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酒店店長演講稿(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-23 01:49:55
酒店店長演講稿(6篇)
時間:2024-07-23 01:49:55     小編:zdfb

演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達個人的主張與見解,介紹一些學習、工作中的情況、經(jīng)驗,以便互相交流思想和感情。演講稿對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,我們一起來了解一下吧。

酒店店長演講稿篇一

我競聘的崗位是超市店長。首先,感謝公司給我這次競聘的機會,我競聘的崗位是超市店長。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。

我今天的演講內(nèi)容很簡單,—個人,一個故事,五個意識。

我叫柴志勝,大專學歷,20xx年10月來吉林大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學習經(jīng)歷很簡單,出生農(nóng)家寒門,沒畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實習并轉(zhuǎn)正,在此期間,我學會了藥品的基礎(chǔ)知識和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,通過在這里的鍛煉和實習,使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,20xx年1月申請來到外俯白城,在這里親眼見證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念。

“欲窮千里目,更上一層樓”,進入吉林大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭當?shù)觊L的目標,并以店長的職業(yè)標準來塑造自己,兩年時間,把自己打造咸成為這樣一個人。

1、具備高尚的職業(yè)道德

高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。

2、建立了良好的個人信譽

在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。

3、具有積極的實干精神

不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。

當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學習店長考試的資料,我?guī)Ы痰膶嵙暽鷨栁覂蓚€問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學習、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。

青,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個意識”來管理門店。

1、時刻有危機意識:

在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。

2、要有經(jīng)營者意識:

開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔,趨利避害。

3、要有教練意識:

對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。

4、要有超前意識:

對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。

5、要有成功意識:

店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄

無論這次競聘結(jié)果如何,我對會努力工作,繼續(xù)前進,最后祝吉林大藥房財源通四海,生意暢三春!

酒店店長演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導、同事:

大家好!

現(xiàn)任舊宮店財務(wù)副店長一職,首先感謝各位領(lǐng)導提供給我再一次展示自我的機會,經(jīng)過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領(lǐng)導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應(yīng)能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。

我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要維護高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.

為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。

另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:

1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。

5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

一、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

3.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

4.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

5.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理

1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

3.明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

4.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

5.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導加以指正,如果公司領(lǐng)導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領(lǐng)導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

謝謝大家!

酒店店長演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事,大家好!

我是來自老街店的一名理貨組長,我叫。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。

今天競聘店長一職,我深知自己的經(jīng)驗不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。

我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求” 作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助。

1. 培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。

2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。

3,如何做好店長:店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領(lǐng)導。

酒店店長演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導,同事大家好,

首先感謝公司領(lǐng)導能給我參加這次儲干的機會,感謝我的同事們和我一路走過來,時間過的很快,眼看儲干培訓要結(jié)束了, 這也是我們這批儲干最后一次演講了,謝謝所有的人!

今天我們的議題是假如我是一個店長,在這跟同事們一起分享一下自己的觀點!

假如我是一個店長,我記得儲干每周都會填一份追蹤表,給自己評分,我想同事們肯定都知道,例如責任心,服從性等等,我覺的這些就是要成為一個店主管必備的要素

1 店長的個人優(yōu)勢:要熱愛本職工作,有很強的學習能力和溝通能力,組織,理解,或者有那么一點點個人魅力等等,但我現(xiàn)在所講的這些,我不一定都能做的很好,但我虛心,我可以學習,我服從性好,有責任心先講講一個人的個人魅力吧,我覺的這是一個非常重要的因素,因為我覺的個人魅力里包括了很多東西,對我而言,最大的感觸是信服,我覺他們都是最棒的(例如每天晚上給我們講課的講師)其實個人魅力是個很抽象的定義,講個例子吧,我以前在上海的最后一任店長,因為他辭職了,我感覺我也崩潰了,為什么呢?其中有很多東西,平時在工作中的照顧和理解,我們努力,勤奮,他回饋給我們的是深深懷念,我記得上兩天副理給我們上課,也提到了這一點,請問在坐的未來店主管,你們有這樣的感觸嗎?

2責任心:我覺一個單店,不管是誰,都要有一份責任心,對公司,對同事,也是對自己,說重一點叫職業(yè)道德,要事事站在公司的角度去設(shè)想,也要和員工打成一片,去了解和關(guān)心他們,幫他們爭取福利,其實這和我剛說的個人魅力,個人情感有點關(guān)系,員工在工作中犯了錯,就是主管犯了錯,主管監(jiān)督不到位,要勇于承擔責任,當然,在單店,主管要做到公平,公正,賞罰分明,要有一定的原則性

3服從性:我對服從性的理解有兩種,一是做為一名店長不只是需要理解,在這我用的是理解,理解上級下達任務(wù)和目標是什么,二是在戰(zhàn)爭時期很重要的是叫命令,是堅決的去完成任務(wù),在這我覺的店長要務(wù)實,所謂的務(wù)實是要做實事,例如我們二店的孔主任和我們亭林店的陸干事,每天上班第一件事是陪員工做衛(wèi)生,以身做則,從小事情做起,還有一點是主管的專業(yè)性知識,店長,一店之長,如果一個員工問你,店長,這個太陽鏡的幅度可以做有度數(shù)的鏡片嗎?此時店長無語,這樣這個員工會覺的店長其實也沒什么能力,從而減少了員工對店主管的信服和威信

4日常事物:講到這邊,其實就有很多事情了,因為畢竟單店是有很多煩瑣的事情,其實有時候我覺的店主管挺苦的,每天都在為別的員工做后勤,講講日常事物:大家都知道我們的商品是a.b。c。d。合適的人做合適的事,這是尤為重要的,重要到有時候要親力親為,因為說直接點,大家最怕盤點,最怕的是丟東西還有要培訓員工的專業(yè)知識,培養(yǎng)員工集體榮譽感,責任感,主人翁意識,讓每為員工愛崗敬業(yè),開開心心上班,高高興興下班,(員工心態(tài)不好會影響單店營運)

利用公司一切可以利用的資源,改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè),營造一個良好的商業(yè)(高檔)形象,讓顧客感覺物有所值,以及我們的優(yōu)勢,服務(wù),加強員工的零服務(wù)意識,(零服務(wù)非常重要)想問一下大家,請問有誰洗眼鏡洗出大單的?還有就是加強員工的言談舉止,全心全心為我們的衣食父母服務(wù),上兩天看老余講的一句話,我們照顧好顧客,顧客會照顧好我們的利益,我記得很多顧客對我說過,我就是沖著你們的服務(wù)來的,說句實話,這是對所有寶島人的一種肯定加強對商品的管理,掌握規(guī)律,不積壓商品,提高周轉(zhuǎn)率,明確全店的業(yè)績目標,落實到個人,減少必要的開支,降低成本還有店主管對單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作,防火,防盜,監(jiān)督值班人員。

5激勵,總結(jié):到此,我的演講已經(jīng)到尾聲了,很高興,再說最后一句話,我們是最棒的!

酒店店長演講稿篇五

如果我是店長的話,我天天的工作就不單單是銷售了.而是教我的員工如何去銷售.除此之外我還要波及到管理方面,怎么去治理我手中的這支團隊。 首先,我以為我應(yīng)當先從本身做起,改掉本人所有的不足跟懶惰的習慣

如果我是店長的話,我每天的工作就不單單是銷售了.而是教我的員工如何去銷售.除此之外我還要涉及到管理方面,怎樣去管理我手中的這支團隊。

首先,我認為我應(yīng)該先從自身做起,改掉自己所有的不足和勤散的習慣。看待工作認真.快.說出來的話一定要去實行。堅持積極向上的態(tài)度。要想管好別人,首先管好自己,只有管好了自己,那么你才有資歷去官你手中的團隊。舉個簡略的例子:假如你是店長,你上班常常遲到,做事渙散.立場消極。那么有一天,一位員工上班遲到了,當你去向他所收罰款的時候,她就會說:“你都可以時常遲到,我就不能遲到了嗎?”因為他不服你,身為店長你沒有以身作責。兵雄雄一個,將雄雄一窩.假如我是一個對工作認真謹嚴有義務(wù)心.富有店長,那么我?guī)С鰜淼膱F隊就是一支積極向上的團隊。如果我是一個不責任心,態(tài)度消極的店長,那么我?guī)С鰜淼膱F隊也一定是一支戰(zhàn)勝仗的步隊。所以假如我是店長,我一定會做一名踴躍向上的店長。除了管好員工,身為店長還應(yīng)該與員工之間搞好協(xié)調(diào)關(guān)聯(lián)。當員工成就優(yōu)良的時候,我會走到他們身邊贊賞他們,并讓他們持續(xù)保持下去。當員工心境消沉,失去斗志的時候.我會告知他們:“不要灰心,要對自己有信念,信任自己是最優(yōu)良的,加油!”當員工之間發(fā)生抵觸.抵觸.爭執(zhí)的時候,我會對他們:“我們是一個團隊,你是我們這個大群體中的一員,你不是一個人在戰(zhàn)斗,而是我們整個集體與你一起并肩作戰(zhàn)。擯棄你個人的私心,為團隊想想吧。沒有完善的個人,只有完美的團隊,修辭手法?!?/p>

在銷售方面,我要做的是幫助和和諧員工的工作,把上級引導的部署與員工所提出來的一些請求.問題.一定當真落實.解決。做好銷售時的監(jiān)視,盡自己最大的可能為員工供給輔助。從而,讓這個團隊得到晉升,打造出一個存在超強戰(zhàn)役力的團隊。

在市場方面,要隨時關(guān)注全部市場的進展,懂得競爭對手的情形,把其它商家的銷售管理模式與自己的做比擬,揚長避短,找到最合適自己團隊的管理銷售方式.讓自己的團隊完善起來。

還要了解花費者的需要,找準方向入手,良知知彼才干百戰(zhàn)百勝。

做好一件事情不難,難得是保持做好一件事情??傊?,如果我是店長,我必定會瀆職盡責的去做好每一件事件。為此,我可能會付出許多時光,良多精神。然而我并不懼怕,由于我在泰破.一個讓我奮斗.一人讓我成長的處所。讓我們一起行為起來吧,在舉動中去改正自己,發(fā)明自己,完美自己。我無法轉(zhuǎn)變從前的自己,也無奈猜測來日會產(chǎn)生什么事情。但是我卻能夠緊緊地掌握住今天。讓咱們張開翅膀,朝著我們幻想的方向去斗爭吧!

酒店店長演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導和同事們:

大家晚上好!

我是江北茂業(yè)百貨店的店長王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情也十分激動。借此機會,首先要向在座的各位領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導對我的栽培和關(guān)心,以及對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。

作為一名店長,雖然工作很普通,但我卻深感責任的重大,我時刻提醒自己工作中必須以身作則,做好員工的表帥,這樣才能管理好這個團隊,做出業(yè)績來。我相信只要用心去做,是沒有什么做不好的。 雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學習。我將把過去的成績作為新的工作起點,嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,不斷提升自我,保持積極認真的工作態(tài)度,從點滴做起,踏實工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報公司領(lǐng)導和同事們的鼓勵和厚愛。

最后,請允許我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!

謝謝。

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