總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇一
__月__日，工作總結(jié)：完善客戶石松項(xiàng)目調(diào)查報告，出具反擔(dān)保清單，蓋章交銀行。整理客戶流程表，梳理客戶操作流暢。跟進(jìn)銀行客戶進(jìn)度情況，更新客戶進(jìn)度表。制定客戶周再銀，個人資產(chǎn)證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作，客戶石松申請表格蓋章。
__月__日，工作總結(jié)：去客戶尹建軍水產(chǎn)市場取客戶提供資料，_月份出庫單據(jù)，尹海青資產(chǎn)證明房本，送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學(xué)習(xí)，了解最新政策導(dǎo)向，詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。詢問客戶周再銀個人資產(chǎn)落實(shí)情況，制定客戶石松的委托貸款合同。
__月__日，工作總結(jié)：跟進(jìn)銀行客戶尹建軍審批進(jìn)度，整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同，跟師傅歐陽，王都一起接見新來客戶，了解客戶借款需求，后經(jīng)洽談不符合公司要求，撰寫茵海平項(xiàng)目調(diào)查報告，做簡易改動。幫助方利群給公證處發(fā)送公司營業(yè)執(zhí)照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過，提前告知準(zhǔn)備邀約簽訂公司委托貸款合同。
__月__日，工作總結(jié)：邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項(xiàng)目調(diào)查報告，整理，復(fù)印客戶葉勝勇基礎(chǔ)資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同，公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。跟進(jìn)銀行客戶石松審批進(jìn)度，客戶高云箭部分房款，更新客戶進(jìn)度表。
__月__日，工作總結(jié)：1、上午和師傅歐陽一起去民生銀行西單支行，聯(lián)保體解體，有一部分客戶需要介紹到我們公司來操作，目前給了一個客戶：沈則龍。初步了解，根據(jù)提供材料能操作200萬。明天由自己去客戶公司實(shí)地淺談。2、跟進(jìn)民生銀行西二環(huán)客戶：石松，目前已經(jīng)保銀行審批，后期進(jìn)度需要繼續(xù)跟進(jìn)。3、民生銀行方莊支行，徐經(jīng)理，曹磊來公司講解銀行政策變動情況。4、整理公證處郵寄來以公正完的客戶合同，整理歸檔。5、邀約客戶周再銀明天下午2：00來公司簽約，告知需要準(zhǔn)備資料以及公證費(fèi)用。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇二
校長辦公室在校長、書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，有計劃，有步驟地圓滿完成了本學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
1、開學(xué)初，校長辦公室經(jīng)過認(rèn)真準(zhǔn)備起草了本學(xué)期學(xué)校工作計劃初稿，在校領(lǐng)導(dǎo)集體討論研究后，制定了符合我校實(shí)際，能指引我校本學(xué)期各項(xiàng)工作的學(xué)期計劃。
2、依據(jù)各部門、各年級組、各教研組學(xué)期工作計劃，辦公室周密細(xì)致制定了榆林市蘇州中學(xué)20__至20__學(xué)年度第二學(xué)期學(xué)校工作安排總表。
3、安排各種行政會議，負(fù)責(zé)做好會議記錄，協(xié)助校長處理日常行政事務(wù)工作，經(jīng)常與職能部門溝通協(xié)調(diào)，處理好各項(xiàng)事務(wù)。
4、做好來訪、參觀等內(nèi)外賓接待工作，做好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
5、為迎接“雙高普九”驗(yàn)收工作，在原有制度條例的基礎(chǔ)上，重新編印和完善了《蘇州中學(xué)制度匯編》。
6、組織文件的打印裝訂工作，做好本學(xué)期各類行政類文件的收發(fā)、登記、編號、傳閱、收回及保管工作。
7、辦公室工作人員認(rèn)真細(xì)致做好教職工調(diào)資、職稱的申報，各類表冊的填寫等工作，認(rèn)真做好本學(xué)期超點(diǎn)、加班、兼課的統(tǒng)計和核算。
8、學(xué)期末，辦公室積極準(zhǔn)備完成了學(xué)校各項(xiàng)工作的總結(jié)材料，辦公室工作瑣碎、頭緒多，盡管辦公室每個工作人員每天都在辛勤努力地工作著，但在工作中還是存在著不足和漏洞，比如學(xué)期的工作計劃，在總體思路上缺乏創(chuàng)新意識、全局意識，文字的表述上還有待繼續(xù)提高；學(xué)期的工作總結(jié)，不夠全面細(xì)致，有些部門、年級組、教研組的工作不能詳盡地在總結(jié)中反映出來。在核算科任教師的起點(diǎn)、兼課、加班時與教務(wù)、政教等部門溝通不緊密造成統(tǒng)計核算上的漏洞。針對存在的問題，辦公室在今后的工作中努力提高服務(wù)意識，將工作做得更加扎實(shí)、細(xì)致，為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，做出更大的貢獻(xiàn)！
沒天工作總結(jié)簡短小班篇三
半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，通過半年的工作我漸漸體會到作為一名部長和一名部員的區(qū)別，這半年來的工作使我學(xué)到了不少。本學(xué)期學(xué)院舉辦的活動可算是豐富多彩，各種體育、文藝活動極大的豐富了同學(xué)們的課余生活。作為學(xué)生干部的的我們也在主辦這些活動的同時得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。辦公室在這所有的活動中主要負(fù)責(zé)其后備工作，為各項(xiàng)活動做好一切的場地設(shè)備等準(zhǔn)備工作。
一、迎新周活動：
首先，在開學(xué)之初我舉辦了持續(xù)一個月的迎新周活動，本次迎新周活動包括：演講比賽、趣味知識競賽、院內(nèi)辯輪賽、新生運(yùn)動會、個人風(fēng)采大賽、就業(yè)指導(dǎo)與生涯規(guī)劃講座等活動。在此期間，辦公室為各項(xiàng)活動做好所有的場地座位等準(zhǔn)備和活動后的收場工作。此外，辦公室還負(fù)責(zé)通知大一新生有關(guān)事宜，并協(xié)同紀(jì)檢部維持現(xiàn)場紀(jì)律情況。此后，紀(jì)檢部舉辦化學(xué)化工學(xué)院首屆干部培訓(xùn)大賽，我部為其做好了場地申請工作。
二、“換了鬧翻天”活動：
在20__年_月_日上午，我部同紀(jì)檢部共同舉辦了團(tuán)總支、學(xué)生會成員的娛樂活動“歡樂鬧翻天”，旨在緩解一下半年來緊張的工作壓力，還有就是讓一直以舉辦者的身份參加活動的學(xué)生干部們以參與者的身份參加本次活動，在及濃郁的歡樂氛圍中，本次活動取得很大成功。在成功之余，我也學(xué)到了很多東西，看到了很多的不足之處。積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、總結(jié)：
在這半年的工作中，我不斷認(rèn)識到以前的工作方式還有一些需要提高的地方，通過協(xié)助、觀察別的部門的工作我也得到許多啟示，辦公室的工作還需要系統(tǒng)化，具體化。上半年的工作有點(diǎn)雜亂，為此應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)程，尤其是財務(wù)處理方面，更是需要細(xì)致的財務(wù)表格。接下來的就是辦公室還需加強(qiáng)學(xué)生會器具管理意識，必須保證自己的東西要看管好。不能有馬虎，要保護(hù)好我們這個大家庭的器具。在假期我還會好好想想工作方面有什么需要改進(jìn)的地方。為明年的工作做好準(zhǔn)備，期待明年的工作順利。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇四
20__年，辦公室緊緊圍繞局黨委提出的“整體推進(jìn)，重點(diǎn)突出，打造精品”及“鞏固一個成果、打造兩項(xiàng)精品、主攻五個目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)四個提升”工作思路和年度工作總體部署安排，充分發(fā)揮職能作用，以協(xié)助局黨委推動和全國“二十公”、全省“二十一公”精神的貫徹落實(shí)為首要任務(wù)，以公安信息、調(diào)研督辦和“三臺合一”建設(shè)為重點(diǎn)，積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，全面推進(jìn)辦公室整體工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)系列會議精神，積極開展紀(jì)律作風(fēng)整頓，深入開展“大練兵”活動，多渠道、全方位加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)系列會議精神。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、全國“二十公”、全省“二十一公”及全國公安廳長會議精神，通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神，把握實(shí)質(zhì)，把全體民警的思想統(tǒng)一到上來，統(tǒng)一到“二十公”、“二十一公”精神上來，明確了目標(biāo)，振奮了精神，增強(qiáng)了信心，鼓舞了斗志。二是積極組織開展“愛崗敬業(yè) 守紀(jì)奉獻(xiàn) 執(zhí)法為民”作風(fēng)教育整頓，就存在的問題和不足進(jìn)行查擺并進(jìn)行整頓。三是深入開展大練兵活動。根據(jù)省廳、市局及縣局的安排部署，結(jié)合辦公室工作的實(shí)際，制定了，確定了每周一為學(xué)習(xí)日的學(xué)習(xí)制度，組織辦公室全體民警學(xué)習(xí)訓(xùn)練文秘工作應(yīng)知應(yīng)會的基本知識、基本技能及，切實(shí)提高辦公室民警的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時組織辦公室全體民警積極參與縣局組織的體能、技能測試，把大練兵與加強(qiáng)教育訓(xùn)練正規(guī)化建設(shè)、推動業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，以練促戰(zhàn)。通過一系列的思想、業(yè)務(wù)教育訓(xùn)練，辦公室隊(duì)伍的精神狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，煥發(fā)出“心往一處想、勁往一處使”、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神面貌，保持了隊(duì)伍建設(shè)“零發(fā)案”的目標(biāo)，在縣局年終考評工作中，辦公室取得隊(duì)伍建設(shè)工作、業(yè)務(wù)工作分列全局第二、三名、綜合成績居全局第一的好成績。
二、切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真分析研究部門工作的切入點(diǎn)，團(tuán)結(jié)合作，勤奮務(wù)實(shí)，扎實(shí)苦干，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取得突破。
一是緊緊圍繞中心工作，抓緊抓好各辦文辦會工作。首先，緊緊圍圍繞公安中心工作，積極發(fā)揮參謀助手作用。根據(jù)市局及本局黨委的安排部署，及時起草、核改工作要點(diǎn)、半年總結(jié)、各項(xiàng)打擊整治專項(xiàng)行動工作方案、各類節(jié)假日及會議的安全保衛(wèi)工作方案、匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等材料，共起草各類重要文稿50余份。為宣傳鎮(zhèn)康公安工作，促進(jìn)各項(xiàng)階段性中心工作的圓滿完成發(fā)揮了重要作用。其次，精心安排，認(rèn)真組織，全局貫徹落實(shí)系列會議精神及^v^禁毒局李遠(yuǎn)征副局長、省公安廳嚴(yán)尚智副廳長、省財政廳楊副廳長前往我縣視察調(diào)研等會務(wù)工作。
首先，公安理論研究工作取得新進(jìn)展。年內(nèi)共收集、整理、上報綜合性公安簡報45期，被登載5篇，被刊用發(fā)表論文和調(diào)研文章3篇，被或采用2篇；撰寫的論文獲省級公安理論征文活動二等獎1篇、三等獎1篇，獲獎數(shù)量位列全市公安機(jī)關(guān)之首。其次，認(rèn)真做好各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)報表的填報及統(tǒng)計分析工作。進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)計信息咨詢、監(jiān)督和服務(wù)的整體功能，為現(xiàn)實(shí)斗爭、中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)統(tǒng)計任務(wù)，按時按質(zhì)按量完成了刑事案件、治安案件等8類公安業(yè)務(wù)報表的收集、分析及填報工作，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)。四是抓好文印、信訪、檔案工作，確保辦公室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
首先，認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)文件的收發(fā)、傳遞、管理及工作，不拖不壓，及時將各級文件傳送領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門辦理，確保全局各項(xiàng)工作及時開展并按要求上報有關(guān)事項(xiàng)。__年年上半年共收文登記1406件，發(fā)文2204件；接收機(jī)要信件226封，郵寄機(jī)要信件21封。接收掛號、包裹、信匯849件，郵寄掛號、平信489件。保證了全局收發(fā)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，鞏固機(jī)制，強(qiáng)化措施，信訪工作成效明顯。認(rèn)真接待和處理群眾來信來訪問題，確保信訪渠道暢通。想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需。至6月底，局辦公室共處理群眾來信15件，按照和及省、市有關(guān)要求，除1件未辦結(jié)外，其余均轉(zhuǎn)有關(guān)部門答復(fù)。
三、存在問題及不足
沒天工作總結(jié)簡短小班篇五
在已經(jīng)結(jié)束的20__年里，各方面的工作已經(jīng)基本完成，新的一年即將到來，我要更加努力，促進(jìn)自己更好的發(fā)展。現(xiàn)在就是對自己的個人工作做一個比較好的總結(jié)，這樣可以清楚的了解自己的工作情況，也方便自己的提高和成長。
首先，努力工作，完成任務(wù)
我的辦公室文員工作真的很復(fù)雜，各種工作都很難開展。我個人態(tài)度端正，努力把這項(xiàng)工作做好。認(rèn)真對待工作，端正個人態(tài)度做好自己的工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷取得更多的成績。這將有助于我改變和成長。在這份工作中，我找到了心中的美好和幸福，堅定了繼續(xù)奮斗的決心和信心，一直在為心中所想而不懈努力。
第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力
這份辦公室文員的工作很瑣碎，事情很多，所以在日常工作中有很多方面需要學(xué)習(xí)和掌握。另外，這份工作真的有很多東西和工作需要許大偉去掌握，所以我對自己的工作也有一個正確的態(tài)度，認(rèn)真完成自己的工作。面對前方未知的未來，我為推動自己的改變付出了巨大的努力，也希望通過自己的努力，在生活中做出更好的追求。我相信自己在以后的工作中，每天都能很好的完成自己的工作，在這份工作中，真的會有越來越好的發(fā)展。
第三、工作中的缺點(diǎn)和不足
通過一年的不懈奮斗，我也在這份工作中找到了自己的目標(biāo)，一步一步掌握了更多的知識和技能，但還是有很多不足。我在工作中總是處于無序狀態(tài)，完成工作后會非常慌張，很多時候會讓我無法很好的完成工作。而且，我的工作能力確實(shí)不足。很多時候，我不能獨(dú)立完成工作，我總是需要同事的幫助。另外，工作中自制力不到位，有時候甚至?xí)高t到的錯誤。這些都需要我花更多的時間去調(diào)整和糾正自己。所以對于以后的生活，我會努力做好自己的工作，用個人的努力在工作中爭取更大的進(jìn)步。
我相信我真的能在這份工作中取得更好的成績，所以我期待著新的一年。當(dāng)然，我會在新的一年里努力改掉自己的缺點(diǎn)，用自己的努力把工作做好。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇六
一、一季度重點(diǎn)工作完成情況
（一）存貸款余額增幅較大。截至_月底，全區(qū)存款余額達(dá)億元，同比增加億元、增長；貸款余額達(dá)億元，同比增加億元、增長；全區(qū)主要金融機(jī)構(gòu)累計上繳稅收萬元。
（二）出臺支持金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見。為調(diào)動信貸投放積極性，制定出臺了《關(guān)于支持金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見（試行）》（寒政辦字〔__〕__號）。
（三）對接資本市場進(jìn)展順利。積極宣傳《關(guān)于鼓勵企業(yè)規(guī)范化公司制改制和掛牌上市及股權(quán)融資的意見》，積極推動企業(yè)規(guī)范化改制工作，今年已完成_家企業(yè)改制。
（四）政銀企合作深入開展。深入開展“助保貸”業(yè)務(wù)，目前誠信鈉土正申請加入“小微企業(yè)池”入池企業(yè)，今年新發(fā)放貸款__萬元。
（五）金融風(fēng)險防控得到加強(qiáng)。走進(jìn)蘭亭御景嘉苑等小區(qū)積極開展非法集資宣傳教育，提高公眾金融風(fēng)險防范水平，目前，全區(qū)共摸排“購物返現(xiàn)”平臺__家、會員__個。
二、二季度工作計劃
（二）積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大信貸投放。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)通過爭取上級行支持、盤活資金存量等方式，有效擴(kuò)大信貸資金供給總量，做到應(yīng)貸盡貸，加大對實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持力度。穩(wěn)步開展“助保貸”業(yè)務(wù)。
（三）穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)改制和掛牌上市。按照“掛牌上市一批、規(guī)范改制一批、帶動儲備一批”的工作思路，科學(xué)分類施策，分步有序推進(jìn)企業(yè)改制和掛牌上市工作，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，改善企業(yè)融資結(jié)構(gòu)。
（四）堅決守住金融風(fēng)險防控的底線。持續(xù)做好非法集資宣傳教育工作。堅決依法嚴(yán)厲打擊非法集資、金融詐騙等金融犯罪活動。加強(qiáng)對新型地方金融組織的日常監(jiān)管，確保穩(wěn)健規(guī)范發(fā)展。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇七
工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一周中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下：
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來，各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點(diǎn)：
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二.對于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在___度過了好多年，但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
四.工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理的安排。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇八
按照公司的工作指南重點(diǎn)進(jìn)行檢查和跟蹤落實(shí)部門店面的管理工作，4—6日連續(xù)三天對所屬的直營店面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查，在檢查工作中發(fā)現(xiàn)了具體問題和解決情況匯總?cè)缦拢?/p>
通過工作重點(diǎn)的落實(shí)與實(shí)施，取得了成效，營業(yè)現(xiàn)場的衛(wèi)生和儀容儀表有了明顯的提升和進(jìn)步，吧臺的酒水平衡表、工資表、優(yōu)秀員工評比表等各項(xiàng)表格的填寫都有了進(jìn)步。廚房部門的衛(wèi)生和物料保管也有了提升，在本周的廚房管理當(dāng)中杜絕了物料變質(zhì)或因物料保管不當(dāng)造成的退菜事故。
檢查工作中，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題主要是以下幾點(diǎn)：
1）前廳部：衛(wèi)生細(xì)節(jié)落實(shí)檢查不到位，“四定”工作的分配清晰，但是跟蹤檢查的次數(shù)和重視程度不夠；培訓(xùn)工作有開展但是員工的接受和理解不到位；當(dāng)場進(jìn)行處罰和提出整改意見，通過連續(xù)檢查現(xiàn)得到整改效果顯著；
2）吧臺管理中，聯(lián)合路的吧臺連續(xù)2次檢查不合格，三部吧臺檢查過程中發(fā)現(xiàn)吧員違反規(guī)定私自留取票據(jù)，隨不會給酒水平衡表的填寫帶來影響，但是公司要求必須粘貼在酒水平衡表上，已做了現(xiàn)場處罰，經(jīng)理管理失職也進(jìn)行處理，現(xiàn)已全部整改合格；一部吧臺的兩名吧員以及燒烤部門員工的分流工作財務(wù)部、人力資源部也都已經(jīng)著手進(jìn)行當(dāng)中；
3）培訓(xùn)工作的落實(shí)情況，部門能夠按照要求開展培訓(xùn)，并且員工簽字和培訓(xùn)，但公司要的結(jié)果沒有出現(xiàn)，公司在下周工作檢查中，要求必須做到員工理解、掌握、運(yùn)用到工作中，否則視為無效培訓(xùn)，負(fù)責(zé)人附有管理責(zé)任進(jìn)行大力度的處罰；
4）廚房部：整體衛(wèi)生較好，聯(lián)合路的廚房衛(wèi)生比較好，貨物保管分類、儲存擺放合格，但墻壁衛(wèi)生未作清理，公司做處罰處理，現(xiàn)已整改完成。一部廚房的冰柜貨物混亂，保管擺放不合格，對負(fù)責(zé)人已經(jīng)進(jìn)行處罰，但在臨時抽檢中發(fā)現(xiàn)還沒有達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)，下周工作重點(diǎn)將會加大這塊的檢查力度和處罰力度；
5）工作習(xí)慣和操作習(xí)慣，有待于提高十部飯口結(jié)束后檢查中發(fā)現(xiàn)冰柜內(nèi)部及地面發(fā)現(xiàn)羊血塊，進(jìn)行處罰。
6）佐羊火鍋廚房衛(wèi)生不合格，沒有更好的落實(shí)公司的工作重點(diǎn)，已做了處罰和整改意見。
佐羊火鍋：
十部：
聯(lián)合路：
安全演習(xí)是為了防范安全的重點(diǎn)工作，各個部門前廳、后廚都能夠按照要求進(jìn)行演習(xí)，現(xiàn)場針對工作當(dāng)中容易發(fā)生的意外和突發(fā)事件，做出的提前的預(yù)防培訓(xùn)。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇九
在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)日常工作中文件和通知的上傳下達(dá)以及教職工考勤、師德建設(shè)、信息宣傳、校刊編印、檔案管理等工作。主要蹲點(diǎn)四年級。下面結(jié)合區(qū)教育局全員管理目標(biāo)考核、鎮(zhèn)教育辦的學(xué)校管理工作中期檢查和個人工作實(shí)際，對20__年的工作進(jìn)行簡要總結(jié)并簡要談?wù)勏乱徊焦ぷ鞯某醪皆O(shè)想。
一、日常管理工作：
對于日常工作中上級下發(fā)的文件及時填寫《文件傳閱單》，并送校長批示后交由相關(guān)人員傳閱處理，工作完成后由責(zé)任人簽字歸檔。有專門的《電話通知記錄單》，有關(guān)事項(xiàng)和通知及時記錄并叫相關(guān)人員處理。同時，在工作中將上級下達(dá)的通知及時向校長匯報，并對校長安排的臨時性工作及時處理，做到了上傳下達(dá)，確保信息暢通。
在今年的工作中，我將進(jìn)一步完善日常工作的管理，在繼續(xù)執(zhí)行文件傳閱和來電記錄的基礎(chǔ)上，設(shè)立《工作運(yùn)行備忘表》，每天及時將各項(xiàng)工作的完成時限等記錄下來，并及時提醒相關(guān)人員按期完成，從而進(jìn)一步促進(jìn)日常管理工作的正常、順利進(jìn)行。
二、教職工考勤工作：
嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的考勤制度，每天將考勤情況及時記錄在考勤表上，每月的前二個工作內(nèi)將上月的考勤情況進(jìn)行匯總并公示，在前三個工作日內(nèi)將上月的考勤情況交由校長核實(shí)簽字后上報鎮(zhèn)教育辦?？记谥械奶厥馇闆r及時向校長匯報，妥善處理。
在今后的工作匯總，繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行考勤制度，力爭將考勤工作進(jìn)一步做細(xì)做好。
四、信息宣傳工作：
五、檔案管理工作：
由于日常工作比較繁雜，各處室文件借閱很難做到及時歸檔，今后將做好文件借閱及歸檔記錄工作。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇十
校友工作辦公室緊密圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)任務(wù)，按照《東北農(nóng)業(yè)大學(xué)20__年工作要點(diǎn)》的總體要求及《校友工作辦公室20__年工作計劃》安排，本著“讓校友成為學(xué)校發(fā)展的關(guān)注者、建設(shè)者的參與者、成果的共享者”的宗旨和原則，以感情為紐帶，以溝通為基礎(chǔ)，以活動為載體，以事業(yè)發(fā)展為目標(biāo)開展工作，在各職能部門的密切配合和幫助下，在廣大校友及各地校友會的熱情支持下，努力探索實(shí)踐，切實(shí)發(fā)揮校友工作辦公室參與學(xué)校建設(shè)的積極作用，推進(jìn)校院兩級校友工作體系和機(jī)制建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，完成了20__年計劃的各項(xiàng)工作，取得了一定的成效?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極拓寬工作思路，扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作
1、關(guān)愛校友，做好返校接待工作
本著熱情、周到、細(xì)致的原則，校友工作辦公室接待周年返校班級三十多個，校友四百多人。接待過程中，組織校友參觀校園景觀、校史展覽館、實(shí)驗(yàn)室、寢室等，還協(xié)助校友在學(xué)生食堂舉辦歡迎宴會、在各學(xué)院組織召開師生座談會，并在營造校園氛圍、申請車輛、協(xié)調(diào)會議室、攝取影像材料、宣傳報道等方面做了細(xì)致的工作和安排，妥善保存校友回校留下的照片、視頻及文字資料等，及時做好校友信息的收集工作。
此外，20__年是八到九級校友畢業(yè)二十周年，為了更好地為校友返校提供服務(wù)和幫助，校友工作辦公室組織校友工作志愿者協(xié)會進(jìn)行了校友尋訪活動，搜集、整理了我校八到九級校友的信息，并為八到九級校友設(shè)計、郵寄了紀(jì)念畢業(yè)二十周年賀信，歡迎校友們回母校聚會。
2、重視校友理事聘任工作，培養(yǎng)未來校友骨干
為不斷創(chuàng)新工作模式，拓寬校友聯(lián)系渠道，學(xué)校自20__年起開始在應(yīng)屆畢業(yè)生中聘任校友年級理事。目前，在20__—20__屆這四屆畢業(yè)生聘任校友年級理事1277名。為創(chuàng)新聘任活動的形式，6月，與學(xué)生工作處、后勤處合作舉行了20__屆校友年級理事聘任大會暨畢業(yè)紀(jì)念樹認(rèn)領(lǐng)儀式，除了為理事頒發(fā)聘書外，還以學(xué)院為單位認(rèn)領(lǐng)了校友樹。本次活動在廣大畢業(yè)生中引起了積極反響，培養(yǎng)了在校學(xué)生的愛校情懷和校友意識，增進(jìn)了在校學(xué)生與母校的感情基礎(chǔ)，培養(yǎng)了一批未來的校友工作骨干。此外，在校園內(nèi)單獨(dú)開辟了一片校友林，作為校友心系母校的載體，展示我校校友愛校榮校的深厚情懷。
3、注重感情聯(lián)絡(luò)，協(xié)會活動順利開展
校友工作志愿者協(xié)會面向全校師生和海內(nèi)外校友開展了協(xié)會會徽征集、校友信息征集、老照片征集、微故事分享、微基金宣傳等活動,并面向全校學(xué)生開展了首屆“我的東農(nóng)，我的家”主題征文大賽。7月，參觀了校友企業(yè)——哈爾濱廣維傳媒有限公司；9月，在迎新活動中設(shè)計并發(fā)放了校園生活服務(wù)地圖3000份；11月，完成了第二屆干事納新工作，目前共有干事40人，分為五個部門。
4、加強(qiáng)對外交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
一是積極參加區(qū)域校友工作研討會，并通過中國高等教育學(xué)會校友工作研究分會、黑龍江省高等教育學(xué)會校友工作研究專委會對外宣傳我校及校友工作。
二是針對如何更好地開展校友工作和基金工作等問題，分別到哈爾濱理工大學(xué)、黑龍江大學(xué)等多所高校進(jìn)行了調(diào)研，并與哈爾濱工業(yè)大學(xué)、東北林業(yè)大學(xué)、哈爾濱師范大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、黑龍江工程學(xué)院等高校進(jìn)行了溝通和交流，向兄弟院校學(xué)習(xí)其成功經(jīng)驗(yàn)和積極做法，并結(jié)合我校的特點(diǎn)和實(shí)際制定了工作計劃，取得了實(shí)效，這對剛剛起步的我校校友和基金工作起到了非常好的推動作用。
二、主動謀劃、創(chuàng)新形式，廣泛搭建聯(lián)絡(luò)信息的溝通平臺
1、收集校友信息，充實(shí)、更新校友信息數(shù)據(jù)庫
沒天工作總結(jié)簡短小班篇十一
本學(xué)年是學(xué)院園區(qū)自律督導(dǎo)辦公室成立的第一學(xué)年，在這一學(xué)年中，我院積極配合校園區(qū)工作，成立自律督導(dǎo)辦公室，并自覺履行自律督導(dǎo)辦公室職責(zé)。現(xiàn)將辦公室本學(xué)年工作總結(jié)如下：
一、部門工作方面：
1、日常工作
（1）、每月有一次定期不定時的衛(wèi)生檢查，宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。每月定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強(qiáng)了宿舍衛(wèi)生管理力度，更好的督促了同學(xué)整理好自己的內(nèi)務(wù)，使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時保證了寢室同學(xué)和辦公室之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決．這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適，也很好的完成了辦公室應(yīng)盡的使命。
（2）、制定學(xué)院宿舍衛(wèi)生管理的工作計劃及措施，如制定本學(xué)院評獎評優(yōu)與衛(wèi)生成績相關(guān)聯(lián)制度，協(xié)助園區(qū)做好本學(xué)院學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查監(jiān)督等工作。負(fù)責(zé)溝通和協(xié)調(diào)園區(qū)與學(xué)院的衛(wèi)生情況統(tǒng)計，定期向?qū)W院匯報宿舍衛(wèi)生狀況，提出整改措施并認(rèn)真落實(shí)。
2、配合校園區(qū)工作
（1）、積極支持和參與園區(qū)的各項(xiàng)文體活動。協(xié)助學(xué)院于20__年4月24日舉辦周末文化廣場活動，協(xié)助組織學(xué)院學(xué)生參與宿舍裝飾與文化設(shè)計大賽等活動。這些活動的開展豐富了廣大同學(xué)的課余文化生活，鍛煉了大學(xué)生自身綜合素質(zhì)，提高了學(xué)生生活園區(qū)的文化品味。
（2）、積極傳達(dá)園區(qū)關(guān)于學(xué)生公寓衛(wèi)生大掃除、清理廢舊酒瓶舊物、做好安全工作等通知。使園區(qū)的通知得以及時傳達(dá)到同學(xué)中，來保證同學(xué)們在一個安全健康的環(huán)境中工作學(xué)習(xí)。
二、反思與總結(jié)：
從總體上看，本學(xué)年我們自律督導(dǎo)辦公室的工作完成較好，取得了一定的效果，尤其在本學(xué)院宿舍衛(wèi)生方面有了明顯的進(jìn)步。在這學(xué)年的工作過程中，我們也存在缺少經(jīng)驗(yàn)，舉辦活動較倉促等不足之處。我們會繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持園區(qū)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭取在下一學(xué)年中更好的開展工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)全面提高的建設(shè)目標(biāo)。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇十二
時間如白駒過隙，不知不覺中我已經(jīng)在xx度過了5個月的時光，記得大學(xué)剛畢業(yè)得時候，自己的內(nèi)心充滿了忐忑與不安，大學(xué)畢業(yè)就意味著自己要獨(dú)自面對一個個陌生的環(huán)境，同時還要為了找到一份適合自己的工作而到處奔波。
在大學(xué)畢業(yè)后的不我終于找到了一份工作，內(nèi)心充滿了喜悅，可工作后不久我發(fā)現(xiàn)這里并不適合我。
在這里工作除了機(jī)械的去操作那一個個自己早已熟悉的按鈕之外，就再也沒有什么可以讓人感到快樂的事情。工作需要激情，一份沒有激情的工作將會把人推向生活的死胡同，找不到一點(diǎn)生的氣息。因此我辭職了，在一個偶然得機(jī)會里我來到了xx。首先我要感謝xx對我的信任，正是這份信任讓我感受到了不一樣的氣息，這里充滿了愛的味道，要知道一個人在生活極度困惑的時候是多么的需要這盞明燈。
我的生活因此而改變，在這里我不僅感受到了那份對工作的熱情與執(zhí)著，而且感受到了。對于xx的信任，我充滿感激，在未來的工作中我會一點(diǎn)一點(diǎn)去做的，用我的行動來感謝xx的厚愛。
在這里不僅有良好的工作環(huán)境，同時不管是管理還是同事，都讓我很感動，他們給予使我有了更好的信心和無限的力量去做好每一件事，我也將不斷的去學(xué)習(xí)，把公司作為提高自己能力的舞臺。
在xx工作一段時間后，我相信自己的選擇是對的、事實(shí)上也證明了我的選擇是對的。其實(shí)每個人都完全可以讓我們的職業(yè)生涯不斷增值，達(dá)到我所期望的境界，關(guān)鍵是你是否選擇對了。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇十三
工作總結(jié)：
來到文學(xué)院學(xué)生會已經(jīng)一個學(xué)期了，總的來說，這段時間是過得很充實(shí)的，同時也是有意義的。我的`工作內(nèi)容從整理辦公室物品，清點(diǎn)、登記物品，到活動策劃，準(zhǔn)備各種活動所需物品，再就是管理、協(xié)調(diào)地下會議室的使用。
在各個活動中，我們部門的工作主要是活動前期物品的采購、準(zhǔn)備，在部門成員的配合方面?zhèn)€人認(rèn)為還是比較和諧的。當(dāng)然也有做得不足的地方，比如律政杯辯論賽活動中，我們物品的準(zhǔn)備是在臨近活動開始時才著手去做，臨時去準(zhǔn)備活動物品可能時間過于倉促，甚至拖延時間使整個活動無法按預(yù)期進(jìn)行。辯論賽結(jié)束后物品時，回收工作沒有合理分配好人手，物品沒有及時歸還或丟失都影響到了后面的其他活動。面對突發(fā)狀況，我認(rèn)為自己還不能做到冷靜，會略顯慌張，例如音響連接線壞了，接線板找不到了或是不夠用了，從這些小問題中都應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來完善下次的工作。
另外還有很重要的一點(diǎn)不足，自己總是處于很被動的狀態(tài)，有任務(wù)就認(rèn)真執(zhí)行，但在沒有具體工作時表現(xiàn)得不夠積極，也沒有積極思考如何能提高工作效率，缺乏了一些創(chuàng)造力，這是有待自己改善的方面。在財務(wù)管理和制表的工作上還沒有涉及，希望自己能夠?qū)W習(xí)這方面的事物。
工作規(guī)劃：
大一的下半學(xué)期，又會有新的工作項(xiàng)目但是每次都有它的類似之處，我應(yīng)該學(xué)會舉一反三。對于我個人來說，我希望工作內(nèi)容能夠更豐富，嘗試不同的工作，可能是自己不擅長的，但是只要有意愿去學(xué)、去做，就一定會有所突破，更全面的去鍛煉自己。也可以發(fā)現(xiàn)更適合自己的工作或者說希望自己能有勇氣承擔(dān)自己沒有嘗試過的工作，對于這一點(diǎn)，我認(rèn)為這不僅僅是對能力的提高，也是對自己心理素質(zhì)的考驗(yàn)，我需要對自己更自信，能力需要機(jī)會去證明。
再一點(diǎn)就是要多和其他部門交流，相信通過多方面的了解，我的工作能進(jìn)行的更順利、默契，畢竟我們的學(xué)生會組織是一個團(tuán)隊(duì)。愿我們大家一起齊頭并進(jìn)。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇十四
一、本日工作總結(jié)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，erp跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。
二、工作上的問題：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇十五
一年來，在中學(xué)行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和各處室、年級組的大力支持與配合下，我們辦公室各成員緊緊圍繞學(xué)校中心工作，認(rèn)真履行辦公室的各項(xiàng)職責(zé)，積極貫徹落實(shí)學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為進(jìn)一步提高整體管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的作用，現(xiàn)將本期工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟。
辦公室的同志能按^v^勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)^v^的要求，堅持^v^講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣^v^，始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無聞”作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把轉(zhuǎn)變作風(fēng)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干；始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為全校教師的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是^v^無規(guī)律^v^，^v^不由自主^v^。因此，我們能正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。本學(xué)期，我們經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開展工作。
（一）努力做好學(xué)校管理工作
1、嚴(yán)格考勤制度。學(xué)校實(shí)行查班制，教師上班期間每天三、六節(jié)必須到辦公室坐班或上課。每周一次的教師例會，全體教師必須參加，如果有特殊情況要請假必須遵守學(xué)校請假制度（教職工請假必須
完成請假手續(xù)，經(jīng)校長或值周校委同意后在學(xué)校日志上登記存檔）。辦公室以日志、例會出勤登記和查班登記本統(tǒng)計考勤，每月初通報上月教職工出勤情況，期末匯總為學(xué)校評優(yōu)、評先和教師績效工資發(fā)放提供依據(jù)。
2、認(rèn)真做好會務(wù)工作。本學(xué)期我們組織召開全體教職工大會、校委成員會議、教研組長會、職工代表大會43次，全體師生會議2次。會前做好各項(xiàng)籌備工作，會中做好會議記錄與教師出席會議登記，會后及時整理歸檔。
3、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印，確保及時上報。對于各種文件，我們及時收發(fā)并按需要復(fù)??；本學(xué)期起草學(xué)校各類計劃7個，各類匯報材料3個；撰寫了學(xué)校學(xué)期工作計劃和期末學(xué)校工作總結(jié)，并上傳到學(xué)校機(jī)構(gòu)空間。
4、做好值班安排。一是安排好上課期間和周末的值周；二是安排好節(jié)假日期間的行政值班；三是完善行政值日制度，加強(qiáng)對行政值日的監(jiān)督工作。
5、按時公布學(xué)校工作。收集好每周一次的周工作小結(jié)和周工作安排，整理后上傳到學(xué)校機(jī)構(gòu)空間；重要工作安排還上傳到學(xué)校qq群文件夾中，使教職工能及時有針對性地開展相關(guān)工作。
6、加強(qiáng)教育宣傳。密切留意學(xué)校各線的工作動態(tài)，及時撰寫新聞稿件在學(xué)校機(jī)構(gòu)空間和教師會上發(fā)布；利用學(xué)校宣傳欄廣泛宣傳學(xué)校各項(xiàng)工作，促進(jìn)社會和家長對學(xué)校的了解，增強(qiáng)辦學(xué)的特色和優(yōu)勢，樹立學(xué)校良好形象。
7、及時上傳下達(dá)。一是及時有序地處理上級各種文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理；二是廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級精神，及時了解和收集學(xué)校各項(xiàng)工作的開展情況，加強(qiáng)與各處室的信息溝通；三是通過學(xué)校機(jī)構(gòu)平臺和學(xué)校qq群空間及時向廣大教職工和社會通報學(xué)校的工作動態(tài)和辦學(xué)成果；四是通過校訊通及時發(fā)布相關(guān)通知。
（二）辦公室內(nèi)部工作
1、做好辦公室的日常值班與衛(wèi)生打掃工作，起到表率作用。
2、管理好行政、校委、干事簽到冊，及時了解未及時簽到情況。
3、做好辦公室的日常接待工作。
三、積極投身教學(xué)，全面參與教改。
辦公室的成員，都擔(dān)任主科教學(xué)，其中還有幾人擔(dān)任九年級畢業(yè)班教學(xué)工作。他們能認(rèn)真按新形式下的信息化教學(xué)模式完成教學(xué)任務(wù)，積極投入我校的課堂教學(xué)改革，努力以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，爭做課堂改革的先鋒。
四、認(rèn)真總結(jié)反思，正視差距問題。
本學(xué)期以來，在中學(xué)行政和全體教師的關(guān)心支持下，工作取得了一定的成績，但距中學(xué)行政和全體教師的要求還有不少的差距：
1、由于能力有限加上工作的疏忽，有部份工作會議記錄不詳，上級文件沒有形成轉(zhuǎn)發(fā)的制度，工作不力，有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，造成了不必要的誤解。
3、工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時缺乏魄力和創(chuàng)新能力。
4、校長室的衛(wèi)生打掃得不夠干凈整潔。
5、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。
五．理清工作思路，明確努力方向。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇十六
我于__年8月23日正式加入__公司，四個多月的“__時光”讓我感觸頗多，感恩__，是__給了我這樣顛沛流離于職場中人一個溫馨的家;感恩__，在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”;感恩__，給予我一個放飛夢想和祈盼的人生舞臺。
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔(dān)任行政部行政后勤一職，負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。四個多月的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊(duì)，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
在這期間，我工作態(tài)度認(rèn)真積極、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一、業(yè)務(wù)工作情況
(一)招聘工作。
(二)員工考勤工作。
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。
(三)行政部質(zhì)量管理體系工作。
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部__年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn)，確保__年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核。
(四)日常行政工作。
認(rèn)真做好公司日常文件(含紅頭文件)的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送(共計35批次)、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個工作日行政部電話、傳真機(jī)接聽接收工作，對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達(dá)相關(guān)部門和人員，做到公司對外溝通交流暢通無阻。
(五)保密資質(zhì)認(rèn)證工作。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇十七
轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，__年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、行政工作
較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。
二、行政人事工作
盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作
半年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
__年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇十八
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一天又已經(jīng)過去，回顧今天我的工作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好明天的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在下午的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足
1、營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。
2、工作積極性不高，缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
三、明天努力方向
1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因，及時改正。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足，在明天的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平，保證完成全年的任務(wù)。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇十九
自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則，認(rèn)真做好自己的職責(zé)。做了如下工作：
一、及時上傳群眾意見，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴舉報等，并認(rèn)真記錄。
二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定，保證各項(xiàng)工作有序化、制度化。
三、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當(dāng)，無泄密及丟失事件發(fā)生。
五、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志。
在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認(rèn)識到自己存在的不足：
1、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。
2、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。
3、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
4、由于自己還年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
3、不斷改進(jìn)個人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇二十
今天天氣晴朗萬里無云，在這秋高氣爽的季節(jié)，我們的心情自然也非常好。
早上來的第一件事就是早訓(xùn)，以前的早訓(xùn)是每天跑早操，雖然對身體挺好，說實(shí)話不太喜歡。因?yàn)槊刻斐鋈ヅ?，道路兩旁車流不斷，灰塵滿天飛啊，我們當(dāng)然就是所謂的吸塵器了!
但是這兩天有所變動了，我們的總經(jīng)理出差學(xué)習(xí)回來學(xué)了一套操，對身體很不錯哦!我給大家介紹下，大家可以學(xué)習(xí)哦!首先是雙手拍肚子的位置即是丹田，對身體有好處又可以減肥哦，其次用一只手從肚子的位置向上拍到腦袋的百會穴，然后用一只手拍胳膊及肘部到頸椎的位置再從里側(cè)回來，兩手鼓掌然后再兩手手指肚觸碰，腿部也不能放過哦，先拍外側(cè)，再拍內(nèi)側(cè)，有幾個穴位沒記住名字，大概就是這些。但是做完之后效果不錯哦，可以強(qiáng)身健體確實(shí)比跑早操強(qiáng)多了，我主要喜歡拍肚子的那個位置因?yàn)榭梢詼p肥，嘿嘿!然后就是每天必讀的弟子規(guī)，從最開始的沒感覺到現(xiàn)在的開始喜歡了。
首先，我要了解文章及其內(nèi)容不能敷衍了事，可以做一些偽原創(chuàng)別人看了容易接受的，其次，就是學(xué)習(xí)如何原創(chuàng)。我覺得原創(chuàng)是在了解這個行業(yè)的基礎(chǔ)上才會有所領(lǐng)悟。所以堅持每天了解一些東西，其次，堅持學(xué)習(xí)寫文章的方法和思路一步步提高，其實(shí)沒有不會，只是懶惰阻擋了前行的腳步。
沒有學(xué)習(xí)沒有動力就不會有提高，只會停滯不前，所以自己尋求一個發(fā)展方向去向其努力提高，要有一種危機(jī)感。學(xué)東西沒有懂不懂或者會不會的道理，只要自己有心想去提高沒有人可以阻擋自己前行的腳步。
從現(xiàn)在開始行動起來，時間是寶貴的，珍惜每一分鐘。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇二十一
一、常規(guī)工作
1、負(fù)責(zé)辦公室文件管理。
檔案管理是辦公室的一項(xiàng)日常工作，對各項(xiàng)文件進(jìn)行分類和存檔。
2、負(fù)責(zé)學(xué)生會會議、活動及日常工作考勤，并做好會議紀(jì)錄。負(fù)責(zé)學(xué)生會會議記錄與簽到工作，保持會場紀(jì)律，與各部門互相協(xié)調(diào)。會后負(fù)責(zé)會議記錄的整理、存檔工作，并收取各學(xué)生會成員的會議記錄，整理存放入相應(yīng)的檔案盒。負(fù)責(zé)考勤工作。
3、負(fù)責(zé)考勤工作。
配合組織部、學(xué)習(xí)部工作?？记谡螌W(xué)習(xí)人數(shù)、抽查日常上課人數(shù)。
4、統(tǒng)計人文社會科學(xué)學(xué)院的大事跡。
并用world文件打成電子稿，存放入辦公室電腦。
5、協(xié)助有關(guān)部門的日常工作。
6、負(fù)責(zé)學(xué)生會辦公室值班表。
在社科學(xué)院第六屆學(xué)生會成員確定以后，負(fù)責(zé)學(xué)生會辦公室值班表（514、b307、a108），并安排辦公室成員每天查勤、保證辦公室值班人員按時達(dá)到。
7、負(fù)責(zé)學(xué)生會工作總結(jié)與計劃。
每月18日發(fā)布通知，各部在25號以前把工作總結(jié)和計劃上
交辦公室，辦公室將各部上交材料整合。
8、優(yōu)秀部門效績考核統(tǒng)計工作。
統(tǒng)計好日常例會、活動參與、各部門值班等出勤情況，作為各部門績效考核的依據(jù)。9、黨務(wù)系統(tǒng)錄入。
每學(xué)年將新一批發(fā)展的預(yù)備黨員及黨員及時錄入我院黨務(wù)系統(tǒng)中。
二、部門特色活動
1、老年公寓志愿活動
四月低，策劃與組織“老年志愿獻(xiàn)愛心活動”，促進(jìn)學(xué)生會成員之間的交流，溫情兩代人。
2、ppt大賽
五月初，辦公室將舉辦“ppt大賽”，有利于豐富大學(xué)生生活并有利于提高大學(xué)生計算機(jī)ppt制作能力。
3、小樹林撿垃圾（策劃中）
六月份，我們將策劃組織“小樹林撿垃圾”活動，提倡環(huán)保，愛護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)。這樣既有利于豐富我院學(xué)生的生活又利于提高我院大學(xué)生風(fēng)采。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇二十二
在這段時間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面是我的個人工作總結(jié)：
1、人員的招聘（各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布）。
2、新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制（電腦化）。
3、宿舍的安排及管理（每月進(jìn)行評分）。
4、新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練（公司的廠紀(jì)廠規(guī)）。
5、負(fù)責(zé)全廠人員異動（轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理）。
6、勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理。
7、核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總，月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對，并以相關(guān)報表整理核對交至財務(wù)室（如加班統(tǒng)計表、出勤表、獎懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計表）。
8、每日、月對全廠職員工的考勤工作（每日考勤日報表、每月人力流動統(tǒng)計表、請假，遲到，曠工，獎懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等）。
9、內(nèi)部公（通）告的處理及張貼回收（a、b、c公告）。
9、對各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔（廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理）。
10、月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務(wù)薪資發(fā)放。
11、承辦上級臨時安排各項(xiàng)工作。
在職期間，我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計劃，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
從事實(shí)務(wù)工作的財會人員常常對撰寫財務(wù)分析報告感到棘手。筆者認(rèn)為，只要掌握要領(lǐng)，平時多關(guān)心公司的運(yùn)作，多動腦、多動筆、多借鑒他人的方法，撰寫財務(wù)分析報告就能得心應(yīng)手。
1、財務(wù)分析報告的分類。財務(wù)分析報告從編寫的時間來劃分，可分為兩種：一是定期分析報告，二是非定期分析報告。定期分析報告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報告，具體根據(jù)公司管理要求而定，有的公司還要進(jìn)行特定時點(diǎn)分析。從編寫的內(nèi)容可劃分為三種，一是綜合性分析報告，二是專項(xiàng)分析報告，三是項(xiàng)目分析報告。綜合性分析報告是對公司整體運(yùn)營及財務(wù)狀況的分析評價；專項(xiàng)分析報告是針對公司運(yùn)營的一部分，如資金流量、銷售收入變量的分析；項(xiàng)目分析報告是對公司的局部或一個獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目的分析。
2、財務(wù)分析報告的格式。嚴(yán)格的講，財務(wù)分析報告沒有固定的格式和體裁，但要求能夠反映要點(diǎn)、分析透徹、有實(shí)有據(jù)、觀點(diǎn)鮮明、符合報送對象的要求。一般來說，財務(wù)分析報告均應(yīng)包含以下幾個方面的內(nèi)容：提要段、說明段、分析段、評價段和建議段，即通常說的五段論式。但在實(shí)際編寫分析時要根據(jù)具體的目的和要求有所取舍，不一定要囊括這五部分內(nèi)容。
此外，財務(wù)分析報告在表達(dá)方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法，如可采用文字處理與圖表表達(dá)相結(jié)合的方法，使其易懂、生動、形象。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇二十三
半年來，我鄉(xiāng)旅游工作在縣委、縣政府及主管部門的關(guān)心支持下，在縣旅游局的大力支持下，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，緊緊圍繞大旅游，立足旅游資源，多次召開會議研究全鄉(xiāng)旅游工作，就如何加強(qiáng)旅游資源保護(hù)，搞好旅游資源開發(fā)，切實(shí)維護(hù)旅游環(huán)境，為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面做了大量工作，取得了成績。主要工作如下：
1、加強(qiáng)對旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由鄉(xiāng)長任組長，人大主席、紀(jì)檢書記任副組長的旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)的旅游工作。
2、精心組織，加強(qiáng)全鄉(xiāng)旅游資源保護(hù)。今年以來，加強(qiáng)將全鄉(xiāng)的旅游資源日常檢查制度化，結(jié)合全鄉(xiāng)的安全檢查，對全鄉(xiāng)的旅游景點(diǎn)安全工作進(jìn)行檢查整治，確保全鄉(xiāng)旅游資源不遭破壞。
3、去年鄉(xiāng)黨委政府已對我鄉(xiāng)的旅游資源進(jìn)行一次全面的調(diào)查摸底及自查工作，并對芙蓉山旅游休閑度假村寫出了可行性調(diào)查論證報告。今年鄉(xiāng)黨委政府經(jīng)過多方面的努力和協(xié)調(diào)，與多個老板協(xié)商對芙蓉山旅游休閑村的開發(fā)建設(shè)，有個別老板有投資意向。
4、觀音寺上門公路硬化工作已逐步實(shí)施，已籌資30萬元，并對觀音洞維修投入資金3萬元，向旅客和香客開放。
5、搞好石門鄉(xiāng)縣長千畝油菜觀光示范基地建設(shè)，迎來了周邊5鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾前來觀光。
6、搞好旅游工作，為切實(shí)把我鄉(xiāng)旅游工作做強(qiáng)做大，我們加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
雖然我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的發(fā)展，但仍然存在著一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)為：一是雖然認(rèn)識高、定位高，但在實(shí)際工作中并沒有引起足夠重視，對旅游投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施不配套;二是缺乏相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套聯(lián)動，難以形成旅游集群效益;三是宣傳促銷力度不夠，景點(diǎn)缺少包裝宣傳。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇二十四
20xx年8月底我來到捷樂自動門，經(jīng)過了幾天的培訓(xùn)，我對這份工作有了必須的了解和認(rèn)識，此刻我將感想以及工作的認(rèn)識總結(jié)如下：
1、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識，紀(jì)律意識及良好的心態(tài)。
2、作為客服人員，需要必須的技能技巧；學(xué)會忍耐和寬容，忍耐與寬容是應(yīng)對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶。
3、對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品必須要了解、熟悉其功能以下是我的一些感想：
算算，我來到公司已經(jīng)將近兩個多月了?；叵胍幌?，在這段時光里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一向在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然以前有放下過，但是我深思過后，，既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，雖然此刻還會犯錯誤，但是只要我每一天都努力了，每一天都有進(jìn)步了。那就是收獲。
其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯誤的機(jī)率就會比較多一些，而且以前一向沒有接觸過這個東西，但我始終相信只要我有用心去學(xué)去接觸，真正的融入這行，總會有收獲的。
客服，其實(shí)是一個復(fù)雜而又簡單的工作，簡單的說，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的狀況下，
如果想做好一個客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像前段時光，我一向以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯誤，沒有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯的機(jī)率越來越多，連最基本的服務(wù)都沒有做好，導(dǎo)致技術(shù)員到工地?zé)o法施工，就是因我事先沒有和客戶溝通好。但是，俗話說：人非圣賢誰能無過其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒有放好，吃一塹長一智。錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下一回就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了。自接手派工崗位以來，自我不知犯了多少個錯誤，每一次犯錯后都挨了不少罵，以前想過讓自我放下，因覺得這樣太受氣太委屈了，慢慢的覺得壓力好大，想想之前的同事的話，此刻真的應(yīng)了他們的話了，這個工作真的不好做。但也有同事贊過我說沒有人帶我都能做到此刻，真的不錯的，可惜我還是會犯下不少的錯。我不知接下的，將會發(fā)生怎樣樣的變化，既然我還在公司做，我就會很努務(wù)盡量讓自動做到最好來。因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了，就像謝麗說的，犯第一錯沒有關(guān)系，第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯誤就要及時提出來，不要私立自解決，之前就是因出現(xiàn)問題時自我沒有及時反饋上去才導(dǎo)致發(fā)生那么的事。
此刻，以后我會努力奮斗，努力學(xué)習(xí)，盡量做到不犯錯誤，，認(rèn)真對待每一個客戶，努力做到每個客戶都能滿意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇二十五
事情千頭萬緒，難免有些地方會有照顧它的地方?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功、失敗、快樂、苦惱。過去一周，在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的全力支持下，我的工作能力進(jìn)一步提高，現(xiàn)在一周的工作總結(jié)如下。
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)合公司營業(yè)廳前臺工作，與客戶接觸，需要協(xié)調(diào)的事情很多，正常付費(fèi)、業(yè)務(wù)處理等，對用戶接待、業(yè)務(wù)執(zhí)行、關(guān)系協(xié)調(diào)、矛盾解決、咨詢、投訴接收等也起著重要作用。
這周各方面都有了很大的提高。處理業(yè)務(wù)和解決客戶問題積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能及時準(zhǔn)確地為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我，堅持強(qiáng)烈的義務(wù)心，慎重的工作態(tài)度，良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)工作學(xué)習(xí)，努力提高工作水平和協(xié)調(diào)能力。在工作中，熱情服務(wù)，以誠相待，改變心意。以一點(diǎn)一點(diǎn)的細(xì)致工作贏得顧客的信任。
這么多事情的工作一定有這個必要的問題。主要有幾個。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)運(yùn)行緩慢。
與其他售貨員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)很慢。其中有客觀的困難，但更多的是自我主觀的原因。在今后的工作中，要學(xué)習(xí)的東西很多，要應(yīng)對自己的高標(biāo)準(zhǔn)，提出嚴(yán)格的要求，盡快掌握新的知識和技能。約翰肯尼迪。
二、對寧波方言要進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在___度過了很多年，但由于缺乏自學(xué)寧波語的意識，很多朋友、親戚說普通話，所以最終4年聽懂寧波語不是問題，但與老顧客交流時，因?yàn)樽约翰粫f寧波語，所以對方的普通話聽力不好，給交流帶來了一些困難。在今后的工作中，寧波語也是比較重要的技術(shù)，應(yīng)該引起自我重視。
三、部分服務(wù)規(guī)格還不在原位。
例如，歌曲收集、微笑、招待客人等看起來像是細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上與營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān)。有時這些服務(wù)規(guī)范不是我完全做的，而是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下做的。我還認(rèn)識到并改善了這些規(guī)范的重要性。
四、還要加強(qiáng)工作的條理
有時在顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)該學(xué)會對工作做出合理的安排。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇二十六
一個銷售代表從起床開始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下，也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1、上班之前準(zhǔn)備工作
每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：
1)產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴(yán)密的拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他。
4)準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認(rèn)真聽取對方的講話，并表示關(guān)心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：
① 要有信心
② 態(tài)度要真誠，爭取對方的好感
③ 在談話中，要面帶微笑，表情愉快
④ 用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題
⑤ 注意對方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美
⑥ 在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論
⑦ 誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語
⑧ 能夠?yàn)閷Ψ街?，分析帶給他的利益最大化
4)與客戶商談必須按部就班
①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品
②進(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
④提出成交，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時能夠?yàn)樗峁┓?wù)。
5、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失
1)詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報表
2)檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)
沒天工作總結(jié)簡短小班篇二十七
今天下午和x一起去跑客戶，每一個客戶是做汽車導(dǎo)航的。生產(chǎn)模式為加裝組裝形式，工廠內(nèi)有幾個員工在作業(yè)。工作的效率很低，內(nèi)部的產(chǎn)品擺放得很亂?？匆娎习迨呛苊β档脑诠ぷ?，很熱情的對待我們。由于他要出去見客戶就沒有能和他聊到關(guān)于我們產(chǎn)品的事情。第二個客戶是做汽車音響里面的公放的，生產(chǎn)基本停止的。只有老板的父母兩人在哪里做一些產(chǎn)品，擺放也是非常亂。與這位客戶溝通的時間較長，了解到客戶現(xiàn)在的經(jīng)營狀態(tài)是幾乎停止的情況。
客戶說解釋的原因
1、市場做實(shí)體生產(chǎn)的企業(yè)多了，主要是從房地產(chǎn)轉(zhuǎn)過來做的。國家對房地產(chǎn)的調(diào)整，每一個家庭只能購買一間房。讓許多地產(chǎn)商都沒有炒樓的機(jī)會了，所以許多商人就轉(zhuǎn)做制造生產(chǎn)這方面。市場的就被更多的人去分割了。
2、企業(yè)之間除了品質(zhì)的競爭還有價格方面的競爭。價格越來越低，原材料與人工成本都沒有下降。企業(yè)的利潤就很低了，這讓客戶自己對這行業(yè)沒有太大的信心。
不想做產(chǎn)品推廣，維系幾個老客戶就行了。 今天見了兩個客戶都是小作坊形的企業(yè)，總體的情況：
1、生產(chǎn)工廠內(nèi)部混亂，沒有良好的管理。
2、員工作業(yè)效率低。
3、產(chǎn)品主要以加工和組合別人生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品，沒有自己的核心競爭力產(chǎn)品。
4、企業(yè)沒有長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，只是在市場景氣好的情況下，沒有太多競爭對手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步，跟的大主流走。
今天的收獲主要有
1、了解了一些小企業(yè)的經(jīng)營模式與情況。
2、從同事身上了解到部門同事的一些信息，對以后在慧聰工作有一個方向。
3、需要熟悉產(chǎn)品，能把產(chǎn)品講解的很好。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇二十八
一周值周工作在各位老師的積極配合支持下圓滿的結(jié)束了。通過值周使我感慨萬千，了解了班主任們的艱辛和不易。由于個人的觀察能力有限，如有不足之處懇請大家諒解。
一、衛(wèi)生：
總的感覺是校園的面貌一天天在進(jìn)步。在各班班主任的積極配合下，每天都能按時清掃，檢查時看到很多班級窗明幾凈，非常清新，但是也有個別班級打掃的不好，出現(xiàn)和泥的現(xiàn)象。低年級學(xué)生小，班主任就親自拖地，每天都是一身汗，毫無怨言。張艷春、郭麗娜老師和學(xué)生一起拖地，還說這是一種鍛煉。
負(fù)責(zé)主樓道的6年1，5年1，4年1班，他們相對任務(wù)量較重，走的人多，三個班每天打掃的都很認(rèn)真，很干凈。
負(fù)責(zé)側(cè)樓道的6年2，5年2，4年2班，周一檢查時個別班級有死角，滅火器周圍不干凈，在老師的指導(dǎo)下，以后的幾天里都打掃得很徹底。
負(fù)責(zé)大操場的是5年1班，他們每天都能認(rèn)真清掃，這一周操場保持很干凈。
負(fù)責(zé)門前的是4年1班，他們值周的環(huán)境很特殊，隨時都有垃圾飛來，他們不但早晨打掃，中午也派人打掃，保持的很干凈。
為了教學(xué)生會打掃，樂意打掃，代鳳波每天都親自動手指導(dǎo)學(xué)生，有時還深入班級協(xié)助學(xué)生。
二、早自習(xí)
每天早自習(xí)檢查，班主任都在班級認(rèn)真組織學(xué)生上自習(xí)，很多老師利用早晨的時間講題，非常負(fù)責(zé)任。中午自習(xí)老師在班級輔導(dǎo)個別學(xué)生，時間利用的很好。
三、藝術(shù)節(jié)活動準(zhǔn)備：
為了趕排節(jié)目，__老師不但利用課余時間，還犧牲個人的休息時間，每天訓(xùn)練下來都大汗淋漓，現(xiàn)在節(jié)目已初具規(guī)模。
___老師利用一切時間，爭分奪秒的趕做作品，每天弄得滿手都是泥，做出來的作品得到了大家的一致好評。
王喜良老師年歲已高，但他從不間斷一天乒乓球訓(xùn)練，每天訓(xùn)練下來累得疲憊不堪，孩子們的技術(shù)有了明顯的提高。
四、大型活動
周四看電影活動，學(xué)生紀(jì)律很好，沒有大聲說話現(xiàn)象，衛(wèi)生也很好，受到少年宮的好評。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇二十九
相信很多人和我一樣面對公司要求每日都要寫一篇工作總結(jié)時會頭疼，每日工作總結(jié)要怎么寫?下面我將我平時寫的一個工作總結(jié)范文分享出來給為寫工作總結(jié)而扶額惆悵同學(xué)們做參考。
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：
a.公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱髢r來判斷你的誠實(shí)性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費(fèi)時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
沒天工作總結(jié)簡短小班篇三十
一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨組和年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)管理，落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，強(qiáng)調(diào)科室內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。
二、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)
今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度，周一、周五衛(wèi)生考勤制度，會議簽到制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了大多數(shù)同志的理解與支持。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力
一年來，辦公室切實(shí)搞好服務(wù)工作，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。二是全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。準(zhǔn)備會議資料，以及會場布置等，確保了各項(xiàng)會議和活動的順利召開。三是協(xié)調(diào)配合其他科室做好局里的大型會議和活動。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率
一年來，辦公室在起草、修改、上報、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件中不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，報送和下發(fā)及時。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇
a、公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面（高中低），自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b、報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表（pricelist）。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱髢r來判斷你的誠實(shí)性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費(fèi)時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
客戶最想了解的是什么：
1）你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2）你對產(chǎn)品了解多少。
3）你這個人的人品如何。
4）當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何……客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任——很重要啊！
客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
你的商貿(mào)語言及技巧如何（是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何？
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立客戶至上服務(wù)意識。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇
時間：早上09：30左右—13：30左右
公司部門會議，會議結(jié)束后，根據(jù)市場需要我開始編寫發(fā)給客戶的文件介紹漢藏宮的文件 《漢藏宮私人健康管理理想國》
下午13：30——14：00左右
請彭總監(jiān)審核我編寫的文件，根據(jù)指示，我再次調(diào)整文案，同時準(zhǔn)備拜訪客戶，作準(zhǔn)備工作，和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
下午14：30——15：00左右
拜訪：重慶景通集團(tuán) 車之珍汽車俱樂部 彭x 138x48
收獲：發(fā)現(xiàn)對方
公司實(shí)際是個收費(fèi)制的汽車俱樂部，有很多優(yōu)質(zhì)客戶群，他們經(jīng)常組織自駕游活動，最近他們要在棕櫚泉別墅區(qū)搞活動，招募會員，表示資源可以共享，計劃下周有空來公司看看、體驗(yàn)(此處與盧明配合)。
下午15：35——17：50左右
紅頂國際 江蘇商會
拜訪：與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談，滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理，她的疑惑很多，開始說要跟商會的會員聯(lián)系了再說，我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀，最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
小結(jié)：手冊應(yīng)該早些出來，好給客戶一個高檔次感覺。
沒天工作總結(jié)簡短小班篇
回顧過去一年的工作，與德能勤奮的四個標(biāo)準(zhǔn)相比，我們可以全心全意地做好所有的工作，很好地履行自己的職責(zé)。主要情況總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、注重理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公正廉潔，堅持原則，忠于職守。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好工作。
注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聽取專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞自己工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等方面的最新知識。努力與實(shí)踐相結(jié)合、融合。在實(shí)際工作中，要結(jié)合政治理論知識、業(yè)務(wù)知識等新鮮知識，開拓視野，開闊思路，充實(shí)自己，努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求。
3.勤奮進(jìn)取。
認(rèn)真做好自己的工作和日常工作，勤勤懇懇管好自己的腿和嘴，及時報銷賬單，做到賬清賬清，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，維護(hù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成大量的日常事務(wù)，如辦公用品的購買、專人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、訂閱資料、報刊等。各類事項(xiàng)安排公平有序，為辦公工作正常開展提供了有效保障。
4.大有作為，爭取大進(jìn)步。
這幾年來，我工作踏實(shí)、努力、務(wù)實(shí)、高效，不斷激勵自己、督促自己，處處要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、愉快、妥善地做好工作，沒有任何失誤，取得了一定的成績。
第二，有缺點(diǎn)
第一，政治理論的研究雖然取得了一些進(jìn)展，但還沒有達(dá)到深度和廣度。二是事務(wù)性工作層出不窮，減少了研究機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。第三，工作不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不是在創(chuàng)新中實(shí)踐和推廣。
三、未來努力的方向
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下自身工作的需要，取長補(bǔ)短，努力工作，克服困難，努力做好工作，樹立辦公室的良好形象。
