總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

年終總結開頭怎么寫才好篇1

我是安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行的一名普通營業(yè)廳員工。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為本行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在兩年的工作中我先后擔任過現(xiàn)金出納，業(yè)務主辦等工作！熟悉前臺各項柜面業(yè)務?，F(xiàn)對兩年來的工作做如下總結；

一、基本工作情況

重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。

首先，作為一名普通的前臺綜合業(yè)務人員，我深知作為一名業(yè)務人員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，我自覺利用業(yè)余時間，系統(tǒng)的學習了相關業(yè)務知識，使自己對本行的業(yè)務、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

另外，為了適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，積極參加銀行業(yè)協(xié)會的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試。并且注重工作中學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

二、履行崗位職責的情況。

為一名前臺綜合業(yè)務人員，我熱愛自己的本職工作。

1、工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守本行的各項規(guī)章制度，積極響應本行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。并在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。

以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展” 為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象。在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，兩年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意

2、安全經(jīng)營方面，增強防范意識。

兩年來，我能嚴格遵照本行安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。按時檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報等等。結合自身工作實際，加強現(xiàn)金、憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

3、思想上，積極參加政治學習，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。 我深知個人的能力是有限的，促進我行的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好本行要求的各項工作。

年終總結開頭怎么寫才好篇2

在我擔任財務主管這一年以來，在公司領導的關懷和全體財務工作者的幫助、支持下，我勤奮努力，思想上積極要求進步，工作上奮發(fā)努力，作風上務實創(chuàng)新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的提高，較好地完成了領導交給我的各項工作任務。以下是我今年的述職報告。

一、加強學習，提高素質

自擔任財務主管以來，我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位。我深感不學習就要落后，不學習就趕不上時代潮流，不學習就不能創(chuàng)先爭優(yōu)。因此，我堅持和全體干部成員一起學習公司制定的財管理規(guī)定，會計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度，熟練掌握會計核算的各個環(huán)節(jié)，認真學習新企業(yè)會計制度，研討新問題，努力提高自身獨立解決各種問題的能力。工作中，作為財務主管，我率先垂范，樹立競爭意識、責任意識，認真履行崗位職責，不斷提高工作能力和服務質量。

二、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量

根據(jù)我公司原制定的各類財務管理內控制度的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范財務工作、提高會計信息的質量，對原定財務管理制度體系進行了完善，包括：財務組織機構和崗位職責、財務核算制度，采購管理制度、內部控制制度、發(fā)票管理制度、欠費管理制度。

通過對財務人員的職責分工，對我公司的各類報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時通過開展的交流會的形式，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。

三、運用財務管理軟件，做好會計輔助核算工作

扎實做好網(wǎng)絡版財務管理軟件會計輔助核算業(yè)務仿真演練和推廣應用工作。組織財務人員認真學習會計輔助核算業(yè)務操作流程，熟練業(yè)務操作方法;結合實際擬定我公司會計輔助核算業(yè)務項目，充分利用計算機資源和網(wǎng)絡版財務管理軟件，及時進行憑證錄入、記賬、報表數(shù)據(jù)生成上報工作。

認真地進行季度預算執(zhí)行分析，關注日常公用支出增減變化原因，強化財務分析效果，努力提高預算管理水平，優(yōu)化了核算流程。通過使用會計輔助核算模塊，堅持“優(yōu)先保證”原則，優(yōu)先安排了人員基本支出和保運轉的日常公用開支，嚴格壓縮招待費、會議費、車輛費用支出，力爭提高資金使用效益，達到了科學管理，提高效益，減少行政運行成本、推選定額管理的目的。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧?/p>

雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，個人方面主要是：思想解放程度還不夠，學習上還不夠，業(yè)務上缺少創(chuàng)新。財政部門方面主要是：一是隨著公司做大、做強，各項管理制度有待完善。二是風險控制力度欠缺。三是公司內部各職能部門銜接不緊密，人員整體素質有待提高。四是外部銀行、稅務關系有待進一步改善。

總之，在這一年以來。我和財務部全體成員一起努力，做了一些工作，也取得了一定成績，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著力加以改進，更加嚴格要求，嚴肅紀律，同時，也懇請各位領導和職工多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道，創(chuàng)造更優(yōu)異的成績。

年終總結開頭怎么寫才好篇3

本學年，我擔任了高三女生的生活教師。在一年的工作中，我感觸頗深。作為學校學生管理中的一個新主角，沒有前人經(jīng)驗能夠借鑒，我只能是在探索中慢慢積累。可是在政教處的帶領下和自我的不斷努力下，覺得自我的工作還是進行得有條不紊?，F(xiàn)將這一年的

工作總結

生活教師，首先必須先從寢室的常規(guī)管理做起。所以我每個星期都要下寢室至少3次，尤其是晚自修結束以后，我都會去寢室值班，期望能多了解學生一點。寢室是學生的第二個家，僅有抓好寢室的衛(wèi)生和紀律等常規(guī)，才能讓學生有一個比安靜，整潔的休息的良好環(huán)境。所以每一天我都會去政教處了解寢室的常規(guī)檢查結果，把每一天的扣分情景做一個記錄和比較。對于相對扣分比較嚴重的寢室和個人，我都會與班主任和她們及時進行溝通，由于高考的臨近，學生都很抓緊時間學習，基本上寢室表現(xiàn)都比較好，相對問題比較嚴重的就是“混合寢室”，也就是所謂的“真空地帶”，這些寢室里的學生是來自幾個班級的，管理起來有必須的難度，我就異常關注的多一點，比如下寢室的次數(shù)就異常多一點，利用中午靜校和晚上靜校的時間，多和學生聊天，也多強調一些學校的制度和要求。為了搞好寢室工作，我們制定了“寢室日常行為規(guī)范”、“寢室衛(wèi)生安排”、等制度。對學生進行“遵規(guī)守紀”、“禮貌禮貌”、“愛護公物”等方面的教育。

同時嚴格規(guī)范學生請假制度，做到學生該在寢室里的時候，一個也不少；不該在寢室里時，一個也不多，并及時與班主作聯(lián)系。同時學校也設立了獎勵制度，每月都設有優(yōu)秀寢室的評比，獲獎寢室在每月的德育考核中都能有加分。這樣學生的進取性也就被調動起來了。同時，我們還開展了一系列的寢室文化活動。學生發(fā)揮自我的聰明才智，自我動手，布置寢室，簡單大方，又充滿創(chuàng)意，取得了很不錯的成果，使學生的小家更加融洽，迸發(fā)出勃勃生機。經(jīng)過學校政教處的一系列活動，今年的寢室氛圍變得更加整潔，融洽，是一個能夠使學生們身心得到放松的休息的好地方。做好了常規(guī)檢查，保證寢室外在環(huán)境，我想和學生的溝通，做好一些力所能及的心理輔導工作，也應當是生活教師的職責所在。為此，我覺得學生在正確處理考試壓力和與同學之間的交往本事可能會相比較較薄弱一點，我查閱了很多資料，同時在這兩方面做了比較多的工作。由于生活教師工作的對象是全體高三女生，范圍較大，所以我就和各班主任以及寢室樓層的管理教師加強聯(lián)系，了解了最需要幫忙的對象，對她們給予額外的關注。高三考試頻繁，課業(yè)負擔較重，學生一向生活在高壓地帶，如何對待考試分數(shù)和名次，如何定位自我顯得異常重要。那里有一個案例。

高三某班女生，平常的學習都十分認真刻苦，可是一到了大型的考試，總是發(fā)揮不出自我的水平，分數(shù)差強人意，名次也略微有些落后，可父母對她的期望又十分大，期望她能超越她的哥哥，考上重點大學。為此她十分苦惱，壓力很大。了解了這些情景后，我利用業(yè)余時間和她進行了多次溝通，讓她慢慢明白，作為學生，應正確對待考試成績，做到勝不驕，敗不餒，關鍵是經(jīng)過考試要找出差距，爭取每次都有所收獲。同時也與她的家長練習，作為家長，不能對孩子的成績過于強求，重要的是幫忙孩子分析成敗的原因，必要時可找有關專家咨詢，給孩子以異常的指導。幫忙該學生正確定位自我，建立良好的心態(tài)成功迎接各種考試，準備高考。

一年的生活教師下來，覺得自我的工作主動、全面，做到了知人、知根、知底；師生感情融洽，工作見效明顯。當然我的工作也還存在很多不足之處，不能對每個學生都給予足夠的關心，工作的深度還不夠。期望在今后取得更大的提高，與學生做到“零距離接觸、近距離交流”。

年終優(yōu)秀

述職報告

已經(jīng)過去的20xx年，對我來說，充滿挑戰(zhàn)，更是意義非凡。今天的回顧，是為了讓我前進的腳步更加堅定，讓我更加明確未來的方向和目標。

這一年里，我兩次離開，第一次是1月10日，家長會前夕，因為自己的不理智，和其他教學部同事曠工，那一次的“不良記錄”，也讓我厘清了自己：選擇了，就應該堅定地往前走。第二次是8月22日，由于家庭原因，我不得不放棄還溫熱的承諾，不可抗力，也沒有太多心理準備，那天是來金寶貝還差整整一個月就滿一年的日子。在離開的一個月里，我真切地意識到我對這份職業(yè)的依賴和熱愛。我說過，不是孩子和家長多么需要我，比起他們，反而我的需要更多。是團隊、孩子、家長們，讓我在這一年，迅速的從一個心理上的孩子，長成了大人，變得有責任感，有擔當，他們教會我如何付出，如何去愛。我突然意識到，我應該聽從自己內心的聲音，不再瞻前顧后。所有牽念，終于在9月22日――離開的整整一個月后，得到了美好的答案，我又重新回來了！

一、我的20xx：

20xx年，我擔任小班班主任一職。上半學期，小班的孩子有6個孩子。每天的主要工作是上小班集體課，對小班孩子的日常生活的照顧，既當老師，也當“媽媽”。對于這些能力相對較弱的孩子，有的吃飯需要喂，起床穿衣需要輔助，甚至大小便都不能自理，要我們來幫忙。雖然還沒有做媽媽，但我清理過的屎尿褲子，應該不比媽媽少。我并沒有嫌棄，反而在越來越多的互動中，和他們建立了深厚的感情。一學期下來，總共帶他們進行7次外出社會融合活動，去的地方也越來越遠，雖然每次出去很辛苦，也特別操心，這些都不算什么，因為我們看到了孩子們的快樂，也看到周遭歧視、不解、好奇的眼光越來越少，取而代之的是理解。我們越來越愿意為孩子們外出免費搭乘公交車而作出努力，為他們獲得更多快樂而努力。

下半學期，我們在課程安排上做了比較大的改變。暑假期間，我花了近一周的時間制定了以“主題”為單元的學期計劃，甚至暑假期間還在不斷完善，內容細化到每月、每周、甚至是每節(jié)課。這樣以同樣的主題開展相關卻不同類型的課程，不僅讓我們集體課的教學質量有了一定程度的提高，也給原來枯燥的集體課增添了很多趣味。原來只要肯花時間，花精力，一定會從中有所收獲。下半學期，小班有10個孩子。較之上半學期，在班額以及班級結構上發(fā)生了大的變化。首先班額大了，其次孩子的平均年齡也比之前小，加上三個活潑好動的普通孩子的加入，無形之中增大了班級管理的壓力。起初，因為我的疏忽，普通孩子之間的安全小事故頻頻發(fā)生，有孩子會咬或是撓其他小朋友。這不但給了雙方的家長造成了困擾，也讓我防不勝防，束手無策。經(jīng)過潘老師的指導，我做好理論方面的記錄，并嘗試用積極、正確的方法引導三個普通孩子如何友好相處，也及時與家長溝通。這樣的努力，讓我們看到了成效，現(xiàn)在，孩子們都能愉快相處，幾乎沒有人攻擊別人。功夫總不怕有心人。十個孩子雖然很難時時、事事周全，但很多問題，只要用心，一定可以避免。

“融合教育”是小班本學期的主要班級特色。我也一直在盡我所能，發(fā)揮這一特色的作用，雖然沒有想象當中的理想，但我還是感受到了融合教育的很多優(yōu)勢，和產(chǎn)生的好的結果。普通孩子在這個大家庭里越來越懂得照顧別人，懂得包容，而其他特殊孩子也有了比之前更多的與外界的互動。

下半學期，我在小班上了三堂公開課，從最初的茫然，慌亂，毫無經(jīng)驗，到現(xiàn)在可以淡定，有想法地去做，有了很大進步。還針對新家長，開展了一次“家長小課堂”。漸漸地，我不再局限于只透過他人的評價來認識自己，也在學習即使沒有任何外界評價，也能夠比較客觀地看到自己的成長，和依然存在的不足。

家長工作是我作為班主任日常工作當中一個非常重要的環(huán)節(jié)，一直以來，我都秉持“以孩子為中心，家長其次”的原則，注重與家長建立良好的關系，勤溝通，常聯(lián)系，也常常站在家長的立場，去考慮問題。但這個過程中，因為我先前觀念的不正確，也直接或間接地影響了部分家長。例如參加家長論壇，因為幾乎都安排在周內，家長常以工作忙為理由而缺席，我勸說無效的時候，（培訓：由國際計劃（中國）、陜西婦源匯主辦的“相信、愛、陪伴兒童協(xié)作者天使養(yǎng)成計劃”三期，共九天；由由中國沙盤研究院、甘肅太陽花心理服務中心承辦的人力資源和社會保障部pat項目沙盤游戲咨詢師（中級）職業(yè)認證培訓，共四天。也自主報名參加心理咨詢師（二級）的培訓。這些學習對我自身的成長和幫助是非常有意義的，也交到很多朋友，雖然暫時還沒有太多的分享和工作當中的實際運用。

20xx年中心兩次重要的活動：慶六一“蘇寧杯”甘肅省首屆心智障礙兒童親子融合運動會、“予愛同行”甘肅省跨界新年慈善聯(lián)歡會，我都作為主持人參與。雖然收到了很多贊美與鼓勵，但我對我自己的表現(xiàn)，并不滿意，我希望我可以更好，我也會為此而努力。

除了小班日常的工作，我作為藝術課老師，還帶了少年班張斯羽、夏渲欽、牛佳玲共16節(jié)鋼琴課。我自己感覺很糟，無論是家長溝通，還是我?guī)У某煽?。但我希望，這個難關，我能在新的一年里攻克。

盡管我對我20xx年工作總結的關鍵詞，是“認真”，但有一件事，是我無顏以對的，就是出勤。我自封“遲到大王”，絕不為過。雖然有時候遲到是因為堵車這樣的客觀因素，但更多的時候，是我自己沒有時間觀念，踩點兒出門，嚇死人的遲到次數(shù)，連我都不敢確認。還好，我還是個知錯就改的“好同志”，已經(jīng)連續(xù)兩個月無遲到扣款記錄。20xx，我要堅決地向這個惡習說再見！

20xx，我還榮獲“拖拉機的爺爺”這一“美名”，原因是暑假期間答應完成的“家校聯(lián)系簿”，卻整整拖了一個學期才問世。當然，因為能力有限托別人幫忙，又因為各種各樣的原因拖拉到現(xiàn)在，實在不成借口。不過我保證，除此之外，交給我的工作，一樣也沒拖沓過。所以，也請大家放心，這頂帽子，一定不再是我的！

二、我的20xx：

20xx年，我將有365天去完成我的夢想。很喜歡一句廣告詞：只要你知道去哪兒，全世界都會為你讓路！今年，我給自己制定了三個目標：

1、配合石蕊銀做好小班班級管理工作；

2、再次參加社工考試，并爭取通過；

3、在藝術課的教學上有所突破。針對之前出現(xiàn)的問題，能夠跟潘老師多學習如何教，在保證教學質量的前提下，及時與家長做好溝通工作；

4、組織排練“藍色星空樂隊”，提高表演質量，努力把它做成中心一張“名片”；

5、充分運用之前參加“沙盤游戲”培訓的知識，盡快開展“沙盤游戲”的工作，多學習，多鉆研?！皹I(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨”。我不但要有所學，更要有所用，不單單是個人成長，也要通過自己的不斷學習，為團隊的成長助力。

20xx年，希望我通過努力，能進一步提高自己的生活水平，平均工資能夠達到3000元。經(jīng)過這次的小事故，我也意識到保障性待遇對我們來說有多重要。所以希望在20xx年除了薪資，也能夠享受到保障性待遇。

20xx年，我要翻開新的一頁，不斷地嘗試，不斷地突破，銳意進??！把握每一個當下，做最好的自己。

在這里，以一首汪國真的詩來自勉，也送給并肩作戰(zhàn)的姐妹們。

?嫁給幸福》

有一個未來的目標，

總讓我們歡欣鼓舞。

就像飛向火光的飛蛾，

甘愿做烈焰的俘虜。

擺動著的，是你不停的腳步；

飛旋著的，是你美麗的流蘇。

在這一往情深的日子里，

誰能說得清，

什么是甜，什么是苦，

只知道確定了就義無反顧，

要輸就輸給追求，

要嫁就嫁給幸福。

年終總結開頭怎么寫才好篇4

各位領導、同志們：

大家好！

我自20__年7月加入了__汽車公司，現(xiàn)工作滿7年，下面將這半年來年的工作況匯報如下：

一、開展了“零風險”服務。

自承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買汽車俱樂部產(chǎn)品，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者大眾汽車之間的`距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質。

我通過專業(yè)化的服務，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售，再到無處不在的pop招貼提示，銷售代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內銷售額達到了360萬元。

二、拓寬了市場。

在年初以前，汽車市場上汽車占市場達90%以上。而__汽車較我們的汽車落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。

結果使當?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰裕巳私灾?。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調整，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。

總之，半年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年汽車的銷售中，我們會做得更好。

在過去的半年，我們一直在努力，我為加入而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。

年終總結開頭怎么寫才好篇5

尊敬的領導：

您好！

參加工作已有一年，一年里，我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己一年的工作情況總結如下：

我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項

規(guī)章制度

由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，更要注意自身的服務，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶，設身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負責盡力把工作做到好。

20xx年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

此致

敬禮！

年終總結開頭怎么寫才好篇6

一年來，我做為一個班主任始終堅持出全勤，出滿勤，干滿點。從未因私事耽誤學校的一件事和學生的一節(jié)課，一節(jié)自習輔導。身為班主任，始終堅持做到眼勤口勤腳勤，能做到愛班級愛學生。嚴以律己，寬以待人。要求學生做到的自己先做到。

一年半對于整個歷史長河來說，只不過是滄海一粟。對于人的整個生命來說也只不過是轉瞬即逝。但是，我們每個人卻可以把它賦予不同的含義。

常閱資料，積累了幾句教育箴言，我一直銘記在心。反復品讀，略有感悟。

一、“對待學生，該這樣想：假如，我是孩子；假如，是我的孩子?！?/p>

每每想到這句話，我仍然感動，因為話語中對學生真誠的愛足以讓人震撼！也讓我明白了，一名出色的班主任，不僅要教藝精湛，有敬業(yè)精神，更重要的是要有情感的投入，要懂得人性、人道和人情。

我實在說不清，自己曾經(jīng)有多少次不經(jīng)意的冷冰冰的怒吼的話語，留給這些陽光少年永恒的記憶將會是什么，但我知道愛因斯坦曾說過：“過了若干年以后，那些教的知識都忘了，留下的東西才是教育。”當我靜下來想想時，這樣做只會讓膽小的學生更加膽小，油滑的學生想方設法鉆空子，精力過剩的學生肆意地制造事端，甚至為所欲為，逐步走向危險的邊緣。多一些真誠的愛心，收獲的將是更多的幸福和快樂！

二、“班級是一個家，班主任和學生都是家中的成員。”

從這句話中，我們可以讀出了兩個字：平等。

班主任與學生在認知能力、知識水平上暫時存在差異，但人格上是平等的。班主任能夠聽取學生意見，不輕易指責學生，班級里充溢著民主的氛圍。

平等，還體現(xiàn)在班主任對班級事務和活動的參與和熱情投入。大事不說，且說小事。當班主任走進教室，遇到地上有紙屑、講桌凌亂是難免的事。如果教室里同學都在學習，那么你自己彎彎腰、動動手、擦一擦，學生會看在眼中，自然會潛移默化，在無形中形成一種自我約束力，模仿著為班級做一些力所能及的事，會取得事半功倍的效果，切莫亂批評指責，然后指手畫腳一番，“喊破嗓子，不如放出樣子?！庇浀么髵叱龝r，我會和學生一起同勞動；大課間時，我和同學們在操場上一起運動，一起加油。師生其樂融融，校園里平添了一道和諧、亮麗的風景。

我想，一個班主任只有從心底愛班級這個家，平等地愛這個家中的每一個成員，學生才會真正感受到家的溫馨，這個班級才能在和諧中不斷的進步。

三、“難為情，而不難堪，是教育的‘度’?！?/p>

談愛心，講平等，并非凡事都遷就、順從學生。批評和表揚一樣重要，只是要掌握好這個“度”。

集體榮譽的攀升，硬朗的班風形成，離不開適度的、讓學生難為情而不難堪的批評。關于批評，我有兩點建議：一是不輕易忽視第一個犯錯誤的同學，及時糾正；二是可嘗試采用“退三進一”式批評方法，即在批評學生一個缺點的時候，不妨先表揚他的三個優(yōu)點。這樣，批評會讓學生心悅誠服。

上周，我們班級的一個同學找我承認錯誤，這個學生因為個人衛(wèi)生沒有搞好，而給班級扣了分。當時，我首先對他能夠主動承認錯誤給予了肯定，又委婉地指出小事做得不精彩，將來大事也會做不來。這樣一來他感到難為情，但并不難堪，要求做一周的衛(wèi)生來彌補自己的過錯。分是扣了，但也給了學生用行動凈化心靈的機會，收到了較好的效果。

應該說，屢教不改的孩子是一次又一次“難堪”累積而成的，我們每一位班主任都不該成為給孩子制造難堪的人。