在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

酒店經(jīng)營分析報告篇一

綜合管理崗位競聘報告篇1

尊敬的主考官、各位考官：你們好!

非常感謝xx銀行給我提供面試的機會!

一、本人情況簡介

請允許我簡間介紹下簡歷情況：我叫xxx，從事過銀行工作9年多時間，在辦公室綜合管理、個人信貸、銀行卡、柜面結算等多個崗位的工作過，積累了較為豐富的銀行工作經(jīng)驗。主要有以下3方面的優(yōu)勢。

(一)具有多個部門的工作經(jīng)驗。積累了較全面的銀行專業(yè)知識;在與各專業(yè)、各部門協(xié)同工作的過程中增強了組織協(xié)調(diào)能力。特別是1年多的辦公室主任崗位,使我積累了較為豐富辦公室工作經(jīng)驗。

(二)有一定的文字寫作基礎。多年來持續(xù)不斷的鍛煉，讓我的文字功底得到了提升。因此，我有信心也有能力協(xié)助總經(jīng)理把綜合部的工作做好。

(三)熱愛銀行事業(yè)。本人愛崗敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感;并能堅持不斷學習，積極吸收新知識，使自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到不斷增強。

二、我對綜合管理部職能定位的認識及下一步工作打算

(一)綜合管理部的職能定位

1.抓好綜合協(xié)調(diào)，理順各方關系

綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一。在工作中，一是注重搞好與業(yè)務部門的工作協(xié)調(diào)，積極支持并全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進行，創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境。二是注重將上級監(jiān)管及政府部門的有關文件、方針政策及重要信息進行整理，為領導決策做好服務。三是注重搞好協(xié)調(diào)。理順好與各部之間的關系，從全行大局出發(fā)，積極主動進行溝通協(xié)商，做到相互理解、相互支持，共同工作，提高服務質(zhì)量。無論是為領導服務，還是為機關服務，無論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案，還是后勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。同時，注重理順好與上級監(jiān)管部門、地方政府有關部門的關系，做到先內(nèi)后外，內(nèi)外結合的工作作風，為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個良好的外部工作環(huán)境。

2.抓好規(guī)范管理，確保各項工作正規(guī)化

綜合管理部的另一個基本職能是抓好規(guī)范化管理，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依。

(1)不斷補充和完善內(nèi)部控制制度，逐步實現(xiàn)制度化

根據(jù)監(jiān)管部門的要求和行領導的部署，進一步完善我行的內(nèi)部規(guī)章制度，根據(jù)《xxx商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定，借鑒其他商業(yè)銀行的先進做法，與各部門一起起草新的規(guī)章制度。

(2)重視安全保衛(wèi)工作，維護安全運營

3.抓好職工培訓工作，迅速提高職工素質(zhì)

為適應我行業(yè)務經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍。

4.抓好存款考核工作，不斷壯大資金實力

5.抓好后勤服務工作，保障全行工作順利進行

(二)下一步工作打算

1.繼續(xù)抓好綜合協(xié)調(diào)工作，疏通理順與各界的關系

一是進一步理順好與機關各部門、與基層各營業(yè)單位的關系。二是進一步理順與銀監(jiān)局、人民銀行、大連銀行的關系。三是進一步理順好與地方政府有關部門的關系。為村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，確保各項工作順利開展。

2.繼續(xù)抓好各項規(guī)章制度的貫徹落實，提高規(guī)范化管理水平 一是要把涉及綜合管理部的管理制度一項項的落到實處。二是要根據(jù)業(yè)務的發(fā)展，不斷完善規(guī)章制度，做到用制度管人，按規(guī)章辦事。三是要定期或不定期開展規(guī)章制度落實情況檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，做到防患于未然。

3.繼續(xù)抓好職工業(yè)務知識的培訓，提高職工的政治和業(yè)務素質(zhì) 在制訂出新員工培訓計劃的同時，還要制訂出職工培訓計劃，并抓好落實，以此不斷提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，為把我行的職工隊伍真正打造成一支一流的銀行業(yè)精英團隊而努力。

4.繼續(xù)抓好安全保衛(wèi)和案件風險排查工作，確保全年安全運行

(1)安全保衛(wèi)工作是銀行各項工作的重中之重。因此，一是要提高認識，加強領導。綜合管理部要高度重視安全保衛(wèi)工作，把安全工作始終放在首位，把防范各類案件和事故的發(fā)生當作頭等大事來抓。要以集體財產(chǎn)和職工生命安全高度負責的精神，認真履行職責，把安全保衛(wèi)工作納入考核與管理，真正把安全保衛(wèi)工作落到實處。二是要做到制度健全，人員落實，管理到位。要側(cè)重抓好內(nèi)部安全管理，防范和化解風險隱患，杜絕治安刑事案件和責任事故的發(fā)生。三是要加強對職工的安全教育力度，提高職工遵紀守法和自覺防范風險的意識，做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”，確保一方平安。四是加強應急準備和演練工作。將在年內(nèi)組織一次消防、防搶應急演練活動，提高職工的消防、防搶意識。

(2)認真落實廉政建設、案件事故防范責任制，大力推動反腐倡廉建設。一是加強組織領導，明確崗位職責，層層簽訂黨風廉政建設、案件事故防范責任書。按照上級的要求和部署，貫徹“標本兼治、綜合治理、懲防并舉，注重預防”的方針，扎實推進懲防體系建設。抓住現(xiàn)象容易滋生的重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，健全完善從源頭上治理的制度體系。二是每半年至少要進行一次案件和事故隱患排查分析工作，保持干部職工隊伍穩(wěn)定、思想穩(wěn)定、團結協(xié)作、勤政務實。

5.全力配合和抓好本行的籌建和開業(yè)工作

6.組織好存款考核工作

存款乃是銀行業(yè)的立行之本，抓好存款工作是我行各項工作任務之首，存款工作一直是全行領導職工最關心的大問題。現(xiàn)在全行的存款考核包括協(xié)儲員的存款考核都由我部門來管理，那么我們也將存款考核工作作為最重要的工作來做，努力做好考核，保證保薦數(shù)據(jù)的準確性。

7.抓好企業(yè)文化建設，提高村鎮(zhèn)銀行的新形象。

企業(yè)文化建設是全行的一項戰(zhàn)略性工作,事關我行的興衰榮辱。因此，要在董事長、行長的領導下，積極參與,各部門相互協(xié)調(diào)配合,形成推進我行企業(yè)文化建設的整體合力,使企業(yè)文化建設真正成為推動我行改革發(fā)展精神動力、智力保障和文化支撐。 此次面試，我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信未來有在座各位領導的幫助支持和綜合部同事的配合，我有信心、有能力勝任副總經(jīng)理職位。請投您手中最為重要的一票!給我一次機會，我將還您十分精彩!

我的演講完畢，謝謝大家!

綜合管理崗位競聘報告篇2

各位領導、各位同事：

很榮幸能夠參加今天的競聘演講，首先，我要對所有為省公司這次選拔人才所付出的辛勤勞動表示感謝，謝謝你們提供了這樣一次寶貴的機會。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經(jīng)歷。

我叫××，今年××歲，(……個人介紹，工作經(jīng)歷)

在省××公司市場經(jīng)營部×年來的管理工作中，我逐漸認識到，從市公司到省公司，是一個角色轉(zhuǎn)變的過程：一是從具體的、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉(zhuǎn)變;二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉(zhuǎn)變。在省實業(yè)公司市場經(jīng)營部從事經(jīng)營分析工作期間，我充分認識到，只有“研究市場，分析市場，把握市場”，才能“掌握主動，加快發(fā)展”，通過刻苦學習通信市場經(jīng)營管理理論知識及通信市場經(jīng)營分析方法，增強了自己的業(yè)務能力和管理水平。在領導和同志們的支持和幫助下，我不斷地學習政治理論和管理知識，漸漸成長為市場經(jīng)營部的骨干之一，并于光榮地加入了中國xxx?！聊陙恚抑饕隽艘韵鹿ぷ?。

第一、做好全省實業(yè)的經(jīng)營分析工作。為了做好全省實業(yè)公司的經(jīng)營分析工作，我深入基層進行調(diào)研考證，收集了大量相關資料、數(shù)據(jù)，詳細掌握了省實業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營業(yè)務種類、企業(yè)經(jīng)營狀況，特別是市場經(jīng)營部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及業(yè)務種類。主動收集和了解通信市場信息和有關情報，進行系統(tǒng)的歸納和分析，并根據(jù)實業(yè)公司的經(jīng)營范圍加以研究，積累了大量的經(jīng)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資料;經(jīng)過不斷努力，初步建立了省實業(yè)公司市場經(jīng)營分析體系。(……所獲得的榮譽)

第二、積極開發(fā)新業(yè)務，拓展增值電信領域。為了實業(yè)公司的長遠發(fā)展，在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務的同時，根據(jù)市場需求開發(fā)具有市場潛力的新型業(yè)務。為了拓展增值電信領域，在公司的領導下，部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經(jīng)營情況進行了考察，并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業(yè)務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討，我們對呼叫中心投資建設規(guī)模、業(yè)務功能、經(jīng)營現(xiàn)狀、市場需求有了進一步的了解，開闊了視野，積累了經(jīng)驗，并起草了《關于對呼叫中心業(yè)務的考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》，用詳實的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務的發(fā)展前景及利弊關系，為公司領導的決策提供了依據(jù)。

通過幾年從事經(jīng)營分析工作的實踐，我想談一談對電信市場經(jīng)營分析工作的一些想法。

目前，通信運營市場競爭異常激烈，固話運營商面臨著空前的壓力，要應對日益激烈的電信市場競爭，做好市場經(jīng)營分析尤為重要：首先，要切實以市場為中心，不斷健全專業(yè)的市場營銷隊伍，設立專業(yè)的市場營銷分析人員，運用各種先進的經(jīng)營分析方法和便利的通信手段，不斷開拓視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等，實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。

其次，市場經(jīng)營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護系統(tǒng)相連，各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務數(shù)據(jù)，且大部分數(shù)據(jù)應能通過相應接口自動獲取。要抓好具體分析，從分析中找出問題和解決問題的方法，找出市場，從“嚴謹”入手，客觀、準確、真實地反映公司的實際經(jīng)營情況，確保實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

第三，要搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！蓖ㄟ^詳盡的市場調(diào)查，了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者，這樣即了解了自己，又發(fā)現(xiàn)了潛在市場，并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

總之，要內(nèi)外結合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應采用靈活多樣的形式，為企業(yè)的最終決策打下基礎。經(jīng)營分析最終是要服務于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和實效性，還要搞好相關部門的協(xié)作配合，以便使分析的結果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。

在這次競聘中我報的是綜合××管理，我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇，更重要的是一次難得的學習和鍛煉的機會，不管結果怎么樣，我都會一如既往的熱愛我們的企業(yè)，繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責，為××通信事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。

謝謝大家。

酒店經(jīng)營分析報告篇二

需要特別說明的是，由于近年來，為了發(fā)展的需要，經(jīng)xxx批準，一些省市對所轄區(qū)域中的地級城市、縣級城市（包括副地級城市）進行了調(diào)整（比如2010年7月1日，北京市將東城區(qū)和崇文區(qū)合并設立新的東城區(qū)，將西城區(qū)和宣武區(qū)合并設立新的西城區(qū)），但是這些調(diào)整后的數(shù)據(jù)，在商務部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)中并沒能得到及時的更新。其次是一些城市的經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)和管理區(qū)并非真正意義上的行政區(qū)，但卻被商務部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)作為行政區(qū)列入。三是商務部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)中列入的一些地級和縣級城市名出現(xiàn)明顯錯誤，諸如錯字、怪字符、城市重復等。

全國各省份直銷企業(yè)入駐數(shù)據(jù)統(tǒng)計

目前全國有30個省份對拿牌的30家直銷企業(yè)實行選擇性的開放。這種選擇性，也造成了各省份入駐直銷企業(yè)在數(shù)量上的差異。“全國各省份直銷企業(yè)入駐數(shù)量統(tǒng)計圖”顯示，入駐直銷企業(yè)最多，直銷開放程度最高的前10個省份分別是：廣東（13家）、北京（13家）、天津（12家）、江蘇（11家）、上海（11家）、遼寧（10家）、山東（9家）、四川（9家）、浙江（8家）、福建（8家）。這10個省份共入駐直銷企業(yè)的數(shù)量總和為104家，占直銷企業(yè)入駐全國各省份總量（178家）的；10個省份2011年的gdp總量為億元，占全國各省gdp總和的。

通過“10大直銷省份地理分布圖”，我們驚訝地發(fā)現(xiàn)，10大直銷省份中，除四川省深處內(nèi)陸腹地外，其他9個省份沿著渤海、黃海、東海和南海一線排開?？磥磉@些一直走在改革開放最前沿的沿海省份，對于像直銷這樣的新興事物，接受程度也是最高的。

根據(jù)直銷企業(yè)進入數(shù)量的多少和參照“全國各省份直銷企業(yè)入駐數(shù)量統(tǒng)計圖”，我們將全國各省份分為四大直銷市場梯隊：10家及以上為第一梯隊，分別是廣東、北京、天津、江蘇、上海、遼寧；6～9家為第二梯隊，分別是山東、四川、浙江、福建、湖南、河南；4～5家為第三梯隊，分別是黑龍江、重慶、安徽、廣西、貴州、河北、湖北、江西、內(nèi)蒙古、山西、陜西；3家及以下的為第四梯隊，分別是海南、吉林、云南、甘肅、寧夏、青海、新疆、西藏。

從四大直銷市場梯隊相關數(shù)據(jù)比較中我們發(fā)現(xiàn)，四大梯隊無論是直銷企業(yè)的總擁有數(shù)量、gdp的總和及所占的份額百分比，還是直銷企業(yè)的平均擁有量及gdp的平均值，均呈下降趨勢，而且下降趨勢越到后面越明顯。

王者之爭

在我們分析報告的總表“內(nèi)外資企業(yè)覆蓋省級行政區(qū)個數(shù)及覆蓋區(qū)域總數(shù)”中，我們可以看出，無論是在全國直銷區(qū)域的分布范圍（即獲得直銷經(jīng)營權的省份數(shù)量），還是直銷市場的縱深度（即獲得直銷經(jīng)營權的覆蓋區(qū)域總數(shù)），雅芳都名列第一。

而在直銷區(qū)域分布范圍的競爭中，我們很意外發(fā)現(xiàn)玫琳凱居然領先安利一個省份而成為亞軍，安利則位列第三。不過在直銷市場的縱深度上，安利則展現(xiàn)出他們的強大優(yōu)勢。落后雅芳整整6個直銷省份的安利，在市場的縱深度方面僅落后雅芳30個縣級城市，而領先第三名玫琳凱703個覆蓋區(qū)域。

從某種意義上講，市場的縱深度比全國直銷區(qū)域分布范圍更能反映出一個直銷企業(yè)所獲得的允許進行直銷經(jīng)營城市的真正實力?？梢哉f，安利在全國直銷區(qū)域分布范圍上的短板，通過其在市場縱深度上的精耕細作獲得了極大的彌補，在極大地縮小了與領先者的差距的同時，拉大了與競爭者們的距離。

為更詳細地了解中國直銷企業(yè)的巨頭們在直銷大省和經(jīng)濟發(fā)達省份中的直銷市場數(shù)據(jù)，我們?nèi)匀灰敫采w區(qū)域這個考核標準，分別對開放程度最高的10大直銷省份（廣東、北京、天津、江蘇、上海、遼寧、山東、四川、浙江和福建）和2011年gdp前10強省份（廣東、江蘇、山東、浙江、河南、河北、遼寧、四川、湖南）中的相關數(shù)據(jù)進行了詳細的統(tǒng)計。gdp前10強省份只有河南、河北、湖南三省不在開放程度最高10大直銷省份之列，因此我們將這三大省份和對方開放程度最高的10大省份合稱為“13大直銷省份”。

下面是我們對13大直銷省份企業(yè)覆蓋區(qū)域的統(tǒng)計結果。

安利真正的區(qū)域之王

在這13大省份中，安利均拿到了直銷的經(jīng)營權，是最大的勝利者。其13個省份的總覆蓋區(qū)域數(shù)量達到了1181個（實際總數(shù)量為1325個）。其中除在天津位列第四、在四川和河北屈居第二外，在其他10個省市里均排名第一，顯示出安利在這些省市中強大的政府公關實力與市場實力。

我們來看一下安利在領先的這10個省份中的強大實力：（1）拿全了北京、江蘇、上海、浙江、河南五省市的直銷經(jīng)營權；（2）在廣東，拿下了123個直銷覆蓋區(qū)域中的120個。除河源市管轄的東源縣、陽江市管轄的陽東縣、陽西縣這三個縣外，安利的直銷經(jīng)營權已經(jīng)遍布廣東全省，成為真正的廣東直銷企業(yè)之王；（3）在遼寧，拿下了100個直銷覆蓋區(qū)域中的99個。除鞍山市管轄的臺安縣外，安利同樣擁有了在遼寧全省的直銷經(jīng)營權；（4）在山東省，拿下了140個直銷覆蓋區(qū)域中的138個。除濟南市管轄的章丘市、青島市管轄的黃島區(qū)外，安利同樣獲得了在山東全省的直銷經(jīng)營權；（5）在福建，拿下了85個直銷覆蓋區(qū)域中的81個。除漳州市管轄的華安縣、南靖縣和平和縣，泉州市管轄的金門縣外（注：金門縣現(xiàn)為臺灣當局實際控制），安利已經(jīng)能在福建全省開展直銷業(yè)務；（6）在湖南，拿到了122個直銷覆蓋區(qū)域中的114個，只有8個縣級城市還沒有拿到。

在安利落后的3個直銷省、市中的覆蓋區(qū)域數(shù)據(jù)情況如下：

（1）在天津，拿到了16個直銷覆蓋區(qū)域中的14個，只有寶坻區(qū)、寧河縣還沒有獲得直銷經(jīng)營權；

（2）在四川，安利只拿到了181個直銷覆蓋區(qū)域中的124個，還有57個縣級城市沒有拿到直銷的經(jīng)營權；

（3）在河北，安利只拿到了172個直銷覆蓋區(qū)域中的105個，還有67個縣級城市沒有獲得直銷經(jīng)營權，在13個省市中表現(xiàn)最差。

雅芳全國數(shù)據(jù)排名第一

在全國數(shù)據(jù)中排名第一的雅芳公司，在這13個直銷大省的競爭中，拿到了1096個直銷覆蓋區(qū)域，比安利的1181個少了85個，幾乎完敗于安利。從某種意義上講，雅芳與安利的全國直銷區(qū)域競爭，雅芳是贏了名聲，安利則坐收了實利。

雅芳在這13個省份的直銷區(qū)域的競爭中，拿到了兩個省市的第一，分別是在河北省和上海市（在上海與安利并列第一）；拿到了6個第二，分別是在廣東、天津、山東、福建、湖南和河南；拿到了3個第三，分別是江蘇、浙江和四川，不過要說明的是，雅芳拿下了江蘇104個直銷覆蓋區(qū)域中的103個，唯一沒有拿下的，是南京市管轄的高淳縣?？梢钥吹?，除安利外，雅芳在這13個直銷重要省份中實力強勁。雅芳、安利這兩大世界直銷巨頭，在目前的中國直銷業(yè)中同樣一時瑜亮。

玫琳凱實力強勁的老三

2011年，在中國直銷行業(yè)銷售業(yè)績排名第四的玫琳凱在這13大直銷省份的直銷區(qū)域爭奪戰(zhàn)中，成績斐然。其獲得其中12個省份的直銷經(jīng)營權（在河北省沒有獲得批準），總直銷覆蓋區(qū)域達到了838個，雖然這一實力暫時難以匹敵雅芳和安利，但卻迅速拉大了與后面跟進者的差距，起到了一個承上啟下的作用。

玫琳凱拿到了北京、江蘇兩省市全境的直銷經(jīng)營權，與同地區(qū)的安利公司并列第一；其位居第二的省份有一個，為浙江??；其排名在第三的省份有五個，分別是山東、遼寧、福建、湖南和河南。

無限極四川直銷之王

根據(jù)這13大直銷省份的直銷覆蓋區(qū)域數(shù)量，我們將安利、雅芳、玫琳凱劃歸為第一梯隊的話，那么2011年成績排名第三的無限極則是第二梯隊的領軍者。其居然能在四川省的直銷區(qū)域爭奪戰(zhàn)中擊敗安利而成為四川直銷之王，完全出乎我們意料的同時，也顯示出無限極公司在直銷區(qū)域競爭中的強大實力。

除四川省外，無限極在北京市、上海市的直銷區(qū)域數(shù)量同樣與競爭者并列第一。其位居第二的省份有一個，為遼寧??；其排名在第三的省份有五個，分別是山東、遼寧、福建、湖南和河南。

在遼寧的直銷區(qū)域數(shù)量，其排名第二；在其公司總部所在的廣東省，無限極拿到了92個直銷覆蓋區(qū)域，數(shù)量排名第四，分別遜于安利、雅芳和完美。

康寶萊低調(diào)的獲利者

在這13個重點直銷省份中，康寶萊拿下其中了6個省份的直銷經(jīng)營權，其覆蓋區(qū)域數(shù)量為411個?？祵毴R在全國則拿到了16個省份的直銷經(jīng)營權，拿到了569個直銷覆蓋區(qū)域。與安利、雅芳漂亮的直銷區(qū)域數(shù)據(jù)相比，康寶萊稍顯遜色；但是與它后面的競爭者相比，康寶萊的相關數(shù)據(jù)又可圈可點。無論是在重點直銷省份還是全國直銷數(shù)據(jù)方面，康寶萊都表現(xiàn)得中規(guī)中矩，不冒頭不掉隊，悶聲坐收實利。

完美弱勢的直銷區(qū)域

天獅天津直銷之王

2011年才拿到了行業(yè)最眾望所歸的一張直銷牌照的天獅集團，在全國的直銷區(qū)域競爭中因起步太晚而處于弱勢。作為北京的戰(zhàn)略門戶，天津的重要性不言而喻。不過安利、雅芳和玫琳凱等外資公司，在天津的直銷區(qū)域爭奪戰(zhàn)中全部折戟，天獅成為30家拿牌直銷企業(yè)中，唯一拿到了天津市全境直銷經(jīng)營權的企業(yè)，成為中國直銷企業(yè)中名副其實的津城之王。

新時代內(nèi)資企業(yè)翹楚

新時代公司拿到了13個重點直銷省份中的12個省份的直銷經(jīng)營權（注：新時代公司的全部直銷區(qū)域均集中在這12個省份內(nèi)），其覆蓋區(qū)域總量為341個。無論是省份數(shù)量還是覆蓋區(qū)域數(shù)量均位列內(nèi)資企業(yè)第一。內(nèi)資第一的新時代，在這13個省份的直銷覆蓋區(qū)域的數(shù)量上，僅排名第6，比排名第5的康寶萊少了97個。內(nèi)外資在市場競爭中遭遇的政策不平等再次顯露無遺。

羅麥在總部省份不能直銷

北京市目前允許13家直銷企業(yè)在京開展直銷業(yè)務，其中安利、如新、寶健、新時代、康寶萊、無限極、玫琳凱、葆嬰、嘉康利等9家企業(yè)拿下了北京全市的直銷經(jīng)營權。不過讓我們感到意外的是，總部位于北京的羅麥公司居然在北京沒有直銷經(jīng)營權，這也是唯一一個在總部所在地不能進行直銷經(jīng)營的拿牌企業(yè)。羅麥獲批的直銷區(qū)域分別位于山東的濟南市和聊城市，這說明羅麥應該是通過山東商務廳申請到的直銷牌照。

哈藥重點直銷省份的觀望者

總部位于黑龍江省哈爾濱市的哈藥集團的直銷區(qū)域僅限于黑龍江省內(nèi)，成為30家拿牌直銷企業(yè)中唯一一家沒有在這13個重點直銷省份獲得直銷經(jīng)營權的企業(yè)。

安利與玫琳凱的區(qū)域短板

在重點直銷省份全面勝出的安利公司，卻只拿到了內(nèi)地31個省份中的24個，還有7個省份沒有獲得直銷經(jīng)營權，這7個省份的分布情況如“安利沒有取得直銷經(jīng)營權的省份示意圖”所示（注：其中紅色部分是安利沒有獲得直銷經(jīng)營權的省份）。

從圖中我們可以直觀地看到，安利不能開展直銷經(jīng)營的區(qū)域主要在華北地區(qū)：內(nèi)蒙古自治區(qū)；西北地區(qū)：寧夏回族自治區(qū)、甘肅省、青海省、新疆維吾爾自治區(qū)；西南地區(qū)：貴州省和西藏自治區(qū)。

玫琳凱在省份數(shù)量的爭奪戰(zhàn)中擊敗安利排名第二，是我們在統(tǒng)計前沒有想到的。拿到了25個直銷省份的玫琳凱，又在哪6個省份中顆粒無收呢？我們同樣繪制了“玫琳凱沒有取得直銷經(jīng)營權的省份示意圖”。與安利比較集中的空白直銷區(qū)域相比，玫琳凱的直銷空白省份相對比較分散，它們分別在東北地區(qū)的吉林省；華北地區(qū)的河北省；西南地區(qū)的西藏自治區(qū)；西北地區(qū)的新疆維吾爾自治區(qū)和青海省；中南地區(qū)的海南省。

酒店經(jīng)營分析報告篇三

南陵縣環(huán)保局：

因蕪湖萬興假日酒店有限公司(包括澳門豆撈)申請《餐飲服務許可證》延續(xù)換證，原《餐飲服務許可證》的經(jīng)營場所、布局流程、衛(wèi)生設施等內(nèi)容無變化。酒店經(jīng)營場所地址符合規(guī)劃、不屬于拆遷范圍。原《餐飲服務許可證》核準項目包括單位名稱、地址、法定代表人、許可類別、備注項目未作改變。特于2014年11月向貴局申請環(huán)評驗收申請報告。

目前，酒店按照環(huán)境保護要求經(jīng)營，認真貫徹“科學管理，節(jié)約能源，防止污染，嚴格控制，保護環(huán)境”的方針，堅持“誰實施，誰保護，誰污染，誰治理”的原則，認真落實環(huán)境保護分級責任制，自覺接受上級主管部門的指導、監(jiān)督和檢查。

酒店對污水處理、鍋爐煙塵排放、廢熱氣排放、廚房大氣污染物排放、噪音排放定期監(jiān)測，確保達到國家和地方規(guī)定的排放標準。 積極推行和倡導有機物不超標的洗浴、洗滌用品，以降低對環(huán)境的影響。

相關環(huán)保治理設施都正常運行，特向貴局提出環(huán)評驗收申請報告，妥否，請批示。

蕪湖萬興假日酒店有限公司

20xx年x月x日

酒店經(jīng)營分析報告篇四

為掌握當前職工的思想動態(tài)，把準職工的思想脈搏，教育引導廣大職工認真發(fā)奮工作，促進基地生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展，根據(jù)公司的要求，我們采用召開座談會、個別談心、專題研討等方式，對職工思想動態(tài)進行分析，現(xiàn)將基地20xx年上半年和下半年的職工思想動態(tài)分析狀況報告如下：

20xx年上半年，基地職工思想主流是好的、用心的、進步的，能夠用心參加基地的組織的各項學習活動，對十八大確定的路線方針充滿信心，堅信以xxx為xxx的xxx能夠帶領全國人民全面建成小康社會，實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢。同時，對公司的發(fā)展前景充滿信心，認為隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，航空事業(yè)必將大發(fā)展，這也會給職工本人帶來實實在在的利益。因此，職工基本能夠服從基地領導的工作安排，認真發(fā)奮工作，完成各項生產(chǎn)任務，取得較好成績。

20xx年上半年，基地職工思想主流呈現(xiàn)好的同時，也存在一些不穩(wěn)定的因素，影響了基地各項工作的正常發(fā)展。這些不穩(wěn)定因素，主要反映在兩個方面：

一是由于20xx年上半年國家安全生產(chǎn)形勢不太好，我們公司在安全生產(chǎn)方面也出過問題，因此對安全生產(chǎn)工作感到頭疼，有麻痹懈怠思想，認為完全要做到安全生產(chǎn)，難度很大。

本次三年級語文試卷共五道題，整個試題難易程度適中，試卷基本體現(xiàn)了語文教學要注重基礎，突出能力，聯(lián)系生活的原則。

試題主要從字詞句、按課文內(nèi)容填空等方面來命題，基本技能則是從課文理解，各種句式的靈活運用等方面來考查，并且試卷前前三題涵蓋了語文書上八個單元的內(nèi)容，這些內(nèi)容含量分布平均，而且都是學生需要掌握的內(nèi)容。因此試卷無論是廣度還是深度，都很好地涵蓋了基礎知識和基本技能的要點，因此能客觀準確地檢測出學生的語文能力，體現(xiàn)了語文重基礎知識和能力培養(yǎng)的學科特點。

從考察情況來看，我班學生的學習水平總體情況是比較良好的，參加考試人數(shù)48人，及格率為97%，優(yōu)秀率為58%。從知識領域看，學生對一些基礎知識的掌握和運用還是很扎實的，說明學生的基礎知識掌握的比較好。

1、書寫不規(guī)范：幾乎所有的學生都因書寫不規(guī)范而扣了分，尤其在試卷第二題看拼音寫詞語，第三題學寫應用文的格式。

2、審題不清：如“甚至”讀成“趁勢”，留言條請假條二選一審題不清，造成答題格式混亂。

3、基礎知識：主要問題出在多音字選擇上，“竟然”“磨坊”的讀音為主要失分點。

4、學寫應用文：留言條、請假條格式還需要加強練習，大多數(shù)孩子都有小失誤，優(yōu)秀率僅52%。

對于我來說，只有xx年單薄的人生————生活貴在體驗，在成長過程中塑造一個身體，心理，社會功能健康的自我。在這個尚未完成的成長過程中，我感到自己幼年、童年、少年時期的生活經(jīng)歷及情感體驗對鑄成今天的我起著決定性的作用。

在走過的xx年的路程中，有xx年都在做學生。成長史單調(diào)的基本就是學校、同學、課本、分數(shù)媽媽是人民老師，由于當時師資缺乏的緣故，八歲以前我們沒有穩(wěn)定的住所，都是跟著媽媽來回調(diào)動，住在媽媽的學校里，我那個時候沒有聽說過幼兒園，學校里倒是有個半年級，現(xiàn)在想來道理是差不多的吧。比一般孩子都早早的接觸了校園生活的我，性格開朗，活潑好動腦，從小學到中學都是老師得意的學生。不知不覺，小學就在跟著媽媽工作調(diào)動的過程中讀完了。現(xiàn)在想想，這段搬家、換學校的經(jīng)歷帶給我的影響是巨大的，磨練我的

適應能力，使我能迅速融入新的環(huán)境，新的人群，新的教學條件及方法，對于我的性格及自信心的形成也產(chǎn)生不小的影響。我在初中開始了住宿生活，對于許多生活瑣事要自己去打理，短短的初中生活簡單而又復雜，讓人困惑讓人開心更讓人回味。高中三年是到目前為止比較自豪的一段，那個時候我選擇了我喜歡的事情，然后一直把它做到底。高一升高二要分文理班，我報的理科，后來一個晚自習偶然聽到同學們在議論學校的.美術班要利用這兩節(jié)晚自習招生考試的事，就打聽著去了，其實當初一方面是一時貪玩，不想坐在悶悶的教室里上自習，另一方面也是興趣所致。接到錄取通知的時候很矛盾，美術班是文科，當時報文理科的時候也算是給自己定了教材，后來跟家里商量，家里表示大力支持，我的藝術生涯就這樣開始了。進入大學后，滿含熱情的填報參加各種社團活動，利用課余時間打工，鍛煉自己，很充實也很快樂！那個時候開始學會換角度看世界，開始試著探索自己的人生道路，也就是在那個時候意識到自己開始學做一個成人。

回顧xx年的財務工作，財務部在酒店老總的直接領導及集團財務部的指導下，認真遵守財務管理相關條例，按集團財務部要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了xx年酒店的財務核算工作及各項經(jīng)營指標的完成。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個方面：

為了確保財務核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的重要性?？偨Y各方面工作的特點，制定財務工作計劃，扎實地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及集團下達的各項計劃、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。

嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。

1、 資產(chǎn)管理：酒店xx年8月試開業(yè)，資產(chǎn)眾多，價值極大。針對這種情況，我們在按會計制度要求進行資產(chǎn)管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執(zhí)行集團財務部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，對盤虧資產(chǎn)查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時，認真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進行審核，做到萬無一失。

中國xx銀行是中國最大的商業(yè)銀行，中國四大國有商業(yè)銀行之一，世界五百強企業(yè)之一，上市公司。中國xx銀行實行統(tǒng)一法人授權經(jīng)營的商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制。中國xx銀行總行是全行的經(jīng)營管理中心、資金調(diào)度中心和領導指揮中心，擁有全行的法人財產(chǎn)權，對全行經(jīng)營的效益性、安全性和流動性負責，在授權和授信管理的基礎上，實行“下管一級、監(jiān)控兩級”的分支機構管理模式，達到穩(wěn)健經(jīng)營，防范風險，提高經(jīng)濟效益的目的。

中國xx銀行經(jīng)營范圍包括：辦理人民幣存款、貸款和消費信貸，居民儲蓄，各類結算，發(fā)行和代理發(fā)行有價證券，代理其他銀行委托的各種業(yè)務，辦理外匯存款、貸款、匯款，進出口貿(mào)易和非貿(mào)易結算，外幣及外幣票據(jù)兌換，外匯擔保和見證，境外外匯借款，外幣票據(jù)貼現(xiàn)，發(fā)行和代理發(fā)行外幣有價證券，代辦即期和遠期外匯買賣，征信調(diào)查和咨詢服務，辦理買方信貸，國際金融組織和外國政府貸款的轉(zhuǎn)貸，以及經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會依照有關法律、行政法規(guī)和其他規(guī)定批準的業(yè)務。

中國xx銀行于1984年成立，全面承擔起原由中國人民銀行辦理的xx信貸和儲蓄業(yè)務，擔當起積聚社會財富、支援國家建設的重任。

2005年，中國xx銀行完成了股份制改造，正式更名為“中國xx銀行股份有限公司”(以下簡稱“xx銀行”);2006年，xx銀行成功在上海、香港兩地同步發(fā)行上市。公開發(fā)行上市后，xx銀行共有a股250,962,348,064股，h股83,056,501,962股，總股本334,018,850,026股。

(一) 總體財務績效水平

根據(jù)xxxx公開發(fā)布的數(shù)據(jù),運用xxxx系統(tǒng)和xxx分析方法對其進行綜合分析,我們認為xxxx本期財務狀況比去年同期大幅升高.

(二) 公司分項績效水平

項目

公司評價

(一) 資產(chǎn)負債表

1.企業(yè)自身資產(chǎn)狀況及資產(chǎn)變化說明:

公司本期的資產(chǎn)比去年同期增長xx%.資產(chǎn)的變化中固定資產(chǎn)增長最多,為xx萬元.企業(yè)將資金的重點向固定資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移.應該隨時注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,產(chǎn)品結構的變化,這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?也決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營形式.因此,建議投資者對其變化進行動態(tài)跟蹤與研究.

流動資產(chǎn)中,存貨資產(chǎn)的比重最大,占xx%,信用資產(chǎn)的比重次之,占xx%.

流動資產(chǎn)的增長幅度為xx%.在流動資產(chǎn)各項目變化中,貨幣類資產(chǎn)和短期投資類資產(chǎn)的增長幅度大于流動資產(chǎn)的增長幅度,說明企業(yè)應付市場變化的能力將增強.信用類資產(chǎn)的增長幅度明顯大于流動資產(chǎn)的增長,說明企業(yè)的貨款的回收不夠理想,企業(yè)受第三者的制約增強,企業(yè)應該加強貨款的回收工作.存貨類資產(chǎn)的增長幅度明顯大于流動資產(chǎn)的增長,說明企業(yè)存貨增長占用資金過多,市場風險將增大,企業(yè)應加強存貨管理和銷售工作.總之,企業(yè)的支付能力和應付市場的變化能力一般.

酒店經(jīng)營分析報告篇五

×年，是××大酒店全面完成企業(yè)改制的關鍵一年，在這一關鍵時刻，酒店領導班子居安思危，團結進取，開拓創(chuàng)新，提出創(chuàng)建“情滿××，舒適家園”的品牌戰(zhàn)略，為酒店的發(fā)展和經(jīng)濟效益的提高打開了新的突破口。為了積極響應這一號召，增強企業(yè)的競爭力，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，充分發(fā)揮財務部“管家理財”的作用，我們一定做好、做細、做新以下工作：

一、抓好員工培訓工作，努力使每位員工在業(yè)務上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高，主要方法是：

⒈認真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓，積極參與其他部門的培訓和學習。

⒉組織好每周一下午后臺財務人員的集中學習和每月至少一次的收銀員集中學習，學業(yè)務，學政策，在學習中總結成績，找差距。

⒊開展技能比武，今年我們將開展珠算比賽、收銀結帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。

二、做好日常財務基礎工作，確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn)，我們的主要工作任務是：

⒈搞好資金的收集和運用，確保資金安全完整。重點抓外結、抓清欠，加速資金回籠，確保外結資金回籠率為以上。

⒉嚴格遵守會計制度，嚴格按《會計法》進行核算，嚴格做好收銀稽核工作。按月及時編制好各類報表，搞好月度分析。

⒋主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作，做到遇事有商量，有事不推諉。

⒌積極搞好與財政、稅務、銀行等職能部門的關系，力爭他們對酒店的最大支持。

三、加強財務管理，力爭在成本費用管理上有新的突破，主要措施有：

⒈嚴肅財經(jīng)紀律，堅持一支筆審批制度，加強成本費用控制，不斷完善各項管理制度，做到大支出有計劃，小開支有控制。

⒉在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下，降低整個酒店的存貨量。目前，酒店存貨達××萬元之高，其中有近二十多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水，針對這一現(xiàn)狀，我們從四個方面著手。第一，我們認真進行物品清理、分類，在半年內(nèi)與工程部、采購部一起，采取充分利用或退貨或變價處理的方式，共同處理好倉庫的積壓。第二，我們根據(jù)酒店的經(jīng)營需要，測算庫存物資的最低庫存限額，讓我們的倉管人員有規(guī)可循。第三，我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報，嚴格控制，確保酒店存貨最低限額存量。第四，我們嚴格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明，認真分析，提出合理建議。總之為減少資金占用，為減少利息支出，為保障前臺經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。

⒊我們及時掌握整個酒店的成本費用情況，對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析，并將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會，為酒店價格委員會提供真實的成本分析和價格信息，從而及時調(diào)整進貨價格，減少成本費用支出，為酒店整個物耗成本下降×及時提供準確、真實的財務依據(jù)和分析資料。

海爾集團總裁張瑞敏說過，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。讓我們在市xxx的正確領導下，在以李總為首的酒店領導班子的正確決策下，注重細節(jié)，從小處節(jié)約，從本職做起。情滿××，同心同德，為全面完成酒店各項工作任務，為實現(xiàn)酒店今年的經(jīng)營奮斗目標而扎實工作。

酒店經(jīng)營分析報告篇六

酒店定位，是一個酒店發(fā)展的基礎，是其裝修和功能、營銷策略、管理服務、酒店文化的基礎。

迎賓樓位于裕華東路，省軍區(qū)第二招待所院內(nèi)，該酒樓有三層營業(yè)面積，設有600個餐位(含多功能廳)。結合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環(huán)境和人文環(huán)境，酒樓應定位在人均消費40-60rmb之間的中高檔酒樓。因酒樓的特殊性質(zhì)，即要滿足軍隊內(nèi)部接待的需要，又要面向社會經(jīng)營，自供自給。酒樓的菜肴主推湘粵川風味，并輔以保定本地菜，以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費需求。

省會餐飲業(yè)以高檔餐飲和平價餐飲為主流，中檔餐飲大多舉步為艱。而成功的餐飲店不外乎都有著一個共性，就是高舉特色大旗。湘君府的湘味湘情;河北人家的老保定懷舊;荷塘月色的綠色生態(tài)。迎賓樓也要以特色為制勝法寶，大打特色主題牌。

在菜肴上，我們一定要推出2-4道招牌菜，并為此宣傳造勢，達到吃剁椒魚頭到湘君府，吃水煮魚到辣婆婆，吃xx菜到迎賓樓!

在服務上，我們也要求特色為先。如今的餐飲市場，光是規(guī)范化的服務已是遠遠不夠，一定要強化情感式服務和創(chuàng)造性服務。并能為軍隊高級首長及vip提供高規(guī)格高檔次的服務。

在裝飾上，也能不隨波逐流，要自成一派。家具的擺放、餐具的配備、燈光的照明，都要給人舒適感。這里的舒適分三個層面：一是身體的舒適、二是感官的舒適、其次是心理的舒適。總之，要讓客人在迎賓樓里一舉手一投足都方便、舒適、省力。

在營銷上，更是要特色營銷?，F(xiàn)在早已不是酒香不怕巷子深的年代。(詳見下面的營銷)

戰(zhàn)略要大手筆，管理要細致化，這一大一小，是酒店管理的成功之道。外有真誠溫馨熱情高效的服務氣氛，給客人滿意加驚喜;內(nèi)有團結進取追求品質(zhì)的敬業(yè)精神，人人都有飽滿的工作熱情，良好的工作狀態(tài)，一個酒店的管理和文化，就充分地體現(xiàn)出來了。

酒店管理不同于企事業(yè)的管理，酒店管理突出的是“以人為本，以細微為主!”當前，大多成功的酒店都傾向于“人制”、“法制”兩手抓的管理。

人制管理既人性化管理，從事酒店業(yè)的員工大都是20歲左右的年輕人，文化素質(zhì)不高，情緒波動較大。酒店的管理更要體現(xiàn)人文精神。如，建立一套完善的激勵體系：每月設立微笑大使獎、委屈獎、合理化建議獎等，給員工過溫馨生日parry、定期舉行員工聚餐、組織優(yōu)秀員工外出旅游考察等。在后勤保障方面，酒店更要做到員工能吃好飯、睡好覺、洗好澡。只有這樣，員工才能熱情飽滿地工作，完完全全地去享受酒店工作帶來的快樂。有位酒店先哲說過，沒有快樂的員工，何來快樂的客人!很多酒店就是后勤保障不到位，讓員工感受不到“家外之家”的溫暖，繼而跳槽。人員過分流失會給酒店造成培訓人力、物力、財力的浪費。

法制管理既制度化管理，“欲知平直,則必準繩;欲知方圓,則必規(guī)矩?！眹栏駠乐?shù)囊?guī)章制度會使員工，尤其是新員工知道，在酒店哪些是應該做的，哪些是不應該做的。若是做錯，會受到什么樣的懲罰。只有建立健全規(guī)章制度，酒店才能讓員工按照制定好的軌道，正常的運轉(zhuǎn)下去。

1、規(guī)章制度要細。例如，遲到了一分鐘怎么辦?遲到了一刻鐘怎么辦?遲到了一小時又怎么處理?這樣一來，個別員工不能鉆空子。

2、規(guī)章制度要嚴，但嚴要以愛為動力，愛以嚴為原則。

3、規(guī)章制度要實施，制度出臺就要實施，不能流于形式。

4、規(guī)章制度要“、公平、公開”，規(guī)章制度要遵循“熱爐法則”，也稱電熨斗法則。具有

警告性——不能摸!

必懲性——摸即傷人

即時性——摸著立刻被燙傷

公平性——誰摸都一樣

目標責任管理也稱績效考核管理，這個管理體系基本杜絕了同工同酬、出工不出力等惡習，且能讓全體員工和酒店同呼吸共命運，能煥發(fā)員工的凝聚力和積極進取的精神。

全體員工工資分為兩部分既基本工資+績效工資，酒店完成既定任務，員工發(fā)基本工資+績效工資;酒店完不成既定任務，員工發(fā)基本工資。后廚工資除了和營業(yè)額掛鉤之外，還要和餐飲毛利掛鉤。

餐飲行業(yè)正在進入一個整體營銷的時代，在這個時代里，如何選擇恰當?shù)臓I銷方式成為企業(yè)的勝負因素之一。在餐飲行業(yè)，傳統(tǒng)觀念正在發(fā)生著翻天覆地的變化，原來以產(chǎn)品為中心的市場觀念，正逐步發(fā)展為以顧客需求為依據(jù)的營銷觀念。

所謂餐飲營銷，不僅是指單存的餐飲推銷、廣告、宣傳、公關等手段，它同時還有餐飲經(jīng)營者為使賓客滿意并為實現(xiàn)餐飲經(jīng)營目標而展開的一系列有計劃、有組織的服務活動。

首先，我們應進行詳細的市場調(diào)研以確定經(jīng)營目標：隨即研究決定產(chǎn)品服務，銷售渠道，價格及市場營銷手段策略，以及具體實施計劃的財務預算。一般來說，餐飲企業(yè)可以采取的營銷手段主要包括廣告營銷、宣傳營銷、菜單營銷、人員營銷、餐廳形象營銷，電話營銷、公關營銷以及特殊營銷活動等。

廣告營銷：“酒香不怕巷子深”這句老話所存在的局限性，已經(jīng)被越來越多的人所認識。所以餐飲營銷中，廣告是必不可少的重要手段。一般而言，我認為餐飲廣告可分為以下諸種：電視廣告;報紙、雜志刊物廣告;餐廳內(nèi)部宣傳品;電話推銷;郵寄廣告;其他印刷品，出版物上的廣告，包括電話號碼本，旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點門票等處所登載的餐飲廣告;戶外廣告;其他廣告如信用卡公司為客戶提供的免費廣告，飯店或餐廳門口的告示牌，店內(nèi)餐廳的各種酒水和最新菜品等信息的臺卡等。

宣傳營銷：餐飲業(yè)營銷人員應善于把握時機，捕捉一些餐飲業(yè)的資料，凡餐廳接待的重大宴請，新聞發(fā)布會，文娛活動，美食節(jié)慶等，都應該邀請媒體代表參加。可以事先提供有關信息，也可以書面通報，自擬新聞稿件的方式進行。一般應由部門內(nèi)有關負責人負責稿件的撰寫，新聞照片的拍攝等事宜。還可以與電視臺、電臺、報紙、雜志等媒體聯(lián)合舉辦“美容食譜”、“節(jié)日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目，即可以擴大我們的飯店在社會上的正面影響，提高本部門或餐廳的聲譽，又可以為自己的經(jīng)營特色，各種銷售活動進行宣傳。

人員推銷：人員推銷一般可以分為以下幾種情形：

專人推銷。一般餐飲業(yè)可設專門的推銷人員來進行餐飲產(chǎn)品的營銷工作，但要求他們必須精通餐飲業(yè)務，了解市場行情，熟悉飯店各餐飲設施、設備的運轉(zhuǎn)情況，顧客可以從他們那里得到滿意的服務。

全員推銷。亦即飯店所有員工均為現(xiàn)實或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如餐飲分管老總、餐飲主管、銷售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷人員構成，如餐廳經(jīng)理、預訂員、迎賓員以及各服務人員等。餐飲經(jīng)理們可于每餐前在餐廳門口迎接賓客;餐中巡視，現(xiàn)場解決各種投訴或疑難問題;餐畢向賓客們誠懇道謝，并征詢賓客對菜點、酒水以及服務的意見;服務人員則通過他們熱情禮貌的態(tài)度，嫻熟高超的服務技巧，恰當?shù)皿w的語言藝術，向賓客進行有聲或無聲的推銷;第三層次則由各廚師長以及其他人員組成 。

菜單營銷：即通過各種形式的菜單向就餐賓客進行餐飲推銷?？赏ㄟ^形式各異、風格獨特的固定式菜單、循環(huán)式菜單、今日特選、廚師特選、每周特選、本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、早九晚五午餐菜單、美食節(jié)菜單等進行宣傳和營銷?？梢栽O計出意境不同，情趣各異的封面，分別制成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式、折扇式等菜單。可讓賓客在欣賞把玩之中愛不釋手，無形中產(chǎn)生了消費欲。

餐廳形象營銷：主要是對餐廳的形象進行設計策劃，比如在店徽的設計、餐廳主題的選擇，餐廳的形象營銷、餐廳的裝飾格調(diào)、家具布局、色彩燈飾等方面下功夫，使之起到促銷的作用。

節(jié)假日營銷：不放過任何一個節(jié)假日，不放過任何一個可以炒作的賣點。有些活動，有些方案，我們不光是創(chuàng)造利潤收益，而要考慮到口碑效應、文化效應。營銷的技巧是重要的，但文化營銷、良好的客戶關系管理、與他人共贏的策略才是最成功和長久的。硬件是基本的基礎，管理和服務是保障，而高層次的文化，才是酒店真正的競爭力所在。

vip營銷：先介紹一下“二八法則”，即大部分企業(yè)80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復購買或消費，而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客，前面的忠誠顧客就是我們的vip。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究，沒有考慮到如何才能吸引他們持續(xù)消費。如何才能根據(jù)他們的需要進行激勵促銷，更沒有考慮到如何進行個性化經(jīng)營銷售。

酒店經(jīng)營分析報告篇七

（一)20xx年1月米訂mss酒店運營數(shù)據(jù)排名topxx(按照當月訂單量排序）

分析：

1、數(shù)據(jù)顯示，topxx中月訂單都超過了300單。訂單排名方面；海門東恒盛以xx46單位居第一；湖北星球國際大酒店以1147單位列第二；好逸smart酒店（春熙店）以835單獲得第三名。

2、排名榜中酒店類型有高星級酒店也有中檔酒店、經(jīng)濟型酒店，說明移動端營銷適合各類型酒店。

3、從總訂單量及會員重購率來看，排行榜中有60%的酒店會員重購率超過10%，說明移動端用戶會員消費習慣培養(yǎng)成熟后，更容易提升會員重購率，培養(yǎng)忠誠客戶。

（二）酒店新秀分析

速8酒店上海松江車墩影視城店和7天酒店臨平店為米訂mss新合作酒店，mss月訂單量分別為346單和310單，重購率分別達到了和。經(jīng)過調(diào)查分析，原因在于以下幾點：

2、酒店管理層重視，團隊執(zhí)行力強；

3、設置有效的管理措施和激勵機制，激勵全員參與配合。

（三）會員分析

數(shù)據(jù)顯示：20xx年1月份會員新增量排名情況是，張家港沙洲湖酒店以671人獲得第一名；南昌瑞頤大酒店和合肥辰茂和平酒店分別以380人、226人分獲第二名、第三名。數(shù)據(jù)顯示前五名的會員增長人數(shù)超過100人。其中速8酒店上海松江車墩影視城店以xx2人位列第四名，作為一家經(jīng)濟連鎖酒店，有與其他大牌星級酒店相比，有后來者居上的潛力和趨勢。

通過對系統(tǒng)訪問量和會員增加量兩個維度進行相關數(shù)據(jù)分析，總體來看系統(tǒng)訪問量與會員增加量關聯(lián)性較強，而且是呈正相關。移動端的關鍵是系統(tǒng)訪問量的轉(zhuǎn)化，訪問量越大，會員轉(zhuǎn)化率也越大。

（四）會員重購率分析

注：重購率=消費酒店項目2次及2次以上的會員數(shù)/總會員數(shù)

數(shù)據(jù)顯示：會員重購率排名中排名前三位的是云頂之星上海店、海門東恒盛國際大酒店、湖北星球國際大酒店，重購率分別是、、。排名前五位的重購率都超過了25%。

（五）酒店類型分析

酒店經(jīng)營分析報告篇八

一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位

1、充分了解酒店各種經(jīng)營設施、經(jīng)營項目。

2、銷售部提出酒店市場定位建議，以報告形式上呈總經(jīng)理。

3、參與酒店各部門價格制定，提出合理建議，以報告形式上呈總經(jīng)理。

二、市場環(huán)境分析

1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。

2、競爭對手情況摸底分析。

3、酒店優(yōu)劣式分析。

4、銷售目標分析。

5、召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門。

6、提出合理改進意見，以報告形式上呈總經(jīng)理。

三、制定銷售部崗位職責、規(guī)章制度

制定好銷售部崗位職責、規(guī)章制度，以報告形式上呈總經(jīng)理批示。

四、制定酒店銷售策略、銷售部策與程序

1、制定酒店銷售策略，以報告形式上呈總經(jīng)理批示。

2、制定銷售部策與程序，以報告形式上呈總經(jīng)理批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。

五、人員培訓

1、依據(jù)酒店員工手冊工作計劃，酒店及部門的規(guī)章制度對員工進行綜合素質(zhì)培訓。

2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部策與程序?qū)T工進行專業(yè)技能培訓。

3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進行愛崗敬業(yè)、團隊意識培訓。

六、參與建立酒店企業(yè)文化

1、確立酒店標識。

2、制作酒店企業(yè)簡介。

3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。

4、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。

5、參與酒店各部門經(jīng)營項目的確立，并提出合理建議。

酒店經(jīng)營分析報告篇九

各位領導、各位同事：

大家好！

很榮幸能夠參加今天的競聘演講，首先謝謝各位領導為我們提供了這樣一個公平競爭的舞臺。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經(jīng)歷。

我叫張強，今年32歲，來自省電信公司，我于1996年畢業(yè)于山師大自動化專業(yè)，本科學歷。畢業(yè)后我被分配到聊城市電信局做維護工作，2000年12月，我競聘到公司市場經(jīng)營部從事市場經(jīng)營分析工作。在做好本職工作的同時，我利用業(yè)余時間，參加了大學工程碩士的學習，通過了全部的科目，將于2004年12月畢業(yè)。

在省潔麗公司市場經(jīng)營部4年來的管理工作中，我逐漸認識到，從市公司到省公司，是一個角色轉(zhuǎn)變的過程：一是從具體的、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉(zhuǎn)變；二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉(zhuǎn)變。在省實業(yè)公司市場經(jīng)營部從事經(jīng)營分析工作期間，我充分認識到，只有“研究市場，分析市場，把握市場”，才能“掌握主動，加快發(fā)展”，通過刻苦學習通信市場經(jīng)營管理理論知識及通信市場經(jīng)營分析方法，增強了自己的業(yè)務能力和管理水平。在領導和同志們的支持和幫助下，我不斷地學習政治理論和管理知識，漸漸成長為市場經(jīng)營部的骨干之一，并于2003年6月19日光榮地加入了中國xxx。4年來，我主要做了以下工作。

1.做好全省實業(yè)的經(jīng)營分析工作。為了做好全省實業(yè)公司的經(jīng)營分析工作，我深入基層進行調(diào)研考證，收集了大量相關資料、數(shù)據(jù)，詳細掌握了省實業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營業(yè)務種類、企業(yè)經(jīng)營狀況，特別是市場經(jīng)營部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及業(yè)務種類。主動收集和了解通信市場信息和有關情報，進行系統(tǒng)的歸納和分析，并根據(jù)實業(yè)公司的經(jīng)營范圍加以研究，積累了大量的經(jīng)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資料；經(jīng)過不斷努力，初步建立了省實業(yè)公司市場經(jīng)營分析體系。擬訂并下發(fā)了《xx電信實業(yè)有限公司經(jīng)營分析制度》，針對各市實業(yè)公司及直屬單位的實際經(jīng)營情況，對其經(jīng)營分析工作提出了具體、科學的要求，指導各基層單位做好經(jīng)營分析工作，使省實業(yè)公司的市場經(jīng)營分析工作更詳盡、更具體，制作了多期《xx通信實業(yè)經(jīng)營工作分析》，通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數(shù)據(jù)，對全省通信實業(yè)的經(jīng)營情況進行總體分析，說明情況、發(fā)現(xiàn)問題，并及時提出解決方案，為公司制定總體經(jīng)營策略提供了可靠的依據(jù)。

2.對公司的發(fā)展提出建設性意見。我結合省實業(yè)公司實際經(jīng)營情況，先后負責起草了《關于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關xx電信實業(yè)有限公司未來發(fā)展的合理化建議》及《實業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務種類及核心業(yè)務分析》等建議。在負責起草相關文件及建議的過程中，為掌握真實的數(shù)據(jù)和符合基層的實際，主動深入相關單位了解情況，并召開座談會征求意見，這樣做既密切了上下級關系，又使文件切合實際，保證了文件質(zhì)量。

3.積極開發(fā)新業(yè)務，拓展增值電信領域。為了實業(yè)公司的長遠發(fā)展，在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務的同時，根據(jù)市場需求開發(fā)具有市場潛力的新型業(yè)務。為了拓展增值電信領域，在公司的領導下，部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經(jīng)營情況進行了考察，并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業(yè)務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討，我們對呼叫中心投資建設規(guī)模、業(yè)務功能、經(jīng)營現(xiàn)狀、市場需求有了進一步的了解，開闊了視野，積累了經(jīng)驗，并起草了《關于對呼叫中心業(yè)務的考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》，用詳實的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務的發(fā)展前景及利弊關系，為公司領導的決策提供了依據(jù)。

通過幾年從事經(jīng)營分析工作的實踐，我想談一談對電信市場經(jīng)營分析工作的一些想法。

目前，通信運營市場競爭異常激烈，固話運營商面臨著空前的壓力，要應對日益激烈的電信市場競爭，做好市場經(jīng)營分析尤為重要：

首先，要切實以市場為中心，不斷健全專業(yè)的市場營銷隊伍，設立專業(yè)的市場營銷分析人員，運用各種先進的經(jīng)營分析方法和便利的通信手段，不斷開拓視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等，實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。

其次，市場經(jīng)營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護系統(tǒng)相連，各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務數(shù)據(jù)，且大部分數(shù)據(jù)應能通過相應接口自動獲取。要抓好具體分析，從分析中找出問題和解決問題的方法，找出市場，從“嚴謹”入手，客觀、準確、真實地反映公司的實際經(jīng)營情況，確保實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

第三，要搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”通過詳盡的市場調(diào)查，了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者，這樣即了解了自己，又發(fā)現(xiàn)了潛在市場，并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

總之，要內(nèi)外結合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應采用靈活多樣的形式，為企業(yè)的最終決策打下基礎。經(jīng)營分析最終是要服務于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和實效性，還要搞好相關部門的協(xié)作配合，以便使分析的結果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。

我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇，更重要的是一次難得的學習和鍛煉的機會，不管結果怎么樣，我都會一如既往的熱愛我們的企業(yè)，繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責，為通信事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。請你們相信我并支持我。

謝謝大家。