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物業(yè)公司崗位職責(zé)簡介篇一
2. 根據(jù)公司管理標準監(jiān)督相關(guān)外判公司的服務(wù)質(zhì)量及管理水平達到既定標準;
3. 能夠獨立處理及跟進商鋪各項事務(wù),完成公司下達的各項管理指標;
4. 與政府部門保持良好的合作關(guān)系;
5. 制定年度部門預(yù)算及相關(guān)工作計劃并予以落實執(zhí)行;
6. 檢查監(jiān)督各物管分支部門的制度落實情況并及時向上級主管報告;
7. 根據(jù)績效考核體系,組織完成員工kpi設(shè)定及績效考核工作;
8. 確保所有員工清晰了解本人jd,與各部門保持有效溝通,根據(jù)實際工作情況,及時更新jd;
9. 了解各部門員工工作表現(xiàn),如有需要,即時與各部門主管及有關(guān)人員作出有效溝通及反饋,以及采取適當(dāng)行動;
10. 制定部門年度預(yù)算方案并有效把控預(yù)算開支。
物業(yè)公司崗位職責(zé)簡介篇二
1. 為來訪客戶提供咨詢、確認、引導(dǎo)服務(wù);
2. 負責(zé)物業(yè)服務(wù)中所有對客業(yè)務(wù)的辦理及后期問題反饋及跟進;
3. 負責(zé)客戶抱怨以及服務(wù)中心內(nèi)部服務(wù)信息采集、受理、跟進反饋、回訪及匯總整理等工作;
4. 負責(zé)部門的文件編寫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析以及月度報告的編寫、提交等行政后勤工作;
5. 配合各部門的工作開展;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
物業(yè)公司崗位職責(zé)簡介篇三
1、熟悉國家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范,掌握公司各項安全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行國家及公司的各項安全規(guī)程。
2、負責(zé)與工程部涉外單位的協(xié)調(diào)工作。
3、負責(zé)工程部的日常管理工作,保證設(shè)備設(shè)施的完好率。
4、負責(zé)制定本部門年度、月度預(yù)算及周、月工作總結(jié)計劃。
5、負責(zé)本部門招聘人員的面試、培訓(xùn)及考核工作,關(guān)注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。
6、負責(zé)協(xié)助項目的創(chuàng)優(yōu)工作。
7、負責(zé)本部門的技術(shù)、管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。
8、負責(zé)組織對工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報工作。
9、負責(zé)本部門年度(維護、維保)計劃的擬定、檢查、驗收工作。
10、負責(zé)組織制定項目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃的報批并實施。
11、負責(zé)項目前期工程介入相關(guān)工作(如:項目籌備、圖紙審核、工程節(jié)點跟進、承接查驗、交房跟進、質(zhì)保跟進等)。
12、負責(zé)外包單位技術(shù)招標、任務(wù)書擬定、過程監(jiān)管、工作驗收審核、審批工作。
13、貫徹執(zhí)行公司財務(wù)管理制度,嚴格控制運行成本,督查各項節(jié)能降耗措施的實施狀況。
14、部門間的協(xié)同工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)公司崗位職責(zé)簡介篇四
1、對工程部的部門職責(zé)作整體執(zhí)行及負責(zé);
2、負責(zé)擬定各類設(shè)備的年度維修計劃并組織實施;負責(zé)對設(shè)備實施實行臺帳管理;
3、負責(zé)審核各宗維修項目的維修計劃、費用開支情況;負責(zé)對供水、供電系統(tǒng)的水電使用情況進行監(jiān)控及評價;
4、負責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)工程方面合同的評審組織工作,并對相關(guān)方工作質(zhì)量的監(jiān)管及驗收工作;
5、負責(zé)對外協(xié)調(diào)供水、供電部門的關(guān)系,辦理供水、供電增容方面的有關(guān)工作;
6、負責(zé)編制工程部年度培訓(xùn)計劃,并組織實施;
7、完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司崗位職責(zé)簡介篇五
1、負責(zé)項目全面的經(jīng)營管理工作;
2、負責(zé)所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;
3、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
4、負責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
5、負責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
6、負責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰;
7、所負責(zé)項目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展,以達成年度業(yè)績指標;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)公司崗位職責(zé)簡介篇六
1. 負責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作,對項目的經(jīng)營及管理指標負責(zé);
2. 負責(zé)組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務(wù)提升方案及實施計劃,服務(wù)達到質(zhì)量標準,持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;
3. 負責(zé)貫徹落實公司的經(jīng)營方針,通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標,持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;
4. 負責(zé)合理配置本項目人力資源,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度;
5. 負責(zé)業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護;
6.完成上級安排的其他工作和任務(wù)。
物業(yè)公司崗位職責(zé)簡介篇七
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策,全面負責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作;
2、建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實獎懲制度;
3、安排和調(diào)整本部門人員工作,負責(zé)制定本部門的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函;
4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進行考核;
5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作;
6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況,及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進服務(wù)質(zhì)量;
7、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)公司崗位職責(zé)簡介篇八
1、全面負責(zé)物業(yè)公司市場拓展各項管理工作,并承擔(dān)責(zé)任,向總經(jīng)理負責(zé);
2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,相關(guān)數(shù)據(jù)采集,建立并維護公司與開發(fā)商的良好合作關(guān)系;
3、負責(zé)對各區(qū)域項目開拓市場提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫扶;
4、不斷完善企業(yè)發(fā)展中心內(nèi)部管理,調(diào)動部門人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度,并監(jiān)督實施。
5、制定本部門工作計劃,組織安排企業(yè)發(fā)展中心的整體培訓(xùn)和考核,提高本部門 全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;
6、為公司的發(fā)展,積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團隊組織。
7、負責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作,使相關(guān)工作順利進行。
8、全面了解并掌握市場動態(tài)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢,把握拓展方向, 為公司的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議。
9、開展物業(yè)公司多種新業(yè)務(wù)形勢的拓展(如:顧問、咨詢指導(dǎo)、案場等)。