在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人 轉(zhuǎn)正述職報告工作體會篇一
您好!
來到xx這個大家庭已經(jīng)半年了,首先感謝各位公司的領導給了我這個機會,讓我這個剛踏出校園的新人在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實習期間,比較幸運的參加了xx年xx的雙十一xx購物狂歡節(jié)的大促活動,使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現(xiàn)在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報告,請領導批評指正:
我是xx年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名,于xx年x月x號正式入職xx家居用品股份有限公司,現(xiàn)在在電子商務部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學習,我從一個對xx以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題,對電子商務這個新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方,不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。
從事xx電子商務的客服工作,首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎知識,為了更好的服務顧客,我們要求部門讓我們到實體店去實習,實踐得真知,在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位,產(chǎn)品工藝,花型設計,還學習到了真真切切的銷售技巧,樹立了為顧客服務的服務理念。學習期間及時的總結(jié)和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
進入電子商務這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產(chǎn)品知識,包括面料,工藝,功能,賣點以及各種材質(zhì)的特點,隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說,熟悉自己店鋪產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關信息是最基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個橋沒搭好,也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產(chǎn)品的信息。
剛開始上旺旺的時候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤,把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。xx的雙十一xx購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑,因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題,簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問題件的售后就要請教專業(yè)的同事,她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
x到x月份,是我的平穩(wěn)增長期,這期間除了做售前,售后工作,還學習了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等,尤其是十一月份,這個月是我們部門最忙碌的時候,為了一年一度的xx雙十一大型促銷而緊鑼密鼓的準備著,這個月我們進行了密集的培訓,包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時候,總結(jié)客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓。還有對于erp系統(tǒng)的訂單審核,訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操,經(jīng)過這次的大促活動,讓我認清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。
1、對于我們部門來說,我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動,每次我們的銷售量都挺大的,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務。每次活動后期,售后遇到的問題都是物流問題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉(zhuǎn)發(fā)e郵寶的時間問題,導致顧客購物體驗大打折扣。
2、售后的處理速度,例如這次雙十一活動因為銷售比較多相應的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍,無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款,或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3、管易系統(tǒng)的訂單審核問題,分開發(fā)貨的這個問題很大,由于多個倉庫的問題,導致我們的erp系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時,最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單,給顧客發(fā)十多個包裹,增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
入職以來,無缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時上班,服從上級領導的安排,積極參加部門活動,密切的與整個團隊合作,與同事間互幫互助,積極的為部門和公司做出自己應有的力量,創(chuàng)造更多的價值。
過去的六個月,非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會揚長避短,不斷努力學習,以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時,希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的xx人,繼續(xù)為這個團結(jié)奮進的大家庭創(chuàng)造出更多的價值!
述職人:xxx
20xx年x月x日
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人 轉(zhuǎn)正述職報告工作體會篇二
尊敬的領導:
20xx年,在我校第三次團代會上,經(jīng)過校黨委的考察,任命我為校團委組織宣傳部部長,這意味著黨組織對我的莫大信任,同時也是對我的極大考驗。我深知自己責任的重大,一年來,絲毫不曾懈怠,認真履行職責,始終圍繞學校中心工作和團委工作目標,服務于青年學生成長成才,在各方面嚴格要求自己,努力提升自己。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結(jié)如下:
作為一名從事了7年共青團工作的團干部,我深知共青團在學校教育教學事業(yè)中發(fā)揮著重要的育人作用,同時也是大學生思想政治教育的前沿陣地。從一名干事到負責組織宣傳的部長,我感受到了學校對我的信任與肯定。雖然一直都在從事團的工作,對業(yè)務較為熟悉,但對于怎樣做好一名組宣部長,將角色轉(zhuǎn)變好,我進行了較全面的思考和把握,并將新的崗位定義為:全面服務團的大局,深刻領悟當前形勢,重點做好組織建設,著力發(fā)揮宣傳功能。
學校團的工作開展得如何,關系黨和國家事業(yè)后繼有人,關系共青團工作全局,對全團而言具有特此重要的意義,因此作為一名負責組織宣傳工作的團干部,更要認清目標,將思想引領和成長服務作為開展工作的首要任務,抓好三大工作領域即思想政治教育、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)和綜合素質(zhì)拓展,按照克難點、收戰(zhàn)線、出精品、辦實事的原則開展各項工作。
一年來,我始終堅持共青團要站在懂大局、講大局、顧大局的高度上來做工作的理念,有所專長的工作要做到,沒有專長的工作要加快學習使之成為專長。
1、不斷加強共青團在思想政治教育工作中的作用,努力提高團組織的凝聚力、號召力。
一年來,開展了紀念“一二〃九”運動75周年、紀念“五四”92周年、紀念中國共產(chǎn)黨成立90周年等一系列主題活動,組織了20xx年新團員入團宣誓儀式、學生骨干座談會和長跑活動;組織開展了“愛心在行動”為20xx級新生捐贈御寒衣物”全校范圍的活動,共捐得衣物1763件。組織開展了“筑夢民院”主題團日活動,選拔組織優(yōu)秀大學生參加“青年馬克思主義者培訓班”。
2、積極推進加強團學組織建設,不斷增強團學組織的生命力和戰(zhàn)斗力
組織開展了全校范圍的團員民主評議及“兩優(yōu)一先”評選表彰工作,和學生處聯(lián)合舉辦了大連民族學院第一期班長、團支書培訓班,學員近800人。進一步加大了對基層團學工作的指導力度,積極引導各年級團總支舉辦參與度高、影響力大、符合青年學生成長成才需求的活動,促進團學組織協(xié)調(diào)發(fā)展,充分調(diào)動基層組織的積極性。
3、弘揚民院精神,開展豐富多彩的校園文化活動,積極營造健康、和諧、向上的校園文化氛圍
開展了“校園文明月”系列活動、20xx年熱舞大賽社團風采展示活動,舉辦了“心有大愛、青春啟程”迎新暨慶中秋文藝晚會,開展了我校20xx年十大歌手大賽,開展全?!捌纷x校訓”征文活動,舉辦了我校20xx年度社團評比大會,舉辦本年的校長接待日活動。校藝術團先后代表學校參加金州新區(qū)高校文藝匯演、全國大學生藝術展演、大連市高校紅歌會等活動。
4、按照學校人才培養(yǎng)要求,積極開展各類實踐活動,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力圍繞實踐和創(chuàng)新兩大主題,校團委精心組織我校20xx年暑期社會實踐活動。共有4680多名學生、100多名優(yōu)秀指導教師組成870多支實踐小分隊參與其中。建立12處社會實踐基地。精心組織開展了我校第xx屆大學生科技學術節(jié),在第xx屆“挑戰(zhàn)杯”遼寧省大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽中我??偡治涣羞|寧省第六,共報送30件作品,獲得特等獎2項、一等獎3項、二等獎4項、三等獎18項,195名學生獲得省級表彰。在剛剛結(jié)束的第xx屆“挑戰(zhàn)杯”遼寧省大學生課外學術科技作品競賽中我校獲特等獎3項、一等獎7項、二等獎21項、三等獎85項。
一年來,我先后被評為大連民族學院先進工作者,大連市優(yōu)秀青年志愿者、大連市優(yōu)秀團干部。
在抓黨風廉政建設和個人廉潔自律方面,我嚴格執(zhí)行了有關的制度規(guī)定,無一例不廉潔行為發(fā)生。
自己在理論學習上還重視不夠,而且在運用理論學習成果指導工作、研究解決問題還還顯得點子不夠多,方法不夠活。
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人 轉(zhuǎn)正述職報告工作體會篇三
我叫xx,畢業(yè)于xx大學xx專業(yè),xx年x月帶著對未來的憧憬和滿腔的熱情,踏上了大學生村官的路途,經(jīng)組織安排,擔任xx鎮(zhèn)xx村主任助理,成為了村官隊伍中的一員。轉(zhuǎn)眼之間,已經(jīng)在村官的崗位上任職兩年,回首這兩年,酸甜苦辣豐富了我的生活,我感慨良多。
村位于xx鎮(zhèn)原xx片區(qū),20xx年初由原xx村與xx村合并而來,全村共有xx個村民小組,共轄xx戶、xx人,耕地面積xx畝,屬于典型的農(nóng)業(yè)村。剛到村上,我內(nèi)心帶著些許的迷惘,雖然報考大學生村官時就已經(jīng)做好了為農(nóng)村服務的想法,但是實際工作時仍有許多困惑。后來我謹記“勤能補拙”這個道理,向村干部和優(yōu)秀村官多學、不懂的事情多問、村上各社多走,各項材料多寫,法規(guī)政策多講,通過自身的努力和大家的幫助,漸漸的我適應了農(nóng)村的工作。在區(qū)領導、鎮(zhèn)黨委政府以及xx村兩委干部的指導和關心下,我從一個稚嫩的學生轉(zhuǎn)變成一名能和村民打成一片的基層村干部,心態(tài)也從最初的浮躁變成現(xiàn)在的積極向上,在大學生村官這個崗位上越干越好。
在擔任村主任助理的兩年里,我拓寬了知識視野,提升了工作能力,陶冶了思想情操,較好地完成了各項工作任務。
(一)做好基層黨組織建設工作。一是認真貫徹落實基層黨組織聯(lián)系服務群眾“三項制度”。制訂了嚴格的值班接待制度,每周三我接待,現(xiàn)已獨立接訪群眾330余人次,已處理辦結(jié)各種事項100余件;規(guī)范了《民情日志》,制定了村干部進家入戶走訪的分片計劃,累計走訪了1000余戶;健全了全村1235戶民情檔案紙質(zhì)件和電子件;定期參與民情分析會,做好相關記錄。二是負責創(chuàng)先爭優(yōu)活動的宣傳和策劃工作,并做好每月開展一次的創(chuàng)先爭優(yōu)工作會議記錄,公示支部和黨員的公開承諾書。三是完善“12371”黨建信息平臺,我負責黨建電子系統(tǒng)的日常維護和信息錄入,負責每月組織黨員和群眾到村辦公室進行一到兩次遠程教育學習,并做好記錄。四是整理黨務材料,負責分類和歸檔,落實每季度的村務公開,整理村務公開欄。
(二)協(xié)助做好各項重點階段性工作。一是土地整治工作,到村后我積極協(xié)助村干部參與土地整治項目測量工作,保證了土地整治工作的有序進行,截止于今年,已完成水泥公路4條,碎石路2條,共計4。7公里,保證生產(chǎn)便道、排洪溝、坡改梯社社通,極大的方便了全村村民的生產(chǎn)生活。二是人口普查工作,我積極協(xié)助匯總各社資料,配合村干部一起到政府集中填報報表以及電子件的錄入,我村3875份人口普查資料齊全,任務圓滿完成。三是醫(yī)療社保工作。協(xié)助村干部到社入戶進行宣傳并幫助村民辦理相關資料,保證了我村“新農(nóng)合”參保率在95%以上。積極宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策,現(xiàn)已完成資料上報768份。四是“三進三同”春季行動期間,配合駐村工作組走訪,完成每天的信息報送、實施方案及計劃總結(jié)等材料。
(三)做好其他日常工作。做好了災情上報、春荒冬令、危房改造等工作,做到災情24小時內(nèi)上報,并親自入戶核實,現(xiàn)已輔助發(fā)放各種救災補助資金16000余元,讓80余人次的群眾得到了應享的救助。積極宣傳黨的惠農(nóng)政策,制訂我村近、遠期發(fā)展規(guī)劃,記錄每月開展一次的村民開放日活動,做好戶籍制度改革宣傳、核實低保五保優(yōu)撫、計生獎扶、種糧直補、林權換證等工作。
在做好本職工作的同時,我還繼續(xù)學習,完善自我。一是不斷加強學習,擴展知識層面。既要學習書本知識,擴展自己的理論知識面,又要向?qū)嵺`學習,向基層干部學習,向農(nóng)民群眾學習。二是強化品格修養(yǎng),樹好村官形象。嚴于律己,謙虛謹慎,踏實進取,積極向黨組織靠攏,于20xx年8月15日加入了中國共產(chǎn)黨。三是參與文體活動,提高自身素質(zhì)。積極參加鎮(zhèn)籃球比賽、xx區(qū)紅歌周賽、參演xx鎮(zhèn)春晚小品《xx》等活動,豐富了生活,鍛煉了自己。
兩年的基層生活見證了我的成長,我也在工作中真切地感悟到農(nóng)村工作要做到“三要三不要”:
(一)要求教不要浮夸。農(nóng)村工作實踐性強,經(jīng)常遇到許多書本知識無法解決的問題,所以平時應該多向有豐富經(jīng)驗的老同志、村民們求教,學習切實有效的基層工作方法。
(二)要熱情不要冷漠。農(nóng)民群眾勤勞質(zhì)樸,對人熱情。我們也應該以同樣飽滿的熱情去接待去關心他們,這樣才能深入群眾,與群眾打成一片,才能切實了解群眾的迫切需要,得到群眾的尊重和支持。
(三)要穩(wěn)重不要急躁。欲速則不達,農(nóng)村工作應該戒驕戒躁,腳踏實地的做好每一件事,以為人民服務為宗旨,用耐心、細心、恒心才能圓滿完成上級安排的任務。
回顧到村任職以來的工作,雖然做到了盡職盡責,做出了一定的成績,但與組織的要求、人民群眾的期望相比,還存在一些不足之處。比如帶領村民脫貧致富的力度還不夠;工作方法和經(jīng)驗不足,部分繁瑣的工作還無法靈活處理;創(chuàng)新意識還不夠,工作缺少亮點等等。
總而言之,兩年的村官生涯讓我感受到新農(nóng)村建設真是任重道遠,也深感肩上的重大責任和光榮使命,在以后的工作和生活中,我將更加堅定地走好村官之路,扎根基層,奉獻青春,經(jīng)受住挑戰(zhàn)和考驗;銳意進取,全面提升,不斷發(fā)展完善自我,真正把自己鍛煉成思想上成熟、政治上堅定、作風上頑強、紀律上嚴明,能夠擔當重任的新時代的優(yōu)秀大學生村官,在熱忱服務中體現(xiàn)價值,在揮灑汗水中奉獻青春!讓xx村在xx鎮(zhèn)這片洋溢的土地上走向富裕、走向和諧!
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人 轉(zhuǎn)正述職報告工作體會篇四
各位領導、同事:
大家好,我是金漢地產(chǎn)公司行政部xx。
短短的兩個月轉(zhuǎn)瞬而過,在這試崗期間的工作情景歷歷在目,有成績,也有不足,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下,自已所取得進步的喜悅;也感受到在工作中,與各位同事共同努力取得成效的自信;更感受到在工作中,因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾;還感受到因能力有限,面對行政人事工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。
現(xiàn)在我把這段時間工作開展情況、對崗位的認知、企業(yè)文化認知、工作改進措施、下階段的工作重點和建議向大家做一個簡要的匯報,請領導和同事給予指正。
本人自從7月下旬接手行政部工作以來,在集團領導、總經(jīng)理及各部門經(jīng)理、同事的支持和協(xié)助下,較好地完成了預定的工作任務和目標,克服了人手少、部門員工新人及內(nèi)部工作頭緒繁雜,外部事務較多的客觀現(xiàn)實等諸多問題,以行政人力工作思路為導向,同時與集團人力行政部步調(diào)一致,保證工作正常運轉(zhuǎn),取得了一定的工作成果。
1、部門團隊建設
目前因為行政團隊剛剛組建一個月,尚處在引導磨合階段,考慮到對于行政工作的系統(tǒng)性和目前工作狀況,經(jīng)過預計在下月初進行工作分工,暫時還未明確具體工作分工,各項工作也停留在初步完成階段,未能達到預定深化的目標。
2、員工招聘
根據(jù)業(yè)務部的實際需要,從8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作,始終以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關,做到了對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。本段時間共計辦理入職13人,異動1人,離職3人。
3、員工培訓
行政部根據(jù)《年度培訓和月度培訓計劃表》按期安排組織各部門進行相關培訓。并開始整理制定新入人員學習和了解公司制度、企業(yè)文化、辦公oa等的培訓教材,著手在本月進行相關深化培訓。
4、績效工作督促
結(jié)合《績效考核》具體要求,定期對各部門工作完成節(jié)點進行督促和跟進,定期向相關領導對考核結(jié)果進行反饋,保證績效考核工作的良性運行。
5、企業(yè)文化建設
此段期間成功地組織了白河川企業(yè)文化踐行活動,年中部門經(jīng)理述職會,協(xié)助集團人力行政部組織“鷹雁團隊”拓展活動,根據(jù)工作計劃本月內(nèi)著手進行企業(yè)文化墻的制作和上墻,企業(yè)文化征文。
1、制度執(zhí)行
全面貫徹落推進實集團標準體系,在工組過程中把執(zhí)行標準化形成固化工作習慣,增強標準化檢查監(jiān)督職能,針對違規(guī)情況定期進行oa公示和行政處罰;
2、成本控制管理
繼續(xù)加大對資金使用計劃控制的落實情況,降低各項成本,加大辦公用品計劃和使用的有效管理;
3、檔案、公章、證照借閱保管管理
對現(xiàn)有檔案進行了梳理,重新對存檔檔案進行整理,對現(xiàn)有的各項檔案材料進行規(guī)范合理歸檔。加強公章及證件的使用管理及時登記備案,同時根據(jù)曹總指示完成業(yè)務關系臺帳和前期、工程、客服相關拆遷、訴訟(對外和與公司相關)業(yè)務臺帳,近期進行紙質(zhì)文件核對接收。
4、固定資產(chǎn)、食堂、車輛、物業(yè)、水電管理;
加強對固定資產(chǎn)保管落實到人的管理,根據(jù)公司變動及時地對臺帳進行更新,保證辦公設備設施合理需求申請,準時采購到位,確保公司各項資產(chǎn)設施完備,做到準確到位有帳可尋。
保證食堂管理管理等服務,加強衛(wèi)生預防并對員工食堂進行了的滿意度調(diào)查。
車輛管理管理安全到位,控制各項成本,定期核算補充歷史數(shù)據(jù)的紀錄。
與物業(yè)核對了xx年上半年維修情況并及時地辦理了費用結(jié)算,對售樓處的維修工作也已經(jīng)有序展開,同時與物業(yè)服務公司溝通制定對售樓處管理進行季度評分的規(guī)定(如評分不合格則降低或扣除相應的物業(yè)服務管理費用)。
保證辦公用水和用電的管理到位,定期抽查控制成本,定期進行oa公示;
5、后勤保障
確保公司大事件的行政后勤服務工作,針對公司下半年工作計劃展開e區(qū)開工、開盤、b區(qū)交房和二期商業(yè)開盤提前與相關組織部門、領導做好事前溝通,事中商量,事后反饋,從行政人力角度合理組織人、財、物的規(guī)劃與配置,以便做好保障和服務工作。
兩個月的磨礪,千頭萬緒的工作,有限的人力,靜心回味初淺,分享如下:
從執(zhí)行層面躍升至管理層面后,作為部門的管理者對行政人事工作有了更加系統(tǒng)認識和感受,充分認識到自己應該扮演的角色,既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,既是公司利益的維護者,也是員工利益的代言人。必須要有強烈的時效觀念和意識,把握好工作分寸,注重過程細節(jié)。
行政人事工作在公司主要有管理、監(jiān)督、服務三大功能,其中管理是主干,服務是根本,監(jiān)督紐帶。
各種管理也是為了更好的服務,因此必須明確部門功能定位和發(fā)展方向,服務是立局之本,管理是成事之基,是提高服務能力和水平的手段,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作,使被動服務變?yōu)橹鲃臃铡?/p>
實現(xiàn)管理、服務、監(jiān)督的一體化我認為是工作的重要目標,搭建好各項服務平臺應該是行政人事工作的責任和使命,如果管理弱,水平上不去,服務弱,保障上不去,監(jiān)督弱,效率上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用做好監(jiān)督推動整體工作,用規(guī)范服務貫穿整體工作,才能不斷提高工作水平,保證各項決策的貫徹實施。
部門整體水平的高低取決于部門每位成員的工作水平,而提高團隊成員的工作能力尤為重要。行政人事工作的繁雜性、重復性的特點容易產(chǎn)生懈怠。而如果行政工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強內(nèi)部管理、健全崗位責任制、明確職責范圍,同時要做好科學分工、管理層次和合理授權,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就高水平的服務隊伍。。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設施、設備)、軟件(如規(guī)章制度、工作程序)、人員隊伍、分工協(xié)作和管理層次等健全起來,整個行政人事管理工作流程順暢在很大程度上就會象一部自動機器一樣運轉(zhuǎn)。
行政部對公司各部門的業(yè)務不是很熟悉,管理時就會導致脫離各部門實際,發(fā)布的規(guī)定就會無法推行或根本不宜推行,引起其它部門的反感和排斥。因此就需要在工作中深入的了解各部門的工作,并且與各部門保持良好的合作關系。
管理的精髓在于行,而不在于知。
(1)開展最為有效地管理
管理最為重要的一點可以涵蓋為兩個字:有效;對于未來工作的開展,將著重以下5點進行行政部的管理:
1)第一時間提出對于本團隊的管理規(guī)范;
2)對于本團隊出現(xiàn)的問題,第一時間提出解決方案;
3)對于下屬的工作建議,要在第一時間回復;
4)目標任務的下達和獎懲,要在第一時間告知團隊;
(2)積極達成團隊高層領導預定目標
對于目標的達成跟人理解應該分為以下三個階段:
1)目標的設置
未來工作開展過程中,將根據(jù)集團公司的使命和長遠戰(zhàn)略,估計客觀環(huán)境帶來的機會與挑戰(zhàn),對于本團隊的優(yōu)劣勢有清醒的認知,對于完成的目標節(jié)點做到心中有數(shù)。
2)實現(xiàn)目標過程的管理
在目標實施的過程中的跟進是不可缺少的,作為行政部的經(jīng)理在實際目標管理的過程中,應首先進行定期檢查,其次向團隊成員通報進度,過程中要幫助下級解決工作中出現(xiàn)的困難問題;
3)總結(jié)和評估
團隊在達到目標期限后,下級首先進行自我評估,提交書面報告;然后上下級一起考核目標完成情況,據(jù)頂獎懲;同時討論下一階段的目標,開始新的循環(huán)。
海爾總裁張瑞敏曾說過:“企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,是道,是無形的,卻是最重要的?!眱?yōu)秀的企業(yè)文化具有號召力,能夠?qū)⒉煌瑐€性、背景的成員統(tǒng)一起來,為了組織共同的目標前進。京漢的企業(yè)文化宣傳中應抓住關鍵工作,確定工作目的,利用一切可以利用的媒介,將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、理念、觀念上來,使公司內(nèi)所有人員共同認同“弘揚正氣,勇?lián)熑危С謩?chuàng)新,倡導協(xié)作”的價值觀,只有統(tǒng)一全體員工的行為模式才是行政部做好此項工作的標準。
本人認為對企業(yè)文化建設與傳承,重在過程中自我的感受和共鳴,只有員工發(fā)自內(nèi)心對企業(yè)文化接受并認同,才能使企業(yè)文化發(fā)揮出作用,所以企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動,也不能一味填鴨式的灌輸,應該重在過程的傳遞和感知,但這就需要有適合的宣傳方式和必要的認知過程,這樣才能真正的使京漢的企業(yè)文化生根發(fā)芽在員工心中。
多參與,了解公司的經(jīng)營和業(yè)務
1、走到企業(yè)經(jīng)營一線,理解企業(yè)的經(jīng)營和業(yè)務的需求;
2、走到一線經(jīng)理身邊去,把握管理要點,服務好內(nèi)外部客戶;
3、與公司領導、部門經(jīng)理保持每月至少有2次不少于3少時的當面溝通,以了解公司遠景的規(guī)劃展望、近期的經(jīng)營重心以及對人力資源的看法和需求。
多用心,掌握公司核心人員
1、時刻思考且必須能夠回答出以下問題:
(1)公司未來所需要的核心人員是多少?
(2)目前有多少?
(3)他們是誰?
(4)每個人的特長和優(yōu)勢是什么?
(5)優(yōu)勢和特長是否與現(xiàn)任的職位相適應?
(6)是否能擔負起職位1-2年內(nèi)承接的核心任務?
(7)相對于公司發(fā)展需要,那些人具有更大的潛質(zhì)?
(8)公司是否為這些需要培養(yǎng)的人安排了相應的培訓和發(fā)展規(guī)劃?
2、做好與核心人員的當面溝通前的準備工作:溝通目的、內(nèi)容、方式等等。用心利用各種機會,并做好相應的記錄。
多溝通,理解公司員工的期望
了解員工期望從工作中獲得什么,期望工作給他們的生活帶來什么,以調(diào)動員工的工作積極性、制定有效的制度。
1、繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政部的基礎平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,發(fā)揮好后勤保障的服務職能,重點提升管理和監(jiān)督職能;
2、加強團隊建設,通過組織員工參與企業(yè)文化系列活動,讓員工在實際參與了解的過程中,提升對企業(yè)文化的感知,真正使京漢企業(yè)文化在員工心中生根發(fā)芽;
3、完善制度執(zhí)行模塊的系統(tǒng)性、規(guī)范性,保證制度的準確推進,嚴格遵守并按照標準化執(zhí)行;
4、以公司經(jīng)濟效益為中心,嚴格控制各項成本,保證資源正確有效使用;
5、加強對各部門工作的追蹤和跟進,定期向總經(jīng)理反饋各項工作進展情況,協(xié)助總經(jīng)理對各項工作推進的了解,以便確保各項工作的有序開展;
6、繼續(xù)執(zhí)行年初制定的各項培訓計劃,同時開展符合實際需求的培訓框架及培訓項目的調(diào)研,以便為明年培訓計劃的制定提供切實可行的有力保證;
7、加強新員工入職系列培訓,推進導師引領方式(選擇專業(yè)對口人員與之形成1幫1導師制),以保證新員工快速融入到團隊當中。
1、建立人力資源管理診斷機制;
2、建立合理、完善符合行業(yè)特點和具有公司特色,能有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)績效評價體系;建立公正公開系統(tǒng)的晉升機制;
3、加大員工激勵與獎懲制度,個人認為應該重獎重罰,同時增強領導賞識認可等非物質(zhì)激勵方式;
4、重視知識技能等專項培訓,強化做人培訓,適當給與報銷學習費用的鼓勵性獎勵;
5、適當增加公司員工聚餐,年度安排2次為宜(五一和十一兩節(jié))。
“天下難事始于易,天下大事始于細”借以此句鞭策自己,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情,做好本職工作,希望能夠通過自身的不斷努力,為京漢集團早日“成為中國個性化住宅產(chǎn)品的綜合實力十強”,貢獻出一份力量,實現(xiàn)自己的人生價值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉的機會,同公司一起展望美好的未來!
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人 轉(zhuǎn)正述職報告工作體會篇五
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,經(jīng)過自身的努力,各方面均取得了必須的提高,現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報。
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了必須的了解。經(jīng)過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:我對這一文化理念十分認同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自我素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種進取豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。經(jīng)過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作本事、靈活的處理問題本事。
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,經(jīng)過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個十分關鍵的時期,這一時期應當從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,異常是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培,這樣能夠開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨?,好的制度能夠激勵員工,好的制度能夠強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。
第四,既要引進人才,還要用好人才,異常是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的完美明天更輝煌。
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人 轉(zhuǎn)正述職報告工作體會篇六
尊重的xx各位領導:
我于20xx年6月20日加入xx這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏,不知不覺六個月已經(jīng)過去,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
我在泵送服務公司從事售后服務的職位,在期間我的工作內(nèi)容有:
學習了給泵車調(diào)試的相關知識和技術,其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和管理制度有了進一步的了解和認識,知道了自己作為一個三一人該有的行為準則和道德規(guī)范。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級的指示去施工一線對三一已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的`評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關系,在這個過程中,我對三一的產(chǎn)品以及服務的質(zhì)量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。
通過這6個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:
6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋€公司員工,讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領導和同事對我指導的結(jié)果,也是我自身積極進取的結(jié)果。技術服務工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務,一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務,所以我深深體會到作為一個售后服務人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
和上級領導、同事的關系很重要,很多時候團結(jié)就是力量,在售后服務這個大團體中,只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學習的更快成長的更快,在上面領導那里我可以學習領導和管理的藝術,學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。
在這段時間里,我雖然在學習上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領導和同事思想和業(yè)務上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實現(xiàn)20xx千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力!
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人 轉(zhuǎn)正述職報告工作體會篇七
首先,我很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間聽我的述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個月了,剛?cè)肼毜臅r候,在領導和同事的幫助下,我先對工作流程進行了初步了解,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
xxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格公司員工”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的公司員工,能在xxx這個大舞臺上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人 轉(zhuǎn)正述職報告工作體會篇八
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中,我有如下—體會:
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取用心主動,能夠用心參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,務必踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
結(jié)構設計工作是一項嚴肅認真的行為,務必按照規(guī)范的程序來進行,稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟損失和法律糾紛。所以務必認真學習相關的法規(guī)、政策,清晰了解結(jié)構設計工作的設計程序、方法及資料,才能提高效率,確保工作質(zhì)量。在這三個月的工作中,對于我一個建筑結(jié)構專業(yè)的人來說,我深深感到,園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設計有很大的區(qū)別,從總體的規(guī)劃設計到單體的設計以及后期細部構造的設計,都是那么的瑣碎和細致,甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的,使我見識到了,這才是真正的園林景觀設計,雖然這些東西都很孝都很瑣碎,麻雀雖小但五臟俱全,這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構設計的知識,在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出,這也許就是我自定義的構造設計吧!
此外,對所做過的工作務必及時進行總結(jié),要善于從工作中總結(jié),在總結(jié)的基礎上提高創(chuàng)新,只有這樣,才能迅速進入主角,不斷提升日常工作的勝任潛力,提高工作效率與業(yè)績。
在園林景觀公司工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系十分廣泛,知識更新十分快,我始終牢記自己是園林景觀設計行業(yè)的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自己。對上級和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。對同事,做到嚴于律己,寬以待人。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護吉相合和各級領導的威信,維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題要熱情、準確的解答,對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作任務。
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人 轉(zhuǎn)正述職報告工作體會篇九
尊敬的領導:
您好!
時光如梭,進入公司至今,已有三個多月的時間,在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關心幫助下,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己工作情況作簡要總結(jié):
1、工作表現(xiàn):
a、能夠較好地完成本職工作;
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務;
d、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;
1、工作細心度仍有所欠缺,要做到無微不至!
2、公文寫作有待于加強!
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這三個月工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,相信接下來的,在此崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人 轉(zhuǎn)正述職報告工作體會篇十
尊敬的領導:
您好!
在公司三個月的內(nèi)勤試用期中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領導的肯定,在他們的教導和培養(yǎng)下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要總結(jié)報告。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖然有過專業(yè)知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè),對很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個專業(yè)的工作,遇到這種情況,我依靠老師的指導,以及自身認真的學習,促成自身知識結(jié)構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時間之后,我被借用到南京項目組做無線,在接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務知識需要一個重新學習的過程,自己在其他同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教,看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問題,不打擾其他同事,無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務,都能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。
在學習的過程中,我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對公司流程熟悉不夠,理論與實踐的結(jié)合做的較差;
2、對公司的工作任務能認真完成,但積極性不夠;
3、與公司里的領導和同事們思想和工作業(yè)務交流不夠;
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務學習還有待進一步提高。過去的三個月,是不斷學習、不斷充實的三個月,是積極探索、逐步成長的三個月。
當然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。
在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人 轉(zhuǎn)正述職報告工作體會篇十一
迎接20xx年,依然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓進行總結(jié),以首創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分預備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空缺憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務。20xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相干金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習,進步本身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學習,營建良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若碰到類似學習過的業(yè)務題目,處理起帶來了很大的方便、也進步了辦業(yè)務的效力。擴大領域,不斷學習新的業(yè)務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過量看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟習工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學習公關禮節(jié),使我的本身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大進步。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格束縛自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭尋求美滿。
四、以客戶滿意,業(yè)務發(fā)展為目標,弄好服務,建立熱情服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。由于我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極其客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的著名度。
20xx年,構想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎上,開辟進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,??搭I導和同事們對我進行監(jiān)視指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐漸進步自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,進步工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善進步自己。
3、繼續(xù)進步本身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一位優(yōu)秀的銀行從業(yè)職員。
轉(zhuǎn)正述職報告?zhèn)€人 轉(zhuǎn)正述職報告工作體會篇十二
尊敬的領導:
你好!
本人于20xx年x月x號進廠,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團體中,不知不覺已經(jīng)x多月了,現(xiàn)將這x個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團體中。
二、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級,同時提出自己的意見。
三、熱心回答同事詢問的問題。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體提高。
總之,經(jīng)過x個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日