總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

部門工作總結(jié)發(fā)言稿篇一

1、傳達主席團對各部門的工作安排和要求，根據(jù)主席團的要求安排會議的時間地點，并通知各個部門。

2、做好學(xué)生會例會的會議記錄和考勤工作，即使了解各部門的活動狀況和工作進程，向老師，主席團反映工作進度。

3、每周例會按時有序進行召開，增進了秘書部部內(nèi)的團結(jié)和溝通，也利于各項工作的順利開展。

4、檔案整理工作，及時將檔案整理歸類，使信息系統(tǒng)化，利于老師的查閱。

5、收集整理各學(xué)生會各部的工作計劃和總結(jié),協(xié)助學(xué)生會工作的展開。

6、協(xié)助各部門舉辦活動，了解活動情況，及時完成稿件的寫作。

8、建立和完善了活動審批制度，使學(xué)生會活動的開展更加貼近同學(xué)，更好地服務(wù)于同學(xué)。

1、我部與學(xué)生會其他部處合作進行了迎新生工作，我部成員的努力與熱情得到了新生及家長的美譽，更使10級新生感受到了刑司大家庭的溫暖。

2、10月x日，學(xué)生會舉行了10級新生見面會。會上，由我部制作的學(xué)生會介紹視頻使新生們?nèi)媪私饬藢W(xué)生會各部處的職能，并根據(jù)自身實際情況作出了自己的選擇。并且，在接下來的納新工作中我部順利完成了新干事的選拔工作，為我部注入了新鮮的血液，為以后工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、11月x日，我校舉辦了第四屆田徑運動會，在此次運動會中，我部積極組織廣播稿的撰寫，為我院榮譽的取得貢獻了力量。

4、11月x日，我部組織策劃了運動會優(yōu)秀運動員及班集體表彰大會，并負(fù)責(zé)ppt的`制作，嘉賓的邀請，會場的布置，嘉賓的服務(wù)以及會后會場的整理工作，使表彰大會在歡快，振奮的氛圍下圓滿落下了帷幕。

1、11月x日，我部利用例會時間進行了新干事的工作培訓(xùn)，使新干事掌握了秘書部工作的必要技能，為以后的工作贏得了先機。

2、11月x日，我部以勵志電影《老男孩》為話題來源，進行了以“理想與現(xiàn)實”的演講比賽。各位干事各抒己見，完成了各自精彩的演講，最后由部長進行了精彩的講評。此次演講比賽使部內(nèi)成員交流了各自有關(guān)理想的看法，既提高了自身認(rèn)識，又增加了交流，增進了感情。

我們在總結(jié)回顧自開學(xué)以來的工作的同時，也不會忘記關(guān)心我們成長的院領(lǐng)導(dǎo)老師，如果沒有你們的關(guān)心和幫助，就不會有我們今日的優(yōu)異成績。在此，特向所有關(guān)心幫助秘書部的成長，支持秘書部工作的老師、同學(xué)表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意！在下學(xué)期，我們會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，及時改進，彌補不足，提高各方面能力，使秘書部的工作完成得

更加出色，爭取更加優(yōu)異的成績。

部門工作總結(jié)發(fā)言稿篇二

20xx年馬上過半，本人來到萊蕪服務(wù)區(qū)已經(jīng)有1個月的時間，在管理中心及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下完成了服務(wù)區(qū)自交接以來的第一次改革。所有項目已經(jīng)全面開展，每項工作都在有計劃有步驟的實施：

1、完成了餐廳的全面開業(yè)。

20xx年初在管理中心和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下，餐廳結(jié)束了試營業(yè)。餐廳全面對外開放，餐廳內(nèi)增設(shè)了超市、零點，特色炒菜。滿足了消費者的需求。在管理中心的關(guān)心和支持下，萊蕪服務(wù)區(qū)餐廳及廚房合并，配套設(shè)施及人員、制度全面跟上，圓滿了完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

2、南北超市的開業(yè)

20xx年四月二十二號，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下南北超市開業(yè)。我們本著更好的滿足駕乘人員需求的心態(tài)，認(rèn)真總結(jié)忠誠超市的經(jīng)驗及不足。以他無我有，他有我優(yōu)的經(jīng)營思路及張經(jīng)理要求的每天至少巡邏六次，做到缺貨必補，有貨必新的管理理念為標(biāo)準(zhǔn)。加大對超市的管理及考核力度，盡力對滿足客戶的服務(wù)需求。

3、第三產(chǎn)業(yè)的開展.

20xx年三月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及幫助下，萊蕪服務(wù)區(qū)以葛經(jīng)理帶頭，以不浪費土地資源及合理開發(fā)土地的心態(tài)。開展了第三產(chǎn)業(yè)。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈，為服務(wù)區(qū)新增設(shè)了一道亮麗的風(fēng)景線。

1、工作紀(jì)律散漫，自我約束能力差。

在來到服務(wù)區(qū)我多次違反公司8：30準(zhǔn)時上崗的規(guī)章制度經(jīng)常10點以前還在宿舍睡覺，嚴(yán)重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等，人人遵守制度的良好風(fēng)氣。給周圍的同事帶來了極壞的負(fù)面影響。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心及信任。在此我非常悔恨，并向信任和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)道歉。沒有工作紀(jì)律，就沒有工作效率。在今后的工作中，我將時時刻刻把紀(jì)律放在第一位，嚴(yán)格約束自我，痛改前非，時刻繃緊紀(jì)律第一，制度面前人人平等，人人遵守制度的這條弦。

2、細(xì)節(jié)管理及節(jié)約意識有待提高

超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作，卻沒有發(fā)現(xiàn)什么不合理的問題。直到張化峰經(jīng)理來視察工作時，提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區(qū)超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個要求。使我認(rèn)識到了管理工作微小的細(xì)節(jié)和節(jié)約意識都需要增強。

20xx年下半年，是服務(wù)區(qū)各種工作開展以后的過渡期。還會有各種沒有見過沒有想到的困難及問題等待面對。我將緊緊圍繞公司的發(fā)展主題，堅持‘以人為本’、‘持續(xù)改進’和‘不斷完善’的發(fā)展思路繼續(xù)發(fā)揚人人奉獻，不怕苦、不怕困難的工作作風(fēng)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、理論知識及專業(yè)技術(shù)。爭取把自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗落實到實踐，通過個人提高隊員，提高自我。

部門工作總結(jié)發(fā)言稿篇三

20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:

20xx年工作總結(jié):

一、加強基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)

1、透過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；透過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；透過每周班組例會，做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、群眾意識，增強班組的凝聚力；

2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；

3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

二、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并透過生活委員將廣大員工的意見收集，透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95.3%。

三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、透過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進行了市場調(diào)查，選取質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，構(gòu)成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本；

2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn)，財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進行驗收，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進行驗收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20xx年賓館、食堂人員的.流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項，如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，透過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。存在不足:

1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面，弱化了實踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺；

2、人員思想引導(dǎo)不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能的到很好的提高；

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。20xx年工作思路:

1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，透過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。

2、加強培訓(xùn)，強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。

3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流，構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏的民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺的投入到各項服務(wù)工作中去，從而到達凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

5、鞏固6s推行成果，強化基礎(chǔ)管理

梳理20xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

6、加強食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，透過調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改善，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

以上是我個人20xx年年度工作總結(jié)，俗話說:“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

部門工作總結(jié)發(fā)言稿篇四

半年以來,我院在縣衛(wèi)生計生局以及樸頭鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項，院內(nèi)業(yè)務(wù)有較大的提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作、公共衛(wèi)生工作取得了較好的成績，新農(nóng)村合作工作有了較大的進展，加強黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面：

一、院內(nèi)建立健全各項規(guī)章制度，充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結(jié)協(xié)作，各項事務(wù)落實到人，衛(wèi)生院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善衛(wèi)生院環(huán)境，強化訓(xùn)驗職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高衛(wèi)生院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

二、衛(wèi)生院內(nèi)堅持24小時應(yīng)診制度，值班醫(yī)生掛牌服務(wù)，嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)范，全年來無差錯和醫(yī)療事故發(fā)生，農(nóng)忙季節(jié)積極搞巡回醫(yī)療，送醫(yī)送藥上門服務(wù)，積極收治住院病人。

1、醫(yī)療方面：門診收治病人338人次，住院病人9人次，累計住院總床日56天，治愈6人次，好轉(zhuǎn)3人次，巡回醫(yī)療3次，共300余人次，無食物中毒發(fā)生，無有機磷農(nóng)藥中毒。藥品收入50948元，其他醫(yī)療收入20812元，一般診療費收入19100元，總合計90860元。

2、婦幼衛(wèi)生工作方面：婦幼衛(wèi)生工作在原有的基礎(chǔ)上進一步加強宣傳、動員工作，廣泛宣傳產(chǎn)檢和住院分娩意義，醫(yī)務(wù)人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，半年產(chǎn)婦20人，活產(chǎn)21人，住院分娩率100%，高危產(chǎn)婦4人，住院4人，高危住院分娩率100%，無死胎、死產(chǎn)，無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生，無新生兒死亡。堅持對孕產(chǎn)婦發(fā)放葉酸13人，對待孕者及孕婦進行了乙肝、梅毒、艾滋病的篩查。發(fā)放中央農(nóng)孕補共12人。

兒童管理方面：0-7歲兒童166人，進行4.2.1系統(tǒng)保健管理142人，管理率86%，3歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)82人，無新生兒童死亡及孕產(chǎn)婦死亡。

3、防疫方面：堅持傳染病的零報告制和自查制，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病的管理、報告和治療的規(guī)程，認(rèn)真完成各類藥苗的接種工作，執(zhí)行一人一針一管制，嚴(yán)格按照兒童的免疫程序，新生兒11人，建卡11人，完成適齡兒童乙肝，卡介苗，脊灰，百白破，麻疹a+c、a群、乙腦、甲肝等的應(yīng)種工作。3-4月完成8月齡-48月齡兒童麻疹疫苗強化一次、2月齡-48月齡脊灰疫苗強化兩次的補服工作及查漏補種工作。

三、建立居民健康檔案及開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目

在衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)完成農(nóng)村健康檔案基礎(chǔ)資料的采集錄入和分類管理等工作，不斷將工作產(chǎn)生的信息充實到健康檔案中，對健康檔案實施動態(tài)維護。截止目前，我鄉(xiāng)6個村居民電子檔案建檔共計1661份，建檔率達96%。糖尿病36人，高血壓133人，重癥精神疾病10人，隨訪2次并進行了治療指導(dǎo)，健康教育宣傳欄6次，下鄉(xiāng)開展健康教育活動及咨詢3次。接受健康教育人次達人700余人次。發(fā)放宣傳冊、宣傳資料、共計1200余份。

四、藥品管理

我院從20xx年5月1日起嚴(yán)格按照由衛(wèi)生部發(fā)布的《x》、《x省國家基本藥物制度實施意見》、《x省基本藥物采購配送管理辦法(試行)》等文件精神，和四個村衛(wèi)生室全部實行基本藥物制度及零差價銷售。

五、加強村衛(wèi)生室管理

嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)規(guī)劃，規(guī)范衛(wèi)生室建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定，落實好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理模式，要求各村室醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé)，認(rèn)真服務(wù)，在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報告;協(xié)助衛(wèi)生院做好孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理;開展健康教育，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識;協(xié)助衛(wèi)生院開展居民健康檔案的建立與更新，高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪;協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種，老年人保健，結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治，村級愛國衛(wèi)生運動實施;積極宣傳新農(nóng)合政策。要求村衛(wèi)生室規(guī)范了執(zhí)業(yè)行為，切實加強了重點部位、重點環(huán)節(jié)管理，確保醫(yī)療安全，20xx年5月完成鄉(xiāng)村909戶，3403人，完成率93%。

六、20xx年下半年的工作計劃

1、繼續(xù)加強公共衛(wèi)生服務(wù)，搞好居民健康建檔的更新。

2、繼續(xù)加強村衛(wèi)生室的各項工作管理。

3、加強醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育及醫(yī)療技術(shù)的提高，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

4、加強基本醫(yī)療服務(wù)，加強職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，更好的為當(dāng)?shù)乩习傩辗?wù)。

部門工作總結(jié)發(fā)言稿篇五

我從年月進入商場從事家具導(dǎo)購員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作xxx個月時間了。轉(zhuǎn)眼今年的工作，我收獲很大，總結(jié)如下：

這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。

真誠表揚客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。

家具導(dǎo)購員的報價過程需要通過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。

試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中，想一些快樂的.日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。

很多時候，導(dǎo)購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當(dāng)有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。

以上就是我近一年來的總結(jié)，在以后的工作中我一定會不斷加強自身專業(yè)知識和導(dǎo)購技巧的學(xué)習(xí)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。

部門工作總結(jié)發(fā)言稿篇六

過去的一年，我校后勤工作，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計劃，以帶給良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實效性?，F(xiàn)總結(jié)如下：

年初我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。

1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調(diào)設(shè)備。目前學(xué)?？照{(diào)數(shù)量已達--臺，共---千瓦

2、維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管8余次，更換閥門水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次

3、配合政教、教務(wù)開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

4、加強文印工作的.管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時到位。

5、新建后勤倉庫15平米，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。

后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》，有效的規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。

為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

今年對學(xué)校資產(chǎn)進行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。

資金是學(xué)校的命脈。按照校長要求，學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，用心開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。

1、做到“物資采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。

2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效的節(jié)約了辦公用的開支。

3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象的到有效扼制。

綜上工作，的益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。

部門工作總結(jié)發(fā)言稿篇七

xx年年是艱苦的一年，資金的嚴(yán)重短缺和惡劣的外部條件給襄渝線施工造成了很大的影響，對生產(chǎn)進度造成了嚴(yán)重的制約，但我指揮部并沒有氣餒，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在指揮部領(lǐng)導(dǎo)和職工的努力下，xx年年仍然取得了可喜的成績。其中我部門在處職能部門的指導(dǎo)下，圍繞本職，積極開展各項工作，通過與指揮部各部門之間的學(xué)習(xí)、配合，提高了工作效率，完善了工作方法，取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)了一些不足，分別總結(jié)如下：

在合同管理方面，以襄渝經(jīng)理部內(nèi)部承包管理（即合同管理）領(lǐng)導(dǎo)小組為主，秉承了先簽合同后施工的原則，對經(jīng)理部范圍內(nèi)的所有分包或內(nèi)部承包工程，做到了及時測算分析、及時召開會議討論，沒有出現(xiàn)由于合同簽訂不及時而影響項目施工的情況。

驗工計量工作方面，截止到xx年年11月，襄渝線實際完成產(chǎn)值135129834元，驗工收入共計135920727元；在對內(nèi)驗工方面截止xx年年11月份，實際對架子對及分包隊伍驗工共計77136566元，各架子隊及相應(yīng)工班、各以工班形式進行分包的合作隊伍均做到了驗工計價同步完成，不存在超驗現(xiàn)象，為準(zhǔn)確的掌握各架子隊、合作隊伍的完成狀況、成本及資金狀況提供了第一手資料。對各項已驗工工程的臺帳，能夠做到登記準(zhǔn)確、及時。

在成本管理分析方面，我部門與指揮部財務(wù)室相互協(xié)助對指揮部xx年年每個月、季度的成本情況都做了詳細(xì)的分析總結(jié)，基本了解了指揮部的成本狀況，為指揮部下一步工作和管理提供了依據(jù)。

在變更索賠方面，我部門對xx年年夏季發(fā)生的洪澇災(zāi)害及時進行了資料及證據(jù)的收集整理，造成虧損的`索賠報告已上報局指。

在分包隊伍管理方面，在內(nèi)部承包管理（即合同管理）領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)，我部門對承包隊伍進行逐項考核，對不具備施工資質(zhì)和施工能力的隊伍堅決不予簽訂合同；對已簽訂合同施工的隊伍，對其施工進度，施工質(zhì)量進行考核，對沒有達到要求或不聽指揮的施工隊伍進行退場清算。

在與部門、同事之間的協(xié)作方面，xx年年度，能夠積極完成處職能部門、局指職能部門安排的各項工作，資料上報及時，與經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)、各部門、同事之間能及時溝通工作中發(fā)現(xiàn)的問題，共同協(xié)作為襄渝項目效益努力。

根據(jù)我指揮部目前的施工情況，20xx年度我部門的工作重點將放在變更索賠、施工圖差錯漏整理、工程竣工結(jié)算上面，希望通過經(jīng)理部各部門的積極配合，盡最大可能的提高項目效益，力爭減虧。同時爭取通過襄渝線的試點學(xué)習(xí)，在經(jīng)營計量工作能夠形成一套比較科學(xué)合理的管理方案。其次，加強部門自身管理和部門工作總結(jié)，提高工作效率，使得工作能力得到進一步的提升。

過去的xx年年是艱苦的一年，是團結(jié)奮斗的一年。在襄渝線整條線施工進度緩慢，在資金嚴(yán)重短缺使得工地施工曾一度進入半停工狀態(tài)的情況下，我指揮部在局、處級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在指揮部全體員工的努力下仍然克服了重重困難，進行著施工生產(chǎn)，并在四季度掀起了“百日大干”的熱潮，使得施工狀況有了大幅的轉(zhuǎn)變，為20xx年的施工打下了堅實的基礎(chǔ)。我部門也將把這種工作熱情帶入到20xx年的工作當(dāng)中，繼續(xù)堅定不移地執(zhí)行部門職責(zé)，為襄渝線的建設(shè)貢獻一份力量。

部門工作總結(jié)發(fā)言稿篇八

時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的半年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點下，通過內(nèi)部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組。現(xiàn)對半年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：

1、白坯銷售狀況：實際銷售米數(shù)xx萬米，折合米數(shù)xx萬米，達成率xx%；銷售金額xx，達成率xx%。

2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)xx萬米，銷售額xx萬元。

3、全年銷售xxd、xxd布種合計米數(shù)xx萬米，折合米數(shù)xx萬米，銷售額xx萬元，占總銷售額的`xx%。

4、20xx年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提拔了利潤空間，還逾額xx%完成了銷售額目標(biāo)。

5、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如xxx布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的xx確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)xx萬米，折合米數(shù)xx萬米，銷售金額xx萬元。

1、根據(jù)原料價格、市場變化情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作。

2、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

3、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。

4、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達的新布種開發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進行管理。

1、營銷科方面

（1）銷售方面：白坯全年計劃銷售米數(shù)折合xx萬米，銷售額xx億元；成品銷售xx萬米，銷售額xxx萬元。

（2）銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎(chǔ)上加大對xxd、xxd布種的銷售力度，計劃銷售米數(shù)折合xxx萬米，銷售額xxx萬元。

（3）貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少x—x個月超期款的產(chǎn)生。

（4）人員方面：進一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營銷科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識。

（5）客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。

2、生產(chǎn)計劃科方面

（1）制定定織布種價格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報價更加合理化。

（2）主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息，同時結(jié)合市場情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進行合理調(diào)節(jié)。

（3）對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。

1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標(biāo)準(zhǔn)。

2、建議公司進一步完善福利軌制，比如醫(yī)療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。

部門工作總結(jié)發(fā)言稿篇九

文娛部，一個充滿笑聲的大家庭，智慧在變換的天氣里閃爍著獨特的光芒，團結(jié)讓我們感受溫暖和力量，努力讓我們擁有飛翔的翅膀，進去讓我們收獲著成功的希望，我們的夢想在此刻依然揚帆起航。部門的工作伴著寒冷的急劇也即將結(jié)束：下面是文體部這學(xué)期的工作總結(jié)：

1、第一份任務(wù)就是籃球賽，籃球賽的比賽過程都讓人激動，我們部門的成員也帶著激情來到賽場上吶喊助威，趕著后勤工作，默默的為他們服務(wù);

2、第二就是校運會，校運會開幕式上有啦啦操比賽，文娛部也有付出努力的，個別成員也是比賽隊員，不管是怎樣的環(huán)境，都在努力訓(xùn)練，惡劣的天氣阻擋不了我們舞蹈的步伐，我們的隊員就像寒冬的精靈一樣跳躍著，綻放著他們的美麗姿態(tài);

3、第三個任務(wù)就是準(zhǔn)備“四星大賽”，雖然在這份中作中我們部門扮演的是協(xié)助角色，但是我們部門都拿出了一百二十分的激情與努力，隨著初賽到復(fù)賽的輪番pk，我們選出了不少優(yōu)秀節(jié)目，過兩天就是決賽，我們都很期待，不管我們部門扮演著什么角色，我們都會干好自己的本職工作，同時也會積極參與、主動協(xié)助其他同事，為活動的.成功取得圓滿成功。

時光流逝，回顧這學(xué)期，我們的工作的不足主要在籃球賽上，雖然有付出女里，但是始終覺得成績不那么盡人意，沒有達到預(yù)料的那樣激情、動人，主要問題還是隊員的懶散，也許是初到大學(xué)，對同學(xué)都不太熟悉，賽場上都沒達到那樣的完美配合，希望以后再有這樣的活動，我們能夠讓他們有效的溝通，能夠積極的參與比賽。

寒意濃濃的十一月，不斷的挑戰(zhàn)著我們部門的每一位同事，我們部門在這個月的工作量雖然不大，但每件事的挑戰(zhàn)性還是給了我們一定的壓力。在繁忙中我們得到了成長和鍛煉，我們也有了新的嘗試，無論在中作中的態(tài)度還是人際溝通方面。在接下來的工作中我們會再接再厲，認(rèn)真總結(jié)工作中的成敗得失，彌補不足，爭取在以后的工作中取得更加優(yōu)異的成績。

部門工作總結(jié)發(fā)言稿篇十

時間如白駒過隙，對學(xué)生會x部的工作也有著一個從陌生到熟悉到熱愛的過程。在x部全體成員的協(xié)同努力下，學(xué)習(xí)部的本月工作得以順利展開并且取得一定的成績。先作總結(jié)如下：

一年一度四六級報考即將開始之際學(xué)習(xí)部努力組織幫助同學(xué)們進行報考。為四六級考試吹響了緊張備戰(zhàn)的號角。

為更好的展現(xiàn)新時代大學(xué)生的個人魅力，鍛煉同學(xué)們的表達能力，豐富學(xué)習(xí)生活。學(xué)習(xí)部對演講比賽作出了較好的活動策劃，為未來學(xué)習(xí)部活動的進行擬定了大綱。

為展現(xiàn)我院新生風(fēng)采，提升同學(xué)們的思辯能力，x部舉辦了新生辯論賽經(jīng)過初賽復(fù)賽和總決賽共計x余場比賽最終從百余名報名選手中為我院選出了x位優(yōu)秀的辯論隊新成員，取得了x學(xué)院辯論賽的圓滿成功。

x部積極配合學(xué)生會各部門工作，為x學(xué)院晚會的籌備和舉辦貢獻了一份力量，協(xié)助裝飾組的裝飾及臺前的打印、邀請函的.制作及助理組的相關(guān)工作。

當(dāng)然挑戰(zhàn)與機遇并存，不足與成就同在。我們也同樣存在不足。我們同樣需要在獎勵制度，工作安排分工，責(zé)任到人上作出完善與改進，在細(xì)節(jié)上做到與結(jié)果一樣精彩，加強與各部門的合作與互助，加強教與學(xué)之間的交流溝通。創(chuàng)新活動形式，豐富學(xué)習(xí)生活，為營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)氛圍不懈努力!打造我院美好未來!

部門工作總結(jié)發(fā)言稿篇十一

校園心理劇作為一種新興的心理健康教育形式，以其生動性、直觀性、體驗性、靈活性等特點，在心理健康教育工作中發(fā)揮了很好地作用，我校根據(jù)區(qū)教育局的要求，在全校開展了“陽光生命，和諧校園”校園心理劇評選活動，取得了良好的效果。

一、 達到了“潤物細(xì)無聲”的教育效果。

通過開展自編自演校園心理劇活動，避免了生硬說教，把當(dāng)前學(xué)生所面臨的心理問題和應(yīng)當(dāng)受到的心理健康教育融為一劇，寓教于劇、寓教于樂，學(xué)生在愉悅身心的同時，感悟到了人生的哲理，樹立了正確的人生觀和價值觀，促進學(xué)生健康、全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，達到“潤物細(xì)無聲”的效果。

特別是八年二班排演的“小小的愛”，真實的反映了他們班某某同學(xué)的心理變化情況，他們是一個溫暖的大家庭，入學(xué)兩年的時間里，他們班主任用愛來澆灌這個班集體，從不會讓任何一個孩子掉隊。面對本班這個同學(xué)的家庭困境，他們組織過多次募捐，一起到該同學(xué)家送溫暖。

二、 充分調(diào)動了學(xué)生的積極參與性。

通過此次活動，充分調(diào)動了學(xué)生的參與性。發(fā)揮了學(xué)生的內(nèi)在潛能，調(diào)動了他們學(xué)會心理調(diào)節(jié)，積極參與改變自身現(xiàn)狀，獲得健康人生，學(xué)會表達，學(xué)會健康的人際交往的模式。在同伴中推廣心理健康知識，使更多的同學(xué)在遇到心理困惑時獲得了積極正確的引導(dǎo)。

在排練的過程中有許多同學(xué)提出了寶貴的意見，大家都蠻認(rèn)真的聽，積極主動的改正，在有的環(huán)節(jié)當(dāng)中為了更真實，還增加了劇情，例如“小小的愛”劇本中本來是沒有父親摔下床來的情節(jié)的`，同學(xué)們?yōu)榱嗽谛∑分?/p>

更能表現(xiàn)氣憤的父親，于是加了這個角色，我們評委看了之后特別感動。真是做到了真實的一幕，也讓其他班級為他們的表演感到震撼！

三、 點滴成績

本次校園心理劇比賽，我校共評選出

團體獎：一等獎一名、二等獎一名、三等獎兩名。

一等獎：8年2班

二等獎：8年1班

三等獎：7年1班7年2班

單向獎：最佳劇本獎1名：八年二班

最佳表演獎1名：席雪琪（八年二班）

最具感染力獎1名：王澤偉（八年一班）

獲獎班級和個人都獲得了由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)的榮譽證書及精美獎品。 本次評選活動后，8年2班的心理劇《小小的愛》代表我校參加了南片的校園心理劇活動大賽，雖然還沒有評出獎項?？墒俏覀兿嘈排陀惺斋@，就算不獲獎，我們也很感謝有這樣一次交流心理劇經(jīng)驗的機會，這將對我校校園心理劇繼續(xù)良好的開展指明了方向。

四、 不足之處

在本次活動中我們也有做得不足的地方：①在會前沒有把座位安排好，同學(xué)們都隨意找位子坐，導(dǎo)致會場開始的秩序很亂。②沒有很好的估計同學(xué)和演員的人數(shù)，以致于演員們及后來的同學(xué)沒有位置坐而站在一旁。③在觀看比賽的過程中，有些同學(xué)沒有保持安靜，一直在聊天講話。

最后，我們也將從本次比賽中汲取經(jīng)驗，在活動開始前就做好一切準(zhǔn)備工作，把我們的經(jīng)驗利用網(wǎng)絡(luò)資源分享給其他學(xué)校的同學(xué)們，爭取在下

次活動中能夠做好。最后，感謝學(xué)校為我們提供這樣一個鍛煉和學(xué)習(xí)的機會，也希望我們學(xué)校的心理情景劇大賽在以后能夠越辦越好！