隨著法律觀念的日漸普及,我們用到合同的地方越來越多,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。合同對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇合同。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
關于旅游合同法的案例分析篇1
【教學步驟】
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,社會的進步,人們的法律意識也在逐漸增強,尤其表現(xiàn)在契約方面,那么什么是契約呢?就是我們通常所說的合同。買房、買車要簽買賣合同,找工作要簽勞動合同,租房要簽租賃合同等等,那么我們報旅行團出去旅游,需不需要簽合同呢?答案是肯定的。這就引出了我們這節(jié)課的內(nèi)容:包價旅游合同。(1分鐘)
1、包價旅游合同的概念 (2分鐘)
合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間訂立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。旅游合同就是旅行社和旅游者之間簽訂的以旅游行程中雙方的權利義務為主要內(nèi)容的協(xié)議。那么“包價”是什么意思呢?包價指的是旅游者以
總價支付旅游費用。
包價旅游合同在各國的叫法有所不同:德國和日本稱為“旅游契約”、“旅行契約”;歐盟稱之為“一攬子包價旅游合同”;英美等國家稱之為“一攬子旅游”、“一攬子旅行”。
我國之所以采用“包價旅游合同”這個名稱是為了強調(diào)總價支付的特征。我國的旅游合同都是包價旅游合同,以后在課堂上為了精煉呢,我們就直接稱作旅游合同。
2、20xx版旅游合同示范文本概述(10分鐘)
在半個多月前,也就是4月20日的時候,國家旅游局和國家工商總局聯(lián)合發(fā)布了20xx版旅游合同示范文本,自4.20日起在全國推廣使用,這也是深入貫徹、落實《旅游法》的重要舉措。推廣旅游合同示范文本的目的在于引導行業(yè)規(guī)范,逐步使法律的強制性規(guī)范轉變?yōu)樾袠I(yè)的自律性規(guī)范。國家旅游局和國家工商總局自去年旅游法頒布之日起(4.25頒布、10.1施行)就著手修訂旅游合同示范文本,經(jīng)過了一年的努力,20xx版的旅游合同示范文本終于和大家見面了。在5.1前我就把旅游合同示范文本傳到咱班群共享里了,我相信大家也都下載看過了。剛才提到了旅游法的頒布和施行時間,在這里問大家一下,最近我國新頒布的哪部法律呢?20xx年4月24日頒布了新修訂的《中華人民共和國環(huán)境保護法》,20xx.1.1起施行,對于環(huán)境保護方面感興趣的同學可以網(wǎng)上搜搜這部法律看一下哈。
言歸正傳,新版旅游合同示范文本在原版的基礎上,根據(jù)《旅游法》的規(guī)定作了較大的改動和完善。接下來給大家講這其中3個比較突出的亮點。
(1)不準出現(xiàn)不確定性用語
哪些是不確定性用語呢?如“準*星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以*為準”等等,旅行社熱衷于使用這些不確定性用語目的就是迷惑旅游者、逃避責任。新版旅游合同示范文本明確規(guī)定不準出現(xiàn)不確定性用語。
(2)強迫購物可要求退款(播放視頻案例)
新版旅游合同示范文本中明確寫明:如果旅游者在旅行過程中遭到強制購物,那么旅游者有權在旅游行程結束后30日內(nèi)要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付貨款。
(3)旅行社懲罰性賠償責任
如果旅行社有能力履行合同,經(jīng)旅游者要求后仍不履行合同并造成旅游者人身傷亡或游客滯留等嚴重后果的,旅游者有權要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。
3、《旅游法》對于旅游合同的規(guī)定(重點內(nèi)容,30分鐘)
剛才把20xx版旅游合同示范文本給大家作了個大概的介紹,接下來我們來共同學習本節(jié)課的重點內(nèi)容,《旅游法》對于旅游合同的規(guī)定。分三個部分給大家講,分別是合同的主體及訂立、合同的形式及內(nèi)容、合同的解除及轉讓,其中第三部分合同的解除及轉讓是本節(jié)課的難點內(nèi)容,大家一會兒重點聽一下。
(1)合同的主體及訂立
旅游合同主體是旅行社和旅游者,也就是旅游合同的甲方和乙方分別是旅行社和旅游者。在這里需要大家注意個問題,先問一下大家,假設歷山學院組織全體教職工去旅游,并以歷山學院的名義和青州某旅行社簽訂了旅游合同,那么這份合同的主體是誰?假設在旅行過程中,導游看咱某位老師穿衣打扮比較有錢因此強迫這位老師購物了,那么這位老師可以以個人的名義要求旅行社承擔相應
的責任嗎?答案是肯定的。雖然這份合同的主體是旅行社和歷山學院,但是每一位旅游者都有權利依據(jù)旅游合同向旅行社主張權利。
合同的訂立,在實踐中,旅行社和旅游者簽訂時使用的合同一般是國家旅游局和工商總局聯(lián)合發(fā)布的旅游合同示范文本,就是剛剛給大家講的那幾個示范文本,由于這類合同是事先制定好的,所以旅行社和旅游者簽訂合同時采取的是填空的方式,比如:旅游費用——元、支付方式——、最低成團人數(shù)是——等等,除了需要填的空外,其他部分都是固定的,如雙方權利義務內(nèi)容、法律責任、糾紛解決方式等等。之所以采用這種事先制定好的格式合同呢,一是為了通過使用統(tǒng)一的旅游合同文本來規(guī)范旅游市場,二是為了防止旅行社隨意在合同增加不利于旅游者的條款,也是為了保護旅游者的合法權益。
(2)合同的形式和內(nèi)容
《旅游法》第58條明確規(guī)定旅游合同應當采用書面的形式,主要為了保留證據(jù)、降低糾紛解決的難度。但在實踐中經(jīng)常有這樣的情況出現(xiàn):旅行社沒有與旅游者簽訂書面合同,但是已經(jīng)實際向旅游者提供了旅游服務,在這種情況下也認定雙方存在合同關系。但是要提醒廣大旅游者的是為了保護自己的合法權益,降低維權的難度,在旅游開始前應當要求旅游社與自己簽訂書面的合同。
旅游合同的內(nèi)容在《旅游法》第58條中給大家明確列出來了,找位同學給大家說說旅游合同中應當包括哪些內(nèi)容呢?大家都知道在去年的10.1之前我國旅游領域是沒有法律的,有的只是法規(guī),比較重要的法規(guī)就是經(jīng)常和大家提到的《旅行社條例》,那么《旅游法》對于旅游合同的內(nèi)容與《旅行社條例》相比做了哪些改動呢:
A、取消了對購物場所名稱、購物此時、購物時間,另行付費項目的名稱和
費用的約定。因為旅游法規(guī)定不能強制購物以及安排另行付費旅游項目。
B、約定了最低成團人數(shù)。在合同解除部分會給大家詳細講到。
C、增加了旅行社的合同內(nèi)容說明義務。剛才跟大家說過了,一份旅游合同就有30多頁,絕大部分旅游者在簽訂合同時僅僅是在合同最后一頁簽上自己的名字,有些是因為內(nèi)容太多懶得看,有些是知識水平有限看不懂,針對這種普遍現(xiàn)象,旅游法規(guī)定旅行社對合同內(nèi)容有向旅游者說明的義務,假如旅行社不履行此義務可能會因此承擔相應的責任。這也充分體現(xiàn)出了旅游法對旅游者的保護。
(3)合同的解除和轉讓(難點內(nèi)容)合同的解除
A、旅行社解除(未達到成團人數(shù)、旅游者存在特殊情形(第66條))
未達到成團人數(shù)解除合同時:境內(nèi)旅游至少提前7日通知旅游者、出境旅游至少提前30日通知旅游者,為了讓旅游者有充裕的時間選擇其他旅行社,或做其他安排。
由于未達到成團人數(shù)而解除合同的,旅行社應當向旅游者退還已收取的全部費用。
思考:為什么旅行社要再旅游合同中明確規(guī)定成團人數(shù)呢?為什么達不到成團人數(shù)就不能出團呢?大家可以討論一下。
旅游團的價格是在旅游活動開始前就定下來的,那么這個價格是怎么算出來的呢?是旅行社根據(jù)旅游團的人數(shù)與其他履行輔助人(酒店、飯店等)商定后確定的價格,為什么要和酒店、飯店商定呢?因為旅游團達到一定的人數(shù)會給相應的折扣。如果旅行社在沒有達到成團人數(shù)堅持出團的話,可能就會因為履行輔助人沒有給予相應的折扣而面臨利潤降低甚至賠本的風險。
關于旅游合同法的案例分析篇2
提起旅行社,相信大多數(shù)人的第一反應都是參加旅行團,跟團游。身為游客,只需要交納足夠的費用,就可以享受到食、住、行、游、購、娛等方面的服務,價格還相對便宜,成為許多消費者的首選。那么,如何保證旅游活動正常進行呢,這就要提到旅游合同了。在旅游活動開始之前,游客和旅行社雙方都會簽訂合同,這份合同,用專業(yè)術語來解釋,就是包價旅游合同。依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第一百一十一條的規(guī)定,包價旅游合同是指旅行社預先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領隊等兩項以上旅游服務,旅游者以總價支付旅游費用的合同。
包價旅游合同的產(chǎn)生,是因為包價旅游的產(chǎn)生,包價旅游是指旅游者在旅游活動開始前即將全部或部分旅游費用預付給旅行社,由旅行社根據(jù)同旅游者簽訂的旅游合同,相應地為旅游者安排旅游過程中的食、住、行、游、購、娛等活動。包價旅游合同依托于包價旅游而存在。包價旅游有許多特點,特點一,包價旅游對旅游者來說表現(xiàn)為先購買、后消費,一次購買,逐步消費;因為包價旅游是先購買后消費的旅游活動,那么,為了保障消費者的權益,簽訂一份具有約束力的合同是相當必要的,包價旅游合同也就應運而生,起到不可忽視的作用。特點二,可批量生產(chǎn),即旅行社將設計的旅游路線和包括的服務項目確定后,標出價格和該旅行社商標,可成批量向市場推出;包
價旅游的大規(guī)模推出,使得包價旅游合同也逐漸被游客所熟知,進而簽訂,包價旅游合同的重要性也就得以體現(xiàn)。特點三、價格相對便宜。旅行社大批量生產(chǎn)包價旅游產(chǎn)品,可從航空公司、飯店經(jīng)營者那里獲得除傭金外的減價優(yōu)惠,使包價旅游比散客旅游便宜;特點四,同散客旅游相比,旅游者易于成行,無需花費大量的時間和精力收集信息、安排日程,只需在現(xiàn)成的旅游產(chǎn)品中加以選擇即可。由于包價旅游有特點三,便宜優(yōu)惠;特點四,易于成行,省時省力,所以很多游客都會選擇包價旅游,因此,包價旅游合同已成為旅行社不可或缺的一部分。 同時,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游活動形式不斷增多,包價旅游也可以細分,分為全包價、半包價、小包價、零包價等幾種形式。這幾種形式各有其特點與優(yōu)勢,包價旅游合同也就隨之而變。
(1)全包價旅游是由旅游者一次性向旅行社支付食、住、行、游、娛五項服務內(nèi)容的費用的包價旅游。全包價通常適合團體旅游,采用一次性全包旅游費用以方便旅游者。
(2)半包價旅游是指在全包價旅游費用的基礎上扣除午、晚餐費用而由旅游者自行選擇現(xiàn)付午、晚餐的包價形式。實行半包價形式可降低旅游產(chǎn)品的直觀價格,提高旅游產(chǎn)品的市場競爭力,同時可以更好地滿足旅游者在用餐方面的不同要求。
(3)小包價旅游又稱可選擇性旅游,它是將全包價旅游費用分為非選擇部分和可選擇部分。非選擇部分包括接送服務、住房、早餐和城
市間交通費,這一部分費用由旅游者在旅游前支付;可選擇部分包括導游服務、午晚餐、參觀游覽、文娛活動等,旅游者可根據(jù)時間、興趣和經(jīng)濟情況自由選擇,費用既可預付,也可現(xiàn)付。
(4)零包價旅游是一種獨特的旅游活動形式,多見于旅游發(fā)達國家。參加這種旅游的旅游者必須隨團前往和離開旅游目的地,而在旅游目的地的全部活動均由旅游者白行安排。參加這種零包價旅游的旅游者可以享受團體機票的價格優(yōu)惠,并可由旅行社統(tǒng)一代辦旅游簽證。 參加不同的包價旅游,其簽訂的包價旅游合同也是不同的,會根據(jù)安排好的行程,提供相應的旅游服務。而同時。許多因素也會影響包價旅游,例如旅游者的需求,是否需要對殘疾人或老年人的特殊照顧;季節(jié)性旅游習慣差異;目的地的氣候條件;包括在旅游線路內(nèi)或?qū)β糜涡谐逃杏绊懙奶厥鈶c典活動;可能影響費用的匯率問題及其他變數(shù),機票價格及機位情況等。這就因素就需要游客認真考慮,慎重對待,根據(jù)自身需求,選擇合適的包價旅游,認真簽訂履行包價旅游合同,享受美好旅行。
關于旅游合同法的案例分析篇3
甲方(組團旅行社): 旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證號:
乙方(地接旅行社): 旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證號:
經(jīng)平等友好協(xié)商,雙方就乙方地接甲方組織的國內(nèi)游團隊,達成如下協(xié)議:
第一條 甲、乙雙方為組團地接業(yè)務而往來的電子信息及傳真件屬于本協(xié)議的有效附件,具有同等的法律效力。
第二條 甲方按計劃將組織成行的旅游團委托乙方接待,乙方同意按照甲方所提出的接待標準和行程安排,為旅游團安排旅行游覽活動。
第三條 甲方應在旅游團出發(fā)之日起10天前向乙方預報計劃;乙方接到甲方預報計劃之日起2天內(nèi)予以確認,并將相關費用以單列的形式提供給甲方,如住宿、餐飲、門票、交通等費用。 甲方旅游團出發(fā)之日3天前,以書面形式向乙方確認下列資料:接待標準、行程安排、旅游者名單、所需房間數(shù)、航班(車次、船次)。甲方增加團隊,應在出發(fā)前提前3天將資料報乙方,由乙方按計劃落實各旅游服務項目。
第四條 在旅游團游程結束后,乙方應于一個月內(nèi)把團隊結算單原件蓋章后寄給甲方,甲方核對無誤后,在7個工作日內(nèi)將團款結清。乙方在收到團款后的7個工作日內(nèi)將發(fā)票寄給甲方,如有逾期,甲方將順延下一團隊的團費支付。團隊團款的結算不超過三個月,如有非甲方原因造成團款結算滯后,甲方不承擔相應責任。
第五條 由于甲方原因造成旅游團行程延誤、更改、取消所產(chǎn)生的經(jīng)濟損失由甲方承擔。 如乙方未按約定的接待標準和日程安排向旅游團提供服務,乙方應當將低于服務標準的費用差額退還甲方,并承擔由此造成甲方或旅游者的經(jīng)濟損失。如因乙方原因變更旅游行程、交通工具、食宿標準等所增加的費用由乙方承擔。
第六條 乙方必須委派持有導游證的導游人員提供服務。
乙方導游不得強迫或誘導旅游者到非旅游合同約定的商店購物或擅自增加購物次數(shù)、延長購物時間。乙方導游不得誘導旅游者涉足黃賭毒場所,不得強迫或誘導旅游者參加非旅游合同約定的自費項目。
第七條 甲、乙雙方必須高度重視旅游者安全。
乙方應保證交通、住宿、餐飲、景區(qū)等服務供應商具有合法資格、資質(zhì)(由甲方直接采購的服務供應商由甲方自行負責)。甲方旅游團搭乘飛機、輪船、汽車或在飯店、餐廳等各項旅游設施(區(qū))中受到損害,如不屬乙方責任,乙方應積極協(xié)助處理;如屬乙方責任,乙方應當承擔損害賠償責任。
第八條 乙方應當在甲方委托范圍內(nèi)向旅游者兌現(xiàn)甲方的服務承諾,發(fā)生意外情況、質(zhì)量問題或旅游者投訴時主動、及時處理,并向甲方報告,因此出現(xiàn)取消行程、機票、酒店等情況的,事后雙方根據(jù)實際情況退賠差額。
第九條 甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行協(xié)議的,不承擔違約責任,但應當及時通知對方,如有必要應當及在合理期限內(nèi)提供相關證明。因不可抗力造成行程變更所增加的費用,由甲、乙雙方共同承擔。
第十條 合同履行過程中如發(fā)生糾紛或一方違約,應積極采取措施補救并防止損失擴大,如措施得當,減輕或避免了守約方的損失,本著友好合作的原則,雙方可協(xié)商減免違約方責任,協(xié)商不成,選擇其中之一(選中項打,不選項打╳):
1、依法向( )人民法院起訴;
2、提交廣州仲裁委員會仲裁。
第十一條 本合同如有未盡事宜,由雙方共同協(xié)商補充,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十二條 本合同一式兩份,具有同等法律效力,自雙方簽字之日起生效。
本合同有效期為( )年,如有效期屆滿雙方未簽訂新合同并繼續(xù)有業(yè)務往來的,本合同延續(xù)有效。
第十三條 特別約定條款
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日