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保險(xiǎn)公司運(yùn)營工作規(guī)劃篇一
上半年來我部門一直處于緊張工作狀態(tài),一直保持到了現(xiàn)在,工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈覀儾块T每一個(gè)員工都需要有這種工作緊張意識(shí),上半年的工作是充實(shí)的,我部門積極為公司做好分內(nèi)工作,配合各部門完成上半年工作指標(biāo),這半年來也有很多進(jìn)步,就像人一樣大家都想著前進(jìn),不會(huì)想著讓自己退步,這半年的工作就是這么一個(gè)寫照,我部門積極發(fā)揚(yáng)公司努力奮斗的精神,但是上半年的工作已經(jīng)過去,這是一個(gè)勝利的里程碑,我們部門一向都是非常努力,用心,上半年是這樣,我們每一個(gè)運(yùn)營部人員都在用自己最努力的狀態(tài)工作著,我們下半年一定也會(huì)繼續(xù)保持,運(yùn)營部的腳步一定是一直前進(jìn)的,運(yùn)營部也一定會(huì)表現(xiàn)的越來越好,上半年的時(shí)間整的很快,現(xiàn)在已經(jīng)是過完了,總之這是一個(gè)好的兆頭,工作也做得比較順利,對(duì)下半年也該做一個(gè)計(jì)劃。
一、明確工作方向
做好一個(gè)工作前提就是知道自己要去做什么,我們部門一直以來都有著這為后面工作考慮的優(yōu)秀精神,有著一個(gè)行動(dòng)的方向,不管是在什么部門,不管是在做什么工作,其實(shí)只要自己明確一個(gè)方向,就有著動(dòng)力,有著這個(gè)動(dòng)力我們前進(jìn)的腳步才會(huì)更加通暢,下半年的依然是一個(gè)未知的,我們公司的整體方針是沒有問題的,部門的工作方向也是沒有問題的,下半年還會(huì)繼續(xù)保持下去,做好相關(guān)的運(yùn)營管理工作,一切按照公司的要求來開展工作,我們部門不會(huì)背離公司的戰(zhàn)略方針,跟隨著公司的腳步我們一定會(huì)更加用心,更加的努力。
我們的工作方向一直在每一個(gè)運(yùn)營部人員的心中,所以我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候不會(huì)有什么迷失的,我們很明確自己的要去做什么,一定會(huì)是有著很清晰的工作目標(biāo),就像是上半年來我們?nèi)〉玫某煽?jī)一樣,大家不會(huì)應(yīng)為這一點(diǎn)成績(jī)迷失了自己,因?yàn)槲覀兌贾腊凑展镜膽?zhàn)略方針,我們還是能夠做到更好的,就比如即將到來的下半年。
二、內(nèi)部管理工作
我們運(yùn)營部門工作任務(wù)繁多,在做好工作的時(shí)候,一定是有著一個(gè)良好的管理制度,上半年的工作中其實(shí)還是能夠看出一些管理上的問題的,但是這不是我們的停止腳步的理由,有問題就糾正,我們部門內(nèi)部管理制度只會(huì)一步步的完善好,管理好了部門內(nèi)部,明確每一個(gè)運(yùn)營人員的工作目標(biāo),做好相關(guān)的工作安排,我們一定會(huì)越來越好,這是也是一個(gè)前提,一個(gè)實(shí)現(xiàn)公司全年目標(biāo)的前提,下半年的工作現(xiàn)在是未知的,但是我們的方向依然不變。
保險(xiǎn)公司運(yùn)營工作規(guī)劃篇二
社會(huì)上有許多工作,而對(duì)于我們學(xué)設(shè)計(jì)的同學(xué)來說,工作也是千千萬的小路。當(dāng)無數(shù)的小路交錯(cuò)在一起的時(shí)候,我們會(huì)迷路,站在路的交叉口,我不知道選那一條,因?yàn)槲也恢滥囊粭l路能達(dá)到我的目的地,而且我也不清楚我的目的究竟是什么,只是隨便挑一條。路上同行的人多了,看的事認(rèn)識(shí)的人多了,才發(fā)現(xiàn)這條路原來真的很適自己。心里豁然開朗。
短短一個(gè)月的職業(yè)生涯真的影響了我很多,我開始不斷的對(duì)身邊的人、事和物去思考,去尋找,去理解,去欣賞,去評(píng)價(jià),去表達(dá)。就像我用兩天的時(shí)間制作出一張效果圖,他人往往只能看到完成品。而這并不是最重要的,最重要的是別人沒有經(jīng)歷的我卻在珍惜的創(chuàng)作過程。也許這個(gè)過程還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能稱之為創(chuàng)造,但我會(huì)努力的。
下面就我這一個(gè)月的職業(yè)生涯談?wù)勎覀€(gè)人的感受
一、工作內(nèi)容:
1.整體工作:我的工作就是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品描述及產(chǎn)品上架根據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)出不同風(fēng)格的描述。
2.工作中要完成的任務(wù):
二、工作過程:
剛來公司的時(shí)候做了簡(jiǎn)單的產(chǎn)品上架、優(yōu)化及商品描述。下面讓我來說一說,我在這一周做的事情。
思考配色與構(gòu)圖:對(duì)整個(gè)產(chǎn)品內(nèi)容有了一了解后,現(xiàn)在要思考作品的色彩和具體的構(gòu)圖,先用筆畫出草圖,也可以直接在腦海里構(gòu)思。色彩要活潑健康有張力。
查找素材:其實(shí)素材這種東西總是數(shù)量大于質(zhì)量,我可以很輕易的下載到許多許多的素材,但卻很少用的到它。如果你平時(shí)喜歡搜集圖片,請(qǐng)注意分類,素材的分類是素材線下存儲(chǔ)的關(guān)鍵。查找素材時(shí)要記住明確所需圖片風(fēng)格與類型縮短查找時(shí)間。
開始設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)花的時(shí)間是最多的,有的時(shí)候,在設(shè)計(jì)時(shí)原先找到的素材就不能用了,甚至全部用不到。所以后后來我就先設(shè)計(jì),想用什么圖的時(shí)候再找。
切圖:所有的描述圖做好了之后就開始切圖,切圖其實(shí)就是把效果圖變成幾張分辨率低點(diǎn)的圖。
完成:做到這一步我的任務(wù)就基本完成了,接下來就是產(chǎn)品上架,上架過程中須注意每個(gè)選項(xiàng)有沒有選對(duì),總之,細(xì)心認(rèn)證點(diǎn)就好。
工作一個(gè)月時(shí)間,對(duì)一切越來越熟悉之后,總想找到一些別的感覺。每天我會(huì)去不同風(fēng)格的淘寶寵物店,會(huì)觀察他們出彩的地方,然后不斷加強(qiáng)自身的職業(yè)素質(zhì)。
工作是人生活的重要部分,不論是消極還是積極,都會(huì)給人帶來不同感受。所以我不會(huì)讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會(huì)用平常的心態(tài)實(shí)際看待問題,告自己凡事要先做人、后做事。
保險(xiǎn)公司運(yùn)營工作規(guī)劃篇三
運(yùn)營部是收集經(jīng)營信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好公司對(duì)外服務(wù)形象的推廣,是傳遞和推廣公司文化信息和反饋客戶意見的橋梁,對(duì)內(nèi)做好協(xié)調(diào)安裝、維護(hù)、數(shù)據(jù)巡查、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控等工作,及時(shí)向管理層提供內(nèi)部信息,供領(lǐng)導(dǎo)層決策分析。目前運(yùn)營部共計(jì)19人,需要增加儲(chǔ)備人員2—3名。
技術(shù)總工:薛嵩負(fù)責(zé)技術(shù)支撐,負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)分析的技術(shù)支持,做好對(duì)內(nèi)對(duì)外的培訓(xùn),人員技能培訓(xùn),技能考核等工作。配合做好部門考核和工作檢查。
危險(xiǎn)品監(jiān)控中心的主要職責(zé):主要負(fù)責(zé)全面扎實(shí)的做好委托監(jiān)控服務(wù)單位的實(shí)時(shí)車輛監(jiān)控,監(jiān)控人員對(duì)委托監(jiān)控服務(wù)單位車輛定時(shí)進(jìn)行巡查,并填寫巡檢臺(tái)賬,對(duì)于超速、疲勞駕駛等違規(guī)行為車輛及時(shí)發(fā)送調(diào)度信息,違規(guī)未改正車輛立即聯(lián)系駕駛員或聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行制止并記錄到動(dòng)態(tài)監(jiān)控臺(tái)賬,做好車輛違規(guī)通知單的發(fā)放,聯(lián)系企業(yè)盡快領(lǐng)取通知單,并在后期督促聯(lián)系企業(yè)盡快給予監(jiān)控中心反饋回復(fù)。做好通知單回執(zhí)整理,做好托管監(jiān)控服務(wù)單位的查崗回復(fù)工作。配合客服人員做好相關(guān)服務(wù)工作,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來訪檢查工作。
負(fù)責(zé)公司危險(xiǎn)品車輛的數(shù)據(jù)巡查,對(duì)于各家危險(xiǎn)品公司下線車輛,不定位,攝像頭,存儲(chǔ)卡等問題及時(shí)反饋給企業(yè),聯(lián)系報(bào)修,并按照一日一統(tǒng)計(jì)、一周一通報(bào)、一月一匯總形式將相關(guān)數(shù)據(jù)形成報(bào)表發(fā)送給各家企業(yè),每月做好危險(xiǎn)品公司的數(shù)據(jù)巡查,數(shù)據(jù)分析等工作;對(duì)于公司二客一危查崗進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)注做好提醒等相關(guān)工作。
監(jiān)控中心責(zé)任人:王晶晶;人員組成:陳超華(組長)、張陽、陳超、賈志遠(yuǎn)、丁光旭、王曉青。
1、制定出部門各個(gè)工作中心每位成員的崗位職責(zé);
2、制定出部門日常行為管理規(guī)范;
3、制定每個(gè)工作中心的工作流程;
4、制定每個(gè)工作中心的排班計(jì)劃;
5、制定部門應(yīng)急措施和協(xié)調(diào)機(jī)制;
6、制定出各工作中心的績(jī)效考核辦法。
運(yùn)營部將根據(jù)各中心工作設(shè)定工作目標(biāo),工作進(jìn)行量化考核進(jìn)行技能評(píng)比??头行模簽榱碎_展好客服中心的工作,為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺(tái),實(shí)現(xiàn)公司銷售突破5000萬的目標(biāo),客服中心今年將繼續(xù)實(shí)行量化考核,對(duì)客戶單位和銷售額進(jìn)行考核,將每位客服人員負(fù)責(zé)的客服群體進(jìn)行量化,對(duì)于客戶輛和銷售額進(jìn)行考核,增加進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),減少進(jìn)行處罰。作為服務(wù)代表,應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身特點(diǎn),找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式,這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離,達(dá)到更好的服務(wù)效果。
除了客服中心原有的服務(wù)人員,今年我們將增加羅夢(mèng)園、王磊2名優(yōu)秀人員進(jìn)行培養(yǎng),從而更有效的開展好客服中心工作。下表為本年度客服中心組成與各自工作目標(biāo)。
客服中心將繼續(xù)加強(qiáng)做好客戶日常服務(wù)工作,做好鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,急用戶之所急,想用戶之所想,做好超前服務(wù),提升服務(wù)高度與深度。將客戶回訪做扎做細(xì)。充分挖掘客戶個(gè)性化和特色化的需求,學(xué)習(xí)國家與行業(yè)主管部門政策要求和考核標(biāo)準(zhǔn),做好行業(yè)部門的幫手,用戶的良師益友,讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成?,F(xiàn)有業(yè)務(wù)能實(shí)現(xiàn)增值創(chuàng)收,做到穩(wěn)中有升,確?,F(xiàn)有用戶一個(gè)不流失。
保險(xiǎn)公司運(yùn)營工作規(guī)劃篇四
依據(jù)總部《檢查工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》、《部門監(jiān)督檢查工作方案》對(duì)各商場(chǎng)的服務(wù)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核。為避免員工在服務(wù)工作中出現(xiàn)松懈思想,加大了交叉檢查的力度,確保日巡查不少于6次,并每天安排一名運(yùn)營科人員和一名營運(yùn)部二線管理人員進(jìn)行暗訪,高密度、不定時(shí)的檢查在一定程度上增強(qiáng)了員工自覺遵守規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)的意識(shí),保證了經(jīng)營工作的順利進(jìn)行。日常檢查中,嚴(yán)格按照本部要求的檢察內(nèi)容對(duì)員工的:紀(jì)律、儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、工作制度執(zhí)行情況、設(shè)施管理、環(huán)境質(zhì)量等方面進(jìn)行循環(huán)檢查,每周制定5-6個(gè)重點(diǎn)檢查項(xiàng)目,將檢查出的問題落實(shí)到專柜、責(zé)任人,并在規(guī)定時(shí)間復(fù)查,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,帶動(dòng)員工逐步改進(jìn)個(gè)人工作。通過堅(jiān)持不懈的循環(huán)檢查、整改、復(fù)查、通報(bào),有效規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理細(xì)節(jié),夯實(shí)了基礎(chǔ)管理。
為規(guī)范管理,宣傳企業(yè)文化和理念,激發(fā)員工工作熱情,對(duì)《晨會(huì)管理辦法》進(jìn)行了修訂,制定《新晨會(huì)管理辦法》并印發(fā)至各商場(chǎng)貫徹實(shí)施。新修訂《晨會(huì)管理辦法》中,不但增添了公司“服務(wù)理念”和“基本工作要求”,且企業(yè)精神、企業(yè)文化也成為大晨會(huì)必背內(nèi)容,這有利于激發(fā)員工的工作熱情,使企業(yè)文化的精髓深入人心。另外,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或工作指導(dǎo)要求各商場(chǎng)以小故事、案例、小游戲、比賽等活潑生動(dòng)的形式讓員工參與,積極互動(dòng),充分調(diào)動(dòng)員工工作熱情。為切實(shí)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理工作,確保各項(xiàng)制度、規(guī)范的落實(shí)與執(zhí)行,營運(yùn)部于10月開始實(shí)行《管理整改通知單》制度,由運(yùn)營科人員填寫需整改內(nèi)容,商場(chǎng)接收人員簽字后于8小時(shí)內(nèi)將具體整改措施填寫詳實(shí),經(jīng)理簽字后報(bào)營運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營科,以備復(fù)查。對(duì)復(fù)查不合格的部位,記入營運(yùn)管理周報(bào),進(jìn)行相應(yīng)的扣分。
為促進(jìn)公司服務(wù)、管理水平的提高,培養(yǎng)一批“專業(yè)知識(shí)問不倒、崗位業(yè)務(wù)難不住、操作技術(shù)有專長”的各崗位專業(yè)人才,于6月份在商城范圍內(nèi)開展了“服務(wù)月”活動(dòng)?;顒?dòng)以“技能培訓(xùn)”為主題,開展了“技能比武”、“銷售能手”等評(píng)比活動(dòng),通過競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)了員工之間的服務(wù)技能交流,激發(fā)了員工主動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)知識(shí),鉆研業(yè)務(wù)技能的熱情。并于優(yōu)質(zhì)服務(wù)月結(jié)束后,安排當(dāng)選的技術(shù)能手技能演示交流,各商場(chǎng)利用晨會(huì)時(shí)間組織員工聽取了崗位技術(shù)能手商品演示和技能演示,有效地促進(jìn)了員工間的交流與學(xué)習(xí),達(dá)到了預(yù)期的演示學(xué)習(xí)效果。
服務(wù)明星們也表現(xiàn)出了她們良好的素質(zhì)與技能,言傳身教、耐心細(xì)致的為員工進(jìn)行講解和指導(dǎo)。通過本次交流活動(dòng),使員工們深刻的認(rèn)識(shí)到自身差距,找到了工作的方向,特別是服務(wù)技能明星們的激情、毅力、恒心告訴我們:“有付出,就有回報(bào)”。員工們紛紛表示,要在日常的工作與學(xué)習(xí)中好好演練,練就服務(wù)絕活,向服務(wù)明星們學(xué)習(xí)。
圍繞如何提升員工的細(xì)節(jié)服務(wù)水平、與顧客溝通的能力,樹立正確的服務(wù)心態(tài)、如何把握消費(fèi)者心理,營運(yùn)科于10月份組織員工學(xué)習(xí),并結(jié)合 “服務(wù)月”活動(dòng),要求員工根據(jù)學(xué)習(xí)心得、日常工作中的成功服務(wù)經(jīng)驗(yàn),開展征文比賽和服務(wù)演示活動(dòng)。
針對(duì)春節(jié)后新進(jìn)員工增多的情況,為跟進(jìn)考核員工對(duì)公司規(guī)章制度的掌握情況,增強(qiáng)員工規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的意識(shí),營運(yùn)部在3月份印發(fā)了“組織一線員工各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)”的通知,要求各商場(chǎng)采取多種形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并于4月x日---16日對(duì)全體員工進(jìn)行了考試。本次共有1230名員工參加了考試,1123名員工考試合格,107名員工考試不合格,合格率為。
為提高商城的整體服務(wù)水平和基礎(chǔ)管理人員、優(yōu)秀服務(wù)人員的綜合素質(zhì),做好“服務(wù)月”的調(diào)動(dòng)工作,營運(yùn)部于5月x日---6月x日在商城范圍內(nèi)組織了一次組長及店長的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)采取逐級(jí)培訓(xùn)的方式,由培訓(xùn)師 → 柜組長、店長 → 柜組員工。通過培訓(xùn)讓每位參加培訓(xùn)人員,以新的觀念認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性及如何開展好柜組人員的培訓(xùn)和管理工作,提升了自身綜合素質(zhì)。
本部于7月中旬對(duì)一線員工進(jìn)行了第二期高級(jí)技能及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。xx店安排相關(guān)人員參加了面料識(shí)別及服裝賣場(chǎng)陳設(shè)課程的培訓(xùn)。為將所學(xué)知識(shí)在商城內(nèi)全面推廣,與員工共同分享,我店會(huì)議室分班次有針對(duì)性的組織員工對(duì)所學(xué)內(nèi)容的共同學(xué)習(xí)分享。
為進(jìn)一步提高員工綜合素質(zhì),加大培訓(xùn)力度,運(yùn)營科開展了“百問百答”活動(dòng),即制定員工工作中須掌握的100個(gè)問題,由營運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)巡查人員在巡查中對(duì)所有一線員工進(jìn)行提問,提問結(jié)果記入商場(chǎng)營運(yùn)考核成績(jī)。對(duì)全體一線員工進(jìn)行了“百問百答”筆試考核,共1198名員工參加了考試。此次活動(dòng)各商場(chǎng)和員工均高度重視,利用多種渠道和方式積極培訓(xùn)學(xué)習(xí),有多名員工在日常提問和考試中得到了滿分的成績(jī),提高了員工的學(xué)習(xí)積極性,讓員工知道如何規(guī)范地開展工作,在工作中遵章守紀(jì),使商城的各項(xiàng)工作更加規(guī)范化、程序化。
xx已步入成熟店,品牌結(jié)構(gòu)的調(diào)整,要求必須引進(jìn)高素質(zhì)水平的銷售人員,為使促銷員工上崗管理更加規(guī)范,營運(yùn)部于7月完善了促銷人員上崗流程,一周內(nèi)配合促銷活動(dòng)的人員為短期促銷員,在崗一周以上的均視為長期促銷員。所有促銷人員必須三證、派駐單齊全,嚴(yán)格面試把關(guān)程序,對(duì)于不符合規(guī)定的人員一律不予辦理。
安全責(zé)任重于泰山。這一年來,利用晨會(huì)時(shí)間多次組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化員工的安全意識(shí)。通過學(xué)習(xí),員工對(duì)于人身安全、商品安全、顧客所寄存物品的安全以及庫區(qū)、營業(yè)區(qū)域的消防安全有了全新的認(rèn)識(shí)。并將這些安全知識(shí)貫穿到日常的工作中去,如理貨區(qū)送貨通道坡度急、彎度大,上下車輛多,為保證上下車輛的安全,在彎道處安裝了大型凸透鏡,便于上下車輛觀察。同時(shí)理貨區(qū)員工隨時(shí)察看通道內(nèi)車輛情況并及時(shí)做好車輛疏通工作,為通道內(nèi)送貨車輛及行人的安全做好了有力的保證;散倉庫位多不集中,且員工進(jìn)出頻繁,散倉保管員為了做好安全工作,每天對(duì)倉庫進(jìn)行多次安全檢查,確保庫內(nèi)商品及設(shè)施的安全。
保險(xiǎn)公司運(yùn)營工作規(guī)劃篇五
1、狠抓基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化執(zhí)行與落實(shí):分公司營運(yùn)部在20xx年通過下發(fā)指導(dǎo)性強(qiáng)的管理通知,與門店共同從賣場(chǎng)環(huán)境、食品安全、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平,并強(qiáng)化檢查跟進(jìn)力度,采取分公司營運(yùn)部巡查、門店互查、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報(bào)等多種形式,及時(shí)改進(jìn)門店管理薄弱點(diǎn)。
針對(duì)階段管理重點(diǎn)進(jìn)行工作布置要求,從管理流程執(zhí)行、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)購物環(huán)境、薄弱時(shí)段經(jīng)營等重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)入手,梳理存在的問題,確保門店規(guī)范經(jīng)營。
2、嚴(yán)把收貨關(guān),確保進(jìn)入商場(chǎng)的商品無假冒偽劣產(chǎn)品:為了加強(qiáng)食品的安全監(jiān)管,分公司營運(yùn)部要求門店在收貨環(huán)節(jié)的操作嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行,嚴(yán)格檢查商品三期及質(zhì)量,在源頭中控制假冒偽劣及過期商品進(jìn)入賣場(chǎng)。同時(shí)對(duì)各門店質(zhì)檢員進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn),并要求質(zhì)檢員加強(qiáng)商品三期的檢查力度,保證無過期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強(qiáng)蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)管理及生鮮熟食設(shè)施設(shè)備消毒管理,保障食品安全,為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)、最安全的商品。
3、做好庫存管理工作,合理控制商品周轉(zhuǎn):根據(jù)總部要求,按流程進(jìn)行日常重點(diǎn)商品合理要貨、突出陳列,對(duì)于淘汰、破損、滯銷商品及時(shí)上報(bào),并采取dm促銷、超值換購等方式消化庫存,壓縮庫存,不斷加快庫存周轉(zhuǎn),提升門店庫存管理效率。
4、調(diào)整商品品類:通過詳盡市調(diào)擬定類別品種、品牌需求,根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)門店的品種數(shù)及類別的豐富性進(jìn)行跟進(jìn),確保了經(jīng)營品類齊全。
5、強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制,提升專業(yè)技能:分公司營運(yùn)部一方面為提升員工專業(yè)技能,提升門店經(jīng)營形象,通過開展陳列比賽,充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí),使門店陳列明顯改善;另一方面強(qiáng)化對(duì)質(zhì)檢員技能指導(dǎo)。不定期對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)合門店的質(zhì)量管理問題對(duì)質(zhì)檢員明確工作要求,促進(jìn)門店質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。