隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)調(diào)查報(bào)告篇一

第一，怎么在沒(méi)有直接信息的情況下，通過(guò)前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象：不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的；即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問(wèn)你找哪位?？刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織？——就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。

第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的；再退一步說(shuō)，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。

明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī)；不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說(shuō)的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過(guò)訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。

也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說(shuō)，不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說(shuō)辭，我稱它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。

第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說(shuō)明意圖；態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

第三，反悔是會(huì)有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。

說(shuō)經(jīng)驗(yàn)吧，說(shuō)起來(lái)也是一大堆，最重要的我覺(jué)得是下面幾點(diǎn)：

1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過(guò)論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過(guò)程就很復(fù)雜了；如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對(duì)象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠(chéng)的態(tài)度很重要。后來(lái)接觸過(guò)的一些中小企業(yè)的老板，后來(lái)反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺(jué)得我們這個(gè)工作跟他的工作沒(méi)多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問(wèn)別人信息，人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了，那就好說(shuō)了。

3.團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織，利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期，所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來(lái)自己也想想，假如我是正式員工，我可能會(huì)不選擇合作，因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒(méi)有因此得到該有的回報(bào)。

4.老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的.。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班；還有就是當(dāng)我覺(jué)得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點(diǎn)對(duì)于激勵(lì)士氣很重要，特別是對(duì)我而言。

市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)調(diào)查報(bào)告篇二

我們專業(yè)于xxxx年xx月xx日到xxxx年xx月xx日進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷課的實(shí)習(xí)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我收益非淺，在實(shí)習(xí)中我不僅學(xué)到了許多專業(yè)方面的知識(shí)，提高了自己實(shí)際操作能力，也領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)合作精神。

本次實(shí)習(xí)以分組問(wèn)卷調(diào)查及撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)為主，問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)查是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一項(xiàng)重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，旨在開發(fā)我們的想象能力和開拓我們的視野，增強(qiáng)專業(yè)意識(shí)，鞏固和理解專業(yè)課程。

實(shí)習(xí)方式主要是通過(guò)小組討論設(shè)計(jì)出問(wèn)卷，再到指定的地點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，回來(lái)后在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，最后通過(guò)小組討論、交流后撰寫點(diǎn)查報(bào)告。通過(guò)交流實(shí)習(xí)體會(huì)方式，加深和鞏固實(shí)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我們學(xué)到到了很多課本上學(xué)不到的東西，同時(shí)也遇到了不少困難，這對(duì)我們也是一種挑戰(zhàn)，這更讓我們對(duì)生產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷這門專業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，理論與實(shí)際還是有不少差距的。

我們這次實(shí)習(xí)是進(jìn)行的一次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)主要是針對(duì)的時(shí)銷售水果的商戶，在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)遇到了一些問(wèn)題我們邊調(diào)查邊總結(jié)，積累調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)，最后終于完成了所有調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和調(diào)查。

以下是我的一些收獲：

俗話說(shuō)得好，好的開始是成功的一半，但我們的開始并不順利。因?yàn)槲覀內(nèi)サ臅r(shí)間不太好，正趕上了購(gòu)買的人比較多的時(shí)候，一般商戶都在忙著生意，不愿接受我們的調(diào)查，我們通過(guò)向周圍的人的咨詢，了解了此處的客流規(guī)律，然后在合適的時(shí)候再來(lái)調(diào)查，效果非常好。

我們?cè)谡{(diào)查過(guò)程中也有很多人以為我們是饑餓調(diào)查為名向人推銷東西，比如我們開始對(duì)每位受訪者的問(wèn)話是：“對(duì)不起，耽誤您幾分鐘可以嗎，幫我們做一下調(diào)查?！边@樣的問(wèn)話比較容易讓人們把我們和調(diào)查公司的人混同，讓路人覺(jué)得我們是從商業(yè)角度進(jìn)行的訪問(wèn)。勢(shì)必會(huì)拒絕我們的訪問(wèn)，后來(lái)我們想要不要換一種問(wèn)話方式，打消被訪者的顧慮。比如可以說(shuō)：“對(duì)不起，打擾您一下，能幫助我們完成一份調(diào)查作業(yè)嗎？”這樣的問(wèn)話可以使被調(diào)查者打消了顧慮，積極配合我們的調(diào)查。

在對(duì)被調(diào)查者做問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷中存在的問(wèn)題，有個(gè)別的題沒(méi)有標(biāo)明是單選還是多選，給被訪者作答帶來(lái)了不便，不過(guò)我們及時(shí)想被訪者作了說(shuō)明。

這次的調(diào)查技能課程，區(qū)別以往只注重理論知識(shí)不注重實(shí)際應(yīng)用的課程，我們?cè)趯?shí)際調(diào)查中學(xué)到的東西，是平時(shí)上課難以學(xué)到的，我們學(xué)會(huì)了自己處理突發(fā)問(wèn)題，及時(shí)改變側(cè)略解決問(wèn)題，提高了于是人的溝通能力，我們希望老師多給我們這樣的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)我們實(shí)應(yīng)用能力。

最后再總的概括一下經(jīng)歷的三天實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多。有書本的，也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識(shí)，讓我感覺(jué)很乏味，甚至覺(jué)得沒(méi)什么用。這導(dǎo)致我學(xué)的不精，甚至連基本概念都不清楚。實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射，再回去翻書，理論就很容易理解了。這也增加了對(duì)課本理論知識(shí)學(xué)習(xí)的熱情。比如，要想將一種新產(chǎn)品推向市場(chǎng)就必須對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景進(jìn)行充分的調(diào)查。這也是我們營(yíng)銷課重要的'組成部分。

但也有時(shí)候也需要變通的，就像問(wèn)卷設(shè)計(jì)，老師講要多樣化，表格清晰，一目了然。但在實(shí)際調(diào)查中，被訪者往往不愿意填覺(jué)得麻煩。這跟理論很沖突，提醒我們以后要巧用、要靈活。

此外，我學(xué)會(huì)說(shuō)“您好”說(shuō)“謝謝”說(shuō)“對(duì)不起，打擾了”的話，更重要的體會(huì)到了這些話在與人交往中的作用，更深刻的體會(huì)到“團(tuán)對(duì)合作精神”的重要性。

我們這次實(shí)習(xí)是采取的分組行動(dòng)的，自愿結(jié)組，我們進(jìn)行了充分的分工，調(diào)查中相互配合，要是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作這次調(diào)查活動(dòng)很難順利的完成。

是天之驕子，理想和現(xiàn)實(shí)也不如我們想像中那么美好，進(jìn)去社會(huì)我們要學(xué)會(huì)以一個(gè)平和的心態(tài)去作每件事，畢竟我們欠缺社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)上流傳著這么一種說(shuō)法：我們大學(xué)生好高騖遠(yuǎn)，眼高手低，不能吃苦動(dòng)手能力差¨這些造成了大學(xué)生就業(yè)困難的局面，針對(duì)這種情況我們要作好準(zhǔn)備，多接觸社會(huì)，為兩年后進(jìn)去社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)調(diào)查報(bào)告篇三

由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的進(jìn)取支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃，使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范，實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的提議。

1.實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月x日—20xx年x月x日，共x周。

2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx個(gè)。在xx內(nèi)x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。

3.實(shí)習(xí)資料

（2）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共xx人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。

5.實(shí)習(xí)形式

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自我聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，都出具了三方簽名的書面材料（個(gè)人申請(qǐng)書、家長(zhǎng)同意書和實(shí)習(xí)單位理解實(shí)習(xí)的證明書）。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種，畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生xx人（31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)），畢業(yè)設(shè)計(jì)xx人（x個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)）。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。

6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

（2）收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告xx份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份，共xxx份；畢業(yè)設(shè)計(jì)每組x份，共x份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。

（3）收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，共x份。報(bào)告資料包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、本事、紀(jì)律情景和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn)，對(duì)自我指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改善意見(jiàn)或提議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>

1.工作本事：

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，絕大多數(shù)同學(xué)進(jìn)取肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情景證明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)本事，具備了必須的組織本事和溝通本事，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化提議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

2.實(shí)習(xí)方式：

實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作本事和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。

3.實(shí)習(xí)收獲：

主要有四個(gè)方面。一是經(jīng)過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作本事，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

4.組織管理：

實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。

指導(dǎo)教師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí)，教師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃資料，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過(guò)程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情景，幫忙學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情景，指導(dǎo)工作及時(shí)有效；督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后，教師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)，完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)教師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等?；镜竭_(dá)了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。

市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)調(diào)查報(bào)告篇四

一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

（一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海，面向長(zhǎng)三角，服務(wù)全國(guó)的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓(xùn)為特色，以 “全面運(yùn)用中西管理理念精華，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題”為宗旨，為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢和培訓(xùn)。

（二）實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介

電話營(yíng)銷定義：通過(guò)使用電話，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率的擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)來(lái)顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話營(yíng)銷應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值。與電話營(yíng)銷相關(guān)的詞匯很多，直接銷售、數(shù)據(jù)庫(kù)銷售、一對(duì)一營(yíng)銷、呼叫中心、客戶服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同，但目的都是一樣的，既充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)，增加收益。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

（一）熟悉環(huán)境

此次實(shí)習(xí)按學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)安排，在校內(nèi)企進(jìn)行實(shí)習(xí)。雖說(shuō)只是電話營(yíng)銷，但需要熟悉上海地區(qū)的地址，以便和顧客交流時(shí)簡(jiǎn)介快捷，也讓顧客感覺(jué)到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動(dòng)權(quán)，這樣很容易提高工作效率得到顧客的認(rèn)可。

(二)培訓(xùn)

為期三天培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作還是其他工作，都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？了解公司、產(chǎn)品詳細(xì)信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在。電話營(yíng)銷，是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊(cè)。首先，最重要的是熟悉話術(shù)，上線之前奚主管對(duì)我們一個(gè)一個(gè)考察，直到滿意為止。

三、

（一）自身能力

通過(guò)這次電話營(yíng)銷實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實(shí)習(xí)之前我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。

（二)專業(yè)技術(shù)

在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，都還是一些基礎(chǔ)知識(shí)，要使這些知識(shí)用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識(shí)不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會(huì)上的需求。因?yàn)閷W(xué)校東西與社會(huì)上的有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校學(xué)的東西也不是針對(duì)某個(gè)公司開設(shè)的一門課程，要根據(jù)自身、公司實(shí)際情況提升。

（三）心理調(diào)整

當(dāng)今社會(huì)就業(yè)問(wèn)題仍然很嚴(yán)峻，社會(huì)上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺(jué)技不如人，也要樹立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。

市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)調(diào)查報(bào)告篇五

這周是市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的實(shí)訓(xùn)，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，使我們初步掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的基本程序，培養(yǎng)其市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本技能。完成市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書的撰寫，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)后進(jìn)行預(yù)測(cè)，再撰寫一份詳細(xì)的報(bào)告書。

實(shí)訓(xùn)之前首先要確定一個(gè)調(diào)查的項(xiàng)目曼秀雷敦唇膏的消費(fèi)情況，明確調(diào)查目的是了解曼秀雷敦唇膏的現(xiàn)有消費(fèi)情況，為確定潛在消費(fèi)者以及未來(lái)市場(chǎng)、制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。確定調(diào)查對(duì)象、范圍，確定調(diào)查方式以及行程安排，根據(jù)這些項(xiàng)目寫出市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書。之后再設(shè)置問(wèn)題，做成書面問(wèn)卷，再將問(wèn)題輸入到問(wèn)卷星里，以此種形式發(fā)給學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，收回問(wèn)卷后，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用excel制作調(diào)查表、數(shù)據(jù)分析圖，采用時(shí)間序列法、回歸分析法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。當(dāng)所有的前期工作準(zhǔn)備完過(guò)后，要簡(jiǎn)單的向其他同學(xué)說(shuō)明展示。當(dāng)然通過(guò)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)并不是完全準(zhǔn)確的，這是對(duì)人們消費(fèi)認(rèn)知、消費(fèi)習(xí)慣以及品牌的認(rèn)識(shí)，得到的數(shù)據(jù)是從抽取的樣本中得到的，所以同時(shí)也要適當(dāng)根據(jù)網(wǎng)上的資料來(lái)加強(qiáng)它的可靠程度和預(yù)測(cè)水平。

在這個(gè)過(guò)程中，我們了解了市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書和報(bào)告的格式以及要注意的問(wèn)題，同時(shí)也鍛煉了自己在網(wǎng)上搜集資料的能力，這就需要們?nèi)プ屑?xì)篩選，找到有用的資料。調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)也鍛煉了我們的邏輯思維能力，設(shè)置的問(wèn)題要和想要調(diào)研的問(wèn)題有很大的關(guān)聯(lián)性，這樣才能提高未來(lái)的營(yíng)銷策略的可行性。對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和得出結(jié)果，也鍛煉了我們的分析能力和總結(jié)能力，至于提出合理的建議，不僅可以對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)有幫助，也為擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)提供了很好的解決辦法。上臺(tái)展示可以讓我吸收到別人的長(zhǎng)處，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)的調(diào)查方案的不足，有利于改善自己的調(diào)查報(bào)告。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，是我們了解了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本流程，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研有了一個(gè)很好的了解，也在各方面鍛煉我們的能力，不僅是搜集資料的能力，還有計(jì)劃書和調(diào)查報(bào)告的撰寫。雖然我們是以個(gè)人為單位，但是在其過(guò)程中還是可以互相討論，有助于自己的所有方案的完善。數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。在今后的日子里，還要多做這方面的練習(xí)，提高市場(chǎng)調(diào)研的能力。

前言

隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，每天奔波忙碌于自己的工作，有的時(shí)候甚至

都忘記了吃飯，面對(duì)生活中的重重壓力，累了一天的回家有可能都不想吃飯。而 在工作之余，除了娛樂(lè)、登山、閑聊，商店上琳瑯滿目的垃圾食品也成了上班族 解壓與打發(fā)因忙碌而吃不上飯的時(shí)間。而貓哆哩是一種健康開胃的食品，不像其 他的垃圾食品對(duì)身體有什么副作用，而且貓哆哩是上班族們的首選，累了一天回 家，如果不想吃飯，為了身體的健康，可以吃點(diǎn)貓哆哩開開胃，過(guò)會(huì)你就會(huì)有想 吃飯的感覺(jué)。而且貓哆哩酸中帶甜的感覺(jué)會(huì)讓你吃了一口還想吃一口，永遠(yuǎn)不會(huì) 讓你有吃膩的感覺(jué)，貓哆哩以講究健康美味的美食專家的形象在中國(guó)市場(chǎng)建造了 “貓哆哩”的食品王國(guó)。

一、

市場(chǎng)環(huán)境分析（swot分析）

（一）市場(chǎng)需求分析

目前，貓哆哩市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度較低，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品較少，發(fā)展?jié)摿薮?。近幾年西南地區(qū)糖果食品產(chǎn)業(yè)銷量呈上漲趨勢(shì)，關(guān)注健康、尋求方便、不斷創(chuàng)新、成人化已成為糖果發(fā)展的主流趨勢(shì)。無(wú)糖糖果，即不含蔗糖，通常使用甜味劑來(lái)替代糖，其主要健康利益點(diǎn)是低卡路里。 根據(jù)euromonitor的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，日本有94%的壓片薄荷糖無(wú)糖，中國(guó)只有2%；德國(guó)有 35%的無(wú)糖澆注糖果，中國(guó)僅為1.4%；英國(guó)和德國(guó)的無(wú)糖口香糖占市場(chǎng)份額的80%，中國(guó)為28%，發(fā)展?jié)摿τ纱丝梢?jiàn)。貓哆哩是純天然無(wú)污染的酸角經(jīng)過(guò)特殊工藝精制而成，無(wú)污染，是純天然綠色食品，富含多種維生素，開胃解暑，符合糖果發(fā)展的健康綠色無(wú)污染的趨勢(shì)。

（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

優(yōu)勢(shì)

1品牌優(yōu)勢(shì)，品牌是消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的完全體驗(yàn)，她是消費(fèi)者的個(gè)性 化選擇，同時(shí)，品牌又代表高品質(zhì)和高知名度、美譽(yù)度等。在糖果市場(chǎng)上只有知名的品牌才能對(duì)產(chǎn)品的原料有所保證，對(duì)產(chǎn)品的'工藝有非 常大的提高。糖果作為一種非常特殊的產(chǎn)品，它對(duì)倉(cāng)促物流等環(huán)節(jié)的要求非常嚴(yán)格，所以只有知名品牌才能向消費(fèi)者提供質(zhì)量保證，貓哆哩作為西南地區(qū)本土知名企業(yè)，已經(jīng)樹立了一定的品牌形象。

2.質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，貓哆哩公司產(chǎn)品于200年7 月通過(guò)綠色食品認(rèn)證；2015年7月通過(guò)iso9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證；2015年8月通過(guò)出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊(cè)及haccp食品安全管理體系認(rèn)證；2015年1月通過(guò)qs認(rèn)證。貓哆哩采用最優(yōu)質(zhì)純天然的酸角、西番蓮精心制作而成。

3.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者對(duì)于貓哆哩的評(píng)價(jià)是，口感細(xì)膩上佳，風(fēng)味卓絕， 在酸酸甜甜的口味中體驗(yàn)生活的精彩，它富含多種維生素，開胃解暑，是度假娛樂(lè)放松心情的時(shí)尚休閑食品，是追求健康時(shí)尚的時(shí)尚選擇。

1

4.生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，采用自創(chuàng)的糖復(fù)配、轉(zhuǎn)化處理關(guān)鍵點(diǎn)控制技術(shù)、熱風(fēng) 內(nèi)循環(huán)除濕干燥技術(shù)及保香護(hù)色等先進(jìn)生產(chǎn)工藝集成控制技術(shù)，開發(fā)“貓哆哩”系列綠色休閑食品。

劣勢(shì)

1. 缺乏對(duì)整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的了解，中小城市分銷渠道與形式、地域差異、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為、飲食文化、口味差異等的把握上不夠全面，詳細(xì)和真實(shí)。

2. 在全國(guó)范圍內(nèi)宣傳力度不夠，市場(chǎng)擴(kuò)散范圍小，沒(méi)有讓大多數(shù)人認(rèn)識(shí)到貓哆哩開胃解暑的功效。

機(jī)會(huì)

3-5年也是貓哆哩發(fā)展較快的階段。

威脅

就西南地區(qū)而言貓哆哩最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是斯貝佳，云南省通海斯貝佳食品有限公司創(chuàng)立于20013月，是目前云南第一家有外資背景的食品企業(yè)。斯貝佳也是云南最大的豆末糖生產(chǎn)企業(yè)，公司產(chǎn)品國(guó)內(nèi)主銷北京、上海、廣州、成都等地；國(guó)外遠(yuǎn)銷馬來(lái)西亞、新加坡、香港等地。斯貝佳食品致力于甜蜜事業(yè)追求，以豆末世家品牌傳承一抹酥香的食品藝術(shù)，演繹一絲甜蜜的傳奇故事，傳遞一生感動(dòng)的生活味道，斯貝佳品牌訴求云南風(fēng)、云南味的精彩。就全國(guó)而言，還有像徐福記，阿爾卑斯等大品牌。

二、

活動(dòng)主題

1.主題：嘴閑管家

2.主打產(chǎn)品：貓哆哩系列產(chǎn)品

三、

營(yíng)銷目標(biāo)

為了迎接我們?cè)趯W(xué)校的最后一個(gè)夏天，提前做好，前期的市場(chǎng)銷售準(zhǔn)備工作，本次策劃的目標(biāo)消費(fèi)群是我校的在校大學(xué)生，以貓哆哩傳遞健康綠色無(wú)污染的方式來(lái)提高銷售量。 最終目標(biāo)是為夏季過(guò)后的市場(chǎng)淡季期間，樹立售點(diǎn)信心，獲取售點(diǎn)支持，形成銷售增長(zhǎng)，所以在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，更多的是要考慮吸引注意，促進(jìn)記憶，達(dá)到好感，提高本企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率，子銷售中有一個(gè)大的突破。

四、營(yíng)銷戰(zhàn)略

（一）市場(chǎng)細(xì)分，

大的動(dòng)機(jī)居然是為了解壓。一直被忽略的消費(fèi)需求——壓力釋放浮出水面。

2.潛在消費(fèi)者分析，

（1）由于對(duì)貓哆哩的了解不夠充分，消費(fèi)者普遍存在， 糖果是高糖高熱量的食品，不僅會(huì)發(fā)胖，還會(huì)導(dǎo)致各種疾病的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，致使部分消費(fèi)者望而卻步。

（2）一些男性會(huì)認(rèn)為，糖果是女性的專利。

（二）市場(chǎng)目標(biāo)

中端消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有信心及青年男性在校追求時(shí)尚健康的大學(xué)生

（三）市場(chǎng)定位

1. 追求個(gè)性，時(shí)尚健康的青春少女，主要是大學(xué)生群體。

2. 年輕的女性為主要市場(chǎng)，女性-愛(ài)吃糖果，可以說(shuō)是最美味的食品之一，盡管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不堪。但從現(xiàn)實(shí)來(lái)看女性對(duì)糖果的偏好是十分明顯的。

3. 老人和小孩也非常喜歡吃貓哆哩。

五、營(yíng)銷組合

（一）產(chǎn)品

貓哆哩酸角糕的主要原料是酸角，產(chǎn)于熱帶亞熱帶常綠大喬木，在云南主要分布與金沙江流域及紅河流域的干熱河谷地帶。酸角屬于云南特有的熱帶水果物種，果肉富含糖、醋酸、酒石酸、蟻酸、檸檬酸等成分。具有去火生津、消食健胃、酸甜提神、潔齒固齒的功效，含有豐富的蛋白質(zhì)、纖維素維生素c、a、b1、b2、鈣、磷、鐵等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，其中纖維素和鈣質(zhì)含量居水果之首，是一種不可多得的熱帶健康水果。產(chǎn)品的特色主要是秉承健康、營(yíng)養(yǎng)美味、綠色、環(huán)保的原則，滿足了現(xiàn)代人對(duì)時(shí)尚、健康、營(yíng)養(yǎng)的追求。采用了云南特有的野生植物資源酸角為原料，同時(shí)整合了云南特有的民族文化，是消費(fèi)者在品嘗特色美食的同時(shí)，領(lǐng)略云南引人入勝的民族文化。另一種貓哆哩旗下的產(chǎn)品有西番蓮果派，主要原料是西番蓮，又名百果香、雞蛋果和熱情果，他典雅尊貴、絢麗神秘，具有天然營(yíng)養(yǎng)濃縮物和熱帶果后的雅稱，深受歐美消費(fèi)者的歡迎。來(lái)自熱帶林深處的它集獼猴桃、香蕉、草莓、菠蘿芒果、蘋果等165種水果的香味于一身，品味它時(shí)，頃刻間果香四溢、芳香撲鼻，瞬間刺激你的味蕾，你會(huì)頓感置身于百果般的奇妙世界中。

（二）價(jià)格

幾塊到幾十塊之間

（三）渠道

1.貓哆哩嘴閑管家活動(dòng)，將此次活動(dòng)的細(xì)節(jié)介紹給在校大學(xué)生們，讓他

們了解到購(gòu)買貓哆哩是最好的選擇。

2.陳列有關(guān)貓哆哩品種和各種貓哆哩廣告的海報(bào)進(jìn)行宣傳，使大學(xué)生們

更準(zhǔn)確的了解。

3.派送有關(guān)貓哆哩品種的宣傳單，使消費(fèi)者能了解到自己喜歡哪個(gè)品種。

（四）促銷

1.特價(jià)促銷活動(dòng)

“激情夏日”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，憑購(gòu)買發(fā)票抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)：兩袋貓哆哩堵嘴食品；二等獎(jiǎng)：一袋；三等獎(jiǎng)：貓哆哩紀(jì)念小禮物一份。

2.情感促銷活動(dòng)

舉辦一場(chǎng)“貓哆哩堵嘴行動(dòng)”的活動(dòng)，利用貓哆哩開胃解暑功能的貓哆哩小禮品，以激情夏日為基調(diào)，或配合流暢的音符演奏貓哆哩激情樂(lè)曲，讓大學(xué)生們?nèi)谌胴埗吡ǖ氖澜纭?/p>

六、行動(dòng)方案

1 . 在開始促銷當(dāng)日，在大學(xué)生集中的廣場(chǎng)，舉行一個(gè)貓哆哩堵嘴行動(dòng)的活動(dòng)。

2. 在活動(dòng)廣場(chǎng)進(jìn)行設(shè)點(diǎn)銷售，從而把貓哆哩推銷給大學(xué)生們。方式有：買贈(zèng)， 購(gòu)買價(jià)格以優(yōu)惠促銷價(jià)格為準(zhǔn)，送小禮品。

3. 在促銷期間，派送有關(guān)貓哆哩種類介紹宣傳單。

當(dāng)今社會(huì)的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為數(shù)眾多，其中有大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也有小的個(gè)人電腦培訓(xùn)班，可以說(shuō)是各有利弊。先說(shuō)說(shuō)大型機(jī)構(gòu)，無(wú)論技術(shù)的專業(yè)程度，還是課程的多樣化，大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有著明顯的優(yōu)勢(shì)。但是他們的弊端也日益顯露出來(lái)：首先他們的講師都是外聘的，雖然在專業(yè)技能方面不乏強(qiáng)者，但在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任感方面都有所欠缺，尤其有些教師是兼職的，時(shí)間方面也不是很充分，學(xué)員有問(wèn)題都不知道找誰(shuí)。其次大機(jī)構(gòu)都是大班教學(xué)，二三十人甚至五六十人的也有，這就存在一個(gè)問(wèn)題，講師不能兼顧所有學(xué)員的接受能力，只能是學(xué)員跟著講師的進(jìn)度，學(xué)的快的學(xué)員等得無(wú)聊，浪費(fèi)時(shí)間，還有可能因此降低學(xué)習(xí)的興趣和激情；學(xué)的慢的學(xué)員則是緊趕還是跟不上講師的進(jìn)度，由此喪失信心。一些小的個(gè)人電腦培訓(xùn)班雖然不存在大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的這些缺點(diǎn)，但他們的專業(yè)技能又不夠，有的甚至都沒(méi)有接觸過(guò)某個(gè)行業(yè)，只是在軟件上有了一些基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)，就去教這個(gè)，豈不誤人子弟！

各地區(qū)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的差異也很大，像北京這種大城市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以做到非常專業(yè)，但無(wú)論學(xué)費(fèi)還是學(xué)員的生活費(fèi)用都很高，學(xué)習(xí)成本太高對(duì)于學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)都會(huì)形成無(wú)形的壓力；而一些小城市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然學(xué)習(xí)成本低，但專業(yè)性又不夠；選擇像沈陽(yáng)這種中等城市無(wú)疑是最佳選擇。

我中心集合各計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，真正做到了專業(yè)性、實(shí)用性、靈活性的解決了學(xué)員求學(xué)難、就業(yè)難的問(wèn)題。培訓(xùn)過(guò)程中，我們會(huì)將這些年在北京的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的教給學(xué)員，注重實(shí)踐，讓學(xué)員出校就能找到理想的高薪工作，解決多年來(lái)一直困擾家長(zhǎng)的難題。

行選擇，有些專業(yè)在以后就業(yè)方面需要高學(xué)歷，如工業(yè)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)工程等；有些學(xué)起來(lái)又非常難，周期長(zhǎng)，而且就業(yè)機(jī)會(huì)十分有限，如影視動(dòng)畫、角色動(dòng)畫等；有些專業(yè)又只是流行一時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，前景不是很看好，如網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作等；還有一些專業(yè)就業(yè)后工資待遇不高，解決不了實(shí)際問(wèn)題，如組裝維修等。建筑表現(xiàn)是一個(gè)工資高、門檻低、入手快、前景好的理想專業(yè)選擇，我們?cè)诒本氖陆ㄖ憩F(xiàn)行業(yè)多年，換過(guò)幾家公司，基本不要求學(xué)歷，我的學(xué)歷證書在家已經(jīng)密封很久了。至于現(xiàn)在好多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)的各種認(rèn)證培訓(xùn)更是毫無(wú)用武之地，只要專業(yè)技能熟練，藝術(shù)鑒賞能力強(qiáng)就可以找到月入五千以上甚至過(guò)萬(wàn)的工作。行業(yè)里有美術(shù)科班畢業(yè)生，建筑科班畢業(yè)生，也有好多沒(méi)有高學(xué)歷的專業(yè)人士，真正做到?jīng)]有高學(xué)歷也可以成為拿高薪的白領(lǐng)。

市場(chǎng)實(shí)訓(xùn)調(diào)查報(bào)告篇六

學(xué)院：管理學(xué)院

班級(jí)：應(yīng)用營(yíng)銷_x班

學(xué)號(hào)：30908____

姓名：_x

指導(dǎo)老師：_x

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機(jī)械廠、

桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等

實(shí)習(xí)時(shí)間：20_年6月28日—20_年7月2日

一、實(shí)習(xí)的目的及性質(zhì)

本次實(shí)習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)我們對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，是一種密切聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)我們感性認(rèn)識(shí)的教學(xué)活動(dòng)，是大學(xué)教育過(guò)程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告。通過(guò)本次實(shí)習(xí)能進(jìn)一步鞏固我們所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，使抽象的書本知識(shí)變?yōu)樯鷦?dòng)的具體的、更為系統(tǒng)的知識(shí)，讓我們掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的一些基本技能，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間安排

本次實(shí)習(xí)從6月28日至7月2日，共五天。6月28日星期一早上，我們召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，指導(dǎo)老師向我們說(shuō)明此次實(shí)習(xí)的過(guò)程安排及實(shí)習(xí)中要注意的相關(guān)問(wèn)題，下午兩點(diǎn)，我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日，老師不做統(tǒng)一的安排，由學(xué)生自已去參觀各大商場(chǎng)，因此，我和幾個(gè)同學(xué)去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點(diǎn)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機(jī)械廠。當(dāng)天下午，我又和幾個(gè)同學(xué)去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日，在學(xué)校整理實(shí)習(xí)過(guò)程中所記的筆記，撰寫及提交實(shí)習(xí)報(bào)告。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程

燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司

6月28日，我們實(shí)習(xí)的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進(jìn)公司大門時(shí)，看到公司名稱寫著“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”，自己有點(diǎn)摸不著頭腦，一打聽(tīng)才知道，漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團(tuán)。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于20_年7月18日揭牌成立，是北京燕京啤酒集團(tuán)公司外埠企業(yè)之一，其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建，1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴(kuò)建，截至20_年7月，燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達(dá)80萬(wàn)噸/年，加上控股的燕京玉林公司40萬(wàn)噸/年的生產(chǎn)能力，合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達(dá)到120萬(wàn)噸/年。

在公司接待員的帶領(lǐng)下，我們按“接待廳 — 展示廳 — 生產(chǎn)部總控室 —糖化車間 — 發(fā)酵車間 — 灌裝車間— 返回接待廳”的路線參觀整個(gè)公司。首先，在公司的廣場(chǎng)，我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標(biāo)識(shí)，在大樓一側(cè)的外墻，寫著“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民，以獨(dú)特的風(fēng)味取悅于民，以誠(chéng)摯的態(tài)度服務(wù)于民”30個(gè)大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上，又橫掛著“以情做人，以誠(chéng)做事，以信經(jīng)商”12個(gè)大字的公司的經(jīng)營(yíng)理念。隨后，我們隨接待員走進(jìn)公司的展廳，聽(tīng)著接待員介紹公司的相關(guān)情況。

加盟燕京后的八年時(shí)間里，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工，秉承“以情做人，以誠(chéng)做事，以信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念，以“六個(gè)創(chuàng)新、四個(gè)做強(qiáng)”為指導(dǎo)思想，努力拓寬經(jīng)營(yíng)思路，積極尋求管理創(chuàng)新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團(tuán)下屬外埠公司的標(biāo)桿企業(yè)。同時(shí)，公司堅(jiān)持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運(yùn)作模式，戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合，依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)工藝，采用優(yōu)質(zhì)原料，釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前，已形成以高檔類純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂，大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專供農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品廣西市場(chǎng)占有率高達(dá)85%，成為國(guó)內(nèi)繼燕京之后，第二個(gè)在省級(jí)市場(chǎng)占有率如此之高的啤酒品牌。八年間，公司取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶，躋身廣西納稅五強(qiáng)，全國(guó)啤酒行業(yè)納稅六強(qiáng)，廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠(chéng)信企業(yè)，中國(guó)啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著名商標(biāo)、廣西名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)等榮譽(yù)稱號(hào)，32個(gè)產(chǎn)品獲得綠色食品認(rèn)證;成為桂林市首家國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)及全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀企業(yè);連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻(xiàn)、流動(dòng)資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀(jì)錄，多項(xiàng)技術(shù)能耗指標(biāo)創(chuàng)國(guó)內(nèi)同行業(yè)新低，品牌價(jià)值躍升至32.09億元。