現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強,越來越多事情需要用到合同,合同協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關系。那么合同應該怎么制定才合適呢?下面是我給大家整理的合同范本,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇一
乙方(受委托方)________________物業(yè)管理公司
為加強___________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以便共同遵守。
1.甲方將位于________區(qū)_________路的________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方被告統(tǒng)一管理、綜合服務。
2.管理事項包括:
(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;
(2)物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養(yǎng)護和管理;
(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
(4)公共生活秩序;
(5)文娛活動場所;
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇二
根據(jù)雙方協(xié)商決定,以政府相關的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架,雙方本著自愿、平等的原則,就甲、乙雙方委托期間的責權利關系,特制訂本合同。
名稱:**銀行大廈
地址:
建筑面積:35500平方米
該大廈主樓層數(shù)21層、裙樓二層、地下一層。 銀行實際辦公用房為1f~5f、
17f~21f,其余6f~16f為日后對外出租辦公或另用。大廈配套設施功能有:地源熱泵中央空調(diào)系統(tǒng),供配電系統(tǒng),消防系統(tǒng),給排水系統(tǒng),綜合布線系統(tǒng),客乘中奧電梯4部,新馬貨運小電梯2部,大小會議室,餐廳,直供消防供水系統(tǒng),技防監(jiān)控系統(tǒng),一卡通系統(tǒng),地下室停車場及其進出道閘控制系統(tǒng),周邊綠化。功能為金融商務寫字樓,于20xx年10月交付。
一、房屋建筑本體共享部位(屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道內(nèi)墻面、門廳、設備機房)的維護管理。
二、房屋建筑本體配套的共享設施設備(主要包括照明系統(tǒng)、技防系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯、通訊系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等)的日常管理和運行。
四、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施的維護和管理。
五、公共環(huán)境(公共場地、房屋共享部位)的清潔,垃圾收集,會議室、行長室的日常衛(wèi)生清潔。
六、配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關在本物業(yè)轄區(qū)開展24小時安全秩序維護和巡更等安保服務工作(不含人身、財產(chǎn)保險及保管責任)。
七、所有車輛停泊與進出秩序管理。
八、做好甲方大小會務后勤配套服務工作。
九、建立本大廈物業(yè)基礎檔案和日常運作檔案管理工作。
十、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務事項(無償服務有:代收分發(fā)報刊、信件、雜志。有償服務內(nèi)容有:商務復印、代理代辦服務。
按照甲乙雙方約定,本委托合同簽訂的有效期為三年,即自二oo五年10月1日至二oo八年9月31日。乙方對大廈全年承包管理費用為 元,每季末按全額的四分之一劃撥結算一次,合同期內(nèi)乙方自主經(jīng)營,自負盈虧為原則。
一、乙方主要負責大廈安保、車輛秩序管理、環(huán)境保潔維護、設施設備管理及機修、綠化管理、會務、以及相關服務接待;
二、甲方負責大廈設備設施日常維修換件(含油漆粉刷)費用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費用的審核,以及費用的支付(外委專業(yè)保養(yǎng)費用包括:電梯月度保養(yǎng)與年檢保險、以及空調(diào)、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修:是指物業(yè)公司技術能力范圍外的需要委托外部專業(yè)公司進行維修的內(nèi)容)。
三、由乙方對發(fā)生的維修換件費用事項,憑逐一施工單經(jīng)甲方當事人確認簽字為準,為了雙方在操作上便捷,由甲方對應急維修或50元以下的費用可委托乙方在事前修理后進行確認簽字。涉及到工程需要外委作業(yè)事項和費用支出,事前須向甲方提請文字報告審核為準。
四、大廈內(nèi)租擺盆花數(shù)量確定為;內(nèi)陰植物1363盆、草花3000盆,甲方有重大活動租擺另行結算。
五、甲方飲用水送水服務由乙方負責,不再另行結算服務費用。但租客戶和營業(yè)部由乙方自主進行有償服務。
六、甲方的副行長以上領導辦公室、眾多會議室的衛(wèi)生保潔與綠化擺設由乙方負責管理(包括食堂綠化的擺設),其他辦公室的衛(wèi)生與盆花事務由甲方自理;
七、涉及到大樓物業(yè)保修期內(nèi)事務,乙方以第三方身分協(xié)同甲方對施工方的保修質(zhì)量進行監(jiān)督和督促,有責任及時按書面聯(lián)系單形式,向甲方反映物業(yè)質(zhì)量存在的各種問題。
一、審核批復由乙方遞交的有關大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。
二、甲方有權利對乙方的管理質(zhì)量進行隨時檢查,并要求乙方對管理中存在的問題進行改進,如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經(jīng)濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞,乙方應承擔賠償責任并在合理時間內(nèi)修復,如沒有在合理時間內(nèi)修復,甲方有權根據(jù)乙方應承擔的賠償責任在該季度物業(yè)費用結算時扣除,如整體管理水平明顯下降,在限期整改還達不到明顯效果的,直至甲方有權解除本合同。
三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申請復印與物業(yè)管理相關的檔案數(shù)據(jù),并在雙方終止合同時乙方交還給甲方,不得交給第三方。
四、本合同有效之日起,按每季末向乙方劃撥結算物業(yè)費用與代辦費用。
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇三
甲方(委托方):_____________業(yè)主管理委員會
地址:_____________________________________
郵碼:_____________________________________
電話:_____________________________________
法定代表人:_______________________________
職務:_____________________________________
乙方(受委托方):____________物業(yè)管理公司
地址:_____________________________________
郵碼:_____________________________________
電話:_____________________________________
法定代表人:_______________________________
職務:_____________________________________
為加強____________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)____市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。
(一)甲方將位于____區(qū)____路的____范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理,綜合服務。
(二)管理事項包括:
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;
2.物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修和管理;
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇四
甲 方:
乙 方:
依據(jù)^v^法律、法規(guī)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方在群邦·新天地商業(yè)街經(jīng)營場地物業(yè)管理之事宜,訂立本合同,以茲共同遵守。
第一條 管理場所及經(jīng)營范圍
甲方已合法取得群邦·新天地商業(yè)街物業(yè)管理權。
乙方經(jīng)營群邦·新天地商業(yè)街
第二條 合同性質(zhì)
本合同與《群邦·新天地房屋租賃合同》(以下簡稱《租賃合同》互為不可或缺之組成部分,乙方簽訂《租賃合同》的同時簽訂本合同,接受甲方統(tǒng)一管理。
《消防安全管理責任書》是本合同的重要組成部分,與本合同具有同等法律效力;乙方應保證自己及其他工作人員嚴格遵守本合同規(guī)定條款,乙方及工作人員因過失或過錯造成的后果由乙方負全部責任。
第三條 管理費用
甲方依照高密市政府有關部門核準的價格,收取乙方的物管費用,標準為元/平方米/月。
本合同簽訂后,在繳納租賃費用的同時乙方應繳付個月的物業(yè)管理費,共計人民幣(大寫): 壹仟玖陸拾陸元整 ,以后物業(yè)管理費繳費時間同《租賃合同》中約定的租賃繳納時間同步。
乙方應繳的稅費及其他政府機關另行收取的費用均不包括在物業(yè)管理費當中,由乙方自行承擔。
水、電、氣由乙方持ic卡在甲方統(tǒng)一規(guī)定時間內(nèi)向甲方或相關部門購買。
第四條 乙方的權利和義務
乙方應當承擔由于自身過錯,致使甲方的設施、設備發(fā)生故障、損失、損壞的相關維修費用。
乙方應當負責經(jīng)營場地內(nèi)乙方自有設施、設備的維修。乙方設施、設備的損壞,給甲方及第三人造成損失的,甲方有權要求乙方及時修理,乙方拒絕的,甲方可先行維修,費用由乙方承擔。
在經(jīng)營場地內(nèi)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)損壞、人員傷亡,以及水管、電器線路、燃氣管線或裝置、設備設施或其他事故和隱患時,乙方應立即通知甲方,并采取合理措施防止損失擴大。
乙方應當遵守甲方營業(yè)時間的管理規(guī)定,嚴格按照甲方要求進行經(jīng)營。
乙方應當在合同終止撤離甲方場地時,向甲方交還經(jīng)營場地的相關鑰匙及水、電、氣卡。
乙方應當保持經(jīng)營場地內(nèi)地面、室內(nèi)墻壁及其他設施設備和物品的良好、清潔狀態(tài);非甲方原因損壞的,由乙方承擔維修費用,并賠償由此造成的損失。
乙方應當對所經(jīng)營的商品投人財產(chǎn)保險,在經(jīng)營過程中因自身原因而引起的火災、火險及其他安全事故等承擔全部責任(包括但不限于第三方財產(chǎn)損失及人身傷亡)。
第五條 甲方的權利和義務
甲方有權按照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理費以及應由乙方承擔支付的其它費用。
甲方應保持建筑物的屋頂、墻面、電源、電纜和下水道以及乙方責任外的其它公共設施設備處于可供使用的狀態(tài)。
甲方應保持維護建筑物所有的公共區(qū)域、洗手間及除乙方經(jīng)營場地以外的其它區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
甲方應保持所有消防安全設施、設備及其它營業(yè)所需設備處于正常運轉狀態(tài)。
甲方應為顧客營造舒適的購物環(huán)境,統(tǒng)一規(guī)范管理好營業(yè)場地,確保群邦·新天地在行業(yè)中的整體形象和商業(yè)信譽。
甲方應制定各種治安、消防、安全、保衛(wèi)制度,提供良好的保安服務。
乙方違反合同規(guī)定,不按時繳納各項費用或嚴重違反商業(yè)街治安、消防、裝修等規(guī)定,經(jīng)通知仍不履行義務時,甲方有權按照國家相關規(guī)定采取相應措施催繳費用和責令整改。
第六條 限制及禁止
乙方不得在營業(yè)場地內(nèi)存放任何武器、彈藥和其他易爆、易燃、易污染的危險品和化學物品。
乙方不得在公共場地堆放物品,設置障礙影響通行;否則甲方有權搬移物品拆除障礙,費用由乙方支付。
第七條 違約責任
甲方未達到管理服務約定指標的,乙方有權要求甲方限期改正,如影響乙方經(jīng)營,甲方應給予補償。乙方不按本合同約定的收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權收取乙方拖欠費用的滯納金,滯納金的收取標準為:每天收取拖欠費用的千分之五。 如因不可抗力造成的損失,雙方均不負責任。合同所稱的不可抗力是指甲乙雙方訂立合同后發(fā)生的不可預見、不能避免且不能克服的客觀自然情況。
第八條 免責條款
非甲乙雙方的過錯而引發(fā)的火災、水災及其它事故,甲乙雙方均不承擔責任。
第九條 其他約定
本合同的內(nèi)容、效力、解釋、爭議的解決適用^v^法律,受其保護和管轄。
甲乙雙方在本合同履行中發(fā)生爭議的,雙方應當協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向合同履行地高密市人民法院提起訴訟。
本合同作為《房屋租賃合同》不可或缺之組成部分,合同期限與《房屋租賃合同》相同?!斗课葑赓U合同》終止或解除的,本合同隨之終止或解除。
本合同一式三份,甲方執(zhí)二份,乙方執(zhí)一份,具有同等法律效力。
本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
雙方未盡事宜,經(jīng)協(xié)商可作補充,補充條款與本合同其他條款相抵觸的,以補充條款為準。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇五
甲方:_______________
乙方:_______________
為加強廣州市 的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)物業(yè)管理服務合同范本造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)國家、地方有關物業(yè)管理,訂立合同如下:
第一條 物業(yè)管理內(nèi)容
1.物業(yè)基本情況
(1)物業(yè)類型:_______________
(2)座落位置: _______________
(3)建筑面積:_______________
2.物業(yè)管理事項
(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
(2)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
(3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
(4)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
(5)交通、車輛行駛及停泊。
(6)配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
(7)法規(guī)和政策規(guī)定及授權由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
第二條 物業(yè)管理服務費用
1.本物業(yè)的管理服務費
甲方應當于每月 號前支付物業(yè)管理費 元/月。
2.管理服務費標準的調(diào)整按下列第 (4) 項執(zhí)行:
(1)按政府規(guī)定的標準調(diào)整;
(2)按每年 / %的幅度上調(diào);
(3)按每年 / %的幅度下調(diào);
(4)按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;
3.甲方應當自 年 月 日起向乙方交付物業(yè)管理費。
第三條 其他有償服務費用
1.車位及其使用管理服務費用:
(1)機動車:人民幣___元 /月
(2)非機動車:人民幣___元 /月
2. 臨時停車(按廣州市機動車停放保管服務收費辦法收取)
第四條 代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托,乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用),收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
第五條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為 年,自20xx年_____月___日起到_____年___月___日止。
第六條 雙方權利、義務
1.甲方權利義務:
(1)同意遵守乙方指定物業(yè)管理規(guī)章制度;
(2)應當按時支付物業(yè)管理費用
(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
(4)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議。
(5)如乙方根據(jù)對整個物業(yè)的專業(yè)化和一體化商業(yè)管理對物業(yè)進行裝修或調(diào)整單個商鋪的位置,則甲方應當予以配合。
2.乙方權利義務:
(1)根據(jù)有關法律、法規(guī),結合實際情況,制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理。
第七條 合同更改、補充與終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前的三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第八條 不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預見,不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,并應在七天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第九條 突發(fā)事件的處理
為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的,雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十條 通知
根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用郵件方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起七日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第十一條 爭議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,提交廣州仲裁委員會仲裁。
第十二條 補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第十三條 合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí) 份,具有同等法律效力。
甲方:_______________ 乙方:_______________
法定代表人: _________ 法定代表人:__________
電話號碼:___________ 電話號碼:___________
____年___月___日 ____年___月___日
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇六
甲方:x有限公司
乙方:物業(yè)管理有限公司
一、總則
㈠ 本合同當事人
⒈ 委托方(以下簡稱甲方):
名稱:x有限公司
法定代表人:
地址:
郵編:
電話:
⒉ 受委托方(以下簡稱乙方):
名稱:物業(yè)管理有限公司
法定代表人:
地址:
郵編:
電話:
⒊ 根據(jù)(^v^合同法)、(^v^物權法)、(物業(yè)管理條例)和相關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方以承包制形式對北京x大廈整體(不含a座酒店)提供后期物業(yè)管理服務事宜,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同。
㈡ x大廈位置、面積及服務范圍
1、坐落位置:
2、物業(yè)類型:綜合性商業(yè)物業(yè)。包括寫字樓、商鋪、會議中心、停車場(地上、地下)等。
3、建筑面積:萬平方米(含停車場)。
二、物業(yè)服務期限
㈠本合同為固定期限合同,合同期為24個月,即xx年12月1日至20xx年11月30日。
㈡ 本合同期滿前一個月,甲方以書面形式通知乙方是否續(xù)簽。
三、物業(yè)管理服務內(nèi)容
㈠ 乙方以承包制形式為甲方提供物業(yè)管理服務,內(nèi)容包括但不限于以下方面:
1、 制定物業(yè)服務工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、租戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度。
2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括但不限于:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、公共衛(wèi)生間、走廊通道、配電房、消防監(jiān)控室、安全中控室、衛(wèi)星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的,管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。
3、共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理,共用設施設備包括但不限于:共用的上下水管道、共用照明、積水井等。
4、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括圍墻、道路、室外上下水管道、自行車棚、停車嘗溝渠、池、井、路燈等。
5、公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理??蛻籼岢鲆髸r,應為客戶提供室內(nèi)有償花卉租擺服務等。
6、配套服務設施根據(jù)甲方委托進行管理。
7、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所(部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗、化糞池定期清掏服務及為物業(yè)使用人提供室內(nèi)的有償清潔服務等。
8、維護公共秩序,包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控、消防監(jiān)控。維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進行疏導管理;地下停車場的日常管理與收費服務等((如以上存在與酒店共用部分的,管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。
9、消防服務:包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防制度的建立;協(xié)助做好安全防范工作,發(fā)生火災事故時及時向有關單位報告;采取相應措施,做好救助工作。
10、電梯的運行和日常維護管理。
11、房屋裝飾裝修管理服務。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據(jù),裝修圖紙均需由乙方事前批準,并簽訂(裝修管理協(xié)議),負責監(jiān)督租戶按照乙方批準的裝修圖紙和其他有關規(guī)定進行裝修。
12、寫字樓前臺服務,包括解答客戶咨詢、接受客戶投訴、處理客戶報刊郵件等服務。
13、公共區(qū)域節(jié)假日物業(yè)裝飾布置。
14、聯(lián)系政府各職能部門及協(xié)調(diào)工作。
15、每月定期抄水表、電表,并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、匯總。
16、寫字樓集中開放時間(8:00—18:00)內(nèi)的夏季空調(diào)制冷及冬季采暖供應。
17、與酒店共用設備設施的維修保養(yǎng)及運行由酒店管理公司負責,乙方負責監(jiān)督,按照與酒店最終協(xié)商為準。
18、寫字樓會議中心會議組織管理服務,包括接受會議中心租賃客戶咨詢、組織管理會議中心會議服務、收繳會議中心會議服務各項費用。
19、負責地下二層員工餐廳的監(jiān)督和管理服務質(zhì)量以及收繳日常經(jīng)營收入等各項費用。
㈡ 財務管理原則
x大廈項目物業(yè)相關經(jīng)營性收入歸乙方所有,與之相配比的支出由乙方承擔。
1、賬戶管理原則:
本物業(yè)管理的相關收入和支出均通過乙方為本項目物業(yè)管理處所開立的專用銀行賬戶進行處理,專用銀行帳戶預留三方印鑒,即太平物業(yè)財務專用章、太平物業(yè)法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉帳支票形式付款,并通知銀行必須見三方印鑒才可辦理付款手續(xù)。
2、費用收繳原則:乙方在任何時候向本物業(yè)的業(yè)主、物業(yè)使用者收費應提交收費通知單,并提供正式發(fā)票。包括固定費用及非固定費用,固定費用即物業(yè)管理費、空調(diào)制冷費及采暖費,非固定費用包括有償服務費及其他相關費用。
3、會議層由乙方代為管理,乙方應提前通知甲方會議召開的時間及地點,并辦理甲乙雙方簽字認可的會議用時記錄,并根據(jù)會議實際召開的時間及收費標準進行收費,實收會議費全部交給甲方。
3、乙方所轄物業(yè)處根據(jù)甲方與租戶簽訂的租賃合同之規(guī)定內(nèi)容,每月向租戶代發(fā)繳費通知書,并將收取款項存入甲方專用賬戶,并提供正式發(fā)票。
4、乙方必須按國家稅法規(guī)定,足額繳納自己應負擔的各種稅款。
5、乙方所轄物業(yè)處將定期核對空置單元面積和管理費金額,向業(yè)主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順利進行。
6、按照實際開支情況并針對市場情況變化,需調(diào)整本物業(yè)的物業(yè)管理費標準,則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業(yè)管理費標準并簽署補充協(xié)議后執(zhí)行。本合同其他條款仍為有效。
7、甲方應積極協(xié)調(diào)(乙方配合)x大廈集團自用部分物業(yè)費用的收取,保證物業(yè)管理區(qū)域工作的順利進行。
8、在不違反現(xiàn)行的
法律、法規(guī)和北京市的地方法規(guī)的前提下,物業(yè)管理費主要但不限于以下開支:
⑴管理服務人員的招聘、工資、獎金、社會保險、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類費用;
⑵物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、能源及維護費用;
⑶物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; ⑷物業(yè)管理公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
⑸物業(yè)管理公共區(qū)域秩序維護費用;
⑹辦公費用及法律訴訟、審計費用;
⑺物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用及其它相關保險;
(8)該項目的供暖、制冷費用和公共區(qū)域的給排水費用;
(9)其他有關物業(yè)管理開支及臨時應急需支出的(如有)的其他費用;
9、物業(yè)管理費應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用,不得用于其他支出。每一年度結束后,甲方派出中介審計機構對物業(yè)公司年度收支情況進行專項審計,并視審計結果出具具體意見,如發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有嚴重違反本合同約定,將物業(yè)收入挪做他用,甲方有權單方中止合同;
10、乙方所轄物業(yè)處應向甲方公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預算、決算,并將每月的經(jīng)營情況及資金收付情況上報業(yè)主備案,業(yè)主有權根據(jù)月度經(jīng)營情況進行定期檢查物業(yè)費的使用情況。
㈢人事管理
為本項目提供物業(yè)服務的乙方所聘用的全部物業(yè)管理人員,其勞動人事關系(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬于乙方,由乙方負責簽訂勞動合同予以聘用并承擔全部人工類費用。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權。
㈣其他委托事項
⒈組織開展本物業(yè)內(nèi)的文化娛樂活動;
⒉可以與客戶簽訂其它與物業(yè)有關的特約服務,服務內(nèi)容和費用由乙方與客戶另行約定;
⒊發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)的行為,應當及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告;
四、物業(yè)管理服務質(zhì)量要求
㈠管理服務質(zhì)量要求
⒈設備運行方面(供冷供暖)
⑴夏季空調(diào)供應時間為5月1日—9月30日,特殊情況根據(jù)北京市相關規(guī)定;
⑵冬季供暖時間為11月15日—次年3月15日,特殊情況根據(jù)北京市相關規(guī)定;
⒉其他服務標準及服務保證
⑴物業(yè)外觀:保持統(tǒng)一外觀,禁止違章建筑并確保外觀明亮整潔,禁止違規(guī)設立各種廣告、招牌等;
⑵設備運行:確保直接管理的機電設備運行順暢,除不可抗力及意外事件外不得無故中斷;遇檢修停運時,需提前兩天書面告知全體客戶;
⑶房屋共用部位及設施設備的維修養(yǎng)護:由專業(yè)公司定期進行維修及保養(yǎng),確保運作安全正常;
⑷急修:提供客戶單元內(nèi)二十四小時有償急修服務,排除故障,解決問題。小修:參照執(zhí)行(房屋及其設備小修服務標準);
⑸綠化維護:保持草坪春夏常綠及進行保養(yǎng),四季時節(jié)定期更換時花;
⑹環(huán)境衛(wèi)生:保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、整潔、美觀;
⑺公共秩序維護:協(xié)助^v^門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,保證24小時的門崗和巡查;
⑻交通秩序和停車管理:保證物業(yè)內(nèi)交通暢通無阻,保證車輛停泊行駛合理有序,24小時設專人看管;有發(fā)生緊急情況的處置預案;
⑼消防管理:確保物業(yè)范圍內(nèi)的安全,做好防火防盜工作及巡查,不得出現(xiàn)嚴重事故;
⑽電梯運行維護:確保主梯運行順暢,不得無故中斷,有發(fā)生緊急情況時的處置預案,日常維護由專業(yè)公司負責;
⑾裝飾裝修管理:有健全的裝修管理服務制度;
⑿在公共區(qū)域安裝及擺放與物業(yè)管理無關的裝飾品、擺件、掛件等物品須經(jīng)甲方同意;
⒊物業(yè)管理服務量化指標(如乙方違反下列規(guī)定之一甲方有權扣除當月物業(yè)費5%—10%并每月上報甲方以下9項報表):
⑴辦公室管理:督促指導各類文件處理,急件催辦率95%;做好公司內(nèi)外部關系的協(xié)調(diào),重大失誤率為1%以下;完成信息的收集、整理和上報及時率99%;
⑵人力資源管理:做好員工崗前培訓,上崗合格率95%;特種作業(yè)人員持證上崗率100%;
⑶質(zhì)檢管理;各項檢查內(nèi)容計劃落實實施率95%;不合格處理率及跟蹤驗證及時率100%;
⑷財務管理:服務費用收繳率95%;繳費通知單發(fā)放率、正確率100%;
⑸秩序維護及消防管理:秩序維護管理范圍內(nèi)無責任事故;消防控制系統(tǒng)24小時值班;車輛專人疏導,排放整齊;無責任丟失、責任盜竊、治安案件;無重大刑事案件;無重大人員傷亡;無責任火警、火情;火災報警通知率達100%;
⑹工程管理:設備完好率不低于98% ;無重大責任事故;設備返修率低于1%;不發(fā)生人為責任事故,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程;零維修及時率98% ,合格率100%;制定設備安全運行,崗位責任制,定期巡回檢查、維修保養(yǎng)、運行記錄管理;維修檔案管理制度,并嚴格執(zhí)行;
⑺環(huán)境保潔管理:大廈內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生達標率98%;綠植養(yǎng)護達標率99%;
⑻客戶服務管理:規(guī)范服務,儀容儀表及言行舉止符合要求;業(yè)戶投訴及報修受理率100%;重大投訴及維修事件回訪率100%;本合同期內(nèi)每季度至少進行一次客戶滿意率調(diào)查,且保證客戶滿意率80%以上,并統(tǒng)計投訴率且客戶投訴率低于1%以下;
⑼催繳租戶租金:大廈外部租戶拖欠租金超過2月以上;
五、物業(yè)管理費用收取及支付
㈠物業(yè)服務費
⒈物業(yè)管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月,首層商鋪為人民幣35元/m2/月;裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。注:以實際租戶簽約租賃合同為準;
⒉收取及支付酒店管理公司的物業(yè)費內(nèi)容及標準詳見雙方共用設施設備管理合同;
⒊物業(yè)服務費價格的調(diào)整,按政策規(guī)定或根據(jù)本物業(yè)實際管理情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可適當調(diào)整;
⒋物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務費的,乙方應從逾期之日起每日加收應繳而未繳費用的萬分之五的違約金。該標準應
在租賃合同及其它相關文件中加以約定并遵照執(zhí)行。如出現(xiàn)物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務費嚴重情況,乙方應通過法律途徑或其它正當措施,保持和保證物業(yè)管理維持正常服務內(nèi)容和標準。甲方給予充分配合;
⒌按國家有關法規(guī),房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用,包括:
⑴房屋共用部位和共用設施、設備的日常維修、養(yǎng)護費用,由乙方在物業(yè)管理費中列支。大、中修費用由甲方負責,并由乙方向甲方提交方案,獲批準后實施;
大修標準:對設備進行分解檢查,修理或更換不符合計劃標準的零部件,將設備調(diào)整到規(guī)定的功能狀態(tài)。
例如:建筑結構、玻璃幕墻、室外廣場損壞,防水層老化失效,室內(nèi)裝修大面積破損,大型設備(如電梯、擦窗機等)因使用年限達到大修標準,末端設備達到使用年限需要大批量更換以及因技術發(fā)展和使用需求進行的設備更新改造、新建等。
1、地下室防水層老化失效,采取局部堵漏的方法無法解決滲漏問題,需重新做防水;
2、電梯在一般正常使用情況下,當主機和電控設備磨損嚴重或性能全面下降時,應進行大修,大修時間宜定為5~6年一次;
3、擦窗機在一般使用情況下,當故障率升高,電氣線路、零部件達到嚴重損壞時應做更新工程。大修時間宜定為3年一次。
中修標準:只對設備的某些分系統(tǒng)、分機、重要部件按大修要求進行,或?qū)υO備進行全面檢查、排除故障、調(diào)試性能,使主要技術性能達到規(guī)定要求。中修一般在設備某些技術狀態(tài)惡化時進行。
例如:室內(nèi)墻面、地面、天花板大面積空鼓、脫落,室內(nèi)裝修重新粉飾,大型設備(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重、性能下降達到中修標準,末端設備零配件批量更換等。
1、瓷磚空鼓、裂縫、風化、有脫落危險時應修補或重作。
2、電梯在一般正常使用情況下,當部分重要部件磨損嚴重,運行性能下降要進行中修,中修時間宜定為3年左右一次。
3、擦窗機在一般使用情況下,需更換部分損壞的零部件及電氣線路。中修時間宜定為2年一次。
⑵附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用,由乙方在物業(yè)管理費中列支;中修費和大修費用、更新費用及其它應由甲方支付的費用須經(jīng)甲方審核同意后45天內(nèi)支付。 建筑和設備設施大中修的清單及規(guī)定時間見附件。
㈡空置費
⒈定義:空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積,空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)后,按買賣或租賃合同的約定時間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當日起,向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務費用,簡稱空置費,以維持本物業(yè)的正常運轉。無論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產(chǎn)權人付費的責任,并享受其它產(chǎn)權人應有的權利。
⒉甲方應按照合同規(guī)定支付乙方空置費(如空置期在15日內(nèi),免收空置費,超過15天,按一個月收取),確保乙方能維持大廈的正常運轉。
⒊如甲方不能在3個月內(nèi)支付乙方空置費造成乙方無法正常進行本物業(yè)的管理服務,則乙方有權單方面解除本合同,并要求甲方支付直接經(jīng)濟損失。
㈣停車場管理
⒈乙方按照基本開支、實報實收的原則管理停車常
⒉涉及乙方停車場管理的其他條款,包括停車場經(jīng)營、管理及交付使用后的運營費用、臨時停車費的處理等,甲、乙雙方已于停車場交付使用前簽訂協(xié)議,詳見雙方停車場管理合同。
3.現(xiàn)停車場管理公司“北京陽光海天停車管理有限公司”合同到期20xx年04月08日,甲乙雙方重新協(xié)商停車場管理事宜。
六、雙方權利義務
㈠甲方權利義務
⒈有權依據(jù)本合同的約定,對乙方各階段的服務質(zhì)量做出評價,并有權要求乙方對不合格的內(nèi)容及時整改。
⒉支付乙方在本合同內(nèi)列明應收取的費用。
⒊審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和物業(yè)管理的各項規(guī)章制度,檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。
⒋甲方有權每季度按照本合同內(nèi)容對乙方的日常管理工作、服務態(tài)度及質(zhì)量進行隨機監(jiān)督檢查。
⒌審核批準乙方呈報的物業(yè)管理年度工作計劃、并有權檢查、監(jiān)督其執(zhí)行情況。
⒍根據(jù)^v^關于房屋承接查驗標準的規(guī)定向乙方交接物業(yè),并針對物業(yè)實際情況協(xié)助乙方完成客戶入伙工作。
⒎甲方負責對外招標并簽訂本物業(yè)所需要的各類對外承包服務、材料等合同,由乙方負責監(jiān)督各類服務提供商的日常工作后訂定三方合同。相關費用經(jīng)過甲方審核后由乙方直接以轉帳支票方式對外支付。
⒏當客戶不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時,協(xié)助乙方進行催交。
⒐協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
⒑本合同有效期內(nèi),甲方有權在本物業(yè)的租售及本物業(yè)管理宣傳的廣告媒體中,按乙方的標識使用規(guī)定使用乙方的名稱及標識(包括文字和圖案),聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務。
⒒甲方不得無故干預乙方的正常物業(yè)管理工作。
⒓乙方商業(yè)資料,未經(jīng)乙方允許,不得向與本物業(yè)無關的第三方透露;如有違反并造成乙方損失,甲方需承擔賠償責任。
⒔協(xié)助乙方對酒店的設備管理進行督促檢查。
14.若本合同期內(nèi),由于乙方過錯導致物業(yè)管理服務中出現(xiàn)較重責任事故,甲方有有權扣除當月物業(yè)費20%—50%;出現(xiàn)重大責任事故,甲方有權提前解除本合同并有追究乙方經(jīng)濟責任并賠償其損失的權利。
㈡乙方權利義務
⒈按照本合同要求向甲方提供服務,主動優(yōu)質(zhì)地在合同期內(nèi)完成各項工作內(nèi)容。
⒉根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,向本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體客戶提供物業(yè)服務。協(xié)助甲方向租戶收取物業(yè)服務費,包括通過必要途徑催收欠繳費用。
⒊有權要求甲方和租戶配合乙方的管理服務行為。
⒋乙方需對各項管理職責定期做出調(diào)整和建議,并針對改善本物業(yè)管理或增加服務項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。
⒌對租
戶違反物業(yè)管理相關規(guī)定的行為,有權根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施,保障產(chǎn)權人合法利益和物業(yè)正常管理。
⒍可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。
⒎負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,經(jīng)甲方審定后組織實施。
⒏向租戶告知物業(yè)使用的有關規(guī)定。
⒐乙方每季度會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調(diào)查。
⒑乙方未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致租戶人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
⒒遇客戶投訴服務質(zhì)量問題時,須由乙方出面向客戶解釋及解決。
⒓妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證,以備需要時查驗,及時搜集與提供甲方所需要的統(tǒng)計資料,并應在本合同屆滿時將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料,如數(shù)歸還甲方或下一任物業(yè)公司。
⒔及時向甲方呈報物業(yè)管理年度工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和各項物業(yè)管理規(guī)章制度,經(jīng)雙方核準后認真組織貫徹執(zhí)行。
⒕對本物業(yè)的共用設施不得擅自占用或改變其使用功能,如需擴建或完善配套項目,須經(jīng)甲方同意,并呈報有關部門批準后實施。
⒖乙方不得以本物業(yè)的名義向外貸款、擔?;蜃鋈魏斡袚p甲方利益的行為,凡涉及甲方權利或權益問題均須征得甲方同意。
⒗對于甲方提出的在物業(yè)管理方面的合理意見與建議,乙方應予以接受,并在合理期限內(nèi)改正。對于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的,乙方應向甲方及時做出合理解釋,甲、乙雙方協(xié)商處理。
⒘乙方應全力配合甲方有關物業(yè)管理相關工作,在管理工作范圍內(nèi)應甲方要求向甲方提供相應的資料。
⒙甲方商業(yè)資料,未經(jīng)甲方允許,不得向與本物業(yè)無關的第三方透露。
19.乙方每季度就經(jīng)營和物業(yè)管理的制度執(zhí)行狀況自行檢查并向甲方出具經(jīng)濟分析報告。
20.乙方需無條件接受甲方每季度按照本合同內(nèi)容對乙方的日常管理工作、服務態(tài)度及質(zhì)量等工作進行隨機監(jiān)督檢查。
21.乙方對業(yè)主/租戶自用部位的其他特約服務的費用可另行協(xié)商和另行收取費用。
22.乙方將按照本物業(yè)的實際情況,報甲方書面同意后,方可制訂有償服務的收費標準。
七、其他事項
㈠ 物業(yè)的承接查驗
⒈ 驗收標準:乙方按照國家房屋交驗的相關標準和物業(yè)的實際情況進行驗收工作。
⒉ 交付:物業(yè)承接查驗過程中須按照乙方制定的承接查驗收文件進行填寫,甲、乙雙方簽字確認后進行交接。對承接查驗過程中發(fā)現(xiàn)的遺留問題或需進行整改的部分,甲方須認真及時的進行解決。
㈡ 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理;產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
八、合同變更、解除和終止的約定
㈠本合同之一切條文,必須經(jīng)過甲、乙雙方共同協(xié)商,在取得一致意見后,方可做出修改、刪減、增加或解除。
㈡本合同執(zhí)行過程中,如遇不可抗力,致使合同無法繼續(xù)履行,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商后,可做相應修改或解除。
㈢本合同期滿(xx年12月1日—20xx年12月31日),甲方?jīng)Q定在本合同期滿后不再委托乙方的,應提前一個月,書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,亦應提前一個月書面通知甲方。
㈣本合同期滿,甲、乙雙方應完成各自債權債務的處理,包括物業(yè)管理費用的清算,對外簽署的各種協(xié)議費用由甲方直接承付。
㈤如出現(xiàn)以下任何一種情況時,甲方有權單方面解除本合同。
⒈違反國家法律、法規(guī)及北京市的地方法規(guī)、規(guī)章,進行違法經(jīng)營活動。
⒉在本合同有效期內(nèi),被國家有關行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照,不具備物業(yè)服務資質(zhì)的。 ⒊未經(jīng)甲方同意擅自改變公共建筑、共用部位及共用設備設施用途。
⒋未經(jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途,擅自利用物業(yè)公共建筑、共用部位、共用設施進行經(jīng)營的。
㈥本合同生效后,甲、乙雙方任何一方公司內(nèi)部出現(xiàn)的股權轉讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉賣第三方及其它原因均不構成修改或終止本合同的理由,否則違約方須承擔違約責任,賠償守約方直接經(jīng)濟損失。
㈦本合同終止后,乙方如因客觀原因仍不能撤場并交接的,甲、乙雙方應本著善意態(tài)度友好協(xié)商過渡階段服務和計費辦法,盡最大努力妥善處理后續(xù)事宜,但最長不超過合同終止后三個月,雙方應將所有工作交接完畢。在交接期間,甲、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權利與義務,確保本物業(yè)營運暢順。
九、違約責任
㈠因甲方嚴重違反本合同的約定,導致乙方不能進行正常的物業(yè)管理服務的,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,并與甲方協(xié)商有關解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務,乙方有權終止合同。如造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方須根據(jù)損失情況給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
㈡乙方提供的服務達不到合同約定的標準,甲方有權要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的,甲方有權終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
㈢在履行本合同期間,甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實現(xiàn)的,違約方在接到對方書面通知十五日內(nèi)應當改善或履行合同義務。違約方接到書面通知一個月內(nèi)仍未能改善或履行合同義務的,守約方可以單方終止本合同,并有權要求違約方賠償直接經(jīng)濟損失。
㈣在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方為維護公眾、本物業(yè)客戶的切身利益而采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關法律規(guī)定處理。
十、附則
㈠本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽區(qū)人民法院起訴。
㈢本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
㈣本合同附件與本合同具有同等法律效力。
十一、特別約定
㈠乙方不負責酒店管理的設備設施審批;根據(jù)函〔〕44號約定,甲方代表寫字樓管理方北京太平物業(yè)管理有限公司簽訂“寫字樓與酒店分攤協(xié)議”中所有合同。北京太平物業(yè)管理有限公司負責合同的執(zhí)行并繼承合同內(nèi)約定責任及利益。
㈡乙方遵守“寫字樓與酒店分攤協(xié)議”,不得長時間拖欠協(xié)議規(guī)定款項。
十二、物業(yè)委托管理風險金
雙方簽訂合同之日起30天內(nèi),乙方須繳納甲方物業(yè)委托管理風險金100萬元。
附件:1.建筑和設備設施大中修規(guī)定時間表
2. 設備設施和建筑大中修清單
3. 保潔衛(wèi)生標準
4. 秩序維護服務月評估細則
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇七
甲方:
法定代表人:
住所地:
電話:
乙方:
法定代表人:
住所地:
電話:
為了擴大市場,提高經(jīng)濟效益,塑造物業(yè)品牌,實現(xiàn)共同發(fā)展之目標。甲乙雙方經(jīng)坦誠、友好協(xié)商,就物業(yè)管理服務事宜達成如下合作協(xié)議:
一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接__物業(yè)管理服務業(yè)務。業(yè)務范圍包括物業(yè)項目全委管理服務、單項物業(yè)服務及基于物業(yè)項目管理開展的多種活動;
二、甲方全力配合乙方基于業(yè)務開展而進行的參觀調(diào)研、投標活動、發(fā)票開具、勞動合同辦理等企業(yè)業(yè)務;
三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司,自主經(jīng)營管理乙方開展的物業(yè)相關業(yè)務。
四、雙方協(xié)商同意由甲方指派__為乙方開展物業(yè)業(yè)務總協(xié)調(diào)人,授權其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務有關的全部事務。雙方同意根據(jù)業(yè)務需要由甲方派駐項目經(jīng)理及財務人員,所派駐人員由甲方指派總負責人協(xié)調(diào)安排。
五、甲方負責“分公司”工商注冊、協(xié)助收費審批及行政部門手續(xù)辦理,辦理手續(xù)的相關費用由乙方支付。
六、在協(xié)議有效期內(nèi),乙方:
1、負責所開展物業(yè)服務(分公司業(yè)務)的收支經(jīng)營并自負盈虧;
2、負責支付所開展業(yè)務(分公司業(yè)務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用;
3、負責處理并承擔所開展業(yè)務(分公司業(yè)務)物業(yè)服務有關的全部經(jīng)濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經(jīng)濟責任;
4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔,甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。
七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項目;乙方就具體物業(yè)項目服務內(nèi)容及標的額自行決策,前期運作所需費用由乙方自行承擔。
八、投標后簽署《物業(yè)服務合同》所約定期限內(nèi),乙方每年向甲方支付物業(yè)服務管理服務費__,支付方式:《物業(yè)服務合同》簽訂之日起十日內(nèi)乙方向甲方支付管理服務費用,甲方開具內(nèi)部收據(jù)。
九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目,物業(yè)服務方將物業(yè)服務費支付甲方賬戶后,乙方需持與物業(yè)服務相關的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶費用。
十、本合同雙方嚴格按合同內(nèi)容承擔相應權利義務,不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同雙方業(yè)務存續(xù)期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務費總額__違約金。
十一、本協(xié)議的生效日期為__年_月_日,雙方業(yè)務存續(xù)期間有效。
十二、本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各持二份,具同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇八
甲方: (以下簡稱為甲方)
乙方: (以下簡稱為乙方)
為了進一步提高穎都家園各項物業(yè)管理水平,構建一個清潔美化、健康文明的和諧小區(qū),經(jīng)公開報名應聘, 年 月 日,經(jīng)穎都家園業(yè)主委員會集體考察并討論,現(xiàn)已確定泗洪縣美環(huán)物業(yè)管理有限公司中標,經(jīng)甲、乙雙方共同商定,就穎都家園物業(yè)管理事項訂立如下合同條款。
一、合同標的
1、委托管理內(nèi)容:甲方將穎都家園小區(qū)的物業(yè)管理一體化服務委托給乙方管理,物業(yè)服務內(nèi)容主要包括:公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務以及物業(yè)接管驗收等。
2、合同期限與收費標準
(1)合同期限:貳年。(自 年 月 日起至 年 月 日止)
(2)收費標準:多層 元/m* 月;門市房 元/ m*月。
3、服務內(nèi)容和標準:
(1)接待禮儀標準:
①佩戴統(tǒng)一標志,儀表端莊、大方,衣著整潔,表情自然和諧、親切,對業(yè)主一視同仁。
②有完善的值班制度和交接班制度,工作記錄,值班電話。急修服務2小時到位,24小時內(nèi)修復,若不能,要有緊急處理措施,并做出解釋,做出限時承諾;小修7日內(nèi)修復。
(2)房屋、共用設施、設備維護與管理
①每年對房屋共用部位、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查二次;每半午檢查巡視一次房屋主體結構;每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄,巡檢結束將檢查情況報告業(yè)主委員會辦公室。
②對業(yè)主房屋進行裝修管理,對裝修中的違約行為及時勸阻,已造成后果或拒不改正的及時報告有關部門依法處理。
③水箱每年消毒1次,保持泵房清潔衛(wèi)生、地面排水暢通;每年一次對共用明裝給水管道進行1次全面檢查維修。
④化糞池每一年半清理1次,日常保持出入口暢通;每月清掃1次排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾,排水通暢,無積水;地下管井堵塞及時疏通。
⑤供配電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)建立相關規(guī)章制度,操作人員受過專業(yè)培訓,持證上崗,每日填寫運行記錄,建檔備查。
⑥避雷接地系統(tǒng)進行維護,在大雷雨過后及時對系統(tǒng)檢查,發(fā)現(xiàn)嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。
⑦加強道路維修與養(yǎng)護:保持道路暢通,路面平坦整齊,排水暢通。
3、清潔管理。
①共用樓道:各樓層通道和樓梯臺階每周打掃1次。
②道路保潔:每日清掃1次,無灰塵,無垃圾紙屑。
③門崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔;門崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次,信報箱由業(yè)主自行清潔。
④綠化帶保潔:每日清掃1次綠化帶,草地上的果皮、紙屑等垃圾,目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。
⑤休閑、娛樂、健身設施保潔;每周清潔1次。
⑥垃圾桶、果皮箱每日清運1次;周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。
4、園林綠化養(yǎng)護與管理。
①草坪:成活率在75%以上,無明顯的雜草.無大面積蟲害,無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現(xiàn)象;每年至少進行1次施肥、補苗;至少進行1次修剪。
②園林樹木:生長長勢一般,無明顯死樹和明顯枯枝死權,缺株在7%以下。
③花壇:花卉長勢一般,有黃葉、落葉的株數(shù)在20%以下。
5、安全防范:
①有專職安全護衛(wèi)人員,當班時佩戴標志,有工作及交接班記錄。
②門衛(wèi):主出入口24小時有人值班看守,按合同約定進行進出車輛管理、交通指揮與疏導等工作;
③巡邏:每曰巡邏不少于4次,安全巡邏有記錄。
④設有業(yè)主求助與報警電話,24小時有人值守,有緊急事故處理預案。
⑤交通、車輛管理:有較完善的車輛管理制度小區(qū)設置明顯的交通標志。維持交通秩序。業(yè)主車輛張貼標志,外來車輛進行登記管理。
⑥健全消防組織,建立消防責任制。
6、檔案管理
①檔案資料齊全完整,分類成冊,查閱方便。
②及時變更登記,帳物相符。
二、甲、乙雙方的權利和義務
1、甲方的權利和義務
(1)甲方有權對乙方的服務項目和服務質(zhì)量進行定期或不定期的檢查和監(jiān)督、考核和評價,發(fā)現(xiàn)服務內(nèi)容和質(zhì)量不到位的情況,有權予以批評并責令整改。
(2)對乙方的考核辦法:乙方每月須將對照合同約定的各項服務條款的執(zhí)行情況向業(yè)主委員會進行書面報告一次;甲方每季度對照合同條款對乙方的服務質(zhì)量進行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方進行整改和提高;每半年組織召開一次全體業(yè)主代表大會,對乙方服務質(zhì)量進行一次全面評價。
(3)甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權,乙方在沒有取得甲方授權的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。
(4)甲方向乙方免費提供相應的物業(yè)管理用房。
(5)甲方有義務幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛,通過多種方式廣泛宣傳相關法律法規(guī)精神,努力做好廣大業(yè)主的思想教育工作,積極配合乙方收取物業(yè)管理費用。
(6)甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務工作和內(nèi)容管理。
(7)甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用,更不得索取乙方的任何好處。
2、乙方的權利和義務
(1)乙方享有獨立的內(nèi)部自主管理權、民事權及相應的服務收費權(包括外來小區(qū)內(nèi)經(jīng)營銷售、宣傳等租用場地費歸乙方收取)。
(2)經(jīng)業(yè)主委員會授權,乙方可以對違反《業(yè)主管理公約》的行為給予處罰,處罰所得歸乙方所有。
(3)乙方必須按照合同約定的服務內(nèi)容和標準認真履行職責。
(4)乙方有義務以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業(yè)服務情況,以便于業(yè)主委員會全面了解乙方的工作狀態(tài)。
(5)乙方須按照《^v^物業(yè)管理條例》規(guī)范自身的服務行為,所做所為不得違反政策法規(guī),否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔。
(6)乙方必須按照合同約定的收費標準收取,不得擅自提高收費標準,更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業(yè)主的經(jīng)濟負擔。
(7)水費、電費、電視收視費原則上由服務單位直接向最終用戶收取,如果乙方為相關部門代收,但不得收取手續(xù)費等其他額外費用。
三、違約責任
1、乙方在服務過程中如存在服務不到位,被業(yè)主委員會提出應當整改提高而拒不執(zhí)行的,第一次警告,第二次以業(yè)主委員會名義向縣房地產(chǎn)管理部門通報情況,作為不良記錄在案;第三次仍拒不整改或改不到位的,經(jīng)業(yè)主代表大會表決,甲方將中止《物業(yè)管理服務合同》。
2、如甲方違約干涉乙方正常的內(nèi)部管理和業(yè)務活動,給乙方經(jīng)濟利益造成損害的,由乙方向縣房產(chǎn)處和縣住宅小區(qū)管理委員會辦公室提出申訴,由縣主管部門糾正其不法行為,由甲方負責賠償乙方的經(jīng)濟損失。如果是集體作出的決定,由集體賠償損失,因個人行為造成后果的,由個人作出賠償。
四、未盡事宜,雙方可再行協(xié)商,簽訂補充合同,所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協(xié)商解決,協(xié)商不成可提交縣房產(chǎn)處和縣小區(qū)住宅管理委員會辦公室進行處理。
五、本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)一份;縣城管局一份,縣住宅小區(qū)管理委員會辦公室一份。
六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。
甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇九
甲方:xxxx有限公司
乙方:xxxx物業(yè)管理有限公司
一、總則
㈠本合同當事人
⒈委托方(以下簡稱甲方):
名稱:xxxx有限公司
法定代表人:
地址:
郵編:xxx
電話:
⒉受委托方(以下簡稱乙方):
名稱:xxx物業(yè)管理有限公司
法定代表人:
地址:
郵編:xxx
電話:xxx
⒊根據(jù)(^v^合同法)、(^v^物權法)、(物業(yè)管理條例)和相關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方以承包制形式對北京xxx大廈整體(不含a座酒店)提供后期物業(yè)管理服務事宜,雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本合同。
㈡ xxx大廈位置、面積及服務范圍
1、坐落位置:
2、物業(yè)類型:綜合性商業(yè)物業(yè)。包括寫字樓、商鋪、會議中心、停車場(地上、地下)等。
3、建筑面積:萬平方米(含停車場)。
二、物業(yè)服務期限
㈠本合同為固定期限合同,合同期為24個月,即xx年12月1日至20xx年11月30日。
㈡本合同期滿前一個月,甲方以書面形式通知乙方是否續(xù)簽。
三、物業(yè)管理服務內(nèi)容
㈠乙方以承包制形式為甲方提供物業(yè)管理服務,內(nèi)容包括但不限于以下方面:
1、制定物業(yè)服務工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、租戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度。
2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理,共用部位包括但不限于:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、公共衛(wèi)生間、走廊通道、配電房、消防監(jiān)控室、安全中控室、衛(wèi)星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的,管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。
3、共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理,共用設施設備包括但不限于:共用的上下水管道、共用照明、積水井等。
4、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括圍墻、道路、室外上下水管道、自行車棚、停車嘗溝渠、池、井、路燈等。
5、公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理??蛻籼岢鲆髸r,應為客戶提供室內(nèi)有償花卉租擺服務等。
6、配套服務設施根據(jù)甲方委托進行管理。
7、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所(部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗、化糞池定期清掏服務及為物業(yè)使用人提供室內(nèi)的有償清潔服務等。
8、維護公共秩序,包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控、消防監(jiān)控。維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進行疏導管理;地下停車場的日常管理與收費服務等((如以上存在與酒店共用部分的,管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。
9、消防服務:包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防制度的建立;協(xié)助做好安全防范工作,發(fā)生火災事故時及時向有關單位報告;采取相應措施,做好救助工作。
10、電梯的運行和日常維護管理。
11、房屋裝飾裝修管理服務。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據(jù),裝修圖紙均需由乙方事前批準,并簽訂(裝修管理協(xié)議),負責監(jiān)督租戶按照乙方批準的裝修圖紙和其他有關規(guī)定進行裝修。
12、寫字樓前臺服務,包括解答客戶咨詢、接受客戶投訴、處理客戶報刊郵件等服務。
13、公共區(qū)域節(jié)假日物業(yè)裝飾布置。
14、聯(lián)系政府各職能部門及協(xié)調(diào)工作。
15、每月定期抄水表、電表,并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、匯總。
16、寫字樓集中開放時間(8:00—18:00)內(nèi)的夏季空調(diào)制冷及冬季采暖供應。
17、與酒店共用設備設施的維修保養(yǎng)及運行由酒店管理公司負責,乙方負責監(jiān)督,按照與酒店最終協(xié)商為準。
18、寫字樓會議中心會議組織管理服務,包括接受會議中心租賃客戶咨詢、組織管理會議中心會議服務、收繳會議中心會議服務各項費用。
19、負責地下二層員工餐廳的監(jiān)督和管理服務質(zhì)量以及收繳日常經(jīng)營收入等各項費用。
㈡財務管理原則
xxx大廈項目物業(yè)相關經(jīng)營性收入歸乙方所有,與之相配比的支出由乙方承擔。
1、賬戶管理原則:
本物業(yè)管理的相關收入和支出均通過乙方為本項目物業(yè)管理處所開立的專用銀行賬戶進行處理,專用銀行帳戶預留三方印鑒,即太平物業(yè)財務專用章、太平物業(yè)法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉帳支票形式付款,并通知銀行必須見三方印鑒才可辦理付款手續(xù)。
2、費用收繳原則:乙方在任何時候向本物業(yè)的業(yè)主、物業(yè)使用者收費應提交收費通知單,并提供正式發(fā)票。包括固定費用及非固定費用,固定費用即物業(yè)管理費、空調(diào)制冷費及采暖費,非固定費用包括有償服務費及其他相關費用。
3、會議層由乙方代為管理,乙方應提前通知甲方會議召開的時間及地點,并辦理甲乙雙方簽字認可的會議用時記錄,并根據(jù)會議實際召開的時間及收費標準進行收費,實收會議費全部交給甲方。
3、乙方所轄物業(yè)處根據(jù)甲方與租戶簽訂的租賃合同之規(guī)定內(nèi)容,每月向租戶代發(fā)繳費通知書,并將收取款項存入甲方專用賬戶,并提供正式發(fā)票。
4、乙方必須按國家稅法規(guī)定,足額繳納自己應負擔的各種稅款。
5、乙方所轄物業(yè)處將定期核對空置單元面積和管理費金額,向業(yè)主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順利進行。
6、按照實際開支情況并針對市場情況變化,需調(diào)整本物業(yè)的物業(yè)管理費標準,則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業(yè)管理費標準并簽署補充協(xié)議后執(zhí)行。本合同其他條款仍為有效。
7、甲方應積極協(xié)調(diào)(乙方配合)xxx大廈集團自用部分物業(yè)費用的收取,保證物業(yè)管理區(qū)域工作的順利進行。
8、在不違反現(xiàn)行的
法律、法規(guī)和北京市的地方法規(guī)的前提下,物業(yè)管理費主要但不限于以下開支:
⑴管理服務人員的招聘、工資、獎金、社會保險、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類費用;
⑵物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、能源及維護費用;
⑶物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; ⑷物業(yè)管理公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
⑸物業(yè)管理公共區(qū)域秩序維護費用;
⑹辦公費用及法律訴訟、審計費用;
⑺物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用及其它相關保險;
(8)該項目的供暖、制冷費用和公共區(qū)域的給排水費用;
(9)其他有關物業(yè)管理開支及臨時應急需支出的(如有)的其他費用;
9、物業(yè)管理費應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用,不得用于其他支出。每一年度結束后,甲方派出中介審計機構對物業(yè)公司年度收支情況進行專項審計,并視審計結果出具具體意見,如發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有嚴重違反本合同約定,將物業(yè)收入挪做他用,甲方有權單方中止合同;
10、乙方所轄物業(yè)處應向甲方公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預算、決算,并將每月的經(jīng)營情況及資金收付情況上報業(yè)主備案,業(yè)主有權根據(jù)月度經(jīng)營情況進行定期檢查物業(yè)費的使用情況。
㈢人事管理
為本項目提供物業(yè)服務的乙方所聘用的全部物業(yè)管理人員,其勞動人事關系(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬于乙方,由乙方負責簽訂勞動合同予以聘用并承擔全部人工類費用。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權。
㈣其他委托事項
⒈組織開展本物業(yè)內(nèi)的文化娛樂活動;
⒉可以與客戶簽訂其它與物業(yè)有關的特約服務,服務內(nèi)容和費用由乙方與客戶另行約定;
⒊發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)的行為,應當及時告知、建議、勸阻,并向有關部門報告;
四、物業(yè)管理服務質(zhì)量要求
㈠管理服務質(zhì)量要求
⒈設備運行方面(供冷供暖)
⑴夏季空調(diào)供應時間為5月1日—9月30日,特殊情況根據(jù)北京市相關規(guī)定;
⑵冬季供暖時間為11月15日—次年3月15日,特殊情況根據(jù)北京市相關規(guī)定;
⒉其他服務標準及服務保證
⑴物業(yè)外觀:保持統(tǒng)一外觀,禁止違章建筑并確保外觀明亮整潔,禁止違規(guī)設立各種廣告、招牌等;
⑵設備運行:確保直接管理的機電設備運行順暢,除不可抗力及意外事件外不得無故中斷;遇檢修停運時,需提前兩天書面告知全體客戶;
⑶房屋共用部位及設施設備的維修養(yǎng)護:由專業(yè)公司定期進行維修及保養(yǎng),確保運作安全正常;
⑷急修:提供客戶單元內(nèi)二十四小時有償急修服務,排除故障,解決問題。小修:參照執(zhí)行(房屋及其設備小修服務標準);
⑸綠化維護:保持草坪春夏常綠及進行保養(yǎng),四季時節(jié)定期更換時花;
⑹環(huán)境衛(wèi)生:保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、整潔、美觀;
⑺公共秩序維護:協(xié)助^v^門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,保證24小時的門崗和巡查;
⑻交通秩序和停車管理:保證物業(yè)內(nèi)交通暢通無阻,保證車輛停泊行駛合理有序,24小時設專人看管;有發(fā)生緊急情況的處置預案;
⑼消防管理:確保物業(yè)范圍內(nèi)的安全,做好防火防盜工作及巡查,不得出現(xiàn)嚴重事故;
⑽電梯運行維護:確保主梯運行順暢,不得無故中斷,有發(fā)生緊急情況時的處置預案,日常維護由專業(yè)公司負責;
⑾裝飾裝修管理:有健全的裝修管理服務制度;
⑿在公共區(qū)域安裝及擺放與物業(yè)管理無關的裝飾品、擺件、掛件等物品須經(jīng)甲方同意;
⒊物業(yè)管理服務量化指標(如乙方違反下列規(guī)定之一甲方有權扣除當月物業(yè)費5%—10%并每月上報甲方以下9項報表):
⑴辦公室管理:督促指導各類文件處理,急件催辦率95%;做好公司內(nèi)外部關系的協(xié)調(diào),重大失誤率為1%以下;完成信息的收集、整理和上報及時率99%;
⑵人力資源管理:做好員工崗前培訓,上崗合格率95%;特種作業(yè)人員持證上崗率100%;
⑶質(zhì)檢管理;各項檢查內(nèi)容計劃落實實施率95%;不合格處理率及跟蹤驗證及時率100%;
⑷財務管理:服務費用收繳率95%;繳費通知單發(fā)放率、正確率100%;
⑸秩序維護及消防管理:秩序維護管理范圍內(nèi)無責任事故;消防控制系統(tǒng)24小時值班;車輛專人疏導,排放整齊;無責任丟失、責任盜竊、治安案件;無重大刑事案件;無重大人員傷亡;無責任火警、火情;火災報警通知率達100%;
⑹工程管理:設備完好率不低于98%;無重大責任事故;設備返修率低于1%;不發(fā)生人為責任事故,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程;零維修及時率98%,合格率100%;制定設備安全運行,崗位責任制,定期巡回檢查、維修保養(yǎng)、運行記錄管理;維修檔案管理制度,并嚴格執(zhí)行;
⑺環(huán)境保潔管理:大廈內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生達標率98%;綠植養(yǎng)護達標率99%;
⑻客戶服務管理:規(guī)范服務,儀容儀表及言行舉止符合要求;業(yè)戶投訴及報修受理率100%;重大投訴及維修事件回訪率100%;本合同期內(nèi)每季度至少進行一次客戶滿意率調(diào)查,且保證客戶滿意率80%以上,并統(tǒng)計投訴率且客戶投訴率低于1%以下;
⑼催繳租戶租金:大廈外部租戶拖欠租金超過2月以上;
五、物業(yè)管理費用收取及支付
㈠物業(yè)服務費
⒈物業(yè)管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月,首層商鋪為人民幣35元/m2/月;裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。注:以實際租戶簽約租賃合同為準;
⒉收取及支付酒店管理公司的物業(yè)費內(nèi)容及標準詳見雙方共用設施設備管理合同;
⒊物業(yè)服務費價格的調(diào)整,按政策規(guī)定或根據(jù)本物業(yè)實際管理情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可適當調(diào)整;
⒋物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務費的.,乙方應從逾期之日起每日加收應繳而未繳費用的萬分之五的違約金。該標準應
在租賃合同及其它相關文件中加以約定并遵照執(zhí)行。如出現(xiàn)物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務費嚴重情況,乙方應通過法律途徑或其它正當措施,保持和保證物業(yè)管理維持正常服務內(nèi)容和標準。甲方給予充分配合;
⒌按國家有關法規(guī),房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用,包括:
⑴房屋共用部位和共用設施、設備的日常維修、養(yǎng)護費用,由乙方在物業(yè)管理費中列支。大、中修費用由甲方負責,并由乙方向甲方提交方案,獲批準后實施;
大修標準:對設備進行分解檢查,修理或更換不符合計劃標準的零部件,將設備調(diào)整到規(guī)定的功能狀態(tài)。
例如:建筑結構、玻璃幕墻、室外廣場損壞,防水層老化失效,室內(nèi)裝修大面積破損,大型設備(如電梯、擦窗機等)因使用年限達到大修標準,末端設備達到使用年限需要大批量更換以及因技術發(fā)展和使用需求進行的設備更新改造、新建等。
1、地下室防水層老化失效,采取局部堵漏的方法無法解決滲漏問題,需重新做防水;
2、電梯在一般正常使用情況下,當主機和電控設備磨損嚴重或性能全面下降時,應進行大修,大修時間宜定為5~6年一次;
3、擦窗機在一般使用情況下,當故障率升高,電氣線路、零部件達到嚴重損壞時應做更新工程。大修時間宜定為3年一次。
中修標準:只對設備的某些分系統(tǒng)、分機、重要部件按大修要求進行,或?qū)υO備進行全面檢查、排除故障、調(diào)試性能,使主要技術性能達到規(guī)定要求。中修一般在設備某些技術狀態(tài)惡化時進行。
例如:室內(nèi)墻面、地面、天花板大面積空鼓、脫落,室內(nèi)裝修重新粉飾,大型設備(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重、性能下降達到中修標準,末端設備零配件批量更換等。
1、瓷磚空鼓、裂縫、風化、有脫落危險時應修補或重作。
2、電梯在一般正常使用情況下,當部分重要部件磨損嚴重,運行性能下降要進行中修,中修時間宜定為3年左右一次。
3、擦窗機在一般使用情況下,需更換部分損壞的零部件及電氣線路。中修時間宜定為2年一次。
⑵附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用,由乙方在物業(yè)管理費中列支;中修費和大修費用、更新費用及其它應由甲方支付的費用須經(jīng)甲方審核同意后45天內(nèi)支付。建筑和設備設施大中修的清單及規(guī)定時間見附件。
㈡空置費
⒈定義:空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積,空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)后,按買賣或租賃合同的約定時間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當日起,向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務費用,簡稱空置費,以維持本物業(yè)的正常運轉。無論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產(chǎn)權人付費的責任,并享受其它產(chǎn)權人應有的權利。
⒉甲方應按照合同規(guī)定支付乙方空置費(如空置期在15日內(nèi),免收空置費,超過15天,按一個月收取),確保乙方能維持大廈的正常運轉。
⒊如甲方不能在3個月內(nèi)支付乙方空置費造成乙方無法正常進行本物業(yè)的管理服務,則乙方有權單方面解除本合同,并要求甲方支付直接經(jīng)濟損失。
㈣停車場管理
⒈乙方按照基本開支、實報實收的原則管理停車常
⒉涉及乙方停車場管理的其他條款,包括停車場經(jīng)營、管理及交付使用后的運營費用、臨時停車費的處理等,甲、乙雙方已于停車場交付使用前簽訂協(xié)議,詳見雙方停車場管理合同。
3.現(xiàn)停車場管理公司“北京陽光海天停車管理有限公司”合同到期20xx年04月08日,甲乙雙方重新協(xié)商停車場管理事宜。
六、雙方權利義務
㈠甲方權利義務
⒈有權依據(jù)本合同的約定,對乙方各階段的服務質(zhì)量做出評價,并有權要求乙方對不合格的內(nèi)容及時整改。
⒉支付乙方在本合同內(nèi)列明應收取的費用。
⒊審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和物業(yè)管理的各項規(guī)章制度,檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。
⒋甲方有權每季度按照本合同內(nèi)容對乙方的日常管理工作、服務態(tài)度及質(zhì)量進行隨機監(jiān)督檢查。
⒌審核批準乙方呈報的物業(yè)管理年度工作計劃、并有權檢查、監(jiān)督其執(zhí)行情況。
⒍根據(jù)^v^關于房屋承接查驗標準的規(guī)定向乙方交接物業(yè),并針對物業(yè)實際情況協(xié)助乙方完成客戶入伙工作。
⒎甲方負責對外招標并簽訂本物業(yè)所需要的各類對外承包服務、材料等合同,由乙方負責監(jiān)督各類服務提供商的日常工作后訂定三方合同。相關費用經(jīng)過甲方審核后由乙方直接以轉帳支票方式對外支付。
⒏當客戶不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時,協(xié)助乙方進行催交。
⒐協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
⒑本合同有效期內(nèi),甲方有權在本物業(yè)的租售及本物業(yè)管理宣傳的廣告媒體中,按乙方的標識使用規(guī)定使用乙方的名稱及標識(包括文字和圖案),聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務。
⒒甲方不得無故干預乙方的正常物業(yè)管理工作。
⒓乙方商業(yè)資料,未經(jīng)乙方允許,不得向與本物業(yè)無關的第三方透露;如有違反并造成乙方損失,甲方需承擔賠償責任。
⒔協(xié)助乙方對酒店的設備管理進行督促檢查。
14.若本合同期內(nèi),由于乙方過錯導致物業(yè)管理服務中出現(xiàn)較重責任事故,甲方有有權扣除當月物業(yè)費20%—50%;出現(xiàn)重大責任事故,甲方有權提前解除本合同并有追究乙方經(jīng)濟責任并賠償其損失的權利。
㈡乙方權利義務
⒈按照本合同要求向甲方提供服務,主動優(yōu)質(zhì)地在合同期內(nèi)完成各項工作內(nèi)容。
⒉根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,向本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體客戶提供物業(yè)服務。協(xié)助甲方向租戶收取物業(yè)服務費,包括通過必要途徑催收欠繳費用。
⒊有權要求甲方和租戶配合乙方的管理服務行為。
⒋乙方需對各項管理職責定期做出調(diào)整和建議,并針對改善本物業(yè)管理或增加服務項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。
⒌對租
戶違反物業(yè)管理相關規(guī)定的行為,有權根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施,保障產(chǎn)權人合法利益和物業(yè)正常管理。
⒍可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。
⒎負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,經(jīng)甲方審定后組織實施。
⒏向租戶告知物業(yè)使用的有關規(guī)定。
⒐乙方每季度會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調(diào)查。
⒑乙方未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致租戶人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
⒒遇客戶投訴服務質(zhì)量問題時,須由乙方出面向客戶解釋及解決。
⒓妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證,以備需要時查驗,及時搜集與提供甲方所需要的統(tǒng)計資料,并應在本合同屆滿時將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料,如數(shù)歸還甲方或下一任物業(yè)公司。
⒔及時向甲方呈報物業(yè)管理年度工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和各項物業(yè)管理規(guī)章制度,經(jīng)雙方核準后認真組織貫徹執(zhí)行。
⒕對本物業(yè)的共用設施不得擅自占用或改變其使用功能,如需擴建或完善配套項目,須經(jīng)甲方同意,并呈報有關部門批準后實施。
⒖乙方不得以本物業(yè)的名義向外貸款、擔保或做任何有損甲方利益的行為,凡涉及甲方權利或權益問題均須征得甲方同意。
⒗對于甲方提出的在物業(yè)管理方面的合理意見與建議,乙方應予以接受,并在合理期限內(nèi)改正。對于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的,乙方應向甲方及時做出合理解釋,甲、乙雙方協(xié)商處理。
⒘乙方應全力配合甲方有關物業(yè)管理相關工作,在管理工作范圍內(nèi)應甲方要求向甲方提供相應的資料。
⒙甲方商業(yè)資料,未經(jīng)甲方允許,不得向與本物業(yè)無關的第三方透露。
19.乙方每季度就經(jīng)營和物業(yè)管理的制度執(zhí)行狀況自行檢查并向甲方出具經(jīng)濟分析報告。
20.乙方需無條件接受甲方每季度按照本合同內(nèi)容對乙方的日常管理工作、服務態(tài)度及質(zhì)量等工作進行隨機監(jiān)督檢查。
21.乙方對業(yè)主/租戶自用部位的其他特約服務的費用可另行協(xié)商和另行收取費用。
22.乙方將按照本物業(yè)的實際情況,報甲方書面同意后,方可制訂有償服務的收費標準。
七、其他事項
㈠物業(yè)的承接查驗
⒈驗收標準:乙方按照國家房屋交驗的相關標準和物業(yè)的實際情況進行驗收工作。
⒉交付:物業(yè)承接查驗過程中須按照乙方制定的承接查驗收文件進行填寫,甲、乙雙方簽字確認后進行交接。對承接查驗過程中發(fā)現(xiàn)的遺留問題或需進行整改的部分,甲方須認真及時的進行解決。
㈡因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理;產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
八、合同變更、解除和終止的約定
㈠本合同之一切條文,必須經(jīng)過甲、乙雙方共同協(xié)商,在取得一致意見后,方可做出修改、刪減、增加或解除。
㈡本合同執(zhí)行過程中,如遇不可抗力,致使合同無法繼續(xù)履行,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商后,可做相應修改或解除。
㈢本合同期滿(xx年12月1日—20xx年12月31日),甲方?jīng)Q定在本合同期滿后不再委托乙方的,應提前一個月,書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,亦應提前一個月書面通知甲方。
㈣本合同期滿,甲、乙雙方應完成各自債權債務的處理,包括物業(yè)管理費用的清算,對外簽署的各種協(xié)議費用由甲方直接承付。
㈤如出現(xiàn)以下任何一種情況時,甲方有權單方面解除本合同。
⒈違反國家法律、法規(guī)及北京市的地方法規(guī)、規(guī)章,進行違法經(jīng)營活動。
⒉在本合同有效期內(nèi),被國家有關行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照,不具備物業(yè)服務資質(zhì)的。 ⒊未經(jīng)甲方同意擅自改變公共建筑、共用部位及共用設備設施用途。
⒋未經(jīng)甲方同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途,擅自利用物業(yè)公共建筑、共用部位、共用設施進行經(jīng)營的。
㈥本合同生效后,甲、乙雙方任何一方公司內(nèi)部出現(xiàn)的股權轉讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉賣第三方及其它原因均不構成修改或終止本合同的理由,否則違約方須承擔違約責任,賠償守約方直接經(jīng)濟損失。
㈦本合同終止后,乙方如因客觀原因仍不能撤場并交接的,甲、乙雙方應本著善意態(tài)度友好協(xié)商過渡階段服務和計費辦法,盡最大努力妥善處理后續(xù)事宜,但最長不超過合同終止后三個月,雙方應將所有工作交接完畢。在交接期間,甲、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權利與義務,確保本物業(yè)營運暢順。
九、違約責任
㈠因甲方嚴重違反本合同的約定,導致乙方不能進行正常的物業(yè)管理服務的,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,并與甲方協(xié)商有關解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務,乙方有權終止合同。如造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方須根據(jù)損失情況給予乙方相應經(jīng)濟賠償。
㈡乙方提供的服務達不到合同約定的標準,甲方有權要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的,甲方有權終止本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應經(jīng)濟賠償。
㈢在履行本合同期間,甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實現(xiàn)的,違約方在接到對方書面通知十五日內(nèi)應當改善或履行合同義務。違約方接到書面通知一個月內(nèi)仍未能改善或履行合同義務的,守約方可以單方終止本合同,并有權要求違約方賠償直接經(jīng)濟損失。
㈣在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方為維護公眾、本物業(yè)客戶的切身利益而采取緊急避險措施造成必要的財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關法律規(guī)定處理。
十、附則
㈠本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽區(qū)人民法院起訴。
㈢本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
㈣本合同附件與本合同具有同等法律效力。
十一、特別約定
㈠乙方不負責酒店管理的設備設施審批;根據(jù)函〔xx〕44號約定,甲方代表寫字樓管理方北京xxx太平物業(yè)管理有限公司簽訂“寫字樓與酒店分攤協(xié)議”中所有合同。北京xxx太平物業(yè)管理有限公司負責合同的執(zhí)行并繼承合同內(nèi)約定責任及利益。
㈡乙方遵守“寫字樓與酒店分攤協(xié)議”,不得長時間拖欠協(xié)議規(guī)定款項。
十二、物業(yè)委托管理風險金
雙方簽訂合同之日起30天內(nèi),乙方須繳納甲方物業(yè)委托管理風險金100萬元。
附件:1.建筑和設備設施大中修規(guī)定時間表
2.設備設施和建筑大中修清單
3.保潔衛(wèi)生標準
4.秩序維護服務月評估細則
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇十
甲方:___________________________(物業(yè)管理公司、受托方)
乙方:___________________________(房屋出售單位、委托方)
甲、乙雙方根據(jù)常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《xx市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求,議定以下條款共同信守。
(一) 乙方根據(jù)市__________文件規(guī)定將__________新村住房共計__________套__________平方米(建筑面積)出售給職工個人(說見清冊),現(xiàn)委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。
(二) 上述房屋由甲方實行統(tǒng)一的專業(yè)化管理。
(一) 甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護,保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
(二) 托管房屋室內(nèi)自用部位的正常零修若委托甲方負責,費用由購房人自理。
(一) 根據(jù)市政府文件關于“建立房屋共用部位設施維護基金”的規(guī)定,乙方向甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房價款______%共計人民幣(大寫)__________元,作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內(nèi),將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金帳戶”,帳號_______________,甲方保證??顚S?,并接受乙審查。
(二) 甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修,所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。
(三) 甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的.維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的,由甲方承擔責任。
(一) 為了便于托管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(合同終止,一并返回)
(二) 遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。
(三) 其它約定:__________________________________________________
(一)本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。
本合同有效期__________年_______月_____日至__________年_____月______日止。
(二) 本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí).
(三) 本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。
甲方:(公章)_______________________
法人代表:___________________________
經(jīng)辦人:_____________________________
乙方:(公章)_______________________
法人代表:___________________________
經(jīng)辦人:_____________________________
簽訂日期:__________年_____月______日
注:前款合同為合同(a)
1. 房屋修繕第二款變?yōu)椤耙曳桨词蟹慨a(chǎn)管理局核定的標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方,托管房屋內(nèi)自用部位正常零修(人為損壞除外),上甲方負責。”
2. 合同(b)中增加了“租金征收及管理”部分。并規(guī)定標準執(zhí)行。
(1) 乙方公有房屋的租金,按xx市房產(chǎn)管理局核定的統(tǒng)一標準執(zhí)行。
(2) 租金由甲方負責征收,其中租金收入________%返回乙方用于日常管理,其余________%留作甲方用于托管理房屋室內(nèi)自用部位設施設備的日常維修與管理。
1. 房屋修繕第二款變?yōu)椤巴泄芊课菔覂?nèi)自用部位的正常零修,按( )種方式進行:
(1) 乙方自行修理。
(2) 乙方委托甲方修理,費用由乙方承擔?!?/p>
2.房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有權性質(zhì)不變?!?/p>
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇十一
甲方(委托方):_________(業(yè)主管理委員會)
乙方(受托方):_________(物業(yè)管理公司)
為加強_________(物業(yè)名稱)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)《^v^合同法》、^v^第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)管理內(nèi)容
1.物業(yè)基本情況
(1)物業(yè)類型:_________。
(2)座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。
(3)四至:東_________,南_________,西_________,北_________。
(4)占地面積:_________平方米。
(5)建筑面積:_________平方米。
2.委托管理事項
(1)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理.
(2)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
(3)本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)附屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇十二
委托方(以下簡稱甲方): ______________
受委托方(以下簡稱甲方):_____________
根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將__________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:____________________
坐落位置:____________________
占地面積:____________________
建筑面積:____________________
第二條物業(yè)管理內(nèi)容
一、保潔
1.公共保潔
a.公區(qū)域院內(nèi)及外圍衛(wèi)生、南北生活區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生
b.人員編制:_____人
c.保潔標準:____________________
2.樓宇保潔
a. 主樓__________層 __________層走廊、衛(wèi)生間、墻面玻璃及地面衛(wèi)生; __________樓電梯口; __________層 地面及電梯間及樓面平臺衛(wèi)生;電梯、安全通道及消防通道衛(wèi)生;一樓室外平臺及兩側通道
綜合樓兩側樓梯、__________樓走廊衛(wèi)生間及玻璃衛(wèi)生
群樓兩側樓梯、二樓衛(wèi)生間及走廊、平臺衛(wèi)生
人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人
保潔標準____________________
二、綠化
1. 綠化范圍:辦公及外圍區(qū)域、生活區(qū)域的草坪及樹木管理
2.人員編制:_____人
3.綠化標準:____________________
三、保衛(wèi)
1.保衛(wèi)范圍:生活區(qū)域的安全及公共交通秩序
2.人員編制:_____人
標準:____________________
四、授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項 。
第三條 物業(yè)管理服務質(zhì)量(乙方按下列約定,實現(xiàn)目標管理)
1.室外保潔:____________________
2.室外保潔:____________________
3.交通秩序:____________________
4.綠化:_________________________
5.保安:_________________________
6.物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:____________________
第四條 委托物業(yè)管理承包經(jīng)營、自負盈虧形式
費用包括:
1.工資及福利費、管理費用、稅費
2.保潔工具、保潔用品及勞服用品
3.保安器械及勞服用品
4.綠化工具及勞服用品
第五條物業(yè)管理期限
委托管理期限為_____年,自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。
第六條 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,本物業(yè)的委托物業(yè)管理費用為(大寫)_______________(小寫)_______________。
第七條 委托物業(yè)管理費用及支付方式: _______________
第八條雙方權利、義務
1.甲方權利、義務:
(1)根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)及辦公區(qū)域委托乙方實行物業(yè)管理;
(2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米,員工宿舍_____平方米)
(3)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
(4)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失,有權終止合同;
(6) 如有重大活動有權支配乙方人員,乙方人員必須服從安排;
(9) 對乙方人員有有任免權,如出現(xiàn)一個月內(nèi)同一員工連續(xù)投訴三次有權要求換人
(5)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動,協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門的關系;
(6)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務:
(1)根據(jù)有關法律、法規(guī),結合實際情況,制訂本物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;
(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,根據(jù)甲方授權,對本物業(yè)實施綜合管理,確保實現(xiàn)管理目標,并承擔相應責任,自覺接受甲方檢查監(jiān)督;
(3接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作,定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目;
(6對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
(6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業(yè)設置管理機構和人員;
(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社區(qū)便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用,但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第九條合同更改、補充與終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂更改或補充,以書面合同為準。
2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,各方如欲續(xù)訂合同,須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第十條其他事項
1.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商,合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,可提請物業(yè)管理部門調(diào)解,或訴至人民法院。
甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________
代表(簽名):__________代表(簽名):__________
時間:__________________
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇十三
甲方(委托方):_________業(yè)主管理委員會
乙方(受委托方):_________物業(yè)管理公司
為加強_________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)_________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以便共同遵守。
第一條 物業(yè)管理內(nèi)容
1.甲方將位于_________區(qū)_________路的_________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理,綜合服務。
2.管理事項包括:
(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;
(2)物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養(yǎng)護和管理;
(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
(4)公共生活秩序;
(5)文娛活動場所;
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇十四
1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房、……)的維修、養(yǎng)護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3、物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施i?路、室外上下水管道、化糞池、陽、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車暢……)的維修、養(yǎng)護和管理。
5、公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清防衛(wèi)生、垃圾的收集、清運;
6、交通、車輛行駛及停泊。
7、配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安嚴作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
8、社區(qū)文化娛樂活動。
9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。
10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇十五
委托人:公司(以下簡稱甲方)
受托人:公司(以下簡稱乙方)
根據(jù)《物權法》及《物業(yè)管理條例》的相關規(guī)定,本著誠實守信的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就……管理服務工作達成如下協(xié)議:
1、管理范圍?!幸曳饺珯喙芾??!坏冕槍ν7跑囕v收取任何費用。
2、安全管理。乙方負責安全生產(chǎn)及經(jīng)營秩序維持工作(另行簽訂《安全責任書》作為本合同的補充協(xié)議)。
3、環(huán)境衛(wèi)生管理。乙方負責……的共用部位清潔衛(wèi)生的整理,并達到相關要求。
4、財產(chǎn)管理。合同期間,乙方全權負責……市場的財產(chǎn)、停放車輛及人員安全。乙方應愛護管理范圍內(nèi)共用設施、設備并進行日常維護監(jiān)管,保證正常運行。
5、配合甲方搞好市場建設及一切創(chuàng)建評優(yōu)活動。
1、甲乙雙方充分考慮了……的工作量,商定:20xx年1月1日至20xx年12月31日……定員2人共計15人,進行人員配臵并執(zhí)行,做到每天24小時輪流值守。
2、管理服務費用按2500元/月?人(包括人員報酬、福利、服裝、加班、社會保險等)進行計算,由甲方按月足額支付給乙方。
3、乙方派駐上述……的人員與甲方不存在勞動用工關系,其工資、養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、喪葬、撫恤等由乙方負責,一律與甲方無關。
4、甲方支付乙方已撥費用總額的15﹪作為稅金及人員管理費用分月隨服務費用一同支付。
(一)甲方權利和義務
1、甲方權利。
①指定和調(diào)整……點管理的具體范圍。
②不定期檢查乙方管理服務事項的履行情況,乙方工作人員不得拒絕、阻擾。
③因乙方原因未充分履行合同約定事項或因乙方原因給甲方造成重大損失或不良影響,甲方有權解除合同并要求乙方予以賠償。
④制止乙方在管理服務過程中對停放車輛、人員的收費行為(如有)。
2、甲方義務。
①甲方在每月30日前向乙方支付每月應付費用。
②甲方負責所有……的水電、設備維修及日用耗材的供給、維護等費用。
③協(xié)調(diào)政府相關部門,為乙方工作提供便利。
(二)乙方權利和義務
1、乙方權利。
①對管理范圍的車輛、人員按照規(guī)定進行管理。
②按照實際履行的管理服務事項索取服務費。
③反映管理過程中存在的問題。
④合同履行期間,可提前2個月書面告知甲方提前解除合同。
2、乙方義務。
①負責……的一切安全管理,事故、糾紛的處理,包括夜間巡邏、守護,但不得違法違規(guī)。
②負責人員的素質(zhì)、技能等培訓工作,指派思想素質(zhì)好、責任心強,有一定協(xié)調(diào)能力的人員上崗。
③負責……的看護和清潔衛(wèi)生的打掃。政府職能部門(……等)統(tǒng)一要求進行環(huán)境衛(wèi)生整治時,乙方應積極配合并達標,不得給甲方造成不良影響。
④和轄區(qū)的派出所聯(lián)防聯(lián)動,聯(lián)合開展社會治安綜合治理工作,落實好各項治理防范措施,建立市場與管片警“110”報警系統(tǒng),集中整治市場及周邊治安環(huán)境,降低治安案件發(fā)案率,保護廣大入住商家人身財產(chǎn)安全。
⑤因乙方人員故意、擅離職守、服務不到位等原因,給甲方或停放車輛、人員造成損失的,應照價予以賠償。
⑥乙方與派駐……及管理場所的人員簽訂勞動用工合同,負責承擔他們的工資、養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、喪葬、撫恤等費用。
甲方委托乙方負責……經(jīng)營戶20xx年度物業(yè)管理費(按甲方和經(jīng)營戶簽訂的收費標準執(zhí)行)并于每月底上繳甲方,不得截留。乙方須完成本年度物管費90℅的收取工作,若未完成,甲方將在本年度……的管理服務費中扣減乙方兩個月的服務費。
乙方應當按照甲方要求,按月書面報告委托事務處理情況,因乙方過錯給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
若因政策調(diào)整,甲方不再管理上述……或其他不能履行合同的不可抗因素出現(xiàn),甲方可提前終止合同,乙方只能索取已實際履行服務的應得報酬,不得要求其他賠償。
在合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,依法向人民提起訴訟。
委托人(簽章):受托人(簽章):
法定代表人:法定代表人:
20xx年1月1日20xx年1月1日
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇十六
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)自各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,自主開展各項管理經(jīng)營活動,但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權益,獲取不當利益。
2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定,按物業(yè)管理的業(yè)務項目、服務內(nèi)容、服務深度,測算物業(yè)管理服務收費標準,向甲方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。
3、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和協(xié)修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
4、有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反k主垛約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;
5、有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用,但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不將重要專項業(yè)務承包給個人;
6、接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導中接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
7、至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支帳目;
8、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,自需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
9、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
10、開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;
11、本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計,甲方有權指定專業(yè)審計機構。
12、不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(另有專門合同規(guī)定除外)。
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇十七
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將( 物業(yè))委托乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:
坐落位置: 市 區(qū) 路(街道) 號;
占地面積: m;
建筑面積: m。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 甲方就 住宅區(qū)域內(nèi)的下列物業(yè)管理事項委托乙方管理:
1.房屋共用部位、共用設備的修繕和管理。
2.公共設施的修繕和管理。
3.社區(qū)服務配套設施的經(jīng)營和管理。
4.房屋修繕基金、高層住宅電梯水泵大修更新基金和街坊公共設施修繕基金的賬務管理。
5.物業(yè)檔案資料管理。
6.建筑管理。
7.公共環(huán)境衛(wèi)生。
8.保安。
9.高層住宅電梯、水泵運行服務管理。
第三章 委托管理期限
第五條 本合同自 年 月 日至 年 月 日止。
第四章 雙方權利義務
第六條 甲方權利義務
1.負責制定《住宅使用公約》和《住宅使用說明書》并將其作為房屋租賃合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方制定的物業(yè)管理方案。
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。
4.審議乙方在小區(qū)的年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
5.保修責任范圍內(nèi)的房屋、設施和設備的維修養(yǎng)護,按以下第 種方式處理:
(1)甲方負責返修。
(2)委托乙方返修,支付全部費用。
(3)其他。
6.在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供 平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權建筑面積管理用房,產(chǎn)權仍屬甲方),由乙方按下列第 項執(zhí)行:
(1)無償使用。
(2)按建筑面積每月每平方米 元租用,其租金收入用于物業(yè)管理和服務。
7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供。
8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理費時,負責催交或以 方式償付。
9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
10.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
11.其他。
第七條 乙方權利義務
1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案。
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理。
3.按本合同相關的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理。
4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督。
7.每 個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況。
8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施。
9.其他。
第五章 物業(yè)管理服務要求標準
第八條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)管理目標,即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到 %。
1.房屋外觀:
2.設備運行:
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:
4.公共環(huán)境:
5.綠化:
6.交通秩序:
7.保安:
8.急修:
小修:
第六章 物業(yè)管理服務費用
第九條 物業(yè)管理服務費(略)。
第十條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的 倍收取。
第十一條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>
1.露天車位:
2.車庫車位:
3.其他:
第十二條 乙方對業(yè)戶或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務,由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計劃。
第十三條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下:(自定)。
第十四條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用按以下方式承擔:
1.保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、保養(yǎng)費用由甲方承擔。
2.不屬保修范圍內(nèi)的維修、養(yǎng)護費用由業(yè)戶按建筑面積承擔。
第七章 違約責任
甲乙雙方應嚴格履行本合同,一方違約,另一方有權解除本合同,違約方同時應承擔相應的違約責任。違約金按項目總額的20%由違約方承擔。造成一方損失的,應承擔相應的賠償責任。
第八章 附 件
第十五條 雙方約定自本合同成效之日起 天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
第十六條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力,但不得修改本合同印制條款的本意。
第十七條 本合同的附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第十八條 本合同正本連同附件共 頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十九條 因房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的堅定為準。
第二十條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第二十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請仲裁委員會裁決(當事人雙方?jīng)]達成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
第二十二條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿 天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第二十三條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
代表人: 代表人:
日期: 日期:
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇十八
甲方:
乙方:
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將全權委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
(一)、管理范圍:
甲方將位于委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務。
物業(yè)類型:
建筑占地:平方米,建筑面積:平方米
(二)、管理事項:
1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括:樓梯間、門廳、走廊、地面等。
2、區(qū)域內(nèi)設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括:供水、供電、照明、消防及其他設備設施。
3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。
5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8、管理與物業(yè)相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。
(一)、甲方:
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權人、使用人遵守公約。
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預決算。
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。
5、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。
6、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。
7、負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。
8、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
10、每月由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分,雙方各占50%,合計占總積分的40%,
11、每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次,占總積分的30%。
1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境,每發(fā)生一次罰款300~500元。
2、乙方工作質(zhì)量達不到所規(guī)定,經(jīng)考核后低于70分的,物業(yè)管理按同比例削減。
3、乙方工作質(zhì)量基本達到所規(guī)定,經(jīng)考核后為70分的,物業(yè)管理費全額繳交。
一、本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進行修訂、更改或補充,以書面合同為準。
二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤,可對甲方提出復議意見,以書面形式為準,并由甲方負責解釋及處理。
三、因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并做善后處理產(chǎn)生的質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。
四、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。
五、本合同自簽字之日起生效。
六、本合同一式__份,甲、乙雙方各執(zhí)__份。
甲方(章):乙方(章):
代表人:代表人:
_____年___月___日____年___月___日
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇十九
甲方:_______________
乙方:_______________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方為所其坐落于^v^西藏自治區(qū)山南地區(qū)加查縣藏木水電站營地的物業(yè)(以下簡稱“該項目” )委托乙方提供物業(yè)管理顧問服務。甲乙雙方本著平等、互利、互諒、互讓的精神,于 20xx年6月 1日訂立本合同。
一、服務范圍
該項目位于西藏山南地區(qū)加查縣境內(nèi),項目總建筑面積約_______平方米。乙方根據(jù)該項目在合同期限內(nèi)的發(fā)展計劃,以豐富的管理經(jīng)驗,以有效務實的方式協(xié)助及配合甲方為該項目提供全面、高質(zhì)量的服務。
甲乙雙方約定每季度在甲方的辦公室或在該項目舉行工作會議不少于一次或進行現(xiàn)場巡視一次,每次為期一天,將乙方的顧問工作體現(xiàn)及完成,并定期為甲方物業(yè)管理人員提供全面的培訓。為甲方的現(xiàn)場管理提供建議,為更有效地完成工作,甲乙雙方同意工作會議或現(xiàn)場巡視日期因故需要更改(包括顧問人員休假、生病等等),應事先通知對方及另訂日期。乙方通過去時將書面報告或會議錄,以書面的形式將意見和建議呈送甲方,完成有關工作,并向甲方提供和制定工作所需的相關資料。
乙方必須在本合同開始時向甲方提供工作計劃,并接受甲方監(jiān)管,使顧問工作時間和運作落到實處。
二、委任期限
委任期限為期三年,由20xx年6月1日起至20xx年5月31日止。委任滿,本合同自然終止。任何一方如續(xù)訂合同,應在合同期滿前1個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
三、服務費用及支付方式
雙方同意物業(yè)管理顧問費用及支付方式如下:
全數(shù)人民幣 萬元正(大寫 萬元整),甲方在簽定合同時首先支付顧問費25%即人民幣 元正(大寫 萬元整);合同簽訂三個月后七日內(nèi)甲方支付乙方顧問費25%即人民幣___________元正(大寫 萬元整);于簽定合同半年后七日內(nèi)支付顧問費人民幣________元正(大寫 萬元整);于簽訂合同九個月后七日內(nèi)人民幣______________元正(大寫 萬元整)。以后年度以此類推。
以上顧問服務并不包含甲方在本合同期間要求乙方提供超越本合同約定服務范圍的服務或物品的任何費用(以下簡稱額外服務費用)。有關服務條款及費用經(jīng)雙方協(xié)商同意后,以書面形式補充成為合同的附件執(zhí)行。
顧問費只包含乙方人員前往該項目提供本合同約定范圍內(nèi)的服務所產(chǎn)生的服務費用,(但不包括交通差旅費及食宿費用以及甲方管理層交流學習考察等所發(fā)生的費用。)
所有顧問費、額外服務費用,其他費用及勞務費用并不包含任何稅項(國稅、地稅及外地稅項。
五、付款時間及欠款處理
本合同顧問費、額外服務費用甲方必須在本合同規(guī)定的時間之七天內(nèi)支付,不得拖延。乙方應按合同約定按時有效地向甲方提供顧問服務。
甲方如沒有按本合同規(guī)定的時間向乙方支付顧問費、額外服務費用,則乙方可停止對甲方物業(yè)的顧問支持。
六、違約責任
若乙方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同規(guī)定的全部或部分內(nèi)容,而且在甲方書面指出并提醒后1個月內(nèi),既沒有合理解釋又沒有明確改善,以至無法合作,甲方有權以書面通知乙方終止本合同,終止合同通知在甲方送達乙方5天內(nèi)生效。
若甲方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同所規(guī)定的全部部分內(nèi)容,并且在乙方書面指出并提醒后1個月內(nèi),既沒有合理解釋也沒有明顯改善,以致無法合作,乙方有權以書面通知甲方終止本合同,終止合同通知在乙方送達甲方5天內(nèi)生效。
七、其他事項
本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力、致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商辦理。
如該項目因建筑設計,建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量,安裝技術或工程延誤等原因,達不到使用及管理功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并善后處處理。
與管理該項目有關之機密文件及資料除非經(jīng)甲方同意,否則不得復印、印制或抄錄予第三者。
甲方同意向乙方提供其履行本合同所需的一切數(shù)據(jù),并協(xié)助乙方履行本合同。
如甲方乙雙方對本合同產(chǎn)生爭議,經(jīng)協(xié)商無效后,可提請人民法院訴訟解決。
本合同正本連同附件共____頁,一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,均具同等法律效力及約束力。
本合同自簽定之日起生效。后附合同附件。
甲 方:_______________ 乙方:_______________
代表人:_____________ 代表人:______________
日 期:______________ 日 期:____________
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇二十
委托方(以下簡稱甲方):
組織名稱:_________________________
代表人:___________________________
地址;_____________________________
受委托方(以下簡稱乙方):
企業(yè)名稱:_________________________
法定代表人:_______________________
注冊地址:_________________________
根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上,甲方將______________(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:________________
座落位置:________市________區(qū)________路(街道)________號
四至:________________________
占地面積:________平方米
建筑面積:________平方米
(委托管理的物業(yè)構成細目見附件)
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。
第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、________、________、________。
第六條 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇二十一
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):________________________________________
受托方(以下簡稱乙方):________________________________________
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將____________________委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:____________________________________________
座落位置:____________________市____________________區(qū)
建筑面積:____________________平方米;________________
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養(yǎng)護。
第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養(yǎng)護。
第六條 公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。
第七條 公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
第八條 交通與車輛停放秩序的管理。
第九條 維持公共秩序,巡視、門崗執(zhí)勤。
第十條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十一條 協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十二條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用;
1.物業(yè)管理綜合服務費;
2.房屋共有部位和共用設施日常維修費;
3.停車費;
4.裝璜垃圾清運費。
第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十四條 對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施,并報有關執(zhí)法部門處理。
第十五條 委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第十六條 甲方權利義務
1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審議乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃;
6.按《_________市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房,其租金用于物業(yè)管理;
7.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
8.業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任,甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作,幫助乙方催交。
第十七條 乙方權利義務
1.根據(jù)相關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
3.按本合同第十四條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)和管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化帶的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;
7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每年第一季度底,向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關管理經(jīng)費的使用情況;
9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
第十八條 乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現(xiàn)目標管理,具體詳見附件。
第十九條 物業(yè)管理綜合服務費
1.住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。环亲≌课萦梢曳桨唇ㄖ娣e每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??;
2.空置房屋的管理服務費,按全額收??;
3.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的,按下列方法處理:
從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。
第二十條 公共設施日常維修費
房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取,非住宅按每年每平方米_________收取,并按照下列標準執(zhí)行:日常小修、養(yǎng)護費用,從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用,由乙方制定計劃,報甲方審核,由全體業(yè)主共同承擔。
第二十一條 車位使用費由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定,由乙方向車位使用人收取,收入用于彌補物業(yè)管理成本。
第二十二條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲方同意。
第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同。
第二十五條 乙方違反本合同第六章約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。
第二十六條 本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決??梢杂脮嫘问胶炗喲a充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第二十七條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好,甲、乙雙方可續(xù)訂合同。
第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照^v^有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第二十九條 本合同正本連同附件共_________頁,一式四份,甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十一條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請_________街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向人民法院起訴。
第三十三條 合同期滿自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十四條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:_____________乙方簽章:____________
代表人:_______________代表人:______________
_______年_____月_____日______年______月____日
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇二十二
委托方:(以下簡稱甲方)_______________
受托方:(以下簡稱乙方)_______________
第一章 總則
根據(jù)有關法律、法規(guī),為規(guī)范物業(yè)管理行為,明確甲、乙雙方的權利和義務,充分協(xié)商,本著自愿、平等的原則,訂立本物業(yè)管理服務合同。
第一條:甲方將之江大廈三層、七層委托給乙方實行物業(yè)管理。
第二第:物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:_______________
第三條:乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的本體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
一、公共秩序管理;
二、衛(wèi)生保潔;
三、綠化管理;
四、消防管理;
五、公共設施維護;
六、交通秩序維護;
第三章 物業(yè)管理服務費用
根據(jù)20xx年6月2日之江大廈業(yè)主協(xié)調(diào)會,通過的物業(yè)管理服務收費標準,貴單位3樓、7樓物業(yè)服務費每月2640元,年總計費用 31680元,每月收取一次。
第四章 雙方權務和義務
一、甲方的權利和義務
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權利。
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度。
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。
4、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理宣傳工作。
二、乙方的權利和義務
1、根據(jù)有關法律法規(guī)及合同的規(guī)定,制訂物業(yè)管理制度。
2、公共環(huán)境:對庭院、大廳及走廊、樓梯保持環(huán)境整潔。
3、綠化:搞好綠化養(yǎng)護。
4、門崗值勤:維護公共秩序、交通秩序,制止一般違規(guī)違法行為,使車輛停放有序。
5、維修:乙方服務的公共部分如有損壞,乙方提供維修人員,甲方提供維修材料。
第五章 附則
合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應該在合同期滿期30天向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
本合同自簽字之日起生效
甲方簽章:__________ 乙方簽章:__________
代表人:____________ 代表人:____________
____年___月___日 ____年___月___日
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇二十三
甲方:
乙方:
根據(jù)有關法律、法規(guī)政策和實際情況,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方同意將座落在綏化市物資城綜合樓小區(qū)委托給乙方進行物業(yè)管理(服務),特訂立本合同。
物業(yè)基本情況:
樓房名稱:
物業(yè)類型:
位置:
占地面積:建筑面積:___;樓房棟數(shù):____。
1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和服務及清雪,如有個別房蓋漏水或墻皮脫落如超過物業(yè)維修范圍,由業(yè)主自籌資金解決。
2、共用設施、設備的維修、養(yǎng)護運行和管理,包括共用的下水管道漏水等(共用部分)、公用照明、監(jiān)控、化糞池、門衛(wèi)、供水設備的維修不超過千元的由物業(yè)負責,如更新改造由業(yè)主自籌資金解決。
3、公共環(huán)境衛(wèi)生:包括公共場所、房屋共用部位及清潔衛(wèi)生、垃圾收集、冬季掃雪。
4、維護公共秩序(門衛(wèi))。
5、甲方提供各業(yè)主的住房面積花名冊。
1、樓道每周拖洗二次,日清掃一次,樓梯扶手每天擦一次,庭院隨時清掃,保持清潔。
2、樓道公用部位玻璃每年擦兩次,破損玻璃隨時更換,禁止任何人在小區(qū)內(nèi)張貼懸掛廣告。
3、冬季下雪及時清掃,堆放在適當位置,隨時清掃夏季樓區(qū)內(nèi)積水。
4、馬葫蘆每年清理疏通一次,平時發(fā)現(xiàn)堵塞,隨時清疏,單元樓內(nèi)下水道由業(yè)戶自行承擔。
1、供水時間從每日早至晚,物業(yè)管理期間負責供水設施的維護、維修和保養(yǎng),保證全體業(yè)主的生產(chǎn)生活用水。
2、供水水箱每季清洗一次,清洗時間由物業(yè)公司與業(yè)主委員會共同完成,每次清洗過程要有業(yè)主委員會成員參加。
1、公用設施(含院內(nèi)所有公共部位的聲控燈座、燈頭、燈泡、公用部位的門窗及玻璃拉手、門窗叉等)的養(yǎng)護修復費用由物業(yè)公司承擔。
2、門燈、樓道燈完好率達95%,若損失,修復時間不超過2日內(nèi)。
3、設備房要保持整潔通風、無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
4、公共部位和共用部位人為損壞的由責任人負責。
1、小區(qū)入口24小時不間斷,設人值班,對重點區(qū)域、重點部位要經(jīng)常巡查。
2、院內(nèi)禁止存放機動車輛,自行車存放不收費用,平常保持車棚整潔。
3、門衛(wèi)對進出小區(qū)負責查看。
1、管理服務收費每月每平方元。
2、每戶每年二次供水電費:120元/年/戶。
3、清運垃圾費:50元/年/戶。
以上各項收費如政府有新規(guī)定,按新規(guī)定執(zhí)行。對無故拖欠應繳納費用的業(yè)戶加收欠費總額的千分之一的滯納金日遞增,乙方要求甲方在管理中做到:
1、甲方加大宣傳力度,并協(xié)助收繳管理費用。
2、全體業(yè)主要積極主動交納各項費用,業(yè)主委員會有責任協(xié)助物業(yè)公司對個別不交納各項費用的業(yè)戶做思想工作。
3、自合同簽訂之日起,此小區(qū)以前發(fā)生的債權、債務乙方概不負責。
4、甲方和乙方共同使用一個辦公地點。
委托服務期限自20xx年1月1日起至20年12月31日止,合同期滿后,得到大多數(shù)業(yè)戶的認可,可續(xù)簽合同。
1、如一方不履行合同,各方都有終止合同的權利。
(1)甲方可以解除乙方為其服務。
(2)乙方有權棄管。
2、雙方對本合同的條款有未經(jīng)事宜,如新發(fā)生的問題由業(yè)主委員會同物業(yè)公司協(xié)商解決,如是遺留問題由業(yè)主委員會同開發(fā)商協(xié)商解決,如進行補充可以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
3、本合同服務項目如遇與法律、法規(guī)相違背的,按新規(guī)定執(zhí)行。
本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理主管部門各執(zhí)一份。
本合同自簽訂之日起生效,并具有法律效力。
甲方:乙方:
甲方負責人簽字(章):乙方負責人簽字(章):
20xx年xx月xx日
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇二十四
甲方:
住址:
法人代表:
身份證號:
乙方:
住址:
法人代表:
身份證號:
風險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權利義務等,修改或重新擬定條款。
為了擴大市場,提高經(jīng)濟效益,塑造物業(yè)品牌,實現(xiàn)共同發(fā)展之目標。甲乙雙方經(jīng)坦誠、友好協(xié)商,就物業(yè)管理服務事宜達成如下合作協(xié)議:
一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接_________物業(yè)管理服務業(yè)務。業(yè)務范圍包括物業(yè)項目全委管理服務、單項物業(yè)服務及基于物業(yè)項目管理開展的多種活動。
二、甲方全力配合乙方基于業(yè)務開展而進行的參觀調(diào)研、投標活動、發(fā)票開具、勞動合同辦理等企業(yè)業(yè)務。
三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司,自主經(jīng)營管理乙方開展的物業(yè)相關業(yè)務。
四、雙方協(xié)商同意由甲方指派_________為乙方開展物業(yè)業(yè)務總協(xié)調(diào)人,授權其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務有關的全部事務。雙方同意根據(jù)業(yè)務需要由甲方派駐項目經(jīng)理及財務人員,所派駐人員由甲方指派總負責人協(xié)調(diào)安排。
五、甲方負責分公司工商注冊、協(xié)助收費審批及行政部門手續(xù)辦理,辦理手續(xù)的相關費用由乙方支付。
六、在協(xié)議有效期內(nèi),乙方:
1、負責所開展物業(yè)服務(分公司業(yè)務)的收支經(jīng)營并自負盈虧。
2、負責支付所開展業(yè)務(分公司業(yè)務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用。
3、負責處理并承擔所開展業(yè)務(分公司業(yè)務)物業(yè)服務有關的全部經(jīng)濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經(jīng)濟責任。
4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔,甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。
七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項目,乙方就具體物業(yè)項目服務內(nèi)容及標的額自行決策,前期運作所需費用由乙方自行承擔。
八、投標后簽署《物業(yè)服務合同》所約定期限內(nèi),乙方每年向甲方支付物業(yè)服務管理服務費_________,支付方式:《物業(yè)服務合同》簽訂之日起_________日內(nèi)乙方向甲方支付管理服務費用,甲方開具內(nèi)部收據(jù)。
九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目,物業(yè)服務方將物業(yè)服務費支付甲方賬戶后,乙方需持與物業(yè)服務相關的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶費用。
十、本合同雙方嚴格按合同內(nèi)容承擔相應權利義務,不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同雙方業(yè)務存續(xù)期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務費總額_________違約金。
十一、本協(xié)議的生效日期為_________年_________月_________日,雙方業(yè)務存續(xù)期間有效。
十二、本協(xié)議一式_________份,甲乙雙方各持_________份,具同等法律效力。
甲方:(簽章)
地址:
聯(lián)系方式:
簽約日期:________年_______月_______日
乙方:(簽章)
地址:
聯(lián)系方式:
簽約日期:________年_______月_______日
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇二十五
委托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方):
第一條根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將委托于乙方實行物業(yè)管理,就委托事項雙方訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:座落位置:;建筑面積:;
第三條物業(yè)管理服務項目
1.公用設備、設施的使用管理,維修和養(yǎng)護。包括高低壓設備、供水設備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設施、消防樓道、水電管道井、廠區(qū)內(nèi)道路等。
2.公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。
3.公共環(huán)境衛(wèi)生。包括消防樓道及公共場所臟、亂、差的治理。
4.維護房屋辦公秩序,保證房屋公共設施、設備的安全。
5.廠區(qū)內(nèi)車輛停放秩序的管理。
6.維持公共秩序,巡視、門崗執(zhí)勤。
7.負責向物業(yè)使用人收取物業(yè)管理綜合服務費(含房屋共有部位和共用設施日常小型維修費;裝璜垃圾清運費等。);代收代付水電費用。
8.除日常維修外的大型維修時,乙方需在維修期間進行維修相關事宜的接洽、監(jiān)督及檢查,并安排驗收事宜。
8.根據(jù)甲方及物業(yè)使用人的要求,提供各類專項有償服務。
第四條物業(yè)管理服務期限
委托乙方提供物業(yè)管理服務的期限:自___xxxx____年____月____日至___xxxx____年____月____日止。
第五條甲方的權利和義務
1.檢查乙方服務管理工作實施和制度執(zhí)行情況。
2.在不破壞和影響房屋結構的條件下,對所屬房屋進行裝修,但改動方案應報相關部門審批許可后及乙方知曉后方可實施,安裝電話、空調(diào),應在乙方指導下進行,確保功率不得超過原設計負荷方可實施,不能自行加大電容,以確保不造成安全隱患。
3.根據(jù)乙方所提供服務的項目,應交納費用的要按時按約交納。
4.由甲方交納的水電費用要按時交給乙方,如因甲方原因逾期的,按供水供電部門規(guī)定甲方自行承擔滯納金。
5.對乙方違反法規(guī)及制度的行為,經(jīng)協(xié)調(diào)無效時,可提請有關部門處理。
6.物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第六條乙方的權利和義務
1.按下列目標實施服務管理:
按時代收、代付水電費,如因乙方原因造成逾期的,由乙方承擔按供水供電部門規(guī)定交納滯納金。
房屋外觀:無破損、無污垢。
設備運行:保證甲方物業(yè)房屋內(nèi)水通、電明、電梯正常運行。
如遇特殊情況停水停電,提前通知廠區(qū)內(nèi)租賃戶,正常維修4小時內(nèi)完成。供水、供電部門檢修、維修設備除外。
公共環(huán)境衛(wèi)生:消防樓道清潔,有照明,垃圾井道暢通。
根據(jù)^v^房屋裝飾裝修管理規(guī)定,有權對物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定及有可能引發(fā)安全事故的行為進行制止。
安全:見附件(安全協(xié)議書)。
2.根據(jù)所提供的服務和本合同的規(guī)定,向甲方或物業(yè)使用人收取服務管理費。
3.對甲方違反法規(guī)及相關條例的行為,經(jīng)協(xié)調(diào)無效時,可提請有關部門處理。
4.對物業(yè)使用人有違法律法規(guī)及物業(yè)管理條例的行為的,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施,并報有關執(zhí)法部門處理。
第六條服務管理費
1.服務管理費由乙方直接與物業(yè)使用人另行簽訂物業(yè)管理服務合同來約定物業(yè)管理費用的相關事項。
2.甲方提出的特約服務,經(jīng)雙方協(xié)商后另行收費。
3.說明:
房屋公用設備和設施中大修及更換費用,由甲方按有關法律法規(guī)及實際發(fā)生額承擔,乙方不負責費用。
外墻、玻璃幕墻清洗費用不屬物管費收取范圍,發(fā)生時由甲方(或物業(yè)使用人)按實際情況承擔。
4.服務管理費用主要用于以下開支:
管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
物業(yè)共用部位、共用設備的日常運行、維護費用;
物業(yè)管____區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
物業(yè)管____區(qū)域及甲方辦公區(qū)區(qū)域的水電費代收代付服務費。
物業(yè)管____區(qū)域大型維修時的接洽、監(jiān)督、檢查、驗收安排服務費用。
第七條違約責任
1.甲方違反本合同的約定,致使乙方無法完成管理目標所規(guī)定的服務,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決。逾期未予解決,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方全部經(jīng)濟賠償并承擔相關的法律責任。
2.乙方違反本合同的約定,未能達到管理目標所規(guī)定的服務,甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方全部經(jīng)濟賠償并承擔相關的法律責任。
3.甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的應向?qū)Ψ劫r付一定的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應給予對方賠償。
第八條雙方可對本合同的條款進行補充,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具同等效力。本合同及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。
第九條合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方
應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第十條合同期滿,本合同自行終止。雙方如愿續(xù)訂合同,應在本合同期滿前30天向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第十一條本合同在履行中發(fā)生爭議,由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時,經(jīng)申、乙雙方同意可向人民起訴。
第十二條合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,均具同等效力。
甲方:乙方:
負責人:負責人:
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇二十六
1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃年度費用概預算、決算報告;
2、對乙方的管理實施查,每年全面進行一次考核評定;如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管如門認定,有權終止合同;
3、委托乙方對違;物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、……等催繳催改措施。
4、甲方在合民生效之日起______日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房______平方米,由乙方按每月每平方米______元標準出租經(jīng)營,其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
5、甲方在合同生效之日起______日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房______平方米(其中辦公用房______平方米,員工宿舍______平方米,其它用房______平方米,由乙方按下列第______項使用;)
①無償使用。
②按每月每平方米建筑面積____________元的標準租用。
6、甲方在合同生效之日起______日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案資料(工程建設竣工資料、住用戶資料、……),并在乙方管理期滿時予以收回;
7、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
8、負責豐理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇二十七
委托方(以下簡稱甲方):________________________________________
受托方(以下簡稱乙方):________________________________________
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將____________________委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:____________________________________________
座落位置:____________________市____________________區(qū)
建筑面積:____________________平方米;________________
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養(yǎng)護。
第五條道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養(yǎng)護。
第六條公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。
第七條公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
第八條交通與車輛停放秩序的管理。
第九條維持公共秩序,巡視、門崗執(zhí)勤。
第十條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十一條協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十二條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用;
1.物業(yè)管理綜合服務費;
2.房屋共有部位和共用設施日常維修費;
3.停車費;
4.裝璜垃圾清運費。
第十三條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施,并報有關執(zhí)法部門處理。
第三章委托管理期限
第十五條委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第四章雙方權利義務
第十六條甲方權利義務
1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審議乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃;
6.按《_________市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房,其租金用于物業(yè)管理;
7.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
8.業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任,甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作,幫助乙方催交。
第十七條乙方權利義務
1.根據(jù)相關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
3.按本合同第十四條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)和管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化帶的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;
7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每年第一季度底,向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關管理經(jīng)費的使用情況;
9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量
第十八條乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現(xiàn)目標管理,具體詳見附件。
第六章物業(yè)管理服務費用
第十九條物業(yè)管理綜合服務費
1.住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
2.空置房屋的管理服務費,按全額收取;
3.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的,按下列方法處理:
從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。
第二十條公共設施日常維修費
房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取,非住宅按每年每平方米_________收取,并按照下列標準執(zhí)行:日常小修、養(yǎng)護費用,從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用,由乙方制定計劃,報甲方審核,由全體業(yè)主共同承擔。
第二十一條車位使用費由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定,由乙方向車位使用人收取,收入用于彌補物業(yè)管理成本。
第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲方同意。
第七章違約責任
第二十三條甲方違反本合同第十六條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
第二十四條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同。
第二十五條乙方違反本合同第六章約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。
第八章附則
第二十六條本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決。可以用書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第二十七條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好,甲、乙雙方可續(xù)訂合同。
第二十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照^v^有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第二十九條本合同正本連同附件共_________頁,一式四份,甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十一條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請_________街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向人民法院起訴。
第三十三條合同期滿自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十四條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:_____________乙方簽章:____________
代表人:_______________代表人:______________
_______年_____月_____日______年______月____日
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇二十八
甲方:
乙方:
甲、乙雙方友好協(xié)商,訂立本協(xié)議如下:
一、物業(yè)管理協(xié)議簽訂
1、甲方使用區(qū)域為 座 單元,本單元的建筑面積為 平方米。(此面積與甲方簽定的《商品房買賣合同》或《租賃協(xié)議》中所提及建筑面積為同一面積)。
2、甲方應按照本協(xié)議,在與《租賃協(xié)議書》簽約同時與乙方簽訂《創(chuàng)業(yè)大廈物業(yè)管理協(xié)議》,協(xié)議期限自 年 月 日起,至 年 月 日止。
二、物業(yè)費及其它
2、甲方應于本協(xié)議簽訂之日即日將物業(yè)費( 個月),計人民幣(大寫) ,人民幣(小寫) 元,及物業(yè)費保證金(相當于 個月物業(yè)費)人民幣(大寫) ,人民幣(小寫) 元,共計人民幣(大寫) ,人民幣(小寫) 元,一次性支付乙方,并按乙方的要求辦理各項手續(xù)。
3、物業(yè)費保證金在本協(xié)議終止后10日內(nèi),并在甲方無違約的情況下,由乙方退還給甲方(不包含利息)。若乙方在協(xié)議期內(nèi)扣除相應損失費或違約金,應書面通知甲方
若物業(yè)費保證金不足以抵償損失費或違約金,乙方有權繼續(xù)向甲方追償。在合同期內(nèi),甲方在乙方自物業(yè)費保證金中扣除損失后,須立即將物業(yè)費保證金數(shù)額補齊至原數(shù)額。
4、物業(yè)費為每 個月支付一次,在協(xié)議有效期內(nèi),甲方須于收到乙方書面通知后7日內(nèi)將物業(yè)費交到乙方或指定銀行帳號。
5、乙方開戶行:建行清華園支行
乙方賬號:
6、其它費用:
甲方除須繳納物業(yè)費外,還須承擔下列費用:
(1)自用電費(元/度)
(2)電話初裝費及資源占用費
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇二十九
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):________________________________________
受托方(以下簡稱乙方):________________________________________
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將____________________委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型:____________________________________________
座落位置:____________________市____________________區(qū)
建筑面積:____________________平方米;________________
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養(yǎng)護。
第五條道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養(yǎng)護。
第六條公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。
第七條公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
第八條交通與車輛停放秩序的管理。
第九條維持公共秩序,巡視、門崗執(zhí)勤。
第十條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十一條協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十二條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用;
1.物業(yè)管理綜合服務費;
2.房屋共有部位和共用設施日常維修費;
3.停車費;
4.裝璜垃圾清運費。
第十三條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施,并報有關執(zhí)法部門處理。
第三章委托管理期限
第十五條委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第四章雙方權利義務
第十六條甲方權利義務
1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審議乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃;
6.按《_________市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房,其租金用于物業(yè)管理;
7.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
8.業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任,甲方協(xié)助做好協(xié)調(diào)和思想工作,幫助乙方催交。
第十七條乙方權利義務
1.根據(jù)相關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
3.按本合同第十四條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)和管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備 、綠化帶的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;
7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每年第一季度底,向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關管理經(jīng)費的使用情況;
9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量
第十八條乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現(xiàn)目標管理,具體詳見附件。
第六章物業(yè)管理服務費用
第十九條物業(yè)管理綜合服務費
1.住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
2.空置房屋的管理服務費,按全額收取;
3.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的,按下列方法處理:
從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。
第二十條公共設施日常維修費
房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取,非住宅按每年每平方米_________收取,并按照下列標準執(zhí)行:日常小修、養(yǎng)護費用,從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用,由乙方制定計劃,報甲方審核,由全體業(yè)主共同承擔。
第二十一條車位使用費由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定,由乙方向車位使用人收取,收入用于彌補物業(yè)管理成本。
第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲方同意。
第七章違約責任
第二十三條甲方違反本合同第十六條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
第二十四條乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同。
第二十五條乙方違反本合同第六章約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。
第八章附則
第二十六條本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決??梢杂脮嫘问胶炗喲a充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第二十七條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好,甲、乙雙方可續(xù)訂合同。
第二十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照^v^有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第二十九條本合同正本連同附件共_________頁,一式四份,甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十一條本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請_________街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向人民法院起訴。
第三十三條合同期滿自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在合同期滿_________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十四條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:_____________乙方簽章:____________
代表人:_______________代表人:______________
_______年_____月_____日______年______月____日
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇三十
委托方(以下簡稱甲方):_________
名稱:_________
主任:_________
地址:_________
受托方(以下簡稱乙方):_________
企業(yè)名稱:_________
法定代表人:_________
注冊地址:_________
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱:_________
物業(yè)類型:_________
座落位置:_________區(qū)(市)縣_________路(街道)_________號
四至:東_________南_________西_________北
占地面積:_________平方米
建筑面積:_________平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應義務,承擔相應責任,并遵守本物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。
第二章委托管理服務事項
第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、_________。
第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________。
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇
甲方(委托方):_____________業(yè)主管理委員會
地址:_____________________________________
郵碼:_____________________________________
電話:_____________________________________
法定代表人:_______________________________
職務:_____________________________________
乙方(受委托方):____________ 物業(yè)管理公司
地址:_____________________________________
郵碼:_____________________________________
電話:_____________________________________
法定代表人:_______________________________
職務:_____________________________________
為加強____________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據(jù)____市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。
第一條 物業(yè)管理內(nèi)容
(一)甲方將位于____區(qū)____路的____范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理,綜合服務。
(二)管理事項包括:
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護;
2.物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修和管理;
3.清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇
物業(yè)公司(簡稱甲方):
業(yè) 主(簡稱乙方):
一、乙方在盛威鴻福園購買住宅房一套( 號樓 單元 戶),房屋所有證號為: 號,房屋所有證上面積為 平方米。
經(jīng)本小區(qū)業(yè)主委員會推薦,現(xiàn)委托物業(yè)公司對業(yè)主的住宅房進行管理。經(jīng)雙方協(xié)商,按照“有償服務,高效服務”的原則,現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議:
二、物業(yè)公司職責
1、負責整個小區(qū)的安全保衛(wèi)(含24小時門衛(wèi),地上、地下停放車輛看管,安全監(jiān)護,夜間小區(qū)內(nèi)巡視)工作;2、負責整個小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生(含小區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、各樓間清掃、垃圾清運)服務工作;3、負責整個小區(qū)內(nèi)所有設施設備及各住宅公用部位的維修服務工作;4、負責小區(qū)內(nèi)各住戶水費、暖氣費及公阿用設施設備電費的代收服務工作。
三、業(yè)主的責任、義務
1,服從物業(yè)公司的一切正常管理;2,按時繳納有關費用;3,自覺遵守小區(qū)各項管理制度,自覺維護小區(qū)內(nèi)的設施設備,保護清潔衛(wèi)生,爭做文明市民。
四、具體協(xié)議事項
1、物業(yè)管理服務費:標準按房屋所有權證上面積計算, 元/月·平方米,有電梯戶加收 元/月·平方米(不含車輛看管費)。每月的1-5日在物業(yè)公司辦公室繳納。逾期1-10日繳納的,每月加收滯納金1%;逾期10日以上繳納的,除每月加收10%的滯納金外,物業(yè)公司有權采取停水停電措施,直至繳清服務費及滯納金后,方可送水送電。 交房后第一年的物業(yè)管理服務費 元/年,乙方在本協(xié)議簽定后一次性付清。 物業(yè)管理服務費標準可按市場物價浮動進行調(diào)整。但調(diào)整前必需經(jīng)小區(qū)業(yè)主委員會研究同意后方可執(zhí)行新的服務費標準。
2、進行裝修的乙方一次性向物業(yè)公司繳納150元的裝修垃圾清運費。如不繳納,物業(yè)公司有權停水停電,禁止施工。
3、乙方在裝修時不得隨意拆墻、打洞,改變室內(nèi)主體結構。發(fā)現(xiàn)以上情況之一的,物業(yè)公司有權采取停水停電措施,禁止施工,并責令乙方恢復原狀。業(yè)主隨意拆墻、打洞,改變主體結構未被發(fā)現(xiàn)的,由此產(chǎn)生的一切后果乙方主承擔完全法律責任。
4、乙方按物業(yè)公司指定地點停放車輛,并繳納車輛停放看管費(轎車 :60元/輛·月;摩托車、電動車:30元/輛·月;自行車:10元/輛·月),如發(fā)現(xiàn)車輛丟失,物業(yè)公司按(丟失當時市場價減成新折舊)價賠償。
本協(xié)議簽定后,乙方將私家汽車、摩托車、電動車、自行車,在物業(yè)公司登記備案,方可履行上述條款。對不登記備案的.車輛按臨時停放收取看管費,轎車:5元/次;摩托車:2元/次;電動車:2元/次;自行車:1元/次。
5、對按時、按規(guī)定繳納各項費用的業(yè)主,物業(yè)公司對其住宅安全負全部責任。如發(fā)現(xiàn)防盜門被撬,主要電器(提前在物業(yè)公司備案)丟失,乙方應在第一時間報警和報物業(yè)公司,物業(yè)公司偕同片警到乙方家察看物品丟失情況,落實后,物業(yè)公司按(當時市場價減成新折舊)價賠償。
本協(xié)議簽定后,乙方請將自家主要電器在物業(yè)公司登記備案,方可履行上述條款。
上述條款的賠償不包括自家存放的現(xiàn)金、首飾、有價證券等未登記備案的物品。
6、物業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)及各樓梯間每日至少清掃一次,室外垃圾箱及時清理,不能出現(xiàn)垃圾外溢現(xiàn)象。
7、物業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)綠化帶應及時修剪,始終保持原設計的基本形狀。
8、小區(qū)內(nèi)各種設施設備、道路、綠化帶的維修有業(yè)主委員會對維修項目、預算審查,公布征求意見后,交物業(yè)公司組織施工。材料費、施工費按房屋所有權證上面積分攤到各戶。
9、住宅樓公用部位(含給、排水管道、屋面、樓梯、散水坡)的維修,由小區(qū)業(yè)主委員會向鞏義市住房維修基金管理部門提交申請,批轉維修資金。該項資金轉到物業(yè)公司賬后,由物業(yè)公司組織施工。
10、業(yè)主室內(nèi)各類管、線等維修由業(yè)主自己負責。物業(yè)公司可采用〝有償服務〞的辦法,為業(yè)主提供維修服務。
五、違約處理
雙方必須嚴格履行本協(xié)議條款。若單方違約,另一方可直接向法院起訴,通過法律途徑解決。
六、附則
1、本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。
2、本協(xié)議一式三份。業(yè)主、物業(yè)公司、市場業(yè)主管理協(xié)會備案各一份。
七、雙方簽字
業(yè)主:
物業(yè)管理服務公司:
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇
第一章 總則
第一條、 本合同當事人:
委托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方):
根據(jù)《^v^合同法》、《物業(yè)管理條例》、《貴州省物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上訂立本物業(yè)管理服務合同。
第二條、 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型: 住宅小區(qū)
座落位置: 思南縣思唐鎮(zhèn)城北街碧?;▓@
四 至:東至城北烏江花園,西至城北二期廉租房,南至大同路,北至烏江糧油農(nóng)貿(mào)市場;
住宅面積:平方米;
第三條、 乙方提供服務的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。
第五條、共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫、抽風排煙道、共用照明、可視門、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、供水系統(tǒng)等) 。
第六條、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、停車庫及地面停車位等。
第七條、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的附屬配套服務設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括文化體育娛樂場所等等
第八條、公共區(qū)域綠地、花木、建筑小品、水系的養(yǎng)護、維修和管理。
第九條、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋建筑物共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運,小區(qū)消殺。
第十條、小區(qū)交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條、維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗值勤登記等。對碧?;▓@小區(qū)實行24小時封閉式管理,對碧?;▓@小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進行全天候監(jiān)控巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助公安機關做好小區(qū)保安工作。
第十二條、建立、保存、管理好與物業(yè)有關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料等。
第十三條、為小區(qū)業(yè)主提供社區(qū)文化娛樂服務。
第十四條、業(yè)主或物業(yè)使用人自用部位和自用設施及設備的維修養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。收費標準應公布。
第十五條、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費,停車費用等;并負責按照國家規(guī)定和雙方約定代收代繳有關水電費用。
第十六條、在甲方的授權和配合下,對違反業(yè)主公約的行為及時采取規(guī)勸、批評、制止,直至訴訟等措施。
第十七條、做好政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項
第三章 委托管理期限
第十八條、委托管理期限為一年。自20_年 1月 20日起至20_年 1月 20日止。
第四章 雙方權利義務
第十九條、甲方權利義務
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、核準乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6、向乙方提供必要的物業(yè)管理用房由乙方無償使用;物業(yè)管理用房建筑面積根據(jù)具體情勢另行協(xié)商。
7、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起30日內(nèi)向乙方移交,乙方須書面簽收并妥善保存;
8、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,甲方負責協(xié)助催交;
9、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
第二十條、乙方權利義務
1、積極履行物業(yè)管理服務職責;
2、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂符合本物業(yè)管理區(qū)域特性的物業(yè)管理制度;
3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
4、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的行為進行處理。
5、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè) 的全部管理責任轉讓給第三方;
6、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,同時報送有關經(jīng)費預算,經(jīng)雙方議定并甲方書面核準后由乙方組織實施;
7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;
8、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10、對小區(qū)共用部位的經(jīng)營性活動應當經(jīng)過甲方的書面許可;
11、物業(yè)管理用房水電及維護費用由乙方承擔;
12、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,甲方應當書面簽收;
13、按照國家規(guī)定和相關程序收取或代收代繳有關費用,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明,并接受甲方和業(yè)主監(jiān)督,公攤費用應在收費前公布,并接受甲方審核。同時業(yè)主有權查閱公攤水電費用數(shù)據(jù)的相關憑證。小區(qū)公共收入應每季度公布,并接受甲方審核。
14、乙方物業(yè)管理服務工作,接受甲方及業(yè)主檢查與監(jiān)督。
(1)乙方每月工作計劃,應當公布,并報甲方備案;
(2)業(yè)主的投訴記錄及解決辦法,乙方應每個月向甲方報告一次;
(3)合同期間第一年內(nèi),乙方應當每季度向業(yè)主委員會工作述職一次,以后每半年述職一次;每年向業(yè)主大會述職一次;
(4)乙方應當每半年出具并公示致全體業(yè)主的半年工作總結報告,報告內(nèi)容應當客觀真實;
15、乙方的行為除受本合同約束外,還應符合國家及本地物業(yè)管理的相關規(guī)定。
第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量標準與目標管理
第二十一條、物業(yè)管理服務質(zhì)量標準按照《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務標準》(詳見附件一)執(zhí)行
第二十二條、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求,實行目標管理:
1、房屋外觀:外觀完好、整潔;
2、設備運行:正常,規(guī)范操作,完善保養(yǎng),保證設備的正常運行;
3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護:建立完善的維修、養(yǎng)護制度,規(guī)范操作,做好相關記錄,保證投訴回訪處理率達100%;
4、公共環(huán)境:全天候全方位保持整潔衛(wèi)生,嚴格管理,無亂設攤點和廣告牌,無亂貼亂畫現(xiàn)象;
5、綠化:公共綠化無破壞,專人負責,修剪及時,整齊美觀;
6、交通秩序:安全有序;
7、保安:實行24小時安保巡查制,重點部位定人定崗,監(jiān)控中心24小時值守,做好安全防范工作;
8、急修:急修及時率達98%以上;
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:95%以上。
第二十三條、對非住宅類物業(yè)的管理服務,按照本合同第21條、第22條規(guī)定同等水準執(zhí)行。
第六章 物業(yè)管理服務費及其管理
第二十四條、碧?;▓@住宅小區(qū)物業(yè)管理服務費按如下標準收?。?/p>
電梯房及辦公物業(yè)按產(chǎn)權面積每平方米元/月。
空置物業(yè)的收費標準按照《貴州省物業(yè)服務收費管理實施辦法》執(zhí)行。
第二十五條、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務費由乙方按年直接向業(yè)主收取;乙方應在收費前10日向繳費業(yè)主公布上一次物業(yè)服務收費明細帳單并接受業(yè)主查詢,乙方必須按政府規(guī)定、程序收費,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明。
第二十六條、業(yè)主應自覺按時繳納物業(yè)管理服務費,不得拖欠。逾期欠費業(yè)主應按照有關國家及地方政府規(guī)定繳納滯納金。乙方有權對無故欠費經(jīng)溝通無效后的業(yè)主進行公示通報并可提起訟訴進行追討。
第二十七條、甲方應協(xié)助乙方催繳物業(yè)管理服務費,反對無理拖欠物業(yè)管理服務費及應繳納的其它費用,侵害其他繳費業(yè)主的合法權益。
第二十八條、乙方應按政府、行業(yè)法規(guī),如實列支物業(yè)管理服務成本費用,不得隱瞞物管收入,虛報多報支出費用。
第二十條九、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務費所有收支賬目,由乙方每半年向業(yè)主公布一次(張貼時間不少于1個月),賬目公布前送交業(yè)主委員會審核備存。賬目公布時間為每年7月中旬和次年元月中旬,特殊情況延遲公布賬目需書面告知業(yè)主委員會并得到業(yè)主委員會許可。乙方不公布賬目,業(yè)主有權暫停支付物業(yè)管理服務費。
第三十條、甲方有權自行或者聘請獨立會計審計機構每年對上述帳目進行查驗審核一次,有關費用在甲方的活動經(jīng)費中支出。
第三十一條、維修基金的收支管理
1.住宅小區(qū)維修基金按政府規(guī)定的維修基金使用范圍??顚S?。
2.住宅小區(qū)專項維修基金的使用,按乙方先立項報價,業(yè)主委員會審核簽字后才實施的程序進行運作。
3.住宅小區(qū)維修基金的收支、使用賬目,每半年由業(yè)主委員會向業(yè)主公布一次(張貼時間不少于1個月),接受全體業(yè)主的監(jiān)督,賬目公布前由業(yè)主委員會送交乙方核查備存。賬目公布時間為每年元月中旬和7月中旬。
4.維修基金由甲方負責向開發(fā)商追討并完善相關手續(xù)。在小區(qū)須動用該專用基金時,且原開發(fā)商拒絕配合辦理該專用基金使用手續(xù)的情況下,由甲方負責。
第三十二條、其他費用及其處理:
1、停車費用,仍維持現(xiàn)有標準。
2、水電公攤范圍及公攤方式,仍維持現(xiàn)狀。
3、小區(qū)公共收入的分配按照相關規(guī)定執(zhí)行。
4、為均衡業(yè)主之間、以及業(yè)主與物業(yè)公司之間的利益,需要調(diào)整現(xiàn)有標準時,將由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會同意后,在政府有關規(guī)定及指導價范圍內(nèi)與乙方另行約定。
第七章、合同的終止、續(xù)約與交接
第三十三條、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務合同到期后,雙方合同關系即終止。乙方應提前10天按政府、行業(yè)法規(guī),填報固定資產(chǎn)、辦公、設備資料等交接清單,送業(yè)主委員會審核。物業(yè)收費財務帳目,應于合同終止后的10日之內(nèi),送交業(yè)主委員會審核,由業(yè)主委員會聘請專業(yè)財務公司進行審計。
第三十五條、發(fā)生下列情形之一,甲乙各方可以單方面解除合同;
1. 乙方連續(xù)3個月物業(yè)管理公共服務費收繳率低于70%時,乙方有權單方面解除本合同。
2. 發(fā)生下列情形之一,甲方可以單方面解除合同:
(1)因乙方管理失責,導致出現(xiàn)重大治安、消防責任事故;
(2)乙方未按照或達不到本合同第三條約定的服務標準、服務質(zhì)量承諾提供服務,甲方有權要求乙方及時整改,整改到期仍達不到約定標準的;
(3)亂收費、做假帳、財務弄虛作假的;
(4)乙方向甲方業(yè)主委員會委員有請客送禮、不收減收物業(yè)費用等行賄行為的;
(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第三十六條、一方愿意續(xù)簽合同,應在合同到期前60天,書面通知另一方。由業(yè)主委員會召開業(yè)主大會(合同到期前30天召開)進行表決確認。管理服務期間無重大失職過失,無賬務弄虛作假,表決結果業(yè)主滿意率達到法定三分之二的,由業(yè)主委員會直接同乙方續(xù)簽合同。
第八章 爭議的解決及違約責任
第三十七條、甲方、乙方以及業(yè)主因本合同及物業(yè)服務發(fā)生爭議的,應平等協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可提起訴訟。
第三十八條、違約責任:
1、乙方服務未達到服務標準,給物業(yè)共同利益造成損害的,應向甲方賠償損失;給業(yè)主個人造成損害的,應向業(yè)主個人賠償損失。
2、一方單方解除合同的理由不充分的,另一方有權請求賠償損失。
3、乙方未給予甲方交接過渡期而擅自停止物業(yè)管理服務的,應向甲方賠償損失,損失難以計算的,按照全體業(yè)主一個月物業(yè)管理服務費總額計算。
第九章、其他事項
第三十九條、本合同執(zhí)行過程中與國家政策法規(guī)發(fā)生沖突時,以國家法律法規(guī)為準。
第四十條、合同期內(nèi)因物價指數(shù)上漲或國家貨幣政策重大調(diào)整,造成乙方物業(yè)服務虧損運行時,在服務質(zhì)量保證并且財務公開可信的前提下,經(jīng)過業(yè)主大會表決通過后,甲方應配合乙方對物業(yè)管理服務單價進行調(diào)整。
第四十一條、本合同所有附件均為本合同的組成部分,具有合同同等的法律效力。
第四十二條、乙方可制訂約束其內(nèi)部工作人員的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。乙方在業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權利義務的物業(yè)管理辦法的,以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的,應獲得甲方批準。
第四十三條、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,一份交政府主管部門備案,貳份合同具同等效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇
甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè)):_________
法定住址:_________
法定代表人:_________
職務:_________
委托代理人:_________
身份證號碼:_________
通訊地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系人:_________
電話:_________
傳真:_________
帳號:_________
電子信箱:_________
乙方(購房人、業(yè)主):_________
法定住址:_________
法定代表人:_________
職務:_________
委托代理人:_________
身份證號碼:_________
通訊地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系人:_________
電話:_________
傳真:_________
帳號:_________
電子信箱:_________
根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時,就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議:
第一條概述
前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
第二條物業(yè)基本狀況
1、本物業(yè)名稱:_________
2、乙方所購房屋銷售(預售)合同編號:_________
3、乙方所購房屋基本情況:
(1)類型:_________
(2)座落位置:_________
(3)四至:_________
(4)建筑面積:_________平方米
第三條共用部位及共用設施設備的定義
1、所謂共用部位是指,房屋主體承重結構部位(包括基礎、門內(nèi)承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。
2、共用設施設備是指,共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
第四條甲方的物業(yè)管理職責
1、甲方應當根據(jù)有關法規(guī)和政策,結合實際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方
2、甲方應當建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
3、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務,但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;
4、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
5、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;
6、自本協(xié)議終止時起5日內(nèi),與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認。
第五條乙方的監(jiān)督與保證
1、有權參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;
2、有權監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,并在約定的期限內(nèi)恢復原狀,造成損失的,給予賠償;
4、轉讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;
5、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
6、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益。
第六條甲方對共用設備的管理
1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。
2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,按要求經(jīng)過專業(yè)培訓,持證上崗。
3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,無事故隱患。
4、小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。
5、電梯按規(guī)定時間運行,電梯廂清潔衛(wèi)生,通風、照明良好。
6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全,運行養(yǎng)護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內(nèi)溫度應為18℃,不低于16℃。
第七條甲方對共用設施的管理
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全,運行正常。
3、道路暢通,路面平坦無損壞。
4、污水排放暢通,溝道無積水。
5、危險部位標志明顯,有防范措施。
第八條甲方對綠化及養(yǎng)護的管理
1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當。
2、綠化有專人養(yǎng)護和管理,無損壞、踐踏現(xiàn)象,無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
第九條甲方對環(huán)境衛(wèi)生的管理
1、由甲方組織清潔隊伍對小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進行保潔;
2、公共部位清潔設施擺放整潔,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施,垃圾日產(chǎn)日清;
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生,通風照明良好;
4、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;
物業(yè)管理合同書 物業(yè)管理合同篇
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡稱甲方):中油國際工程有限責任公司
受委托方(以下簡稱乙方):北京名人物業(yè)管理有限責任公司
物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號:京物企資三[20xx]0363號
根據(jù)^v^《物業(yè)管理條例》及相關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方選聘乙方北京名人物業(yè)管理有限責任公司為名人大廈提供物業(yè)管理服務,訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況
物業(yè)名稱:名人大廈
物業(yè)用途:寫字樓及地下車庫等配套設施
座落:北京市朝陽區(qū)安立路101號
四至:東至:安立路;
西至:名人公寓;
南至:慧忠路;
北至:名人國際大酒店。
占地面積:平方米
總建筑面積:78645平方米
甲方購買物業(yè)基本情況
樓座、樓層:名人大廈17層、18層、19層、20層、21層、22層、23層、24層、25層、31層、35層;
建筑面積:平方米;
第三條: 物業(yè)服務內(nèi)容
1、 負責制定物業(yè)管理服務計劃,并組織實施。管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。
2、每年組織一次對房屋及設施設備進行安全普查,根據(jù)普查結果制定維修計劃并組織實施。
3、設立客戶服務部,接待和受理業(yè)主咨詢、報修和投訴。協(xié)助成立業(yè)主大會并配合其正常運作。
4、與業(yè)主簽訂“業(yè)主臨時公約”承諾書,“防火安全責任書”等重要管理文件。
5、應用計算機系統(tǒng)對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務及收費情況進行管理。
6、全體員工統(tǒng)一著裝,持證上崗。
7、每半年進行一次物業(yè)管理服務滿意率調(diào)查,促進管理服務工作的改進和提高。
第四條 日常維修、養(yǎng)護、管理等
1、制定物業(yè)范圍內(nèi)共用部位、共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。
2、對物業(yè)范圍內(nèi)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理?!拔飿I(yè)范圍內(nèi)共用部位”系指:樓蓋、屋頂、外墻面、墻體、樓梯間、公共通道、大堂、電梯間、公共衛(wèi)生間等。
3、對物業(yè)范圍內(nèi)共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理。“物業(yè)范圍內(nèi)共用設施設備”系指:給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、天線接收系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、中央監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等機電設備系統(tǒng)等。以確保共用設施、設備正常使用。
3、道路、步行道、活動場所達到基本平整,符合場地使用要求和用途。
4、雨水、污水管道每季疏通一次。
5、每季度清掏化糞池、雨水井,保證相關設施設備無破損。
6、每年清洗外墻2次,春季、秋季各1次。
7、空調(diào)調(diào)試、測溫、檢修并有相關記錄。