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公司工會近期工作匯報篇一

公司近期工作情況匯報(一)一、工作分析：

1、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。

我公司正處于起步階段，許多業(yè)務上操作還未成熟，不能進一步拓展業(yè)務，導致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應的產(chǎn)出效益。解決的方法是，進一步加強學習，吸收其他公司經(jīng)驗，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務，在鞏固原有客戶基礎上增加新客戶。2、無工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能。

雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒有相關工作經(jīng)驗，沒有需要的社會關系網(wǎng)絡，也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊干，所以業(yè)務進展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務錯誤，導致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運作。

3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。 由于初入社會，沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷，對于日常的業(yè)務聯(lián)絡經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生，因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。

二、本人工作情況總結(jié)：

1、承擔公司內(nèi)部財務會計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。

2、在公司的安排下，我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。3、由于公司業(yè)務涉及到的報關報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務流程、業(yè)務操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關,但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學習各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。

三、個人總結(jié)：

這段時間以來，我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進一步清晰，處理事情要以最簡單的方法來完成，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，轉(zhuǎn)得不快，沒有想在前，做在先。保障業(yè)務準確進行，完滿完成服務客戶的責任，這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎，綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來講，從事物流行業(yè)，我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè)，對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗，加之物流工作突發(fā)性很強的特點，往往只能跟著領導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務需要臨時處理，而且通常比較緊急，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的，也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。

四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議 1、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內(nèi)部財務工作，發(fā)現(xiàn)處理公司財務支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè)，很多支出都未能做到公私分離，導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如：私人外出應酬使費，自置私人用品，自用款等不應記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。

2、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，則人才的競爭?？偠灾?，能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此，我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗，因崗設人。

3、未啟動公司績效考核運行情況，員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估，做多做少沒有具體的標準來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。

4、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶，意見書可以反映員工的心聲，它應該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無形的寶貴財富。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設置的，并且也可以張貼一些培訓和教育資料，以供大家學習，同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。

5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰?這些都應規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。

過去的一年對我具有特別的意義，因為這是我從學校畢業(yè)進入社會的第一年。進入公司工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點。通過四個月的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我逐漸了解物流這個行業(yè)，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處，但感謝有各位對我的包涵與幫助。

在以后的工作中我還是要繼續(xù)努力的，在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務明白熟悉，這主要是我不是公司專業(yè)畢業(yè)出身，在先天上九有不足，所以我不得不繼續(xù)努力了。

要想在公司擁有一片屬于自己的天空，擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺，我就必須努力工作下去。這其中不僅僅只有努力工作的關系，處理好和公司領導和同事的關系也是很重要的，我相信我是能夠做好的，我在上學的時候就顯現(xiàn)出荷周圍人團結(jié)好關系的天賦了。公司近期工作情況匯報(二)時光荏苒，歲月如梭。20xx年度工作在xx物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是xx物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。在董事長及公司各級領導的大力支持下，我公司本著服務要用心、工作要實干、業(yè)主無小事、服務無止境的服務理念;以一流管理、一流服務、一流質(zhì)量、一流業(yè)績的經(jīng)營宗旨;弘揚盡職盡責、工作務實、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展的xx精神，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)服務上層次、管理上臺階的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)費的收繳工作

按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃，總公司按月、分項制定月度計劃，并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作計劃，逐月份對指標落實剖析，各項目管理處在經(jīng)理帶領下，想辦法、搞創(chuàng)新，采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務，針對拖欠物業(yè)費業(yè)主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器，與律師積極溝通，了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作，并對案例進行解析，總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20xx年12月，園區(qū)累計向法院遞交 份起訴材料，法院實際判決 起，通過遞交律師函，有 戶業(yè)主庭前補交所欠費用，累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失 萬余元。在全體員工共同努力下，在七個有收費考核指標的管理處中，有 個項目管理處完成當年收費計劃，物業(yè)公司整體完成物

業(yè)費收繳： 元，其中本年度應收物業(yè)費： 元，電梯費: 元，陳欠物業(yè)費： 元，園區(qū)平均綜合收費率達。基本完成20xx年收費經(jīng)營目標管理計劃。

二、園區(qū)建設工作

20xx年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住。總公司組織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓，讓新員工學習企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責，掌握勝任技巧，提升服務質(zhì)量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護入住秩序，完善園區(qū)建設，解決突發(fā)事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。

在去年國際、馨園、華凱進入四星級物業(yè)小區(qū)后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區(qū)的行列。

20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行，明確責任，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進行培訓、學習，做到了每名員工都能熟練運用、并明確責任。

為提升企業(yè)文化氛圍，總公司創(chuàng)立了反應企業(yè)發(fā)展歷程的xx月刊，將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務的報道，以文字配照片形式進行發(fā)表。

今年五一，公司開展評選勞動模范活動，共評選出 位勞動模范，對他們進行了物質(zhì)獎勵。

為鼓勵員工積極進取，為企業(yè)無私奉獻的行為，公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。

在大力獎勵先進的同時，對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了 人次經(jīng)濟處罰。

三、園區(qū)培訓工作

總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進行崗位培訓，年內(nèi)累計培訓36次。按照年初計劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度，要求各個園區(qū)保安每周進行兩次例會，在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。四、存在的問題和整改措施

1.業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍，日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡單判定，認為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。

2.物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。

3.公司管理層及工作人員業(yè)務能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面，精細化管理不到位。

4.培訓難以跟上，特別是客服人員對相關物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。

五、部門需要改進的工作以及20xx工作設想 1.完善公司組織架構(gòu)，各司其責，使公司能更好更快的發(fā)展。設置原則為統(tǒng)一領導，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領導下，設置財務部，綜合部，物業(yè)管理處，秩序維護大隊。各個崗位職責明晰，一崗多責，分工協(xié)作，跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責任書，責權(quán)明確，靈活運作。2.規(guī)范業(yè)務流程。對于每一項工作流程，都應該明確其工作目標、適用范圍、相關術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權(quán)責、工作程序、關鍵控制點和核心重要輸入輸出，并配以相應的操作性表單，保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守，最終實現(xiàn)工作任務的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。

3.建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制，節(jié)省費用支出，建立目標成本體系，在不影響所提供的服務質(zhì)量的前提下，達到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預算管理體系，通過對工作流程的精細梳理和權(quán)責體系的明確界定，對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進行全方位的成本管理，最終達到持續(xù)降低成本的目的。

公司工會近期工作匯報篇二

20xx年鐵路公司近期工作匯報

** 鐵路有限責任公司：

由我部承建的新建榆舒鐵路 ys-2標段工程，自3月20日開工以來, 在貴公司和監(jiān)理單位的支持和指導下，順利地完成了前期的相關工作，現(xiàn)就具體內(nèi)容匯報如下：

一、項目組織及截止目前工程進展情況（4月 8日）

1、組織結(jié)構(gòu)情況：

（1）指揮部下設三個土建項目分部和一個站場工區(qū)。

（2）各項目分部已經(jīng)投入施工的路基作業(yè)隊共 3 個，橋涵作業(yè)隊共

3 個。

2、機械設備情況：

（1）挖掘機 7 臺（2）推土機 6 臺

（3）裝載機（50 型）4 臺（4）壓路機（20 噸）6 臺（5）自卸汽車 16 臺

3、人員情況：

（1）管理人員： 66 人（2）作業(yè)人員： 78 人

4、完成工程實物情況

（1）完成全部設計圖紙審核工作。（2）完成全標段導線、水準測量和加密工作。3）路基工程完成情況

a、完成路基清表：11.4km;b、完成路塹開挖土方：2.8萬m3 c、完成試驗段路堤回填土方：2.8萬m3 d、完成水田段換填土方2400m3

（4）完成拌合站選址和拌合站臨時征地等相關工作。

（5）暫定了兩處取土場，總面積約 100 畝，但土質(zhì)很不樂觀，含水 量偏大。

二、目前施工中遇到的主要問題

1、路基工程水田段路堤原設計為換填 0.5米c組填料，經(jīng)過現(xiàn)場開 挖發(fā)現(xiàn)：實際情況與設計存在嚴重不符，經(jīng)探測，軟淤泥深度達到 3.3m 時，還不能見到硬層，而且還出現(xiàn)向上涌水現(xiàn)象（探坑具體里 程、深度和地質(zhì)情況見后附表）。

2、在我指揮部三個項目分部的施工過程中，挖方地段和取土場表層 1m以下尚存在凍土層，1.5m以下土質(zhì)含水量較大，影響填筑質(zhì)量和 施工進度。

3、水泥、鋼材和五棵樹車站站場改造的線上甲供材料，能否盡快予 以解決。

4、五棵樹、榆樹和舒蘭站場基線樁和有關技術(shù)資料，貴公司能否盡 快協(xié)調(diào)設計院進行交底，便于我部進行技術(shù)復核和組織施工。

5、五棵樹車站站場改造工程，關于與設備管理單位簽訂《施工安全 協(xié)議書》和到沈陽鐵路局辦理《鐵路營業(yè)線施工許可證》，貴公司能 否給予我部協(xié)調(diào)和幫助

6、我標段施工范圍內(nèi)的樹木砍伐、墳墓遷移、三電改移、房屋拆遷，希望盡快得到解決，確保路基工程施工順利展開。三、下一階段的工作安排（4月10?4月20 日）

（一）工程實物方面：

1、計劃完成拌合站的建設 （包括： 拌合機、場地硬化、電力、水井、房建等相關工程），力爭 5月初投入使用。

2、計劃完成路基工程施工汽車運輸便道 10km。

3、計劃完成水田段 4 座主要流水涵洞的基礎和墻身部分的施工，確 保澆灌農(nóng)田不影響工程的進展。

4、計劃完成二道河一、二號橋施工前期準備工作。 5、在樹木砍伐、墳墓遷移能得到解決的前提下，計劃將 k53+800段路基全部拉通，確保運輸暢通。

6、計劃完成路基清表7.5公里，完成路塹挖方5萬m3完成試驗段 路堤填方7萬m3完成水田段換填2萬m3（二）資料方面：

k43+200?

1、計劃完成五棵樹車站改造《安全協(xié)議》的簽訂和取得沈陽鐵路局 《營業(yè)線施工許可證》。

2、計劃完成涵洞《施工組織設計》和開工報告的審批。

3、計劃完成土工、有關材質(zhì)和臨時配合比的試驗報告。 我部將嚴格按照《設計文件》、相關《施工技術(shù)規(guī)范》和《鐵路驗收 標準》的要求；堅守“尊重業(yè)主、服從監(jiān)理、配合設計、信守合同”的原則；科學地規(guī)劃，精心地組織，力爭安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成以 后的各項施工任務，指揮部

18年4月9日

公司工會近期工作匯報篇三

山東滿國康潔環(huán)衛(wèi)集團有限公司工會近期工作匯報

市總工會：

工會在集團黨委的領導和市總工會的指導下，積極開展各項工作，現(xiàn)將近期工作匯報如下：

一、開展送清涼活動

8月初，開展為環(huán)衛(wèi)工人送清涼活動。配合市總工會，在昌邑市文化廣場舉行了夏季送清涼活動。共為環(huán)衛(wèi)工人送去毛巾、洗衣液等慰問品400份。

二、困難職工走訪活動

8月上旬，在昌邑區(qū)域十個農(nóng)村項目部進行困難職工走訪。每個項目部分別選取兩名困難職工家庭，進行走訪。給他們送去了油、米等生活必需品，同時聽取他們生活上的困難，積極協(xié)調(diào)項目部解決處理，為他們帶去了集團工會的溫暖。

三、

8月中旬，到山東浩信集團工會進行交流學習。通過交流學習，圍繞“積極發(fā)揮工會組織的職能作用，熱心服務廣大職工”這一主題，進行了專題交流討論，并找到了集團工會工作的差距，力爭在短時間內(nèi)有所提升。

四、開展勞資對話

為進一步維護保障員工的合法權(quán)益，更好地促進企業(yè)的文明、和諧、健康發(fā)展，工會組織開展了勞資對話。對員工提出的問題和疑義給與解答，不足之處采取改進措施，增進員工的安全感。

五、積極參與救災援建

壽光、昌樂等地遭受洪災以來，集團工會迅速響應上級號召，組織員工、設備到災區(qū)救災。一是組織30多名職工到壽光災區(qū)進行援建，清涼淤泥、搬運貨物，一天時間共計清除70噸垃圾。二是由集團工會牽頭組織人員、車輛等作業(yè)設備到昌樂受災較嚴重的區(qū)域幫助當?shù)卣M行清理，并得到當?shù)卣恼J可，并為作出貢獻的山東滿國康潔環(huán)衛(wèi)集團支援隊送來了錦旗。

山東滿國康潔環(huán)衛(wèi)集團有限公司工會

2018年9月3日

公司工會近期工作匯報篇四

近期 工 作 匯 報

我自x月x日進入公司業(yè)務部工作以來，主要搜集企業(yè)相關信息，并撰寫營銷信息及導向。通過近一個月對于公司業(yè)務部的深入接觸及對其日常運轉(zhuǎn)的初步了解，目前對公司業(yè)務條線、公司業(yè)務工作和自己在農(nóng)業(yè)銀行的職業(yè)規(guī)劃有了一定的認識和想法?，F(xiàn)匯報如下：

一、對公司業(yè)務條線的認識

（一）公司業(yè)務條線的主要工作

公司業(yè)務部是我行貫徹以市場為導向、以客戶為中心，為直接服務于客戶，滿足客戶需求設立的新型客戶部門。公司業(yè)務部的服務對象是企業(yè)客戶；業(yè)務性質(zhì)是批發(fā)業(yè)務；業(yè)務范圍包括客戶的資產(chǎn)、負債及中間業(yè)務。業(yè)務內(nèi)容主要包括：第一嚴格按照我行的信貸規(guī)章制度對客戶提供的資料進行嚴格審核，展開盡職調(diào)查，明確責任；第二按照《xx銀行貸后管理辦法》及時對客戶進行動態(tài)監(jiān)測，做好貸后管理；第三以客戶需求為中心，不斷提高服務質(zhì)量，提高服務效率，提升優(yōu)質(zhì)客戶對我行的忠誠度；第四搜集企業(yè)信息，進行分析匯總，確定目標客戶，制定營銷方案；第五嚴格遵守各項法律、法規(guī)和規(guī)章制度，提高組織紀律性；加強各項新知識、新業(yè)務、新技能的學習，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和綜合工作能力。

（二）公司業(yè)務條線業(yè)務特點

1、客戶數(shù)量占比大，信貸資產(chǎn)占比較高。公司類客戶主要是企業(yè)類法人客戶，是農(nóng)業(yè)銀行對公客戶的主體。信貸資產(chǎn)方面，公司類客戶是對公業(yè)務的主要承貸對象。截止到2009 年末，全行公司類客戶貸款余額（含小企業(yè)）占全行貸款余額六成以上。

2、客戶種類多樣，金融需求復雜。公司類客戶基本上涵蓋了國民經(jīng)濟分類中的所有行業(yè)，并隨著經(jīng)濟的發(fā)展持續(xù)衍生新的行業(yè)和業(yè)務。在規(guī)模上涵蓋大、中、小型不同規(guī)模的客戶，金融服務需求呈現(xiàn)多層次化和復雜化特點。

3、中小企業(yè)占比較高，對風險防范要求高。中小企業(yè)在公司類客戶中占比較高，是我銀行的客戶基礎。中小企業(yè)金融需求更加迫切，綜合回報率相對較高，是我行業(yè)務發(fā)展的重點領域之

一。但因其資產(chǎn)規(guī)模較小，承受風險能力較弱，對銀行整體資產(chǎn)的質(zhì)量影響較大，對銀行在風險防范方面的要求較高。

二、對公司業(yè)務工作的認識

目前，隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，資本市場日益繁榮，全球化程度不斷加深，公司業(yè)務所面對的市場和客戶正發(fā)生新變化，總體呈現(xiàn)幾個特征：

（一）客戶集團化

客戶規(guī)?；⒓瘓F化發(fā)展水平較高，部分具有壟斷地位的企

業(yè)日益看重對產(chǎn)業(yè)鏈的控制力和影響力，企業(yè)的兼并與重組增多，行業(yè)集中度明顯提高。為了提高管理效率，集團客戶出現(xiàn)了資金管理集中化，融資管理集約化趨勢，以降低財務成本，集團化導致客戶的財務運作效率和效益明顯提高，商業(yè)銀行對公客戶營銷面臨著新的形勢。

（二）業(yè)務多元化

公司客戶利用資本市場能力明顯提高，“脫媒”趨勢從資產(chǎn)和負債兩方面同時推進。一方面是資產(chǎn)業(yè)務證券化，各種低成本的直接融資對傳統(tǒng)信貸業(yè)務的替代日漸擴大；另一方面是負債業(yè)務投資化，低成本的企業(yè)存款逐步轉(zhuǎn)化為委托理財?shù)雀呤找?、具有一定流動性的理財產(chǎn)品?！懊撁健壁厔輰⒅鸩綁嚎s傳統(tǒng)對公業(yè)務的發(fā)展空間,中間業(yè)務成為業(yè)務增長亮點。

(三)金融需求高端化

目前,我國企業(yè)的整體實力不斷增強,資金運作水平不斷提升.優(yōu)質(zhì)客戶對金融服務的需求水平將迅速升級,標準日益接近發(fā)達地區(qū)市場,對公業(yè)務不再是單純提供間接融資產(chǎn)品，而是向量身打造綜合金融服務方案轉(zhuǎn)變。同時，隨著內(nèi)資企業(yè)走出去冶步伐加快，外資企業(yè)進入中國市場的廣度和深度增加，客戶對商業(yè)銀行在全球市場的服務能力提出了新的要求，金融需求高端化趨勢顯現(xiàn)。

（四）公司業(yè)務工作存在的問題

1、審批程序復雜，貸款效率較低。公司業(yè)務具有批發(fā)業(yè)務的顯著特征，信貸資金額度大，業(yè)務筆數(shù)多，涉及評級、授信、調(diào)查、審查、審批等多個環(huán)節(jié)，流程復雜，是商業(yè)銀行進行業(yè)務運作和風險防范工作的主要內(nèi)容，但是導致了公司客戶貸款審批時間過長，使我行流失了一些優(yōu)質(zhì)客戶。

2、核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化。核心客戶群體偏弱、客戶結(jié)構(gòu)散小差，存貸比例很低?？蛻艨偭可佟⒔Y(jié)構(gòu)不合理、優(yōu)質(zhì)大客戶少，中小客戶基礎薄弱，嚴重制約著城市對公業(yè)務競爭力的提升。

3、市場競爭力不足。盡管我行城市對公業(yè)務發(fā)展較快，但是與同業(yè)相比，存在明顯差距。各項存款穩(wěn)定性不強，存在月末資金集中流出現(xiàn)象。

（五）解決方案

1、縮短審批鏈條，提高審批效率。對于未審批項目，指定專人，盡快審批；對于已審批項目，提高投放速度；對于已投放的項目，及時跟進，強化風險意識。

2、加強客戶營銷，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。強力營銷高端客戶，力爭在省市重點工程項目營銷中取得實質(zhì)性進展，提高在高端領域的市場競爭力。對信譽度高、市場發(fā)展前景良好的中小客戶，優(yōu)先推廣簡式快速貸款、自助可循環(huán)授信等中小企業(yè)專屬產(chǎn)品，進

一步加大支持力度，不斷鞏固和擴大中小客戶陣地。

3、針對我行各項存款穩(wěn)定性不強現(xiàn)狀，在穩(wěn)定好現(xiàn)有對公存款客戶的同時，下大力氣組織儲蓄存款，全面提高柜面服務質(zhì)量，認真開展柜臺營銷。同時結(jié)合理財產(chǎn)品的推廣，吸引客戶群體，帶動儲蓄存款增長，穩(wěn)定各項存款的基礎。

三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

面對日新月異發(fā)展的現(xiàn)代社會，我們有很多的知識需要學習，有很多的規(guī)則需要適應和掌握。作為xx銀行的員工，我更需要與時俱進，對加快業(yè)務發(fā)展、提高風險管控水平等有益的先進經(jīng)驗要主動學習、消化和吸收。在今后的工作中，我將踏踏實實工作，時刻保持勤勤懇懇的工作作風，多動手、多動腦、多動嘴，借鑒領導和同事先進的工作方法和技巧，從而從各個方面提高自己。

第一、加強理論學習，不斷提高自己的對公業(yè)務理論知識和綜合業(yè)務能力。理論是先進經(jīng)驗的

總結(jié)

第二、學習同事的工作方法和技巧。不斷向同事學習公司業(yè)務條線的相關知識，包括信貸項目的營銷技巧、審批程序、審核要點等，同時關注宏觀經(jīng)濟運行情況，提升對經(jīng)濟社會的認知水

平，為客戶的評級授信等提供理論支持。

第三、及時迅速的從各中渠道搜集關于大中小企業(yè)的相關信息，以及xx省或xx市項目運行情況，并對搜集到的信息進行整理分析，以文字的形式作出書面報告，為我部開展客戶營銷提供信息和參考。

第四、嚴格要求自己，強化以客戶為中心的服務理念，努力使自己成為一名合格的xx銀行員工。