演講稿具有觀點鮮明，內容具有鼓動性的特點。在社會發(fā)展不斷提速的今天，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。好的演講稿對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇演講稿接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來看一看吧。

競聘領班演講稿三分鐘 競聘領班演講稿簡短篇一

大家好!

時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)現自己從一個沉默寡言的女孩轉變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘，真為之感到高興!

畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵下，我來到電信，擔任電信客服，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實不然，這之間承擔好大的責任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產品時遇到的困難。當然如果是純粹的業(yè)務咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對于有理投訴，我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題，運用和客戶融為一體，站在客戶的角度思考問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點頭時，我知道成功地解決了客戶的問題，對于那些無理投訴，我更是沉著應戰(zhàn)，換位思考，仔細想想客戶肯定是使用電信產品時遇到困難了，這更要發(fā)揚我的同理心，也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫，我也不會慌張，因為我可以運用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。

當然，作為客服，我確實做到了盡心盡力，那些成績，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來，人往高處走!終于，單位給予我這次競聘的機會，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己!經過兩年多的工作經驗，我覺得我能勝任值班長這個工作，主要表現在以下幾個方面:

第一，在學校，我擔任過班長此職務，有一定的協(xié)調管理能力，直到如何和被管理者進行溝通指導，以便提高業(yè)績。

第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務員正常接續(xù)，從而保證接通率!

第三，注重班組業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團隊精神，隨時關注本班的相關數據，有強烈的上進心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補短!

因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務，當然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關目標，我會付出比現在更多的精力，一定要突出自己的相關優(yōu)勢，所謂新官上任三把火!

第一方面，我先加強和諧的團隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理，并積極改進，爭取在一兩個月內在原來的基礎上提高一個層次，我相信我有這個實力!第二方面，我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經驗，以便更好地提高班組水平，還要有強烈的競爭意識，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內超越，我相信以我這種積極上進的思想，一定可以達成目標，同時在目標之內完成使命，一切只因為相信自己!

人生道路還很長，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn)，我應該牢牢抓住機會，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了，所以，請領導給予我這次機會，謝謝大家!

競聘領班演講稿三分鐘 競聘領班演講稿簡短篇二

尊敬的公司領導:

您好!我懷著十分激動的心情參加這次崗位競聘，感謝領導提供了這次保安領班競聘機會，同時也感謝，公司領導，同事對我工作的信任、支持和幫助。這是對我工作能力的肯定及對我的無比信任。

有人說“做一個好的管理者難，做一個受人尊敬、愛戴的管理者更難。做一個完美的、有效的管理者難上加難”，但我要說，只要你找準了自己的定位，把握住了做事的原則，能夠最大限度地用人所長，應該來講不太難。

我要做到以下幾點:

1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力。增強公司的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。

4、從內部管理入手，提高保安綜合素質。

5、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目的巡查力度。

6、在保安班長競聘演講稿工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。

7、加強骨干隊伍建設，保持安保隊伍穩(wěn)定。

8、加強班組隊伍建設，不斷增強班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

9、抓作風，促進組員的工作主動性。

10、加強學習，提高組員的工作能力。

11、促配合，做好業(yè)主的服務工作。

12、建立和諧的內部關系，促進保安班長競聘書范文工作開展。

13、不斷學習，提高自身的管理能力。

今天的申請雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑著我的個人素質，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把領班的工作做好。給我一個機會，我決不會讓大家失望。

競聘領班演講稿三分鐘 競聘領班演講稿簡短篇三

尊敬的各位領導，同事們：

大家好！

我叫，今天競聘的職位是客服中心班長，首先我簡單介紹下自己。我叫xxx。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領導為員工提供的晉升平臺上，我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興，這是我們集體的共同努力的結果。

首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識，要想成為一名合格的班長，我用5個詞組來概括，第一就是領悟，我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通，把我們所領悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導，做好上傳下達，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項運營指標，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步，才能提升業(yè)務服務水平，最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展和客服服務多豐收目標。

其次我要談一下對于管理者的認知，在一個班組內，一名班長她擔任的角色有很多，同時伴隨她的轉變就有多樣，在話務突增時，她需要及時調配坐席人數來保證指標的正常完成這時她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時，她要及時把這些建議反饋給領導，使領導更好的掌握員工的思想動態(tài)，這時她是一名聯(lián)絡官領導的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時，及時為他們解決問題這時她又是一名服務者?？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

如果我還能繼續(xù)擔任班長，我打算主抓一下四點，首先我把團隊建設放在第一位，由于我們客服中心部做了調整，預定人員會分到班組內進行前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍，外樹形象。其次就是運營指標，我的目標是不斷創(chuàng)新，嚴守指標，第三就是服務，我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。服務值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務質量，這樣大家優(yōu)者當選，對提升班級服務質量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分，我們只有過硬的業(yè)務基礎才能更好的為用戶服務，所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎知識。

競聘領班演講稿三分鐘 競聘領班演講稿簡短篇四

大家好！

我知道參加這次競聘是對我工作能力和經驗的一次挑戰(zhàn)，我十分珍惜這次寶貴的機會，因為我認為自己是有一定有利條件的:今天很慶幸的是我能夠參加這次關于我們上海區(qū)域“內部精英選拔賽”我現在的心情十分的激動，在這里首先我要感謝的是我們xx各級領導給予我這次競聘的機會，在次之前的我還存在疑慮，我覺得1自己的文化并不是很高2自己并認為語言表達能力還好。我覺得任何事情都是從不會到會的只要自己想做的一定會成功的，所以我還是鼓起了勇氣參加了這次競聘，我想公司即然給了我這次競聘的機會，如果我不參加那么我就連一點點的希望都沒有了，只要我參加哪怕只有百分之一，千分之一，甚至萬分之一的機會。只要自己努力爭取，還是有希望的，即使自己沒有被競選上也是給自己一次鍛煉的機會。保安領班競聘演講稿

一、正值而立之年的我，身體健康強壯、精力旺盛，長期以來我經常活躍在學校田徑場上，學校老師和學生也時常看得到我運動的身影，每到寒暑假期間還堅持到健身房去鍛煉身體給自己充電，因為身為體育老師的我心底很清楚“身體就是革命的本錢”，只有具備充沛的體力才能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中

二、作為體育老師的我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，工作上我做到了任勞任怨、盡職盡責，虛心好學、且有一定開拓進取的創(chuàng)新意識，學校下達的任務總是按時保質保量完成，受到學生和老師的一致認可。

三、多年來的教育教學工作經歷造就了我對教育事業(yè)的熱愛，并決心將這一工作作為我終身的職業(yè);長期以來各位同仁對我的悉心指導、支持和幫助使得我工作經驗日趨豐富，工作能力不斷提高，為今天的競聘奠定了良好的基礎。

如果我競聘成功，我的工作設想是:

一、提高工作能力，加強內部綜合治理

1、依靠全體師生搞好安全防火，院內的重點酒店保安領班競聘稿部門要配齊消防器材和滅火設備。對微機室，圖書室，印刷室，食堂，庫房等重點部門的教職工提高防火培訓。使他們熟悉，掌握滅火知識和正確使用滅火器材，一旦出現火情，能招之即來，來之能戰(zhàn)。

2、值班人員嚴格執(zhí)行巡防巡查制度，在值班期間特別是節(jié)假日，必須在校園的重要部門進行巡視，發(fā)現問題及時處理，防止案件發(fā)生。如果發(fā)生案件時要做在保護好現場，立刻向公安機關報案并協(xié)助偵破，保證學校師生的生命財產安全。

二、加強校園秩序，營造學校文明環(huán)境

1、搞好門前三包，嚴禁小商小販和閑散人員進入校園，嚴禁小孩校園玩耍，違者追究有關人員和監(jiān)護人的責任。

2、做好大型會議和活動的安全保衛(wèi)工作。特別是對威協(xié)學校的涉嫌人員進行排查并說服教育，對忽視法律而造成嚴重后果者移送公安機關追究刑事責任。

3、堅持保衛(wèi)工作走群眾路線的方針，要發(fā)動群眾，依靠群眾，群防群治，共同做好校園的安全保衛(wèi)工作。

三、提高認識，落實責任

進一步增強保衛(wèi)人員的責任意識，調動所屬人員的積極性，把安全工作納入重要日程，使大家工作起來有章可循，有法可依，各負其責。堅決貫徹“誰主管，誰負責”的原則，切實把本職工作抓實抓好，抓出成效，使安全保衛(wèi)工作有新的起色。

我之所以能領悟到這些完全歸屬那一句話，一句永遠在我心理的格言，以保安主管競聘演講稿及我們xx的各級領導及同仁門對我的幫助和關心，我不知道該用什么語言來表達我的感激之情。但我絕對不會讓那些幫助我支持我和關心我的人失望的。我要用自己的實際行動來證明和回報他們。為此我為今后的工作制定了一個計劃:

1、要竟快熟悉掌握樓層的各項工作的開展以及營業(yè)員的現場管理。

2、對樓層內廠商及時對各項費用的征收工作及時了解各廠家的動向。

3、及時處理好樓層內的各種突發(fā)事件。

4、及時做好與廠商溝通及協(xié)調，了解分析廠商的銷售情況并給予相應的意見。

5、經常做市場調研全面了解目前市場中各競爭對手的動向。

6、積極認真負責的態(tài)度去完成自己的本職工作和領導交辦的其它任務，不斷地努力學習新的工作知識和技能改進自己的不足之處，把自己所學到的和所掌握到的知識和技能運用到實際的工作中去爭取在今后的工作不斷地進取改革創(chuàng)新。

如果大家給我這次寶貴的機會，我決不辜負大家的期望，將以勤奮的工作和良好的實績來回報大家對我的信任。如果我競聘不成功，我將以這次經歷作為今后工作的新起點和新動力，進一步完善和提升自己，爭取更大的進步。

競聘領班演講稿三分鐘 競聘領班演講稿簡短篇五

尊敬的各位領導，各位同事：

非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領班的職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。同時我也將勇敢地接受大家的評判.我叫___，今年歲，年月我加入酒店這個人才濟濟、團結奮進的大家庭，在酒店一線崗位上工作了6年，在領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎項)等獎項，因表現突出，年，被外派到南方酒店做管理，并獲得了外派學習的機會。

這系列經歷使我取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。6年的酒店工作經歷，使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解，特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經歷，養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。

而豐富的從業(yè)經驗，扎實的業(yè)務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領班，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質、心理素質，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業(yè)務學習，在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：

一、當好“協(xié)助員”。協(xié)助經理做好主管的'助手，帶領本班人員按質按量完成上級交辦的各項任務。

二、當好“服務員”。餐飲部的領班，除了為領導和同事們服務，更重要的是為顧客服務，提升餐飲部的接待能力.當好“協(xié)調員”。餐飲部工作分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調合作。餐飲部領班就是這個“協(xié)調員”。一是與廚房做好溝通聯(lián)系，協(xié)調酒店服務與廚房之間的聯(lián)系，調解進餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務員的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮一個集體，一個團隊的重要因素。

三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系，認真聽取顧客意見，不斷改進服務工作，

四、當好“管理員”。酒店現場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強化管理效果。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。作為這次競聘的積極參與者，我渴望在競聘中成功，是我絕不會回避失敗，不管最后結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。

謝謝大家!