演講，首先要了解聽眾，注意聽眾的組成，了解他們的性格、年齡、受教育程度、出生地，分析他們的觀點、態(tài)度、希望和要求。掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾，說服聽眾，取得好的效果。我們想要好好寫一篇演講稿，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇一

大家好！首先，感謝酒店領(lǐng)導對我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競聘的機會。我叫xxx，這次競聘的職位是酒店培訓主管。這次競聘的機會對我來說是一次機遇，更是一次挑戰(zhàn)，借助這次難得機會，我本著鍛煉自己，提高自己的目的，展示自己，接受批評，同時也想通過這次公平競爭，尋求動力，施加壓力，提高自己。

我今年三十一歲，已婚已育，教育管理專業(yè)本科畢業(yè)，持高級中學教師資格證書，普通話水平二級甲等，心理咨詢師中級職稱等，曾從事教師職業(yè)四年，擔任過學校團委書記、班主任等職務，并多次獲得各種獎勵。

我之所以競聘這個職位，我認為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點：

到酒店工作三年以來，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，領(lǐng)導安排的各項工作我都樂于接受，并盡力把工作做到最好。說實話，服務行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業(yè)心是做好服務工作的基礎(chǔ)。

自到長城工作以來，我始終不忘學習，勤專研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務員走上大堂副理的職位。在平時的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風格，大事講原則，虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中，我曾多次對本部門新入職的員工進行在崗培訓，并達到了預期的培訓效果，同時我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。

我身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實質(zhì)就是為員工服務，為員工和企業(yè)的成長把握好風向標，四年的學校工作經(jīng)歷，使我具有一定的教學組織能力，應變能力和對課堂的駕馭能力，在長城三年的工作里，使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。

假如這次競聘入職能成功，我將在酒店領(lǐng)導的領(lǐng)導下，以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務企業(yè)、服務員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作：

1、認清培訓工作在整個管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問題和解決問題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團隊中工作。通過培訓增強企業(yè)組織的吸引力，強化員工的獻身精神，使員工在工作中感受到個人的成長和發(fā)展。

2、結(jié)合酒店的特點和員工的實際情況配合各職位的要求，設計并開展豐富的實踐活動，努力調(diào)動員工的學習積極性，考慮員工成人教育的特殊性，根據(jù)職位具體需求，制定不同的培訓計劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平，確保培訓質(zhì)量穩(wěn)中有升。

3、加強個人修養(yǎng)，練好基本功。進一步樹立強烈的事業(yè)心和責任感，加強自己的工作能力和工作藝術(shù)，顧全大局，維護企業(yè)良好形象，力爭在培訓中體現(xiàn)實力，在工作中保持動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與同事的交往中凝聚合力。

最后，作為工作在一線的員工，我深知服務工作的繁雜與艱辛，也明白培訓工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經(jīng)驗，努力將員工作為一個真正的學習主體去考慮，并把他們放到學習主導的位置上，充分調(diào)動積極性，確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位領(lǐng)導的指點迷津，再加上我的虛心努力，自己完全能勝任培訓主管的工作。

各位領(lǐng)導各位同事，古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志?！备偁幦肼氂猩嫌邢?，無論成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學習，努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講，那就是“給我一次機會，還您一個滿意?！?/p>

謝謝大家！

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導，同志們:

大家好！

我是xxx，xx歲，學歷xxx，目前在的崗位從事工作，我的工作內(nèi)容主要是各類業(yè)務錄入指導、渠道拓展管理、渠道酬金結(jié)算、各類經(jīng)營、考核數(shù)據(jù)提取與分析（日報、周報、月報、經(jīng)營分析）、規(guī)定動作執(zhí)行檢查等方面。今天，我參加競爭的職位是業(yè)務支撐一職。今天，我能參加這次競選，心中百感交集，首先要感謝各位領(lǐng)導多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任；我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自己、展示自己的大好時機，使我有機會爭取一個我喜愛且需要我的工作崗位。

在工作的年里，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責，努力工作，先后獲得、榮譽，在的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應有的作用。

競聘該職務我有如下優(yōu)勢：

首先,我深知這項工作的重要性。我的所應聘的業(yè)務支撐是電信部門在市場營銷、渠道拓展、內(nèi)部管理中保障各項業(yè)務、服務指標完成與達標標的過程管理中的一個崗位，我對它工作的要素理解是協(xié)作、服務、保障、呈現(xiàn)、汲?。I(yè)務技能的提高）、執(zhí)行，糾錯，態(tài)度，溝通這幾方面。在我看來，業(yè)務支撐工作優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關(guān)鍵取決于否有一個堅定不移地貫徹了單位方針、政策；是否能積極主動配合主任，勇于改革、創(chuàng)新具有較強組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng)；是否善于博采眾長和大家團結(jié)一致、萬眾一心；是否具有大局觀。對工作職責的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準備。重要的是我能夠站在電信部門的角度，全方位地思考問題，并說出自己的想法，也許有利于部門的工作。

其次，我具有豐富的工作經(jīng)驗。

我從年起就部門從事工作。工作中我熱心、仔細、處處以人為本，長期的工作實踐，使我具備了眼界寬、悟性好、出手快的特點，善于把握工作重點，準確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，及時而創(chuàng)造性地完成交辦的工作任務；同時我還掌握了業(yè)務支撐工作的程序和要求，服務能力、科學判斷能力、執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力都有了較大的提高。

第三，我發(fā)自內(nèi)心對事務的熱愛及強烈的責任心。

“熱愛工作才能成功”。工作年來，我目睹了各位領(lǐng)導和同事為了的發(fā)展而付出的艱辛，目睹了開拓創(chuàng)新，增強綜合實力所取得的巨大成績。作為的一員，我心懷對教育培養(yǎng)的感恩，我有責任也有義務為了事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對執(zhí)著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責任心”。

第四，我有一顆不斷學習提高的心。

責任與能力是密不可分的。信誓旦旦的喊口號卻因為能力不足無法辦到絕不是我想要的。我深知新時代的電信部門業(yè)務支撐職工應該是一個全面加特長的復合型人才，不僅要掌握精深、廣博的知識，擁有吃苦耐勞的健康體魄，還要有良好的修養(yǎng)?！皩W習型”社會強調(diào)的就是不斷充電，學習的步伐要大于或等于變化的步伐才行。為了提高自己的素質(zhì)，我無時無刻不在加強學習，提高自己。

如果這次我能競聘成功，我將努力做好以下工作：

一要找準位置、做好本職工作。

找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就會茫然。為此首先要做好“戰(zhàn)斗員”，圍繞業(yè)務支撐工作，對上認真執(zhí)行領(lǐng)導的工作指示和要求，對下加強溝通協(xié)調(diào)、聯(lián)系員工，團結(jié)大家一起做好部門的各項工作責任。同時，精準把握好工作崗位的角色定位，做到管理無巨細，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

二要溝通協(xié)調(diào)，作好橋梁工作。

一是協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上做到尊重而不盲從，服務而不奴婢，在實際工作中，做到機動靈活，堅持原則，按章辦事。對下做到以禮待人，以誠交人，以情聚人。不盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，切實做到以大局為重。二是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上，努力做到以發(fā)展的眼光看問題，以和諧的氛圍促發(fā)展。

三要加強學習，不斷提升自己。

明確自身責任，努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì)，在提高自身素質(zhì)的同時，還要學會尊重，學會理解，學會“給予”，并善于“換位思考”。做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

古人云：不可以一時之得意而自夸其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐，不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感，盡心盡責做好各項工作，為公司事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！

謝謝大家！

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇三

各位領(lǐng)導、各位評委：

大家好!

首先，我要感謝各位領(lǐng)導和同事們能給我這樣一個機會，來參加這次會計主管的競聘。請允許我先做一下自己介紹吧。我叫xx，今年xx歲，畢業(yè)于xx學院xx專業(yè)，xx年考入信用社，現(xiàn)任觀海路分社現(xiàn)金柜員。入社三年來先后擔任過前臺柜員，同城記賬，同城錄入等多個職位。在從事前臺柜員期間，我始終堅持主動熱情，文明服務，準確快捷的為客戶辦理業(yè)務，誠懇耐心的解答客戶提出的問題，將優(yōu)質(zhì)文明服務和“六無”“六相符”落實到每一筆業(yè)務中，力爭做到無投訴、無差錯，得到了領(lǐng)導的認可和客戶的好評。

在擔任現(xiàn)金柜員期間，嚴格按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求開展工作，在保證機構(gòu)和柜員的現(xiàn)金供應的同時，庫存限額從未超標，atm少鈔率明顯下降，對抵質(zhì)押品做到了有序的登記和管理，在做好自己本職工作的同時，我堅持邊干邊學邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務精通，拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，同時積極協(xié)助會計主管做好各種報表的編制報送，這讓我對會計主管的工作有了更進一步的了解。

對于每一個崗位，我都認真對待，以飽滿的熱情干好每一項工作，力爭做到工作無差錯，得到了領(lǐng)導的認可和客戶的好評。在工作之余，積極學習理論知識，曾代表嵐山聯(lián)社參加市辦組織的會計業(yè)務知識競賽等活動，并先后通過了銀行從業(yè)全部5門考試和初級經(jīng)濟師等考試。

隨著多年的工作歷練與學習充電，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，有能力擔任一名會計主管，做好應履行職責，組織與領(lǐng)導好本網(wǎng)點的會計工作，保證完成領(lǐng)導布置和交待的各項工作任務，以保證銀行各項任務順利完成。

如果我能夠走上會計主管的工作崗位，我一定會嚴于律己，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，同事做好以下六個方面內(nèi)容：

一、加強政治學習，加強法律知識學習，加強業(yè)務技能知識的學習，加強電腦知識學習，從而提高自身綜合素質(zhì)，更好地履行崗位職責。

二、加強基礎(chǔ)管理，規(guī)范核算行為。嚴格做好“六無”“六相符”。

三、加強工作協(xié)作，當好主任參謀。

1、是做好安全保衛(wèi)工作;

2、是積極協(xié)助主任做好內(nèi)控制度落實工作;

3、是做好本單位的上傳下達工作，對上級的通知要及時向主任匯報，并認真督辦;

4、是對各項工作要善于總結(jié)并加以分析。

四、加強柜臺監(jiān)督，堵塞各種漏洞。

五、加強柜臺宣傳，提高服務質(zhì)量。

1、是要使用文明用語，不管份內(nèi)還是份外工作，一定做好解釋工作;

2、是要笑臉相迎，來有迎聲、去有送聲;

3、是要儀表端莊、服裝整潔，不濃妝艷抹、不著奇裝怪服;

4、是要搞好環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常保持室內(nèi)室外干凈，各種擺設整潔有序。

六、加強輔導檢查，提高整體水平。

1、是要經(jīng)常對所轄網(wǎng)點員工進行業(yè)務輔導，要按照上級的有關(guān)規(guī)定進行規(guī)范操作;

2、是要定期不定期地到所轄網(wǎng)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

實現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、我會倍加珍惜，也一定會做得更精彩，一定能在以后的工作中百尺桿頭，更進一步，能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!

謝謝大家!

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！

首先感謝公司領(lǐng)導給我提供了這樣一個機會，也感謝同事對我工作的信任和支持。正是有了這樣一個機會才促成我今天的演講，這不僅是展示自己、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互提高的機會。

我今天參加競聘的是工程主管一職。其實在我決定參加競聘之前，我有幾個晚上一直睡不好覺，我一直在問自己：我為什么要去參加競聘？我憑什么去競聘？經(jīng)過長時間的思考，我覺得我應該參加競聘，因為我熱愛長通這個集體，我愿意去為發(fā)展付出自己的一份努力，同時也想看看自己和別的同志有著怎樣的差距。

對于這次競聘，我認為對我個人很富有競爭性和挑戰(zhàn)性，它體現(xiàn)了長通公司公開、公平、公正的工作精神，使得參與的每一個競聘者把自己閃光點和不足都擺在眾人面前，接受公司領(lǐng)導和同事的檢驗，最終實現(xiàn)相互學習、找出差距、共同進步的良好競爭氛圍。

這里做一下自己介紹，我叫，xx年xx月出生于，xx年畢業(yè)于工業(yè)學院，獲機械制造工藝與設備專業(yè)?？莆膽{，xx年畢業(yè)于xx科技大學，獲計算機及應用專業(yè)本科文憑，工學學士學位。xx年xx月進入xx公司，加入工程三部，從事g網(wǎng)基站安裝、調(diào)測工作至今，回顧7年來的工作，我自認為不論是從技術(shù)上，還是組織協(xié)調(diào)能力上都得到大幅提升，使我從一個通信專業(yè)的門外漢成長為一名合格的通信工程師，在品嘗工程建設艱辛的同時，也體會到了作為一名通信建設者的光榮和自豪。

我這次參加的是工程主管一職的競聘，我認為我有以下幾方面的優(yōu)勢：

1、作為長通人，我有和長通共同發(fā)展、共同進步、努力把長通做大做強的信心和決心；

2、有良好的客戶服務意識，客戶是我們的上帝，是我們的衣食父母，全心全意地為客戶服務，提供優(yōu)質(zhì)服務，使他們滿意，是我們的立足之本；

3、具有豐富的施工管理經(jīng)驗，由于長期擔任一線工作，有著良好的獨立完成工程任務的經(jīng)驗和良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，工作起來得心應手；

4、有極強的吃苦耐勞精神和飽滿的工作熱情，任何時候都敢于沖鋒在前，并戰(zhàn)之能勝；

在看到自己工作優(yōu)勢的時候，我也清醒地看到自身的不足之處：由于基站工作的特點，使我習慣于一個人單打獨斗，團體合作意識相對較弱，不過我相信，憑我對事業(yè)的追求和熱情，在公司領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，我會克服不足之處，把工作做得更好。

我認為，作為一個合格稱職的工程主管，首先應該認清角色、擺正位置，認真履行好工作職責，做到上為領(lǐng)導分憂，下為群眾服務，并把它作為全部工作的落腳點和出發(fā)點，實現(xiàn)由事物型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)由自己管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。我深知工程主管一職的重要性，如果能得到領(lǐng)導和同事的信任，在這次競聘中有幸當選的話，我計劃將在以下四個方面開展工作：

1、協(xié)助部門主任工作，搞好本部門的工程建設工作，起到部門主任和部門員工之間的紐帶作用，實現(xiàn)本部門的工作目標；

2、增強員工客戶意識，客戶滿意度直接反映了我們服務質(zhì)量好壞、競爭力的大小，作為主管，應該使大家從思想上充分認識到客戶的重要性，并把樹立客戶意識打造成每一個員工應具備的基本素質(zhì)之一；

3、提高安全意識，杜絕重大安全事故，包括人身安全、財產(chǎn)安全、設備安全，任何一項安全事故，不僅給個人造成巨大損失，同時也給公司造成極大損失，保持高度的安全意識，杜絕重大安全事故，也是為公司的持續(xù)發(fā)展提供了有力保障；

4、應用科學管理手段，提高工程施工質(zhì)量；利用自己參加過iso9001質(zhì)量管理體系標準培訓的優(yōu)勢，開展科學管理，完善本部門規(guī)章制度，了解本部門員工的真實業(yè)務水平，有針對性地開展部門員工的業(yè)務培訓工作，提高員工的精品意識，最終全面提高工程施工質(zhì)量；

坦誠地講，我關(guān)注此次競聘的結(jié)果，渴望參與成功，但參與有時比結(jié)果更重要，如果本次競聘未能當選，也決不會改變我對通訊事業(yè)的熱愛，我認為我敢站上這個講臺，我就已經(jīng)成功了，我會認真總結(jié)經(jīng)驗，找出自己的不足，學習其他同志的閃光點，以同樣熱情的工作態(tài)度投入到今后的工作當中去?！敖o我一次機會，我將還您十分精彩”！

這就是我今天的演講，謝謝大家。

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：

大家我。今天，我滿懷感激的心情與大家這里見面?？梢哉f，我能夠這次競聘中當選為自來水管道分公司經(jīng)理，是各位領(lǐng)導對我的高度信任，是各位同仁對我的殷切希望。此時此刻，我的心情非常激動;此情此景，令我終生難以忘懷。值此，我僅代表我個人，對各位領(lǐng)導、同志們多年來對我本人工作、學習和生活中給予的關(guān)愛、關(guān)懷、支持和幫助表示最衷心的感謝!對這次競聘中，對我寄予厚望并為我投上你真誠寶貴一票的各領(lǐng)導和同志們表示最誠摯的謝意!

領(lǐng)導的信任，同志們的厚望，意味著責任的重大。當自來水管道分公司經(jīng)理這個“接力棒”再次握我手中之時，我感到它沉甸甸的，因為這預示著我們自來水管道分公司又將踏上新的開拓進取的征程。作為班長，我深知任重而道遠。今后的工作中，我將帶領(lǐng)公司全體員工殫精竭慮，扎實工作，用管道工人鏗鏘前進的步伐，表達我們不辱使命的決心。

領(lǐng)導的重視，同志們的支持，使我們充滿信心。此，我要代表管道分公司全體職工，向各位領(lǐng)導和同志們做出承諾：我們一定努力把自來水管道分公司建設成一個奮發(fā)有為的戰(zhàn)斗集體。要十六屆三中全會精神的指引下，解放思想，與時俱進，以發(fā)展為第一要務，堅定不移地貫徹委提出的“立足現(xiàn)有、挖掘潛能，追逐應有、創(chuàng)新發(fā)展”的總體要求，把公司賦予我們的職能任務分解細化，做到責任一落到底，任務落實到人，實現(xiàn)“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”，工作中決不墨守成規(guī)，決不碌碌無為，要讓公司領(lǐng)導和全體同仁真正看到，我們管道分公司的各項工作天天都有新進展、月月都有新成效、季季都有新起色，年年

各位領(lǐng)導，同志們，以上是我就職后的承諾，雖然比較宏觀，但我們中國有句俗語叫“說得我，不如干得我”，任何時候，我們都要堅信“實踐是檢驗真理的標準”。新的一年里，我們自來水管道分公司的全體員工，一定要公司黨總支的正確領(lǐng)導下，相關(guān)處室同志的大力支持下，乘著“兩代會”的東風，同甘共苦，攻堅破難，以一流的干勁，創(chuàng)一流的業(yè)績，向公司和全體同志交一份滿意的答卷。

謝謝大家!

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

大家好！

我非常感謝各位領(lǐng)導、同志們給了我這次競聘的機會。

我叫xxx，今年xx歲，大專文化，物業(yè)管理專業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務的宗旨站到這里，競聘客服主管一職。

物業(yè)服務具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從委派客服主管應當具備的基本條件和業(yè)務素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢。我要說，我的優(yōu)勢就在于三個方面：

一是有較為扎實的專業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學習專業(yè)知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了xx律師事務所就xx物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學習。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高。

二是有豐富的實踐經(jīng)驗。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項業(yè)務操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實，知道客服主管工作的職責任務，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。

三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過不斷學習和鍛煉，自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，心得體會能夠勝任客服主管工作。

假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職，提高客服服務工作質(zhì)效，樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標是：我與客服主管共發(fā)展。

1、加強學習，全面提高自身素質(zhì)。努力學習各種新知識，適應形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。在工作中，維護鑫苑形象，維護團隊形象，講團結(jié)顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導放心，業(yè)主滿意。

2、履行職責，不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業(yè)主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確?？头I(yè)務的正常開展。二是本著嚴格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。

督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問題的處理，業(yè)主的報修，確保真實相符；三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規(guī)定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、工作總結(jié)數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對調(diào)、休班嚴格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。

3、開拓進取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟，我們的工作思想也應把處理問題重點轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國xx全面實施的股份制改革，加快金融改革，促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內(nèi)控嚴密，運營安全，服務和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。

因此，對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，完善會計監(jiān)督機制，創(chuàng)新會計信息質(zhì)量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對支行業(yè)務發(fā)展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況；配合支行負責人協(xié)調(diào)好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系；實施好會計基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。

4、拓展服務理念，打造優(yōu)質(zhì)服務品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務宗旨，秉承“心系萬家銀行業(yè)務拓展”的服務理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務目標，堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業(yè)務知識和操作技能的學習和培訓工作，以熟練的技能為客戶服務。

配合支行對綜合實力強、熱門思想?yún)R報經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶，尤其是資信20強的企業(yè)，加強會計業(yè)務合作，為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務；全面實施服務環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、柜臺服務規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠把客戶的利益和需求放在首位。

在會計規(guī)范化服務達標基礎(chǔ)上，推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結(jié)制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。

尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，在我的競聘演說結(jié)束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自己，追求自己，超越自己，做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩！

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇七

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

大家下午好！

我是倉儲管理部客服陳華燕，首先感謝公司提供這個平臺讓我們展現(xiàn)自己，希望通過參加這次競聘能夠挑戰(zhàn)自己，提高自己的能力，并借此機會向大家學習。

我于2005年2月進入公司成為倉儲管理部的一員，主要負責進出倉的辦理和倉儲費用的核對，并協(xié)助部門經(jīng)理處理一些倉庫的業(yè)務函件。

現(xiàn)代物流業(yè)的競爭是服務的競爭，只有令客戶滿意的服務才能吸引客戶、留住客戶。我們倉儲管理部本著“安全、便捷、人性化”的理念，為客戶提供了貨物的進出庫管理、在庫管理等倉儲活動。安全體現(xiàn)在：我們?yōu)樗幸运賯髅x入庫的貨物投了保險，使客戶能夠放心地把貨物交給我們管理；便捷則體現(xiàn)在：客戶只要憑雙方約定好的出倉單格式的傳真件便可提取貨物，縮短了客戶辦理提貨手續(xù)的時間；我們的短信放貨則滿足了客戶節(jié)假日提貨的需要，這充分地體現(xiàn)了我們倉儲管理部的人性化服務。

做為倉儲管理部的客服，我深知服務和貨權(quán)的重要性。我們不僅要為客戶提供良好的服務，更要控制好貨權(quán)。兩年的客服經(jīng)驗培養(yǎng)了我良好的服務意識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。工作中，我不斷學習總結(jié)，掌握了倉儲貨權(quán)控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在日常工作中嚴格按照合同約定方式操作。

①做到進倉能夠及時跟蹤、反饋進倉進度，開具準確的進倉單；

②出倉要認真核對客戶的提貨單，在控制好貨權(quán)的基礎(chǔ)上努力為客戶辦理快速的提貨手續(xù)，為保證不因傳真問題耽誤客戶的提貨，做到每傳真一份出倉單都與倉庫進行電話確認；

③認真對待客戶的業(yè)務電話并及時解決；

④為客戶提供清楚明細的賬單，方便客戶核對以盡快收回倉儲款項；

⑤做好部門的資料整理歸檔工作；

⑥在處理應收款方面有較強的風險防范意識：對于票結(jié)客戶堅持每周整理賬單，集中對賬；月結(jié)客戶每月及時做賬單；對于零星客戶則堅持貨物出清前收回款項。這些措施都有效地控制了應收款的及時回收。

⑦獨立處理每天幾十票的進出倉工作，每個月與各個倉庫的對賬工作，協(xié)助處理與倉庫及客戶的業(yè)務函件。

我踏踏實實的工作態(tài)度得到公司的肯定，被評為“2006年度速傳物流愛崗敬業(yè)標兵”。在完成本職工作的同時，積極參加各種培訓，并且順利通過了2006年貨代從業(yè)資格考試，使自己的專業(yè)知識得到了提高。

隨著不同倉儲業(yè)務形式的開展，比如配合質(zhì)押部的監(jiān)管業(yè)務和鋼材業(yè)務，我們將面臨更多的挑戰(zhàn)和考驗，今后我將更加努力學習各種新業(yè)務知識，一如既往地提供優(yōu)質(zhì)的服務，做一名令客戶滿意的優(yōu)秀客服。

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，同事們：

大家好!首先在這里我要感謝咱們先天下超市給我提供了這么一次挑戰(zhàn)自己的機會!其次，我要感謝各位領(lǐng)導及同事為本次競聘活動所付出的辛苦勞動，請允許我代表所有參加競聘的選手說身聲：辛苦了，謝謝你們!今天天氣有些冷，但我感覺很溫暖----因為自己走上講臺的這一刻，我就真實地感覺到你們信任和關(guān)愛的目光，是----這種目光給了我溫暖，勇氣和力量!很長時間以來，我就是在這種目光下，逐步走向壯大和成熟，也是這種目光，支持和鼓勵我-----今天，能夠走上演講臺，競聘"客服部主管"，我愿意接受超市領(lǐng)導最神圣的挑選。

記的：元代有個大學者叫許衡的，這個人特別有修養(yǎng)，有境界，講原則。有一次，他外出辦事口渴的很，正在尋找水源時，發(fā)現(xiàn)路邊有棵大李樹，樹上結(jié)滿了大李子。行人們?nèi)绔@至寶，一窩蜂沖上去搶-----只有許衡呆呆地站著，別人問他："你為什么不去摘李子解渴?"許衡告訴那人："我不知道這是誰家的樹，我找不到這些李子的主人，所以不能亂摘!"別人笑著說："天下都這么亂，還管他是誰家的李子?"許衡認真地告訴那人："李樹是沒有主，但我心有主啊。"這個小故事給了我很多啟發(fā)，所以我今天演講的題目就是------《我心有主》!各位領(lǐng)導!各位評委!從咱們先天下開業(yè)至今，有一年半的時間了，集團發(fā)展的是很快-----但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領(lǐng)導們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè)，我就想一個愿望：就是用自己的所學，所知，所長為超市奉獻點什么?如今，先天下更加興旺了!發(fā)達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這里的一個個貨架，一排排商品，以及一個個細微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點點滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報這里----我所深愛的超市!這種愛，始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!我深愛我的組織和領(lǐng)導，就是這種愛---讓我在20xx年度"感恩的心"征文活動中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎!我深愛我的工作，我深愛我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)-----"客服中心"是一種特殊的崗位，是一個形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負著服務，綜合協(xié)調(diào)的重任，"客服主管"--是組織意圖的綜合者，是組織行為的實施者，這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心，在我心中!有這樣一種責任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!

我知道，做一個合格的客服主管并不容易---他要有對領(lǐng)導說真話的勇氣，和為顧客辦實事的精神!要有敢于登高望遠，善于協(xié)調(diào)服務，勤于督察落實，樂于無私奉獻，貴于"身先士卒"的素質(zhì)。更要有"統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當好大參謀，出好大主意，搞好大服務"的能力。這個崗位----今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責任，一種人生價值。

我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業(yè)來做，那么肯定能做好!另外我也完全相信：組織上會給我燈塔，領(lǐng)導們會給我航標，全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是：到中流擊水，浪遏飛舟。----數(shù)風流人物，還看今朝!我也深愛我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。我深深知道，自己走過的每一步，都是我的同事，領(lǐng)導和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我----最可依靠的力量與支撐。

"我心有主"，"主"是什么?在我心中，"主"-----不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心，意識，責任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的"主"就是---先天下超市，就是各為評委，就是全超市員工!盡管，客服中心今后的工作更忙!更多!更苦!，更累---但我始終會信守這樣的諾言"：我思考!我進取!我奉獻!我快樂!"最后我預祝先天下超市蒸蒸日上，全北國集團蒸蒸日上!謝謝大家!完畢!

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁：

大家好!

我叫xx，是來自餐飲部的一名服務員。首先很感謝領(lǐng)導給我這次機會，讓我站在這里參加此次競聘，我感到很榮幸。今天，能夠站在這個見證的舞臺上展示自己，我倍感榮幸，心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自己、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。

我競聘的崗位是餐廳前廳主管。我清楚地認識到，要成為一名合格的前廳主管不容易，做為廳面服務人員的一名負責人，要有很強的服務意識和奉獻精神，還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉餐廳的店紀店規(guī)和各項業(yè)務知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務技能知識培訓和管理技巧的學習，掌握良好的組織管理水平，建立良好的公共關(guān)系，創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層主管的有利條件：

第一，我想作為餐廳的一名基層主管，要服從上級領(lǐng)導的分配和調(diào)度，認真完成上級領(lǐng)導交代和所分配任務和計劃，并努力完成職責范圍的事物，合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排，帶領(lǐng)、督促員工完成各項接待任務，做到“想客人所想、要急客人所急，”的服務理念，關(guān)注員工業(yè)務技能和服務水平，定期開展員工各項業(yè)務、技能培訓，并向上級匯報培訓情況和結(jié)果，全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。

第二，關(guān)注餐廳發(fā)展動向和重要決策，全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作，有效開展各項工作的落實和推進。

第三，精致服務，顧客第一，認真分析服務中出現(xiàn)的疑難問題，包括菜品質(zhì)量、服務質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作，切實抓好考標準、查質(zhì)量、看服務、勤分析、抓整改的服務方針。

第四，工作中，要認真了解員工工作情況、思想動態(tài)，客觀全面地分析問題，不偏袒、不袒護員工工作行為，以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風，合理有效的激勵餐廳員工工作，責任落實到人，做到工作遇事不推諉，工作中應保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。

第五，忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務行業(yè)的精華，行業(yè)內(nèi)從所周知，但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作，靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營造良好的工作氛圍，讓員工發(fā)自內(nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務和無形服務，充分展示我餐廳員工隊伍的服務水平和服務質(zhì)量，保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。

第六，積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調(diào)工作，配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作，保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。

我堅信以我的個人業(yè)務技能知識和管理能力我是可以勝任前廳主管一職，假設我能競聘成功，我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度，熱情投入到工作當中去，讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設我是一名前廳主管，我將以下面內(nèi)容為開展工作為基礎(chǔ)：

1.加強員工培訓

根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務水平和業(yè)務技能情況，進行培訓服務需求調(diào)查，制定有效地員工培訓計劃報餐廳主管批準執(zhí)行(一般由理論培訓和實踐操作);通過培訓提高服務人員的服務意識，改變服務觀念，提升餐廳服務質(zhì)量，力爭讓每一個客人高興而來，滿意而歸。

2.提升服務

全面樹立以客人為中心，全心全意為客服務的經(jīng)營理念。把對客服務意識列入日常管理的重要范圍，對營業(yè)區(qū)進行監(jiān)督管理和合理分工，做好每一次接待，滿足個人需求，轉(zhuǎn)變服務人員的服務的服務意識，提升服務品質(zhì)。

3.加強所屬員工管理

正所謂“沒有規(guī)矩不能成方圓”。管理員工是一項管理科學和管理技巧。因此，要切實加強所屬員工管理，提高所有工作人員的業(yè)務水平。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務質(zhì)量和社會形象，使餐飲部成為一個更加團結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個集體。

多年來，在各領(lǐng)導、同仁的指導、幫助、支持和配合下，我日積月累學到不少東西，認真完成本職工作，在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功，我相信我不會辜負大家的希望，以上我談的一些粗略的想法，還需要實踐的檢驗，還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。謝謝大家!

業(yè)務支撐職務競聘演講稿題目 業(yè)務主管競聘演講稿篇十

尊敬的領(lǐng)導評委們：

大家好！

踏著春天的腳步，我們超市又迎來了充滿希望的一年，作為重百超市xxx店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫，現(xiàn)年24歲，現(xiàn)在擔任重百超市店收銀員一職，我競聘的職位是xxx店營運兼后勤主管助理。

當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參加工作的第一步就與重百超市xxx店結(jié)下了不解之緣。xx年的金秋十月、伴著重百xxx商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市xxx店的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們重百超市對外服務的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的`培育和領(lǐng)導的信任，不后悔每一天!

在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯過一分錢;夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導多放幾分心，當收銀員沒有多久，我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。

我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學校經(jīng)濟信息管理專業(yè)，今年24歲，我和重百共成長，我自從xx年10月28日進入重百xxx商場超市部以來，通過在工作中不斷的學習，使我對連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務技能水平.上有了大幅度的提高。

一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學習，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務技能水平，在超市收銀臺工作的五年時間里，能做到理論聯(lián)系實際，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護，了解了門店的工作流程及營運模式。在xx年、xx年被評為門店優(yōu)秀員工，xx年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員。

四是有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。

作為營運兼后勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程，協(xié)助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品，把好商品入庫質(zhì)量關(guān);能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導錄入各類進貨和退貨單據(jù)，能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度，做好安全防范工作;組織相關(guān)贈品發(fā)放管理，處理好顧客投訴，完善售后服務;組織退貨管理和發(fā)票管理;指導監(jiān)督收銀員嚴格按照相關(guān)制度流程開展工作;對收銀員進行培訓指導;負責收銀臺的日常維護，做好收銀臺的安全檢查工作，杜絕安全隱患;完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

首先，作為主管助理，必須了解店長及主管的主要工作思路和目標，我理想概括為20個，即“搞好服務、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強不息”。

一是認真貫徹執(zhí)行商場的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力，用誠摯的感情團結(jié)全體同事，充分調(diào)動大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作。

二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規(guī)范有序，有章可循。

三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而調(diào)動每個人的工作積極性。

四是擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供主管參考，向主管提供各種建議和主張，幫助主管順利作出決策;其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當好門店里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當主管參加外務活動時，自己要堅守內(nèi)部事務，當主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務時，自己則承擔對處的交涉，彌補主管所不能的面面俱到，當主管因工作需要回避時，自己能夠承擔重擔。

五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營、維護消費者合法利益的思想，同時，把服務儀表、服務態(tài)度、服務紀律、服務秩序等作為培訓.的基本內(nèi)容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。

六是加強對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督，組織商品進出庫驗收、錄入的相關(guān)單據(jù)，確保門店商品進出的規(guī)范化、制度化管理。

七是做好員工的工作安排、指導和考核，切實執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項促銷活動，充分做好宣傳及布置的工作;認真做好大宗、集團購買的接待工作，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務。

八是加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，負庫存、零庫存，零銷售進行分析，并及時解決，使門店商品管理趨于科學化、合理化，盡可能降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

尊敬的公司領(lǐng)導，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我營運兼后勤主管助理的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協(xié)助主管使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。