工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇一
一、xxxx年公司的質(zhì)量目標(biāo)完成情況
1、xxxx年產(chǎn)品返修率達(dá)到0、12%,與去年的0、12%相同。公司產(chǎn)品返修率目標(biāo)為
2、外審:xxxx年x月xx日,我們接受了第三方xxxx認(rèn)證公司對(duì)我司進(jìn)行的_換證審核_,在為期兩天的審核中,審核師分別對(duì)我司的x個(gè)部門都進(jìn)行了審核,在審核過程*提出x個(gè)輕微不符合項(xiàng),x個(gè)觀察項(xiàng)與x個(gè)建議項(xiàng),目前不符合項(xiàng)已采取糾正措施并關(guān)閉,觀察項(xiàng)與建議項(xiàng)的各相關(guān)部門也都已結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn),新的iso9001:20xx認(rèn)證已于7月24日獲得。
3、過程審核:xxxx年xx月我們對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部的四個(gè)生產(chǎn)班組包裝班、kisscut班、面紙班和絲印班進(jìn)行了生產(chǎn)過程審核,在審核*發(fā)出6份預(yù)防措施報(bào)告,對(duì)生產(chǎn)過程中潛在的質(zhì)量事故進(jìn)行了有效預(yù)防。
三、20xx年管理評(píng)審工作
xxxx年xx月xx日,總經(jīng)理主持召開了管理評(píng)審會(huì)議,主要對(duì)
①公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況;
②過程業(yè)績(jī)和產(chǎn)品質(zhì)量符合性;
③顧客滿意度評(píng)價(jià),包括顧客信息反饋處理評(píng)價(jià);
④質(zhì)量管理有效性、適宜性、充分性;
⑤糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng);
⑥上次管理評(píng)審后第一、二、三方的審核結(jié)果六個(gè)方面進(jìn)行了評(píng)審。根據(jù)以上六方面內(nèi)容,各部門經(jīng)理對(duì)一年來各自負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié),并充分看到了存在的問題。對(duì)此次的評(píng)審大家一致認(rèn)為:各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行,各級(jí)文件和資料都得到有效控制,各項(xiàng)質(zhì)量記錄都按文件要求形成,各部門經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn),員工都有一定的提高,促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,iso9001:20xx版質(zhì)量管理體系是有效的、充分的,也是適宜的。
同時(shí),經(jīng)過認(rèn)真的討論,大家一致同意對(duì)我司的部分質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修改(包括內(nèi)、外部顧客滿意度、發(fā)貨數(shù)量正確率、外部客戶投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率),并在體系文件中增加6項(xiàng)內(nèi)容(包括相關(guān)部門質(zhì)量目標(biāo)的增加),同時(shí)對(duì)體系文件中的13個(gè)文件與實(shí)際操作不符項(xiàng)進(jìn)行了修改,預(yù)計(jì)所有項(xiàng)目的增加和修改工作將在xxxx年x月底前完成。
四、xxxx年文件修改情況
xxxx年,管理者代表根據(jù)xx年管理評(píng)審結(jié)果,配合各部門對(duì)管理評(píng)審中提出的x改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行了改進(jìn),并配合各部門對(duì)《程序文件》與《工作文件》中84個(gè)與實(shí)際操作不符的文件進(jìn)行了修改,修改后的《程序文件》增加了一個(gè)《xxxx控制程序》,工作文件增加了《xxxxx規(guī)程》、《xx的管理和使用規(guī)程》、《xxxx操作規(guī)程》,同時(shí),收集了24個(gè)工作流程圖放入相關(guān)程序文件與工作文件。
五、工作中存在的問題
雖然在xxxx年中各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行,各級(jí)文件和資料都得到有效的控制,各部門經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn),員工都有一定的提高,促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。但是,在工作過程中,仍存在以下問題:
1、質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)內(nèi)容及方法需進(jìn)一步改進(jìn),今年的外部顧客滿意度調(diào)查中,員工對(duì)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)效果滿意度為xx%,低于公司本年度*均滿意度,所以我們要對(duì)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)內(nèi)容及方法進(jìn)行改進(jìn)。
2、從xxxx年外部投訴及內(nèi)部批量性投訴發(fā)現(xiàn)的問題來看,部分員工對(duì)質(zhì)量管理體系理解不夠,對(duì)個(gè)別程序的執(zhí)行力度也需進(jìn)一步加強(qiáng)。
六、下年度重點(diǎn)工作計(jì)劃如下:
1、做好全體員工的質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)工作;
2、聯(lián)系公司各部門實(shí)際操作情況進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系;
3、做好iso9001:20xx換證工作;
4、做好年度內(nèi)部審核工作;
5、做好年度管理評(píng)審工作;
6、做好與質(zhì)量體系工作有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇二
時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的流逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去,回顧這一年的工作歷程,內(nèi)心不禁感慨萬千。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各職能部門的協(xié)助、以及生產(chǎn)二區(qū)自身的`努力下,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī),在各方面的實(shí)踐工作中鍛煉和提升了我們的隊(duì)伍?,F(xiàn)將這一年的工作做如下總結(jié):
一、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
在即將過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),以生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃為依據(jù),對(duì)各車間發(fā)生和可能出現(xiàn)的問題及時(shí)的進(jìn)行了解和協(xié)調(diào),采取有效措施積極預(yù)防和處理生產(chǎn)過程失調(diào),克服了工作中遇到的種種困難,基本完成公司制定的年度生產(chǎn)任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo),滿足了公司銷售部門的產(chǎn)品銷售要求。20xx年共生產(chǎn)成品萬件,數(shù)量375萬只,達(dá)到產(chǎn)值:億元,較去年同比增長(zhǎng)25%。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),生產(chǎn)部緊緊圍繞“生產(chǎn)安全可靠的產(chǎn)品,提供顧客滿意的服務(wù)”的質(zhì)量方針,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一道質(zhì)量控制關(guān),雖然也出現(xiàn)了一些質(zhì)量問題,但總體今年成品入庫合格率較去年有了一定的提高,我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,公司新招聘員工較多,有很多批次的新員工進(jìn)入到各生產(chǎn)崗位,加之一些老員工在工資待遇方面的有不同的想法,給車間管理帶來很大的壓力,但各車間還是堅(jiān)持進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn),保證新進(jìn)廠員工順利的進(jìn)入到崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作。在這里得感謝各位車間主任和班組長(zhǎng),是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)工作有條不紊的進(jìn)行。
四、6s現(xiàn)場(chǎng)管理方面
生產(chǎn)部緊緊圍繞公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的要求,求真務(wù)實(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各種指示精神,深入現(xiàn)場(chǎng),積極探索,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題形成《6s日常檢查表》,對(duì)不符項(xiàng)下達(dá)整改通知單,強(qiáng)化處罰措施和執(zhí)行力度,并利用每周生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)向班組長(zhǎng)、車間主任灌輸6s知識(shí)和要求,努力克服場(chǎng)地不足等現(xiàn)實(shí)因素,以“現(xiàn)場(chǎng)管理、貴在堅(jiān)持、持續(xù)改進(jìn)、永無止境”為目標(biāo)不斷的深化和優(yōu)化細(xì)節(jié),使今年二區(qū)的整體面貌較去年有了很大的提升。
五、勞動(dòng)紀(jì)律方面
勞動(dòng)紀(jì)律作為一項(xiàng)企業(yè)發(fā)展的基本管理制度,是確保企業(yè)各項(xiàng)工作正常開展的重要保證,因此生產(chǎn)部在日常工作中加大了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理力度,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的巡檢,并根據(jù)實(shí)際情況制訂和修改了勞動(dòng)紀(jì)律管理制度,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度的,首先進(jìn)行教育、處罰,對(duì)于屢教不改的,進(jìn)行調(diào)崗、辭退,可以說我們通過處理極少部分人,教育了廣大的員工,起到了很好的警示作用,這些工作的開展,我們知道有很大的壓力和難度,但我們深知有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,我們做了,可以說取得了一定的成績(jī)。
六、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)是每個(gè)企業(yè)中最重要的方面之一,安全就是效益。在即將過去的一年里,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,每周組織人員對(duì)生產(chǎn)過程中所存在的安全隱患進(jìn)行排查,形成《安全生產(chǎn)檢查記錄表》,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止、整改、現(xiàn)場(chǎng)教育、引導(dǎo)、并強(qiáng)化監(jiān)督,吸取今年上海特大火災(zāi)和瞿溪革新公司火災(zāi)事故的教訓(xùn),時(shí)刻保持警惕,做到防范于未然。始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,狠抓安全管理工作,同時(shí)加強(qiáng)了安全知識(shí)的傳輸工作,使二區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)基本實(shí)現(xiàn)了*穩(wěn)有序。
生產(chǎn)部門在過去的一年里雖然做了很多的工作,取得了一定的成績(jī),但是也還存在較多的問題,主要有以下幾個(gè)方面的不足:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和勞動(dòng)紀(jì)律雖然一定程度上得到了提高,但是受員工思想觀念陳舊、個(gè)人文化素質(zhì)影響,轉(zhuǎn)變較慢,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神,無法穩(wěn)固保持,需要持續(xù)的加以引導(dǎo)和強(qiáng)化管理。
2、由于我們以前一直來都沒有對(duì)各崗位班組的材料消耗情況進(jìn)行考核,出現(xiàn)了許多的物料浪費(fèi)或物料消耗過大的現(xiàn)象,生產(chǎn)員工的大腦里缺少成本觀念。這里面有部分是物料原因,特別是零部件,由于有的零部件尺寸有偏差造成報(bào)廢量增多,最后成品產(chǎn)出率也就相差甚遠(yuǎn)。今后需著重加強(qiáng)這方面的管理。
3、我部門雖然對(duì)安全工作比較重視,但是缺乏專業(yè)性,今后需著重加強(qiáng)安全方面的知識(shí)。
從公司整體角度出發(fā),主要有以下幾點(diǎn)建議:
1、個(gè)別部門做事相互推委,未充分發(fā)揮職能作用,無法使生產(chǎn)效益最大化,應(yīng)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。
2、庫房未形成定期盤點(diǎn)機(jī)制,很難確保帳、物、卡一致性,需強(qiáng)化監(jiān)督和考核。
3、速達(dá)erp軟件投入使用后給相關(guān)部門的工作帶來了便利,但后期維護(hù)、數(shù)據(jù)更新等需跟進(jìn),應(yīng)形成監(jiān)督機(jī)制,建議成立erp項(xiàng)目小組,保證該軟件有效的服務(wù)于工作中。
4、外協(xié)件不到位導(dǎo)致生產(chǎn)線處于被動(dòng)局面一直未得到妥善解決,需強(qiáng)化監(jiān)督和考核。
5、需要進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系,加強(qiáng)員工或部門的專業(yè)知識(shí)和操作技能。
6、需要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)內(nèi)可以增強(qiáng)凝聚力,對(duì)外可以樹立良好形象,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,今年公司組織部分員工游玩了仙巖風(fēng)景區(qū)、永強(qiáng)海堤等,增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,今后需要定期舉行文化、旅游、體育等方面的活動(dòng)。
總結(jié)昨天,是為了明天能更好的工作,舊的一年即將過去,嶄新的20xx年即將到來,回首20xx年,生產(chǎn)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,付出了辛勤的汗水,也取得了一定的成績(jī),但我們清楚的認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在種種不足,在今后的工作中,我們要調(diào)動(dòng)一切積極因素,憑著勤奮、團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新的精神,努力克服不足之處,提高工作質(zhì)量,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
最后祝愿我們公司明年會(huì)更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展!
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇三
結(jié)合年初制定的工作計(jì)劃,今年我完成了以下各項(xiàng)工作:
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:以“以客戶為中心”為指導(dǎo)思想,以多年的業(yè)務(wù)知識(shí)積累為基礎(chǔ),我做到熱情,高效的服務(wù)。同時(shí)有意識(shí)地分流中小客戶辦理的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)到自助終端辦理,提高自助終端的使用率。
2、在營銷方面:“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是的營銷手段”,在此基礎(chǔ)上我堅(jiān)持“一句話營銷”,推銷__等產(chǎn)品。同時(shí)累積目標(biāo)客戶群,為平時(shí)的營銷及今后營銷做好準(zhǔn)備。
3、在內(nèi)控方面:以做好自身工作入手,保證以最低的差錯(cuò)率完成各項(xiàng)工作,做到真正的高效。對(duì)新同事做好傳、幫、帶。協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好各項(xiàng)自查工作。在銀企對(duì)賬的工作上,以當(dāng)面,電話提醒、催收的方式來提高我行的對(duì)賬率。
4、在自我學(xué)習(xí)與提高方面:以做好工作、提高自身素養(yǎng)為目的,積極參加各種培訓(xùn),如:個(gè)人理財(cái),afp后續(xù)培訓(xùn)等等
一、工作總結(jié)
客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作:
1、抓基礎(chǔ)工作,挖掘理財(cái)客戶群;通過前臺(tái)柜臺(tái)輸送,運(yùn)用crm系統(tǒng),重點(diǎn)發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2、進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運(yùn)用crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3、加強(qiáng)了宣傳,通過報(bào)社、移動(dòng)短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4、結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求,按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售
二、存在的不足
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,展現(xiàn)我行的特色產(chǎn)品的專業(yè)性理財(cái)產(chǎn)品。
不足處:
1、基礎(chǔ)理財(cái)客戶群(中、高端客戶)較少,對(duì)客戶信息資料了解不全(地址、號(hào)碼、興趣愛好)缺少對(duì)客戶的維護(hù);
2、營銷力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷,沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;
3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息;
四、以后工作打算
1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng),應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù);
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平;
3、加大營銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇四
物業(yè)品質(zhì)部20xx年各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行?,F(xiàn)將本年度具體工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、完善督查與激勵(lì)機(jī)制,持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
(一)規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理
先后三次組織各物業(yè)處經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、維修、客服、辦公室相關(guān)人員進(jìn)行文件規(guī)范化管理培訓(xùn)與交流,以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系為依據(jù),針對(duì)各項(xiàng)目文件管理方面存在的問題,如記錄不完善、歸檔不及時(shí)等進(jìn)行限期整改、完善,為內(nèi)審、外審工作順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ),促進(jìn)了物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化
(二)三級(jí)責(zé)任狀管理辦法的制定與實(shí)施
制定了物業(yè)總公司三級(jí)責(zé)任狀管理辦法,以“安全第一,預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針,依照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位,執(zhí)行“三級(jí)安全管理”。物業(yè)總公司對(duì)集團(tuán)、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總公司、主管對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、員工對(duì)主管分別簽訂責(zé)任狀。先后與xx個(gè)物業(yè)處經(jīng)理、x個(gè)職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀。簽訂責(zé)任狀后,增強(qiáng)了各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安全管理意識(shí),有效降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)計(jì)顯示,20xx年度僅發(fā)生一起工傷事故。責(zé)任狀的簽訂,對(duì)物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項(xiàng)工作良性發(fā)展有積極意義。
(三)經(jīng)理績(jī)效季度考核工作
制定了《項(xiàng)目經(jīng)理季度考核實(shí)施辦法》《項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》《職能部門經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》,二、三、四季度分別對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進(jìn)行了季度考核工作。
通過對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理季度工作的實(shí)際情況評(píng)估,將月度績(jī)效工資的發(fā)放與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合起來。利用績(jī)效工資的激勵(lì)性,提高了經(jīng)理的工作積極性,對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動(dòng)作用。
(四)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作
依據(jù)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)培訓(xùn)部主要圍繞整改做相關(guān)工作:
1.創(chuàng)優(yōu)整改
圍繞評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),制定創(chuàng)優(yōu)整改xx多條,全程跟蹤完成情況,累計(jì)抽查整改完成項(xiàng)xx余項(xiàng)。
2.培訓(xùn)交流
組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工培訓(xùn)、參觀、交流計(jì)逾xx人次,為進(jìn)一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)起到了促進(jìn)作用。
3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報(bào)ppt及創(chuàng)優(yōu)資料整理,完成品質(zhì)部修訂、審核、定稿材料10余套。
4.設(shè)備房規(guī)范
對(duì)x個(gè)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的設(shè)備房進(jìn)行規(guī)范,更換、懸掛設(shè)備標(biāo)識(shí)牌以及安全生產(chǎn)標(biāo)識(shí)牌xx余塊,并對(duì)地面統(tǒng)一進(jìn)行刷漆,清除設(shè)備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng),規(guī)范了設(shè)備房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內(nèi)審與外審工作
根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作整改要求,組織物業(yè)相關(guān)人員對(duì)xx、xx、xx、xx和xx物業(yè)處進(jìn)行了內(nèi)部審核,驗(yàn)證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合iso9001;xx、iso14001;xx標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。內(nèi)審后,xx物業(yè)處作為各物業(yè)處代表,順利通過了專家組的外審工作。內(nèi)審與外審工作的順利通過,確認(rèn)了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調(diào)查工作
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊(duì)員協(xié)助進(jìn)行20xx年度業(yè)主滿意度調(diào)查,上、下半年各一次。組織入戶調(diào)查xx多人次,發(fā)放入戶問卷xx份;統(tǒng)計(jì)整理業(yè)主合理化建議xx余項(xiàng),并下發(fā)各處制定計(jì)劃整改。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看,20xx年住戶滿意度整體保持xx以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評(píng)工作
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊(duì)的考評(píng)團(tuán)隊(duì),積極應(yīng)對(duì)xx基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評(píng)并順利通過。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)工作對(duì)物業(yè)服務(wù)提出了更高要求,有利于物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的進(jìn)一步加強(qiáng)。
(八)日常工作
1.工作促提計(jì)劃的監(jiān)督檢查
匯總各物業(yè)處的全年整改項(xiàng)共計(jì)xxx余項(xiàng),每周都對(duì)其進(jìn)行詳實(shí)的記錄并定期對(duì)整改完成項(xiàng)進(jìn)行檢查和監(jiān)督,提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2.宣傳資料的分發(fā)和管理
累計(jì)發(fā)放《xxx報(bào)》《xx日?qǐng)?bào)》等宣傳資料共計(jì)xx余萬份,同時(shí),根據(jù)發(fā)放明細(xì)不定期對(duì)各物業(yè)處執(zhí)行相關(guān)制度情況進(jìn)行抽查,確保報(bào)紙發(fā)放到位。
3.通過獎(jiǎng)懲促提高
經(jīng)日常檢查及不定期夜查,因員工違紀(jì)及工作不達(dá)標(biāo)下發(fā)處罰通報(bào)達(dá)xx余次(含物業(yè)處自行處罰次數(shù)),累計(jì)處罰xx余人次,款額xx余元。
4.有效處理業(yè)主各類投訴
接待各類投訴xx余起,實(shí)現(xiàn)以投訴促工作提升。通過投訴后與相關(guān)部門、人員溝通總結(jié),提高跨部門協(xié)作與解決投訴能力,增強(qiáng)了物業(yè)人員接待業(yè)主、處理事件的能力。
二、加大員工培訓(xùn)力度,促進(jìn)員工素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)提升
品質(zhì)培訓(xùn)部20xx年度完成的主要培訓(xùn)項(xiàng)目共五項(xiàng),參訓(xùn)員工達(dá)xx多人次(各物業(yè)處自行組織的培訓(xùn)不計(jì)入此受訓(xùn)人次),培訓(xùn)課時(shí)xx多個(gè)課時(shí)。
(一)新入職員工崗前培訓(xùn)
根據(jù)每月人事部提供的報(bào)崗人員名單,截止xx月中旬,品質(zhì)培訓(xùn)部先后組織新入職員工崗前培訓(xùn)十五次,共培訓(xùn)員工xx人次。培訓(xùn)內(nèi)容包括集團(tuán)和物業(yè)公司概況、行為規(guī)范與規(guī)章制度、物業(yè)服務(wù)禮儀等。
(二)參觀見學(xué)
x月份,品質(zhì)培訓(xùn)部組織各物業(yè)處經(jīng)理及物業(yè)總公司骨干員工,共計(jì)xx人,赴北京參觀了xx大廈、xx及xx項(xiàng)目。在各項(xiàng)目認(rèn)真聽取了項(xiàng)目物業(yè)處的講解及經(jīng)驗(yàn)介紹并形成書面報(bào)告存檔。培訓(xùn)時(shí)間約為兩天。
(三)培訓(xùn)交流會(huì)
20xx年,品質(zhì)培訓(xùn)部共參與組織專題培訓(xùn)交流會(huì)三次。
案例培訓(xùn)會(huì)
x月份,整合公司實(shí)際發(fā)生的案例,舉辦了xx案例(第一輯)專題培訓(xùn)會(huì),參訓(xùn)員工xx人,范圍涵蓋物業(yè)全體秩序隊(duì)員、部長(zhǎng)級(jí)以上員工等。此次培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的自我約束及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
2.創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目試點(diǎn)單位交流會(huì)
x月xx日,組織各物業(yè)處設(shè)備主管、負(fù)責(zé)人參觀了創(chuàng)優(yōu)試點(diǎn)單位xx物業(yè)的工程設(shè)備規(guī)范資料及設(shè)備房。對(duì)項(xiàng)目設(shè)備管理存在問題及改進(jìn)方向、措施提出建議并相互交流,有助于促進(jìn)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目設(shè)備管理水*的提升。
3.客服、環(huán)境資料交流會(huì)
x月xx日,品質(zhì)培訓(xùn)部舉辦客服、環(huán)境資料規(guī)范交流會(huì),各物業(yè)處經(jīng)理及相關(guān)主管、物業(yè)總公司員工總計(jì)xx人參加了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)對(duì)完善各項(xiàng)資料、規(guī)范資料管理提出了更高要求,對(duì)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)、內(nèi)審工作有指導(dǎo)意義。
(四)專業(yè)技能培訓(xùn)
本年度,共組織各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)七次。
1.注冊(cè)物業(yè)管理師培訓(xùn)
聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對(duì)物業(yè)公司骨干員工進(jìn)行了注冊(cè)物業(yè)管理師培訓(xùn)。培訓(xùn)xx人,培訓(xùn)時(shí)間為xx天。通過培訓(xùn),在20xx年全國物業(yè)管理師考試中,3人全科通過,其余人員部分科目通過。
操作系統(tǒng)使用培訓(xùn)
品質(zhì)培訓(xùn)部協(xié)同辦公室、集團(tuán)信息中心于x月份、x月份、xx月份,分三次對(duì)辦公*臺(tái)oa系統(tǒng)的操作方法進(jìn)行了由淺入深的講解。受訓(xùn)員工共xx人次,均為經(jīng)常使用oa報(bào)件的辦公室人員和經(jīng)理級(jí)以上人員,培訓(xùn)課時(shí)逾10課時(shí)。培訓(xùn)有助于員工熟悉oa操作系統(tǒng),有效的提高了報(bào)件效率。
3.秩序隊(duì)服務(wù)禮儀、隊(duì)列比賽培訓(xùn)
x月份,組織對(duì)秩序隊(duì)員進(jìn)行了軍訓(xùn)及服務(wù)禮儀的培訓(xùn);xx月份,協(xié)同秩序部組織各物業(yè)秩序舉辦秩序隊(duì)列比賽,有助于提升秩序隊(duì)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水*和團(tuán)體榮譽(yù)感。
4.消防培訓(xùn)
x月份,組織主管級(jí)以上員工參加消防安全培訓(xùn)會(huì)。x月份,聯(lián)系河北xx防火教育中心,對(duì)主管級(jí)以上及秩序隊(duì)全體員工進(jìn)行消防意識(shí)、安全用火、滅火設(shè)備使用的專題培訓(xùn)。兩次參訓(xùn)員工共計(jì)xx人次,培訓(xùn)共計(jì)x學(xué)時(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查問卷,結(jié)果顯示,受訓(xùn)員工對(duì)于培訓(xùn)的滿意度評(píng)分為xx分(滿分3分),98%的員工認(rèn)為培訓(xùn)有助于工作的開展,的受訓(xùn)員工有繼續(xù)參加公司培訓(xùn)的意愿。
5.門禁系統(tǒng)辦卡規(guī)定培訓(xùn)
x月份,組織對(duì)秩序隊(duì)員、收費(fèi)員、經(jīng)營人員進(jìn)行了門禁系統(tǒng)辦卡管理規(guī)定的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為兩天,參訓(xùn)員工xx人。對(duì)規(guī)范收費(fèi)、辦卡流程及操作有積極的推動(dòng)作用。
6.配電室操作培訓(xùn)
x月份組織對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了配電室操作講解現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),時(shí)長(zhǎng)約2小時(shí),xx名維修電工及主管參加培訓(xùn)。此次培訓(xùn)有助于規(guī)范操作、降低工作風(fēng)險(xiǎn)、減少事故發(fā)生。
7.如何做好業(yè)主工作培訓(xùn)
x月份,組織對(duì)各物業(yè)處部長(zhǎng)級(jí)以上員工進(jìn)行如何做好業(yè)主工作培訓(xùn)。培訓(xùn)員工xx人,培訓(xùn)時(shí)間x課時(shí)。就如何和業(yè)主有效溝通、如何解決業(yè)主投訴的技巧詳細(xì)講解,對(duì)改善工作方法、促進(jìn)服務(wù)提升起到了積極作用。
(五)新項(xiàng)目員工培訓(xùn)
本年度對(duì)新承接項(xiàng)目xx局、xx員工進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)包括講授崗前培訓(xùn)課程、參觀公司管理項(xiàng)目等。共培訓(xùn)員工30多人次,培訓(xùn)時(shí)間約12課時(shí)。對(duì)xx、xx、xx項(xiàng)目員工進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為公司企業(yè)文化、相關(guān)規(guī)章制度、行為規(guī)范等,培訓(xùn)30多人次,培訓(xùn)時(shí)間約4課時(shí)。
(六)xx員工培訓(xùn)
x月份,接待xx員工十人進(jìn)行了為期兩周的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括對(duì)物業(yè)相關(guān)崗位規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)的講解,參觀物業(yè)管理項(xiàng)目,各物業(yè)處輪崗實(shí)習(xí)等。培訓(xùn)結(jié)束后,組織參訓(xùn)員工以交流座談會(huì)形式探討了工作中遇到的問題及今后工作規(guī)劃,并形成總結(jié)文檔留存。
三、工作中的不足與存在的問題
(一)全面統(tǒng)籌仍有欠缺
因物業(yè)管理瑣碎事情較多,臨時(shí)性的突發(fā)事件處理也需投入部分精力、人力、物力,工作中有時(shí)會(huì)墜入具體事務(wù)的處理,導(dǎo)致品質(zhì)培訓(xùn)工作全面統(tǒng)籌仍有欠缺,不能確保物業(yè)各項(xiàng)工作有效執(zhí)行到位。
(二)工作廣度、深度不夠,可追溯性落實(shí)有待提高
品質(zhì)檢查工作仍顯單薄,缺乏應(yīng)有的廣度和深度,缺少對(duì)檢查項(xiàng)目可追溯性的切實(shí)落實(shí)。目前,在環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)外觀外貌、公用設(shè)備實(shí)施維護(hù)等方面檢查的多,檢查深度不夠;對(duì)秩序維護(hù)、xx、xx、xx等專業(yè)公司檢查較少涉及。檢查中,對(duì)出現(xiàn)問題的上、下相關(guān)節(jié)點(diǎn)、環(huán)節(jié)糾察不足,未能確??勺匪菪缘木唧w落實(shí)。同時(shí),對(duì)各崗位、部門員工的培訓(xùn)工作沒有形成系統(tǒng),缺乏對(duì)培訓(xùn)深度的挖掘,培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及成效有待完善和提高。
(三)過程管理亟待加強(qiáng)
過程有效執(zhí)行和把控,才能贏得良好的結(jié)果。好過程是橫向工作的合理匹配和縱向工作的*穩(wěn)順延。物業(yè)管理各項(xiàng)工作的過程控制未能實(shí)現(xiàn)具體工作的合理匹配和順延,亟待理順和有效管控。滿意度調(diào)查作為事后調(diào)查,未能完全體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)過程管控。
(四)員工評(píng)估和培訓(xùn)激勵(lì)長(zhǎng)效機(jī)制缺乏
有效評(píng)估與激勵(lì),是員工不斷追求進(jìn)步、工作逐步完善的推動(dòng)力。目前,員工培訓(xùn)評(píng)估方面仍不完善,對(duì)員工受訓(xùn)后工作表現(xiàn)缺乏長(zhǎng)效評(píng)估激勵(lì)機(jī)制,致使員工工作績(jī)效提升方面不能有效衡量,工作監(jiān)督和人才提拔也受到制約,對(duì)員工的激勵(lì)和品質(zhì)培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)有一定影響。
四、改進(jìn)措施
(一)強(qiáng)化對(duì)工作的處理與掌控能力
通過不斷學(xué)習(xí),提高部門專業(yè)技能及個(gè)人素養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)工作的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、實(shí)施、指揮和掌控能力。立足質(zhì)量監(jiān)控與服務(wù)考核兩大工作內(nèi)容,具體事件及各環(huán)節(jié)確定相應(yīng)責(zé)任人,做到事前想到、事中控制、事后反饋。
(二)落實(shí)可追溯性,拓寬工作深度與廣度
拓寬品質(zhì)檢查范圍,將物業(yè)公司各物業(yè)處及職能部門工作列入檢查督導(dǎo)日程。完善作業(yè)記錄、巡查文件,將可追溯性落實(shí)到綠化、環(huán)衛(wèi)、保潔、維修、秩序、客服等各個(gè)板塊,對(duì)服務(wù)過程中涉及到的記錄,如派工單、維修記錄、回訪記錄、工作巡查本及相關(guān)記錄定期檢查。一旦發(fā)現(xiàn)問題,問題起因、發(fā)展、是否及時(shí)控制等,各環(huán)節(jié)一目了然。
聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),拓寬培訓(xùn)渠道,加強(qiáng)與各物業(yè)處(部門)的溝通聯(lián)系,調(diào)動(dòng)中基層員工培訓(xùn)的積極性。根據(jù)市場(chǎng)需求和部門、崗位需要,建立完善員工培訓(xùn)成長(zhǎng)體系,有針對(duì)性地協(xié)助、指導(dǎo)、監(jiān)督各物業(yè)處(部門)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃舉辦不同形式和內(nèi)容的培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)對(duì)過程和服務(wù)質(zhì)量的管控
通過培訓(xùn)和工作實(shí)踐等多種形式,提升員工工作能力。品質(zhì)管培訓(xùn)部組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);各物業(yè)處、部門組織具體崗位服務(wù)流程培訓(xùn)。根據(jù)各物業(yè)處意見和工作實(shí)際情況,不斷完善、優(yōu)化各物業(yè)處、部門的工作流程,加強(qiáng)對(duì)各處工作流程的落實(shí)。通過日常品質(zhì)檢查、不定期夜查等多種途徑,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)工作流程的規(guī)范化和服務(wù)質(zhì)量的提升。
(四)建立培訓(xùn)與考核激勵(lì)的長(zhǎng)效機(jī)制
完善培訓(xùn)與考核體系,建立評(píng)估、激勵(lì)的長(zhǎng)效機(jī)制。在客戶滿意度考核的基礎(chǔ)上,將過程內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)納入考核體系,強(qiáng)力推進(jìn),確保效果。將培訓(xùn)與考核聯(lián)系起來,不僅對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)激勵(lì)與考核,還對(duì)培訓(xùn)講師激勵(lì)與考核,二者結(jié)合,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,建立長(zhǎng)效考核激勵(lì)機(jī)制。
五、20xx年度工作計(jì)劃
為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量,更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才,20xx年,品質(zhì)培訓(xùn)部將在上一年度工作基礎(chǔ)上,立足公司發(fā)展,創(chuàng)新工作形式,拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計(jì)劃如下所示:
(一)繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系
組織所有品質(zhì)管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長(zhǎng)、維修部長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理)參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn),深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求,按照iso9001和iso14001體系標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化管理,提升物業(yè)服務(wù)水*。
(二)創(chuàng)優(yōu)工作
抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作,適時(shí)、適宜的提供指導(dǎo)和服務(wù);分批次組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí),提升認(rèn)識(shí),為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。
(二)經(jīng)理績(jī)效考核
根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系,明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等,促進(jìn)考核工作制度化、規(guī)范化。
(三)品質(zhì)檢查工作
每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
(四)滿意度調(diào)查
上、下半年各進(jìn)行一次入戶滿意度調(diào)查,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類,需要改進(jìn)的積極整改,有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。
(五)經(jīng)理級(jí)外出考察
組織經(jīng)理級(jí)以上員工外出參觀,學(xué)習(xí)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn),促使經(jīng)理提高意識(shí)、看到差距,主動(dòng)查找不足,不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水*。
(六)物業(yè)全員知識(shí)競(jìng)賽
完善物業(yè)試題庫,并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí),擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識(shí)競(jìng)賽,增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識(shí),進(jìn)而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇五
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng),在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
20xx年xx月xx日保安員因與來小區(qū)送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長(zhǎng)也被勸退。
這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動(dòng)的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面,我部多次開會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單x份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。
與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。
經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗,工期約30天左右。
同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見,計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。
隊(duì)員上崗后,我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少。干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無。做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
回顧半年來的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。
即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新。在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓全體業(yè)主及客戶滿意,以上是保安部20xx年上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇六
1、項(xiàng)目審計(jì)情況
20xx年上半年主要對(duì)政府重點(diǎn)投資項(xiàng)目以及涉及公共利益和民生的城市基礎(chǔ)設(shè)施、保障性住房、學(xué)校、醫(yī)院、水利、水保、交通等工程進(jìn)行審計(jì),并對(duì)其建設(shè)和管理情況實(shí)施跟蹤審計(jì),及時(shí)糾正可能出現(xiàn)的投資損失浪費(fèi)。揭示了投資管理體制、機(jī)制和制度方面的問題。同時(shí),加大投資審計(jì)力度,完善工作程序,嚴(yán)把投資審計(jì)質(zhì)量關(guān)。
20xx年上半年完成投資審計(jì)項(xiàng)目457個(gè),報(bào)審金額萬元,審計(jì)審定金額萬元,審減金額萬元,審減率。與去年相比,完成去年上半年審計(jì)項(xiàng)目(303個(gè))增審項(xiàng)目154個(gè),審減率比去年()有所增加。審減金額比去年上半年審減金額(萬元)增加萬元。
2、項(xiàng)目建設(shè)過程審計(jì)監(jiān)督
審計(jì)關(guān)口前移,從過去的事后竣工結(jié)算審計(jì)逐步過渡到事前預(yù)防、事中控制、事后監(jiān)督的全過程審計(jì)監(jiān)督。
針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn),建設(shè)過程中的決策、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、采購、招標(biāo)、施工、監(jiān)理等任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都有可能導(dǎo)致無法挽回的損失浪費(fèi),從而影響投資的經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性。我們進(jìn)行了積極探索,本著真實(shí)、合法、有效的原則,對(duì)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行全過程、全方位監(jiān)督。
3、積極建言獻(xiàn)策,為政府投資決策提供依據(jù)
今年上半年以來,市政府轉(zhuǎn)給我局相關(guān)部門提出的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目有關(guān)請(qǐng)求報(bào)告45余份,要求我局提出意見。我局高度重視,認(rèn)真對(duì)待,對(duì)每一事項(xiàng)都進(jìn)行深入的調(diào)查研究,在此基礎(chǔ)上,依法、依規(guī)提出了切實(shí)可行的審計(jì)建議,全部得到政府的采納,可為政府節(jié)約投資。參加市委、市政府及相關(guān)_門組織的工程建設(shè)工作會(huì)議380人次,積極建言獻(xiàn)策,為政府投資決策提供依據(jù)。
4、主要做法
我局的投資審計(jì)工作安排緊湊,工作進(jìn)度快,效率高。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和國家對(duì)固定資產(chǎn)投資的擴(kuò)大,政府投資建設(shè)項(xiàng)目不斷增加,民生工程普遍實(shí)施,審計(jì)項(xiàng)目迅速增加,審計(jì)力量不足與工程竣工結(jié)算審計(jì)項(xiàng)目多的矛盾日益突出。為此,我局委托有資質(zhì)的造價(jià)咨詢公司審核基建項(xiàng)目。有效緩解了審計(jì)壓力。
1、繼續(xù)圍繞市委、市政府的工作核心,全力服務(wù)我市重點(diǎn)工程建設(shè)。
2、針對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的主要問題,有效遏制工程建設(shè)管理過程的違規(guī)行為,維護(hù)建筑市場(chǎng)秩序,合理控制工程造價(jià),提高財(cái)政資金使用效率,充分發(fā)揮政府投資效益。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇七
20xx年已經(jīng)過去,我們將滿懷信心的迎來20xx年,回顧20xx的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體秩序維護(hù)部員工的配合下,壹號(hào)公館秩序維護(hù)部順利的完成了公司賦予各項(xiàng)工作任務(wù)。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一直認(rèn)可,為更好地完成下一年度的工作任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,特將20xx年秩序維護(hù)部的工作情況總結(jié)如下:
針對(duì)秩序維護(hù)部員工流動(dòng)性較大,本部門經(jīng)常組織員工開展談心工作,做好人員思想工作,大大的減少了人員的流失率,為本部門開展工作奠定了良好的.工作基礎(chǔ)。20xx年公司通過核編后從原來的25人縮減到16人,大大的增加部門的工作量。但是每名員工都能以圍繞著“以業(yè)主為中心”的思想開展工作,嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真做好對(duì)業(yè)主的服務(wù)工作,不斷提升了業(yè)主對(duì)本部門的滿意度。
安全是物業(yè)服務(wù)之中的重中之重,也是物業(yè)服務(wù)的最基本的保證。秩序維護(hù)部在日常工作中始終把安全放在首位,按照制度抓好每天的巡查工作,特別是重點(diǎn)部位、重點(diǎn)設(shè)備,加強(qiáng)治安的防范工作。20xx年壹號(hào)公館區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起入室盜竊和車輛被盜等重大的治安案件。
為做好消防工作,本部門始終貫徹以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,堅(jiān)持每周、每月對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查工作,保證了消防設(shè)施、設(shè)備的的正常有效。做好對(duì)住戶的消防知識(shí)的宣傳工作,普及消防常識(shí),增加大家的消防意識(shí)。20xx年度本區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起重大的火災(zāi),保證了公司和廣大業(yè)主的財(cái)產(chǎn)遭受損害。
針對(duì)壹號(hào)公館地面、地下停車場(chǎng)車位少,停車量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于車位數(shù)量,從而增加了部門員工的工作量。為了更好地為業(yè)主提供方便的停車服務(wù),做好車位的合理安排,每天要對(duì)部分業(yè)主的車輛進(jìn)行停泊。從而在停泊過程中也發(fā)生2起車輛擦掛事故,針對(duì)此事本部門召開幾次會(huì)議,對(duì)在泊車過程中可能發(fā)生的問題進(jìn)行總結(jié),加強(qiáng)泊車登記制度和泊車鑰匙管理制度要求,做好車輛的管理工作。對(duì)臨時(shí)停車的必須核實(shí)方可進(jìn)入,臨車費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照公司制度收取,主管和值班隊(duì)長(zhǎng)做好日常的監(jiān)督工作,確保收費(fèi)的正常開展。
本部門按時(shí)完成公司每月的安全培訓(xùn)計(jì)劃,秩序維護(hù)部參照行業(yè)的規(guī)范對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行了26次以上的培訓(xùn)工作,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件的處理及分析等,通過培訓(xùn)使秩序維護(hù)員在思想上認(rèn)識(shí),在日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,服務(wù)水*的提高,業(yè)主的滿意度也提高了,從而公司的品質(zhì)也跟著提高。
以上是20xx年度壹號(hào)公館秩序維護(hù)部的工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇八
??今年上半年,根據(jù)伊化系統(tǒng)和博源投資公司管理層的統(tǒng)一安排,結(jié)合博源公司現(xiàn)狀及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)投資管理部年內(nèi)工作的部署,投資管理部在不斷拓展部門業(yè)務(wù),完善部門職能的同時(shí),主要針對(duì)伊化系統(tǒng)內(nèi)存在的問題,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,開展了以下幾個(gè)層面的工作:
??參與長(zhǎng)城資產(chǎn)管理公司評(píng)估處置伊化學(xué)公司轉(zhuǎn)入的剝離貸款前的準(zhǔn)備材料工作;處置海化破產(chǎn)清算遺留問題,編寫?;飘a(chǎn)清算工作總結(jié)材料;完成伊化學(xué)公司重組中所需的歷年情況匯報(bào)材料。
??根據(jù)集團(tuán)有限公司的整體工作安排并領(lǐng)導(dǎo)指示,按照公司管理人員的參股限額標(biāo)準(zhǔn),完成了伊化學(xué)公司、遠(yuǎn)興公司、博源公司的部分管理人員的參股工作;辦理了博源工程公司的人員參股,本次共參現(xiàn)金萬元。根據(jù)《股權(quán)管理辦法》,辦理了試驗(yàn)站離站員工和三總部部分人員的股權(quán)轉(zhuǎn)讓等有關(guān)工作。同時(shí),利用參股資金,積極、穩(wěn)妥地回購與伊化系統(tǒng)脫離了關(guān)系的持股員工的股權(quán),并實(shí)施了20xx年博源公司的分紅工作。
??完成了內(nèi)蒙古小額貸款公司發(fā)起人招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)書的制作,完成擬設(shè)立的典當(dāng)公司和擔(dān)保公司設(shè)立材料的的準(zhǔn)備工作,但由于公司對(duì)此項(xiàng)工作整體思路的調(diào)整,相關(guān)運(yùn)作未能進(jìn)行有效實(shí)施。
??在系統(tǒng)融資方面,上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)安排下,利用合作開發(fā)色連二號(hào)井田的契機(jī),先后與皖北煤電、溫州化州集團(tuán)接洽,洽談合作事宜。重點(diǎn)與中能源電力燃料有限公司接洽,并安排其上牟單位大唐電力、開灤集團(tuán)的人到鄂爾多斯考察。期間,與中能源簽定《合作意向》,此后,經(jīng)與其多次接觸,深層次的進(jìn)行洽談和溝通。目前,正式合作協(xié)議正在洽談中,但是,在??偟念I(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下,已通過定金預(yù)付款方式,為伊化系統(tǒng)解決資金5000萬元。
??在項(xiàng)目融資方面,年內(nèi)接洽了包頭信托、美國能源公司、北京友好之橋投資顧部有限公司、榆林經(jīng)濟(jì)開發(fā)公司等機(jī)構(gòu)。上半年,對(duì)國內(nèi)的機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行,重點(diǎn)參與并接洽山西信托、山西潞安集團(tuán),組織實(shí)施考察并談判;接觸包頭商行、呼市商行并組織探討融資的可能性。
??在開發(fā)蒙大基地方面,與奧斯能源開發(fā)有限公司積極接洽;在行業(yè)聯(lián)合方面,參與了山東海化集團(tuán)公司赴安棚堿礦考察的接待工作及雙方就合作事宜的初步談判并形成紀(jì)要。
??積極與工商局協(xié)調(diào),組織辦理系統(tǒng)內(nèi)公司的年檢工作,準(zhǔn)備系統(tǒng)內(nèi)公司董事會(huì)、股東會(huì)材料,協(xié)助遠(yuǎn)興公司實(shí)施股權(quán)分置改革工作。代中北公司辦理相關(guān)變更工作,待辦中北公司、大通公司帳務(wù)處理及納稅申報(bào)工作。
??積極協(xié)助系統(tǒng)內(nèi)公司開展相關(guān)工作,其中,組織應(yīng)對(duì)國家_對(duì)博源聯(lián)化的設(shè)備進(jìn)口檢查工作,協(xié)助博源聯(lián)化與呼鐵局外經(jīng)公司談判并簽定鐵路專用線修建合同。
??按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的同意安排,抽調(diào)專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)人員住房貸款的辦理手續(xù),雖然此業(yè)務(wù)比較單一,但是手續(xù)比較繁雜。即使如此,截止目前,已完成前兩批168戶的申報(bào)、審批手續(xù),實(shí)現(xiàn)住房貸款xxx萬元。預(yù)計(jì)該工作可能會(huì)于三季度末初步完成。
??總之,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和積極引導(dǎo)下,投資管理部的職能正在逐步強(qiáng)化,業(yè)務(wù)也在不斷拓展,在階段性和長(zhǎng)期性工作任務(wù)的調(diào)整和實(shí)施中,投資管理部的管理工作將會(huì)不斷邁上新的臺(tái)階。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇九
??投資經(jīng)營部20xx年上半年
??工作總結(jié)
??20xx年上半年工作總結(jié)
??20xx年上半年,投資經(jīng)營部在管委會(huì)集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),調(diào)整工作思路,從經(jīng)濟(jì)新常態(tài)中尋找新機(jī)遇新突破,克服重重困難,狠抓經(jīng)營工作,提升管理效率,現(xiàn)將20xx年度上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
??(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
??20xx年上半年,集團(tuán)公司及其下屬子公司計(jì)劃完成營業(yè)收入總額為50000萬元,實(shí)際完成51594萬元,達(dá)成計(jì)劃額的103%。計(jì)劃完成融資額100000萬元,實(shí)際完成了160000 整體上,20xx年度上半年經(jīng)營工作平穩(wěn)有序,重點(diǎn)經(jīng)營項(xiàng)目業(yè)績(jī)逐步提升。營業(yè)收入和融資工作均實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半任務(wù)過半的目標(biāo)。
??(二)重點(diǎn)工作完成情況:
??1、企業(yè)管理工作注重制度建設(shè),注重實(shí)效
??伴隨集團(tuán)公司及其下屬公司項(xiàng)目和業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展,加強(qiáng)企業(yè)管理是推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的必然選擇,提升管理水平,是20xx年度計(jì)劃中的重點(diǎn)工作,也是踐行曲江新區(qū)經(jīng)營帶動(dòng)戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。
??(1)為了加強(qiáng)項(xiàng)目立項(xiàng)工作的科學(xué)性嚴(yán)謹(jǐn)性,成立了招商融資經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)小組,編制印發(fā)了《曲江臨潼度假區(qū)管委會(huì)國有投資建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制管理辦法(試行)》,從制度上,從操作流程上,進(jìn)一步明確了責(zé)任主體,規(guī)范了可行性研究報(bào)告的編制標(biāo)準(zhǔn),有利于立項(xiàng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)萬元,達(dá)成計(jì)劃額的160%,超額完成半年度目標(biāo)任務(wù)。
??性和科學(xué)性,對(duì)度假區(qū)未來投資具有重要規(guī)范指導(dǎo)意義。
??(2)梳理度假區(qū)投資項(xiàng)目資料,加強(qiáng)項(xiàng)目資料的完善和整理備案工作。
??為理順項(xiàng)目管理流程,強(qiáng)化項(xiàng)目立項(xiàng)管理工作,對(duì)各項(xiàng)目前期資料進(jìn)行規(guī)整,涉及項(xiàng)目有悅椿酒店、北大光華學(xué)院、芷陽廣場(chǎng)、大唐華清城、鳳凰池生態(tài)谷、鳳凰池公園、鸚鵡湖公園、驪山新家園、芷陽新苑等。通過對(duì)已立項(xiàng)目資料的系統(tǒng)梳理,進(jìn)一步完善和規(guī)范了立項(xiàng)資料的管理工作。
??2、項(xiàng)目拓展和管理工作同步推進(jìn)
??(1)悅椿酒店項(xiàng)目
??悅椿溫泉酒店主體部分已于20xx年11月投入運(yùn)營,溫泉區(qū)正在進(jìn)行裝修、設(shè)備調(diào)試階段,為投入運(yùn)營做最后準(zhǔn)備工作。溫泉作為悅椿酒店的重要組成部分,是悅椿酒店得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)資源,溫泉區(qū)的投入運(yùn)營,將進(jìn)一步提高酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,改善酒店的經(jīng)營業(yè)績(jī)。
??(2)西恩溫泉奧特萊斯項(xiàng)目
??西恩溫泉奧特萊斯項(xiàng)目于20xx年3月19日舉辦了盛大新聞發(fā)布會(huì),標(biāo)志著項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入收尾階段。目前項(xiàng)目已全部封頂。招商情況樂觀,項(xiàng)目深受市場(chǎng)普遍看好。預(yù)計(jì)8月初,品牌方進(jìn)場(chǎng)裝修,10月份正式對(duì)位營業(yè)。
??西恩溫泉奧特萊斯項(xiàng)目作為度假區(qū)20xx年對(duì)位開放的重點(diǎn)項(xiàng)目,項(xiàng)目的建成開放對(duì)于完善度假區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈具有重要意義。
??(3)綠城臨潼健康產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目
??綠城臨潼健康產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目是20xx年西洽會(huì)重點(diǎn)推介及簽約項(xiàng)目,也是全國知名房地產(chǎn)品牌綠城在西北開發(fā)的第一
??個(gè)項(xiàng)目。目前。項(xiàng)目的商務(wù)洽談?wù)谕七M(jìn),項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)工作在緊張進(jìn)行中。
??3、股權(quán)投資常規(guī)業(yè)務(wù)順利開展,新業(yè)務(wù)不斷嘗試 依據(jù)《股權(quán)投資管理辦法》對(duì)管委會(huì)和集團(tuán)公司擬設(shè)各全資、控股、參股公司提出可行性建議,并負(fù)責(zé)公司的組建工作;對(duì)股權(quán)收購、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等股權(quán)變動(dòng)事宜提出可行性方案,并完成工商變更工作;做好臨潼管委會(huì)、臨潼集團(tuán)及下屬企業(yè)新增股權(quán)投資備案事宜。
??(1)集團(tuán)及商業(yè)公司設(shè)立子公司事宜
??為了把握市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)土地一級(jí)和二級(jí)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng),集團(tuán)公司擬設(shè)立1家子公司,旅游商業(yè)公司擬設(shè)立2兩家子公司,以完成了新設(shè)公司的可行性研究報(bào)告,相關(guān)工作正在推進(jìn)。
??(2)西安西恩溫泉奧特萊斯文化旅游有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜
??目前已過臨潼管委會(huì)聯(lián)席會(huì)審批,并按照要求完善資料。
??(3)錦華置業(yè)有限公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜
??依據(jù)相關(guān)規(guī)定,正在重新擬定股權(quán)轉(zhuǎn)讓方案。
??4、子公司管理工作有突破創(chuàng)新
??面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),依據(jù)管委會(huì)和集團(tuán)公司的要求,20xx年子公司管理在延續(xù)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步尋求創(chuàng)新,以提高管理效率。
??(1)完成了20xx年度目標(biāo)責(zé)任書的制定工作
??20xx年目標(biāo)責(zé)任,依據(jù)曲江新區(qū)精神,在臨潼管委會(huì)和集團(tuán)公司統(tǒng)一部署下,進(jìn)一步優(yōu)化目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)構(gòu)。結(jié)合新的形勢(shì),對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行了大調(diào)整,使得考核更加貼近各
??公司實(shí)際,更加公平合理,更能調(diào)動(dòng)各公司的能動(dòng)性。
??(2)完成了20xx年目標(biāo)責(zé)任責(zé)任考核兌現(xiàn)工作
??獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,權(quán)責(zé)利相結(jié)合是現(xiàn)代企業(yè)管理理念,也是臨潼目標(biāo)責(zé)任考核的原則。針對(duì)20xx年度目標(biāo)責(zé)任完成的優(yōu)秀單位,依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度,兌現(xiàn)了獎(jiǎng)勵(lì)措施。
??(3)完成了對(duì)各下屬公司的調(diào)研工作
??按照管委會(huì)的統(tǒng)一部署安排,組織臨潼管委會(huì)和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各下屬公司進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研工作,深入各公司一線,組織現(xiàn)場(chǎng)座談,全面了解各公司經(jīng)營情況,協(xié)調(diào)解決各公司在經(jīng)營中存在的困難,為各公司下一階段的發(fā)展理清思路。
??(4)依據(jù)《投資企業(yè)管理辦法》對(duì)管委會(huì)集團(tuán)公司各分子公司的日常經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
??5、項(xiàng)目立項(xiàng)工作:
??20xx年上半年,完成了臨順大道、1#配水中心及生態(tài)停車場(chǎng)的新項(xiàng)目立項(xiàng)工作,有力支持了度假區(qū)建設(shè)事情的持續(xù)發(fā)展。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇十
20xx年,對(duì)我來說是特別不尋常的一年。在新的崗位上開始了全新的工作。回顧往昔,這一年的工作中,我邊學(xué)習(xí)邊思考,不僅對(duì)公司的現(xiàn)狀有了更加全面的了解和掌握,也對(duì)自己的工作有了全新的認(rèn)識(shí)和總結(jié)?,F(xiàn)就20xx年重點(diǎn)工作情況總結(jié)如下:
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司新的規(guī)章制度,并按照投資管理制度對(duì)新上項(xiàng)目進(jìn)行逐級(jí)審批。規(guī)范系統(tǒng)的管理制度是公司發(fā)展的保障,在*日工作中認(rèn)真閱讀、學(xué)習(xí)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,參與公司制度的修改討論會(huì),了解制度制定的細(xì)節(jié)和原由,并且按照公司投資工作的流程,編寫了有限公司項(xiàng)目和電力()有限公司二期項(xiàng)目的初審報(bào)告和項(xiàng)目開發(fā)建議書,并完成了公司內(nèi)部審批。
4、配合專家小組,做好大宗散貨物流基地項(xiàng)目的前期調(diào)研。隨著鐵路、煤碼頭和礦石碼頭項(xiàng)目的開工建設(shè),我市煤炭、礦石等大宗原料運(yùn)輸通道的地位將會(huì)凸顯。為更好地利用鐵路資源,降低原材料的運(yùn)輸成本,我公司著手謀劃了大宗散貨物流基地項(xiàng)目,并委托大學(xué)專家組進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和可行性分析。在項(xiàng)目前期調(diào)研階段首先協(xié)調(diào)組織召開了由市*綜合處、貿(mào)易處、協(xié)作處、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)處等領(lǐng)導(dǎo)參加的建設(shè)大宗散貨物流基地項(xiàng)目的討論會(huì),聽取了各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開展項(xiàng)目政策性、方向性的指導(dǎo)意見,并且協(xié)調(diào)市*對(duì)重點(diǎn)拜訪企業(yè)下發(fā)通知,之后組織安排調(diào)研小組到各縣市區(qū)走訪了港口企業(yè)4家,電力企業(yè)5家,鋼鐵企業(yè)4家,物流企業(yè)2家及鐵路部門4家。通過深入的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)鋼鐵、煤炭、礦石等大宗貨品的供需狀況及流量流向有了系統(tǒng)的了解,并且掌握了大量數(shù)據(jù)材料,為下一步的工作打好了基礎(chǔ)。
5、配合完成機(jī)場(chǎng)資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。按照*的要求,機(jī)場(chǎng)有限公司億資產(chǎn)應(yīng)過戶給機(jī)場(chǎng)管理有限公司。為了推進(jìn)該項(xiàng)工作順利進(jìn)行,我與公司投管部人員多次到機(jī)場(chǎng)公司,對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行逐一盤查,審核盤點(diǎn)表。待市審計(jì)局出具《審計(jì)報(bào)告》后,兩家公司再進(jìn)行資產(chǎn)交接。
6、配合公司領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)國際卡丁賽車運(yùn)動(dòng)有限公司資產(chǎn)拆遷補(bǔ)償?shù)南嚓P(guān)工作。國際卡丁賽車運(yùn)動(dòng)有限公司成立于1998年,由市政建設(shè)開發(fā)總公司(現(xiàn)更名為基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展總公司)、協(xié)作公司(于20xx年劃歸到我公司)、交通局勞動(dòng)服務(wù)公司和實(shí)業(yè)中公司合資成立。公司成立后由于經(jīng)營不善等原因被有關(guān)部門注銷,但該公司清算工作一直未能完成。管委會(huì)擬對(duì)國際卡丁賽車運(yùn)動(dòng)有限公司有關(guān)資產(chǎn)進(jìn)行拆遷,并委托園林綠化管理局負(fù)責(zé)資產(chǎn)評(píng)估和拆遷有關(guān)事宜。為了保護(hù)各股東的利益,使拆遷工作順利展開,我陪同公司領(lǐng)導(dǎo)多次到卡丁車場(chǎng)了解企業(yè)狀況和經(jīng)營情況,并召集另外三家股東召開股東大會(huì),共同商討公司清算及資產(chǎn)拆遷的相關(guān)事宜。
回顧一年來的工作,自己所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助,在取得成績(jī)的同時(shí)我也在不斷的總結(jié)、尋找自己的不足。我感覺投資開發(fā)部是一個(gè)涉獵范圍比較廣的部門,不僅要具有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),而且要時(shí)刻關(guān)注國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的走勢(shì)和宏觀經(jīng)濟(jì)政策的變化,還要掌握一定的法律法規(guī)知識(shí)。在工作中要不斷的研究法律法規(guī)及產(chǎn)業(yè)政策提出的背景、過程、動(dòng)因,分析政策的導(dǎo)向性,把國家鼓勵(lì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)與的實(shí)際規(guī)劃相結(jié)合,進(jìn)而去尋找適合我公司發(fā)展的項(xiàng)目。在新的一年里,我要再接再厲,更加自覺的加強(qiáng)學(xué)習(xí),更加自覺的勤奮工作,把所*用到行業(yè)研究及項(xiàng)目開發(fā)過程中,進(jìn)而不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和工作水*,努力在本職崗位上作出新的更大的貢獻(xiàn)!
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇十一
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔(dān)任xx支行這一年的投資客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水*得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下:
20xx年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命??蛻艚?jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。*時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對(duì)待工作。
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
(二)對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
(三)做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇十二
寒意漸濃,歲末將近。20xx年是公司喜慶的一年,中秋晚會(huì)、x周年慶典,使我們整個(gè)“x”都沉浸在歡樂的海洋中。我們“xx”也借著公司的喜氣頻傳捷報(bào)!我拓展x部在公司整體戰(zhàn)略部署下在x總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù)。
針對(duì)拓展x部在20xx年的工作總結(jié)如下:
拓展x部成立至今有兩年有余,在去年管轄的x省上又增加了x省,今年新開的店有x家。全部集中在x省,其中地級(jí)市x家分別為:南x店??h城x家分別是xx店。
另外我部門還出現(xiàn)了一批有店無人加盟的情況如:xxx。
在一年的摸爬滾打,兄弟部門虛心指教下,雖竭盡全力但仍未完成公司下達(dá)任務(wù),問題是多方面的。針對(duì)目前存在的問題和在20xx年的工作計(jì)劃向公司作個(gè)匯報(bào):
1、由于部門中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來的年青拓展員,其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足,對(duì)海瀾之家理念的理解還不是很透,在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說服力。
2、有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥]有很好的挖掘和把握,特別是有些既想加盟又不敢的加盟的沒有及時(shí)說服和把握.
針對(duì)以上問題,我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo),將仍然嚴(yán)格貫徹x總部門月度例會(huì)的精神。每月將召集全體拓展員通過例會(huì)的方式進(jìn)行溝通,不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問題,邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來盡快提高部門人員的整體水*。同時(shí),向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作。還將采取用老拓展員來帶新拓展員的辦法,是新手盡快上路,讓他們少走彎路。尋找目標(biāo)店址,要嚴(yán)格按照公司“黃金地段,鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>
省在經(jīng)過兩年的努力下,已經(jīng)有x個(gè)地級(jí)市開設(shè)了xx,20xx年?duì)幦“咽O碌膞個(gè)地級(jí)市全部拿下。另外在x等城市積極開拓二店。另外也將充分利用xx在x省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂砑用?,借助?dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展。
和x兩省開拓的難度較大點(diǎn),一是由于xx的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn)。二是兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。
的自產(chǎn)品牌很多,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展,設(shè)計(jì)款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的.經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會(huì)有好的發(fā)展形勢(shì)。
路是人走出來的,我相信在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在我拓展x部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下,20xx年xx三省一定會(huì)有更好的發(fā)展,為xx的發(fā)展盡綿薄之力。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇十三
一年過去了,工作沒做多少,就湊了點(diǎn)東西:
一年來,在管委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和照顧下,在部室人員的熱心幫助下,自己對(duì)投資合作部的招商工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),思想上也有了新的轉(zhuǎn)變,工作中也不斷的給自己施加壓力以提高對(duì)工作的熱情和動(dòng)力,在工作上主要做了相關(guān)在談項(xiàng)目的資料整理工作和談成項(xiàng)目的手續(xù)辦理工作,但感覺還是對(duì)招商工作的高要求有很大的差距,覺得對(duì)業(yè)務(wù)工作的熟練程度還有待加強(qiáng),敬業(yè)精神有待提高,為了在明年更好的找準(zhǔn)位置,做好本職工作,現(xiàn)總結(jié)一下一年來的工作以查不足,以提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1:認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟?qū)嵺`科學(xué)發(fā)展觀,在工作中全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)和和諧社會(huì)努力貢獻(xiàn)自己微薄的力量。在日常工作中,通過不間斷的學(xué)習(xí)來提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2:盡量多的學(xué)習(xí)招商工作的相關(guān)知識(shí),越來越覺得招商工作是一件很有挑戰(zhàn)性的工作,招商前的項(xiàng)目準(zhǔn)備工作和招商后的項(xiàng)目服務(wù)工作都需要十分用心才能做好,這就需要有充足的專業(yè)招商知識(shí)和靈變的工作方法為前提的,在工作中盡量多的學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的招商知識(shí),靈活多變的工作方法才能游刃有余的做好招商工作。
1:做好物流有限公司的經(jīng)營范圍變更的手續(xù)辦理工作,公司由于業(yè)務(wù)的拓展,需要增加貨物進(jìn)出口和技術(shù)進(jìn)出口的經(jīng)營范圍,我主要做了營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證的經(jīng)營范圍的變更工作。
2:積極為有限公司的落戶開工做好前期的手續(xù)辦理工作,由于此項(xiàng)目急于開工建設(shè),這需要很短的時(shí)間內(nèi)辦好相關(guān)的手續(xù),我主要給跑了營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證、環(huán)評(píng)、規(guī)劃預(yù)審的手續(xù)辦理。
3:整理在談?dòng)嘘P(guān)的5個(gè)擬落戶項(xiàng)目資料,項(xiàng)目包括國際酒莊城、德瑞道夫生態(tài)產(chǎn)業(yè)園、仙居.生活、山水植物古典旅游公園、健康小鎮(zhèn)。重點(diǎn)跟蹤國際葡萄酒莊城項(xiàng)目,根據(jù)投資方房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的投資意向又考察了多家選址,洽談多樣投資項(xiàng)目,積極的做好項(xiàng)目的考察和投資前服務(wù)工作。
4:在海洋王國項(xiàng)目中,主要參與項(xiàng)目規(guī)劃選址的測(cè)繪和機(jī)構(gòu)組織代碼、稅務(wù)登記證的辦理工作。
5:重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查轄區(qū)有關(guān)葡萄酒的在建和儲(chǔ)備項(xiàng)目,按時(shí)每月上報(bào)轄區(qū)的葡萄酒項(xiàng)目調(diào)度表,仔細(xì)調(diào)研并上報(bào)轄區(qū)適宜建設(shè)的酒莊規(guī)劃選址的具體情況。
6:做好一些臨時(shí)*代的工作,如的奠基服務(wù)工作、參與游艇碼頭的聽證工作、項(xiàng)目的選址截圖工作等。
在這一年中意識(shí)到自己對(duì)待工作有很大的不足和缺陷,這就要求我在明年的工作中要主動(dòng)積極,為招商工作盡好服務(wù)。以上是我一年來的工作總結(jié),如有不當(dāng)之處,懇求領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇十四
20xx年是秩序維護(hù)部成立的第四個(gè)年頭,跨過了成長(zhǎng)期,邁過了成熟期,正在不斷地創(chuàng)新發(fā)展,可以說是至關(guān)重要的一年,我們堅(jiān)持從“安全發(fā)展”的高度出發(fā),以“消除安全隱患”為主線,“減少安全事故”為目標(biāo),始終貫徹“滿意+驚喜”的服務(wù)理念,開展各項(xiàng)工作,在業(yè)主的心中有著良好的形象,較好的口碑,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將“銀億精神”繼續(xù)傳承了下去,現(xiàn)如今,物價(jià)不斷飛漲、公司不斷壯大,人員的培訓(xùn)、任用面臨著重大挑戰(zhàn),但我們始終貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度,依法辦事,按章辦事,達(dá)到了預(yù)期的效果,現(xiàn)將本部門20xx年的工作情況向公司作以匯報(bào)。
(一)增強(qiáng)人員安全意識(shí)
部門每月組織各管理部主管進(jìn)行安全常識(shí)培訓(xùn),對(duì)經(jīng)常性工作中存在的安全隱患和發(fā)現(xiàn)的安全問題進(jìn)行分析、總結(jié),進(jìn)行討論,制定具體防護(hù)措施和工作計(jì)劃,教育各主管尤其對(duì)新進(jìn)員工要經(jīng)常性,不間斷性地進(jìn)行安全教育。
對(duì)各類人員職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化,督促各類人員在本職崗位上認(rèn)真履行職責(zé),以高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。
(二)加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育
1、對(duì)新入職秩序維護(hù)員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗,保證工作正常開展。
2、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
(三)提高骨干任用條件,公開進(jìn)行競(jìng)聘
對(duì)于骨干的選拔和任用的條件進(jìn)行了細(xì)化。六月底組織了20xx年第一屆骨干培訓(xùn)班,共培訓(xùn)骨干25名,大大增加了預(yù)提骨干們的上進(jìn)心,增強(qiáng)了崗位競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)效性。然后在任用上進(jìn)行了改進(jìn),對(duì)管理部上報(bào)的預(yù)提班長(zhǎng)和預(yù)提主管實(shí)行實(shí)地理論考核、競(jìng)聘答辯和培訓(xùn)能力考核,合格者上崗,不合格者推遲上崗期限或另從優(yōu)擇取,上半年共對(duì)16名預(yù)提班長(zhǎng)、主管進(jìn)行了考核,其中11名正式上崗,成為了管理部秩序維護(hù)處的中堅(jiān)力量,另5名推遲上崗時(shí)限,目前正跟進(jìn)考核中。公司提供多個(gè)崗位公開進(jìn)行競(jìng)聘,共10名秩序維護(hù)班長(zhǎng)骨干積極參加,現(xiàn)被提升并正式任用的有4名,其余6名正在逐步考核,經(jīng)合格后提升任用。
部門每月組織召開安全工作例會(huì),會(huì)上在對(duì)前一段安全工作總結(jié),對(duì)下一階段的工作進(jìn)行安排,總結(jié)檢查安全生產(chǎn)情況,研究解決安全生產(chǎn)存在的主要問題,布置安全生產(chǎn)工作,集中研究,制定安全技術(shù)方案和措施,做到有問題提前發(fā)現(xiàn),提前預(yù)防、提前解決。
為增強(qiáng)項(xiàng)目部各類人員的安全意識(shí),進(jìn)一步提高物業(yè)住宅小區(qū)、商場(chǎng)建設(shè)管理水*,部門組織相關(guān)人員每月白天或夜間對(duì)所屬項(xiàng)目進(jìn)行安全服務(wù)質(zhì)量評(píng)估、專項(xiàng)檢查,做到了有隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改。
為了有效控制和消除各類事故的發(fā)生,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí),針對(duì)辨識(shí)出的重大危險(xiǎn)源制定相應(yīng)的控制方案,并設(shè)專人專管,遞交整改措施,加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理,做好安全管理工作。自20xx年1月以來共檢查出問題454個(gè),每次通報(bào)到每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理并對(duì)整改效果進(jìn)行跟進(jìn)和復(fù)驗(yàn),整改了442個(gè),整改有效率達(dá)到97%。
隨著公司不斷壯大發(fā)展,新的管理部接踵而至,因各管理部工作環(huán)境的差異,為了保證安全工作的絕對(duì)安全,按等級(jí)規(guī)范了檢查評(píng)估細(xì)則,即(一級(jí)、二、三級(jí))三個(gè)等級(jí),在經(jīng)常性安全檢查評(píng)估中按照等級(jí)區(qū)分,如發(fā)現(xiàn)問題,每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)相對(duì)的分?jǐn)?shù)扣除,保證了安全工作的有序開展。
1、城投大廈創(chuàng)“區(qū)優(yōu)”負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘查和安全管理。
2、晴園二期交付現(xiàn)場(chǎng)安全維護(hù)和管理。
3、6月預(yù)提骨干培訓(xùn)。
4、上郡院開盤負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘查和安全管理。
5、東岸開盤負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘查和安全管理。
6、慈溪周巷開盤負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘查和安全管理。
7、慈溪銀億會(huì)開幕式負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。
8、負(fù)責(zé)江北片區(qū)保安員參加上崗證的考試。
9、對(duì)鈺鼎園、羅蒙環(huán)球城、上郡院三個(gè)案場(chǎng)進(jìn)行日常性管理。
10、組織秩序維護(hù)隊(duì)列會(huì)操。
1、保安培訓(xùn)還不能滿足公司迅速發(fā)展需求(特別是骨干培訓(xùn)滯后)。
2、對(duì)各類制度貫徹執(zhí)行效果跟進(jìn)頻率還不足。
3、為客戶的服務(wù)特別是為員工服務(wù)的意識(shí)有待加強(qiáng)。
一、強(qiáng)化對(duì)人員的培訓(xùn)、突出對(duì)骨干的培訓(xùn)。
(一)對(duì)預(yù)提主管培訓(xùn)2期,計(jì)30—50人次。
(二)繼續(xù)深入各項(xiàng)目指導(dǎo)他們利用崗前對(duì)隊(duì)員動(dòng)作進(jìn)行鞏固性的培訓(xùn)。
二、強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全服務(wù)質(zhì)量的督查力度。
(一)對(duì)各類保安職責(zé)進(jìn)行督查評(píng)估。
(二)對(duì)各項(xiàng)目居住環(huán)境進(jìn)行督查評(píng)估。
(三)對(duì)各項(xiàng)目保安培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行督查評(píng)估。
(四)對(duì)各項(xiàng)目后勤規(guī)范管理進(jìn)行督查評(píng)估。
(五)對(duì)夜間安全服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督查評(píng)估。
(六)年終對(duì)各項(xiàng)目安全服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合檢查評(píng)估。
三、繼續(xù)做好新項(xiàng)目接管前期的各項(xiàng)工作。
(一)擬制新項(xiàng)目接管工作流程。
(二)對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,掌握第一手資料,為順利取得新項(xiàng)目創(chuàng)造條件。
(三)擬制新項(xiàng)目安全防范工作管理方案或投標(biāo)書。
(四)招聘保安組織培訓(xùn)(防范理論、形象動(dòng)作2個(gè)合格后才能上崗的制度)。
(五)對(duì)新項(xiàng)目安全服務(wù)質(zhì)量跟蹤督查(扶上馬,送一程)。
(六)移交項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人實(shí)施管理。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇十五
投資運(yùn)營部負(fù)責(zé)為集團(tuán)選取符合國家產(chǎn)業(yè)政策、具有良好發(fā)展前景的新產(chǎn)業(yè)、新項(xiàng)目、新企業(yè),并對(duì)集團(tuán)公司總部直接投資的項(xiàng)目進(jìn)行投資管理,以及相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)的運(yùn)營管理。
1、收集各類信息,尋找有投資價(jià)值的項(xiàng)目(包括重組、兼并和收購等項(xiàng)目)。20xx年1—10月,總計(jì)為集團(tuán)推薦了40多個(gè)有價(jià)值的投資項(xiàng)目。這些項(xiàng)目涵蓋了節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術(shù)、生物、高端裝備制造、新能源、新材料和新能源汽車等國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),同時(shí)也有醫(yī)藥化工、煤炭礦產(chǎn)、地產(chǎn)金融等極具投資價(jià)值的傳統(tǒng)行業(yè)。
2、組織對(duì)擬投資項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、論證,評(píng)估企業(yè)或項(xiàng)目的市場(chǎng)聚值,提出投資企業(yè)或項(xiàng)目的可行性報(bào)告。對(duì)于已立項(xiàng)的十多個(gè)投資項(xiàng)目,投資運(yùn)營部利用各種渠道進(jìn)行了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策,組織人員進(jìn)行財(cái)務(wù)、法律的盡職調(diào)查,全面評(píng)估企業(yè)的投資價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)。
3、投資企業(yè)或項(xiàng)目的投資方案設(shè)計(jì),包括投融資方式、投融資規(guī)模、投融資結(jié)構(gòu)及相關(guān)成本和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)等。根據(jù)集團(tuán)的.整體戰(zhàn)略發(fā)展思路以及擬投資項(xiàng)目的自身特點(diǎn),投資運(yùn)營部已對(duì)擬投資的2個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了投資方案的設(shè)計(jì)。
4、投資企業(yè)或項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)建、報(bào)告等工作,并按集團(tuán)公司決策,投資運(yùn)營部以相關(guān)主體的名義組織投資。到目前為止,已對(duì)相關(guān)項(xiàng)目累計(jì)投資數(shù)千萬元。
5、對(duì)集團(tuán)公司投資形成的資產(chǎn)(以下簡(jiǎn)稱所管理資產(chǎn))進(jìn)行交割和管理。包括資產(chǎn)負(fù)債、損益、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)狀況;市場(chǎng)開發(fā)、生產(chǎn)管理等經(jīng)營狀況;組織結(jié)構(gòu)、人才隊(duì)伍、勞動(dòng)生產(chǎn)率等管理狀況。對(duì)于收購的企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)交割,并在過渡期進(jìn)行資產(chǎn)和人員的管理。
6、完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排的產(chǎn)業(yè)調(diào)研工作,相關(guān)投資報(bào)告的撰寫等。
開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。
1、繼續(xù)尋找合適的投資項(xiàng)目;
2、對(duì)立項(xiàng)的投資項(xiàng)目撰寫投資分析報(bào)告;
3、對(duì)決定收購的企業(yè)進(jìn)行盡職調(diào)查;
4、對(duì)簽訂了投資協(xié)議的股權(quán)并購項(xiàng)目,實(shí)施并購和交割;
5、對(duì)已投資的企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)管理;
6、選擇適合集團(tuán)特點(diǎn)的短期投資產(chǎn)品;
7、發(fā)起設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。雖然我來品質(zhì)部工作的時(shí)間并不長(zhǎng),但是在這過去的幾個(gè)月里,對(duì)于我來說是不*凡的日子;
這段時(shí)間以來,在同事們的幫助和支持下,我完成了近期的工作任務(wù)?,F(xiàn)將我所了解的工作情況向您做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,謝謝!
1、包材方面的問題:
1、非常規(guī)產(chǎn)品;如中性英文、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現(xiàn)出種類多而少的情況,在這種情況下需要分清楚各種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的不干膠型號(hào)。另外oem的產(chǎn)品不干膠容易出現(xiàn)客戶logo打印錯(cuò)誤等現(xiàn)象。(一般首批產(chǎn)品容易出現(xiàn))。
2、常規(guī)產(chǎn)品;如比例積分驅(qū)動(dòng)器va3000系列,va7000系列的智能型驅(qū)動(dòng)器的接線圖與實(shí)際產(chǎn)品的接線圖不一致,導(dǎo)致產(chǎn)品到客戶手上無法接線使用。(主要原因是由于產(chǎn)品供應(yīng)商更換,而公司庫存的包材卻未及時(shí)更換)。
2、未按訂單要求作業(yè):
訂單是生產(chǎn)的依據(jù)也是我們品管員檢驗(yàn)產(chǎn)品的憑證,所以訂單的要求及注意事項(xiàng)在判斷產(chǎn)品是否ng與ok起到很重要的作用。
1、作業(yè)員作業(yè)時(shí)應(yīng)注意所用的產(chǎn)品以及內(nèi)外不干膠應(yīng)該符合客戶的要求我在制程檢驗(yàn)時(shí)時(shí)有發(fā)現(xiàn)包材與產(chǎn)品所不相符合的情況,并提現(xiàn)作業(yè)員注意。
2、材料是否符合bom表的要求。
如果說訂單是品管檢驗(yàn)產(chǎn)品的依據(jù),那么bom表可以說是品管檢驗(yàn)產(chǎn)品的指導(dǎo)書,材料的合格直接就決定了產(chǎn)品的好壞。
3、來料問題:
機(jī)械組所生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分取決于來料的好壞,或者說是供應(yīng)商產(chǎn)品的好壞,如閥門驅(qū)動(dòng)器及閥門、電子元?dú)饧龋瑢?duì)于在產(chǎn)品的組裝及包裝過程中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良品降低產(chǎn)品不良率起到很好的作用。
1、產(chǎn)品入庫時(shí)的成品檢驗(yàn)問題:
在產(chǎn)品入庫時(shí)的檢驗(yàn)出現(xiàn)較多的有以下4種:
1、產(chǎn)品缺少說明書及合格證等;
2、不良品與良品同時(shí)出現(xiàn)在成品待檢區(qū),分析原因應(yīng)該為作業(yè)員未及時(shí)區(qū)分不良品及良品;
3、生產(chǎn)的實(shí)際產(chǎn)品與訂單的要求不相符合;
4、產(chǎn)品包材與實(shí)際生產(chǎn)的產(chǎn)品部相符合;
本年度入庫的總批次為1988批,不良批次為35批,不良率1、761%
該數(shù)據(jù)是通過1、2、3、6、7、10、12月的*均數(shù)據(jù)所得出
1、部門管理上應(yīng)該運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化思想來規(guī)范品管部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、倉庫等個(gè)部門之間的合作和運(yùn)行;例如品管部,品管部人員狀況是:品管部人員6名,人力資源存在緊缺,雖然品管人員包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作,在無特殊情況下尚可進(jìn)行人力調(diào)節(jié),若遇事假,病假等狀況人員分配會(huì)有難度。導(dǎo)致控制的力度,工作量也隨之增大。
2、對(duì)原材料和成品的判定標(biāo)準(zhǔn)等文件落實(shí)不到位,導(dǎo)致作業(yè)員作業(yè)時(shí)并沒有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則以及作業(yè)指導(dǎo)。例如:包裝作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)性差。沒有一個(gè)合理的規(guī)范。
3、建立建全的部門質(zhì)量目標(biāo),包括生產(chǎn)、品管、技術(shù)、及供應(yīng)商質(zhì)量。
4、生產(chǎn)應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)技能知識(shí)學(xué)習(xí)。以便生產(chǎn)時(shí)能自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,減少不必要的出貨拖延。
1、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),現(xiàn)已形成品質(zhì)月報(bào)統(tǒng)計(jì)。
2、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)。
3、規(guī)范對(duì)已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
4、現(xiàn)將機(jī)械組20xx年產(chǎn)品品質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下:
成品送檢合格率大于95%,客戶滿意度大于90%,投訴率低于3%
針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題,做好各項(xiàng)檢測(cè)工作,為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù),同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇十七
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)在xx物業(yè)工作小一年了,回顧以往的工作感觸亦多、思考亦多,感慨亦多。對(duì)我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深、是不*凡的。由于品質(zhì)管理工作的特殊性,能全面接觸了解公司里各層面、各崗位,能最大限度的聽到各方面的聲音,在這一年既結(jié)實(shí)了有真才實(shí)學(xué)、處處維護(hù)企業(yè)利益的同事、朋友,也見到了做事怕?lián)?dāng)耍心眼避重就輕的現(xiàn)象。既感受到xx物業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),也清楚認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在xx物業(yè)存在的問題。
工作綜述:
20xx年xx物業(yè)品質(zhì)管理部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下成立,我有幸成為第一任品質(zhì)管理責(zé)任人,在公司發(fā)展方針指導(dǎo)下,圍繞年度發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃,初步制定出品質(zhì)監(jiān)督、檢查體系,加強(qiáng)了公司機(jī)關(guān)、管理處、員工三級(jí)文件的制定、規(guī)劃和修訂,及時(shí)高效的完成常態(tài)化工作,并較好完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。一方面在質(zhì)量文件體系的建立及試運(yùn)行期間,緊緊圍繞目標(biāo)、計(jì)劃、檢查和考核的管理思路開展,加強(qiáng)溝通和協(xié)作,發(fā)揮品質(zhì)管理部的指導(dǎo)、監(jiān)督作用,認(rèn)真聽取管理處意見、建議,及時(shí)為管理處提供發(fā)展思路。另一方面按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,從9月開始工作重心轉(zhuǎn)移到協(xié)助xxx管理處的工作上,本著發(fā)1
現(xiàn)問題追根溯源緊抓落實(shí)的思路,從解決實(shí)際問題入手。品質(zhì)管理部的工作在職責(zé)內(nèi)外都發(fā)揮了積極作用。對(duì)照年初簽訂的《目標(biāo)責(zé)任書》,“克服困難,盡職盡責(zé),經(jīng)得起審評(píng)”是我對(duì)自己的評(píng)價(jià)。主要工作事項(xiàng)及任務(wù)完成情況:
一、初步完成服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督、檢查及標(biāo)準(zhǔn)體系制定
品質(zhì)管理是物業(yè)管理的一個(gè)重要職能,關(guān)系到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保持、提高和改進(jìn)。根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃,對(duì)品質(zhì)監(jiān)督體系進(jìn)行了初步構(gòu)思和計(jì)劃,制定了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)檢查規(guī)程和檢查標(biāo)準(zhǔn)。確定公司品質(zhì)實(shí)行專業(yè)化監(jiān)督、檢查。檢查方法力求客觀、量化和具體,保證檢查的公正性和客觀性,重點(diǎn)突出品質(zhì)分析和改進(jìn)。檢查標(biāo)準(zhǔn)由檢查項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法構(gòu)成。以公司日常業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),滿足有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和法規(guī)的要求。
二、加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)、管理處、員工三級(jí)文件的制定、修訂和完善
重點(diǎn)對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)、各部門職責(zé)及辦事程序和管理處組織架構(gòu)及各崗位職責(zé)、員工手冊(cè)三個(gè)層面的文件進(jìn)行了制定、修訂和完善。在制定過程中,充分借鑒了行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合公司實(shí)際情況,加強(qiáng)了文件的系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度。力求促進(jìn)公司制度化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念的實(shí)現(xiàn)。
三、品質(zhì)管理檢查工作的完成情況
品質(zhì)管理檢查工作概括說:兩好一停。兩好是指:
1、4—6月由于質(zhì)量文件的編纂需要結(jié)合公司各管理處的實(shí)際情況,求大同存小異,展開頻次較高的了解性檢查。
2、7,8,10月由于質(zhì)量文件已下發(fā)試行,
品質(zhì)部展開高密度的檢查,頻次為1次·管理處/周,夜間臨查1次/周。期間各管理處日常業(yè)務(wù)工作有了一定幅度的提升。
一停是指:9,11,12月,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,工作重點(diǎn)是協(xié)助xxx的工作,品質(zhì)部檢查工作停止。
在實(shí)際工作中檢查是按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“幫助、指導(dǎo)、引導(dǎo)”的要求對(duì)各管理處日常工作情況展開,檢查內(nèi)容包括日常物業(yè)管理服務(wù)工作、各項(xiàng)工作書面記錄、質(zhì)量文件學(xué)習(xí)執(zhí)行三個(gè)方面。通過檢查,努力促進(jìn)管理處對(duì)自身日常工作質(zhì)量進(jìn)行自查自糾,及時(shí)對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。
四、協(xié)助xxx管理處、xxx管理處的工作情況
(一)通過觀察、了解、論證,在與管理處領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后,提出對(duì)部分基層管理人員進(jìn)行崗位調(diào)整的建議,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批并落實(shí)。經(jīng)工作中驗(yàn)證,效果明顯。
(二)協(xié)助xxx克服困難,完成xxx26、35#樓的交房工作。
(三)整頓了xxx管理處團(tuán)隊(duì)的工作作風(fēng)、紀(jì)律,調(diào)整梳理作業(yè)流程,經(jīng)受住了交房后各項(xiàng)后續(xù)工作的考驗(yàn)。
(四)在26、35#交房后,與xxx積極溝通,密切配合,對(duì)交房過程中存在的需維修的問題,督促落實(shí)處理。
(五)就xxx供暖事宜,與相關(guān)*部門、熱力公司進(jìn)行了多次接觸會(huì)晤,建立起良好關(guān)系,為供暖創(chuàng)造條件。同時(shí)積極采取措施(貼發(fā)通知、喇叭宣傳、安撫解釋、做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等)嚴(yán)密管理處的工作,不給他人留下不利于xx物業(yè)的可趁之機(jī)。
(六)與xx8密切配合,化解3起已勢(shì)在必行的因供暖而起的。
五、其他工作
(一)完成集團(tuán)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(二)完成公司安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
品質(zhì)管理部的工作思路及方向
一、逐步完善品質(zhì)監(jiān)督檢查體系,引導(dǎo)企業(yè)真正正確認(rèn)識(shí)品質(zhì)管理對(duì)服務(wù)性企業(yè)的重要性。
二、結(jié)合實(shí)際情況不斷完善檢查的方式、方法,實(shí)實(shí)在在的實(shí)施,切實(shí)發(fā)揮品質(zhì)管理的考核監(jiān)督作用。
三、開展品質(zhì)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)。為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)推動(dòng)力。
四、建立有xx特色的《質(zhì)量手冊(cè)》。正確規(guī)范的指導(dǎo)開展工作。
工作中存在的主要問題及個(gè)人建議:
一、工作效率不高
建議:三明確一抓一追究。既“明確職責(zé)明確流程明確標(biāo)準(zhǔn)。抓住不落實(shí)的事,追究不落實(shí)的人”。完善公司的規(guī)章制度,爭(zhēng)取“做事有參照,追究有依據(jù)”,加強(qiáng)提高工作的雙效性(實(shí)效時(shí)效)。按照*、行業(yè)提出的“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的管理要求,做到“制度管理”才是長(zhǎng)久生存之道。
二、缺乏專業(yè)化缺乏職業(yè)素養(yǎng)
建議:招聘專業(yè)人員從業(yè),核心團(tuán)隊(duì)要年輕化、專業(yè)化、知識(shí)化、質(zhì)量化。人才是國之根本更是企業(yè)發(fā)展之本。
三、本位主義嚴(yán)重
建議:正人先正己,在企業(yè)中要倡導(dǎo)“敢說話說真話為企業(yè)發(fā)展辦實(shí)事”的風(fēng)氣,樹立企業(yè)利益第一的“企興我榮”觀念。
深入理解“求實(shí)創(chuàng)新穩(wěn)中發(fā)展”指導(dǎo)思想的含義,理清思路、抓住重點(diǎn),分清主次、有序開展才是明年工作的“王道”。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇十八
結(jié)合年初制定的工作計(jì)劃,今年我完成了以下各項(xiàng)工作。
1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:以“以客戶為中心”為指導(dǎo)思想,以六年多的業(yè)務(wù)知識(shí)積累為基礎(chǔ),我做到熱情,高效的服務(wù)。同時(shí)有意識(shí)地分流中小客戶辦理的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)到自助終端辦理,提高自助終端的使用率。
3、在內(nèi)控方面:以做好自身工作入手,保證以最低的差錯(cuò)率完成各項(xiàng)工作,做到真正的高效。對(duì)新同事做好傳、幫、帶。協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好各項(xiàng)自查工作。在銀企對(duì)賬的工作上,以當(dāng)面,電話提醒、催收的方式來提高我行的對(duì)賬率。
4、在自我學(xué)習(xí)與提高方面:以做好工作、提高自身素養(yǎng)為目的,積極參加各種培訓(xùn),如:,個(gè)人理財(cái),afp后續(xù)培訓(xùn)等等
過去一年各項(xiàng)工作還是較好的完成了,問題也還是存在的。
在業(yè)務(wù)的積累與學(xué)習(xí)方面:知識(shí)不夠全面,因?yàn)榭蛻舻男枨笫侨矫娴?,以目前的知識(shí)面是不夠的。今后應(yīng)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),通過培訓(xùn),自我學(xué)習(xí)為主,班后向同事請(qǐng)教為輔,以“提高單兵作戰(zhàn)能力”。
新的一年,我行的改革力度,考核的深度都將是前所未有的,我必須改變觀念、跟上節(jié)奏,聽從指揮,堅(jiān)決執(zhí)行,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),針對(duì)自身的不足,不斷學(xué)習(xí),努力工作。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇十九
20xx年已經(jīng)過去,我們將滿懷信心的迎來2x14年,回顧2x14的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體秩序維護(hù)部員工的配合下,壹號(hào)公館秩序維護(hù)部順利的完成了公司賦予各項(xiàng)工作任務(wù)。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一直認(rèn)可,為更好地完成下一年度的工作任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,特將20xx年秩序維護(hù)部的工作情況總結(jié)如下:
針對(duì)秩序維護(hù)部員工流動(dòng)性較大,本部門經(jīng)常組織員工開展談心工作,做好人員思想工作,大大的減少了人員的流失率,為本部門開展工作奠定了良好的工作基礎(chǔ)。20xx年公司通過核編后從原來的25人縮減到16人,大大的增加部門的工作量。但是每名員工都能以圍繞著“以業(yè)主為中心”的思想開展工作,嚴(yán)格貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真做好對(duì)業(yè)主的服務(wù)工作,不斷提升了業(yè)主對(duì)本部門的滿意度。
安全是物業(yè)服務(wù)之中的重中之重,也是物業(yè)服務(wù)的最基本的 保證。秩序維護(hù)部在日常工作中始終把安全放在首位,按照制度抓好每天的巡查工作,特別是重點(diǎn)部位、重點(diǎn)設(shè)備,加強(qiáng)治安的防范工作。20xx年壹號(hào)公館區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起入室盜竊和車輛被盜等重大的治安案件。
為做好消防工作,本部門始終貫徹以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,堅(jiān)持每周、每月對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查工作,保證了消防設(shè)施、設(shè)備的的正常有效。做好對(duì)住戶的消防知識(shí)的宣傳工作,普及消防常識(shí),增加大家的消防意識(shí)。20xx年度本區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起重大的火災(zāi),保證了公司和廣大業(yè)主的財(cái)產(chǎn)遭受損害。
針對(duì)壹號(hào)公館地面、地下停車場(chǎng)車位少,停車量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于車位數(shù)量,從而增加了部門員工的工作量。為了更好地為業(yè)主提供方便的停車服務(wù),做好車位的合理安排,每天要對(duì)部分業(yè)主的車輛進(jìn)行停泊。從而在停泊過程中也發(fā)生2起車輛擦掛事故,針對(duì)此事本部門召開幾次會(huì)議,對(duì)在泊車過程中可能發(fā)生的問題進(jìn)行總結(jié),加強(qiáng)泊車登記制度和泊車鑰匙管理制度要求,做好車輛的管理工作。對(duì)臨時(shí)停車的必須核實(shí)方可進(jìn)入,臨車費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照公司制度收取,主管和值班隊(duì)長(zhǎng)做好日常的監(jiān)督工作,確保收費(fèi)的正常開展。
本部門按時(shí)完成公司每月的安全培訓(xùn)計(jì)劃,秩序維護(hù)部參 照行業(yè)的規(guī)范對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行了26次以上的培訓(xùn)工作,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件的處理及分析等,通過培訓(xùn)使秩序維護(hù)員在思想上認(rèn)識(shí),在日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,服務(wù)水*的提高,業(yè)主的滿意度也提高了,從而公司的品質(zhì)也跟著提高。
投資部年終工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展5)
——生產(chǎn)部年終工作總結(jié)
生產(chǎn)部年終工作總結(jié)
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇二十
一、工作總結(jié):
客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作:
1。抓基礎(chǔ)工作,挖掘理財(cái)客戶群;通過前臺(tái)柜臺(tái)輸送,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng),重點(diǎn)發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2。進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3。加強(qiáng)了宣傳,通過報(bào)社、移動(dòng)短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4。結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求,按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:
在分行的高度重視下,今年三月份通過全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí),根據(jù)不同的客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力。
二、存在的不足:
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,展現(xiàn)我行的特色產(chǎn)品的專業(yè)性理財(cái)產(chǎn)品。
三、不足處:
1?;A(chǔ)理財(cái)客戶群(中、高端客戶)較少,對(duì)客戶信息資料了解不全(地址、號(hào)碼、興趣愛好)缺少對(duì)客戶的維護(hù);
2。營銷力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷,沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;
3。業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息;
四、以后工作打算
1。在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng),應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù),
2。不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平
3。加大營銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇二十一
??投資部作為集團(tuán)公司一個(gè)重要的部門在201×年邁出了的重要的步伐。201×年末投資部作為獨(dú)立部門開始正式運(yùn)行,作為集團(tuán)公司的新建部門,投資部在部門制度完善、證券投資、項(xiàng)目投資、融資等方面做了大量的工作,并取得一定的成績(jī)?,F(xiàn)將201×年工作總結(jié)如下:
??投資部作為集團(tuán)公司新設(shè)立的部門,各項(xiàng)規(guī)章制度都嚴(yán)重短缺,各項(xiàng)工作無章可循,在這種情況下,投資部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下組織編寫了《集團(tuán)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型規(guī)劃》、《集團(tuán)公司投資規(guī)劃》、《集團(tuán)公司投資部業(yè)務(wù)規(guī)劃方案》、《關(guān)于設(shè)立投資審批委員會(huì)方案》、《資金統(tǒng)籌統(tǒng)調(diào)實(shí)施細(xì)則》、《證券投資試行方案》、《集團(tuán)公司風(fēng)險(xiǎn)投資篩選條件及審批流程》、《成立基金公司運(yùn)作方案》等一系列投資部的各項(xiàng)規(guī)章制度草案,為集團(tuán)公司投資部201×年更好的開展工作提供了方便,提供了保證。
??證券投資工作在《證券投資試行方案》批準(zhǔn)后開始運(yùn)作,投資部先后出具了十幾份個(gè)股分析報(bào)告,初步形成了投資部證券投資股票池。先后投資了農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、中南傳媒、先河環(huán)保等股票,年均占用資金萬元,截止201×年12月31日實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元,年利潤(rùn)率達(dá)26%。證券投資的正式開展也標(biāo)志著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型拉開了序幕。
??投資部在201×年在制定風(fēng)險(xiǎn)投資制度的同時(shí),不斷通過各方渠道尋找風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)一”目標(biāo)。即投資一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)城機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目、儲(chǔ)備一個(gè)項(xiàng)目3g手機(jī)無線監(jiān)控項(xiàng)目、聯(lián)系一批項(xiàng)目包括機(jī)動(dòng)車檢測(cè)項(xiàng)目、城市景觀燈節(jié)能項(xiàng)目、太原能直通管項(xiàng)目等一批新型的高科技項(xiàng)目。同時(shí)投資部與太原市高科技中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)中心初步達(dá)成了項(xiàng)目推薦協(xié)議,從而為投資部尋找高科技項(xiàng)目提供了保證。
??投資部在201×年在完善集團(tuán)內(nèi)容資金流動(dòng)機(jī)制的同時(shí),不斷開拓外界融資渠道,并實(shí)現(xiàn)了階段性的目標(biāo)。投資部借助運(yùn)城機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目與洪范基金簽訂了戰(zhàn)略資金合作協(xié)議、同時(shí)與吉林信托、工行私人銀行部、西北信托、山西信托、浙江寶業(yè)、北京民生銀行等多家金融機(jī)構(gòu)建立了合作意向,并成功進(jìn)行了融資。融資工作取得階段性的成果為集團(tuán)公司的快速發(fā)展提供了資金保障。5、其他工作
??(1)組織對(duì)擬投資項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、論證,評(píng)估企業(yè)或項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)值,提出投資企業(yè)或項(xiàng)目的可行性報(bào)告。對(duì)已立項(xiàng)的多個(gè)投資項(xiàng)目,投資部利用各種渠道進(jìn)行了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策,組織人員進(jìn)行財(cái)務(wù)、法律的盡職調(diào)查,全面評(píng)估企業(yè)的投資價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)。
??(2)投資企業(yè)或項(xiàng)目的投資方案設(shè)計(jì),包括投融資方式、投融
??資規(guī)模、投融資結(jié)構(gòu)及相關(guān)成本和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)等。
??(3)配合資產(chǎn)部對(duì)集團(tuán)公司投資形成的資產(chǎn)進(jìn)行出售和租賃。
??(4)完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排的產(chǎn)業(yè)調(diào)研工作,相關(guān)投資報(bào)告的撰寫等。
??201×年,投資部的基本思路是:開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。我們將在今年的工作基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做好以下工作:
??1.繼續(xù)尋找合適的投資項(xiàng)目;
??2.對(duì)立項(xiàng)的投資項(xiàng)目撰寫投資分析報(bào)告;3.對(duì)決定投資的股票進(jìn)行詳細(xì)分析;
??4.對(duì)簽訂了投資協(xié)議的股權(quán)并購項(xiàng)目,實(shí)施并購和交割;
??5.對(duì)已投資的企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)管理;
??6.選擇適合集團(tuán)特點(diǎn)的短期投資產(chǎn)品;
??7、繼續(xù)完善投資部各項(xiàng)規(guī)章制度
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇二十二
??已經(jīng)來到銀河一年了,時(shí)常想起自己一年前剛剛到銀河時(shí)的樣子。那青澀的面容,不諳世事的行事作風(fēng),可能讓關(guān)心愛護(hù)我的人傷透腦筋。在這里感謝一下關(guān)心愛護(hù)我的人,同時(shí)也希望留下這一篇文章作為一年來工作的總結(jié),也為明年的工作留下一些經(jīng)驗(yàn)。
??這一年的時(shí)間讓我知道了許多,學(xué)到了很多。想當(dāng)初來到這里的時(shí)候,當(dāng)時(shí)也寫了一篇同樣的文章,寫這一年做了什么,寫明年預(yù)計(jì)做什么。記得當(dāng)時(shí)的我天真的以為全天下都是需要開戶客戶,找個(gè)客戶來就像從蘿卜堆里挑出一根蘿卜一樣簡(jiǎn)單。于是當(dāng)時(shí)走在大街上就覺得看每個(gè)人都特別順眼,因?yàn)楫?dāng)時(shí)覺得這些人隨時(shí)可能成為自己的客戶。可現(xiàn)實(shí)殘酷的否決了我的天真,客戶開戶是需要天時(shí)—大盤非常配合的走勢(shì),地利—客戶開戶非常方便,人和—客戶有迫切的理財(cái)需求。而這一年的一切條件都不是那么的順利。
??季節(jié)更替,外面已經(jīng)是37攝氏度的高溫,看著營業(yè)部客戶的冷清和大盤逐級(jí)走低的k線形態(tài),我感到這個(gè)夏天好冷。隨著行情的變換,我更加真切的感覺到了他們口中金融業(yè)農(nóng)民的含義。一年的成長(zhǎng)讓我明白了,怪不得在跟金融業(yè)專業(yè)同學(xué)聊天時(shí)他那奇怪的眼神,跟有穩(wěn)定工作的同學(xué)聊天時(shí)他無意間透露出的淡淡拿到不屑。看來這幾年這一行真的不是那么的好做。夢(mèng)想的樣子和現(xiàn)實(shí)的反差讓我理解了理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感的真實(shí)含義。過去做設(shè)計(jì)工作的人都說,在外人眼里設(shè)計(jì)師是服飾亮麗衣著光鮮,開著高檔車出入高檔場(chǎng)所。而現(xiàn)實(shí)中卻是一身邋遢,連年加班,人除了去公司還是去公司,有時(shí)慘到趕不上末班車。而這和證券業(yè)客戶經(jīng)理很像,大家眼里我們是巴菲特,而我們自己什么樣我們自己知道。
??這一年的工作讓我更加深刻的理解了什么是銷售,也許銷售是什么,每個(gè)人都有他的認(rèn)知,但我的理解是銷售是不斷的求人,在這個(gè)靠客戶吃飯的行當(dāng)只有服務(wù)客戶,讓客戶覺得物有所值客戶才會(huì)買單。其實(shí)我覺得客戶也是各種各樣的,有的客戶有大筆的流動(dòng)資金,有的客戶手里沒錢但收入穩(wěn)定,有的客戶有一些錢準(zhǔn)備買房買車,但在一段時(shí)期用不到等等。這些客戶的需求不同,要求的投資方式也不同,要求的理財(cái)品種更是千差萬別。所以如何更加的滿足客戶的需求
??是明年工作的重點(diǎn)。在滿足手中客戶的需求的同時(shí)也要繼續(xù)向外拓展客戶,增加客戶存量,利用優(yōu)質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品吸引新增的客戶,也注重客戶的不同時(shí)期的理財(cái)方向的變化。證券行業(yè)是一個(gè)智力密集型行業(yè),在這個(gè)行業(yè)中必須不斷提升自己,如果沒有持續(xù)的內(nèi)生動(dòng)力,不僅會(huì)被行業(yè)淘汰,還會(huì)被歷史淘汰。所以明年的任務(wù)中不斷提升自己的投資能力也是至關(guān)重要的一個(gè)方面。
??總的來說,過去的一年有收獲的喜悅,有成長(zhǎng)的陣痛,有世界末日來臨時(shí)的緊張,也有末日沒來的失落,但這一切都成為過去。時(shí)間的車輪上不斷的滾滾向前的,過去的一切都留給20xx這一年,20xx又是一個(gè)新起點(diǎn)一個(gè)新的征程。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇二十三
轉(zhuǎn)眼間,在某某期貨渡過了將近一年的時(shí)間了。回首20xx年,內(nèi)心不禁感慨萬千。自20**年2月工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了能夠更快的適應(yīng)新工作,在閑暇之時(shí),我翻閱了大量的關(guān)于期貨方面的書籍。緊接著又跟著幾個(gè)老同事一起出去,接觸了一部分客戶。短短一個(gè)月時(shí)間,公司在我們這邊的營業(yè)部正式開業(yè),我有幸成為了其中一員,隨著公司的其他5位同事一起來到了我們營業(yè)部。
在我們營業(yè)部,我的工作崗位是交易風(fēng)控。俗話說投資領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)放第一,所以我在這崗位的處事必須嚴(yán)謹(jǐn)。每天早盤之前,我必須對(duì)營業(yè)部所有客戶帳戶進(jìn)行審查,如果有風(fēng)險(xiǎn)暴露,及時(shí)通知客戶追加保證金或平倉以降低帳戶風(fēng)險(xiǎn),并告通客戶如果風(fēng)險(xiǎn)繼續(xù)擴(kuò)大會(huì)出現(xiàn)的強(qiáng)平可能性,這樣不僅為客戶控制風(fēng)險(xiǎn),也為公司控制了風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過這大半年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作對(duì)這個(gè)崗位有了更多更深的認(rèn)識(shí)與了解。
對(duì)于工作,每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。
我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著業(yè)務(wù)開展工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
明年,20xx年,我們團(tuán)隊(duì)會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積級(jí)向上,努力創(chuàng)造佳績(jī)。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇二十四
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在x行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好信貸政策,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水*,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今,遇見如xx、xxx的款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。
2﹑加強(qiáng)客戶營銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營銷。
二、加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)*結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、業(yè)績(jī)技能水*還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
2、現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。
3、有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問題,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水*,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。
2、在做好本職工作的同時(shí),積極營銷,更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。
3、細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭(zhēng)做好銀行工作。
投資部年終工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展4)
——秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)5篇
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇二十五
20xx年就快結(jié)束,回首今年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的馬年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,今年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
在20xx年年末,我由陳主席秘書一職換崗到普提金投資部工作,新的工作帶來全新的挑戰(zhàn)。新的環(huán)境,工作形式,辦公氛圍都截然不同。在這段時(shí)間里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。問領(lǐng)導(dǎo)、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更快更好適應(yīng)新的工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持良好的團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則、落實(shí)制度、認(rèn)真規(guī)劃,才能把工作有條有序開展開來。
4、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、只有扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),才能在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),總的來說不足之處還有很多,比如對(duì)融資流程、財(cái)務(wù)報(bào)表、各種準(zhǔn)備材料都還不是很熟悉,有待在實(shí)踐過程中加強(qiáng)掌握。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我一定時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇二十六
寒意漸濃,歲末將近。20xx年是公司喜慶的一年,中秋晚會(huì)、x周年慶典,使我們整個(gè)“x”都沉浸在歡樂的海洋中。我們“xx”也借著公司的喜氣頻傳捷報(bào)!我拓展x部在公司整體戰(zhàn)略部署下在x總的英明指導(dǎo)下克服種種困難努力去完成公司下達(dá)的任務(wù)。
針對(duì)拓展x部在20xx年的工作總結(jié)如下:
拓展x部成立至今有兩年有余,在去年管轄的x省上又增加了x省,今年新開的店有x家。全部集中在x省,其中地級(jí)市x家分別為:南x店??h城x家分別是xx店。
另外我部門還出現(xiàn)了一批有店無人加盟的情況如:xxx。
在一年的摸爬滾打,兄弟部門虛心指教下,雖竭盡全力但仍未完成公司下達(dá)任務(wù),問題是多方面的。針對(duì)目前存在的問題和在20xx年的工作計(jì)劃向公司作個(gè)匯報(bào):
1、由于部門中一批老拓展員離職補(bǔ)進(jìn)來的年青拓展員,其社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力尚有很大的不足,對(duì)海瀾之家理念的理解還不是很透,在人交際中缺少談判的誘導(dǎo)性和說服力。
2、有些當(dāng)?shù)貪撛诩用松虥]有很好的挖掘和把握,特別是有些既想加盟又不敢的加盟的沒有及時(shí)說服和把握.
針對(duì)以上問題,我本人作為三部的主管領(lǐng)導(dǎo),將仍然嚴(yán)格貫徹x總部門月度例會(huì)的精神。每月將召集全體拓展員通過例會(huì)的方式進(jìn)行溝通,不斷地探索和發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決發(fā)展中出現(xiàn)的新問題,邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐來盡快提高部門人員的整體水平。同時(shí),向各管理區(qū)的拓展員明確提出任務(wù)以任務(wù)制來約束和激進(jìn)各區(qū)拓展工作。還將采取用老拓展員來帶新拓展員的辦法,是新手盡快上路,讓他們少走彎路。尋找目標(biāo)店址,要嚴(yán)格按照公司“黃金地段,鉆石店鋪”去把關(guān)目標(biāo)店鋪。另外還將要求拓展員不斷尋求、挖掘當(dāng)?shù)丶用松碳用恕?/p>
省在經(jīng)過兩年的努力下,已經(jīng)有x個(gè)地級(jí)市開設(shè)了xx,20xx年?duì)幦“咽O碌膞個(gè)地級(jí)市全部拿下。另外在x等城市積極開拓二店。另外也將充分利用xx在x省現(xiàn)有影響力使更多的當(dāng)?shù)丶用松虂砑用?,借助?dāng)?shù)丶用松萄杆侔l(fā)展。
和x兩省開拓的難度較大點(diǎn),一是由于xx的品牌效應(yīng)在兩地仍然未全部突現(xiàn)。二是兩省的前衛(wèi)穿著使我們的服飾在款式上還不夠吸引他們。
的自產(chǎn)品牌很多,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。但是我相信隨著公司品牌影響力不斷發(fā)展,設(shè)計(jì)款式不斷改進(jìn)在廣東這樣的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省會(huì)有好的發(fā)展形勢(shì)。
路是人走出來的,我相信在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在我拓展x部自身不斷吸取教訓(xùn)和努力下,20xx年xx三省一定會(huì)有更好的發(fā)展,為xx的發(fā)展盡綿薄之力。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇二十七
投資運(yùn)營部負(fù)責(zé)為集團(tuán)選取符合國家產(chǎn)業(yè)政策、具有良好發(fā)展前景的新產(chǎn)業(yè)、新項(xiàng)目、新企業(yè),并對(duì)集團(tuán)公司總部直接投資的項(xiàng)目進(jìn)行投資管理,以及相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)的運(yùn)營管理。20年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在集團(tuán)相關(guān)部門的密切配合下,我們主要做了以下工作:
1.收集各類信息,尋找有投資價(jià)值的項(xiàng)目(包括重組、兼并和收購等項(xiàng)目)。20年1-10月,總計(jì)為集團(tuán)推薦了40多個(gè)有價(jià)值的投資項(xiàng)目。這些項(xiàng)目涵蓋了節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術(shù)、生物、高端裝備制造、新能源、新材料和新能源汽車等國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),同時(shí)也有醫(yī)藥化工、煤炭礦產(chǎn)、地產(chǎn)金融等極具投資價(jià)值的傳統(tǒng)行業(yè)。
2.組織對(duì)擬投資項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、論證,評(píng)估企業(yè)或項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)值,提出投資企業(yè)或項(xiàng)目的可行性報(bào)告。對(duì)于已立項(xiàng)的十多個(gè)投資項(xiàng)目,投資運(yùn)營部利用各種渠道進(jìn)行了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策,組織人員進(jìn)行財(cái)務(wù)、法律的盡職調(diào)查,全面評(píng)估企業(yè)的投資價(jià)值和投資風(fēng)險(xiǎn)。
3.投資企業(yè)或項(xiàng)目的投資方案設(shè)計(jì),包括投融資方式、投融資規(guī)模、投融資結(jié)構(gòu)及相關(guān)成本和風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)等。根據(jù)集團(tuán)的整體戰(zhàn)略發(fā)展思路以及擬投資項(xiàng)目的自身特點(diǎn),投資運(yùn)營部已對(duì)擬投資的2個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了投資方案的設(shè)計(jì)。
4.投資企業(yè)或項(xiàng)目的立項(xiàng)、報(bào)建、報(bào)告等工作,并按集團(tuán)公司決策,
工作總結(jié)及計(jì)劃投資運(yùn)營部
以相關(guān)主體的名義組織投資。到目前為止,已對(duì)相關(guān)項(xiàng)目累計(jì)投資數(shù)千萬元。
5.對(duì)集團(tuán)公司投資形成的資產(chǎn)(以下簡(jiǎn)稱所管理資產(chǎn))進(jìn)行交割和管理。包括資產(chǎn)負(fù)債、損益、現(xiàn)金流量等財(cái)務(wù)狀況;市場(chǎng)開發(fā)、生產(chǎn)管理等經(jīng)營狀況;組織結(jié)構(gòu)、人才隊(duì)伍、勞動(dòng)生產(chǎn)率等管理狀況。對(duì)于收購的企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)交割,并在過渡期進(jìn)行資產(chǎn)和人員的管理。
6.完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排的產(chǎn)業(yè)調(diào)研工作,相關(guān)投資報(bào)告的撰寫等。
20年,投資運(yùn)營部的基本思路是:開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。我們將在今年的工作基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做好以下工作:
1.繼續(xù)尋找合適的投資項(xiàng)目;
2.對(duì)立項(xiàng)的投資項(xiàng)目撰寫投資分析報(bào)告;
3.對(duì)決定收購的企業(yè)進(jìn)行盡職調(diào)查;
4.對(duì)簽訂了投資協(xié)議的股權(quán)并購項(xiàng)目,實(shí)施并購和交割;
5.對(duì)已投資的企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)管理;
6.選擇適合集團(tuán)特點(diǎn)的短期投資產(chǎn)品;
7.發(fā)起設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇二十八
一:工作的達(dá)成情況:
1、來料檢驗(yàn):
1、1現(xiàn)在的人員配置來說,還是比較缺乏,每天的工作量還是比較大的,況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機(jī)加件產(chǎn)品的來料檢驗(yàn)都劃分給了五金機(jī)加部門的品管員,來進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督!在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗(yàn)有:外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個(gè)大項(xiàng)!在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿足現(xiàn)行的品質(zhì)需求!
1、2在來料檢驗(yàn)品管員的配置上是定崗定職;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理;檢驗(yàn)內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實(shí)際的檢驗(yàn)技能方面還需要逐步提升;在檢驗(yàn)的流程上基本達(dá)到要求,在標(biāo)準(zhǔn)的判定上還需要牢固掌握!對(duì)于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對(duì)龍頭方面的檢驗(yàn)還需要培訓(xùn)上崗!
1、3在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中,發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達(dá)不到要求!此種現(xiàn)象一直存在著,沒有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多,基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來!造成生產(chǎn)和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!
1、4外購方面的檢驗(yàn)有時(shí)回來的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品,在品質(zhì)判定上比較難決定;在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進(jìn)行檢驗(yàn)判定;在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)倉庫的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一;有時(shí)各有各的叫法,這點(diǎn)必須進(jìn)行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!
1、5在外協(xié)機(jī)加和焊接方面的檢驗(yàn)還存在著問題,在12月底有所改善!之前出現(xiàn)的問題主要是沒有發(fā)現(xiàn)異常:主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機(jī)加產(chǎn)品的尺寸等!
2、制程檢驗(yàn):
2、1五金車間:
2、1、1五金機(jī)加和五金拋光的品管員配置總屬1人;在目前的檢驗(yàn)中可以滿足實(shí)際需要!實(shí)行定崗定職檢驗(yàn),主要負(fù)責(zé)機(jī)加產(chǎn)品的首、巡、終檢和五金拋光產(chǎn)品的抽檢、處理現(xiàn)場(chǎng)異常等;檢驗(yàn)內(nèi)容主要集中在外觀、功能、尺寸等;在觀察期間,對(duì)于機(jī)加內(nèi)部檢驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)問題并能提出解決;品管員對(duì)于產(chǎn)品的總體組裝和結(jié)構(gòu)、使用性能等了解不夠,在外協(xié)回來的產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)有些異常沒有發(fā)現(xiàn)的情況還是有:主要體現(xiàn)在焊接件的碰傷、焊疤大等方面;外協(xié)加工的尺寸控制沒有按照?qǐng)D紙加工;
2、1、2在拋光的抽檢沒有發(fā)現(xiàn)大的問題,檢驗(yàn)內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀;主要問題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗(yàn)方面還需要提高和改進(jìn)!
2、2注塑車間:
2、2、1注塑車間的人員配置2人;一個(gè)做現(xiàn)場(chǎng)巡檢、一個(gè)做成品檢驗(yàn),實(shí)行定崗定職;主要負(fù)責(zé)檢驗(yàn)產(chǎn)品的外觀、功能、尺寸、處理現(xiàn)場(chǎng)異常等;在實(shí)際的檢驗(yàn)過程中對(duì)于注塑成品的不良現(xiàn)象還不是特別了解;在巡檢發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)性還不及時(shí),有時(shí)在成品轉(zhuǎn)序的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問題,這就是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ牟蛔悖?duì)于在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題的判定不牢固,在收與不收之間不好決策,這是對(duì)于公司檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和塑料的本身特性不夠了解,對(duì)于后序品質(zhì)需求不了解,還有就是對(duì)于異常處理的方式不夠快!面臨著生產(chǎn)車間、
技術(shù)方面的壓力,處理的不是很及時(shí)!
2、2、2塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面,主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀;在品管員的努力下,可以滿足現(xiàn)在需要,發(fā)現(xiàn)了不少問題,主要是注塑時(shí)的產(chǎn)品外觀問題和拋光操作不當(dāng)而產(chǎn)生的異常!
2、3:安裝車間:
在安裝成品檢驗(yàn)方面實(shí)行的定人定崗;實(shí)行線上首、巡、抽檢同打包時(shí)的抽檢相結(jié)合,實(shí)行全覆蓋;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理;檢驗(yàn)內(nèi)容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產(chǎn)品的實(shí)際檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了不少問題:主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上,由于前工序的問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法裝配或是達(dá)不到品質(zhì)要求;再就是在生產(chǎn)的流程上,比如在龍頭試水檢測(cè)上,要求是先堵住出水口試氣再試水,但是在實(shí)際中未能完全去執(zhí)行!公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善!特別是在部門與部門的溝通上,存在著很大問題,有時(shí)發(fā)現(xiàn)問題異常去進(jìn)行溝通解決,安裝有時(shí)不配合執(zhí)行!總是顯得比較高傲!
總體上講,在安裝成品檢驗(yàn)方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要,在龍頭方面還需要培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法!在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求!
3、0成品抽檢:
在成品抽檢這個(gè)崗位上實(shí)行定職定崗、專人檢驗(yàn);主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常跟蹤處理;在實(shí)際的檢驗(yàn)過程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題:功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!
在人員的能力和經(jīng)驗(yàn)上可以滿足現(xiàn)在出貨需要!
二:品質(zhì)部人員能力評(píng)估:
工程師:在所管轄的范圍類,對(duì)于日常的工作安排和工作指導(dǎo)還可以,在下屬的工作紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)合作、指令傳達(dá)、標(biāo)準(zhǔn)參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對(duì)于下屬的培訓(xùn)指導(dǎo)上還需要有所提升和挖掘!
品管員:在服從性、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、部門溝通、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以,基本滿足現(xiàn)在需要;在工作質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗(yàn)方面還有很大提升空間!
在目前的品管員中,很多是新手,在以前沒有從事過品管工作,所以在工作期間在經(jīng)驗(yàn)上顯得很不專業(yè)、在技能上不足,對(duì)于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級(jí)的指導(dǎo)和培訓(xùn)才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對(duì)于檢驗(yàn)依據(jù)還不能完全掌握和清楚!在檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上還沒有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價(jià)值!
三:內(nèi)部程序文件、檢測(cè)設(shè)備、檢驗(yàn)流程
目前公司所制定的文件有:作業(yè)指導(dǎo)書、支持性文件、質(zhì)量手冊(cè)、各式表單等;基本上可以按照iso9001—20xx質(zhì)量手冊(cè)的要求進(jìn)行管理和實(shí)施;基本滿足現(xiàn)在公司手冊(cè)及其它方面的需求;
部門內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)性表單;在產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上,一般性的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有了,可以滿足現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求,但是在執(zhí)行實(shí)施方面有待繼續(xù)提高;在龍頭的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程。這是急需要解決的問題!
在檢驗(yàn)流程上:公司目前的檢驗(yàn)流程覆蓋了原材料基本上實(shí)行了全方位監(jiān)控,在具體的實(shí)施、執(zhí)行上還有待改進(jìn):比如圖紙和外購實(shí)物的名稱、外形、檢驗(yàn)名稱等不一致!
在檢測(cè)設(shè)備上:現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿足生產(chǎn)品質(zhì)需要,只是在某些方面可以改進(jìn)得更實(shí)用和更先進(jìn)!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設(shè)備上還有待進(jìn)行優(yōu)化,以滿足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求!在基本的尺寸檢測(cè)用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進(jìn)行校驗(yàn)和外購;具體型號(hào)等根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要進(jìn)行請(qǐng)購!
四:品質(zhì)部組織構(gòu)架和配置:
目前部門配置13人!結(jié)構(gòu)性不變;根據(jù)實(shí)際需要,預(yù)計(jì)在明年配置18人!具體的配置見附表組織架構(gòu)圖:在目前配置下主要增加如下:
塑膠拋光增加抽檢1人;外購檢驗(yàn)增加1人;實(shí)驗(yàn)室配加1人;安裝品管配加2人;
五:質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況:
在進(jìn)一月的實(shí)際統(tǒng)計(jì)后:除外協(xié)加工件(32。94%)和外購(92。39%)的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達(dá)到公司既定的目標(biāo)外;機(jī)加(95。5%)注塑(95。5%)、安裝(98。3%)、品質(zhì)部目標(biāo)值(100%)均滿足了既定目標(biāo)和要求!
六:20xx年工作計(jì)劃:
6。1:組織架構(gòu)重新配制人數(shù),架構(gòu)不變,具體見附表1!
6。2:品管員內(nèi)部培訓(xùn):在20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃是每月2次以上!主要是標(biāo)準(zhǔn)、流程、檢驗(yàn)技巧和方式、品質(zhì)專業(yè)術(shù)語、對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題的處理、iso等方面!
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇二十九
我部圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),積極開展各項(xiàng)工作,取得了較好的工作成果。我們有幾點(diǎn)體會(huì):
努力增強(qiáng)了部門工作的計(jì)劃性、針對(duì)性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部里在每個(gè)月的月初都要召開一次部務(wù)會(huì)議,對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié),對(duì)本月工作計(jì)劃進(jìn)行安排和部署,部門工作做到了有布臵、有檢查、有調(diào)整、有落實(shí)。同時(shí)根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解,細(xì)化量化,做到任務(wù)到人,工作不留死角,切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況,為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量,我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關(guān)鍵,力爭(zhēng)抓緊抓實(shí),抓出實(shí)效;對(duì)重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),集中力量,加快辦理,并采取相應(yīng)措施,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
在工作質(zhì)量和要求上突出_嚴(yán)_字。要提高工作質(zhì)量,就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān),努力提高辦文、辦事的總體水*。牢固樹立精益求精觀念,克服_過得去_的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上,既要結(jié)合本部門的工作實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí)。
工作開展得是否順利、是否能取得預(yù)計(jì)的效果,關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事,每一項(xiàng)具體工作。同時(shí)也要從有利于工作出發(fā),堅(jiān)持實(shí)事求是,做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一,努力防止和克服*、*,堅(jiān)持辦實(shí)事、講實(shí)效,努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊(duì)伍。
投資部年終工作總結(jié)5篇擴(kuò)展閱讀
投資部年終工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展1)
——年終品質(zhì)部工作總結(jié)5篇
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇三十
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年,對(duì)于佳茂來說是不*凡的一年,我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊,讓人感慨頗多。
20xx年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,謝謝!
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程
20xx年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有x人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:
1.采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,并做到跟蹤,驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂
序號(hào)文件名稱
1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
3iqc檢驗(yàn)規(guī)范;
4供應(yīng)商考核規(guī)定;
5成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范;
6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范;
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí),檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作
20xx年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目:
1.為確保體系的正常運(yùn)作,于xx月xx號(hào)iso9001:xx版質(zhì)量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利通過。
2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評(píng)審會(huì)議,對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo),于《20xx年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,要求責(zé)任單位改善,確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
20xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目:。
1.擬制不良品及次品再利用,需規(guī)范對(duì)已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;
3.設(shè)定xx年公司整體目標(biāo),階段目標(biāo),部門目標(biāo);
4.對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測(cè)手段
1.進(jìn)料品質(zhì)控制:
1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),x月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料xx批,發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制:
1).擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2).加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善,從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看,制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升,*均成品不良率從去年的xx%降到今年的xx%,提升了近xx個(gè)百分點(diǎn)。
四、20xx年整體工作小結(jié)
1.回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實(shí)現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
2.另一方面,從整年所出的質(zhì)量問題來分析,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題,
能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。
五、20xx年品管工作規(guī)劃
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化,品管工作任重而道遠(yuǎn)。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,必要時(shí)將xx工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。
2.品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的,iso9001:內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī),重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”,全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對(duì)iso9001:xx版在x月份前需更換到iso9001:xx版,換版過程是:
1)春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn),及時(shí)換成iso9001:xx版,在x月份后要運(yùn)行新版本。
2)在x月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。
3)內(nèi)校員資格培訓(xùn),因公司比較多內(nèi)校儀器,送外校費(fèi)用高也不方便,需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
3.推行績(jī)效考核與5s活動(dòng):
1)為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率,響應(yīng)公司薪酬改革的需要,對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。
2)需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃,需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實(shí)施辦法》,對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論,預(yù)計(jì)20xx年x月份開始試驗(yàn)推行。
4.現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下:
月不良率;xx%/客戶投訴:一般性x件/月嚴(yán)重xx件/月
針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題,做好各項(xiàng)檢測(cè)工作,為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù),同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作;
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇
20xx年是我樹立價(jià)值投資理念非常重要的一年,這一年經(jīng)歷了海普瑞投資失敗的痛,痛定思痛通過學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的思想確定了我的價(jià)值投資理念。下半年在市場(chǎng)極度低迷大盤市盈率處于歷史底部區(qū)域時(shí),敢于在別人恐懼時(shí)抓住這次重大機(jī)會(huì)以6倍市盈率逐步建倉銀行股,完成了建倉工作?,F(xiàn)將今年的投資工作回顧如下:
20xx年x月x日買入xx,xx倍市盈率,據(jù)公司年報(bào)顯示三年年均利潤(rùn)增幅xx%,肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國內(nèi)占比xx%,公司具有fda認(rèn)證、獨(dú)創(chuàng)的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、行業(yè)龍頭和壟斷性等護(hù)城河特征,具有很強(qiáng)的贏利能力和充裕的現(xiàn)金流,公司正在擴(kuò)大產(chǎn)能、拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈向國際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長(zhǎng)性,長(zhǎng)遠(yuǎn)看是個(gè)有發(fā)展前途的好企業(yè)。這么好的企業(yè)當(dāng)時(shí)我所做的就是全倉買入xx一只股票,在20xx年x月x日前我信心十足絲毫不為股價(jià)的波動(dòng)擔(dān)心,在持股過程中不斷對(duì)海的原料供應(yīng)情況進(jìn)行跟蹤,但對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品銷售價(jià)格及生產(chǎn)形勢(shì)的變化無法了解,對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)變化無法預(yù)估。20xx年x月x日的一季報(bào)公布利潤(rùn)同比陡降xx%,超乎尋常的高增長(zhǎng)必然帶來噩夢(mèng),業(yè)績(jī)的快速變臉導(dǎo)致高成長(zhǎng)泡沬的破裂,市場(chǎng)給予強(qiáng)烈反映連續(xù)三個(gè)跌停板,在第三個(gè)打開停板后狼狽逃竄損失xx%。這么好的企業(yè)為什么還會(huì)賠錢呢?我不得不認(rèn)真反思我的錯(cuò)誤根源并為我在投資領(lǐng)域的無知付出了沉重的代價(jià)。
在至元的介紹下我開始關(guān)注我是股東價(jià)值投資博文,從此接觸了價(jià)值投資理念,后來我又系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《如何選擇成長(zhǎng)股》《彼得林奇的成功投資》《聰明的投資者》《安全邊際》《巴菲特的投資理念》等名著,通過學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺,認(rèn)識(shí)到了投資xxx失敗的原因并逐步形成了我的價(jià)值投資理念。
我的投資理念:在安全邊際為中心思想指導(dǎo)下,在能力圈范圍內(nèi)選擇3~5只財(cái)務(wù)穩(wěn)健的優(yōu)秀公司,長(zhǎng)期專注等待機(jī)會(huì)。在便宜的時(shí)候分批買進(jìn),建立適度分散化的投資組合。不要過于在意股市短期波動(dòng)并不被市場(chǎng)先生的情結(jié)所感染,長(zhǎng)期持股耐心等待。當(dāng)價(jià)格高估時(shí)分批賣掉,根據(jù)大盤的市盈率歷史波動(dòng)區(qū)間做牛熊周期大波段。堅(jiān)決不碰市盈率很高的熱門股、題材股、新股和未來成長(zhǎng)股,堅(jiān)持低市盈率買入法安全投資。
1、能力圈:把自己的投資目標(biāo)限定在自己能力所及的領(lǐng)域內(nèi),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境及生產(chǎn)形勢(shì)的變化能隨時(shí)了解和感受到,不熟不做、不懂不做。
2、所選企業(yè)的財(cái)力穩(wěn)健,資本支出少,自由現(xiàn)金流充足。
3、所選行業(yè)具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿?,所選企業(yè)是行業(yè)龍頭。
4、企業(yè)具有護(hù)城河特征,是壟斷性企業(yè)。
5、企業(yè)贏利能力強(qiáng):具有長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營歷史,凈資產(chǎn)收益率、毛利率高,企業(yè)收益高于行業(yè)平均水平。
6、企業(yè)管理層優(yōu)秀、理性,具有戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃,值得依賴。
7、參照大盤及個(gè)股的歷史市盈率運(yùn)行區(qū)間,確定買賣時(shí)機(jī)。
在大盤pe<15時(shí),市場(chǎng)處于熊市底部區(qū)間,市場(chǎng)先生情結(jié)低落,市場(chǎng)極度低迷,利空消息滿天飛,優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)在價(jià)值嚴(yán)重低估,到了貪婪的時(shí)候,是以便宜的價(jià)格買入暫時(shí)失寵的龍頭公司的股票的好時(shí)機(jī)。在pe>45市場(chǎng)情緒高漲,是分批賣出的時(shí)候。做到人取我舍,人舍我取。
根據(jù)投資理念的十個(gè)方面分析hpr:公司財(cái)務(wù)穩(wěn)健,現(xiàn)金流充足。國內(nèi)第一家fda認(rèn)證競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)是行業(yè)龍頭。國內(nèi)產(chǎn)量占比51%具有壟斷特性。前幾年企業(yè)贏利能力確實(shí)很強(qiáng)。是私營企業(yè)管理層也很優(yōu)秀??傮w企業(yè)是個(gè)好企業(yè)賠錢不是企業(yè)的錯(cuò),錯(cuò)在我的投資理念不成熟,主要表現(xiàn)在以下方面。
1、超出了能力圈:醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營形勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)我無法了解和判斷,其銷售價(jià)格的巨幅波動(dòng)、定價(jià)方式及原料供應(yīng)情況更是無法深入了解,所有對(duì)基本面的研究都是靠企業(yè)的年報(bào)資料無法對(duì)企業(yè)未來的經(jīng)營進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),基本是不熟又不懂。
2、違背了低市盈率買入法:以44倍市盈率買入為xx付出了一個(gè)非常高的價(jià)格是導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的根本原因。
不管一只股票有多么優(yōu)秀,買入時(shí)市盈率都必須小于15倍,這樣能確保是在底部區(qū)域內(nèi)買入,保證資金安全。
3、要集中投資但必須適度分散:全部資金押在一只股票上就象是是非常錯(cuò)誤的,任何企業(yè)內(nèi)部問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化、國家政策影響、自然因素的破壞等都會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅波動(dòng),從而帶來嚴(yán)重?fù)p失,投資要集中但必須適度分散。
4、違背安全投資原則:hpr是個(gè)剛上市不足一年的新股公司現(xiàn)有的和未來的優(yōu)勢(shì)都被券商挖掘炒作發(fā)行市盈率很高,當(dāng)時(shí)醫(yī)藥板塊很熱門,導(dǎo)致買入價(jià)過高。
歷史證明每個(gè)時(shí)代紅極一時(shí)的資產(chǎn)都會(huì)讓它的擁有者窮困潦倒,堅(jiān)決不碰熱門股、上市不足3年的新股、未來的所謂高成長(zhǎng)股、題材股,盤點(diǎn)20xx年的十大財(cái)富絞肉機(jī)一部分是發(fā)行市盈率高達(dá)50、60倍的中小板新股(hpr),一部分是題材股(如20xx年x月x日的xx疫苗的研究失利連拉10個(gè)跌停板)還有一部分是業(yè)績(jī)變臉股(金風(fēng)科技)或者是高市盈率加業(yè)績(jī)變臉股(xxx)。
總之主要錯(cuò)誤是出價(jià)過高和過度集中,再好的企業(yè)如果出價(jià)過高,也很難有好的收益,必要的分散是對(duì)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境突變的一種風(fēng)險(xiǎn)控制策略。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇
今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,謝謝!
部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少:僅有x人,到x月份時(shí)只有x人??刂品秶鷱V:包括了進(jìn)料、入庫、出貨、工程、售后,還包括體系建設(shè)、5s管理等工作。加之公司在今年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:
1.采用日志(原來就有)對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,我主要做跟蹤,保證總體任務(wù)的完成;
2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多掌握在技術(shù)員手上,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常去問的情況,親自查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等10多份文件,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則;
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率、工程項(xiàng)目監(jiān)理合格率等,并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核,確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量;
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),部門]經(jīng)理親自隨(x和工程調(diào)試人員下工地,熟悉工程施工、調(diào)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。現(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動(dòng)作流程。以便于在部門人力緊張時(shí),親自下工地進(jìn)行各項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)控工作,確保部]工作任務(wù)的完成。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年全年工作已經(jīng)過去,20xx年已經(jīng)悄悄地來了。回望全年工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,我這一年的工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對(duì)我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深、最不*凡的一年。工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,同時(shí)在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和無私幫助下,在各位同事的密切配合下,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作任務(wù)。
來到美洲快一年了,收益良多。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下做了以下工作,主要先是對(duì)客服服務(wù)的內(nèi)容的了解,然后是下小區(qū)對(duì)小區(qū)情況的熟悉。然后是對(duì)物業(yè)管理質(zhì)量體系的維護(hù)進(jìn)行了解。維護(hù)質(zhì)量體系文件的正常運(yùn)行;
(一)進(jìn)行月度巡檢并編寫巡檢報(bào)告及月度巡檢報(bào)告整改情況的復(fù)查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人溝通,將問題及時(shí)給予解決,最終為了提高小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量;
(二)周例會(huì)和月工作計(jì)劃的執(zhí)行情況的核查,督促這項(xiàng)制度完好的執(zhí)行下去;
(三)消防演練專項(xiàng)檢查,督促各小區(qū)做好消防演練工作;
(四)消防設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)檢查,督促各小區(qū)完善消防設(shè)施設(shè)備的配置;
(五)門禁、道閘系統(tǒng)運(yùn)行情況的專項(xiàng)檢查,督促實(shí)施的小區(qū)進(jìn)一步規(guī)范操作;
(六)員工宿舍物品配置情況專項(xiàng)檢查,為員工配置些急需的物品,為員工提供一個(gè)好的工作環(huán)境;
(七)總經(jīng)辦會(huì)議紀(jì)要的落實(shí)情況的跟蹤并整理編寫報(bào)告;
(八)參加內(nèi)審工作;
(九)一些特別事件報(bào)告的核查,核查其真實(shí)性,為回復(fù)做基礎(chǔ);
(十)處理些投訴事件;
(十一)領(lǐng)導(dǎo)交待其他工作。接下來是對(duì)體育公園這個(gè)新生接觸的工作進(jìn)行了解。接觸了解并學(xué)習(xí)一系列的管理及經(jīng)營理念。從而對(duì)體育公園更好進(jìn)行管理。在體育公園營業(yè)的兩個(gè)項(xiàng)目中分別參與了單車公園及滑板公園所搞的比賽。通過在_賽的過程中學(xué)習(xí)籌備、聯(lián)絡(luò)、總結(jié)以累計(jì)各種工作經(jīng)驗(yàn)。
準(zhǔn)備在新的一年里承前啟后,繼往開來,計(jì)劃在以下幾個(gè)方面開展工作:
(一)認(rèn)真做好月度巡檢工作,加大與服務(wù)中心的溝通力度,竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì);
(二)認(rèn)真做好月計(jì)劃和周工作例會(huì)紀(jì)要的執(zhí)行情況的核查工作,積極督促服務(wù)中心按時(shí)落實(shí);
(三)認(rèn)真做好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查,督促服務(wù)中心按制度操作;
(四)認(rèn)真做好各項(xiàng)核查工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的材料;
(五)認(rèn)真維護(hù)好質(zhì)量體系文件的正常運(yùn)行;
(六)參加各項(xiàng)培訓(xùn),好好學(xué)習(xí),打好內(nèi)功和基礎(chǔ);
(七)參加各項(xiàng)會(huì)議,認(rèn)真傾聽,認(rèn)真理會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,為做好各項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備;
(八)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù);
工作雖然比較繁雜,但是只要在工作中保持認(rèn)真謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度就一定能把工作干好,還會(huì)在工作中得到收獲。
當(dāng)然在這一年的工作過程中也出現(xiàn)過一些差錯(cuò),但是我相信前事之鑒,后事之師,我也會(huì)在錯(cuò)誤中總結(jié)了教訓(xùn),吸取經(jīng)驗(yàn),讓自己以后在處理各種問題時(shí)考慮的更全面,工作的更順利些。
在這些日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。我會(huì)在以后的日子里,一如既往的好好工作。
張燕麗
20xx年1月23日
投資部年終工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展7)
——級(jí)部年終工作總結(jié)
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇
前半年在生技三課主要負(fù)責(zé)hop-7081的試產(chǎn)、量產(chǎn)和hop-7500系的試產(chǎn)工作。6月起調(diào)到質(zhì)量管理部,下面對(duì)調(diào)入質(zhì)量部的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、各月推進(jìn)工作情況:
(1)6月初提出以下工作思路
①管理理念:服務(wù)、準(zhǔn)確、速度
*服務(wù):我認(rèn)為質(zhì)量部兼有服務(wù)部門的性質(zhì),既為生產(chǎn)線服務(wù)又為日立
qa服務(wù),需要質(zhì)量部每個(gè)人都樹立起服務(wù)意識(shí)。
*準(zhǔn)確:提供的數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確無誤,調(diào)查結(jié)果必須全面、有權(quán)威性。 *速度:強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)性,對(duì)生產(chǎn)線及生技部等部門提出的問題要及時(shí)解決,對(duì)日立提出的要求要及時(shí)對(duì)應(yīng),要及時(shí)報(bào)告結(jié)果。
②開展工作的初步設(shè)想:
a.完善工序控制的做法:對(duì)工序控制人員進(jìn)行培訓(xùn),確保工序控制中的膠量稱量、烙鐵溫度和電批力矩等不存在失控危險(xiǎn),這是工序的基本點(diǎn);
b.逐步推進(jìn)工序巡檢,這是提高質(zhì)量呼聲和提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn),準(zhǔn)備分階段對(duì)防靜電措施、作業(yè)符合性、順次點(diǎn)檢、狀態(tài)標(biāo)識(shí)和潛在失效危險(xiǎn)等方面專項(xiàng)推進(jìn);
c.完善有關(guān)制度
a.質(zhì)量事故的處理、建檔及對(duì)策措施的效果確認(rèn)、延伸;b.工序問題點(diǎn)的反饋、效果確認(rèn)及匯總;
c.成品抽檢不良的處理辦法;
d.周報(bào)、月報(bào)及工作總結(jié)提交。
(2)6月主要從ipqc著手,對(duì)工序控制如膠量稱量等進(jìn)行了培訓(xùn)、規(guī)范,制作了內(nèi)制品質(zhì)量反饋規(guī)定,建立了質(zhì)量事故檔案。6月底質(zhì)量3課建立起質(zhì)量日?qǐng)?bào),8月初質(zhì)量3課也建立了質(zhì)量日?qǐng)?bào)。
(3)7月推進(jìn)了作業(yè)符合性確認(rèn)、qa抽檢不良品的對(duì)應(yīng)、新進(jìn)技術(shù)員培訓(xùn)。
(4)8月開始參與iqc的工作,規(guī)范了報(bào)表的填寫,參與處理現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)部品來料的問題。建立質(zhì)量月度總結(jié)會(huì)議制度。
(5)9月推進(jìn)了對(duì)策有效性確認(rèn)工作,開始與內(nèi)制品的工作交流,增加對(duì)制作cd disc費(fèi)用的請(qǐng)款。
(6)10月推進(jìn)了質(zhì)量管理文件的確認(rèn),推行了質(zhì)量周報(bào)制,對(duì)質(zhì)量管理人員和現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行了品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)和全面質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。
(7)11月推進(jìn)了外觀培訓(xùn)及管理,推進(jìn)了對(duì)檢查員工作量的核算。
(8)12月理順了iqc對(duì)膠水有效期的管理,解決了hop-1200w cd-gr連續(xù)裝反七次的問題,接手了每月光盤的申請(qǐng)計(jì)劃及管理,對(duì)質(zhì)量部管理人員進(jìn)行了首次管理知識(shí)培訓(xùn),構(gòu)思明年的質(zhì)量管理工作。
2、在質(zhì)量部工作的主要成績(jī)
(1)按照工作思路有計(jì)劃地開展工作,6月提出的工作設(shè)想大部分都得到了落實(shí)。
(2)提出六字管理理念,通過半年的實(shí)踐證明是可行的。
(3)通過建立質(zhì)量事故檔案、召開月度質(zhì)量總結(jié)會(huì)、加強(qiáng)對(duì)對(duì)策有效性確認(rèn)等,提高了質(zhì)量呼聲。
(4)理順并規(guī)范了部分質(zhì)量管理工作,如建立或完善了質(zhì)量日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)制度等。
3、工作主要問題點(diǎn)
(1)部分工作沒有推進(jìn)或推進(jìn)效果不好,如順次點(diǎn)檢、潛在失效模式、對(duì)策有效性等。
(2)hop-7531ts dvd-r qa設(shè)備更換光盤后沒有做相關(guān)暴露出qa質(zhì)量管理漏洞,甚至還存在做假等現(xiàn)象。
(3)在對(duì)應(yīng)客戶的質(zhì)量信息反饋上,及時(shí)性還有待于改進(jìn)。
(4)與下屬的溝通交流不夠,對(duì)下屬的培訓(xùn)、指導(dǎo)還有待加強(qiáng)。
4、 20xx年工作思路
(1)完善質(zhì)量部管理人員的業(yè)績(jī)考核。之前雖有考核細(xì)節(jié),但沒有實(shí)施,每月評(píng)分時(shí)基本上都評(píng)滿分,這樣雖然工作好做,但沒有使業(yè)績(jī)考核起到激勵(lì)的作用。
(2)完善事業(yè)所質(zhì)量考核制度。之前雖有考核,但質(zhì)量課對(duì)各生產(chǎn)線之間的考核只有零點(diǎn)幾分,且沒有公開,作用不大,另外,生管和生技對(duì)追究質(zhì)量管理人員責(zé)任的呼聲較高。質(zhì)量管理人員有必要承擔(dān)更大的責(zé)任,如承擔(dān)客戶投訴、客戶反饋的主要責(zé)任、承擔(dān)工程內(nèi)重大質(zhì)量事故的次要責(zé)任等,我認(rèn)為推進(jìn)得好對(duì)質(zhì)量管理工作將事半功倍。
(3)加強(qiáng)ipqc對(duì)工程的監(jiān)控管理力度。質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)在工序管理,我的理解是我們目前只做到工序“控制”,如膠量秤量,電批力矩、電烙鐵溫度測(cè)量等,這些工作是不能“增值”的、是不需要配備技術(shù)員的,像關(guān)注順次點(diǎn)檢的實(shí)施、對(duì)外觀不良進(jìn)行分析對(duì)策、對(duì)各工序進(jìn)行潛在質(zhì)量隱患分析等才是真正的工序管理工作,這些工作更能提高產(chǎn)品質(zhì)量。
(4)建立質(zhì)量課工作審核制度。出于主觀或客觀上的原因,一些技術(shù)人員會(huì)出現(xiàn)工作不到位的情況,有必要進(jìn)行定期或不定期的檢查確認(rèn)。
(5)質(zhì)量管理文件修改、完善。
(6)不斷完善質(zhì)量管理工作。改善沒有止境,就看我們能否發(fā)現(xiàn)問題,如日立qa抽檢全年0ppm,這結(jié)果就有問題,lg近期總是不斷投訴外觀不良,這不能不引起我們的震動(dòng):我們是如何進(jìn)行質(zhì)量管理的。
(7)建立質(zhì)量部“文化”。計(jì)劃推進(jìn)如下活動(dòng):
①員工生日當(dāng)天上午,由主管代表整個(gè)部門給以祝福并送上小禮物,費(fèi)用來自部門工作餐費(fèi)。
②主管不定期有針對(duì)性地找下屬進(jìn)行交流、溝通。
③舉行工作交流會(huì)、座談會(huì)。
④組織業(yè)余活動(dòng),如生日晚會(huì)、假期外游等。
5、工作感想
從技術(shù)轉(zhuǎn)崗到質(zhì)量,角色變了。在生技課時(shí),更多的是關(guān)注設(shè)備狀態(tài)、工程不良率和仕損率等。在質(zhì)量部,關(guān)注的是產(chǎn)品總體質(zhì)量,“可視”目標(biāo)不多,且比較“抽象”,但是,需要推進(jìn)和改善的工作很多,從大的方面看要從質(zhì)量控制和質(zhì)量保證轉(zhuǎn)變到質(zhì)量管理,要提高全員的質(zhì)量意識(shí),要提高質(zhì)量呼聲、增加質(zhì)量部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的權(quán)威,從小的方面看要完善質(zhì)量課各工種的具體工作。在質(zhì)量部工作了半年,在大家的共同努力下,取得了一些成績(jī),但還有欠帳也還有很多新的工作,需要在20xx年更加努力更加聰明地工作。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會(huì),現(xiàn)在我進(jìn)公司已有半年的時(shí)間,在這半年時(shí)間里。我從開始的了解擔(dān)保行業(yè),從一個(gè)對(duì)擔(dān)保一知半解到所有的流程掌握和對(duì)擔(dān)保的全面認(rèn)識(shí),這都是我在這段工作中的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下,開始適應(yīng)工作,并不斷改進(jìn)工作方法,努力在提高自身綜合素質(zhì),提高自己對(duì)所處行業(yè)的高度責(zé)任感,發(fā)揮自己的能力,努力為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
入職以來,我認(rèn)識(shí)到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足,社會(huì)閱歷不夠,需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是對(duì)業(yè)務(wù)上的知識(shí),經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在工作上取得一定的進(jìn)步。從開始的什么都不懂,逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng),了解工作開展的過程,學(xué)習(xí)怎樣與客戶打交道,怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題。自進(jìn)公司以來,在學(xué)習(xí)的同時(shí)也開展了工作。
擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都還很欠缺,因此,我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習(xí)。一方面加強(qiáng)從書本上學(xué)習(xí),多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,多學(xué)多問。在工作和生活中留心關(guān)注財(cái)政金融、相關(guān)部委的政策,及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。公司從事的是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以防范,就會(huì)對(duì)公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí),從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行綜合性的評(píng)估,有異議及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出自己的見解,及時(shí)維護(hù)公司利益,及時(shí)避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。
公司以_合作共贏發(fā)展_為公司的服務(wù)理念,在實(shí)際工作中,客戶需要我公司擔(dān)保,自己要及時(shí)地聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,抓緊保前工作調(diào)查,及時(shí)開展相關(guān)工作,主動(dòng)與銀行溝通,與客戶聯(lián)系,幫助客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上,多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的藝術(shù),在堅(jiān)持工作原則,堅(jiān)持公司利益為主的前提下。不得罪客戶,主動(dòng)開展工作,主動(dòng)與客戶溝通,銜接相關(guān)事項(xiàng),不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因?yàn)樽约汗ぷ鞯脑虺霈F(xiàn)延誤,拖沓,影響公司形象,損害公司的利益。在編寫相關(guān)資料的時(shí)候,多向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
進(jìn)入公司以來,自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長(zhǎng)。期間也有很多犯錯(cuò)和不足的地方。擔(dān)保行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),防范風(fēng)險(xiǎn),講求真實(shí)性。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本,是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,而要做到實(shí)實(shí)在在,降低風(fēng)險(xiǎn),就必須讓出錯(cuò)率降到最低,及時(shí)更進(jìn)自己的工作方法,工作態(tài)度。樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),樹立高度的工作責(zé)任感。在工作中做到不焦不躁,編寫資料不馬虎,對(duì)工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng),發(fā)現(xiàn)并減少各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)與公司同事的溝通合作,做好各項(xiàng)工作的銜接過程。積極進(jìn)取把工作做好,把業(yè)務(wù)水平提升上去。
今年已經(jīng)過去,總結(jié)過去的不足,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),在新的一年,公司將不斷的完善相關(guān)制度,將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇,身為公司的一員我將繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方,總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己業(yè)務(wù)能力,不斷進(jìn)取。克服自己不足之處,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇
今年市對(duì)區(qū)的招商工作考核的指標(biāo)主要有五個(gè),分別是:合同利用外資15億美元,實(shí)際利用外資億美元;xxxx商回歸實(shí)際到位資金80億元人民幣;國內(nèi)招商引資實(shí)際到位資金95億元人民幣。
合同外資:引進(jìn)外資項(xiàng)目60個(gè),其中新批35個(gè),增資25個(gè),累計(jì)引進(jìn)合同外資150051萬美元,完成市考核指標(biāo)的100%。實(shí)際外資:累計(jì)實(shí)際到位外資106210萬美元,完成市考核指標(biāo)的100%,同比增長(zhǎng)11%。xxxx商回歸:累計(jì)完成xxxx商回歸實(shí)際到位資金106億元,完成市考核指標(biāo)的。國內(nèi)招商:累計(jì)完成國內(nèi)招商實(shí)際到位資金116億元,完成市考核指標(biāo)的122%。
一是布局戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),謀劃洽談并引進(jìn)了一批重點(diǎn)項(xiàng)目。圍繞新一代信息技術(shù)、化工新材料、智能裝備、高端現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)開展了重點(diǎn)項(xiàng)目的謀劃、洽談和引進(jìn)。經(jīng)過不懈的努力,中芯集成電路、敏實(shí)智能裝備等一批重大項(xiàng)目落戶。九州通醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)園、拓拉思跨境電商*臺(tái)等現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)項(xiàng)目已經(jīng)落地。
三是積極參與省市組織的重大經(jīng)貿(mào)活動(dòng),做好國內(nèi)招商項(xiàng)目的簽約和落實(shí)工作。積極參與了市里組織的“上海-xxxx周”、“xxxx洽會(huì)”、“天下xxxx商家鄉(xiāng)行”等大型投資和經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。認(rèn)真準(zhǔn)備做好下月在北京舉辦“xxxx-北京投資洽談會(huì)”,落實(shí)好上臺(tái)簽約的項(xiàng)目。積極對(duì)外推介區(qū)域投資環(huán)境,在長(zhǎng)春和xxxx的“對(duì)話民營企業(yè)500強(qiáng)”活動(dòng)中向與會(huì)客商專題做了推介。對(duì)于今年省市重大活動(dòng)中簽約項(xiàng)目,我們指派專人積極跟進(jìn),確保項(xiàng)目全部得到落地。
四是推進(jìn)招商引資管理體制改革,完善招商引資扶持政策評(píng)審機(jī)制。根據(jù)上級(jí)要求,我們不斷深化招商體制改革,對(duì)內(nèi)設(shè)部門、工作職能等進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整,一批優(yōu)秀的招商干部選調(diào)到經(jīng)信、發(fā)改等部門做招商產(chǎn)業(yè)研究和園區(qū)管理服務(wù)工作。突出主業(yè),對(duì)稅源招商進(jìn)行剝離,增加區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)作職能,重點(diǎn)做好重大功能性產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)項(xiàng)目的研究謀劃和精準(zhǔn)招商。今年研究出臺(tái)了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目評(píng)審小組和扶持政策評(píng)審小組的有關(guān)工作機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范了招商項(xiàng)目準(zhǔn)入和扶持的程序。進(jìn)一步加大政策的招引力度,有效調(diào)動(dòng)社會(huì)各方招商資源,研究出臺(tái)了xxxx區(qū)(開發(fā)區(qū))對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招引專項(xiàng)資金扶持政策,為今后吸引更多更好的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目提供政策上的保障。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇
美國證交所黃金板塊指數(shù)(hui)近以來一直下跌,我聽到各種各樣的理由來解釋這其中的原因,包括中央銀行出售儲(chǔ)備金等等。的確,在過去兩個(gè)月中,西班牙中央央行拋售了80噸黃金,因?yàn)樗呀?jīng)大量地降低了外匯儲(chǔ)備資產(chǎn),當(dāng)然這其中又有另外一個(gè)話題了。
但是,我對(duì)黃金的宏觀經(jīng)濟(jì)因素是非??春玫?,盡管目前金價(jià)走勢(shì)是不溫不熱的,甚至還有些下滑。事實(shí)上,相比短暫性的中央銀售金而言,美元走勢(shì)對(duì)金價(jià)得影響更有分量。40噸黃金確是也是很多,但相對(duì)于大規(guī)模的美元而言,這好像就是九牛一毛、滄海一栗吧。
目前助推金價(jià)走跌主要的因素是美元開始了短期性的升勢(shì)行情。而3周以前我就已經(jīng)將這些分析寫給我的客戶。舉一個(gè)例子,我在上周就已發(fā)出金價(jià)有望下探660美元的警告,并有可能會(huì)進(jìn)一步走低。兩天以后,金價(jià)果如預(yù)期下破,而目前金價(jià)在650美元附近整理。
自從美元指數(shù)從點(diǎn)低位反彈上行以來,是什么促使美元進(jìn)入這波升勢(shì)行情的呢?而在此以前美元已經(jīng)下跌了一個(gè)多月,其間金價(jià)兩次上試挑戰(zhàn)700美元大關(guān)。
但是,現(xiàn)在對(duì)美元指數(shù)來說80點(diǎn)是個(gè)強(qiáng)勁的支撐點(diǎn),在幾周以前,我已經(jīng)預(yù)期到美元可能會(huì)開始它的上揚(yáng)行情,現(xiàn)在看來這種預(yù)期是正確的。我預(yù)期金價(jià)將在700美元下方筑頂,自從預(yù)期發(fā)出后,金價(jià)到目前為止下跌至650美元附近。
在世界的金融市場(chǎng)中,美元的分量是極其大的,那么美元的任何趨勢(shì)性的改變將對(duì)金價(jià)構(gòu)成極大影響。既然如此,目前美元短期的上揚(yáng)趨勢(shì)已是非常得清楚,因此我們很少能夠看清楚金價(jià)的短期趨勢(shì)——主要是基于此時(shí)美元處在逆轉(zhuǎn)的上揚(yáng)行情中。由于國際炒家主要是在盯著美元的趨勢(shì)是在向上,金價(jià)因此便經(jīng)受苦難。
現(xiàn)在而言,金價(jià)和美元的走勢(shì)也不總是相反,但是,某些時(shí)候他們會(huì)是這樣。
原油價(jià)格對(duì)金價(jià)也有一些影響,還有就是最近伊朗核問題爾造成的地緣緊張局勢(shì)已減弱(該形勢(shì)每周都有新變化),這些因素聯(lián)合起來將金價(jià)從一個(gè)月以前的接近700美元的高位打壓下來。
宏觀經(jīng)濟(jì)因素方面
簡(jiǎn)而言之,我所關(guān)注的是,宏觀經(jīng)濟(jì)因素對(duì)金價(jià)有推動(dòng)的那些方面,而其它對(duì)金價(jià)也構(gòu)成影響的典型性因素,如中央銀行售金,黃金操縱等等,只是一些短期性的影響因素。他們不夠成推動(dòng)金價(jià)的根本性因素。我也不會(huì)去做過多的技術(shù)性分析,因?yàn)橐恍╆P(guān)聯(lián)市場(chǎng),如美元、原油和銅價(jià)的走勢(shì),對(duì)金價(jià)的指引更顯重要。當(dāng)然同樣一個(gè)因素也不總是都對(duì)金價(jià)構(gòu)成抑制或提振,某些時(shí)候會(huì)轉(zhuǎn)變。既然這樣,我試圖關(guān)注的就是,它們正在轉(zhuǎn)換變嗎?
相比我集約化式的宏觀經(jīng)濟(jì)方法的研究而言,有些時(shí)候,技術(shù)圖表的分析顯得更耐看。我相信,技術(shù)分析生來就是一種過時(shí)的分析方法,但它也有一些優(yōu)點(diǎn)。但是,盡管我有一個(gè)數(shù)學(xué)的學(xué)士學(xué)位,并且也是一個(gè)非常好的技術(shù)分析師。但我還是選擇比技術(shù)分析遠(yuǎn)遠(yuǎn)困難的宏觀經(jīng)濟(jì)研究方法。
黃金和銅
繼續(xù)討論目前的金價(jià),另一個(gè)十分重要的因素銅就不得不提了。最近美國證交所黃金板塊指數(shù)(hui)與期銅價(jià)格走勢(shì)緊密。目前有報(bào)道稱,*制造業(yè)正在減少對(duì)銅的儲(chǔ)備。另外一個(gè)原因是因?yàn)閮r(jià)格比較高,而且新的供給正在上市。此外,更為重要的就是,*銅儲(chǔ)備的減少預(yù)示著*制造業(yè)對(duì)銅的需求可能會(huì)下降。這是我們所要密切關(guān)注的。
投資年終工作總結(jié) 投資工作的個(gè)人總結(jié)篇
今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,謝謝!
部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少:僅有x人,到x月份時(shí)只有x人??刂品秶鷱V:包括了進(jìn)料、入庫、出貨、工程、售后,還包括體系建設(shè)、5s管理等工作。加之公司在今年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:
1.采用日志(原來就有)對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,我主要做跟蹤,保證總體任務(wù)的完成;
2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多掌握在技術(shù)員手上,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常去問的情況,親自查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等10多份文件,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則;
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率、工程項(xiàng)目監(jiān)理合格率等,并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核,確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量;
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),部門]經(jīng)理親自隨(x和工程調(diào)試人員下工地,熟悉工程施工、調(diào)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。現(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動(dòng)作流程。以便于在部門人力緊張時(shí),親自下工地進(jìn)行各項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)控工作,確保部]工作任務(wù)的完成。
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一、注重工作計(jì)劃性
努力增強(qiáng)了部門工作的計(jì)劃性、針對(duì)性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部里在每個(gè)月的月初都要召開一次部務(wù)會(huì)議,對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié),對(duì)本月工作計(jì)劃進(jìn)行安排和部署,部門工作做到了有布置、有檢查、有調(diào)整、有落實(shí)。同時(shí)根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解,細(xì)化量化,做到任務(wù)到人,工作不留死角,切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況,為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量,我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關(guān)鍵,力爭(zhēng)抓緊抓實(shí),抓出實(shí)效;對(duì)重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),集中力量,加快辦理,并采取相應(yīng)措施,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、注重質(zhì)量,講求實(shí)效
在工作質(zhì)量和要求上突出_嚴(yán)_字。要提高工作質(zhì)量,就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān),努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,克服_過得去_的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上,既要結(jié)合本部門的工作實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí)。
四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
工作開展得是否順利、是否能取得預(yù)計(jì)的效果,關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事,每一項(xiàng)具體工作。同時(shí)也要從有利于工作出發(fā),堅(jiān)持實(shí)事求是,做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一,努力防止和克服形式主義、官僚主義,堅(jiān)持辦實(shí)事、講實(shí)效,努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊(duì)伍。
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今年上半年,根據(jù)伊化系統(tǒng)和博源投資公司管理層的統(tǒng)一安排,結(jié)合博源公司現(xiàn)狀及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)投資管理部年內(nèi)工作的部署,投資管理部在不斷拓展部門業(yè)務(wù),完善部門職能的同時(shí),主要針對(duì)伊化系統(tǒng)內(nèi)存在的問題,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,開展了以下幾個(gè)層面的工作:
一、處理系統(tǒng)內(nèi)遺留問題
參與長(zhǎng)城資產(chǎn)管理公司評(píng)估處置伊化學(xué)公司轉(zhuǎn)入的剝離貸款前的準(zhǔn)備材料工作;處置?;飘a(chǎn)清算遺留問題,編寫?;飘a(chǎn)清算工作總結(jié)材料;完成伊化學(xué)公司重組中所需的歷年情況匯報(bào)材料。
二、完善系統(tǒng)內(nèi)股權(quán)結(jié)構(gòu)管理
根據(jù)集團(tuán)有限公司的整體工作安排并領(lǐng)導(dǎo)指示,按照公司管理人員的參股限額標(biāo)準(zhǔn),完成了伊化學(xué)公司、遠(yuǎn)興公司、博源公司的部分管理人員的參股工作;辦理了博源工程公司的人員參股,本次共參現(xiàn)金萬元。根據(jù)《股權(quán)管理辦法》,辦理了試驗(yàn)站離站員工和三總部部分人員的股權(quán)轉(zhuǎn)讓等有關(guān)工作。同時(shí),利用參股資金,積極、穩(wěn)妥地回購與伊化系統(tǒng)脫離了關(guān)系的持股員工的股權(quán),并實(shí)施了20__年博源公司的分紅工作。
三、投資管理草擬了公司將控股子公司委托遠(yuǎn)興公司管理的《委托經(jīng)營協(xié)議》,對(duì)內(nèi)蒙古博源工程有限公司20__年經(jīng)營指標(biāo)完成情況進(jìn)行了考核認(rèn)定,并出具了考核報(bào)告。
完成了內(nèi)蒙古小額貸款公司發(fā)起人招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)書的制作,完成擬設(shè)立的典當(dāng)公司和擔(dān)保公司設(shè)立材料的的準(zhǔn)備工作,但由于公司對(duì)此項(xiàng)工作整體思路的調(diào)整,相關(guān)運(yùn)作未能進(jìn)行有效實(shí)施。
四、招商引資工作
在系統(tǒng)融資方面,上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)安排下,利用合作開發(fā)色連二號(hào)井田的契機(jī),先后與皖北煤電、溫州化州集團(tuán)接洽,洽談合作事宜。重點(diǎn)與中能源電力燃料有限公司接洽,并安排其上牟單位大唐電力、開灤集團(tuán)的人到鄂爾多斯考察。期間,與中能源簽定《合作意向》,此后,經(jīng)與其多次接觸,深層次的進(jìn)行洽談和溝通。目前,正式合作協(xié)議正在洽談中,但是,在??偟念I(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下,已通過定金預(yù)付款方式,為伊化系統(tǒng)解決資金5000萬元。
在項(xiàng)目融資方面,年內(nèi)接洽了包頭信托、美國能源公司、北京友好之橋投資顧部有限公司、榆林經(jīng)濟(jì)開發(fā)公司等機(jī)構(gòu)。上半年,對(duì)國內(nèi)的機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行,重點(diǎn)參與并接洽山西信托、山西潞安集團(tuán),組織實(shí)施考察并談判;接觸包頭商行、呼市商行并組織探討融資的可能性。
在開發(fā)蒙大基地方面,與奧斯能源開發(fā)有限公司積極接洽;在行業(yè)聯(lián)合方面,參與了山東海化集團(tuán)公司赴安棚堿礦考察的接待工作及雙方就合作事宜的初步談判并形成紀(jì)要。
五、系統(tǒng)內(nèi)公司的協(xié)調(diào)
積極與工商局協(xié)調(diào),組織辦理系統(tǒng)內(nèi)公司的年檢工作,準(zhǔn)備系統(tǒng)內(nèi)公司董事會(huì)、股東會(huì)材料,協(xié)助遠(yuǎn)興公司實(shí)施股權(quán)分置改革工作。代中北公司辦理相關(guān)變更工作,待辦中北公司、大通公司帳務(wù)處理及納稅申報(bào)工作。
積極協(xié)助系統(tǒng)內(nèi)公司開展相關(guān)工作,其中,組織應(yīng)對(duì)國家_對(duì)博源聯(lián)化的設(shè)備進(jìn)口檢查工作,協(xié)助博源聯(lián)化與呼鐵局外經(jīng)公司談判并簽定鐵路專用線修建合同。
六、協(xié)調(diào)鄂建設(shè)銀行、實(shí)施住房貸款
按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的同意安排,抽調(diào)專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)人員住房貸款的辦理手續(xù),雖然此業(yè)務(wù)比較單一,但是手續(xù)比較繁雜。即使如此,截止目前,已完成前兩批168戶的申報(bào)、審批手續(xù),實(shí)現(xiàn)住房貸款__萬元。預(yù)計(jì)該工作可能會(huì)于三季度末初步完成。
總之,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和積極引導(dǎo)下,投資管理部的職能正在逐步強(qiáng)化,業(yè)務(wù)也在不斷拓展,在階段性和長(zhǎng)期性工作任務(wù)的調(diào)整和實(shí)施中,投資管理部的管理工作將會(huì)不斷邁上新的臺(tái)階。