總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 運(yùn)營(yíng)助理工作總結(jié)篇一

我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書(shū)、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。

銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿，順利。

20xx年，是x的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì)，認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電，來(lái)函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報(bào)價(jià)及時(shí)，發(fā)貨及時(shí)，以程度保證公司的信譽(yù)，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷售助理這份工作，沒(méi)有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

1、工作總體思路不清晰，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng)，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作，工作沒(méi)有上升到一定高度，造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。

2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏，給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。

最后，非常感謝x在20x年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái)，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。

20xx年是我們公司“x”計(jì)劃的最后一年，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“x”計(jì)劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20x年大家更好的合作，以新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 運(yùn)營(yíng)助理工作總結(jié)篇二

20xx即將過(guò)去，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，讓我在采購(gòu)部這個(gè)重要的位置，給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從中認(rèn)識(shí)更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識(shí)，增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)！

同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的去提高的，在這一年里，我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事，但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想，用頭腦去思考，用行動(dòng)去做事。我每天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來(lái)。

我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購(gòu)成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，深知做采購(gòu)的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動(dòng)和個(gè)部門溝通！

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購(gòu)，深知并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃，那么簡(jiǎn)單的事，公司開(kāi)票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié)，把客戶所需的信息反饋給采購(gòu)部、采購(gòu)人員也要對(duì)公司暢銷品種有個(gè)基本的了解，在采購(gòu)大量數(shù)量的情況下，我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系。

為了滿足我們所需的庫(kù)存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問(wèn)題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共識(shí)，共同解決質(zhì)量問(wèn)題，做到及時(shí)退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精髓，這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)。

20xx年里我主要從以下方面去做：

1、認(rèn)真做好份內(nèi)工作

認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃，做好內(nèi)勤工作，多多與各部門的人員溝通，共同及的滿足客戶需求！

2、報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心

多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷售部、質(zhì)檢部、開(kāi)票處溝通，還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。

3、關(guān)注公司產(chǎn)品信息

對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫(kù)存是否斷貨，要保證庫(kù)存不缺貨，如因天氣原因或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析，針對(duì)不同品種做好備貨準(zhǔn)備。

4、對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫(kù)

在第二天早上查看是否入庫(kù)，查清楚原因，以免做重復(fù)計(jì)劃。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營(yíng)理念。

自從進(jìn)入公司以來(lái)，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績(jī)已成過(guò)去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的工作。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 運(yùn)營(yíng)助理工作總結(jié)篇三

自從來(lái)到**公司至今已經(jīng)兩年多了，回想自己這兩年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。截止20xx年xx月，分銷部完成銷售額約為***萬(wàn)元。

1、銷售日常工作：其中包括排產(chǎn)單、合同、報(bào)價(jià)單及發(fā)貨單和開(kāi)票通知的制作與其

他跟進(jìn)工作，幫助經(jīng)理做好產(chǎn)品的銷售記錄，經(jīng)理和王總的銷售文件歸檔及整理。

2、協(xié)助劉宏偉的銷售工作：

①及時(shí)將網(wǎng)上求購(gòu)，求購(gòu)電話業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)給**，并輔助他們抓住訂單，做好報(bào)價(jià)等工作；

②經(jīng)常同**溝通交流，分析客戶情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高；

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助**和**經(jīng)理完成合同；

3、努力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的銷售工作。

4、逐步接手發(fā)票，催款等工作內(nèi)容，一定做到細(xì)心無(wú)誤。

5、與工廠生產(chǎn)部門的溝通，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理。與會(huì)計(jì)部門核對(duì)每月應(yīng)付應(yīng)收款情況，與胡會(huì)計(jì)核對(duì)每月賬目及開(kāi)票情況。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 運(yùn)營(yíng)助理工作總結(jié)篇四

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，這一年在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下很好的完成了自己的工作任務(wù)，表現(xiàn)可以說(shuō)是很不錯(cuò)的。自己感覺(jué)在今年的工作中是有了一些進(jìn)步的，至少出錯(cuò)的頻率跟上年相比是降低了很多的，工作起來(lái)也越來(lái)越得心應(yīng)手了，在工作當(dāng)中有疑問(wèn)的事情也越來(lái)越少了，這一改變讓我覺(jué)得非常的欣慰，也讓我想要繼續(xù)的保持現(xiàn)在這樣的工作狀態(tài)，讓自己能夠一直都有進(jìn)步，把工作做得越來(lái)越好。

作為銷售助理我的工作其實(shí)就是做好銷售部門的后勤工作，管理好各類的銷售文件和訂單合同，工作確實(shí)是有一些簡(jiǎn)單的，但不管是什么工作想要做到不出錯(cuò)做到優(yōu)秀都是需要努力也需要花很多的時(shí)間的。自己在這一年是很好的完成了工作的任務(wù)的，各類文件我都分門別類的擺放好了，也做好了其它方面的一些工作，表現(xiàn)可以說(shuō)是很不錯(cuò)的。

這一年自己在完成工作的同時(shí)也是學(xué)到了很多的東西的，本來(lái)在去年的時(shí)候覺(jué)得自己已經(jīng)掌握好了自己的工作內(nèi)容，今年只要努力的去做熟練就可以了，但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)每年其實(shí)都是有新的東西要學(xué)的，要與時(shí)俱進(jìn)也要努力的讓自己做到符合公司和社會(huì)對(duì)銷售助理這個(gè)崗位的一些要求。雖然說(shuō)想要把工作做到很優(yōu)秀的地步是有一些難度的，但我覺(jué)得只要我堅(jiān)持不放棄的去學(xué)習(xí)也是能夠做到這樣的。

這一年自己在工作的過(guò)程中是很努力的，也因?yàn)樽约旱呐ψ屛矣辛艘恍┦斋@，我想新的一年自己也應(yīng)該要保持住這樣的工作狀態(tài)，才能夠把自己的工作完成得越來(lái)越好，自己的工作能力才能夠有進(jìn)步。這個(gè)崗位是有晉升的空間的，只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力，在機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候就一定能夠抓住機(jī)會(huì)讓自己有更上一步的發(fā)展。

今年在工作中還是有出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤的，自己身上也還是有很多的不足的，明年的計(jì)劃是繼續(xù)向我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí)，也要去總結(jié)出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法，多進(jìn)行工作反思讓自己能夠更好的完成工作。雖然自己這一年工作完成得是很不錯(cuò)的，對(duì)我自己也是一種鼓勵(lì)，但我也不能太過(guò)驕傲。新的一年繼續(xù)的努力是肯定的，我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收獲的，也不會(huì)辜負(fù)我自己的努力。期待著明年的這個(gè)時(shí)候在做工作總結(jié)的時(shí)候自己能夠有更多的成績(jī)。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 運(yùn)營(yíng)助理工作總結(jié)篇五

時(shí)光如梭，來(lái)到xx快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝！下面，我將自己這一個(gè)月的工作狀況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

1、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。

1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。

2、對(duì)各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。

3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

此刻我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了必須的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

四、工作收獲：1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足：2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 運(yùn)營(yíng)助理工作總結(jié)篇六

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來(lái)的人！

20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 運(yùn)營(yíng)助理工作總結(jié)篇七

時(shí)光荏苒，歲月流逝，轉(zhuǎn)眼間步入機(jī)關(guān)已整整三個(gè)月。

三個(gè)月看似不長(zhǎng)，但是確讓我完成了許多個(gè)身份的轉(zhuǎn)變，而就在這些不經(jīng)意的身份轉(zhuǎn)變中，我學(xué)會(huì)了適應(yīng)、學(xué)會(huì)了投入、更學(xué)會(huì)了付出！這些轉(zhuǎn)變讓我更加珍惜這短暫而又悠長(zhǎng)的上班生活！

回顧上班以來(lái)的生活、工作、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)等方面的開(kāi)展情況，應(yīng)該說(shuō)：有得有失、喜憂參半！

得：通過(guò)短短三個(gè)月的機(jī)關(guān)工作和生活，我得到了許多在書(shū)本、在校園里學(xué)不到的知識(shí)，讓我將先前的理論和如今的實(shí)際結(jié)合的更加緊密！

失：三個(gè)月里，也曾無(wú)數(shù)次犧牲自己的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)的在忙工作，也曾在個(gè)人事務(wù)、家庭事務(wù)、和機(jī)關(guān)事務(wù)面前，毅然決然的選擇了后者！

喜：三個(gè)月，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下，我對(duì)機(jī)關(guān)日常工作已經(jīng)有所了解！在平時(shí)的業(yè)務(wù)方面、包村下鄉(xiāng)方面有所建樹(shù)！在村、鎮(zhèn)以及縣司法局部門有所印象！

憂：由于時(shí)間短，自身素質(zhì)不高等原因，導(dǎo)致自身的能力還不強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平還不高！在工作中，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的小問(wèn)題、小疏忽！

年度的工作即將落下帷幕！工作也隨之而來(lái)！為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，更為了來(lái)年工作的更好開(kāi)展，下面就上班以來(lái)的工作做以總結(jié)：

基本情況

9月20日進(jìn)駐xx司法所上班，系xx司法所助理員！上班目前已整整100天！

好的特點(diǎn)

初來(lái)乍到，面對(duì)陌生的工作伙伴、生疏的工作環(huán)境，以及住宿、辦公條件反差大的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，我沒(méi)有打退堂鼓，自覺(jué)樹(shù)立既來(lái)之、則安之的思想，在苗主任、費(fèi)所長(zhǎng)、張鎮(zhèn)長(zhǎng)以及小宇哥的幫助和引導(dǎo)下，我逐步適應(yīng)了工作和生活環(huán)境！在此之余，我能利用機(jī)關(guān)干部會(huì)點(diǎn)名、下鄉(xiāng)包村、完成任務(wù)等時(shí)機(jī)來(lái)熟悉機(jī)關(guān)人員，熟悉工作方法，熟悉有關(guān)規(guī)章，確保了自己在短時(shí)間內(nèi)熟悉掌握了解了機(jī)關(guān)的工作規(guī)律，為日后的工作良好的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)！

熟悉情況之后，面臨著工作的正常開(kāi)展！在面對(duì)包村任務(wù)、業(yè)務(wù)工作、日常工作的多頻率工作時(shí)，能夠很好的規(guī)劃，搞好工作統(tǒng)籌，確保了多項(xiàng)工作的順利開(kāi)展！

包村之初，對(duì)村里情況一無(wú)所知！首先，能謙虛謹(jǐn)慎、虛心好學(xué)，遇到不懂不會(huì)的問(wèn)題能夠及時(shí)向師傅秦廣面對(duì)面或者打電話請(qǐng)教！

其次，從村干部開(kāi)始建立良好的工作關(guān)系。從村干部到小組長(zhǎng)、再到群眾，逐步的認(rèn)識(shí)人員，建立工作關(guān)系！

最后，親力親為、主動(dòng)作為，積極完成鎮(zhèn)黨委交與的任務(wù)！

剛包寺底何村，為了工作不落在別人后面，我?guī)缀趺刻煜麓逡淮危ジ臅?shū)熟悉村里情況！從人口、戶口、產(chǎn)業(yè)、村情、民風(fēng)等深入了解！鎮(zhèn)政府安排的工作點(diǎn)面廣、頭緒多，我用筆記本做以記錄，隨身攜帶，逐一落實(shí)，確保工作萬(wàn)無(wú)一失！

三個(gè)月，和師傅完成了寺底何村防訊工作、重建戶審查、黨支部換屆選舉、村委會(huì)換屆選舉、人大代表選舉、村民小組長(zhǎng)和村監(jiān)督委員會(huì)選舉、黨報(bào)黨刊征訂、新合療上繳、平安創(chuàng)建、扶貧路綠化！

特別是新合療的征收工作，面對(duì)13萬(wàn)的任務(wù)，能及時(shí)主動(dòng)下到村里，給予督促，上門隨訪，確保了按時(shí)按點(diǎn)、保質(zhì)保量的完成了任務(wù)！

平安創(chuàng)建工作，經(jīng)過(guò)平時(shí)的深入群眾，年底縣聯(lián)合考核組在考核時(shí)，我村11戶固定電話戶對(duì)平安創(chuàng)建知識(shí)人人知曉！對(duì)創(chuàng)建平安陜西的目標(biāo)戶戶滿意！工作的成績(jī)也受到了考核組的極大肯定！

業(yè)務(wù)方面，能夠擺正心態(tài)、從零學(xué)起！9月份，我們組織全鎮(zhèn)人民調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)。自己在當(dāng)好組織者的同時(shí)能兼顧好受訓(xùn)者，148法律服務(wù)所主任在授課時(shí)，能認(rèn)真聽(tīng)講、做好會(huì)議記錄，同時(shí)能夠?qū)W習(xí)老師在辦案、調(diào)解、處理矛盾糾紛時(shí)的路子和方法，在工作中加以運(yùn)用。曾多次跟隨司法所長(zhǎng)、綜合治理辦公室主任赴基層進(jìn)行調(diào)解，張李村咸旬高速征地賠償問(wèn)題、范李村張志剛個(gè)人問(wèn)題、南程村任啟合父子土地糾紛問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)都有我們的身影！在社區(qū)矯正問(wèn)題上，我們本著對(duì)勞教釋放人員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，定期上門走訪，掌握情況！今年，又接受2名釋放人員進(jìn)行矯正。其中，社區(qū)矯正對(duì)象宗均濤在我們的安置幫教下已在西安聯(lián)合保安公司上班，表現(xiàn)較為甚好。58歲的楊潤(rùn)先，進(jìn)入社區(qū)矯正階段后，極度不適應(yīng)，我們?nèi)宕未螂娫挕⑸祥T走訪，疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化該同志能認(rèn)真對(duì)待自己的工作和生活！

法律宣傳方面，跟隨小宇哥多次走街串巷，利用白天晚上不間斷的進(jìn)行宣傳巡邏，發(fā)放各類資料17000多張，能夠協(xié)助綜治辦搞好平安創(chuàng)建工作！

在機(jī)關(guān)日常生活方面，能充分的認(rèn)清自己的身份，本著少說(shuō)多做的原則，認(rèn)真完成了機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)！特別是鎮(zhèn)政府幾次大型會(huì)議和接待中，能積極主動(dòng)的幫廚、幫灶，受到了邵師、魏鎮(zhèn)長(zhǎng)、以及來(lái)客們的表?yè)P(yáng)！10月9日，首領(lǐng)到為鎮(zhèn)長(zhǎng)打掃辦公室衛(wèi)生的任務(wù)，每天能按時(shí)的、高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成任務(wù)！

一、業(yè)務(wù)工作還不是很熟悉，開(kāi)展起來(lái)有難度，特別是人民調(diào)解工作還有待于向前輩們學(xué)習(xí)；

二、學(xué)習(xí)的緊迫感不強(qiáng)，沒(méi)有爭(zhēng)先和憂患意識(shí)；

三、工作還不能保持善始善終，存在著忽松忽緊的現(xiàn)象；

四、協(xié)調(diào)能力還不強(qiáng)，有時(shí)工作頭緒多，就胡子眉毛一把抓，沒(méi)有工作效率；

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論，學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)一切對(duì)自己有用的東西；

二、將重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)工作上，更好的開(kāi)展人民調(diào)解、社區(qū)矯正、法律宣傳、平安創(chuàng)建工作；

三、搞好包村工作，聯(lián)合寺底何村村干部，堅(jiān)決完成各級(jí)賦予村里的各項(xiàng)任務(wù)；

新年的鐘聲已經(jīng)敲響，前進(jìn)的步伐已經(jīng)邁開(kāi)，使命任重道遠(yuǎn)，基層的工作是瑣碎的、枯燥的，但是，只要扎根基層、心系基層，相信在不久的將來(lái)，我們就是基層的調(diào)解能手，佼佼者，讓我們的青春在基層播種、開(kāi)花、結(jié)果吧！

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 運(yùn)營(yíng)助理工作總結(jié)篇八

我公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：①經(jīng)理直接管理人員的請(qǐng)假、調(diào)班、加班等工作；②前臺(tái)、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、xx在平時(shí)的工作中對(duì)專賣店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋；③平時(shí)由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長(zhǎng)以及店員的出勤情況，并給予登記；④到每個(gè)月底由各專賣店店長(zhǎng)上報(bào)該店的考勤，我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，此工作過(guò)去由前臺(tái)來(lái)完成，銷售助理月工作總結(jié)。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問(wèn)題：

1. 店長(zhǎng)在沒(méi)有上報(bào)公司的情況下任意調(diào)整上班時(shí)間，如：把早班換成中班；

2. 有的店長(zhǎng)利用正常上班時(shí)間來(lái)總公司辦理事物（停休除外）；

3. 個(gè)別店長(zhǎng)有遲到、早退的現(xiàn)象；

4. 店長(zhǎng)在沒(méi)有請(qǐng)假的情況下外出辦理私事；

5. 個(gè)別店長(zhǎng)在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。（出自 業(yè)務(wù)員網(wǎng)：）

由于我公司專賣店日益增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，專賣店分布廣，每個(gè)專賣店只有2-6人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從20xx年至今已經(jīng)成功地在上海開(kāi)了x家專賣店，將來(lái)還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目，為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ)，對(duì)員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題，而其中店長(zhǎng)的管理尤為重要，做為專賣店的店長(zhǎng)，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長(zhǎng)不能以身作則，將會(huì)直接影響整個(gè)專賣店的人員管理，針對(duì)目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：

方案一：進(jìn)一步完善公司的考勤制度，獎(jiǎng)懲分明，并與薪酬掛鉤。

⑴、每個(gè)月全勤者（沒(méi)有請(qǐng)病假、事假、遲到、早退）拿全額獎(jiǎng)金；

⑵、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資；

⑶、事假、病假、遲到、早退沒(méi)有提前向公司人事部請(qǐng)假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資；

⑷、店長(zhǎng)來(lái)公司對(duì)帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時(shí)間來(lái)公司辦理業(yè)務(wù)，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對(duì)待；

⑸、此外，店長(zhǎng)在上班時(shí)間需外出（公司除外）辦理業(yè)務(wù)的，不能占用上、下班時(shí)間。（如：某店長(zhǎng)上班時(shí)間為7：30—20：30，7：30 必須到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時(shí)間之前返回）；若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部說(shuō)明原由，公司根據(jù)其實(shí)際情況按全勤對(duì)待；若理由不充分或沒(méi)有事先向公司人事部說(shuō)明原因，則按上述第⑵條辦法辦理；

⑹、店長(zhǎng)不得隨意更改上班時(shí)間以及班次，若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說(shuō)明情況；

⑺、此辦法從20xx年2月3日開(kāi)始執(zhí)行。

方案二：每個(gè)區(qū)域選一個(gè)自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長(zhǎng)做為區(qū)域組長(zhǎng)（兼職），專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Ｙu店店長(zhǎng)及店員的日常管理。包括：店員及店長(zhǎng)的考勤、服裝、個(gè)人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等。

1、 員工的招聘

從我公司人員錄用和離職情況來(lái)看，20xx年6月1日至8月23日，新錄用人數(shù)為44人，期間辦理離職人數(shù)為22人，離職率相對(duì)而言比較高，分析其原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)、員工晉升機(jī)會(huì)小等，到8月份出現(xiàn)招聘淡季，應(yīng)聘人員明顯減少，針對(duì)此情況，公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才，由此解決月餅銷售高峰期人員不足問(wèn)題，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道，如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等，招聘對(duì)象除本地人，外地人也可適當(dāng)聘用，因?yàn)橥獾厝艘灿凶陨淼膬?yōu)勢(shì)：①辦理綜合保險(xiǎn)比辦理小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)費(fèi)用低；②外地人對(duì)社保的期望不高，如果是上海本地人，則有的人會(huì)希望找一家能辦理城保的公司，工作總結(jié)《銷售助理月工作總結(jié)》。以上僅僅從招聘成本來(lái)進(jìn)行比較，當(dāng)然外地人也有明顯的不足之處，比如語(yǔ)言不通，這就需要在招聘的時(shí)候?qū)φZ(yǔ)言交流能力進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

2、 試用期員工的考核

我公司目前對(duì)試用期人員的考核，主要是由店長(zhǎng)直接把意見(jiàn)反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽(tīng)取店長(zhǎng)的意見(jiàn)，從這三個(gè)月的考核情況來(lái)看，主要有以下情況：①、 店長(zhǎng)對(duì)試用期人員的考核缺少主動(dòng)性，不能主動(dòng)地、及時(shí)地反映情況，如x店就發(fā)生過(guò)試用期人員在快滿三個(gè)月時(shí)，因不符合公司用人要求被辭退，員工對(duì)此不滿，從而發(fā)生一些糾紛；②、 有的店長(zhǎng)對(duì)從哪幾個(gè)方面來(lái)考核員工不太清楚，對(duì)人員的評(píng)價(jià)僅僅只限于“還可以”；

針對(duì)以上情況，建立系統(tǒng)的考核制度和流程，加強(qiáng)公司和各店長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系成為必要。

方案：建立系統(tǒng)的考核制度和流程。

1) 試用期員工進(jìn)入專賣店一周后，由店長(zhǎng)直接對(duì)其進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：商品條形碼的熟記程度、對(duì)商品成分性質(zhì)的了解情況、工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律等，考核結(jié)果由店長(zhǎng)直接向人事部反映，對(duì)于不合格者給予交流指導(dǎo)、警告或直接辭退。

2) 試用期員工進(jìn)入專賣店一個(gè)月后，由店長(zhǎng)直接對(duì)其進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：收銀情況、進(jìn)貨、退貨、輸單子、對(duì)帳、盤貨能力、勞動(dòng)衛(wèi)生、服務(wù)、工作態(tài)度、人際關(guān)系、勞動(dòng)紀(jì)律等，考核結(jié)果由店長(zhǎng)直接向人事部匯報(bào)，人事部可根據(jù)店長(zhǎng)的意見(jiàn)多渠道地了解員工情況，對(duì)于不合格者給予交流指導(dǎo)、警告或直接辭退。

3) 試用期接近三個(gè)月時(shí)，提前10天對(duì)員工進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：?jiǎn)T工的自我評(píng)價(jià)、店長(zhǎng)評(píng)價(jià)意見(jiàn)，然后由人事部決定是否給予錄用。

以上每一個(gè)步驟，人事部都必須同各店長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內(nèi)容、工作流程及工作責(zé)任。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 運(yùn)營(yíng)助理工作總結(jié)篇九

去年安排的采購(gòu)任務(wù)，我們部門及時(shí)完成了，沒(méi)有出現(xiàn)紕漏，做好了采購(gòu)工作讓我們順利走完了一年，時(shí)間再轉(zhuǎn)，新的一年還將繼續(xù)，下一年中我好會(huì)繼續(xù)做好自己助理則職責(zé)給領(lǐng)導(dǎo)提供更多的幫助。

在采購(gòu)方面，我按照領(lǐng)導(dǎo)的要求貨比三家，鋪開(kāi)渠道購(gòu)物，避免單渠道出現(xiàn)斷供的問(wèn)題，我們每年都要從新找出合適的供貨商，為了保證渠道的準(zhǔn)確可靠性，我們每年都要準(zhǔn)備三到是個(gè)供貨商給我們提供足夠的貨源，保證工作的正常需要，保證工作的消耗，同時(shí)每年都要對(duì)渠道做好考核和審查，保證渠道沒(méi)有問(wèn)題，保證每一個(gè)供貨商都能夠給我們提供一部分貨。

在決定采購(gòu)之前，按照公司的要求，是需要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好供貨需要的，是需要做好相關(guān)策劃準(zhǔn)備，并且要準(zhǔn)備切實(shí)可行的方案至少要三個(gè)，用最優(yōu)的方案去購(gòu)銷保證最終能夠以最節(jié)省和最好的方式得到發(fā)展得到開(kāi)展。

采購(gòu)不是一門簡(jiǎn)單的工作，需要了解的事情很多，對(duì)于市場(chǎng)的行情有獨(dú)到的了解，明白在不同的時(shí)間段選擇那些合作伙伴合適，對(duì)于市場(chǎng)變動(dòng)非常敏感，清楚相應(yīng)的產(chǎn)品的供銷價(jià)格，明白如何選擇購(gòu)買渠道，如何提升購(gòu)買效率增加購(gòu)買銷量，提升提高購(gòu)買銷量，完成購(gòu)買工作，為了做好準(zhǔn)備能夠有效的完成工作任務(wù)，我每天都要閱讀大量的新聞資訊，在第一時(shí)間掌握第一手資料，能夠預(yù)估判斷市場(chǎng)行情明白他們接下來(lái)的走勢(shì)，做出恰當(dāng)?shù)母淖?，適應(yīng)當(dāng)前的工作，為了能夠做好工作在一年中我一般都是利用閑暇時(shí)間去了解，更多的時(shí)間是奔走在各個(gè)市場(chǎng)店鋪中了解具體的情況。同樣我們這一行非常注重事情的可靠性，所以必須要計(jì)劃周密，安全可靠避免造成大量損失，所以都會(huì)在采購(gòu)之前做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，做一個(gè)簡(jiǎn)單的了解清楚情況。

打仗不打無(wú)準(zhǔn)備的仗，工作也一樣，必須要充分掌握好工作的技能技巧確保工作可以及時(shí)有效進(jìn)行，保證自己工作能夠完成，提前準(zhǔn)備都已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。同時(shí)我在采購(gòu)前也會(huì)考察公司內(nèi)部的情況，了解公司的需要，明確公司的要求，在照公司的意愿進(jìn)行銷售購(gòu)買，做為助理在經(jīng)理忙碌的時(shí)候可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)和建議，給領(lǐng)導(dǎo)提供一些幫助和思路，提高工作效率。

一年采購(gòu)結(jié)束了，下一年還沒(méi)有開(kāi)始，但是也已經(jīng)非?？鞓?lè)，在年底的時(shí)候總結(jié)經(jīng)驗(yàn)也好應(yīng)對(duì)未來(lái)工作的突發(fā)事件，能夠在當(dāng)時(shí)的情況下及時(shí)完成鞏固走任務(wù)達(dá)到目的。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 運(yùn)營(yíng)助理工作總結(jié)篇十

時(shí)間一晃而過(guò)，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在xx工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了?？梢哉f(shuō)，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有意義的，從自己熟悉的采購(gòu)工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做，不知道工作如何開(kāi)展，但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候，覺(jué)得自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來(lái)的具體工作情況總結(jié)如下：

我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。

銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿，順利。

20xx年，是xx的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì)，認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電，來(lái)函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報(bào)價(jià)及時(shí)，發(fā)貨及時(shí)，以最大程度保證公司的信譽(yù)，在這一年中，完成xx多份合同的制訂，xx多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒(méi)有出現(xiàn)工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂；由于剛開(kāi)始接手銷售助理這份工作，沒(méi)有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

1、工作總體思路不清晰，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng)，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作，工作沒(méi)有上升到一定高度，造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。

2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏，給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。

最后，非常感謝xxx在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái)，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。

20xx年是我們公司“xx”計(jì)劃的最后一年，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“xx”計(jì)劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝！

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 運(yùn)營(yíng)助理工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間，一年的工作就過(guò)去了?？粗^(guò)去的一年，著實(shí)感到遺憾。我在_月_日的時(shí)候加入了公司，盡管在工作中因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)不足等各種情況，導(dǎo)致在工作的時(shí)候總是感到有些力不從心，但是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我也在工作中得到了不小的進(jìn)步。反思這一年來(lái)的工作，盡管在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，但過(guò)去在工作中出現(xiàn)的漏洞還是在一直刺痛著我。甚至有些問(wèn)題，在目前都還是沒(méi)能解決，這實(shí)在是讓人感到慚愧。

所以，在回憶之后，我決定好好的總額自己的工作，從自己的總結(jié)中不斷的反省自己，讓自己能在20xx年的工作中做的更好！我的年終工作總結(jié)如下：

在這一年的工作中，我負(fù)責(zé)在工作中協(xié)助__領(lǐng)導(dǎo)的工作，在工作中完成一些力所能及的事情，讓工作能更加順利的進(jìn)行。

在一年的工作里，我通過(guò)不斷的接觸采購(gòu)部的工作，對(duì)公司的采購(gòu)工作已經(jīng)有了初步的了解，通過(guò)自己對(duì)過(guò)去公司采購(gòu)計(jì)劃和文件進(jìn)行分析大大的提升了自己的對(duì)部門的了解。同時(shí)加上在工作中累積的經(jīng)驗(yàn)，在工作上，自己慢慢的成長(zhǎng)為能為_(kāi)_前輩幫上忙的一名助理了。在平?？臻e的時(shí)候，自己也常得到前輩的指點(diǎn)，大大的提升了我對(duì)公司以及對(duì)采購(gòu)這門工作的了解。并且通過(guò)幫忙，自己其實(shí)在一年里，基本熟悉了采購(gòu)的工作。

在工作中，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)采購(gòu)部的各種文件進(jìn)行分類整理，并且對(duì)那些采購(gòu)單等各種單據(jù)進(jìn)行審核并及時(shí)的處理。

除此之外，我還學(xué)會(huì)了各種簡(jiǎn)單的工作，并熟悉了部門的情況和大部分的工作，對(duì)自己力所能及的工作，基本都在我的工作范圍。

同時(shí)，作為助理，我也積極的幫助領(lǐng)導(dǎo)解決一些雜七雜八的事情，如：打掃、打印或傳遞文件等。盡管工作職責(zé)廣泛而勞累，但是通過(guò)自己的努力，我在工作當(dāng)中取得了很多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。并且通過(guò)自己在日常的努力，我非常充分的充實(shí)了自己。

因?yàn)樽约旱奶嵘?，在忙碌日子里，自己也幫助同事做過(guò)很多的工作，通過(guò)這些工作，我認(rèn)識(shí)到自己能有更多的提升！

一年的工作中，我全面的充實(shí)了自己，許多過(guò)去不熟悉的地方都已經(jīng)在掌握之中。但是依然有很多的事情是需要學(xué)習(xí)的，在今后，我也會(huì)努力的向前輩學(xué)習(xí)，努力的提升自己的工作能力讓自己的工作能更好的協(xié)助同事們完成工作。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 運(yùn)營(yíng)助理工作總結(jié)篇十二

xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

1。我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！

2。自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

3。財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色！

4。至于倉(cāng)庫(kù)的治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記！庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生

5。幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談。接下訂單！（當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~！因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了！不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中摹？蛻粢洠彝浉N售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí)?？蛻舨粷M足！接下來(lái)的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。

6。認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！

7。以下是存在的問(wèn)題

8?？偣緜}(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！

9。返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位！

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。xx辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 運(yùn)營(yíng)助理工作總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼一年就這樣過(guò)去了，這一年來(lái)在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管的親切關(guān)懷和各位同事的真情幫助下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，按時(shí)按量按質(zhì)的完成了xx收購(gòu)工作?，F(xiàn)把一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

采購(gòu)xx的好壞直接影響著我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量。作為一名xx收購(gòu)員助理，深感責(zé)任重大，使命光榮，必須不斷提高自己的基礎(chǔ)理論知識(shí)。一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)采購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)，認(rèn)真研讀《xx》，我虛心求教，不斷向周圍有經(jīng)驗(yàn)的老采購(gòu)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在干中學(xué)、在學(xué)中干，通過(guò)實(shí)踐摸索出符合實(shí)際的xx采購(gòu)理論，以厚實(shí)地理論支撐保證工作能力的不斷進(jìn)步。

采購(gòu)工作看似簡(jiǎn)單，卻是保證產(chǎn)品與服務(wù)的正常供應(yīng)，以支持我公司生產(chǎn)及其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利運(yùn)作的最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一年來(lái)，我按照公司的要求，積極圍繞價(jià)、質(zhì)、量、地、時(shí)等基本要素展開(kāi)采購(gòu)工作，按照供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo)，積極開(kāi)拓貨源市場(chǎng)，貨比三家、價(jià)比三家，選擇物美價(jià)平的物資材料，全年共完成xx的豬皮采購(gòu)工作，圓滿完成了本年度的采購(gòu)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

為了能采購(gòu)的質(zhì)量好的原材料，我積極聯(lián)系親朋好友，努力開(kāi)拓進(jìn)貨渠道，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)重任，以忠誠(chéng)回饋信任，有時(shí)為了降低采購(gòu)成本，不惜動(dòng)用自己的關(guān)系，甚至和供應(yīng)商爭(zhēng)得面紅耳赤。今年x月，我從一個(gè)朋友那里得知有物美價(jià)廉的豬皮供應(yīng)，可以有效地降低采購(gòu)成本，但我深深地明白與未經(jīng)審查和不熟悉的供應(yīng)商做交易存在的風(fēng)險(xiǎn)是很大的，為了掌握第一手資料，我利用節(jié)假日時(shí)間前去采購(gòu)工作是個(gè)艱苦的工作，常常風(fēng)里來(lái)，雨里去，在外奔波錯(cuò)過(guò)飯點(diǎn)更是常有的事，但我既然選擇了這個(gè)行業(yè)，就會(huì)以崇高的使命感和責(zé)任感把這項(xiàng)工作干好。一份春華，一份秋實(shí)，在采購(gòu)的道路上我付出的是辛勤的汗水，但收獲的卻是那一份份充實(shí)和一份份沉甸甸的喜悅。有工作是快樂(lè)的，采購(gòu)工作在給我艱辛的同時(shí)，更給了我不斷地成長(zhǎng)與收獲。

我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì)、開(kāi)短會(huì)、不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備會(huì)的'原則等。堅(jiān)持了xx多次要求的“會(huì)前無(wú)議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：

1、少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì)，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。

2、開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。

3、開(kāi)實(shí)會(huì)。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。

發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 運(yùn)營(yíng)助理工作總結(jié)篇十四

本人自20xx年x月參加工作以來(lái)，認(rèn)真工作，苦練本領(lǐng)，在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)和幫助下，已成長(zhǎng)為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員，以下是本人的一點(diǎn)心得：

路橋建設(shè)工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè)，風(fēng)吹日曬，還要到處跑，而且又需要細(xì)心工作，所以沒(méi)有樂(lè)觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。資料和預(yù)算工作雖說(shuō)不上搞科研，但也絕對(duì)來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，“差之毫厘，失之千里”正好用來(lái)比喻資料工作，而“一子錯(cuò)，全盤皆落索”又正好用來(lái)形容預(yù)算工作。

在資料和預(yù)算工作中，非常需要“小心推敲、認(rèn)真求證”的工作精神，因?yàn)檫@不但是工作作風(fēng)的問(wèn)題，還直接關(guān)系到工作的質(zhì)量問(wèn)題。在編制資料及預(yù)算之前，必須認(rèn)真審圖，對(duì)圖上有誤的地方要及時(shí)向設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位提出來(lái)。在編制預(yù)算之前，要利用圖紙給出的數(shù)據(jù)，運(yùn)用各種公式去驗(yàn)證，還要采用不同的計(jì)算方法(如正算、反算等)重復(fù)計(jì)算，確保萬(wàn)無(wú)一失。在準(zhǔn)備編制資料之前，要先重溫一次圖紙，看設(shè)計(jì)圖紙對(duì)局部施工工藝是否有特殊要求，或者和現(xiàn)行施工工藝有沒(méi)有沖突的地方，如有沖突則采取“從嚴(yán)不從寬”的原則處理，并及時(shí)向總監(jiān)作出書(shū)面報(bào)告。過(guò)程中我不僅加深了對(duì)原來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)理解，而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

在工作中，考慮問(wèn)題一定要嚴(yán)密、周到，對(duì)設(shè)計(jì)中沒(méi)有提到的地方，要結(jié)合現(xiàn)行規(guī)范和實(shí)際情況進(jìn)行考慮，看看是否有遺漏和錯(cuò)誤的地方。下面是各種工作的簡(jiǎn)單敘述：

在收到圖紙后，就應(yīng)馬上進(jìn)行圖紙的審核工作。如圖紙較多，可進(jìn)行分工，

各專業(yè)指定專人負(fù)責(zé)，并由專人計(jì)算工程量，專人審查標(biāo)高，專人復(fù)查坐標(biāo)，做到明確分工，而且又有交叉，每一項(xiàng)工作都進(jìn)行二人或二次以上復(fù)查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)記錄下來(lái)，進(jìn)行匯總，交由技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步復(fù)查后再組織上報(bào)設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位。審圖時(shí)主要進(jìn)行以下工作：

(1)、對(duì)標(biāo)高進(jìn)行復(fù)核，根據(jù)各構(gòu)造物或結(jié)構(gòu)層的高差、層厚、縱坡、橫坡、邊坡等來(lái)反算各點(diǎn)標(biāo)高，看是否與圖上提供的相符。如從道路起點(diǎn)算至道路終點(diǎn)是否相符。

(2)、對(duì)工程量進(jìn)行復(fù)核，一般在圖紙尺寸復(fù)查無(wú)誤后進(jìn)行，要根據(jù)圖紙尺寸(或更正后的構(gòu)造物尺寸)進(jìn)行計(jì)算，不得照抄圖紙中的工程數(shù)量表中的數(shù)據(jù)，計(jì)算時(shí)要考慮各種實(shí)際情況。

在進(jìn)行資料整理時(shí)要注意資料的全面性、真實(shí)性和及時(shí)性，另外還要注意設(shè)計(jì)圖紙和業(yè)主、監(jiān)理的其他特別要求。比如：

①有的工程對(duì)安全問(wèn)題要求特別嚴(yán)格，那么在整理竣工資料時(shí)對(duì)每天的班前安全活動(dòng)、各項(xiàng)工程的施工安全技術(shù)交底、本工程的安全制度和管理流程這部份的資料要特別整理好。

②有的工程由于各種原因，變更工程較多，那么有關(guān)變更的資料，如照片、圖片、工程洽商記錄、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、計(jì)量的記錄、原設(shè)計(jì)圖紙、變更圖紙等一定要整理齊全。

③所有隱蔽工程的驗(yàn)收記錄一定要及時(shí)完善，不得缺少，否則可能給竣工驗(yàn)收帶來(lái)嚴(yán)重的后果。

做預(yù)算時(shí)要注意結(jié)合本公司的實(shí)際情況和施工現(xiàn)場(chǎng)作全面性考慮，才能做出最合理的預(yù)算來(lái)。比如：

①有的工程，甲方指定了某種材料或設(shè)備，那就要認(rèn)真調(diào)查此材料或設(shè)備的情況，包括供應(yīng)情況和價(jià)格是否會(huì)變動(dòng)。

②有的工程里使用的某材料或設(shè)備，對(duì)本公司是自采材料，成本較低的，那可以用較低的標(biāo)底進(jìn)行投標(biāo)，反之則不可為。

③有的工程甲方承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用。

④有的工程施工便道較遠(yuǎn)，甲方又不予補(bǔ)償。

⑤有的工程進(jìn)行材料差價(jià)調(diào)整，有的工程以總包計(jì)算，不進(jìn)行工程數(shù)量和材料價(jià)格的調(diào)整。

所有以上這些因素都要進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的考慮才能做出最合理的概預(yù)算。在工程竣工結(jié)算時(shí)要結(jié)合實(shí)際和圖紙進(jìn)行，特別是有變更工程時(shí)，要注意資料的完整，如變更依據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)簽證、原設(shè)計(jì)及變更后的圖紙、各項(xiàng)工序的隱蔽驗(yàn)收、中間計(jì)量等。

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就要被淘汰。所以在工作過(guò)程中，盡可能的去開(kāi)闊自己的視野，經(jīng)常與監(jiān)理、審計(jì)單位等相關(guān)部門互相溝通和學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，增加自身的技術(shù)能力，跟上時(shí)代的步伐。

以上是我從事助理工程師半年的情況，通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。