“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

辦公室主任述職工作總結(jié) 辦公室主任工作述職報(bào)告篇一

一、圍繞中心，把握大局，協(xié)助政府謀劃工作

協(xié)助政府科學(xué)謀劃全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，是政府辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是評(píng)判政府辦公室參謀助手潛力和水平的主要標(biāo)準(zhǔn)。20__年是六屆政府的屆首之年，區(qū)政府辦公室協(xié)助政府在認(rèn)真回顧和總結(jié)過(guò)去五年改革和發(fā)展的歷程和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，應(yīng)對(duì)不斷變化的新形勢(shì)，進(jìn)一步深化對(duì)區(qū)情和發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)，遵循科學(xué)發(fā)展觀的要求，為追趕先進(jìn)，縮小差距，堅(jiān)持高點(diǎn)定位，自加壓力，提出了“堅(jiān)定不移地實(shí)施三步走的翻番趕超戰(zhàn)略”，確定了松山區(qū)今后五年的發(fā)展目標(biāo)和總體要求，勾畫(huà)出了松山區(qū)五年后的發(fā)展藍(lán)圖和完美前景，極大地振奮和凝聚了全區(qū)人民的發(fā)展熱情和奮斗力量。為了開(kāi)好頭，起好步，我們協(xié)助政府把20__年政府工作的總體要求確定為“整體工作上臺(tái)階，重點(diǎn)工作求突破，專(zhuān)項(xiàng)工作創(chuàng)一流”，把發(fā)展目標(biāo)確定為“地區(qū)生產(chǎn)總值和財(cái)政收入提前一年實(shí)現(xiàn)翻一番”。圍繞實(shí)現(xiàn)“雙翻番”目標(biāo)，我們又協(xié)助政府就重點(diǎn)工作、專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行了具體的謀劃和部署?！半p翻番”目標(biāo)的提出，體現(xiàn)出政府的科學(xué)決策和正確領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)了各項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)新突破，牽動(dòng)整體工作躍上新臺(tái)階。此刻看，“雙翻番”目標(biāo)完全可能實(shí)現(xiàn)，全區(qū)呈現(xiàn)出亮點(diǎn)工作交相互映的喜人景象，繼續(xù)持續(xù)了加快發(fā)展的良好勢(shì)頭。

二、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，主動(dòng)服務(wù)，確保政府高效運(yùn)轉(zhuǎn)

搞好協(xié)調(diào)是確保政府高效運(yùn)轉(zhuǎn)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的工作，也是貫穿于辦公室工作始終的一項(xiàng)重要職責(zé)。一年來(lái)，我們注重在以下幾個(gè)方面，發(fā)揮好樞紐作用。1、主動(dòng)與上級(jí)政府辦公部門(mén)持續(xù)經(jīng)常聯(lián)系和密切溝通，爭(zhēng)取工作上的指導(dǎo)和支持，清楚上級(jí)的想法和意圖。這樣工作，有利于上下銜接，做到心中有數(shù)，提前擺布好工作，避免了被動(dòng)應(yīng)付。2、及時(shí)與區(qū)幾個(gè)班子辦公室溝通狀況，交流信息，協(xié)調(diào)工作，構(gòu)成工作合力，共同營(yíng)造和諧氛圍

3、重視與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和部門(mén)搞好協(xié)調(diào)。對(duì)區(qū)政府安排的工作，及時(shí)轉(zhuǎn)辦，督促結(jié)果;對(duì)基層和部門(mén)請(qǐng)示政府的事項(xiàng)，及時(shí)呈批，反饋意見(jiàn);對(duì)部門(mén)之間需要溝通的問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調(diào)，力求達(dá)成一致，從而確保政令暢通和上下協(xié)調(diào)。4、注重政府運(yùn)轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)。對(duì)需要政府領(lǐng)導(dǎo)共同解決的問(wèn)題，我們及時(shí)組織部門(mén)做好基礎(chǔ)工作;對(duì)需要政府領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)位的事項(xiàng)，我們主動(dòng)協(xié)調(diào)，避免公務(wù)上的斷檔或缺位。

由于我們?cè)趨f(xié)調(diào)上注意做到及時(shí)、周密，保證了政府運(yùn)轉(zhuǎn)的有序、高效，政府領(lǐng)導(dǎo)很滿(mǎn)意，部門(mén)和基層很認(rèn)可。

三、突出重點(diǎn)，完善機(jī)制，協(xié)助政府落實(shí)工作

要確保政府決策和工作部署的落實(shí)，要求政府辦公室履行好督查和調(diào)度職能。一年來(lái)，我們主要在以下幾個(gè)方面加大了力度。1、為了實(shí)現(xiàn)“雙翻番”目標(biāo)，我們協(xié)助政府確定出牽動(dòng)全局的9個(gè)方面專(zhuān)項(xiàng)重點(diǎn)工作，出臺(tái)了相應(yīng)《獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《考評(píng)實(shí)施辦法》，健全了年初部署、季調(diào)度、半年初評(píng)、年終總評(píng)的落實(shí)機(jī)制和考評(píng)機(jī)制，既確保了考評(píng)結(jié)果的科學(xué)合理，又確保透過(guò)專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)發(fā)展熱情，推動(dòng)工作落實(shí)。2、按照“項(xiàng)目支撐、投資拉動(dòng)”的發(fā)展要求，我們協(xié)助政府疏理出60個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，與有關(guān)部門(mén)一道建起項(xiàng)目辦公室，采取月調(diào)度辦法，加大落實(shí)力度。目前，已實(shí)施39個(gè)，其中一批重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。全區(qū)全年可完成城鎮(zhèn)以上固定資產(chǎn)投資12億元，增長(zhǎng)60%，可超額完成任務(wù)。3、按照規(guī)定程序和時(shí)限，組織基層和部門(mén)辦復(fù)大代表推薦、批評(píng)和意見(jiàn)72件，政協(xié)委員提案85件。從反饋的狀況看，都表示滿(mǎn)意或基本滿(mǎn)意。4、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)項(xiàng)督查落實(shí)，確保事事有回音，件件有結(jié)果。

四、精心組織，嚴(yán)密操作，保障政府公務(wù)需要

政府辦公室的后勤保障工作水平高低、效率快慢事關(guān)地區(qū)形象和政府公務(wù)活動(dòng)能否順利進(jìn)行。1、堅(jiān)持“接待工作無(wú)小事”的原則，對(duì)每一項(xiàng)公務(wù)接待工作，都要制定周密的方案，確定專(zhuān)人細(xì)致操作，確保不出紕漏。2、本著“少花錢(qián)，多辦事”的原則，狠抓財(cái)務(wù)管理、車(chē)輛管理，既保證政府領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)需要，又盡量減少經(jīng)費(fèi)支出。3、適應(yīng)政務(wù)信息化、辦公自動(dòng)化的需要，加快了電子政務(wù)建設(shè)。透過(guò)政府采購(gòu)辦法，購(gòu)置了一批網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，完成了黨政首腦機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基本建設(shè);利用現(xiàn)有信息資源、信息系統(tǒng)和設(shè)施，加強(qiáng)了政府網(wǎng)站建設(shè)，擴(kuò)大了信息互通和資源共享范圍，扭轉(zhuǎn)了我區(qū)電子政務(wù)建設(shè)滯后問(wèn)題。

五、加強(qiáng)建設(shè)，嚴(yán)細(xì)管理，樹(shù)立機(jī)關(guān)良好形象

政府辦公室所處位置較特殊，直接體現(xiàn)和影響著政府的形象和聲譽(yù)。我們堅(jiān)持在工作上嚴(yán)格要求，在生活上熱心幫忙，在進(jìn)步上主動(dòng)關(guān)心，持續(xù)謀事、干事、成事的良好傳統(tǒng)，營(yíng)造合心、合力、合套的濃厚氛圍，努力爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、基層滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意的建設(shè)目標(biāo)。

(一)煥發(fā)工作熱情。辦公室工作比較清苦。我們?cè)诔珜?dǎo)奉獻(xiàn)精神的同時(shí)，倡導(dǎo)大家珍重崗位，追求成熟，享受工作樂(lè)趣，激發(fā)工作活力。對(duì)個(gè)人的困難和問(wèn)題，班子成員用心幫忙克服和解決。對(duì)大家盼望進(jìn)步的熱情，真心保護(hù)和協(xié)助。

(二)堅(jiān)持制度規(guī)范文章。認(rèn)真遵循自行制定的工作規(guī)則、流程和日常管理制度，用制度管人，按規(guī)范辦事，做到忙而不亂，緊張有序，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(三)提高整體素質(zhì)。透過(guò)分擔(dān)調(diào)研課題和信息上報(bào)任務(wù)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升戰(zhàn)略思考、大局意識(shí)和謀劃事情的潛力。今年，大家的寫(xiě)作潛力、辦事潛力有了很大提高，承擔(dān)的文稿起草、辦理的交辦事項(xiàng)都能較圓滿(mǎn)完成，政府領(lǐng)導(dǎo)比較滿(mǎn)意。

(四)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。倡導(dǎo)大家對(duì)待工作要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，辦事要雷厲風(fēng)行、快速干練，強(qiáng)調(diào)超前準(zhǔn)備、主動(dòng)服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)，努力做到在辦文、辦公、辦事上講效率、講質(zhì)量、講實(shí)效。

(五)加強(qiáng)廉政建設(shè)。時(shí)刻警示大家作為領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員，要恪守工作紀(jì)律，養(yǎng)成自律習(xí)慣，不搞特權(quán)，不亂伸手，靠良好形象贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和基層的尊重。今年在主管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，我們堅(jiān)持只負(fù)責(zé)設(shè)備型號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)的把關(guān)，不插手設(shè)備購(gòu)置，全部實(shí)行政府采購(gòu)，既保證了質(zhì)量，又減少了投資。

(六)營(yíng)造和諧氛圍。我們堅(jiān)持重大問(wèn)題群眾議事、民主決策;班子成員之間既分工負(fù)責(zé)，又密切配合;同事之間，相互尊重、相互補(bǔ)位。由于有了這樣的氛圍，大家普遍感到，在辦公室工作雖然比較辛苦，但很順心，個(gè)人潛力能施展、有上進(jìn)，整體效能能發(fā)揮、有提高。

回顧一年來(lái)的工作，感到還有一些不足。主要是：1、學(xué)習(xí)、思考的理性成果不多，高質(zhì)量、高效益的研究成果不多

2、橫向交流不充分，創(chuàng)新工作的層面不高。3、接待潛力建設(shè)亟待加強(qiáng)。對(duì)于這些問(wèn)題，我們已有清醒認(rèn)識(shí)，正在認(rèn)真加以改善和解決。我們會(huì)不斷創(chuàng)新思路，完善措施，恪盡職守，努力工作，為政府的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

辦公室主任述職工作總結(jié) 辦公室主任工作述職報(bào)告篇二

辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶，持續(xù)站內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實(shí)踐證明，高管局、公司、站的各項(xiàng)決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí)，站內(nèi)后勤工作是否保障有力，職工文化生活開(kāi)展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱(chēng)職的辦公室主任。因此，做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，職工的殷切期盼，更就應(yīng)是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo)。

本人自投身高速公路事業(yè)以來(lái)，一向擔(dān)任基層辦公室后勤工作。時(shí)值河北高速公路管理局成立十五周年慶典，借此機(jī)會(huì)，根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗(yàn)，就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養(yǎng)問(wèn)題，談一點(diǎn)粗淺的看法。

一、辦公室主任的基本職能

概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表此刻：第一，在決策構(gòu)成過(guò)程中，在幫忙領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層狀況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實(shí)施過(guò)程中，在幫忙領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展?fàn)顩r、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，在幫忙領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。

2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來(lái)自三個(gè)方面。一是來(lái)自上級(jí)部門(mén)的。主要是指上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待，按期完成。二是來(lái)自站領(lǐng)導(dǎo)的。對(duì)于站班子的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的職責(zé)是第一職責(zé)人。三是來(lái)自站內(nèi)各科室和班組的。站內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)φ緝?nèi)的意見(jiàn)推薦，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際狀況去處理。總之，辦公室主任對(duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。

3、管理職能。管理職能主要是針對(duì)辦公室內(nèi)部而言，集中體此刻以下三個(gè)方面。一是文書(shū)管理。盡管站內(nèi)文件并不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對(duì)、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)文書(shū)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為站內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，就應(yīng)說(shuō)是事無(wú)巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會(huì)議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)、對(duì)處接待、辦公用具以及為站內(nèi)職工帶給生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。使辦公室真正成不站內(nèi)工作的樞紐。

4、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。

二、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

收費(fèi)工作的順利開(kāi)展，需要站內(nèi)后勤工作的有力保障，也就是說(shuō)需要一個(gè)得力的辦公室主任。“得力”，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢危言聳聽(tīng)為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)四個(gè)方面。政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對(duì)可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開(kāi)放和反“和平演變”三大考驗(yàn)，是堅(jiān)定的馬克思主義者，是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實(shí)老實(shí);服從組織，顧全大局;關(guān)心他人，助人為樂(lè);公道正派，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已，廉潔奉公。心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí)，還要從本職工作出發(fā)，不以個(gè)人愛(ài)好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要。此外，在工作中不僅僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力;不僅僅在取得成績(jī)的時(shí)候持續(xù)清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。知識(shí)素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和

鄧小平理論的基本理論和基本知識(shí)，掌握其思想體系，個(gè)性是“三個(gè)代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專(zhuān)業(yè)知識(shí)。不僅僅要具有人事辦公室工作的基本知識(shí)還要熟知交通管理的各項(xiàng)法律法規(guī)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力成為一個(gè)“多在手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識(shí)，如歷史知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)等輔助知識(shí)，力爭(zhēng)使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人。

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹(shù)立三種意識(shí)。

辦公室主任述職工作總結(jié) 辦公室主任工作述職報(bào)告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、同志們：

大家好!一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在兄弟單位的配合下，我和辦公室的全體同志一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為中心，牢固樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的宗旨，認(rèn)真做好辦公室的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)匯報(bào)。

1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

根據(jù)年初我公司制定的目標(biāo)責(zé)任，2019年，辦公室在搞好服務(wù)接待工作的同時(shí)，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)車(chē)輛費(fèi)用111月實(shí)際發(fā)生*萬(wàn)元，占年計(jì)劃%;電話(huà)費(fèi)用111實(shí)際發(fā)生*萬(wàn)元，占年計(jì)劃*萬(wàn)元的%;招待費(fèi)用1-9實(shí)際發(fā)生*萬(wàn)元，占年計(jì)劃*萬(wàn)元的%。

2、強(qiáng)化建設(shè)，樹(shù)立一流形象

要做好辦公室工作，必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，要帶好隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣、不擺架子、以誠(chéng)待人，用人格力量帶一流隊(duì)伍，樹(shù)一流形象。

(一)是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在辦公室建設(shè)的首位，努力把工作與學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，鞭策自己和同志們要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)、方針路線(xiàn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，社會(huì)也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向職工學(xué)，學(xué)習(xí)他們的思想觀點(diǎn)、工作方法、待人處事。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

(二)是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。一個(gè)好的集體首先是團(tuán)結(jié)的，只有團(tuán)結(jié)才有出工作效率，因此我首先以身作則，和全體工作人員搞好團(tuán)結(jié)，大家擰成一股繩，工作中是同志，生活上是家人，工作之余是朋友，大事講原則，小事講風(fēng)格。要求每一位同志都要用自己的言行維護(hù)好辦公室的形象。

(三)是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，事務(wù)性繁雜，經(jīng)常加班加點(diǎn)，工作的最大特點(diǎn)就是有規(guī)律的‘無(wú)序化’。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。因此，我經(jīng)常教育辦公室人員要認(rèn)識(shí)到自身的工作性質(zhì)和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，要堅(jiān)持做到甘于奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲。

(四)是健全制度講效率。“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)的集體。我本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善了辦公室內(nèi)部工作規(guī)則，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。

(五)是熱情大方講服務(wù)。首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，辦公室上至主任，下至一般職工，都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任，我時(shí)常告誡，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，要求他們盡心盡責(zé)做好每一件事，以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作。辦公室是一個(gè)企業(yè)的窗口，代表著企業(yè)的形象，一年來(lái)我們始終堅(jiān)持做好“三個(gè)服務(wù)”：1是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做到尊敬而不奉承、愛(ài)護(hù)而不非議，工作上服從而嚴(yán)謹(jǐn)，、生活上周到而細(xì)心。2是服務(wù)好職工，做到文明禮貌，熱情周到，堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。3是服務(wù)好來(lái)賓，做到招待熱情，服務(wù)耐心，處處注意樹(shù)立好、維護(hù)好企業(yè)形象，努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹(shù)立企業(yè)良好形象的窗口。

3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，約束自身行為

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是保持黨的先進(jìn)性的具體體現(xiàn)。作為一名老黨員、在工作中我始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻注意自己的一言一行，一舉一動(dòng)，認(rèn)真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關(guān)規(guī)定和要求，自覺(jué)對(duì)照《條例》檢查自己，經(jīng)常對(duì)自己的行為進(jìn)行反思、檢查。

總之，在過(guò)去的一年里，我雖然是做了一定的工作，取得了一定的成績(jī)，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的差距的，一是在處理問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷，有時(shí)欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn);二是深入基層，調(diào)查研究不夠;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)明年使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

謝謝大家!

辦公室主任述職工作總結(jié) 辦公室主任工作述職報(bào)告篇四

根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20__年目標(biāo)責(zé)任，總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是：

1、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機(jī)關(guān)職能部門(mén)之間，分（子）公司之間的工作關(guān)系。

2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。

3、督促、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成，必要時(shí)建議召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議。

4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)、有關(guān)單位處理和解決。

5、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和總公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

6、組織安排總公司黨、政各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)。

7、及時(shí)組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。

8、控制監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費(fèi)、招待費(fèi)用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作。

10、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車(chē)輛以及文印、信訪、接待等工作。

總之，我的主要職責(zé)歸納起來(lái)是三句話(huà)六個(gè)字，即：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。

一年來(lái)，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下：

幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的

團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。

為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議___項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)采納___項(xiàng)，協(xié)調(diào)較重要的工作___起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。

為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量，我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話(huà)要短、話(huà)不離主題、講話(huà)要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì)、開(kāi)短會(huì)、不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了___多次要求的“會(huì)前無(wú)議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿(mǎn)意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：

一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度，哪些會(huì)議能開(kāi)，哪些會(huì)議不能開(kāi)，哪些會(huì)議可以合并開(kāi)，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。

二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話(huà)，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì)，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。

三是開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。

四是開(kāi)實(shí)會(huì)。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話(huà)稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話(huà)稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話(huà)內(nèi)容精神上，面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施，今年安排的會(huì)議明顯減少，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行，經(jīng)征求意見(jiàn)，大部分單位是滿(mǎn)意的。

承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)機(jī)關(guān)的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門(mén)和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩；二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的；三是先辦基層單位的，后辦機(jī)關(guān)的，因?yàn)榛鶎拥耐緛?lái)一趟公司不容易，不但我這樣做；同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰(shuí)主管的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)辦理，其它人協(xié)助，但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理，壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支”的要求，特別是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用，今年同20__年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多，今年下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對(duì)通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制，并核定標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用再次減少，而機(jī)關(guān)的工作量并沒(méi)有減少，車(chē)輛、微機(jī)、辦公設(shè)備等越買(mǎi)越多，越用越破，維護(hù)、更件、修理量越來(lái)越大，再加之現(xiàn)在車(chē)輛長(zhǎng)途任務(wù)多，費(fèi)用也就自然上升；原先打字室油印（費(fèi)用低）保證了整個(gè)機(jī)關(guān)，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價(jià)格由此而升，微機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復(fù)印量卻越來(lái)越大，打字室變成了印刷廠，費(fèi)用較以前相比有大量增加，以上這些實(shí)際情況及問(wèn)題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究，采取了一些措施，如車(chē)輛、微機(jī)、設(shè)備等要加強(qiáng)平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫(xiě)更件修理申請(qǐng)單，所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字，專(zhuān)管人員進(jìn)行檢查鑒定，批準(zhǔn)后方可發(fā)生；并分別逐臺(tái)、逐輛建立修理費(fèi)用檔案，對(duì)公司內(nèi)部發(fā)文、實(shí)行無(wú)紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量減少材料復(fù)印量，超過(guò)15張者不予復(fù)印，能油印盡量油印，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān)。通過(guò)大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系，采取大客戶(hù)先預(yù)交額定費(fèi)的辦法，改變了以前大部分超支的現(xiàn)象，為使用者個(gè)人節(jié)省了不少費(fèi)用；有線(xiàn)電話(huà)自從搞了局?jǐn)M網(wǎng)，同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話(huà)費(fèi)，費(fèi)用由以前的三萬(wàn)多元/月降到了現(xiàn)在的 萬(wàn)元/月以?xún)?nèi)，當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理，反對(duì)較大，我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過(guò)，待明年再說(shuō)，力爭(zhēng)作到既保障辦公，又節(jié)余費(fèi)用。盡管采取了很多措施，但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量。

辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績(jī)，其酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如學(xué)習(xí)制度，會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，辦公秩序等，堅(jiān)持了月有工作研究會(huì)，常有碰頭會(huì)的作法；三是為了提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)、工作能力，不定期組織學(xué)習(xí)，并有意安排寫(xiě)一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作，強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時(shí)限；四是狠抓了勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持考評(píng)、講評(píng)，對(duì)遲到早退者除批評(píng)教育外，在扣分罰錢(qián)上，誰(shuí)被扣了分誰(shuí)就把錢(qián)全部拿出來(lái)。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報(bào)告，工作布置，領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），及時(shí)組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重抓了車(chē)輛管理和行車(chē)安全，辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車(chē)輛，為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)辦公按時(shí)出車(chē)并保證安全，使車(chē)輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴(yán)格派車(chē)制度外，我們繼續(xù)堅(jiān)持了由辦公室正、副主任、班長(zhǎng)和安全員參加的，不定時(shí)、不事先通知檢查車(chē)況和車(chē)容車(chē)貌，并進(jìn)行逐項(xiàng)登記和評(píng)比，節(jié)假日，星期天進(jìn)行停車(chē)位置的檢查，大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車(chē)輛、愛(ài)護(hù)車(chē)輛、保證安全的自覺(jué)性、主動(dòng)性和責(zé)任感，從而保證了全年行車(chē)安全。細(xì)想起來(lái)，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責(zé)外，一是參加了邙山干渠改造項(xiàng)目部；二是預(yù)防“非典”；三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境；四是“三創(chuàng)一樹(shù)”活動(dòng)，五是公司___年慶典等等、等等，都要辦公室作來(lái)作、來(lái)組織，不是叫苦，真有點(diǎn)疲勞。

雖然作了一些應(yīng)該作的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)查起來(lái)，問(wèn)題也還不少，主要是：

1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。

2、有關(guān)處室相繼組織開(kāi)展的活動(dòng)太多，致使基層單位承愛(ài)不了，意見(jiàn)太大，應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性。

3、為基層服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

辦公室主任述職工作總結(jié) 辦公室主任工作述職報(bào)告篇五

尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家早上好!我是物業(yè)管理服務(wù)部樹(shù)蕙園小區(qū)的，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過(guò)得真快，x年不知不覺(jué)就過(guò)去了，回過(guò)頭看看自己所走過(guò)的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。

小區(qū)的主要工作是為住戶(hù)提供各種常規(guī)服務(wù),通過(guò)歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上，更上一個(gè)臺(tái)階，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng)，我首先在廣泛征求各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，從完善各項(xiàng)規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語(yǔ)》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣傳，力爭(zhēng)從工作實(shí)際出發(fā)，細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理：

一、組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行了全面的清理整治：

1、 對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;

2、 對(duì)與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理，同時(shí)對(duì)東大門(mén)及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理，保證小區(qū)內(nèi)無(wú)死角或盲區(qū);

3、 對(duì)所有路燈進(jìn)行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;

4、 對(duì)所有消防及供水閥門(mén)、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù)，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;

5、 對(duì)所有球場(chǎng)及游樂(lè)場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶(hù)有一個(gè)舒適、安全的休閑場(chǎng)所。

二、由于小區(qū)的四周都是開(kāi)放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。首先通過(guò)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語(yǔ)，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對(duì)夜班的重要性，專(zhuān)門(mén)安排由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時(shí)，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來(lái)的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過(guò)將內(nèi)外部相結(jié)合，來(lái)為小區(qū)住戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。

三、完善水電管理，盡力做到住戶(hù)有所呼，水電有所應(yīng)，小問(wèn)題及時(shí)解決，大問(wèn)題爭(zhēng)取在12小時(shí)內(nèi)完成。對(duì)無(wú)力解決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)或商請(qǐng)有關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度，并根據(jù)氣候變化，及時(shí)對(duì)路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗。

四、 在對(duì)小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時(shí)，組織綠化人員積極開(kāi)展育苗補(bǔ)種工作，同時(shí)加大修剪、除草和病蟲(chóng)害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長(zhǎng)和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門(mén)和南大門(mén)周?chē)木G化帶，最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對(duì)小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長(zhǎng)提供了充足的養(yǎng)分。

五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗(yàn)和聽(tīng)取保潔人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定了《小區(qū)保潔制度》，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細(xì)化，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里，同時(shí)加大了對(duì)室外球場(chǎng)、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?，使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。

六、制定了《小區(qū)食堂管理細(xì)則》，對(duì)食品采購(gòu)、飯菜售賣(mài)等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，同時(shí)積極幫助食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問(wèn)題，保證小區(qū)住戶(hù)有一個(gè)安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境;

七、在增收節(jié)支方面，除了大力開(kāi)展水電節(jié)約管理外，我們對(duì)外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。通過(guò)多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至xx年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，投資39000多元對(duì)小區(qū)食堂進(jìn)行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，但由于我個(gè)人的經(jīng)營(yíng)能力有限，未能實(shí)現(xiàn)這一愿望。

縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個(gè)字來(lái)形容，沒(méi)有稱(chēng)職的工作能力，也沒(méi)有能讓人滿(mǎn)意的工作成績(jī)。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，再加上受自己能力的限制，致使小區(qū)的各項(xiàng)工作開(kāi)展得很不理想，既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，也對(duì)不起小區(qū)員工對(duì)我的大力支持，以及那些關(guān)心幫助過(guò)我的人。

近一段時(shí)間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方?首先我覺(jué)得自己從一開(kāi)始就犯了一個(gè)思想上的嚴(yán)重錯(cuò)誤，沒(méi)有將自己的思想觀念及時(shí)從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來(lái)，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識(shí)，對(duì)小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出，沒(méi)有引起足夠的重視，致使xx年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識(shí)，未能充分利用小區(qū)的有利條件開(kāi)展創(chuàng)收活動(dòng)。在經(jīng)營(yíng)小區(qū)食堂期間，又因?yàn)樽约耗芰τ邢蓿瑳](méi)能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟(jì)效益;再次是自己知識(shí)能力各方面綜合素質(zhì)，還達(dá)不到管理崗位的要求，特別在自己獨(dú)立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開(kāi)展工作的難度很大，有一種獨(dú)木難支的感覺(jué)。

但是同樣在這一年當(dāng)中，我也學(xué)到了很多很多的知識(shí)，這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開(kāi)闊了自己的眼界，也學(xué)到了許多書(shū)本上不可能學(xué)到的知識(shí)。這段經(jīng)歷，對(duì)我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財(cái)富。同時(shí)我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，你們對(duì)我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務(wù)中心工作，是我的榮幸;能和大家相識(shí)，則是我的福分，無(wú)以回報(bào)，只能暫時(shí)將這份情深藏在心里。

在部門(mén)合并以后，我切實(shí)感受到，壓力小了許多，小區(qū)各項(xiàng)工作的開(kāi)展也順暢了許多，這使我對(duì)物業(yè)部xx年的工作充滿(mǎn)了期待。我在心里對(duì)自己說(shuō)：“相信自己，你是最捧的!”我也想對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說(shuō)，請(qǐng)相信自己的眼睛，我想用我xx年的表現(xiàn)來(lái)證明我自己!最后，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身體好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn)!謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日

辦公室主任述職工作總結(jié) 辦公室主任工作述職報(bào)告篇六

我叫，男，現(xiàn)年**歲，現(xiàn)任**局辦公室主任，具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理、公文處理、后勤等各項(xiàng)工作，分管局辦公室和檔案工作。自任職以來(lái)，本人能夠嚴(yán)格按照要求，切實(shí)履行崗位職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展所分管的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮參謀助手和橋梁紐帶作用，圓滿(mǎn)完成局領(lǐng)導(dǎo)班子交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作完成情況和廉政建設(shè)情況報(bào)告如下：

一、當(dāng)好四種角色，落實(shí)四項(xiàng)服務(wù)

一是當(dāng)好“參謀長(zhǎng)”，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)決策。一年來(lái)，在對(duì)一些日常工作的落實(shí)上，本人能夠充分發(fā)揮辦公室作用，堅(jiān)持提前拿方案、主動(dòng)想辦法、科學(xué)提建議，在領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀的同時(shí)，不斷鍛煉自身的綜合管理水平與工作執(zhí)行能力。根據(jù)全局工作的整體部署和思路安排，積極想事、議事并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做事，主動(dòng)思考一些帶有全局性和前瞻性的問(wèn)題，提前預(yù)測(cè)，靠前介入，主動(dòng)開(kāi)展，及時(shí)為局領(lǐng)導(dǎo)提出一些具有可操作性的參謀意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。二是當(dāng)好“勤務(wù)兵”，服務(wù)好安監(jiān)業(yè)務(wù)。*年，本人認(rèn)真鉆研公文處理細(xì)節(jié)知識(shí)，制訂并完善局機(jī)關(guān)公文處理辦法，堅(jiān)持每件發(fā)文過(guò)目校核，保證不出現(xiàn)一處錯(cuò)誤和遺漏，一年來(lái)起草各種文書(shū)文件*余件，局檔案室順利通過(guò)*級(jí)檔案室驗(yàn)收;堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，做好各種會(huì)議的會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)和會(huì)后整理工作，年內(nèi)撰寫(xiě)會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿數(shù)*篇計(jì)*萬(wàn)余字;不斷提高自身綜合協(xié)調(diào)能力，以“效率為先、服務(wù)為上、質(zhì)量為要的原則”對(duì)待每一起事務(wù)性工作，力爭(zhēng)多辦事、辦好事，主動(dòng)辦難事，辦急事，一年來(lái)成功解決信訪問(wèn)題*起，落實(shí)重大接待活動(dòng)*次，圓滿(mǎn)完成*起跨縣事務(wù)性協(xié)調(diào)工作和*次市級(jí)以上迎檢工作任務(wù)。三是當(dāng)好“傳令官”，服務(wù)好機(jī)關(guān)管理。加強(qiáng)與各股室、執(zhí)法隊(duì)的聯(lián)系，切實(shí)做好督促檢查工作，并將工作落實(shí)情況及時(shí)反饋給局領(lǐng)導(dǎo)班子，積極推進(jìn)局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，為機(jī)關(guān)管理做好服務(wù)，重點(diǎn)做好了機(jī)關(guān)工作制度、學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生制度和督查制度的落實(shí)，機(jī)關(guān)工作風(fēng)貌有了進(jìn)一步的好轉(zhuǎn)。四是當(dāng)好“發(fā)言人”，服務(wù)好基層群眾。一年來(lái)，本人認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度和信訪接待制度，竭盡所能為前來(lái)咨詢(xún)、辦事的基層群眾做好答疑、引導(dǎo)服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)駐窗口同志的管理，牢固樹(shù)立了安監(jiān)部門(mén)良好的對(duì)外形象，及時(shí)督促窗口同志落實(shí)審批中心各項(xiàng)工作制度，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作機(jī)制，以的質(zhì)量為基層群眾提供服務(wù)。

二、加強(qiáng)三項(xiàng)學(xué)習(xí)，做好三個(gè)結(jié)合

一年來(lái)，本人從未間斷過(guò)自身學(xué)習(xí)，除及時(shí)組織局機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)外，還注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，倡導(dǎo)全局干部職工提升學(xué)習(xí)興趣，提高綜合能力。在學(xué)習(xí)方面注意做好三個(gè)結(jié)合：

一是結(jié)合業(yè)務(wù)工作，加強(qiáng)對(duì)政策與法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，先后對(duì)《*法》和《*條例》進(jìn)行了研習(xí)，并對(duì)國(guó)家政策進(jìn)行了深入的鉆研，收集整理了*，為監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了有力的保障，同時(shí)，第一時(shí)間關(guān)注國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于*的講話(huà)和有關(guān)政策的變化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。二是結(jié)合科級(jí)干部在線(xiàn)教育，加強(qiáng)對(duì)政治理論和經(jīng)濟(jì)發(fā)展知識(shí)的學(xué)習(xí)。充分利用局機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)資源，圓滿(mǎn)完成了區(qū)委組織部下達(dá)的科級(jí)干部在線(xiàn)教育任務(wù)，深入學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、宏觀調(diào)控、公共決策等各方面知識(shí)，總學(xué)習(xí)次數(shù)70次，完成學(xué)習(xí)課程18篇，累積獲得學(xué)分57分，取得了較好的效果。三是結(jié)合工作崗位和個(gè)人愛(ài)好，加強(qiáng)了對(duì)科技知識(shí)特別是計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。充分利用局機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)資源開(kāi)展自學(xué)，同時(shí)積極參加人事部門(mén)組織的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，并取得資格證書(shū)，熟練掌握政務(wù)、公務(wù)用途的20余種軟件的操作，并在網(wǎng)絡(luò)管理水平上有了新的提高。

三、圍繞兩個(gè)重心，把握兩大原則

在落實(shí)好本職工作和注重自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，本人自任職以來(lái)，始終嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)刻刻不忘共產(chǎn)黨員的宗旨，圍繞“為人、為政”兩個(gè)重心，把握“勤、廉”兩大原則，在局辦公室?guī)ь^落實(shí)廉政勤政要求。在考勤方面，一年來(lái)未因私事請(qǐng)過(guò)一天假，并主動(dòng)放棄一半的公休假投身工作，給自己滿(mǎn)負(fù)荷工作壓力，堅(jiān)持每天早到晚走。在工作作風(fēng)方面，凡事從大局考慮，從不計(jì)個(gè)人得失，任勞任怨，無(wú)怨無(wú)悔，工作細(xì)致認(rèn)真，敢想敢干，自認(rèn)為較有創(chuàng)新精神。在廉政方面，堅(jiān)持原則，對(duì)不廉不潔行為避而遠(yuǎn)之，不敢越雷池半步，同時(shí)要求辦公室工作人員以及自己的家屬堅(jiān)守廉潔底限，堂堂正正為人，清清白白為政，一年來(lái)未出現(xiàn)違法違紀(jì)行為。

一年來(lái)，本人能夠嚴(yán)格按照要求，切實(shí)履行辦公室主任工作職責(zé)，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。在下一步工作中，本人將一如既往的全身心投入到工作當(dāng)中，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，為而努力奮斗。

辦公室主任述職工作總結(jié) 辦公室主任工作述職報(bào)告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的一年，我在區(qū)教育局和中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，在全體教職工的大力支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和十九大精神，堅(jiān)持以“求知、求真、求實(shí)、求新”為校訓(xùn)，以實(shí)施質(zhì)量提升、管理轉(zhuǎn)型“11145”工程為抓手，以教書(shū)育人、服務(wù)師生為己任，愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，廉潔奉公，釋放正能量，譜寫(xiě)新篇章，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)?，F(xiàn)把本人履行工作職責(zé)情況和廉潔從教情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、以德樹(shù)人，敬業(yè)愛(ài)教

在工作中，本人堅(jiān)持積極參加上級(jí)和學(xué)校組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、十九大精神和《廉政準(zhǔn)則》，學(xué)習(xí)了《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德行為規(guī)范》、《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《十二五規(guī)劃》等教育法律法規(guī)，并認(rèn)真記好學(xué)習(xí)筆記，主動(dòng)撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得和論文，提高了自身的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為進(jìn)一步提升教書(shū)育人、教學(xué)管理能力打下了基礎(chǔ)。

二、提升技能，精業(yè)立教

作為_(kāi)_區(qū)__鎮(zhèn)中心學(xué)校黨總支副書(shū)記、辦公室主任，本人負(fù)責(zé)教育黨總支、辦公室日常工作，協(xié)助中心校校長(zhǎng)、書(shū)記管理全鎮(zhèn)校務(wù)、黨務(wù)工作，主要分管教育人事、政務(wù)宣傳、師德建設(shè)、學(xué)籍管理等工作。一年來(lái)，本著圍繞中心、服務(wù)大局的原則，主要做好以下幾方面工作：

1、教育人事管理不斷規(guī)范

在中心校校長(zhǎng)、總支書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下，相繼開(kāi)展了職稱(chēng)聘任、師資培訓(xùn)、教師清理、人事調(diào)整、教師雙聘制、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、年度考核等工作。20__年以來(lái)，中心校對(duì)3名校級(jí)班子人員和辦公室、教研室、電教室、綜治辦、總務(wù)處等中層部門(mén)5名人員進(jìn)行了調(diào)整;對(duì)四十鋪中學(xué)、鑫淼小學(xué)、張?zhí)眯W(xué)、徐樓小學(xué)、窯前小學(xué)、趙洼小學(xué)、幼兒園等7所學(xué)校負(fù)責(zé)人和前爐、窯前、朱大、張?zhí)玫?所學(xué)校教導(dǎo)主任進(jìn)行了調(diào)整;參加省、市級(jí)校長(zhǎng)、園長(zhǎng)培訓(xùn)3人。并對(duì)7名取得中高、中級(jí)和初級(jí)職稱(chēng)教師落實(shí)了職務(wù)聘任，對(duì)18名優(yōu)秀教師進(jìn)行了高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)等職務(wù)推薦評(píng)定。

2、學(xué)校德育建設(shè)得到強(qiáng)化

育人為本，德育為先。從抓黨員、干部、教師政治思想工作入手，強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)和未成年人思想道德教育，積極開(kāi)展了“文明美德伴我成長(zhǎng)”、“建設(shè)幸福中國(guó)”、“經(jīng)典誦讀”等讀書(shū)教育、感恩報(bào)告會(huì)，“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)、獻(xiàn)愛(ài)心”捐款，“愛(ài)中國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)”征文比賽，留守兒童“進(jìn)城市、看發(fā)展、話(huà)變化”等活動(dòng)，促進(jìn)了學(xué)校素質(zhì)教育的開(kāi)展。20__年，全鎮(zhèn)涌現(xiàn)出區(qū)級(jí)“紅旗團(tuán)委(團(tuán)總支)”、“優(yōu)秀團(tuán)干”和“優(yōu)秀團(tuán)員”4人(個(gè));市、區(qū)級(jí)“先進(jìn)集體”、“優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”、“熱心支持者”和“優(yōu)秀少先隊(duì)員”9人(個(gè));市、區(qū)級(jí)“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”和“先進(jìn)班集體”達(dá)41人(個(gè));榮獲區(qū)級(jí)“優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀校長(zhǎng)”、“先進(jìn)集體”16人(個(gè))。

3、黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷推進(jìn)

在區(qū)教育局黨組和鎮(zhèn)黨委的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)下，中心校嚴(yán)明工作紀(jì)律，對(duì)教育人事、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、工程建設(shè)等一把手“四不直管”的工作，明確班子成員分管職責(zé)和工作任務(wù)，切實(shí)抓好督促落實(shí)。同時(shí)，__教育總支和7個(gè)教育片黨支部完善黨組織學(xué)習(xí)、教育和校務(wù)、黨務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)等方面制度建設(shè)，設(shè)立了公開(kāi)欄，健全了財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范了財(cái)務(wù)收支管理，促進(jìn)了教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。除此，還深入開(kāi)展了《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、廉政文化進(jìn)校園、“保持黨的純潔性，學(xué)習(xí)黨的十九大”主題教育、十九大精神學(xué)習(xí)等活動(dòng)。20__年7月，__鎮(zhèn)教育總支榮獲鎮(zhèn)黨委表彰的“先進(jìn)基層黨組織”稱(chēng)號(hào)，有6名黨員榮獲區(qū)、鎮(zhèn)級(jí)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號(hào)。

4、政務(wù)效能建設(shè)成績(jī)斐然

中心學(xué)校按照“誰(shuí)具辦誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)分管誰(shuí)督導(dǎo)”的原則，要求各中層部門(mén)人員加強(qiáng)出勤管理，規(guī)范辦事行為，履行工作職責(zé)，提高辦公效能，切實(shí)抓好落實(shí)，保證政令暢通，進(jìn)一步激發(fā)了各中層部門(mén)人員和廣大教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。并切實(shí)做好辦公室上傳下達(dá)工作，規(guī)范中心校文件、檔案管理，做好會(huì)務(wù)安排，促進(jìn)了提質(zhì)轉(zhuǎn)型工作，全年累計(jì)下發(fā)短信提示200多條，保證了教育工作有序、有效、有力開(kāi)展。除此，切實(shí)加強(qiáng)電子政務(wù)宣傳和校園文化建設(shè)，不斷更新__中心學(xué)校網(wǎng)站內(nèi)容，安裝了中心校大門(mén)電子宣傳屏，開(kāi)通落實(shí)了“中心校-轄區(qū)學(xué)?！惫ぷ靼才拧?huì)議通知等短信提示業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了電子政務(wù)工作“區(qū)教育局-中心學(xué)校-轄區(qū)學(xué)?！睙o(wú)紙化、高效率無(wú)縫對(duì)接，編發(fā)《__教育》簡(jiǎn)報(bào)10期，__信息稿件在_網(wǎng)站發(fā)表390多篇，排名位于全區(qū)第三，在省教育廳“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”欄目網(wǎng)站位居前列，兩次榮獲潁州區(qū)“教育電子政務(wù)先進(jìn)單位”。

5、認(rèn)真搞好中小學(xué)電子學(xué)籍統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作

以對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，協(xié)調(diào)各學(xué)校搞好數(shù)據(jù)信息核實(shí)，完善有關(guān)資料，保證了電子學(xué)籍管理工作的落實(shí)。區(qū)教育局在電子學(xué)籍檢查時(shí)，給予積極評(píng)價(jià)。

6、做好中心小學(xué)、中心幼兒園包點(diǎn)指導(dǎo)工作

一年來(lái)，__中心小學(xué)加強(qiáng)內(nèi)部管理，全體教師敬業(yè)愛(ài)崗，修建了大門(mén)主干道，優(yōu)化了辦學(xué)環(huán)境，營(yíng)造了良好的校園文化氛圍，榮獲區(qū)委區(qū)政府表彰的“優(yōu)秀學(xué)校”。中心幼兒園在阜陽(yáng)文峰幼兒園的幫扶下，依托__中心小學(xué)復(fù)建新園，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施良好，招收大、中、小3個(gè)班幼兒，參加全區(qū)幼兒韻律操比賽獲得二等獎(jiǎng)。學(xué)前教育工作受到市教育局副局長(zhǎng)齊明礫、區(qū)教育局局長(zhǎng)呂維欽、副局長(zhǎng)李紅、張伯賢等領(lǐng)導(dǎo)同志的充分肯定。

三、踏實(shí)苦干，勤業(yè)守教

在工作中，我堅(jiān)持不請(qǐng)假、出滿(mǎn)勤、挑重?fù)?dān)，保持飽滿(mǎn)的工作量，付出了大量心血和汗水。經(jīng)常是早出晚歸，披星戴月，超負(fù)荷工作，加班加點(diǎn)更是家常便飯，累得腰酸背痛，一段時(shí)間低血壓，幾年來(lái)頭發(fā)都斑白了許多。但我認(rèn)為，只要工作上能讓上級(jí)滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、教師滿(mǎn)意就行了，自己再苦再累也無(wú)怨無(wú)悔。熟悉我的同志都知道，我妻子左手殘疾，家務(wù)很多，但我為家庭付出太少，心里很是愧疚。

四、為人師表，廉潔從教

作為一名黨員干部，我認(rèn)真貫徹上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處規(guī)范自己的一言一行，盡力做學(xué)習(xí)的表率、工作的表率、廉潔的表率。自覺(jué)參加《廉政準(zhǔn)則》、科學(xué)發(fā)展觀、“保持黨的純潔性”教育實(shí)踐和十九大精神學(xué)習(xí)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守黨員干部勤政廉政的規(guī)定，保持了共產(chǎn)黨員的本色。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于厲行節(jié)約的通知精神，實(shí)行校務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受教師和社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)了工作的透明度。同時(shí)，本人能夠團(tuán)結(jié)同事，顧全大局，奉公守法，自覺(jué)做到廉潔從教，加強(qiáng)公務(wù)接待、包車(chē)等管理，做到不接受學(xué)生家長(zhǎng)吃請(qǐng)，不浪費(fèi)學(xué)校的公共物品，加班加點(diǎn)從不提報(bào)酬，努力樹(shù)立高效、清廉的形象，受到了學(xué)校和上級(jí)的好評(píng)。

五、發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再譜新篇

一分辛勞，一分收獲。一年來(lái)，由于本人積極按照上級(jí)精神依法依紀(jì)辦事，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，取得了較好的工作成績(jī)。我先后有190余篇信息稿件在區(qū)以上網(wǎng)站發(fā)表，8篇論文、習(xí)作、感悟在市級(jí)報(bào)刊發(fā)表、省級(jí)獲獎(jiǎng)，被鎮(zhèn)政府評(píng)為“優(yōu)秀教育工作者”。20__年，所分管的教育黨建工作榮獲鎮(zhèn)黨委表彰的“先進(jìn)基層黨組織”，電子政務(wù)、學(xué)籍管理、師德師風(fēng)等工作在區(qū)教育局督導(dǎo)評(píng)估時(shí)獲得好評(píng)。

六、努力方向

在肯定工作成績(jī)的同時(shí)，我深深感到：本人在思想、工作等方面還存在著諸多不足，如忙于工作，學(xué)習(xí)不夠深入;工作中總感覺(jué)太累，有職業(yè)倦怠感;平時(shí)和同事交流較少，感情上有待加強(qiáng)，辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)水平有待提高，工作上還需創(chuàng)新等，都需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。

“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。”我決心在新的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷支持下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和十九大精神，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)苦干、創(chuàng)新巧干的“三干精神”，堅(jiān)持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支持工作不添亂、對(duì)同事處好關(guān)系不拉圈、對(duì)工作勤勉負(fù)責(zé)不偷懶、對(duì)自己嚴(yán)格要求不貪占的“四不原則”，爭(zhēng)做有責(zé)任、有紀(jì)律、有能力、有奉獻(xiàn)、有實(shí)績(jī)的“五種人”，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)拼搏，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)!

謝謝大家!

述職人：___

20__年__月__日

辦公室主任述職工作總結(jié) 辦公室主任工作述職報(bào)告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!

三校合并已有三年多的時(shí)間。在這三年多的時(shí)間里，我有幸和我的同事一起親歷了新山大起步發(fā)展的歷程，有幸和我的同事一起描繪著學(xué)校宣傳事業(yè)的藍(lán)圖，有幸和我的同事一起在朝夕相處的工作中成了志同道合的朋友。這是一段忙碌而充實(shí)的歲月，也是一段美好而難忘的記憶。

下面，從七個(gè)方面對(duì)任職期間的學(xué)習(xí)和工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作服務(wù)水平

最近幾年，黨的理論不斷突破，教育形勢(shì)日新月異。為適應(yīng)建設(shè)高水平大學(xué)的需要，按照黨委在合校之初提出的實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，在任職期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于高等教育、特別是高校宣傳的各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)高教管理、高校宣傳等相關(guān)的科學(xué)理論知識(shí)，加強(qiáng)廉政教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)黨的路線(xiàn)方針政策有了更深刻的理解，對(duì)高等教育的發(fā)展規(guī)律有了更準(zhǔn)確的把握，對(duì)建設(shè)高水平大學(xué)的目標(biāo)有了更堅(jiān)定的信心，對(duì)肩負(fù)的責(zé)任和使命有了更明確的認(rèn)識(shí)。在思想上能自覺(jué)與黨中央保持一致，在工作中認(rèn)真貫徹學(xué)校部署，努力做到顧全大局，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)民主，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔勤政。

二、當(dāng)好助手，以創(chuàng)新思維抓好分管工作

現(xiàn)職期間，我主要是協(xié)助部長(zhǎng)分管新聞中心的工作。新聞中心是個(gè)新建機(jī)構(gòu)，必須以創(chuàng)新思維推動(dòng)工作。在建設(shè)中，我們提出了“高起點(diǎn)，嚴(yán)要求、做精品、創(chuàng)一流”的奮斗目標(biāo)和“立足現(xiàn)實(shí)、整合資源、巧抓機(jī)遇、穩(wěn)步發(fā)展”的工作思路;在工作中，提出了“做大不夸大，造勢(shì)不造假”的工作原則。合校不久，校報(bào)在全省高校最早、全國(guó)高校較早地把四開(kāi)小報(bào)改為對(duì)開(kāi)大報(bào)，并增設(shè)月末版;電視臺(tái)從電教中心剝離，并有了獨(dú)立建制;原三校廣播站改站為臺(tái)，統(tǒng)一呼號(hào)，并開(kāi)始漢英雙語(yǔ)播音;20xx年底，《山大視點(diǎn)》正式開(kāi)通;20xx年，新聞中心總編室成立，電視臺(tái)增添了攝錄編設(shè)備，廣播臺(tái)啟動(dòng)聯(lián)網(wǎng)工程;校報(bào)出版68版校慶專(zhuān)刊，其規(guī)模、質(zhì)量、速度、影響在全國(guó)高校獨(dú)樹(shù)一幟，由此贏得了華夏高校第一報(bào)的美譽(yù);20xx年，校報(bào)在不增加成本的前提下實(shí)現(xiàn)全彩版印刷;電視臺(tái)在有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)下，理順了工作場(chǎng)地的管理使用關(guān)系;廣播臺(tái)聯(lián)網(wǎng)工程竣工，其設(shè)施和技術(shù)水平跨入全國(guó)高校前列;同年8月，《山大視點(diǎn)》訪問(wèn)量突破400萬(wàn)大關(guān)，不僅在全校躍居第一，而且成了全國(guó)同類(lèi)網(wǎng)站中的佼佼者，《中國(guó)教育報(bào)》以高校師生的精神家園為題對(duì)視點(diǎn)網(wǎng)作了專(zhuān)題報(bào)道;今年，校園網(wǎng)絡(luò)電視又通過(guò)了論證立項(xiàng)，并進(jìn)入了開(kāi)工建設(shè)階段。

三年多來(lái)，校內(nèi)各媒體較好地把握了輿論導(dǎo)向，較好地配合了學(xué)校的中心工作，較好地貫徹了服務(wù)基層、服務(wù)中心的思想，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)。特別是在合校、校慶、文明建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、人才建設(shè)、文化建設(shè)等重大活動(dòng)和重點(diǎn)工作中，都較好地發(fā)揮了宣傳媒體不可替代的作用。

三年多來(lái)，校內(nèi)各媒體采編播發(fā)各類(lèi)稿件總計(jì)5萬(wàn)多件，出版報(bào)紙800多版，制播電視節(jié)目130多期、廣播節(jié)目近3萬(wàn)分鐘，制作百年校慶、華崗誕辰等各類(lèi)專(zhuān)題片近20部，采集視頻素材3萬(wàn)多分鐘。

三年多來(lái)，新聞中心有50余件作品和節(jié)目在全國(guó)或省內(nèi)獲獎(jiǎng)，我校校報(bào)連續(xù)兩次被省新聞出版局評(píng)為山東省優(yōu)秀報(bào)刊，這也是全省報(bào)紙的榮譽(yù);《山大視點(diǎn)》訪問(wèn)總量已突破560萬(wàn)人次，繼續(xù)保持著在全國(guó)同類(lèi)網(wǎng)站的地位，與北大、清華新聞網(wǎng)一起成為新華網(wǎng)教育頻道在其首頁(yè)以動(dòng)態(tài)logo形式免費(fèi)鏈接的僅有的三家高校網(wǎng)站之一。

三、整合資源，做巧做好百年校慶宣傳工作

百年校慶是學(xué)校的一件大事，也是我工作中一段難得的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里，我作為校慶宣傳組副組長(zhǎng)，有幸參與了校慶宣傳的整體策劃和組織協(xié)調(diào)。校慶宣傳準(zhǔn)備時(shí)間短，工作任務(wù)重，要求水平高，再加上剛剛合校不久，工作面臨著許多困難。宣傳組提出“以校慶為題材、以媒體為依托、以政府為后盾、以校友為聯(lián)絡(luò)”的工作思路。精心策劃、整合資源、周密組織，迅速打開(kāi)了校慶宣傳轟轟烈烈的局面。校慶期間，執(zhí)筆起草了校慶宣傳工作實(shí)施方案、題詞宣傳的請(qǐng)示、校慶宣傳工作總結(jié)等各類(lèi)文件12件，采寫(xiě)了香港《大公報(bào)》對(duì)展?jié)ｉL(zhǎng)的專(zhuān)訪，承擔(dān)了校史展合校之后部分的材料收集、文字撰寫(xiě)等工作任務(wù)，參與了山大畫(huà)冊(cè)編纂、校慶專(zhuān)題片制作等相關(guān)工作，組織了校園環(huán)境的布設(shè)，完成了慶典大會(huì)直播、百年山大行錄播、實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)節(jié)目制作的現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào)任務(wù)。特別是本人提出的向省委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)校慶宣傳工作，爭(zhēng)取省委宣傳部支持的建議被學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)采納，爭(zhēng)取到了省委宣傳部門(mén)的大力支持。省委宣傳部新聞宣傳處組織召開(kāi)了山東省各大媒體及中央媒體駐魯記者站負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會(huì)，常務(wù)副部長(zhǎng)親自參加會(huì)議，不僅為各個(gè)媒體落實(shí)了包括現(xiàn)場(chǎng)直播、校慶專(zhuān)版、校慶專(zhuān)欄、校慶專(zhuān)題等在內(nèi)的具體宣傳任務(wù)，而且為我校節(jié)約了大量的宣傳經(jīng)費(fèi)。

四、周密組織，圓滿(mǎn)完成校園文明建設(shè)任務(wù)

20xx年春，根據(jù)學(xué)校安排，參加了校園文明建設(shè)迎檢辦公室的工作，并任軟件組組長(zhǎng)。負(fù)責(zé)全校校園文明建設(shè)工作的整體策劃、任務(wù)落實(shí)、組織協(xié)調(diào)工作。這期間，本人參與了所有工作方案的設(shè)計(jì)討論，代黨委起草加強(qiáng)校園文明建設(shè)工作的意見(jiàn)、補(bǔ)充意見(jiàn)、實(shí)施方案以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等30件，約14萬(wàn)多字，帶領(lǐng)軟件組組織召開(kāi)全校動(dòng)員大會(huì)4次，組織校園文明建設(shè)工作自查6次，組織各類(lèi)協(xié)調(diào)會(huì)、工作推進(jìn)會(huì)20余次，收集、整理迎檢材料156卷，組織編纂了我校合校以來(lái)的第一本大型規(guī)章制度匯編，即《校園文明建設(shè)規(guī)章制度匯編》。同時(shí)，通過(guò)申報(bào)立項(xiàng)的形式，在全校范圍內(nèi)組織開(kāi)展了21項(xiàng)校園文明建設(shè)專(zhuān)題活動(dòng)。這些工作，有力地推進(jìn)了我校校園文明建設(shè)工作的開(kāi)展，也為迎檢提供了充分的準(zhǔn)備。20xx年5月和10月，我校分別以?xún)?yōu)異的成績(jī)通過(guò)了省專(zhuān)家組的預(yù)審和復(fù)查，軟件組的工作也受到了上級(jí)部門(mén)、評(píng)估專(zhuān)家和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。特別是軟件組提出的校園文明建設(shè)“三種形態(tài)”的理論觀點(diǎn)，被上級(jí)專(zhuān)家組和工委領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為，是我省校園文明建設(shè)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論升華，對(duì)加強(qiáng)校園文明建設(shè)具有重要的指導(dǎo)意義。

五、精心策劃，積極投身大學(xué)文化建設(shè)工程

20xx年學(xué)校啟動(dòng)大學(xué)文化建設(shè)工程，本人參與了整個(gè)工程的策劃設(shè)計(jì)，執(zhí)筆起草了學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)大學(xué)文化建設(shè)的意見(jiàn)，是形象標(biāo)識(shí)與對(duì)外宣傳項(xiàng)目組成員，并擔(dān)任項(xiàng)目組秘書(shū)。該項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，整體工作進(jìn)展順利。學(xué)校形象片制作已完成大半，插頁(yè)畫(huà)冊(cè)完成了資料收集、文稿校譯、版式設(shè)計(jì)等工作，預(yù)計(jì)本周即可出版;特別是項(xiàng)目組精心策劃的徽標(biāo)征集活動(dòng)，得到了廣大師生和校外人士的熱情響應(yīng)，在短短一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，收到應(yīng)征作品1216件，來(lái)稿作者覆蓋了中加澳三個(gè)國(guó)家，國(guó)內(nèi)26個(gè)省市區(qū)和全省17個(gè)地級(jí)市都有作者提供作品，并有18751人參加了網(wǎng)上投票活動(dòng)，所有這些，對(duì)展示學(xué)校形象、擴(kuò)大學(xué)校影響、提高學(xué)校的知名度和美譽(yù)度，都有著積極影響。

六、加強(qiáng)黨建，為部門(mén)工作提供有力保障

合校之后，本人一直在黨支部擔(dān)任支部委員，在20xx年底開(kāi)始擔(dān)任黨支部副書(shū)記，先后分管本部門(mén)的安全保衛(wèi)、紀(jì)檢和宣傳工作。任職期間，積極貫徹學(xué)校黨委、學(xué)校紀(jì)委和機(jī)關(guān)分黨委的要求，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)內(nèi)部政治理論學(xué)習(xí)的組織、加強(qiáng)對(duì)黨員，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)教育、勤政廉政教育，加強(qiáng)對(duì)安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查。三年多來(lái)，先后組織召開(kāi)黨內(nèi)民主生活會(huì)4次，組織部門(mén)內(nèi)部安全檢查7次，起草黨支部工作報(bào)告、工作計(jì)劃、工作總結(jié)8件。本支部是機(jī)關(guān)分黨委優(yōu)秀黨支部，20xx年，本人分別被學(xué)校黨委和省高校工委、省教育廳、省公安廳授予綜合治理先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。

七、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

20xx年9月，受學(xué)校派遣，參加了省委吳官正書(shū)記向大學(xué)生所作形勢(shì)報(bào)告的起草工作，從提綱討論、到收集材料、到執(zhí)筆起草、到多次修改，歷時(shí)三周，撰寫(xiě)文稿近三萬(wàn)字，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，受到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

20xx年10月，承擔(dān)了山東省教育成就展山大展區(qū)的布展任務(wù)，并擔(dān)任籌展辦公室主任。這次展覽是改革開(kāi)放以來(lái)山東省一次規(guī)模、層次的教育展覽。尤其是展覽安排在黨的16大召開(kāi)之前，所以，從上級(jí)部門(mén)到參展單位都特別重視。山東大學(xué)作為山東省的學(xué)府，展區(qū)位置最醒目，面積，山大的展覽辦得成功與否，不僅直接影響到學(xué)校的形象，也將直接影響整個(gè)展覽的成敗。這次展覽，時(shí)間緊、任務(wù)重，從接到任務(wù)到正式開(kāi)展僅有一個(gè)多月。為保證按時(shí)完成任務(wù)，我們只好加班加點(diǎn)，特別是在布展階段，連續(xù)三天三夜堅(jiān)持在施工現(xiàn)場(chǎng)。在籌展過(guò)程中，共收集圖片1100多張，收集征調(diào)展覽實(shí)物150多件，撰寫(xiě)展覽說(shuō)明和解說(shuō)詞20xx多字，同時(shí)組織制作了沙盤(pán)模型，組織了大批文字和音像宣傳材料，培訓(xùn)了解說(shuō)員，采用了高速寬帶無(wú)線(xiàn)觸摸上網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)。最后，我校的展覽以豐富的內(nèi)容、恢宏的設(shè)計(jì)、精美的制作、現(xiàn)代化的技術(shù)手段贏得了參觀者和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，獲得了展覽的設(shè)計(jì)獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng)，也是全省一家獲得兩大獎(jiǎng)項(xiàng)的單位。

以上是我這些年所做的一些工作。需要指出的是，這些工作許多是我們大家共同完成的，特別是取得的這些成績(jī)，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果，也是大家勤勤懇懇、默默奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此，我由衷地感謝大家這些年來(lái)對(duì)我工作的支持和對(duì)我本人的幫助。

回顧三年多來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著很多不足。其主要表現(xiàn)有兩個(gè)方面，一是在理論學(xué)習(xí)上，特別是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)的掌握上，與時(shí)代發(fā)展的要求和建設(shè)高水平大學(xué)需要相比，都還存在著很大差距;二是在具體工作上，我總是感到對(duì)同志們關(guān)心不夠，總是覺(jué)得安排任務(wù)多，聽(tīng)取意見(jiàn)少;嚴(yán)格要求多，生活關(guān)心少。這些都需要我在以后的工作中加以克服，同時(shí)，我也希望，同事們?cè)谝院蟮墓ぷ髦谐蝗缂韧貙?duì)我的工作給予支持之外，也能監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn)，修正錯(cuò)誤，以便把工作做得更好。

以上匯報(bào)，如有不對(duì)，請(qǐng)批評(píng)指正。

辦公室主任述職工作總結(jié) 辦公室主任工作述職報(bào)告篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好!

不知不覺(jué)在辦公室主任這個(gè)崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨，那就是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，以實(shí)為本，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫忙下，一年來(lái)，圓滿(mǎn)的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將具體狀況向各位作以下匯報(bào)。

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大，所以對(duì)辦公室人員的自身要求也個(gè)性高，需要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為到達(dá)這一要求，我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀酒店管理本科課本外，還經(jīng)常到書(shū)店買(mǎi)《管理雜談》、《培訓(xùn)指南》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。另一方面，經(jīng)常閱讀各種雜志報(bào)刊以及許多精美的文章，并要求自已每個(gè)月至少要寫(xiě)兩篇文章投到華天報(bào)，從而提高了自已的寫(xiě)作水平。

二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái)，我親身感受了三位領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格與人格魅力、每位領(lǐng)導(dǎo)都有一套不同的管理模式，很多領(lǐng)導(dǎo)都十分注重制度管人，也很會(huì)做員工的思想工作，用心建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、有效地增強(qiáng)了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風(fēng)范和工作藝術(shù)，讓我受益匪淺，他們的知識(shí)和管理才能使我收獲甚豐。

三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得娛樂(lè)部每位同事都是我的良師益友，他們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家，有銷(xiāo)售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流，我自身的素質(zhì)和潛力才得以不斷提高，工作才能順利開(kāi)展。

二、盡心履職，全心全意協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)的工作

作為公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，我的理解，沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)職責(zé)、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作更是用心對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對(duì)基層同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人。

三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛(ài)

我從基層調(diào)入辦公室工作以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給了我許多支持和幫忙，這些都無(wú)以為報(bào)，我惟一的回報(bào)方式就是努力工作。一年來(lái)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營(yíng)期限變更的工作來(lái)說(shuō)吧，5月初我專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營(yíng)期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項(xiàng)工作，總是這個(gè)文件有問(wèn)題就是那個(gè)決議不妥當(dāng)，不停地穿梭于集團(tuán)，商務(wù)廳，工商局，政務(wù)廳等地;每一天在外面跑感覺(jué)自已就像一只無(wú)頭的蒼蠅，在職能部門(mén)來(lái)回亂竄，但經(jīng)過(guò)自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營(yíng)期限變更，商務(wù)局的批準(zhǔn)證書(shū)、省工商局的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。

部門(mén)的月餅銷(xiāo)售也給了我同樣的感覺(jué)，為了完成部門(mén)任務(wù)可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場(chǎng)，一邊發(fā)動(dòng)全家為酒店月餅做義務(wù)宣傳員，在最后沖刺關(guān)頭，為了完成部門(mén)任務(wù)，我們?nèi)σ愿叮詈笤诠救w同仁的努力下，部門(mén)超額完成的計(jì)劃任務(wù)。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊，但我的情緒始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起到必須作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。古人說(shuō)：人三十而立。已經(jīng)三十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟。對(duì)金錢(qián)、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我追求的方向。工作不僅僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選取。

總之，在過(guò)去的一年里，我雖然做了必須的工作，取得了一些小成績(jī)，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有很大差距：

一是部門(mén)的質(zhì)檢工作不夠規(guī)范和系統(tǒng)，對(duì)班組的監(jiān)管力度有待加強(qiáng);

二是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。

在新的一年里，我必須要認(rèn)真查找不足，用心改正，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，力爭(zhēng)明年使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

辦公室主任述職工作總結(jié) 辦公室主任工作述職報(bào)告篇十

根據(jù)縣委考核工作的要求，現(xiàn)在，我就本人20xx年履行職責(zé)情況和廉潔自律情況向大會(huì)報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

一年來(lái)主要結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆四中會(huì)會(huì)精神，以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)精神，思想認(rèn)識(shí)有了新的提高，增強(qiáng)了用科學(xué)發(fā)展觀解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際努力做好本職工作，堅(jiān)持做人與做事的統(tǒng)一，用正確的人生現(xiàn)、世界觀、價(jià)值觀支配自己的一言一行，一舉一動(dòng)。在實(shí)踐中堅(jiān)持多學(xué)習(xí)、少應(yīng)酬，多調(diào)研，少浮夸，多思考，少主觀，努力使自己的思想適應(yīng)新形勢(shì)的需要。年內(nèi)共結(jié)合實(shí)際寫(xiě)出調(diào)研文章6篇，記工作日記212篇，有32篇文章還發(fā)表在報(bào)刊雜志上。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力做好分管工作

一是全身心地投入科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，努力完成自己所承擔(dān)的工作。在這項(xiàng)活動(dòng)中，自己擔(dān)任辦公室副主任兼材料組組長(zhǎng)，這項(xiàng)工作任務(wù)重，要求高，我和同志們一道堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，邊寫(xiě)作邊總結(jié)，從嚴(yán)要求，從實(shí)際情況出發(fā)，基本完成了各個(gè)階段所需要的材料和辦公室的其它工作，收到了良好的效果。二是完成了六次168名干部調(diào)整的具體承辦工作，基本沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。

三是組織了對(duì)55名試用期干部的考核工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部的政治責(zé)任感和工作的事業(yè)心。

四是認(rèn)真完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人代會(huì)組織選舉工作，保證了選舉工作的順利進(jìn)行。

五是進(jìn)一步規(guī)范了干部檔案資料管理，組織重新起草和出臺(tái)了加強(qiáng)檔案管理工作的規(guī)定和重申了檔案管理工作紀(jì)律，使檔案管理工作做到了更加科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范。

六是協(xié)助完成了村干部報(bào)考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員和縣鄉(xiāng)事業(yè)單位工作人員的招錄工作，全縣有11名村干部位列其中。

七是主持起草和出臺(tái)了對(duì)全縣科級(jí)干部的考核辦法及實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)科級(jí)干部的管理考核工作。并協(xié)助和完成了對(duì)市管領(lǐng)導(dǎo)干部和全縣科級(jí)班子和科級(jí)干部的考核工作。

八是加強(qiáng)了對(duì)部?jī)?nèi)辦公秩序的管理和環(huán)境的改善，文明辦公的新風(fēng)顯現(xiàn)，有效地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了大家的工作積極性。

九是完成了部長(zhǎng)交辦的其它工作。

一年來(lái)還深入基層調(diào)查研究，積極為縣委縣政府建言獻(xiàn)策，并被評(píng)為市政協(xié)提案工作先進(jìn)個(gè)人，同時(shí)積極參加建國(guó)六十周年系列征文活動(dòng)，反映婁煩近年來(lái)的變化，《看標(biāo)語(yǔ)說(shuō)變化》一文獲省政協(xié)征文優(yōu)秀獎(jiǎng)并收入書(shū)中，《家鄉(xiāng)之路》被市委市政府大型叢書(shū)百姓卷收入，《五十年搬了十五次家》獲太原記憶六十年征文三等獎(jiǎng)。

三、大局為重妥善處事，積極協(xié)助部長(zhǎng)工作

一年中，我始終注意主動(dòng)維護(hù)我們組織部班子的團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)，自覺(jué)做到到位不越位，妥善處事配合不附合，當(dāng)好參謀主動(dòng)不被動(dòng)。當(dāng)自己的意見(jiàn)被否定后，主動(dòng)服從整體利益;當(dāng)自己有了好的建議后，及時(shí)向部長(zhǎng)提出;當(dāng)自己對(duì)部長(zhǎng)的工作有了看法的時(shí)候，能做到襟懷坦白，赤誠(chéng)相見(jiàn)，而不是唯唯諾諾，不分是非;當(dāng)自己因?yàn)楣ぷ鲉?wèn)題與部長(zhǎng)的意見(jiàn)不一致時(shí)，雖然當(dāng)時(shí)接受不了，也能從大局出發(fā)，主動(dòng)接受，事后溝通，而不是當(dāng)面頂撞，發(fā)生爭(zhēng)吵。我覺(jué)得副職這個(gè)崗位工作性質(zhì)比較特殊，既代表班子，又有角色分工;既要對(duì)正職負(fù)責(zé)，又要對(duì)部屬負(fù)責(zé);既要從大局出發(fā)，又要兼顧分管的局部利益。有時(shí)就難免發(fā)生碰撞，但作為副職前提是必須尊重正職，以服從為前提，這樣才能做好工作。

四、嚴(yán)格要求以身作則，廉潔自律不犯錯(cuò)誤

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相統(tǒng)一，說(shuō)話(huà)與行為相統(tǒng)一，做人與做事相統(tǒng)一，努力踐行著自己的做人準(zhǔn)則，始終堅(jiān)守著自己的做人底線(xiàn)。我不羨慕別人過(guò)得怎么樣，只習(xí)慣于過(guò)好自己的生活。我認(rèn)為每個(gè)人都有自己的生活，每個(gè)人都有自己的快樂(lè)，不必自慚形穢，也不必自暴自棄。牡丹縱有國(guó)色天香，不能像菊花一樣千姿百態(tài);不能像君子蘭一樣四季常青;不能像梅花一樣頂風(fēng)傲雪，也還不能像小草一樣不屈不撓。

人也同樣，你擁有的我沒(méi)有，我擁有的你沒(méi)有。自由，快樂(lè)，成功，失敗，說(shuō)到底，別人就是別人，自己就是自己，活得是個(gè)心態(tài)，活得是個(gè)隨意，自得其樂(lè)，知足常樂(lè)，事無(wú)常樂(lè)，人可常樂(lè)!有了這樣的心態(tài)，我也就能夠低調(diào)做人低頭做事，管住自己，不做出原則的事。

回顧自己一年來(lái)的工作，各方面做得還很不夠，還有很多不盡人意之處，有的事情是自己想到而沒(méi)有做到的，有的事情是自己還沒(méi)有想到的，特別是隨著年齡的增長(zhǎng)，自己工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也在不斷下降，這些都需要在今后的工作中加以注意和克服。

新的一年已經(jīng)來(lái)臨，作為一名副職，我想的更多的或者說(shuō)是自己要努力做到的，就是如何在部里為大家做好樣子，如何更好地協(xié)助部長(zhǎng)完成好各項(xiàng)工作。謝謝大家!

辦公室主任述職工作總結(jié) 辦公室主任工作述職報(bào)告篇十一

在過(guò)去的一年里，作為公司的辦公室主任，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各部門(mén)及辦公室同志們的支持配合下，服從公司工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉?，F(xiàn)將一年以來(lái)的任職情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作

(一)努力做好公司管理工作

1、根據(jù)部門(mén)人員的個(gè)性、特長(zhǎng)及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)的調(diào)整了部門(mén)內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門(mén)人員的工作潛力，各類(lèi)報(bào)表的報(bào)送等項(xiàng)工作。

2、在領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，協(xié)助有關(guān)單位完成了產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳活動(dòng)的籌備工作，各項(xiàng)資金的申報(bào)工作。積極參與與其他單位的協(xié)調(diào)工作，使地方同意我公司提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度資金土地等的辦理，及時(shí)解決、安排領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)單位布置的工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。從而維護(hù)了企業(yè)的切身利益。

3、在公司人員調(diào)整安排方面，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，凡是涉及到員工切身利益之事，能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)決策，增加了員工的滿(mǎn)意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用，提高了工作執(zhí)行力。

4、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，嚴(yán)于律已，傾聽(tīng)各部門(mén)的各種意見(jiàn)和建議，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)解決，對(duì)于超權(quán)限范圍的問(wèn)題，也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。

5、帶領(lǐng)辦公室成員做好各項(xiàng)工作，如材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào);各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。并及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，對(duì)于文檔的轉(zhuǎn)接做到有記錄可查。

6、完成20xx年工作計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)材料的編寫(xiě)和工程進(jìn)度上報(bào)工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。公司印章的使用和管理工作及報(bào)刊收發(fā)等工作。

(二)辦公室內(nèi)部工作

帶領(lǐng)辦公室員工完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)公司工程進(jìn)度表，對(duì)文件及宣傳頁(yè)的印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材的管理做到細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé);能夠很好的協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配工作人員。

二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)

1、積極參與突發(fā)事件的處理，積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。通過(guò)鍛煉使辦公室人員的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的接待洽談工作。

3、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，體現(xiàn)我公司以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。

三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率

(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)

我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)“的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣“，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干，努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律“，“不由自主“。因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，吃住在公司，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)

一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集下來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了思想認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立了全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為公司、為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

四、存在的問(wèn)題和建議

(一)自身的問(wèn)題

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1、工作缺少程序，制度仍不健全。工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)、探索，使工作效率沒(méi)有發(fā)揮到極致。

3、有時(shí)不能很好的處理工作與家庭的關(guān)系，偶爾會(huì)出現(xiàn)身在曹營(yíng)心在漢的情況。

(二)今后的工作思路

在新的一年里有幸被任命為公司總經(jīng)理，我們會(huì)更加努力，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，積極配合各部門(mén)開(kāi)展工作， 進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，創(chuàng)新工作，使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

1、“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。“公司必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行“的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步修訂完善公司各部門(mén)工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。

2、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我們工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使辦公室的工作能夠更加完善。 總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作，取得一定的工作成績(jī)，但自已經(jīng)過(guò)總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門(mén)下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性。關(guān)注和加強(qiáng)與部門(mén)間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)溝通，當(dāng)出現(xiàn)沒(méi)按工作程序溝通的問(wèn)題時(shí)，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，從而最大限度的減少工作失誤。作為公司的總經(jīng)理更要樹(shù)立起良好的形象，在工作中成為公司員工的榜樣，在感情上成為公司人員信任的伙伴。

下步工作重點(diǎn)是：認(rèn)真做好崗位管理、績(jī)效管理工作，努力加強(qiáng)和做好后勤及外聯(lián)工作等，為公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。

辦公室主任述職工作總結(jié) 辦公室主任工作述職報(bào)告篇十二

半年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每一項(xiàng)工作，在局領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫忙下，透過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了必須的成效，很好地履行了崗位職責(zé)?，F(xiàn)將半年來(lái)工作狀況作如下工作總結(jié)：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，用心為公司辦理各類(lèi)證件。透過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，用心和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、用心響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu);

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語(yǔ)表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，辦公室主任對(duì)

對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在接下來(lái)的半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

辦公室主任述職工作總結(jié) 辦公室主任工作述職報(bào)告篇十三

自從20__年3月至今從事辦公室工作一年以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任指導(dǎo)下，在同事們的工作支持中，以服務(wù)學(xué)校大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)取為主要目的，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責(zé)，我努力地完成每一項(xiàng)工作。

一個(gè)學(xué)校的辦公室工作主要是協(xié)助校長(zhǎng)辦理專(zhuān)門(mén)事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個(gè)日常工作,在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位,是溝通學(xué)校上下級(jí)的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,對(duì)外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與學(xué)校政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),具體地說(shuō)有:輔助決策、管理事務(wù)、起草學(xué)校方案文本材料、協(xié)調(diào)各辦公室及同事關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會(huì)議、收發(fā)信函、接待來(lái)訪、招待客人、安排車(chē)輛、整理文檔等。下面我就一年以來(lái)辦公室工作做一下匯報(bào)，若有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正：

1、學(xué)校平時(shí)的接待工作。

搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對(duì)外影響,樹(shù)立良好的形象。為此我努力做到待客誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致，保證了每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。

2、學(xué)校會(huì)議管理。

辦公室是會(huì)議工作的主要組織者不論是全校師生參加的大型會(huì)議,還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議,我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備(校園廣播或者下發(fā)通知、擬寫(xiě)會(huì)議程序和布置會(huì)場(chǎng)等);會(huì)議中準(zhǔn)確認(rèn)真地做好記錄、并且提供熱情周到的服務(wù);會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究。

3、學(xué)校辦公室基本職責(zé)。

學(xué)校辦公室當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對(duì)辦公室主任而言,責(zé)無(wú)旁貸。為此,我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方面信息,把獲得的大量信息第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時(shí)向校長(zhǎng)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)于收發(fā)到的文件通知反饋給校長(zhǎng)后然后再具體落實(shí)到位。

每次成績(jī)的取得，都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)對(duì)我工作的支持和幫助，例如：布置多媒體室時(shí)需要學(xué)生幫忙，用到哪班學(xué)生老師都會(huì)熱情的說(shuō)行，啥時(shí)間去，沒(méi)事，需要幫忙時(shí)，說(shuō)話(huà)。我對(duì)電腦方面的知識(shí)了解的很少，遇到難題時(shí)，都會(huì)找年輕人幫忙，他總是笑呵呵地說(shuō)，沒(méi)事，不是什么大事，好弄。學(xué)生刊物來(lái)了，為保證刊物的安全起見(jiàn)，門(mén)崗總是第一時(shí)間告訴我，等等，每次得到他們的幫助時(shí)，心里就感到很溫暖，難道說(shuō)這不是我們新西關(guān)小學(xué)的團(tuán)隊(duì)精神嗎?

總之，每天的工作都是忙忙碌碌的，哪里急需就到哪里去，每天在收獲忙碌的同時(shí)，也在收獲著幸福。盡管如此，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，有什么不妥之處請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)。謝謝大家!

辦公室主任述職工作總結(jié) 辦公室主任工作述職報(bào)告篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好!

20xx年是度假村榮膺四星，經(jīng)營(yíng)管理全面規(guī)范，企業(yè)發(fā)展全面豐收的一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)的配合和總經(jīng)辦全體員工的支持下，我緊緊圍繞度假村各項(xiàng)中心工作，按照目標(biāo)要求帶好部門(mén)全體員工，不斷改進(jìn)工作方式，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷提高實(shí)際工作的能力，一年來(lái)我努力做好為酒店、為部門(mén)、為員工的服務(wù)工作，基本完成了本職工作，目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)職能，現(xiàn)向各位同志述職如下：

一、 擺正位置，忠于職守。

幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為辦公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確認(rèn)識(shí)所處的位置，在實(shí)際工作中，我認(rèn)真及時(shí)做好輔助工作，執(zhí)行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上講感情，生活上不計(jì)較，得罪人人，人人不得罪的原則去配合好大家的工作，開(kāi)展好自己的工作。我也努力做到工作主動(dòng)，思想超前，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己做一個(gè)為人誠(chéng)懇，忠于職守，勤于職守，勝任職守的總經(jīng)理助理和辦公室主任。

二、 努力實(shí)踐學(xué)以致用，不斷提升工作能力和水平。

辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學(xué)習(xí)提高貫穿于工作始終。一年來(lái)，我把學(xué)習(xí)放在首要位置，不懂就學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，把知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)逐步積累，做到學(xué)以致用，以提高工作能力和水平。

加強(qiáng)酒店理論學(xué)習(xí)。保持理論知識(shí)上的領(lǐng)會(huì)和理解是從業(yè)人員的基本要求。一直以來(lái)，我自覺(jué)堅(jiān)持學(xué)習(xí)酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松，把肯不肯學(xué)，肯不肯鉆，作為對(duì)工作是否熱愛(ài)的標(biāo)準(zhǔn)，自己經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)酒店專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有關(guān)資料，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用，提高了對(duì)酒店業(yè)的認(rèn)識(shí)，也提高了自己的理論水平，對(duì)工作起到了促進(jìn)作用。

加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)具體從事辦公室工作而言，還必須加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作是否勝任這一崗位來(lái)認(rèn)真對(duì)待，自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身的能力，基本做到業(yè)務(wù)熟、情況明，指導(dǎo)和管理本部門(mén)工作。做到一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有的工作水平和任職條件。

三、勤于工作，努力抓好各項(xiàng)工作。

㈠培訓(xùn)質(zhì)檢工作。

統(tǒng)一安排制訂度假村的年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，按照計(jì)劃和經(jīng)理室的工作布置有針對(duì)性的開(kāi)展全年培訓(xùn)。先后組織開(kāi)展了消防知識(shí)培訓(xùn)1期，新員工上崗培訓(xùn)3期，衛(wèi)生保健知識(shí)培訓(xùn)1期，儀容儀表培訓(xùn)1期，還開(kāi)展了秋季傳染病預(yù)防宣傳2期。同時(shí)還做好酒店的外送培訓(xùn)工作。在創(chuàng)建四星級(jí)飯店期間，我結(jié)合工作特點(diǎn)和要求，參與編制了《度假村管理實(shí)務(wù)》、《員工手冊(cè)》和《員工行為規(guī)范》，并針對(duì)規(guī)范要求組織進(jìn)行全酒店和部門(mén)的培訓(xùn)，使度假村在服務(wù)管理、行為規(guī)范等方面符合和貼近四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

組織開(kāi)展和舉辦各類(lèi)活動(dòng)。為強(qiáng)化員工們的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高企業(yè)凝聚力，通過(guò)活動(dòng)平臺(tái)展現(xiàn)員工精神風(fēng)貌。今年先后舉辦了餐飲客房技術(shù)比武、微笑大使的評(píng)選、開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)班組等活動(dòng)，為提高員工作的積極性，組織微笑大使赴南京旅游。

根據(jù)質(zhì)檢工作的需要和酒店要求，今年逐步加大了質(zhì)檢管理和檢查力度，在由經(jīng)理室授權(quán)，辦公室負(fù)責(zé)組織的質(zhì)檢小組上認(rèn)真行使權(quán)利，有計(jì)劃有目標(biāo)分階段對(duì)度假村進(jìn)行軟、硬件方面的檢查、督促，幫助協(xié)調(diào)各部門(mén)在檢查中發(fā)現(xiàn)和工作中遺漏的問(wèn)題的改進(jìn)，促進(jìn)各部門(mén)逐步改進(jìn)和提高。認(rèn)真開(kāi)展大堂經(jīng)理工作，做好投訴處理，把投訴分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)、整理成客人投訴表格，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，使得各項(xiàng)投訴得到一定程度的解決，緩解及改善了與賓客的關(guān)系，真正達(dá)到改進(jìn)與提高度假村的管理和服務(wù)水平。

圍繞“顧客滿(mǎn)意”進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見(jiàn)處理體系，由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)度假村內(nèi)賓客意見(jiàn)和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系，及時(shí)有效地處理賓客意見(jiàn)和投訴。堅(jiān)持把定期與不定期質(zhì)檢，及時(shí)整理成《質(zhì)檢一日游》及《督察通報(bào)》反饋給各部門(mén)，共簽發(fā)《督察通報(bào)》70期，《質(zhì)檢一日游》5期。

自今年5月底開(kāi)始，飯店質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門(mén)、各區(qū)域進(jìn)行每周兩次定期和不定期的檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門(mén)對(duì)客服務(wù)中存在的問(wèn)題，質(zhì)檢小組督促各部門(mén)整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。對(duì)整改不力和敷衍了事的部門(mén)實(shí)行連帶扣罰，以切實(shí)督促部門(mén)提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平，提高賓客滿(mǎn)意度。

㈡宣傳工作

在歷年宣傳工作的基礎(chǔ)上，我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫，通過(guò)部門(mén)通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報(bào)道制度，從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來(lái)，我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。1、在媒介做好宣傳工作，包括在《報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》、電視臺(tái)等媒介做好廣告，為度假村開(kāi)展了有力的宣傳。2、做好報(bào)刊的宣傳工作，如在《xx日?qǐng)?bào)》、《報(bào)》、《江南旅游報(bào)》、《浙江飯店業(yè)》上共發(fā)表了11篇關(guān)于度假村的圖片和文章。3、辦好一張報(bào)紙。內(nèi)刊是酒店宣傳窗口和陣地，把辦好店報(bào)作為一個(gè)重要任務(wù)來(lái)對(duì)待，精心組稿，認(rèn)真編排，使店報(bào)辦出特色，辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業(yè)好版面獎(jiǎng)和好作品提名獎(jiǎng)。編輯店刊12期，《之窗》6期，對(duì)提升度假村公眾形象、實(shí)現(xiàn)信息資源共享、促進(jìn)同行交流起到了積極的作用。4、組織優(yōu)秀通訊員赴溫州、東陽(yáng)考察學(xué)習(xí)，擴(kuò)大和開(kāi)闊視野，促進(jìn)了通訊員隊(duì)伍建設(shè)。5、做好網(wǎng)上宣傳，在新聞上開(kāi)通度假村網(wǎng)站，擴(kuò)大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計(jì)劃有目標(biāo)很好的配合了酒店的經(jīng)營(yíng)工作，提高和擴(kuò)大了酒店的公眾形象和社會(huì)影響。

㈢消防安全保衛(wèi)工作

在消防與安全生產(chǎn)管理上，我始終認(rèn)為安全生產(chǎn)和安全管理最終只會(huì)增強(qiáng)而不是削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。我不斷提高對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真協(xié)助總經(jīng)理做好安全工作，確立安全管理基礎(chǔ)目標(biāo)，改進(jìn)和創(chuàng)新安全管理，根據(jù) “預(yù)防為主、安全第一”的工作思路，在安全方面我主要開(kāi)展訂計(jì)劃目標(biāo)，出思路辦法，指導(dǎo)改進(jìn)修正安全管理。

建制度，立規(guī)范，強(qiáng)管理。建立安全員制度，年初與各部門(mén)、各班組層層簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，把安全責(zé)任、落實(shí)到部門(mén)、班組和具體人員身上，真正落實(shí)安全工作無(wú)小事，實(shí)安全工作大家管，安全責(zé)任大家挑的全員安全管理。通過(guò)安全員制度的建立，提高了各級(jí)管理人員狠抓安全工作的意識(shí)和態(tài)度，形成了良好的安全管理局面。

進(jìn)一步建立健全消防安全保衛(wèi)制度，完善了檢查整改制度的落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地段的控制，擴(kuò)大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車(chē)場(chǎng)管理、南北門(mén)管理、監(jiān)控管理上，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)安保工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)消防設(shè)施和器材的維護(hù)保養(yǎng)，管理好保安公司外派保安隊(duì)伍，對(duì)外承包項(xiàng)目的統(tǒng)一監(jiān)督和管理。由于對(duì)安全工作有著較強(qiáng)的敏感性和切實(shí)制定落實(shí)了安全管理制度，使酒店各項(xiàng)工作的安全得到了保證，為企業(yè)發(fā)展提供了保駕護(hù)航作用。

㈣在辦公室內(nèi)勤工作上

主要是嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度辦事。加強(qiáng)衛(wèi)生預(yù)防工作，經(jīng)常性做好有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)的宣傳，全年共編輯黑板報(bào)6期，使員工們有了更深的了解，有效做好了衛(wèi)生預(yù)防工作。對(duì)整個(gè)度假村“四害”進(jìn)行為期4個(gè)月有效的治理和控制，四害危害明顯減少，取得了良好的效果。在車(chē)輛管理方面嚴(yán)格遵守車(chē)輛管理制度和安全責(zé)任制，在做好班車(chē)營(yíng)運(yùn)外，今年還積極開(kāi)展增效節(jié)支工作，累計(jì)出租收入54400元，修理費(fèi)用比去年有較大幅度的下降，為減少漏洞，還實(shí)行了ic卡加油，全年累計(jì)為各部門(mén)和員工行使18萬(wàn)公里。在電腦房工作上，隨著酒店的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)已成為管理的重要手段，電腦房擔(dān)負(fù)了維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試、運(yùn)行的工作，安全的實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理正常有序的運(yùn)行，提高了綜合管理水平和工作效率。

在配套設(shè)施管理上，我把關(guān)系員工生活管理的工作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，管理好壞是能力問(wèn)題;是否盡職是態(tài)度問(wèn)題。為此在生活設(shè)施上嚴(yán)格管理，針對(duì)青工多、難管理的特點(diǎn)，重教育、輕處罰，多次開(kāi)展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規(guī)范的員工，當(dāng)然扣罰員工也有情緒，我想只要是得到大多數(shù)員工的滿(mǎn)意，使員工素質(zhì)有提高，也是應(yīng)該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀，得到了廣大員工的認(rèn)可。

積極組織參加各類(lèi)活動(dòng)。組織參加縣局(公司)運(yùn)動(dòng)會(huì)、浙煙藝術(shù)節(jié)，組織落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文明單位、星級(jí)治安旅館、消費(fèi)者信得過(guò)單位、食品等級(jí)企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織、五星職工之家、員工滿(mǎn)意度調(diào)查(發(fā)放105份，回收70份)、交通之聲自駕車(chē)之旅活動(dòng)等宣傳、發(fā)動(dòng)、落實(shí)的工作。規(guī)范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風(fēng)景，又是創(chuàng)收環(huán)節(jié)，又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創(chuàng)收12250元。在對(duì)外聯(lián)絡(luò)上，認(rèn)真協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)既要協(xié)調(diào)好工作，又要保證 企業(yè)利益不受損失，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

回顧一年，我雖然做了大量的工作，但從尋差距、找缺點(diǎn)來(lái)講，我仍然存在很多不足，為經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)提供參謀、決策做的還不夠，在抓落實(shí)的要求上還不夠嚴(yán)格，部門(mén)工作抓的不夠全面。

對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還有很多工作有待改進(jìn)，我想只要正確對(duì)待，努力改進(jìn)，工作才會(huì)做的更好，能力才會(huì)得到提高。隨著酒店竟?fàn)幍娜遮吋ち?，?duì)我也提出了更高的要求，我將努力工作，自覺(jué)學(xué)習(xí)，不斷豐富、充實(shí)自己，把自己的經(jīng)驗(yàn)、心得用于工作實(shí)踐，以做好工作為起點(diǎn)，以努力工作為目標(biāo)，，以己專(zhuān)長(zhǎng)服務(wù)企業(yè)，以己之能回報(bào)企業(yè)。

以上是我一年來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況，歡迎同志們對(duì)我提出批評(píng)和指正，也希望同志們對(duì)我今后工作給予支持和幫助。

祝度假村明天更美好，同志們事業(yè)更順利!

謝謝大家!