當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇一

我的第一份工作是在北京豐臺(tái)區(qū)一家電腦銷售公司，這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷售，和電腦上門維護(hù)，公司規(guī)模不是很大，只有十幾個(gè)人，本著初入社會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的目的，我決定留在這家公司。

第一天工作的時(shí)候，公司對(duì)我們進(jìn)行了基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí)，但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有

提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動(dòng)手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗(來(lái)源：58同城-實(shí)習(xí)總結(jié))皺眉了，那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后，所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感，這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。

培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討，還有動(dòng)手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點(diǎn)滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，細(xì)節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。

經(jīng)過不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解，也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步，人隨著時(shí)間成長(zhǎng)，但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個(gè)人可以做到，所以我必須盡快

提示自己。通過這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個(gè)事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會(huì)失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)會(huì)都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。

實(shí)踐讓我們成長(zhǎng)，我也從實(shí)踐中有所收獲，做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑，也會(huì)改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會(huì)，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時(shí)候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多，成功也不會(huì)是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)。

實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇二

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實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇三

了解了全站儀在井下的使用；全面復(fù)習(xí)和親自實(shí)踐了測(cè)量成果（數(shù)據(jù)）的整理和計(jì)算；熟悉和實(shí)踐了把測(cè)量成果（數(shù)據(jù)）繪到采掘工程平面圖或立面圖上；知道在井下是如何放中線、腰線、定方位；檢查巷道的質(zhì)量是否符合設(shè)計(jì)的要求；閱讀熟悉采煤、掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程；閱讀收集到礦井地質(zhì)、生產(chǎn)技術(shù)等相關(guān)資料。

了解到煤礦特種作業(yè)工種的培訓(xùn)、考試與發(fā)證；了解閱讀了一些煤礦安全生產(chǎn)的法律法規(guī)；閱讀《_—x煤礦20_年災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃和事故應(yīng)急救援預(yù)案》；了解礦山各部室的工作職責(zé)；了解礦井的通風(fēng)情況、反風(fēng)計(jì)劃與措施等。

采煤掘進(jìn)工作面的灰塵大、噪音大；由于礦山開采年限長(zhǎng)，礦山水平多巷道長(zhǎng)，走到最低開采水平的工作面差不多要1個(gè)多小時(shí)比較累；迎頭的狹窄施工條件惡劣。從我們走過的巷道中我們學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，例如在課本上看到的采掘工作面是那么的光滑順暢那么寬敞清楚，但是現(xiàn)場(chǎng)的情況絕對(duì)不是那么的清晰沒有空間思維能力的人根本搞不清楚方向……

在_煤礦各部室領(lǐng)導(dǎo)的在大力支持與幫助指導(dǎo)下，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)即將圓滿地結(jié)束了，我清楚地認(rèn)識(shí)到自己以前在學(xué)習(xí)中的不足。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)到了以前所沒有學(xué)到的許多知識(shí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到今天作為一個(gè)采礦專業(yè)的學(xué)生，就應(yīng)該為國(guó)家貢獻(xiàn)自己的一分力量，應(yīng)該為自己的專業(yè)貢獻(xiàn)力量。雖然我們即將走向社會(huì)，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?？稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。在人生的漫漫長(zhǎng)路之中，我要再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的兩個(gè)月給予我很好的啟示。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)：畢業(yè)實(shí)習(xí)是將來(lái)工作的一個(gè)縮影，我即將離開學(xué)校，走向社會(huì)，面對(duì)工作，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，我希望我能用這么一句話提醒自己：“不說(shuō)我不會(huì)，而是我行，要敢于迎接挑戰(zhàn)、抓住每次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！

在這短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我受益匪淺。只是沒有必要將它一一列出，因?yàn)槲抑缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)。總之要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上自己的工作崗位，提高工作能力。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

人生的任何工作都不是輕而易舉的，總有一些艱難困苦，每經(jīng)歷一次都需要很多的勇氣，也不是每一次都能度過苦難，失敗是不可避免的，主要的是要敢于承認(rèn)失敗，面對(duì)失敗，努力去做，解決它，有這個(gè)決心，我想人生會(huì)成功的，至少可以無(wú)憾！這次實(shí)習(xí)對(duì)我們很重要。這次實(shí)習(xí)是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)：標(biāo)致著我在學(xué)校學(xué)習(xí)的終結(jié)，要逐漸改變我的學(xué)習(xí)方式；要求我具有獨(dú)立工作，獨(dú)立思考，獨(dú)立獲取新知識(shí)的能力。

以上是我對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)以來(lái)的總結(jié)，總結(jié)是為了尋找差距、修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。

實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇四

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實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇五

夢(mèng)寐以求的暑期生活如期而至，幾分欣喜幾分愁，高興的當(dāng)然是可以痛痛快快地玩幾天，出去旅個(gè)游什么的，而愁的是這暑期工作該從何找起呢？目前，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，想找到一份普通的工作都會(huì)有一定的難度。像我們大學(xué)生，特別是像我這樣的女大學(xué)生，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷又不高，家里又沒有關(guān)系，想找一份外企短期實(shí)習(xí)工作，真的很難。

前幾天，我出去找過工作，天氣酷暑難當(dāng)，我沿著大街小巷邊走邊看，尋找有沒有需要招工的店鋪，好不容易看到幾家，進(jìn)去或者打電話問，老板都不要兼職或者短工，只要長(zhǎng)工，辛苦了一天，連個(gè)服務(wù)員的工作也找不到，腳還走出了水泡….不過，皇天不負(fù)有心人，某天我和一個(gè)老同學(xué)聊天時(shí)得知她正在超市里做促銷員。起初我還驚訝她怎么會(huì)去賣蘿卜干呢！后來(lái)才明白，原來(lái)她是在超市做“蘿卜干”的促銷員，她人很好，得知我最近正在找工作便答應(yīng)幫我個(gè)忙，向他們經(jīng)理推薦一下，看能不能把介紹過去做，她還把她們經(jīng)理的電話告訴我，要我自己也聯(lián)系一下經(jīng)理。第二天我就問了一下經(jīng)理，不過他說(shuō)要看安排，如果我家附近超市有做促銷活動(dòng)的話他就打電話通知我，可是我等了四五天都不見他跟我電話，我有些著急就給經(jīng)理又打了一個(gè)電話，他說(shuō)現(xiàn)在的確缺一個(gè)促銷員，有個(gè)促銷員做了2天閑累就不做了，不過超市地點(diǎn)不在我家附近，二七路離我家還是有點(diǎn)遠(yuǎn)，坐車的話要半個(gè)多小時(shí)。我覺得只要有工作就好了，打車不是問題就高興地答應(yīng)了經(jīng)理。

不知道自己是不是有點(diǎn)幼稚呢…一想到明天就要工作了還會(huì)又緊張又興奮激動(dòng)得睡不著覺~~~呵呵~~~第二天，我起得比較早，提前到了超市，我在超市轉(zhuǎn)了一圈，超市還蠻大的，不過只有一層樓，不像有些超市還有服裝、鞋子賣，這里只有一些家居用品和瓜果蔬菜等。我們本來(lái)是約到九點(diǎn)在超市的糧油區(qū)見面的，可是我等到九點(diǎn)半還不見經(jīng)理打我電話，便打過去問問他到了沒有，他跟我說(shuō)他在別的超市有點(diǎn)事要處理一下，可能要再過一個(gè)小時(shí)才能過來(lái)，要我沒事的話到超市旁的漢口銀行休息一下，天氣蠻熱的，到那邊坐著等也涼快些。我不是一個(gè)急促的人，一般出去都會(huì)算準(zhǔn)時(shí)間，要么早到要么準(zhǔn)點(diǎn)，做事不喜歡急急忙忙的，覺得那樣一慌亂就可能什么事情都做不好，容易誤事。別人無(wú)法做到守時(shí)我既管不著也當(dāng)然不會(huì)生氣，再說(shuō)現(xiàn)在等的人可是我的老板。以前和朋友一起看電影，我足足等了兩個(gè)多小時(shí)，最后電影快開始了也沒有等到我的朋友來(lái)，逼于無(wú)奈，我只好把電影票給轉(zhuǎn)讓了。生氣是拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己，嚴(yán)以律己，寬以待人是我的宗旨。

銀行里也是忙忙碌碌，人來(lái)人往，原本有些緊張的心情也慢慢平靜了許多。十點(diǎn)半，電話響了，我接著電話走出去一看，一個(gè)高高瘦瘦的男的正拿著手機(jī)對(duì)我招手。接著，他就帶我到超市的糧油區(qū)告訴我展臺(tái)架放在哪里，工作時(shí)該把展臺(tái)擺在哪個(gè)位置，然后向我介紹超市里糧油區(qū)的管理員劉阿姨，囑咐我，如果我遇到什么問題都可以找劉阿姨。他問我知不知道我們鄭胖子蘿卜干的貨架在哪，我說(shuō)我剛剛轉(zhuǎn)了的，我知道在哪。他點(diǎn)點(diǎn)頭，說(shuō)我有心，要我在那邊做免品的時(shí)候也要時(shí)不時(shí)走動(dòng)過去看一下，貨要是賣的差不多了就去倉(cāng)庫(kù)拿一件填上。最后他就教我如何搭展臺(tái)，搭好后，他就給我?guī)装}卜干的贈(zèng)品，說(shuō)是把這倒到盤子里給顧客品嘗。還強(qiáng)調(diào)說(shuō)以前有些促銷員把贈(zèng)品私自帶走，被超市的管理員發(fā)現(xiàn)罰了商品原價(jià)50倍的罰款。我當(dāng)然明白他的意思，我也知道無(wú)論做什么都是講究誠(chéng)信的，這是做人根本，我當(dāng)然也一直都是這樣做的。以誠(chéng)待人，是我的第二個(gè)宗旨。

蘿卜干擺好后，經(jīng)理給了我一件圍裙要我穿上，然后就站在我的旁邊，我很快地就投入到工作中去了，一點(diǎn)也靦腆也不害羞，一口順溜的吆喝，吸引了許多顧客上前品嘗。我家是做生意的，爸媽忙的時(shí)候我也會(huì)去幫下忙，從小就是在市場(chǎng)里長(zhǎng)大的，耳濡目染，自己做起來(lái)也就得心應(yīng)手了?？吹轿覀兊奶}卜干這么搶手，經(jīng)理樂呵呵地直夸我做得好。賣東西可是我的強(qiáng)項(xiàng)，大一的時(shí)候，因?yàn)樽约汉芟矚g買一些小飾品，為了不讓自己的大學(xué)生活太空虛，也為了滿足自己對(duì)小飾品的偏愛，學(xué)習(xí)之余，我就到學(xué)校西門口的那條街上擺起了小攤，朋友陪我到漢正街進(jìn)的貨，花了100多塊的啟動(dòng)資金，擺了一個(gè)學(xué)期，貨也賣了差不多了，也賺了幾十塊錢，都是些便宜的小東西，選的也都是我自己喜歡的，剩下的一點(diǎn)就留給自己戴了。經(jīng)理見我做得還順手，跟我說(shuō)中午12點(diǎn)的時(shí)候去吃飯，旁邊也有其他的促銷員，我可以跟她們一起去，下午一點(diǎn)上班，五點(diǎn)半下班，可以適當(dāng)提前一點(diǎn)走，工資一天50元，沒有業(yè)績(jī)要求，沒有提成，堅(jiān)持好好干，有什么事打電話給他或者找劉阿姨，說(shuō)完就走了。

工作第一天銷量還不錯(cuò)，賣了100多包。別看促銷工作單一容易，這一天喊下來(lái)，站下來(lái)也真不是一件輕松的事！下午下班后，我不是坐在車上，而是整個(gè)人癱坐在車上，超市里沒有一個(gè)坐的地方，站了8個(gè)多小時(shí)，腳又酸又脹，嗓子也又干又癢，累得不想說(shuō)一句話突然間，我想到了我的父母，他們也是這么工作，應(yīng)該比我還要累，工作的時(shí)間也比我長(zhǎng)，他們真的好辛苦！我弟弟多大，他們就做了多少年的生意，我真的好佩服我的爸爸媽媽！

連續(xù)工作幾天，我對(duì)賣場(chǎng)的整個(gè)環(huán)境也熟悉了許多，沒有陌生，處理一些事情的時(shí)候也不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候滿超市找管理員了。其實(shí)，我性格是有一點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)向的，一般不太會(huì)主動(dòng)跟別人打交道，應(yīng)該說(shuō)是有點(diǎn)膽小吧！做這份工作，一方面可以幫助我客服人與人交際焦慮的恐懼，另一方面還可以了解促銷員的工作性質(zhì)，當(dāng)然還可以順便賺點(diǎn)零花錢。第一天來(lái)的時(shí)候，我就看到了李欣麗和王蕾，覺得她們不但長(zhǎng)得漂亮，做事也很干練，我很想認(rèn)識(shí)她們，可就是一直不敢跟她們搭腔，后來(lái)她們主動(dòng)和我說(shuō)話，真是讓我受寵若驚，興奮不已！李欣麗比我大一屆，王蕾跟我一樣都是大二的，李欣麗當(dāng)時(shí)做了有半個(gè)月了，而王蕾和我一樣才來(lái)不久，不過我看她煮面的手藝一點(diǎn)也不像是才來(lái)的。中午吃飯的時(shí)候，我們都坐在一起休息聊天，我才知道原來(lái)她們到超市來(lái)做促銷員之前都會(huì)在集中在公司培訓(xùn)一星期。而我卻是直接上崗的，也沒有像她們那樣公司規(guī)定的服裝，經(jīng)理也沒有對(duì)我有過多的要求，像她們喊得口號(hào)都是公司編制好的，她們一邊做免品，一邊向顧客介紹自己產(chǎn)品。跟她們?cè)谝黄穑鄬?duì)單調(diào)的促銷工作也漸漸變得豐富多彩了！我很高興又結(jié)識(shí)了兩個(gè)新朋友。

我覺得無(wú)論你銷售什么產(chǎn)品，最重要的一點(diǎn)就是要投其所好，知其所想。在價(jià)格方面，蘿卜干絕對(duì)算不上貴的商品，五角錢一袋，已經(jīng)算得上超市里最便宜的商品了，要想讓經(jīng)過你攤位的顧客從你這帶走幾包蘿卜干，便宜是僅僅不夠的，因?yàn)閷?duì)面的榨菜那么一大包也才2元錢，重要的是要讓顧客明白他為什么不選擇對(duì)面的榨菜而買你的蘿卜干。據(jù)我所知，蘿卜干里面富含許多對(duì)人體有益的維生素，不僅好下飯，也比榨菜更有營(yíng)養(yǎng)一些。聽了我的介紹，有部分拿了榨菜的顧客在嘗了一下蘿卜干后便紛紛把榨菜換成蘿卜干了。

我覺得自己本身就不是那么豪爽大方，偶爾鼓起勇氣會(huì)跟幾個(gè)顧客很流利的介紹自己的產(chǎn)品，可是人一多就膽怯了，說(shuō)話還會(huì)帶點(diǎn)顫音，不夠自信，不曉得的人還以為我是說(shuō)了假話心虛呢！我需要更加勇敢一些，努力客服自己內(nèi)心的交際恐懼。

每個(gè)人都有自己挑選商品的偏好，我們應(yīng)該尊重的別人的需求，不能妄自吹噓或者放大商品的實(shí)際性能。我賣的蘿卜干只有兩種口味，一種是香辣味的，一種是泡椒味的，雖然武漢人大多都喜歡吃辣的，但是也有一些人，比如說(shuō)是一些老人要么怕辣，要么不能吃辣，我們應(yīng)該為消費(fèi)者的切身利益著想。有一次，一個(gè)老奶奶問我有沒有不辣的，她的孫子不喜歡吃辣椒，我說(shuō)沒有，但是后面又加了一句，這個(gè)香辣味的其實(shí)一點(diǎn)也不辣，您可以買一包回去嘗嘗，老奶奶看看又問了一遍：“這個(gè)真的不辣么？”我稍微的點(diǎn)點(diǎn)頭，老奶奶就買了一包。以前，我賣出去幾包蘿卜干的時(shí)候，心里都會(huì)美滋滋的，可是這一次，我感覺自己就像一個(gè)大壞蛋，我怎么可以這么不誠(chéng)實(shí)，明明有點(diǎn)辣嘛！我也不喜歡吃辣，上次嘗了一口還是有點(diǎn)辣的。我很后悔，之后我再也沒有這么做了，別人要不辣的時(shí)候，我都是解釋說(shuō)，您可以先嘗嘗，覺得不辣、好吃就買一包，現(xiàn)在做促銷價(jià)，劃算、美味又營(yíng)養(yǎng)。我想更加誠(chéng)實(shí)會(huì)讓我變得更有自信，真正客服自己的恐懼感吧！

學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主的，都快是大三的學(xué)姐了，既然曾經(jīng)迷茫現(xiàn)在就不應(yīng)彷徨。背起以往奮斗的書包，去做一個(gè)“孤家寡人”，為成功的到來(lái)而不懈努力。我和我的朋友一起約好要去參加九月中旬的考試，可是因?yàn)閷?shí)習(xí)耽誤了一段時(shí)間沒能好好地復(fù)習(xí)?，F(xiàn)在，我?guī)缀趺刻爝€是7點(diǎn)鐘起床，7點(diǎn)半到我家附近的一個(gè)圖書館去復(fù)習(xí)。圖書館很大，可以容納五六百人，可是有時(shí)候去晚了還是會(huì)沒有位置，所以得早上去拿票排隊(duì)入場(chǎng)。在里面學(xué)習(xí)的，不僅僅只有學(xué)生，大部分還是上班的年輕人，中年人，老年人。學(xué)習(xí)的生活雖然有點(diǎn)疲憊，但可以讓內(nèi)心感到踏實(shí)。等九月中旬考完試，我還會(huì)繼續(xù)復(fù)習(xí)考研的課程，我決定要報(bào)考景觀園林的碩士學(xué)位，雖然我學(xué)的不是這個(gè)專業(yè)，但是我希望我可以通過自己的努力為我們的城市增添更多美麗的綠色，讓我們的生活變得更加清新無(wú)污染。情況允許的話，12月份的四級(jí)一定得過，我還準(zhǔn)備在大三下學(xué)期的時(shí)候?qū)W駕照?；厥走^去，我們思緒紛飛，感慨萬(wàn)千。展望未來(lái)，我們胸有成竹，信心百倍。把握現(xiàn)在，我們勇往直前，無(wú)所畏懼?；厥走^去，了解最真實(shí)的自我，看清今后的方向，選好航程，為一個(gè)嶄新的日子苦心打造。無(wú)論經(jīng)歷多少挫折和痛苦，我相信我就是我，我相信明天！

實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇六

在行政單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，豐富實(shí)踐工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大社交范圍，提高社交能力，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)，同時(shí)也為自已處事的態(tài)度和方式，提供一個(gè)檢驗(yàn)和反省的機(jī)會(huì)。

20xx年8月1日至8月23日。

xx省xx市xx縣政府服務(wù)中心管理局

xx縣政府服務(wù)中心管理局是一個(gè)20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義：政府服務(wù)中心是一個(gè)為人民服務(wù)的大家庭，幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的，而管理局就是負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理這些行政單位派來(lái)的業(yè)務(wù)員。

xx縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心，是一棟三層樓房：一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方，其格局大體分為a角和b角，a角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員，b角是單位的領(lǐng)導(dǎo);三樓是該管理局的辦公室——也就是我實(shí)踐的地方，這是一個(gè)面積不大的并且設(shè)備簡(jiǎn)單的辦公區(qū)，它只有一個(gè)客廳，6個(gè)辦公室和一個(gè)儲(chǔ)藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是，這是一個(gè)人員很少的單位：正副局長(zhǎng)和一般工作人員再加上司機(jī)也只有6個(gè)(在我的實(shí)習(xí)期間就是7個(gè))工作人員。

8月1號(hào)早晨我來(lái)到管理局施副局長(zhǎng)的辦公室，由于他早已知道我的來(lái)意，所以一來(lái)他就問我對(duì)電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解，我回答以后，立即他就給我安排了任務(wù)：為所駐單位新的監(jiān)察系統(tǒng)錄入項(xiàng)目信息，這是整個(gè)xx省統(tǒng)一的監(jiān)察系統(tǒng)，我主要負(fù)責(zé)該系統(tǒng)中事項(xiàng)材料基本信息的錄入。

這個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單，但是它是一個(gè)復(fù)雜而又耗時(shí)的任務(wù)，該部門人員少任務(wù)多，所以他們無(wú)法分身去做完成這個(gè)任務(wù)，在這里三個(gè)星期的實(shí)踐內(nèi)容也主要是它了。我的到來(lái)對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件好事，而對(duì)于我來(lái)說(shuō)正是由于這件事我才能來(lái)到這個(gè)單位，將學(xué)校中所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中(雖然用得到的地方不多)，并且還能學(xué)到很多書本之外的東西，這不妨是一件雙贏的事。

工作開始不久，我得知省里的領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)能看到信息的錄入情況，并且全省都是放在一起的，這無(wú)形中就會(huì)有一個(gè)比較，也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們富源縣的形象。為了這個(gè)即將建立的監(jiān)察系統(tǒng)省里和市里的領(lǐng)導(dǎo)還特地來(lái)到各個(gè)縣上進(jìn)行指導(dǎo)，知道這些后，我有些害怕，有些退縮。

為此我還跑到副局長(zhǎng)的辦公室去向他咨詢：如果我做不好這件事，后果是不是很嚴(yán)重。他笑著回答說(shuō)：沒事的，你只要認(rèn)真做，是一定能做好的，如果遇到什么問題不懂的.可以問問大家;至于領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)訪在政府工作中是很正常的事，你不用在意這些事，只要相信自己就行。我懂了，因此再接下來(lái)的工作中，我更加的認(rèn)真和努力，嚴(yán)格地遵循以下原則：

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。

2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。

3、要雷厲風(fēng)行(這是對(duì)工作效率的要求)。

任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。

行政部門的某些文件或信息保密性要求相當(dāng)高。在這里我所從事的相當(dāng)于一個(gè)行政文秘的工作，我沒有決定權(quán)，所以在錄入這些信息時(shí)當(dāng)然我不能憑空想象的錄入，它必須有理有據(jù)的操作，并且錄入的信息也要確保準(zhǔn)確性，因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個(gè)單位，請(qǐng)各單位填表后交給我們。

管理局的另外幾個(gè)工作人員檢查合格后交于我的手中，為了確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性無(wú)誤并有理有據(jù)，起初交到我手中的信息，我還要查閱相關(guān)的文件和書籍進(jìn)行確認(rèn)，同時(shí)在錄入時(shí)進(jìn)行相關(guān)的更改，當(dāng)然這事我是向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行過申請(qǐng)的，如果有問題的通過查閱文件能解決的，我直接進(jìn)行更改，如果不能決定也找不到相關(guān)的依據(jù)的，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)由他們來(lái)決定。

譬如，入駐項(xiàng)目的事項(xiàng)類別是相當(dāng)重要的，它分為：行政許可、非行政許可、服務(wù)事項(xiàng)三種，我們?cè)趯彶楹透臅r(shí)必須依據(jù)相關(guān)的文件和當(dāng)?shù)卣幾臅?，確保信息的準(zhǔn)確性，同時(shí)結(jié)合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識(shí)。在這個(gè)過程中還出現(xiàn)過一個(gè)小插曲：更改信息一事被該單位中的一個(gè)女職員得知，她也是這件事的一個(gè)二把手，交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過她的手的，在不知具體情況下脫口大罵了我。

起初我把更改的理由告訴給她，她不聽。無(wú)奈之下我把更改的材料和痕跡拿來(lái)給她查閱，她這才信服，隨之向我道了歉，當(dāng)時(shí)的我是即開心又傷心。經(jīng)過這件事之后，各單位交來(lái)的材料，他們直接交于我的手中進(jìn)行審查，確定“無(wú)誤”之后直接進(jìn)行錄入。

就這樣在這實(shí)習(xí)的20多個(gè)日日夜夜里我?guī)缀醢炎约寒?dāng)做這里真正的員工，每天按時(shí)上班。每天早上7：30不到就得起床，就算是狂風(fēng)暴雨的天氣，只要不是周末，都得按時(shí)上班。在這里我意識(shí)到必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，不能像在在學(xué)校一樣可以睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。

錄入多達(dá)幾百個(gè)項(xiàng)目的基本信息已經(jīng)是一個(gè)很龐大的工程，如果哪里出了一點(diǎn)小問題，隨便動(dòng)一動(dòng)也許都會(huì)花去幾天的時(shí)間，況且有時(shí)一個(gè)項(xiàng)目的審查就會(huì)花費(fèi)多達(dá)半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。為了在我離開之前能將此事告一段落，我時(shí)時(shí)加班加點(diǎn)。最終在離開時(shí)我給了他們一個(gè)很滿意的結(jié)果，他們也給予我很高的評(píng)價(jià)，這讓我很欣慰。不僅如此，在這里我還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，譬如出去吃飯她們都會(huì)有意的教我一些不同場(chǎng)合的餐桌上的禮儀，甚至如何點(diǎn)菜。

整個(gè)實(shí)習(xí)的過程和結(jié)果，我認(rèn)為是相當(dāng)成功的，甚至超過我預(yù)期的目標(biāo)，其中包括我對(duì)政府部門某些方面看法的轉(zhuǎn)變。同時(shí)通過這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多的東西，增長(zhǎng)了很多社會(huì)知識(shí)和鍛煉了社交能力，也給我的社會(huì)閱歷添置加瓦。俗話說(shuō)：麻雀雖小但五臟俱全，這個(gè)單位的人員雖少但他也是一個(gè)完整的部門，正因如此上到局長(zhǎng)下至司機(jī)都與我有接觸和交流，對(duì)于部門中不同的職位和不同的人都有一定的了解。

在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來(lái)肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我，這一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是施予莫大的信任和支持，也是我能取得如此好的結(jié)果的動(dòng)力之一。

最讓我感到欣慰的是：以前政府部門在辦理老百姓地事件時(shí)常常表現(xiàn)出“門檻高，效率低，態(tài)度差”的不良現(xiàn)象，因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的，尤其是有些事需要多個(gè)部門聯(lián)合辦理的，他們就需往返于多個(gè)行政單位之間和看不同的“臉色”，也許一件很簡(jiǎn)單的事就會(huì)花去的時(shí)間和精力是應(yīng)花去的好幾倍;如今有了政府服務(wù)中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低，效率高，態(tài)度好”的新氣象。

幾乎當(dāng)?shù)厮械男姓挝欢季奂谶@里，辦起事來(lái)既方便又快捷，每次老百姓辦完事都是笑著走出去的，我也很開心。政府服務(wù)中心是政府體制改革下的產(chǎn)物，是行政體制進(jìn)步的證據(jù)，是“為人民服務(wù)”的有力體現(xiàn)。

我一定會(huì)牢牢記住此次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我的人生來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。

實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇七

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實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇八

為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。

一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xxxx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通十分便利，四通八達(dá)?？偨ㄖ娣e達(dá)六萬(wàn)平方米，公司經(jīng)營(yíng)商品50大類，4 萬(wàn)余種商品；下設(shè)12 個(gè)商場(chǎng)。公司營(yíng)業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購(gòu)物增添了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中央空調(diào)和自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語(yǔ)大眾購(gòu)物哪可靠還是xx老字號(hào)一樣深受廣大消費(fèi)者青睞。

二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容

自實(shí)習(xí)開始，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷售工作。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷售，其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡(jiǎn)單，自認(rèn)為不就是賣東西嗎？沒什么可難的，其實(shí)不然。剛開始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品，還要了解消費(fèi)者心里，想他們之所想，讓他們認(rèn)可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場(chǎng)都在打價(jià)格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價(jià)格低廉才能吸引廣大消費(fèi)者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像銷售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始！

接下來(lái)的第二個(gè)階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個(gè)工作看上去沒有個(gè)什么，但實(shí)際上并不是。如果售后不好，銷售也不會(huì)好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說(shuō)也是很重要的。對(duì)于我這個(gè)絲毫沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)售后確實(shí)很難的。剛開始那幾天真的無(wú)從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像xx公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買xx家電，就是把舒心、放心買回了家。xx公司的售后服務(wù)相當(dāng)好，他們承諾用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由他們來(lái)做而且隨叫隨到，到了就好，還有升級(jí)服務(wù)模式 1、上門服務(wù)時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證”。2、公開：公開出示“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見，服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它家電問寒問暖，對(duì)用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理；在包修期內(nèi)，由于多次維修（兩次或兩次以上維修）仍不能正常使用，消費(fèi)者要求退換的，按國(guó)家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，而消費(fèi)者要求退貨，我方給予退貨，此時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。通過一段時(shí)間的努力我對(duì)售后有了很大提高，不在是當(dāng)初那個(gè)消費(fèi)者有問題還要找別人解決自己無(wú)能為力的那個(gè)時(shí)候了，現(xiàn)在的我對(duì)一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨(dú)立解決。通過一段時(shí)間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高

在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)于xx公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：1、由于各大商場(chǎng)的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷售業(yè)績(jī) 2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門的時(shí)候，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度 3、管理層的管理人才比較少 4、售后服務(wù)沒有所說(shuō)的那么好，有時(shí)不太及時(shí)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)該更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最后衷心感謝xxxx公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！

實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇九

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實(shí)習(xí)期工作總結(jié) 新員工試用期工作總結(jié)篇十

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