuǎn)化，今個(gè)學(xué)期打架違紀(jì)的現(xiàn)象大大減少了，上課能遵守紀(jì)律，并且十分積極回答問題，學(xué)習(xí)成績也優(yōu)秀。但還是不時(shí)出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅(jiān)持早上七點(diǎn)三十分前、中午一時(shí)四十分前就到校，回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨會(huì)教育。經(jīng)過一個(gè)的努力，我們班的各項(xiàng)常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。

這學(xué)期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期，我主動(dòng)與家長通過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長匯報(bào)其子女在校的情況，爭(zhēng)取與家長的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長對(duì)我的工作提出意見的時(shí)候我十分樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題。結(jié)果，絕大部分的家長對(duì)我是十分信任和尊敬。像xxx同學(xué)，她的家長因?yàn)橥渗P心切，把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要她在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或語文，完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個(gè)建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個(gè)星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結(jié)果這個(gè)同學(xué)在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績進(jìn)步很大，語文語文都達(dá)到了優(yōu)秀，語文還考了一百分。她的家長也對(duì)我表示謝意。

我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務(wù)活不是*得最多，有很多時(shí)候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像^v^我們是新世紀(jì)雛鷹^v^文藝晚會(huì)，我負(fù)責(zé)訓(xùn)練司儀的工作，而這次晚會(huì)也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和家長及社會(huì)各界人士的肯定。

工作總結(jié)精彩大綱篇四

20xx就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。不知不覺中緊張而有序的一年就要過去了，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定進(jìn)步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。

一要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，向周圍工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，用知識(shí)充實(shí)自己，擴(kuò)大知識(shí)面，努力提高自身綜合素質(zhì)。

二做到盡心盡力，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。樹立公司現(xiàn)象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度化，做好技術(shù)服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品宣傳。以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。

三要學(xué)會(huì)善于溝通交流，加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)。現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)，還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問題，而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。

四要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到實(shí)際掌握，熟練操作。一年來，通過不斷學(xué)習(xí)和摸索，學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C(jī)的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠對(duì)燃?xì)鈾C(jī)控制系統(tǒng)改造，學(xué)習(xí)調(diào)試，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，不能達(dá)到更高要求。在今后的工作中，我一定發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長避短，爭(zhēng)取更大的成績。展望20xx年的工作，我會(huì)更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績。每一年我都有進(jìn)步，相信不斷的成長就會(huì)得到更大的回報(bào)，我會(huì)為公司的發(fā)展作出我貢獻(xiàn)，相信自己在20xx年做的更好！

工作總結(jié)精彩大綱篇五

產(chǎn)品只有占據(jù)終端市場(chǎng)，在銷售點(diǎn)上與顧客見面，才能被顧客購買，所以銷售工作的首要要求是把產(chǎn)品擺到零售商的柜臺(tái)上，讓消費(fèi)者看得到，買得到。不僅新產(chǎn)品需要鋪貨，老產(chǎn)品也需要提高鋪貨率，保持一定貨存，滿足銷費(fèi)者的需求

以提高銷售。鋪貨的關(guān)鍵是要了解藥店庫存，以便適時(shí)提醒藥店進(jìn)貨。鋪貨的方法有：

1、購進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、建立樣板店，以點(diǎn)的銷售帶動(dòng)面的鋪貨。

3、捆綁銷售來鋪貨。

4、啟動(dòng)消費(fèi)者策略如免費(fèi)贈(zèng)飲。試用等。

5、假扮顧客促進(jìn)貨。

7、適量鋪底貨。

8、贈(zèng)送鋪貨。

即展示。裝飾產(chǎn)品，以達(dá)到銷售目的。陳列的基本原則：易看。易選。易拿。容易明白。陳列要求：比同類產(chǎn)品做得更好。陳列包括：

1、基本陳列：陳列面和陳列位。

2、第二陳列：堆頭，花車。產(chǎn)品空合等。

3、其它：如燈箱。海報(bào)。噴畫。吊棋等

目的是穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格，保證一定的銷售空間。促進(jìn)銷售商積極性，提高銷量。

方法有：

1、歸籠渠道，統(tǒng)一供貨價(jià)。

2、客情。

3、終端支持。

4、合同約束。

藥品是一種特殊商品，專業(yè)性比較高，所以店員推薦非常重要。

1、培訓(xùn)。店員不會(huì)推薦自己不熟悉的產(chǎn)品，要教會(huì)店員如何去向銷費(fèi)者推薦產(chǎn)品。方式有：一對(duì)一。小型培訓(xùn)班。

2、積分。如銷售積分促進(jìn)藥店店員銷售積極性。

3、聯(lián)娛活動(dòng)。增進(jìn)客情。

目的為促進(jìn)已使用者大量購買，吸引尚未使用的顧客群，維持現(xiàn)有顧刻客。增加產(chǎn)品的使用頻率。對(duì)竟品攔截。方法有樣品贈(zèng)送，買贈(zèng)促銷，有獎(jiǎng)競(jìng)賽，集點(diǎn)換物等。

反饋，以便更好的對(duì)競(jìng)品做出應(yīng)對(duì)反應(yīng)，同時(shí)還可以借鑒競(jìng)品好的方法。

有總結(jié)才會(huì)有提高，平時(shí)要注意總結(jié)工作中好的方法，和同事交流。以便更好的學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。同時(shí)也要找出工作中的不足，想辦法解決。

發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理問題，提高獨(dú)力工作能力。

工作總結(jié)精彩大綱篇六

《綜合教研組工作總結(jié)》適用于綜合教研組的工作總結(jié)，只有充分發(fā)揮全組全體教師的集體力量，注重每一位教師的參與，才能促進(jìn)該組的教研工作。

轉(zhuǎn)眼間，緊張忙碌的20xx下學(xué)期過去了。這一學(xué)期，在學(xué)校教學(xué)部門的統(tǒng)一指揮下，在全體組員的共同努力下，我們的綜合教研團(tuán)隊(duì)順利完成了這一學(xué)期的常規(guī)教研工作，取得了一定的成績，總結(jié)如下:

由于受傳統(tǒng)教育的影響，綜合教研工作是一項(xiàng)非常重要而艱巨的任務(wù)。具體而言，這一時(shí)期的主要工作如下:

1、加強(qiáng)教學(xué)日常管理。

教學(xué)常規(guī)是教學(xué)工作中的一件大事。在此期間，我們的綜合教研組，在學(xué)校教學(xué)部的領(lǐng)導(dǎo)下，要求所有組員的教學(xué)日常工作都有嚴(yán)格細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)，并取得了一定的成績。

2、主要強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)技能的提高。

因?yàn)槲覀兊木C合教研組是一個(gè)比較復(fù)雜的教研組，包含的課程比較多，而且大部分老師都是兼職的，所以規(guī)范課堂管理是必然的工作。

3、認(rèn)真落實(shí)教研活動(dòng)。為了規(guī)范教研活動(dòng)，綜合教研組開展了卓有成效的正規(guī)活動(dòng)，使每一項(xiàng)活動(dòng)都活靈活現(xiàn)。

在本期中，我們的綜合教研組在學(xué)校的大力支持下也取得了一定的成績，具體如下:

1、教學(xué)的綜合管理有了一定的提高，特別是我們學(xué)校的社會(huì)、勞動(dòng)、音樂、藝術(shù)的綜合教學(xué)有了很大的進(jìn)步。

2、教研活動(dòng)非常生動(dòng)。我負(fù)責(zé)這一期的這些大型活動(dòng)。

這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)非常成功，取得了一定的成效，為今后的就業(yè)工作帶來了良好的開端，收到了良好的效果。

3、著力課堂教學(xué)改革并取得一定成效，使我校教師跟上時(shí)代潮流，不被時(shí)間淘汰。

4、做好教學(xué)成果的開發(fā)。今年開學(xué)，我們要求每個(gè)老師平時(shí)都要教。我們應(yīng)該集中精力收集一些學(xué)生日常工作的好作品。這學(xué)期結(jié)束的時(shí)候，我們自己收集了優(yōu)秀的作品，在學(xué)校的櫥窗里展出了200多件。

5、做好期末教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，做好形式、內(nèi)容、成績、分析。通過考核，發(fā)現(xiàn)我校綜合教研室各學(xué)科教學(xué)工作扎實(shí)，教學(xué)效果很好。

取得上述成績后，我的基本經(jīng)驗(yàn)如下:

1、以校教導(dǎo)處為組長做好各項(xiàng)工作，重視學(xué)校教研組的橫向聯(lián)系工作。

2、只有充分發(fā)揮全組全體教師的集體力量，注重每一位教師的參與，才能促進(jìn)該組的教研工作。

3、注意形成一定的體系，讓每一位老師對(duì)教研組的管理形成一定的共識(shí)。

4、只有認(rèn)真開展每一項(xiàng)活動(dòng)，才能調(diào)動(dòng)整個(gè)小組成員的積極性。

四。缺點(diǎn)和未來計(jì)劃。

以后我會(huì)努力做好以下工作。

1、加大綜合教研組教學(xué)改革力度，使我校綜合教研組工作再上新臺(tái)階。

2、加強(qiáng)綜合教研組的制度建設(shè)，規(guī)范綜合教研組和各種管理行為。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)綜合教研組各學(xué)科的日常管理。

工作總結(jié)精彩大綱篇七

回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅……可以說，新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下，希望能給日后的工作帶來幫助：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。

二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水*。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

四、技術(shù)知識(shí)水*與實(shí)際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和*和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。

在一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

工作總結(jié)精彩大綱篇八

我所是我局一支新改建的綜合性地區(qū)稅務(wù)所，也是有著優(yōu)良傳統(tǒng)的“青年文明號(hào)”優(yōu)秀基層稅務(wù)所。該所由名*均年齡不到歲的同志組成，卻承擔(dān)著我局近半數(shù)的收入任務(wù)，成立以來，他們發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，正開拓出一條新時(shí)期稅務(wù)所工作的新思路。

針對(duì)所內(nèi)年輕同志多、思維活躍的特點(diǎn)，積極開展思想政治工作，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，創(chuàng)造和諧良好的工作局面。制定了《干部談心制度》，通過開展談心活動(dòng)及時(shí)了解干部思想動(dòng)態(tài)，解決潛在的問題。并對(duì)家庭有困難的同志適時(shí)給予適當(dāng)?shù)膸椭鰪?qiáng)了稅務(wù)所在干部心中的凝聚力和號(hào)召力。通過談心活動(dòng)，還征集了大量的稅務(wù)所建設(shè)的合理化建議，建立并完善了一系列卓有成效的工作制度和方法。

該所還針對(duì)所內(nèi)干部年齡結(jié)構(gòu)輕、文化程度高，但經(jīng)驗(yàn)積累相對(duì)不足的情況，本著急用先學(xué)的原則，實(shí)行了“每周一課”制度，定期請(qǐng)精通業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的科室同志講解稅收分析知識(shí)，促進(jìn)了干部素質(zhì)和工作規(guī)范化水*的提高。

創(chuàng)造性地開展“青年陽光納稅服務(wù)”活動(dòng)，包括三方面主要內(nèi)容：

二、陽光稅事。在《首鋼報(bào)》開辟“地稅青年”專欄，定期向社會(huì)公布各項(xiàng)重大稅務(wù)活動(dòng)和舉措，配合稅法宣傳月和發(fā)票改革，做好宣傳工作。

同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行本局制定的“納稅電話預(yù)約服務(wù)”、“納稅咨詢套餐服務(wù)”、“涉稅事宜全程服務(wù)”和“納稅處罰提醒服務(wù)”等四項(xiàng)延伸服務(wù)新舉措，增強(qiáng)辦稅透明度，降低稅收征管處罰率。

工作總結(jié)精彩大綱篇九

各位同仁：上午好!

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司2021年半年度工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

2021年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們19人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng)，在上半年取得了很大的成績。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，19人堅(jiān)決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命 的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功 的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí) 和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。

一、上半年小結(jié)

首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。

1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。

a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成

前年同期我們?cè)跒樵落N售突破__萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破__萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見成績。

我們?cè)賮砜匆唤M數(shù)據(jù)：

b、1-6月虧損門店情況

其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_業(yè)前期費(fèi)用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實(shí)際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運(yùn)營還缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。

當(dāng)然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表揚(yáng)以盛_、付_、胡_、任_、張_、張_、尹_為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績。從上個(gè)月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問題，為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個(gè)良好的開端，希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種.種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：

上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評(píng)估走過場(chǎng)，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。

(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求：

該線的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒有計(jì)劃性和預(yù)見性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來沒有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

二、下半年的工作規(guī)劃

剛才劉總對(duì)下半年的工作做了個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，各門店店長要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成，各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。

(1)、提升門店形象

門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺識(shí)別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過視覺符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。

門店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?；?，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。

a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。

b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。

c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。

d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。

(2)、提升服務(wù)品質(zhì)

工作總結(jié)精彩大綱篇十

在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水*上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來個(gè)人工作報(bào)告如下:

一年來，本人自覺提高學(xué)習(xí)積極性，以積極的態(tài)度參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。樹立了“講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”的個(gè)人工作信念。在學(xué)習(xí)中，能聯(lián)系思想工作實(shí)際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會(huì)精髓。對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)更加充滿信心。

1、加強(qiáng)基層?jì)D女組織建設(shè)，提高婦女干部隊(duì)伍素質(zhì)。

婦女干部是全鄉(xiāng)婦女之精英，也是基層干部隊(duì)伍中的一支重要力量，要充分發(fā)揮婦女半邊天在鄉(xiāng)建設(shè)中的重要作用，就必須抓住這支婦女干部隊(duì)伍。進(jìn)一步健全基層?jì)D女組織，提高婦女干部綜合素質(zhì)，作為當(dāng)前婦聯(lián)工作的基礎(chǔ)和重心。

首先，注重抓好全鄉(xiāng)各村委婦代會(huì)婦女組織。統(tǒng)一思想，明確了工作思路，確?；鶎?jì)D女組織的穩(wěn)定與發(fā)展。

其次，注重加強(qiáng)婦女干部的學(xué)習(xí)。從學(xué)習(xí)入手，通過學(xué)習(xí)不斷提高婦女干部的科學(xué)文化水*和思想道德素質(zhì)，形成一支穩(wěn)定的高素質(zhì)的`婦女干部隊(duì)伍，從而提高婦聯(lián)工作績效。

(1)加強(qiáng)政治理論、法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

利用每年縣婦聯(lián)舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)《婚姻法》、《婦女兒童權(quán)益保障法》及其它與婦女兒童權(quán)益有關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)男女*等基本國策。從而提高了她們的政治理論、業(yè)務(wù)工作水*和思想道德素質(zhì)。

( 2)加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí)，提高科學(xué)文化素養(yǎng)。

在改革開放的新形勢(shì)下婦女工作面臨許多新情況、新問題。面對(duì)這些新的挑戰(zhàn)，結(jié)合我鄉(xiāng)婦聯(lián)工作實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)管理、學(xué)一切新的科學(xué)知識(shí)，不斷掌握新知識(shí)、新技術(shù)，更新觀念，提高文化素質(zhì)，與農(nóng)機(jī)技一起帶領(lǐng)全向婦女刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，為推動(dòng)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和諧社會(huì)進(jìn)步作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(3)通過舉辦各種活動(dòng)，提高婦女干部綜合素質(zhì)。

“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)都舉行了各種的慶祝活動(dòng)，與鄉(xiāng)文化站合作一起舉辦了一系列有聲有色的活動(dòng)，使婦女身心健康得到鍛煉和提高，極大地豐富了廣大農(nóng)村婦女群眾的文化生活。

我鄉(xiāng)以各村黨支部換屆選舉為契機(jī)，推進(jìn)婦聯(lián)組織建設(shè)。借黨支部換屆選舉之機(jī)，確保各村兩委中至少各有一個(gè)女干部，確保了廣大婦女在農(nóng)村建設(shè)中的權(quán)益。

2、加強(qiáng)婦女兒童普法的*和*工作

男女*等作為我國的一項(xiàng)基本國策，意味著代表和維護(hù)婦女權(quán)益，促進(jìn)男女*等是婦聯(lián)組織的基本職能，在工作中，始終堅(jiān)持“一手抓發(fā)展，一手抓*”，堅(jiān)持在“*”中促“發(fā)展”，在“發(fā)展”中重“*”。

(1)加強(qiáng)法制宣傳教育工作，提高廣大婦女自我*意識(shí)和能力。

廣泛宣傳學(xué)習(xí)《婚姻法》、《人口與計(jì)劃生育法》和婦女、兒童發(fā)展規(guī)劃等與廣大婦女兒童生活息息相關(guān)的法律知識(shí)，從而提高廣大婦女學(xué)法、用法的自覺性，增強(qiáng)她們用法律保護(hù)自己的能力。

(2)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，加大婦女兒童*力度。

立足于婦聯(lián)自身的社會(huì)群團(tuán)性質(zhì)，充分發(fā)揮參與和協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)與*、司法等執(zhí)法部門的合作，加大了依法的*力度;加強(qiáng)與勞動(dòng)、文教衛(wèi)生、民政、計(jì)劃生育等*各部門的協(xié)作，發(fā)揮行政職能。

一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對(duì)象當(dāng)中還不夠;三是如何在部門和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新尚有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。

工作總結(jié)精彩大綱篇十一

緊張而繁忙的20xx年教育教學(xué)工作即將結(jié)束，回顧本年度的工作，我校在縣教育局、區(qū)工委及中心學(xué)校指導(dǎo)下，全體教師發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、敢為人先的時(shí)代精神，努力做好本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了揚(yáng)長避短，依據(jù)本年度的重點(diǎn)工作落實(shí)情況，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

學(xué)校高度重視師資隊(duì)伍建設(shè)和管理。要求教育者必先受教育，在工作中做到愛事業(yè)、愛學(xué)校、愛學(xué)生、講師德、重品行、樹形象，靜下心來教書，潛下心來育人。學(xué)校堅(jiān)持組織教師集中學(xué)習(xí)《^v^義務(wù)教育法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，將過去的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥保岣呓處熑后w的集體認(rèn)知感與榮譽(yù)感。鼓勵(lì)教師積極參加縣政府組織的“演講比賽”、縣教育局組織的“普通話競(jìng)賽”，將活動(dòng)與競(jìng)賽作為提高教師群體能力的有效途徑。學(xué)校嚴(yán)格要求教師不搞有償家教，不向?qū)W生征訂書籍，不亂收費(fèi)，不體罰和變相體罰學(xué)生。

學(xué)校積極創(chuàng)造條件，為教師解除后顧之憂，讓他們?nèi)硇牡赝度氲綄W(xué)校教育工作中去，同時(shí)努力改進(jìn)教師管理制度，健全教師考核評(píng)價(jià)機(jī)制，營造緊張有序、寬松和諧、思學(xué)樂教的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境，傾心為教師成長搭建平臺(tái)，確保優(yōu)秀教師群體的形成。

1、開全開足課程、促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展

根據(jù)新課程計(jì)劃，所有年級(jí)全部學(xué)科開齊開足。包括體育、音樂、美術(shù)課等，都按計(jì)劃上課。按要求開設(shè)綜合實(shí)踐課，定期安排公共安全、環(huán)保教育、三防教育等專題教育活動(dòng)。

2、加強(qiáng)教研活動(dòng)的開展，搞好校本教研

為了提高全校教師的理論水平，總結(jié)教師在教育教學(xué)中的成功經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校組織教研活動(dòng)讓每位教師受益。學(xué)校工作以教學(xué)工作為中心，教學(xué)工作以課堂教學(xué)為重點(diǎn)，我們認(rèn)真分析教材、研究教法、精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，充分利用多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段，扎實(shí)抓好基礎(chǔ)，突出教學(xué)重點(diǎn)，努力打造新課改理念下的高效課堂。

3、堅(jiān)持聽課評(píng)課制度

為了使廣大教師理論知識(shí)實(shí)際應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，以“課內(nèi)比教學(xué)”為載體，全面提升教學(xué)質(zhì)量，我校堅(jiān)持聽課制度作為業(yè)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的重要環(huán)節(jié)，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)中學(xué)到新理論，新思想實(shí)際應(yīng)用于教學(xué)實(shí)際。

4、狠抓教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)水平

20xx年中考，在上級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全校教職工的共同努力下，我校取得了優(yōu)異的成績。打了一場(chǎng)漂亮仗，我校上咸豐一中公費(fèi)20人，超額完成區(qū)工委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。得到了領(lǐng)導(dǎo)、家長以及社會(huì)各界的一致好評(píng)。八年級(jí)會(huì)考也取得了不錯(cuò)的成績。我校的期末考試成績?cè)谌h居中等水平！我們將再接再厲，爭(zhēng)取取得更優(yōu)異的成績。

我們?cè)黾恿藢?duì)于學(xué)生德育方面的教育，利用各種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，我們充分利用每周的國旗下講話，結(jié)合時(shí)事新聞與學(xué)生身邊發(fā)生的具體事例對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。在教育主體上，我們充分發(fā)揮班主任老師的作用，同時(shí)，科任老師一起配合，使學(xué)生的德育工作成為老師們共同的事。我們除了對(duì)學(xué)生的違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行教育之外，我們也結(jié)合本年度的時(shí)事對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想熏陶。

通過管理，我校的班集體風(fēng)氣良好，學(xué)生的課外違反紀(jì)律的情況明顯減少，學(xué)生幫助他人，做好事的情況屢見不鮮，我們知道，學(xué)生的德育工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)的工程，它最終的目的是要從學(xué)校要求的“他律”變得學(xué)生內(nèi)化形成的“自律”。當(dāng)學(xué)生內(nèi)化的自律成為了道德評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)后，校園的管理將更加富有人性化與個(gè)性化。以“課外訪萬家“為載體，積極開展家訪活動(dòng)，召開不同形式的家長會(huì)，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。家校共同管理學(xué)生！

本年度，我們學(xué)校繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生安全意識(shí)的培養(yǎng)與安全知識(shí)的教育傳授，我們結(jié)合國旗下講話、班隊(duì)課時(shí)間、晨會(huì)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，做到“周周有教育，生生有教育”將安全教育工作以點(diǎn)帶面，全面鋪開。每日晨檢制度的落實(shí)與每周的安全教育使學(xué)校在這一學(xué)年中沒有出現(xiàn)安全事故。同時(shí)，針對(duì)春季學(xué)期流感頻發(fā)現(xiàn)象，我們及時(shí)啟動(dòng)校園安全預(yù)案，要求每班每天都必須將晨檢制度抓好，落實(shí)好。同時(shí)，我們也在每周組織全校學(xué)生進(jìn)行校園衛(wèi)生整治，每天進(jìn)行兩次大掃除。做到不喝生水，不吃過質(zhì)食物，不亂吃零食等。同時(shí)，將這些作為學(xué)校的常規(guī)檢查內(nèi)容進(jìn)行充實(shí)。我們將學(xué)生個(gè)人的安全衛(wèi)生意識(shí)與良好的安全習(xí)慣放在首位，只有學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生工作做好了，學(xué)校的安全工作才能事半功倍。

除了學(xué)校的衛(wèi)生安全工作外，我們還特別注意對(duì)學(xué)生的交通安全、運(yùn)動(dòng)安全、游泳、防火等的安全教育。為了排查安全隱患，我們?cè)趪煜轮v話與家長會(huì)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)。同時(shí)，也結(jié)合體育課、家長會(huì)教給學(xué)生相關(guān)的安全防范知識(shí)。

精心設(shè)計(jì)提高校園文化建設(shè)并做到：一是加強(qiáng)室內(nèi)管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃，規(guī)范班級(jí)布置。學(xué)校建有詩詞楹聯(lián)文化長廊、陶冶學(xué)生的情操。教室每班都辦有黑板報(bào)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面。二是合理布置各室張貼各類制度，使各室布置規(guī)范化，做到了整齊劃一。學(xué)校機(jī)房配置新電腦51臺(tái)，改善了以前電腦不夠用、配置落后的局面。圖書室更換了新的設(shè)備，給學(xué)生營造了良好的借閱圖書的環(huán)境。三是改善辦學(xué)條件，本年我校教室全部裝上“班班通”，并已投入使用。四是改善辦公條件，加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育，使教學(xué)更加現(xiàn)代化、科學(xué)化。

1、組織豐富多彩的活動(dòng)，營造尊重諒解、團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。俗話說：“千年修得同船渡，萬年修得共枕眠”，我們學(xué)校老師在搞好團(tuán)結(jié)這一塊上做的非常好，老師們互相尊重，互相諒解，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。在教學(xué)中，不斷切磋交流，取長補(bǔ)短，我們學(xué)校呈現(xiàn)出其樂融融的良好氛圍，也大大提升了我們學(xué)校的凝聚力。

2、組織課外活動(dòng)，營造學(xué)生活躍氛圍。學(xué)校舉行了豐富多彩的課外活動(dòng)。開展“大家唱、大家跳”活動(dòng)，召開了第二十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)。組織學(xué)生積極參加科技創(chuàng)作大賽等。

1、嚴(yán)格收費(fèi)制度，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到財(cái)務(wù)三公開：即收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、學(xué)校收入公開、大型開支公開。帳目日清月結(jié)。

2、財(cái)產(chǎn)責(zé)任到人，堅(jiān)持誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，控制學(xué)校財(cái)產(chǎn)流失。

3、完善財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)兼管人員的工作職責(zé)，將有限的資金投入教育教學(xué)之中。

總之，工作千頭萬緒，對(duì)于工作中取得的成果，我們將戒驕戒躁，扎實(shí)有序的進(jìn)行，對(duì)于工作中的問題，我們更要冷靜思考，尋找最有利的捷徑，披荊斬刺，我們將一如既往，毫不氣餒，堅(jiān)持不懈。創(chuàng)辦人民滿意學(xué)校！

工作總結(jié)精彩大綱篇十二

今年我擔(dān)任了高一（14）班的班主任，針對(duì)班主任工作，我在校領(lǐng)導(dǎo)、同事、家人的幫助下，不斷地摸索與提高，主要針對(duì)以下方面展開了具體的工作：

俗話說：^v^良好的開端是成功的一半^v^。聽有經(jīng)驗(yàn)的班主任說：^v^對(duì)一個(gè)高一年級(jí)的新班來說，起步的頭兩個(gè)月能否形成良好的班風(fēng)至關(guān)重要。^v^我覺得既然是經(jīng)驗(yàn)，那就應(yīng)該借鑒，我是這樣做的：

第一、在學(xué)生入學(xué)后的第一次班會(huì)，我就將班級(jí)班規(guī)宣布并張貼，讓學(xué)生明確^v^依法治班^v^的管理思想；

第二、由全班同學(xué)在相互了解基礎(chǔ)上選出有影響力、有能力、學(xué)生信服的班委，特別是寢室長，由每個(gè)寢室自行推選。學(xué)生選出自己心中的榜樣作為自己的領(lǐng)導(dǎo)，自然也就聽他們的安排。

第三，指導(dǎo)班委工作，讓每個(gè)班委明確自己的工作職責(zé)，工作思想也非常明確，方法恰當(dāng)?shù)亻_展份內(nèi)工作。第四，嚴(yán)格按班規(guī)辦事，用事實(shí)說話，以理服人，力爭(zhēng)在頭一個(gè)月里樹立起班規(guī)的權(quán)威，使班規(guī)成為學(xué)生自律的保障?，F(xiàn)在，我班班風(fēng)已基本形成，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃厚，已形成一種你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。但是，也有極個(gè)別的學(xué)生基礎(chǔ)很差，不是怎么能學(xué)會(huì)，也不想學(xué)。我就鼓勵(lì)他們給自己找些事情做，學(xué)喜歡的科目，培養(yǎng)自己其他方面的能力和素質(zhì)。

1、以衛(wèi)生工作為突破口，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感

從一開學(xué)，我班衛(wèi)生評(píng)分始終名列全校榜首，極大了增強(qiáng)了全班同學(xué)的自信心和集體榮譽(yù)感，以一發(fā)帶動(dòng)全身，有力地推動(dòng)了全班各方面工作的發(fā)展。

2、運(yùn)動(dòng)會(huì)上靠團(tuán)結(jié)的力量，在缺乏體育尖子的不利條件下，我班同學(xué)奮起拼搏，團(tuán)結(jié)一致，為班級(jí)奪得了榮譽(yù)。年級(jí)組織的跑操比賽中，我班同學(xué)憋足勁，克服種種困難，取得了年級(jí)第二名的好成績，雄辯論的事實(shí)證明我班同學(xué)已完全樹立起集體榮譽(yù)高于一切的信念。

3、元旦匯演時(shí)，班級(jí)有才藝的同學(xué)積極參與，其余同學(xué)積極配合、出謀劃策，在整個(gè)年級(jí)就5個(gè)節(jié)目的情況下，取得了校文藝演出的參加名額，再次增強(qiáng)了同學(xué)的自信心。

工作總結(jié)精彩大綱篇十三

回顧這段時(shí)間自己工作的經(jīng)歷有幾點(diǎn)是必須記住，并不斷提醒自己注意的：

1. 只要是跟工作有關(guān)的信件一定記住給老板，不管老板看不看;(算工作量)

2. 和別部門協(xié)調(diào)工作的時(shí)候，一定要記住感謝，不管是在開頭還是在結(jié)尾處;

3. 對(duì)于scra小的項(xiàng)目而言，一定要記住確定action以后在close自己的項(xiàng)目;

4.對(duì)于請(qǐng)求生產(chǎn)，維修或者其他部門協(xié)同工作的地方，記住先發(fā)郵件做好計(jì)劃，然后有時(shí)間的話一定去當(dāng)面確認(rèn)，確定時(shí)間和方式;

5.注意對(duì)于每天的工作及時(shí)總結(jié)，匯總信息;

6. 對(duì)于自己做不了的事情，千萬不要逞強(qiáng)去應(yīng)付，答應(yīng)的事情一定盡力辦好;

最后記?。汗ぷ骶褪枪ぷ鳎畈攀敲篮玫膥~~

工作總結(jié)精彩大綱篇十四

大家好！學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要我來和大家做經(jīng)驗(yàn)交流，真的感到很慚愧！其實(shí)在座的老師都是經(jīng)驗(yàn)豐富的能手。我就來說說我在當(dāng)班主任工作時(shí)的點(diǎn)滴感受吧！

自從當(dāng)教師以來，我快要與低年級(jí)的學(xué)生幸福的度過7個(gè)春秋了，幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)使我體會(huì)到，要當(dāng)好低年級(jí)班主任必須在以下幾方面下功夫。

愛，是教師職業(yè)道德的核心，一個(gè)班主任要做好本職工作，首先要做到愛學(xué)生，愛學(xué)生是教師更是班主任的天職。從表面上看，它是教師對(duì)學(xué)生的愛；從本質(zhì)上看，它是教師對(duì)黨、對(duì)祖國、對(duì)人民的愛，我們有責(zé)任把這種愛全部奉獻(xiàn)給孩子。這是當(dāng)好一個(gè)教師的奧秘所在。一切最高超的教育藝術(shù)和教育方法，都蘊(yùn)藏在教師對(duì)學(xué)生的熱愛之中，沒有熱愛，就沒有教育。這種愛，有著巨大的吸引力。

多年來，我每接手一個(gè)班，首先給孩子們的是愛，是愛的感情，愛的語言，愛的環(huán)境，使孩子們看到老師所表現(xiàn)出來的一切都是愛他們的。

班主任愛學(xué)生，首先必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生要以信任學(xué)生和理解學(xué)生為前提。能將學(xué)生看作是一個(gè)*等的對(duì)象來看待對(duì)學(xué)生要公*，一視同仁，不能因?yàn)閷W(xué)生成績的好差、相貌的美丑、經(jīng)濟(jì)條件的好差而對(duì)學(xué)生另眼相看。不管是成績優(yōu)秀的，還是后進(jìn)生，我對(duì)他們始終表現(xiàn)出關(guān)注和熱情，并巧妙地對(duì)他們進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和批評(píng)。這樣同學(xué)們就會(huì)覺得在這個(gè)集體中有溫暖、有希望，從而更加熱愛這個(gè)集體。比如我班的學(xué)生鄒成彬，比較懶散，作業(yè)也很潦草。我主動(dòng)和他談心，詢問學(xué)習(xí)上的困難，拉近彼此的距離。在一次數(shù)學(xué)作業(yè)中，他竟然破天荒的把字寫得又工整又漂亮，而且做得全部正確。我在全班的學(xué)生面前表揚(yáng)了他。為他樹立了信心，使他明白自己也是行的。以后的幾次作業(yè)，雖然正確率不高，但是字體卻漂亮的多了！

班主任愛護(hù)班級(jí)，關(guān)心學(xué)生不應(yīng)表現(xiàn)在語言上，更重要的要落實(shí)到行動(dòng)上。從小事做起，從點(diǎn)滴做起，使學(xué)生無時(shí)無刻不在感受到班主任的關(guān)心與愛護(hù)。學(xué)生生病，你上去輕輕關(guān)心幾句，并為之送來了藥片，常說“受滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，學(xué)生是不會(huì)忘記你的。學(xué)生心中定會(huì)無比地感動(dòng)，對(duì)此我深有體會(huì)：一天，我班的一位學(xué)生王月堃發(fā)高燒，看了病后要吃藥。我就把沖劑沖好，給她喂藥，噓寒問暖。這一點(diǎn)小事，學(xué)生始終記在心里，她每次都很熱情地向我問好，并時(shí)不時(shí)地主動(dòng)幫我拿小黑板、粉筆等，看到我在教室里掃地，就主動(dòng)地拿起掃帚和我一起掃了起來。這兩件事使我深深地懂得，只要班主任能真情付出，學(xué)生必然會(huì)真情相報(bào)。低年級(jí)的孩子不知道天熱了要脫衣服，天冷了要添衣服，我就隨時(shí)提醒他們，有時(shí)還幫他們穿、脫。我還幫他們梳頭、剪指甲。這樣，孩子們跟我親熱起來了，不愿讀書的孩子也不哭鬧著回家了。班主任與學(xué)生之間有了真情，有關(guān)愛，我想沒有的比這更具有凝聚力的了。

低年級(jí)的小朋友就如一株株嬌嫩的花枝，需要精心地培育，才能使他們健康地成長。一個(gè)班主任要全面地關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，從課內(nèi)到課外，從學(xué)習(xí)到游戲，從生活習(xí)慣到思想品德，都要細(xì)心地扶持，教師對(duì)學(xué)生的愛，就是通過熱心地引，細(xì)心地扶持來體現(xiàn)的。

剛?cè)雽W(xué)的孩子是什么都不懂的，我就把學(xué)習(xí)常規(guī)、生活常規(guī)、清潔衛(wèi)生常規(guī)、課間活動(dòng)常規(guī)等，與同學(xué)們天天講，時(shí)時(shí)想，照著做，記在心，并且通過一些有趣的游戲來進(jìn)行訓(xùn)練，細(xì)心扶持，使孩子們初步樹立正確的道德觀念，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。

班主任除了要全面關(guān)心每一個(gè)學(xué)生外，還特別要對(duì)那些頑劣兒童更細(xì)心的扶持，要發(fā)現(xiàn)他們的長處，正面引導(dǎo)，使之克服缺點(diǎn)，不斷進(jìn)步。我班的萬中宏，由于他已經(jīng)讀過一年級(jí)，對(duì)于許多知識(shí)都已經(jīng)掌握，在他來說現(xiàn)在的上課沒多大的勁，所以每次上課時(shí)不但自己沒能管住自己，還要影響別人。教育感化他乃當(dāng)務(wù)之急。要讓他感到在新的集體中再一次讀一年級(jí)是一件愉快的事，讓他喜歡班級(jí)，喜歡這個(gè)大家庭。于是我更深地去了解他，了解他的個(gè)性與特長，了解他的愛好和才能，了解他的精神世界。并讓他參與集體的許多活動(dòng)，如：幫助大家整理課桌椅、為班級(jí)打水、幫助學(xué)習(xí)差的同學(xué)……并適時(shí)地進(jìn)行鼓勵(lì)和表揚(yáng)，漸漸地他變了，上課能帶好頭了，下課能為集體做事了，他喜歡上了我們這個(gè)大家庭。通過一段時(shí)間的耐心幫助和扶持，他進(jìn)步很快，成為光榮的少先隊(duì)員。這件事說明，只要我們堅(jiān)持耐心扶持，差生也是能進(jìn)步的。

現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個(gè)成功的班級(jí)，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、身體健康、樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班干部，并根據(jù)他們性格、能力的差異，安排相應(yīng)的工作，盡心地進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取。接手新的班級(jí)后，我特別重視班干部的隊(duì)伍建設(shè)。

選舉確定班干部前，我先說明了一些班干部的職責(zé)，讓學(xué)生心理有個(gè)數(shù)。特別是一年級(jí)什么都是陌生的，我就觀察1至2個(gè)星期，在預(yù)先選舉比較出色的學(xué)生擔(dān)任班干部的職責(zé)?？疾煲欢螘r(shí)間后，再根據(jù)所選干部的氣質(zhì)、性格類型以及能力的差異進(jìn)行分工，優(yōu)化班委組合。，顧昕月，我們班的班長，我了解到該生的責(zé)任心和組織能力都很強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績也名列前茅，而且愛好廣泛，在學(xué)生心目中是個(gè)好榜樣，我便決定請(qǐng)她出任班長。潘琦，思維靈活，反應(yīng)迅速，繪畫很好，幼兒園時(shí)曾多次參加鎮(zhèn)書畫賽，我決定讓她當(dāng)宣傳委員。姚丹怡活潑可愛、能歌善舞，而且處事大方，我讓她當(dāng)文娛委員；考慮到出操、*很大程度上反映了班級(jí)的精神風(fēng)貌，我決定讓聲音洪亮、組織能力強(qiáng)的沈天成出任體育委員。

當(dāng)然，選出的干部畢竟不是完人，因此對(duì)他們不能過分苛求、指責(zé)，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。如負(fù)責(zé)紀(jì)律委員蔣蕓蕓，起初對(duì)自己的工作好象不太負(fù)責(zé)，只是告訴我誰誰誰不遵守紀(jì)律。我問她：“你有沒有教育管理這些同學(xué)呢？”她都是搖頭，因?yàn)樗袝r(shí)也帶頭違反紀(jì)律了。我并沒有指責(zé)她，而是反復(fù)向她講述作為班干部要想讓同學(xué)折服，自己都處處以身作則，這樣同學(xué)才會(huì)服從你的管理。我讓她重新懷著滿腔的熱情投入自己的工作中去，后來的情況表明，她們的工作完成得相當(dāng)出色！

“春雨潤物細(xì)無聲”，班主任工作是細(xì)碎的、無形的，又是長期的。這需要班主任用自信與執(zhí)著感染學(xué)生。不要希望一蹴而就，不要希望所有學(xué)生都認(rèn)同你，會(huì)有許多學(xué)生偷偷地恨你，騙你，會(huì)有同學(xué)不理解你，會(huì)有同學(xué)與你作對(duì)。作班主任工作，尤其是年青教師，要有一顆愛心，一顆童心和十分耐心，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待班級(jí)工作。在面對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的個(gè)別錯(cuò)綜復(fù)雜的情況要審時(shí)度勢(shì)，做好耐心細(xì)致的思想工作，經(jīng)過多方面的努力，動(dòng)之以情，曉之以理，辛勤的汗水就一定會(huì)澆灌出絢麗芬芳的花朵。

工作總結(jié)精彩大綱篇十五

本學(xué)期來，我室一直堅(jiān)持教育為重，預(yù)防為主，標(biāo)本兼治，重要治本。的方針，做足做好防文章，在此基礎(chǔ)上變堵為疏。學(xué)校在教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，提高安全防范意識(shí)的基礎(chǔ)上每一個(gè)季度都組織學(xué)校各部門對(duì)學(xué)校各處進(jìn)行安全大檢查，摸清學(xué)?？赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾，并做出相應(yīng)的對(duì)策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。

為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長高昌森直接抓，成立了以王烈火、周飛、汪同信等人的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，分管副校長王愛成任安全辦公室主任，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校安全工作，具體負(fù)責(zé)制定學(xué)校安全工作的各個(gè)制度，明確各部門的具體職責(zé)和責(zé)任，確保學(xué)校安全工作有序開展。領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來，在甲流感、防震、防火和處理麻疹等突發(fā)事件中起到了良好的組織作用，使事件得到了及時(shí)、妥善的處理。各部門負(fù)責(zé)人、班主任具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

1、廣泛宣傳，加強(qiáng)教育，提高安全意識(shí)。

學(xué)校安全辦公室從成立以來利用會(huì)議、廣播、黑板報(bào)、宣傳廚窗、橫幅等形式進(jìn)行了廣泛的宣傳，并發(fā)動(dòng)各班廣泛開展班團(tuán)活動(dòng)、知識(shí)講座、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，并以此為載體全體動(dòng)員、全員參與，把安全工作作為學(xué)校日常的重點(diǎn)工作，寓安全教育于活動(dòng)中，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)，養(yǎng)成安全習(xí)慣。在本學(xué)期中。針對(duì)甲流感、防震防火和防麻疹工作中，在安全辦公室的統(tǒng)一布署下，及時(shí)有效的宣傳教育，加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)，增強(qiáng)教師的安全執(zhí)教意識(shí)，印發(fā)了《學(xué)生傷害事故處理辦法》相關(guān)章節(jié)給老師們學(xué)習(xí)和給家長宣講，強(qiáng)化了安全意識(shí)。請(qǐng)門來校隊(duì)學(xué)生進(jìn)行了使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒、交通安全、《治安管理處罰法》等安全知識(shí)和技能教育的講解。使全體師生面對(duì)困難時(shí)能夠妥善，科學(xué)，合理的處理，避免了不必要的損失。提高了廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。

2、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故的安全隱患開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。

3、不斷完善學(xué)校安全管理工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全管理工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、初中部班主任晨檢、晚檢、請(qǐng)銷假、（病假學(xué)生）跟蹤家訪、查夜、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁學(xué)生私自到校外就餐，嚴(yán)禁學(xué)生無假外出，對(duì)涉及學(xué)校安全的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。

4、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與各科室負(fù)責(zé)人、班主任、科任教師、實(shí)驗(yàn)室、體育老師、理化生實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人、微機(jī)室負(fù)責(zé)人層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。還與伙食團(tuán)簽訂了安全協(xié)議，同時(shí)學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容。貫徹誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

5、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。繼續(xù)沿用了過去學(xué)校制定的各種預(yù)案制度。

1、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來越多，獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多，而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。

工作總結(jié)精彩大綱篇十六

緊張繁忙的一學(xué)年過去了，我們?cè)趯W(xué)校黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的教育方針和《學(xué)校體育工作條例》，圓滿完成了學(xué)校體育、藝術(shù)教育教學(xué)任務(wù)。

每周一次的教研活動(dòng)有主題，有中心發(fā)言人。在熟悉教材的基礎(chǔ)上，大膽探討教學(xué)改革，對(duì)我們現(xiàn)在進(jìn)行的“體育三類課程改革”，注重針對(duì)性、實(shí)用性，不斷尋找改革措施，并且落實(shí)到實(shí)處，本學(xué)年體育基礎(chǔ)課、專選課逐漸趨于穩(wěn)定，對(duì)于活動(dòng)課，我們實(shí)行了活動(dòng)卡，制定了《大彎中學(xué)活動(dòng)課學(xué)分制實(shí)施細(xì)則》和《活動(dòng)課班級(jí)組織形式和評(píng)分辦法》，大大地提高了學(xué)生的積極性，增強(qiáng)了學(xué)生的軀體素質(zhì)，提高了運(yùn)動(dòng)水平，使整個(gè)課題改革形成良性循環(huán)向前推進(jìn)。

常規(guī)教學(xué)狠抓了教師的課前制定計(jì)劃、備課、課前準(zhǔn)備、課的基本形式、組織教法、講解示范、運(yùn)動(dòng)量的合理安排，學(xué)生著裝、課堂紀(jì)律。此項(xiàng)工作教研組統(tǒng)一部署，統(tǒng)一行動(dòng)，互相督促檢查，收到了良好的效果，學(xué)校高三和初三畢業(yè)班的《體育合格標(biāo)準(zhǔn)》的合格率為100%。

結(jié)合我校的實(shí)際情況，在曾勇、張學(xué)強(qiáng)老師的建議下，我們?nèi)M教師做了大量的準(zhǔn)備工作，把學(xué)生會(huì)分離出來，成立了學(xué)生體協(xié)。學(xué)生體協(xié)由總會(huì)和分會(huì)組成部分，總會(huì)有主席、副主席、競(jìng)賽部、群體部、裁判部等，分會(huì)有籃、足、排等8個(gè)項(xiàng)目的組織，體育老師作為顧問監(jiān)促、指導(dǎo)分會(huì)工作，從制定比賽規(guī)程到裁判工作都由學(xué)生體協(xié)來完成，這樣既豐富我校體育活動(dòng)，又達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生自我管理，自我服務(wù)的能力。

本學(xué)期重點(diǎn)抓了籃球、田徑、游泳三大項(xiàng)的校級(jí)代表隊(duì)訓(xùn)練，通過改進(jìn)訓(xùn)練方法，重視冬訓(xùn)工作，把身體素質(zhì)訓(xùn)練與專項(xiàng)素質(zhì)訓(xùn)練結(jié)合起來等措施，參加校際比賽取得了較好的成績：

（一）參加青白江區(qū)第二十八屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲團(tuán)體總分第一名。

1、其中男子青年組：

周波：獲100米、200米第一名，并打破紀(jì)錄。陳歡：100米第六名、110米欄第二名。王舒銘：鉛球第一名、鐵餅第二名。杜其兵：跳高、跳遠(yuǎn)第三名。

2、女子青年組：

鄧詢：100米、100米欄第一名。李倩：200米、400米第一名。賴周靜：800米、1500米第一名。凌霞：跳高第一名、跳遠(yuǎn)第三名。梁紅秋：跳遠(yuǎn)第一名，跳高第四名。

3、男子甲組：

賴宗培：100米第一名、100米欄第三名。曾毅：跳高第一名、跳遠(yuǎn)第二名。周偉：跳遠(yuǎn)第一名、三級(jí)跳遠(yuǎn)第七名。鄭子昀：跳高第三名、跳遠(yuǎn)第三名。

4、女子甲組：

賴丹：100米、200米第一名。張?chǎng)禾叩谝幻⑻h(yuǎn)第五名。

5、男子乙組：

肖韻文：跳高第一名、跳遠(yuǎn)第五名。

（二）參加成都市中學(xué)生田徑比賽，高中女子組獲團(tuán)體總分第六名。

1、其中高中女子組：

賴丹：100米第三名、200米第五名。李倩：100米第四名、200米第八名。張?chǎng)禾叩谝幻?、跳遠(yuǎn)第五名。

2、高中男子組：

王舒銘：鉛球第一名、鐵餅第四名。

這次比賽共有6名學(xué)生達(dá)到三級(jí)運(yùn)動(dòng)員標(biāo)準(zhǔn)。

（三）參加省中學(xué)生田徑比賽，由5人組成大彎中學(xué)代表隊(duì)成績?nèi)缦拢?/p>

1、男子乙組：

（1）周波：100米第五名、200米第八名，并達(dá)到了國家二級(jí)運(yùn)動(dòng)員標(biāo)準(zhǔn)。

（2）王舒銘：鉛球第五名、鐵餅第六名。

2、女子乙組：賴丹：100米第七名。張?chǎng)禾叩谌?/p>

（四）參加成都市九運(yùn)會(huì)田徑比賽，以我校學(xué)生為主的青白江田徑代表隊(duì)榮獲男、女甲組團(tuán)體總分第四名。其中：

1、周波：100米第三名、200米第二名，并達(dá)到國家二級(jí)運(yùn)動(dòng)員標(biāo)準(zhǔn)。

2、葉仲韜：110米欄第六名。

3、王舒銘：鉛球第一名、鐵餅第四名。

4、賴丹：100米第三名、200米第六名，并達(dá)到國家二級(jí)運(yùn)動(dòng)員標(biāo)準(zhǔn)。

5、賴周靜：800米第四名、1500米第八名。

6、張?chǎng)禾叩谝幻⑻h(yuǎn)第五名。

7、曾毅：跳高第三名。

8、周偉：三級(jí)跳遠(yuǎn)第八名。

9、肖韻文：跳高第四名、跳遠(yuǎn)第五名。

（五）參加成都市中學(xué)生游泳比賽，成績?nèi)缦拢?/p>

1、高中組：

（1）李欣：200米蛙第一名、100米蛙第二名。

（2）桑迅銳：100米蝶第二名。

（3）許滸：100米仰第三名。

（4）李長志：50米蛙第三名。

（5）張錦：50米自第三名。

（6）陳宇：50米蝶第三名、50米自第四名。

（7）胡蔚璽：50米自第五名。

2、初中組：

（1）吳喬：100米蝶第三名、200米蝶第三名。

（2）董政：50米仰第五名。

體藝節(jié)期間，學(xué)校舉行了第二十七屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和第十二屆藝術(shù)節(jié)。同時(shí)還開展了籃球、排球、足球、羽毛球、拔河比賽，全校師生認(rèn)真準(zhǔn)備，積極參加，把我校的文體活動(dòng)推向一個(gè)高潮。

工作總結(jié)精彩大綱篇十七

貸款是農(nóng)信社的主要資產(chǎn)，貸款管理直接關(guān)系著資產(chǎn)質(zhì)量高低和資金效益好壞。因此，搞好貸款管理，提高管理效果，合理規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，以便有效支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，全面構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)信貸資金經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化，是農(nóng)信社追求的目標(biāo)。

“五個(gè)”堅(jiān)持清思路

堅(jiān)持正確投向，合理發(fā)放貸款。 農(nóng)信社應(yīng)根據(jù)國家法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策及宏觀調(diào)控政策，不斷調(diào)整和優(yōu)化貸款投向，合理發(fā)放貸款，嚴(yán)禁向國家禁止、限制及目前投資過熱的行業(yè)和項(xiàng)目發(fā)放貸款，嚴(yán)禁向風(fēng)險(xiǎn)集中程度高、超出自身管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)放貸款。

堅(jiān)持立足社區(qū)，支持縣域經(jīng)濟(jì)。社區(qū)經(jīng)濟(jì)是農(nóng)信社生存的基礎(chǔ)，新農(nóng)村建設(shè)是其發(fā)展的機(jī)遇，支持好社區(qū)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)好新農(nóng)村建設(shè)，才能獲得穩(wěn)固的儲(chǔ)源和優(yōu)良的客戶。農(nóng)信社應(yīng)做到小額貸款不跨社區(qū)，其他貸款不跨縣(市、區(qū))，在支持好社區(qū)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，支持縣域內(nèi)具有優(yōu)勢(shì)和特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。

堅(jiān)持小額分散，擴(kuò)大農(nóng)戶貸款面，弱化風(fēng)險(xiǎn)、站穩(wěn)農(nóng)村市場(chǎng)。農(nóng)信社應(yīng)在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)和客戶的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮農(nóng)戶小額信用貸款靈活多樣的特點(diǎn)，加大投放力度，增加投放密度，提高投放頻率，擴(kuò)大農(nóng)戶和社員貸款面，分散風(fēng)險(xiǎn)、站穩(wěn)農(nóng)村市場(chǎng)，為新農(nóng)村建設(shè)提供有效的金融服務(wù)。

堅(jiān)持放開質(zhì)押、提倡抵押、控制保證，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。在貸款方式上，農(nóng)信社應(yīng)放開有價(jià)證券質(zhì)押貸款，做到隨到隨辦，不受存貸比例限制;大力提倡抵押擔(dān)保貸款，不斷創(chuàng)新抵押擔(dān)保方式，拓寬抵押物品范圍;對(duì)保證擔(dān)保貸款，除農(nóng)戶聯(lián)保和小額貸款外，予以適當(dāng)控制，特別是大額保證擔(dān)保貸款要嚴(yán)格控制。努力提高抵(質(zhì))押擔(dān)保貸款占比，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。

堅(jiān)持效益第一，加大營銷力度。農(nóng)信社應(yīng)對(duì)縣域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的骨干企業(yè)，進(jìn)行調(diào)查摸底和分類排隊(duì)，對(duì)其中法人代表人品好、信譽(yù)高、能力強(qiáng)，資產(chǎn)負(fù)債率、貸款占資產(chǎn)比重較低，自籌資金占比較高，產(chǎn)品市場(chǎng)前景好，盈利能力強(qiáng)，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)有拉動(dòng)作用的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，加大支持力度。積極參與市以上管理部門組織的社團(tuán)放款，有選擇地向大型優(yōu)質(zhì)骨干企業(yè)，交通、通訊、電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，城市開發(fā)項(xiàng)目等發(fā)放貸款，提高資金運(yùn)用率，培育新的效益增長點(diǎn)。

“六個(gè)”嚴(yán)格定規(guī)范銀行委托貸款管理辦法嚴(yán)格貸款程序，杜絕逆向操作。農(nóng)信社應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定的程序辦理貸款，即貸戶向信用社申請(qǐng)、信貸員調(diào)查、信用社貸款小組審查審批(超權(quán)限逐級(jí)上報(bào)審查審批咨詢)、辦理貸款手續(xù)。嚴(yán)禁違反貸款程序?qū)徟?，搞逆向操作?/p>

嚴(yán)格貸款條件，把好貸戶準(zhǔn)入關(guān)。農(nóng)信社應(yīng)對(duì)借款人提供的貸款資料進(jìn)行認(rèn)真審查，對(duì)以設(shè)備抵押申請(qǐng)貸款的予以嚴(yán)格控制，大力提倡房地產(chǎn)抵押，確保抵押物具有增值的價(jià)值。

嚴(yán)格貸前調(diào)查，摸清貸戶底數(shù)。農(nóng)信社應(yīng)高度重視貸前調(diào)查。至少應(yīng)由二名信貸員同時(shí)對(duì)借款人進(jìn)行全面、細(xì)致的調(diào)查。對(duì)多頭貸款、有逃廢銀行貸款行為的不予支持。 嚴(yán)格貸款責(zé)任，實(shí)行終身負(fù)責(zé)。農(nóng)信社不良貸款余額長期居高不下的主要原因是沒有真正落實(shí)貸款責(zé)任人，放款責(zé)任不清。因此，農(nóng)信社發(fā)放貸款應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)第一責(zé)任人，小額貸款由信貸員為責(zé)任人，大額貸款由信用社和縣級(jí)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任人，并實(shí)行終身負(fù)責(zé)。 嚴(yán)格貸款審批，確保科學(xué)決策。各級(jí)農(nóng)信社應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行貸款集體研究審批(咨詢)制度，做到集體研究、少數(shù)服從多數(shù)和決策人一票否決，按權(quán)限審批(咨詢)貸款，禁止不經(jīng)集體研究和超權(quán)限審批(咨詢)貸款等違規(guī)行為，保證貸款決策的科學(xué)、民主、公正、合理。 嚴(yán)格貸款手續(xù)，把好資金“閘門”。農(nóng)信社應(yīng)嚴(yán)格按照《擔(dān)保法》、《貸款通則》、《貸款操作規(guī)程》等法規(guī)制度的要求辦理貸款手續(xù)，做到手續(xù)齊全、合法有效，避免形成無效手續(xù)，給清收帶來隱患。

“八個(gè)”加強(qiáng)促效益

加強(qiáng)貸后管理，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)信社應(yīng)徹底改變以往重放輕管的粗放經(jīng)營方式，貸款發(fā)放后，信貸人員應(yīng)定期深入貸戶查看資金使用、生產(chǎn)經(jīng)營等情況，確保資金?？顚Ｓ茫l(fā)現(xiàn)貸戶生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題要及時(shí)提出合理化建議，督促貸戶改進(jìn)完善，降低風(fēng)險(xiǎn);還應(yīng)及時(shí)向借款人、擔(dān)保人催收到逾期貸款，做到手續(xù)合法有效，防止貸款超訴訟時(shí)效和保證期間;對(duì)到期貸款，堅(jiān)持按期收回，貸戶需要時(shí)再發(fā)放。嚴(yán)格控制借新還舊貸款，維護(hù)借款合同的嚴(yán)肅性，并加強(qiáng)以物抵債管理。

工作總結(jié)精彩大綱篇十八

班集體的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育不可或缺的重要組成部分。班主任是這個(gè)集體的組織者和教育者，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行教導(dǎo)工作的得力助手和骨干力量，是各科教師、家庭、社會(huì)等各種教育因素的協(xié)調(diào)者。

班主任的工作就性質(zhì)而言，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育，同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。那么班主任要管理好一個(gè)班級(jí)，必須要“教育為主，嚴(yán)格管理”，即“恩威并施”，這是一個(gè)行之有效的辦法。

“管”和“教”這是班主任工作中的兩個(gè)緊密聯(lián)系著的方面?！敖獭笔悄康?，“管”是手段，班主任通過大量的、日常的管理工作誘導(dǎo)和教育學(xué)生、寓“教”于“管”之中。然而這種管教有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些問題。一些班主任勤懇地工作，一心撲在班級(jí)管理工作上，效果卻因人而異。

如果過分強(qiáng)調(diào)管教的功能，忽視被管教者自主性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，只能事倍功半，會(huì)感到很累。有人對(duì)于班級(jí)管理，行政管理的成分多，發(fā)揮學(xué)生自主性的成分少，教師總要求學(xué)生這樣那樣，完全按班主任的意愿去干，很少考慮學(xué)生的接受程度和接受能力。

這其實(shí)是以班主任為中心，把學(xué)生放在從屬地位，這是一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。這是由于沒有真正了解學(xué)生，沒有找到恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒āＴ诎嗉?jí)管理中要發(fā)揮學(xué)生的主體性，培養(yǎng)自我管理、自我教育的能力。

在整個(gè)管理班級(jí)的過程中，班主任要注意引導(dǎo)，敢于放手，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主管理。就是所有的事情，盡量讓學(xué)生自己去做。當(dāng)班主任就好比做父母，如果什么都是包辦代替，那是培養(yǎng)不出成才的子女的，而應(yīng)該是在民主地對(duì)待他們的同時(shí)，充分發(fā)揮他們的自主性，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加以引導(dǎo)。

建立融洽的師生關(guān)系，十分有利于班級(jí)管理。但它不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的事情，它是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的教育工程，除要講究技巧外，還要有持之以恒的精神。師生間一旦能建立起融洽的師生關(guān)系，班級(jí)管理就會(huì)變得得心應(yīng)手。

洞悉不同學(xué)生的個(gè)體心理特征，了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，才能在施教過程中，有的放矢地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。當(dāng)學(xué)生在心理上產(chǎn)生苦惱時(shí)，班主任及時(shí)幫助學(xué)生解開疙瘩；當(dāng)學(xué)生在身體上出現(xiàn)不適時(shí)，班主任及時(shí)幫助尋醫(yī)問藥；當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到困難時(shí)，班主任及時(shí)幫助“清理路障”；當(dāng)學(xué)生在生活上遇到不便時(shí)，班主任及時(shí)幫助排憂解難。

班主任應(yīng)爭(zhēng)取做到：學(xué)生哪里需要班主任，哪里就有班主任的身影。這就是說，對(duì)于學(xué)生的得與失、冷與暖、好與惡、喜與悲，班主任不僅要記在心上，說在嘴上，而且要落實(shí)在行動(dòng)上。

事無巨細(xì)，時(shí)無長短，只要是對(duì)學(xué)生的成長有利，班主任都應(yīng)該主動(dòng)地去關(guān)心去做。中學(xué)生由于閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)少，不時(shí)會(huì)出現(xiàn)或這或那、或多或少、或輕或重的錯(cuò)誤言行，這些都在所難免。我們應(yīng)允許學(xué)生犯錯(cuò)誤，又允許學(xué)生改正錯(cuò)誤。

同時(shí)要知道，改正錯(cuò)誤不可急于求成，它是一個(gè)漸變的過程，需要班主任細(xì)心、細(xì)致、不懈地扶持。唯有理解學(xué)生，才能與學(xué)生溝通。人們常說“理解萬歲”，理解是寬容的體現(xiàn)，是情感的貼近，是心與心的碰撞。理解能避免疏遠(yuǎn)、對(duì)立，理解能化解矛盾。理解是粘合劑，將師生之心緊緊地連在一起。

批評(píng)是班級(jí)管理工作中必不可少的一個(gè)內(nèi)容。批評(píng)的難處常常不在于內(nèi)容的尖刻，而在于形式的巧妙。為達(dá)到既教育好學(xué)生，又不傷害師生間的感情的目的。我們應(yīng)注重批評(píng)的技巧。批評(píng)并非需要大聲呵斥，它可以是微笑的，也可以是和顏悅色的，重要的是達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。

學(xué)生都有很強(qiáng)的自尊心。他們把教師的肯定看作一種精神需要，一種上進(jìn)的動(dòng)力。我們應(yīng)力求滿足學(xué)生這一心理需要。具體方法有：

第一，通過給學(xué)生傳小紙條的書面形式，或個(gè)別談話等形式，悄悄地批評(píng)教育學(xué)生。一般情況下，不把學(xué)生請(qǐng)出教室、帶到人多的地方訓(xùn)斥，更不應(yīng)動(dòng)不動(dòng)就把學(xué)生請(qǐng)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。第二，不在家長面前痛陳學(xué)生的不足之處。面對(duì)學(xué)生家長，應(yīng)先充分肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，然后輕輕帶出學(xué)生美中不足的地方，緊接著與家長一同商討教育方案。

這樣做既不損家長的面子，也調(diào)動(dòng)了家長的教育積極性，更重要的是學(xué)生認(rèn)為教師夠朋友，心甘情愿地聽從教師的教導(dǎo)。

班級(jí)管理中重視學(xué)生的主體性，實(shí)質(zhì)是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。讓學(xué)生感到自己在世界上有價(jià)值，有用處，有能力，充分發(fā)揮出自主的創(chuàng)造性，從而煥發(fā)出自尊、自強(qiáng)、自我實(shí)現(xiàn)的需要，積極投入到學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、生活中去。

工作總結(jié)精彩大綱篇十九

根據(jù)教師發(fā)展中心的要求，我校在xxxx年暑假放假前對(duì)信息技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行了系統(tǒng)的安排，并制定了切實(shí)可行的方案，通過一個(gè)暑假的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，取得了預(yù)期的效果，現(xiàn)對(duì)我校的培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

根據(jù)教師發(fā)展中心的培訓(xùn)通知要求，學(xué)校成立以校長為組長的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，分管校長負(fù)責(zé)全面培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，因此從方案的制定到實(shí)施，校長室提出了嚴(yán)格的要求和給予了充分的指導(dǎo)，在8月25號(hào)的考試中，校長室高度重視，多次過問安排情況，并全程關(guān)注考試情況。校長室還聯(lián)絡(luò)專家指導(dǎo)教學(xué)工作，使我校的信息技術(shù)培訓(xùn)工作得以順利開展和取得了良好的效果。

通過宣傳發(fā)動(dòng)，老師們學(xué)習(xí)的積極性很高，每位老師都能下載相關(guān)材料進(jìn)行學(xué)習(xí)，并根據(jù)學(xué)校要求寫了學(xué)習(xí)心得，在心理健康測(cè)試中，參與率達(dá)到95%，對(duì)于上級(jí)組織的各種培訓(xùn)也是積極參加，并確保按時(shí)完成學(xué)習(xí)作業(yè)。

到目前為止，所有的老師都按時(shí)參加了每次集中培訓(xùn)，并且按時(shí)能加了25號(hào)的集中考試，所有人員都積極書寫學(xué)習(xí)心得，有的老師還寫得很具體詳細(xì)，對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行了各種評(píng)價(jià)，感觸很深，可以看出老師們是認(rèn)真學(xué)習(xí)了才能寫出的真實(shí)體會(huì)。全校242名老師236人參加了心理健康考試，其中226人考試合格，68人成績優(yōu)秀。

相信通過這次的培訓(xùn)，全體老師都會(huì)對(duì)信息技術(shù)能力有新的認(rèn)識(shí)，并且能在今后的教學(xué)中更好的應(yīng)用這些能力為教學(xué)服務(wù)。

工作總結(jié)精彩大綱篇二十

班主任工作總結(jié)_淺談如何開展小學(xué)班主任工作 素質(zhì)教育要求我們要面向全體學(xué)生，使學(xué)生的思想道德、文化科學(xué)、勞動(dòng)技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展，個(gè)性特長得到充分的培育。這是一項(xiàng)長期的、具有劃時(shí)代意義的改革。學(xué)校教育是我國主要的教學(xué)形式，班級(jí)授課制是學(xué)校教育的基本形式。因此，作為班集體靈魂的班主任應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己所承擔(dān)的歷史重任。

誰愛孩子，孩子就會(huì)愛他，只有用愛才能教育孩子。班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。 研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動(dòng)觀察。

了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點(diǎn)；二要研究學(xué)生的個(gè)性特征（包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等），了解個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。在親近與研究學(xué)生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對(duì)你既親近又崇拜，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班集體有著以點(diǎn)帶面和以面帶面的作用，我稱他們是班主任的左右手。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：

其一，要大力表揚(yáng)干部優(yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹立威信；

其二，在鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點(diǎn)帶面；

其三，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即以面帶面。

良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭(zhēng)取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。

因此，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。 訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、*和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。訓(xùn)練可以通過集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行（根據(jù)具體情況選擇），務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出活而不亂，嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌。

班主任要根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情況，擬定全班與小組在知識(shí)、能力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，讓每一個(gè)學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強(qiáng)集體的凝聚力和動(dòng)力。

然后，要對(duì)每一個(gè)學(xué)生擬定切實(shí)的個(gè)人遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，將集體的動(dòng)力落實(shí)到每個(gè)學(xué)生身上，幫助和鼓勵(lì)每一個(gè)人進(jìn)步，使每個(gè)人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。目標(biāo)的制定不是目的，如何通過努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高學(xué)生的素質(zhì)才是目的。

因此，鑒于小學(xué)生年齡與心理特征，有兩點(diǎn)需注意：一是近期目標(biāo)較之遠(yuǎn)期目標(biāo)更有激勵(lì)作用；二是目標(biāo)的制定必須切實(shí)，要讓孩子能跳一跳摘到蘋果，不能好高騖遠(yuǎn)，以免喪失孩子信心。

競(jìng)爭(zhēng)是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達(dá)到或代替的動(dòng)力。班主任應(yīng)在班內(nèi)掀起激烈的、持久的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。必須強(qiáng)調(diào)，這是互助、友好的競(jìng)爭(zhēng)而不是敵視和保守的競(jìng)爭(zhēng)，其目的是為了取得共同的、更大的進(jìn)步。

工作總結(jié)精彩大綱篇二十一

一、 工作綜述

時(shí)光荏苒，進(jìn)入__大家庭已經(jīng)有11個(gè)多月的時(shí)間。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，首先感謝__為我提供了這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和發(fā)展的平臺(tái)，讓我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下化蛹為蝶，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到職場(chǎng)新人的蛻變，并且在工作心態(tài)和工作能力上都有了一定的改善和提升。

20__年3月11日至4月30日，我擔(dān)任人事行政助理一職，主要負(fù)責(zé)行政方面的工作，包括辦公環(huán)境管理、辦公用品管理、圖書管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等。1個(gè)多月的歷練使我對(duì)行政工作的靈魂——形成標(biāo)準(zhǔn)化工作流程有了更深的理解和體會(huì);使我在員工活動(dòng)的策劃和操辦中有了突破性的嘗試;使我對(duì)自己有了更清晰的認(rèn)識(shí)和定位。

__年5月1日至今，我平調(diào)為人事專員一職，主要負(fù)責(zé)人事方面的工作，包括招聘與錄用、培訓(xùn)管理、績效管理、員工福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等。通過這個(gè)平臺(tái)，校園時(shí)期關(guān)于人力資源管理的理論知識(shí)得以實(shí)踐，人力資源管理實(shí)操性工作得以積累，讓我真正體會(huì)到人事工作在企業(yè)管理中的重要性，也使我真正體會(huì)到人事工作的無限樂趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱，無論是招聘工作，還是日常事務(wù)性人事工作，都使我在磕碰中不斷地成長和堅(jiān)定。由于工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，六大模塊的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)急需充實(shí)和完善，為此，在__年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便今后更好地開展工作。

二、 工作總結(jié)

回顧__，無論在行政工作上，還是在人事工作上，都實(shí)現(xiàn)了一次量的飛躍，一切都是從零開始，但“有志者事竟成”，希望在20__年，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自身的努力，能在工作上實(shí)現(xiàn)一次質(zhì)的突破，不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，現(xiàn)將__年的工作總結(jié)如下：

(一)招聘與錄用

1. 理論指導(dǎo)實(shí)踐，并進(jìn)行流程梳理

在招聘工作中，始終堅(jiān)持以理論指導(dǎo)實(shí)踐為原則，在職業(yè)生涯摸索初期，先通過理論知識(shí)的轉(zhuǎn)化，逐步推進(jìn)招聘工作，主要的招聘流程是：

需求確認(rèn)、職位分析、發(fā)布招聘信息、選擇招聘渠道、預(yù)約面試、面試或筆試、復(fù)試、背景調(diào)查、錄用決策、招聘總結(jié)。

通過對(duì)書本知識(shí)的運(yùn)用，從中發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐的差距，根據(jù)公司現(xiàn)狀和自身能力進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，雖然每一步驟都沒有做到精湛，但這也正是未來進(jìn)步的方向。

通過對(duì)公司既有流程的梳理，也使我在明晰工作流程的過程中，發(fā)現(xiàn)了招聘工作中尚存的不足，如招聘過程的勞資風(fēng)險(xiǎn)防范問題。結(jié)合__年8月份參加的《新勞資法在企業(yè)管理中的運(yùn)用》培訓(xùn)課程內(nèi)容，我對(duì)招聘工作流程進(jìn)行了重新梳理，就招聘工作中的風(fēng)險(xiǎn)防范問題形成了總結(jié)性報(bào)告，并形成了相關(guān)文件，如《員工信息登記表》、《職位申請(qǐng)表》、《資料提交確認(rèn)單》等。

2. 觀察思考與總結(jié)，在細(xì)節(jié)中求轉(zhuǎn)變

在日常的招聘工作中，信息刷新、簡(jiǎn)歷篩選、預(yù)約面試等重復(fù)性工作很容易讓人陷入無限的循環(huán)當(dāng)中，在招聘高峰期更是如此。對(duì)于長期的招聘效果不佳問題，雖然有過氣餒與困頓，但通過自身的思考與總結(jié)，我也從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)了一些問題，如預(yù)約話術(shù)、面試接待、面試技巧、面試時(shí)間等，并將這些小問題列入工作總結(jié)中，集小流成大水，相信日常工作細(xì)節(jié)的完善和改進(jìn)將指導(dǎo)未來招聘工作的優(yōu)化。

3. 及時(shí)反饋與總結(jié)，從外界汲取經(jīng)驗(yàn)

自7月份開始，開始定期做月度招聘工作總結(jié)，通過對(duì)招聘工作的梳理和回顧，使部門招聘工作有了一定的進(jìn)步和改變：

(1)面試到場(chǎng)率的控制。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，不同崗位的面試到場(chǎng)率不同，而且面試預(yù)約量將影響面試到場(chǎng)率。因此，自5月份開始，對(duì)普工崗位的面試邀約量進(jìn)行了調(diào)整，每天面試邀約量不少于10人，每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的面試人數(shù)不少于2人，以此控制最終的招聘完成率。