總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

單位年度工作總結(jié)篇一

一轉(zhuǎn)眼，一個學(xué)期又快過去了。在這個學(xué)年中，我和平時一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實實工作，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。

一、在政治思想方面

作為一位教師我很清楚，自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加黨團(tuán)活動，并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。

二、在教育教學(xué)方面

在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種教科參考書，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計劃，根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗，不斷地加以改善修改;在傳授學(xué)生知識時，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識;在傳授學(xué)生知識的同時，并對他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。

在課堂上，認(rèn)真授課，運(yùn)用實物教具、簡筆畫，情景教學(xué)、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重師生互動、生生互動的教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀，力爭讓他們學(xué)了就懂，懂了會用。

在批改作業(yè)方面。學(xué)生的作業(yè)總是按時及時地批改，并詳細(xì)地做好批注，對普遍性錯誤，在全班重復(fù)講解、分析。針對個別學(xué)生的作業(yè)還采取面批方法，一一地分析講解、幫助學(xué)生解決疑難習(xí)題，提高了教學(xué)質(zhì)量。

三、在工作考勤方面

我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并能積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。

在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績：如，上半年，我撰寫的論文“淺談小學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)”獲_市一等獎。下半年陶研論文比賽中，本人的“從“做中學(xué)”：實現(xiàn)小學(xué)英語與生活的整合”獲江蘇省二等獎。在學(xué)校組織的英語課堂教學(xué)設(shè)計比賽中，本人也獲得了二等獎。學(xué)校組織的英語教師專業(yè)知識技能比賽中，獲一等獎。另外，在學(xué)校組織的

四、取得了較好的成績

教育是愛心事業(yè)，從學(xué)生身心健康出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的個性特點去點拔引導(dǎo)。對于個別后進(jìn)生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對人生;而對優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在今后的教學(xué)過程中我會逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭取更大進(jìn)步，早日成長為一名合格的英語教師。我將會努力學(xué)習(xí)，把最好的英語學(xué)習(xí)方法交給孩子們。愿孩子們明天會更好!

單位年度工作總結(jié)篇二

各位同學(xué)，大家好!

今天是公元20--年3月6日星期日，又是一個新的開始?；厥兹ツ隇t瀟歇雨之時，一年一度的納新活動，于無聲處，輕伴著如雨霏霏，我們的活動依舊如期有序進(jìn)行著。秋風(fēng)習(xí)習(xí)，暮雨綿綿。一張張富有生機(jī)活力的新面孔為我們讀書社的發(fā)展又帶來了新的契機(jī)、新的希望和新的樂章。

宣傳部，或者來自工作學(xué)習(xí)的協(xié)調(diào)性、抑或為更好的更有思想的規(guī)劃自己的大學(xué)生活，由最初的17人今濃縮為13人的小集體。來自8個不同專業(yè)個不同地域的可人兒，我想說：陽光、朝氣如此之類的詞語已不足以彰顯出你們青春的活力，縱是"欲把西湖比西子"、"腹有詩書氣自華"、"漢家男兒錚如鐵"，凝望著你們出奇的雙眼，這些都有了真的跡象。我作為宣傳部的一員，很遺憾，由于自身工作的懈怠，沒有為我們部多做些什么，也沒有為咱部的同志們提供怎樣的幫助，恍惚之間卻已經(jīng)一學(xué)期已然過去，在這里，提出自我批評，也對咱部的同志表示歉意。

宣傳部，小小的集體，卻融合著大大的歡喜。20--年10月15日中午12：15，地點操場，第一次例會就這般如期而至。再次的會面對彼此都有了進(jìn)一步的認(rèn)識。此后的每周一老時間老地點，大家都會準(zhǔn)時趕到，雖然，每一次，總會因為這樣那樣的原因，也不免遲到或缺席的事件發(fā)生，但是，每一次例會，都能夠聽到--對咱們部員們學(xué)習(xí)生活方面的經(jīng)驗說法，平和的語氣、樸實的句子，細(xì)細(xì)聽來，有不少值得我們?nèi)ソ梃b去做的。每一次例會所交代的每一項內(nèi)容，辦板子也好，讀書分享也罷，其中都有你們每個人的付出和努力，對于工作，精心準(zhǔn)備，絕沒有一絲一毫的遲到或是缺席。每一次的社團(tuán)活動都需要通過出板子這樣一個平臺，讓師大人及時了解我們社團(tuán)近期的活動以提取及時、準(zhǔn)確的信息，來參與、分享我們讀書社別具特色的精品活動。所以，這就是我們宣傳部所應(yīng)該做，并努力做好的工作。每一次出板子，都有累的時候，尤其是寒冬時節(jié)，天冷自不必說。但是，天是冷的，心是熱的。每個人都各司其職、各盡其責(zé)，分工明確，你貼紙，我繪畫，她寫字。就這樣，每次都是以最快的速度和最高的效率來完成每一次的任務(wù)。當(dāng)每次走過學(xué)匯路，又看到"馬列理論讀書社"新出的板子，內(nèi)容且不必說，作為我，真的很欣慰。當(dāng)每次開例會時，又有新的工作需要去完成的時候，咱們宣傳部的部員們，從沒有一絲一毫的感概或是其他，更多的則是欣然接受。每個人都有各自的特點，秀外而慧中，剛健而如秀清風(fēng)，恬淡的笑容，就是你們最好的回答。

新老生見面會，有你們?yōu)槿鐜淼膬?yōu)雅動聽的曲調(diào);讀書分享，有你聲情并茂、揮灑自如的精彩主持，有你們在《心靈的花園》里講述著俞敏洪老師的成長經(jīng)歷;文藝隊、體育隊、辯論隊，都有你們熟悉的身影和清晰的記憶。

所以，新的一學(xué)期就這樣又再次來過，時間的車輪踏過歲月的印記。新的一學(xué)期，新的開始，我會盡我所能去做好應(yīng)該做的所有。也誠摯希望我們的部員們：更加嚴(yán)格要求自己，不再有類似遲到、缺席的事件的發(fā)生。其次，走過路過，不要錯過，當(dāng)你們踏過學(xué)匯路時，請停住你們的腳步，順帶的看看其他社團(tuán)的版面設(shè)計與其風(fēng)格，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗，"師夷長技以自強(qiáng)"，以達(dá)到提高讀書社宣傳板的收視率，擴(kuò)大讀書社的影響力，調(diào)動全校人民積極參與讀書社精品活動的積極性的最佳效果。

有句話說"堅持下去不是因為我很強(qiáng)，而是因為我別無選擇"，如今，你們不是沒有選擇，而是選擇堅持下去。

最后，送我們宣傳部的同志們一句話："你沒有用，不是因為你沒用，而是因為你沒有用。試著盡量用自己所能夠做的，去彌補(bǔ)生活的缺憾。"

也送在座的所有同學(xué)一句話："花兒不為誰開，也可以為自己開，世界不為誰存在，也可以為自己存在?；ㄎ慈_，月未圓。患得患失，空誤年華，凡事選擇堅持，用你最初的心，去做好永遠(yuǎn)的事"。

單位年度工作總結(jié)篇三

我是20__年_月進(jìn)步本公司的，不知不覺已經(jīng)過去三個月了，我已經(jīng)十分適應(yīng)公司的氛圍，對本職的銷售工作，也已有了一個相對的認(rèn)識，做為一名畢節(jié)生的我，在此短短的試用期內(nèi)，就以收益良多，我學(xué)會：

一、服從管理，用心做事

無以規(guī)矩，無以成方圓。在中，這點尤為重要，想要成為一名優(yōu)秀的員工，就務(wù)必對公司的無條件的服從，小到每日的按時打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類活動，發(fā)展方向，都要用心的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問題，虛心向老員工請教。

二、提高職業(yè)技能，搞好同事關(guān)系

想在公司得到更好的發(fā)展，就務(wù)必提高自己的職業(yè)技能，目前對對本職的工作有了必須的了解，但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應(yīng)手，工作方面有待提高;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識水平及業(yè)務(wù)潛力，并且加強(qiáng)分析和解決實際問題的潛力;并加強(qiáng)提高人際關(guān)系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神，不給團(tuán)隊拖后腿。

三、明確目標(biāo)，做好

作為一名新人，入職前三年是成長的關(guān)鍵時期，做好職業(yè)規(guī)劃，明確目標(biāo)是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。

在銷售崗位，相關(guān)的是不能忽視的，爭取在半年內(nèi)全盤熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業(yè)的信息，掌握公司運(yùn)作細(xì)節(jié)。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，可透過銷售類書籍，拓寬知識和技能，為下一步實現(xiàn)進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作準(zhǔn)備。

在試用期轉(zhuǎn)正工作的最后，我懇求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請，而我也將把樂觀，用心的心態(tài)，始終持續(xù)在工作生活中，為實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。

單位年度工作總結(jié)篇四

今年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個代表”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)xx屆五中全會精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步，撰寫督查專報12份、調(diào)研報告10余篇。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平?？剖胰耸稚伲ぷ髁看?，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

三、對辦公室及科室的想法與建議

(一)建議增強(qiáng)各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實施簽定年度目標(biāo)責(zé)任制，各科室競爭激勵機(jī)制，通過競爭激勵機(jī)制，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作網(wǎng)站風(fēng)建設(shè)，更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。

(二)建立增強(qiáng)科室工作主動性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項之余，抽出時間搞幾項專項督查,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動性，進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

單位年度工作總結(jié)篇五

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)三個月有余。三個多月以前，還沒從畢業(yè)的感傷中走出來的我來到金山工業(yè)區(qū)，害怕自己需要花很長時間融入到這個全新的集體中。沒想到公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很和藹有愛，這讓我很快完成角色轉(zhuǎn)變，收獲了一份小確幸，積累了不少經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了一些不足。

一、工作內(nèi)容

入職以來，在帶教老師張_經(jīng)理的指導(dǎo)下，我的主要工作是人力資源各模塊的相關(guān)工作，同時協(xié)助處理組織人事、黨務(wù)黨建相關(guān)工作。展開來講，主要有以下基礎(chǔ)性工作。

(一)招聘

由于公司黨群工作部負(fù)責(zé)人和團(tuán)委書記兩個崗位面向社會與公司內(nèi)部同時開展招聘，近期我開始接觸到招聘工作。已經(jīng)完成確定招聘渠道、發(fā)布招聘廣告、擬定競聘通知、篩選應(yīng)聘簡歷、匯總簡歷信息、繪制面試建議表等前期工作，后續(xù)會繼續(xù)跟進(jìn)整個完整招聘流程。

(二)培訓(xùn)

7月份的重點工作圍繞培訓(xùn)，先后組織公文寫作、員工職業(yè)化塑造、南北湖素質(zhì)拓展、領(lǐng)導(dǎo)寄語四場培訓(xùn)，其中公文寫作培訓(xùn)面向公司各部門及子公司全體員工，其他3場培訓(xùn)面向新員工。在張老師的支持下，我獨立完成四場培訓(xùn)從擬定通知到收尾的所有環(huán)節(jié)。

(三)薪酬

薪酬的核算是常規(guī)工作，除了每月工資福利核算，有時也需繪制一些其他貨幣型收入表格。在工資發(fā)放日之前需要完成工資表、福利表、社保說明書、公積金說明書、住宿費(fèi)清單等表單的核算與簽字，同時也需要完成薪資一系列配套工作，主要包括復(fù)印簽字版工資系列清單以留檔、匯總工資小結(jié)、制作與發(fā)放工資條、填寫人力資源預(yù)算明細(xì)表和收入臺賬。工資系列清單以外的收入表格還有獎金、機(jī)關(guān)文明獎與年休假補(bǔ)貼等。除了月度的薪酬核算，也完成了成本測算、公積金基數(shù)調(diào)整等年度工作。

(四)入離職

這部分的工作主要是入離職員工手續(xù)辦理，一開始我處理入職、試用期轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)時有點手忙腳亂，但總結(jié)了第一次辦理的經(jīng)驗后固化了流程，之后的手續(xù)開始游刃有余。具體的工作都在擬定的流程圖中有體現(xiàn)，不再贅述。

(五)組織人事

組織人事不是我該階段的主要工作，但有幸輔助參與了一次試用期轉(zhuǎn)正考察以及一次干部提拔全流程，這兩次工作讓我對組織人事的工作有了初步了解。

(六)其他工作

除了上述五個板塊的工作，試用期間，我也處理了一些其他工作，如參加一些工作會議、采寫部門活動新聞稿、草擬人力資源管理手冊中的入離職流程、大學(xué)生落戶流程、薪資發(fā)放流程等手續(xù)、提供員工信息、開具收入證明等等員工服務(wù)工作。

二、工作經(jīng)驗

這三個多月的工作時光帶給我的，不僅是讓我漸漸熟練了人力資源各模塊的辦理技能，同樣寶貴的是通過這些基礎(chǔ)性工作積累的工作方法和工作經(jīng)驗。在帶教老師和其他同事的指引下，我總結(jié)了以下幾個讓我受益匪淺的經(jīng)驗。

(一)建立臺賬，讓工作有依據(jù)

臺賬管理法對我這三個月的工作作用非常大，我相信這個工作方法會讓我終生受益。短短三個月，很多臺賬從無到有，讓我很多工作的開展有據(jù)可循，節(jié)省了大量時間，并且提高了處理事務(wù)的準(zhǔn)確性。參加會議臺賬讓我明確知道自己在何時何地參加了什么主題的會議，為將要采取的措施提供依據(jù);問題臺賬清楚記錄了自己在哪些類型的工作中犯過怎樣的錯誤并且采取了怎樣的解決辦法，為我不再犯同類錯誤提供幫助;收文臺賬明確記載何年何月收到哪個機(jī)構(gòu)的文件，為人力資源部的工作安排提供依據(jù);薪酬變更臺賬詳細(xì)記錄公司員工薪酬變更明細(xì)，為我薪酬核算零失誤提供依據(jù)。還有工作總結(jié)與工作計劃臺賬、員工信息臺賬、學(xué)歷臺賬、員工異動臺賬、員工請假臺賬等等，各類臺賬的每一次充實都為我以后工作的開展提供便利，這個方法我會一直沿用下去。

(二)總結(jié)套路，讓工作有范本

雖然套路這個詞平時似乎是個貶義詞，但從另一個角度看，我認(rèn)為套路等同于規(guī)范，所以有了套路，就有了處理事務(wù)的固化范本。在張老師的教導(dǎo)下，我總結(jié)了幾個以后要堅守的套路。第一個是人力資源各模板的套路，招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、入離職等等都有相應(yīng)的規(guī)范流程，具體的程序已經(jīng)擬定流程圖，這些都為以后類似問題的處理提供了范本。第二個是匯報工作或提問的套路，通常有個步驟：想清楚要匯報或提問的工作是什么弄明白問題產(chǎn)生的原因是什么;有哪些辦法可以解決這個問題，自己即將采取何種辦法來解決問題，這個辦法的路徑是怎樣的;想明白以上問題再匯報。

第三個是目標(biāo)管理的套路，即smart原則，目標(biāo)必須是具體的、可衡量的、可達(dá)到的、與其他目標(biāo)相關(guān)的、有時限的，自己在制定目標(biāo)是都考慮這幾個要素，會讓自己更加高效、規(guī)范地工作。第四個是解決問題的套路要遵循pdca循環(huán)，即計劃(plan)—執(zhí)行(do)—評估(check)—應(yīng)用(action)的路徑，在計劃完解決問題需要的流程后，按照流程執(zhí)行，結(jié)束后要對流程進(jìn)行衡量，找出與預(yù)期結(jié)果的差距，最后對差距進(jìn)行分析，找出問題根源，并改進(jìn)。這些套路我還沒有完全做到，但是我繼續(xù)努力的方向。

(三)用盡全力，讓工作有成果

這點體會來自于我自己曾經(jīng)的幾次錯誤。當(dāng)時的我拿到一個要解決的問題，經(jīng)過思考后給出自己眼中的成品，結(jié)果因為完全不合格被駁回，這些時候其實就是自己沒有用盡全力，也導(dǎo)致自己的工作沒有出成果。這讓我明白在對待自己工作中任何一件事情的時候都要有用盡全力的心態(tài)，對于一項工作的任何細(xì)節(jié)都應(yīng)該考慮到盡善盡美，哪怕是自己需要再大的努力，只要具有可行性，就應(yīng)該讓自己的工作完成得最好，達(dá)到提交任務(wù)時就是最終成果的境界。相對的是工作中要杜絕敷衍了事的心態(tài)。

三、工作計劃

上述工作經(jīng)驗其實也是從自己工作不足中總結(jié)出來的，更加說明了自己需要完善的地方還有很多，除了堅持上述提到的工作經(jīng)驗外，我還計劃在組織層面和個人層面做到以下幾點短期目標(biāo)。

(一)組織層面盤點人才

來公司三個多月，卻對公司的人員信息沒有太熟悉，其實這算是自己失職，因此計劃在年底完全熟悉公司各部門員工的詳細(xì)信息，達(dá)到張老師問到任何員工的信息我都能對答如流的水平，并且補(bǔ)充完善相關(guān)臺賬信息。

(二)個人層面充實自我

目前對自己的職業(yè)規(guī)劃定位比較模糊，只知道自己會堅持在人力資源這個崗位上。接下來，我計劃在12月份之前確定自己的職業(yè)發(fā)展方向，并且弄清楚要達(dá)到相應(yīng)的方向需要具備哪些知識、技能與能力，自己所擁有的與所需要具備的差距在哪里，確認(rèn)差距后制定一個充實自我的詳細(xì)目標(biāo)。另外，自我的充實也是為了能在公司人力資源這方面工作做得更好。

寫于20_年9月30日，試用期結(jié)束時，雖然寫得不好，卻是對自己初入職場的階段性總結(jié)，也許會對以后的工作有作用吧，祝我們都工作順利~

單位年度工作總結(jié)篇六

201#年是不尋常的一年，我公司認(rèn)真執(zhí)行開發(fā)區(qū)管委會對工業(yè)城學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實黨的十九大精神的安排部署，仔細(xì)學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、堅決貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，緊緊圍繞開發(fā)區(qū)國資委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，在開發(fā)區(qū)管委會及有關(guān)部門的關(guān)懷和大力支持下，我公司各項工作均取得了階段性成績。

截至20xx年底，我公司總資產(chǎn)88.46億元，比增17%；總負(fù)債17.95億元，比增55%；凈資產(chǎn)62.41億元，同比下降14%。截至20xx年月底共計收到中央預(yù)算內(nèi)資金1.41億元，實現(xiàn)各類融資18.1億元，運(yùn)作資金12.5億元；繳納稅款733.42萬元（其中土地使用稅436.76萬元、契稅86.67萬元、印花稅59.1萬元）。

一、20xx年我公司主要工作成績回顧

（一）切實加強(qiáng)，堅決執(zhí)行，認(rèn)真落實穩(wěn)定工作

切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，進(jìn)一步提升公司制度化管理水平，加強(qiáng)黨的建設(shè)與精神文明建設(shè)，積極開展黨的活動。一是組織公司全體職工觀看中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會開幕式并撰寫觀后感，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，牢固樹立“四個意識”；二是堅決執(zhí)行開發(fā)區(qū)管委會布置的穩(wěn)定工作任務(wù)，全體職工連續(xù)奮戰(zhàn)近一個月，駐村下鄉(xiāng)、入戶走訪、巡查企業(yè)近200人次，切實加強(qiáng)園區(qū)穩(wěn)定工作的落實情況，為奮力推進(jìn)新疆社會穩(wěn)定和長治久安添磚加瓦。三是加強(qiáng)干部職工培訓(xùn)教育，努力提高全體干部職工業(yè)務(wù)素養(yǎng)、理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)職工全局意識和進(jìn)取意識，為建設(shè)一支思想先進(jìn)、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛的干部職工隊伍奠定基礎(chǔ)。四是進(jìn)一步建立健全公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，進(jìn)一步完善了公司《管理規(guī)章制度》堅持用規(guī)章制度管人、管事。

（二）精心組織，科學(xué)調(diào)度，快速推進(jìn)項目建設(shè)

自20xx年我公司建設(shè)項目范圍逐步擴(kuò)大增多，截至20xx年，我公司重點建設(shè)項目共計81個，總投資23.82億元，其中保障性住房項目2.926億元、產(chǎn)業(yè)類項目7.61億元、基礎(chǔ)設(shè)施類項目約13億元。

20xx年建設(shè)項目共13個，總投資2.65億元。所建項目均已完工并交付使用，其中保障性住房項目11個，共39棟樓，建筑面積共16.44萬平方米，項目投資2.42億元；基礎(chǔ)設(shè)施類項目2個，建設(shè)道路總長2573.8米，投資約1150萬元。

20xx年建設(shè)項目共15個，總投資4.93億元，現(xiàn)均已完工交付使用，其中保障性住房項目3個，共5棟樓，建筑面積2.97萬平方米，項目投資5059.96萬元；產(chǎn)業(yè)類項目4個，建筑面積34178.2平方米，項目投資7633萬元；基礎(chǔ)設(shè)施類項目8個，項目投資約3.66元，包括道路建設(shè)工程總長4869.25米，建設(shè)給水管道總長8020米，建設(shè)排水管線總長1820米。

20xx年建設(shè)項目共20個，總投資3.61億元，均已完工交付使用。其中產(chǎn)業(yè)類項目2個，投資1.55億元，建筑面積總計97641.28平方米；基礎(chǔ)設(shè)施類項目18個，投資2.06億元，包括道路建設(shè)總長10983.32米，市政排水管道工程總長11080.3米，市政給水管道工程總長7587.8米，綠化工程面積共計63.84萬平方米。

20xx年建設(shè)項目共19個，總投資9.9億元。其中產(chǎn)業(yè)類項目5個，投資5.09億元，建筑總面積362990.75平方米，目前已完成總投資的87.3%；基礎(chǔ)設(shè)施類項目14個，投資4.81億元，截止目前完成總投資75%，包括××大橋項目全長1567米，建設(shè)道路工程總長3865米，綠化面積總計4.33萬平方米，道路給排水管線總長3908米。20xx年完成ppp項目落地3個，分別為：開發(fā)區(qū)污水處理廠項目、開發(fā)區(qū)工業(yè)供水項目、開發(fā)區(qū)××大橋項目。

20xx年建設(shè)項目共計15個，總投資2.73億元，其中產(chǎn)業(yè)類項目2個，投資2403.8萬元，總建筑面積22720.5平方米，截止目前已完成項目投資的81%；基礎(chǔ)設(shè)施類項目11個，投資2.36億元，截止目前完成總投資50%，以bt模式進(jìn)行招標(biāo)建設(shè)的道路總長13918米，普通道路工程總長1986米；社會服務(wù)類項目2個，投資1247萬元，截止目前完成項目投資的50%。

（二）解放思想，科學(xué)創(chuàng)新，努力拓寬融資渠道

20xx-20xx年，我公司累計融資39.74億元，全部用于投入園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施類項目。

20xx年公司融資1.7億元，分別用于保障性住房項目二期和園區(qū)首期土地平整項目。

20xx年公司融資6億元，其中借用××地區(qū)綠色實業(yè)公司發(fā)行企業(yè)債券2.5億元，其余資金分別用于保障性住房項目三期、水廠輸水管道項目及開發(fā)區(qū)污水處理項目。

20xx年公司融資3.8億元，其中申請1年期流動資金貸款3000萬元，其余資金分別用于園區(qū)二期土地平整項目和200錠標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)一期項目。

20xx年公司融資10.139億元，其中在各銀行申請1年期流動資金貸款共3.95億元，申請遠(yuǎn)東國際租賃有限公司信用貸款2.445億元，其余資金用于××大橋工程項目、浙江織造標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)一期項目及200錠標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)二期項目。

20xx年截止目前，公司融資共計18.1億元，其中發(fā)行企業(yè)債券7億元、發(fā)行公司債券6.1億元，分別用于200萬錠標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)項目及保障性住房項目；其余資金分別用于200萬錠標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)三期項目、五期。

二、20xx年我公司重點工作完成情況

今年重點項目主要包括：物流園、××大橋、××大道、南苑社區(qū)為民服務(wù)中心、沙河莊社區(qū)為民服務(wù)中心、5個綠化項目以及7條新建道路、200萬錠標(biāo)準(zhǔn)化廠房分散建設(shè)項目，我公司對項目前期、施工情況進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，保質(zhì)保量推進(jìn)項目的實施。

一是物流園項目。該項目位于南疆鐵路以南，規(guī)劃總用地面積4276畝，總建筑面積76萬平方米，計劃總投資約18億，物流園項目主要規(guī)劃為四個功能區(qū)：①中儲棉鐵路專用線及倉儲區(qū)占地面積約540畝，總投資2.5億元；②物流中心占地面積約960畝，總投資約4.8億元；③物流園鐵路專運(yùn)線、公鐵聯(lián)運(yùn)樞紐港及公共停車場總占地面積約1992畝,總投資8.6億元；④海關(guān)保稅物流中心（含海關(guān)監(jiān)管庫）占地面積約600畝，建筑面積約19萬平方米，總投資約2.1億元。工業(yè)城管委會針對物流園及鐵路專用線項目修建性詳規(guī)先后多次召開論證會，并對規(guī)劃設(shè)計中不合理的部分進(jìn)行調(diào)整，該項目整體規(guī)劃于20xx年9月15日通過地區(qū)專家評審。目前鐵路專用線規(guī)劃用地正在大力征遷中；海關(guān)監(jiān)管庫項目現(xiàn)已進(jìn)入初步設(shè)計的審驗環(huán)節(jié)，監(jiān)管庫用地內(nèi)場地平整和基礎(chǔ)配套設(shè)施正在施工當(dāng)中；截止目前鐵路接軌協(xié)議簽訂完成，年底將評審?fù)ㄟ^物流園鐵路專用線初步設(shè)計、施工圖設(shè)計。

二是××大道道路工程?！痢链蟮溃ê幽下分两K路段）道路全長5.1公里，20xx年8月20日開工建設(shè)，目前已建設(shè)完成；××大道（江蘇路至外環(huán)路段）道路全長2.9公里，雙向8車道，20xx年6月開工，目前完成工程量的25%，預(yù)計20xx年6月竣工完成。

三是××大橋項目。該項目為地區(qū)ppp項目的示范工程，北起××市解放路，終點位于××大道北段，全長1.57公里，主橋?qū)?0米，引橋?qū)?8米，雙向6車道，包括主橋、引橋及引道工程，總投資約3.6億元，20xx年7月19日奠基開工，目前已完成總工程量的68%，預(yù)計20xx年6月竣工通車。

四是南苑社區(qū)為民服務(wù)中心項目。南苑社區(qū)為民服務(wù)中心總建筑面積2472.9平方米，地上三層，框架結(jié)構(gòu)，20xx年3月18日開工，現(xiàn)已完成總工程量的75%，預(yù)計20xx年11月底竣工完成。

五是沙河莊社區(qū)為民服務(wù)中心項目。沙河莊社區(qū)為民服務(wù)中心總建筑面積2505.34平方米，地上三層，框架結(jié)構(gòu)，于20xx年5月開工，現(xiàn)已完成總工程量65%，預(yù)計20xx年11月底竣工完成。

六是新建綠化項目。今年綠化項目共計5個，分別為××大道綠化、寧波路綠化、污水處理廠綠化、染整三條路綠化及靜湖綠化。截止目前××大道綠化項目已完成60%，寧波路及染整三條道路綠化已完工，污水處理廠綠化完成65%；靜湖綠化項目由于資金未到位，目前未進(jìn)場施工。

七是新建道路項目。新建道路共計7條，分別為××大道、河南路、江蘇路、上海路、規(guī)劃路、鄭州路、福州路，道路總長約13918米，總投資約1.8億元。截止目前上海路、福州路已完工；江蘇路、規(guī)劃路及鄭州路已完成90%；河南路完成2%。

八是200萬錠標(biāo)準(zhǔn)化廠房分散建設(shè)項目。200萬錠標(biāo)準(zhǔn)化廠房分散建設(shè)項目共計54個，其中續(xù)建22個，新建32個。公司負(fù)責(zé)收集審核各項目前期資料，核實廠房建筑面積，對施工施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，對廠房墊資進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

九是攻堅克難做好征地拆遷工作

今年2月征遷工作正式啟動，已完成征遷片區(qū)的摸底調(diào)查和評估動遷工作，征遷面積總計約3600畝（房屋575戶，果園地征遷1040畝）。其中，中儲棉項目需征遷540畝，涉及戶數(shù)302戶。截至目前已拆遷140戶、征地約280畝；物流園項目需征遷960畝，涉及戶數(shù)273戶。截至目前已拆遷111戶、征地約703畝；鐵路專用線及企業(yè)站項目需征地1992畝，截至目前已征地約1570畝；海關(guān)監(jiān)管庫項目需征遷164畝，截至目前已全部征遷完畢。

三、存在的主要問題和困難

1、工程施工進(jìn)度依然面臨較大壓力。公司承擔(dān)的重點工程建設(shè)，雖然大多數(shù)達(dá)到了年初的既定目標(biāo)，其中部分遇到征遷瓶頸的影響，難以全面展開。

2、公司盈利能力差，造血功能不強(qiáng)。公司運(yùn)作由政府主導(dǎo)，缺乏投入產(chǎn)出的良性運(yùn)營機(jī)制，沒有穩(wěn)定的收入來源，自身不具備償債能力，抵抗融資風(fēng)險的能力逐年降低，財務(wù)風(fēng)險難以控制，無法實現(xiàn)滾動和持續(xù)發(fā)展。這種缺乏自身造血功能的被動的經(jīng)營方式，是城投公司發(fā)展壯大的瓶頸。

四、201#年重點工作任務(wù)

201#年主要建設(shè)物流園新建道路8條、建設(shè)海關(guān)監(jiān)管庫1萬平方米庫房（其中風(fēng)雨棚5000平方米、封閉式庫房5000平方米）、完成基礎(chǔ)配套設(shè)施及場地硬化；計劃完成物流園鐵路專用線項目；續(xù)建××大道與河南路道路工程；金元穗附屬工程、海關(guān)監(jiān)管庫及物流園基礎(chǔ)配套道路項目；計劃新建染整集中區(qū)2萬噸印染標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)項目（二期）；完成西安路、北京路總長2469米的道路建設(shè)項目；計劃完成標(biāo)準(zhǔn)廠房（紡紗、織造、服裝）建設(shè)項目一期及二期建設(shè)項目；做好200萬錠標(biāo)準(zhǔn)化廠房分散施工進(jìn)度、質(zhì)量把控工作，嚴(yán)格按照管委會要求進(jìn)行監(jiān)督管理。

單位年度工作總結(jié)篇七

一、作為整個企業(yè)的it“管家”，首先應(yīng)該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸，比如說：

現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務(wù)器上運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等，這些情況都應(yīng)該一個不漏、有條理地梳理清楚。

搞清楚“有什么”的問題以后，還應(yīng)該做個比較，目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來，一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。

二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析

一個企業(yè)里，最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和增效。所以it運(yùn)維管理員的總結(jié)里，必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。

首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運(yùn)行在哪些服務(wù)器上，它們的運(yùn)行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。

接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況，比如：我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量達(dá)到了多少?將這些業(yè)務(wù)流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在訪問?這些業(yè)務(wù)的平均無故障運(yùn)行時間是多少?根據(jù)其設(shè)計，這些業(yè)務(wù)的可用性指標(biāo)達(dá)到多少?是遠(yuǎn)未達(dá)到使用預(yù)設(shè)，差一些到滿負(fù)荷，還是已經(jīng)超負(fù)荷…等等。還有“變化”的視角是應(yīng)該一直具備的，還需要與往年比，哪些業(yè)務(wù)是新增的，這些新增業(yè)務(wù)的使用情況如何，是用得較多還是較少?

三、事件處理情況

對一年中所做的事件處理情況進(jìn)行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進(jìn)行過全面的分析，并給到過改進(jìn)的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運(yùn)維工作進(jìn)行了解。

四、未來工作開展建議

一份年終總結(jié)，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應(yīng)該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運(yùn)維管理員，眼界應(yīng)該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢，并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機(jī)，哪些it系統(tǒng)需要改進(jìn)以滿足未來不斷增長的需要等等。

單位年度工作總結(jié)篇八

時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。

俗話說“萬事開頭難”。在剛來到公司公司無相關(guān)管理軟件的情況先是對公司進(jìn)行摸底一個月，一然后按照我公司的現(xiàn)實條件制定整套制度體系，企業(yè)管理制度體系內(nèi)容包括很多，雖然企業(yè)大小、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品性質(zhì)等 不盡相同，但必要的規(guī)章制度一個不能少，相關(guān)的管理軟件（員工手冊、生產(chǎn)報表、請假單、員工考核表、生產(chǎn)流程及各部門的職務(wù)分工）只有在軟件統(tǒng)一數(shù)據(jù)明確的前提下才可以更好的管理。

一. 生產(chǎn)管理方面

二. 生產(chǎn)流程方面

三. 成本控制與改善

四. 生產(chǎn)安全與設(shè)備維護(hù)

五. 下步工作計劃

在安全管理方面：

1、及時認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級各種安全文件精神，廣泛開展“安全生產(chǎn)月”和“落標(biāo)明責(zé)求發(fā)展，節(jié)支降耗提效益”“嚴(yán)兩紀(jì)、反違章、重現(xiàn)嘗落標(biāo)準(zhǔn)”回顧警示活動和安全生產(chǎn)隱患排查治理和督促檢查工作活動等安全專項活動，加強(qiáng)宣傳教育，營造濃厚的安全氛圍。

3、認(rèn)真落實逐級負(fù)責(zé)制，抓好安全關(guān)鍵，做好安全預(yù)想和安全巡查，第一時間發(fā)現(xiàn)隱患，并及時排除，實現(xiàn)了作業(yè)、人身、設(shè)備消防等項目的全面安全。 通過多方面努力為公司做出了一定的貢獻(xiàn)。

今年五月份，公司接到一大筆印業(yè)務(wù)，而且要貨時間緊迫，了信譽(yù)和利益。 ?“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難”。公司整頓不久，在百廢待興的局面下，一切工作都顯得困難重重，怎樣在困境中求生存、圖發(fā)展，怎樣讓企業(yè)在市場上爭得一席之地呢？打破職工等、靠、要的老觀念，調(diào)動職工的積極性。那么怎樣調(diào)動職工的積極性呢？半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我組織職工采取多種方式使職工從思想上得到進(jìn)一步解放?，F(xiàn)在職工的工作熱情空前高漲.“

我的20xx年工作目標(biāo)是：協(xié)助經(jīng)理，加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營管理，節(jié)能降耗；積極發(fā)展市場業(yè)務(wù)，創(chuàng)造效益。圓滿地完成上級下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為公司發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

合攏式”管理

“合攏”表示管理必須強(qiáng)調(diào)個人和整體的配合，創(chuàng)造整體和個體的高度和諧。在管理中，歐美企業(yè)主要強(qiáng)調(diào)個人奮斗，促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點是:

1.既有整體性又有個體性。企業(yè)每個成員對公司產(chǎn)生使命感，“我就是公司”是“合攏式”管理中的一句響亮口號。

2.自我組織性。放手讓下屬做決策，自己管理自己。

3.波動性?，F(xiàn)代管理必須實行靈活經(jīng)營戰(zhàn)略，在波動中進(jìn)步和革新。

4.相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補(bǔ)充交流，使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優(yōu)點。

5.個體分散與整體協(xié)調(diào)性。一個組織中單位、小組、個人都是整體中的個體，個體都有分散性、獨創(chuàng)性，通過協(xié)調(diào)形成整體的形象。

6.韻律性。企業(yè)與個人之間達(dá)成一種融洽和諧充滿活力的氣氛，激發(fā)人們的內(nèi)驅(qū)力和自豪感。

“走動式”管理

這是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式，它主要是指企業(yè)主管體察民意、了解實情與下屬打成一片，共創(chuàng)業(yè)績。這種管理風(fēng)格已顯示出其優(yōu)越性，如:

1.主管動部屬也跟著動。日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會名譽(yù)會長士光敏夫采用“身先士卒”的做法，一舉成為日本享有盛名的企業(yè)家。在他接管日本東芝電器公司前，東芝已不再享有“電器業(yè)搖籃”的美稱，生產(chǎn)每況愈下。士光敏夫上任后，每天巡視工廠，遍訪了東芝設(shè)在日本的工廠和企業(yè)，與員工一起吃飯，閑話家常。清晨，他總比別人早到半個鐘頭，站在廠門口，向工人問好，率先示范。員工受此氣氛的感染，促進(jìn)了相互間的溝通，士氣大振。不久，東芝的生產(chǎn)恢復(fù)正常，并有很大發(fā)展。

2.投資小，收益大。走動管理并不需要太多的資金和技術(shù)，就可能提高企業(yè)的生產(chǎn)力。

3.看得見的管理。就是說最高主管能夠到達(dá)生產(chǎn)第一線，與工人見面、交談，希望員工能夠?qū)λ嵋庖?，能夠認(rèn)識他，甚至與他爭辯是非。

4.現(xiàn)場管理。日本為何有世界上第一流的生產(chǎn)力呢？有人認(rèn)為是建立在追根究底的現(xiàn)場管理上。主管每天馬不停蹄地到現(xiàn)場走動，部屬也只好舍命陪君子了。

5.“得人心者昌”。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要常到職位比他低幾層的員工中去體察民意、了解實情，多聽一些“不對”，而不是只聽“好”的。不僅要關(guān)心員工的工作，叫得出他們的名字，而且關(guān)心他們的衣食住行。這樣，員工覺得主管重視他們，工作自然十分賣力。一個企業(yè)有了員工的支持和努力，自然就會昌盛。

單位年度工作總結(jié)篇九

一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng)，不斷提高思想素質(zhì)

作為一名年青干部，政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此，我始終堅持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。幾年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“____”重要思想，學(xué)習(xí)了黨和國家的各項方針政策。個性是去年以來，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了__大報告等重要資料，不斷解放思想，更新觀念，促進(jìn)政治上的堅定和成熟。

堅持理論聯(lián)系實際，注重學(xué)以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫，使自我的政策理論水平有了新的提高。用心投身實踐鍛煉，工作實踐中始終持續(xù)正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把上級的工作部署不折不扣地落實到具體行動上。切實加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)。始終把“堂堂正正做人，老老實實干事”作為自我的座右銘，嚴(yán)格用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)對照檢查自我。日常工作和生活中，做到堅持原則，公道正派，襟懷坦白，謙虛謹(jǐn)慎。

二、勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高業(yè)務(wù)水平

辦公室工作涉及面廣，政策性強(qiáng)。為了更好地適應(yīng)工作需要，自我始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。在工作中，我用心向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)做事、處事之道，取人之長，補(bǔ)已之短。工作之余，把學(xué)習(xí)作為自覺行動，堅持向書本上學(xué)，個性是學(xué)習(xí)了政務(wù)信息、新聞宣傳、計算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識，努力從書中汲取營養(yǎng)，豐富頭腦。在平時，注重向?qū)嵺`中學(xué)，透過多下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛煉分析問題、處理問題的潛力。__年以來，我先后參加了省政府政務(wù)信息直報點培訓(xùn)班、全市政府系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)班、全區(qū)中青年后備干部培訓(xùn)班、宣傳干部培訓(xùn)班等培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識，有效優(yōu)化了自我的知識結(jié)構(gòu)。此外，參加工作后，我還參加了自學(xué)考試法律本科的學(xué)習(xí)，目前順利透過了科考試。

在工作學(xué)習(xí)中，我十分注意聽取領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們的意見，對照自我，及時改善工作方法;能夠分階段對自我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)自查，查缺補(bǔ)漏，總結(jié)經(jīng)驗，理解教訓(xùn)，提高工作水平。透過不斷的學(xué)習(xí)磨練，自我在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。一是增強(qiáng)了文字表達(dá)潛力。幾年來共撰寫各類文稿近百篇，負(fù)責(zé)《海港政訊》、《工作簡報》、《信息廣角》等內(nèi)部刊物的修改工作，共出刊數(shù)近期，上報省、市信息、簡報數(shù)百篇。用心拓寬工作思路，在繼續(xù)做好信息上報下發(fā)的基礎(chǔ)上，逐步把全股工作重心轉(zhuǎn)移到擴(kuò)大宣傳面上，加大了在新聞媒體上宣傳___力度。目前已向各類報刊媒體投稿余篇，其中“秦市___建設(shè)新型社區(qū)”在《河北經(jīng)濟(jì)日報》版刊發(fā)，“___切實轉(zhuǎn)變會風(fēng)”被《秦皇島日報》采用，“___四村率先村改居”、“___消費(fèi)品總額穩(wěn)步攀升”等篇被《秦皇島晚報》采用。二是增強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)潛力。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務(wù)，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，保證了與省、市信息部門以及基層各信息網(wǎng)絡(luò)單位良好的工作聯(lián)系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三是增強(qiáng)了開拓創(chuàng)新潛力。__年，與其他同志一道創(chuàng)刊了《信息廣角》，把外地先進(jìn)經(jīng)驗做法摘錄刊出，為全區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了參考。__年，對《海港政訊》

、《工作簡報》和《信息廣角》進(jìn)行了改版，版面設(shè)計美觀大方，資料編排新穎合理，整體質(zhì)量明顯提高。__年以來，為強(qiáng)化反饋效果、突出工作重點，在刊物資料上進(jìn)行了創(chuàng)新，《海港政訊》中適時設(shè)置了綠化專欄、行風(fēng)建設(shè)專欄、落實區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)綜合調(diào)研狀況反饋、落實__大精神狀況反饋等，《信息廣角》中著重編發(fā)了社區(qū)建設(shè)、城市綠化、村改居、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)等方面熱點信息，取得了良好效果。

三、牢固樹立宗旨觀念，持續(xù)良好工作作風(fēng)

一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計個人得失。經(jīng)常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務(wù)，經(jīng)常夜以繼日工作。一向到此刻還堅持早晨點到單位。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務(wù)實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，我也時刻要求自我嚴(yán)格遵守辦公室各項規(guī)章制度，時刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。個性是年以來，應(yīng)對股內(nèi)新同志較多的狀況，我更加嚴(yán)格要求自我，時刻以身作則，帶領(lǐng)全股同志不斷適應(yīng)辦公室工作特點和工作節(jié)奏，千方百計圓滿完成各項工作。

四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實做好各項工作

我深知，檢查一個人工作好壞關(guān)鍵是看能否出色完成各項工作任務(wù)。在這幾年里，我時刻以此作為自我的工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全股同志一心一意干工作，取得了實實在在的成效。信息工作扎實開展，緊緊圍繞區(qū)政府工作重點，及時向省、市報送了全區(qū)重點工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)。政務(wù)信息工作從年開始連續(xù)持續(xù)全市第一。__年，區(qū)政府辦公室被省政府辦公廳評為全省政府系統(tǒng)先進(jìn)信息聯(lián)系點”。不斷加強(qiáng)區(qū)內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實行了基層單位信息員輪訓(xùn)、信息定期通報、獎勵等機(jī)制，激發(fā)了廣大信息人員工作用心性，實現(xiàn)了基層單位信息數(shù)量與質(zhì)量的同步提高。今年以來基層單位報送的信息已達(dá)余條。加大了調(diào)研工作力度，圍繞區(qū)政府工作重點、熱點、難點進(jìn)行了深入調(diào)查研究，撰寫的“關(guān)于___社區(qū)零散稅收的調(diào)查”、“關(guān)于___農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)狀況的調(diào)查”等多篇調(diào)研文章被市政府《政府工作簡報》轉(zhuǎn)發(fā)。在負(fù)責(zé)地方志工作期間，扎實地推進(jìn)了續(xù)修《___志》各項準(zhǔn)備工作，實現(xiàn)了機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)三到位，研究確定了續(xù)志基本篇目，召開了全區(qū)續(xù)志大會，為續(xù)志工作的順利開展打下了良好基礎(chǔ)。__年、__年我連續(xù)兩年被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)信息先進(jìn)工作者

”，__年被機(jī)關(guān)黨委評為“先進(jìn)黨務(wù)工作者”，__年被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”、“全區(qū)民政工作先進(jìn)個人”。在今年參加的全區(qū)中青年后備干部培訓(xùn)班上，被評為“優(yōu)秀學(xué)員”。

回顧幾年來的工作，我親身體會到，自我在思想工作上的每一個提高，都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)和同志們的支持、幫忙。同時，我深知距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，距實際工作的需要，還有必須差距。如在開拓創(chuàng)新方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)，實際工作經(jīng)驗還需不斷豐富，工作潛力還需不斷提高等。今后，我將以更加飽滿的干勁，更加務(wù)實的作風(fēng)，努力克服不足，銳意進(jìn)取，力爭把工作做得更好。

單位年度工作總結(jié)篇十

我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(艾酷：鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。

作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好。

作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。