當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

網(wǎng)優(yōu)年終個人工作總結(jié) 優(yōu)干個人總結(jié)篇一

自20xx年3月8日來到公司后，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合公司業(yè)務(wù)開展，被安排在中國電信河北省分公司工作，為了確保工作的正確無誤，認(rèn)真學(xué)習(xí)了office等辦公軟件的使用，為將來的網(wǎng)優(yōu)協(xié)維工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

在完成了省份工作后，我被安排到了石家莊網(wǎng)優(yōu)進行協(xié)維工作。在這里我對網(wǎng)優(yōu)工作有了系統(tǒng)的了解并進行了全面的學(xué)習(xí)。這其中包括網(wǎng)絡(luò)測試，數(shù)據(jù)分析，報告撰寫，投訴預(yù)處理，投訴現(xiàn)場處理等。

1， 網(wǎng)絡(luò)測試：通過這個階段的學(xué)習(xí)我熟練掌握了網(wǎng)優(yōu)測試軟件鼎力pioneer的使用，以及對各種測試設(shè)備的調(diào)試，并能完成dt，cqt等測試工作。

2， 數(shù)據(jù)分析：這個階段的工作和學(xué)習(xí)使我掌握了網(wǎng)優(yōu)分析軟件鼎力navigater以及桌面地理信息系統(tǒng)軟件mapinfo的使用，并學(xué)習(xí)了對測試數(shù)據(jù)的基本分析，為下一步的撰寫報告工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

3， 報告撰寫：此階段的工作使我可以將分析好的數(shù)據(jù)以書面報告的形式提交局方，使局方人員可以對測試地點的信號情況有一個直觀了解，并意識到我公司工作的重要性。

4， 投訴預(yù)處理與現(xiàn)場處理：每周末的值班工作使我對王琳同志的相關(guān)工作有了一定了解，并能協(xié)助她進行投訴的后臺預(yù)處理，對于后臺無法解決的用戶投訴問題，進行現(xiàn)場測試及對客戶的安撫疏導(dǎo)。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過近一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，我始終堅信的一點是態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著新一年石家莊電信的重新招投標(biāo)進入倒計時，我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

網(wǎng)優(yōu)年終個人工作總結(jié) 優(yōu)干個人總結(jié)篇二

在新年即將來臨之際，我部門將20xx年工作情況總結(jié)如下：

漳州八縣一市兩區(qū)dt和cqt定期測試一次，測試線路和cqt選點由分公司提供。上報測試評估分析報告，包括統(tǒng)計各項路測指標(biāo)，統(tǒng)計分析掉話、切換、通話質(zhì)量差、接通率差等問題點，提交解決方案，并進行處理解決（其中網(wǎng)管操作、天饋調(diào)整、設(shè)備調(diào)配、拆裝由聯(lián)通方配合），跟蹤反饋處理結(jié)果。每月盲區(qū)弱覆蓋資料整理匯總并更新缺陷庫，每周根據(jù)投訴和測試情況查找模糊計費區(qū)域更新各地市邊界漫游小區(qū)增刪表，每月對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的問題點進行匯總、分析、處理并上報市公司。配合和參與省、市公司組織的專項優(yōu)化工作、應(yīng)急優(yōu)化和工程優(yōu)化工作；配合本業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)新增基站及割接后的現(xiàn)場測試；配合進行各種應(yīng)急事件的現(xiàn)場測試和優(yōu)化工作；配合網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作的測試、勘察內(nèi)容；遵循聯(lián)通規(guī)章制度。

漳州八縣一市兩區(qū)投訴工單測試、處理工作。包括轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化每月10010客戶平臺投訴工單、每月聯(lián)通內(nèi)部員工投訴單中需測試解決的部分。每日提交投訴日報表，每周提交投訴分析處理報告，每月對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴進行定期分析，對同類型同區(qū)域的廣泛投訴進行整理、分析并上報。

1、積極配合好聯(lián)通所安排工作，全年共完成工作單量為8500單。

2、每天做好投訴處理人員工作的安排，對投訴處理工作每周進行周總結(jié)，采取嚴(yán)格的考核制度，及時協(xié)調(diào)解決工作中存在的各種問題。對投訴處理人員的工作進行相應(yīng)的考核，積極表揚在工作中出色表現(xiàn)的員工并給予一定的獎勵。截止12月底共處理投訴2685單，其中g(shù)sm網(wǎng)絡(luò)投訴1324單，wcdma網(wǎng)絡(luò)投訴1361單。

3、及時安排人員配合聯(lián)通運行維護部人員對漳州高校園區(qū)（漳州師院，廈大漳州校區(qū)，漳州高校區(qū)）、重大割接及bsc網(wǎng)絡(luò)升級、新建站配合測試、縣分投訴，天饋調(diào)整等各種配合優(yōu)化測試任務(wù)， 完成實際工作單量達(dá)到4000多單。

4、積極配合聯(lián)通公司要求的每月對漳州各個縣城（八縣一市兩區(qū)）的主要道路及漳龍高速、漳詔高速兩條高速；國道319、國道324等進行dt測試并完成相應(yīng)的分析處理報告，共完成3500單

5、針對本部門剛成立，業(yè)務(wù)知識水平和專業(yè)技能還比較不足，積極組織人員參與各種專業(yè)技能培訓(xùn)不斷的提高本部門員工的技能水平和專業(yè)素養(yǎng)，開展人員培訓(xùn)共計30多場，經(jīng)過培訓(xùn)員工的技能水平得到的很大的提高。

6、 督促本部門員工不斷提高自身的綜合技能水平，加強本行業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極參加運營商組織的各種認(rèn)證考試，

本部門現(xiàn)有人員7人，采用分組管理的模式，共分三個小組，負(fù)責(zé)漳州九地市的投訴處理工作。今年新近人員3人，離職5人，離職率為41。7%。人員離職主要原因是感覺工資低，離職人員都為組員，班組長無辭職人員。

今天每月考核分都在90分以上，無扣分情況

1、積極配合好甲方工作，爭取讓甲方100%滿意。工作技能方面有更進一步的加強。

2、加強人員之間的溝通和學(xué)習(xí)，爭取業(yè)務(wù)水平的全面提高，面對新的一年，每個人的技術(shù)水平有更好的提高。

3、積極配合各部門工作。

經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí)，感受到了大家工作的積極和努力，在工作中也碰到一些難題，但是大家同舟共濟，一起解決，體現(xiàn)了團體相互配合，共同進取的`態(tài)度。針對工作中存在的一些技術(shù)水平不夠了解的情況，大家有信心通過新的一年的學(xué)習(xí)，努力做到更加優(yōu)秀！

網(wǎng)優(yōu)年終個人工作總結(jié) 優(yōu)干個人總結(jié)篇三

又是年終之際，各種總結(jié)各種報告接踵而來，在此整理理一下關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化的東西。

針對近期網(wǎng)站優(yōu)化工作的進行，部分關(guān)鍵詞在百度排名上有了顯著的提升，效果還是有目共睹的。像塘沽網(wǎng)站建設(shè)，塘沽網(wǎng)站制作，塘沽seo，塘沽網(wǎng)頁設(shè)計都排在了百度首頁的前三位。

1、 地區(qū)性較強

2、 出現(xiàn)的站點比較單一，整體效果不是很好

針對這些問題還需要不斷地對關(guān)鍵詞優(yōu)化的技巧進行整合，在這基礎(chǔ)上不斷地對網(wǎng)站進行一些維護以及內(nèi)容上的更新，以保持其排名的穩(wěn)定。

另外對于一些排名不理想的詞還要從根源去分析。像網(wǎng)站的總體評價、網(wǎng)站搜索引擎友好度分析，網(wǎng)站優(yōu)化技巧，關(guān)鍵詞分析及定位。以下關(guān)于幾點做了具體的分析：

網(wǎng)站名：鮮明，個性，符合定位思想，要包含網(wǎng)站目標(biāo)關(guān)鍵詞

網(wǎng)站logo：簡單，鮮明，直接 最好包含目標(biāo)關(guān)鍵詞

網(wǎng)站描述：充分體現(xiàn)網(wǎng)站功能，包含網(wǎng)站目標(biāo)關(guān)鍵詞

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是否實現(xiàn)良好的樹狀結(jié)構(gòu)

網(wǎng)站鏈接是否已經(jīng)實現(xiàn)靜態(tài)化

網(wǎng)站每個頁面的主要標(biāo)簽：標(biāo)題標(biāo)簽，關(guān)鍵詞標(biāo)簽，描述標(biāo)簽是否規(guī)范

網(wǎng)站每個頁面是否豐富與主題是否相關(guān)

是否有明確的目標(biāo)關(guān)鍵詞，是否準(zhǔn)備著長尾關(guān)鍵詞

（1）站內(nèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

（2）內(nèi)鏈策略： 控制文章內(nèi)部鏈接數(shù)量；鏈接對象的相關(guān)性要高；給重要的網(wǎng)頁相對多的鏈接；使用絕對路徑

優(yōu)勢：方便頁面間的瀏覽，提高搜索引擎爬行效率，主題集中使該主題中的關(guān)鍵詞具有排名優(yōu)勢。

（3）細(xì)節(jié)優(yōu)化：標(biāo)題的寫法，關(guān)鍵詞的位置（標(biāo)題、標(biāo)簽、描述文本中），關(guān)鍵詞的密度，描述設(shè)置，標(biāo)準(zhǔn)化url，長尾關(guān)鍵詞記錄單，次導(dǎo)航，定向錨文本，內(nèi)頁第一次出現(xiàn)的錨文本加黑，圖片的alt標(biāo)簽

（4）對競爭對手的關(guān)鍵詞進行分析

a、看網(wǎng)站內(nèi)鏈和外鏈，外鏈?zhǔn)欠駨姶螅瑑?nèi)鏈文章是否做好錨文本

b、看關(guān)鍵詞在標(biāo)題的位置，是否在首頁并重復(fù)出現(xiàn)，網(wǎng)站是否在圍繞這個詞在做

c、看競爭對手首頁的外鏈

d、關(guān)鍵詞分布的位置，url的鏈接（是主域名還是內(nèi)頁在做）

e、看網(wǎng)站規(guī)模，域名的年齡、收錄量、更新機制

外鏈建設(shè)途徑：友情鏈接、博客評論（留言）、論壇簽名（發(fā)帖）、問答平臺、百科、分類信息推廣

（1） 博客評論（留言）自建博客——：新浪、搜狐、天涯、網(wǎng)易、和訊

（2） 論壇簽名、發(fā)帖帶些關(guān)鍵詞和鏈接——行業(yè)相關(guān)論壇、站長論壇

（3） 通過分類信息推廣——（58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、今題網(wǎng)、易登網(wǎng)、、百業(yè)網(wǎng)、久久信息網(wǎng)、城市分類信息網(wǎng)、中華企業(yè)錄、馬可波羅）

（4） 百科——百度百科、搜搜百科、互動百科

（5） 問答——百度知道、雅虎知識堂、天涯問答、搜搜問問、奇虎回答、新浪愛問知識人以及貼吧）

（6） 重視品牌與信息的傳播（發(fā)布網(wǎng)站軟文和相關(guān)招聘信息等）

（7） 在文章中適當(dāng)將相關(guān)關(guān)鍵詞指向權(quán)威網(wǎng)站，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的信任度。

（1） 鏈接文字中包含關(guān)鍵詞，注意關(guān)鍵詞的多樣化

（2） 盡量與相關(guān)性較高的網(wǎng)站交換，對方pr值要比自己網(wǎng)站大，對方導(dǎo)出的鏈接越少越好

（3） 注意外鏈錨文本的多樣性

網(wǎng)站內(nèi)容的自己原創(chuàng)，可以在網(wǎng)上搜集 （注：從網(wǎng)上搜集的信息要做偽原創(chuàng)，內(nèi)容中加上內(nèi)鏈。）

寫軟文要讓其他人覺得有可讀性，有價值，起到一定的輔助作用。

以上是針對公司目前優(yōu)化的總結(jié)以及優(yōu)化的一些方法分析。