人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
保險社會實踐日志篇一
經(jīng)過第一天的興奮和第二天的挫折,第三天的心情又對挫折的沮喪,但更多的是對新任務(wù)的期待和信心。照常大聲地問過好,相比較前一天的拘謹(jǐn)來說,大家都顯得輕松了很多,問好的聲音也大了很多?!两?jīng)理抱來一摞資料,他告訴我們今明兩天的任務(wù)就是將這15份調(diào)查問卷做完?!两?jīng)理鼓勵我們找自己認(rèn)識的老師做,因為這樣比較容易。但是在我們看來區(qū)區(qū)十份問卷應(yīng)該是很簡單的事,找老師做豈不是不能鍛煉自己在人前開口說話的能力了?于是每個人都信心百倍的抱著問卷,開始了兩天的社會調(diào)查工作。
萬事開頭難,面對人來人往的街道,感覺真是開不了口。于是我決定去學(xué)校的東門各家店鋪收集資料。剛開始做得還蠻順,店員對我雖不熱情,但也沒有往外轟的意思。正當(dāng)我沾沾自喜的走進(jìn)第三家店鋪的時候,打擊我的事情終于來了。
那家店鋪的店主完全不想填,她認(rèn)為我是在打聽她的隱私是不懷好意的表現(xiàn),雖然我改她看了我的學(xué)生證,但她還是認(rèn)為個人的基本情況屬于隱私不可以透露。雖然失望我還是謝過她離開了,卻聽到她在背后說我是騙子……下家店鋪的老板借口他不會寫字,在下家的老板借口他看不懂也聽不懂…….雖然這些理由讓我哭笑不得,但我還是理解他們的,社會這么復(fù)雜,做生意的人當(dāng)然是盡量少惹是非。我也深深體會到在這個社會生存的不易。
帶著好不容易完成的問卷于今日早晨八點來到公司,同學(xué)們也都完成了問卷。但是大家完成的也都不是一帆風(fēng)順,大家也都不同程度的遇到了我所遇到的問題??磥斫鋫湫氖巧鐣掀毡榇嬖诘膯栴}。大家都認(rèn)為任務(wù)已經(jīng)完成的不錯了,豈料×經(jīng)理告訴我們問卷還是有很多問題的。首先年齡太大的人不要調(diào)查,因為風(fēng)險較高;其次是有固定工作和收入的人,且收入不要太低,低收入群體主要關(guān)注溫飽,況且他們的收入水平也承擔(dān)不了高額的保費。外地的人員也不要訪問。同學(xué)們不禁都皺起眉頭,好不容易完成的任務(wù)居然不能~合格,何況看一眼就要推算出此人的收入年齡住址實在是難度很高。但是我們也不會就此罷手不干,我們聚在一起總結(jié)了一下經(jīng)驗,決定今天的調(diào)查群體是國貨的流動人群。
有了前一天的經(jīng)驗,我們都老練了很多,應(yīng)該是能厚著面皮跟經(jīng)過的路人搭訕。雖然還是有拒絕我們的,但是明顯減少了很多,大部分人還是能配合我們完成調(diào)查,而且態(tài)度都很不錯??磥硎俏覀冞x對了調(diào)查群體的緣故。這次的調(diào)查問卷質(zhì)量明顯高過上次,大概是完成任務(wù)一身輕松的緣故,回去的路上大家都相當(dāng)?shù)呐d奮,互相傳看著問卷,我覺得我們所有人都得到了很好的鍛煉,大家似乎一下子成熟了不少。
有同學(xué)開玩笑:“調(diào)查這么難,下次有人發(fā)給我傳單我一定好好接著?!彪m是玩笑話卻也不無道理,將心比心,我們每天都在拒絕別人,這次被別人拒絕也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖掳伞?/p>
保險社會實踐日志篇二
3月5日星期一
今天是開始實習(xí)的第一天,我一大早就在介紹人的陪同下來到了天津絲印器材供銷公司財務(wù)部。絲印器材供銷公司是一私人企業(yè),以給我市提供絲印器材為主要業(yè)務(wù)。部門主管在看過我的介紹信后,欣然接受了我在該部門實習(xí)的請求。由于是第一天,在部門主管帶領(lǐng)我熟系了該公司的工作環(huán)境后今天的實習(xí)就告一段落。
3月6日星期二
今天到了公司,我的老師楊姐利用了整個上午的寶貴時間,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況,使我對公司有了初步的了解。通過與我的交談,楊姐為我量體裁衣,定制了一套學(xué)習(xí)方案,并針對我個人的性格特點,為我指出未來的幾個發(fā)展方向,使我受益匪淺。
3月7日星期三
今天我的主要任務(wù)是看公司以前的帳目,楊姐指定出納先將以前的收款憑證和付款憑證讓我們看,復(fù)習(xí)會計科目,不了解的明細(xì)科目就問.根據(jù)成本找了四頁相關(guān)的材料費用明細(xì)賬,再將總數(shù)合計起來。覺得還可以接受,并不是很難。
3月8日星期四
今天已到公司,楊姐要我開始看以前的一個完整的會計期間的憑證–一個月的轉(zhuǎn)賬憑證,了解大概的會計科目有哪些。由于楊姐今天比較忙,我只好自己看,也回憶了一下會計基礎(chǔ)知識。一天下來覺得很累。
3月9日星期五
今天仍然是看憑證,但根據(jù)以前學(xué)習(xí)的很多理論來考慮借貸方向很容易使人思路不清,帶我們的會計就給我們講了一些比較實用的考慮借貸的方法,然后還出了一道題對我們進(jìn)行了測試,還學(xué)習(xí)了使用辦公室的一些辦公工具如:傳真機(jī)、打印機(jī)。
3月10日星期六
根據(jù)他們給我的實習(xí)計劃,實習(xí)生有雙休,今天我休息。
3月11日星期日
休息
3月12日星期一
一周的工作又開始了,希望在這周力能學(xué)到些東西,我懷著期盼的心情來到公司,經(jīng)過上周的了解,我大概知道了公司的基本運作。今天楊姐拿了一些以前的文件,叫我輸入電腦,還要打印出來,她可能想了解我的計算機(jī)應(yīng)用能力?,F(xiàn)在的大學(xué)生計算機(jī)能力都不會差的。
3月13日星期二
我今天依然打著主管給我的文件,但到了下午,楊姐開始叫我記錄一些憑證,由于在學(xué)校上課也比較認(rèn)真,所以記錄憑證對我來說也并不難應(yīng)付,在楊姐的指導(dǎo)下我開始填寫了存款進(jìn)帳單,我很快的完成了楊姐交給我的憑證。一天下來,覺得在學(xué)校好好學(xué)習(xí)是很正確的,工作中還是很需要專業(yè)知識的。
3月14日星期三
經(jīng)過昨天做的工作,讓我覺得做會計并沒有想象中那么難應(yīng)付,感到這次實習(xí)還蠻輕松的,我想楊姐昨天叫我寫憑證,今天應(yīng)該叫我做其他吧。誰知道今天還是讓我做憑證,只是數(shù)量比昨天多了一些??赡苁俏倚母邭獍恋脑虬?,認(rèn)為自己都會做了,根本就沒有復(fù)核過,寫完就交給了主管,結(jié)果主管檢查完就錯了一半,我還以為會被罵呢,但主管并沒有說我什么,就是叫我改正錯的地方。
3月15日星期四
今天我還是繼續(xù)寫憑證,但經(jīng)過了昨天的教訓(xùn),我知道一定不能再馬馬虎虎了,要認(rèn)真做才行,做憑證時認(rèn)真計算清楚數(shù)額,完成后也一一檢查。確認(rèn)沒有錯誤了,才交給楊姐,楊姐看了以后,發(fā)現(xiàn)沒有錯誤,就對我笑了笑,說我今天做得很好。然后讓我輸入電腦中。對于剛進(jìn)入工作中的我們老說,吃一塹長一智,還是很重要的。
3月16日星期五
今天一早,楊姐又拿了一些憑證給我做,吸取了一次的教訓(xùn),讓我養(yǎng)成了好習(xí)慣,做完憑證后,都能夠做到認(rèn)真審核,所以再次把憑證交給主管時,他就對我說,"憑證雖然容易做,但也是容易錯的,就算是那寫做了十幾年的會計師,做了不審核,也都是會有錯誤的,因為會計是要計算的,沒有復(fù)核是不會知道是否正確的,所以做會計一定要認(rèn)真細(xì)心,不能太過于相信自己。"他的一席話讓我終于明白他為什么要我做這么多天的憑證。就是這個原因,真是讓我得益不少呢。
3月17日星期六
休息
3月18日星期日
休息
3月19日星期一
又是新的一周,當(dāng)然也有學(xué)習(xí)新的東西了。由于我們在學(xué)校還沒有學(xué)習(xí)會計電算化,所以我并不會電腦記賬,今天的主要任務(wù)是了解和學(xué)習(xí)財務(wù)軟件,楊姐還特意把自己的書借給我看,又是看書,不過這次是邊看書,便進(jìn)行電腦實際操作,覺得還是蠻有意思的,學(xué)習(xí)的速度也挺快的。
3月20日星期二
今天還是學(xué)習(xí)財務(wù)軟件的運用,楊姐會時不時問我有沒有覺得困難呀,什么地方不明白要記得問,不要自己瞎耗時間,那樣是沒有效率的。還好,我的自學(xué)能力不錯,學(xué)校的基礎(chǔ)課學(xué)德也扎實,再加上楊姐的幫助和指導(dǎo),所以我學(xué)得還是挺快的。
3月21日星期三
今天又是學(xué)習(xí)財務(wù)軟件的運用,不過今天上午我就基本學(xué)完了,好高興呀,下午應(yīng)該可以有新的任務(wù)了。下午楊姐讓我把一些憑證輸進(jìn)電腦,讓我把前幾天的財務(wù)軟件學(xué)習(xí)落實到實踐。
3月22日星期四
上午按照公司的業(yè)務(wù),我開出了三張轉(zhuǎn)帳支票,并且復(fù)核了五筆收款業(yè)務(wù)。
今天在和楊姐的聊天中,我明白了很多書本上無法企及的東西,使我擺脫了盲目就業(yè)心理的*,開始比較清醒的認(rèn)識到了自己想做的是什么,應(yīng)該做的是什么,以及如何去做。
3月23日星期五
實習(xí)已經(jīng)過了一半了,公司中會計工作的業(yè)務(wù)我也接觸了不少,也基本掌握。我對實習(xí)的新鮮感也已經(jīng)過了,每每閑暇來就覺得無聊。和公司的人也漸漸熟起來了,才知道在一個公司里,人際關(guān)系坐鎮(zhèn)得很復(fù)雜。處理好人際關(guān)系對于將來在單位中發(fā)展是很重要的。我們每個人都要學(xué)習(xí)這門課,對于自己和他人都是好處的。
3月24日星期六
休息
3月25日星期日
休息
3月26日星期一
今天心情比較煩燥,因為已經(jīng)過了我二次面試一個星期了,我覺得這次二面我表現(xiàn)得很好,他們不會不接收我有的。由于煩燥,沒有什么心思工作,以至于做錯了一筆帳,還好楊姐及時發(fā)現(xiàn)了,還說了,做會計最忌諱心煩氣躁了,這樣很容易出錯的。我很感激楊姐對我的寬容。
3月27日星期二
今天楊姐幫我給通廣集團(tuán)打了給電話,問了下我的情況,說他奔已經(jīng)基本確定下我了,由于老總自外出差還沒有比下來,讓我再耐心的等幾天。這回我就比較放心了,這是我第一次面試的單位,同事們和我說這家單位挺好的,別的單位的面試通知我也就都推掉了。
下午我填寫了幾張存款進(jìn)帳單,并輔助楊姐辦理了一筆電劃業(yè)務(wù)。
3月28日星期三
由于快到月末了,一些帳都改結(jié)了,我們單位很多現(xiàn)金都是月末才能收回來,有些款也是月末才付的,所以這連天挺忙的,一天下來,真的很累,看來會計真的是只有月末和年末才會忙。
3月29日星期四
今天終于接到通廣的錄用通知了,同事們都恭喜我找到工作了,不過要四號才能簽約,看來國企就是效率低呀!從一面到簽約整整進(jìn)行了一個月,這樣比起來,還是現(xiàn)在這個私企的實習(xí)單位效率高。
今天,楊姐找出些時間對如何處理并匯總以上的憑證進(jìn)行了指導(dǎo)。我還學(xué)習(xí)了記總賬和明細(xì)賬。
3月30日星期五
經(jīng)過昨天的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)今天我和楊姐一起處理并匯總以上所作的相關(guān)憑證了,學(xué)習(xí)記總帳與明細(xì)帳平衡。
結(jié)出本期發(fā)生額和余額。為編制報表作準(zhǔn)備。
今天楊姐還說了經(jīng)常會出現(xiàn)的問題:"帳帳不相符,帳實不相符。這可能是我們對業(yè)務(wù)了解不夠,不深,所以說明的不夠準(zhǔn)確。在以后的工作中,要盡量堅持這一原則的:帳帳相符,帳實相符。而在現(xiàn)在的社會,很多時候可能沒有辦法實現(xiàn)這一點,但是我們要堅持。"
3月31日星期六
休息
4月1日星期日
休息
4月2日星期一
這一天對我來說是很難的一天:因為在學(xué)校的時候我就沒學(xué)好做報表,一點頭緒都沒,而且想到東西內(nèi)容那么多我就害怕沒有了信心。今天楊姐看出了我的顧慮,所以在開始做之前先講了很多消除我們害怕心理的話,我聽了之后,感覺輕松多了。于是我開始工作了:學(xué)習(xí)做報表,主要為損益表、負(fù)債表、現(xiàn)金流量表,并學(xué)作財務(wù)報告分析。這是個嚴(yán)峻的學(xué)習(xí)任務(wù)啊。下面的時間我要努力了。
4月3日星期二
根據(jù)會計準(zhǔn)則的要求,編制會計報告要做到:1、按照國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定,定期編制財務(wù)報告。財務(wù)報告可分為月度、季度、半年度、年度等編制。所以我們在工作中始終貫徹這一要求,一定要按照國家的要求執(zhí)行我們的工作,在執(zhí)行中的確會遇到很多困難,我們會努力克服。
4月4日星期三
今天上午,我去和天津通廣集團(tuán)前就業(yè)協(xié)議了,在人力安全部簽約時,負(fù)責(zé)和我簽約的人也問我,這學(xué)校是本科嗎?我真是暈,怎么石家莊鐵道學(xué)院在天津就這么沒名氣呀!
下午回到單位,繼續(xù)工作。楊姐告訴我們在做會計報表時要根據(jù)登記完整、核對無誤的會計帳簿記錄并且根據(jù)其他有關(guān)資料編制,經(jīng)過細(xì)心的努力得到數(shù)字要真實、要計算準(zhǔn)確、要內(nèi)容完整、并且說明清楚。
4月5日星期四
結(jié)合實際我知道了:合計報表之間、以及會計報表各項目之間,凡有對應(yīng)關(guān)系的數(shù)字,應(yīng)當(dāng)一致。能得到這樣的總結(jié)是因為今天做的大量的工作,
通過學(xué)習(xí)我知道:編制財務(wù)報告是對會計核算工作的全面總結(jié),也是及時提供合法、真實、準(zhǔn)確、完整會計信息的重要環(huán)節(jié)。
4月6日星期五
以極高的工作熱情來到了公司。今天公司安排我的任務(wù)是陪同公司的會計去當(dāng)?shù)囟悇?wù)局報"納稅申報表"。公司派車把我們送到了地方,很高興因為公司一直以來的積極合作,地稅局二科徐科長接待了我們,并且審核我們的報表無誤,審核完我們11時30分就返回了公司。完成了任務(wù),今天上午在外工作,感覺自己像個大人了,心里偷樂…
下午來到公司安排我整理納稅報表,并且把它們歸檔。這件工作雖然簡單但是需要耐心和細(xì)心,挺考驗人。
4月7日星期六
休息
4月8日星期日
今天,我回學(xué)校了,因為就業(yè)協(xié)議上要有學(xué)校就業(yè)部的章,匆匆回到學(xué)校,一路從北到南,越來越熱,下午到了學(xué)校就不舒服,喉嚨特別疼,看來扁桃體有發(fā)炎了,坐車真是辛苦呀,怪不得人們都不喜歡出差。
4月9日星期一
今天上午,去了大學(xué)生就業(yè)中心,把就業(yè)合同的事都辦好了?,F(xiàn)在必須去醫(yī)院了,因為明天還要趕回天津。醫(yī)生給我打了點滴,又給我開了些藥,舒服多了。身體是革命的本錢,為了將來能單騎工作的重?fù)?dān),以后我要加強(qiáng)體院鍛煉了。
4月10日星期二
下午下了火車,我直接就去了單位,把協(xié)議交給他們。晚上回到家,由于身體不適就直接休息了。
4月11日星期三
由于昨天太累了,今天起床氣得很晚,幸好媽媽早就給楊姐打電話,幫我請好假了,我就利用今天好好休息一下吧!一想到實習(xí)就快結(jié)束了,聚感到很傷感,哪里有太多我只得我留戀的了,在那里我真的學(xué)到了很多東西。
4月12日星期四
今天我很早的來到公司,把辦公室打掃了一番。大家挺關(guān)心我的健康,都叮囑我以后要注意身體,楊姐對我更是關(guān)心。上午我做了幾筆收款憑證,下午作了兩筆原材料入庫的轉(zhuǎn)帳憑證,現(xiàn)在我已經(jīng)自己獨自進(jìn)行我們單位的開機(jī)工作了。
4月13日星期五
今天一醒我就很困惑,因為今天是實習(xí)的最后一天,很舍不得:因為我覺得我還想在公司繼續(xù)學(xué)東西;來會計們的幫助就像和藹的賴是一樣無私的奉獻(xiàn)著他們的關(guān)懷,很感謝他們,我會經(jīng)?;貋砜此麄兊?。在公司里我聞到了自己成長的味道。
這次實習(xí)我的收獲很大,不僅僅為了知識增加了高興,更因為我是一個就要畢業(yè)的人了。儲備了這么多年的我們,應(yīng)該勇敢地迎接即將要來的檢驗了,社會的洗禮…
4月14日星期六
今天是我寫最后一天的實習(xí)日志了,看看前面寫的,有點心虛,寫得不是很好,像是流水帳。我從上學(xué)以來語文就一直是最差的一門,我很怵頭寫東西,每每都是硬著頭皮寫呀,不過我都是很認(rèn)真地對待的,所以我也希望這的實習(xí)日志是符合老師的實習(xí)要求的。
保險社會實踐日志篇三
機(jī)械實習(xí)日記一
剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到非常困惑,非常迷茫,公司里要用的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過,還有學(xué)校里學(xué)的知識在工作中都不知道如何運用。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力,都有點想放棄。
我是否能夠勝任這里的工作?會不會因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷?”內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,不懂的時候去問他們,他們會耐心地給我講解,教我。和他們在一起工作,有一種工作的樂趣。在最初的幾天里通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,也慢慢了知道了工作中的一些知識,使自己逐漸有了信心和,能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。
對自己說,加一把油,相信自己,我能行的!
機(jī)械實習(xí)日記二
這是進(jìn)入公司的第一個周日,就進(jìn)入緊張的加班。
從剛開始實習(xí)時的激動和盲目到現(xiàn)在能夠主動合理的安排自己的各項工作進(jìn)程,感覺自己成長了很多,更重要的是學(xué)會了很多新的知識和一些為人處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué),等待我們的是更多的挑戰(zhàn),要學(xué)的東西比學(xué)校多的多。人生就是這個樣子,一個人的一生好比是一個求學(xué)的過程,從一個學(xué)校走向另外一個學(xué)校,我們只有努力的、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書,去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
我相信,實習(xí),多一種經(jīng)歷,就多了生活的經(jīng)驗,哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來回過頭去想想,也會顯示出它的重要性和好處。
機(jī)械實習(xí)日記三
經(jīng)過了幾天的適應(yīng)期后,我慢慢的熟悉了公司的各種規(guī)章制度和運作流程,更明確了自己的工作內(nèi)容。接下來的時間便開始為正式投入工作進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備,通過上網(wǎng)查資料、看書、向同事請教等等多種途徑在幾天的時間內(nèi)我補(bǔ)充了大量實際工作中所需要的知識。然而等真正投入到工作中后發(fā)現(xiàn)自己要準(zhǔn)備的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。大學(xué)讓我對機(jī)械工程理論知識有了一定的了解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地為我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到促進(jìn)的作用,增強(qiáng)我今后的競爭力,為我能在以后立足增添了一塊基石。
今天是我最累的一天,從早上八點進(jìn)到里面,一直到五點半,累了一天,有同事對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。我告訴自己,我放棄了找工作的機(jī)會,花時間花精力到這也里來,我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,還不如待到學(xué)校休息。我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。
保險社會實踐日志篇四
實習(xí)的第一周結(jié)束了,很累也很興奮,總算體會到上班族朝九晚五的全職辛苦,每次回到寢室都累到趴下,興奮是這五天收獲不少,金融基礎(chǔ)知識掃盲卓有成效。首先還是應(yīng)該感謝川大的職業(yè)發(fā)展協(xié)會提供這樣的機(jī)會,說實話一直對川大的協(xié)會社團(tuán)不太感冒,可能是偏見吧,但這個協(xié)會能保持與銀行、金融機(jī)構(gòu)的廣泛合作和交流,做得還是非常有特色的。
由于所在的部門屬于中銀理財?shù)膙ip理財中心,正裝和禮儀是必須的,而接觸到的客戶都是具有一定背景和身份的人群。銀行里有個“二八定律”,20%的客戶創(chuàng)造80%的價值,vip理財中心可以說是這“20%客戶”的一個很好樣本。其實我個人也一直很好奇中國的“20%客戶”是什么樣的一個群體,他們具有什么樣的品質(zhì),他們是如何獲得成功的。通過我的觀察,以及傾聽了我的上司分析后,我覺得可以大致分為三類人,其中第一類人我們可以把他們稱作“豪門和企業(yè)家”,這類人的特征是衣著考究、良好的氣質(zhì)、強(qiáng)大的氣場,他們的出現(xiàn)會讓大家把目光都聚焦到他們的身上,即使對我這種前臺卑微的小職員,他們也能不失禮節(jié)地問候,讓人覺得心頭一暖。這一類人群就像歐洲傳統(tǒng)的貴族需要一個精明能干的管家協(xié)助打理家庭或企業(yè)資產(chǎn)。上司曾提到過,金融學(xué)的前身很大一個要素是“家政學(xué)”中的家庭財產(chǎn)管理,在美國這一專業(yè)可以授予博士學(xué)位,而我國由于文化背景的差異,家政基本等于保姆,現(xiàn)在隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,家政的概念才慢慢發(fā)生轉(zhuǎn)變?;剡^頭來說,此類客戶可以說是vip中的vip,稱得上“價值客戶”。他們最看重的是理財經(jīng)理個人的職業(yè)背景和品質(zhì)是否符合其標(biāo)準(zhǔn),感覺很像選擇一個值得信任和托付的“管家”。針對此類客戶,理財經(jīng)理應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出個人的理財智慧和優(yōu)秀的判斷力,從而獲得對方的認(rèn)同。一旦他們決定給予你機(jī)會,那么他們一定會給予你一定的理財自由,允許你發(fā)揮自己的主觀能動性。
第二類客戶則非??粗乩碡敭a(chǎn)品的收益化,他們會認(rèn)真分析每家銀行提供的理財產(chǎn)品,此類客戶一般處于財富增長的瓶頸期或發(fā)展期,具有了一定的原始資本,希望開拓出一塊全新的天地,賬戶上也想進(jìn)入一個新的數(shù)量級。但是收益和風(fēng)險就像孿生兄弟,高收益高風(fēng)險,低風(fēng)險低收益,如果要吸收這部分客戶,需要根據(jù)客戶的心態(tài)和風(fēng)險承受能力推薦個性化的理財產(chǎn)品。第三類客戶則屬于暴發(fā)戶或者小資本客戶(參照其他類型的vip客戶),他們的資產(chǎn)可能是百萬甚至只有十萬級別的,很多仍處于從普通客戶中抽離出來的自我炫耀期,他們對于其本身vip的身份和特權(quán)具有濃厚興趣,其心理狀態(tài)和具有特殊權(quán)限的qqvip會員非常接近。針對此類客戶需要定期進(jìn)行客戶關(guān)懷、通過各種“小恩小惠”的方式滿足其vip心理。
至于本周實習(xí)收獲是如何端茶遞水,學(xué)了一周終于學(xué)精通了。也許大家難以置信,但是別小看了這個細(xì)節(jié),要做好還是需要細(xì)心揣摩,這里與大家分享一下。
1.準(zhǔn)備茶水,拿常規(guī)紙杯來講,接近一半的熱水加少量涼水,保證大約三分之一的空白。標(biāo)準(zhǔn):熱氣騰騰卻不燙手。
2.在客戶坐下后半分鐘左右遞上,與其側(cè)面屈身雙手放到客戶較近的位置,并清晰地提醒客戶,“您好,請用茶”。
3.每隔十分鐘詢問一次客戶是否需要續(xù)杯,或者其他服務(wù)(復(fù)印、打印材料等)。
4.當(dāng)客戶離開后走出理財中心,取走客戶紙杯,將其所坐靠椅歸位。
總而言之,服務(wù)應(yīng)該是一個善始善終的過程,在此期間一定要注意察言觀色,主動理解客戶需求,在客戶需要的第一時間主動服務(wù)。
保險社會實踐日志篇五
第一天
天氣有點冷,但我們熱情很高,早早提著全站儀來到土木樓。每個人都想快點搞完,卻不知從何開始,有點茫然,經(jīng)打聽,知道老師給我我們兩個點和坐標(biāo),但這兩點,兩個坐標(biāo)有什么用?
我們先把儀器架起來,但是這個全站儀真的很復(fù)雜,調(diào)平弄了半天,雖然老師平時教過快速調(diào)平法,到了實際操作確實很困難,老師來了,又給了我們每人四個坐標(biāo),要我們把這個四個坐標(biāo)放樣放出來。熟悉儀器之后,天色漸漸晚了起來,第一天就感覺什么也沒做,就熟悉了一下儀器,了解了全站儀上一些按鍵,調(diào)鈕的一些作用,開始連開機(jī)關(guān)機(jī)都不會。
第二天
今天又來到土木樓前面哪條路上,有了目的,就是把老師昨天給我組的四個坐標(biāo)找出來??墒且坏侥莾海蠋熃o的兩個已知上,擠滿了人,只好把儀器架在邊上,討論了一下是否能夠根據(jù)在兩已知點上放凌鏡,以站點為未知點,再得到坐標(biāo),最后異想天開,想的容易,做了半天發(fā)現(xiàn)此路不通,后來問了老師,老師說,要把儀器架在已知點上,以另已知點為后視點,引出一個點的坐標(biāo),或者兩個點,然后放樣老師給的坐標(biāo),。終于等到已知點了,把儀器架上,不知不覺就天就暗下來,又該收工。
實習(xí)的時間過的真快,不過也發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到不少東西,今天自己調(diào)平越來越來快了,有了自己的套路,首先支腳架是就要看好使腳架上平面大致水平,對中,固定儀器后,扭動兩個腳支,對中,不用把腳支移動太多,扭動就行,對中之后調(diào)平,看圓水準(zhǔn)器,氣泡在哪個腳支方向,就把那個腳支稍稍降低,氣泡居中后,再精對中,然后就可開機(jī),看屏幕上的電子水泡,緩慢微調(diào)一下就可精平,屏幕上有水平電子氣泡,和垂直氣泡,連轉(zhuǎn)動再調(diào),都可省略,只是轉(zhuǎn)動檢驗一下罷了。
第三天
昨天晚上老師給了學(xué)校的平面圖,我們又仔細(xì)找到給的坐標(biāo)大概在什么地方,今天早早的來到實習(xí)場地,已知點上還沒有被占,迅速的架好儀器,測站設(shè)置,輸入站點坐標(biāo),再輸入后視點坐標(biāo),引出兩點坐標(biāo),靠近今天要放樣的地方,因為昨天晚上做了準(zhǔn)備,討論了今天該怎么做,所以一切都很順利,很快。然后在根據(jù)引出的兩個點,同樣的操作,定向,再輸入坐標(biāo)放樣,輸入放樣坐標(biāo),出現(xiàn)水平偏差,轉(zhuǎn)動照準(zhǔn)部,使水平偏差盡量最小,一位同學(xué)就拿著菱鏡沿著這個方向走,在全站儀觀測的同學(xué)不動儀器,保證菱鏡在視線內(nèi),在差不多距離時,測一次距離,就知道離放樣點相差多遠(yuǎn),經(jīng)過多次移動,就會找到坐標(biāo)的那一點。就這樣四個坐標(biāo)都放出來,我們也頗有成就感,能夠用全站儀坐標(biāo)放樣。
第四天
今天還是在用全站儀,組內(nèi)產(chǎn)生了一些分歧,是用這個先弄地形圖測繪,還是弄一個閉合導(dǎo)線出來,究竟在哪個范圍弄,這幾天也確實有點累了,感覺進(jìn)度也有點慢,一些組員就在這邊放坐標(biāo),另一些組員在另一邊看別的組怎么做,發(fā)現(xiàn)一些誤差,對誤差容忍程度不一樣,也產(chǎn)生分歧,今天因為一些分歧,爭論,導(dǎo)致今天只得到6個坐標(biāo),檢驗好像不是很精確,感覺合作才是做好事的前提。
第五天
經(jīng)緯儀導(dǎo)線測量在每一站上都要進(jìn)行盤左盤右讀數(shù)、一測回的數(shù)據(jù)是否超限進(jìn)行檢驗,如果超限立即重測,直到符合限差再進(jìn)入下一站。在實習(xí)中為了避免大的誤差我們也都總結(jié)了不少經(jīng)驗,例如我們采用盤左和盤右觀測取平均數(shù)的方法,可消除照準(zhǔn)部偏心誤差、視準(zhǔn)軸不垂直于橫軸、橫軸不垂直于豎軸的殘余誤差。又如在短邊上的端點觀測角度時要特別注意對中,照準(zhǔn)目標(biāo)時要盡量瞄準(zhǔn)目標(biāo)的底部,因為它們對測角的影響與距離成正比。為了消除度盤的刻劃誤差,需要配置度盤的位置,每測回變換進(jìn)行配置。
第六天
水準(zhǔn)儀導(dǎo)線測量測量工作一般都在規(guī)定的記錄表格上如實地反映出測、算過程和結(jié)果,表格中有計算校核,∑a一∑b=∑h,這只說明計算無誤,但不能反映測量成果的優(yōu)劣。外業(yè)測量結(jié)束后,進(jìn)行高差閉合差的計算,在限差允許的范圍內(nèi),即按水準(zhǔn)路線長度或測站數(shù)進(jìn)行調(diào)整,
實習(xí)認(rèn)識心得
通過這次測量實習(xí),我學(xué)到了很多,比如對儀器的操作更加熟練,加強(qiáng)了對所學(xué)知識的理解和掌握,很大程度上提高了動手和動腦的能力。書上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在實習(xí)中,面對的是實實在在的任務(wù),來不得半點推委和逃避,野外作業(yè)也沒有給你回去翻書的時間,一切都必須在現(xiàn)場解決。因此,這讓我深深明白理論知識的重要,在以后的學(xué)習(xí)中,我要安心把所學(xué)的理論知識進(jìn)行梳理和回顧,做到胸中有溝壑,一目了然。為以后實際的工作打下堅實的基礎(chǔ)在這次實習(xí)中讓我再次認(rèn)識到實習(xí)的團(tuán)隊精神的重要性:每個人的一個粗心,一個大意,都可能直接影響工程的進(jìn)度,甚至是帶來一生都無法彌補(bǔ)的損失。一次測量實習(xí)要完整的做完,單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成.這次測量實習(xí)培養(yǎng)了我們小組的分工協(xié)作的能力,提高了我組成員的默契感,增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。每個組都像一個大家庭,遇到問題都會集所有人的智慧一起解決,雖然有時我們會因為一些實習(xí)中的自己的想法和大家吵的面紅耳赤,但大家都想著把要完成的這次實習(xí)完成的更加完美。在以后的學(xué)習(xí)、實習(xí)、工作中我都要在不斷提高自身專業(yè)能力的同時,學(xué)會和同伴和睦相處,學(xué)會寬容。地形測量實習(xí)就這樣*的結(jié)束了,現(xiàn)在回想起來,收獲不小。同時,讓我們體會到了測會工作外業(yè)的艱辛,內(nèi)業(yè)的耐心,也讓我明白了要做好一件事就一定要有堅定的信念和必勝的決心,讓我們了解到了團(tuán)隊工作的重要性。再者,測量中還要注意儀器的保護(hù)工作。感謝學(xué)校給了我們這次實習(xí)的機(jī)會,讓我們體會現(xiàn)實,體會生活。這次測量實習(xí)定會對我們的未來走向社會有很大幫助,并且為今后我們完成后續(xù)相關(guān)課程和面向社會就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
今后的路還很長,本次實習(xí)僅僅是個開頭。在以后,無論是實習(xí)還是在工作崗位都要秉著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,逐漸樹立行業(yè)精神。要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高自己的專業(yè)技能,使自己更加完善,真正的實現(xiàn)自己的人生價值。
保險社會實踐日志篇六
大學(xué)生銷售員實習(xí)日記(一)
x月15日星期五晴
雖然銷售人員不是一個很高尚的職業(yè),但要做好也不容易,需要豐富的知識和很高的涵養(yǎng)。所以,要成為一名優(yōu)秀的銷售人員好學(xué)肯鉆、知識廣博”是非常必要的。普通的崗位,不平凡的人生!一個好的銷售人員,首先應(yīng)該是一個愛學(xué)習(xí)、肯鉆研、知識面寬的人。
作為一個銷售人員,不可能一生中始終銷售一種或幾個產(chǎn)品,從廣義上講,不管什么產(chǎn)品都是銷售,業(yè)務(wù)上有一定的共性,但是產(chǎn)品與產(chǎn)品的不同,銷售策略、操作手段都需要根據(jù)具體的產(chǎn)品有所變化。首先,要熟悉業(yè)務(wù)必須先熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品不熟悉做好銷售是不可能的,因為每個客戶都是建立在深刻了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做出決定的。公司要不斷的推出自己的新產(chǎn)品,銷售人員也需要不斷熟悉和掌握新的知識。要想對一個產(chǎn)品的銷售工作做好,不但要了解產(chǎn)品本身,而且要對國際、國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的資訊有所了解,對于生產(chǎn)同類產(chǎn)品的公司有所了解。這就涉及到知識的廣博,這對自己的業(yè)務(wù)是很有幫助的。如果遇到一個知識廣博的客戶,提到別家的同類產(chǎn)品,如果你能將他提到的產(chǎn)品進(jìn)行剖析,指出我們的產(chǎn)品和他提到的產(chǎn)品相比較,有哪些優(yōu)點,購買我們的產(chǎn)品比他們的產(chǎn)品有什么好處,功能上有何不同,試想結(jié)果和你對別人的產(chǎn)品一點也不了解能一樣嗎?好學(xué)肯鉆、知識廣博是銷售工作人員必備的素質(zhì),每一位銷售人員必須注意培養(yǎng)和提高這方面的素質(zhì)。在實際工作中一定會受益非淺的。
大學(xué)生銷售員實習(xí)日記(二)
x月18日星期一晴
在實習(xí)的過程中,今天我深深的體會到:一個機(jī)智、靈敏,富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。我們店里業(yè)績的一位就是這樣一個人,他靈敏的反應(yīng)和富有感染力的說辭,讓他成為我們店里歡迎的人。目標(biāo)人群中,每一個人都可能成為你的客戶,但又都不是你的客戶。爭取一個客戶要做很多的工作,但很重要的一條是靠你富有感染力的說服。這就要求銷售人員要機(jī)智、靈敏,能夠及時洞察和掌握客戶的心理變化和反應(yīng)。成功的說服是做到與客戶心靈上的溝通,了解對方想什么?只有了解了對方的心理才能有效的說服,只有解除了對方的擔(dān)心和疑慮,才能進(jìn)行最有效的說服。
說服對方,非常重要的一點是要傾聽對方,吃透對方的意思。在說服過程中,要忌針鋒相對的據(jù)理力爭,因為這樣會把說服客戶引向歧途,甚至失去這個客戶。經(jīng)驗證明駁倒客戶、證明自己正確是最愚蠢的辦法,往往達(dá)不到預(yù)期效果,反而會破壞談判氣氛,影響業(yè)務(wù)成交。比如,對方提出對產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)疑,你應(yīng)該表示理解對方,站在對方的立場上考慮問題,對他說:你的擔(dān)心我可以理解,是有道理的,換成我,我也和你一樣,公司早已考慮到這些情況,為此做出如下承諾”,這要比你駁斥他的說法,一味的強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品怎么好要合適得多。這些素質(zhì)的培養(yǎng)和提高有助于業(yè)務(wù)的成交,但也有賴于實際工作中長時間的積累,但是在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段要多設(shè)想幾種情況,思想上有所準(zhǔn)備,就會好得多。
大學(xué)生銷售員實習(xí)日記(三)
x月19日星期二陰
不進(jìn)入社會實踐,就不了解社會*!也許你在書生生涯里壓根沒有意識到,或者不相信一個人的長相會影響到一個人的業(yè)績。社會的*有時有些殘忍!今天,在和我們店長的交流過程中,她就與我們講了其中道理:愛美是人的天性,以貌取人的現(xiàn)象在生活中比比皆是,不少顧客也不例外。其實,容貌常常作為業(yè)績的敲門磚”,不可否認(rèn),同等學(xué)歷和優(yōu)秀背景下,美女、帥哥相對比較容易得到顧客的傾慕;而在某些特定的行業(yè)和職位上,美女憑借外貌上的先天優(yōu)勢,也容易贏得更多的機(jī)會。但真正進(jìn)入職場的時候,容貌和智商并不是互斥的,但長相好的更容易讓顧客主動給予機(jī)會。這就是社會,與我們學(xué)的東西不一樣,只有不斷地歷練,才能讓自己更成熟更睿智!但長相不是決定成敗的主要因素,甚至是非常次要的因素,只是有些時候,這一次要因素往往也成為關(guān)鍵決定因素。而從長遠(yuǎn)來看,它是微乎其微的,重要的個人的修為,只要肯努力,就能成功!
保險社會實踐日志篇七
xx年3月至5月兩個月期間,我在日照朗特房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
xx年3月12日
開學(xué)的日子稀里嘩啦就展開了。放假前布置了實習(xí)任務(wù),今天就迷迷糊糊的走向了戰(zhàn)場??晌倚睦镞€是有些著急,因為這一實習(xí)就是兩月,這與我的回家沖突??!可指導(dǎo)老師說了,為了迎接評估,不允許不去。心里面難免有些沒底,時間呀時間呀!想想魯迅教導(dǎo)我說:時間就是海面里的水,只要愿意擠,還是有的。不過,這個前提是“愿意擠”,可是今天過去后,我好像并沒有去擠!罪過呀。
xx年3月13日
我今天6點半就早早的就起床了,和同學(xué)們一塊直奔18路車站點,等待著18路車,想想也真奇怪,就屬日照了,公交車還有1.5元的,好在18路車還是1元。
我們?nèi)嵙?xí)的地方是日照朗特房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。在那里認(rèn)識了幾位朋友,畢竟去的好幾個是同學(xué)。開始就讓我們做游戲,原本就三個小組,每組是9個人,然后有個主任喊幾個數(shù)字我們就每組幾個人蹲下,結(jié)果2組的先做錯了,后來是我接連著海軍也做錯了,我們做錯的懲罰是做俯臥撐,對我們男孩子來說簡直是小菜,可是對于那樣整天在辦公室坐著的主任們來說可就不一樣了阿。一個個做的腰腿疼。然后我們開始念羊皮卷,記得最深刻的就是:“今天我將開始新的生活,今天是我生命中的最后一天,我要做世界上最偉大的推銷員!”
3月14日
昨天基本我們沒有開展工作,主要的就是熟悉一下公司的環(huán)境,然后跟著幾個業(yè)務(wù)員走走市場,看看我們公司的業(yè)務(wù)點主要在什么地方。今天我們在戰(zhàn)前廣場發(fā)傳單拉客戶,看到同學(xué)兩個拉走了一個有意向買房的。我和海軍急了起來,心里也有了壓力了。畢竟天下沒有免費的午餐阿。我們在今天下班之前。終于拉到了一個客戶。心想工作多么不易啊。
暑假假一放,我便在寶安石巖一家中小型港資公司開始了一種全新的生活——實習(xí)。我的實習(xí)時間從7月5日到7月23日。作為一名大二學(xué)生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實習(xí),在這之前我是一點實踐經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上8:30上班一直到下午5:00下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我實習(xí)的公司叫金焰有限公司是隸屬香港工業(yè)集團(tuán)“今凰集團(tuán)”地處石巖水田開發(fā)區(qū),占地面積15000㎡,建筑面積40000㎡。公司自創(chuàng)立以來,已取得了相當(dāng)好的經(jīng)營業(yè)績。目前主要產(chǎn)品為電動牙刷以及其他中小型家用電器。其銷售對象地是以香港為主要地。辦理生產(chǎn)電動牙刷等其他中小型家用電器并外運香港銷售。作為一名大二就要畢業(yè)的學(xué)生能夠在這樣重要的公司里實習(xí),我感到非常的榮幸。此次實習(xí),主要實習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)如何收集行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品的信息,日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員。剛開始上班時,真有些不習(xí)慣。面對著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒有及時的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)過慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事也可以說是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一遍了。他們都把我當(dāng)著小布丁看,也許是因為我個只比較矮小,長得可愛,性格開朗,又剛來實習(xí)的緣故吧,嘻嘻。所以大家都很照顧我,無論在工作上還是在生活上。在工作上,如我遇到有不會的東西,請教他們,他們都很樂意的解析給我聽和教我。
xx年2月至4月兩個月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機(jī)知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
工作辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié)
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
保險社會實踐日志篇八
7月28日建行全接觸
經(jīng)過昨天的精心準(zhǔn)備,我一身“職業(yè)裝”地來到了建設(shè)銀行衡陽華源分理處實習(xí)。這個網(wǎng)點背靠晶珠“shoppingmall”,臨近步步高超市,處在城市核心商圈,因此業(yè)務(wù)比較繁忙。即便今天下著大雨,還是有人沒到上班的時間就在此等候辦理業(yè)務(wù)了。
建行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴(yán)格的,既然是實習(xí),就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)。不過這也讓我有機(jī)會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓沈的阿姨,她是大堂的工作人員,我拜她為師,沈老師用極快的速度就把我接下來二十天要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍,我發(fā)現(xiàn)自己對銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。除了這些表格,還有一臺老是卡紙的復(fù)印機(jī)和一個時靈時不靈的存折柜員機(jī)考驗著我們的耐心。
因為下雨,這一天說的最多的話,就是“請您把傘放在門口”。開始我還擔(dān)心有人會拿錯了傘或是順手牽羊,一天下來居然也沒有人來投訴。下雨天濕漉漉的鞋簡直是地板的克星,不一會兒地板上就滿是黑的、黃的污漬,于是拖地又成為我一天的“必修課”。體力和腦力并用來為客戶服務(wù),我們用實際行動踐行著“客戶至上”的鄭重承諾。
還好,有一位年紀(jì)與我相仿的女孩也在建行實習(xí),我從她那里了解到了很多銀行里工作人員的基本情況和一些業(yè)務(wù)流程。我決心以謙虛的態(tài)度,先把周圍的“老師們”了解清楚,再講講他們的故事。就此作為開篇吧。
7月29日特別的感謝
今天天氣涼爽依然,除了引導(dǎo)客戶辦理各種業(yè)務(wù)外,我留意了銀行各種存貸款的年利率和一些理財產(chǎn)品的收益率。雖然在課堂上年利率被反復(fù)計算了好多遍,但我現(xiàn)在才關(guān)注起它的實際數(shù)值來。跟保險、基金等理財產(chǎn)品比較,一年定期存款2.25%的利率相對比較低,面臨通貨膨脹的風(fēng)險時,簡直是“不堪一擊”。
建行和一些保險公司聯(lián)合推銷一些理財產(chǎn)品,由建行提供可靠的存儲服務(wù),保險公司也可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,“一舉兩得”皆大歡喜。一位太平洋保險公司(cpic)的黃經(jīng)理一直在華源這個網(wǎng)點做推銷,主要是兩種分紅型保險產(chǎn)品:紅福寶和紅利發(fā)。這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動紅利兩部分,更像是長期投資理財產(chǎn)品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。黃經(jīng)理的公關(guān)對象大多是準(zhǔn)備存定期,并對長期收益具有一定偏好的客戶。在這個細(xì)分市場中,這種風(fēng)險較小、紅利可觀的產(chǎn)品確實存在相當(dāng)大的潛在客戶群。因此,黃經(jīng)理這兩天收獲頗豐。
這里再說說一件令我感到意外和感動的小事。臨近下班的時候,有一位老爺爺顫巍巍地走進(jìn)大門,他攙著老伴的肩膀,我立即上前問他是存錢還是取錢。他一邊說讓我們幫他存筆錢,一邊從口袋里緩緩掏出一個皺皺巴巴的存折和一疊百元大鈔,交給了沈老師。我請老人坐到vip區(qū)的沙發(fā)上休息,沈老師連忙幫他辦理存款業(yè)務(wù)。不一會兒,錢存好了,老人臨走前一句“thankyouverymuch!”,令在場的建行工作人員和客戶朋友倍感意外和親切。
7月30日跟天氣唱“反調(diào)”
氣溫回升,有些蔫蔫的草木也一齊出去曬曬太陽,門口換成了巴西木,但銀行的業(yè)務(wù)量卻減少了不少。今天換了一位中國人民人壽保險公司的推銷員在網(wǎng)點推銷,她也直怨自己運氣不佳,來銀行的客戶不多。她推銷的產(chǎn)品名字都帶上個“富貴”,不是“金鼎富貴”,就是“盛世富貴”,好像買了該產(chǎn)品就能賺錢似的。
除了保險,和銀行聯(lián)系緊密的還有證券市場。上午9點半,我們會把掛在銀行墻上的一個液晶電視調(diào)到資訊頻道,以方便關(guān)注股市的客戶及時了解行情。有一位手持折扇的老人,已經(jīng)接連幾天上午到休息區(qū)前排就坐,一邊眼觀股市風(fēng)云變幻,一邊享受著習(xí)習(xí)涼風(fēng),頗感悠然自得。銀行的“老師們”雖多少買了一點股票,但未必做過深入研究,卻被一些客戶視為專家。vip用戶都喜歡選擇在四點后來辦理業(yè)務(wù),以避開中午高溫時間??蛻魝?yōu)榱顺脹隹於?,?dǎo)致排隊較長,又因vip客戶有優(yōu)先辦理的特權(quán),使得普通客戶只能等得“花兒都謝了”。大堂里的兩臺大空調(diào)工作起來效果還是很不錯的,又是清涼的一天。還有,我聽說昨天會說英語的那位老人已經(jīng)年逾八旬了,他每次來都優(yōu)先辦理,可算是我們的svip用戶了。
ps:周末天氣炎熱,在家休息。朋友們,下周見!