心得體會是對一段經(jīng)歷、學(xué)習或思考的總結(jié)和感悟。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

管理的心得體會篇一

管理是指組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和控制某些資源的活動，以實現(xiàn)特定目標。作為一個管理者，無論是在職場還是生活中，掌握一些有效的管理技巧和心得體會非常重要。下面將從自己的親身經(jīng)歷出發(fā)，分享一些我在管理方面得出的心得體會。

首先，我認為一個好的管理者需要具備很強的組織能力。組織是管理的基礎(chǔ)，只有合理地組織各項工作，才能使工作有條不紊地進行。對此，我在工作中做到了有條理地安排每日的任務(wù)，將重要的事情優(yōu)先處理。同時，我還會與團隊成員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)，確保每個人都清楚分工，明確責任。通過有效的組織和協(xié)調(diào)，我成功地完成了許多復(fù)雜的項目和任務(wù)。

其次，溝通是管理的關(guān)鍵。一個好的管理者不僅要會說，更要善于傾聽。在我的管理經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)與團隊成員保持良好的溝通非常重要。只有通過與員工們的交流，才能了解他們的需求和困難，及時解決問題，提高工作效率。為了加強溝通，我學(xué)會了傾聽，尊重他人的意見，并及時給出反饋。通過與團隊成員的有效溝通，我建立了良好的工作關(guān)系，也得到了更好的工作結(jié)果。

然后，激勵與鼓勵是管理中的重要藝術(shù)。激勵是管理者激發(fā)員工積極性的一種手段，而鼓勵則是給予員工肯定和鼓勵，讓他們更加有信心和動力去完成工作。作為一個管理者，我懂得要適時給予獎勵和表揚，以激勵團隊成員更好地發(fā)揮自己的能力。同時，我也會定期與員工進行交流，了解他們的職業(yè)規(guī)劃和目標，并給予相應(yīng)的支持和鼓勵。通過激勵與鼓勵，我成功地激發(fā)了團隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力，使團隊的凝聚力和執(zhí)行力得到了提升。

此外，要成為一個好的管理者，還需要具備決策和解決問題的能力。在工作中，面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)是不可避免的。作為管理者，我學(xué)會了冷靜面對問題，分析問題的本質(zhì)，制定解決方案，并迅速采取行動。同時，我也鼓勵團隊成員積極參與問題的解決，充分發(fā)揮他們的智慧和能力。通過科學(xué)決策和團隊合作，我成功地解決了許多復(fù)雜的問題，取得了卓越的成果。

最后，一個好的管理者還應(yīng)該不斷發(fā)展和學(xué)習。管理是一門藝術(shù)，沒有終點。在我的工作中，我始終保持著學(xué)習的態(tài)度，不斷更新自己的知識和技能，不斷提升自己的管理水平。我定期參加培訓(xùn)活動，了解最新的管理理論和實踐，不斷拓寬自己的視野。同時，我也積極與其他管理者交流和分享經(jīng)驗，從他們身上學(xué)習方法和策略。通過不斷學(xué)習和成長，我不僅提升了自己的管理能力，也為團隊的發(fā)展提供了更好的支持。

總結(jié)來說，作為一個管理者，我在管理過程中得到了很多的心得體會。組織能力、溝通技巧、激勵與鼓勵、決策能力和持續(xù)學(xué)習，這些都是我認為一個好的管理者所需具備的素質(zhì)。通過不斷提升自己的管理能力，我相信我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成就。同時，我也希望通過與團隊成員共同努力，建立一個更加高效、和諧的工作團隊，共同實現(xiàn)更大的目標。

管理的心得體會篇二

a：樹立誠信，形成領(lǐng)導(dǎo)力。

1， 身先士卒，寬容別人的缺點，認識自己的不足。

2， 主動關(guān)心下屬，提供力所能及的幫助。

3， 堅持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會說你無能。

4， 處事公正，嚴明，尤其是對自己關(guān)系好的員工，應(yīng)更加嚴格要求。

5， 處理問題時，應(yīng)以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。

b：溝通，引導(dǎo)，培養(yǎng)感情細節(jié)。

1， 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機會。

2， 從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點。

3， 尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助，職務(wù)是用來完成工作，幫助團隊進步的。

4， 用正確的態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。

5， 不要在別人面前說下屬的缺點，缺點要直接對下屬說，多表揚你的下屬，因為說下屬的缺點同時也在說你自己的缺點。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點，在看別人缺點。在公眾場合應(yīng)該多說別人優(yōu)點，同時激勵別人改正缺點！

c：工作管理

1， 正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導(dǎo)員工行為。責任不妨有的時候自己擔當，有下屬在場合時候，自己的錯誤應(yīng)當下屬面向上級承認錯誤。

2， 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破，把功勞和贊揚一起給他。

3， 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，激發(fā)員工的潛能。

4， 保持適當?shù)木嚯x感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。

5， 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認可和支持。

6， 不收小便宜，多施小恩惠。

7， 保持最佳精神狀態(tài)，從實際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。一個好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。

管理的心得體會篇三

近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，企業(yè)的管理也越來越重要。尤其是在酒店行業(yè)，HOS管理已經(jīng)成為一個日益受重視的話題。作為一名從業(yè)多年的酒店管理人員，我深感HOS管理的重要性，并在實踐中有了一些心得體會。

首先，在HOS管理中，員工培訓(xùn)是至關(guān)重要的。酒店是一個以服務(wù)為核心的行業(yè)，員工的服務(wù)態(tài)度和技能直接關(guān)系到客戶的滿意度。因此，對于每一位員工，都應(yīng)該進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，幫助他們提高自己的工作能力和服務(wù)質(zhì)量。在我的管理實踐中，我注重員工團隊建設(shè)，鼓勵團隊成員之間相互幫助和合作。我還注重培訓(xùn)員工的溝通能力和解決問題的能力，幫助他們更好地與客戶進行溝通，解決客戶遇到的問題。通過這些培訓(xùn)措施，我發(fā)現(xiàn)員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提升。

其次，在HOS管理中，注重客戶需求是非常重要的。酒店業(yè)務(wù)主要是提供住宿和服務(wù)，客戶的需求是我們工作的出發(fā)點和落腳點。在我的管理實踐中，我注重與客戶的溝通和反饋，及時了解客戶的需求和意見。我組織了一些客戶滿意度調(diào)查，通過客戶的反饋意見，我們可以了解到我們的服務(wù)是否達到了客戶的期望，如果有問題，我們可以及時調(diào)整和改進。同時，我還注重引導(dǎo)員工關(guān)注客戶的需求，要求他們用心傾聽客戶的意見，及時解決客戶遇到的問題。通過這樣的管理方式，我發(fā)現(xiàn)客戶對我們的服務(wù)非常滿意，客戶的再次光臨和推薦也越來越多。

另外，在HOS管理中，注重團隊協(xié)作也是非常重要的。酒店是一個由眾多部門組成的組織，各個部門之間的協(xié)作和配合是保證酒店正常運營的重要因素。在我的管理實踐中，我將團隊協(xié)作放在首要位置，并采取了一些措施來促進團隊協(xié)作。首先，我組織了一些團隊建設(shè)活動，通過這些活動增進團隊成員之間的了解和信任，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。其次，我鼓勵部門之間的交流和合作，通過定期的會議和交流活動，增進了各部門之間的溝通和合作。由于團隊協(xié)作的推動，酒店的工作效率明顯提高，各部門的工作也更加有條不紊。

最后，在HOS管理中，領(lǐng)導(dǎo)的作用是決定性的。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，我深感自己的責任和使命。在我的管理實踐中，我注重明確目標和任務(wù)，為員工提供明確的指導(dǎo)和支持。我鼓勵員工發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和主動性，提出自己的建議和意見，并及時給予肯定和鼓勵。我也注重身體力行，做團隊成員的表率，通過自己的行動影響和激勵員工。我發(fā)現(xiàn)，良好的領(lǐng)導(dǎo)作用能夠有效地激發(fā)員工的工作熱情和積極性，提高整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

總之，HOS管理是酒店行業(yè)中非常重要的一環(huán)。員工培訓(xùn)、注重客戶需求、團隊協(xié)作和良好的領(lǐng)導(dǎo)作用是實施HOS管理的關(guān)鍵要素。通過我的管理實踐，我深感這些要素對于酒店的發(fā)展和客戶的滿意度有著重要的作用。在未來的工作中，我將繼續(xù)注重這些要素，不斷完善自己的管理方式，提高團隊的整體素質(zhì)，為酒店的發(fā)展做出更大的貢獻。

管理的心得體會篇四

作為一名管理者，時刻關(guān)注和提高自己的EQ是非常必要的。EQ即情商，是指一個人在處理情感上的能力和技能。在管理領(lǐng)域，具備高EQ的人更容易獲得團隊的信任和合作，同時也能夠更好地管理和調(diào)和員工間的矛盾。在我多年的管理經(jīng)驗中，我深刻感受到EQ的重要性，并且總結(jié)出了一些心得和體會，愿意和大家分享。

第一段：了解自己的情緒和反應(yīng)

管理者首要任務(wù)就是要了解自己的情緒和反應(yīng)。人類的情緒是非常豐富和復(fù)雜的，有時候我們可能會忽略自己的情感，或者無法正確地表達和處理自己的情緒。因此，作為管理者，我們需要通過不斷的思考和練習，了解自己真正的情緒和反應(yīng)模式。只有當我們自己掌握了情緒管理的能力，才能更好地引導(dǎo)和教導(dǎo)員工，幫助他們更好地調(diào)節(jié)情緒，提高工作效率。

第二段：善于傾聽和理解員工的情緒和需求

與了解自己的情緒和反應(yīng)相比，在管理中更為重要的是了解員工的情緒和需求。在團隊中，員工之間難免會產(chǎn)生一些摩擦和矛盾。如果我們能夠善于傾聽和理解員工的情緒和需求，積極提供有效的解決方案，就能夠避免讓矛盾擴大甚至激化。同時，我們也需要關(guān)注和體諒員工的個人需求和情感狀態(tài)，為員工提供更加舒適的工作環(huán)境和支持。

第三段：建立和諧的員工關(guān)系和團隊文化

管理的目標不僅僅是完成工作任務(wù)，更為重要的是建立和諧的員工關(guān)系和團隊文化。我們需要將員工視作一個成功的、發(fā)揮更大潛力的個體。因此，我們需要建立一個積極的、支持的團隊文化，包括鼓勵員工互相協(xié)作、提供真誠的建議和反饋、竭盡所能幫助員工成長等。只有這樣，才能真正形成一個高效、協(xié)調(diào)、富有創(chuàng)意的員工群體。

第四段：利用情緒智商幫助員工達成目標

情商呈現(xiàn)出管理者的反應(yīng)和應(yīng)對員工情感的方式，以及敏銳的觀察和調(diào)整員工情感的能力。因此，必須善于運用情商技能去指導(dǎo)員工的行為，推進任務(wù)完成進度啟動與推進。尤其是在員工情緒波動較大時，需要更加注重口才和語言的控制，以及步步為營的維持員工與團隊的積極合作勢頭。只有這樣，才能達成任務(wù)目標，同時在員工中打造出共同信任和合作的意識。

第五段：不斷反思和提高自身情商

情商的提升需要日復(fù)一日地不停歇地投入訓(xùn)練和實踐。管理者必須始終反思自己的情感與管理能力，不斷探索、學(xué)習和提升自己。同時，我們還可以參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會，結(jié)交更多的同行，并通過實踐不斷提高自己的情商和管理能力。

總之，遵循這五個方面，我們能夠逐步提高自己的情緒管理能力，并更好地引領(lǐng)團隊走向成功。讓我們一起努力，用EQ走向管理領(lǐng)域的巔峰！

管理的心得體會篇五

第一，樹立品質(zhì)是企業(yè)的命脈意識。

要全員認識到：產(chǎn)品的品質(zhì)不好，產(chǎn)品就沒有市場，產(chǎn)品沒有市場，企業(yè)就失去了利潤來源，時間長了，企業(yè)就會倒閉，隨之而來的就是員工失業(yè)。當然對于我們公司來說，目前產(chǎn)品市場良好，也希望以后更好，但我們要“居安思?！保盐覀兊漠a(chǎn)品品質(zhì)做得更好。

第二，樹立品質(zhì)的客戶意識。

一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產(chǎn)品的消費者。這樣，在工作當中就會自覺地把工作做好，大家都把工作做好了，產(chǎn)品的品質(zhì)才會有保證，如果在工作中偷工減料，危害的將是自己的切身利益。“產(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來的、設(shè)計出來，不是靠檢驗出來的，第一時間就要把事情做好?！边@不是一句口號，這很好地體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)防性，如果我們的品質(zhì)控制不從源頭控制，我們將很難控制產(chǎn)品的質(zhì)量。即使生產(chǎn)中投入大量的`檢驗人力去把關(guān)，生產(chǎn)時由于沒從源頭去控制而產(chǎn)生的大量次品甚至廢品，產(chǎn)品的成本將大大提高，給企業(yè)的生產(chǎn)成本造成沉重負擔及損失。況且有些產(chǎn)品的質(zhì)量問題可能無法從后工序發(fā)現(xiàn)彌補，這更要求我們在第一時間把事情做好，預(yù)防品質(zhì)問題的發(fā)生。

第四，樹立品質(zhì)的程式意識。

品質(zhì)管理是全過程、全公司的，而各個過程之間，全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的，要求全體品質(zhì)管理人員、操作人員嚴格按程式做，如果不按程式工作出錯的機會就會增多，產(chǎn)品的質(zhì)量也就無法保證。

管理的心得體會篇六

作為人力資源(HR)專業(yè)的從業(yè)者，我深感HR的重要性和影響力。HR的存在，使得一個組織或企業(yè)能夠更好的發(fā)揮其潛力，實現(xiàn)高效、快速、可持續(xù)的發(fā)展。在這些年的工作經(jīng)驗中，我從不斷的實踐中總結(jié)出了許多的HR管理心得體會。下面本文將分五段來探討和分享這些心得和體會。

第一段：招聘

在招聘環(huán)節(jié)，必須首先確定應(yīng)聘者的專業(yè)特長和人格特征。因而，在面談之前，我們會進行簡歷篩選和測評，以確認應(yīng)聘者是否符合該崗位的要求。在面談階段，我們強調(diào)突顯自我優(yōu)勢，但也希望應(yīng)聘者能誠實回答我們的問題。此外，我們注重由公司高管或?qū)＜覅⑴c整個招聘流程，確保結(jié)果權(quán)威性和客觀性。

第二段：培訓(xùn)

所謂“人無完人”，高水平的培訓(xùn)是所有員工所必需的。在公司里，我們注重技術(shù)領(lǐng)域的培訓(xùn)與管理體制建設(shè)。在我們看來，問題不在于培訓(xùn)是否有用，而在于企業(yè)如何把培訓(xùn)融入到個人職責中。因此，我們鼓勵員工自己提出解決問題的方案，這有助于員工提升培訓(xùn)效果以及促進團隊合作。

第三段：解決員工關(guān)切

HR的一項重要職責是解決員工在工作過程中遇到的各種問題，從而促進組織發(fā)展。在解決這些問題時，我們需要注意公正、客觀、細致。搭建團隊協(xié)作平臺，啟動“HR問答”系統(tǒng)是其中的兩個重要實際步驟。這些步驟有助于獲得員工的反饋，促進員工擴充自己的視野和知識面。

第四段：激勵與考評

HR管理最重要的一個方面，就是激勵和考核員工。為了激勵員工，我們計劃了員工福利及獎勵計劃，例如：優(yōu)秀員工先進個人獎、團隊獎、家庭獎、社區(qū)服務(wù)獎等。同時也希望能從員工綜合素質(zhì)、工作表現(xiàn)、工作輸出結(jié)果等方面來考核員工。應(yīng)當記住，員工綜合素質(zhì)這一方面比工作輸出結(jié)果重要得多。

第五段：收尾

綜上所述，HR管理對于整個企業(yè)的健康發(fā)展和持續(xù)增長起著舉足輕重的作用。作為一個HR管理者，我們需要時刻注意不斷學(xué)習、提高和改進自身的職能，保持對企業(yè)發(fā)展的火熱的熱情，并在實踐中積累更多的心得和體會，助力企業(yè)更快更好地實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。最后，HR管理不是孤軍奮戰(zhàn)的，需要整個企業(yè)共同協(xié)作、配合，才能做到內(nèi)部的協(xié)調(diào)與推動，從而達到規(guī)范、優(yōu)化、敏捷的管理模式。

管理的心得體會篇七

都市治理工作是都市經(jīng)濟社會進展的重要組成部分，是都市化進程和建設(shè)現(xiàn)代化都市的重要保障，是按照科學(xué)進展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性工作。通過深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為都市治理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動治理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢任務(wù)需要，推動都市治理工作上水平。

一、樹立執(zhí)法就是服務(wù)理念，大力推行人性化治理

要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾擁護不擁護、贊成不贊成、中意不中意作為衡量工作好壞的標準，強化執(zhí)法就是服務(wù)理念，大力推行人性化治理。

(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。都市治理工作實質(zhì)上是人對人的治理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化治理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)以人為本。一方面是以治理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高治理者的綜合素養(yǎng)，同時嚴格要求，嚴格治理，嚴格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務(wù)精的都市治理綜合法隊伍。另一方面是以被治理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明都市、爭當文明市民活動，調(diào)動寬闊市民參與都市治理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在治理者與被治理者之間形成良性互動，推動都市治理事業(yè)蓬勃進展。

(二)增強服務(wù)意識。要樹立執(zhí)法就是服務(wù)意識，努力在服務(wù)中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同服務(wù)對象的特點，采取不同的治理措施，增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取治理工作前移，宣傳教育工作跟進等治理措施，主動上門服務(wù);對一般治理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動關(guān)心相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀有意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的治理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾差不多利益，提高群眾對都市環(huán)境秩序中意程度作為綜合執(zhí)法工作的動身點和立足點。

二、創(chuàng)新都市治理機制，推進都市治理水平提升

都市治理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新治理機制，才能適應(yīng)都市建設(shè)進展需求，提升都市治理水平。

(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強都市治理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作都市治理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占據(jù)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對寬闊市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對都市治理工作的具體需求。都市治理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行都市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對都市治理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的都市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強寬闊市民，專門是青年一代的都市環(huán)境觀念、都市公德意識。

(二)推進內(nèi)部治理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等咨詢題產(chǎn)生的根源講到底依舊內(nèi)部治理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。假如講：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部治理制度的都市治理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期都市治理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部治理機制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務(wù)之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行治理模式。二是用人機制。都市治理所有工作差不多上由人來完成的，沒有人才的團隊，非常難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持公平、公正、公開原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部治理機制。要建立嚴格完善的內(nèi)部治理規(guī)章制度，用嚴格的制度來治理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動都市治理工作中的重要作用。

(三)推進治理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新治理方式、運行模式，主動適應(yīng)都市進展需要，才能提升治理效益。一是要主動適應(yīng)治理對象多元化趨勢，大力推行分類治理。要針對不同治理對象特點，細化治理目標責任，制定個性化治理措施，及時將各類違規(guī)咨詢題發(fā)覺和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復(fù)性強的特點，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊治理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，落低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領(lǐng)導(dǎo)逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解治理與被治理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高治理效能。要通過采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的治理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式治理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。

三、

隊伍建設(shè)是強基固本工程，是推進都市治理工作科學(xué)進展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素養(yǎng)作為立局之本，用進展的眼光、進展的思維、進展的方法，進一步提高隊伍整體素養(yǎng)。

(一)注重固強補弱，打牢基礎(chǔ)素養(yǎng)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的差不多思路，下功夫把都市治理工作最需要、自身素養(yǎng)最弱的能力素養(yǎng)補上去，所有執(zhí)法人員都要做三熟悉、四會，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。

(二)著眼崗位需求，增強必備素養(yǎng)。不同崗位有不同的標準，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素養(yǎng)。要盯著職責補課和充電，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)操縱能力，執(zhí)法隊員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。

(三)創(chuàng)新學(xué)習方式，提升整體素養(yǎng)。要提升自身整體素養(yǎng)，必須切實把自己緊缺的素養(yǎng)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出咨詢題搞清楚，把解決的思路方法搞清楚。一要做到圍繞重點學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學(xué)習共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學(xué)。要結(jié)合都市治理工作服務(wù)全區(qū)進展的要求，尋準努力方向;三是要結(jié)合實際學(xué)。要把本職崗位作為提高素養(yǎng)的要緊平臺，注重在實際工作中強化素養(yǎng)。

管理的心得體會篇八

管理群體是一項具有挑戰(zhàn)性和重要性的工作，無論是在企業(yè)組織中，還是在社會中，都要求管理者具備一定的能力和素質(zhì)。在實踐中，我逐漸認識到，管理群體需要不斷學(xué)習和積累經(jīng)驗，同時，也需要不斷傾聽員工的聲音，建立有效的溝通機制，才能夠?qū)崿F(xiàn)團隊的良性發(fā)展。在本文中，我將分享一下我的一些體會和經(jīng)驗，以期對廣大管理者有所啟示。

一、建立信任是管理群體的首要任務(wù)

管理一個團隊，最基本的是要讓員工信任你，只有建立了信任，才能夠真正控制好整個團隊的局面。如何建立信任？首先，建立信任需要你有一定的業(yè)務(wù)能力，當員工在工作中遇到問題，管理者應(yīng)該能夠提供有益的建議和指導(dǎo)；其次，管理者要用心傾聽員工的意見和建議，讓他們感受到自己的價值和被重視；第三，管理者還要創(chuàng)造一個輕松、平等的工作環(huán)境，讓員工感受到工作的快樂和幸福。

二、團隊協(xié)作需要建立共同的目標

團隊協(xié)作是管理群體中最重要的問題之一，要想讓團隊高效協(xié)作，管理者需要通過建立共同的目標來達到這一目的。為了建立共同的目標，管理者需要對企業(yè)的整體戰(zhàn)略和發(fā)展方向有清晰的認識，同時也要了解每個員工的優(yōu)勢和擅長的領(lǐng)域，讓他們發(fā)揮所長，達到事半功倍的效果。此外，管理者還應(yīng)該建立激勵機制，讓員工在共同的目標下共同奮斗，形成良好的集體氛圍。

三、有效的溝通是管理群體的關(guān)鍵

溝通是管理群體中最重要的工作之一，它不僅是讓協(xié)作變得更加高效的關(guān)鍵，也是讓員工和管理者之間建立信任的關(guān)鍵。如何進行有效的溝通？首先，管理者需要建立開放式的溝通渠道，讓員工可以自由地表達自己的意見和建議；其次，管理者要注重語言的表達和態(tài)度的掌控，讓員工感受到自己的重視和被認可；第三，管理者還應(yīng)該定期開展團隊建設(shè)活動，促進員工之間的交流和溝通，共同抵制團隊中的消極情緒和不和諧因素。

四、管理群體需要不斷學(xué)習和提升自己

管理群體是一項需要不斷學(xué)習和提高技能的工作，管理者需要不斷地學(xué)習新知識和新技能，增加自己的業(yè)務(wù)競爭力，同時也需要從員工的角度出發(fā)，了解他們的需求和想法，不斷優(yōu)化和調(diào)整管理策略。在學(xué)習和提升自己的過程中，管理者需要始終保持謙虛和開放的心態(tài)，不斷吸取進取奮斗和發(fā)展的動力。

五、管理群體需要注重細節(jié)，切勿麻痹大意

最后，管理群體需要注重細節(jié)，切勿麻痹大意，遺漏重要的細節(jié)問題，從而影響團隊的協(xié)作和開展。為了注重細節(jié)，管理者應(yīng)該始終保持心思縝密和精益求精的工作態(tài)度，對于每一項細節(jié)問題都進行認真仔細的審閱和檢查，確保團隊的工作質(zhì)量和效率。

總之，管理群體是一項必須傾盡全力做好的工作，只有通過不斷學(xué)習和積累經(jīng)驗，建立有效的溝通機制，建立共同的目標，注重細節(jié)，才能夠讓團隊順利運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。希望我的經(jīng)驗和體會能對廣大管理者有所啟示。

管理的心得體會篇九

20__年，樓宇物業(yè)管理部在中心行政、黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的關(guān)心支持下，較為順利地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、全面落實09年所制定各崗位工作流程，加強督促與修整。根據(jù)09年對保潔、會務(wù)服務(wù)、招待所服務(wù)等崗位所制定的工作流程，強化了對有關(guān)員工的培訓(xùn)，要求員工切實將流程執(zhí)行好，并通過實踐及時對不合理的地方進行修改。本年度流程管理得到了強化，并產(chǎn)生了效益，特別是保潔工作方面，人員和物資都有大幅度的節(jié)省，達到33%。

二、協(xié)助校辦等部門做好學(xué)校各次會議接待工作。全年完成對外、大型接待活動會場服務(wù)66次，校級會議會場服務(wù)509次。得到了校辦、黨委宣傳部、黨委組織部、外事處、人事處、研究生部、科研處等職能部門以及有關(guān)二級學(xué)院的一致好評。服務(wù)工作也通過長期鍛煉，有了質(zhì)的提高。

三、服務(wù)項目增加。暑假后，錢江灣45號樓開辟172間標準間做為招待所運營，根據(jù)學(xué)校規(guī)劃，加大對教師的優(yōu)惠力度，做好服務(wù)工作。另外45號樓頂樓三層39間改造為外教宿舍，經(jīng)學(xué)校委托，有我部門提供物業(yè)服務(wù)。這項工作涉及外事，我部更是全力以赴，精心服務(wù)，得到外事處的肯定。9月底，校國際會議中心改造完成，劃歸我部管理。作為我校規(guī)格的會議場所，我們一方面利用多年的會議服務(wù)經(jīng)驗，另一方面積極外出取經(jīng)，成功服務(wù)了世界大學(xué)校長聯(lián)誼會東北亞分會在我校舉行的會議。同時也奠定了高規(guī)格會議服務(wù)的基礎(chǔ)，為以后工作的發(fā)展積累了經(jīng)驗。

四、完成新資產(chǎn)接收工作。完成了45號樓招待所、國際會議中心資產(chǎn)的接受和入賬工作。

五、協(xié)助飲服中心完成綜合大樓地下車庫設(shè)立就餐點工作。

六、完成綜合類員工培訓(xùn)4次，專項培訓(xùn)12次。本年度的培訓(xùn)工作，除對新員工的常規(guī)培訓(xùn)以外，主要精力放在了研究有針對性的培訓(xùn)安排，通俗來說，就是員工缺什么，就給補什么。這樣，員工對培訓(xùn)也會產(chǎn)生興趣，培訓(xùn)的效果也容易得到體現(xiàn)。

七、協(xié)助教務(wù)處管理好各教學(xué)樓的日常工作。同時，進一步規(guī)范對外包公司工作的管理，使師生遇到涉及后勤的問題，找得到根，尋得到源，增加了與師生接觸的機會，進一步擴大部門乃至后勤在師生中的影響。

八、完成下沙各大樓衛(wèi)生紙招標采購、發(fā)放、統(tǒng)計、結(jié)算等管理工作。

九、完成勤工助學(xué)學(xué)生招聘、培訓(xùn)、上崗工作。進一步加強勤工助學(xué)學(xué)生的管理和教育，通過他們對部門的工作加以宣傳和監(jiān)督，以擴大在學(xué)生中影響。

十、處理日常各類報修3200余次。本年度，我部門服務(wù)范圍有所增加，而維修工數(shù)量卻因工資低等因素不斷減少，截止目前，我部維修工數(shù)量僅剩4人(所轄樓宇20個，建筑面積177786.33平方米)，雖然克服重重困難，將工作影響程度減到最低，但還是強烈要求中心考慮來年增加技術(shù)工作崗位員工工資，以緩解目前青黃不接的局面。

十一、完成教學(xué)樓、圖書館、現(xiàn)教中心、各學(xué)科樓各類設(shè)施常規(guī)檢修工作。

十二、配合水電管理維修部做好所屬電梯、水泵、空調(diào)的運行管理及維護工作。

十三、配合總務(wù)處完成國際會議中心裝修工程，經(jīng)濟、管理樓改造的前期工作。

十四、協(xié)調(diào)施工單位完成信息樓、圖書館、綜合大樓屋面滲漏的修補工作。

十五、完成綜合大樓廣場噴泉的檢修工作。

管理的心得體會篇十

級管理是組織內(nèi)部管理的重要環(huán)節(jié)之一，其目的在于通過有效的管理手段，使組織能夠更好地實現(xiàn)企業(yè)目標和績效目標。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗中，我深刻認識到，一個有效的級管理體系不僅能夠提升員工的工作效率和執(zhí)行力，還能夠促進企業(yè)的長期穩(wěn)健發(fā)展。本文旨在分享個人在級管理上的個人心得體會，與廣大讀者共勉。

段落二：理念和方法

在級管理中，理念和方法是最為關(guān)鍵的因素。一個好的理念和方法能夠使管理更加順暢和高效，進而帶來組織的正向發(fā)展。首先，理念要與企業(yè)的目標和價值觀相一致，同時要貫徹“以人為本”的管理思想。其次，在方法上，我喜歡采取反復(fù)強調(diào)的方式，通過不斷強調(diào)目標的重要性和工作的實際成果，激勵員工的積極性和主動性，并加強對員工的溝通和反饋，實現(xiàn)精細化管理。

段落三：領(lǐng)導(dǎo)與團隊

領(lǐng)導(dǎo)和團隊是級管理不可或缺的兩個因素。在我的經(jīng)驗中，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有專業(yè)的知識和技能，還要具備人際交往和認知管理等軟實力。在與團隊溝通和協(xié)調(diào)時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該盡量避免強勢和獨斷的風格，而是要通過贏得員工的信任和尊重，實現(xiàn)真正的團隊協(xié)作。在這個過程中，團隊成員的互相學(xué)習和扶持也是至關(guān)重要的，團隊成員應(yīng)該鼓勵和支持彼此進步，促進共贏。

段落四：績效管理和激勵

績效管理和激勵是級管理的重要內(nèi)容。在此過程中，我始終堅持績效考核的公平性和公正性原則，同時以科學(xué)的績效指標和評估標準促進員工工作效率和競爭力，進而實現(xiàn)企業(yè)的長期目標。另一方面，我也注重對員工的積極激勵，鼓勵員工在工作上有所創(chuàng)新和突破，而不是在穩(wěn)定性和可預(yù)見性中止步不前。在激勵方面，我會注重物質(zhì)和精神上的激勵相結(jié)合，以此保持員工的動力和熱情。

段落五：總結(jié)和建議

在級管理中，作為領(lǐng)導(dǎo)者的你需要在方法、理念和視角三方面同時進行整合，并不斷優(yōu)化自己的管理方式和思路，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。另一方面，我們也需要不斷強化團隊協(xié)作和績效管理，持續(xù)激勵員工的積極性和主動性，最終達到企業(yè)的理想目標。希望本文能夠?qū)δ兴鶈⑹荆谖磥淼膱F隊管理中更加得心應(yīng)手。

管理的心得體會篇十一

x公司屬新建礦井，職工來自四面八方，人員素質(zhì)差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺悟、職業(yè)道德和自身修養(yǎng)，我公司首先在科室范圍內(nèi)開展了精細化管理，認真安排，精心組織，先后制訂完善了一系列規(guī)章制度，結(jié)合著集團公司會議和文件精神及兄弟單位精細管理的工作方法，不斷在實際工作中進行調(diào)整，促進了我公司精細化管理工作的順利開展。主要采取的措施如下：

要求，首先成立了以黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，公司各科室負責人為成員的精細化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了公司精細化管理工作辦公室，具體負責精細化管理工作的日常開展工作。月底，各考核小組向領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長匯報本月各部門的工作開展狀況及存在的問題，對存在的問題提出具體指導(dǎo)意見并安排落實，構(gòu)成一級抓一級層層抓落實的工作局面，此舉有力地促進了我公司精細化管理的開展。其次堅持以人為本，我公司在組織好大家學(xué)習精細化管理方案的同時，從思想上要求全體會出人員充分認識到精細化管理的重要性，使大家明白精細化管理決不是搞形式走過場，而是在日常工作中要嚴格執(zhí)行有關(guān)制度及操作規(guī)程；使大家把精細化管理工作融入到日常業(yè)務(wù)工作中去。要求各崗位嚴格按照制訂的崗位職責制開展各項工作，加強量化考核，使每一項具體的工作都全部納入考核范圍，使人人認識到各項工作無小事，自覺按照有關(guān)制度及精細化管理工作要求去做，最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開展。

我公司精細化管理工作在嚴格按照集團公司有關(guān)制度、會議精神的前提下，不搞閉門造車，為了到達學(xué)習先進經(jīng)驗、提高自身素質(zhì)的目的，我公司組織副科級以上人員利用休息時光在黨委副書記的帶領(lǐng)下參觀學(xué)習了山西陽泉的精細化管理工作，透過參觀學(xué)習使同志們找到了與兄弟礦、先進礦比較自身存在的不足，很多同志都發(fā)出陣陣感慨，不出去看看就不明白自我的差距，現(xiàn)今，各部門都對精細化管理工作十分重視，對本部門的工作做到一日一計、一周一總結(jié)、一月一討論，不搞形式主義，腳踏實地來干此項工作。目前各部門的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀，受到基層區(qū)隊辦事人員的認可。由于大家對此項工作的認可調(diào)動了區(qū)隊開展此項工作的用心性，也更加堅定了大家努力搞好公司精細化管理工作的決心。透過開展精細化管理工作，我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養(yǎng)較以前有了巨大進步，首先體此刻內(nèi)部管理上，由于制定了嚴格的工作考核辦法，充分調(diào)動了全體科室人員的工作用心性，由過去對工作的拖拖拉拉，變?yōu)榧皶r處理每一項工作，變被動工作為主動工作；其次是營造了和諧的工作環(huán)境，由于過去未搞精細化管理工作，崗位職責制、工作考核制度落實不到位，使得員工工作職責心。

不強，出現(xiàn)推、等、靠現(xiàn)象，職工之間對工作干得多與少相互攀比，同志們之間的團結(jié)受到損害，自從開展精細化管理工作以來，由于崗位職責更加明確，考核制度更加細化到一個煙頭、一片紙屑，使全體科室人員從思想行動上均統(tǒng)一到了執(zhí)行制度、規(guī)范自身行為上來；三是規(guī)范了工作質(zhì)量要求，到達了精細化管理工作開展的目的，在日常各崗位工作中，嚴格按照了崗位職責制和要求開展工作，減少了工作中的出錯現(xiàn)象，其次是充分發(fā)揮值班科長職責，加強對部門內(nèi)部各項工作的監(jiān)督檢查，真正作到了相互制約相互監(jiān)督，強化了各項工作的準確性。

繼續(xù)深入搞好我公司精細化管理工作，強調(diào)以人為本，構(gòu)建和諧，以嚴格的制度和監(jiān)督檢查開展各項業(yè)務(wù)工作，充分發(fā)揮值班科長職責，加強各部門內(nèi)部各項工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

總之，我公司開展精細化管理工作的指導(dǎo)思想是提高廣大職工自身素質(zhì)、思想覺悟、工作效率、工作質(zhì)量和工作態(tài)度，構(gòu)建一個平安、和諧、積積向上的白坪公司，使白坪公司成為集團公司一個標志性礦井。我們認為開展精細化管理工作的主要目的就是加強制度建設(shè)及執(zhí)行力度，提高公司各項工作質(zhì)量。在日常工作中我公司嚴格按照操作規(guī)程及精細化管理工作要求開展各項工作，除按制度要求的值班科長日常檢查監(jiān)督外，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長及副組長也經(jīng)常不定時進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。由于我公司人員素質(zhì)差次不齊，工作質(zhì)量不高，為盡快提高工作管理水平，我們從制度建設(shè)入手，制定了嚴格的崗位職責考核制度，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促各項工作質(zhì)量和管理水平的提高?！叭齻€結(jié)合”即：精細化管理工作與職業(yè)道德教育活動相結(jié)合，努力提高素質(zhì)。我公司以職業(yè)道德活動為契機，一是每周組織集中學(xué)習了張聲雄教授所講的《精細化管理》、《廉政教育片》等視頻及毛同志的《反對自由主義》等切合工作實際的文章；二是針對集團公司內(nèi)外部有影響力的大事，適時組織廣大職工收聽收看視頻、開展座談、知識競賽等工作。透過學(xué)習培訓(xùn)，進一步提高全員素質(zhì)，增強了廣大職工的職責心和使命感，有力推動了公司精細化管理工作的開展。

精細化管理工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專業(yè)文化建設(shè)，制定崗位職責考核制度，并狠抓了制度的落實狀況。二是要求各部門工作人員使用禮貌服務(wù)用語。不僅僅提高了服務(wù)質(zhì)量，而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過公司的精細化管理工作與開展“五優(yōu)”礦井建立活動相結(jié)合，廣大干部職工的安全意識和工作質(zhì)量等到達了我們預(yù)期的效果，但距兄弟單位的先進管理還有必須的差距，“冰凍三尺，非一尺之寒”，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大職工的共同努力下，我公司的安全生產(chǎn)、礦容礦貌和經(jīng)濟效益必須會有進一步的改觀。

管理的心得體會篇十二

從事小學(xué)教育9年多以來，一直擔任著班主任工作，對于班級管理，一直處于摸索狀態(tài)，因為每一次所帶的班級，都與以往的班級學(xué)生基本情況各不一樣。現(xiàn)在實行素質(zhì)教育，對于孩子，我們不僅僅只一味的說教，有的時候還需要更多更好的方法，來約束班級里的孩子，教育好學(xué)生，這就需要尋找好的方法來管理班級。

做為班主任，要對自己有信心，有信念，相信自己能管好自己的班級，并且要把本班級的孩子都當成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候，不論這班級的學(xué)生好還是壞，不論以前他們班級風氣有多么不好，都不要對孩子輕視，應(yīng)該想：這就是我的孩子們，這是我自己的班級，我要教好他們。在班級里，要對孩子們說：我不會聽別人說你們怎么怎么不好，我只相信自己的眼睛，相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差，同時也相信大家一定會努力，也希望大家要相信老師，老師是優(yōu)秀的，你們也是優(yōu)秀的，相信老師一定會帶好你們的。

后進生意志薄弱，自控力差，行為極易反復(fù)無常，所以做后進生的思想工作不要簡單地認為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到后進生不良行為出現(xiàn)反復(fù)，班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復(fù)出現(xiàn)的原因，要及時發(fā)現(xiàn)、及時抓住、及時誘導(dǎo)，做到防微杜漸?？梢岳冒嗉壔顒釉鰪娝麄兊淖孕判?，雖然他們在成績上沒有進步，但是一塊頑石需要長時間用心才能將其感化，我始終沒有放棄他們。真正的做到了愛生如子。在把愛奉獻給學(xué)生的同時，自己也在收獲著學(xué)生們的愛。一句句親切的問候，讓我感到欣慰，增強了自豪感。現(xiàn)在，我們班基本上建立了師生之間的和睦關(guān)系，形成了班級團結(jié)、和諧的氣氛。

我堅信：只要我們用一顆真誠關(guān)愛的心去開啟不同學(xué)生心房的門鎖，定能給學(xué)生捎去和煦的春風，給班級帶來亮麗的風景。

班級管理中，還必須要有一個完整的制度，來制約學(xué)生。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。為此，我在班級里，制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了，一定就要按照制度來，該懲罰的就懲罰。作為班主任，不能偏向某一個孩子，要一視同仁。制訂了制度，要實施，并且要堅持，不能半途而廢。這說起來容易，做起來，其實很困難的，有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候，我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候，只要占用幾分鐘時間，總結(jié)一下上周情況，然后，對下周進行安排，這樣孩子們都知道自己在本周該做什么，不該做什么，做的不好的改正，做的好的，繼續(xù)發(fā)揚。

管理班級的方法很多很多，這需要班主任對學(xué)生有更多的關(guān)心、愛心、耐心。無論什么樣的班級，只要班主任用心去地管理、經(jīng)營自己的班級，相信任何班級都能管理好的!

管理的心得體會篇十三

很多店長都是店員出身，缺少企業(yè)管理經(jīng)驗，再提升到店長職位后沒有明確自身職責。也有一些人簡單的認為店長就是管人的人，主觀偏離公司管理制度，使法制偏向于人治，從而造成更多管理問題及矛盾。綜上所述，管理崗位的崗位職責必須明晰。

首先談一下管理職責，動漫店做的是動漫產(chǎn)品的銷售，商品管理要放到第一位。供貨、庫存、銷售、美陳等方面管理因公司經(jīng)營多年，在商品管理環(huán)節(jié)已經(jīng)積累了很豐富的經(jīng)驗。

店內(nèi)管理，顧名思義是對經(jīng)營場所內(nèi)行政后勤相關(guān)的管理工作。行政后勤管理工作涉及層面較廣，對內(nèi)做好后勤工作，遵循公司各部門相應(yīng)制度，急時做到辦公物品申購、保管、維修等工作以維持正常店面運作。對外要和承租方、相關(guān)管理部門做好協(xié)調(diào)溝通工作，及時準確將信息反饋公司，并對突發(fā)事件做出準確性相應(yīng)處理。

相對于商品管理和店務(wù)管理店員管理應(yīng)該是最復(fù)雜也是最困難的管理內(nèi)容。店員管理也可以稱為員工績效管理，其管理過程分為，制度制訂、培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、評測、獎懲六個環(huán)節(jié)。中層管理崗位店長的管理過程集中在培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、評測四方面，而制度制訂及員工獎懲是公司層面管理內(nèi)容。

制度制訂，應(yīng)根據(jù)行業(yè)、企業(yè)雙重標準來制定，制度不是為了有制度而制定制度，而是一部公司內(nèi)部法律，是行為準則。很多企業(yè)制定制度比較空洞對管理細節(jié)描述模糊，在后面的執(zhí)行上就缺乏立足點，使之操作困難，最終導(dǎo)致有法不依執(zhí)法不嚴。例如，每日開店前要召開早會。這樣的制度有沒有是沒有區(qū)別的，應(yīng)該規(guī)定：每日正式營業(yè)前15分鐘召開早會，會議由店長或領(lǐng)班主持，早會內(nèi)容由員工點名、重要通知、調(diào)貨信息、制度及行為培訓(xùn)等部分組成。會議時間控制在10分鐘左右。

培訓(xùn)，很多企業(yè)不重視培訓(xùn)，其實管理問題都是出現(xiàn)在培訓(xùn)不到位上，員工經(jīng)常抱怨說對制度不理解或者不清楚，因為沒人告訴他這樣做是錯誤的。由此可見制度制訂后要不多的強化培訓(xùn)，使制度成為習慣這樣就可避免很多問題。在外企是非常重視員工培訓(xùn)的，比如麥當勞就具備相當完善的培訓(xùn)機制，每一個員工都珍惜自己的工作，都努力做到最好，這就是強大的培訓(xùn)帶來的好處。

執(zhí)行，每一個員工接受培訓(xùn)后就要嚴格執(zhí)行制度，確保企業(yè)正常運作。當今很流行的一句話是執(zhí)行力經(jīng)濟，好的執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展起到的是絕對推動作用。好的管理者在管理過程中要不斷執(zhí)行各項管理制度，對上對下，對內(nèi)對外做到良性運營管理。

監(jiān)管，店長作為中層管理者，要有很強的監(jiān)管力度，員工在工作過程中不可能不出現(xiàn)工作失誤或違規(guī)問題，這就需要店長及時發(fā)現(xiàn)并作出相應(yīng)措施，不然事態(tài)或問題出現(xiàn)擴大化，危害企業(yè)利益。

評測，評測是重點的重點，對于全面管理起到的是標桿的作用，也就是績效考核。對于店面管理可以采用人力資源中的兩種評測方式，管理者使用平衡計分卡，店員使用kpi關(guān)鍵績效指標。成功導(dǎo)入以上兩種績效測評方式可以提高管理者和普通員工的工作態(tài)度，對于企業(yè)管理起到長治久安持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石。

平衡計分卡是將店面經(jīng)營目標逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的相互平衡的績效考核指標體系，并對這些指標的實現(xiàn)狀況進行不同時段的考核，從而為經(jīng)營目標的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)的績效管理體系。其把對經(jīng)營業(yè)績的評價劃分為四個部分：財務(wù)方面、客戶、經(jīng)營過程、學(xué)習與成長。它不僅是一個指標評價系統(tǒng)，而且還是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。

獎懲，俗話說“獎要獎到幸福，罰要罰到心疼”，完善的管理過程最終的結(jié)果就是和獎懲聯(lián)系起來的。每一個人的工作表現(xiàn)都會和獎懲分不開，沒有獎懲就是大鍋飯，管理者就沒有管理權(quán)力，沒有權(quán)力的管理者就不是管理者，只相當于一個監(jiān)管者，而賦予店長獎懲的權(quán)利是對整個管理環(huán)節(jié)的有力補充。

以上觀點是本人綜合多年工作經(jīng)驗，配合貴公司一些現(xiàn)存問題，整合管理方式，粗略談了一些觀點，每一個管理問題都可以詳細的展開論述，希望和貴公司經(jīng)營策略相符，可以起到相互補充作用。作為一個合格店長起到領(lǐng)導(dǎo)的作用，就要做到帶領(lǐng)員工做他們愿意做的事，引導(dǎo)他們做他們不愿意做的事。

管理的心得體會篇十四

管理心得體會是每個經(jīng)理人或職業(yè)人士都應(yīng)該不斷總結(jié)和提煉的重要資產(chǎn)。在不同的管理角色和職業(yè)領(lǐng)域中，我們都會面臨各種各樣的管理挑戰(zhàn)和問題。通過反思和總結(jié)，我們可以汲取寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提升自己的管理能力。在本文中，我將分享我在管理職責中的心得體會，包括建立團隊、危機管理、激勵員工、溝通與決策以及自我成長等方面。

段落2：建立團隊

一個成功的管理者需要具備良好的團隊建設(shè)能力。在我的管理經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)建立一個強大的團隊是至關(guān)重要的。首先，必須搭建一個堅實的團隊基礎(chǔ)。這包括明確團隊的目標和方向，并確保每個成員都明白自己在團隊中的角色和責任。其次，積極促進團隊的合作和協(xié)作是關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)通過定期的溝通和團隊建設(shè)活動，可以增進成員之間的信任和理解，提高團隊的凝聚力和效能。最后，重視個人能力的培養(yǎng)和團隊的發(fā)展同樣重要。每個成員都應(yīng)該有機會不斷學(xué)習和成長，以便為團隊的長遠發(fā)展做出貢獻。

段落3：危機管理

在管理職責中，我們時常會遇到各種緊急情況和危機。在應(yīng)對這些危機時，冷靜沉著和果斷行動是必不可少的。首先，我們應(yīng)該學(xué)會識別潛在的危機因素，并制定應(yīng)對策略。其次，在危機發(fā)生時，及時采取行動以減輕其影響。這可能包括召集緊急會議、制定行動計劃，并及時向相關(guān)利益相關(guān)者溝通情況。最后，重要的是吸取教訓(xùn)并進行后續(xù)改進。通過審查危機的原因和處理過程，我們可以不斷提升自己的危機管理能力，并降低類似危機再次發(fā)生的可能性。

段落4：激勵員工

激勵員工是管理者的關(guān)鍵任務(wù)之一。我發(fā)現(xiàn)通過理解員工的需求和期望，并積極提供支持和反饋，可以激發(fā)員工的工作動力和表現(xiàn)。首先，我們應(yīng)該與員工建立良好的關(guān)系。這可以通過經(jīng)常的交流和關(guān)注員工的個人發(fā)展來實現(xiàn)。其次，我們應(yīng)該積極提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，以幫助員工實現(xiàn)個人的職業(yè)目標。此外，給予員工適當?shù)奶魬?zhàn)和認可，并提供公平的薪酬和福利待遇，也有助于激勵他們達到更高的工作績效和滿意度。

段落5：溝通與決策

在管理職責中，良好的溝通和決策能力對于實現(xiàn)團隊和組織的目標至關(guān)重要。首先，我們應(yīng)該學(xué)會傾聽，并與團隊成員和利益相關(guān)者建立積極的溝通渠道。這有助于理解他們的關(guān)切和意見，并及時解決潛在的沖突問題。其次，在面臨重大決策時，我們應(yīng)該采用系統(tǒng)性和客觀的方法，綜合各種信息和利益考慮，做出明智的決策。此外，及時的溝通決策結(jié)果和相關(guān)信息也有助于增加透明度，并增強員工和利益相關(guān)者的信任和參與感。

結(jié)尾段：自我成長

作為管理者，我們的學(xué)習和成長永遠不應(yīng)該停止。在不斷拓展自己的知識和技能的同時，我們還應(yīng)該認識到自己的不足，并努力改進。通過參加專業(yè)培訓(xùn)和課程、尋求導(dǎo)師的指導(dǎo)，我們可以不斷提升自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。最重要的是，我們要保持開放的心態(tài)，并愿意接受新的觀點和挑戰(zhàn)。只有通過持續(xù)的學(xué)習和反思，我們才能不斷成長，并成為更加優(yōu)秀的管理者。

綜上所述，管理心得體會是我們在管理職責中不可或缺的財富。通過不斷總結(jié)和提煉，我們可以建立強大的團隊、應(yīng)對各種挑戰(zhàn)、激勵員工、優(yōu)化溝通和決策，同時實現(xiàn)個人的自我成長。希望本文的分享可以幫助讀者在管理崗位上取得更大的成功和滿足感。

管理的心得體會篇十五

現(xiàn)代社會中，群體組織的重要性越來越被人們所重視。無論是在學(xué)校還是在企業(yè)，都存在著各種各樣的群體。而群體的管理對于組織的運轉(zhuǎn)和發(fā)展至關(guān)重要。在長期參與和管理不同的群體后，我深深地感受到了群管理的重要性，積累了一些群管理的心得體會。

第二段：塑造良好的群體氛圍

一個良好的群體氛圍對于群體的運作起著至關(guān)重要的作用。作為群體的管理者，我認為首先要注意培養(yǎng)群體內(nèi)的共識，讓每個成員在共同的目標下團結(jié)一致。其次，我們要注重培養(yǎng)群體成員間的相互信任和合作意識，定期組織一些提高群體凝聚力和團隊精神的活動，促進成員之間的交流和合作。此外，對于群體內(nèi)的沖突和矛盾，要及時化解和處理，不能讓其擴大化。只有塑造了一個融洽和諧的群體氛圍，才能更好地推動群體的發(fā)展與壯大。

第三段：平衡個體需求與群體目標

在群體管理中，一個很重要的問題是如何平衡個體成員的需求和整個群體的目標。個體成員的需求和群體目標之間常常存在著矛盾和沖突。作為群體的管理者，我們要學(xué)會傾聽和尊重每個成員的需求，同時關(guān)注和推動群體整體的發(fā)展。在解決個體與群體之間的矛盾時，采用開放性的溝通和協(xié)商是非常重要的。我們可以通過定期的詢問和反饋機制，了解成員的需求，及時調(diào)整群體的運作方式，并制定相應(yīng)的激勵機制，提高成員的積極性和參與度。

第四段：激發(fā)成員的潛能

一個群體的力量來源于每個成員的潛能和創(chuàng)造力。作為群體的管理者，我們要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘每個成員的特長和優(yōu)勢，并給予他們適當?shù)臋C會和平臺展示。同時，我們也要幫助每個成員克服自身的不足與障礙，提供必要的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，提高他們的專業(yè)能力和工作效率。在激發(fā)成員的潛能過程中，我們要注重對每個成員的個性差異的認知和尊重，不能過分強調(diào)一刀切的統(tǒng)一要求，要充分發(fā)揮每個成員的個性和特長，形成一支多樣性的高效團隊。

第五段：有效的溝通與協(xié)調(diào)

而有效的溝通和協(xié)調(diào)是群管理中非常重要的一環(huán)。作為群體的管理者，我們要建立起良好的信息流動機制，保證成員之間和上下級之間的信息互通。同時，在溝通中要注重傾聽，充分了解成員的問題和意見，并根據(jù)實際情況及時對其進行回應(yīng)和處理。此外，協(xié)調(diào)群體內(nèi)部的關(guān)系和利益沖突也是關(guān)鍵要務(wù)。我們要善于處理群體內(nèi)部的矛盾，妥善處理各方的利益，確保群體正常運行。

總結(jié)：

群體管理不僅僅是一項技巧性工作，更是一門藝術(shù)。通過我的實踐經(jīng)驗，我深刻認識到了群管理的重要性和復(fù)雜性。在實際操作中，我們要堅持目標導(dǎo)向，善于平衡個體和整體，激發(fā)成員的潛能，加強有效的溝通與協(xié)調(diào)，不斷改進自己的管理能力和方法。只有這樣，我們才能更好地推動群體的發(fā)展與進步，真正實現(xiàn)群體的價值和目標。

管理的心得體會篇十六

光陰荏苒，歲月如梭，20xx不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來?；叵脒^去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心思量工作當中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗，為以后的工作做好了充分的準備?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、堅持執(zhí)行本公司的早會制度，提高員工精神面貌;為了提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。

2、及時收發(fā)物料，并不定期進行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，輸單員及時做好帳務(wù)處理。確保了帳、物、卡的一致，使倉庫工作做到日清日畢。

3、堅持執(zhí)行7s工作，做好物料的標識和防護;改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識。

4、調(diào)整物料擺放，實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應(yīng)的調(diào)整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。

5、退供應(yīng)商不良品的及時處理;每周統(tǒng)計不良品給相關(guān)部門并及時跟進，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時的處理。

6、加大了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產(chǎn)滯留。20xx年悄然離開，回想自己在這一年的工作，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源;在工作的過程中，由于今年接觸比較多的事物，對比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強和其他同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計劃性;在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

1、保證工作順利開展;確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時發(fā)料，及時進倉，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時處理各部門反映的問題。

2、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎(chǔ)。

3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。

4、倉庫的整體規(guī)劃;做好倉庫的整體規(guī)劃，對物料進行重新分類擺放。

5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的'工作表現(xiàn)，而是以準確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。

6、實行a、b、c、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符;a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點a類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)a類物資具有占資金大數(shù)量少等特點，方便倉儲人員盤點，可做為月盤點。重點管理c類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)c類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉儲人員應(yīng)每日查詢c類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。b類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當不做重點管理。a類物資可做月盤點，b、c類物資可做為季度盤點。

7、員工培訓(xùn);培訓(xùn)計劃，對員工進行5s、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。作為公司中一個普通的職員，我不要求什么，只要求自己做的更好，不斷的在進步，自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要認真的工作，我相信我是會做的更好的，這些都會認識到，我相信我能夠做好!

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次，現(xiàn)對項目部倉庫管理工作，做如下總結(jié)，以找出不足，發(fā)揮長處，響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理提供經(jīng)驗和方法。

根據(jù)公司要求和項目部的生產(chǎn)實際，對所需要的材料物資做好統(tǒng)計，由項目部領(lǐng)導(dǎo)進行審核后，提報《備品備件計劃表》，嚴格按照公司材料物資申購程序要求，申報和采購需要的材料，并詳細注明物料名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等。認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，購買時做到貨比三家，詢價問價，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。

規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。對所有需要的材料物資，嚴格驗收，經(jīng)材料提報人認真核對：型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，沒有問題后，方辦理入庫手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求，則及時辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴格篩選和層層把關(guān)的認真管理，杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫，使所購買的材料物資起到物盡所用，無有所用，減小了庫存和積壓現(xiàn)象，做到了降本增效。

物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進行點清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數(shù)量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況，做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點、統(tǒng)計，及時更新各類臺帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要，按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性，真實性。

嚴格執(zhí)行《倉庫管理制度》。材料物資的發(fā)放，嚴格審批手續(xù)。對所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后，才進行發(fā)放，并嚴格簽字手續(xù)，詢問用途、用量，嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜，配合生產(chǎn)及時做好退、補、換工作，保證生產(chǎn)正常順利開展。

在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，也找出了材料管理的不足，下步對倉庫材料物資的管理中爭取做到以下幾點。

(1)時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。

(2)為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，堅持每月進行一次自盤，做到隨時檢查和整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現(xiàn)象。

(3)加強與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產(chǎn)做好服務(wù)，確保生產(chǎn)正常運行。

(4)嚴格落實公司的材料物資管理規(guī)定，做到賬、卡、物相符。