當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié) 聘用護(hù)理人員工作總結(jié)篇一
1、組織全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容主要有:護(hù)士禮儀及溝通技巧、護(hù)理文件書寫規(guī)范、20xx年版心肺復(fù)蘇指南、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實公立醫(yī)院改革,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等課題,授課人分別為:沈路熠、古麗比亞、殷夏陽等。
2、組織我院護(hù)士參加相關(guān)單位舉辦的“護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班”,學(xué)時共45小時,授課的.專家有主任護(hù)師、主任醫(yī)師等,專家們理論扎實、臨床經(jīng)驗及教學(xué)經(jīng)驗豐富,分別講授了“醫(yī)院員工服務(wù)意識提升培訓(xùn)”、“ 護(hù)理文件書寫規(guī)范”、“心肺腦復(fù)蘇—20xx年急救指南解讀”、“ 皮內(nèi)、皮下、肌肉、靜脈注射和靜脈輸液”、“輸血知識”等內(nèi)容。我院派出人員參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并全部考核合格。通過這次培訓(xùn)班和學(xué)習(xí),使我院護(hù)理人員更新了觀念,掌握了新理論、新知識及新方法。
3、科室每月進(jìn)行技能和理論考核一次,對新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),組織全院護(hù)理人員“三基”、理論及規(guī)章制度考核,平均參加考核率95%,對于考核不合格者給予補考,補考合格率100%。
4、護(hù)理人員積極參加大專、本科深造學(xué)習(xí),使護(hù)理人員大專以上學(xué)歷達(dá)到60%。
通過這些措施使我院護(hù)理人員學(xué)習(xí)意識有了很大的提高,激發(fā)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱情,使護(hù)理人員的整體素質(zhì)得到了提升,提高了護(hù)理質(zhì)量,保障了醫(yī)療護(hù)理安全。
醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié) 聘用護(hù)理人員工作總結(jié)篇二
20xx年即將過去,又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,在過去的一年中,我們在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,經(jīng)過全科護(hù)士的共同努力、同結(jié)協(xié)作,較好的完成了年初制定的各項護(hù)理工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,注重??评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí),護(hù)理人員的??萍夹g(shù)水平有了較大的`提高,??评碚撝R的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護(hù)理。利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。響應(yīng)醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號召”,科室積極參報優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,在全科護(hù)士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,成立護(hù)理質(zhì)控小組,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理,每月對質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制度切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。從而使病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補,護(hù)理文書質(zhì)量有了提高??剖胰隉o嚴(yán)重差錯事故發(fā)生。
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護(hù)理人員工作的信心與自豪感,發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動中來。
緊抓在職護(hù)士的??谱o(hù)理學(xué)習(xí),鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識,加強晨會提問,隨機提問,提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)護(hù)理新知識、了解護(hù)理新動態(tài)。本年度刊登護(hù)理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對于實習(xí)生做到放手不放眼,以ppt的形式,實行每周一次的小講課。
存在問題:
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及??评碚撝R學(xué)習(xí)。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個別護(hù)理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
在新的一年里,我們將力爭邁上一個新臺階,統(tǒng)一思想,樹科室形象,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。
醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié) 聘用護(hù)理人員工作總結(jié)篇三
在人民需要的時候我們站在第一線,當(dāng)國家需要我們的時候挺身獻(xiàn)力,因為我們要治病救人,做一個合格的護(hù)理人員,心中無愧,用高尚的情操堅守著自己的人生底線。
不要輕易的說放棄,我們的每一個病人我們都會爭取去拯救因為他們的健康他們的生命都掌握在我們的手中,我們有著太多的牽絆,寄托了太多的期待,任何一點疏忽都會引發(fā)嚴(yán)重的后果,我不希望自己后悔,我不希望自己的病人在我們手中留下遺憾,所以每天都會堅守在崗位的第一線。
很多人覺得我們工作很風(fēng)光,很多人覺得我們工作很簡單,相反我們的工作復(fù)雜而且有危險,當(dāng)出現(xiàn)流感傳染病毒的時候我們就會第一時間參加工作,做為抵御第一線的先鋒,做為第一線努力奮斗的人,每天我們都堅持做好自己,堅守在人生崗位的一線,時刻做斗爭,時刻做著努力,不管有多困難有多累,我們每天都會堅持做好。
每天只要有工作需要我們都會從家中奔赴到崗位上去做好自己的工作,去完成自己的任務(wù),有時候遇到加班的情況我們也都會經(jīng)常做好,每天都會堅守自己的工作,因為這是工作的需要,護(hù)士長帶領(lǐng)我們?nèi)ヒ粋€個病房中治療一個個病人,去幫助一個個本人,把疾病扼殺在萌芽中,我不但會幫病人打針還要幫助病人看病,一些簡單的疑難雜癥都需要我們?nèi)ブ委?,都需要我們?nèi)プ龊?,畢竟我們要掌握這些。
有時候我會覺得自己做的不夠好,因為很多時候病人急需要我們幫助,我去不能幫助,只能夠給他們一些輔助,所以為了做好工作,我喜歡自己學(xué)習(xí),向護(hù)士長學(xué)習(xí),只要是需要用到的都會努力學(xué)好,因為只有學(xué)的多,我才可以做得好,才能夠給更多的病人幫助,看到他們能夠及時走出醫(yī)院,可以和家人團(tuán)聚,我就感到高興,因為我的努力是值得的.,幫助了他人,讓我覺得自己做的事情是有價值有意義的事情,是我喜歡做的事情。
當(dāng)然在崗位上我也存在一些問題,我做的不夠好,我曾經(jīng)因為自己做的不好領(lǐng)病人的家屬生氣辱罵,這讓我備受打擊,給我留下了很多的遺憾,我也吸取了這些教訓(xùn)我決定從新開始,畢竟我必須要為自己的工作負(fù)一定的責(zé)任,不管如何我都覺得這是我做的不夠好,需要繼續(xù)努力,所有我都會牢記這些,去一點點的做好當(dāng)下。
對自己的要求嚴(yán)格,我們才能夠有更好的成長空間,才能夠減少犯錯,幫助到病人,不令大家失望,一切都要我們做好,都要靠自己的努力。
醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié) 聘用護(hù)理人員工作總結(jié)篇四
伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體護(hù)理人員狠抓落實、認(rèn)真實施,圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收?,F(xiàn)將護(hù)理個人工作總結(jié)報告如下:
1、施行各項醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責(zé),保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。
a、 從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到滿意度95%以上。
b、 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識,以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤0.5%。
c、 加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達(dá)100%。加強急救知識和搶救流程的培訓(xùn),并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
1、 加強“三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,培訓(xùn)率達(dá)到100%,合格率100%。
2、 加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),每月科室考核1次,合格率100%。
3、 加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)。
4、加強專業(yè)知識的培訓(xùn),進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。
1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費和損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費項目,自 3月1日起科室制定了手術(shù)室微機輸入記錄單,層層把關(guān),確保手術(shù)收費無誤。
轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了,在這過去的一年中我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說說這一年來我對銷售工作的認(rèn)識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1、 作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2、工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5、當(dāng)你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6、做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的'勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個月才賣出了第一套房。我又對自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
8、作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進(jìn),每個人都會有美好的明天!
醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié) 聘用護(hù)理人員工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨。現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識。
在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展、??谱o(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個外因,通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的'健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是:單純依靠護(hù)士口頭宣教。但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,因此深受大家歡迎。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,提高自身綜合素質(zhì)。
1、于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。
2、一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破。
2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié) 聘用護(hù)理人員工作總結(jié)篇六
20xx年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,加強監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全,同時提高了護(hù)理人員法制觀念,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高?,F(xiàn)將護(hù)理部20xx年工作總結(jié)如下:
1、加強護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、優(yōu)化整體護(hù)理隊伍,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,病人均已康復(fù)出院。
3、積極完成各項培訓(xùn)。20xx年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷,其中已有5名本科學(xué)歷,27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性。“5·12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,以護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長,既強化了護(hù)理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
5、加強實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,主要從實習(xí)生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習(xí)生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護(hù)士長進(jìn)行理論及操作考試??剖覍嵙?xí)生層層把關(guān),確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強護(hù)理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護(hù)士長夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護(hù)士長聯(lián)查一次,每兩周召開護(hù)士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。
1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),由一名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的'洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強了醫(yī)院感染控制管理,組織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范,通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,堅持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
1、配合政治處成功組織了“八·一”聯(lián)歡會,與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會等重大活動,贏得了科室一致好評。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護(hù)士長的述職答辯工作,為醫(yī)院做好護(hù)理管理者的培訓(xùn)工作。
3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護(hù)理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實。
醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié) 聘用護(hù)理人員工作總結(jié)篇七
績效考核是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,陜西省人民醫(yī)院于20xx年底啟動各級護(hù)理人員績效考核實施方案,打破了大鍋飯的分配模式,從醫(yī)院和科室層面體現(xiàn)了向工作量大、工作風(fēng)險高、技術(shù)性強和臨床一線護(hù)士崗位傾斜的原則,實現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。實施半年多以來,極大地激發(fā)了護(hù)理隊伍的工作積極性和主動性,提高了護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)價值感,保障了護(hù)理質(zhì)量和安全,成為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要舉措,使臨床護(hù)理服務(wù)再現(xiàn)新局面、新氣象,使“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”得到穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下六個方面:
一、實行按勞取酬,激發(fā)護(hù)士的工作動力。各臨床科室結(jié)合本科室工作特點,將護(hù)理工作量、病人病情輕重及護(hù)理工作技術(shù)難度等各項要素進(jìn)一步細(xì)化,使各崗位有了明確的量化考核辦法,與個人績效直接掛鉤,充分體現(xiàn)多勞多得的分配機制,全面調(diào)動了護(hù)士的工作積極性和服務(wù)熱情,護(hù)士不再為工作量大,工作負(fù)荷重斤斤計較,而是在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下,積極主動承擔(dān)工作任務(wù),扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個樣的.局面。
二、實行按崗設(shè)酬,體現(xiàn)護(hù)士個人業(yè)務(wù)能力??冃Э己说膶嵤?,打破了以往按照職稱進(jìn)行績效工資分配的模式,實行因崗設(shè)酬,即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置不同系數(shù),使崗位和薪酬緊密結(jié)合,實施按能力上崗的績效考核分配辦法,建立了各級護(hù)士業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺,促進(jìn)了護(hù)士業(yè)務(wù)層級和梯隊的建設(shè),使護(hù)理人員個人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價值得到體現(xiàn),促進(jìn)了護(hù)理隊伍的整體發(fā)展。
三、實行優(yōu)績優(yōu)酬,強化護(hù)士工作自我約束力。實行績效分配與工作質(zhì)量、病人滿意度、同行評價等掛鉤,體現(xiàn)按工作效果獲取報酬的考核分配辦法,護(hù)士的質(zhì)量意識、責(zé)任意識顯著增強,大家自覺履行各項職責(zé)、扎實落實核心制度和各項規(guī)范,護(hù)士工作更加盡心盡力,護(hù)理缺陷、差錯等不良事件發(fā)生率大幅度降低,服務(wù)質(zhì)量顯著提升。
四、績效考核與個人發(fā)展相結(jié)合,形成長效管理機制。通過對個人的績效考核,將考核結(jié)果納入個人考核檔案管理,并與崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進(jìn)修學(xué)習(xí)以及晉升晉級等掛鉤,從而使個人的發(fā)展與平時的工作業(yè)績直接相關(guān),形成個人激勵和護(hù)理隊伍發(fā)展的長效管理機制,從機制上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
五、實施獎優(yōu)罰差,增強了護(hù)理團(tuán)隊的活力??冃Э己朔桨覆粌H對護(hù)理人員實施工效掛鉤的考核辦法,同時建立和完善了病區(qū)護(hù)理單元考評體系,定期對各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)效果進(jìn)行綜合考核評價,其結(jié)果作為醫(yī)院動態(tài)調(diào)整臨床科室分類(不同類別人均分配績效工資基數(shù)不同)和年度評選先進(jìn)集體的基本條件。考核優(yōu)秀的護(hù)理單元和個人成為先進(jìn)典型帶動整體隊伍的進(jìn)步;考核較差者有了明顯的危機意識,主動查找不足,積極促進(jìn)工作改進(jìn),激發(fā)了護(hù)理團(tuán)隊積極奮進(jìn)的動力,護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)的風(fēng)氣悄然升起,專業(yè)水平的提高成為個人的自覺行為,護(hù)理隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力不斷提升。
六、實施病區(qū)管理者的績效考核,激勵護(hù)士長不斷創(chuàng)新。實施方案將工作作風(fēng)、管理能力、科室特色建設(shè)、??谱o(hù)理發(fā)展、病區(qū)綜合服務(wù)效果等方面作為護(hù)士長績效考核的基本指標(biāo),定期考核評比。各級護(hù)理管理者鼓足干勁,不斷創(chuàng)新管理舉措,落實多種模式的責(zé)任制整體護(hù)理,開展特色服務(wù),科室之間形成了明顯的良性競爭氛圍,醫(yī)院整體護(hù)理管理和服務(wù)水平不斷攀升。
績效考核的實施,切實起到撬動大家工作積極性、主動性、強化責(zé)任意識、服務(wù)意識以及體現(xiàn)個人職業(yè)價值的杠桿作用,使護(hù)理隊伍呈現(xiàn)積極向上、朝氣蓬勃的景象,使護(hù)理工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,對保障醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)長期發(fā)展及進(jìn)一步深化內(nèi)涵建設(shè)起到極大的促進(jìn)和推動作用。
醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié) 聘用護(hù)理人員工作總結(jié)篇八
20xx年是醫(yī)院成立的第三周年,全體護(hù)理人員在院長及各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、明確各班工作職責(zé)及流程。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1—2次,并有記錄。
(2)各項護(hù)理操作嚴(yán)格三查八對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
(4)各種登記本按要求認(rèn)真執(zhí)行并登記。
3、嚴(yán)格交接班制度:堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、科室成立質(zhì)控小組:每周對護(hù)理安全、病區(qū)的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護(hù)理病人的基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查。每月一次的`討論、整改,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、試行責(zé)任制護(hù)理,增強了護(hù)士的責(zé)任心,使護(hù)士明確了自己的工作責(zé)職和工作流程,大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時的不良現(xiàn)象。
1、每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和內(nèi)科??浦R。
2、每月指定科內(nèi)護(hù)士輪流小講課或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,操作培訓(xùn)考核一次,以督促其學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水。
3、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)小查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、每季度進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核。
5、加強了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度。
2、堅持每日對治療室進(jìn)行紫外線空氣消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,并記錄。
3、規(guī)范了藥品及治療車的管理。
4、一次性用品使用后均及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃。
5、對病區(qū)、治療室均能堅持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),予空氣紫外線消毒。
6、各種護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行院感要求,衣帽整潔,著裝規(guī)范。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,通過工休座談會、查房、巡視病房、出入院時對病人進(jìn)行健康指導(dǎo),讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、六月份在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,開展責(zé)任制護(hù)理模式,增強了護(hù)士的主動服務(wù)意識,使護(hù)理工作更細(xì)化,減少了差錯事故和投訴事件的發(fā)生。
3、本年截止到11月內(nèi)外科共入院約879人次,其中外科約187人次,內(nèi)科約692人次,搶救13人次,其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟收入約20597580。1元,5到11月外科手術(shù)2人,且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。
1、執(zhí)業(yè)注冊護(hù)士太少。
2、護(hù)士流動性太強,且新入科護(hù)士綜合素質(zhì)差,無菌觀念不強。
3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。加上上述2個問題,導(dǎo)致護(hù)理工作開展的難度大幅度提升。
4、護(hù)士每年的繼續(xù)教育缺人管理(如學(xué)分的購買、上傳登記等)。
一年來護(hù)理工作由于各級院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié) 聘用護(hù)理人員工作總結(jié)篇九
伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術(shù)室護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體護(hù)理人員狠抓落實、認(rèn)真實施,圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收?,F(xiàn)將護(hù)理個人工作總結(jié)報告如下:
1、施行各項醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理技術(shù)操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責(zé),保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。
1、從5月1日起向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的'不足,采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到滿意度95%以上。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識,以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保手術(shù)切口感染率≤0。5%。
3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達(dá)100%。加強急救知識和搶救流程的培訓(xùn),并定期考核,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
1、加強三基訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,培訓(xùn)率達(dá)到100%,合格率100%。
2、加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),每月科室考核1次,合格率100%。
3、加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)。
4、加強專業(yè)知識的培訓(xùn),進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。
1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費和損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費項目,自3月1日起科室制定了手術(shù)室微機輸入記錄單,層層把關(guān),確保手術(shù)收費無誤。
醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié) 聘用護(hù)理人員工作總結(jié)篇十
一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲,雖然我剛到內(nèi)科,但在護(hù)長和同事們的幫助和指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下:
堅持以人為本的工作思路,以病人為出發(fā)點和落腳點。
我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動,并認(rèn)真做好記錄,作為一名醫(yī)護(hù)人員,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴(yán)肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
1、扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的.堅定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)長的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié) 聘用護(hù)理人員工作總結(jié)篇十一
本月我科收治新病人xx人,出院xx人,危重病人xx人,一級護(hù)理病人xx人,將本月工作總結(jié)如下:
責(zé)護(hù)每日除完成各項治療護(hù)理工作之外,應(yīng)重點做好患者病情變化的觀察。這不僅要求護(hù)士有一定的??浦R,更需要對工作高度的責(zé)任心、細(xì)心和耐心。我科病人多為老年人,心肺功能較差,常合并冠心病、心律失常,長期缺氧血氧下降問題,病情變化較隱匿,需要我們護(hù)士時時留意,發(fā)現(xiàn)異常一定要高度重視不可麻痹大意,及時通知醫(yī)生查看,并且了解醫(yī)生查看后的結(jié)果,或遵醫(yī)囑對癥處理或給予心理安慰。一定做到按時巡視并記錄,對于病情較重,隨時可能發(fā)生病情變化者應(yīng)縮短巡視時間并注意巡視效果,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,應(yīng)與患者家屬溝通宣教好:病人可能發(fā)生的嚴(yán)重病情變化的表現(xiàn)告知陪床家屬,更好的配合醫(yī)務(wù)人員工作,以保障患者的安全。
由于危重、臥床患者較多,陪人管理方面較前月落后。雖然已經(jīng)強調(diào)陪人過多影響自家患者及同病房患者的休息,干擾護(hù)理診療活動的'進(jìn)行,會引起交叉感染影響患者的治療安全等等,但是患者家屬配合還是較差。所以已經(jīng)嚴(yán)格限制了探視時間,并指導(dǎo)護(hù)士在入科宣教時明確告知患者及家屬陪床要求及探視時間。
能做到彈性排班,加強八小時外及周末上班人員,以保障護(hù)理安全。本月病人增多,危重病人搶救也增多,八小時之外工作任務(wù)繁重,根據(jù)實際情況能及時調(diào)整班次及上下班時間,保障了護(hù)士的合法權(quán)益并且保障護(hù)理安全。同時,本月危重、臥床及護(hù)理難度大的患者較多,根據(jù)護(hù)士的能級及時調(diào)整所管病床,體現(xiàn)能級對應(yīng),提高患者的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié) 聘用護(hù)理人員工作總結(jié)篇十二
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,完成了200*年護(hù)理計劃90以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對xx,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的.適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問xx,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的xx新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。
9、全院有xx護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有xx護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人xx,留觀xx,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進(jìn)一步改善。
醫(yī)院護(hù)理人員工作總結(jié) 聘用護(hù)理人員工作總結(jié)篇十三
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺,深入細(xì)致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:1。改進(jìn)查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;2。改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3。推廣使用家屬陪護(hù)椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;4。建立護(hù)士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達(dá)會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達(dá)的周期長、不能及時改進(jìn)的弊端,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時改進(jìn)目的。5。。聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
自去年7月到醫(yī)院工作,我在二十部,二十部,二十科和重癥監(jiān)護(hù)病房輪換,學(xué)習(xí)工作。體驗式學(xué)習(xí),通過一年的感覺,以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結(jié)合,我們必須在和平時期,一方面對自己的嚴(yán)格要求,并就此與多老師教另一方面,業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),經(jīng)驗要素的使用。在同期間對癌癥化療,化療適應(yīng)癥,禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí),感覺學(xué)到了很多有用的知識,如:各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如毒 品泄漏的危險,應(yīng)立即采取保健措施,長期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導(dǎo)管護(hù)理的病人長期化療。此外,在化療的`病人會出現(xiàn)胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態(tài)和化療的一系列反應(yīng)的病人,此時,我們需要為病人提供護(hù)理子護(hù)理領(lǐng)域的熱情,尊重,耐心聽病人的主訴,良好的床頭交接班,給病人精神上的支持。
在有關(guān)知識,在學(xué)科學(xué)習(xí)的x三十。術(shù)前準(zhǔn)備的心理輔導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測,觀察切口,協(xié)助咳嗽咳痰,觀察輸液量和輸液速度,各種引流管護(hù)理,導(dǎo)管護(hù)理,飲食護(hù)理,與觀察和護(hù)理等術(shù)后并發(fā)癥。作為婦女事務(wù)局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們的工作。
現(xiàn)在我三十病房旋轉(zhuǎn),這是一個綜合部門,有超聲刀,介入性研究,西醫(yī)和化療。我覺得在這里學(xué)習(xí),如很多事情:諧波手術(shù)刀病人應(yīng)注意皮膚的保護(hù),感覺活動的體溫,和肢端足背脈搏等;后,應(yīng)逐患者肢體制動干預(yù)對象,沙袋加拿大的壓力,觀察病人排尿。
經(jīng)過近一年的研究,除了與企業(yè)各部門的知識,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明禮貌服務(wù),堅持文明和語言,有尊嚴(yán)的日常工作,文書工作,護(hù)士的專業(yè)形象,整潔的衣服,頭發(fā),沒有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環(huán),禮貌患有態(tài)度和藹,語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī),對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學(xué)習(xí)活動,以豐富的法律知識,增強安全法規(guī)自我保護(hù)意識。在積極和護(hù)士長嚴(yán)格的指導(dǎo)下,我在許多方面取得了長足的進(jìn)步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學(xué)習(xí),每個星期二的上午的會議上,堅持以病人護(hù)理的關(guān)鍵輪,護(hù)理人員為基礎(chǔ)的培訓(xùn),由部組織的關(guān)懷堅持二是技術(shù)操作考試,取得了良好的效果。
在一年的工作,可總是愛和奉獻(xiàn)精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務(wù)理念,提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力的質(zhì)量。
當(dāng)然,我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應(yīng)予改善。例如,在學(xué)習(xí),有時有浮躁的情緒,感覺太多的東西需要學(xué)習(xí),心浮氣躁,尤其是在面對挫折,我們不能冷靜處理。在工作中,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能夠履行其職責(zé)和義務(wù),但在行動方面也得到進(jìn)一步改善,這是需要改進(jìn)和加強我的未來發(fā)生。
在即將過去的一年,眾議院再次感謝護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo),并確定以教育,指導(dǎo),批評和幫助,感謝他們的關(guān)心和支持同事教學(xué)的教師?;叵肫饋?,有一些進(jìn)步和提高,同時,還有一些不足之處,展望未來,它應(yīng)該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處,克服其弱點。