在當(dāng)下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
門店開發(fā)的調(diào)研報告篇一
3、對目標(biāo)區(qū)域進行消費者情況調(diào)查
要求:立地條件:
(1)坐落于“生活道路”
所謂“?;畹缆贰笔侵干痰晁幍牡缆凡皇且粭l單純的交通道路,周圍應(yīng)該有—定的住家和單位。這樣可以保證有一定數(shù)量的固定顧客。
(2)緊挨車站
這里的車站主要指地鐵車站?;蛘叨嗖抗能噮R集、客流量大的公共汽車車站。緊挨車站可以為商店帶來較多的流動顧客。
(3)商圈內(nèi)有足量的生活人口
一般情況下商圈內(nèi)應(yīng)保證有3000 人以上的生活人口存在(徒步5—7分鐘之內(nèi))、這樣才能有利于發(fā)揮便利店的便利功能。
(4)靠近集聚人的場所
能集聚人的場所主要指機構(gòu)、影劇場、警署、醫(yī)院、學(xué)校、游覽地等。它們可以為商店帶來大量的客流。
(5)附近有辦公樓街
有辦公樓存在就有客流存在,辦公樓內(nèi)的客流又是以購買力水平比較高的白領(lǐng)為主,他們對便利店往往具有比較旺盛的即時需求。
(6)附近有單身宿舍或單身公寓
單身宿舍或單身公寓里的居住者對便利的追求特別明顯,這就為便利店的`銷售帶來了極大的機會。
(7)房租應(yīng)在一天的銷售額以下
便利店的運轉(zhuǎn)必須建立在低成本的基礎(chǔ)之上,房租太高將阻礙便利店的規(guī)模擴張。適宜的月房租最好控制在一天的營業(yè)額之內(nèi)。
(8)競爭者較少
商圈內(nèi)應(yīng)盡量沒有競爭者、因為有了競爭對手將使商店的顧客分流,從而影響到經(jīng)濟效益。
不適合便利店發(fā)展的因素:
(1)商圈內(nèi)人口極少
(2)車流的動線很少
車流的動線指車輛行走時的移動路線。如商店所在的位置車流的動線很少,則意味著商店的流動顧客會受影響。
(3)地下店鋪
設(shè)在地廠室的便利店由于不能充分發(fā)揮便利店的特殊功能,因此客流會受到影響。主要缺點是:顧客進出不方便; 店鋪位置不醒目而難以招徠流動顧客。
(4)要登樓梯的店鋪
和前者一樣、要登樓梯進入商店,會給顧客帶來不方便,從而違背了便利店主要提供方便的原則。
(5)不能設(shè)店招與燈箱的店鋪
商店由于受到環(huán)境條件的制約不能設(shè)立店招或燈箱,意味著商店的醒目與一目了然會大打折扣,而便利店的醒目與一目了然是保證客流的重要手段。
(6)店鋪的形狀不規(guī)則
長方形或是正方形的商場比較適合便利店的經(jīng)營,如果商場的形狀不規(guī)則, 那么在一個本來營業(yè)面積就很小的空間內(nèi)很難合理地去安排商品的陳列,這就會增加顧客 選購商品的時間。
競爭者調(diào)查:
(1)識別競爭者。
(2)識別競爭對手的策略,力求揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,在競爭中保持主動地位。
(3)判斷競爭者目標(biāo),有助于推斷每個競爭者是否對其目前的地位和財務(wù)成果感到滿意,并由此推斷該競爭者改變戰(zhàn)略的可能性以及對于外部事件(如商業(yè)循環(huán))或其他廠商的行動所作出的反應(yīng)的力量有多大。
(4)swot分析,評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢,預(yù)測機會與威脅。
(5)判斷競爭者的反應(yīng)模式,從而使企業(yè)能確認(rèn)在什么地方應(yīng)集中優(yōu)勢進攻,在什么地方應(yīng)加強防守,在什么地方應(yīng)主動退讓;應(yīng)進攻誰,回避誰,擬定較適合企業(yè)的市場競爭戰(zhàn)略,爭取處于較為有利的競爭地位。
門店開發(fā)的調(diào)研報告篇二
領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是今天應(yīng)聘店面經(jīng)理的馬茜,下面是我的匯報,請您批示。
店面的陳列與擺設(shè)
店內(nèi)廣告:手提袋 海報 展架 產(chǎn)品知識小冊子 專用促銷服裝 特殊尺寸模型 產(chǎn)品空盒陳列 大廣告牌軟板 立牌 吊旗。
店內(nèi)主要擺設(shè):
1)店門上方 : 宣傳福膠系列產(chǎn)品的大型軟廣告牌。
2)店堂四周 : 擺放關(guān)于宣傳福膠系列產(chǎn)品的易拉寶及宣傳物,知識產(chǎn)品手冊等。
3)入 門 處 : 也需要擺放宣傳海報及有解說員在場。
4)柜臺陳列架及柜內(nèi)產(chǎn)品陳列盒:
3。產(chǎn)品系列集中放置 :
a系列產(chǎn)品將公司內(nèi)的產(chǎn)品或同一品牌不同規(guī)格的 產(chǎn)品位置在一起,從而最大范圍的展示品牌吸引消費者視線,銷售量最好的品種陳列在中層貨架,大禮盒陳列貨架上面。b特殊陳列 : 排除正常貨架陳列外另萬外適當(dāng)位置的列 如堆箱陳列:陳列位置選擇消費者常走的路線,應(yīng)盡量將所對堆積的商品第一層全面開箱,并將商品正面對著消費者。
5)立牌及展架: 擺放于店內(nèi)其他適當(dāng)位置。
6)其他: 休息區(qū) 收銀臺 等。
店面經(jīng)理職責(zé)
經(jīng)理每日早7:50到達(dá)店面,佩戴工牌,統(tǒng)一工服,淡妝上崗。(如有曠工遲到做好記錄)
早8點組織員工店面衛(wèi)生清潔與擺放。
早8:30做好店面檢查。
店面門口有無垃圾及雜物是否清理。
店內(nèi)地面是否光亮干凈有無殘留衛(wèi)生死角。
產(chǎn)品柜產(chǎn)品是否整齊擺放,柜內(nèi)是否有塵土,展架是否擺放干凈整齊。
晨會流程:時間 每天上午8:30
地點 店內(nèi)
主持人 經(jīng)理
營業(yè)前:1)查閱營業(yè)報表 最新文件 及經(jīng)理交接班本,并在例會上傳達(dá)公司管理規(guī)定及店內(nèi)工作要求。
2)檢查員工的工作情況
3)巡視店內(nèi) 檢查工作準(zhǔn)備情況(人員到崗,貨源,商品陳列等)
4)巡查店內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生
營業(yè)中:1)及時查閱最新文件及報告,對文件的內(nèi)容及時跟蹤和落實。
2)根據(jù)價格調(diào)整.季節(jié)變化等情況指導(dǎo)店員進行促銷商品的選擇
3)檢查商品促銷的執(zhí)行情況,包括促銷商品貨源 商品陳列 促銷海報 人員選擇等。
4)了解暢銷商品的情況對于貨源不足的及時上報公司。
5)及時解決顧客投訴事件并與相關(guān)店員溝通。
6)了解員工思想動態(tài)并作好員工的思想引導(dǎo)工作,保持員工高昂的士氣。
7)監(jiān)督檢查柜組交接班本的操作情況。
8)檢查賣場的開源節(jié)流情況。
營業(yè)后:1)檢查店內(nèi)的上貨情況及商品整理情況。
2)督促各營業(yè)員做好清場工作如需加班做好人員安排。
3)填寫工作日志做到查漏補缺。
1。定期對員工進行企業(yè)文化 業(yè)務(wù)技能 銷售技巧和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的培訓(xùn)
門店開發(fā)的調(diào)研報告篇三
目 錄
——以xxx附近商圈為例
一.調(diào)查概述:
本次市場調(diào)查,我們小組以問卷調(diào)查的方式為主,通過對長沙市xxx附近商鋪商家的經(jīng)營理念、銷售收入水平、消費主體情況等方面的實地調(diào)查和分析,了解長沙市xxx附近商家對商鋪價格、前景、規(guī)模、經(jīng)營業(yè)況的看法,在市場環(huán)境下分析消費者商鋪的消費需求,幫助商家對商鋪進行正確的定位和進行正確的選擇。1.調(diào)查范圍: 2.調(diào)查內(nèi)容:1.被調(diào)查者的商鋪擁有方式及現(xiàn)有狀況; 2.被調(diào)查者對于商鋪前景和商鋪價格的看法; 3.被調(diào)查者商鋪的經(jīng)營類型及經(jīng)營理念 ; 4.被調(diào)查者商鋪的規(guī)模 ; 5.被調(diào)查者商鋪收入情況; 6.被調(diào)查者商鋪的消費群體。
我們設(shè)定的調(diào)查時間為2012年5月28 日——2012年6月2日。3,調(diào)查情況: 二.《關(guān)于市場經(jīng)營環(huán)境調(diào)查——以xxx商圈為例》分析報告
門店開發(fā)的調(diào)研報告篇四
摘 要:中國奢侈品市場近年來發(fā)展迅速,中國已成為世界上最大的奢侈品消費國之一。本文通過發(fā)掘近年來中國奢侈品市場的大量數(shù)據(jù),介紹了中國奢侈品市場的發(fā)展現(xiàn)狀,并指出當(dāng)下中國奢侈品市場缺乏自主品牌和市場壟斷等問題。最后本文簡要表明了中國奢侈品市場未來的發(fā)展趨勢。
關(guān)鍵詞:奢侈品;品牌
高端消費品,通俗的來講就是量產(chǎn)的奢侈品,它既具有奢侈品的高品質(zhì)、高價格、獨特和稀缺等特征,同時區(qū)別于受眾極少的頂級奢侈品,面向廣大的中高收入階層。改革開放以來,我國國民經(jīng)濟快速發(fā)展,人們最基本的物質(zhì)文化需求得到滿足,越來越多的人們開始追求高質(zhì)量的生活水平,高檔化妝品、珠寶、汽車、游艇等高端消費品開始走進人們的生活中,高端消費品市場在我國快速成型。
一、中國奢侈品市場發(fā)展現(xiàn)狀
中國奢侈品協(xié)會的的《中國奢侈品報告》數(shù)據(jù)顯示,2014年中國消費者全球高端消費品消費達(dá)到9550億元,中國消費者在世界各地的高端消費品消費總和占全球高端消費品市場總?cè)萘康淖笥遥瑐€人消費用品類更是占到全球的46%以上,中國消費者已經(jīng)成為全球高端消費品市場無可爭議的大買家。消費渠道方面,2014年我國消費者通過境內(nèi)店面、代購以及出境購買三個渠道消費比例分別保持在30%、15%和55%左右,出境購買仍是高端消費品銷售的主要渠道。從門店數(shù)量來看,自2010年以后,各大品牌在中國的擴張速度都開始放緩,大多數(shù)品牌對未來的擴張均持保守態(tài)度,更加注重門店的翻新、遷址和運營的改善。2014年全國所有品牌包括新興品牌在內(nèi)僅有100家左右新店開張,蔻馳、普拉達(dá)和mcm品牌店分別新增店面13、7和10家;雨果博斯關(guān)閉店面7家,多數(shù)為男裝店面。
從高端消費品供給結(jié)構(gòu)來看,我國高端消費品市場類商品品類豐富,國內(nèi)外品牌在不同類別的高端消費品中有不同的表現(xiàn)??傮w而言,除了少數(shù)酒類、煙草、茶葉類外,我國高端消費品多依賴于進口,國外品牌在國內(nèi)市場占據(jù)著主導(dǎo)地位,我國本土品牌缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。在化妝品、珠寶、汽車、腕表等個人用品類和交通工具類高端消費品市場中,國外品牌占據(jù)了絕對銷售份額。貝恩公司的《2014中國奢侈品報告》中顯示,我國內(nèi)地高端消費品市場各類別前五大品牌普遍都被國外品牌占據(jù),且占據(jù)市場份額超過40%,僅有周大福品牌在珠寶類中位居第三名。在高檔住宅類和飲食類高端消費品市場中,我國本土品牌占據(jù)著重要的位置。從高端消費品需求來看,我國富裕消費者的數(shù)量在迅猛增長,預(yù)計2015年將超過400萬,中國將成為僅次于美國、日本和英國的全球富裕家庭第四多的國家,富裕人群的增加將會有效的帶動我國高端消費品的需求。從我國高端消費品需求種類來看,中國富裕消費者中消費總額最高的高端消費品類別是高檔汽車和高檔住宅,其次是腕表、手包等個人消費品。
二、中國奢侈品市場發(fā)展問題
過度消費―在我國奢侈品市場中的消費者,存在著一個顯著的問題就是過度消費。麥肯錫公司在2011年曾了中國奢侈品消費調(diào)查報告。該報告顯示,在中國約有45%的消費者每年的高端消費品消費支出為2萬至6萬元人民幣,占其收入的12%~20%。有51%的消費者,他們的年收入大都在6萬至20萬元人民幣,他們每年在高端消費品上花費萬至萬元,相當(dāng)于年收入的10%。以上數(shù)字,也許可以稱之為合理,但是該報告還顯示,在中國高端消費品市場上,至少有3%的消費者將自己40%以上的收入全部用來購買高端消費品。甚至有些消費者還愿意賒購或者借錢進行超前過度消費。
年輕化趨勢―從社會經(jīng)驗和財富積累的角度,40歲到70歲的中老人應(yīng)該是財富集中的主要群體,在高端消費品市場成熟的西方歐美發(fā)達(dá)國家中,也正是這個年齡段的群體占據(jù)了高端消費品市場的主要銷售份額。根據(jù)貝恩公司的2012年中國奢侈品市場調(diào)查報告顯示,在近幾年,以白領(lǐng)和中產(chǎn)階級為主的年輕人占據(jù)了全部高端消費品市場消費人群的50%以上。年齡在20-35歲之間的奢侈品消費者占到45%以上,20歲以下的年輕消費者也出現(xiàn)在了高端消費品消費市場中。在全球高端消費品市場中,中國是消費者平均年齡層最小的國家。
國內(nèi)外奢侈品市場失衡―貝恩公司2013年中國奢侈品市場研究報告中顯示,隨著歐元匯率走弱和境外旅游增長的影響下,中國消費者已經(jīng)成為世界最大的奢侈品消費群體,購買了全球25%的高端消費品。2012年,中國內(nèi)地奢侈品銷量增長了7%,但中國在境外的高端消費品消費支出卻增長了31%,中國60%的高端消費品是在境外購買的,國外的消費是國內(nèi)市場的4倍多。從以上數(shù)據(jù)可以看出,中國高端消費品市場消費嚴(yán)重向外傾斜。長此以往,中國的高端消費品市場內(nèi)需將嚴(yán)重不足,也嚴(yán)重制約了本土品牌的發(fā)展。
國內(nèi)奢侈品市場的壟斷―近些年來,隨著奢侈品牌涌入中國市場,壟斷現(xiàn)象愈演愈烈。在各類品牌中排名前5的品牌就占據(jù)了幾乎一半的市場份額。以市場集中度最高的腕表類和珠寶類為例,腕表品牌中排名前5的品牌依次是卡地亞,浪琴,歐米茄,勞力士和天梭。這五大品牌占據(jù)了中國高檔腕表行業(yè)64%的市場份額。在高檔珠寶市場,排名前5的品牌依次是寶格麗,卡地亞,周大福,蒂芙尼和梵克雅寶,它們瓜分了高檔珠寶市場66%的市場份額。由于國內(nèi)高檔消費品市場的繁榮發(fā)展,世界高端消費品廠商逐漸將自己的營銷模式由轉(zhuǎn)為直營。許多品牌收回了自由品牌的權(quán)。2010年6月,巴寶莉品牌以7000萬英鎊買回中國內(nèi)地30個城市50多家門店的權(quán)。自巴寶莉之后,杰尼亞,阿瑪尼,勞弗羅倫,萬寶龍,蒂芙尼也都紛紛開始直營行動,拓展?fàn)I銷渠道,占有市場份額。此外,一些國外豪華品牌汽車廠商利用中國汽車市場廠商授權(quán)營銷這一規(guī)定來牟取暴利,例如據(jù)cctv2014年8月的報道,英國豪華汽車品牌路虎攬勝車型在英國平均售價只有70多萬元,在中國路虎4s店卻賣到200多萬元的高價。
三、中國奢侈品市場發(fā)展趨勢