“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

簡短又精辟的年終個人述職報告 年終述職報告總結(jié)篇一

根據(jù)縣委統(tǒng)一部署和要求，現(xiàn)將___年度本人一年來的思想工作情況從四個方面作一匯報，敬請批評指正。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升自身綜合素質(zhì)

為了更好地履行工作職責(zé)，努力提高自身的政治素質(zhì)和服務(wù)于我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工作能力。一年中，我時刻不忘加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的十九大精神，深入領(lǐng)會中國夢的深刻內(nèi)涵，樹立正確的人生觀、價值觀和執(zhí)政觀，增強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感，堅定了理想信念，清晰了工作思路，鼓足了干事的勁頭。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的建立和完善，我們所處的社會正在由二元結(jié)構(gòu)向多元結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，人們的思維、言行和關(guān)系也隨之變得越來越復(fù)雜，而且科技創(chuàng)新日新月異，知識信息瞬息萬變，作為承擔(dān)社會服務(wù)和管理責(zé)任的政府成員，必須及時、大量地獲取科技知識和業(yè)務(wù)信息，才能當(dāng)好人民“公仆”。主要是學(xué)習(xí)自己分管口線密切相關(guān)的一些知識，通過報紙、雜志、上網(wǎng)查詢相關(guān)網(wǎng)站，收廣播電視、參加培訓(xùn)等，不斷豐富和完善自身業(yè)務(wù)知識，從這些方面的學(xué)習(xí)中我的收獲很大，不僅使視野開闊、生活充實(shí)，而且更重要的是增強(qiáng)了我獨(dú)立思考的前瞻性、科學(xué)性和判斷是非對錯的能力。

二、認(rèn)真履職，務(wù)求工作取得實(shí)效

一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，做好本職工作。在積極做好自己分管的武裝、林業(yè)及城建工作同時，努力完成黨委政府交辦的其它中心工作任務(wù)。在武裝工作方面抓好民兵整組同時，積極組織適齡青年參軍，___年縣武裝部下達(dá)年度征兵計劃為8人，我鄉(xiāng)首次應(yīng)征入伍12人，后補(bǔ)4人，完成縣下達(dá)任務(wù)百分之兩百，因此受到縣委嘉獎，曹虹書記獲得全縣先進(jìn)個人。

森林防火期間，多次出動民兵應(yīng)急分隊(duì)參與撲火救災(zāi)，有力保護(hù)了人民生命財產(chǎn)安全，林業(yè)方面繼續(xù)鞏固___年整治成果，一年里未發(fā)生一起亂砍濫伐山林案件，生態(tài)環(huán)境根本好轉(zhuǎn)，得到廣大群眾認(rèn)同和好評。及時調(diào)解發(fā)生的林業(yè)糾紛，我鄉(xiāng)27.5萬畝山林，其中公益林13.9萬畝，商品林13.6萬畝。林業(yè)工作中糾紛調(diào)解是重中之重，特別是林改期間遺留問題及部分人為因素造成的糾紛，給林業(yè)工作帶來很大隱患。我堅持做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，把問題處理在萌芽中，總計調(diào)處糾紛二十多起，未上交一起矛盾。按照鄉(xiāng)黨委提出“一街三區(qū)”建設(shè)思維，穩(wěn)步發(fā)展集鎮(zhèn)街道建設(shè)，逐步完善公益設(shè)施，有序改變街道面貌，為打造宜居、整潔、秀美集鎮(zhèn)不懈努力，___年掛點(diǎn)城墩村委會被評為“先進(jìn)黨支部”。

三、廉潔自津，樹立良好公仆形象

黨風(fēng)是關(guān)系到黨的生死存亡的重大政治問題，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律是黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)，是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力的基礎(chǔ)性工作，我作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部清醒地認(rèn)識到這一點(diǎn)，因此在實(shí)際工作中，我一直堅持做到為民務(wù)實(shí)清廉。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和“八項(xiàng)規(guī)定”，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，嚴(yán)格規(guī)范個人行為，堅決反對“四風(fēng)”，將自己的行為置于黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督之中。把人民群眾滿意不滿意，作為衡量自身廉潔自律工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。清清白白做人，堂堂正正做事。

四、存在不足及今后努力方面

___年度工作中，本人雖然取得了一定成績，這有賴于黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助支持和群眾的信任理解，但與領(lǐng)導(dǎo)的希望、群眾的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：思想不夠解放，工作創(chuàng)新精神不夠，掌控全局的能力與水平還有待提高，有時對自己要求還不夠嚴(yán)格。

在今后的工作中，本人決心發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作做人、修身、工作的頭等大事。牢記“為民務(wù)實(shí)清廉”的宗旨，強(qiáng)化為民服務(wù)意識，堅持人民利益高于一切，全心全意為人民服務(wù)，加強(qiáng)自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣，自覺做到下級服從上級，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策不走樣，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，始終保持正確的政治方向。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，要擠時間、抽時間深入基層，調(diào)查研究，了解群眾疾苦，聽取群眾呼聲，了解情況，解決問題，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)今后工作。

簡短又精辟的年終個人述職報告 年終述職報告總結(jié)篇二

我校在_年，全面貫徹落實(shí)黨的教育方針政策，加快和深化教育改革，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，為建成全市同級同類學(xué)校一流校舍、一流設(shè)施、一流師資、一流質(zhì)量的模范小學(xué)而奮斗，全面推進(jìn)素質(zhì)教育、德育教育、目標(biāo)管理、培優(yōu)轉(zhuǎn)差，做到即教書又育人，為人民辦好教育，不辜負(fù)黨的期望和東孔璧人民的重托，做出了較大成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、基本情況：

我校包含學(xué)前班，共有8個班，其中1-6年級有167人，學(xué)前班42人，共計209人。教師13人，教師師資達(dá)標(biāo)率100%，其中大專9人，正在進(jìn)修大本的6人，學(xué)校從辦學(xué)條件，教育管理到教育教學(xué)質(zhì)量基本達(dá)標(biāo)。我校教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)良好，教學(xué)成績突出，連續(xù)磁山片第一名。教研活躍，作業(yè)檢查基本達(dá)標(biāo)，教育教學(xué)質(zhì)量綜合考評鎮(zhèn)級小學(xué)系列前列。美術(shù)、文藝、體育成績良好。校園環(huán)境優(yōu)美，學(xué)?？傮w成績連年上升。

二、任務(wù)目標(biāo)：

學(xué)校辦學(xué)理念：讓每個學(xué)生都成才

學(xué)校工作思路：保三優(yōu)，創(chuàng)三新。即保優(yōu)秀的教學(xué)成績，保優(yōu)美的校園環(huán)境，保優(yōu)良的校風(fēng)校紀(jì)。創(chuàng)出教育科研新成果，創(chuàng)出課堂教學(xué)新模式，創(chuàng)出教學(xué)裝備新特色。

三、落實(shí)情況：

1、積極籌備素質(zhì)教育現(xiàn)場會，讓每個孩子都成才是我校素質(zhì)教育成果展示的主題

這次成果展示主要分四方面：學(xué)生繪畫作品選。學(xué)生創(chuàng)作繪畫作品120多幅，精選展出了20多幅。學(xué)生書法作品選：學(xué)生創(chuàng)作書法作品60多幅，精選展出了20多幅。學(xué)生科技制作選：學(xué)生校制作30多件，精選展出5類12件。教育科研成果選：教育科研成果集（論文），"雙自主"匯報課教案，匯報課說課材料，匯報課評課材料，學(xué)生介紹自學(xué)方法。

2、建成微機(jī)室。四月初，學(xué)校連續(xù)召開全體師生大會、學(xué)生家長大會，發(fā)動群眾，集資、捐資35000元，購買了學(xué)生機(jī)、教師機(jī)、打印機(jī)，連通了校園局域網(wǎng)，從三年級起開設(shè)了信息技術(shù)教育課，受到了廣大群眾和各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

3、防非期間，嚴(yán)格按上級要求，及時制定了防非工作預(yù)案，成立了防非工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由村支書擔(dān)任，副組長由校長擔(dān)任。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)，校長抓各班主任，班主任抓學(xué)生小組長，小組長抓組員。既可層層落實(shí)，又可避免交叉感染。嚴(yán)格落實(shí)7種制度：學(xué)生每日健康日報表制度。重點(diǎn)統(tǒng)計有無發(fā)熱情況。教師簽到制度。防非期間，不準(zhǔn)請假，不準(zhǔn)外出。晨檢制度。教師到校后，每日測量體溫，并記錄在冊。門崗登記制度。防非期間，嚴(yán)禁校外人員進(jìn)校，特殊情況，要做好登記，并測量體溫。值班制度。嚴(yán)格落實(shí)雙人雙崗，電話暢通。消毒制度。明確專人負(fù)責(zé)消毒工作，早、午各消毒一次。堅持日報告制度。落實(shí)突發(fā)事件緊急處理制度：如有發(fā)熱病人，立即進(jìn)行隔離。由專人負(fù)責(zé)，立即向上級報告，向衛(wèi)生部門報告，采取緊急救護(hù)措施。由于制度健全，措施到位，我校在防非期間，無一例"非典"病例和疑似病例，打贏了防非硬仗。

4、加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理。

①教師備課是上好課的前提。我們強(qiáng)調(diào)教師的備課要克服形式主義、教參搬家。要重點(diǎn)備教法、備學(xué)生，變學(xué)生學(xué)會為會學(xué)，教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，提倡自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展、分層教學(xué)、因材施教。要經(jīng)常分析教師備課情況，指導(dǎo)教師備課。鼓勵教師的創(chuàng)新精神。

②抓好上課這個環(huán)節(jié)。本學(xué)期我校全面推開"自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展"教改實(shí)驗(yàn)，學(xué)"洋思"，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。

③好質(zhì)量檢測分析。考試是督促學(xué)生學(xué)習(xí)的有效手段。我們非常重視改革考試內(nèi)容，重點(diǎn)放在考查學(xué)生的能力。

④校本課題研究取得了豐碩成果。本學(xué)期我校加大了教科研力度，圍繞校本課題，組織"雙自主理論"學(xué)習(xí)，開展"說、講、評活動"，學(xué)校《校園動態(tài)》及時報道教科研活動開展情況，截至六月底，已經(jīng)編印出版了《校園動態(tài)》八期，《教育科研成果集》二部，共收錄論文90多篇，88691字。其中包括，《校本課題的目標(biāo)、內(nèi)容、規(guī)劃》，《小學(xué)語文數(shù)學(xué)自主創(chuàng)新課堂教學(xué)模式》〉，以及課堂教學(xué)目標(biāo)的確定、自學(xué)提示的出示、課堂練習(xí)的設(shè)計、說課、評課材料和部分優(yōu)秀教案。年終校長撰寫的課題階段性總結(jié)論文《以教育科研，促教育教學(xué)》獲教育局評選的三等獎。武安市教研室在磁山中學(xué)召開的教科研研討會上，我校展出的科研專版受到好評。

⑤教研活動開展得扎實(shí)有序。首先我們組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育理論，聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，進(jìn)行了認(rèn)真討論，提高了思想認(rèn)識，確立了新的教育理念。第二，我校的教研活動按照"教學(xué)設(shè)計--課堂觀察--反饋會議"的研究程序進(jìn)行，先組織教師通過討論確定了"小學(xué)語文數(shù)學(xué)自主創(chuàng)新課堂教學(xué)模式"，然后每位教師都精心設(shè)計了教案，接著逐人講了匯報課，最后，組織全體教師說課、評課，尋找差距，分析課堂上的成功與失誤，并提出了改進(jìn)辦法，

第三、認(rèn)真整理出了一套活動紀(jì)錄，為今后的繼續(xù)研究奠定了有利的基礎(chǔ)。

6、開展了豐富多彩的德育教育活動。

我校首先抓好教師的職業(yè)道德教育，認(rèn)真開展了"樹正氣、增壓力、比貢獻(xiàn)、促發(fā)展"活動，取得了社會各界對我校工作的支持。

①我們東孔壁村的支村兩委全體成員到校督導(dǎo)修建校舍工作，對存在危險隱患的校舍進(jìn)行了檢修，尤其是學(xué)生出入最多的廁所，由于今秋的陰雨綿綿，房頂塌陷，致使孩子們上廁危險，村干部一看，立即派出村上的包工隊(duì)在四小時內(nèi)全部修好，讓全校師生都感慨萬分，不住地致謝。而村干部們的回答是："孩子是未來的希望、是祖國的花朵，我們要給與孩子們優(yōu)越的條件讓他們快樂的成長，成為國家的棟梁之才，早日服務(wù)于祖國的四化------""再苦不能苦孩子，再窮不能窮教育，學(xué)校有事盡管提，咱們一定優(yōu)先解決，大力支持。"

②我們學(xué)校的"樹正氣、增壓力、比貢獻(xiàn)、促發(fā)展"活動受到社會各界企業(yè)家的支持。企業(yè)家陳海平說："我們的學(xué)校歷年來在磁山鎮(zhèn)是第一強(qiáng)校，是模范校，是領(lǐng)頭雁，一定要起好帶頭作用，發(fā)揮好教書育人的作用，收到兩全其美的功效。我每年要投資三千元修建校舍------"煤礦礦長和煤球廠廠長說："只要能讓孩子們成才，讓孩子們學(xué)到更多更廣的知識，我們愿無償供應(yīng)學(xué)校用煤，保障師生取暖工作，為孩子們的健康成長提供優(yōu)越的條件。"

③我校深入群眾家中采訪調(diào)查，了解家長對學(xué)校工作的看法，收到不少寶貴意見我們已經(jīng)采納。第一，為孩子們能夠健康成長，希望學(xué)校多增加體育設(shè)施，校領(lǐng)導(dǎo)很滿意的答應(yīng)了這項(xiàng)要求，在操場上已經(jīng)建成了"快樂健身園地"，增添了滑梯、梅花樁、獨(dú)木橋、鐵網(wǎng)、單雙杠、乒乓球臺、籃球場等大型體育設(shè)施，各班還配套了跳繩、羽毛球、排球、足球等小型體育用具，同學(xué)們在操場上個個生龍活虎，耀武揚(yáng)威。第二、家長希望學(xué)校能夠在開足開全課程的基礎(chǔ)上，多搞些競賽活動讓孩子們的德、智、體、美、勞等多方面發(fā)展，成為對祖國對社會有用的人才，我校目前已開展了繪畫比賽、歌詠比賽、長跑比賽。

④今年11月，我們認(rèn)真組織教師收看《師德啟思錄》，每個老師都寫出了觀后感，受到了深刻教育。特別是張海燕、鞏婭娟、祁保平等老師的學(xué)習(xí)心得都有2000多字。

同時，學(xué)校對學(xué)生的德育教育也做了大量工作。

①每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校立即召開了全校師生大會，組織轟轟烈烈的學(xué)雷鋒活動，做好人好事2254件。同時學(xué)校少先隊(duì)恢復(fù)了紅領(lǐng)巾廣播站，學(xué)生投稿并播出130多件次。堅持升旗制度，加強(qiáng)國旗教育，唱好國歌，開好周會，利用旗下講話，經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、理想教育、革命傳統(tǒng)教育和遵紀(jì)守法教育，使學(xué)生從小樹立遠(yuǎn)大理想樹立社會主義堅定信念；

②學(xué)校非常重視開好班會。班會有記錄，有布置、有檢查，及時表揚(yáng)先進(jìn)，鼓勵差生不斷進(jìn)步。

③學(xué)校把上好品德課作為加強(qiáng)德育工作的一項(xiàng)重要措施。品德課有教案，及時結(jié)合學(xué)生實(shí)際對學(xué)生進(jìn)行品德教育，鼓勵學(xué)生向英雄模范學(xué)習(xí)，做新時代好少年。

④本學(xué)期是一個防非的非常時期，全體教師充分利用這個時機(jī)，認(rèn)真搞好家訪，及時和家長溝通，交流意見，幫助學(xué)生進(jìn)步。做了大量家訪記錄。

⑤各班都認(rèn)真召開了家長座談會，充分征求學(xué)生家長對學(xué)校工作的意見，取得了學(xué)生家長對學(xué)校工作的理解和支持。家長會每月至少開一次。家長座談會都詳細(xì)做了記錄。

⑥學(xué)校充分利用學(xué)校的圖書資源，組織學(xué)生讀一本好書，寫一篇心得，全校共寫出讀書心得、筆記三百多篇。

7、學(xué)校體育工作取得較大成績。我校十分重視全民健身活動，特別是近幾年，建立了專門負(fù)責(zé)健身活動的組織機(jī)構(gòu)，由校長親自主抓，抽出兩名青年教師負(fù)責(zé)具體工作和專項(xiàng)訓(xùn)練。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，學(xué)校積極籌集資金，建起了校園體育健身快樂活動角，有平衡木、梅花樁、乒乓球臺、爬網(wǎng)、天梯等。

學(xué)校制定了具體的活動時間和活動內(nèi)容，一般定在早晨6：00--6：30分，組織學(xué)生做廣播操、跑步。為防止交叉感染，每班分成4--6個小組，每組5--8人，在體育教師的指導(dǎo)下，進(jìn)行分散活動；

簡短又精辟的年終個人述職報告 年終述職報告總結(jié)篇三

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)：

在這一學(xué)年以來，本人在數(shù)學(xué)教育過程中，始終堅持黨的教育方針，面向全年級的學(xué)生，教書育人，為人師表，并且還重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視對學(xué)生創(chuàng)造力的激勵。此外，還做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

下面是本人的教學(xué)過程中所得的一些體會：

1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。

為了上好課，我做了下面的工作：在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，并結(jié)合學(xué)生實(shí)際，發(fā)展學(xué)生心理；

端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨(dú)立思考和克服困難的精神。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo)，熱情輔導(dǎo)中下生，有組織地進(jìn)行課外活動，活動講究實(shí)效；

2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。

部分學(xué)生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對這種問題，我就進(jìn)行對學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹立學(xué)習(xí)的信心，在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發(fā)言機(jī)會，給他們自我表現(xiàn)的機(jī)會，同時對他們在學(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴進(jìn)步，我都給以表揚(yáng)和鼓勵，使他們逐步樹立起學(xué)習(xí)的信心。這樣一來他們也體會到成功感，學(xué)習(xí)成績也不斷提高。

3、積極參加教研組的活動，活動中積極發(fā)言、共同探討問題。

參與聽課、評課，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。

4、與班主任、家長密切配合。

常與班主任互相溝通，反映學(xué)生平時的學(xué)習(xí)、活動、生活情況，共同管理好學(xué)生；

一份耕耘，一份收獲，通過一學(xué)年的教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣有所提高，但差生與優(yōu)生的距離較大，中差生較多，學(xué)習(xí)成績不夠理想。今后，我決心發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，努力改進(jìn)教學(xué)方法，加強(qiáng)對中下生的輔導(dǎo)，使學(xué)生的數(shù)學(xué)成績有更大的提高，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

簡短又精辟的年終個人述職報告 年終述職報告總結(jié)篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

這一年來，在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導(dǎo)診工作上了一個新臺階。現(xiàn)將導(dǎo)診工作述職如下：

導(dǎo)診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；

工作時間長了，有人就會對導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導(dǎo)診人員知識智慧，溝通交流能力的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們在非常短時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，其實(shí)在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率

因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

四、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼 職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng)，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。

此致

敬禮！

述職人：___

20__年_月_日

簡短又精辟的年終個人述職報告 年終述職報告總結(jié)篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼年關(guān)已到，我到_公司也有一年時間了。這是緊張又充實(shí)的一年，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。現(xiàn)匯報我在_公司一年來取得的成績以及自己的不足。

一、個人成長方面

初到采購部我把仔細(xì)閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。

工作中我努力做好每一個細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在_有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

以前我只泛泛認(rèn)為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進(jìn)入_，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。

二、工作方面

自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入_公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

要說這一年積累的經(jīng)驗(yàn)，我首先學(xué)會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準(zhǔn)確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準(zhǔn)備。

公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來說，尤為重要。有次公司_項(xiàng)目采購任務(wù)下來了，這個項(xiàng)目在_件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。

三、存在不足

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為_多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購崗位的要求；

總之，我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！

此致

敬禮！

述職人：_

2022年_月_日