演講稿具有宣傳，鼓動(dòng)，教育和欣賞等作用，它可以把演講者的觀點(diǎn)，主張與思想感情傳達(dá)給聽眾以及讀者，使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴。好的演講稿對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇演講稿以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

普通員工愛崗敬業(yè)演講稿 員工愛崗敬業(yè)先進(jìn)事跡篇一

我是**車站的一名普通職工，我演講的題目是“愛崗敬業(yè)，共渡時(shí)堅(jiān)，保證安全，從我做起”。

在準(zhǔn)備這次演講時(shí)，我上網(wǎng)看了一些資料，瀏覽了許多不同言論的帖子，其中有好多消極的，不滿的帖子，但是也不乏一些積極的亮點(diǎn)，他們都從各個(gè)角度發(fā)表了自己對(duì)鐵路的看法。在看到這些帖子的同時(shí)，我也突然問自己：我熱愛鐵路嗎？回答是肯定的！今天，我不想講什么大道理，只想講一些我自己的親身經(jīng)歷和感受。

4歲時(shí)，我隨父母乘坐一輛拖拉機(jī)，來到了**這個(gè)山區(qū)小站，從此便開始了我的鐵路生活，從過去看著父輩們工作到現(xiàn)在我也參與其中，在這里一呆就是30多年，我見證了這個(gè)山區(qū)小站幾十年的變遷，也經(jīng)歷了鐵路這些年巨大的變化，我把青春奉獻(xiàn)在了山區(qū)小站和鐵路線上。對(duì)鐵路，我有著非常深厚的感情，正因?yàn)槲覍?duì)鐵路的熱愛，才有精神動(dòng)力讓我堅(jiān)持到現(xiàn)在。

我也曾困惑過，有一種沖動(dòng)想要找到自己的人生價(jià)值，后來才發(fā)現(xiàn)自己比較適合干鐵路工作，這里單純，沒有地方單位那么多復(fù)雜的人際關(guān)系和金錢交易。我喜歡每天面對(duì)的是那些質(zhì)樸的同事和來回奔波的機(jī)車車輛。我把所有的時(shí)間和精力都用在了自己的工作崗位上，當(dāng)安全標(biāo)兵、技術(shù)標(biāo)兵、工人技師等一個(gè)個(gè)榮譽(yù)的光環(huán)在我的努力下贏得時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己的人生價(jià)值就在這里。我沒有理由不熱愛她。

目前，我們鐵路企業(yè)在金融危機(jī)的沖擊下，運(yùn)輸收入下滑，生產(chǎn)成本緊張，但我們并沒有傷筋動(dòng)骨，我們的工作依然穩(wěn)定，日子依然平靜，生活依然安穩(wěn)。我們的工資收入沒有下降，公司領(lǐng)導(dǎo)還在處心積慮的不斷改善我們的工作環(huán)境。公司管內(nèi)各個(gè)單位的面貌更靚了，生產(chǎn)生活配套設(shè)施更先進(jìn)了，工作生活環(huán)境更舒適了。相比之下，當(dāng)我們和那些在這次金融危機(jī)中因企業(yè)倒閉而失業(yè)的工人們相比，他們需要的正是我們所擁有的工作崗位。也許我們自己不覺得，但在別人看來，我們是幸福的。毫不夸張地講，我們現(xiàn)在的工作崗位和工作環(huán)境，足以讓他們向往。

“熱愛鐵路、珍惜崗位”，這八個(gè)字并不是空話大話，而是具有相當(dāng)重的份量的。這需要我們每一名鐵路職工用辛勤的汗水來澆鑄，而這一切又都需要以“安全”來作為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，沒有安全，一切就是空談。

“安全”是鐵路運(yùn)輸?shù)挠篮阒黝}，我想，“安全第一”不只是一個(gè)口號(hào)，她直接關(guān)系到我們每個(gè)人的身體安康和家庭幸福，關(guān)系到我們安鐵公司的和諧發(fā)展，所以我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能懈怠。一定要始終把安全擺在第一位置，毫不動(dòng)搖地保安全。在座的有公司的領(lǐng)導(dǎo)也有生產(chǎn)一線的職工，大家對(duì)于保安全都是有經(jīng)驗(yàn)的。我覺得抓安全沒有什么別的訣竅，說到底就是3條：1、保證設(shè)備質(zhì)量；2、提高人員素質(zhì)；3、強(qiáng)化管理基礎(chǔ).

做為鐵路工人，抓好安全也沒有什么特別的訣竅，關(guān)鍵就是要把我們最基本的東西，基本的規(guī)章、制度落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，搞好“自控、他控、互控”的聯(lián)防措施，在作業(yè)中要做到“三多”，多走一步、多看一眼，多問一句。這些都是最基本的保證安全的措施，也是最有效的。

19**年我剛參加工作時(shí)，當(dāng)年發(fā)生的“7.10”事故給了我巨大的震撼，由于列車司機(jī)一個(gè)小小的失誤，導(dǎo)致了32名鐵路職工、8名乘客死亡的慘烈悲劇，這其中就有一名和我同年參加工作不滿100天的新工人，一個(gè)和我一樣年輕的生命就這樣隕落了，一個(gè)小小的疏忽竟然釀成了這么大的事故，這讓我感到，事故離我竟然這么近。

參加工作十幾年來，我學(xué)習(xí)了不知多少的事故通報(bào)，也寫過不知多少的事故分析和反思材料，從中我發(fā)現(xiàn)一些事故的發(fā)生并不是因?yàn)槭鹿守?zé)任者業(yè)務(wù)水平太差，或者有多么的不負(fù)責(zé)任，往往是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小小的疏忽，而且有時(shí)是幾個(gè)人同時(shí)的失誤和不認(rèn)真造成了事故發(fā)生，這些事故責(zé)任人都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是都存在一個(gè)“懶”字，懶得多看一眼、懶得多問一句，懶得多走一步，這個(gè)懶字是他們?cè)陂L(zhǎng)期的工作中簡(jiǎn)化了一些自以為可有可無的規(guī)章而逐步養(yǎng)成的一種錯(cuò)誤的工作習(xí)慣，殊不知這些被簡(jiǎn)化的看似可有可無的規(guī)章都是用鮮血染成并印證過的，他們自己的工作程序都亂了，更別說搞好聯(lián)防聯(lián)控了，大家懶到了一起就導(dǎo)致了事故的發(fā)生。

因此，我在工作中，并且也要求我教過的幾個(gè)徒弟在工作中一定要做到兩個(gè)字，一個(gè)是學(xué)，一個(gè)是勤，學(xué)就是要學(xué)好業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平，從而強(qiáng)化保證安全的能力，勤有兩點(diǎn)，一是要堅(jiān)持不懈的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；二是在干好自己的工作的同時(shí)，也要照顧好自己周圍的同事，不要只顧自己，一定要搞好聯(lián)防聯(lián)控。

安全不是用來喊的，是需要我們用心來保證的，我們既然選擇了鐵路這一行業(yè)，就應(yīng)該把它干好，從入路參加工作的那一天起，我們的命運(yùn)就和鐵路緊緊聯(lián)系在一起，和鐵路企業(yè)成了一個(gè)命運(yùn)共同體，共興共榮。我們?cè)阼F道線上揮灑汗水、播種希望，伴隨著鐵路的發(fā)展，我們的工作和生活也在不斷改善。

我們看到動(dòng)車組已經(jīng)開始運(yùn)行，客運(yùn)專線已經(jīng)開工建設(shè)，各種先進(jìn)的設(shè)備相繼投入使用，咱們安鐵公司的改制也在穩(wěn)步推進(jìn)，雖然，金融危機(jī)給鐵路帶來了巨大的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也帶來了機(jī)遇，中國(guó)鐵路的未來將更加美好。

我相信，在我們的共同努力下，一切困難終將會(huì)被戰(zhàn)勝，我們更要熱愛鐵路、珍惜崗位，要增強(qiáng)信心和熱情，切實(shí)干好本職工作，積極投身到保安全、保穩(wěn)定、保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的攻堅(jiān)戰(zhàn)中，為建設(shè)一流公司作出新的更大的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

普通員工愛崗敬業(yè)演講稿 員工愛崗敬業(yè)先進(jìn)事跡篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們：

大家好!非常榮幸也很高興站在這里和大家一起分享我人生中這一美好時(shí)刻。

我是一名保安，來自于xx酒店。首先非常感謝酒店的領(lǐng)導(dǎo)以及我們保安部的所有同事給予我的莫大支持。同時(shí)，非常感謝本次活動(dòng)的主辦方為我們這些普通員工提供了一個(gè)如此好的展示自己、提高自身素質(zhì)、相互間交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

下面請(qǐng)?jiān)试S我從一則故事開始今天的演講。故事是這樣講的：

很多年前，一位年輕人來到一家著名的酒店做服務(wù)員。這是他涉世之初的第一份工作，所以他很激動(dòng)，暗下決心：一定竭盡所能，不辜負(fù)父母的期望。沒想到的是，在新員工受訓(xùn)期間，上司竟然給他安排了一份清洗馬桶的工作。從那以后，他便心灰意冷、一蹶不振。這時(shí)，同單位的一位前輩及時(shí)地出現(xiàn)他的面前。這位前輩一句話也沒有說，親自示范洗馬桶給他看。等到洗干凈后，這位前輩從洗過的馬桶里盛了一杯水當(dāng)著這位年輕人的面一飲而盡。這位前輩用自己的實(shí)際行動(dòng)告訴了這位年輕人：經(jīng)她洗過的馬桶，不僅表面光潔如新，而且里面也一干二凈。當(dāng)天晚上，這位年輕人在自己的日志上寫下了這樣的豪言：哪怕洗一輩子的馬桶，也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人。從那一刻起，這位年輕人便用自己平凡的工作開始了不平凡的一生。他對(duì)自己的工作充滿激情，他的工作質(zhì)量也逐漸達(dá)到了無可挑剔的高水準(zhǔn)。終于有一天，他也可以從自己洗過的馬桶里盛一杯水，當(dāng)著其他人的面，眉頭不皺地一飲而盡。后來，這位年輕人成為了世界旅館業(yè)的大王，他的事業(yè)幾乎遍布全球所有國(guó)家，他，就是希爾頓集團(tuán)創(chuàng)始人——康拉德.n. 希爾頓。

這則故事在美國(guó)婦孺皆知，成為詮釋“態(tài)度成就人生”的最佳典范。如果我們僅僅為老板工作、為薪水工作，那么，我們能做的只是洗馬桶而已;如果我們不僅為薪水工作，同時(shí)還為自己工作，那么，即使去洗馬桶，我們也會(huì)成為每個(gè)機(jī)構(gòu)或單位最受歡迎的雇員，成為每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或老板最欣賞和重用的人才。

相信在座的多數(shù)是一名普通員工，每天重復(fù)著平凡的工作，也許有些人并不喜歡自己眼下的工作，認(rèn)為從中得不到任何樂趣，也毫無創(chuàng)造性可言。但是，請(qǐng)記住，如果我們想做出一番事業(yè)，就請(qǐng)先把眼下的工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做，即使當(dāng)初并不喜歡，也要有非做好不可的使命感。也許我們會(huì)說，我們志向遠(yuǎn)大，要做轟轟烈烈的大事。但要知道，如果，我們連這些具體“煩瑣”的小事都做不好，有何談做成轟轟烈烈的大事。

何況公司和我們是唇齒相依的關(guān)系，企業(yè)的效益和我們的利益也息息相關(guān)。企業(yè)效益好，則自然會(huì)多為員工謀福利，以培養(yǎng)和強(qiáng)化企業(yè)與員工的魚水之情;企業(yè)效益不好，員工的利益自然會(huì)受影響，員工甚至面臨失業(yè)的危機(jī)。所以，作為員工，我們要有憂患意識(shí)，把企業(yè)當(dāng)作自己的家，設(shè)身處地為企業(yè)著想，出謀劃策，推動(dòng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，進(jìn)而為自己創(chuàng)造更多的展示空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。

一個(gè)人的工作態(tài)度折射出其人生態(tài)度，而人生態(tài)度則決定了個(gè)人一生的成就。我們的工作就是我們生命的投影。一個(gè)天性樂觀、對(duì)工作充滿熱情的人，無論眼下是在洗馬桶、挖土方或是在垃圾，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職;對(duì)工作充滿熱忱的人，無論是遇到多少艱難險(xiǎn)阻，都會(huì)像希爾頓那樣：哪怕是洗一輩子的馬桶，也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人。

我是一名保安，在我們身邊有很多人認(rèn)為保安是一種地位卑微的工作，是看們的、巡邏的、整天無所事事吃白飯的工作。但，我想告訴這些人“世界上沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度”。一名合格的保安，并非人人都能勝任：一名合格的保安，也并非僅僅是簡(jiǎn)單的巡邏、看門;一名合格的保安，應(yīng)該是業(yè)務(wù)技能熟練、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、人品好、勤學(xué)好問有上進(jìn)心等綜合素質(zhì)高的復(fù)合性人才。作為保安，其中要學(xué)的有很多很多，何況，保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景很廣。如今，像沃爾瑪、家樂福、國(guó)美、蘇寧等大商場(chǎng)，假日酒店、希爾頓等大酒店均在渴求一支優(yōu)秀的職業(yè)化保安隊(duì)伍。然而迄今為止，無論是我國(guó)、還是國(guó)外，在保安服務(wù)職業(yè)化道路上還僅僅處在起步階段，或者說是發(fā)展緩慢。因此，作為一名保安員，我將不斷地努力學(xué)習(xí)，不僅努力成為一名合格的保安員、一位優(yōu)秀的保安干部，更要努力在保安服務(wù)行業(yè)發(fā)展上做出歷史性的貢獻(xiàn)。

最后，借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx酒店的所有普通員工，衷心祝愿在座的家庭美滿、家人幸福健康。祝福咱們集團(tuán)又好又快地實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，早日邁進(jìn)世界500強(qiáng)企業(yè)的行列。

我堅(jiān)信，只要我們集團(tuán)的每一位都能端正態(tài)度，全身心投入工作，那么在不久的將來，在座的定將看到咱們集團(tuán)那一美好的歷史時(shí)刻。

我的演講完畢，謝謝大家!

普通員工愛崗敬業(yè)演講稿 員工愛崗敬業(yè)先進(jìn)事跡篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位電業(yè)同仁：

大家好，我是來自修試工區(qū)的××。今天，我演講的題目是：電業(yè)人，我為你自豪!

想象您現(xiàn)在身處雪域高原或者是迷人的海濱，想象您現(xiàn)在身處北國(guó)邊疆或者是西部邊陲，您需要的是空氣、陽光和水。處于科技飛速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，祖國(guó)要繁榮，電業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的命脈，就如同陽光、空氣和水一樣不可缺少。毋庸置疑，全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)，人們生活水平的不斷提高，一時(shí)一刻也離不開電業(yè)。每當(dāng)看到遠(yuǎn)隔千山萬水的人們享受著便捷的通信，看到現(xiàn)代電業(yè)的正快速地改變著人們的生活方式和生活內(nèi)容，我總為自己是一名電業(yè)人而自豪。

質(zhì)量和服務(wù)是電力企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，與整個(gè)企業(yè)工作密不可分。我們修試工區(qū)的服務(wù)宗旨是用戶至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上。我們每一位員工本著“把方便帶給您、把溫暖帶給您、把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給您”的服務(wù)理念，為用戶提供一站式服務(wù)，從用戶的角度和利益出發(fā)，為用戶排憂解難，幫助用戶解決使用電力業(yè)務(wù)中的各種問題，最大限度地方便用戶，在平凡的崗位上，微笑著面對(duì)用戶，為繁瑣的工作而忙碌。有人說，我們是一群特殊的人，因?yàn)槲覀兊慕巧傇诓粩嗟刈儞Q，在用戶面前我們代表的是諸城電業(yè)，回到公司里，我們就代表著用戶，積極與各個(gè)相關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決用戶的一切用電問題。工作的成績(jī)是令人欣慰的，但其中的滋味卻只有自己才能體會(huì)。

“您的業(yè)務(wù)由我們來辦理，您的困難由我們來解決”，用戶什么時(shí)候需要，我們就從什么時(shí)候提供服務(wù)，對(duì)我們的員工來說為了工作，忘了吃飯，是最平常的事了。為了做到用戶至上，服務(wù)至上，信譽(yù)至上，大家出主意想辦法搞好服務(wù)，千方百計(jì)讓用戶滿意;有時(shí)候一點(diǎn)小事我們常常要往返于公司和用戶單位之間，去上4、5次也是常有的事，從接受業(yè)務(wù)到辦理業(yè)務(wù)，滿足用戶的要求，員工們穿梭在用戶單位的身影就是這個(gè)城市里一道亮麗的風(fēng)景。

一首歌曾唱到“把握生命里的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢(mèng)，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”，面對(duì)工作，大家同甘共苦、風(fēng)雨無阻，默默耕耘、無私奉獻(xiàn)、求實(shí)進(jìn)取，讓電業(yè)服務(wù)進(jìn)入千家萬戶。在我們這個(gè)集體里，多少動(dòng)人的.故事，扣人心弦;多少飛揚(yáng)的青春，盡情奉獻(xiàn);許多平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻給了我最多的感動(dòng)。在一次出門安裝調(diào)試途中，我們的車在路上熄了火，那是寒冬臘月，狂風(fēng)呼嘯，天還下著小雨，車怎么也發(fā)動(dòng)不了，由于事先通知了用戶，請(qǐng)他們等候，如果臨時(shí)取消，必然會(huì)使用戶對(duì)電業(yè)服務(wù)的印象大打折扣。當(dāng)時(shí)車上4名年輕的員工全是女士，在這樣惡劣的環(huán)境下，為了不讓用戶等著急，大家沒有退縮，毅然決定下去推車，這些平時(shí)嬌滴滴的小姐們關(guān)鍵時(shí)刻也不遜色，雖然身著職業(yè)裝，高跟鞋，但在這種緊要關(guān)頭個(gè)個(gè)挺身而上，12月的東關(guān)大街似乎特別寒冷，大家當(dāng)時(shí)的狼狽樣此時(shí)此刻還歷歷在目，那一刻，空氣里只有喘息、加油匯同雨點(diǎn)敲打車身的聲音，直到聽到發(fā)動(dòng)機(jī)響起的一瞬間，大家特別激動(dòng)，歡呼著跳上了車。當(dāng)員工們一身濕漉漉地趕到用戶單位，充滿歉意地向他們解釋晚到的原因時(shí)，他們卻嘖嘖稱贊，說我們的服務(wù)做得好，是一群巾幗英雄，用戶的一句話把大家一路上的辛苦和委屈都打消了，這也許就是大家總是在抱怨太忙太累卻總是圓滿完成每件工作的動(dòng)力吧，能夠讓用戶滿意就是我們的職責(zé)所在，就表明我們所有的辛苦和努力都沒有白費(fèi)。我們希望通過這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠在市場(chǎng)中贏得用戶信賴，為我們電力企業(yè)和用戶之間建立和諧的關(guān)系、樹立諸城電業(yè)新形象打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

類似的例子還有很多，它點(diǎn)點(diǎn)滴滴地匯入了我們的生活，思想?yún)R報(bào)專題成為了我們工作和生活的一部分，盡管會(huì)使我們暫時(shí)吃一點(diǎn)點(diǎn)苦頭，受一點(diǎn)點(diǎn)委屈，但也使我們更真切地體會(huì)了生活，讓我們更加相信自己，并且不斷鼓舞自己，考驗(yàn)自己，挑戰(zhàn)自己。在今年年初的座談會(huì)上，有一名用戶代表激動(dòng)地向在場(chǎng)所有的人講述了一席話：“你們所做的工作，你們真正地關(guān)心我們，真誠(chéng)地在為我們提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們都牢記在心里。在這里我們要感謝諸城電業(yè)修試工區(qū)、更加感謝負(fù)責(zé)諸城電業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們，一年來為我們所做的努力，從她們身上我們真切地感到諸城電業(yè)是值得信賴的!”還有什么比得到用戶的肯定更為激動(dòng)的呢，對(duì)，員工們哭了，是高興的眼淚、幸福的淚水，這是我們用辛勤的汗水和真摯的情感澆灌出來的成功啊!

這就是我們這群人接觸的世界，它那么真實(shí)，那么斑斕，有笑有淚，有委屈有欣慰，唯一不變的是讓我們什么時(shí)候都不放棄努力。為用戶服務(wù)是一項(xiàng)起步不久的工作，我們的工作才剛剛開頭，參照有限，經(jīng)驗(yàn)有限，但我們的存在是我們企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，也是今后諸城電業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上能否出彩的重頭戲。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和活力的時(shí)代，如果不在浪尖，便會(huì)很快被吞沒在浪底，如果沒有浮力，變意味著失去了支撐，所以我們從來沒有停止過努力和變革。

任何新生命當(dāng)她脫離母體初露頭角的一瞬間，迎接她的除了有溫情和新奇，更多的會(huì)是考驗(yàn)，雖然人類的天性是懂得如何去呵護(hù)這些弱小的生命，但生命的成長(zhǎng)始終要面對(duì)未來的挑戰(zhàn)。我們不畏懼挑戰(zhàn)，因?yàn)槲覀冊(cè)诓粩嗵岣咦约?，鍛煉自己，改變自己，我們是企業(yè)里年輕的建設(shè)者，只有充滿信心、一往無前，才能實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值，才能體現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值，才能讓這道城市里最亮麗的風(fēng)景煥發(fā)更加迷人的光彩!

普通員工愛崗敬業(yè)演講稿 員工愛崗敬業(yè)先進(jìn)事跡篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：

大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。

作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道。

只有用心了才能做好服務(wù)，營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>

那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?！坝眯摹狈?wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方，如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持?！坝眯姆?wù)，用愛經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)，我的演講完了!謝謝!

普通員工愛崗敬業(yè)演講稿 員工愛崗敬業(yè)先進(jìn)事跡篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：

今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工。我想問大家一個(gè)問題：你為××公司的生產(chǎn)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？也許你會(huì)說，我一個(gè)平常老百姓，在平凡的崗位上工作，我們能做什么？那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里，我要大聲地說：你錯(cuò)了！在××公司的生產(chǎn)發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為××公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，再說得樸實(shí)點(diǎn)，就是要有個(gè)謀生的依托。既然把黃磷生產(chǎn)作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨，就像蜜蜂愛鮮花！怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢？我們會(huì)義無反顧的選擇：敬業(yè)。有句口號(hào)說得好：不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫好每一篇文稿。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！

怎樣才算愛崗，怎樣才算敬業(yè)呢？沒有任何借口，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由？當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝？當(dāng)你自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)？總之，接人待物，為官處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因？也許有人會(huì)說，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻(xiàn)無怨無悔的境界，古往今來能有幾人？我要說：非也！在我們公司，就有許多感人的例子。（……實(shí)例）。他們，就是無私奉獻(xiàn)的典范，他們就是愛崗敬業(yè)的榜樣！比比他們，想想自己，我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢？

細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。有哲學(xué)家說過：細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗(yàn)：一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)可以導(dǎo)致磷爐停產(chǎn)，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤，可以使幾個(gè)通宵的心血白費(fèi)，一篇材料的失誤，可以使若干年的努力泡湯，而人生緊要關(guān)頭一步踏錯(cuò)，可以使一生的命運(yùn)徹底改變。這就是細(xì)節(jié)的重要，這就是精細(xì)的力量。看看今天的××公司，從“做好每一天事和做好每一件事”入手、科學(xué)決策，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理，各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績(jī)：生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀，職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。事實(shí)證明，細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，精細(xì)是致勝的法寶，事事精細(xì)成就百事，時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生，而如果我們?nèi)巳硕季?xì)，就能成就××公司繁榮興旺的明天。

實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，永無止境追求自我完善。什么是人生價(jià)值？在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人生的奮斗目標(biāo)，也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單：廢寢忘食、絞盡腦汁，苦熬一個(gè)個(gè)不眠之夜，如果寫出的材料能得到領(lǐng)導(dǎo)的一聲肯定；誠(chéng)心誠(chéng)意，盡職盡責(zé)，干過一件件份內(nèi)份外之事，如果付出的努力能得到同事的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分，就足以使我樂此不疲。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動(dòng)力所在。也許有人會(huì)譏笑：真是胸?zé)o大志，真是鼠目寸光。我不想反駁，但也不會(huì)改變初衷。一個(gè)人的價(jià)值，靠自己追求實(shí)現(xiàn)，靠別人評(píng)價(jià)衡量。我想，如果我們每個(gè)人都在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)好普通的價(jià)值，無數(shù)個(gè)平凡就成了偉大，無數(shù)個(gè)普通就成了非常，就能實(shí)現(xiàn)××公司的興旺發(fā)達(dá)，就能實(shí)現(xiàn)中華民族的燦爛輝煌！

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，今天在座的各位都是××公司的精英和棟梁，既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代，既然投身這一事業(yè)，就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托，不負(fù)事業(yè)的期望。再過十年、二十年，當(dāng)我們回首往事，就會(huì)為自己終身奮斗的××事業(yè)，終生追求的愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，感到無比自豪！感到無尚榮光！

最后，我的演講完畢，謝謝大家！

普通員工愛崗敬業(yè)演講稿 員工愛崗敬業(yè)先進(jìn)事跡篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)們、同事們：

大家好！

轉(zhuǎn)眼之間，我來到xxx公司已經(jīng)九個(gè)月了，從xx城市廣場(chǎng)各項(xiàng)工程有條不紊地展開，到現(xiàn)在的xx商業(yè)街一個(gè)個(gè)商鋪的成功交付，我不斷地從xx企業(yè)文化中攝取營(yíng)養(yǎng)，摒棄自身缺點(diǎn)和糟粕，取其精華，提升自我。期間，給我印象最深的就是xx的學(xué)習(xí)氛圍，公司不但組織了多項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，而且還有情商心態(tài)等方面的培訓(xùn)。這些豐富多采的培訓(xùn)，簡(jiǎn)捷實(shí)用，讓我受益匪淺。

記得第一次參加公司為我們舉辦集體生日會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的掌聲和摯誠(chéng)的祝福，令我久久難忘！生日，對(duì)每個(gè)人來說，都是意義深遠(yuǎn)的日子，公司非常用心而認(rèn)真地為我們舉辦慶祝會(huì)，足以證明對(duì)員工的重視和關(guān)愛。在這樣的團(tuán)隊(duì)中，我找到了家的溫馨，集體的溫暖。

同事們無微不致的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，讓我在工作中如魚得水，左右逢源。xx的企業(yè)文化造就了和諧的氛圍，這種氛圍催人奮進(jìn)，令人斗志昂揚(yáng)。公司倡導(dǎo)誠(chéng)信、恭謙、創(chuàng)新、敬業(yè)核心價(jià)值觀，為我們指引了職業(yè)的發(fā)展方向和做人做事的準(zhǔn)則；公司推動(dòng)建立的公平高效的績(jī)效文化，又為員工提供了提升的空間和平臺(tái)。

精細(xì)化的管理，人性化的關(guān)愛。顯示xx深厚的文化底蘊(yùn)。xx的管理理念不但適用工作，同樣也融入了我的生活。隨著時(shí)間的流逝，一種潛移默化的親切感和歸屬感，在內(nèi)心蔓延生長(zhǎng)。在這樣有潛力有活力的公司發(fā)展，值得我們盡情地?fù)]灑青春的汗水。

今年四月十五日，公司又組織了xx——國(guó)花園一日游，同事們能夠在緊張工作之余小聚，這種情誼顯得彌足珍貴，同事間輕松愉快的交流，不但增進(jìn)了了解，也消除了隔閡。公司心系員工，為員工提供了寬松的環(huán)境，組織了多彩的業(yè)余活動(dòng)，中秋的薄餅活動(dòng)，年終的新年晚會(huì)，洋溢著青春的激情，澎湃著陽光的活力。

在xx短短的幾個(gè)月，我實(shí)現(xiàn)了職場(chǎng)的初步雕琢，在成長(zhǎng)的過程中，總免除不了錯(cuò)誤與不足，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我的教導(dǎo)與諍言，以后我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)，認(rèn)真地工作。xx目前正處在大發(fā)展，大跨越時(shí)期，展未來，看今朝，我信心十足，因?yàn)槲蚁嘈?，xx未來會(huì)更美好！

普通員工愛崗敬業(yè)演講稿 員工愛崗敬業(yè)先進(jìn)事跡篇七

十年風(fēng)雨歷程，*十年開拓進(jìn)取。*十年，在歷史的長(zhǎng)河中不過是滄海一粟，彈指一揮間；*十年，中國(guó)人壽保險(xiǎn)卻經(jīng)歷了不平凡的歲月。從誕生到成長(zhǎng)，從懵懂的孩童到強(qiáng)健的青年，一路走來，國(guó)壽保險(xiǎn)的腳步既艱辛又充滿喜悅，留下的足跡有風(fēng)有雨卻總伴隨著希望。

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，保險(xiǎn)行業(yè)在最近十幾年中獲得了長(zhǎng)足穩(wěn)定的發(fā)展，保險(xiǎn)公司的數(shù)量不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，**保險(xiǎn)公司認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，就是客戶滿意度的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)是保險(xiǎn)公司的永恒主題。

有人說，如果將保險(xiǎn)公司比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話，那么我們每天面臨的服務(wù)就是整部機(jī)器的軸心，我們客服工作的好與壞與正確關(guān)系到保險(xiǎn)公司運(yùn)作的好與壞?，F(xiàn)在保險(xiǎn)公司間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各個(gè)保險(xiǎn)公司展開渾身解數(shù)，以各種手段，來緩解競(jìng)爭(zhēng)壓力，拉大行業(yè)間的差異。那么，保險(xiǎn)公司之間的差異在哪里？產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎？都不全是，對(duì)我們而言，是我們對(duì)待客戶服務(wù)工作的態(tài)度，最起碼的就是要做到文明優(yōu)質(zhì)。

曾幾何時(shí)，當(dāng)我們面對(duì)電腦一遍又一遍輸入枯燥無味的數(shù)據(jù)時(shí)，當(dāng)我們面對(duì)客戶一次又一次地詢問時(shí)，也對(duì)自己所從事的職業(yè)動(dòng)搖過，厭倦過。我很頭痛，這些看似簡(jiǎn)單的數(shù)字有時(shí)會(huì)因?yàn)楹苄〉腻e(cuò)誤而引起不愉快地爭(zhēng)執(zhí)；我不理解，有時(shí)1條政策、1句話、1分錢，客戶都會(huì)很嚴(yán)肅地要求我們解釋一遍又一遍。

然而，一件小事深深地觸動(dòng)了我。那是在**年年底的一天，如往常一樣，業(yè)務(wù)大廳又迎來了一對(duì)衣著樸素的中年夫婦焦急的排在長(zhǎng)隊(duì)的后面，妻子緊緊把一個(gè)布兜兒抱在胸前，而丈夫不停地看著手表。經(jīng)過詢問這是一對(duì)下崗的夫妻，來我公司柜面辦理車輛過戶批改手續(xù)，但是由于客戶的資料沒有提供齊全，導(dǎo)致當(dāng)天無法辦理批改，客戶很不理解，認(rèn)為我們是故意不予辦理，當(dāng)時(shí)客戶的情緒很激動(dòng)。后來，經(jīng)過我們客服人員的耐心解釋，并將車輛過戶批改手續(xù)的辦理流程耐心的給客戶講解，并積極協(xié)助客戶補(bǔ)充資料等等。最后，終于得到客戶的理解，在我們與客戶的共同努力下，完滿的完成了這次事故的處理。

從那以后，我明白了：我們的工作雖然是平凡的，但卻關(guān)系到每位勞動(dòng)者幸福的生活，我們的工作雖然是重復(fù)的，但卻關(guān)系千百個(gè)家庭的幸福。同為國(guó)壽人，我為可敬的同行感到驕傲；同為國(guó)壽人，我要跟上他們前進(jìn)的步伐，為保險(xiǎn)事業(yè)添磚加瓦。