無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

醫(yī)院工作發(fā)言稿 醫(yī)院?jiǎn)T工發(fā)言稿簡(jiǎn)短篇一

大家好！

20xx年我們皇華醫(yī)院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)踐行科學(xué)發(fā)展觀，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，深入開(kāi)展“三好一滿意“活動(dòng)，積極推進(jìn)醫(yī)療惠民行動(dòng)，全面落實(shí)醫(yī)改政策，積極推行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)格科學(xué)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，順利完成了各項(xiàng)基本工作，具體匯報(bào)如下：

（一）基本公共衛(wèi)生服務(wù)

認(rèn)真抓好公共衛(wèi)生服務(wù)工作，努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)均等化目標(biāo)。根據(jù)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的要求，醫(yī)院成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，組建基本公共衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)，組織舉辦4次基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員280人次。公共衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)采取走村入戶的方式，在2—6月份共為轄區(qū)內(nèi)居民24978人進(jìn)行了健康查體，建立健康檔案20162例，篩查出高血壓患者1649例，篩查出糖尿病患者431例，篩查出精神病患者460例，其中重型精神病人86例，孕產(chǎn)婦建檔管理197例，住院分娩29例，兒童系統(tǒng)管理人數(shù)950人，新生兒童建卡98人，接種各種疫苗2535人次，接種率達(dá)99.8%；執(zhí)法監(jiān)督4次，監(jiān)督攤、點(diǎn)、店186戶次，打擊非法行醫(yī)一例。設(shè)置公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳欄13個(gè)，宣傳內(nèi)容實(shí)行每季度更換1次，發(fā)放宣傳資料3萬(wàn)余份，發(fā)放健康教育手冊(cè)1萬(wàn)余份，內(nèi)容包含九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、新農(nóng)合政策、醫(yī)院科室簡(jiǎn)介等，公開(kāi)科室及臨床大夫電話，便于群眾就醫(yī)咨詢。

（二）醫(yī)療惠民行動(dòng)

1、加大宣傳力度，讓百姓了解醫(yī)療惠民服務(wù)行動(dòng)。醫(yī)院采取張掛橫幅、印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、安裝電子屏幕、制作版面等形式大力宣傳醫(yī)療惠民行動(dòng)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)送活動(dòng)開(kāi)展情況信息，至5月底共報(bào)送信息6條，醫(yī)院編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)3期，張掛橫幅1條，制作版面41個(gè)（其中監(jiān)督臺(tái)兩個(gè)，宣傳版面3個(gè)，社區(qū)衛(wèi)生所懸掛宣傳合作醫(yī)療版面36個(gè)）。

2、開(kāi)展每月一次病人滿意度問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，落實(shí)門（急）診病例一本通，實(shí)施“一日清單”，實(shí)行陽(yáng)光收費(fèi)，在明顯位置設(shè)意見(jiàn)箱，接受社會(huì)、病人的監(jiān)督。

3、為職工承諾的4件實(shí)事，凡本院職工及直系親屬在我院作輔助檢查的一律免費(fèi)；對(duì)本單位職工大病進(jìn)行醫(yī)藥費(fèi)用補(bǔ)助；20xx年重陽(yáng)節(jié)為職工父母做一次免費(fèi)健康查體；對(duì)特困職工進(jìn)行救助。上半年為職工辦實(shí)事費(fèi)用近2萬(wàn)元。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合報(bào)銷政策，做到專款專用，1—6月份門診報(bào)銷人次18964人次，報(bào)銷金額1043272.00元，住院報(bào)銷人次779人次，共報(bào)銷金額502234.20元，其中最多報(bào)銷金額7251.00元。

（四）醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。1—6月份門診人次共計(jì)13296余人次，住院799人次，完成業(yè)務(wù)收入194.6萬(wàn)元，完成手術(shù)102例，其中普外28例，骨外21例，剖宮產(chǎn)17例，婦科16例，泌尿外科15例，肛腸手術(shù)6例，

（五）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，所有藥品全部實(shí)行零差率銷售，減輕了群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

（六）加強(qiáng)人才培訓(xùn)，增強(qiáng)發(fā)展后勁，采取送出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，選送在工作中表現(xiàn)積極的同志到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師到我院指導(dǎo)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

回顧半年工作，有成績(jī)也有問(wèn)題，基本上完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但是業(yè)務(wù)開(kāi)展的還不夠好，經(jīng)濟(jì)效益還不理想，因此在下半年工作中

（一）要繼續(xù)抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，逐步規(guī)范、健全居民健康檔案，努力提高居民健康檔案的使用率，進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，對(duì)上半年未做好的工作要抓實(shí)、抓好。

（二）認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，積極推進(jìn)醫(yī)療惠民服務(wù)行動(dòng)，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，解決好群眾看病、就醫(yī)的問(wèn)題，做好服務(wù)，樹(shù)好窗口形象，讓群眾滿意、讓政府滿意、讓職工滿意。

（三）繼續(xù)抓好醫(yī)療質(zhì)量工作，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，讓群眾看病放心，看病滿意。

（四）加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，做到激勵(lì)工作積極的，鞭撻推進(jìn)工作懶散的，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，全面提升醫(yī)院形象。

（五）加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，教育職工樹(shù)立干一行愛(ài)一行、以院為家、集體至上思想，團(tuán)結(jié)一致、共同協(xié)作，努力完成各項(xiàng)工作。

（六）逐步改善醫(yī)院辦公設(shè)施，改善醫(yī)院環(huán)境，為職工和病人提供舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。

總之，在下步工作中我們要以實(shí)際行動(dòng)積極工作，改正缺點(diǎn)和不足，努力打造一個(gè)講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、政治堅(jiān)定、作風(fēng)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)班子集體，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良作風(fēng)，努力做到大事講原則、小事講風(fēng)格、令行禁止、雷厲風(fēng)行，做好自己，帶好隊(duì)伍，全面推進(jìn)醫(yī)療惠民、推進(jìn)醫(yī)改工作，做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意，為辦好普惠于民的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出更好的成績(jī)。

醫(yī)院工作發(fā)言稿 醫(yī)院?jiǎn)T工發(fā)言稿簡(jiǎn)短篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

中醫(yī)院是我縣唯一一所政府舉辦的中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著全縣中醫(yī)科研、技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。近年來(lái)，在縣委、縣政府大力支持及縣衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下，中醫(yī)院的規(guī)模不斷擴(kuò)大?！痢聊昕h中醫(yī)院被省中醫(yī)藥管理局評(píng)定為“二級(jí)甲等中醫(yī)院”，但距離全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣的標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定的差距，為使創(chuàng)建工作如期達(dá)標(biāo)，今后我院將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使全院職工深刻認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣的重要性，人人都行動(dòng)起來(lái)，積極主動(dòng)的投入到創(chuàng)建中醫(yī)工作先進(jìn)縣行列中。成立創(chuàng)建中醫(yī)工作先進(jìn)縣領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)助衛(wèi)生局把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)管理科設(shè)立齊全，制定出切合實(shí)際的工作計(jì)劃、實(shí)施方案，并按照實(shí)施方案要求部署、落實(shí)、檢查、考核各項(xiàng)工作，確保工作落到實(shí)處。

按照全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣的要求標(biāo)準(zhǔn)，中醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施不達(dá)標(biāo)。為此我院計(jì)劃在兩年內(nèi)籌措資金100萬(wàn)元，用于醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)，基本上達(dá)到門診與住院處相對(duì)分開(kāi)；辦公區(qū)與病區(qū)相對(duì)分開(kāi)；醫(yī)療區(qū)與生活區(qū)相對(duì)分開(kāi)；急診室、病案室、供應(yīng)室達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)；病床開(kāi)放數(shù)達(dá)到100張，每床設(shè)備費(fèi)達(dá)到7000元；爭(zhēng)取盡快創(chuàng)造條件建設(shè)合格的制劑室和門診樓。

為使醫(yī)務(wù)人員的理論與技術(shù)水平得到提高，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今后我們將做好院內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及基層培訓(xùn)工作。以科室為單位，每月集中組織一次中醫(yī)處方、中醫(yī)病案規(guī)范化書寫及本學(xué)科新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和討論；全院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員都要根據(jù)自己所從事的專業(yè)，做好中醫(yī)溫課學(xué)習(xí)；鼓勵(lì)在職職工參加中醫(yī)自學(xué)考試，每年參加中醫(yī)大專、本科專業(yè)學(xué)習(xí)者不少于5人；鼓勵(lì)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員參加各種形式的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育培訓(xùn)班，每年參加市級(jí)以上醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)班人數(shù)不少于20人；每年派出進(jìn)修人員不少于4人，爭(zhēng)取每年院內(nèi)20以上業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)不少于150學(xué)時(shí)。版權(quán)所有

中醫(yī)基層指導(dǎo)科人員下鄉(xiāng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院指導(dǎo)中醫(yī)工作一次；免費(fèi)為基層培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員不少于5人；開(kāi)辦培訓(xùn)班至少一期，培訓(xùn)對(duì)象為鄉(xiāng)鎮(zhèn)中醫(yī)人員，培訓(xùn)人數(shù)不少于50人。安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)管理科人員對(duì)轄區(qū)村所中醫(yī)藥人員進(jìn)行培訓(xùn)，每季度一次，每人培訓(xùn)時(shí)間不少于半個(gè)月，培訓(xùn)率達(dá)到100。

鞏固二甲級(jí)中醫(yī)院成果，把抓中醫(yī)工作質(zhì)量作為我院工作重點(diǎn)，通過(guò)各項(xiàng)措施的落實(shí)，以期達(dá)到急診室進(jìn)一步規(guī)范，門診中醫(yī)藥治療率達(dá)到85以上；病房中醫(yī)藥治療率達(dá)到70以上；病案書寫合格率達(dá)到90以上；處方合格率達(dá)到95以上。加強(qiáng)中醫(yī)?？平ㄔO(shè)，在原有開(kāi)設(shè)腦血管病?？?、腰腿痛?？啤⒅摊泴？啤⑵つw病?？啤⑷橄俨？频幕A(chǔ)上，計(jì)劃增開(kāi)肝病專科、骨病專科。把腦血管病?？?、痔瘺?？谱鳛槲以褐攸c(diǎn)中醫(yī)專科發(fā)展，兩個(gè)?？剖杖氩坏陀卺t(yī)院總收入的10。積極推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，更好的發(fā)揮中醫(yī)藥在防病治病中的作用。按照創(chuàng)建全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣標(biāo)準(zhǔn)積極指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中醫(yī)工作和村衛(wèi)生所中醫(yī)工作。

開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)3次以上，在省級(jí)以上醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文不少于10篇。年內(nèi)爭(zhēng)取科研課題立項(xiàng)2項(xiàng)。到20xx年?duì)幦～@得縣級(jí)以上科研成果1項(xiàng)。

在做好以上工作的同時(shí)，我們將加大管理力度，致力于提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，拓寬收入途徑，壓縮開(kāi)支，使經(jīng)濟(jì)收入比××年有較大的增長(zhǎng)，為創(chuàng)建中醫(yī)工作先進(jìn)縣打好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

總之，我們要以創(chuàng)建全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣為契機(jī)，按照相應(yīng)要求標(biāo)準(zhǔn)，全面落實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取順利通過(guò)評(píng)審驗(yàn)收，為提高我縣中醫(yī)工作水平做出新的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院工作發(fā)言稿 醫(yī)院?jiǎn)T工發(fā)言稿簡(jiǎn)短篇三

在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)中，我們主動(dòng)爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持，把創(chuàng)建活動(dòng)納入我院的重要議事日程，制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃、活動(dòng)方案和管理制度，堅(jiān)持做到“三結(jié)合”，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)深入持續(xù)開(kāi)展：

為提高科室的服務(wù)質(zhì)量，要求全科同志每天早晨提前10分鐘到崗，一律著裝列隊(duì)開(kāi)早會(huì)，總結(jié)前一天工作情況、安排當(dāng)天具體工作、評(píng)價(jià)醫(yī)療技術(shù)問(wèn)題，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和服務(wù)意識(shí)，促使全體醫(yī)務(wù)人員牢記自己的責(zé)任、義務(wù)和使命。針對(duì)不同崗位的醫(yī)務(wù)人員，分別進(jìn)行“形象”設(shè)計(jì)，制定了醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范，要求全科醫(yī)護(hù)人員按照本崗位的“形象”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己，達(dá)到自我約束的目的。同時(shí)，科里還設(shè)置了意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話，定期向患者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，主動(dòng)征求患者的意見(jiàn)和建議，努力查找問(wèn)題，不斷改進(jìn)管理方式、服務(wù)模式，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。在實(shí)際工作中，為更好地服務(wù)患者，我們積極開(kāi)展了“溫馨之家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。將服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)承諾在病區(qū)進(jìn)行公示，主動(dòng)接受患者監(jiān)督，并要求醫(yī)務(wù)人員把孕產(chǎn)婦當(dāng)作自己的朋友，每個(gè)接診的護(hù)士首先要進(jìn)行自我介紹，然后詳細(xì)地介紹住院環(huán)境、作息時(shí)間和住院須知。為進(jìn)一步消除孕婦的恐懼感，醫(yī)院在資金緊張的情況下，加大了對(duì)婦產(chǎn)科病房住院環(huán)境改造的投入，將樓道、房間粉刷成淡粉色或淡藍(lán)色，為病房配備了窗簾、沙發(fā)、空調(diào)、電視、冰箱等設(shè)施，使孕婦能夠感受到家一般的溫馨。為便于醫(yī)護(hù)人員與孕婦及家屬的溝通，護(hù)士站由封閉式改造成開(kāi)放式，與住院孕婦和家屬實(shí)現(xiàn)“零”距離接觸，隨時(shí)為她們提供便捷、貼心的服務(wù)。為減輕孕產(chǎn)婦待產(chǎn)時(shí)的陣痛，我們?yōu)樗齻儾シ泡p松愉快的音樂(lè)，通過(guò)分散其注意力來(lái)減輕疼痛，并向她們講述產(chǎn)程經(jīng)過(guò)，讓孕婦隨時(shí)了解自己產(chǎn)程的進(jìn)展情況，教會(huì)她們?nèi)绾闻c醫(yī)務(wù)人員配合，增強(qiáng)其信心。產(chǎn)婦分娩后，我們會(huì)手把手教她們正確的哺乳姿勢(shì)，如何為新生兒洗澡及產(chǎn)后注意事項(xiàng)等。出院時(shí)，我們會(huì)到大門口為產(chǎn)婦和新生兒送行。

為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的責(zé)任，而良好的醫(yī)療技術(shù)是為患者服務(wù)的基礎(chǔ)。為此，我們極為重視人才培養(yǎng)及科研新項(xiàng)目引進(jìn)，多次選派年輕醫(yī)護(hù)人員到全市各大醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修，并經(jīng)常開(kāi)展技能、規(guī)范操作、文明服務(wù)等內(nèi)容的崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。先后舉辦了病歷書寫比賽、業(yè)務(wù)操作競(jìng)賽和護(hù)理技術(shù)操作表演競(jìng)賽等活動(dòng)。廣大團(tuán)員青年堅(jiān)持學(xué)習(xí)和練兵制度，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、知識(shí)講座、病歷討論，在保健院舉辦的幾次護(hù)理技術(shù)操作表演競(jìng)賽活動(dòng)中，我們科室均名列前茅。目前，婦幼保健院不僅能開(kāi)展各種婦科腫瘤切除、輸卵管吻合手術(shù)，還開(kāi)展了子宮脫垂、陰道前后壁整形、宮腔鏡及腹腔鏡等手術(shù)，從未出現(xiàn)一例孕產(chǎn)婦死亡事故，為提高全區(qū)高危孕產(chǎn)婦住院分娩、降低新生兒死亡率、確保母子平安、解除婦女疾病做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”帶動(dòng)團(tuán)員青年職業(yè)道德建設(shè)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)，文明從業(yè)的良好風(fēng)尚，通過(guò)開(kāi)展多種形式的教育活動(dòng)，在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)觀念，端正服務(wù)思想，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度上取得了良好效果。有一次，一位外地來(lái)京務(wù)工的患者因?qū)m外孕急診入院，但沒(méi)錢交納住院押金，在這危急關(guān)頭科主任及廣大醫(yī)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)了救死扶傷的人道主義精神，及時(shí)地給予了手術(shù)治療，挽救了這位患者的生命。還有一次，一位從山區(qū)遠(yuǎn)道而來(lái)的農(nóng)村婦女在婦產(chǎn)科住院治療。一天，這位患者悄悄將一個(gè)厚厚的紅包塞到科室一位醫(yī)護(hù)人員的手里，請(qǐng)她分送給有關(guān)醫(yī)護(hù)人員，以表謝意。該工作人員當(dāng)即謝絕道：“治療護(hù)理病人是我們應(yīng)盡的職責(zé)，看到你們高高興興地出院，就是我們最大的安慰。你的心意我代表婦產(chǎn)科收下，但紅包是絕對(duì)不能收的”！在婦產(chǎn)科，像這樣不為名利，急病人所急，為患者排憂解難的事例不勝枚舉。

通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的.深入開(kāi)展，廣大團(tuán)員青年職業(yè)道德素質(zhì)明顯提高，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，形成了愛(ài)崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，團(tuán)結(jié)向上，積極進(jìn)取的良好氛圍，在我科廣大醫(yī)務(wù)人員中出現(xiàn)了“三多三少”的現(xiàn)象，即：微笑相迎多了，冷面相待少了；熱情服務(wù)多了，推諉敷衍少了；稱道贊譽(yù)多了，不滿意見(jiàn)少了。精湛的醫(yī)療技術(shù)及優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量，贏得了廣大群眾的一致好評(píng)，取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

今天，我們雖然獲得了市級(jí)“青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào)，但是我們向更高目標(biāo)邁進(jìn)的腳步從未停止，今后我們將更加努力工作，不斷深化“溫馨服務(wù)”的內(nèi)涵，提升創(chuàng)建活動(dòng)的水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的聲譽(yù)回報(bào)廣大患者的信任和鼓勵(lì)，為衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)青春智慧。

謝謝大家！

醫(yī)院工作發(fā)言稿 醫(yī)院?jiǎn)T工發(fā)言稿簡(jiǎn)短篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

今天，我縣衛(wèi)生工作會(huì)議勝利召開(kāi)了。根據(jù)會(huì)議的安排，我向大會(huì)簡(jiǎn)要匯報(bào)一下我院在醫(yī)院管理工作方面的一些做法。

為了保持醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，近幾年來(lái)，我們著力培育醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，主要在以下幾方面下了一些功夫。

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。幾年來(lái)，醫(yī)院采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式培養(yǎng)人才，每年都要選送責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、有培養(yǎng)前途的醫(yī)技人員到省內(nèi)外知名的醫(yī)院定向培訓(xùn)或聘請(qǐng)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)有知名度的專家會(huì)診和授課，為提高我院綜合技術(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)每年還選派許多技術(shù)骨干參加各種短期學(xué)習(xí)班或研討會(huì)，以更新專業(yè)人員的知識(shí)，提高各專業(yè)的學(xué)術(shù)水平。

針對(duì)我院學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，專科優(yōu)勢(shì)和特色尚不明顯，人才斷檔現(xiàn)象比較嚴(yán)重的現(xiàn)狀，從前年開(kāi)始，醫(yī)院注重當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用，對(duì)學(xué)科進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，圍繞“突出重點(diǎn)，發(fā)展強(qiáng)項(xiàng)，扶持特色”，把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來(lái)，對(duì)于重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以傾斜，在學(xué)科建設(shè)上不求“面面俱到”，而是根據(jù)科室發(fā)展需要，“宜大則大、宜小則小”，使有限的資源得到最大效率的利用，逐步形成人有專精，科有重點(diǎn)的格局。目前已完成外科系統(tǒng)的整合分科建設(shè)工作，把原有的外一科和外二科整合為三個(gè)科：即外一科（普外科）、外二科（骨傷科和胸外科）、外三科（包括腦外、泌外和燒傷），在下半年?duì)幦⊥瓿蓛?nèi)科系統(tǒng)的整合與建設(shè)，即在現(xiàn)有內(nèi)科、急診科、傳染科三個(gè)科的基礎(chǔ)上，整合為內(nèi)一科、內(nèi)二科、急診科、感染性疾病科四個(gè)科。通過(guò)資源的整合，強(qiáng)化激勵(lì)措施，培育院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科，打造出多個(gè)重點(diǎn)學(xué)科品牌，形成拳頭學(xué)科群，帶動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展。

要在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，不但應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍，而且醫(yī)療設(shè)施的配套應(yīng)緊跟當(dāng)今科技的發(fā)展以及臨床需要，幾年來(lái)，醫(yī)院先后購(gòu)置了美國(guó)產(chǎn)貝克曼全自動(dòng)生化分析儀、韓國(guó)產(chǎn)立斯特c臂機(jī)、日本產(chǎn)東芝b超、高氧液制備設(shè)施、電子結(jié)腸鏡腹腔鏡、彩超、ct機(jī)、電子胃鏡、動(dòng)態(tài)心電圖、高頻x光機(jī)、全能麻醉機(jī)、愛(ài)克氣體麻醉機(jī)、手術(shù)顯微鏡、遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)、高頻電刀、超聲波洗牙機(jī)、500ma胃腸x光機(jī)、電腦自動(dòng)洗片機(jī)、熒光定量pcr檢測(cè)系統(tǒng)、血?dú)夥治鱿到y(tǒng)、呼吸機(jī)、光療嬰兒培養(yǎng)箱、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、牙科綜合機(jī)等一大批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。新的醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置和引進(jìn)，使我院硬件設(shè)施上了一個(gè)新臺(tái)階，有力的保障了臨床工作的順利開(kāi)展，使醫(yī)院的醫(yī)療功能日趨完善，醫(yī)院的科技含量進(jìn)一步提升，診療水平明顯提高。

為推動(dòng)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)科的跨越式發(fā)展，醫(yī)院建立了科技創(chuàng)新激勵(lì)制度，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極開(kāi)展臨床科研活動(dòng)和撰寫學(xué)術(shù)論文。制定了《縣人民醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務(wù)審定及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《縣人民醫(yī)院論文審定及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。

隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和醫(yī)藥分開(kāi)核算管理的推行，醫(yī)院只有把調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，控制藥品收入比例納入目標(biāo)管理，大力開(kāi)展技術(shù)挖潛，提高工作效率，增加總收入中的“含金量”，才能不斷增強(qiáng)醫(yī)院生存發(fā)展的活力。20xx年初，我院醫(yī)療性收入僅占業(yè)務(wù)總收入的40%。為促使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)步入良性循環(huán)軌道，從20xx年起，醫(yī)院下決心調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，為此醫(yī)院出臺(tái)了一系列措施：一是把調(diào)整收入結(jié)構(gòu)、降低藥品收入作為醫(yī)院全成本核算的基本指導(dǎo)思想，明確提出了控制各科藥品收入的幅度，把違規(guī)受罰作為一項(xiàng)嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)制裁手段，使之與科室、個(gè)人的獎(jiǎng)金分配直接掛鉤。二是將一百多個(gè)價(jià)格高，衛(wèi)生工作會(huì)議有普藥可替代的.新藥品種清理出醫(yī)院藥架，對(duì)所有藥品實(shí)行了競(jìng)爭(zhēng)性尋價(jià)采購(gòu)，有效地降低了藥品價(jià)格；三是堅(jiān)持“因病施治，合理檢查，合理治療，合理用藥”的醫(yī)療原則，努力減輕社會(huì)、單位和群眾的負(fù)擔(dān)，四是制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床抗生素用藥三線三級(jí)管理制度，嚴(yán)格控制使用進(jìn)口藥品和基本用藥目錄以外的藥品，制定貴重藥品使用范圍及購(gòu)買、申領(lǐng)、使用審批程序等。通過(guò)兩年來(lái)的調(diào)整，成效非常明顯，目前藥品收入降到了50%左右，遏制了不合理費(fèi)用的增長(zhǎng)，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)，為實(shí)施科技興醫(yī)戰(zhàn)略提供了經(jīng)濟(jì)保障條件。

在分配制度的改革中，我院著重解決分配中的平均主義和“大鍋飯”現(xiàn)象。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工，特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況及科室崗位人員職數(shù)，按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎(jiǎng)金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，從根本上打破了科室內(nèi)干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、醫(yī)生、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報(bào)酬，真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。

通過(guò)幾年的實(shí)踐，我院的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到不斷提升，在管理水平、醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益等方面都獲得了明顯提高。今后我們將緊緊圍繞“立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？啤钡墓ぷ髦攸c(diǎn)，加快核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，為實(shí)現(xiàn)我院建設(shè)與發(fā)展的新跨越而努力。

謝謝大家！

醫(yī)院工作發(fā)言稿 醫(yī)院?jiǎn)T工發(fā)言稿簡(jiǎn)短篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

在與會(huì)同志的共同努力下，大會(huì)在和諧進(jìn)取氛圍中已圓滿完成本次會(huì)議的各項(xiàng)議程。會(huì)上，廠總經(jīng)理助理王漢坤作了重要講話，董春芳院長(zhǎng)代表班子做了題為《穩(wěn)定調(diào)整、夯實(shí)基礎(chǔ)、堅(jiān)定信心、規(guī)范發(fā)展、全面開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院新局面》的工作報(bào)告，報(bào)告緊密結(jié)合我院實(shí)際，全面總結(jié)了過(guò)去一年來(lái)的工作，客觀分析了當(dāng)前醫(yī)院工作面臨的形勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇，全面部署安排了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，確立了“1定位；1目標(biāo)、2確保；3規(guī)范；4加強(qiáng)”的工作目標(biāo)。提出了13條措施。會(huì)上表彰獎(jiǎng)勵(lì)了xx年度廠級(jí)、院級(jí)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人及xx年對(duì)外創(chuàng)收能手獎(jiǎng)，表彰了職工文化體育活動(dòng)中的涌現(xiàn)的積極分子，與部分科室負(fù)責(zé)人簽訂了xx年度經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)責(zé)任書。整個(gè)會(huì)議主題鮮明、內(nèi)容集中、重點(diǎn)突出，是一次解放思想、搶抓機(jī)遇、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的大會(huì)，是一次凝聚力量、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共謀發(fā)展的大會(huì)，對(duì)動(dòng)員和鼓舞全院職工以飽滿的熱情，高昂的斗志，全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)于進(jìn)一步用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展，具有十分重要的意義。因會(huì)議時(shí)間安排較短，討論安排在明天各科室自定時(shí)間進(jìn)行，會(huì)后以書面方式反映給院里，院領(lǐng)導(dǎo)班子將高度重視，認(rèn)真研究。

廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次會(huì)議非常重視，王總和紀(jì)檢法審部胡部長(zhǎng)親臨會(huì)場(chǎng)，尤其是王總的重要講話，既肯定了我們過(guò)去取得的成績(jī)，又對(duì)我們提出了新的期望和要求，宣講并分析了工廠融入三院后面臨的形勢(shì)。充分體現(xiàn)了廠領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持，全院職工一定要深刻領(lǐng)會(huì)，認(rèn)真貫徹落實(shí)。

為了全面落實(shí)好這次會(huì)議精神，為圓滿完成全年的目標(biāo)任務(wù)提供強(qiáng)有力的思想和組織保障，結(jié)合廠黨委開(kāi)展的主題形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)部署，醫(yī)院形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)主題就是“用我們的雙手創(chuàng)造醫(yī)院美好明天”，為扎實(shí)開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神，迅速掀起加快發(fā)展高潮，我再?gòu)?qiáng)調(diào)四點(diǎn)：

一是明確目標(biāo)保證進(jìn)度營(yíng)造氛圍。根據(jù)廠黨委統(tǒng)一安排，院里形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)時(shí)間貫穿全年，集中教育時(shí)間到3月初。目的就是通過(guò)開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，促進(jìn)了醫(yī)院安全、醫(yī)療質(zhì)量、管理水平的提高。院里將通過(guò)弘揚(yáng)正氣樹(shù)立典型加大宣傳力度營(yíng)造積極向上的氛圍。二是發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員當(dāng)先鋒。深入開(kāi)展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。院黨支部將分層面召開(kāi)座談會(huì)，征集大家對(duì)醫(yī)院發(fā)展的合理化建議，統(tǒng)一思想，樹(shù)立信心，落實(shí)好各項(xiàng)任務(wù)。深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，黨員及骨干人員結(jié)合本崗積極撰寫體會(huì)文章。三是迅速行動(dòng)，提高認(rèn)識(shí)，完成各科室層面學(xué)習(xí)宣講。各科室要迅速行動(dòng)，采取召開(kāi)會(huì)議等多種形式，對(duì)xx年“打基礎(chǔ)年”要深刻認(rèn)識(shí)，對(duì)董院長(zhǎng)工作報(bào)告認(rèn)真學(xué)習(xí)，各科室負(fù)責(zé)人緊扣主題，緊貼實(shí)際在本單位宣講工作思路，讓全體職工及時(shí)準(zhǔn)確、全面地認(rèn)識(shí)和正視醫(yī)院今年工作面臨的形勢(shì)，正確把握確立的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，把會(huì)議精神轉(zhuǎn)化為全體干部職工的.共識(shí)，轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。引導(dǎo)大家堅(jiān)定信心，振奮精神，以自身崗位為切入點(diǎn)，全身心地投入到工作之中。四是加強(qiáng)督導(dǎo)強(qiáng)化管理保證實(shí)效。院里將成立督導(dǎo)組，對(duì)科室宣講情況傳達(dá)落實(shí)會(huì)議精神情況，進(jìn)行檢查督導(dǎo)。要求各科室將此次會(huì)議討論意見(jiàn)于2月10日下班前上報(bào)院辦，各科室的宣講和個(gè)人的學(xué)習(xí)體會(huì)于2月底前完成并上報(bào)黨支部。

同志們：xx年，是實(shí)現(xiàn)“xx”規(guī)劃的重要一年，是醫(yī)院進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范發(fā)展的關(guān)鍵之年。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，面對(duì)一個(gè)良好的開(kāi)局，我們不能松懈，任務(wù)已明確，關(guān)鍵在落實(shí)。讓我們勤奮敬業(yè)，腳踏實(shí)地開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院更加美好的明天，只有醫(yī)院發(fā)展了，個(gè)人的利益才能得到保障；只有醫(yī)院發(fā)展了，個(gè)人的發(fā)展才會(huì)有空間。

xx醫(yī)院人，團(tuán)結(jié)起來(lái)，同舟共濟(jì)，用我們的雙手創(chuàng)造醫(yī)院美好的明天！

醫(yī)院工作發(fā)言稿 醫(yī)院?jiǎn)T工發(fā)言稿簡(jiǎn)短篇六

xxxx年，總醫(yī)院將堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、加快發(fā)展工作總基調(diào)，堅(jiān)持做大總量和提升質(zhì)效為中心，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入x億元，利潤(rùn)x萬(wàn)元。

以國(guó)家安監(jiān)總局xx醫(yī)療救護(hù)中心xxxx分中心（市二醫(yī)院）為龍頭，形成分層次、全覆蓋的礦區(qū)醫(yī)院醫(yī)療聯(lián)合體服務(wù)體系。建設(shè)以醫(yī)院心電診斷、病理診斷科室為牽頭，覆蓋x%礦區(qū)醫(yī)院等基層醫(yī)院的遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)，指導(dǎo)礦區(qū)醫(yī)院等基層醫(yī)院開(kāi)展遠(yuǎn)程（心電）會(huì)診占院外會(huì)診比例達(dá)x%以上。著手建設(shè)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)。配合發(fā)放應(yīng)用居民健康卡，推廣應(yīng)用居民健康卡加載其他公共服務(wù)功能。推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)融合。與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立業(yè)務(wù)協(xié)作機(jī)制，開(kāi)通養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的`預(yù)約就診綠色通道，協(xié)同做好老年慢性病管理和康復(fù)護(hù)理，推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。

加強(qiáng)人才引進(jìn)、形成合理的人才梯隊(duì)。深化勞動(dòng)用工制度改革。降低管理人員崗位配置，探索科學(xué)的后勤改革方案。完成薪酬分配制度改革。

落實(shí)核心制度，提升醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)能力。提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。力爭(zhēng)完成x個(gè)以上省重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目，x個(gè)市級(jí)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。

醫(yī)院工作發(fā)言稿 醫(yī)院?jiǎn)T工發(fā)言稿簡(jiǎn)短篇七

尊敬的李院長(zhǎng)，各位同仁：

大家上午好！

我將我的發(fā)言定位于"收獲與感悟",因?yàn)樗炔皇菄?yán)格意義上的述職報(bào)告，不是純粹的思想?yún)R報(bào)，而是將一年的工作進(jìn)行梳理總結(jié)后，加以我個(gè)人的體會(huì)和感悟，不按照規(guī)定的套路，說(shuō)出背后的故事，真誠(chéng)的與大家分享。

20xx年，是我任總務(wù)科長(zhǎng)的第6個(gè)年頭，白云蒼狗，恍若昨天，如今，青絲已然白發(fā)，中年已成半叟，時(shí)間給了我太多的積累和感嘆。這6年，我與大家一起，同甘共苦，砥礪前行，很好的完成了醫(yī)院總務(wù)后勤保障任務(wù)。做了一些工作，取得了一些成績(jī)，總務(wù)的保障地位日益提升，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)、工作效率、保障能力得到了全院上下的認(rèn)可。與其說(shuō)我很熱愛(ài)總務(wù)工作，不如說(shuō)是發(fā)自內(nèi)心的喜歡總務(wù)這個(gè)地方。因?yàn)?，這里有我與共同戰(zhàn)斗了近20年的同事，這里是我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方，這里給了我干事成事的平臺(tái)，我心存感恩！回到20xx年的具體工作，可以用六個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括我的工作，也代表整個(gè)總務(wù)部門的工作，成績(jī)方面，"平穩(wěn)（即保障了需求，保證了安全）、擔(dān)當(dāng)（即整個(gè)團(tuán)隊(duì)都敢于承擔(dān)責(zé)任，并努力工作）、創(chuàng)新（即我們一直在學(xué)習(xí)、在改進(jìn)）、有為（即有所作為，取得了成績(jī)）",不足方面，"提效（即還需提高效率）、努力（即依然有許多不足，需要繼續(xù)改進(jìn)）".下面，我從六個(gè)方面逐一與大家分享。

這一年，水電氣等基礎(chǔ)供應(yīng)保障有力，除了正常檢修和外部水電源斷供，沒(méi)有出現(xiàn)水電氣停供，沒(méi)有重大設(shè)備損毀和人身安全事故發(fā)生。污水處理和醫(yī)療垃圾處置率100%,沒(méi)有發(fā)生環(huán)保事故，沒(méi)有行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰。4月份，完成了中心醫(yī)院老配電房提質(zhì)擴(kuò)容改造工程。這項(xiàng)工作的完成，徹底解決了中心醫(yī)院老醫(yī)療區(qū)的用電安全隱患，了卻了幾任總務(wù)科長(zhǎng)想而沒(méi)有做的心愿。改造工程是在邊運(yùn)行邊施工的情況下進(jìn)行，施工難度前所未有，安全風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)爆發(fā)，我們嚴(yán)密組織、精心施工，沒(méi)有發(fā)生任何安全事故，沒(méi)有影響到臨床科室正常運(yùn)行。項(xiàng)目責(zé)任人廖曾明整日蹲守工地，積極協(xié)調(diào)與供電單位和醫(yī)院內(nèi)部各種關(guān)系，隨時(shí)幫助施工單位解決問(wèn)題，以一己之力，承擔(dān)了整個(gè)工作任務(wù)。大事看擔(dān)當(dāng)，難事看能力，曾明同志所表現(xiàn)出的擔(dān)當(dāng)精神和工作能力代表了整個(gè)總務(wù)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格。北院供電可靠性問(wèn)題一直是困擾北院供電安全的難題，雖然是歷史遺留問(wèn)題，但我們沒(méi)有回避，多次向院領(lǐng)導(dǎo)建議，數(shù)度奔走于電力部門協(xié)調(diào)，希望拉通雙電源。由于供電政策限制，高達(dá)近200萬(wàn)元高可靠性供電費(fèi)幾乎讓我們放棄，通過(guò)兩年時(shí)間鍥而不舍的追蹤和協(xié)調(diào)，費(fèi)用降低到1/5,真正體現(xiàn)了"用心做好每一件事"的醫(yī)院文化理念，目前正在施工中，不日即將完成。7月份，郴州唯一的一家醫(yī)療垃圾處理公司一紙通知，要求醫(yī)療垃圾處置費(fèi)上漲到200萬(wàn)元，幾乎成倍增長(zhǎng)，我們無(wú)法接受。多次洽談無(wú)果，醫(yī)療垃圾公司甚至兩次中斷拖運(yùn)，醫(yī)療垃圾堆積如山，環(huán)保部門向我們下達(dá)整改處罰意見(jiàn)書，我在現(xiàn)場(chǎng)據(jù)理力爭(zhēng)，拒絕接受，甚至斥責(zé)對(duì)方的無(wú)理作為。當(dāng)時(shí)可謂內(nèi)憂外患，但我們沒(méi)有妥協(xié)。李院長(zhǎng)帶領(lǐng)我?guī)状蔚绞邪l(fā)改委、環(huán)保局、市公電辦登門協(xié)調(diào)，陳述我們的觀點(diǎn)，表達(dá)我們的愿望，為醫(yī)院爭(zhēng)取利益，達(dá)到了降價(jià)的目的。以上三件事情，只是我們諸多工作的縮影，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)"實(shí)干創(chuàng)新"的具體體現(xiàn)，是為醫(yī)院辦實(shí)事、為臨床用心服務(wù)的真正實(shí)踐。

"五化"是黃院長(zhǎng)于20xx年對(duì)總務(wù)提出來(lái)的醫(yī)院環(huán)境工作要求，即綠化、美化、亮化、序化、凈化。歷經(jīng)三年，20xx年，在李院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了突破性的進(jìn)展。年內(nèi)，我們建成了南院綜合樓前坪綠化廣場(chǎng)，中心醫(yī)院公寓樓旁、5號(hào)樓前坪、后勤綜合樓東面等綠化節(jié)點(diǎn)工程等多處綠化景觀，完成了主干道、公寓樓等多處地面鋪磚工程，完善了院內(nèi)多處亮化景觀，在各主要通道、廣場(chǎng)長(zhǎng)期擺放綠植花卉，美化了醫(yī)院環(huán)境。成立了公共區(qū)域巡掃大隊(duì)，保持了院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，形成了"綠化無(wú)空白、美化無(wú)臟亂、亮化無(wú)盲區(qū)、序化無(wú)亂象、凈化無(wú)死角"的醫(yī)院環(huán)境格局。黃院長(zhǎng)在醫(yī)院工作總結(jié)和個(gè)人述職中兩次提到"五化"工作，評(píng)價(jià)醫(yī)院環(huán)境管理是全省醫(yī)院中"最好的之一","五化"工作也成為了醫(yī)院20xx年度"十件大事"22項(xiàng)候選事件之一，連續(xù)5年總務(wù)都有大事件入圍，其中3件獲選。醫(yī)院環(huán)境一點(diǎn)一點(diǎn)的改變，悄然的發(fā)生在我們的身邊，凝聚了院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)智慧，凝聚了我們廣大總務(wù)后勤人的心血。尤其值得一提的是，我們花了極小的代價(jià)，采購(gòu)了一批百年古木，在整個(gè)施工過(guò)程中，李國(guó)翔同志與施工單位一道，在古木移栽工地風(fēng)餐露宿，日夜兼程趕工期。更難能可貴的是，他能夠收斂自己平日傲氣的性格，到處求情講好話，與資興當(dāng)?shù)亓謽I(yè)、治超部門周旋和協(xié)調(diào)，確保了每一棵大樹(shù)的.順利移栽和運(yùn)輸。這些背后的故事，承載著總務(wù)人對(duì)醫(yī)院、對(duì)工作的赤誠(chéng)之心，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

目前的新東升物業(yè)管理公司是我們已經(jīng)合作了8年的伙伴，物業(yè)管理也是醫(yī)院實(shí)行后勤社會(huì)化的排頭兵。20xx年，物業(yè)管理工作整體平穩(wěn)有序，很好的保障了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、小水電維修、司梯工作的需要。衛(wèi)生保潔、醫(yī)療垃圾處理、控?zé)熓轻t(yī)院晨交班會(huì)重點(diǎn)督查內(nèi)容之一，絕大部分時(shí)間都獲得了好評(píng)。尤其在城市創(chuàng)文工作中，物業(yè)公司積極承擔(dān)責(zé)任，從不拒絕推諉，任勞任怨，體現(xiàn)了強(qiáng)大的執(zhí)行力。這一年，我們?cè)谖飿I(yè)公司推行保潔網(wǎng)格化管理、成立運(yùn)輸大隊(duì)和公共區(qū)域巡掃大隊(duì)，得到了較好的執(zhí)行，基本上取得了預(yù)期效果，還待進(jìn)一步深入。客觀的說(shuō)，物業(yè)人是收入最低、工作最累、吃苦最多的一個(gè)群體，但就是這個(gè)群體，從來(lái)不計(jì)報(bào)酬，一心一意、腳踏實(shí)地的維護(hù)著醫(yī)院的環(huán)境秩序，特別是在醫(yī)院的重要檢查和重大活動(dòng)中，默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)自己的力量，還有繼輝、余芳這些物業(yè)管理人員也傾注了大量的心血，在此一并表示感謝！

20xx年12月11日，這是個(gè)該被記住的日子。這一天，因?yàn)檎袠?biāo)落選，合作了四年的一品佳退出了醫(yī)院食堂經(jīng)營(yíng)權(quán)。即使在合作之初有許多不盡人意之處，即便在退出之前因?yàn)殡p方的唇槍舌戰(zhàn)讓我失望，但總體來(lái)說(shuō)四年的合作還是成功的。這幾年，一品佳克服了交接困難、人手緊張、對(duì)醫(yī)院膳食管理的不適應(yīng)等困難，不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)、用心服務(wù)，將食堂管理和膳食供應(yīng)做到了新的高度，解決了醫(yī)院幾十年沒(méi)有解決的老大難問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為職工謀福祉的意圖。食堂的進(jìn)步，也是營(yíng)養(yǎng)科團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果，胡翠潔、徐大鳳、盧燕榮、李甘四位小伙伴為食堂管理的突破所作出巨大貢獻(xiàn)讓我感動(dòng)不已。想當(dāng)初，黃院長(zhǎng)多次找我談話，反復(fù)要求我務(wù)必將食堂工作做好，解決職工中餐就餐問(wèn)題，并承諾"要政策給政策、要人給人".當(dāng)時(shí)的一品佳還算不上一家很有實(shí)力和規(guī)模的餐飲公司，管理能力也遠(yuǎn)不及現(xiàn)在，他們經(jīng)歷了初期的虧損，也因此萌生了退意。在此困境下，是營(yíng)養(yǎng)科小伙伴們通過(guò)自己的強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力、飽滿的工作熱情、豐富的管理知識(shí)引領(lǐng)著一品佳不斷進(jìn)步，從自助餐、營(yíng)養(yǎng)餐、教授餐、學(xué)生餐、接待餐等各個(gè)方面逐個(gè)突破，一步一步做到了現(xiàn)在。也因此，食堂工作獲得了領(lǐng)導(dǎo)和職工的認(rèn)可，醫(yī)院食堂成為了一品佳的標(biāo)桿項(xiàng)目（成為了公司對(duì)外投標(biāo)洽談的拳頭項(xiàng)目），醫(yī)院食堂甚至為一品佳輸送了十多名中高層管理人才。通過(guò)廣泛宣傳，我院食堂也成為了省內(nèi)外醫(yī)院同行爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣。合同到期后，因?yàn)閲?guó)家招投標(biāo)法律法規(guī)和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理辦法的規(guī)定要求，我們不得不面臨重新選擇的問(wèn)題。由于招標(biāo)本身的不確定性，一品佳落選，中果中標(biāo)，我知道，我們必須從頭再來(lái)。而此時(shí)，科室分工也面臨調(diào)整，胡翠潔因?yàn)樘岚螢楸痹嚎倓?wù)副科長(zhǎng)，加之需照顧家庭原因，已分身乏術(shù)；徐大鳳和李甘一直對(duì)營(yíng)養(yǎng)專業(yè)情有獨(dú)鐘，且臨床營(yíng)養(yǎng)業(yè)務(wù)日漸增長(zhǎng)，工作量劇增，我不想因?yàn)槭程霉芾淼⒄`她們的職業(yè)生涯規(guī)劃；盧燕榮是老同志，又有長(zhǎng)期食堂從業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn)，我相信他能夠勝任。招標(biāo)后很長(zhǎng)一段時(shí)間，我有了"成也食堂，敗也食堂"的惶恐感，因?yàn)槭程霉ぷ鳎绮贿M(jìn)則退，做的不好，功虧一簣，要做好，必須超越一品佳，才能讓職工信服。再難，最終總要面對(duì)，我相信，有之前的經(jīng)驗(yàn)可循，有日漸強(qiáng)大的總務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，有盡心盡力的中果公司，我們還能繼續(xù)將食堂工作做好。

20xx年，我們推行后勤班組"5s"管理，推行下科室走動(dòng)管理，目的就是為了更好的為臨床服務(wù)，就是為了解決臨床科室存在的具體困難。我很欣慰，曾明、國(guó)翔、繼輝、洪進(jìn)以及后來(lái)的加結(jié)，他們都很支持我，也很服從工作安排，只要科室有需求，各自的工作職責(zé)他們都能積極響應(yīng)，大部分時(shí)間能深入到科室解決問(wèn)題，獲得了臨床一線的認(rèn)可。這一年，我們建立了科室，每周的亮點(diǎn)和重大工作進(jìn)行總結(jié)，由吳虹總結(jié)在公眾號(hào)中予以發(fā)布，有發(fā)生就有記錄、有經(jīng)歷就留下痕跡。為了提高服務(wù)效率，暢通服務(wù)渠道，我們與護(hù)理部聯(lián)合建立了微信群。此舉，收效明顯，每天我們都能接到護(hù)士長(zhǎng)們的服務(wù)需求，都能收集到臨床的意見(jiàn)反饋，我能夠掌握同志們的工作動(dòng)態(tài)。更為主要的是，我們表現(xiàn)了自己的工作能力，展示了自己的服務(wù)形象，真正為醫(yī)院、為臨床解決了許多實(shí)際問(wèn)題。尤其令我欣慰的是，通過(guò)學(xué)習(xí)、鍛煉和培養(yǎng)，科室管理人員成長(zhǎng)了，科室管理梯隊(duì)形成了，總務(wù)后勤吃苦耐勞、敢打敢拼的作風(fēng)得以傳承，勤奮務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志深入人心，這就是收獲。我們有一批長(zhǎng)期在基層從事基礎(chǔ)供應(yīng)工作的老同志，他們是總務(wù)最堅(jiān)實(shí)的基石，特別是幾個(gè)班組長(zhǎng)，召之即來(lái)，來(lái)之即戰(zhàn)，帶領(lǐng)班組同志恪盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)?，F(xiàn)在，曾明、吳虹、繼輝、加結(jié)、大鳳、李甘這一批80后已經(jīng)成為了科室的管理和專業(yè)技術(shù)骨干，我希望他們能夠像李院長(zhǎng)所說(shuō)的"成為醫(yī)院后勤管理的專家".當(dāng)然，在為臨床服務(wù)方面還有些欠缺，班組"5s"管理暫時(shí)止步不前，后續(xù)的硬件條件還需加以改善，工勤人員的紀(jì)律意識(shí)、服從觀念、勞動(dòng)技能還有待提升。科室個(gè)別管理人員的工作效率還有待提高，工作積極性和服務(wù)意識(shí)還有待提高，我相信再經(jīng)過(guò)一、兩年的歷練和提高，大家能夠做得更好。

外包服務(wù)是醫(yī)院"辦后勤"向"管后勤"的重大轉(zhuǎn)變，物業(yè)、食堂、電梯維保、空調(diào)維保、基建維修、綠化租擺和維護(hù)，這些專業(yè)的事情，我們交給專業(yè)的人來(lái)做。雖然是外包，我特別強(qiáng)調(diào)，所有的外包隊(duì)伍都是我們團(tuán)隊(duì)的一份子，他們的形象代表了總務(wù)的形象，他們的作為就是總務(wù)的作為。在外包服務(wù)管理方面，我們主要突出管理角色，強(qiáng)化主導(dǎo)、引導(dǎo)、指導(dǎo)和督導(dǎo)職能。在管理方面，有分工，有協(xié)作，強(qiáng)調(diào)深入一線解決問(wèn)題，我始終反對(duì)坐在辦公室"遙控指揮",管理人員很好的執(zhí)行了這一意圖。我們堅(jiān)持每月外包例會(huì)制度，與外包單位平等對(duì)話，進(jìn)行總結(jié)，列出計(jì)劃，點(diǎn)評(píng)優(yōu)劣，提出要求，解決問(wèn)題。這其中最具代表性的是電梯維保，有日巡查、半月和月計(jì)劃，24小時(shí)值守，15分鐘內(nèi)緊急救援響應(yīng)等特色服務(wù)和亮點(diǎn)。上級(jí)特種設(shè)備管理單位來(lái)院檢查評(píng)價(jià)"人民醫(yī)院電梯數(shù)量最多、分布范圍最廣、電梯型號(hào)最多、使用頻率最高、單次載重量最大、電梯最老舊，三年來(lái)沒(méi)有接到一起投訴，電梯管理和維保能力很不一般",這就是對(duì)我們最好的肯定。

在這里，曬一曬20xx年的成績(jī)單：1、后勤保障更為有力，醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)安全正常；2、"五化"工作成效顯著，醫(yī)院環(huán)境品質(zhì)明顯改善；3、節(jié)能工作取得突破，能耗支出首次實(shí)現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)；4、創(chuàng)建工作再立新功，三個(gè)醫(yī)療區(qū)分別獲得省級(jí)"節(jié)水先進(jìn)單位";5、內(nèi)部管理日臻完善，管理團(tuán)隊(duì)日漸成熟。

寄望20xx年，我希望在以下四個(gè)方面有所突破：1、房產(chǎn)管理形成特色；2、后勤智能管理平臺(tái)早日建成；3、食堂管理完成超越；4、后勤班組的建設(shè)和管理再上新臺(tái)階。

最后，我想用三句"謝謝"結(jié)束我的發(fā)言。

首先，謝謝李院長(zhǎng)，你給了我、給了總務(wù)團(tuán)隊(duì)最大的支持，你的嚴(yán)格要求幫助我們把握了方向，你的悉心關(guān)懷給了我們干事的激情，每當(dāng)有難事、有大事的時(shí)候，是你給了我們最堅(jiān)定的支持，給了我們繼續(xù)前進(jìn)的能量。

其次，謝謝團(tuán)隊(duì)的伙伴們，你們甘于奉獻(xiàn)，用心做事，為總務(wù)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)齊心聚力，為醫(yī)院的后勤保障共同發(fā)力，你們敢挑重?fù)?dān)，敢為人先，十分出色的完成了醫(yī)院交辦的工作任務(wù)。

最后，謝謝所有外包單位的同仁們，你們用專業(yè)知識(shí)和工匠精神為醫(yī)院保駕護(hù)航，解決了很多我們解決不了的問(wèn)題，是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展過(guò)程中不可或缺的重要伙伴，值得肯定和尊重，.

雞年春節(jié)即將來(lái)臨，借此機(jī)會(huì)，祝大家：

身體健康！

事業(yè)有成！

闔家幸福！