工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
郵政工會工作亮點(diǎn)和總結(jié)篇1
郵政局工會的年度工作要點(diǎn)
20xx年，桐鄉(xiāng)局工會堅(jiān)持在上級工會組織和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)全省郵政工會會議精神，緊緊圍繞“一引三轉(zhuǎn)”總體思路，正確處理好“四大關(guān)系”，充分發(fā)揮工會組織在推動企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、促進(jìn)企業(yè)和諧建設(shè)中的重要作用，大力推進(jìn)創(chuàng)新型、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型郵政工會建設(shè)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工為實(shí)現(xiàn)桐鄉(xiāng)郵政健康持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
重點(diǎn)要做好以下幾方面工作：
一、深入實(shí)施凝聚力工程，團(tuán)結(jié)動員廣大職工建功立業(yè)
1.深入開展基層調(diào)查研究活動。要傾聽廣大員工群眾呼聲，反映員工群眾愿望，關(guān)心員工群眾疾苦，幫助解決員工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。工會干部，特別是工會領(lǐng)導(dǎo)要帶頭認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央和省公司黨組“八項(xiàng)規(guī)定”，管好工會，帶好隊(duì)伍，做黨風(fēng)廉政建設(shè)的表率。提高工會在職工心目中的地位，增強(qiáng)工會的凝聚力。
2.積極開展企業(yè)形勢任務(wù)等主題教育。要圍繞全省郵政工作會議確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、當(dāng)前桐鄉(xiāng)郵政面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，通過宣傳欄、板報(bào)等渠道，以及開展知識競賽、與職工對話等多種方式，在廣大員工中廣泛開展企業(yè)形勢任務(wù)等主題教育，使員工全面了解企業(yè)發(fā)展環(huán)境、現(xiàn)狀、目標(biāo)和任務(wù)，促進(jìn)職工知形勢、明責(zé)任、盡職責(zé)，把實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的`目標(biāo)任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的自覺行動。要引導(dǎo)員工正確處理好個(gè)人利益與企業(yè)利益、眼前利益與長遠(yuǎn)利益、局部利益與全局利益的關(guān)系。尤其是要教育和引導(dǎo)廣大員工繼續(xù)堅(jiān)定不移地積極踐行“一引三轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)型總體思路，正確處理好“四大關(guān)系”，切實(shí)把今年的各項(xiàng)工作和目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
二、深入實(shí)施影響力工程，著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)
1.開展“員工大講堂”活動。要積極配合人力資源部門，運(yùn)用電化教育、網(wǎng)絡(luò)教育等各種現(xiàn)代化教育培訓(xùn)資源和手段，加強(qiáng)員工職業(yè)技能培訓(xùn)工作；要結(jié)合職業(yè)技能鑒定工作和要求，配合行政在員工中繼續(xù)組織開展好崗位練兵、技術(shù)比武、技能競賽活動，把更多的員工吸引到練功比武活動中來，培養(yǎng)一支高素質(zhì)、上星級的優(yōu)秀員工隊(duì)伍；要努力推進(jìn)建立健全有利于員工學(xué)習(xí)成才的工作機(jī)制，引導(dǎo)、激勵(lì)和扶持員工成才，培養(yǎng)和造就一大批知識型、技術(shù)型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
2.開展投遞員勞動競賽活動。專門針對投遞員推出除投遞、報(bào)刊收訂之外的勞動競賽活動，提高投遞員營銷能力，積極調(diào)動投遞員的營銷積極性，充分發(fā)揮投遞員在金融業(yè)務(wù)營銷上的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與個(gè)人收入的同步提高。
3.積極開展勞模先進(jìn)選樹活動。積極開展“青年文明號”、“工人先鋒號”以及本系統(tǒng)各類先進(jìn)等一系列模范先進(jìn)評選活動。加大典型事跡的挖掘、選樹和宣傳力度，大力弘揚(yáng)勞模先進(jìn)精神，廣泛宣傳他們的先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮勞模先進(jìn)的示范引領(lǐng)作用，激發(fā)廣大員工的主人翁精神，營造廣大員工崇尚勞模、學(xué)趕先進(jìn)、爭創(chuàng)一流的良好氛圍，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大的精神動力。
4.大力倡導(dǎo)“文化養(yǎng)人”理念。要以企業(yè)文化建設(shè)為著力點(diǎn)，用社會主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)員工，積極推進(jìn)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與員工精神文化需求的職工文化建設(shè)，在加強(qiáng)職工文化建設(shè)上有新的突破。要繼續(xù)組織開展好形式多樣、豐富多彩、寓教于樂的群眾性文體活動，深化“出汗”項(xiàng)目，營造寬松和諧的環(huán)境和積極向上的氛圍，培育員工良好的精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)意識，形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的合力。
三、深入實(shí)施戰(zhàn)斗力工程，不斷提升工會工作整體水平
1.繼續(xù)堅(jiān)持和完善職代會制度。要認(rèn)真履行職責(zé)，把著力點(diǎn)放在提高質(zhì)量，發(fā)揮作用上。要不斷豐富職代會內(nèi)容和形式，進(jìn)一步落實(shí)職代會職權(quán)，堅(jiān)持把涉及員工切身利益的重大事項(xiàng)提請職代會審議，傾聽員工心聲，表達(dá)員工意愿，調(diào)動員工參與民主管理的積極性和主動性。要建立和推廣職工代表培訓(xùn)制度，提高職工代表素質(zhì)，增強(qiáng)職工代表的民主意識、參與能力。
2.進(jìn)一步完善員工生活保障機(jī)制。要深入開展“送溫暖”、幫扶救助活動，健全完善送溫暖長效機(jī)制。繼續(xù)做好職工重大病醫(yī)療互助保障工作，健全困難職工檔案，實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理，形成專項(xiàng)幫困、日常幫困、定期幫困和互助幫困的有機(jī)結(jié)合。要按照“靠職工、為職工，滿職工之所愿、做職工之所要”的宗旨，加大為員工辦實(shí)事的力度，積極與行政協(xié)商，結(jié)合實(shí)際，確定本單位辦實(shí)事項(xiàng)目，努力為員工辦實(shí)事、做好事、解難事。
3.做好職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作。要加強(qiáng)思想政治工作，引導(dǎo)員工合理、合法地表達(dá)利益訴求，及時(shí)解決好員工反映的問題和提出的要求；要探索建立員工心理關(guān)懷機(jī)制，全方位關(guān)愛員工，幫助員工樹立信心，減少員工心理壓力；要密切關(guān)注勞動關(guān)系動態(tài)，對有關(guān)影響員工思想情緒和員工隊(duì)伍穩(wěn)定的傾向性、苗頭性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早匯報(bào)、早處理；要進(jìn)一步推動女職工權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)，維護(hù)好女職工的特殊利益。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)職工小家建設(shè)。根據(jù)各地實(shí)際，因地制宜地抓好職工小家建設(shè)，把職工小家建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展、民主管理相結(jié)合，與改善和提高員工生產(chǎn)生活水平相結(jié)合，通過建家謀發(fā)展、保穩(wěn)定、促和諧。
5.要以建設(shè)創(chuàng)新型、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型郵政工會為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握有關(guān)法律、法規(guī)、政策和工會業(yè)務(wù)知識，不斷提高工會干部履職能力。同時(shí)，完善工會各項(xiàng)工作制度，進(jìn)一步加強(qiáng)工會自身建設(shè)。
6.加強(qiáng)工運(yùn)理論研究，以理論更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐；加強(qiáng)工會信息工作，提高工會信息的時(shí)效和質(zhì)量；加強(qiáng)工會財(cái)務(wù)管理工作，要收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi)；加大經(jīng)費(fèi)審查工作力度，確保工會經(jīng)費(fèi)和工會經(jīng)濟(jì)活動的規(guī)范運(yùn)作。
郵政工會工作亮點(diǎn)和總結(jié)篇2
市郵政局工會工作總結(jié)及工作安排
（一）工作總結(jié)20，佳市局工會主要按照圍繞企業(yè)經(jīng)營工作重點(diǎn)、履行工會職能、組織職工開展群眾性勞動競賽和文體活動、扶貧幫困、強(qiáng)化愛崗敬業(yè)教育、提高自身水平和服務(wù)水平的方針開展工作，較好的完成了工會工作任務(wù)，為推進(jìn)全局工作的快步發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第一，進(jìn)一步強(qiáng)化和完善了企業(yè)民主管理及民主監(jiān)督機(jī)制，提高工會組織參與企業(yè)決策的水平
一、支持、參與、配合企業(yè)三項(xiàng)制度改革。今年局工會努力引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，幫助職工深刻認(rèn)識干部人事制度改革的必要性和緊迫性，從維護(hù)企業(yè)利益和維護(hù)職工利益出發(fā)，積極參與干部人事制度改革方案的制定，并提交職代會討論，使干部人事改革在公開、公正、公平的前提下順利進(jìn)行。
二、健全了以職代會為基本形式的民主管理、民主監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制。今年局工會在完善制度、落實(shí)職權(quán)、講求實(shí)效上大下功夫，完善了職工代表大會制度和工作程序，拓寬了職代會的審議內(nèi)容。堅(jiān)持了民主評議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部工作制度，堅(jiān)持業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、集體合同草案履行等情況的報(bào)告制度。
三、在局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)局務(wù)公開工作。在已有公開的基礎(chǔ)上進(jìn)一步采取民主研討、議事會、公開通告等形式，使局務(wù)公開更加貼近實(shí)際。同時(shí)注意深入搞好調(diào)查研究，正確處理職工群眾反映的問題，實(shí)事求是地向黨政和上級工會反映職工群眾的合理要求，研究解決問題的對策和方法，在源頭參與上提出工會的主張和建議。
四、做好職工代表的培訓(xùn)工作。局工會始終堅(jiān)持把提高職工代表的自身素質(zhì)做為重要工作抓好落實(shí)。今年利用各種形式組織職工代表學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化、郵政業(yè)務(wù)等方面的知識，以此提高職工代表隊(duì)伍的整體水平。
第二，采取切實(shí)有效的保證措施，認(rèn)真扎實(shí)地做好維護(hù)職工利益的具體工作
一、繼續(xù)深入實(shí)施了“送溫暖”工程，建立健全了職工生活補(bǔ)充保障機(jī)制，加大維護(hù)職工利益的工作力度，以此提高職工抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，為職工群眾排憂解難，不斷提升“送溫暖”工作的水平。
二、切實(shí)做好維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。今年我們認(rèn)真宣傳貫徹《勞動法》和《工會法》的有關(guān)精神，以此增強(qiáng)廣大職工自我保護(hù)意識，自覺地依法維護(hù)自身的利益和依法行使自己的權(quán)利。
三、加強(qiáng)勞務(wù)工的入會工作管理。勞務(wù)工已經(jīng)成為郵政生產(chǎn)經(jīng)營工作中的主力軍，因此，對勞務(wù)工入會、政治待遇、民主權(quán)力、工資待遇等問題都已經(jīng)納入工會工作的重點(diǎn)，在與黨委和行政溝通的情況下，最大限度地把勞務(wù)工組織到工會中來。今年經(jīng)工會與行政積極協(xié)商，我局在業(yè)務(wù)發(fā)展、成本費(fèi)用壓力很大的情況下，積極壓縮其他開支，多方籌措資金，為在我局參加工作滿一年的500余名勞務(wù)工辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，同時(shí)也辦理了工傷保險(xiǎn)。目前，市局范圍內(nèi)的勞務(wù)工，全部按照省局解決勞務(wù)工“兩險(xiǎn)”的要求，辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)，并且辦理了工傷保險(xiǎn)，徹底解決了職工，主要是勞務(wù)工的后顧之憂。
第三，帶領(lǐng)廣大職工積極投身經(jīng)營服務(wù)工作之中，為全面完成各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)爭做貢獻(xiàn)
一、積極開展勞動競賽，拓寬競賽領(lǐng)域，使勞動競賽適應(yīng)郵政發(fā)展的需要。今年以來，工會與業(yè)務(wù)部門配合，充分發(fā)揮勞動競賽在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中的激勵(lì)作用，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和各項(xiàng)工作實(shí)際，深入開展了以“重點(diǎn)業(yè)務(wù)和競爭業(yè)務(wù)”為主要內(nèi)容的`勞動競賽。為了加快金融類業(yè)務(wù)的發(fā)展，上半年市局工會在全區(qū)開展了“奉獻(xiàn)杯”競賽和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽活動。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽期間，全區(qū)所有參賽單位的干部職工克服困難、積極參與，充分發(fā)揚(yáng)了郵政干部職工團(tuán)結(jié)向上、拼搏進(jìn)娶勇于爭先的優(yōu)良傳統(tǒng)，表現(xiàn)出了極強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和責(zé)任心，也涌現(xiàn)出了一批業(yè)務(wù)營銷能手和成績突出的單位，同江局、樺川局、湯原局分別獲得了超計(jì)劃獎勵(lì)，并有20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和39名優(yōu)秀保險(xiǎn)能手受到了獎勵(lì)。在全區(qū)郵政職工及家屬中開展了“輕輕松松刷綠卡，快快樂樂把獎拿”活動，擴(kuò)大了郵政綠卡的影響，提高了郵政綠卡的使用率。為了促進(jìn)郵遞類業(yè)務(wù)的發(fā)展，積極組織參加了省局舉行的物流、速遞、帳單、包裹等項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動。我工會與市總工會聯(lián)合在我局舉行了“郵政分揀封發(fā)、轉(zhuǎn)押運(yùn)工種崗位技能比賽”，對比賽獲勝的選手，由市總工會下發(fā)文件進(jìn)行獎勵(lì)并頒發(fā)技術(shù)登記證書。在省局開展的“全省城市模范投遞員”評選活動中，市局姚海龍同志被評為全省十佳優(yōu)秀城市投遞員。這些活動的開展，對提高職工素質(zhì)，改善郵政服務(wù)發(fā)揮了重要作用，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。通過勞動競賽，增強(qiáng)了企業(yè)新業(yè)務(wù)開發(fā)能力、市場競爭能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)掛帥，工會牽頭組織，各部門密切配合，廣大職工積極參加，齊抓共管的競賽參與管理體制。
二、開拓創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真圍繞解決經(jīng)營、管理、服務(wù)等深層次問題。以企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展、科技進(jìn)步、經(jīng)營管理、改善服務(wù)等方面的難點(diǎn)問題為重點(diǎn)切入點(diǎn)，組織發(fā)動職工圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動。并將合理化建議的采納率、實(shí)施率作為考核的重點(diǎn)，加強(qiáng)對合理化建議項(xiàng)目的管理，建立和完善合理化建議的評審和激勵(lì)機(jī)制。制定和完善了合理化建議獎勵(lì)辦法和措施，激勵(lì)職工參政、議政的積極性。
三、積極配合黨委抓好企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)形象的集中體現(xiàn)，是企業(yè)核心競爭力的支撐，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重點(diǎn)內(nèi)容之一。市局工會今年充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)中工會組織的優(yōu)勢，對企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和約束作用進(jìn)行探索。始終堅(jiān)持開展各種文化體育活動和競技比賽，滿足職工的精神需求，營造樂觀向上的企業(yè)文化氛圍。市局工會在春節(jié)、三八、五一、五四等節(jié)日舉辦了形式多樣的聯(lián)歡會、聯(lián)誼會等活動，活躍了職工的業(yè)余文化生活，使職工通過參加文體比賽、演出和作品創(chuàng)作來抒發(fā)自己的感情，鼓舞了士氣。市局工會還組織了拔河和長跑、保齡球、臺球、書法、攝影比賽。從工會的教育職能出發(fā)，將職工思想教育、文化體育活動任務(wù)擔(dān)負(fù)起來，積極組織職工參與企業(yè)文化建設(shè)，推動企業(yè)文化建設(shè)不斷向前發(fā)展。
第四，加強(qiáng)職工思想政治工作，努力建設(shè)“四有”職工隊(duì)伍
一、按照局黨委的要求，在職工中廣泛開展“職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律”的教育。深入開展社會主義、愛國主義、集體主義和艱苦創(chuàng)業(yè)精神的教育。開展了“熱愛郵政、奉獻(xiàn)郵政、發(fā)展郵政”為主題的教育活動，通過演講、局情報(bào)告等多種形式，使職工了解世界郵政、中國郵政的發(fā)展趨勢和面臨的形勢，明確中國郵政的改革目標(biāo)和任務(wù)，增強(qiáng)職工的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，引導(dǎo)職工把職業(yè)道德規(guī)范變?yōu)樽杂X的行動。
二、努力提高廣大職工的文化、業(yè)務(wù)和技術(shù)素質(zhì)。我們配合局人事教育部門，積極參與和促進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)職工努力掌握新知識，新技術(shù)，向建設(shè)高素質(zhì)的勞動者邁進(jìn)。堅(jiān)持組織職工開展多種形式的崗位培訓(xùn)、崗位練功活動，提倡“精一門，會兩門，學(xué)三門”的工作精神。廣泛開展了職工讀書自學(xué)活動，鼓勵(lì)和引導(dǎo)職工立足崗位、自學(xué)成才、崗位成才，全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。
三、廣泛開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動。以深入開展創(chuàng)建文明單位、文明班組、文明窗口、巾幗文明示范崗和爭當(dāng)“服務(wù)明星”等活動為載體，大力開展評選先進(jìn)典型，向勞模人物學(xué)習(xí)活動，在全局內(nèi)形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。各基層工會都積極參與和配合做好本單位的評比、選樹工作。
第五，加強(qiáng)工會自身建設(shè)，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)
堅(jiān)持把工會工作制度化、規(guī)范化建設(shè)放在首位，在基礎(chǔ)工作建設(shè)上很下功夫，不斷提高工會組織自身建設(shè)的能力和水平。幾年來，市局工會無論是圍繞全局的經(jīng)營大局，還是在強(qiáng)化自身建設(shè)上都做出了一定的努力，并取得了一定的成績。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳《工會法》。全局專兼職工會干部都能較為準(zhǔn)確的把握《工會法》的基本內(nèi)容，增強(qiáng)依法履職意識。在學(xué)習(xí)中都能緊密聯(lián)系當(dāng)前的形勢和任務(wù)，著眼解決工會履行職能方面存在的實(shí)際問題。深入研究和探索新形勢下依法加強(qiáng)和改進(jìn)工會工作的方法和途徑，不斷規(guī)范工會組織的自身行為。各級工會組織都充分利用宣傳欄、知識競賽等宣傳教育形式，在職工中掀起學(xué)習(xí)宣傳《工會法》的熱潮。
二、圍繞工會工作重點(diǎn)，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。今年我們繼續(xù)加強(qiáng)工會信息和綜合統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)一步提高工會信息質(zhì)量，增強(qiáng)綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的權(quán)威性。加強(qiáng)了工會的財(cái)務(wù)管理工作，認(rèn)真執(zhí)行工會財(cái)務(wù)制度和工會經(jīng)費(fèi)管理辦法，及時(shí)、足額收繳會費(fèi)，加強(qiáng)工會固定資產(chǎn)管理。發(fā)揮工會經(jīng)審會的審查監(jiān)督作用，加強(qiáng)工會內(nèi)部審計(jì)。完善了工會檔案的整理、保管和應(yīng)用工作。
三、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。今年我們一直堅(jiān)持深入基層、深入群眾開展調(diào)查研究，傾聽職工的呼聲，真心誠意、扎扎實(shí)實(shí)地為職工群眾解決實(shí)際問題。牢固樹立了為基層服務(wù)、為經(jīng)營一線服務(wù)、為職工服務(wù)的思想，按照新形勢的要求，改進(jìn)工作方法和方式，密切與職工群眾的聯(lián)系。從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地開展工作，使工會工作的內(nèi)容和形式更貼近郵政發(fā)展的實(shí)際，更能滿足職工群眾的需要，達(dá)到企業(yè)和職工的要求。
（二）工作安排
一、要加強(qiáng)工會組織的自身建設(shè)
首先要加強(qiáng)各級工會組織建設(shè)，從基礎(chǔ)入手，對全局郵政工會組織建設(shè)
郵政工會工作亮點(diǎn)和總結(jié)篇3
縣郵政局XX年上半年工作總結(jié)
我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營，集約化發(fā)展”戰(zhàn)略，確定了今年發(fā)展目標(biāo)，以“爭取主動，創(chuàng)造條件，尋找商機(jī)”為經(jīng)營思路，根據(jù)省、地局的郵政會議精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了上半年工作任務(wù)。
一、上半年工作回顧：
㈠1―6月份經(jīng)營各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
1、收入完成情況：業(yè)務(wù)總收入完成***萬元,比上年同期下降***%，完成年計(jì)劃的***%。其中通信業(yè)務(wù)收入完成****萬元，比上年同期下降****%，完成年計(jì)劃的****%；其他業(yè)務(wù)收入完成***萬元，完成年計(jì)劃的***%。函件收入完成***萬元，完成年計(jì)劃的***%；包件收入完成***萬元，完成年計(jì)劃的****%,其中快遞包裹收入完成***萬元，完成年計(jì)劃的****%；匯票收入完成***萬元，完成年計(jì)劃的***%；特快專遞收入完成***萬元，完成年計(jì)劃的***%；機(jī)要收入完成***萬元，完成年計(jì)劃的***%；物流收入完成***萬元，完成年計(jì)劃的***%；報(bào)刊收入累計(jì)完成***萬元，完成年計(jì)劃的****%；集郵收入完成***萬元，完成年計(jì)劃的***%；儲蓄收入完成****萬元，完成年計(jì)劃的***%，其中保險(xiǎn)收入完成***萬元，完成年計(jì)劃的***%；代辦收入完成***萬元，完成年計(jì)劃的***%。
2、支出完成情況：成本費(fèi)用總支出完成****萬元，完成年計(jì)劃%。其中通信業(yè)務(wù)成本完成***萬元，同比增長***%；管理費(fèi)用完成***萬元，同比增加***%；財(cái)務(wù)費(fèi)用完成***萬元；其他費(fèi)用支出完成***萬元，同比增長***%。
3、收支差額完成情況：完成****元，完成年計(jì)劃****%。
4、服務(wù)滿意度：87.88分
5、金融業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：儲蓄凈增余額完成***萬元，完成年計(jì)劃***%；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成**萬元保額，完成年計(jì)劃**%。
6、電信業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：代理聯(lián)通業(yè)務(wù)完成G網(wǎng)放號**戶，完成年計(jì)劃**%；完成C網(wǎng)放號**戶，完成年計(jì)劃**%。
㈡采取的經(jīng)營措施：
1、實(shí)施人才戰(zhàn)略，調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。
今年上半年我局進(jìn)行了22名職工20個(gè)崗位的調(diào)整，辭退6名勞務(wù)，有效地發(fā)揮人力資源的潛能，使人力資源組合達(dá)到最優(yōu)。由于廣告設(shè)計(jì)人員相應(yīng)的技術(shù)技能要求較高，我局缺乏相應(yīng)人才，通過多方考核從社會上招聘了3名設(shè)計(jì)人員，進(jìn)行了競爭上崗制，經(jīng)過4個(gè)月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出，現(xiàn)在留下的這名設(shè)計(jì)人員全面素質(zhì)較高，得到了用戶的認(rèn)可，為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2、推進(jìn)三項(xiàng)制度，提高勞動效率
在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人機(jī)制，形成人才的流動性，我局上半年調(diào)整更換了2名營業(yè)班長和1名支局長。在用工制度方面，結(jié)合省局減員增效工作要求，做到不斷規(guī)范用工管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面，深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻(xiàn)，晉升靠業(yè)績的理念，調(diào)整了設(shè)備維護(hù)員等技術(shù)人員的工資，正棋路、新華路郵政支局XX年收入上了一個(gè)等次，支局長工資也相應(yīng)調(diào)整了一個(gè)檔次，充分調(diào)動了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政，后臺人員由原450元調(diào)整為430元，營業(yè)員、投遞員均上調(diào)了工資。
3、注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署
宣傳是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。三月份我局對業(yè)務(wù)收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場進(jìn)行了郵政業(yè)務(wù)檢查督導(dǎo)，制定了業(yè)務(wù)宣傳整體營銷戰(zhàn)略，即按時(shí)節(jié)不同整合業(yè)務(wù)宣傳進(jìn)行營銷。五月份組成聯(lián)通用戶交話費(fèi)抽大獎、“農(nóng)都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng)、報(bào)刊短期收訂、集郵業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)宣傳小組，歷時(shí)9天行程600多公里進(jìn)行9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營銷。當(dāng)月聯(lián)通話費(fèi)額達(dá)45.7萬元，發(fā)展G網(wǎng)用戶181戶、C網(wǎng)用戶109戶；推銷42箱葉面肥；銷售出540元的大圖書；報(bào)刊短期收訂完成2萬元；簽定1000版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書。
4、根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)
個(gè)性化服務(wù)即根據(jù)不同用戶確定不同服務(wù)方式。在特快專業(yè)方面，與婚慶公司協(xié)商，把出租彩虹門禮炮業(yè)務(wù)作為婚慶輔助項(xiàng)目，上半年實(shí)現(xiàn)收入8090元；3月份我局與人民銀行多次溝通達(dá)成協(xié)議，將人行每天的會計(jì)報(bào)表通過特快專遞的方式郵寄到地行，年收入可達(dá)5000元；4月份正式啟動**醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產(chǎn)品至****的配送業(yè)務(wù)。在報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)方面，對原投遞到各學(xué)校發(fā)行站的報(bào)刊雜志，進(jìn)行年組班級細(xì)分后，直接投遞到各班主任手中，縮短了投遞時(shí)限，得到了學(xué)校師生的歡迎。
5、鎖定目標(biāo)市場確定拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間
只有鎖定了目標(biāo)市場才能確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向。我局報(bào)刊短期收訂計(jì)劃2萬元，在營銷中首先將短期訂閱用戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分區(qū)域下發(fā)至各支局及縣局投遞員手中，進(jìn)行逐戶宣傳訂閱，力爭不漏一個(gè)老用戶；其次在發(fā)展新用戶方面，進(jìn)行用戶細(xì)分，發(fā)展各中小學(xué)校教輔類報(bào)刊及報(bào)刊亭銷售情感類雜志。廣告業(yè)務(wù)由于縣內(nèi)競爭激勵(lì)，我們借助網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢鎖定周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)逐步壟斷，上半年承攬戶外廣告1080塊，收入6萬元，由此打開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市的局面。同時(shí)在縣內(nèi)尋找邊緣市場，開發(fā)了校園文化市場、啟動了郵送廣告市場、承攬了各單位胸卡業(yè)務(wù)、黨政機(jī)關(guān)的公示欄業(yè)務(wù)，由此集聚競爭力量，逐步參與業(yè)務(wù)競爭，爭取到主動。
㈢、基礎(chǔ)工作情況：
1、完善各項(xiàng)制度：我局今年年初在基礎(chǔ)管理工作方面著重加強(qiáng)了各項(xiàng)制度的完善，使制度更加嚴(yán)密。在郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的管理上，根據(jù)省、地文件要求完善資費(fèi)優(yōu)惠管理，明確審批權(quán)限，完善優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及程序，嚴(yán)格控制超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠資費(fèi)。在欠費(fèi)管理上，要求各專業(yè)每月與財(cái)務(wù)及時(shí)對帳，實(shí)現(xiàn)財(cái)實(shí)相符，帳實(shí)相符，強(qiáng)化了責(zé)任追究，有效控制用戶欠費(fèi)。在視檢視察工作方面，6月份重新修訂的管理辦法對34個(gè)監(jiān)督崗位人員職責(zé)進(jìn)行了落實(shí)、規(guī)范了管理、推動郵政安全工作由防范向源頭管理、由事后檢查向務(wù)實(shí)基礎(chǔ)管理，努力杜絕案件的發(fā)生。
2、制定增效節(jié)支21項(xiàng)規(guī)定：我局不斷革故鼎新，將降本增效定為攻克目標(biāo)。1月26日召開行政工作會議研究決定在業(yè)務(wù)酬金、旅差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)使用、招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦公費(fèi)等方面制定了新的規(guī)定，3月24日職代會通過執(zhí)行。
3、提高職工素質(zhì)：職工崗前培訓(xùn)，做到培訓(xùn)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備，崗位練功與每日一題活動有效結(jié)合，各班組基本上能夠按照要求進(jìn)行，但存在有的做的不實(shí)、不透，下步我局將按照方案實(shí)行階梯式管理，使此項(xiàng)工作做實(shí)做透，加大監(jiān)督管理
力度。
㈤隊(duì)伍建設(shè)情況：
當(dāng)前我局面臨著前所未有的困難，企業(yè)要發(fā)展離不開人，人的素質(zhì)提高了，經(jīng)營工作才會不斷深入，經(jīng)營水平才會不斷提高。今年上半年我局繼續(xù)以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以管理、營銷、專業(yè)技術(shù)三支隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)。首先加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，主動適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動，使班子整體素質(zhì)得到提高，樹立了班子的整體形象，注重了團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體作用的發(fā)揮，做到重大事項(xiàng)的集體協(xié)商，努力站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃，全面、系統(tǒng)地推進(jìn)企業(yè)的改革、經(jīng)營、管理等各項(xiàng)工作。其次要提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，努力適應(yīng)市場競爭的需要。上半年我局將職工隊(duì)伍的思想和精神集中到加快發(fā)展上來，切實(shí)調(diào)動職工隊(duì)伍的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)職工參與市場競爭的信心與決心。不斷提高營銷人員的實(shí)踐技能與操作技能。不斷估化干部隊(duì)伍的能力結(jié)構(gòu)，提高干部隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。做好規(guī)范用工、依法用工工作，加快人員流動與合理配置，滿足企業(yè)對人才的需求。加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，建立職工培訓(xùn)平臺。
㈥安全工作情況：
加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的安全防范、防火、安全生產(chǎn)、內(nèi)部治理綜合治理等各項(xiàng)工作。將各類安全責(zé)任制度層層分解到各部門，各基層，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制考核辦法，做到了責(zé)任分明。安全保衛(wèi)工作，1―6月份長途押運(yùn)240次，市內(nèi)押運(yùn)500次，順利完成了上半年的守護(hù)押運(yùn)工作。定期組織經(jīng)警進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、紀(jì)律整頓，思想教育、逐步提高隊(duì)員的個(gè)人素質(zhì)和整體素質(zhì)。經(jīng)常組織談心活動，從而提高隊(duì)員的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為全局的安全保衛(wèi)工作起到了穩(wěn)定作用。4月份對全縣各支局電線進(jìn)行維護(hù)，使安全防火工作落實(shí)到實(shí)處。
二、下半年工作安排
㈠振奮精神，增強(qiáng)發(fā)展意識，堅(jiān)定完成全年任務(wù)的信心
任何改革創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)都是思想觀念的轉(zhuǎn)變，班子的團(tuán)結(jié)、職工的積極性都需要一種精神。為此，我局將發(fā)展的切入點(diǎn)放在職工思想觀念的轉(zhuǎn)變上，結(jié)合“增強(qiáng)發(fā)展意識、樹立良好精神狀態(tài)”和“學(xué)習(xí)王順友”大討論活動，針對6月份職工思想狀態(tài)調(diào)查問卷情況，解決在職工中存在的影響發(fā)展的思想觀念和精神狀態(tài)問題，樹立和增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，以思想觀念的高度統(tǒng)一，穩(wěn)步引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。雖然我縣地處偏遠(yuǎn)，自然條件差，地方經(jīng)濟(jì)不景氣，據(jù)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)較XX年固定人員減少6000人，流動人口減少10000人，企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)遇到了困難，但“辦法總比困難多”、“思路決定出路”，我們要積極看到地方政策和當(dāng)?shù)刭Y源市場都將為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展提供機(jī)遇，下半年我縣對俄口岸的開通勢必形成資金流，這樣我們儲蓄業(yè)務(wù)將利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢吸收大量的儲額；上千家的商家廣告、政府和林業(yè)局的戶外廣告、各單位的公示欄上墻、“雙評”活動的形象樹立等等都將為廣告業(yè)務(wù)提供無限商機(jī)；農(nóng)資分銷葉面肥業(yè)務(wù)正逐步形成規(guī)模；“不打無準(zhǔn)備仗”，充分的市場調(diào)查和方案營銷都將為專業(yè)化發(fā)展提供保障，算細(xì)每分收入，確定目標(biāo)市場，就能保證全年業(yè)務(wù)收入的完成。我們完全有理由相信我們有能力完成今年任務(wù)計(jì)劃。因此我們要營造“以人為本，以情為重，以局為家，以和為貴”的氛圍，要一心想著職工，一切為了職工。領(lǐng)導(dǎo)班子要配合默契、合作共事，形成崗位上分、思想上合，工作上分、目標(biāo)上合，職責(zé)上分、步調(diào)上合的“三分三合”管理模式，班子成員的率先垂范將成為廣大職工的一面鏡子。這樣我們企業(yè)才能形成合力，上下一盤棋，把發(fā)展作為第一要務(wù)，把落實(shí)作為第一舉措，把效益作為第一目標(biāo)，緊緊抓住經(jīng)營這個(gè)中心不松勁，積極強(qiáng)化經(jīng)營意識，調(diào)整經(jīng)營策略，創(chuàng)新經(jīng)營方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成每天學(xué)，每周學(xué)，講政策、學(xué)業(yè)務(wù)、提升理念的良好氛圍。
㈡轉(zhuǎn)變營銷方式，確定發(fā)展重點(diǎn)，進(jìn)一步深化專業(yè)化經(jīng)營
轉(zhuǎn)變營銷方式把握五個(gè)著力:著力培育郵政業(yè)務(wù)發(fā)展市場，一方面堅(jiān)持在不斷擴(kuò)大郵儲規(guī)模的基礎(chǔ)上調(diào)整儲蓄定活存款結(jié)構(gòu)及開發(fā)增值金融業(yè)務(wù)；一方面以“項(xiàng)目營銷”為突破，不斷擴(kuò)大郵遞類業(yè)務(wù)收入規(guī)模；著力講求運(yùn)行效率和質(zhì)量，做到效益優(yōu)先，從過去的注重?cái)?shù)量規(guī)模向量、質(zhì)并重轉(zhuǎn)變，所有工作的重心要轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提升上來；著力落實(shí)規(guī)范性管理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)保證發(fā)展，整合郵政網(wǎng)絡(luò)資源，由全員營銷向方案營銷轉(zhuǎn)變，加大市場開發(fā)，推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整；著力提升服務(wù)水平，推進(jìn)“提高服務(wù)質(zhì)量讓用戶滿意活動”的深入開展，提供誠信服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、差異化服務(wù)，不斷提高郵政服務(wù)質(zhì)量；著力建設(shè)企業(yè)文化，“以人為本”，用郵政文化品牌提升競爭力。專業(yè)化經(jīng)營要以市場為導(dǎo)向，不斷拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的均衡、高效和快速發(fā)展，在“結(jié)構(gòu)調(diào)整”的進(jìn)程中，我局要認(rèn)真剖析企業(yè)自身存在的問題，借鑒采納先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，做到依靠專業(yè)化經(jīng)營實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。
㈢做大重點(diǎn)業(yè)務(wù)，做強(qiáng)競爭性業(yè)務(wù)，提高郵遞類業(yè)務(wù)發(fā)展水平，提升集郵業(yè)務(wù)發(fā)展空間
1、金融類業(yè)務(wù)
我們要樹立品牌經(jīng)營意識，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，使業(yè)務(wù)操作正規(guī)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，發(fā)展流動服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大流動服務(wù)區(qū)域范圍。成立郵儲增值業(yè)務(wù)發(fā)展項(xiàng)目組，選定代發(fā)工資、養(yǎng)老金等“代”字業(yè)務(wù)作為切入點(diǎn)，提高綠卡業(yè)務(wù)的開發(fā)量和使用率，發(fā)展《郵政綠卡對帳單》業(yè)務(wù)，注重提高儲蓄定活比例，增加儲蓄業(yè)務(wù)收入，提升郵政儲蓄在全縣金融市場的占有率。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)要加大營銷力度，發(fā)揮專業(yè)人員的營銷能力，強(qiáng)化相關(guān)保險(xiǎn)知識培訓(xùn)，以窗口服務(wù)和上門服務(wù)為主，充分發(fā)揮能人戰(zhàn)略，做好宣傳策劃，尋找重點(diǎn)用戶，有效的進(jìn)行宣傳和講解，使郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在全縣范圍內(nèi)眾所周知。利用郵政網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢打開鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，組織各支局之間保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽活動。
匯兌業(yè)務(wù)要開展窗口多說一句話，多辦理一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)的競賽活動，增加回執(zhí)、2小時(shí)匯款、實(shí)時(shí)匯款業(yè)務(wù)量。以上門服務(wù)、電話預(yù)約服務(wù)等多種方式滿足不同用戶的需求。
2、郵遞類業(yè)務(wù)
①廣告業(yè)務(wù)在郵資封方面繼續(xù)加大對政府機(jī)關(guān)和各單位的營銷力度，現(xiàn)在已經(jīng)與***鄉(xiāng)政府、電業(yè)局進(jìn)行了初步的郵資封樣搞核定，同意制定郵資封XX枚，**政府已簽定了制作合同，**電業(yè)局正在洽談中，我們還要針對**林業(yè)局、鹿廠進(jìn)行宣傳、銅板印刷業(yè)務(wù)，特別是鹿酒本冊式產(chǎn)品說明書，單頁式產(chǎn)品說明書上下工夫；廣
告牌匾業(yè)務(wù)利用好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶外廣告的開發(fā)，繼續(xù)做好與**林業(yè)局防火辦、**林業(yè)局防火辦的合作關(guān)系，擴(kuò)大業(yè)務(wù)種類范圍，例如開發(fā)防火袖標(biāo)、條幅、電腦刻字等業(yè)務(wù)，抓住社區(qū)建設(shè)，搜集好各種與社區(qū)有關(guān)系的文字資料和圖片，做好宣傳樣稿，爭取為新建社區(qū)做全面宣傳工作；郵送廣告業(yè)務(wù)以豐富廣告內(nèi)涵，拓寬廣告素材為重點(diǎn)；廣告專業(yè)技能實(shí)現(xiàn)提高制作能力，盡量縮短制作時(shí)間，用品質(zhì)提升競爭能力。②速遞業(yè)務(wù)要成立項(xiàng)目開發(fā)小組，以用戶為導(dǎo)向，深挖內(nèi)部潛力，不斷尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，多方尋求合作發(fā)展領(lǐng)域。結(jié)合法律文書、銀行票據(jù)的次日遞成功經(jīng)驗(yàn)，做好第二代身份證速遞業(yè)務(wù)繼續(xù)加大對物品型特別是礦產(chǎn)品類的攬收力度，建立大用戶檔案。加大窗口營銷力度，引導(dǎo)用戶500克以下的普通包裹、快遞包裹轉(zhuǎn)寄特快的意識。加強(qiáng)與社會主持人、文體局溝通作好禮儀業(yè)務(wù)。③物流業(yè)務(wù)繼續(xù)做好農(nóng)資分銷工作，全力打贏葉面肥攻堅(jiān)戰(zhàn)，作好用戶的跟蹤回訪及時(shí)了解情況，為用戶解決使用過程中遇到的問題，建全用戶資料檔案。與木耳經(jīng)銷商和中草藥經(jīng)銷商進(jìn)行溝通，開發(fā)中郵快貨和易通快件業(yè)務(wù)，做好批量山產(chǎn)品批量包裹的攬收。加大快遞包裹柜臺營銷的力度，繼續(xù)發(fā)揮營業(yè)員多說話的精神，加大普包轉(zhuǎn)快包的力度。④加大報(bào)刊零售工作力度，利用好報(bào)刊亭、零售網(wǎng)點(diǎn)，與地區(qū)局及時(shí)溝通購進(jìn)暢銷、打折類書刊，本著少進(jìn)快銷的原則，加大零售業(yè)務(wù)發(fā)展。保證投遞質(zhì)量，維護(hù)好報(bào)刊收訂用戶群。
3、電信類業(yè)務(wù)：
量質(zhì)并重發(fā)展，以維系老用戶、大用戶的穩(wěn)定，增加新用戶和集團(tuán)用戶為主，以競爭對手的高端用戶的資料整理挖掘?yàn)檩o。在縣內(nèi)所有企事業(yè)單位集團(tuán)為主，利用G網(wǎng)80元包年和新的小區(qū)計(jì)費(fèi)政策進(jìn)行攻關(guān)，C網(wǎng)利用小區(qū)計(jì)費(fèi)政策，大利發(fā)展農(nóng)村市場，開通一處發(fā)展一處。實(shí)行大客戶經(jīng)理制，動態(tài)掌握和分析大用戶的變化，及時(shí)進(jìn)行跟蹤回訪，作好記錄及時(shí)反饋信息。嚴(yán)格控制欠費(fèi)率，做好欠費(fèi)管理工作。加強(qiáng)話吧業(yè)務(wù)的增收力度，做到細(xì)分市場，落實(shí)到人，及時(shí)制定任務(wù)指標(biāo)，以達(dá)到占領(lǐng)市場的目地。
4、集郵業(yè)務(wù)
集郵業(yè)務(wù)重點(diǎn)以個(gè)性化郵票、邊緣郵品開發(fā)為主，在個(gè)性化郵票開發(fā)的工作上，要找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，有針對性的進(jìn)行營銷，將全縣的企事業(yè)單位進(jìn)行細(xì)分，明確目標(biāo)，發(fā)展大用戶、重點(diǎn)用戶。在邊緣郵品的銷售上要根據(jù)用戶需求選擇郵品。特別在抓住近期木材銷售、黃金開采等契機(jī)，對有禮品需求用戶進(jìn)行宣傳營銷，做好XX年熊貓金幣銷售工作，做到了解市場，掌握市場，與各支局密切協(xié)調(diào)共同發(fā)展。
㈣開源節(jié)流并舉，增收節(jié)支并重，嚴(yán)格控制成本支出
財(cái)務(wù)管理以規(guī)范、細(xì)化、約束、嚴(yán)格為原則，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，要制定后幾個(gè)月控制成本費(fèi)用支出的分月計(jì)劃，實(shí)行按月監(jiān)控，分月考核，以收定支、多收多支，以支促收。在加強(qiáng)固定成本費(fèi)用管理的同時(shí)，著力壓縮各項(xiàng)可變成本費(fèi)用和管理費(fèi)用，嚴(yán)格控制通信費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、會議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)的支出。各部門實(shí)行費(fèi)用本制度，應(yīng)付款進(jìn)行審批單制度，采購實(shí)行《購物審批單》制度，從而全面做好預(yù)算工作，超費(fèi)用不給予支付。加強(qiáng)人工成本管理，規(guī)定人工成本的增幅要控制在業(yè)務(wù)收入增幅以下，推行扁平化管理，減少社會用工；加強(qiáng)郵件運(yùn)輸費(fèi)和車輛相關(guān)費(fèi)用的管理和控制，堅(jiān)決壓縮非生產(chǎn)用車；全面實(shí)施集中采購；推行用戶欠費(fèi)負(fù)責(zé)制，即發(fā)生用戶欠費(fèi)，部門責(zé)任人負(fù)責(zé)催收欠費(fèi)；控制收支進(jìn)度和現(xiàn)金流量，提高成本投入的有效性和回報(bào)率，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金的凈流入。下半年將出臺配套考核辦法，圍繞考核收入、考核成本目標(biāo)對職工的獎金按百分制進(jìn)行掛鉤考核，同時(shí)還要保證業(yè)務(wù)發(fā)展獎金的足額及時(shí)發(fā)放。
㈤加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善防范設(shè)施，健全規(guī)章制度。重點(diǎn)加強(qiáng)資金安全管理、生產(chǎn)作業(yè)安全管理和信息安全管理，加強(qiáng)營業(yè)和運(yùn)輸環(huán)節(jié)的安全防范。確保儲匯和營業(yè)資金安全，防止案件發(fā)生；確保職工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，防止事故發(fā)生；確保各類郵件安全，防止郵件丟失損毀；確保綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)的安全。
面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，今后的工作任重道遠(yuǎn)，要邁上更高的臺階，需要我們付出相當(dāng)?shù)呐Γ谌指刹柯毠さ墓餐ο?，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、扎實(shí)工作，一定能夠全面推動我局各項(xiàng)工作向縱深發(fā)展，開創(chuàng)**郵政工作的新局面。
郵政工會工作亮點(diǎn)和總結(jié)篇4
第一部分：20xx年工作回顧
第29屆北京奧運(yùn)會的余溫、建國60周年這二大世界矚目的盛事，為集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了最佳的營銷主題，而《世界佛教論壇》紀(jì)念郵資明信片、《唐詩三百首》郵票的發(fā)行，更成為了集郵業(yè)務(wù)快速發(fā)展的催化劑。20xx年，集郵專業(yè)在20xx年快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，克服奧運(yùn)因素帶來的外部環(huán)境和內(nèi)部產(chǎn)品變化帶來的影響，使集郵專業(yè)收入規(guī)模得到了基本保持。
一、20xx年集郵專業(yè)收入完成情況
20xx年，我局完成業(yè)務(wù)收入4290.69萬元，完成市局計(jì)劃的100.48%，省計(jì)劃的97.5%，全年集郵品平均毛利率22.87%。截止12月31日，企業(yè)形象年冊申報(bào)數(shù)32400冊。
二、開發(fā)項(xiàng)目勇于拼搏，首發(fā)活動毫不遜色
1、20xx年3月28日，以“和諧世界、眾緣和合”為主題的第二屆世界佛教論壇在無錫隆重舉行。我部門自20xx年年底就著手開始策劃該項(xiàng)目，通過多方努力，爭取發(fā)行了一枚郵資片―JP156，受到海內(nèi)外嘉賓的熱烈歡迎。
2、20xx年9月份，我公司成功舉辦了《唐詩三百首》、《京河大運(yùn)河》兩場首發(fā)活動。
（1）全球首套多媒體郵票《唐詩三百首》的首發(fā)儀式是我公司首度與崇安區(qū)政府聯(lián)手打造，取得了很大的成功，銷售現(xiàn)場出現(xiàn)了唐詩郵品供不應(yīng)求的場面，當(dāng)天零售郵品收入更達(dá)10萬余元。
（2）《京杭大運(yùn)河》的首發(fā)營銷活動在南長步行街的運(yùn)河博物館舉行。我公司提供了現(xiàn)場加蓋“清名橋”臨時(shí)日戳和紀(jì)念戳服務(wù)，并銷售《京杭大運(yùn)河》首日封等相關(guān)郵品，得到了廣大集郵愛好者的追捧。
但是，在快速發(fā)展集郵業(yè)務(wù)過程中，也存在著一些問題，主要是：
一、規(guī)模和效益沒有同步協(xié)調(diào)發(fā)展。集郵品毛利率水平下降。20xx年集郵品毛利率為23.51%。主要原因是總公司資源類產(chǎn)品減少，定向開發(fā)業(yè)務(wù)的比重偏小，銷售類金銀制品類收入上升。
二、策劃設(shè)計(jì)能力薄弱。在郵品開發(fā)過程中，精品不多，創(chuàng)意不夠，文案水平不高。
第二部分：20xx年工作思路
20xx年，集郵專業(yè)所面臨的客觀形勢發(fā)生了較大變化，首先是營銷主題相對弱化，上海世博會是20xx年唯一的全國性重大活動題材，但在社會影響力和百姓關(guān)注度上，都要弱于北京奧運(yùn)和建國60周年；其次，從20xx年新郵發(fā)行計(jì)劃來看，沒有與無錫直接有關(guān)的題材；再次，在當(dāng)前正在進(jìn)行的20xx年度新郵預(yù)訂工作中，出現(xiàn)了預(yù)訂量滑坡的局面，由于受新郵市場行情的下跌的影響，用戶預(yù)訂意愿進(jìn)一步下降，因此，20xx年集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展將面臨極大的考驗(yàn)。
在困難面前，為努力實(shí)現(xiàn)保增長保增效這一目標(biāo)，集郵公司將著重在三個(gè)方面入手，力爭確保集郵專業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)協(xié)會工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。
20xx年新郵預(yù)訂工作已經(jīng)結(jié)束，從今年的預(yù)訂情況來看，出現(xiàn)了進(jìn)度不快，總量下降的問題。新郵預(yù)訂業(yè)務(wù)由于受政策因素的限制，只能以個(gè)人為對象，而個(gè)人用戶對新郵的市場價(jià)格比較敏感，隨著新郵市場行情的下跌，個(gè)人預(yù)訂用戶呈逐年下降的趨勢，而我們恰恰在個(gè)人集郵業(yè)務(wù)的拓展方面，長期以來一直缺乏系統(tǒng)性、長效性的營銷手段，因此無法有效遏制新郵預(yù)訂業(yè)務(wù)量下降的態(tài)勢。
要解決這一問題，目前最有效的方法就是發(fā)揮集郵協(xié)會的平臺作用，把分散在社會上各個(gè)層面的集郵愛好者匯聚在一起，使之成為營銷工作的著力點(diǎn)。
20xx年，我們將把推動集郵協(xié)會建設(shè)作為一項(xiàng)長期的基礎(chǔ)工作來抓，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
1、鞏固崇安、南長、北塘三個(gè)區(qū)集郵協(xié)會，重建錫山、惠山、濱湖三個(gè)區(qū)集郵協(xié)會，并在各區(qū)集郵協(xié)會的基礎(chǔ)上，推動社區(qū)集郵文化活動。
2、借助市總工會的力量，在全市各部委辦局、各類企業(yè)中建立基層集郵協(xié)會組織。
3、切入建設(shè)社會主義新農(nóng)村的主題，鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立集郵協(xié)會，發(fā)展農(nóng)村特色的集郵文化。
4、密切與各級教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校的聯(lián)系，把集郵文化和書信文化結(jié)合起來，豐富學(xué)生課外生活，為集郵事業(yè)培養(yǎng)新生力量。
二、建設(shè)零售直營店，推動零售渠道建設(shè)
目前，集郵公司營業(yè)窗口的全年集郵品零售總額為40余萬，遠(yuǎn)低于20xx年以前平均300萬的水平，除了郵票市場低迷造成的老用戶流失外，零售窗口的位置不理想、知名度不高使新用戶偏少是主要原因。集郵品零售業(yè)務(wù)利潤率高，營銷費(fèi)用低，可以有效提高專業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量。20xx年下半年，中國集郵總公司在全國范圍內(nèi)推出了專賣店的經(jīng)營模式，根據(jù)安排，無錫屬于第二批開辦城市。集郵總公司專賣店統(tǒng)一形象和布局，專供郵品和店長制是最大的亮點(diǎn)。省公司顧汶總經(jīng)理在無錫調(diào)研時(shí)曾非常關(guān)心總公司專賣店的建設(shè)，并提出恢復(fù)信托業(yè)務(wù)的建議。
為進(jìn)一步加強(qiáng)集郵品零售比重，結(jié)團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，20xx年，我們將把集郵總公司專賣店作為一個(gè)重要的品牌隆重推出，店內(nèi)除設(shè)立總公司特供專區(qū)外，另設(shè)高檔、信托、專題、年冊、金銀和禮品共7個(gè)專區(qū)和一個(gè)展示區(qū)，展示區(qū)主要展示比較珍貴的郵票，以提高顧客的購買欲望。同時(shí)在店內(nèi)實(shí)行店長制，統(tǒng)一服裝，配備收銀機(jī)，以提升品牌形象，完善管理機(jī)制。
三、繼續(xù)做好本地郵票題材的收集、申報(bào)工作
20xx年，我們借助第二屆世界佛教論壇在錫舉辦的機(jī)會，發(fā)行了J156《第二屆世界佛教論壇》紀(jì)念郵資明信片，并配套開發(fā)了紀(jì)念冊，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。20xx年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)對本地郵票題材的收集、整理和申報(bào)工作，在完善原有無錫惠山泥人、倪瓚書畫作品資料的基礎(chǔ)上，新挖掘補(bǔ)充東林書院的有關(guān)資料，為今后相關(guān)郵票的發(fā)行做好充足的準(zhǔn)備工作。
四、借助20xx年世界郵展在無錫舉辦的契機(jī)，大力發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)。
無錫集郵公司將在20xx年更加堅(jiān)定信心，認(rèn)真圍繞“保增長、保增效”的要求，用二次創(chuàng)業(yè)的精神開創(chuàng)無錫郵政發(fā)展新局面的總體要求，以保持規(guī)模、提升效益為目標(biāo)，圍繞市場，搶抓機(jī)遇，咬定目標(biāo)，努力確保無錫集郵專業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展，為推動無錫郵政又好又快率先發(fā)展再立新功。
郵政工會工作亮點(diǎn)和總結(jié)篇5
我局根據(jù)全拾商業(yè)化經(jīng)營，集約化發(fā)展”戰(zhàn)略，確定了今年發(fā)展目標(biāo)，以“爭取主動，創(chuàng)造條件，尋找商機(jī)”為經(jīng)營思路，根據(jù)盛地局的郵政會議精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了上半年工作任務(wù)。
一、上半年工作回顧：
（一）采取的經(jīng)營措施：
1、實(shí)施人才戰(zhàn)略，調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。
今年上半年我局進(jìn)行了22名職工20個(gè)崗位的調(diào)整，辭退6名勞務(wù)，有效地發(fā)揮人力資源的潛能，使人力資源組合達(dá)到最優(yōu)。由于廣告設(shè)計(jì)人員相應(yīng)的技術(shù)技能要求較高，我局缺乏相應(yīng)人才，通過多方考核從社會上招聘了3名設(shè)計(jì)人員，進(jìn)行了競爭上崗制，經(jīng)過4個(gè)月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出，現(xiàn)在留下的這名設(shè)計(jì)人員全面素質(zhì)較高，得到了用戶的認(rèn)可，為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基矗
2、推進(jìn)三項(xiàng)制度，提高勞動效率
在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人機(jī)制，形成人才的流動性，我局上半年調(diào)整更換了2名營業(yè)班長和1名支局長。在用工制度方面，結(jié)合省局減員增效工作要求，做到不斷規(guī)范用工管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面，深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻(xiàn)，晉升靠業(yè)績的理念，調(diào)整了設(shè)備維護(hù)員等技術(shù)人員的工資，正棋路、新華路郵政支局收入上了一個(gè)等次，支局長工資也相應(yīng)調(diào)整了一個(gè)檔次，充分調(diào)動了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政，后臺人員由原450元調(diào)整為430元，營業(yè)員、投遞員均上調(diào)了工資。
3、注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署
宣傳是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基矗三月份我局對業(yè)務(wù)收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場進(jìn)行了郵政業(yè)務(wù)檢查督導(dǎo)，制定了業(yè)務(wù)宣傳整體營銷戰(zhàn)略，即按時(shí)節(jié)不同整合業(yè)務(wù)宣傳進(jìn)行營銷。五月份組成聯(lián)通用戶交話費(fèi)抽大獎、“農(nóng)都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng)、報(bào)刊短期收訂、集郵業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)宣傳小組，歷時(shí)9天行程600多公里進(jìn)行9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營銷。當(dāng)月聯(lián)通話費(fèi)額達(dá)45.7萬元，發(fā)展G網(wǎng)用戶181戶、C網(wǎng)用戶109戶；推銷42箱葉面肥；銷售出540元的大圖書；報(bào)刊短期收訂完成2萬元；簽定1000版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書。
4、根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)
個(gè)性化服務(wù)即根據(jù)不同用戶確定不同服務(wù)方式。在特快專業(yè)方面，與婚慶公司協(xié)商，把出租彩虹門禮炮業(yè)務(wù)作為婚慶輔助項(xiàng)目，上半年實(shí)現(xiàn)收入8090元；3月份我局與人民銀行多次溝通達(dá)成協(xié)議，將人行每天的會計(jì)報(bào)表通過特快專遞的方式郵寄到地行，年收入可達(dá)5000元；4月份正式啟動**醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產(chǎn)品至****的配送業(yè)務(wù)。在報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)方面，對原投遞到各學(xué)校發(fā)行站的報(bào)刊雜志，進(jìn)行年組班級細(xì)分后，直接投遞到各班主任手中，縮短了投遞時(shí)限，得到了學(xué)校師生的歡迎。
5、鎖定目標(biāo)市場確定拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間
只有鎖定了目標(biāo)市場才能確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向。我局報(bào)刊短期收訂計(jì)劃2萬元，在營銷中首先將短期訂閱用戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分區(qū)域下發(fā)至各支局及縣局投遞員手中，進(jìn)行逐戶宣傳訂閱，力爭不漏一個(gè)老用戶；其次在發(fā)展新用戶方面，進(jìn)行用戶細(xì)分，發(fā)展各中小學(xué)校教輔類報(bào)刊及報(bào)刊亭銷售情感類雜志。廣告業(yè)務(wù)由于縣內(nèi)競爭激勵(lì)，我們借助網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢鎖定周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)逐步壟斷，上半年承攬戶外廣告1080塊，收入6萬元，由此打開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市的局面。同時(shí)在縣內(nèi)尋找邊緣市場，開發(fā)了校園文化市嘗啟動了郵送廣告市嘗承攬了各單位胸卡業(yè)務(wù)、黨政機(jī)關(guān)的公示欄業(yè)務(wù)，由此集聚競爭力量，逐步參與業(yè)務(wù)競爭，爭取到主動。
（二）基礎(chǔ)工作情況：
1、完善各項(xiàng)制度：
我局今年年初在基礎(chǔ)管理工作方面著重加強(qiáng)了各項(xiàng)制度的完善，使制度更加嚴(yán)密。在郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的管理上，根據(jù)盛地文件要求完善資費(fèi)優(yōu)惠管理，明確審批權(quán)限，完善優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及程序，嚴(yán)格控制超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠資費(fèi)。在欠費(fèi)管理上，要求各專業(yè)每月與財(cái)務(wù)及時(shí)對帳，實(shí)現(xiàn)財(cái)實(shí)相符，帳實(shí)相符，強(qiáng)化了責(zé)任追究，有效控制用戶欠費(fèi)。在視檢視察工作方面，6月份重新修訂的管理辦法對34個(gè)監(jiān)督崗位人員職責(zé)進(jìn)行了落實(shí)、規(guī)范了管理、推動郵政安全工作由防范向源頭管理、由事后檢查向務(wù)實(shí)基礎(chǔ)管理，努力杜絕案件的發(fā)生。
2、制定增效節(jié)支21項(xiàng)規(guī)定：
我局不斷革故鼎新，將降本增效定為攻克目標(biāo)。1月26日召開行政工作會議研究決定在業(yè)務(wù)酬金、旅差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)使用、招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦公費(fèi)等方面制定了新的規(guī)定，3月24日職代會通過執(zhí)行。
3、提高職工素質(zhì)：
職工崗前培訓(xùn)，做到培訓(xùn)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備，崗位練功與每日一題活動有效結(jié)合，各班組基本上能夠按照要求進(jìn)行，但存在有的做的不實(shí)、不透，下步我局將按照方案實(shí)行階梯式管理，使此項(xiàng)工作做實(shí)做透，加大監(jiān)督管理力度。
（三）隊(duì)伍建設(shè)情況：
當(dāng)前我局面臨著前所未有的困難，企業(yè)要發(fā)展離不開人，人的素質(zhì)提高了，經(jīng)營工作才會不斷深入，經(jīng)營水平才會不斷提高。今年上半年我局繼續(xù)以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以管理、營銷、專業(yè)技術(shù)三支隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)。首先加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，主動適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動，使班子整體素質(zhì)得到提高，樹立了班子的整體形象，注重了團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體作用的發(fā)揮，做到重大事項(xiàng)的集體協(xié)商，努力站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃，全面、系統(tǒng)地推進(jìn)企業(yè)的改革、經(jīng)營、管理等各項(xiàng)工作。其次要提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，努力適應(yīng)市場競爭的需要。上半年我局將職工隊(duì)伍的思想和精神集中到加快發(fā)展上來，切實(shí)調(diào)動職工隊(duì)伍的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)職工參與市場競爭的信心與決心。不斷提高營銷人員的實(shí)踐技能與操作技能。不斷估化干部隊(duì)伍的能力結(jié)構(gòu)，提高干部隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。做好規(guī)范用工、依法用工工作，加快人員流動與合理配置，滿足企業(yè)對人才的需求。加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，建立職工培訓(xùn)平臺。
（四）安全工作情況：
加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的安全防范、防火、安全生產(chǎn)、內(nèi)部治理綜合治理等各項(xiàng)工作。將各類安全責(zé)任制度層層分解到各部門，各基層，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制考核辦法，做到了責(zé)任分明。安全保衛(wèi)工作，1―6月份長途押運(yùn)240次，市內(nèi)押運(yùn)500次，順利完成了上半年的守護(hù)押運(yùn)工作。定期組織經(jīng)警進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、紀(jì)律整頓，思想教育、逐步提高隊(duì)員的個(gè)人素質(zhì)和整體素質(zhì)。經(jīng)常組織談心活動，從而提高隊(duì)員的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為全局的安全保衛(wèi)工作起到了穩(wěn)定作用。4月份對全縣各支局電線進(jìn)行維護(hù)，使安全防火工作落實(shí)到實(shí)處。
郵政工會工作亮點(diǎn)和總結(jié)篇6
市郵政局工會工作總結(jié)及年工作安排 -年終總結(jié)
（一）2006年工作總結(jié)sO100
2006年，佳市局工會主要按照圍繞企業(yè)經(jīng)營工作重點(diǎn)、履行工會職能、組織職工開展群眾性勞動競賽和文體活動、扶貧幫困、強(qiáng)化愛崗敬業(yè)教育、提高自身水平和服務(wù)水平的方針開展工作，較好的完成了工會工作任務(wù)，為推進(jìn)全局工作的快步發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第一，進(jìn)一步強(qiáng)化和完善了企業(yè)民主管理及民主監(jiān)督機(jī)制，提高工會組織參與企業(yè)決策的水平
一、支持、參與、配合企業(yè)三項(xiàng)制度改革。今年局工會努力引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，幫助職工深刻認(rèn)識干部人事制度改革的必要性和緊迫性，從維護(hù)企業(yè)利益和維護(hù)職工利益出發(fā)，積極參與干部人事制度改革方案的制定，并提交職代會討論，使干部人事改革在公開、公正、公平的前提下順利進(jìn)行。
二、健全了以職代會為基本形式的民主管理、民主監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制。今年局工會在完善制度、落實(shí)職權(quán)、講求實(shí)效上大下功夫，完善了職工代表大會制度和工作程序，拓寬了職代會的審議內(nèi)容。堅(jiān)持了民主評議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部工作制度，堅(jiān)持業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、集體合同草案履行等情況的報(bào)告制度。
三、在局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)局務(wù)公開工作。在已有公開的基礎(chǔ)上進(jìn)一步采取民主研討、議事會、公開通告等形式，使局務(wù)公開更加貼近實(shí)際。同時(shí)注意深入搞好調(diào)查研究，正確處理職工群眾反映的問題，實(shí)事求是地向黨政和上級工會反映職工群眾的合理要求，研究解決問題的對策和方法，在源頭參與上提出工會的主張和建議。
四、做好職工代表的培訓(xùn)工作。局工會始終堅(jiān)持把提高職工代表的自身素質(zhì)做為重要工作抓好落實(shí)。今年利用各種形式組織職工代表學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化、郵政業(yè)務(wù)等方面的知識，以此提高職工代表隊(duì)伍的整體水平。
第二，采取切實(shí)有效的保證措施，認(rèn)真扎實(shí)地做好維護(hù)職工利益的具體工作
一、繼續(xù)深入實(shí)施了“送溫暖”工程，建立健全了職工生活補(bǔ)充保障機(jī)制，加大維護(hù)職工利益的工作力度，以此提高職工抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，為職工群眾排憂解難，不斷提升“送溫暖”工作的水平。
二、切實(shí)做好維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。今年我們認(rèn)真宣傳貫徹《勞動法》和《工會法》的有關(guān)精神，以此增強(qiáng)廣大職工自我保護(hù)意識，自覺地依法維護(hù)自身的利益和依法行使自己的權(quán)利。
三、加強(qiáng)勞務(wù)工的入會工作管理。勞務(wù)工已經(jīng)成為郵政生產(chǎn)經(jīng)營工作中的主力軍，因此，對勞務(wù)工入會、政治待遇、民主權(quán)力、工資待遇等問題都已經(jīng)納入工會工作的重點(diǎn)，在與黨委和行政溝通的情況下，最大限度地把勞務(wù)工組織到工會中來。今年經(jīng)工會與行政積極協(xié)商，我局在業(yè)務(wù)發(fā)展、成本費(fèi)用壓力很大的情況下，積極壓縮其他開支，多方籌措資金，為在我局參加工作滿一年的500余名勞務(wù)工辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，同時(shí)也辦理了工傷保險(xiǎn)。目前，市局范圍內(nèi)的勞務(wù)工，全部按照省局解決勞務(wù)工“兩險(xiǎn)”的要求，辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)，并且辦理了工傷保險(xiǎn)，徹底解決了職工，主要是勞務(wù)工的'后顧之憂。
第三，帶領(lǐng)廣大職工積極投身經(jīng)營服務(wù)工作之中，為全面完成各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)爭做貢獻(xiàn)
一、積極開展勞動競賽，拓寬競賽領(lǐng)域，使勞動競賽適應(yīng)郵政發(fā)展的需要。今年以來，工會與業(yè)務(wù)部門配合，充分發(fā)揮勞動競賽在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中的激勵(lì)作用，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和各項(xiàng)工作實(shí)際，深入開展了以“重點(diǎn)業(yè)務(wù)和競爭業(yè)務(wù)”為主要內(nèi)容的勞動競賽。為了加快金融類業(yè)務(wù)的發(fā)展，上半年市局工會在全區(qū)開展了“奉獻(xiàn)杯”競賽和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽活動。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽期間，全區(qū)所有參賽單位的干部職工克服困難、積極參與，充分發(fā)揚(yáng)了郵政干部職工團(tuán)結(jié)向上、拼搏進(jìn)娶勇于爭先的優(yōu)良傳統(tǒng)，表現(xiàn)出了極強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和責(zé)任心，也涌現(xiàn)出了一批業(yè)務(wù)營銷能手和成績突出的單位，同江局、樺川局、湯原局分別獲得了超計(jì)劃獎勵(lì)，并有20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和39名優(yōu)秀保險(xiǎn)能手受到了獎勵(lì)。在全區(qū)郵政職工及家屬中開展了“輕輕松松刷綠卡，快快樂樂把獎拿”活動，擴(kuò)大了郵政綠卡的影響，提高了郵政綠卡的使用率。為了促進(jìn)郵遞類業(yè)務(wù)的發(fā)展，積極組織參加了省局舉行的物流、速遞、帳單、包裹等項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動。我工會與市總工會聯(lián)合在我局舉行了“郵政分揀封發(fā)、轉(zhuǎn)押運(yùn)工種崗位技能比賽”，對比賽獲勝的選手，由市總工會下發(fā)文件進(jìn)行獎勵(lì)并頒發(fā)技術(shù)登記證書。在省局開展的“全省城市模范投遞員”評選活動中，市局姚海龍同志被評為全省十佳優(yōu)秀城市投遞員。這些活動的開展，對提高職
郵政工會工作亮點(diǎn)和總結(jié)篇7
我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營，集約化發(fā)展”戰(zhàn)略，確定了今年發(fā)展目標(biāo)，以“爭取主動，創(chuàng)造條件，尋找商機(jī)”為經(jīng)營思路，根據(jù)省、地局的郵政會議精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了上半年工作任務(wù)。
一、上半年工作回顧：
㈠1―6月份經(jīng)營各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
1、收入完成情況：業(yè)務(wù)總收入完成405.29萬元,比上年同期下降2.04%，完成年計(jì)劃的46.59%。其中通信業(yè)務(wù)收入完成396.13萬元，比上年同期下降3.53%，完成年計(jì)劃的46.39%；其他業(yè)務(wù)收入完成9.16萬元，完成年計(jì)劃的57.25%。函件收入完成2.94萬元，完成年計(jì)劃的19.60%；包件收入完成16.49萬元，完成年計(jì)劃的41.23%,其中快遞包裹收入完成5.14萬元，完成年計(jì)劃的25.70%；匯票收入完成6.72萬元，完成年計(jì)劃的39.53%；特快專遞收入完成7.96萬元，完成年計(jì)劃的33.17%；機(jī)要收入完成0.2萬元，完成年計(jì)劃的50%；物流收入完成8.01萬元，完成年計(jì)劃的26.70%；報(bào)刊收入累計(jì)完成8.43萬元，完成年計(jì)劃的45.32%；集郵收入完成6.85萬元，完成年計(jì)劃的26.35%；儲蓄收入完成313.82萬元，完成年計(jì)劃的49.27%，其中保險(xiǎn)收入完成8.74萬元，完成年計(jì)劃的31.21%；代辦收入完成24.71萬元，完成年計(jì)劃的53.72%。
2、支出完成情況：成本費(fèi)用總支出完成417.16萬元，完成年計(jì)劃22.27%。其中通信業(yè)務(wù)成本完成326.83萬元，同比增長29.87%；管理費(fèi)用完成89.93萬元，同比增加0.75%；財(cái)務(wù)費(fèi)用完成0.06萬元；其他費(fèi)用支出完成1.34萬元，同比增長19.64%。
3、收支差額完成情況：完成-26.52萬元，完成年計(jì)劃-36.33%。
4、服務(wù)滿意度：87.88分5、金融業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：儲蓄凈增余額完成423萬元，完成年計(jì)劃12.81%；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成162.17萬元保額，完成年計(jì)劃20.27%。6、電信業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：代理聯(lián)通業(yè)務(wù)完成G網(wǎng)放號1160戶，完成年計(jì)劃62%；完成C網(wǎng)放號781戶，完成年計(jì)劃63%。
㈡采取的經(jīng)營措施：
1、實(shí)施人才戰(zhàn)略，調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。今年上半年我局進(jìn)行了22名職工20個(gè)崗位的調(diào)整，辭退6名勞務(wù)，有效地發(fā)揮人力資源的潛能，使人力資源組合達(dá)到最優(yōu)。由于廣告設(shè)計(jì)人員相應(yīng)的技術(shù)技能要求較高，我局缺乏相應(yīng)人才，通過多方考核從社會上招聘了3名設(shè)計(jì)人員，進(jìn)行了競爭上崗制，經(jīng)過4個(gè)月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出，現(xiàn)在留下的這名設(shè)計(jì)人員全面素質(zhì)較高，得到了用戶的認(rèn)可，為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2、推進(jìn)三項(xiàng)制度，提高勞動效率在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人機(jī)制，形成人才的流動性，我局上半年調(diào)整更換了2名營業(yè)班長和1名支局長。在用工制度方面，結(jié)合省局減員增效工作要求，做到不斷規(guī)范用工管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面，深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻(xiàn)，晉升靠業(yè)績的理念，調(diào)整了設(shè)備維護(hù)員等技術(shù)人員的工資，正棋路、新華路郵政支局20xx年收入上了一個(gè)等次，支局長工資也相應(yīng)調(diào)整了一個(gè)檔次，充分調(diào)動了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政，后臺人員由原450元調(diào)整為430元，營業(yè)員、投遞員均上調(diào)了工資。
3、注重宣傳營銷戰(zhàn)略的總體部署宣傳是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。三月份我局對業(yè)務(wù)收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場進(jìn)行了郵政業(yè)務(wù)檢查督導(dǎo)，制定了業(yè)務(wù)宣傳整體營銷戰(zhàn)略，即按時(shí)節(jié)不同整合業(yè)務(wù)宣傳進(jìn)行營銷。五月份組成聯(lián)通用戶交話費(fèi)抽大獎、“農(nóng)都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng)、報(bào)刊短期收訂、集郵業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)宣傳小組，歷時(shí)9天行程600多公里進(jìn)行9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營銷。當(dāng)月聯(lián)通話費(fèi)額達(dá)45.7萬元，發(fā)展G網(wǎng)用戶181戶、C網(wǎng)用戶109戶；推銷42箱葉面肥；銷售出540元的大圖書；報(bào)刊短期收訂完成2萬元；簽定1000版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書。
4、根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)即根據(jù)不同用戶確定不同服務(wù)方式。在特快專業(yè)方面，與婚慶公司協(xié)商，把出租彩虹門禮炮業(yè)務(wù)作為婚慶輔助項(xiàng)目，上半年實(shí)現(xiàn)收入8090元；3月份我局與人民銀行多次溝通達(dá)成協(xié)議，將人行每天的會計(jì)報(bào)表通過特快專遞的方式郵寄到地行，年收入可達(dá)5000元；4月份正式啟動**醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產(chǎn)品至加格達(dá)奇的配送業(yè)務(wù)。在報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)方面，對原投遞到各學(xué)校發(fā)行站的報(bào)刊雜志，進(jìn)行年組班級細(xì)分后，直接投遞到各班主任手中，縮短了投遞時(shí)限，得到了學(xué)校師生的歡迎。
5、鎖定目標(biāo)市場確定拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間只有鎖定了目標(biāo)市場才能確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向。我局報(bào)刊短期收訂計(jì)劃2萬元，在營銷中首先將短期訂閱用戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分區(qū)域下發(fā)至各支局及縣局投遞員手中，進(jìn)行逐戶宣傳訂閱，力爭不漏一個(gè)老用戶；其次在發(fā)展新用戶方面，進(jìn)行用戶細(xì)分。
郵政工會工作亮點(diǎn)和總結(jié)篇8
20xx年以來，望江郵政始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以省公司提出的“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念為行動指南。把加快發(fā)展放在首要位置，在省公司、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創(chuàng)新促快，深化改革，精細(xì)管理，和諧穩(wěn)定”工作思路，逐項(xiàng)分解落實(shí)年初工作會議所確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主線，大力發(fā)展郵政函件、金融、速遞和以農(nóng)資配送為主要內(nèi)容的物流業(yè)務(wù)。規(guī)范管理，創(chuàng)新經(jīng)營，強(qiáng)化支撐，實(shí)現(xiàn)了望江各項(xiàng)郵政事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。其具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、郵政主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
1-10月，我局共完成業(yè)務(wù)收入2270.72萬元，計(jì)劃完成率達(dá)到90.83%,增長率達(dá)23.44%,以上二項(xiàng)數(shù)據(jù)均列全市第一。其中代理儲蓄業(yè)務(wù)收入完成1701.04萬元，函件收入完成212.9萬元,特快業(yè)務(wù)收入完成72.79萬元,報(bào)刊發(fā)行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點(diǎn)業(yè)務(wù)得到了有效推進(jìn)。
截止10月31日，我局儲蓄余額達(dá)到11.54億元，累計(jì)凈增余額1.96億元，活期比重37.51%；完成代理保險(xiǎn)保費(fèi)5442.16萬元；商易通發(fā)展133戶。
二、各項(xiàng)工作的基本情況
（一）、體制改革平穩(wěn)推進(jìn)。
3月10日望江郵政速遞物流營業(yè)部正式掛牌運(yùn)營,體制改革順利推進(jìn)。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件，確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進(jìn)”。
（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果顯著
1、基層網(wǎng)點(diǎn)硬件建設(shè)顯著加強(qiáng)。今年，我局對鴉灘支局營業(yè)大廳進(jìn)行了全面改造，同時(shí)，對速遞物流營業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進(jìn)行了必要的更新改造。通過硬件投入，綜合服務(wù)能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、按安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，對縣局金庫進(jìn)行重建，按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設(shè)備，并對防尾隨門進(jìn)行了維修，安裝了可視對講系統(tǒng)，更換了消防設(shè)施，安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、圍繞構(gòu)建和諧企業(yè)，改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境。今年以來，我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調(diào)設(shè)備。
（三）、支撐和管理工作有效加強(qiáng)。
一是進(jìn)一步規(guī)范各支局所的基礎(chǔ)管理工作，對各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質(zhì)量檢查，并將農(nóng)村妥投點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查納入支局所負(fù)責(zé)人日常的工作內(nèi)容；二是以欠費(fèi)清繳為主線，注重對各專業(yè)公司內(nèi)部管理的審查。今年以來，我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內(nèi)部管理工作進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查摸底和整改，以財(cái)務(wù)管理為核心，進(jìn)一步規(guī)范各經(jīng)營單位的財(cái)務(wù)管理程序和辦事，防止跑、冒、滴（本文由（）大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)提供）、漏現(xiàn)象的發(fā)生；三是全面推進(jìn)郵政信息化應(yīng)用,借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段,整合郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務(wù);四是人力資源管理不斷加強(qiáng),積極盤活和優(yōu)化人力資源配置,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定對儲匯營業(yè)人員進(jìn)行了輪崗,按營銷體系建設(shè)要求成立了營銷團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行了營銷崗競聘考試。
（四）、經(jīng)營工作扎實(shí)推進(jìn)。我局始終堅(jiān)持思路創(chuàng)新，通過項(xiàng)目帶動，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營工作快中求好、以好促快的良好局面。
1、郵政金融工作全面推進(jìn)，發(fā)展勢頭不減。1-10月，完成業(yè)務(wù)收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續(xù)增長的態(tài)勢，已累計(jì)凈增1.96億元，代理保險(xiǎn)、代理基金、商務(wù)匯款等業(yè)務(wù)也得到了同步發(fā)展。此外，我局還開展安全隱患排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣傳等專項(xiàng)檢查活動；完善儲匯各項(xiàng)規(guī)章制度，組織新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班18期450余人次，參加省市局組織的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班達(dá)7期22余人次。
網(wǎng)點(diǎn)安全系數(shù)全部達(dá)標(biāo)，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)得到可靠運(yùn)行。
2、函件業(yè)務(wù)繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢頭。1-10月我局已完成業(yè)務(wù)收入212.90萬元，占全年預(yù)算進(jìn)度的78.85%，其中郵送廣告共發(fā)布28期（22萬份），實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入20.58萬元；郵資封完成1.15萬枚，實(shí)現(xiàn)收入1.56萬元；郵資機(jī)業(yè)務(wù)量完成14.4萬件、收入41.76萬元；招生商函10.09萬份，實(shí)現(xiàn)收入11萬元。
為促進(jìn)全縣函件業(yè)務(wù)發(fā)展,今年我局專門成立了幾個(gè)營銷項(xiàng)目小組：
一是成立望江縣第四屆青少年書信大賽活動小組,總結(jié)前三屆大賽成功經(jīng)驗(yàn),力爭今年的大賽從主題、內(nèi)容、形式、宣傳等方面取得新突破;
二是成立了招生商函項(xiàng)目營銷小組。隨著社會事業(yè)的不斷發(fā)展，教育事業(yè)得到了有力推進(jìn)，我局緊緊抓住這一商機(jī)，著力發(fā)展招生商函業(yè)務(wù);
三是定期發(fā)行本冊式郵送廣告業(yè)務(wù),本冊式廣告以電信、移動、賓館等常年固定廣告商為主體，同時(shí)根據(jù)時(shí)節(jié)的特點(diǎn)，適時(shí)補(bǔ)充其它廣告，實(shí)行每月定期發(fā)送，1-10月份已累計(jì)發(fā)行10期，實(shí)現(xiàn)收入16萬余元。
四是與縣文體局聯(lián)合開展“加大文化市場監(jiān)管，凈化文化市場環(huán)境”專題營銷活動。與“雷池文化節(jié)”組委會聯(lián)合開展門票銷售與紀(jì)念明信片發(fā)行活動。
3、以農(nóng)資配送業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的物流分銷配送業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。1-10月份銷售大化肥416噸；農(nóng)資訂貨會現(xiàn)金訂貨達(dá)44.91萬元；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入91.78萬元。
我局以服務(wù)“三農(nóng)”為切入點(diǎn)，通過制定季節(jié)性經(jīng)營工作重點(diǎn)、舉辦農(nóng)資產(chǎn)品現(xiàn)場訂貨會、適時(shí)組織開展勞動競賽、不斷豐富農(nóng)藥品種和加強(qiáng)農(nóng)家店建設(shè)質(zhì)量等方式，極力推動物流業(yè)務(wù)的發(fā)展, 《郵政局年終工作總結(jié)及明年工作安排》相關(guān)的文章。
4、速遞業(yè)務(wù)增長較快。今年3月份速遞物流營業(yè)部成立以來，將速遞業(yè)務(wù)放在十分重要的地位，通過理順機(jī)制、強(qiáng)化營銷、提升素質(zhì)等手段，全力改變業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。1-10月，速遞業(yè)務(wù)收入完成72.92萬元，業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)躍出“鍋底”、加速推進(jìn)局面，其中,“徽鄉(xiāng)茶”配送額達(dá)16.36萬元,實(shí)現(xiàn)收入7.44萬元;端午節(jié)粽子銷售19.79萬元,實(shí)現(xiàn)收入10萬元。
5、郵政短信業(yè)務(wù)發(fā)展較好。郵政短信業(yè)務(wù)屬于投入小、成本低、收益高的業(yè)務(wù),我局非常重視,一直給予傾斜政策,使該業(yè)務(wù)發(fā)展步入良性發(fā)展軌道,真正實(shí)現(xiàn)了“早發(fā)展早收益”。目前已實(shí)現(xiàn)每月固定收入近4萬元，止10月5日，累計(jì)凈增郵信通用戶12220戶，凈增速遞短信4582筆，匯兌短信3240筆。
（五）、郵政服務(wù)水平全面提高
服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的.高度來對待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，在強(qiáng)化日常檢查工作的同時(shí)，我局還十分重視對員工的教育培訓(xùn)工作，使服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的18期各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有員工270余人次參加了培訓(xùn)。通過全局員工的共同努力，全局員工服務(wù)意識有所增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量有所提高，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政綜合服務(wù)水平有所提升。
（六）、安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。我局根據(jù)省市局相關(guān)文件的要求，成立了兩個(gè)專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真開展了人員排查和郵政業(yè)務(wù)稽查等工作。堅(jiān)持每季度召開一次儲匯資金安全例會和郵政通信質(zhì)量分析會。扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”活動。由于制度到位，責(zé)任落實(shí)到位，檢查工作到位，保證了我局的各項(xiàng)工作都能安全的開展，沒有發(fā)生一起重大經(jīng)濟(jì)案件、重大安全事故、重大違規(guī)經(jīng)營行為。
(七)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以”更新一點(diǎn),再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念為指導(dǎo)。圍繞我局實(shí)際工作認(rèn)真開展了查思想觀念,查學(xué)習(xí)成果,查工作作風(fēng),查遵紀(jì)守法,查工作措施是否得到有效落實(shí)。準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),深刻理解科學(xué)發(fā)展觀的重大現(xiàn)實(shí)意義,運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)和促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺階,實(shí)現(xiàn)望江郵政又好又快的發(fā)展。
三、存在的主要問題
雖然經(jīng)過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，金融類收入比重過大，給企業(yè)的未來發(fā)展帶來不利影響。三是員工的危機(jī)意識、團(tuán)隊(duì)合作意識、服務(wù)意識還需進(jìn)一步完善。四是管理工作有待于進(jìn)一步規(guī)范。我們將認(rèn)真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在今后有個(gè)實(shí)質(zhì)性的改變。
郵政工會工作亮點(diǎn)和總結(jié)篇9
XX年在省公司計(jì)財(cái)處、審計(jì)部以及市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，市局計(jì)劃財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作開展順利。計(jì)財(cái)部作為我局服務(wù)專業(yè)、服務(wù)縣（市）局的職能部室，秉承“立足基層，服務(wù)發(fā)展”的思想，努力做到為各專業(yè)公司、各縣（市）局做好服務(wù)、管好帳、看好家。
XX年計(jì)財(cái)部以年初市局制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高企業(yè)效益為核心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo)，以成本治理和資金治理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算治理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營治理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，有力地推動了支公司財(cái)務(wù)治理水平的進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用。截止目前，我局XX年的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況良好，基本達(dá)到了年初制定的目標(biāo)。下面就計(jì)財(cái)部XX年度已經(jīng)開展的工作和XX年即將開展的工作做如下匯報(bào)：
XX年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)
一、做好財(cái)務(wù)管理，提升自身素質(zhì)，服務(wù)基層發(fā)展
一）完成年初預(yù)算，為全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成提供指導(dǎo)
進(jìn)入XX年，計(jì)財(cái)部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃。順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預(yù)算，收支差額預(yù)算。
相繼下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)XX年集中資金計(jì)劃的通知》、《關(guān)于下達(dá)XX年考核收支差額目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)XX年收支差額預(yù)算目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)XX年專業(yè)經(jīng)營收支差額計(jì)劃的通知》等文件，為市局各專業(yè)和縣局整個(gè)XX年的工作提供了指導(dǎo)作用。
二）順利實(shí)現(xiàn)新舊會計(jì)準(zhǔn)則的轉(zhuǎn)換，為XX年度及以后會計(jì)年度的會計(jì)核算工作順利展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
XX年是郵政企業(yè)實(shí)施新會計(jì)準(zhǔn)則的第一年，為了保證新的會計(jì)準(zhǔn)則在年初得到實(shí)施，財(cái)務(wù)部門前期做了大量的準(zhǔn)備工作，，為XX年度及以后會計(jì)年度的`會計(jì)核算工作順利展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
按照財(cái)政部相關(guān)規(guī)定，中國郵政集團(tuán)公司（以下簡稱集團(tuán)公司）自XX年1月1日起執(zhí)行新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則。為做好新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，規(guī)范新舊銜接轉(zhuǎn)換過程中的會計(jì)處理，實(shí)現(xiàn)會計(jì)核算的平穩(wěn)過渡，市局計(jì)財(cái)部根據(jù)《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則第38號—首次執(zhí)行企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》、《中國郵政集團(tuán)首次執(zhí)行新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則銜接轉(zhuǎn)換辦法》以及企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則解釋及其他相關(guān)規(guī)定，在省公司計(jì)財(cái)部的領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)完成了XX年新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，實(shí)現(xiàn)了新舊制度的平穩(wěn)過渡，也為今后賬務(wù)處理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三）強(qiáng)化內(nèi)部管理，財(cái)務(wù)人員考核精細(xì)化，以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高
依照省公司計(jì)財(cái)部的要求，市局計(jì)財(cái)部制訂了《xx市郵政局計(jì)劃財(cái)務(wù)工作規(guī)范化評價(jià)辦法》（以下簡稱《考評辦法》），《考評辦法》的出臺，對規(guī)范會計(jì)工作行為和財(cái)務(wù)管理活動，增強(qiáng)計(jì)財(cái)人員的責(zé)任心，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
《考評辦法》結(jié)合我局目前財(cái)務(wù)管理及會計(jì)核算的實(shí)際情況，本著“重基礎(chǔ)、可操作性強(qiáng)、便于考核”的原則，按基礎(chǔ)工作、報(bào)表等四個(gè)板塊，對會計(jì)、統(tǒng)計(jì)和量收系統(tǒng)管理等工作進(jìn)行細(xì)化考核，明確每個(gè)項(xiàng)目的考核執(zhí)行人、按季度對考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并作為年終考評的依據(jù)。同時(shí)對扣分項(xiàng)目涉及的單位，督促其限期整改，并追蹤、落實(shí)整改結(jié)果，最大限度地防范風(fēng)險(xiǎn)。通過建立評價(jià)體系和實(shí)施細(xì)化考核，提高了對財(cái)務(wù)人員績效考核的針對性，公正性和可操作性，同時(shí)更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處，及時(shí)糾偏，最終達(dá)到財(cái)務(wù)人員盡職盡著、財(cái)務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的。
從《考評辦法》的執(zhí)行情況和效果來看，都是令人滿意的。通過考評，會計(jì)人員不論從財(cái)務(wù)分析還是業(yè)會對賬、往來核算、銀行不符調(diào)節(jié)等方面都得到了改進(jìn)。工作水平都從中得到了提升。通過對縣局會計(jì)工作進(jìn)行全區(qū)會審，不僅反映出各縣局存在的問題，以后工作中需要?dú)w范和改進(jìn)的地方，更加強(qiáng)了縣局會計(jì)的交流學(xué)習(xí)，能更直觀的理解和學(xué)習(xí)先進(jìn)縣局的工作方式和方法，更有利于各縣局以后工作的開展。
四）以培訓(xùn)為動力，不斷提高財(cái)會人員的業(yè)務(wù)水平。
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)會計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。
員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展，企業(yè)競爭力增強(qiáng)的突破口，財(cái)務(wù)治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計(jì)從業(yè)人員。為提升全省財(cái)務(wù)會計(jì)人員從業(yè)素質(zhì)，提高財(cái)務(wù)會計(jì)管理水平，省公司組織了全省郵政系統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)知識競賽。我局計(jì)財(cái)部積極籌備，組織人員參與學(xué)習(xí)，以會計(jì)大賽為契機(jī)，加強(qiáng)全體會計(jì)人員的學(xué)習(xí)，提升了會計(jì)人員的整體素質(zhì)，使省公司開展會計(jì)大賽的長遠(yuǎn)意義在我局得到了充分的展現(xiàn)。
在XX年全省第三屆會計(jì)知識大賽中我局取得了個(gè)人單項(xiàng)獎兩個(gè)，團(tuán)體組織獎一個(gè)，財(cái)務(wù)人員整體水平得到了提升。
五）開展企業(yè)懸記賬款的清收工作，成果顯著
XX年度6月份起，計(jì)財(cái)部在全區(qū)開展了備用金、職工個(gè)人借款等其他應(yīng)收款的清收工作，對超過1年的、確實(shí)不再需要使用的備用金和職工借款要求收回，對仍需使用的要求責(zé)任人更換手續(xù)。通過這項(xiàng)工作，當(dāng)月收回各項(xiàng)應(yīng)收款58.46萬元，較同期減少了18.91%。
六）營業(yè)稅減免申報(bào)工作。
營業(yè)稅減免是稅收優(yōu)惠政策在企業(yè)的應(yīng)用，不僅關(guān)系到企業(yè)的利益，更體現(xiàn)了國家對企業(yè)的扶持。企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)對此項(xiàng)工作都非常重視。稅務(wù)部門對此項(xiàng)工作的要求非常嚴(yán)格，提供的資料經(jīng)常是一遍不行二遍，二遍不行三遍，紅頭文件的申請報(bào)告，相關(guān)資料的上報(bào)改動，經(jīng)常是重復(fù)工作，反復(fù)修訂。在財(cái)務(wù)人員的不懈努力下，此項(xiàng)工作得以圓滿完成。XX年地方稅務(wù)機(jī)關(guān)為我局減免XX年?duì)I業(yè)稅154.24萬元，為我局預(yù)批減免XX年?duì)I業(yè)稅186.59萬元。
七）配合地方各稅稽查工作。
自郵電分營以來，xx地方稅務(wù)局未對xx市郵政局進(jìn)行過稅務(wù)稽查。XX年度xx地方稅務(wù)機(jī)關(guān)對我局行了全面檢查。涉及稅種包括：營業(yè)稅、城建稅、教育費(fèi)附加、個(gè)人所得稅、房產(chǎn)稅、土地稅、車船稅等。檢查時(shí)間長達(dá)兩個(gè)月。通過此次稅務(wù)稽查，也使財(cái)務(wù)人員清楚的認(rèn)識到了任何工作都要認(rèn)真，仔細(xì)，要在國家規(guī)定的范圍內(nèi)，尋找有利于企業(yè)利益的合理化的節(jié)稅方式，要本著國家利益和企業(yè)利益同時(shí)兼顧的原則，正確積極的對待國家稅收政策。
二、發(fā)揮審計(jì)職能，強(qiáng)化資金管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，有效保障企業(yè)健康快速發(fā)展
一）依照省公司審計(jì)部的要求，市局審計(jì)組在XX年先后在全區(qū)開展了印制費(fèi)審計(jì)調(diào)查、代辦費(fèi)審計(jì)調(diào)查、資金審計(jì)調(diào)查及村郵站財(cái)務(wù)管理情況審計(jì)調(diào)查等專項(xiàng)調(diào)查項(xiàng)目。
1、印制費(fèi)審計(jì)項(xiàng)目：查出印制費(fèi)賬務(wù)處理錯(cuò)誤73.15萬元；未提供印制費(fèi)制作明細(xì)的支出項(xiàng)目77.78萬元；未出據(jù)正規(guī)發(fā)票的印制費(fèi)15.55萬元。查出部分單位業(yè)務(wù)流程不規(guī)范，不完善。經(jīng)審計(jì)，對涉及問題的專業(yè)和單位提出了問題整改的可行性意見，完善了業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了財(cái)務(wù)賬務(wù)處理，提升了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性和可信度。
2、代辦費(fèi)審計(jì)項(xiàng)目：查出違規(guī)超標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提代辦費(fèi)14.09萬元；重復(fù)攤銷代辦費(fèi)3.11萬元；部分單位收入成本不配比；沒有簽訂業(yè)務(wù)代辦協(xié)議；會計(jì)人員列賬錯(cuò)誤、部分代辦費(fèi)被錯(cuò)列部門等等。經(jīng)過審計(jì)，違規(guī)項(xiàng)目得到了糾正，財(cái)務(wù)管理更加精細(xì)化，專業(yè)經(jīng)營更加規(guī)范。
3、資金審計(jì)項(xiàng)目：查出部分單位在資金使用，資金歸集，資金管控等多個(gè)方面存在漏洞，個(gè)別部門大額資金長期滯留得不到監(jiān)管等問題。經(jīng)過審計(jì)，財(cái)務(wù)管理流程得到進(jìn)一步完善，資金的發(fā)放、使用得到了有效的監(jiān)管，部分單位財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀得到關(guān)注，為下一步加強(qiáng)管理提供了決策依據(jù)。
4、村郵站財(cái)務(wù)管理審計(jì)項(xiàng)目：村郵站及連鎖超市的建設(shè)是郵政拓寬農(nóng)村市場，密切聯(lián)系農(nóng)民，呼應(yīng)國家新農(nóng)村建設(shè)及服務(wù)“三農(nóng)”的重大舉措。對目前的郵政來說，村郵站是個(gè)新生事物，對村郵站的建設(shè)及管理我們都沒有經(jīng)驗(yàn)，需要在摸索中不斷前進(jìn)。通過對村郵站的審計(jì)，我們提出了收取保證金；規(guī)范賬務(wù)登記，完善財(cái)務(wù)管理；建立滯銷、破損商品備查賬；減少庫存積壓，增加配送頻次等一系列建議，規(guī)范了村郵站賬務(wù)處理流程，為村郵站的規(guī)范健康發(fā)展提供了支持。
二）XX年審計(jì)工作在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各單位的大力配合下各項(xiàng)工作開展順利，審計(jì)的監(jiān)督職能在我局得到了充分的發(fā)揮。
XX年度審計(jì)工作中，對縣（市）局和專業(yè)化公司的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行崗位調(diào)整的，任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的達(dá)到了百分之百。同時(shí)，審計(jì)部門還積極開展了領(lǐng)導(dǎo)干部任期期中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
XX年度受人教部委托進(jìn)行的離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目有4個(gè)。即：對原xx局局長同志、原xx局局長同志、原xx州局局長同志、原電子商務(wù)局局長同志所做的離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目。
三）工程審計(jì)方面，省公司的規(guī)定，審計(jì)部門做到了工程項(xiàng)目不論是列入投資計(jì)劃還是財(cái)務(wù)計(jì)劃，都百分之百的進(jìn)行審計(jì)。
截至目前，XX年度已審定工程項(xiàng)目31個(gè)，送審金額641.58萬元，審定金額522.20萬元，審減金額119.38萬元，審減率達(dá)到18.61%，有效地為企業(yè)節(jié)約了資金。
四）獲得的榮譽(yù)：在市局局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過審計(jì)人員的不斷努力，XX年度，我局審計(jì)工作在全省郵政審計(jì)工作交流評比活動中取得了2單項(xiàng)1個(gè)綜合獎的較好成績。這已經(jīng)是審計(jì)人員連續(xù)兩年在省公司獲得殊榮。
三、深化量收系統(tǒng)應(yīng)用，提高企業(yè)管理水平
市局財(cái)務(wù)部門一直重視對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、量收系統(tǒng)的分析應(yīng)用。通過對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)經(jīng)營工作中存在的問題，透過數(shù)據(jù)的對比，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重心和企業(yè)的效益核心在哪里，為企業(yè)今后的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。以下為XX年度統(tǒng)計(jì)量收工作在實(shí)際中運(yùn)用的心得：
一）預(yù)防錯(cuò)誤發(fā)生，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性。
市局統(tǒng)計(jì)部門人員借助量收管理系統(tǒng)的平均單價(jià)分析、預(yù)警功能分析我局函件部門的無名址函件平均單價(jià)出現(xiàn)異常，通過查看日報(bào)表，電話詢問等方式，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)異常的原因是部分單位數(shù)據(jù)錄入有誤所致。后來經(jīng)過統(tǒng)計(jì)人員的干預(yù)，錯(cuò)誤得到了及時(shí)的糾正。確保了業(yè)務(wù)系統(tǒng)、量收管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
二）利用量收管理系統(tǒng)加強(qiáng)用戶欠費(fèi)管理
利用量收管理系統(tǒng)，及時(shí)監(jiān)控各單位欠費(fèi)清收情況，及時(shí)對欠費(fèi)單位進(jìn)行督促，有效提升了欠費(fèi)清收進(jìn)度，加快了資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，保障了企業(yè)的快速發(fā)展。
XX年工作安排
一、財(cái)務(wù)管理方面安排
一）繼續(xù)深入推進(jìn)全面預(yù)算管理，強(qiáng)化成本費(fèi)用預(yù)算管理工作。
改變以往對縣局及專業(yè)公司的成本費(fèi)用管理僅控制總量的做法，對成本費(fèi)用各項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化管理。完善成本費(fèi)用預(yù)算管理體系，加強(qiáng)成本費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行分析和監(jiān)控工作。
根據(jù)省公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
二）強(qiáng)化財(cái)務(wù)收支核算和資金資產(chǎn)管理的管理，確保財(cái)務(wù)收支的真實(shí)完整，排除資金安全隱患。
三）繼續(xù)開展會計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動，進(jìn)一步搞好財(cái)會基礎(chǔ)工作，提高管理水平。
企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財(cái)務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會計(jì)的基礎(chǔ)管理工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四）加強(qiáng)會計(jì)檢查頻次，注重會計(jì)檢查效果。
進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)人員實(shí)地檢查的頻次，對每個(gè)縣局和專業(yè)都檢查到位，更好的為經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。對于檢查后提出的整改意見，要落實(shí)到實(shí)處，不僅要讓相關(guān)部門上報(bào)整改結(jié)果，還要對上報(bào)的結(jié)果進(jìn)行重點(diǎn)抽查。
二、審計(jì)工作安排
一）切實(shí)做好省公司審計(jì)部XX年安排的專項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目，保質(zhì)保量的做好各項(xiàng)審計(jì)工作。
結(jié)合我局實(shí)際情況，做好市縣局各單位負(fù)責(zé)人的離任審計(jì)或任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。在離任審計(jì)率達(dá)到百分百的前提下，增加任中審計(jì)項(xiàng)目的數(shù)量，是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)由事后審計(jì)向事前、事中審計(jì)，充分發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督職能。
二）做好縣（市）局的積分審計(jì)工作。抱著對企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度做好審計(jì)工作，更好的發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督和服務(wù)職能。為企業(yè)的健康快速發(fā)展提供支持。
三）工程審計(jì)方面，XX年要初步完成以下項(xiàng)目：
1、完成對各縣（市）局及市局的xx路、xx山、中站的精品網(wǎng)點(diǎn)裝修工程審計(jì)。
2、完成對省局改造建設(shè)計(jì)劃的xx山王莊、xx支局和xxxx支局的三個(gè)農(nóng)村支局原址拆遷工程審計(jì)。
三、統(tǒng)計(jì)及量收工作安排
一）繼續(xù)做好統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，積級開展統(tǒng)計(jì)檢查工作，特別是對數(shù)據(jù)來源的檢查和源頭數(shù)據(jù)的錄入檢查，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量。
二）按照量收工作要求，深化量收系統(tǒng)應(yīng)用管理，促進(jìn)量收系統(tǒng)在加強(qiáng)收入管理、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營和支撐企業(yè)決策方面更廣泛、更深層的應(yīng)用，進(jìn)一步完善量收系統(tǒng)的管理功能。
總之，在XX年度，市局計(jì)財(cái)部將會在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)為企業(yè)發(fā)展做好服務(wù)支撐，為市局各專業(yè)和縣局各單位做好賬務(wù)核算和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的管理。同時(shí)，我們還會不斷地自我加壓，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。并通過學(xué)習(xí)不斷提升自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。
郵政工會工作亮點(diǎn)和總結(jié)篇10
縣郵政局上半年工會工作總結(jié)
20xx年上半年，xxx縣郵政局工會在上級工會和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“一二三工程”的經(jīng)營戰(zhàn)略，認(rèn)真履行工會職能，在抓好集體合同、勞動競賽等工作的'同時(shí)，積極加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，并充分發(fā)揮職代會職能作用，參與企業(yè)的民主管理，加強(qiáng)局務(wù)公開工作，維護(hù)職工的合法權(quán)益。
05年1—6月份，我局共完成收入415.4萬元，占計(jì)劃的50，比去年同期增長2.5，其中：金融類業(yè)務(wù)收入282.8萬元，占計(jì)劃的47.8，同比增長14.5；郵遞類業(yè)務(wù)收入132.6萬元，占計(jì)劃的55.4，同比下降13。截止6月30日，全縣郵儲余額達(dá)到25100萬元，比年初凈增4000萬元。
20xx年上半年我們主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：
一、抓勞動競賽，促企業(yè)生產(chǎn)。
為加快重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，局工會積極協(xié)助行政開展了各種勞動競賽，半年來，先后開展了“追趕爭先”、“業(yè)務(wù)發(fā)展能手”、“效益杯”和“郵儲跨年度競賽”活動，全局職工05年全年郵儲達(dá)到380萬元；05年郵遞類業(yè)務(wù)開發(fā)累計(jì)創(chuàng)收30萬元以上；代發(fā)工資戶累計(jì)1000戶以上或企業(yè)改制費(fèi)累計(jì)達(dá)到500萬元以上者均可授予“業(yè)務(wù)發(fā)展能手”稱號，并給予獎勵(lì)，通過競賽，我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)都得到發(fā)展，鮮花禮儀業(yè)務(wù)達(dá)到1000籃，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資在郵儲發(fā)放（每月資金180萬元），在全局職工努力下，做到時(shí)間過半，任務(wù)過半。一季度凈額余額4000萬元，新增市場占有率占全市第一，均為歷史最高。
二、加強(qiáng)民主管理，搞好局務(wù)公開工作。
1、20xx年職代會向職工代表報(bào)告了《集體合同執(zhí)行情況報(bào)告》，企業(yè)基本履行了集體合同條款，按照集體合同的約定，維護(hù)了職工的合法權(quán)益，保障了職工福利。
2、大力推行局務(wù)公開工作制度。
（1）年初，縣局制訂了《xxx縣郵政局20xx年招待費(fèi)、通信費(fèi)、車輛管理辦法》、《財(cái)務(wù)預(yù)算》制度，并提交職工代表審議后實(shí)行。
（2）結(jié)合《湖北省郵政部門模范職工小家創(chuàng)建活動方案》，重點(diǎn)抓好支局局務(wù)公開和民主管理制度落實(shí)，局工會統(tǒng)一制作了《局務(wù)公開欄》《二次分配統(tǒng)計(jì)表》下發(fā)給各單位，要求各單位嚴(yán)格按照二次分配的要求，制訂考核方案，每月分配情況必須向職工公布；收入和支出必須在公開欄上公開，使職工對支局的財(cái)務(wù)情況加強(qiáng)了解。
三、關(guān)心職工生活，豐富職工生活。
關(guān)心職工生活是穩(wěn)定職工隊(duì)伍的根本，工會始終把關(guān)心職工生活作為一項(xiàng)重要工作來抓，在資金困難的情況下，為支持支局“五小”建設(shè)，為支局配備了冰箱，修建了豬舍，對3個(gè)支局的小廚房用具進(jìn)行了更換；今年6月天氣炎熱，對投遞人員和職工購買了人丹、西瓜防暑降溫；對困難職工建立了檔案，幫困10人次，共3000元；慰問職工家屬去世5人次，計(jì)1024元；對獨(dú)生子女和勞務(wù)工的資料進(jìn)行收集，掌握職工動態(tài)；對籃球場進(jìn)行了修整，添置了籃球等設(shè)施，同時(shí)按期對女職工進(jìn)行了婦科檢查。
今年上半年，局工會組織了一些健康有益的文體活動，“3.8”組織30多名女職工到湖南韶山游玩，“4.8—4.12”對勞動競賽中的優(yōu)秀員工15人次組織到青島旅游，“5.1”勞動節(jié)全局干部職工組成4隊(duì)進(jìn)行撥河比賽，并為優(yōu)勝隊(duì)頒發(fā)了獎品，讓全局職工擰成一股繩，有力往一處使。5月份，為迎接咸寧市郵政首屆籃球賽，和兄弟單位進(jìn)行了5場友誼賽，在首屆籃球賽中榮獲“體育道德風(fēng)尚獎”的稱號。
四、開展讀書活動，做知識型職工。
局工會借市局工會組織的“忠于職守，敬業(yè)愛崗”為主題的讀書活動，我局工會購買了一批《郵差弗雷德》《忠誠》《沒有任何借口》分發(fā)到各支局、縣局各部門，組織全局干部職工學(xué)習(xí)馬班郵路鄉(xiāng)郵員王順友同志的先進(jìn)事跡，同時(shí)還要求全局干部職工寫心得體會。
上半年，我局工會工作圍繞目標(biāo)取得了一些成績，但仍需不斷創(chuàng)新，在工作中存在的不足仍需在以后的工作中努力改進(jìn)。
下半年工作安排：
1、繼續(xù)以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，開展勞動競賽活動。
2、加強(qiáng)民主管理，結(jié)合局務(wù)公開程序，搞好局務(wù)公開工作。
3、抓好《集體合同》的履行檢查工作。
4、積極開展豐富多彩的文體活動。
5、加強(qiáng)工會自身建設(shè)，做好工會財(cái)務(wù)管理。
6、結(jié)合“專項(xiàng)整治活動”，搞好行評“回頭看”工作。
7、繼續(xù)開展讀書活動。
8、積極開展支局創(chuàng)建職工小家活動。
郵政工會工作亮點(diǎn)和總結(jié)篇11
縣郵政局工會建設(shè)模范職工之家工作總結(jié)
200*年，我局工會在市局工會、縣總工會、局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)《工會法》和省、市局郵政工會會議精神，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，切實(shí)履行各項(xiàng)職能，大力推進(jìn)民主建設(shè)，維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，為創(chuàng)建“模范職工之家”營造良好的氛圍。
一、突出發(fā)展第一要務(wù)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理能力不斷增強(qiáng)
200*年，對于我局來說是困難與挑戰(zhàn)同在、機(jī)遇與拼搏共存的一年。為了全面完成省、市局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，確保200*年度郵政經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我局工會和局行政密切配合，共商全局的經(jīng)營發(fā)展大計(jì)。針對我縣“經(jīng)濟(jì)洼地”的現(xiàn)狀，進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的分析，研究、制訂出灌南郵政200*年的“以經(jīng)營發(fā)展為中心，以強(qiáng)化管[范文搜網(wǎng)-
