在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

煙草移動工作平臺 煙草移動配送工作平臺篇一

月11日上午，flipboard創(chuàng)始人兼ceo麥克麥丘(mike mccue)在移動互聯(lián)網(wǎng)大會上表示，移動互聯(lián)網(wǎng)的呈現(xiàn)方式將越來越接近雜志，設(shè)計(jì)變得至關(guān)重要，而做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)暫時拋開數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)。

社交雜志應(yīng)用flipboard以類似雜志的閱讀體驗(yàn)著稱，麥克麥丘就此分享了移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，最重要的一點(diǎn)是拋開數(shù)據(jù)、用設(shè)計(jì)賦予產(chǎn)品靈魂。他以汽車設(shè)計(jì)為例，一款在能效、空氣動力學(xué)、產(chǎn)品質(zhì)量等等方面系數(shù)合理的車型，也許實(shí)用性強(qiáng)，但并不會像曲線漂亮、經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的跑車那樣，引起人們強(qiáng)烈購買的欲望。麥丘認(rèn)為設(shè)計(jì)應(yīng)來自激情，而非在數(shù)據(jù)上斤斤計(jì)較。

針對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，麥克麥丘認(rèn)為像ipad等拿在中的終端，人們在使用時會更在意視覺效果，比起傳統(tǒng)pc網(wǎng)頁，移動互聯(lián)網(wǎng)的呈現(xiàn)方式將越來越接近雜志。他同時分享了“成為雜志”的要點(diǎn)：圖片醒目、漂亮、清晰，要有大量留白，并善于使用html5。

以下為flipboard創(chuàng)始人兼ceo麥克麥丘演講實(shí)錄：

大家早上好！很高興今天能來到這里。我們的產(chǎn)品是六個月前推出的，在中國非常受歡迎，對此我們也感到歡欣鼓舞。我們公司規(guī)模很小，只有50個人，在美國硅谷。我們一開始就決定要進(jìn)入中國市場，這點(diǎn)也是業(yè)界領(lǐng)先的，因?yàn)槲覀冎乐袊侨蜃畲蟮囊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)市場。所以今天真的非常興奮來到移動互聯(lián)網(wǎng)大會，跟移動互聯(lián)網(wǎng)的同業(yè)和出版業(yè)的同行進(jìn)行交流，我們希望在未來能夠得到大家的支持和幫助。我們的產(chǎn)品非常成功，也得到了很多好評，我們認(rèn)為這只是我們邁出的第一步。在未來還有很長的征程要走，對于中國我們也有堅(jiān)定的承諾，我們覺得中國市場會是flipboard非常重要的一部分。跟大家分享一些想法，包括我們?nèi)绾卧O(shè)計(jì)產(chǎn)品和如何在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開發(fā)產(chǎn)品。

有時候我們要把數(shù)據(jù)拋到一邊，不要去管數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)一個產(chǎn)品數(shù)據(jù)非常重要，我們要去了解用戶的行為模式，我們要把數(shù)據(jù)用起來進(jìn)行分析。但是有時候在我們開發(fā)產(chǎn)品的時候，尤其突破性意義的產(chǎn)品，我們要拿出激情，我們要賦予這個產(chǎn)品靈魂。這時候不要太多的去考慮數(shù)據(jù)。舉個例子，這是1957年捷報ske跑車，毫無疑問這是汽車工業(yè)史上最漂亮的一款車型了，我們可以看一下它的曲線非常漂亮，這是專門的美工設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的，這款車充滿了激情，它有自己的靈魂。又過了很多年，現(xiàn)在我們有了很多先進(jìn)的技術(shù)，我們可以用技術(shù)去分析，我們可以看一下它的風(fēng)組和能效，做設(shè)計(jì)之前我們可以把技術(shù)細(xì)節(jié)分出來，從而可以讓它有更好的空氣動力學(xué)和質(zhì)量，這時候設(shè)計(jì)出的車是這樣的，這個是很實(shí)用的車，很符合科學(xué)邏輯，是一款好車，也有最好的空氣動力學(xué)的特征。它的空氣阻力非常小，技術(shù)方面可以說是很有成就的。但是我卻感覺它非常冷漠，缺乏激情。它的靈魂在哪里？你看到這款車不會會心一笑，不會說一看到這款車就產(chǎn)生了要買它的激情。

我們看一下這兩款車采用了不同設(shè)計(jì)的理念這對我們移動互聯(lián)網(wǎng)有什么啟示呢？移動互聯(lián)網(wǎng)上，我們首先看一下電腦，看一下臺式機(jī)，當(dāng)然我們在pc機(jī)時代，我們看到的這樣的一個演示當(dāng)然很好。實(shí)際上我們看到很多其他的插件，另外這是在網(wǎng)站上，有網(wǎng)站自己的瀏覽導(dǎo)航條和很多廣告實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的營收。大家知道我要說什么了吧？這就是根據(jù)數(shù)據(jù)做的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，這個網(wǎng)頁上每一個平方英寸都得到了最佳優(yōu)化，都是基于工程師的科學(xué)分析，分析一下用戶會去點(diǎn)擊哪里，會有什么反應(yīng)，但是這個網(wǎng)頁有靈魂嗎？有激情嗎？看不出來。

我們同樣看雜志上的圖片感受就不一樣了，雜志知道怎么盡量以美觀和吸引人的方式把圖片展示出來。但是網(wǎng)絡(luò)上這么漂亮一個圖片只能占據(jù)很小的一個空間。這對于我們來說有什么樣的啟示？當(dāng)蘋果推出ipad的時候就引發(fā)了一場革命。現(xiàn)在我們才剛剛意識到這樣的革命具有多大的規(guī)?！，F(xiàn)在我們可以用html5瀏覽網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容，顯示出來的內(nèi)容跟平面媒體的內(nèi)容一樣的美觀，一樣的有吸引力，現(xiàn)在我們只需要點(diǎn)擊一下就可以切換到不同的畫面，現(xiàn)在廣告設(shè)計(jì)也非常漂亮。這樣的廣告比一線的橫幅廣告有效得多，因?yàn)樗苊烙^，對讀者是有吸引力的，它充滿了激情。

在這樣的情況下我們必須要在廣告總?cè)谌爰で椋@是鼓勵讀者去購買的一個前提。他會感覺，這跟他看雜志的感受是一樣的。全世界85%的廣告收入依然是放在線下的媒體，而不是線上的媒體，但是現(xiàn)在我們也有機(jī)會在線上投放這樣的廣告，移動互聯(lián)網(wǎng)給了我們這樣的機(jī)會。有了ipad，我們可以在不同的內(nèi)容之間進(jìn)行導(dǎo)航，而且感受比互聯(lián)網(wǎng)舒服得多。所以我覺得移動互聯(lián)網(wǎng)看起來更像一本雜志，因?yàn)樗褂玫亩际且恍┢恋恼掌蛨D示，或者是精良的設(shè)計(jì)，或者是對照片非常的以來，還有很好的這種排版，漂亮的有情感共鳴的內(nèi)容。所以我覺得flipboard的能力就使我們的出版商能夠把他們的內(nèi)容能夠以非常漂亮、優(yōu)雅的形式在iphone、ipad上發(fā)布、而且這種廣告的投放效果更好，而且把內(nèi)容創(chuàng)造很好的轉(zhuǎn)化為資金的收入。這種情感或者說美是至關(guān)重要的，也是移動互聯(lián)網(wǎng)非常重要的一個要素。

我覺得留白也非常重要，不要整天眼光都放在數(shù)據(jù)上，有些產(chǎn)品，我覺得產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)，它的外觀一定要到位。一個好的設(shè)計(jì)和人是有情感共鳴的。這種設(shè)計(jì)是無關(guān)于數(shù)據(jù)的。

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煙草移動工作平臺 煙草移動配送工作平臺篇二

中軟國際“掌上煙草”移動互聯(lián)解決方案

（商業(yè)版）

中軟國際長期根植于煙草行業(yè)，用專業(yè)和創(chuàng)新踐行“與客戶共成長”的發(fā)展理念。集團(tuán)自承建煙草行業(yè)一號工程以來，先后承擔(dān)了二號工程（電子政務(wù)）、三號工程（電子商務(wù)）、統(tǒng)計(jì)并軌、宏觀調(diào)控、投資管理等行業(yè)重點(diǎn)工程的建設(shè)任務(wù)，成為煙草行業(yè)信息化戰(zhàn)略合作伙伴。

? 專業(yè)技術(shù)能力

2010年，中軟國際收購國內(nèi)著名移動互聯(lián)領(lǐng)域信息及服務(wù)提供商“掌中無限”。依托中軟國際集團(tuán)強(qiáng)大的行業(yè)信息化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，將整合掌中無限的移動互聯(lián)服務(wù)以及移動商務(wù)服務(wù)能力，布局在“端到端”的信息服務(wù)之中，為煙草行業(yè)全面提供立足于現(xiàn)在且著眼于未來的全新移動商務(wù)體驗(yàn)。

? 行業(yè)之痛

在 “數(shù)字煙草”的指引下，煙草商業(yè)企業(yè)內(nèi)部已逐步建設(shè)了營銷、物流、專賣、內(nèi)管、oa等信息處理系統(tǒng)，形成了較完備、規(guī)范和實(shí)效的信息化管理能力，但這些系統(tǒng)多局限在機(jī)關(guān)辦公室環(huán)境中使用。

對于客戶經(jīng)理、配送員、市管員、稽查員等人員的現(xiàn)場業(yè)務(wù)多是現(xiàn)場手工記錄，回到公司后再重復(fù)錄入到信息系統(tǒng)中，既造成現(xiàn)場工作的信息與管理中斷，信息化管理能力無法延伸到市場末端，同時也使得領(lǐng)導(dǎo)外出后管理工作受到很大局限。

? 移動互聯(lián)解決方案功能框架

經(jīng)過反復(fù)探索和客戶實(shí)踐，中軟國際推出“掌上煙草”移動互聯(lián)解決方案（商業(yè)版），具備以下特性：

? 覆蓋煙草商業(yè)的營銷物流、專賣管理、電子政務(wù)三大主要業(yè)務(wù)； ? 內(nèi)聯(lián)營銷、物流、專賣、內(nèi)管、oa等業(yè)務(wù)系統(tǒng)； ? 外接移動、電信、聯(lián)通三大移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商； ? 綜合手機(jī)應(yīng)用、短信、彩信、wap網(wǎng)站等技術(shù)手段；

? 打造客戶拜訪、物流配送、市場監(jiān)管、日?；?、協(xié)同執(zhí)法的工作臺和監(jiān)控臺，完善行業(yè)內(nèi)部以及與消費(fèi)者和零售戶之間的移動互動平臺，建設(shè)移動工作臺和便攜資料箱等移動電子政務(wù)平臺；

? 實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場與機(jī)關(guān)、移動與固定、市場客戶與管理服務(wù)的信息化管理能力一體化運(yùn)行。

? 移動互聯(lián)解決方案技術(shù)框架

基于近3000萬人錘煉的pica產(chǎn)品，移動互聯(lián)平臺可提供表單填報、移動審批、流程監(jiān)控、文件查閱、數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)追蹤、定位跟蹤、地圖搜索、即時通訊、手機(jī)對講、手機(jī)報管理、wap網(wǎng)站管理等基礎(chǔ)功能組件：

? 方案特點(diǎn)：3a6化

3a：any time（任何時間）、any place（任何地點(diǎn)）、any person（任何人）

戶外工作規(guī)范化 ?規(guī)范： 以計(jì)劃為主線，規(guī)范現(xiàn)場工作流程和任務(wù) 數(shù)據(jù)應(yīng)用隨手化 ?便捷： 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一點(diǎn)就報，管理信息一開就看 作業(yè)聯(lián)動實(shí)時化 ?快捷： 現(xiàn)場信息實(shí)時反饋，信息指令實(shí)時聯(lián)動

6化

工作場景顯現(xiàn)化 ?直觀： 多媒體手段展現(xiàn)客戶店面和反饋現(xiàn)場情景 管理視野全局化 ?全面： 信息化服務(wù)管理能力在時間和空間的全覆蓋 移動創(chuàng)新無限化 ?實(shí)用： 技術(shù)手段沒有限制，按需承載后臺業(yè)務(wù)功能

? 移動營銷物流子系統(tǒng)

移動營銷物流子系統(tǒng)對接營銷系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)（gis），面向客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理、配送員等在外領(lǐng)導(dǎo)和員工、零售戶、消費(fèi)者，移動客戶端（如手機(jī)）和后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互聯(lián)動，提供一體化的工作平臺、監(jiān)控平臺、互動平臺和資料箱。

? 客戶拜訪

在營銷系統(tǒng)完成客戶拜訪計(jì)劃后，拜訪任務(wù)自動發(fā)送到客戶經(jīng)理的移動客戶端；基于移動客戶端，客戶經(jīng)理接受任務(wù)、現(xiàn)場簽到并完成市場信息采集、掌上訂貨、客戶服務(wù)、品牌培育等具體工作，實(shí)時記錄并傳遞現(xiàn)場信息到后臺；在客戶經(jīng)理拜訪過程中，市場經(jīng)理和營銷領(lǐng)導(dǎo)通過后臺或移動客戶端可對指定區(qū)域、指定人員、指定任務(wù)進(jìn)行人員位置、行走路線、任務(wù)進(jìn)程的實(shí)時跟蹤與監(jiān)控，并動態(tài)進(jìn)行任務(wù)指派和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢；從而加強(qiáng)煙草商業(yè)的信息采集能力、市場分析能力和市場掌控能力，促成富有效率的市場營銷執(zhí)行力。

? 物流配送

在物流系統(tǒng)完成配送計(jì)劃后，配送任務(wù)自動發(fā)送到配送員的移動客戶端；基于移動客戶端，配送員接受任務(wù)、現(xiàn)場簽到、實(shí)時上報路況和配送任務(wù)進(jìn)度；在配送員配送過程中，物流領(lǐng)導(dǎo)通過后臺或移動客戶端可對指定區(qū)域、指定人員、指定任務(wù)進(jìn)行人員位置、行走路線、任務(wù)進(jìn)程的實(shí)時跟蹤與監(jiān)控，并動態(tài)進(jìn)行任務(wù)指派、車輛調(diào)度和數(shù)據(jù)查詢，從而提升管理規(guī)范、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、技術(shù)先進(jìn)的現(xiàn)代物流配送能力。

? 互動平臺

通過移動客戶端，零售戶在日?？山邮湛蛻舴?wù)、政策法規(guī)和品牌培育等信息，進(jìn)行市場信息采集、掌上訂貨和品牌評價等操作。在客戶拜訪和物流配送前，系統(tǒng)自動發(fā)送短信通知零售戶；在客戶拜訪和物流配送后，零售戶通過移動客戶應(yīng)用或短信反饋管理服務(wù)工作評價。零售戶和消費(fèi)者均可通過移動應(yīng)用或短信查詢零售戶地圖、品牌規(guī)格、卷煙打碼、辨?zhèn)畏椒ā⒎煞ㄒ?guī)等基礎(chǔ)信息，按需訂閱手機(jī)報和進(jìn)行投訴舉報，實(shí)現(xiàn)密切的商零、商消的信息互動。

? 移動專賣管理子系統(tǒng)

移動專賣管理子系統(tǒng)對接專賣管理系統(tǒng)、專賣內(nèi)管系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)（gis），面向市管員、稽查員等在外領(lǐng)導(dǎo)和員工、零售戶、消費(fèi)者，移動客戶端（如手機(jī)）和后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互聯(lián)動，提供一體化的工作平臺、監(jiān)控平臺、互動平臺和資料箱。

? 市管與稽查

在專賣系統(tǒng)完成市場檢查計(jì)劃后，檢查任務(wù)自動發(fā)送到市管員的移動客戶端；基于移動客戶端，市管員接受任務(wù)、現(xiàn)場簽到并完成零售戶信息完善、初審現(xiàn)場核查、上報市場動態(tài)、上報現(xiàn)場線索等日常工作；管理人員同步接收到違規(guī)線索后，可立即下達(dá)稽查任務(wù)給稽查員，稽查員通過移動客戶端進(jìn)行現(xiàn)場簽到和現(xiàn)場取證，實(shí)時提交檢查（勘驗(yàn)）筆錄、責(zé)令整改通知書和處罰決定書等文書信息，查詢零售戶信息和卷煙驗(yàn)證等；同時，專賣管理人員通過后臺或移動客戶端可對指定區(qū)域、指定人員、指定任務(wù)進(jìn)行人員位置、行走路線、任務(wù)進(jìn)程的實(shí)時跟蹤與監(jiān)控，動態(tài)進(jìn)行任務(wù)指派和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢，從而提升零售市場監(jiān)督工作的規(guī)范性、實(shí)時性和聯(lián)動性。

? 協(xié)同執(zhí)法

在專賣系統(tǒng)完成協(xié)同執(zhí)法的計(jì)劃安排后，協(xié)同執(zhí)法任務(wù)自動發(fā)送到稽查員的移動客戶端；通過移動客戶端，稽查員接受執(zhí)法任務(wù)指令，到達(dá)運(yùn)輸環(huán)節(jié)和銷售網(wǎng)絡(luò)的集結(jié)點(diǎn)，進(jìn)行現(xiàn)場位置報告、啟動行動全程跟蹤模式；在執(zhí)法過程中，通過手機(jī)對講、手機(jī)拍照等功能，稽查員實(shí)時進(jìn)行現(xiàn)場情況反饋、語音對講、任務(wù)進(jìn)展反饋，并動態(tài)接受指令，多地點(diǎn)同時開展統(tǒng)一執(zhí)法行動；專賣領(lǐng)導(dǎo)通過后臺或移動客戶端可對各個行動地點(diǎn)、人員、任務(wù)進(jìn)行實(shí)時定位、跟蹤與監(jiān)控，動態(tài)進(jìn)行指令發(fā)布和數(shù)據(jù)查詢，從而大大提高多地點(diǎn)、多人、多方、同時統(tǒng)一執(zhí)法行動的便捷性、實(shí)時性和協(xié)同性。

? 互動平臺

通過移動客戶端，零售戶在日常接收來自煙草公司的工作通知、政策宣傳等信息，進(jìn)行基本信息查詢、違規(guī)處罰查詢、條碼查詢、市管員和稽查員的工作評價、投訴舉報等操作。在市管員和稽查員拜訪后，零售戶通過移動應(yīng)用或短信回復(fù)來反饋專賣執(zhí)法工作評價。零售戶和消費(fèi)者均可通過移動應(yīng)用或短信查詢零售戶地圖、品牌規(guī)格、卷煙打碼、辨?zhèn)畏椒ā⒎煞ㄒ?guī)等基礎(chǔ)信息，按需訂閱手機(jī)報，實(shí)現(xiàn)密切的商零、商消的信息互動。

? 移動電子政務(wù)子系統(tǒng)

移動電子政務(wù)子系統(tǒng)對接協(xié)同辦公系統(tǒng)，面向客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理、配送員、市管員、稽查員等在外領(lǐng)導(dǎo)和員工、零售戶、消費(fèi)者，移動客戶端（如手機(jī)）和后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互聯(lián)動，提供一體化的工作平臺、互動平臺和資料箱。

? 對外政務(wù)公開

以匿名的主動訂閱和互動查詢方式，向煙草公司內(nèi)部人員、零售戶和消費(fèi)者提供互聯(lián)新媒體和移動信息庫。使用者可便捷訂閱行業(yè)手機(jī)報、查看wap網(wǎng)站、查詢零售戶區(qū)域分布、當(dāng)?shù)厥袌霰尘?、法律法?guī)政策等信息；移動客戶端將真正成為面向行業(yè)內(nèi)外的信息發(fā)布窗口、政務(wù)公開平臺、公共服務(wù)橋梁。

? 對內(nèi)移動辦公

以實(shí)名身份認(rèn)證與密碼登陸的方式，向煙草公司內(nèi)部人員提供行業(yè)內(nèi)移動辦公和隊(duì)伍建設(shè)的工作平臺，完成公文流轉(zhuǎn)、事務(wù)審批、通知公告、辦事公開、民主決策、內(nèi)部溝通、績效考評、工作培訓(xùn)等工作，查詢重要文件、工作動態(tài)、個人資料和員工通訊錄等信息；全面打造出移動工作臺、便攜資料箱、隊(duì)伍建設(shè)移動臺和行業(yè)溝通平臺，從而有力推進(jìn)電子政務(wù)工作的科學(xué)性、協(xié)同性和民主性。

煙草移動工作平臺 煙草移動配送工作平臺篇三

簡述：目前國內(nèi)城市地鐵建設(shè)進(jìn)入高峰，各大城市紛紛啟動地鐵建設(shè)。地鐵不僅為市民帶來巨大方便，而且改善城市交通增加財政收入。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界大地鐵的年輸送旅客量達(dá)數(shù)十億人次。就北京地鐵來說，高峰期每天達(dá)200多萬人次。

正是由于旅客流量龐大，所以地鐵售票普遍存在以下情況：

* 銷售點(diǎn)售票速度慢，現(xiàn)金找零很容易引起排長隊(duì)等候，引起旅客排隊(duì)

* 交錢、找錢浪費(fèi)寶貴時間，而且容易出錯

* 收費(fèi)速度慢、效率低，企業(yè)的利益受損

* 難以杜絕內(nèi)部員工貪污及其它有損公司利益的行為。

* 難以統(tǒng)計(jì)各處的營業(yè)及銷售情況來獲取內(nèi)部經(jīng)營反饋。

* 無法獲取統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)行旅客流量分析，更無法據(jù)此進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。

* 很難讓企業(yè)的經(jīng)營有特色，提升社會形象和檔次。

* 顧客不滿意，是企業(yè)更大的損失

以上問題都可以通過實(shí)施信息化的科學(xué)管理模式來解決，所以我們認(rèn)為從加強(qiáng)科學(xué)化管理和提高刺激旅客的消費(fèi)欲望可以使經(jīng)濟(jì)效益更加可觀。

因此，我們提出了以手持移動pos機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和ic卡為基礎(chǔ)的售票消費(fèi)“一卡通”管理信息系統(tǒng)，可以對地鐵售票和小額消費(fèi)進(jìn)行科學(xué)的管理，有效地解決上述問題，使旅客滿意，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

目的：本方案主要是闡述如何利用手持移動pos機(jī)、非接觸ic卡和計(jì)算機(jī)等先進(jìn)技術(shù)構(gòu)建一個管理、銷售、消費(fèi)和結(jié)算的智能卡“一卡通”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)地鐵售票管理和消費(fèi)的一體化，從而達(dá)到地鐵售票的智能化管理、給旅客提供最大方便性、提高旅客消費(fèi)的目的。

范圍：方案詳細(xì)描述了系統(tǒng)的可行性分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)軟件流程以及系統(tǒng)軟件的主要功能特點(diǎn)。

讀者：本方案提供給有關(guān)地鐵運(yùn)營管理部門，作為信息化智能管理的參考。

社會可行性：城市迅速發(fā)展，成為一個快速發(fā)展的現(xiàn)代化都市，但交通堵塞，污染嚴(yán)重已日益成為制約發(fā)展的瓶頸。地鐵項(xiàng)目建設(shè)是現(xiàn)代化城市發(fā)展的必然趨勢。所以地鐵的信息化建設(shè)是十分必要的，必將和地鐵建設(shè)一樣收到全社會的關(guān)注。市民也希望能夠更加方便地使用地鐵。

因此該項(xiàng)目的運(yùn)行需要整個社會對其認(rèn)可。對于地鐵運(yùn)營管理部門來說，可以從繁瑣的事務(wù)性工作中解脫出來。可以利用世界上先進(jìn)的設(shè)備、工具進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，手續(xù)簡潔方便。即大大提高了工作效率；又杜絕了內(nèi)部貪污和其他有損公司利益的行為，提高經(jīng)濟(jì)效益；而且可以隨時統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)行旅客流量分析，以便統(tǒng)籌計(jì)劃。系統(tǒng)發(fā)放的ic卡可以制作成各種工藝紀(jì)念品，如手表、鑰匙扣等，體現(xiàn)紀(jì)念價值。

該系統(tǒng)的實(shí)施也能大大提供旅客的滿意度，帶來巨大的社會效益。這充分體現(xiàn)了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)的優(yōu)越性。

對于旅客來說，當(dāng)消費(fèi)者支付時只需要攜帶ic卡進(jìn)行消費(fèi)，免去支付現(xiàn)金和找錢帶來的麻煩和不便，節(jié)省了時間。而且ic卡制成的工藝品還能給旅客留下紀(jì)念意義。同時此項(xiàng)目的開發(fā)也是順應(yīng)國家關(guān)于在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“三金”工程中的金卡工程以及管理系統(tǒng)信息化的時代潮流。

技術(shù)可行性：該項(xiàng)目在技術(shù)上來說是完全可行的。在項(xiàng)目中將采用到非接觸ic卡技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等至今已經(jīng)是成熟的應(yīng)用科學(xué)。如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通訊、數(shù)據(jù)庫原理等已在全國各行業(yè)得以廣泛應(yīng)用，具有普遍的基礎(chǔ)。

系統(tǒng)使用的非接觸ic卡是由一塊集成電路和感應(yīng)芯片（ic卡）微縮封裝，采用mifare1國際標(biāo)準(zhǔn)，具備充足的容量和完善的加密技術(shù)。手持移動pos機(jī)采用最新型號hd6305，已經(jīng)在許多交警和零售系統(tǒng)廣泛應(yīng)用，具備成熟的技術(shù)基礎(chǔ)和廣泛的用戶基礎(chǔ)。

系統(tǒng)采用ddn/pstn/gsm/gprs等多種網(wǎng)絡(luò)通訊方式，根據(jù)實(shí)際的情況選擇和靈活結(jié)合使用，具有強(qiáng)大的可擴(kuò)展性和可定制性。就系統(tǒng)中涉及的關(guān)鍵技術(shù)來講，不存在不可逾越的難點(diǎn)。關(guān)鍵在于如何使之與地鐵管理的業(yè)務(wù)相結(jié)合，形成一個完善、可靠的人--機(jī)實(shí)時系統(tǒng)。

經(jīng)濟(jì)可行性：此項(xiàng)目是一個需要比較大投資的系統(tǒng)集成項(xiàng)目。該系統(tǒng)的投資大概包括以下幾個方面的投資：

硬件設(shè)備。制卡機(jī)、ic卡讀寫器、手持式pos機(jī)、pos機(jī)、ic卡片、部分電腦以及各種通信設(shè)備。各種硬件的型號以及生產(chǎn)廠家可以根據(jù)實(shí)際的資金情況和預(yù)算情況進(jìn)行選擇。

軟件系統(tǒng)。光是有硬件是沒有辦法運(yùn)行的，所以必須開發(fā)相應(yīng)的軟件系統(tǒng)來支持。包括制卡系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、通信系統(tǒng)以及pos機(jī)軟件系統(tǒng)等。

系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)。系統(tǒng)的運(yùn)行以及后期維護(hù)升級也需要一部分費(fèi)用作為保證。

以上的資金數(shù)額都可以同硬件提供商和軟件提供商協(xié)商決定。針對這種資金情況，實(shí)施該項(xiàng)目我們可以多途徑地吸收資金，盡量利用合作的形式，引進(jìn)外來資金，首先保證在短時間內(nèi)使系統(tǒng)投入使用。然后通過發(fā)行卡片回收資金的辦法，來解決整個工程的資金問題，這也是“取之于社會，用之于社會”的好方法。

同時，系統(tǒng)的采用可以大大提高工作效率，這部分也是一筆無形的資金回收，如果組織得當(dāng)，必定可以產(chǎn)生相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，這套ic卡集成管理系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上是完全可行的，而且可以創(chuàng)造很大的經(jīng)濟(jì)效益。

系統(tǒng)概述

《地鐵一卡通系統(tǒng)》是一套以非接觸ic卡為基礎(chǔ)流動數(shù)據(jù)載體和基本信息單元，以手持式移動pos機(jī)作為消費(fèi)交易時數(shù)據(jù)信息處理設(shè)備，以現(xiàn)有的現(xiàn)代化通訊網(wǎng)絡(luò)為傳輸通道，以客戶機(jī)—服務(wù)器模式多層架構(gòu)的系統(tǒng)軟件為基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，來實(shí)現(xiàn)地鐵ic卡管理消費(fèi)系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、ic卡技術(shù)，實(shí)現(xiàn)脫機(jī)交易批量處理，形成一個完整的動態(tài)實(shí)時的“人—機(jī)”系統(tǒng)，它必將對地鐵運(yùn)營管理工作的現(xiàn)代化信息化起到極大的推動作用。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

1.建立市計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)：包括計(jì)算機(jī)信息管理中心網(wǎng)絡(luò)、售卡點(diǎn)、收費(fèi)點(diǎn)、特約商戶網(wǎng)點(diǎn)和流動服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；通訊網(wǎng)絡(luò)盡量使用已有的線路，如公共電話網(wǎng)絡(luò)和gsm無線網(wǎng)絡(luò)；

2.實(shí)現(xiàn)ic卡制作和發(fā)放的自動化，管理ic卡用戶的帳戶和密碼的安全性；

3.使用手持移動pos機(jī)進(jìn)行收費(fèi)和交易，定時上傳數(shù)據(jù)匯總到信息中心；

4.實(shí)現(xiàn)各個銷售和收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)交易的電子化和自動化，避免或大大減少現(xiàn)金交易；

5.定時收集和處理交易數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)點(diǎn)之間清算清分的電子化自動化；

6.設(shè)立移動充值服務(wù)點(diǎn)，為旅客ic卡充值提供方便；

7.對pos進(jìn)行唯一的標(biāo)識和識別，實(shí)現(xiàn)所有網(wǎng)點(diǎn)的pos機(jī)設(shè)備管理；

8.自動判斷消費(fèi)超額或異常的ic卡，形成黑名單，防止非法ic卡的出現(xiàn)和使用；

9.實(shí)現(xiàn)ic卡的掛失處理，及時通知消費(fèi)點(diǎn)，保護(hù)旅客的經(jīng)濟(jì)利益；

卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)

系統(tǒng)涉及到ic卡的是多種多樣的，可以分為服務(wù)和消費(fèi)兩種，消費(fèi)類型可以分為單項(xiàng)定額消費(fèi)（如車票等）和非定額消費(fèi)（餐飲、購物）。

系統(tǒng)可擴(kuò)展功能

本方案設(shè)計(jì)，目前旅客可以很方便、快捷地實(shí)現(xiàn)各種式樣的收費(fèi)，活躍了站內(nèi)的交易活動，但是對旅客來將，又會存在另外一個麻煩：那就是來到一個城市，坐地鐵要購買地鐵卡，坐公交要買公交卡，要多次進(jìn)行買卡，充值、還卡退金的活動。那我們能不能在一次買卡，統(tǒng)一消費(fèi)，真正實(shí)現(xiàn)“城市一卡通”呢？

答案是：可以的。

這就需要我們對系統(tǒng)的擴(kuò)展性進(jìn)行設(shè)計(jì)，不要只局限于地鐵的基本功能，在這個方面我們已經(jīng)作了充分的準(zhǔn)備工作，也就是在做系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)時，要站在“城市一卡通”的角度來，具體從一下幾個方面來實(shí)現(xiàn)

1）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的規(guī)劃

整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)應(yīng)該是一種這樣的結(jié)構(gòu)：設(shè)立一個市級ic卡業(yè)務(wù)處理主機(jī)，各個運(yùn)營部門ic卡業(yè)務(wù)處理主機(jī)可以通過城域網(wǎng)、公用電話網(wǎng)、ddn專線或?qū)ｉT設(shè)立城市一卡通的專網(wǎng)來連接市級ic卡業(yè)務(wù)處理主機(jī)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換；

2）需要新增硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

要建立市一級的一卡通系統(tǒng)，除了各個運(yùn)營商有一套完整的一卡通系統(tǒng)設(shè)備之外，僅需要新增一臺專用的市級ic卡業(yè)務(wù)處理主機(jī)服務(wù)器和部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；

3）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是在地鐵一卡通項(xiàng)目基礎(chǔ)上構(gòu)建城市一卡通的最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，也是基礎(chǔ)，如果在一卡通系統(tǒng)沒有相同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)作為基礎(chǔ)，來構(gòu)建一個城市一卡通系統(tǒng)，幾乎是不可能的，或者是難度極大；

在各個一卡通系統(tǒng)中，如果數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)一致的話，因?yàn)樗麄冎g的數(shù)據(jù)具有互通行，因此在功能上實(shí)現(xiàn)起來就變得簡單了；

而共同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是不復(fù)雜的，最終目的是實(shí)現(xiàn)各用卡項(xiàng)目間的清算清分處理，因?yàn)閕c卡消費(fèi)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)比較簡單，因此構(gòu)建起來也比較容易，主要包括以下幾類數(shù)據(jù)：

* 運(yùn)營商：編碼、名稱、名稱縮寫

* 商戶：編碼、收費(fèi)點(diǎn)(編碼)、類型(編碼)、名稱、名稱縮寫

* 消費(fèi)項(xiàng)目：編碼、名稱、名稱縮寫

* 聯(lián)名ic卡：卡號、發(fā)卡單位、金額

* 非聯(lián)名ic卡：卡號、發(fā)卡單位、金額、身份證、姓名、密碼、聯(lián)系電話、住址

* 充值：卡號、收費(fèi)點(diǎn)單位、金額

* 交易：卡號、商戶、日期、項(xiàng)目、金額

* 退卡：卡號、收費(fèi)點(diǎn)單位、金額

* 黑名單：卡號

4）功能結(jié)構(gòu)與分布

在一致的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，要構(gòu)建城市一卡通系統(tǒng)，除了其本身是一套完整的一卡通系統(tǒng)外，還必須增加一套市級管理分析的功能，同時在原有一卡通系統(tǒng)上增加一些配套的功能。

市級新增功能：

* 系統(tǒng)管理：主要負(fù)責(zé)對各個崗位人員操作權(quán)限的設(shè)置；

* 特約商戶管理：對各特約商戶的基本情況的建立，以及設(shè)備情況的編碼情況，變動情況的掌握；

* 發(fā)卡管理：可以同其他景點(diǎn)一樣做發(fā)卡，只是這些卡的清算要?dú)w市級管理單位；

* 安全管理：與原有功能一樣；

* 充值服務(wù)：與原有功能一樣；

* 交易接收：交易接受有兩個方面，一個是接受本身下轄特約商戶的pos終端機(jī)的交易結(jié)果報文，解密后寫入到數(shù)據(jù)庫；另一方面是接受各運(yùn)營商上傳過來的交易記錄，匯總寫入到數(shù)據(jù)庫；

* 還卡退金：與原有功能一樣；

* 清算清分：與原有功能一樣；

* 黑名單管理：可以接受上傳分析的黑名單，也可以統(tǒng)計(jì)分析得出黑名單，匯總后，可以允許各運(yùn)營商一卡通系統(tǒng)下載黑名單列表；

* 統(tǒng)計(jì)分析：在整個市級范圍內(nèi)的統(tǒng)計(jì)分析，也可以對本市的各卡應(yīng)用項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；

運(yùn)營商一卡通系統(tǒng)需要新增的功能：

* 數(shù)據(jù)上傳：包括商戶、ic卡、發(fā)卡記錄、充值記錄、交易記錄、還卡退金記錄，黑名單

* 數(shù)據(jù)下載：黑名單、清算清風(fēng)結(jié)果；

5）單系統(tǒng)的運(yùn)行獨(dú)立性

保持原有“一卡通”系統(tǒng)的可獨(dú)立性運(yùn)行，在城市聯(lián)網(wǎng)之前或網(wǎng)間出現(xiàn)故障時，本系統(tǒng)仍然可以獨(dú)立運(yùn)行，不受其他影響，等網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)運(yùn)行時，在進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，清算清分；

煙草移動工作平臺 煙草移動配送工作平臺篇四

【深度解讀】社群商業(yè)：移動互聯(lián)時代的新商業(yè)圖景

2014-07-13 趙大偉 鈦媒體

2014年5月17日，中國商業(yè)界最大的新聞不是“世界電信日”，而是互聯(lián)網(wǎng)知識社群第一品牌《羅輯思維》的創(chuàng)辦者分手。羅振宇、申音各奔東西，相忘于江湖。

2012年12月21日，傳說中的世界末日，知名傳媒人羅振宇、nta傳播創(chuàng)始人申音、資深互聯(lián)網(wǎng)人吳聲合作，打造了知識型視頻脫口秀《羅輯思維》。三人分工是：羅振宇是產(chǎn)品和品牌的核心，申音負(fù)責(zé)日常運(yùn)營服務(wù)，吳聲出任總策劃。

一年內(nèi)，它由一款互聯(lián)網(wǎng)視頻欄目，逐漸延伸為最先鋒的中國互聯(lián)網(wǎng)知識社群品牌。活動、出書、會員“羅利”、社群征婚、霸王餐、頭采茶、c2b訂制等風(fēng)風(fēng)火火，一系列創(chuàng)新玩法讓行業(yè)內(nèi)外目瞪口呆。

自去年首次試水付費(fèi)會員制，在6個小時內(nèi)羅振宇便從粉絲的口袋中“撈”出了160萬，在第二次會員招募中募集800萬元也僅僅用了一天。vc圈對《羅輯思維》的估值上限已達(dá)1億元。

羅振宇說過，新媒體的本質(zhì)就是社群，未來《羅輯思維》有可能會形成一個“類交易所”機(jī)制，它可以幫創(chuàng)業(yè)者融到一切東西：包括錢，包括品牌、包括初始用戶、包括傳播渠道，就是任何人的一點(diǎn)可以商業(yè)化的稟賦都應(yīng)該可以通過類交易所機(jī)制完整釋放出來。

這種“類交易所”模式，就是社群商業(yè)的一種體現(xiàn)。

一、未來的商業(yè)圖景

1、經(jīng)濟(jì)特征：規(guī)模經(jīng)濟(jì)到范圍經(jīng)濟(jì)

百年工業(yè)史背后隱藏的是同樣的產(chǎn)業(yè)邏輯：“標(biāo)準(zhǔn)化”、“規(guī)?；焙汀傲魉€”。而今天，隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，傳統(tǒng)工業(yè)時代似乎正在離我們遠(yuǎn)去。未來經(jīng)濟(jì)與社會組織將不再是凝固僵化的“矩陣式”形態(tài)，而呈現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)社群支持下、個性張揚(yáng)的“網(wǎng)狀”模式。這種轉(zhuǎn)變是革命性的。

在規(guī)模經(jīng)濟(jì)時代，規(guī)模越大越經(jīng)濟(jì)，品種越少越好（標(biāo)準(zhǔn)化和流水線的需要）；未來這個規(guī)律很可能將是倒過來的——誰能盡可能地滿足長尾末端的需求，誰在未來的盈利能力就越強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是一種長尾經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)。

所以社群、粉絲自限規(guī)模，這是未來商業(yè)的自覺。工業(yè)時代過去了，規(guī)模邏輯結(jié)束了，社群邏輯就重啟了，而所謂的跨社群營銷也將顯得沒有意義，因?yàn)槟悴恍枰獎e人懂你，就像蘋果粉絲不用解釋，需要解釋就不是蘋果粉絲一樣。企業(yè)如果不自限范圍，形成品種開發(fā)的多樣可能，就沒有自己的核心粉絲社群。

有人說，互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌玩的就是一種“榴蓮精神”——喜歡的會愛到骨髓，不喜歡的會完

全無感。人們根據(jù)品牌偏好會形成不同的小的圈子，不同的社群。

2、商業(yè)邏輯：產(chǎn)品售賣到用戶運(yùn)營

互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的商業(yè)形態(tài)，人們購物就必須到線下的門店中去，人需要圍繞著門店、圍繞著物開展活動；而互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，人們不再需要到線下門店就可以完成購物，電商平臺、廠商和物流商都在圍繞著用戶需求進(jìn)行活動。我們的商業(yè)由“物圍繞著人轉(zhuǎn)”進(jìn)化到“人圍繞著物轉(zhuǎn)”，這有力地佐證了我們經(jīng)常提到的觀點(diǎn)：未來的商業(yè)基于人，而非基于產(chǎn)品。

索尼公司的創(chuàng)始人出井伸之解釋索尼衰落的根本原因時，說了一段發(fā)人深省的話?！靶乱淮诨ヂ?lián)網(wǎng)dna企業(yè)的核心能力在于利用新模式和新技術(shù)更加貼近消費(fèi)者、深刻理解需求、高效分析信息并做出預(yù)判。

所有傳統(tǒng)的產(chǎn)品公司都只能淪為這種新型”用戶平臺級公司“的附庸，其衰落不是管理能扭轉(zhuǎn)的?；ヂ?lián)網(wǎng)的魅力就是“the power of low end”。

為什么小米公司是一個互聯(lián)網(wǎng)公司？

它和傳統(tǒng)的手機(jī)廠商有什么區(qū)別？互聯(lián)網(wǎng)公司很典型的一個商業(yè)模式叫做“羊毛出在狗身上”，往往不直接通過銷售產(chǎn)品賺錢，而把產(chǎn)品當(dāng)作聚合用戶的一個入口，在與用戶不斷的交互中為用戶創(chuàng)造持續(xù)的價值，從而獲得收益。對小米公司而言，手機(jī)只是一個聚合用戶的入口而已，它并不是單純地銷售產(chǎn)品，而是在運(yùn)營用戶。這就是粉絲經(jīng)濟(jì)背后的一個本質(zhì)區(qū)別。

3、消費(fèi)行為：被動接受到主動參與

社群經(jīng)濟(jì)，就是一種用戶主導(dǎo)的c2b商業(yè)形態(tài)。

品牌與消費(fèi)者的關(guān)系逐漸由單向的價值傳遞過渡到雙向的價值協(xié)同，互動即傳播。雷軍為什么強(qiáng)調(diào)小米成功的秘密在于“兜售參與感”？為什么“兜售參與感”就能夠獲得成功？社群經(jīng)濟(jì)之下的品牌，是用戶主導(dǎo)的口碑品牌，而不是廠商主導(dǎo)的廣告品牌，互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌，就是一個個用戶評價的產(chǎn)物，是一次次互動中完成的體驗(yàn)。

這個時代的品牌打造方式，一定是讓用戶參與到產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌傳播的環(huán)節(jié)，“消費(fèi)者即生產(chǎn)者”。尤其是80后、90后的年輕消費(fèi)群體，他們更加希望參與到產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，希望產(chǎn)品能夠體現(xiàn)自己的獨(dú)特性。作為品牌廠商，就必須要注意到這種消費(fèi)行為的變遷。

二、社群商業(yè)：內(nèi)容+社群+商業(yè)

內(nèi)容是媒體屬性，用來做流量的入口；社群是關(guān)系屬性，用來沉淀流量；商業(yè)是交易屬性，用來變現(xiàn)流量價值。用戶因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品/內(nèi)容/工具而聚合，然后通過社群來沉淀，因?yàn)閰⑴c式的互動，共同的價值觀和興趣形成社群而留存，最后有了深度聯(lián)結(jié)的用戶，用定制化c2b，用交易來滿足需求，水到渠成。

1、內(nèi)容：一切產(chǎn)業(yè)皆媒體

移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得人與人之間的協(xié)作效率大大提高，同時也使得信息的生產(chǎn)和傳播效率大大提高。在人人都是媒體的一種社會化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，內(nèi)容即廣告，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是非常容易產(chǎn)生傳播效應(yīng)的。

一切產(chǎn)業(yè)皆媒體，“目光所及之處，金錢必然追隨”。企業(yè)所有經(jīng)營行為本身就是符號和媒體，從產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)開始，再到生產(chǎn)、包裝、物流運(yùn)輸，到渠道終端的陳列和銷售環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都在跟消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者進(jìn)行接觸并傳播著品牌信息，包括產(chǎn)品本身，都是流量的入口，一切都是媒體。

對小米來講，小米的所有產(chǎn)品都是媒體，對可口可樂來講，每一瓶的包裝也是媒體（個性昵稱瓶案例）。企業(yè)媒體化已經(jīng)成為必然趨勢，企業(yè)需要的是培養(yǎng)自己的媒體屬性。

很多企業(yè)為此開始進(jìn)駐各個碎片化的社會化媒介渠道，管理者也紛紛上陣經(jīng)營起自媒體。這是好事，但很多人誤解培養(yǎng)媒介屬性，把媒介作為簡單的信息發(fā)布渠道，卻未深思“媒體也要產(chǎn)品化”——冰冷的類廣告灌輸、自我夸夸其談已不再有效。

媒體即產(chǎn)品，將媒介傳播本身視為一個需耐心打磨的產(chǎn)品，激發(fā)參與感，構(gòu)建社群才是獲得口碑引爆的關(guān)鍵。再簡單點(diǎn)說，新媒體格局與傳統(tǒng)媒體的根本不同在于認(rèn)同。在新媒體格局下，唯有認(rèn)同才能產(chǎn)生價值。沒有認(rèn)同，用傳統(tǒng)媒體的方式，飽和轟炸、喊破嗓門，都白搭。

2、社群：一切關(guān)系皆渠道

互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，品牌廠商或者零售商需要通過不斷地擴(kuò)展門店來盡可能地接觸目標(biāo)消費(fèi)人群，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，打破了空間限制，使得人們可以足不出戶就能夠買到各種各樣的商品。這樣的商業(yè)現(xiàn)象就意味著一種商業(yè)邏輯的更迭——由搶占“空間資源”轉(zhuǎn)換為搶占“時間資源”。

時間資源即用戶的關(guān)注度，當(dāng)用戶大規(guī)模向移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)遷移的時候，品牌商和零售商也要逐漸轉(zhuǎn)移自己的陣地。傳統(tǒng)的實(shí)體渠道逐漸失效，取而代之的是線上的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更多地體現(xiàn)微博、微信、論壇這樣的可以互相影響的社會化網(wǎng)絡(luò)。

小米手機(jī)通過小米社區(qū)和線上線下的活動，聚合了大量的手機(jī)發(fā)燒友群體，這些米粉通過這個社會化網(wǎng)絡(luò)源源不斷地給小米手機(jī)的產(chǎn)品迭代提供建議，同時又在不斷地幫助小米做口碑傳播，這群人就是小米的粉絲社群。

今天講社群，特指互聯(lián)網(wǎng)社群，是一群被商業(yè)產(chǎn)品滿足需求的消費(fèi)者，以興趣和相同價值觀集結(jié)起來的固定群組。它的組成是“臭味相投”的消費(fèi)者，它的特質(zhì)是：去中心化、興趣化，并且具有中心固定邊緣分散的特性。

3、商業(yè)：一切環(huán)節(jié)皆體驗(yàn)

社群的背后不單是粉絲和興趣，還承載了非常復(fù)雜的商業(yè)生態(tài)。究其根本的原因，就是人的社會化的必然性。只是說現(xiàn)在我們關(guān)注的社群生態(tài)是基于商業(yè)和產(chǎn)品的，以互聯(lián)網(wǎng)為載體跨時間和地域擴(kuò)散。商業(yè)社群生態(tài)的根本價值，是實(shí)現(xiàn)社群中的消費(fèi)者最不同層次的價值滿足。

舉一個比較容易懂得例子，我們以前居住只要有個房子就行了，但是競爭凸顯開發(fā)商想了一個妙招，賣房子之外還送你讀小學(xué)，家里的院子里還有各類的商鋪，有會所供你平時休閑娛樂，出遠(yuǎn)門還帶個保姆幫你看房，通過這些來增加你買房和住房的附加值。慢慢的這樣形成了一種生態(tài)系統(tǒng)，形成了一個生活和商業(yè)業(yè)態(tài)的閉環(huán)。

這樣的生態(tài)模式逐漸發(fā)展完善，為消費(fèi)者提供多維度的服務(wù)，就變成了一個完善的商業(yè)體系。當(dāng)下十分熱門的“智慧社區(qū)”，就是基于這樣的商業(yè)邏輯。萬科、龍湖、遠(yuǎn)洋等地產(chǎn)商和物業(yè)管理公司，都在利用互聯(lián)網(wǎng)的玩法去改造傳統(tǒng)物業(yè)，建立以住宅區(qū)居民為核心的商業(yè)生態(tài)，從而顛覆傳統(tǒng)的物業(yè)管理商業(yè)模式，其本質(zhì)，也是一種社群商業(yè)模式。社群商業(yè)是一個具有增量思維的“微生態(tài)”，生態(tài)系統(tǒng)天然多贏。

在社群商業(yè)模式之下，內(nèi)容如同一道銳利的刀鋒，它能夠吸引研究和滿足用戶的基礎(chǔ)需求，切開一條入口，但它無法有效沉淀粉絲用戶，社群就成為了沉淀用戶的必需品，而商業(yè)化變現(xiàn)則是衍生盈利點(diǎn)的有效方式。三者看上去是三張皮，但內(nèi)在融合的商業(yè)邏輯是一體化的。

未來的商業(yè)，是基于人而非基于產(chǎn)品，是基于社群而非基于廠商。社群商業(yè)本質(zhì)就是用戶主導(dǎo)、數(shù)據(jù)驅(qū)動的c2b商業(yè)形態(tài)，才剛剛開始而已。

煙草移動工作平臺 煙草移動配送工作平臺篇五

職業(yè)規(guī)劃書

學(xué)校：學(xué)號：姓名：系別：數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院專業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)移動互聯(lián)網(wǎng)班級：計(jì)算機(jī)應(yīng)用一班

xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院

xx

前言：

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。不是一個意志堅(jiān)強(qiáng)的人，往往做事情只有三分鐘的熱度。我很貪玩，但對于未來也有很多美麗的幻想。說是幻想，因?yàn)橛X得遙不可及而且沒有付出努力，只是呆呆地幻想夢想成真?，F(xiàn)在的我活得很乏味，沒有目標(biāo)的生活，實(shí)在是味同嚼蠟，因此，我要給自己確立一個目標(biāo)，規(guī)劃一下未來的發(fā)展道路。真正的目標(biāo)是要明確、具體的，是可衡量的，目標(biāo)要與行動一致，同時目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還有時間性和挑戰(zhàn)性。職業(yè)生涯規(guī)劃可以幫助我客觀認(rèn)識自己、準(zhǔn)確進(jìn)行職業(yè)定位，確立前進(jìn)方向，制定奮斗的策略，激勵我走下去。在上大一的我，規(guī)劃一下是非常明智的。職業(yè)生涯規(guī)劃是針對決定個人職業(yè)選擇的主觀和客觀因素進(jìn)行分析和測定，確定個人的奮斗目標(biāo)，并選擇符合這一目標(biāo)的職業(yè)。要求根據(jù)自身的興趣、特點(diǎn)將自己定位在一個最能發(fā)揮自己長處的位置，選擇最適合自己能力的事業(yè)。中國有名古話“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”在一定程度上反映了職業(yè)對于我們個人的重要性。所以，在選擇職業(yè)的時候，要慎重地對待。我們想要成功，首先要明白我們的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，選擇一個最適合自己發(fā)展的行業(yè)和工作，然后確定我們的目標(biāo)，對整個職業(yè)生涯進(jìn)行初步規(guī)劃，最后付諸行動，經(jīng)常對自己的目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行檢查修正，堅(jiān)持到底，定能獲得職業(yè)生涯的成功。而對每個人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃，勢必會造成生命和時間的浪費(fèi)。我為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃，為自己的未來好好的設(shè)計(jì)一下，有了目標(biāo)，才會有動力。作為當(dāng)代大學(xué)生，若是帶著一臉茫然，踏入這個擁擠的社會怎能滿足社會的需要，使自己占有一席之地呢？所以我們要對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，給自己的夢想插上翅膀。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。我相信，在我們的人生長途上，一份好的職業(yè)生涯規(guī)劃會給我們起到很大的輔助作用。

一、自我分析

㈠

1、自我優(yōu)勢優(yōu)點(diǎn)盤點(diǎn)（1）積極主動。勤奮向上，只要我認(rèn)為應(yīng)該做的事，不管有多少麻煩都要去做，但卻厭煩去做我認(rèn)為毫無意義的事情。（2）務(wù)實(shí)、實(shí)事求是，追求具體和明確的事情，喜歡做實(shí)際的考慮。（3）與人交往時較為敏感，比較謙遜、有同情心，對朋友忠實(shí)友好，有奉獻(xiàn)精神，充滿一腔熱血喜歡關(guān)心他人并提供實(shí)際的幫助。（4）做事有很強(qiáng)的原則性，學(xué)習(xí)生活比較有條理，愿意承擔(dān)責(zé)任，依據(jù)明晰的評估和收集的信息來做決定，充分發(fā)揮自己客觀的判斷和敏銳的洞察力。

2、自我劣勢缺點(diǎn)盤點(diǎn)信心不足，不敢去嘗試一些新事物；對失敗和沒有把握的事感到緊張和壓力；對于別人對自己的異議不服輸；脾氣有時溫和，有時暴躁，容易激動，在公眾場合不敢展現(xiàn)自己，有些害 羞；做事情有時拖拖拉拉。

㈡自我盤點(diǎn)

1、興趣愛好：羽毛球，看書，聽音樂，看電影

2、優(yōu)點(diǎn)：積極樂觀，熱情開朗，樂于助人。

3、缺點(diǎn)：做事情缺乏膽量，不夠自信，口才和演講能力較低。

㈢解決自我盤點(diǎn)中的劣勢和缺點(diǎn)

當(dāng)劣勢和缺點(diǎn)成為前進(jìn)道路上的障礙時，就應(yīng)充分得用自己的優(yōu)點(diǎn)，讓其把自己帶出圍障。清楚了解自己之后，就采取措施來補(bǔ)救。所謂江山易改，本性難移。但是只要有恒心，憑借那份積極向上的熱情鞭策自己，久而久之，就會慢慢培養(yǎng)起來。此外，還可以充分利用一直關(guān)心和支持我的龐大親友團(tuán)的優(yōu)勢，真心向同學(xué)、老師、朋友請教，及時指出自己存在的不足并制定出相應(yīng)計(jì)劃以針對改正，把握每次機(jī)會，勇于說出自己的想法，敢于嘗試。

二、環(huán)境和行業(yè)分析

1、社會環(huán)境：中國政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，在全球經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境中的重要角色，經(jīng)濟(jì)發(fā)展有強(qiáng)勁的勢頭，大批的外國企業(yè)進(jìn)入中國市場，同時也有很多的中國企業(yè)走出國門。要在中國發(fā)展企業(yè)，必須要適合中國的國情，因此，受中國市場吸引進(jìn)入的大批外資企業(yè)都面臨著本土化改造的任務(wù)，這為畢業(yè)生提供了很多的機(jī)會。但是人才的競爭也日益激烈，企業(yè)工作單位對應(yīng)聘者的要求也越來越高。而且受到美國金融危機(jī)的影響，大部分的企業(yè)和用人單位也在裁減人員。不過，近兩年應(yīng)屆畢業(yè)生都趨向于自主創(chuàng)業(yè)，這種就業(yè)方式成了流行。

2、學(xué)校環(huán)境：校園的學(xué)習(xí)環(huán)境很好，圍繞著一份濃濃的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)校的硬件設(shè)施很完備，師資質(zhì)量也很高。校園內(nèi)的生活環(huán)境很優(yōu)美，綠樹成蔭，有足夠的運(yùn)動場所提供同學(xué)們鍛煉身體。校外的交通也很便捷。學(xué)校提供寒暑假的社會實(shí)踐活動的機(jī)會。不過校內(nèi)也存在有一定的競爭壓力，還有周圍環(huán)境太過于熱鬧有時會影響學(xué)習(xí)的心態(tài)。

3、家庭環(huán)境：家中有四名成員：爸爸，媽媽，弟弟和我。爸爸是一名農(nóng)民，除了種些莊稼就是在附近做些雜活，媽媽是一名家庭主婦，在家處理家中大小事務(wù)，弟弟在上小學(xué)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境還算處于中等水平，生活環(huán)境還算挺好。父母的要求并不高，在各方面也不會過分的給予壓力，通常情況都不干涉自己的選擇，只會在身邊提供意見和幫助。家族中有很多哥哥，姐姐在學(xué)習(xí)上樹立著榜樣，伯叔對待的期望很高，比較看重學(xué)歷和能力方面的培養(yǎng)，而且親朋好友間的期望有時過高所以會造成一定的壓力。

4、行業(yè)分析：未來社會發(fā)展的最終趨勢將是集體一體化，這就注定網(wǎng)絡(luò)的鏈接必不可少，現(xiàn)在電腦已普及到大眾用戶。網(wǎng)上購物，網(wǎng)絡(luò)管理已成為人類交流的一種途徑。服務(wù)器設(shè)備廣泛用于各大商場及商業(yè)媒體。但總的來說，其功能還不晚上。因此，全自動化技術(shù)將成為網(wǎng)絡(luò)管理的任務(wù)所在。

三、職業(yè)目標(biāo)分解與組合：

1、美好愿望：事業(yè)有成，家庭幸福； 職業(yè)目標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)管理，數(shù)據(jù)庫管理；

成果目標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)工程師 能力目標(biāo)：學(xué)以致用

總體目標(biāo)：完成學(xué)業(yè)，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)公司或其他外資企業(yè)，成為高科技技術(shù)人才。

2、成功標(biāo)準(zhǔn)：

只要自己盡心盡力，能力也得到發(fā)揮，每個階段都有切實(shí)的自我提高，即使目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，也不覺得失敗，決不氣餒！

四、未來職業(yè)生涯規(guī)劃

1、學(xué)習(xí)生活規(guī)劃（1）職業(yè)目標(biāo)近期職業(yè)目標(biāo)：畢業(yè)后找到一個適合自己的工作

中期職業(yè)目標(biāo)：在自己的一切都穩(wěn)定適應(yīng)了，努力奮斗，積極向上，爭取升職。讓自己的職位更高在公司得到好的歷練，自己與公司共同成長

遠(yuǎn)期職業(yè)目標(biāo)：目前還沒有考慮那么多，還不知道以后的自己會如何發(fā)展

（2）實(shí)行計(jì)劃 ①短期計(jì)劃———修完自己的學(xué)業(yè)課程，并取得自考的相關(guān)證書。下學(xué)期能找到好的實(shí)習(xí)地方，邁出職業(yè)生涯的第一步。②中期計(jì)劃———努力工作，制定計(jì)劃，提高職業(yè)技術(shù)能力與應(yīng)變能力，在工作中鍛煉自己的組織能力和管理才能。向著管理層發(fā)展。③長期計(jì)劃———提升自身價值，利用業(yè)余時間更好的豐富自己的生活。掌握更多的知識。著重提高自己的工作能力、交際能力、動手能力和環(huán)境適應(yīng)能力，同時極鍛煉自己得到獨(dú)立解決問題的能力和創(chuàng)造性；盡量多體驗(yàn)兼職，積累工作經(jīng)驗(yàn)，2、求職計(jì)劃

(1)學(xué)位證書、資格證書，是求職的敲門磚，是一個公司招聘人才的首要條件，因此在大學(xué)生期間要拿到相關(guān)的證書。

(2)公司招聘人才看的不僅是文憑和證書，更多的是注重的個人的能力與素質(zhì)，所以在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的同時，還在注重的是個人素質(zhì)的提高和能力的培養(yǎng)。

(3)對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，經(jīng)驗(yàn)的缺乏是一個很突出的問題，要想在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，就要在另一方面占優(yōu)勢才行，所以要在大學(xué)生活中積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，可以通過兼職來實(shí)現(xiàn)而且在其過程中，要懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

(4)一定要在大三之前把簡歷制作好，留下更多的的時間來找工作。(5)要時刻關(guān)注招聘信息，積級參加招聘活動，在被公司選擇的同時也選擇一個適合自己的公司。

五、計(jì)劃實(shí)施，付出行動：

①努力學(xué)習(xí)，勤奮刻苦，堅(jiān)持每個計(jì)劃實(shí)行； ②積極參加班團(tuán)活動，社團(tuán)活動和學(xué)校的活動； ③善于與同學(xué)和老師交流，積極主動的做事； ④敢于表達(dá)自己的想法，勇于嘗試新事物； ⑤培養(yǎng)耐心，認(rèn)真對待每一件事情和工作；

⑥樂觀，善于接受別人的批評，改正別人指出的缺點(diǎn)和不足； ⑦多看書和新聞，提高自己的綜合素質(zhì)，增加文學(xué)知識，擴(kuò)大知識面。

六、規(guī)劃調(diào)整

職業(yè)生涯規(guī)劃是一個動態(tài)的過程，必須根據(jù)實(shí)際結(jié)果的情況以及因變化進(jìn)行及時的評估與修正。

1、評估的內(nèi)容： 職業(yè)目標(biāo)評估：假如一直沒有達(dá)到我的規(guī)劃目標(biāo)，那么我將按實(shí)際情況作出改變，或另制定計(jì)劃和目標(biāo)。

職業(yè)路徑評估：當(dāng)出現(xiàn)就業(yè)困難的情況，或者長時間找不到工作的時候，我就降低要求，或者嘗試其他的職業(yè)。

實(shí)施策略評估：如果不能把計(jì)劃堅(jiān)持下來時，我就改變行動策略或找身邊的人幫忙，指點(diǎn)。

其它因素評估（身體、家庭、經(jīng)濟(jì)狀況以及機(jī)遇、意外情況的及時評估）：隨時了解情況，當(dāng)問題出現(xiàn)時，作出適當(dāng)?shù)倪x擇。

2、規(guī)劃調(diào)整的原則：

要按照自己的實(shí)際情況，針對出現(xiàn)問題的方面進(jìn)行調(diào)整，避免主觀或者沒有目的的隨意調(diào)整原來的計(jì)劃。必要時，可以咨詢身邊的朋友或同學(xué)，了解一下別人的看法，傾聽一下其他人給的意見。

七、結(jié)束語：

正所謂“計(jì)劃趕不上變化?！?，影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素諸多。有的變化因素是可以預(yù)測的，而有的變化因素難以預(yù)測。水無點(diǎn)滴量的積累，難成大江河。人無點(diǎn)滴量的積累，難成大氣候。沒有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出，哪里來甘甜歡暢的成功的喜悅？沒有勤勤懇懇的刻苦鉆研，哪里來震撼人心的累累碩果？只有付出，才能有收獲。未來，掌握在自己手中。

人的一生中究竟有多少個春秋，有多少事是值得回憶和紀(jì)念的。而如今，身為大學(xué)生的我們，在一天天消磨時光的日子里，不如抓緊時間多學(xué)一些知識來充實(shí)自己。人的大學(xué)時光一生中也許就一次，不把握好，將來自己一定回追悔莫及。人都是有了目標(biāo)才會有動力的，但是任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚；未來，要靠自己去打拼！實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的歷程需要付出艱辛的汗水和不懈的追求，不要因?yàn)榇煺鄱房s不前，不要因?yàn)槭《货瓴徽瘢灰袑覕覒?zhàn)的精神，要有越挫越勇的氣魄；成功最終會屬于你的，既然選擇了，就要一直走下去。

既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程！我既然選擇了這樣一條我自己想要走的路，那么我會拿出我的勇氣、我的信心、我的執(zhí)著堅(jiān)定不移地為之拼搏奮斗。