每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

道歉信才真誠篇一

兩天你看起來心情很好。我也跟到起享了兩天福。今天我好好思考了一下我的問題。其實相處不好不是你一個人的問題?？赡苣阋磉_(dá)的并不是我所理解的意思。

我太敏感了，有些時候也太極端，這些都是原因。但我很多時候也看不到自己的問題，只有在偶爾才會反思一下。 我想說的是，你不要太計較我的敏感了。

我已經(jīng)深刻意識到這個問題的嚴(yán)重性，但要改可能也不是短時間能行的。 我不太愿意承認(rèn)自己的錯誤，因為這是件非常痛苦的事情。不過心情好的時候例外。比如，今天。

這些些話其實該當(dāng)面給你說，可我覺得實在說不出口(估計你也聽不下去)，我歲數(shù)大了承認(rèn)錯誤太不好意思了。于是，只有給你發(fā)郵件了。

總之，希望我們能相處得愉快。我可不想天天看到你繃著一張臉。 等下我來的時候，請保持微笑。

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

道歉信才真誠篇二

道歉信是因工作失誤，引進(jìn)對方的不快，以表示陪禮道歉，消除曲解，增進(jìn)友誼和信賴的信函。

格式：

1、稱謂。

2、正文：誠懇說明造成對方不快的原因；表示歉意，請予以理解、見諒。

3、署名、日期。

范例：

尊敬的xx先生小姐：

您本月x日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由于本酒店工作的xx給您帶來了不便，表示歉意，我們會認(rèn)真的檢討，并對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

xx酒店xx經(jīng)理xx

xx月xx日

注意事項：

1、事情原委要解釋清楚。說明情況與理由，實事求是，簡明扼要。

2、態(tài)度誠懇。用詞委婉，語氣溫和，得體。

3、請把握寫道歉信的幾個原則，譬如，口氣誠懇，說明清楚為何你覺得要道歉？以及日后你希望怎樣補救？不要忘了兩個要件：“檢討自己”和“感謝對方”

道歉信才真誠篇三

親愛的老爸老媽：

你們好!這也許不是我第一次給你們寫信了。但是，道歉信我想還是第一次寫吧。其實現(xiàn)在的我有很多話想好你們說，然而，這些話又是我不好意思當(dāng)面講或者是在電話里講的，所以，我想想還是再次以這種方式來說說我的心里話。

其實，也沒有什么特別的事情，無非就是謝謝你們給予我的一切，我覺得我的生活里有你們真的讓我很開心，很快樂，很幸福。好了，說了這么多，要說到今天的重點了，其實我想和你們說一句對不起!!我想你們也知道為什么，就是因為昨天打電話的事情。昨天打完電話之后，我覺得很后悔，后悔自己的態(tài)度。我的心情也肯定影響到了你們的心情。所以，希望你們原諒我。再次說一聲對不起。

在我眼里，你們是世界上最好的父母。你們?yōu)槲宜龅囊磺卸际悄敲吹臒o可挑剔，那么完美無瑕。你們可以說是top父母之一。然而，這么好的父母卻因為他們的孩子的一時心情不好，讓他們也因此而心情不好。我覺得特別的慚愧和羞愧。

昨天晚上做了一個夢，夢到老爸來這邊看我。剛好我也可以回國。但是我們的機票不是同一天，我比老爸先回國。然后我們一起到了機場，在我登機的時候，一個海關(guān)的人把老爸叫走，說什么簽證有問題，就走了并且不讓我陪。后來我就把機票改簽先看看到底怎么回事。我在外面等了很久，一直沒有音訊。我就給他打電話。他說其實他早就完事了，也沒有什么事情，只是一些例行檢查。我問他為什么不在早點告訴我，他說因為我讓他心情不好，生我氣了所以不告訴我。

你們陪伴我左右已經(jīng)20個年頭了!你們給了我很多的快樂和幸福的時光。我長大了，你們卻老了。盡管這樣，你們在我心里永遠(yuǎn)年輕。很慶幸能有你們這么的父母，千言萬語也道不盡我的感激和感謝。

最后，再次讓你們說一聲對不起!我知道你們不會生我氣，后或者是其他的什么。但是我一定要說出這三個字。還有四個字要和你們說，：我愛你們!!!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

道歉信才真誠篇四

尊敬的顧客：

您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產(chǎn)品！并對您遇到的問題致以最誠摯的歉意！

關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進(jìn)的時間，方便我們查證。

一經(jīng)查實我們將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并在三個工作日內(nèi)給您答復(fù)！

關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書，可以向您提供復(fù)印件！如果您還是堅持自己的意見，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會在三個工作日內(nèi)將貨款退還給您！

以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

日期：20xx年x月x日

道歉信才真誠篇五

尊敬的客戶：

您好！

我是xxxxx有限公司的高級客服代表小a，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。

您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進(jìn)行了調(diào)查。

最后得出結(jié)論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。

而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。

那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進(jìn)行了嚴(yán)懲，并在一段時間內(nèi)您會收到她的道歉。

由于這是一名實習(xí)的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。

我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣？如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務(wù)，最后再對您遇到的麻煩表示歉意！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

日期：20xx年x月x日