隨著法律法規(guī)不斷完善，人們?cè)桨l(fā)重視合同，關(guān)于合同的利益糾紛越來(lái)越多，在達(dá)成意見一致時(shí)，制定合同可以享有一定的自由。怎樣寫合同才更能起到其作用呢？合同應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的合同優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

中國(guó)公民出境旅游合同篇1

甲方：___________________（旅游者或團(tuán)體）

電話：__________________________________

乙方：____________________（組團(tuán)旅行社）

電話：__________________________________

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

第一條促銷與咨詢

1．乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

2．乙方廣告及其宣傳品內(nèi)容屬實(shí)。

3．甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游地的大陸公民。

4．甲方要就出境旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

第二條銷售與成交

1．甲方向乙方表明旅游需求、購(gòu)買意向。

2．乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

3．對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識(shí)，

4．甲方確定所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

5．乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

6．乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

7．乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

8．雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

9．乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

第三條成交訂單

1．內(nèi)容

團(tuán)號(hào)________________________

姓名________性別________年齡________

境外共計(jì)_____晚____天（航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）

出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間__________________

行走路線及其游覽點(diǎn)__________________

交通工具_(dá)__________________________________________

住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________________________

購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________________________

導(dǎo)游及其他費(fèi)用_____________________________________

注明：不包含的費(fèi)用_________________________________

2．以上訂單一經(jīng)成交，甲、乙雙方諾守約定，不得擅自更改。

3．甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對(duì)乙方具約束力。

第四條違約責(zé)任

1．乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

①因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定的內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

②乙方旅游產(chǎn)品的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的。

④因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。

2．甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任

①甲方違約；自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。

②甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。

④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的責(zé)任自負(fù)。

3．不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

①因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時(shí)，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

②非甲、乙雙方的責(zé)任，導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

a．非過失、故意的違約

b．對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

c．乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

d．由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

第五條爭(zhēng)議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求，甲、乙雙方可向法院起訴。

第六條本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

第七條本合同自簽訂之日起生效。

游客須知

尊敬的游客：

歡迎您參加出境旅游!依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。

一、您的權(quán)利

1．您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度，因此，您

有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

2．您享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家（地區(qū)）的旅游須知，提供旅行社服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。

3．您享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境意外傷害保險(xiǎn)。

4．您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程表安排旅行游覽，為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員，代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

5．您享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿。購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)旅游管理局指定的商店購(gòu)物；有權(quán)拒絕超計(jì)劃購(gòu)物，拒絕到非指定商店購(gòu)物；拒絕旅行社強(qiáng)迫購(gòu)物要求。

6．您享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿，有可能是接待社和導(dǎo)游通過組織自費(fèi)項(xiàng)目獲取利潤(rùn)，損害您的利益。

7．您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動(dòng)過程中，旅行杜未經(jīng)旅行團(tuán)同意，擅自變更、取消，減少或增加旅游項(xiàng)目，強(qiáng)迫購(gòu)物、參加自費(fèi)旅游項(xiàng)目，未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害，您有權(quán)向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。

8．您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害習(xí)慣受到損害，您有權(quán)得到法律的救助。

9．您享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉、控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求意見表，寄給組團(tuán)社所在地的省級(jí)旅游部門，如必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所。

二、您的義務(wù)

1．您有維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的行為。

2．您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時(shí)候，不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)利。

3．您必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國(guó)家秘密，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德，服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得非法滯留不歸。

4．您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

5．您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為。

6．您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛、維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國(guó)格、人格的行為，不得涉足不健康的場(chǎng)所

7．您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí)。了解旅行社的運(yùn)營(yíng)程序，提高自我保護(hù)意識(shí)。

8．您要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料。以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴依據(jù)。

9．您所攜帶的行李物品，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過20xx美圓或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁品出入境。

三．旅游咨詢與投訴

各國(guó)旅游投訴和信息查詢電話：

中國(guó)公民出境旅游合同篇2

甲方：-（旅游者或團(tuán)體）24小時(shí)聯(lián)系電話：

乙方：-（組團(tuán)旅行社）24小時(shí)聯(lián)系電話：

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下的協(xié)議。

第一條促銷與咨詢

1.乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

3.甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的中國(guó)公民。

4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品的情況作詳盡了解。

第二條銷售與成交

1.甲方向乙方表明旅游需求、購(gòu)買意向。

2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識(shí)。

4.甲方確定所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

6.乙方必須要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

第三條成交訂單

1.內(nèi)容

團(tuán)號(hào)-

姓名-性別-年齡-

境外共計(jì)-晚-天（航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）出發(fā)、返回的地點(diǎn)、出發(fā)、返回的地點(diǎn)、時(shí)間-

行走路線及其游覽點(diǎn)___________________

交通工具_(dá)_______________

住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________

購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容______________________

娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________

保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________

導(dǎo)游及其他費(fèi)用______________________

注明：不包含的費(fèi)用_________________________

2.以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改。

3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對(duì)乙方具約束力。

第四條違約表任

1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

①因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

②乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的。

④因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。

2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。

①甲方違約，自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。

②甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。

④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。

①因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時(shí)，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，末成行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

②非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

a.非過失、故意的違約。

b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

d.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

第五條爭(zhēng)議的解決

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求，甲、乙

可向法院起訴。

第六條本臺(tái)同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，等效力。

第七條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽字 乙方簽字

蓋章 蓋章

年月日 年月日

中國(guó)公民出境旅游合同篇3

合同編號(hào)：_________

第一部分 特別告知

本合同根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定，簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀。

依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

一、 旅游者的權(quán)利

（一）旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度，因此，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明，并與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

（二）旅游者享有知悉旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營(yíng)者名稱等有關(guān)情況。

（三）旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)，要求旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

（四）旅游者享有要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽；旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員，代表旅游經(jīng)營(yíng)者安排境外旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

（五）旅游者享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿，購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物；有權(quán)拒絕超合同約定的購(gòu)物行程安排；有權(quán)拒絕到非指定商店購(gòu)物；有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)迫購(gòu)物要求。

（六）旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿，旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。

（七）旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動(dòng)過程中，旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù)，當(dāng)受到不法侵害時(shí)，旅游者有權(quán)要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者已有約定的，按照約定承擔(dān)，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任：

1、 因旅游經(jīng)營(yíng)者原因不能出行造成違約的.：

（1）旅游經(jīng)營(yíng)者在出團(tuán)7天前（含7天）通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金；

（2）旅游經(jīng)營(yíng)者在7天之內(nèi)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。

因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、旅游經(jīng)營(yíng)者安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目，應(yīng)征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營(yíng)者擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，給旅游者的合法權(quán)益造成損害的，旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者（甲方）同意的，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者（乙方）承擔(dān)違約責(zé)任。

（八）旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯，民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀@是我國(guó)法律的規(guī)定。在整個(gè)旅游活動(dòng)中，旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣不得受到損害；在出境旅游活動(dòng)中，旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)出面交涉，并保證旅游者的合法權(quán)益不受損害。

（九）旅游者享有對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅游經(jīng)營(yíng)者侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者所在地的省級(jí)旅游行政管理部門，如有必要也可以直接寄給國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。

二、 旅游者的義務(wù)

（一）旅游者有維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的行為。

（二）旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候，不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)益。

（三）旅游者必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實(shí)施過程中，必須提供真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)申請(qǐng)資料，履行合法手續(xù)。否則，將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。要保守國(guó)家秘密，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德，尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù)，服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得擅自滯留不歸。如在境外發(fā)生非法滯留，所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。

（四）旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅游經(jīng)營(yíng)者同意，不得單方變更、解除旅游合同，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能出行造成違約的，旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天（含7天）通知對(duì)方，但旅游者和組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對(duì)于違約責(zé)任，旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者已有約定的，從其約定承擔(dān)，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任：

1、旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金；

2、旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對(duì)方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

旅游經(jīng)營(yíng)者已辦理的護(hù)照手續(xù)費(fèi)用、出境審核證成本費(fèi)、實(shí)際簽證費(fèi)、國(guó)際國(guó)內(nèi)交通票損失費(fèi)按實(shí)計(jì)算。因違約造成的其他損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游者訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

（五）旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國(guó)友好關(guān)系的行為。

（六）旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛。維護(hù)祖國(guó)和中國(guó)公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國(guó)格、人格的行為，不得涉足不健康的場(chǎng)所。

（七）旅游者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者必須參加旅游經(jīng)營(yíng)者組織的行前說明會(huì)。

（八）旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

（九）旅游者所攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)和旅游目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過XX美元或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。

三、 旅游咨詢與投訴

第二部分 協(xié)議條款

甲方：____________（旅游者或團(tuán)體） 聯(lián)系電話：_____________

地址：___________________________ 郵政編碼：_____________

乙方：__________（組團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)者） 聯(lián)系電話：_____________

地址：___________________________ 郵政編碼：_____________

甲方自愿購(gòu)買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 促銷與咨詢

（一） 乙方保證其具有國(guó)家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格；境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營(yíng)者是目的地國(guó)家（地區(qū)）的合法組織。

（二） 乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

（三）甲方為我國(guó)法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

（四）甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況做詳盡的了解。

第二條 銷售與成交

（一）甲方向乙方表明旅游需要、購(gòu)買意向。

（二）乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知應(yīng)當(dāng)如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

（三）對(duì)旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識(shí)。

（四）甲方確定所購(gòu)買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

（五）乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

（六）乙方必須召開行前說明會(huì)，要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)，并可為旅游者代為辦理旅游意外保險(xiǎn)。

（七）乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

（八）雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未出行的處理方式。

（九）“特別告知”為本合同的組成部分。

第三條 成交訂單

（一） 內(nèi)容

旅游單位 人數(shù) （男 人、女 人），名單附后。

旅游者 性別 年齡 人數(shù)

團(tuán)號(hào) （或在行前說明會(huì)告知）

行程共計(jì) 晚 天（飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）

出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期

行走國(guó)家（地區(qū)）及主要游覽點(diǎn)

交通工具

住宿天數(shù)

住宿標(biāo)準(zhǔn)

購(gòu)物次數(shù)、內(nèi)容

娛樂次數(shù)、內(nèi)容

保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額

團(tuán)費(fèi)總價(jià)

團(tuán)費(fèi)所包含的費(fèi)用

團(tuán)費(fèi)付款時(shí)間

（二）甲方在旅游服務(wù)提供期間服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

（三）乙方廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對(duì)乙方具有約束力。

第四條 違約責(zé)任

（一） 乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任：

1、因乙方的原因未達(dá)到或未完全達(dá)到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失；

2、 乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；

3、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的；

4、因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失。

（二） 甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任：

1、甲方違約，自身?yè)p失自負(fù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

2、甲方違反我國(guó)或前往目的地國(guó)家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)；

3、由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的，由甲方自負(fù)；

4、超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

（三） 不承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

1、因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已出行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未出行的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；

2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的。

（四）乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)下列情況的，可減輕或免除責(zé)任：

1、對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防措施，未造成甲方損失的；

2、乙方及時(shí)采取了善后處理措施，未造成甲方損失的；

3、由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

第五條 爭(zhēng)議的解決

（一）本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出投訴和賠償請(qǐng)求或向工商行政管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解。

（二）當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí)，按下列第 種方式解決：

1、提交______仲裁委員會(huì)仲裁；

2、依法向人民法院起訴。

第六條 補(bǔ)充條款

第七條 本合同一式 份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

甲方[法定代表人]：_______ 乙方[法定代表人]：_______

[委托代理人]：___________ [委托代理人]：___________

________年______月_____日 _______年______月______日

協(xié)議簽字地：________________________