制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

房務主管的工作計劃和目標篇一

架構師是一個非常重要是崗位，是一個公司系統(tǒng)的構建者，下面我們一起去看一下架構師崗位職責，歡迎瀏覽。

架構師的職責就是設計一個公司系統(tǒng)的基礎架構，并提供關于怎樣建立和維護系統(tǒng)的指導方針。具體來講，架構師的職責主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1、負責公司系統(tǒng)的架構設計、研發(fā)工作。

2、承擔從業(yè)務向技術轉換的橋梁作用。

3、協(xié)助項目經(jīng)理制定項目計劃和控制項目進度。

4、負責輔助并指導系統(tǒng)分析開展設計工作。

5、負責組織技術研究和攻關工作。

6、負責組織和管理公司內部的技術培訓工作。

7、負責組織及帶領公司內部員工研究與項目相關的新技術。

8、管理技術支撐團隊并給項目、產(chǎn)品開發(fā)實施團隊提供技術保障。

9、理解系統(tǒng)的業(yè)務需求，制定系統(tǒng)的整體框架（包括、技術框架和業(yè)務框架）。

10、對系統(tǒng)框架相關技術和業(yè)務進行培訓，指導開發(fā)人員開發(fā)。并解決系統(tǒng)開發(fā)、運行中出現(xiàn)的各種問題。

房務主管的工作計劃和目標篇二

即將過去的這學期，博達學院中文系舍務部，在校學生會的正確領導下，在院團委、社團聯(lián)合會的關懷幫助下，本著高效，務實，爭創(chuàng)一流的原則，廣泛開展寢室規(guī)范制度學習，不斷提高各成員的素質，扎扎實實地開展工作，取得了一定的`成績。

在充分總結、吸取這學期的經(jīng)驗、教訓的基礎上，在新的學期里，將繼往開來，積極開展各項工作，加強理論學習，以更好的為學生服務作為工作的核心。切實加強組織建設，努力培養(yǎng)下任舍務干部，深入貫徹校舍務部的工作精神，充分發(fā)揮學生會生力軍的作用。并以“顧大局、向前看、講團結、做貢獻”的方針為導向，開展主題突出、意義深

一、積極配合學校工作，認真貫徹落實學校的部署安排

新學期，中文系舍務部將繼續(xù)一絲不茍地貫徹執(zhí)行校學生會以及學校領導的工作安排，將校學生會下達的指令當作頭等大事來抓，將學校精神準確的傳達到各個中文寢室，確保工作縝密、無誤、及時的開展，并及時把工作開展情況向上級進行匯報，認真聽取領導對我們

們工作的建議和指示，以促進我們的工作更好的開展起來，并保質、保量、及時、全面地完成領導安排。

二、積極搞好內部組織建設，提高工作效率

下學期，舍務部將積極搞好內部建設，具體包括加強組織建設，改進工作作風，提高各成員間協(xié)調工作的效率等內容。在具體檢查寢室的工作中，做到分工明確，權責清晰，責任到人。針對以前工作中暴露出的問題，如：懶散、集合時間有人遲到、記錄不詳……我們將重點排除，大力改進作風建設，加強部門的凝聚力，提高工作效率。另一方面，要求各寢室長切實加強寢室內部建設，建立相關的責任制度，在廣大同學中樹立高效、務實的中文寢室新形象。

①根據(jù)下學期的實際情況，我部門因時制宜，聯(lián)合“治保部”、“體育部”共同查寢。

③繁榮、多樣的文體活動是高校特色之一，是文化建設的主渠道之一。我們進一步發(fā)展精彩的活動，并加強與其他部門和社團聯(lián)合會的聯(lián)系，使“寢室文化月”等活動與其他校園活

動形成良性互動，促進學生文體活動健康蓬勃的發(fā)展。

⑤為了使學生干部順利實現(xiàn)新老交替，使學生工作更為有效，本學期我院特別重視下任舍務干部的培養(yǎng)工作，并請輔導員教師給予監(jiān)督、指導。李瑩、郝俊淇初步提出了下任舍務干部的五項基本條件：第一是人品，第二是干勁，第三是務實度，第四是辨別是非的能力，交際能力，工作反應靈敏度，實際工作能力等，第五是群眾基礎。相信我部門的下任干部將憑借團結務實的精神和聰明才智，將為我院的學生工作穩(wěn)步有序地開展提供有力的保障。

三、做好本職工作，強化指導和監(jiān)督職能

博達學院中文系舍務部，一向以服務、指導各寢室的文體生活、學習、工作為榮。

下學期，我們將一如既往的對各寢室長的工作進行指導，要求他們從實際出發(fā)，從大處著眼，從小處入手，減少*活動;經(jīng)常聽取新生的反映，對其提出指導性的意見和建議。

在以往的基礎上，進一步加強新學期的監(jiān)督工作。一方面，制定一系列關于寢室工作的規(guī)章制度和相應的獎罰標準;另一方面，多深入普通同學，聽取廣大同學對各個舍務部成員工作的意見和建議，并將合理的意見和建議及時反饋到學院有關部門，以促使我院的學生工作更具針對性，更加符合廣大同學的切身想

法和利益，真正實現(xiàn)為同學服務的宗旨。

四、針對當前情況，開展針對性工作

我部門具體問題具體分析，針對不同的年級，確定不同的工作側重點。

①學生經(jīng)過上學期的適應、鍛煉和假期的自我調整，他們的大學生活已經(jīng)步入正軌，茫然感、無所適從感基本消除。我們會時常光顧寢室，幫助他們在熟悉新環(huán)境，尋找自身特點、特長的基礎上初步確定自己的發(fā)展方向，完成“新生”意識到“成員”意識的轉化;在學習、生活包括社會實踐工作中完成從“被動”到“主動”的過渡。

②學生經(jīng)過一年半的大學生活，已經(jīng)完全適應了高校的情況和節(jié)奏，個人發(fā)展方向基本確定，已經(jīng)能夠駕馭自己的思想。我們在日常檢查中，要引導他們形成新的寢室清潔方式。對于他們的疏忽心理，我們在檢查過程中，加大在防火、防電、防水等方面的監(jiān)督、精力投入。并將繼續(xù)通過經(jīng)驗交流會的形式提高學生的在寢室中自主學習的信心和積極性。

③學生很多選擇了考研，也有一部分同學根據(jù)自身的特點，選擇了其他適合自己的道路。不管怎樣，都可能忽視寢室的衛(wèi)生、安全，對于不同的情況，我們將視情況給予適當?shù)姆蘸蛶椭?，為學生把好舵，服好務，管好寢室這個“大后方”。動的亮點。

五、倡導寢室文明，弘揚寢室文化

寢室生活是大學生活的重要組成部分，寢室管理工作在學生管理工作中有著重要的地位。我系向來重視寢室管理，各項指標一直處在全校前列。我系作為寢室管理方面的排頭兵，積極動員，全力配合學校工作，力爭在寢室風貌、衛(wèi)生、文化、活動方面保持我校的良好形象。

①加大管理力度。在以往成績的基礎上，我們將提出更高的標準，爭取更好的成績。黨總支、團委老師、輔導員不定期深入宿舍，親臨指導。院學生會舍務部也會配合我們全力出擊，加大檢查力度，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時予以糾正，對問題嚴重的宿舍和個人責令其限期整改，同時，也不忽視細節(jié)，堅決執(zhí)行“區(qū)分問題的大小，更重視問題的存在”的標準。

②展示中文特色，弘揚寢室文化。為了將我院的特色融入到寢室生活當中去，我們提倡學生在營造寢室文化氛圍上動腦筋。通過養(yǎng)植花草，張貼有藝術涵養(yǎng)的字畫，擺放小件裝飾品等多種形式，提高我系寢室的文化品位。我們相信，整潔的內務和良好的文化氛圍必將對學生的學習、工作和生活產(chǎn)生積極的影響，并有利于他們自身素養(yǎng)的提高。

六、積極投身校園文化建設，促進學生素質全面發(fā)展

我們將堅持“健康高雅、豐富多彩、富有特色、提高質量”的原則，積極改進校園文化活動的內容、方式，提升品位和質量。

下學期我們組織的各項活動將以文化活動為重點，全面拓展學生的素質，爭取多出精品，擴大影響。通過知識競賽、演講比賽、五子棋大賽、寢室形象設計大賽，學生寢室文化論壇的形式豐富我校學生的寢室生活;

而連續(xù)舉辦多屆、深受好評的“寢室文化月”系列活動，更將如期而至。

總之，下學期，我們會在各個方面，認真切實的完成上級組織和其它部門交給的各項工作任務;結合不同時期，不同階段的的情況，開展相關的工作和活動，做到與時俱進，靈活多樣。

房務部工作計劃3篇（擴展3）

——下學期舍務部工作計劃3篇

房務主管的工作計劃和目標篇三

尊敬的酒店領導:

我非常榮幸能夠成為**酒店的一員,承蒙各位領導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗，但自從來到**酒店以來，感謝*總、*經(jīng)理及各部門領導對我工作的指導與支持，我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領導的期望與厚愛！

客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益，此次感謝領導的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。

身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導，在客房部經(jīng)理的授權下，具體負責某業(yè)務領域的工作。在客房部經(jīng)理不在時，代理客房部經(jīng)理職責；負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排vip客人的接待；處理好客人的相關投訴；遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報；與酒店相關部門做好溝通協(xié)調，保證客房部工作順利進行；主持召開的班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題；在客房部經(jīng)理的直接領導下，協(xié)同客房部主管及領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調溝通，并妥善解決；調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。

根據(jù)我們**酒店的自身特點，針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：

1.提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，并協(xié)同各班組主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2.提高客房的衛(wèi)生質量：加大客房衛(wèi)生質量的督導力度，務必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責；樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查；對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高客房衛(wèi)生質量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房內出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養(yǎng)清潔用品。

3.控制物耗、開源節(jié)流：強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制：從9月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務員，根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況，領班督導服務員每日盤點，客房倉管員每周盤點，月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識，（例：客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。

4.客房部下屬洗衣房：在客房部經(jīng)理的領導下；協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質量。對員工制服按照酒店客房部規(guī)定時間段收洗；對外客衣的洗滌應保質保量及時的收洗。并盡快同采購部落實門市廣告牌，天氣逐漸轉冷，應加大廣告宣傳力度，提高廣告效應，樹立知名度。增加對外門市收入。

5.客房部下屬pa部：pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應強調其儀容儀表，禮貌禮節(jié)。督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質量，由于所負責區(qū)域人流量大，協(xié)同并督促pa主管、領班使行走動式管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10-20分鐘巡視一次并簽到，對重大宴會接待使行專人負責，確保服務質量。并且強調注重機械的保養(yǎng)維護。

6.客房部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務員,應提升其服務質量,培訓普通話及禮貌用語,并強調其工作區(qū)域要保持安靜，確保話務服務質量；爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉,服務熱情.并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協(xié)調溝通，滿足客人服務需要，確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)揮。

以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為**酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力!

述職人:

20xx年*月*日

房務主管的工作計劃和目標篇四

尊敬的領導：

試用期的時間就要過去了，今天有幸在此為大家做述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和今后的工作計劃。

1、人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯(lián)系著xx各個部門，從縱向來看也將xx的領導與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對xx各部門的大小事務了如指掌，在過去的工作當中本人本著學習的態(tài)度加強自己對xx的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家！

2、人事部門主要是起人力資源調配的作用，在xx負責人的領導下，合理配置人員以限度地為xx獲得利益而工作。具體工作項目主要有：xx員工結構總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、xx內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。

3、隨著xx行業(yè)的競爭日趨激烈，xx行業(yè)也越來越重視賓客關系，尤其是?？图坝邢M能力的顧客群體，因此人事部也在xx領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息，在xx的經(jīng)營過程中爭取主動。

4、在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應調節(jié)，并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓。

5、出任xx主管以來，在工作當中得到了xx主管與xx主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當中。

1、我們將致力于維護xx賓客關系，積極建立vip客戶的關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當中。

2、樹立以客戶為中心的思想，并將這一思想通過培訓與管理，使得每個員工都能在工作當中實現(xiàn)想客戶所想，及顧客所需。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的，是一個將顧客關系轉化成營業(yè)利益的反復循壞過程。

3、一線運營主管在xx必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風正派，儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營主管的自我要求！

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

房務主管的工作計劃和目標篇五

20xx年是酒店開業(yè)第一年，20xx年的工作是酒店也是部門扎基礎的重要階段，房務部根據(jù)酒店總體計劃，在酒店領導的關心和支持下在全體房務部員工的努力下，房務部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓、服務、設施設備保養(yǎng)、產(chǎn)品質量控制等幾個方面開展工作，現(xiàn)將去年以上工作具體開展情況予以匯報：

酒店開業(yè)前，員工雖然經(jīng)過軍訓、理論學習和酒店實習三個階段，但在酒店開業(yè)后，員工在業(yè)務技能、服務技巧、臨場應變方面離我們的標準還有很大的差距，房務部針對這種現(xiàn)象，同時也響應酒店號召，將培訓工作始終放在客房工作的首位。

根據(jù)員工的實際情況，部門制定了詳細的培訓計劃，并采取了多種培訓方式進行培訓。在業(yè)務技能培訓方面采取先掌握工作程序和標準，在根據(jù)理論學習內容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導，讓員工掌握基本的操作技能?；竟毢昧?。只要多練習，提高工作效率的目標就會實現(xiàn)。通過這些培訓工作，員工的做房時間已經(jīng)達到行業(yè)標準。前廳接待客人入住時間也保持在三分鐘左右，會議排房前臺員工已完全掌握其技巧。前段時間由于禮賓部人員缺編問題，禮賓部的服務質量明顯下降，通過近期的人員補充和培訓，禮賓部的服務質量明顯提升。經(jīng)過近幾個月的工作質量起落，房務部深感部門培訓的重要，在明年的工作中，房務部將會根據(jù)各個崗位來開展有針對性對的培訓工作。

酒店是否能夠留住客人，關鍵在軟件也就是服務。房務部為了給客人提供一個良好的睡眠條件，特意準備了多種填充料的枕頭如蕎麥枕、菊花枕、決明子枕，方便不喜歡軟枕的客人使用，每個房間的柜子里還配備了備用被子方便客人使用。另外房間還每天配送免費水果，在房間臥室和衛(wèi)生間配備鮮花，房間配送鮮花和免費水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服務，但在我們酒店，客人只要是柜臺價、協(xié)議價入住，每天都會得到一份免費時令水果，所有客人入住都配送鮮花，享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇，這樣的舉措也得到廣大客戶的認可。雖然每天送免費水果和鮮花在經(jīng)營上增加了成本，但其帶來的間接效益遠遠高出他的成本。在以后的工作中，房務部還會根據(jù)情況為客人提供更多的、方便客人生活的免費服務，為客人提供一種家外之家的生活氛圍。在明年，房務部將實施樓層管家服務計劃。管家式服務是現(xiàn)代高星級酒店推崇的服務，部門將根據(jù)自己的情況，來開展這項工作，房務部將打破現(xiàn)有的服務模式和管理模式來提升服務質量和管理。

另外房務部還將加大房間的溫馨布置，努力為客人提供一個溫馨舒適的居住氛圍。

酒店服務的極致是個性化服務，滿意加驚喜的服務，這也是房務部一直追求的服務目標，怎樣才能做到個性化服務，房務部為此召開部門會議，要求每位員工在工作當中都要留意客人的生活起居，只有這樣才能夠發(fā)現(xiàn)客人的習慣，有針對性的去服務。

330客人是大福公司客人，在酒店長期入祝有一天房務部員工在清掃房間時發(fā)現(xiàn)客人的桌子上放了好多的感冒藥，并看到客人蓋了兩條被子，就將此事報告給早班領班。因為酒店有規(guī)定，不能為客人代購藥品，所以為了表示關心，樓層領班就準備了一份熱騰騰的姜湯，但是客人到下午也沒有回來，早班領班就把這件事交接給中班領班。晚上11點左右客人回到房間，服務員立即將熬好的姜湯送到客人房間，客人看到這碗熱騰騰的姜湯，感激之情難以言表。

大家都知道，房務部區(qū)域占酒店經(jīng)營區(qū)域的近70，投資也占酒店整體投資的較大比重，客房設施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上房務部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉，家具定期上蠟保養(yǎng)，嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，房務部非常重視，要求員工在*時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。

在房間整體保養(yǎng)和維護上，房務部結合工程部對房間的空調進行了全面排查，解決了夏季房間空調漏水情況。前段時間客人投訴房間衛(wèi)生間氣味大，經(jīng)過調查，是衛(wèi)生間地漏沒有反水彎，導致臭味直接散發(fā)到房間，房務部和工程部立即請示領導，決定對所有房間的地漏進行更換，徹底改變了衛(wèi)生間氣味大的問題。雖然在過去的一年里經(jīng)過工程人員的.努力，改善了一些設施設備狀況，但是我們的房間整體保養(yǎng)還存在很多問題，需要工程和房務部在明年的工作*同去解決。

房務部的產(chǎn)品就是為客人提供清潔、衛(wèi)生、安全舒適的房間。

1、在衛(wèi)生方面

房務部嚴格按照星級衛(wèi)生標準對房間的物品進行消毒。堅持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時更換。床上用品及巾類在洗滌時要求高溫消毒，衛(wèi)生間潔具堅持使用帶消毒功能的清潔劑，房間的杯具采用84浸泡消毒和高溫消毒，電話、電視遙控器、所有開關采用酒精消毒。

2、房間清潔方面

為了保證客人有一個整潔的生活居住環(huán)境，部門要求住客房每天的清掃不得少于三次。早上九點以后，十二點以前必須對所有的住客房全面清理一次，下午14點以后，17點以前對房間進行一次小整理，晚上18點以后22點以前對房間開夜床并整理房間一次。除了必須要做的三次清掃之外還隨時接受客人清掃房間的要求，哪怕是在后半夜有客人要求整理房間。我們也安排有專人服務。

ok房的出品要求領班嚴格按星級標準100檢查房間，主管50抽查，經(jīng)理20抽查的三級檢查制度來保證房間的出品質量。

3、在安全方面

安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身、財產(chǎn)安全幾個方面。

酒店員工大部分來自外地，部門在*時的培訓中經(jīng)常對員工進行安全教育，要求不得在外面酗酒鬧事，外出最好結伴同行，對生病的員工部門經(jīng)理親自或安排主管前去探望，在部門能力的范圍內解決員工的生活問題，比如部門男員工的住宿問題，房務部專門組織人員在附近租房方便員工上下班，并由部門安排統(tǒng)一管理。解決了員工生活上的實際問題，員工在生活上安心了，才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊伍，并讓員工從中得到歸屬感。

在酒店開展的“講文明、樹新風”活動中，房務部積極組織員工和管理人員學習，通過學習，使員工更深一步的了解到了瑞貝卡的企業(yè)文化和底蘊，并且在酒店組織的演講比賽中取得了良好的成績，通過選拔比賽，部門員工楊環(huán)還代表鄭州瑞貝卡大酒店參加總公司組織的巡回演講，通過此次巡回演講，提高了鄭州瑞貝卡大酒店在公司的知名度和美譽度。在之后酒店組織的紅歌會活動中，房務部在人員緊張的情況下抽調部分員工參與酒店文藝節(jié)目排練，并在比賽中取得了驕人成績，也通過這些活動豐富了員工的業(yè)余生活，增加了員工的團隊意識和團隊凝聚力。

在工作安全方面要求嚴格按照程序操作，做到不被勞動工具傷害，不因不正確操作損壞設備，或被設備傷害。在*時的工作中注意房間客人是否帶有易燃、易爆、有毒物品及大功率電器在房間使用等情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓走動等情況要及時上報領導，根據(jù)情況通知保安部。

為了防止客人在房間出現(xiàn)安全事故，房務部制作了許多溫馨的提示放在房間適當?shù)奈恢?，提示客人注意，也起到了防止意外事故的發(fā)生和警示做用。

房務主管的工作計劃和目標篇六

進入第三季度，在市辦事處和聯(lián)社的正確領導下，按照市辦事處會計主管委派制管理暫行辦法的要求，認真學習政治業(yè)務知識和金融法律法規(guī)，嚴格履行崗位職責和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落實市辦事處及聯(lián)社的各項工作為目標，強化管理，抓落實，規(guī)范財務核算，完善費用管理，努力實現(xiàn)全社財務狀況的根本好轉，同時并積極做好了當前農信社改革有關測算資料的上報等工作，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)就第三季度主要工作述職如下：

1、強內控，抓管理。根據(jù)年初工作意見，于8月份與保衛(wèi)科到碑廓信用社進行內部管理規(guī)范試點，首先制定了內部管理規(guī)范試點實施方案及相關內部管理考核辦法，成立規(guī)范試點領導小組，安排具體工作，試點方案中規(guī)范了內勤15個崗位的崗位職責及工作規(guī)范以及安全保衛(wèi)11個制度規(guī)定，對內部管理制定了詳細的制度規(guī)定，為管理水平的提高打下了良好的基礎；為提高營業(yè)廳環(huán)境建設及安全保衛(wèi)設施方面的管理規(guī)范情況，先后到日照、黃島等外地參觀學習。其次、搞好內部檢查，一是對碑廓信用社在前期股金規(guī)范中出現(xiàn)的錯賬組織有關人員進行內查外核，二是與保衛(wèi)科配合搞好對站檢查，采取抽查、夜間查的方法，重點對各社站的庫款、憑證及安全方面進行一次檢查。

2、開展達標規(guī)范活動。為了繼續(xù)提高柜臺帳款核算質量，提高營業(yè)人員的業(yè)務素質，開展優(yōu)質文明服務，加強日常管理和安全保衛(wèi)力度，制定出臺了“嵐山聯(lián)社會計出納、安全保衛(wèi)達標規(guī)范實施方案”，組織開展達標規(guī)范活動。本次活動計劃從6月21日起至9月30日止，活動范圍共分會計基本規(guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質服務、安全保衛(wèi)四個部分，保障各項業(yè)務在一個穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。

4、強化對會計主管的管理和監(jiān)督。為加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社會計主管委派制管理辦法要求，對各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。如：財務管理實施、委派主管會計工資考核、會計工作質量、有價單證及重要空白憑證管理辦法、結算管理辦法、會計擋案管理辦法等，聯(lián)社成立了會計工作檢查監(jiān)督小組。每月對委派會計的各項工作進行一次監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正或者通報批評，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。由于狠抓了委派會計工作的管理，受派會計的責任心明顯增強，會計職能作用發(fā)揮明顯，聯(lián)社對在上半年開展內部管理綜合檢查時發(fā)現(xiàn)，全處農村信用社會計工作質量較以前得以明顯提高。

6、做好協(xié)調關系。于7月份陪同嵐山國稅局對碑廓、虎山、嵐山、營業(yè)部的20xx年度所得稅匯算情況進行檢查，由于工作到位，本次檢查沒有出現(xiàn)其他任何問題。

為了在競爭中求得生存，平時加強了對會計知識的學習，不斷提高自己思想道德水準、專業(yè)水平和業(yè)務技能素質，以最佳業(yè)務水平為分支機構提供會計服務。同時，分支機構對聯(lián)社委派主管會計的素質要求也不斷提高，這就要求對具備會計專業(yè)資格、具有會計專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗、經(jīng)過專門培訓、責任心強的一大批專業(yè)人員不斷更新知識，全面提升自身綜合素質，進而有效地推進高素質的會計隊伍建設，提高農村信用社會計管理水平。

1、實行定期例會制度。于每月、季組織召開會計主管員專題會議，主要一是對上級行社轉發(fā)的有關文件及制度規(guī)定進行了全面學習，特別是對今年聯(lián)社制定出臺的有關管理辦法進行了專題學習和討論，二是對委派會計工作進行專題匯報，三是會議布置近期工作，進一步明確思想，統(tǒng)一認識，為做好各項制度的貫徹和落實，打下了良好的基礎。

2、加強業(yè)務知識學習和考核。

一是加強了對新招大學生專業(yè)理論、技術考核。根據(jù)年初制定＜嵐山聯(lián)社會出人員學業(yè)務、練技術達標考核辦法＞要求，于8月12日組織有關科室人員，成立考核領導小組，對04年第二季度新招大學生業(yè)務理論、技術進行考核，通過考核發(fā)現(xiàn)成績太不理想，業(yè)務技術普遍較差，達標率較低，聯(lián)社對考核情況下發(fā)了通報，對不達標人員按規(guī)定進行了處罰，以保證了技術練兵活動的順利開展和業(yè)務素質的提高。

二是搞好知識宣講工作。根據(jù)聯(lián)社巡回知識講座安排，搞好了對各社、部財務部分的知識宣講，三季度重點學習了農村信用社會計結算、儲蓄、計算機管理與操作等專業(yè)理論知識，進一步提高了全體員工的業(yè)務素質和增強執(zhí)行制度的自覺性和責任感。

1、搞好財務指標的測算工作。根據(jù)市辦事處20xx年財務指標計劃，三季度重點對全轄的經(jīng)營狀況進行了詳細測算，并擬定了《20xx年度經(jīng)營目標責任制考核辦法》及20xx年度各項經(jīng)營目標計劃。為實現(xiàn)我社今年全部盈余打下了良好基礎。

2、搞好專項央行票據(jù)發(fā)行的申請上報工作。一是于7月初準備好了票據(jù)發(fā)行上報的有關文件及測算數(shù)據(jù)等報告資料；二是于7月19日至23日利用1個星期的時間到市人民人行搞好增資擴股情況報告、專項央行票據(jù)申請的上報及有關報表資料的審核；三是陪同市人行來嵐山對增資擴股真實性情況的審核；四是于8月初陪同市人行人員到濟南大區(qū)行搞好專項央行票據(jù)申請上報資料的審核。此項工作接近二個星期的時間，經(jīng)過不懈的努力，申請上報票據(jù)發(fā)行的有關材料都較好地順利通過了各級人民銀行、銀監(jiān)局的審核，達到了一次申請成功。并于9月3號拿到專項票據(jù)的發(fā)行承諾書協(xié)議書，現(xiàn)已正式入賬，拿到的票據(jù)全部置換了呆賬貸款,置換后使不良貸款較20xx年占比下降幅度；不良占比達到。資本充足率達到，這樣我社二項指標都達到規(guī)定要求，連續(xù)保持4個季度，到明年第三季度就能提前兌付票據(jù)，較好地完成了本次工作任務，切實做到了一次申請成功發(fā)行。

3、認真組織開展摸底調查工作。根據(jù)省、市的通知要求，我們積極搞好了省聯(lián)社關于認真開展摸底調查，全面核實信用社財務、資產(chǎn)狀況的統(tǒng)計上報工作。本次調查共計10個表格，時間緊、工作量大，我們加班加點，于8月底前圓滿完成并及時上報。

4、積極做好有關上報資料及統(tǒng)計報表。一是于8月中旬積極搞好市辦事處交辦的上報資料及相關統(tǒng)計報表，①增資擴股及降低不良貸款情況表，②省聯(lián)社改革會議要求上報的股金分紅情況表，組織形式改革情況表等資料和報表。二是根據(jù)市辦事處通知要求，搞好了經(jīng)營情況預測分析重點是：①止20xx年8月底各項經(jīng)營指標完成情況，②止8月財務收支情況分析，③預計今年財務收支實現(xiàn)情況，④預計今年經(jīng)營指標完成情況，⑤當前需要解決的問題。

5、加強財務核算，規(guī)范財務收支。根據(jù)財務管理辦法的配比核算原則，在第三季度制定了計算正常貸款應收利息實施方案及計算工具表，實行由原年末結息改按季結息的辦法。并于9月23日組織召開了各社會計主管員會議，進行學習領會，布置計算今年1-9月份各項正常貸款計算應收利息，并納入當期損益核算。

會計委派制實施以后，會計的監(jiān)督管理職能充分發(fā)揮出來，從源頭上控制了違規(guī)開支行為。同時根據(jù)聯(lián)社制定的營業(yè)費用管理辦法，加強了費用管理，嚴格把關，從嚴控制費用支出，從而有效杜絕了費用超支和花錢大手大腳的現(xiàn)象。通過加強對費用管理和嚴格把關，至9月未全社列支費用總額503萬元，無不合規(guī)定列支費用單據(jù)，費用開支符合規(guī)定要求，保證了業(yè)務正常費用的開支，公用費用支出也得到了有效控制，營業(yè)費用的管理運行良好。1-9月份全處信用社均能夠嚴格按照以收定支比例管理費用，無一超列費用現(xiàn)象，同時共制止違規(guī)及不規(guī)范費用開支189筆，金額23萬元，為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎。到9月底，全社營業(yè)費用同比多支223萬元，綜合費用率同比降低個百分點，費用總量控制在計劃以內。

房務主管的工作計劃和目標篇七

尊敬的領導：

三個月前我來到了xx工廠工作，目前任職為倉庫主管，現(xiàn)如今三個月的試用期已過，我順利的通過了工廠的考驗，即將轉正，為了方便我之后的工作開展，我也是對我這三個月的工作做了詳細的回想和思考，看是否存在有待改進的地方，以下就是我對自己三個月試用期的述職報告：

因為我之前做過類似的管理工作，所以對這份工作也是存在著一定的幫助，我在領導的幫助下，僅僅花了三天的時間，熟悉自己的工作職責以及工作內容，一開始我還時常需要向領導請教，三天后我就可以很好的完成自己分內工作，跟手下的幾個倉庫管理員也是相互認識了，到現(xiàn)在已經(jīng)算是非常的熟絡了，我能這么順利的通過試用期，跟自己這么快的適應工作有很大的關系，跟自己這么快步入正軌更是有很大的干系。

二、盡盡責，做好自己的本分工作

我不是一個投機取巧的人，在我看來一份工作要做好的前提下，就是自己要先對這份工作了解，然后再發(fā)自內心的喜歡上它。我就是一個對待工作十分熱衷的人。

1、仔細的了解了一遍工作當前的財務情況、倉庫大小儲存面積以及適宜存放的東西等等。然后對工廠的倉庫制定了一系列的工作計劃，這樣會更方便自己的工作開展，倉庫的工作會更系統(tǒng)化，也會更容易控制。

2、對倉庫的貨物出庫入庫工作嚴格完成，我會明確到幾點鐘幾分鐘出入的庫，并且我都會仔細的進行查驗，堅決不把有危險的東西入庫。

4、各個倉庫的看管工作我也要會做好，在他們檢查完之后，我會再進行檢查一遍，保證倉庫內干燥，也得保證沒有任何起火的危險，更是要做到防盜的工作。

既然我現(xiàn)在已經(jīng)是工廠的一員，我就不會在乎自己是否已經(jīng)轉正，我會根據(jù)自己的工作經(jīng)驗，對倉庫進行評估，然后提出自己的意見，比如有哪些改進的地方，倉庫的管理模式有哪些地方需要改進等等，有一些已經(jīng)得到的工廠領導的采納，并且已經(jīng)落實下去了，站在相應的職位，我就要做好相應的貢獻，這樣才能對得起領導的信任。

倉庫主管的工作，我還是能夠很好的完成的，我非常的有信心在自己的轉正之后，把自己工作做的更好！

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

房務主管的工作計劃和目標篇八

即將過去的這學期，xx系舍務部，在校學生會的正確領導下，在院團委、社團聯(lián)合會的關懷幫助下，本著高效，務實，爭創(chuàng)一流的原則，廣泛開展寢室規(guī)范制度學習，不斷提高各成員的素質，扎扎實實地開展工作，取得了一定的成績，舍務部工作計劃。

在充分總結、吸取這學期的經(jīng)驗、教訓的基礎上，在新的學期里，將繼往開來，積極開展各項工作，加強理論學習，以更好的為學生服務作為工作的核心。切實加強組織建設，努力培養(yǎng)下任舍務干部，深入貫徹校舍務部的工作精神，充分發(fā)揮學生會生力軍的作用。并以^v^顧大局、向前看、講團結、做貢獻^v^的方針為導向，開展主題突出、意義深刻、特色鮮明的各類活動，引導學生統(tǒng)一思想，堅定信念，提高認識，做負責的寢室成員?，F(xiàn)將20xx-20xx學年第一學期的工作計劃整理如下：

一、積極配合學校工作，認真貫徹落實學校的部署安排

新學期，中文系舍務部將繼續(xù)一絲不茍地貫徹執(zhí)行校學生會以及學校領導的工作安排，將校學生會下達的指令當作頭等大事來抓，將學校精神準確的傳達到各個中文寢室，確保工作縝密、無誤、及時的開展，并及時把工作開展情況向上級進行匯報，認真聽取領導對我們工作的建議和指示，以促進我們的工作更好的開展起來，并保質、保量、及時、全面地完成領導安排。

二、積極搞好內部組織建設，提高工作效率

下學期，舍務部將積極搞好內部建設，具體包括加強組織建設，改進工作作風，提高各成員間協(xié)調工作的效率等內容。在具體檢查寢室的工作中，做到分工明確，權責清晰，責任到人。針對以前工作中暴露出的問題，如：懶散、集合時間有人遲到、記錄不詳…我們將重點排除，大力改進作風建設，加強部門的凝聚力，提高工作效率，工作計劃《舍務部工作計劃》。另一方面，要求各寢室長切實加強寢室內部建設，建立相關的責任制度，在廣大同學中樹立高效、務實的中文寢室新形象。

①根據(jù)下學期的實際情況，我部門因時制宜，聯(lián)合^v^學習部^v^、^v^體育部^v^共同查寢。

③繁榮、多樣的文體活動是高校特色之一，是文化建設的主渠道之一。我們進一步發(fā)展精彩的活動，并加強與其他部門和社團聯(lián)合會的聯(lián)系，使^v^寢室文化月^v^等活動與其他校園活動形成良性互動，促進學生文體活動健康蓬勃的發(fā)展。

⑤為了使學生干部順利實現(xiàn)新老交替，使學生工作更為有效，本學期我院特別重視下任舍務干部的培養(yǎng)工作，并請輔導員教師給予監(jiān)督、指導。李瑩、郝俊淇初步提出了下任舍務干部的五項基本條件：第一是人品，第二是干勁，第三是務實度，第四是辨別是非的能力，交際能力，工作反應靈敏度，實際工作能力等，第五是群眾基礎。相信我部門的下任干部將憑借團結務實的精神和聰明才智，將為我院的學生工作穩(wěn)步有序地開展提供有力的保障。

三、做好本職工作，強化指導和監(jiān)督職能

生物工程系舍務部，一向以服務、指導各寢室的文體生活、學習、工作為榮。

下學期，我們將一如既往的對各寢室長的工作進行指導，要求他們從實際出發(fā)，從大處著眼，從小處入手，減少*活動；經(jīng)常聽取新生的反映，對其提出指導性的意見和建議。

在以往的基礎上，進一步加強新學期的監(jiān)督工作。一方面，制定一系列關于寢室工作的規(guī)章制度和相應的獎罰標準；另一方面，多深入普通同學，聽取廣大同學對各個舍務部成員工作的意見和建議，并將合理的意見和建議及時反饋到學院有關部門，以促使我院的學生工作更具針對性，更加符合廣大同學的切身想法和利益，真正實現(xiàn)為同學服務的宗旨。

四、倡導寢室文明，弘揚寢室文化

寢室生活是大學生活的重要組成部分，寢室管理工作在學生管理工作中有著重要的地位。我系向來重視寢室管理，各項指標一直處在全校前列。我系作為寢室管理方面的排頭兵，積極動員，全力配合學校工作，力爭在寢室風貌、衛(wèi)生、文化、活動方面保持我校的良好形象。

①加大管理力度。在以往成績的基礎上，我們將提出更高的標準，爭取更好的成績。黨總支、團委老師、輔導員不定期深入宿舍，親臨指導。院學生會舍務部也會配合我們全力出擊，加大檢查力度，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時予以糾正，對問題嚴重的`宿舍和個人責令其限期整改，同時，也不忽視細節(jié)，堅決執(zhí)行^v^區(qū)分問題的大小，更重視問題的存在^v^的標準。

②展示中文特色，弘揚寢室文化。為了將我院的特色融入到寢室生活當中去，我們提倡學生在營造寢室文化氛圍上動腦筋。通過養(yǎng)植花草，張貼有藝術涵養(yǎng)的字畫，擺放小件裝飾品等多種形式，提高我系寢室的文化品位。我們相信，整潔的內務和良好的文化氛圍必將對學生的學習、工作和生活產(chǎn)生積極的影響，并有利于他們自身素養(yǎng)的提高。

現(xiàn)任部長：xx

匯報日期：20xx年xx月xx日

房務主管的工作計劃和目標篇九

我非常榮幸能夠成為嘉海酒店的一員,承蒙各位領導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗,但自從來到嘉海以來,感謝林總、王總及各部門領導對我工作的指導與支持，我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領導的期望與厚愛。。

以上總結出的不足之處，我將一一逐步改正，同時根據(jù)我們酒店的自身特點，針對以后的客房工作做以下幾點工作思路及主攻策略，不足之處，請領導給予指點：

1.提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔助工作，并協(xié)同各領班制定培訓計劃，做好員工的技能培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到，同時加強個性化服務與超值化服務。

2. 提高客房的衛(wèi)生質量，加大客房衛(wèi)生質量的督導力度，務必保證每間客房保持最佳狀態(tài)，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責;主管領班對所管轄樓層房間的衛(wèi)生質量及物品配備情況逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的房間全面的督導和檢查;堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽。

3. 由于酒店開張已三年，設施設備已顯老化，需有針對性的對客房進行維護和保養(yǎng)，提高客房設施設備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。

4. 控制物資、開源節(jié)流：強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，控制成本費用。

5.加強對房務中心的管理，應提升其的服務質量，多培訓普通話及禮貌用語，確保話務服務質量。

6.繼續(xù)落實“五?！惫芾矸?，做好各項服務檢查工作。

7.設立有效管理機制，量化考核，及時分析解決問題。

8.在房務部經(jīng)理的直接領導下，協(xié)同房務部領班，對先進員工的工作給予肯定和表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓

勵，督導員工的工作質量和服務質量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴,做的更好。

以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望,為嘉海酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力。

房務部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領導的信任，任命我為客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。

xx年的上半年已過去，客房工作在全體客房員工的努力下還算順利，但仍然存在著許多問題，在這里做以下總結：

1.在日常的對客服務過程中，個性化服務開展不夠，員工的服務技巧不夠到位，有待提高。

2.本人作為部門培訓員專業(yè)知識不夠，加上缺少經(jīng)驗，需要加強自身學習，鍛煉，以傳授服務員更多服務技能及知識，逐步提高員工素質。

3.在節(jié)約能耗上還未做的更好，員工節(jié)能意識有待加強。

4. 上半年員工流動性較大，說明平時缺少與員工的溝通和交流，造成員工的穩(wěn)定性不夠。

5.客房衛(wèi)生的檢查制度仍需加強，多落實走動式管理

房務主管的工作計劃和目標篇十

一、工作思路

20××年幼兒園工作思路是：認真貫徹《幼兒園管理條例》《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導綱要》，以“發(fā)展孩子、服務家長，成就教師”為教育理念，圍繞安全工作一條主線，突出金蒙早教及英語特色教育，抓好園所文化、教師隊伍、家長、社區(qū)工作三項建設，規(guī)范管理，突出特色，促進均衡，優(yōu)質服務。努力“營造一個家的氛圍，，讓每一個孩子健康快樂地成長”。

二、主要工作目標

（一）規(guī)范管理。增強教職員工對幼兒園發(fā)展前景的信心。創(chuàng)新幼兒園管理機制，繼續(xù)進行人性化管理。

（二）強化隊伍。完善師資隊伍培養(yǎng)機制，加強骨干教師隊伍與新教師的管理與培養(yǎng)，全體教師參與評價課程實踐，加強教研。加強保育員業(yè)務培訓。并進行年度考核

（三）突出特色。以保教并重為前提，在豐富幼兒一日活動內容，強化幼兒日常行為規(guī)范上下功夫，在英語教學、蒙氏教育及美術教育等特色教學上有所突破。

（四）優(yōu)質服務。進一步樹立服務思想，落實安全責任與措施。

（五）家園共育。召開期初和期末家長會，繼續(xù)家訪和家長開放日活動的開展。

三、主要工作及措施

1、規(guī)范管理，重視有效的過程管理。

制定“誰分管誰負責”的責任考評制度，重申幼兒園各項規(guī)章制度。保障幼兒園各項工作的順利開展與有效實施。

2、以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造奉獻”的園風精神為核心，宣傳和提倡園內要有“互相幫助的人氣、默默奉獻的風氣、艱苦奮斗的勇氣和不拘小節(jié)的大氣”，精心打造校園生活中的每一處環(huán)境、每一個細節(jié)，積極營造民主、開放的教學氛圍，以人為本的育人氛圍，健康和諧的人際氛圍，使全體教職員工形成一個共同的理念：工作著是幸福與快樂的，變“要我做”，為“我要做”，使幼兒園成為教職員工快樂的精神家園。

3、營造良好的人文環(huán)境。

（1）強化隊伍。加強骨干教師隊伍與新教師、的管理與培養(yǎng)。提高教師教學能力、科研能力、基本功的培訓和運用現(xiàn)代教育信息技術能力。

（2）根據(jù)幼兒園園本培訓計劃，進行每周一次的教師教學能力的培訓。

（3）加強教研，提升教師專業(yè)素養(yǎng)。

（4）加強師資隊伍基本功的培訓，

（5）加強教師對教育案例、教育教學的反思能力，提高她們的業(yè)務素養(yǎng)。多開展相互觀摩活動。

（6）教師一周一例會，保育員雙周一例會制度。

4、組織各類人員外出參加業(yè)務培訓

突出特色，配合幼兒園的特色課程“海爾英語”，本學期各個班級重點抓常規(guī)管理。強化教師的管理意識，以良好的團隊形象、優(yōu)質的服務態(tài)度、全新的工作理念，出色完成各項工作任務。

四、明確幼兒園辦園理念，突出幼兒園雙語辦園特色

1、加強教研，促進教師的專業(yè)提升。

2、加強金蒙早教課程的推廣，發(fā)展幼兒的語言表達能力。

3、加強園本教研，進行半月一次公開課，教師進行說課，評課和反思。半月寫一次教學筆記。

五、保教工作

1、加強園內教育教學常規(guī)管理，培養(yǎng)幼兒生活、學習、戶外活動好常規(guī)。根據(jù)常規(guī)目標研討常規(guī)訓練的措施與方法。班級開展常規(guī)競賽評比，進行每周一次的流動紅旗的評比。

2、打造金蒙早教和英語教學特色。立足幼兒園實際開展園本教研，不斷摸索與研發(fā)具有本園特色的課程。探索英語教學、金蒙早教如何融合課改背景下教育課程的新模式；針對教師在特色教學實踐中的問題，邀請專家來園進行指導、引領，不斷提升教師教育水*。

3、開展扎實有效的教研活動。組織教師認真研討新教材，解讀分析教材，根據(jù)幼兒實際，合理運用新教材，設計符合幼兒發(fā)展的活動方案，使每位幼兒在原有基礎上得到提高。在教學中努力做到“眼中有孩子、心中有目標、隨時有教育”。

4、在教師中開展以下活動：上一節(jié)公開課，寫出教后反思；整理一個教育故事，寫出案例評析；通過評價，不斷提高幼兒園保教質量。

5、努力做好教學業(yè)務檔案資料的管理，注意各種教學資料的積累。

六、后勤工作

1、更新觀念，增強服務意識。

調動全體后勤人員的積極性，牢固樹立師生利益、家長利益的朋友關系，以滿足師生、家長的合理要求為出發(fā)點和歸宿，全心全意為師生和家長服務。

2、抓好幼兒保健管理。

（1）保證幼兒膳食質量，通過召開膳委會會議等途徑了解聽取家長、教師的意見，更加科學合理地安排幼兒膳食。

（2）加強生活護理和消毒制度的執(zhí)行，加強檢查、督促。

（3）繼續(xù)加強對衛(wèi)生保健工作的管理。認真落實《幼兒園食品一日流程管理及考核辦法》，加強食品從采購、入庫、制作、入口等環(huán)節(jié)的管理，杜絕食品浪費。嚴格把好食品的衛(wèi)生關和流失關。

房務主管的工作計劃和目標篇十一

以《幼兒園教育指導綱要(試行)》《幼兒園一日活動組織規(guī)范》為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領幼兒園的各項工作，按照教育局的工作精神，團結與帶領全園教職員工，立足幼兒園可持續(xù)發(fā)展，聚焦幼兒園特色發(fā)展，致力追求內涵發(fā)展。圍繞“規(guī)范管理，突出特色，促進均衡”，狠抓規(guī)范、推動發(fā)展、力求創(chuàng)新，以保教結合為原則，以貫徹安全工作為主線，以師資隊伍建設與內涵建設為重點，以促進幼兒發(fā)展為目的，有效開展幼兒園工作，真正使每一位幼兒健康、快樂地成長。

1.抓規(guī)范管理，促內部活力的增強。

2.抓隊伍建設，促綜合素質的提升。

3.抓教研內涵，促教育教學的優(yōu)化。

4.抓家園合作，促幼兒和諧的發(fā)展。

5.抓后勤管理，促安全衛(wèi)生的落實。

(一)抓規(guī)范管理，促內部活力的增強。

1.注重彈性化管理，在管理中做到以人為本，通過問卷、例會、討論等多種形式，由下至上，廣泛聽取教職員工意見，完善規(guī)章制度，增強教職員工責任感，有效調動教職員工的工作積極性，增強教職員工的主人翁意識，全面提高了園所管理效能。

2.以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造奉獻”的園風精神為核心，宣傳和提倡園內要有“互相幫助的人氣、默默奉獻的風氣、艱苦奮斗的勇氣和不拘小節(jié)的大氣”，精心打造校園生活中的每一處環(huán)境、每一個細節(jié)，積極營造民主、開放的教學氛圍，以人為本的育人氛圍，健康和諧的人際氛圍，使全體教職員工形成一個共同的理念：工作著是幸福與快樂的，變“要我做”為“我要做”，使幼兒園成為教職員工快樂的精神家園。

3.繼續(xù)開展幼兒園一日保教活動調研，本學期完成對三個年級組的現(xiàn)場調研，每次調研均根據(jù)年級組特點制定調研主題，重點圍繞課程設置、自由活動時間的組織等方面開展，做到有目的，有針對，有成效。對發(fā)現(xiàn)的問題及時分析、提出措施，對存在問題及時反饋調整，對發(fā)現(xiàn)的亮點之處及時梳理總結，通過深入調研，在改進、調整中規(guī)范保教管理，不斷提高保教質量。

(二)抓隊伍建設，促綜合素質的提升。

1.加強師德建設，重學習，敢反思。組織教師認真學習《幼兒園教師專業(yè)標準》。領會《標準》的基本理念和基本內容，以《標準》引領自身的專業(yè)發(fā)展。嚴格執(zhí)行《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，深入開展師德師風系列教育活動，規(guī)范教職工保教行為，并在日常生活中做到堅持不懈的.規(guī)范化。