在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
個人工作小結(jié)150字篇一
一、思想進(jìn)步巨大,學(xué)習(xí)仍待加強(qiáng)(思無邪)。
1、不斷反思,認(rèn)識提高??追蜃诱f'一日三省吾身,則知明而行無過矣'.認(rèn)識的提高是一個不斷反省的過程,并指導(dǎo)下一步更好的行動,如此反復(fù),大致上可以將一個自己的認(rèn)識不斷提升、深化,進(jìn)而達(dá)到'自明誠'的階段。我在20xx年經(jīng)歷了一些事情,思想上、認(rèn)識上都有了很大的深化與提高,克服了怯懦、擔(dān)憂、畏懼等負(fù)面情緒,為完善自我有了很大的進(jìn)步。
2、樹立準(zhǔn)則,臻于成熟。孔夫子說'三十而立,四十不惑',立,指懂禮,確立自己做人的原則和信條;不惑,指對禮不疑惑,堅(jiān)持自己的原則和信條。經(jīng)過20xx年一年的學(xué)習(xí)、工作及生活,我對自己基本做人的原則不斷優(yōu)化,信條不斷改進(jìn),在主觀意志上也在努力由'立'向'不惑'轉(zhuǎn)變,進(jìn)而期望自己心智更加成熟,品格更加完善。
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí),強(qiáng)化能力??追蜃诱f'學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦悅乎',學(xué)到的東西,拿來用用不是件很快樂的事嗎?馬克思認(rèn)為,學(xué)習(xí)的目的一是認(rèn)識世界,二是改造世界。先不論改造世界,單論認(rèn)識世界就是一件有意義的事情,我在20xx年學(xué)習(xí)上投入的時(shí)間比20xx年多,但沒有20xx年多,進(jìn)步也沒有20xx年多,這點(diǎn)在20xx年應(yīng)該有所改進(jìn),具體學(xué)習(xí)內(nèi)容有:約翰·赫爾《期權(quán)、期貨及其他衍生產(chǎn)品》、滋維·博迪《投資學(xué)》、重新閱讀《金融學(xué)導(dǎo)論》、弗蘭克j·法博齊《金融市場與金融機(jī)構(gòu)》,另外還學(xué)習(xí)《易經(jīng)》、《道德經(jīng)》、《大學(xué)》、《中庸》、《論語》、《孟子》等傳統(tǒng)經(jīng)典,通過學(xué)習(xí)這些著述,對于經(jīng)濟(jì)、社會、人文的理解認(rèn)識有了比較大的提高,在今后的工作中能夠以較高的立場來觀察認(rèn)識、處理、解決存在的問題。
二、工作努力積極,任事還需擔(dān)當(dāng)(篤而行)
1、本職工作用心,擴(kuò)面任務(wù)使力??追蜃诱f'君子欲訥于言而敏于行',君子說話要謹(jǐn)慎,行動要迅速。在20xx年我科工作中,基本做到,該做盡做,做好全年單位開戶繳存登記36戶1952人,新增人員繳存登記141戶3185人,核定基數(shù)和比例137戶,每月擴(kuò)面工作的統(tǒng)計(jì)與報(bào)送等日常工作,完成'六權(quán)治本'、法制宣傳等年度專門任務(wù),同時(shí),積極聯(lián)系縣市區(qū)管理部,溝通督促繳存事宜;在十二月份與部分未繳存單位積極上門落實(shí)繳存事宜7次,為擴(kuò)面工作事業(yè)盡了自己的綿薄之力。
2、協(xié)助工作盡力,查詢信息耐心。朱子說'知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之益明'.20xx年階段性提取工作開始后,業(yè)務(wù)上工作忙不過了來,本著方便群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事的方針,我協(xié)助計(jì)劃財(cái)務(wù)科為到訪群眾查詢住房公積金繳存信息1000多人次;縣級貸款業(yè)務(wù)開展后,協(xié)助離市區(qū)管理部完成貸款資料審核30多份,同時(shí),協(xié)助綜合科接收、管理、分發(fā)辦公用品,通過這些工作,我也從中學(xué)到了許多,掌握了許多,也進(jìn)步了許多。
3、交付工作上心,文字起草下力?!吨芤住防へ缘谌?含章可貞,或從王事,無成有終'.20xx年11月中旬,薛主任履新我中心主任后,部分文書工作交付于我,完成各種總結(jié)、匯報(bào)材料11份,簡報(bào)3份的起草與撰寫,協(xié)助修改文稿9份,在此過程中加班加點(diǎn)是常有的事,通過與薛主任一起若干次的修改、斟酌,我發(fā)覺自己在許多方面仍然存在很大的不足,孔子說:'見賢思齊焉,見不賢而內(nèi)自省也',所以我也從中學(xué)到了不少,認(rèn)識了不少,也改變了不少。
三、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善,讀書尚要廣博(博學(xué)之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之)
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),拓展認(rèn)識??鬃诱f:'不患人之不己知,患不知人也'.繼續(xù)加強(qiáng)讀書,多讀書,不怕別人不了解自己,就怕自己不了解別人,努力提高自己的思維層次,拓展自己的認(rèn)識水平。
2、勇于任事,提高能力。孔子說:'知者不惑,仁者不憂,勇者不懼'.要努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),達(dá)到知、仁、勇的境界,遇事不惑、不憂、不懼,中庸待之。
3、勤于思考,完善自我。孔子說:'學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆'.在今后的工作中、生活中要勤于思考,經(jīng)過不斷思考,明辨是非,有不足,則改之,無,則篤行。
個人工作小結(jié)150字篇二
一、做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機(jī)會,報(bào)著對單位、對自己,對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,提高隊(duì)員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運(yùn)動等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查與測試,存在問題及時(shí)維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)的檢查與測試,存在問題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、中控、大堂及機(jī)動巡邏隊(duì)員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開。
4、在非辦公時(shí)間段要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
5、外來至大廈辦公人員有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時(shí)主動詢問并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的日常秩序。
五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進(jìn)出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查出入證、車況,登記進(jìn)出時(shí)間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來車輛要進(jìn)入大廈要事先問清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置。
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時(shí),出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí),出具物品出門證,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)保安人員的消防安全培訓(xùn),提高保安隊(duì)員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。
2、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是:
認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整整改火險(xiǎn)隱患。
管理消防器材設(shè)備,特別是室內(nèi)消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時(shí)刻保持暢通。
工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等,定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
保安部消防監(jiān)控中心,實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉消防內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會”。
個人工作小結(jié)150字篇三
一學(xué)年的學(xué)習(xí)任務(wù)又已接近尾聲,默然回首,這一年來雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但在潛移默化中仍取得了許多不可磨滅的成績.為了發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,以利于今后的工作和學(xué)習(xí),特自我鑒定如下:
從x年入校就讀以來,一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和滿腔的熱情投身于學(xué)習(xí)中,雖然有成功的喜悅,但也有失敗的辛酸。然而日益激烈竟?fàn)幍纳鐣彩刮页浞值卣J(rèn)識到:成為一名德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性。因此,我仍然孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
思想品德方面
我有著良好道德修養(yǎng),堅(jiān)定的政治方向。在平日的學(xué)習(xí)、生活中,我積極地向黨組織靠攏,使我對黨有了可更為深刻的認(rèn)識。并參加了學(xué)院組織的“入黨積極分子”的培訓(xùn)。在學(xué)校遵紀(jì)守法、愛護(hù)公共設(shè)施、樂于關(guān)心和幫助他人,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國活動。
本人一貫具有熱愛祖國,熱愛黨的優(yōu)良傳統(tǒng),思想上積極要求上進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)代特色,以一名新世紀(jì)團(tuán)員的要求時(shí)刻鞭策自己。這一年來我始終堅(jiān)持自強(qiáng)不息,立志成材的信念,始終保持著昂揚(yáng)的斗志和堅(jiān)韌不拔的作風(fēng),堅(jiān)定不移地朝著既定的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。
學(xué)習(xí)方面
嚴(yán)格要求自己,憑著對個人目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,同時(shí)把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐活動中,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為動手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力,力求理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時(shí),還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生而不懈奮斗
身體、心理素質(zhì)方面
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同學(xué)們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。在心理方面,我鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì),塑造健康人格,克服各種心理障礙,以適應(yīng)社會發(fā)展要求。
積極的人在每一次憂患中都看到一個機(jī)會,而消極的人則在每個機(jī)會都看到某種憂患。我很積極,夠樂觀,我堅(jiān)信我的未來不是夢!天行健,君子以自強(qiáng)不息!
個人工作小結(jié)150字篇四
首先,從思想政治方面,一個學(xué)期以來,我能堅(jiān)持讀書看報(bào),關(guān)心國家大事,按時(shí)參加政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想覺悟,特別是把鄧小平理論和“三個代表”的重要思想落實(shí)在自己的行動上和工作中,認(rèn)真進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,20xx小學(xué)教師年度考核工作總結(jié)(數(shù)學(xué))。我特別注重加強(qiáng)自己的師德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生,工作中處處以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,愛校如家,用自己的一顆愛心去感染每一位學(xué)生,以自己的精湛的教學(xué)藝術(shù)去吸引每一位學(xué)生。
其次,從個人教學(xué)方面,一個學(xué)期以來,我能夠認(rèn)真完成學(xué)校規(guī)定的備課、授課、輔導(dǎo)、批改作業(yè)、學(xué)生成績評價(jià)等教學(xué)任務(wù)和教學(xué)工作量,我不斷的在教學(xué)中進(jìn)行探索和實(shí)踐,不斷的提高自己的組織教學(xué)能力,豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),盡可能的根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)因材施教,注重對學(xué)生基礎(chǔ)知識、基本能力和學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng),注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
在教學(xué)中,我不斷的進(jìn)行教學(xué)反思,盡可能的讓教學(xué)反思貫穿于我的教學(xué)過程之中,每次上完課后,我都盡量寫出教學(xué)反思點(diǎn),然后在交流的基礎(chǔ)上整理出自己的反思文章。
比如:我在教學(xué)三年級下冊31頁第7題時(shí),發(fā)現(xiàn)學(xué)生只單純的掌握一種判斷積的方法還不行,于是,我經(jīng)過引導(dǎo),對學(xué)生適時(shí)進(jìn)行了解決問題策略的培養(yǎng),并整理出反思文章《不要小看一道判斷題》。
再比如:我在培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真書寫的習(xí)慣時(shí),發(fā)現(xiàn)一些程度好的學(xué)生被“寵”壞了,他們不愿意為了書寫工整而“費(fèi)勁”,于是,我改變了批評教育的方式,最終讓這部分學(xué)生接受批評,在這個過程中,我同時(shí)進(jìn)行了教學(xué)反思,并整理出反思文章《當(dāng)懲戒遭遇阻力時(shí)》。
在教科研方面,我積極探索我校國家級實(shí)驗(yàn)課題“教學(xué)反思和教師專業(yè)成長”課題實(shí)驗(yàn),通過認(rèn)真學(xué)習(xí),在王校長的指導(dǎo)下,我寫出了該課題的實(shí)施方案。教學(xué)反思是一個不斷學(xué)習(xí)課改理念、實(shí)踐課改理念的過程,教學(xué)反思是一個不斷發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題、不斷尋求教學(xué)問題的策略、不斷改進(jìn)教學(xué)、不斷提高教學(xué)質(zhì)量的過程?;诖耍以诜桨钢?,將教學(xué)反思定為四步:
(1)讀書和學(xué)習(xí);
(2)教學(xué)中的思考;
(3)同伴交流;
(4)寫教學(xué)反思文章。只有將教學(xué)反思成為一個動態(tài)的、滾動發(fā)展的過程,寫教學(xué)反思文章才不會成為教學(xué)反思的終止。
為了探索教學(xué)反思對課堂教學(xué)的影響,我設(shè)計(jì)了《聚源路小學(xué)“基于反思基礎(chǔ)上的教學(xué)研討課”活動實(shí)施方案》,在方案中,我提出了三個設(shè)想,以此來推動教學(xué)反思對教師專業(yè)成長的促進(jìn)作用。
(1)課題來自于問題,問題來自于反思。活動前,研討小組每位教師對已有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思,整理出自己課堂教學(xué)中存在的問題,在組內(nèi)交流中整理出本組研究的共性問題,圍繞組內(nèi)共性問題確定本次研討活動的主題,并確定所上研討課的課題。
(2)一人講課,共同上課。每個人都要圍繞本組研究主題設(shè)計(jì)教案,每個人都要進(jìn)行課前、課中和課后反思。
(3)解決老問題,產(chǎn)生新問題。各教研組以本次研討課活動為起點(diǎn),在本次研討中取得研究成果的基礎(chǔ)上,尋求新的研究問題,通過不斷的教學(xué)反思和不斷的開展教學(xué)研討活動,開創(chuàng)我校校本科研的新局面。
在數(shù)學(xué)教研方面,作為區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科的兼職教研員,我和潘老師一起,積極開展了“研讀課標(biāo)、讀懂教材”系列教研活動和東區(qū)數(shù)學(xué)教師基本功評比活動。為了貫徹鄭州市教育局和東區(qū)教研室關(guān)于“研讀課標(biāo)”的總體要求,我們從東區(qū)學(xué)校實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的“研讀課標(biāo)、讀懂教材”系列教研活動方案,通過人人參與、校際聯(lián)動等方式,引領(lǐng)數(shù)學(xué)教師在深入理解課標(biāo)精神的基礎(chǔ)上,全面把握教材內(nèi)涵,提高數(shù)學(xué)學(xué)科能力。另外,我們結(jié)合區(qū)青年教師課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)評優(yōu)活動,引領(lǐng)青年教師開展數(shù)學(xué)基本功訓(xùn)練,通過開展全區(qū)范圍內(nèi)的選拔評比,推薦出優(yōu)秀人選,并在鄭州市基本功評比中獲得一名鄭州市一等獎和一名鄭州市三等獎的好成績。
個人工作小結(jié)150字篇五
本學(xué)期我所任學(xué)科是三年級的語文,并兼班主任工作。整個班的學(xué)生兩極分化較嚴(yán)重,后進(jìn)生較多,留守學(xué)生有16個,家長教育觀念淡薄。但大部分學(xué)生積極向上,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,集體榮譽(yù)感較強(qiáng)?,F(xiàn)將一學(xué)期以來的具體情況總結(jié)如下:
一、主要工作和成績
我始終按照語文學(xué)科管理制度嚴(yán)格管理學(xué)生,注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在教學(xué)中,處處嚴(yán)格要求自己,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),切實(shí)做好一切教學(xué)常規(guī)工作,并堅(jiān)持做好培優(yōu)扶差工作,每期常規(guī)檢查都得到肯定。
1、做好備課工作。在教學(xué)中,我始終堅(jiān)持預(yù)先備好課,課前再重新復(fù)習(xí)一遍教案的教法。在教學(xué)中我歸納了以下幾點(diǎn)備課原則:扣大綱,抓重點(diǎn);備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法;能圍繞本課時(shí)教學(xué)目的、要求,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,把復(fù)雜的內(nèi)容進(jìn)行變換,取其精華,有取有舍;環(huán)節(jié)齊,有后記等等。
2、上好每一節(jié)課。課堂教學(xué)能做到:教學(xué)目的明確,能認(rèn)真鉆研教材,了解學(xué)生,研究教法,突破重難點(diǎn),善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,能有序地開展教學(xué)活動,體現(xiàn)分層教學(xué),各類學(xué)生主動地發(fā)展,努力使自己的教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
3、作業(yè)布置做到合理,習(xí)題精練,有代表性和啟發(fā)性,注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),分層布置作業(yè),重復(fù)死板的作業(yè)少做,能及時(shí)批改作業(yè),字跡工整,并做好成績登記。
4、抓好培優(yōu)輔差工作。我認(rèn)識到要想提高教學(xué)質(zhì)量,培優(yōu)輔差工作至關(guān)重要,只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了,優(yōu)秀率才能升高,班級才有榜樣;也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好,才能提高合格率,并為營造一個良好的班集體掃清障礙,利于班級良好學(xué)風(fēng)的形成。因此,我堅(jiān)持做到有計(jì)劃、有效果、有記錄、有輔導(dǎo)、有鼓勵、努力提高合格率和優(yōu)秀率。
5、加強(qiáng)學(xué)生成績管理,使用好成績冊。對學(xué)生的作業(yè)情況、提問效果、課前準(zhǔn)備等等表現(xiàn)都做出公正、準(zhǔn)確的評價(jià),每天發(fā)放動物小精靈來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,鼓勵學(xué)生不斷進(jìn)步。
二、本次考試的得與失
1、在本次考試中,我班均分88.33,排名第四。我對這次考試成績喜優(yōu)參半,原因是中等生和優(yōu)等生都有了不同程度的進(jìn)步,后進(jìn)生也考出了自己的正常水平,可也有個別后進(jìn)生考場發(fā)揮失常,我班的仇勝同學(xué)平時(shí)復(fù)習(xí)都較認(rèn)真,書寫習(xí)慣也有了較大的進(jìn)步??墒窃谶@次考試中作文一個字都沒寫,使我對學(xué)生的答題習(xí)慣更加關(guān)注,同時(shí)也讓我想到了監(jiān)考老師有沒有督促學(xué)生寫完卷的義務(wù)。
2. 本次考試存在的問題及改進(jìn)措施:
(1)、基礎(chǔ)知識出錯的原因就是極個別學(xué)生仍然不能牢固掌握字詞,尤其是學(xué)困生。
(2)、習(xí)慣方面,缺少仔細(xì)審題和認(rèn)真檢查試卷的好習(xí)慣。做題時(shí)有些學(xué)生不好好審題就開始做,寫完就算完了,不認(rèn)真讀讀自己究竟寫的是什么,還沒有形成良好的答題習(xí)慣。
(3)、閱讀方面,閱讀仍是學(xué)生的弱項(xiàng),學(xué)生正確理解文本內(nèi)容的能力有待加強(qiáng),尤其是不能認(rèn)真地默讀短文,因而造成了一知半解,差不多寫上就行,答題不完整不全面的現(xiàn)象。
(4)、習(xí)作方面,本次習(xí)作要求是讓學(xué)生寫一篇日記,我班有16位學(xué)生不能正確審題,把日記寫成了作文,其中學(xué)困生在扣分中占的比例很大。
今后改進(jìn)措施:
(1)、繼續(xù)加大加強(qiáng)對學(xué)生,尤其是學(xué)困生的基礎(chǔ)知識的練習(xí)和鞏固,爭取能讓他們把字詞句等基礎(chǔ)知識掌握得再扎實(shí)些。
個人工作小結(jié)150字篇六
重視人的全面發(fā)展,重視小學(xué),學(xué)生完整人格培養(yǎng)、個性充分發(fā)展,是班主任的重要責(zé)任,是21世紀(jì)教育的重要內(nèi)容,也是當(dāng)今世界各國教育現(xiàn)代化的重要目標(biāo)和共同趨向。實(shí)行素質(zhì)教育,創(chuàng)建一個良好的班集體,培育學(xué)生完整人格,這是班主任肩上責(zé)無旁貸的重任。因此,要做好這項(xiàng)工作,必須花很大的精力和努力。我把這學(xué)期的工作小結(jié)如下,是我一年的工作總結(jié):
一、培養(yǎng)一支得力的小干部隊(duì)伍
要使班級成為團(tuán)結(jié)、活躍,具有良好學(xué)習(xí)氛圍的整體,班級小干部的作用是相當(dāng)大的。班會課采用競選的形式產(chǎn)生班中小干部。要求每個想當(dāng)學(xué)生干部的上講臺演講自己怎樣當(dāng)好小干部,隨后采用*選舉選出小干部。有些成績優(yōu)良,但不愿為班級服務(wù)的通過競選就落選了,而有些成績一般,但愿意為大家服務(wù)的卻能如愿當(dāng)選,從而也促進(jìn)了其成績的提高,總結(jié)了。
二、班主任要善于觀察,耐心細(xì)致地解決問題
我在工作中總結(jié)出二慢,一是慢進(jìn)教室細(xì)觀察。應(yīng)為有二分鐘預(yù)備鈴,這要求學(xué)生進(jìn)教室后要靜心,準(zhǔn)備當(dāng)堂課的學(xué)習(xí)用具,并坐端正,迎接老師進(jìn)教室上課。我的做法是鈴聲一響,則站在門口,仔細(xì)觀察每個學(xué)生的表現(xiàn),讓學(xué)生把一個真實(shí)的自我充分展現(xiàn)出來,班主任這時(shí)可以掌握第一手學(xué)生動向,可以利用以后的課余時(shí)間有的放失地做學(xué)生思想工作。二是慢言細(xì)語少厲色,當(dāng)學(xué)生犯錯誤時(shí),我一般不會嚴(yán)厲地訓(xùn)斥,時(shí)時(shí)警戒自己要制怒,慢言細(xì)語能消除學(xué)生的恐懼感,讓學(xué)生從老師的教誨中理解道理,認(rèn)識錯誤。這樣能夠不損傷學(xué)生自尊心,引起逆反心理,小學(xué)生也樂意接受我的工作。
三、施展愛心,讓學(xué)生更貼近你
*后,小學(xué)班主任首先對每個學(xué)生進(jìn)行全面了解,經(jīng)常同他們個別談心,從學(xué)習(xí)、心理、愛好、家庭等處了解學(xué)生,利用晚上經(jīng)常同學(xué)生電話溝通、同家長溝通。如魏海維小朋友,我*后通過各個途徑教育、幫助他,這個學(xué)期各方面都有較明顯的進(jìn)步。如當(dāng)我發(fā)現(xiàn)某位家長由于孩子不聽話而打其耳光,當(dāng)晚我就趕到這個學(xué)生家中,做家長的思想工作,調(diào)節(jié)家長與孩子的關(guān)系,讓那位家長認(rèn)識到了錯誤,也使那位學(xué)生對我產(chǎn)生了好感與信任。再如碰到學(xué)生生病后住院我第一時(shí)趕去看望及問候,讓學(xué)生感到親切如父母。
綜上所述,作為一名小學(xué)班主任,應(yīng)該認(rèn)真抓好班級管理工作,充分發(fā)揚(yáng)*,讓全體學(xué)生積極參與管理,千方百計(jì)調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)他們獨(dú)立自主的精神和自我管理的能力,逐步完成由教師管理向?qū)W生管理的過渡,真正扮演好引路人和協(xié)調(diào)者的角色的工作。
個人工作小結(jié)150字篇七
20xx年,本人本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,做了能上能下幾點(diǎn)工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,
2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日報(bào)、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報(bào)告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達(dá)90以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9,抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“xx市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號;通過考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
8、為了改善村衛(wèi)生所的基礎(chǔ)設(shè)施,反復(fù)奔走,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會的支持下,通過衛(wèi)生院支持一點(diǎn)、村委會支持一點(diǎn)、自己拿一點(diǎn)的辦法,修建了120平方米的衛(wèi)生所,徹底改善了村民的就醫(yī)環(huán)境。
9、發(fā)揮了鄉(xiāng)村醫(yī)生的模范帶頭作用,深入農(nóng)民家中,反復(fù)解釋,并為幾家貧困戶捐助了合作醫(yī)療基金,促進(jìn)了合作醫(yī)療的發(fā)展。作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
作為一個普普通通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,在鄉(xiāng)村醫(yī)療這個有限的空間里,默默奉獻(xiàn)、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創(chuàng)業(yè),在自已平凡的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人工作小結(jié)150字篇八
一轉(zhuǎn)眼,一學(xué)期的教學(xué)又告結(jié)束?;仡櫼粚W(xué)期的語文教學(xué)工作,我感嘆良多,點(diǎn)滴作法涌上心頭,存在的問題還需努力解決。
一、狠抓基礎(chǔ)知識和技能
本學(xué)期為了讓學(xué)生的基礎(chǔ)知識和基本技能學(xué)扎實(shí),我在充分了解學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上對癥下藥,因材施教,不斷提高學(xué)生的知識水平。比如,在書寫方面,我大力強(qiáng)調(diào)規(guī)范性,要求書寫整齊,字跡工整,并努力克服錯別字,有些學(xué)生對于寫過幾遍的字也會寫錯,如“寬”字下邊本該“見”而非“貝”字,又如“拔”和“撥”字,學(xué)生總是分不清是“撥打”還是“拔打”,“拔河”還是“撥河”。類似這樣的問題我進(jìn)行了大力更正,反復(fù)默寫和抄寫。又如,對打比方的造句,對各種句式的變換,對病句的修改,對生字新詞的理解運(yùn)用,對近、反義詞的積累等,我都逐一進(jìn)行講解或強(qiáng)調(diào),對這些問題加大做題的數(shù)量,以提高學(xué)生的基本技能和寫句子的能力。
二、靈活處理教學(xué)方法
根據(jù)新課程改革的精神,學(xué)生的學(xué)習(xí)要體現(xiàn)自主、探究、合作。因此我在教學(xué)中根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況靈活調(diào)整課程內(nèi)容,以求學(xué)生能盡興地表達(dá)自己的看法,完成自已的探究,真正體現(xiàn)自主性,使學(xué)生始終保持一種自我探究的學(xué)習(xí)勁頭,但教師自己也必須對自己的教學(xué)方法加以探究,不斷更新自己的教學(xué)思想和教學(xué)觀念。在教學(xué)中,我時(shí)時(shí)保持以讀代講,多讀多想,自主感悟,常常鼓勵學(xué)生各抒已見,使學(xué)生們盡情發(fā)表自己的看法,并且時(shí)不時(shí)采用一些別開生面的方式方法來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,收到了顯著的教學(xué)效果。例如:我上課時(shí)經(jīng)常讓學(xué)生自主想問題,自己解答,并且讓他們分組討論交流,人人做到參與,人人思考。
三、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法
俗話說,“磨刀不誤砍柴功”。方法對于學(xué)習(xí)來說是最重要的。搞好了學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),對提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績是有很大的好處的。為什么有的同學(xué)老是玩,可成績卻不錯呢?我們常常強(qiáng)調(diào)上課專心聽講,及時(shí)對知識進(jìn)行鞏固,然后還要及時(shí)復(fù)習(xí)。但是我覺得思考才是最關(guān)鍵的有人說,聰明與否,在于是否思考。我們要著重指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會思考。睡前回顧當(dāng)天所學(xué),也是一種良好的學(xué)習(xí)方法。其實(shí)學(xué)習(xí)方法有很多,只要是有用的,都可以試試。
四、做好扶優(yōu)轉(zhuǎn)差工作
學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好的學(xué)生,在學(xué)習(xí)中往往是非常輕松的,而學(xué)困生卻常常來不及。這又是一個讓我們老師要思考的事情。對于這類問題我常常用的方法就是在作業(yè)中使用分級制度,在不影響大家的學(xué)習(xí)的前提下,對有些學(xué)困生進(jìn)行再次鞏固基礎(chǔ)知識,并且利用課余時(shí)間進(jìn)行當(dāng)面教學(xué)。通過一學(xué)期的實(shí)踐,我覺得這方法十分有效,以后還可以進(jìn)行利用這種方法。
五、突出章節(jié)過關(guān),拓展知識視野
本期的教學(xué)內(nèi)容,分為八個單元。在每個單元的教學(xué)任務(wù)完成之后,我都進(jìn)行檢測,針對學(xué)生存在的知識點(diǎn)問題,及時(shí)解決。對確實(shí)困難的學(xué)生進(jìn)行耐心細(xì)致的個別教育,使之掌握。
個人工作小結(jié)150字篇九
歲月如梭,光陰似箭,不知不覺中我已在工作一年半了。這一年半的光陰對于人的整個生命來說只不過是短暫的幾十分之一,不應(yīng)該太過留戀。但是,這一年半的光陰對于我這個剛剛走入社會踏上工作崗位的的學(xué)生來說可以用"意義非凡"四字來概括。在這近一年里我深刻體會到了做為一個企業(yè)員工的艱辛和快樂,要成為一個好的企業(yè)員工的痛苦和壓力。而今再回首,才深知人生過渡時(shí)百般艱難,有一天驀然回首已飛越千山。
以下是我見習(xí)期工作小結(jié),總的來說,收獲不小,感觸良多。
一、保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀(jì)、努力提高自身各方面能力。
保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置,嚴(yán)格遵守公司各部門的規(guī)章制度,是剛畢業(yè)大學(xué)生干好工作的重要前提條件。我明白,作為一名新進(jìn)企業(yè)的大學(xué)生,現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,提升的空間是巨大的,現(xiàn)在應(yīng)該是我們付出、奉獻(xiàn)、努力學(xué)習(xí)的階段。文憑高并不代表水平高,更不代表工作能力強(qiáng),要把書本知識靈活運(yùn)用到工作實(shí)踐之中還有一個漫長的過程。在工作中,我發(fā)現(xiàn),一些老師傅,文憑水平并不高,但實(shí)際工作的能力很強(qiáng),分析現(xiàn)場問題往往一針見血,這些非常值得我學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富,就是我學(xué)習(xí)的源泉;"事無巨細(xì),必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會多學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗(yàn)。"積小流成江河",通過一年半的工作學(xué)習(xí),我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
二、奮發(fā)有為,努力才會有收獲。
"態(tài)度決定一切",朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度,不但能使別人對你刮目相看,更重要的是能促使自己不斷努力,積極面對工作中出現(xiàn)的難題,去研究、去分析、去解決。我們剛從大學(xué)出來,有的是*澎湃,熱血沸騰,那就應(yīng)該時(shí)刻保持一種奮發(fā)有為的精神狀態(tài),全身心地投入到工作中去,不斷努力,才能有收獲。這一年半的工作經(jīng)歷使我理解了成語"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵,沒有長時(shí)間的磨煉和積累,難以成就一番事業(yè)。在基層工作就是一個積累的過程,積累經(jīng)驗(yàn),充實(shí)人生;也是一個沉淀的過程,沉淀知識,融匯貫通;更是一個提高能力的過程,增長才干,日漸成熟。我無比珍惜現(xiàn)在這段時(shí)間,將繼續(xù)努力工作,并將牢牢把握自我,爭取超越自我,從而走向成功。
三、對公司的建議
隨著社會的發(fā)展,人們對質(zhì)量的要求越來越高,質(zhì)量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。質(zhì)量的提高靠工人的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高,為能夠面對更加激烈的競爭,培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技工和管理人員是公司的重點(diǎn)。
人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?每個人都有自己不同的看法。我認(rèn)為,為了體現(xiàn)自己的價(jià)值,為了證實(shí)自己的價(jià)值,那么,才不枉此生。而自我的價(jià)值是體現(xiàn)在平時(shí)你所對待的每件事中,更是集中體現(xiàn)在你的工作中。
個人工作小結(jié)150字篇十
一、工作中的收獲
1、制作客戶檔案表格,對客戶進(jìn)行檔案管理
任職客服期間,因?yàn)榭蛻粜畔⒌倪\(yùn)用頻繁,因此對客戶進(jìn)行歸檔尤其重要。期間,按客戶所做終端醫(yī)院的所在地區(qū)對南區(qū)客戶信息制作了“納百特南區(qū)客戶聯(lián)系表”(按客戶本人的姓名、電話,內(nèi)勤電話,開票單位,收貨人、收貨人地址、收貨人電話,發(fā)票收件人、發(fā)票收件人地址、發(fā)票收件人電話,客戶所做產(chǎn)品以及客戶所做終端醫(yī)院對南區(qū)126位客戶進(jìn)行歸檔管理),并針對客戶本人相應(yīng)制作“南區(qū)客戶詳細(xì)地址”表格(按客戶姓名、電話、地址對126位客戶進(jìn)行詳細(xì)地址留檔)。
2、熟練掌握客服部工作流程
任職客服期間,由最初接觸客服工作時(shí)的手足無措,通過自身努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐以及經(jīng)過時(shí)間的推移,對工作流程的掌握慢慢變得游刃有余。期間,不僅自身熟練掌握了客服的工作流程,而且對在工作期間發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與客服主管進(jìn)行討論并解決,解決不了的問題及時(shí)呈報(bào)了上級部門。
3、熟悉客戶基本信息
任職客服期間,在對客戶服務(wù)的過程當(dāng)中,通過與客戶的溝通交流,對客戶的信息有了初步的了解,且明確知道部分客戶的產(chǎn)品月需求量。期間,通過與客戶的溝通,發(fā)現(xiàn)客戶信息的變更并捕捉到一定的客戶需求,且及時(shí)對這些信息向銷售部進(jìn)行了信息反饋。
4、自身綜合素質(zhì)得以提高
任職客服期間,通過解答客戶疑問,對客戶所需信息進(jìn)行反饋,解決客戶需求,以此服務(wù)客戶。期間,對自身工作效率以及作為客服人員的心態(tài)多次進(jìn)行否定和反思。
客服人員的工作極其繁瑣且無序,某件事情進(jìn)行到一半再回頭繼續(xù)的時(shí)候早已忘了要做什么是時(shí)常會發(fā)生的事情,為了避免類似的情況發(fā)生,進(jìn)行工作備忘以便客服工作變得有序就變得十分必要。這樣的工作習(xí)慣有助于自身工作效率的提升。服務(wù)客戶期間,客服人員需要經(jīng)常性地滿足客戶的需求,然而因?yàn)槟承┛陀^條件的限制,有些時(shí)候難以讓客戶的所有需求都得到滿足。這就要求我們不輕易承諾,承諾了的事情就必須及時(shí)有效地解決。注重解決事情的時(shí)效性,很大程度上提升了自身的責(zé)任感。
客服人員的工作因?yàn)樯婕暗焦径鄠€部門,或多或少都會因?yàn)槿藶橐蛩卦斐赡承┻^錯或失誤。勇于承認(rèn)錯誤并及時(shí)有效地更正錯誤,最大程度的止損,讓錯誤止于己而不是同事之間相互埋怨是十分必要的。勇于承擔(dān)責(zé)任,不大幅度地計(jì)較個人心理得失,對自身心理素質(zhì)的提高有極大的幫助。
二、工作中的不足
1、溝通技巧不足
任職客服期間,在與客戶溝通交流時(shí),有時(shí)不能精確傳達(dá)客戶所需信息,不能有效安撫客戶情緒。
2、專業(yè)知識不足
任職客服期間,發(fā)現(xiàn)自身醫(yī)藥營銷知識掌握很少,客戶稍專業(yè)的醫(yī)藥產(chǎn)品信息咨詢就會難以解答。
3、缺乏主動性
任職客服期間,客服部作為與客戶近距離接觸的一個平臺,作為客服人員本可以大范圍地獲悉客戶醫(yī)院詳情以及客戶所需產(chǎn)品詳情,但自己因?yàn)槿狈χ鲃有裕皇巧倭康膶蛻糇隽艘恍┏醪降牧私?,并未深入?/p>
三、對來年工作的展望
1、提高溝通技巧,平時(shí)多觀察多思考,多向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),了解產(chǎn)品知識,學(xué)習(xí)醫(yī)藥營銷理念。
3、提高主動性,全面了解南區(qū)客戶信息并一定程度上掌握北區(qū)客戶信息,更好地服務(wù)于客戶,服務(wù)于公司。
個人工作小結(jié)150字篇十一
一、基本情況
這次考核是執(zhí)法局成立以來較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準(zhǔn)備、組織實(shí)施、成績統(tǒng)計(jì)到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計(jì)、公正評價(jià),既營造出了一個良好的考核氛圍,又考出了每個人的真實(shí)成績,圓滿完成了年度考核工作。
目前,我局人員現(xiàn)有人員345人,其中:局領(lǐng)導(dǎo)7名、工勤人員16名,共有322人參加了年度國家公務(wù)員考核。
本年度考核我們對參考單位劃分了兩個考核范圍,一是由局考核小組負(fù)責(zé)的:各大隊(duì)(分局)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核;局機(jī)關(guān)各處(室)領(lǐng)導(dǎo)和各大隊(duì)(分局)領(lǐng)導(dǎo)個人的考核;本級機(jī)關(guān)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的考核。另一個是局直屬各大隊(duì)考核小組負(fù)責(zé)的:對本單位中隊(duì)長(含)以下人員的考核。兩級考核小組都對局考核委員會負(fù)責(zé)。
通過考核共評出了:執(zhí)法督察大隊(duì)、應(yīng)急執(zhí)法大隊(duì)、執(zhí)法一大隊(duì)、執(zhí)法二大隊(duì)、執(zhí)法四大隊(duì)、萬柏林分局、迎澤分局、晉源分局、尖草坪分局等,共九個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子。
對局機(jī)關(guān)各處(室)領(lǐng)導(dǎo)和各大隊(duì)(分局)領(lǐng)導(dǎo)的考核。我們共對59人進(jìn)行了考核,通過局考核委員會研究討論,局機(jī)關(guān)處(室)領(lǐng)導(dǎo)被評為優(yōu)秀的是:周欽秀、侯文年、陰小兵等三位同志;市局各直屬大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)被評為優(yōu)秀的是:張貴寶、王建原、趙保隆、孟宏星、賈旭華等五位同志,其他均為稱職。
城區(qū)各分局共有24名領(lǐng)導(dǎo)參加了考核,通過我局考核委員會評定,有9名同志被評為優(yōu)秀,其他均為稱職,對這24位同志的考核成績,我局將分別推薦給各區(qū)組織部門,作為年度考核等次評定的依據(jù)。
局機(jī)關(guān)和各直屬大隊(duì)共有280名非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員參加了考核,通過局考核委員會評議,袁晉峰、王永勝等38名同志被評為優(yōu)秀等次。
二、主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)掛帥,突出考核工作的嚴(yán)肅性。
為了準(zhǔn)確評價(jià)我局公務(wù)員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績,切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的管理,提高所屬人員的執(zhí)法素質(zhì),局黨組對這次考核工作十分重視。一是局黨組就20xx年度公務(wù)員考核工作召開了專題會議,研究部署年度考核工作,黨組書記張利同志就如何公平、公正、嚴(yán)肅、真實(shí)地搞好年度考核工作,發(fā)表了重要意見,這次會議為我局年度考核工作的順利進(jìn)行了奠定了基礎(chǔ);二是局機(jī)關(guān)成立了由張利局長掛帥的“考核委員會”。局長張利任考核工作委員會主任,副局長劉作銘任副主任,委員有:副局長崔大華、副局長張紅、紀(jì)檢組長高喜躍、助理調(diào)研員孫玉鋒、政治處處長周欽秀、機(jī)關(guān)黨委專職副書記付子俊、法規(guī)處處長侯文年、督察大隊(duì)政委孟新光。并設(shè)置了考核工作辦公室,政治處處長周欽秀為考核工作辦公室主任,并負(fù)責(zé)制定了《太原市城市管理行政執(zhí)法局20xx年度考核實(shí)施方案》和《太原市城市管理行政執(zhí)法局年度考核計(jì)劃》。三是組織集訓(xùn),提高考核人員的施考能力。元月19日在考核辦公室主任周欽秀同志的主持下,召集各單位秘書科的同志們,進(jìn)行了為期一個上午的集訓(xùn)。這次集訓(xùn)主要進(jìn)行了三個內(nèi)容的學(xué)習(xí):*個內(nèi)容是:進(jìn)一步學(xué)習(xí)理解太原市人事局《關(guān)于做好20xx年國家公務(wù)員年度考核工作的通知》(并人管字[20xx]167號)及《太原市城市管理行政執(zhí)法局20xx年度考核實(shí)施方案》中有關(guān)指示精神和規(guī)定要求;第二個內(nèi)容是:就如
何使用太原市公務(wù)員考核管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行了講解學(xué)習(xí);第三個內(nèi)容是:對各種民主測評表的填寫規(guī)定進(jìn)行了統(tǒng)一。通過這次集訓(xùn)使各單位進(jìn)一步明確了考核工作的方法、步驟、組織程序、報(bào)表填寫等具體細(xì)節(jié)問題,提高了各級考核組人員的組考能力。四是立足一線、注重協(xié)調(diào)、全線跟蹤,較好地完成了考核工作。由于我局所屬的12個考核單位,辦公地點(diǎn)分散、點(diǎn)多面廣線長的特殊情況,給考核工作帶來了一定難度。在考核中,有些同志還在值勤點(diǎn)上,有些同志還在案件辦理中,在這種情況下,我局考核委員會的同志們不怕工作繁瑣、不辭奔波辛勞,一邊協(xié)調(diào)工作,一邊進(jìn)行考核。尤其是副局長劉作銘同志、副局長崔大華同志和助理調(diào)研員孫玉鋒同志,在歷時(shí)七天的考核工作中,親臨一線、親自協(xié)調(diào)、親自督考。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全,有力地保障了這次考核工作的順利完成。
(二)按級分考,提升考核成績的真實(shí)性。
在本年度考核工作的組織上,為了讓領(lǐng)導(dǎo)、讓群眾正確評價(jià)每一個領(lǐng)導(dǎo)同志,公正考評每一名公務(wù)員,使每一個人都能考出真實(shí)有效的成績,我局采取了“一級考一級、上級考下級”的考核方式,市局機(jī)關(guān)考核各大隊(duì)、各大隊(duì)考核所屬隊(duì)員,機(jī)關(guān)成立考核委員會,各大隊(duì)成立考核組,充分發(fā)揮大隊(duì)一級的職能作用。
在此基礎(chǔ)上,市局考核委員會又分為三個考核小組:一個小組負(fù)責(zé)對各大隊(duì)(分局)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核;一個小組負(fù)責(zé)對各大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)個人的考核;第三個小組由政治處主任周欽秀同志負(fù)責(zé)對個別領(lǐng)導(dǎo)和群眾代表談話。
這種考核組織方式,不但克服了我局人多、點(diǎn)多、面廣、線長給考核工作帶來的難度,而且還給考核工作帶來了三個“便于”:一是按級分層考核便于體現(xiàn)真實(shí)成績。誰用人誰管理,誰管理誰考核,這種以行政建制進(jìn)行的按級分層考核方法,能夠使本級領(lǐng)導(dǎo)對所屬人員進(jìn)行真實(shí)公正的評價(jià),也能夠及時(shí)糾正解決在考核工作中,一些帶有個人傾向性的不負(fù)責(zé)的問題發(fā)生;二是方式方法得當(dāng)便于組織實(shí)施。真對我局的人員構(gòu)特點(diǎn),如果沒有一個科學(xué)的考核實(shí)施方案,那將投入很大的人力、物力,且組織起來相當(dāng)繁瑣難以實(shí)施,而分級組織既能考核出每個人的真實(shí)成績,且實(shí)施起來相對簡便;三是分組分項(xiàng)考核便于提高效率。由于我局考核委員會分工細(xì)致、任務(wù)明確,因此我局的年度考核從組織準(zhǔn)備、考核實(shí)施到成績統(tǒng)計(jì),在短短的七天內(nèi)就順利完成了考核任務(wù),這也是我局成立以來,就如何搞好單位年度考核工作所取得的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
(三)因職施考,增強(qiáng)考核內(nèi)容的實(shí)用性。
本年度考核我局針對不同的崗位層次,設(shè)置了不同的考核內(nèi)容,按照“用什么、考什么”的考評思路,對不同層次的領(lǐng)導(dǎo)班子、不同層次的工作崗位,進(jìn)行了不同內(nèi)容的考題設(shè)置,體現(xiàn)了考核內(nèi)容的實(shí)用性。
對各單位領(lǐng)導(dǎo)班子的考核,我們主要從民主測評和班子建設(shè)兩個方面進(jìn)行了考核。民主測評主要從政治學(xué)習(xí)、班子風(fēng)氣,開拓創(chuàng)新、工作狀態(tài),科學(xué)決策、民主管理,任人唯賢、干部培養(yǎng),廉潔自律、公道正派,群策群力、團(tuán)配合,依法行政、群眾意見等七個方面進(jìn)行了考核。班子建設(shè)主要從政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能、勤奮敬業(yè)、年度業(yè)績、廉政自律等5個方面進(jìn)行了考核,并對5個考核項(xiàng)目細(xì)化為27個考核內(nèi)容,從全方位對12個大隊(duì)(分局)的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了考評。通過考核使各單位找到了班子建設(shè)上的差距,消除了影響班子建設(shè)發(fā)展的“癥”,同時(shí),局黨組在班子整體建設(shè)上也理清了思路,為新年度的執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
對全局59名科級領(lǐng)導(dǎo)干部的考核,我們主要從思想品德、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、政策水平、管理能力、民主作風(fēng)、廉潔自律、工作成績、年度成績、個人述職等九個方面進(jìn)行了考核,對獲得優(yōu)秀成績的周欽秀、侯文年、陰小兵等22名領(lǐng)導(dǎo)干部,全局進(jìn)行了通報(bào)表彰,對沒有取得優(yōu)秀成績的和受過處分的領(lǐng)導(dǎo)干部,局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行包干幫助。通過考核、幫助、指導(dǎo)等措施加強(qiáng)了干部隊(duì)伍的建設(shè),為新年度工作的順利開展做好了準(zhǔn)備。
對非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的國家公務(wù)員,我們主要從政治學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)法效績、廉潔自律、言行舉止、崗位考勤、服務(wù)態(tài)度、思想品德、年度成績、個人述職等十一個方面進(jìn)行了考核。注重了年度考核與平時(shí)考核的合,從各個方面考評每一名執(zhí)法隊(duì)員。
在這次考核中,被考核人員對我們將不同層次的崗位設(shè)置不同考核內(nèi)容的作法反響很大,普遍感到對不同崗位職責(zé)實(shí)施不同內(nèi)容的考核體現(xiàn)了“客觀、公正”的考核原則,通過考核使每一個人能夠找到
自身的差距,對以后的執(zhí)法工作有很大的督促作用,增強(qiáng)了考核內(nèi)容的實(shí)用性。
(四)干群合,展現(xiàn)考核氛圍的民主性。
本年度考核中,我局在注重了平時(shí)考核與年度考核相合的基礎(chǔ)上,更重視了領(lǐng)導(dǎo)干部與普通群眾的合。
比如,在對所屬12個大隊(duì)(分局)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)個人的考核中,先后有210名普通隊(duì)員參與了測評,為了獲得真實(shí)的考核成績,助理調(diào)研員孫玉鋒同志、考核辦公室主任周欽秀同志,都先后與50多名普通隊(duì)員進(jìn)行了座談,從班子建設(shè)、單位政績、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部威信、單位風(fēng)氣、工作氛圍等一系列問題上,讓群眾暢所欲言、各表己見,同時(shí),還對被考核單位管轄區(qū)內(nèi)的市民進(jìn)行了走訪,獲得了*手考評材料,我局之所以能夠公客觀正地評價(jià)每一名參考人員,其根本原因在于:堅(jiān)持考核工作的民主性,多讓群眾參與到考核工作中來,是我們能夠圓滿完成年度考核任務(wù)的成功做法。
三、存在問題
20xx年度的考核工作,是我們執(zhí)法局*次較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,在這項(xiàng)工作中我們?nèi)〉昧艘恍┖玫淖龇ê徒?jīng)驗(yàn),但也存在著開拓我局公務(wù)員考核工作發(fā)展的一些問題:
一是在考核內(nèi)容的設(shè)置上,還存在著考題偏移、量化不細(xì)、針對性不強(qiáng)等問題。由于我局所屬12個大隊(duì)(分局)擔(dān)負(fù)著城市規(guī)劃、市容環(huán)境、工商管理等多項(xiàng)執(zhí)法業(yè)務(wù),各大隊(duì)分管業(yè)務(wù)不同、執(zhí)法種類不一,在對各單位年度政績的考核上,就如何提高考核工作的針對性和考評成績的準(zhǔn)確性,是我們在下一步考核工作中需要思考和解決的問題。
二是在考核的組織方法上,還有待于改進(jìn)。我局具有辦公地點(diǎn)分散、參考人員眾多、執(zhí)法任務(wù)較重等特點(diǎn),如果組織方法不得力,就會影響到上級規(guī)定的考核時(shí)限。因此,就如何科學(xué)編組、因時(shí)施考,以縮短考核周期,是我們在考核的組織協(xié)調(diào)上重點(diǎn)研究的問題。
個人工作小結(jié)150字篇十二
____,這一年極不平凡,這一年幾經(jīng)波折,這一年辛苦努力,這一年孕育希望。在公司及處室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各位同事們的無私幫助、團(tuán)隊(duì)協(xié)作下,工作任務(wù)基本圓滿完成,小結(jié)如下。
一、主要工作情況
以7月5日為分界點(diǎn),之前在公司辦公室,主管網(wǎng)絡(luò)、信息化、黨建、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),之后在審計(jì)監(jiān)督處,分管除基建項(xiàng)目以外的鋁廠業(yè)務(wù)審計(jì)及電廠原煤結(jié)算審計(jì),同時(shí)兼管網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房、k3、oa等軟硬件系統(tǒng)。
在辦公室工作期間,按分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任指導(dǎo),主要做好了2件事。一是黨建工作開展有聲有色,成果較好。圓滿地完成了今年黨員發(fā)展、七一慶祝、精準(zhǔn)扶貧、主題教育工作,發(fā)展納新黨員2名,轉(zhuǎn)正正式黨員4名。七一期間,策劃組織并圓滿實(shí)施請黨校專家上黨課、調(diào)整基層黨組織、評選表彰優(yōu)秀黨員、重溫入黨誓詞、參觀市博物館及曹禺紀(jì)念館等精彩活動。二是扶貧工作深入現(xiàn)場,形勢較好。多次進(jìn)到金臺寺村、五大戶村,深入了解貧困戶困難狀況,在思想精神上、勞動技能上、就業(yè)機(jī)會上積極協(xié)調(diào)幫扶,積極開展教育扶貧、發(fā)展生產(chǎn)扶貧、關(guān)愛扶貧、就業(yè)扶貧,均取得明顯成效。特別是五大戶村楊義思一家車禍發(fā)生后,通過網(wǎng)絡(luò)籌款,將善款18.5萬元轉(zhuǎn)入楊義思女兒楊雪的賬戶,供其妥善治療和善后處理。
調(diào)任審計(jì)監(jiān)督處后,對個人業(yè)務(wù)能力、工作責(zé)任提出了更高的要求,有了更大的壓力。工作態(tài)度上堅(jiān)持做到不忘初心,業(yè)務(wù)不熟就靠勤奮來補(bǔ)。事無巨細(xì),皆求細(xì)致,謹(jǐn)慎務(wù)實(shí),不畏繁雜。半年來,按處室領(lǐng)導(dǎo)工作安排,主要做好3塊業(yè)務(wù)。一是鋁廠日常業(yè)務(wù)的審計(jì),經(jīng)手審核鋁廠物資配件143項(xiàng),計(jì)973子項(xiàng),審核采購費(fèi)用777.8萬元,審減采購款1.8萬元。審核鋁廠工資考核6次,小指標(biāo)考核獎勵6次。審核鋁廠5號冷干機(jī)大修、整流變進(jìn)箱檢查及濾油、2號、4號、6號空壓機(jī)大修等專項(xiàng)22項(xiàng),金額469.2萬元,審減費(fèi)用3.1萬元。二是原煤結(jié)算審核21筆,25.9萬噸,金額1.65億元。三是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了人力資源系統(tǒng)審計(jì),共同完成了產(chǎn)品銷售系統(tǒng)審計(jì),客觀提出整改意見16項(xiàng)。
網(wǎng)絡(luò)管理方面,主要做的工作有4件,一是成功實(shí)施新oa項(xiàng)目,新系統(tǒng)以原oa系統(tǒng)五分之一的價(jià)格,承接原系統(tǒng)全部功能,實(shí)現(xiàn)了費(fèi)用大幅下降,效率顯著提高,在運(yùn)行速度、數(shù)據(jù)存貯可靠性、維護(hù)安全性等方面要明顯優(yōu)勢,而且相比市場上其它oa系統(tǒng)有費(fèi)用省、兼容性強(qiáng)等優(yōu)勢。二是成功應(yīng)對全球爆發(fā)的勒索病毒襲擊,公司防毒墻、服務(wù)器等系統(tǒng)及時(shí)升級打好補(bǔ)丁,公司網(wǎng)絡(luò)沒有出現(xiàn)中毒機(jī)器。三是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份安全可靠,磁帶機(jī)、硬盤、光盤等手段綜合運(yùn)用,確保數(shù)據(jù)安全。四是全年內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)暢通,各軟件系統(tǒng)運(yùn)行正常,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正常流暢,17年各項(xiàng)費(fèi)用上漲的前提下,各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)資源支出沒有增長。
二、存在的主要問題
1、個人學(xué)習(xí)上有差距。審計(jì)業(yè)務(wù)方面,受限于專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、個人在鋁廠電廠專業(yè)技術(shù)上的不足,要做到圓滿,就應(yīng)努力避免外行審計(jì)內(nèi)行的情況,因此必須要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。其次,信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異飛速發(fā)展,三天不學(xué)習(xí)就會落后。當(dāng)前各種云技術(shù)云應(yīng)用已呈全面普及態(tài)勢,個人對相關(guān)知識和技能體系在掌握上存在不足。
2、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)差距大。oa辦公、k3財(cái)務(wù)物流、地磅計(jì)量、視頻監(jiān)控、文件共享、信息查詢等日常應(yīng)用,離不開網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的正常運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)在生產(chǎn)經(jīng)營中的作用越來越重要,但網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)很差。三個方面,一是架構(gòu)不合理,當(dāng)初設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)時(shí),從成本方面考慮,總體呈樹狀星型結(jié)構(gòu),無負(fù)載均衡,無鏈路冗余,很容易因?yàn)閱吸c(diǎn)故障造成網(wǎng)絡(luò)大范圍中斷。二是設(shè)備老化,4506的核心交換機(jī)、11臺接入交換機(jī)均已連續(xù)使用14年仍正常服役,按電子設(shè)備5年生命周期計(jì)算,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出使用壽命,進(jìn)一步增加了網(wǎng)絡(luò)故障的可能性。三是管理欠缺,在人員、設(shè)備維護(hù)、專業(yè)技能,對網(wǎng)絡(luò)管理重要性的認(rèn)識等方面均需大力提升。在公司條件許可的時(shí)候,還是要想辦法彌補(bǔ)基礎(chǔ)設(shè)備欠賬,對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造升級。
三、____工作思路
1、按照處室領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好日常審計(jì)業(yè)務(wù),適時(shí)開展專項(xiàng)審計(jì)。
2、利用信息化手段,提高審計(jì)工作效率。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升能力。
____已是歷史,____招手即來,新的一年,繼往開來,充滿無限希望和可能,愿公司生意興隆,蓬勃發(fā)展!愿同事們健康順利,平平安安!堅(jiān)信我們的明天一定會更加美好!