在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
服務(wù)員個人自薦信篇一
您好!衷心感謝您抽空批閱我的求職信。
我叫許彩純,是廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游系酒店管理專業(yè)的一名學(xué)生,現(xiàn)讀大二,因頂崗實(shí)習(xí)的時候到了,故在此向貴公司求西餐廳服務(wù)員一職。
在這短短的兩年里,我有過3次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),做過一個月的西餐廳服務(wù)員,一個月的中餐廳服務(wù)員,半年的連鎖酒樓樓面服務(wù)員。我已經(jīng)充分掌握了很多的服務(wù)技巧與突發(fā)事件的處理的能力,我相信我可以勝任此職位,為貴公司貢獻(xiàn)一份力量。懇請您給我加入貴公司的機(jī)會。我有信心、有能力成為一名出色的員工。
我堅(jiān)持著的原則是誠實(shí)正直、勤勞務(wù)實(shí)。多年來的求學(xué)生涯使我形成了優(yōu)良的處事作風(fēng)和先進(jìn)的思想觀念,并有了獨(dú)特的思維方式、和諧的人際關(guān)系。我時刻注意抓住機(jī)會鍛煉自己,并時刻思索做好工作的方法。我是一個有能力而且有團(tuán)隊(duì)精神的人,我能很快地適應(yīng)一個新的工作環(huán)境,并能在新環(huán)境既定的團(tuán)隊(duì)環(huán)境下做好工作。
為了方便您更詳細(xì)地了解我的情況,請審閱我呈上的簡歷以及相關(guān)材料。請給我一次機(jī)會,我必將還您以奪目的光彩。
期待您的回復(fù)。祝貴公司財源廣進(jìn)!
此致
敬禮!
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____年__月__日
服務(wù)員個人自薦信篇二
餐廳服務(wù)員即為顧客安排座位、點(diǎn)配菜點(diǎn)、酒水,進(jìn)行宴會設(shè)計、裝飾、布置,提供就餐服務(wù)的人員。該職業(yè)共設(shè)五個等級,分別為:初級(國家職業(yè)資格五級)、中級(國家職業(yè)資格四級)、高級(國家職業(yè)資格三級)、技師(國家職業(yè)資格二級)、高級技師(國家職業(yè)資格一級)。
餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)要求
1. 整理好儀容儀表,化淡妝,準(zhǔn)時點(diǎn)到,不遲到、早退,絕對服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2. 上班前了解就餐人數(shù)及時間,了解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個性化服務(wù)工作。
3. 正式開餐前,按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐,根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位,主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。
6. 服務(wù)開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點(diǎn)菜方式,征詢客人酒水并報名稱及價格。
7. 當(dāng)餐服務(wù)時,多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時要問清再做回答,不許怠慢客人或戒驕戒躁戒急戒煩的行為。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況,以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現(xiàn)錯誤應(yīng)馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時處理,自己解決不了及時匯報上級。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸不得超過3個煙頭。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶,及時清理臺面,確保臺面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動到廚房為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加菜品或主食,要主動推銷,主動介紹,最后祝客人用餐愉快。
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù),及時添加最后一道禮貌菜及餐巾,隨時保持微笑服務(wù)。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉,以保臺面的整潔,宴會廳要主動為客人送果盤。
16. 如客人有走的動向,主動及時為客人拉椅,并提醒隨身物品。
17. 送客意識加強(qiáng)落實(shí),必須微笑送客到餐廳門口,并說“請慢走,歡迎下次光臨”,客人離店后迅速返回工作崗位收臺,收臺時要輕拿輕放。
18. 收臺時應(yīng)按收臺程序進(jìn)行收臺,要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便迎接下一批客人。
19. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請示領(lǐng)導(dǎo)后方可下班。
20. 出現(xiàn)爆滿翻臺時不得出現(xiàn)空崗無人盯臺,站臺現(xiàn)象,禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時要按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量以及正常心態(tài),接待好每一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計較個人付出,得失,應(yīng)互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。
22. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉服務(wù)知識,提升服務(wù)技能與技巧,爭取做一名優(yōu)秀服務(wù)員工。
服務(wù)員個人自薦信篇三
尊敬的人事部經(jīng)理:
你好!
我叫左__,現(xiàn)在在武漢信息傳播技術(shù)學(xué)院讀印刷技術(shù) ,昨天在得知貴公司招聘信息后,我非常想進(jìn)入你公司。
我去年暑假在 廣州藝海公司勤工儉學(xué)兩個月,做的是服務(wù)員,現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)到好多禮貌知識,由于工作投入受到老板夸獎。我是一個英語愛好者,雖現(xiàn)在還沒考證書,但是我相信自己一定會拿到四級證書甚至六級。計算機(jī)已經(jīng)學(xué)四年了,一般工作方面使用的軟件都會。
我喜歡籃球、滑冰、如毛球、上網(wǎng)、看哲理方面書籍。曾經(jīng)擔(dān)任過三年班長,現(xiàn)任社團(tuán)聯(lián)合會干事以及班里安全委員。
貴公司身受別人愛戴,管理嚴(yán)格、民工待遇高。我真誠相加入你公司,如果那樣我會做好自己一定讓你們滿意,我會盡全力學(xué)習(xí)知識。
懇請用人單位給我一次工作機(jī)會。
服務(wù)員個人自薦信篇四
我叫左自勇,現(xiàn)在在武漢信息傳播技術(shù)學(xué)院讀印刷技術(shù) ,昨天在食堂貴公司招聘信息后,我非常想進(jìn)入你公司。
我去年暑假在 廣州藝海公司勤工儉學(xué)兩個月,做的是服務(wù)員,現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)到好多禮貌知識,由于工作投入受到老板夸獎。我是一個英語愛好者,雖現(xiàn)在還沒考證書,但是我相信自己一定會拿到四級證書甚至六級。計算機(jī)已經(jīng)學(xué)四年了,一般工作方面使用的軟件都會。
我喜歡籃球、滑冰、如毛球、上網(wǎng)、看哲理方面書籍。曾經(jīng)擔(dān)任過三年班長,現(xiàn)任社團(tuán)聯(lián)合會干事以及班里安全委員。
貴公司身受別人愛戴,管理嚴(yán)格、民工待遇高。我真誠相加入你公司,如果那樣我會做好自己一定讓你們滿意,我會盡全力學(xué)習(xí)知識。
懇請用人單位給我一次工作機(jī)會。