總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

個(gè)人工作總結(jié)篇一

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

二、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)本市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益：

一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。

二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。

三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。

個(gè)人工作總結(jié)篇二

自去年xx月份從事安全工作以來，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針，履行自己的安全生產(chǎn)職責(zé)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績。

近一年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來充實(shí)自己，并通過“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一個(gè)合格的安全員。

以下簡單介紹一下我在20xx年做的主要工作，以及今后工作的打算。

一、按照《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》要求開展各項(xiàng)安全工作

去年9月，我參加了省安科中心舉辦的“危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化”一期培訓(xùn)班，《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》正處于試行階段，它對(duì)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作，做出了更加明確、具體的規(guī)定。作為一名安全員，我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)《規(guī)范》，按照10個(gè)a級(jí)要素和51個(gè)b級(jí)要素編制了詳細(xì)的“安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案”，并按照這些要素逐步開展工作，以使規(guī)范內(nèi)容真正貫穿于生產(chǎn)活動(dòng)中，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，促進(jìn)我廠的安全生產(chǎn)。

20xx年7月，安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組對(duì)工作進(jìn)行了自評(píng)，評(píng)得了98分的好成績。在此次自評(píng)結(jié)束后，對(duì)自評(píng)中不符合的項(xiàng)目逐一進(jìn)行了整改，并于20xx年12月2日至3日順利通過了省安科中心的驗(yàn)收。

二、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)

在新的一年里，我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對(duì)于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、正確處理好人際關(guān)系

在日常的工作中，同上級(jí)、機(jī)關(guān)同事、車間人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情，在今后的工作中我會(huì)努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂觀的幫助有困難的同事。

四、對(duì)化工廠今后工作的建議

希望安全管理更加人性化，在對(duì)車間的檢查中，不僅要發(fā)現(xiàn)不足，還要更多地發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)員工提出對(duì)安全工作有幫助的建議，并適時(shí)對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

不斷對(duì)職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。

個(gè)人工作總結(jié)篇三

20__學(xué)年接近了尾聲，在這一年中，能夠按照學(xué)院的要求，堅(jiān)守工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作。雖然是兼職輔導(dǎo)員，但是積極努力的完成了各項(xiàng)工作，特別是本學(xué)期，在第一學(xué)期工作的基礎(chǔ)上，各方面都有了一定的提高，現(xiàn)將本學(xué)期的工作做如下總結(jié)：

一、專業(yè)學(xué)習(xí)方面

對(duì)于20__級(jí)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生來說，這一學(xué)期是大學(xué)生活的第_個(gè)學(xué)期，再經(jīng)過一個(gè)學(xué)年就面臨找工作的問題。所以在專業(yè)認(rèn)知方面，依照學(xué)院的安排，組織學(xué)生進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知學(xué)習(xí)，分為三個(gè)步驟：

(一)召開專業(yè)會(huì)，為大家介紹考研、找工作的相關(guān)信息、資料。

(二)指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備專業(yè)認(rèn)知報(bào)告。

(三)和20__級(jí)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生一起舉行專業(yè)認(rèn)知報(bào)告會(huì)。通過這次報(bào)告會(huì)，同學(xué)們更好的了解了本專業(yè)的發(fā)展前景，明確了自己將來的就業(yè)方向。

在學(xué)習(xí)方面，在這一學(xué)期，本人兼任專業(yè)課老師。在平時(shí)的課堂上，時(shí)時(shí)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)教育，課后加強(qiáng)和同學(xué)的交流，及時(shí)了解各門課程的上課情況。在講課的課余時(shí)間，不定期的到課堂上查看上課情況，并及時(shí)和各科老師交流，解決學(xué)生的各種學(xué)習(xí)問題，對(duì)于曠課的學(xué)生進(jìn)行思想教育，了解原因，幫助其解決具體問題。

二、生活方面

在生活方面，完成了兩項(xiàng)主要工作，一是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資格認(rèn)定;二是學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)。

依照學(xué)院文件，對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生進(jìn)行資格認(rèn)證。期間，對(duì)于學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行深入了解，掌握了一些資料，為以后的其他工作積累了資料。通過此項(xiàng)工作，和家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好的學(xué)生進(jìn)行訪談，幫助他們擺脫自卑心理，提升他們的自信度，讓他們把這種不利的條件轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

平時(shí)，不定期的進(jìn)行宿舍檢查，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，檢查學(xué)生遲到、曠課、夜不歸宿等情況，了解學(xué)生的生活困難，積極幫助他們解決問題，為學(xué)習(xí)掃清障礙。在五月份，組織學(xué)生參加了學(xué)院的運(yùn)動(dòng)會(huì)。積極參與本專業(yè)的方隊(duì)，在比賽期間，組織大家觀看比賽，文明加油。。以這次運(yùn)動(dòng)會(huì)為契機(jī)，號(hào)召學(xué)生積極參與各種體育運(yùn)動(dòng)，鍛煉身體，提升個(gè)人身體素質(zhì)，為學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的條件。通過學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)，教育和引導(dǎo)學(xué)生熱愛集體，關(guān)心集體，增強(qiáng)對(duì)集體的義務(wù)感、責(zé)任感、榮譽(yù)感;在集體生活中，發(fā)揚(yáng)相互尊重、相互諒解、團(tuán)結(jié)互助的精神，維護(hù)集體的整體利益。同時(shí)，提倡集體榮譽(yù)感和歸屬感，使得廣大學(xué)生更加緊密的團(tuán)結(jié)在一起。

三、安全教育

在平時(shí)的生活中，通過各種方式提醒提示學(xué)生加強(qiáng)安全意識(shí)。在放假起時(shí)，開展假期外出教育，提高大家的安全意識(shí)，假期結(jié)束及時(shí)了解返校情況，對(duì)于沒有按時(shí)返校的學(xué)生進(jìn)行跟蹤、了解情況。

在平時(shí)查訪宿舍時(shí)，關(guān)注使用大功率電器等違紀(jì)現(xiàn)象和行為，對(duì)于被學(xué)院查收電器的同學(xué)進(jìn)行安全教育，提高他們的安全意識(shí)。

四、推優(yōu)工作

配合學(xué)院，按照學(xué)院的要求，積極完成各項(xiàng)推優(yōu)工作。

為了給廣大學(xué)生提供一個(gè)更好的學(xué)習(xí)和深造的發(fā)展平臺(tái)，學(xué)院從20__級(jí)學(xué)生中選出部分學(xué)生赴_大交流學(xué)習(xí)，在專業(yè)內(nèi)部，組織專業(yè)負(fù)責(zé)人和其他老師，對(duì)有申請(qǐng)資格的學(xué)生進(jìn)行面試，考察學(xué)生各方面的綜合素質(zhì)，把較為優(yōu)秀的學(xué)生推薦到學(xué)院。同時(shí)，把入選名單在專業(yè)內(nèi)公示，以此為契機(jī)提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍。

在學(xué)期末，配合學(xué)生工作部，完成各班的班委考核工作，客觀、公正的對(duì)每個(gè)班委這一學(xué)年的工作做出評(píng)定。

為了下學(xué)期迎接新同學(xué)的到來，學(xué)院在20__級(jí)和20__級(jí)學(xué)生中選聘20__級(jí)輔導(dǎo)員助理和軍訓(xùn)教官。在此項(xiàng)工作中，先是參與到班級(jí)評(píng)議中，對(duì)申請(qǐng)的學(xué)生進(jìn)行第一次考察，繼而從整個(gè)專業(yè)的角度對(duì)所有申請(qǐng)同學(xué)進(jìn)行面試或面談，把通過的同學(xué)推薦到學(xué)生工作部，為全院的選拔做好準(zhǔn)備工作。

五、工作感悟

作為一名高校輔導(dǎo)員，對(duì)于輔導(dǎo)員的職責(zé)問題一直都在思考。大學(xué)階段是人生的一個(gè)重要階段，是人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，各種生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣對(duì)于以后的工作學(xué)習(xí)都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。有人曾說，輔導(dǎo)員就是學(xué)生的“保姆”。但是，通過這一個(gè)學(xué)年的輔導(dǎo)員工作，我覺得輔導(dǎo)員不僅僅是一個(gè)“保姆”。輔導(dǎo)員應(yīng)該站在一個(gè)更高的角度、更高的層次，對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極生活，認(rèn)真學(xué)習(xí)。從這個(gè)角度來說，輔導(dǎo)員更像是一個(gè)學(xué)長、一個(gè)朋友，一個(gè)長輩，在各個(gè)方面能夠指導(dǎo)學(xué)生，能夠作為他們的榜樣，值得他們信賴。

個(gè)人工作總結(jié)篇四

【住院醫(yī)師】

時(shí)光飛逝，20__年的工作結(jié)束了，在我的不斷的進(jìn)步中，在我的不斷的努力工作中，我的一年就這樣愉快的結(jié)束了，其中我還是有很多的事情值得回顧的，但是一時(shí)間也想不起那么多，我會(huì)不斷的進(jìn)步和努力的，其實(shí)很多的事情都是這樣，只要這樣下去，就會(huì)得到很多的事實(shí)，我相信我會(huì)做好的!

時(shí)間過得真快，又到了一年一次寫年終總結(jié)的時(shí)刻，雖然都是對(duì)當(dāng)年的思想、工作、期望的歸納，但今年寫的時(shí)候，相比以往，心情顯得激動(dòng)些。

今年春節(jié)后，我就來到了__醫(yī)院，一直在中醫(yī)科做住院醫(yī)師，這對(duì)我來說是一個(gè)不小的考驗(yàn)。一是在思想上，我是一個(gè)有著整整16年醫(yī)療工作歷程的學(xué)生，在原來的單位任職副主任醫(yī)師，從事的是一些較高難度的臨床指導(dǎo)性工作，如何要向一個(gè)住院醫(yī)師轉(zhuǎn)型：

1、在工作方式上，雖然我高中時(shí)期向往過部隊(duì)生活，但最終我沒有成為軍人，十幾年的工作環(huán)境都是在地方性醫(yī)院，工作方式更傾向?yàn)樽杂X化和個(gè)性化，而在__醫(yī)院，紀(jì)律性更強(qiáng)，有些其實(shí)就是命令性的，我也很快融入到這個(gè)大環(huán)境中，雖沒有軍職，工作起來也絲毫不遜色。

2、在思想上要接受、要克服，組織安排在哪，我就要在哪把工作做得扎扎實(shí)實(shí)。在這三個(gè)季度的工作中，我一直做得很好，同時(shí)也在不斷提醒自己思想不能放松。

3、在工作性質(zhì)上，我原來從事的主要是介入治療、影像診斷和介入病房住院病人的管理工作，接受的是西醫(yī)模式的醫(yī)療，對(duì)中醫(yī)僅僅停留在非常淺表的感性認(rèn)識(shí)層面上，現(xiàn)在在中醫(yī)科，要轉(zhuǎn)向中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)療模式，無論是理論上還是醫(yī)療實(shí)踐中，對(duì)我來說都是要從零開始學(xué)習(xí)。來到__醫(yī)院中醫(yī)科后，我被安排在俞教授的醫(yī)療組中，俞教授主攻方向是中西醫(yī)結(jié)合婦科，同時(shí)也有非肝癌的其它病種，這既是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，又可以發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)，因此，在工作上得到了俞教授和病人的好評(píng)。

一分耕耘，一分收獲，這三個(gè)季度的__醫(yī)院醫(yī)學(xué)實(shí)踐，鍛煉了我的思想，使我更加珍惜這個(gè)來之不易的工作、學(xué)習(xí)的平臺(tái)，__醫(yī)院有著深厚的醫(yī)療、科研、教學(xué)底蘊(yùn)，積極利用每一分鐘，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，各個(gè)方面來提高自己，這就是我現(xiàn)在和今后的目標(biāo)。

努力不一定成功，放棄一定失敗，這些都是絕對(duì)的事實(shí)，我在20__年的工作中，會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到了很多的進(jìn)步，我會(huì)繼續(xù)不斷的在20__年的工作中做好自己的，其實(shí)很多的事情都是這樣的，我相信我在20__年的工作一定會(huì)更好!

個(gè)人工作總結(jié)篇五

一、概念不同

概念是反映對(duì)象本質(zhì)屬性的。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同，應(yīng)把兩者加以區(qū)分開來。述職報(bào)告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級(jí)機(jī)關(guān)和職工群眾，如實(shí)陳述本人在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書?！睹献印Ａ夯萃跎稀氛f：“諸侯朝天子曰述職，述職者，述所職也。無非事者?！笨梢?，所謂述職是陳述職守，報(bào)告職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而不涉及與本職無關(guān)的事。而個(gè)人總結(jié)則是個(gè)人對(duì)做過的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析，從中找出收獲、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)一種事務(wù)文書。

二、目的不同

述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報(bào)告是群眾評(píng)議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個(gè)人工作總結(jié)則是總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識(shí)，借以指導(dǎo)今后的工作，同時(shí)，也有利助于針對(duì)性地克服工作中存在的問題，不斷提高自身的工作能力。

三、回答的問題不同

兩者在具體寫作中，文中具體要回答的問題也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)一項(xiàng)或一段時(shí)間里工作給予的歸納，主要回答的是做了哪些工作，有哪些成績，取得了哪些經(jīng)驗(yàn)，存在哪些不足，要吸取什么教訓(xùn)，今后有哪些打算等問題。而述職報(bào)告要回答的是有什么職責(zé)，履行職責(zé)如何，是如何履行職責(zé)的，稱職與否等問題。即要表述履行職責(zé)的結(jié)果，展示履行職責(zé)的過程，又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)別以外，在實(shí)際寫作操作過程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫作的側(cè)重點(diǎn)不同、結(jié)束語不同以及表達(dá)方式的不同。

一、寫作的側(cè)重點(diǎn)不同

應(yīng)用文在寫作時(shí)，并不是對(duì)每個(gè)部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開來，而是有所側(cè)重，詳略得當(dāng)。在這點(diǎn)上，述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在寫作的側(cè)重點(diǎn)，主要著筆的地方也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)一般以歸納工作事實(shí)、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作、取得的成績都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報(bào)告則必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才業(yè)績?yōu)橹?。重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料。職責(zé)范圍外的概不涉及。

二、結(jié)束語不同

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定模式，它崇尚程式化的結(jié)構(gòu)，循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同，只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報(bào)告結(jié)束時(shí)一般在指出存在的問題后，闡述自己的態(tài)度，歡迎大家對(duì)自己的述職報(bào)告進(jìn)行評(píng)議。常用“以上報(bào)告請(qǐng)批評(píng)指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專此報(bào)告，請(qǐng)審閱”等字樣。而工作總結(jié)結(jié)束時(shí)即在指出存在的問題后，還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。

三、表達(dá)方式不同

文章是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。好的內(nèi)容，必須通過恰當(dāng)?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應(yīng)用文寫作也是如此。由于寫上目的、內(nèi)容的不同，所使用的表達(dá)方式也不盡相同?？偨Y(jié)一般采用敘述的方式，運(yùn)用敘述語言、語句概括，不展示工作過程，只需歸納結(jié)果。述職報(bào)告則采用夾敘夾議的方式，運(yùn)用敘述和議論，還輔助以適當(dāng)?shù)恼f明。回顧工作情況，主要用敘述，分析問題，評(píng)價(jià)成績時(shí)用議論;需要交代某些情況時(shí)，用說明。

把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系，才能更好地充分發(fā)揮這兩種應(yīng)用實(shí)用文體的作用。

個(gè)人工作總結(jié)篇六

在今年的工作中，經(jīng)過近一年的努力，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，拓展業(yè)務(wù)能力，發(fā)掘更多潛力，為我局水利事業(yè)傾盡全力。

時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識(shí)方面

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。

2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。

3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作;

四、工作實(shí)績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。

(3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”

2、后勤保障方面工作

(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

個(gè)人工作總結(jié)篇七

學(xué)期很快結(jié)束了，回顧一學(xué)期所做的工作與反思，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、教學(xué)工作

這個(gè)學(xué)期我根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)班級(jí)特點(diǎn)，進(jìn)行了美術(shù)教學(xué)，根據(jù)主題需要設(shè)計(jì)了一些活動(dòng)，做到有計(jì)劃有目的地投放教學(xué)，引導(dǎo)幼兒對(duì)美術(shù)的興趣，發(fā)展幼兒的想象能力，培養(yǎng)幼兒大膽去作畫，針對(duì)一些有差異的孩子開放不同難度的作品。

二、衛(wèi)生保健工作

我們嚴(yán)格按照幼兒園的要求做好了班級(jí)各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，

做到每天對(duì)班級(jí)進(jìn)行消一次毒，每星期為孩子水杯進(jìn)行消毒，讓幼兒在干凈舒適的環(huán)境中成長。做好生病幼兒的護(hù)理工作，堅(jiān)決杜絕傳染病流行。培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣，重點(diǎn)引導(dǎo)挑食的孩子、改善孩子不良的飲食習(xí)慣，班級(jí)有不少孩子的身高增長很塊。

三、家長工作

我們對(duì)幼兒出現(xiàn)的問題及時(shí)電訪，或者與家長面對(duì)面交談，商討更積極有效的教育方法，促進(jìn)幼兒的發(fā)展。

四、反思調(diào)整：

總結(jié)了這個(gè)學(xué)期的點(diǎn)滴，在繁忙中我們的工作又向前進(jìn)了一大步，不僅孩子們的各方面得到發(fā)展，我們也和孩子們一起進(jìn)步了，工作中我們?nèi)〉昧嗽S多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，增長許多的知識(shí)。在欣喜之余，我們也在反思不足，如：教學(xué)活動(dòng)中教師不能全面觀察到每一位孩子;創(chuàng)造性游戲的開展較薄弱，幼兒的自主性差;個(gè)別幼兒的惰性強(qiáng)、依賴性強(qiáng)等，在今后的工作中，我們將根據(jù)以上存在的不足，認(rèn)真的反思調(diào)整，汲取先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和管理方法，揚(yáng)長避短。

學(xué)期結(jié)束了，我們班的幼兒離開幼兒園進(jìn)入了小學(xué)，祝愿我們的孩子在小學(xué)的生活中身體健康，學(xué)習(xí)天天向上。

個(gè)人工作總結(jié)篇八

一、總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，來到焦化公司已經(jīng)有__年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

二、在工作中主要存在的問題有：

1、由于幾年來對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。

2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

三、工作心得

1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的'行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诠ぷ髑埃欢ㄒ獙?duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。

在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?，工作總結(jié)《工作總結(jié)的例文》。我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;

在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2.對(duì)流程不夠熟悉;

在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提

3.工作不夠精細(xì)化;

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);

今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

6.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);

在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

7.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五、工作計(jì)劃

其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

個(gè)人工作總結(jié)篇九

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。

4、 項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的2019更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢

6、針對(duì)服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。

2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!

個(gè)人工作總結(jié)篇十

__年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡繁，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

六是努力做好其他臨時(shí)性工作。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

個(gè)人工作總結(jié)篇十一

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面。

xx年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會(huì)議接待方面。

1.外部會(huì)議接待

參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

xx年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、xx年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

個(gè)人工作總結(jié)篇十二

我的這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從_年3月12日至4月15日。實(shí)習(xí)期間，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和其他律師交辦的工作。在律師們的指導(dǎo)下，我開始熟悉這個(gè)行業(yè)并慢慢進(jìn)入“律師”的狀態(tài)，對(duì)律師事務(wù)所運(yùn)作的程序和法律實(shí)踐有了一定的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

在實(shí)習(xí)期間，我親身接觸到了律師實(shí)務(wù)，實(shí)際參與了一些案件的訴訟過程，獨(dú)立完成了幾篇律師日常法律文書的寫作。現(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的工作經(jīng)歷總結(jié)如下。

一、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

1 以事實(shí)為依據(jù)

事實(shí)勝于雄辯，律師實(shí)務(wù)不同于學(xué)術(shù)研究，律師在訴訟中的難點(diǎn)并不是解決法律如何使用，而是理清案件的客觀事實(shí)。以法律為標(biāo)準(zhǔn)將生活事實(shí)整理為法律事實(shí)。因此律師在開庭前最主要的工作除了研究法律適用外，就是認(rèn)真的搜集證據(jù)，掌握與案件有關(guān)的客觀事實(shí)以及證據(jù)基礎(chǔ)。并且應(yīng)該注意證據(jù)的證明力問題。盡最大努力使我方主張的事實(shí)得到證據(jù)的支持。在分析證據(jù)的時(shí)候應(yīng)該對(duì)全案證據(jù)作出綜合判斷，仔細(xì)分析每一個(gè)證據(jù)的證明事項(xiàng)，以及各證據(jù)之間的關(guān)系。主要工作在于檢查證據(jù)之間是否相矛盾;證據(jù)對(duì)待證事實(shí)的證明力的強(qiáng)弱;所提供的證據(jù)與訴訟請(qǐng)求之間有無矛盾;以及不同的待證事實(shí)之間的證據(jù)與訴訟請(qǐng)求的關(guān)系、從整體上把握證據(jù)與訴訟請(qǐng)求之間的關(guān)系，不可割裂開各各證據(jù)之間的聯(lián)系，孤立的審查證據(jù)。

例如，在一起發(fā)生在上海的交通事故人身損害賠償案件。原告方的訴訟請(qǐng)求之一就是要求被告承擔(dān)其交通費(fèi)，而在其主張的交通費(fèi)中主要的褶證據(jù)是兩張價(jià)值400元的從赤壁到上海的汽車票。而其起訴書中確表明在事故發(fā)生后原告的丈夫就趕到了醫(yī)院。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題解釋》中規(guī)定，對(duì)于必要的交通費(fèi)用，原告的主張可以支持。由于原告的丈夫已經(jīng)在原告身旁，這400元的車票不屬于必要的費(fèi)用。顯然，原告的起訴書中所承認(rèn)的事實(shí)與其訴訟請(qǐng)求以及提供的證據(jù)之間存在矛盾，直接影響了訴訟請(qǐng)求的成立。

2 注重交易習(xí)慣

法律只是對(duì)社會(huì)生活的一種法律抽象，其并不是窮盡所有社會(huì)生活。對(duì)一些對(duì)社會(huì)發(fā)展沒有直接影響的習(xí)慣，法律并沒有作出明確規(guī)定。尤其是一些商事交易習(xí)慣，在與法律沒有沖突的情形下，可能直接決定了交易雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。因此在應(yīng)該注意案件所涉及的交易習(xí)慣。在很多時(shí)候，交易習(xí)慣可能直接影響案件的結(jié)果。

例如，在一起房屋買賣糾紛中，雙方當(dāng)事人簽訂了《房屋定購協(xié)議》，后房屋一直沒有開工。我方當(dāng)事人主張對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。但是對(duì)方當(dāng)事人主張其并沒有房屋預(yù)售許可證，依據(jù)《最高人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》規(guī)定，合同應(yīng)該無效。我方當(dāng)事人無權(quán)要求違約責(zé)任。我方主張：根據(jù)交易習(xí)慣，“訂購”不同于“定購”其只反應(yīng)了一種交易意向，而不是交易本身。合同的標(biāo)的不是房屋所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓，而是以協(xié)議中約定的條款來訂立買賣合同。因此《房屋定購協(xié)議》并不違反《最高人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》。合同有效，對(duì)方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。由此可見交易習(xí)慣在訴訟中的重要意義。

3 注重法律以外的規(guī)范性法律文件

根據(jù)我國的憲政結(jié)構(gòu)，地方政府，人大有權(quán)力指定行政法規(guī)以及地方規(guī)章。這些規(guī)章雖然效力低于法律，但是確具有規(guī)范性效力，可以在訴訟中直接作為判決的法律依據(jù)，因此其在現(xiàn)實(shí)中的訴訟糾紛中確十分重要。而且法律的抽象性與法律的確定性之間存在矛盾。為了保證規(guī)則的涵蓋面，法律不得不使用抽象語言表述規(guī)則，這樣確又與客觀事實(shí)之間產(chǎn)生一定距離。在大多數(shù)訴訟中，雖然都有法律對(duì)相關(guān)問題作出規(guī)定，但是確沒有明確給出解決糾紛的方，把相關(guān)問題交給法律以外的規(guī)范性法律文件解決。因此在訴訟中一定要注意行政法規(guī)，地方規(guī)章。首先應(yīng)注意對(duì)案件行使管轄權(quán)的法院所在地的政府，人大對(duì)案件涉及的問題有無規(guī)定。其次，應(yīng)該注意案件爭議的所涉及到的行業(yè)主管部門對(duì)此是否由規(guī)定。第三，分析各規(guī)定，法規(guī)之間有無矛盾，以及它們彼此之間的效力層次。

例如，在上文中涉及到的交通事故人身損害賠償案件中，涉及到的法律主要是：《道路交通安全法》;涉及到的法律解釋有：《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題解釋》;涉及到的行政法規(guī)有：《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》以及《道路交通事故處理程序規(guī)定》;涉及到的地方規(guī)定有：《上海市適用道路交通安全法條例》;《上海市高級(jí)人民法院人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn)》;《上海市國家機(jī)關(guān)工作人員外出補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)》

在這樣一起糾紛中，所涉及到的法律外的規(guī)范性文件的數(shù)量大于法律文件。

4 注意會(huì)計(jì)技能在案件中的適用

在民事糾紛中大多數(shù)都涉及到損害賠償?shù)挠?jì)算，計(jì)算方法將會(huì)直接影響到訴訟請(qǐng)求能否得到法院的支持。而這個(gè)時(shí)候引入一些基本的會(huì)計(jì)方法即簡化了計(jì)算步驟，又比較容易被法院接受。

例如，在一起侵害承包經(jīng)營權(quán)的侵權(quán)案件中。在計(jì)算損害賠償數(shù)額時(shí)律師采用了以下方式計(jì)算：

1 預(yù)期損失，根據(jù)_年同期營業(yè)額為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算合同解除后原告應(yīng)該獲得的受益。以營業(yè)額的35%為利潤計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

2 支付給員工的工資、由于被告的違約，使原告的營業(yè)額下降，但是確必須按照原營業(yè)額給付員工工資，對(duì)于多給付的工資，應(yīng)該由被告承擔(dān)

3 機(jī)器折舊費(fèi)用，以其可使用年限比照實(shí)際使用年限，計(jì)算折舊額。

4 房屋裝修的費(fèi)用，裝修的花費(fèi)，減去使用年度的費(fèi)用。

如果用會(huì)計(jì)方法來檢驗(yàn)，這種計(jì)算方式顯然不合理，根據(jù)會(huì)計(jì)基本公式，利潤等于受益減費(fèi)用。既然以受益的35計(jì)算利潤，那么在主張多支付的工資這一費(fèi)用，顯然屬于重復(fù)計(jì)算。而且在計(jì)算折舊費(fèi)用的時(shí)候沒有考慮到凈殘值，以及當(dāng)事人所在行業(yè)所適用的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定。這樣的訴訟請(qǐng)求很難得到法院支持。

5 多種方式分析問題

法律是手段而不是目的。作為律師工作的根本目的是維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。因此應(yīng)從多個(gè)角度去分析問題。訴訟并不是解決問題的唯一手段，在現(xiàn)代法治國家中，法院并不是展示律師法律技能的唯一舞臺(tái)。行政手段也是解決爭議的一種高效方式。在遇到糾紛時(shí)，可以在司法手段和行政手段之間靈活靈活的選擇。而不僅僅拘泥與訴訟或是仲裁這些成本高昂，耗費(fèi)時(shí)間較長，且存在著訴訟風(fēng)險(xiǎn)的手段。比如在土地權(quán)屬糾紛中，即可以選擇民事訴訟中的確認(rèn)之訴，又可以提起行政裁決或者行政確認(rèn)。而且還可以在不同手段之間可以靈活切換，避免對(duì)自己不利的結(jié)果發(fā)生，減少解決問題的成本。比如，當(dāng)遇到地方保護(hù)主義嚴(yán)重;如果政府的公證性受到外來因素不正當(dāng)干涉,可以從行政手段跳躍到訴訟手段，將爭議問題的管轄權(quán)由政府轉(zhuǎn)移到法院。同時(shí)為了防止不利于己的終局性行政結(jié)果，也可以在行政確認(rèn)和行政裁決之間靈活切換適用，利用不具有行政強(qiáng)制力，確能夠?qū)Ξ?dāng)事人的實(shí)體權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生影響的行政措施去解決問題。

二、訴訟技巧

訴訟是一個(gè)腦力勞動(dòng)而不是體力勞動(dòng)，在律師的工作中，除了認(rèn)真，敬業(yè)的工作精神之外，還應(yīng)該注意一些技巧性的東西，靈活的運(yùn)用訴訟技巧不但可以減輕工作負(fù)擔(dān)，還可以起到事半功倍的作用。在實(shí)習(xí)期間，我所接觸到的工作技巧主要有一下幾個(gè)方面：

1 把握好訴狀與代理詞之間的關(guān)系

在訴訟中，代理詞與訴狀之間起到的作用不同，適用的訴訟階段不同，因此應(yīng)該注意好二者的區(qū)別。起訴書的目的是提起訴訟程序，因此重點(diǎn)在于陳述案件涉及的事實(shí)以及訴訟請(qǐng)求。而代理詞是在法庭辯論中使用的，目的是讓法庭接受自己的觀點(diǎn)。其重點(diǎn)是表述清楚訴訟主張的法律依據(jù)，以及案件事實(shí)之間的關(guān)系。由此可見，二者不可混淆。如果在起訴書中過多的涉及到了代理詞中的內(nèi)容，不但沒有任何意義，反而泄漏了我方辯論觀點(diǎn)，使對(duì)方可以提前準(zhǔn)備，不利于我方訴訟理由的有效展開。同樣，如果代理詞與起訴書在內(nèi)容上大同小異的話，等于放棄了法庭辯論的權(quán)利，失去了一次陳述我方訴訟主張的機(jī)會(huì)。

2 靈活運(yùn)用證據(jù)規(guī)則

律師的主要工作是搜集案件相關(guān)證據(jù)，理順案件事實(shí)。將客觀的社會(huì)生活梳理成抽象的法律事實(shí)。而證據(jù)規(guī)則就是將客觀事實(shí)抽象為法律事實(shí)的工具。因此律師在工作中應(yīng)該十分注重證據(jù)規(guī)則的運(yùn)用。根據(jù)證據(jù)規(guī)則中的規(guī)定，選擇案件的且入點(diǎn)，以便規(guī)避自己的舉證責(zé)任，增加對(duì)方的舉證義務(wù)。比如在依據(jù)《民事訴訟規(guī)則》侵權(quán)案件和違約案件適用不同的舉證責(zé)任分配。因此在遇到請(qǐng)求權(quán)竟合的案件中，應(yīng)選擇舉證最有效的一種請(qǐng)求權(quán)方式主張權(quán)利，減少工作量，降低訴訟風(fēng)險(xiǎn)。

3 爭議問題后置

在訴訟中，經(jīng)常會(huì)涉及到一些法律沖突或是法律規(guī)定不明確的地方，在法律適用上會(huì)產(chǎn)生爭議。在這種時(shí)候，對(duì)各種爭議解決的方法的選擇適用往往根據(jù)法官的自由裁量權(quán)而定。因此如何處理案件的爭議問題成為律師在訴訟中面臨的一個(gè)工作難點(diǎn)。在我接觸的訴訟中，律師曾經(jīng)使用將爭議問題后置的方法來解決法律爭議的問題。在庭審中，如果將爭議問題作為辯論的重點(diǎn)，會(huì)遭到對(duì)方的集中反駁，稍有差池就會(huì)前功盡棄。而且從客觀上講，即便對(duì)方?jīng)]有充分的駁倒我方主張，對(duì)爭議問題的過多論述也會(huì)加深了審判法官對(duì)我方主張的懷疑。因此在訴訟中應(yīng)該盡量回避爭議而不是激化矛盾。因此在辯論過程中，在順位安排上盡量將爭議問題后置，將其作為一個(gè)法律結(jié)果處理而不是法律適用前提。這樣即使?fàn)幾h問題不被法院支持也不會(huì)影響其他的訴訟主張。

4 分散爭議問題

將爭議問題后置的方式雖然可以在一定程度上緩解矛盾，但是并不是徹底的回避矛盾，因此在法律爭議問題出現(xiàn)的時(shí)候，還可以將爭議問題分撒在各各訴訟利用之間。利用這種方式來回避爭議問題。當(dāng)采用這種方式時(shí)，將爭議問題化整為零，分解成數(shù)個(gè)獨(dú)立的問題。在闡述我方觀點(diǎn)的時(shí)候?qū)⑵浞秩雠c各各觀點(diǎn)之中，不但回避了主要問題，在客觀上也加強(qiáng)了訴訟理由對(duì)法官的心里影響。同時(shí)也能分散對(duì)方的注意力，使其顧此失彼，難以集中力量解決問題。而且即使單個(gè)問題出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，也不會(huì)從根本上影響我方對(duì)爭議問題的觀點(diǎn)的說服力。

5 有效利用拒絕調(diào)節(jié)程序加強(qiáng)我方訴訟請(qǐng)求的力度

由于我國特殊的法律文化傳統(tǒng)，法院在審判民事案件中傾向于調(diào)節(jié)的方式解決問題。在法院內(nèi)部工作統(tǒng)計(jì)中，調(diào)節(jié)也是作為對(duì)法官職稱評(píng)比的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。因此在訴訟中，法官往往會(huì)激勵(lì)促成調(diào)節(jié)，即便一方當(dāng)事人在法庭上明確表示拒絕調(diào)節(jié)，法官也會(huì)在法庭外積極促成調(diào)節(jié)。甚至在沒有法官參與下，原本拒絕調(diào)節(jié)的一方當(dāng)事人提出調(diào)節(jié)請(qǐng)求時(shí)，法院也會(huì)違背程序法規(guī)定聯(lián)系調(diào)節(jié)。因此在訴訟中調(diào)節(jié)的機(jī)會(huì)有很多。并不僅僅是開庭審判過程的那次調(diào)節(jié)。所以我們可以靈活的運(yùn)用調(diào)節(jié)來加強(qiáng)我方訴訟請(qǐng)求的力度。一般來說，很多事實(shí)不清，證據(jù)不足的案件中，當(dāng)事人總是希望使用調(diào)節(jié)來解決問題。因此法官門大多會(huì)得出這樣的經(jīng)驗(yàn)：如果一方當(dāng)事人積極主張調(diào)節(jié)，是一種心虛的體現(xiàn)。從心理上否定一方的訴訟主張，即使最后支持了主張調(diào)節(jié)放的請(qǐng)求，支持的內(nèi)容也會(huì)大打折扣。所以在訴訟過程中，即便證據(jù)不全，事實(shí)不清，也要主動(dòng)回避調(diào)節(jié)。法官由于工作需要會(huì)積極促成調(diào)解，如果在庭審后我方接受了法官的調(diào)節(jié)工作，不但不會(huì)影響訴訟請(qǐng)求的力度，還會(huì)使法官在感情上偏向于我方當(dāng)事人。由此可見，調(diào)節(jié)程序?qū)υV訟請(qǐng)求使大有裨益的。

三、法律文書的寫作

1 代理詞的寫作

如前文所述，代理詞和起訴書之間有有不同的作用。因此代理詞應(yīng)該區(qū)別與起訴書。代理詞的目的是闡述訴訟請(qǐng)求的理由。在訴訟中，理由無非是事實(shí)理由和法律理由。事實(shí)剩余雄辯，因此代理詞的重點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)事實(shí)理由的清晰表達(dá)。同時(shí)也要注意，如果法官對(duì)案件事實(shí)已經(jīng)有了充分的了解，過多的涉及案件事實(shí)成了多次一舉，在這時(shí)應(yīng)該更多的關(guān)注法律的適用以節(jié)省訴訟精力。因此應(yīng)該根據(jù)法官對(duì)案件事實(shí)的了解程度選擇代理詞側(cè)重點(diǎn)。至于如何了解法官對(duì)案件的了解程度，就是一個(gè)工作方法的問題了。在開庭前，有很多接觸法官的機(jī)會(huì)。如在開庭前閱卷時(shí)的過程中，簡易程序中開庭審理前的調(diào)節(jié)程序。在開庭時(shí)也可以根據(jù)法官對(duì)雙方當(dāng)事人提問的內(nèi)容來判斷法官對(duì)案件的了解。如果法官對(duì)案件的事實(shí)缺乏了解，那么就可以通過對(duì)事實(shí)的陳述將法官的注意力引向我方的訴訟請(qǐng)求中。

2 刑事糾紛中的和解協(xié)議

在生活中，很多人身損害案件已經(jīng)構(gòu)成了刑事案件的立案標(biāo)準(zhǔn)，但是雙方當(dāng)事人往往選擇私了的方式解決問題而不是訴諸法律。在這些糾紛中，大多是加害一方給受害一方相當(dāng)數(shù)額的損害賠償，而受害一方同意放棄向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)，為防止事后返回，雙方往往簽訂一個(gè)和解協(xié)議。根據(jù)民法原理，這種調(diào)節(jié)協(xié)議屬于自然債務(wù)，并不具有合同法上的強(qiáng)制執(zhí)行效力。同時(shí)也不能排除公安機(jī)關(guān)和檢查機(jī)關(guān)的管轄權(quán)。但是其并非無用之舉。一旦對(duì)方反悔提起刑事訴訟，在和解協(xié)議中對(duì)事實(shí)部分的認(rèn)定可以直接證據(jù)來適用。由于有雙方當(dāng)事人簽字，除非對(duì)方可以證明此和解協(xié)議是受脅迫，受欺詐而簽訂，否則在證據(jù)規(guī)則中，其可以作為有效證據(jù)存在。這就要求在和解協(xié)議中應(yīng)注重對(duì)所涉事實(shí)的陳述方法。在指定和解協(xié)議中，對(duì)事實(shí)的闡述盡量模糊，措辭上應(yīng)避免使用具有暴力色彩的詞匯。同時(shí)在雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系條款的表述上要明確，具體，面面俱到。且不可使用過多的抽象性語言。

3 申訴材料

決定案件判決的機(jī)構(gòu)不僅僅是法院，在我國現(xiàn)有的司法體系中，人大，政協(xié)的決定對(duì)案件的判決有直接關(guān)系。因此當(dāng)案件審判結(jié)束后，向人大，政協(xié)提出的申訴材料往往可以促使法院，檢察院提起審判監(jiān)督程序，促成案件的再審。對(duì)于向人大以及政協(xié)提交的申訴材料，應(yīng)注意特定對(duì)象的工作職業(yè)以及工作方法。由于對(duì)方并不是專業(yè)法律部門，因此申訴材料不必使用過多的專業(yè)屬于，大量的使用生活語言也有助于對(duì)方理解我方主張，同時(shí)也不必拘泥與法定格式與法定程序。對(duì)于一些沒有有效證據(jù)證明的案件事實(shí)，在這個(gè)階段也可以大膽提出。同時(shí)也應(yīng)該注意提交申訴材料的國家宏觀政策，時(shí)代背景?？傊谶@個(gè)過程中，成文法的作用僅僅是對(duì)方參考的一個(gè)要素而不是全部。應(yīng)靈活運(yùn)用這一特殊階段所具有的特殊優(yōu)勢(shì)。

最后，感謝_律師事務(wù)所的_律師……在實(shí)習(xí)期間對(duì)我的幫助和支持。

個(gè)人工作總結(jié)篇十三

城管大隊(duì)緊緊圍繞爭創(chuàng)全國禮貌城區(qū)這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅(jiān)強(qiáng)拼搏，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)如下：

一、狠抓自身建設(shè)，為爭創(chuàng)禮貌城區(qū)供給堅(jiān)強(qiáng)保障

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升隊(duì)員素質(zhì)。增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，制訂理論學(xué)習(xí)安排意見，各中隊(duì)、部門堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度，每季度進(jìn)行理論學(xué)習(xí)閉卷考試，規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，建全各類記錄，提升隊(duì)員政治素質(zhì);增強(qiáng)思想教育，先后組織開展堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執(zhí)行職責(zé)創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動(dòng)，同時(shí)舉行第一屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和“實(shí)現(xiàn)青春價(jià)值，為城管事業(yè)做貢獻(xiàn)”演講競(jìng)賽，開展了談心、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng)，每季度召開政工例會(huì)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際艱難，調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的進(jìn)取性和工作熱情。

2.加強(qiáng)法制工作，力保依法行政。狠抓隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展“每月一法”、農(nóng)機(jī)工作總結(jié)每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，大隊(duì)組織了全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度，年底，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了獨(dú)立辦案和執(zhí)法能手“兩率”達(dá)標(biāo)考核，逐個(gè)過關(guān)。完善案卷管理、文書領(lǐng)取用管理等規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)逐級(jí)審批、錯(cuò)誤職責(zé)追究等制度，嚴(yán)把立案關(guān)、告訴關(guān)、處分關(guān)，力保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件_850件，沒有發(fā)生一齊因處分不當(dāng)而引起的行政敗訴案件，大隊(duì)被評(píng)為學(xué)法用法好團(tuán)體，多名同志被評(píng)為學(xué)法用法先進(jìn)個(gè)人。

3.加強(qiáng)內(nèi)部管理，打造過硬隊(duì)伍。增強(qiáng)指揮中心建設(shè)。堅(jiān)持了早點(diǎn)名、晚匯報(bào)制度，確立指揮中心在爭創(chuàng)禮貌城區(qū)工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作用;增強(qiáng)車輛、財(cái)務(wù)、值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律;增強(qiáng)協(xié)管人員的管理。重新調(diào)整大隊(duì)就業(yè)再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及四個(gè)職能組組成人員，制訂了協(xié)管人員人事、工資、合同等管理制度，對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閉卷考試，規(guī)范了管理，提升了素質(zhì);增強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。加強(qiáng)安全防備工作，制訂了城管大隊(duì)安全事故職責(zé)追究方法，對(duì)人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求及處分方法做出嚴(yán)格規(guī)定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發(fā)生。增強(qiáng)督察考核。年初重新改正了市容環(huán)境、依法行政、內(nèi)部建設(shè)三個(gè)考核方案，對(duì)各基層中隊(duì)、部門實(shí)施了全面的達(dá)標(biāo)考核，力保了各中隊(duì)、部門各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，臺(tái)帳、檔案材料規(guī)范管理，推進(jìn)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。

二、大力整治環(huán)境，力保創(chuàng)禮貌城區(qū)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

1.圓滿完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完成，大隊(duì)黨組高度重視，專門抽調(diào)骨干力量成立拆違工作組，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶調(diào)查取證、登記造冊(cè)、宣傳法規(guī)，下達(dá)法律文書，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫忙違章者解決實(shí)際艱難，細(xì)心做相對(duì)人思想工作。采用調(diào)查摸底、登記造冊(cè)、入戶宣傳、發(fā)放通告、責(zé)令自行拆除、強(qiáng)迫拆除等各種方法，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，力保了區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，企業(yè)員工個(gè)人總結(jié)凈化了市容環(huán)境。

2.創(chuàng)新招法治理重點(diǎn)難點(diǎn)違章。增強(qiáng)亂貼廣告治理力度，充分發(fā)揮大隊(duì)“__”、“___”再就業(yè)公司4050人員作用，實(shí)施路段(小區(qū))亂貼廣告清理承包和代清管理方法，徹底治理城市“膏藥”，全年共掃除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。增強(qiáng)門前衛(wèi)生管理，加大了代清力度和代清隊(duì)伍的管理考核，組織專業(yè)隊(duì)伍對(duì)城區(qū)沿街門前衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃，全天候保潔。

個(gè)人工作總結(jié)篇十四

回顧過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的通力合作及全力支持下，完成了項(xiàng)目部財(cái)務(wù)的工作，很好地配合了各部門，保證了工作的順利進(jìn)行，作為財(cái)務(wù)部的駐外員，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。我的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性審核，強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)。按規(guī)定時(shí)間編制項(xiàng)目部及總部需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)匯報(bào)資金情況，積極配合項(xiàng)目部及財(cái)務(wù)部的工作。本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。全力做好房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作，并認(rèn)真做好總部安排的一切工作。

工作內(nèi)容及本年度工作任務(wù)完成情況：

在我剛到項(xiàng)目部時(shí)，因?yàn)楸容^匆忙，對(duì)濱州一些情況還不了解，酒店基建工作正在進(jìn)行，當(dāng)時(shí)沒有財(cái)務(wù)人員駐外，一切財(cái)務(wù)工作都得從頭做起：

1、建立賬簿，核對(duì)憑證。作為財(cái)務(wù)人員，做憑證，記賬簿這是最基本的工作，也是一切數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，白天在工地或跑銀行等，晚上做憑證，記賬簿，任何資料都不敢放在工地板房里，白天隨身帶著，晚上帶回宿舍進(jìn)行整理核對(duì)，并建立了電子賬簿表格，編制公司的會(huì)計(jì)報(bào)表及其他資產(chǎn)資料，在每月底報(bào)送總部。

2、做好出納工作。每天及時(shí)核對(duì)支票、匯票、現(xiàn)金等的數(shù)量及金額，按時(shí)做好票據(jù)領(lǐng)用登記記錄。當(dāng)有付款時(shí)，自己核對(duì)后，并請(qǐng)復(fù)核人再次復(fù)核，才進(jìn)行付款。及時(shí)核對(duì)工資表并發(fā)放，庫存現(xiàn)金有多余時(shí)，并在下午下班前及時(shí)存入銀行，做好安全工作，每天盤點(diǎn)庫存，核對(duì)是否相符。

3、合同檔案、會(huì)計(jì)檔案的整理入庫保管工作。工程合同、租賃合同、管理合同、工程結(jié)算書等按類劃分，并排好序號(hào)，一一對(duì)應(yīng)，審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，把憑證、賬簿裝訂成冊(cè)，以備查閱。

4、做好合同付款記錄。根據(jù)合同、工程部核算的工程量等，向總部申請(qǐng)用款，根據(jù)情況及時(shí)付款，以免影響工程進(jìn)度，并及時(shí)做好付款記錄。

5、做好與銀行的對(duì)帳、信貸等工作。電匯回單、利息回單等。及時(shí)取回做帳，及時(shí)領(lǐng)購票據(jù)，到月末，編制銀行余額調(diào)節(jié)表，與銀行對(duì)賬單一一核對(duì)，清查是否有未達(dá)帳項(xiàng)。認(rèn)真核對(duì)每天的報(bào)銷、付款等工作，每周周末向總部匯報(bào)收付及資金、資產(chǎn)情況。并按時(shí)做好銀行的信貸工作，根據(jù)工程計(jì)劃，加強(qiáng)資金管理，積極籌措資金。

6、承辦總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)交辦的其他工作以及工作中存在的問題與不足。綜觀一年來的工作，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，主要有：一是項(xiàng)目部工程制度和財(cái)務(wù)制度還未完善，報(bào)銷制度有待加強(qiáng);二是工作方法不夠細(xì)致，有時(shí)急躁情緒較重，面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì)，時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒，有時(shí)要求過高，態(tài)度過激，方法欠妥;三是在工作中，溝通協(xié)調(diào)不夠，調(diào)動(dòng)發(fā)揮各個(gè)方面的作用不夠，作用尚未完全發(fā)揮。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，抓住主要矛盾，找準(zhǔn)工作的突破口。

下階段工作計(jì)劃：

加強(qiáng)管理，控制成本，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，采取多樣化形式，把業(yè)務(wù)與技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識(shí)，全面提升整體素質(zhì)、管理水平;辦事高效，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范，再上新水平，努力開創(chuàng)財(cái)務(wù)工作的新局面。

一是要與項(xiàng)目部經(jīng)理配合建立和健全財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，對(duì)自己承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，認(rèn)真遵守。通過實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理整體水平。

二是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)和管理的客觀要求，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督，落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任，節(jié)約費(fèi)用開支。會(huì)計(jì)監(jiān)督不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷的審查，而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程，從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開支、收入實(shí)現(xiàn)，一直到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事，正確核算，如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，維持投資者權(quán)益，強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行。樹立愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神，增強(qiáng)愛崗如家的觀念。

四是遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵(lì)，關(guān)注細(xì)節(jié)，跟進(jìn)、再跟進(jìn)。

對(duì)工作及公司發(fā)展的建議和意見：

一、建立良好的企業(yè)文化,以企業(yè)文化為管理中心。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成，并共同遵守的目標(biāo)，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范。它包含著非常豐富的內(nèi)容，包括經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。

二、定期召開項(xiàng)目會(huì)議：由項(xiàng)目經(jīng)理主持，工程、財(cái)務(wù)等部門匯報(bào)工作情況，服從協(xié)調(diào)，以大局為重，努力解決問題及防范潛在問題。

三、加快辦公自動(dòng)化，提高效率，把節(jié)省的時(shí)間和精力用在外部業(yè)務(wù)及提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平上，員工要有長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光，把公司做大做強(qiáng)。

總之，未來的路還很長，雖說財(cái)務(wù)工作相對(duì)乏味，但同樣的工作也絕對(duì)有深度挖掘的潛力，同樣的崗位也有做好做壞之分，這不僅需要完善的制度體系來約束，更重要的應(yīng)該是注重自身的提升，因?yàn)楦纳凭哂谐掷m(xù)性的特質(zhì)，它應(yīng)該沒有終點(diǎn)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

個(gè)人工作總結(jié)篇十五

(一)項(xiàng)目情況

作為新的工作的開始。自己對(duì)水利水電工程施工的工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠，在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自己多渠道刻苦學(xué)習(xí)，不恥下問。也是自己積累的更多，懂得了如何抓住機(jī)遇，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和引導(dǎo)下，在20_電力物質(zhì)供應(yīng)基地工程項(xiàng)目即將結(jié)束的情況下，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，完成了移交工作，由于分包單位涉及很多單位的工程資料，身為總包單位的資料員內(nèi)容較為全面，自己從來沒有叫過苦，發(fā)過牢騷，默默無聞，經(jīng)常利用一切時(shí)間，自覺的修改，得以完成，并順利通過檔案館的通過。現(xiàn)在進(jìn)入最后的項(xiàng)目實(shí)施過程中，根據(jù)要求及時(shí)完成了自己應(yīng)該完成的工作。我感覺像是經(jīng)歷了一次的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到了工作的意義和樂趣。

總包單位的資料管理充滿了組織的艱辛和汗水，為完成項(xiàng)目的后續(xù)工作，我不記個(gè)人得失，忍辱負(fù)重，一切以大局為重，多次和甲方配合組織各個(gè)分包單位的資料員對(duì)有些不不合適的資料要做重新填表。

按照天津市地方標(biāo)準(zhǔn)要求做。工作的過程中，遭遇頂著烈日養(yǎng)的天氣應(yīng)對(duì)自己的資料總承包的責(zé)任。在自己身兼海河堤岸結(jié)構(gòu)工程左右岸的情況下，我很自信。圓滿的完成海河工程水利業(yè)主和路馳建設(shè)工程監(jiān)理的要求。為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：

(二)溝通不夠

人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便

可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

(三)工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。