演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，用到演講稿的地方越來(lái)越多。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司領(lǐng)導(dǎo)入職演講稿新公司領(lǐng)導(dǎo)入職講話篇一

大家晚上好!

歲月如歌，跋涉似舞。20xx年，又走過了不平凡的一年。20xx年，在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯放緩的一年，是我們xx人挑戰(zhàn)自我、超越自我的一年。今天的年終總結(jié)表彰大會(huì)事實(shí)上就是榮華興業(yè)的一次盛大閱兵。在這里，我要真誠(chéng)地向各位合作伙伴，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，向?yàn)楣厩诿惴?wù)的全體員工致以崇高的敬意，并再次感謝大家的支持和幫助!

下面我將總結(jié)20xx年，展望20xx年：

齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)、持續(xù)創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn)，擴(kuò)大xx版圖

⑴在原有公司文化基礎(chǔ)上，重新定位公司，建立xx企業(yè)員工基金，用以表彰優(yōu)秀員工以及幫助有困難員工，并且由設(shè)計(jì)部組織策劃的榮華企業(yè)內(nèi)刊也同步進(jìn)行，讓每一位榮華人因企業(yè)而感到自豪，將企業(yè)當(dāng)作自己的另一個(gè)家!

⑵引進(jìn)德國(guó)全新海德堡6+1印刷機(jī)器，將印刷質(zhì)量提升到一個(gè)新的高度，在色彩上得到更大的完善，在紙張的選用上更是精細(xì)化，采取優(yōu)勝劣汰，保留最優(yōu)質(zhì)的紙張供應(yīng)商，保證為客戶做的產(chǎn)品物超所值!

⑶重新制定員工勞動(dòng)分配方案，重新規(guī)劃老帶新方案，盡最大努力發(fā)揮每一位員工的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過一年的努力，產(chǎn)能較之201x年提高了65%。

⑷20xx年，公司以北京、上海兩地為中心點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)散式發(fā)展，在北方，成立以北京為圓點(diǎn)，天津、石家莊為兩翼;在南方，成立以上海為圓點(diǎn)，蘇州、無(wú)錫為兩翼的拓展布控，成功實(shí)現(xiàn)了公司前進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略三步走的第一步。

目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開廣大顧客和合作伙伴的信賴與厚愛，離不開xx人的頑強(qiáng)拼搏和團(tuán)結(jié)奮斗。作為公司的總經(jīng)理，我深深的被全體員工以公司的發(fā)展為己任、忘我工作的精神所感動(dòng)，如我們北京工廠的海德堡機(jī)器的機(jī)長(zhǎng)李，不過是20多歲的小伙子，可是與印刷機(jī)的聯(lián)手卻已有9年的時(shí)間。每一次的機(jī)器保養(yǎng)，必定能夠看到這個(gè)小伙子的身影，從一個(gè)初中還沒畢業(yè)就出來(lái)打工的孩子，到現(xiàn)在對(duì)機(jī)器的熟練度不差于一個(gè)專業(yè)的人士?？偨?jīng)理助理助理兼人事部經(jīng)理王，為公司挖掘出數(shù)位人才;配送中心的全體員工，經(jīng)常加班加點(diǎn)工作，幾萬(wàn)件貨物都是自己扛上樓等等，還有許許多多令我萬(wàn)分感動(dòng)的員工，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)，在榮華興業(yè)這個(gè)舞臺(tái)譜寫著自己精彩的人生。

山不厭高，海不厭深。事業(yè)的發(fā)展與管理的進(jìn)步又相互依托、休戚與共。我們深知管理的重要性。20xx年，我們建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加大員工責(zé)任心的培養(yǎng)力度，讓敢于承擔(dān)責(zé)任的員工主動(dòng)跳出來(lái)，形成“能者上、平者讓、庸者下”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，天津分公司負(fù)責(zé)人萬(wàn)就是在員工內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生;加強(qiáng)“每月之星”的評(píng)選工作，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，總廠員工宋就先后獲得4次每月之星獎(jiǎng)，分公司吳、田等人先后獲得3次該稱號(hào)，員工里有100多人次獲得每月之星的稱號(hào);在積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前提下，我們苦練內(nèi)功，創(chuàng)新并完善制度，制定適合公司發(fā)展的員工手冊(cè)，規(guī)范了公司管理，做到有法可依;成立內(nèi)控部，加強(qiáng)公司對(duì)各部的監(jiān)管工作，提高運(yùn)作效率和市場(chǎng)反應(yīng)能力;堅(jiān)持“以人為本”，加大培訓(xùn)力度，每月定期組織員工培訓(xùn)，邀請(qǐng)知名培訓(xùn)公司對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。為了加大學(xué)習(xí)創(chuàng)新力度，我們多次派遣中層干部去深圳、廣州和東莞學(xué)習(xí)，使人力資本不斷增值，形成員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的喜人局面;加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，使企業(yè)文化成為大家的共同信仰和精神家園，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之源。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立起一支能夠把握大局、駕馭市場(chǎng)、充滿活力的管理隊(duì)伍。

20xx年，在各級(jí)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和全體員工的共同努力下，先后取得了與摩托羅拉、西安楊森、融科、醫(yī)學(xué)論壇報(bào)、bmj英國(guó)醫(yī)學(xué)雜志社、交通大學(xué)的再次續(xù)約,并且獲得與英格索蘭、北京現(xiàn)代、上海通用集團(tuán)的首次合作等振奮人心的重大突破;在經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯放緩的20xx，公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)比往年均有了較大增長(zhǎng)……這些令人欣喜和振奮的成績(jī)證明：我們的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策也是正確的;通過這些成績(jī)，我們看到了一個(gè)充滿生機(jī)和活力的新榮華。

在這里，感謝一年來(lái)全體榮華興業(yè)人的不懈努力!祝我們的廣大客戶在新的一年里身體健康!事業(yè)順利!生意興隆!20xx年，是與廣大客戶共同進(jìn)步、合作愉快的一年，是與許許多多的新老朋友攜手共進(jìn)、增進(jìn)友誼的一年。祝所有的新老朋友們?cè)?0xx年，大展鴻圖!事業(yè)有成!身體健康!家庭幸福!

公司領(lǐng)導(dǎo)入職演講稿新公司領(lǐng)導(dǎo)入職講話篇二

大家新春好!

歲月如歌，跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年!

20--年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕，充滿希望與朝氣的20--年又悄然走來(lái)。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表--銷售公司全體同仁，向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以誠(chéng)摯的問候和新春的祝福!

剛才聽了-總的講話，我們深受鼓舞!-總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過的20--年，又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20--年。多年來(lái)，我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對(duì)--銷售公司無(wú)微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì);我們也真真切切地體會(huì)到所有兄弟公司對(duì)我們肝膽相照的支持和幫助!

20--年是我們積極參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一年,也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來(lái)，面對(duì)市場(chǎng)整體的萎縮和激烈的競(jìng)爭(zhēng)等不利因素，我們團(tuán)結(jié)一致，咬緊牙關(guān)，攻堅(jiān)克難，較好地完成了公司年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，這些成績(jī)的取得是集團(tuán)公司正確指引和大力支持的結(jié)果，也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此，我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及--銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!

一、用心打造精英團(tuán)隊(duì)，沉著應(yīng)對(duì)困難局勢(shì)。

一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的，只有大家團(tuán)結(jié)一心，才能取得更好的成績(jī)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這句話對(duì)于我們來(lái)說(shuō)可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠(chéng)而有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。

設(shè)定共同目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，來(lái)自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景，能夠喚起團(tuán)隊(duì)精神、犧牲精神的，不是由于崇高，而是因?yàn)檎鎸?shí)和真誠(chéng)。往往發(fā)財(cái)、提升并不能讓所有人振奮;而有時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻能自發(fā)地聚集在“與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。

強(qiáng)化組織職能，加強(qiáng)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo)，建立更為有效的考核和激勵(lì)機(jī)制，把公司各項(xiàng)資源充分整合到位，真正做到服務(wù)于銷售，有利于銷售，充分調(diào)動(dòng)分公司每一個(gè)銷售人員的積極性和創(chuàng)造力，帶動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的持久戰(zhàn)斗力。

二、繼續(xù)推行目標(biāo)營(yíng)銷，完善服務(wù)，穩(wěn)定老客戶，并積極拓展新市場(chǎng)。

市場(chǎng)有這樣一條基本定律：市場(chǎng)的要求只會(huì)越來(lái)越高，市場(chǎng)的要求必須時(shí)刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律，就說(shuō)明我們的工作出了問題。想客戶之所想，急客戶之所急，積極應(yīng)對(duì)變化，快速響應(yīng)市場(chǎng)，才會(huì)不斷滿足并超越客戶期待，真正讓我們的每一個(gè)客戶深切感受到國(guó)茂產(chǎn)品和服務(wù)不可替代，否則，在未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中我們將難言長(zhǎng)久立足!

三、回首過去，展望未來(lái)。

新的一年又將開啟新的征程，托舉新的希望，承載新的夢(mèng)想。展望20--年，面對(duì)更為復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，我們依然激情澎湃，斗志昂揚(yáng)，對(duì)于未來(lái)，--銷售團(tuán)隊(duì)充滿信心，我們將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，實(shí)實(shí)在在做人，腳踏實(shí)地做事。為集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計(jì)貢獻(xiàn)我們最大的努力!我們有理由堅(jiān)信，--集團(tuán)的明天肯定會(huì)更加燦爛，更加輝煌!

最后，衷心祝福大家新春快樂!身體健康!合家幸福!

公司領(lǐng)導(dǎo)入職演講稿新公司領(lǐng)導(dǎo)入職講話篇三

今天很高興，能有機(jī)會(huì)在這里和大家一起探討一下我對(duì)我行設(shè)置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認(rèn)識(shí)和理解。我的演講題目是：以“螺絲釘”精神，做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理。

前幾天的時(shí)候，我和朋友去xx銀行支行辦理五行通業(yè)務(wù)，給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度，而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，銀行的保安主動(dòng)送上了一杯熱開水。因?yàn)槠綍r(shí)常聽說(shuō)五行通辦理時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)線路問題，我有些擔(dān)心，手捧著這杯熱水的時(shí)候，心里倒逐漸安定下來(lái)。后來(lái)在解放碑的工行中心儲(chǔ)蓄所辦理業(yè)務(wù)，人就很多，兩個(gè)披著壽帶的女引導(dǎo)員不停的在人群中穿來(lái)穿去，笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，很熱情。我倒覺得不太習(xí)慣，于是有意避開她們，感覺大廳里像是剛開盤的某個(gè)熱銷樓盤的現(xiàn)場(chǎng)，熱熱鬧鬧，很多人懷著希望，也帶著問題而來(lái)。

這時(shí)候我就在想，這些人是不是大堂經(jīng)理，他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的，不過我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)還真得很少。其實(shí)在當(dāng)時(shí)，作為一名客戶，我發(fā)現(xiàn)好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿足。

后來(lái)我才意識(shí)到，其實(shí)這無(wú)關(guān)大堂經(jīng)理的事?？蛻魧?duì)銀行的感覺有時(shí)候很復(fù)雜的，有時(shí)候又是很樸素的。

作為一名行齡超過四年的員工，我不知道在深發(fā)展的員工隊(duì)伍里稱不稱得是“老員工”，四年多的一線柜臺(tái)工作的經(jīng)歷，使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識(shí)，也同樣在客戶服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。xx年xx月成立的支行是分行第一家擁有開放式柜臺(tái)的支行。盡管當(dāng)時(shí)，我們?cè)鴮?duì)這種開放式柜臺(tái)的設(shè)計(jì)存有疑義，但在今天，我非常榮幸而堅(jiān)定的告訴大家這樣一個(gè)事實(shí)：開放式柜臺(tái)服務(wù)，既造就了我們過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙，從容的坐下來(lái)，與客戶面對(duì)面交流，這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時(shí)候我們同事之間開玩笑說(shuō)，其實(shí)支行根本不需要大堂經(jīng)理了，因?yàn)槲覀儌€(gè)個(gè)都是大堂經(jīng)理。

當(dāng)然這只是說(shuō)笑而已，而事實(shí)是，在這種開放式的綜合崗位上，我已經(jīng)工作接近了一年半的時(shí)間。可以并不夸張的說(shuō)，如果說(shuō)在分行還有誰(shuí)能對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位的有所心得的話，那應(yīng)該算是我們支行的幾位同事了。

但不得不說(shuō)，在最近的一段時(shí)間里，在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加，客戶群不斷擴(kuò)大，更多的零售和理財(cái)產(chǎn)品在下半年相繼推出，都使得我們的柜臺(tái)工作量日趨飽和。無(wú)論是柜臺(tái)外還是柜臺(tái)里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理。說(shuō)實(shí)話，在我為前一為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進(jìn)行服務(wù)的。但開放式的柜臺(tái)又決定了很難將客戶約束到一個(gè)先來(lái)后到的順序中去。因此，在這樣的時(shí)候，我們又都不是大堂經(jīng)理了，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。

于是我就想，我們的確需要一名專職的大堂經(jīng)理才行。對(duì)于一個(gè)只有7個(gè)甚至6個(gè)人的柜臺(tái)來(lái)說(shuō)，如果合理使用的話，一個(gè)大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實(shí)在是太大了。那么，設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里，請(qǐng)讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀。

目前我行對(duì)外的服務(wù)終端主要有3個(gè)方面，一是柜臺(tái)，二是客戶經(jīng)理，三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺(tái)能夠辦理的業(yè)務(wù)最多，但是是一種被動(dòng)服務(wù)，質(zhì)量跟效率有待提高，特別難以滿足客戶咨詢類的服務(wù)要求;客戶經(jīng)理是主動(dòng)服務(wù)，但我行客戶經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊，缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束。大部分客戶經(jīng)理對(duì)公司業(yè)務(wù)較熟悉，對(duì)其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位，目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動(dòng)服務(wù)，等客戶，只對(duì)相關(guān)零售產(chǎn)品和銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。從銷售產(chǎn)品的角度看，這三個(gè)服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說(shuō)幾乎沒有交叉，但卻并沒有涵蓋營(yíng)銷服務(wù)中的所有環(huán)節(jié)。相反，仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣兩個(gè)問題。其一，所有的服務(wù)都想對(duì)集中于最后的銷售環(huán)節(jié)。三者的服務(wù)重點(diǎn)皆是在為客戶辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)而忽略了為客戶選擇產(chǎn)品的過程。其二，我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒有一個(gè)正式的渠道對(duì)我們的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，事實(shí)上客戶的需要是永遠(yuǎn)存在的，造成這種局面并不是功能上的缺失，并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù)，而是由其銷售模式的各自為政決定的，這也說(shuō)明我行的銷售渠道出了問題。

因此我認(rèn)為，我行在營(yíng)銷和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白，完全可以通過設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的彌補(bǔ)。通過大堂經(jīng)理的工作來(lái)解決長(zhǎng)期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位，產(chǎn)品宣傳沒有專人跟進(jìn)，營(yíng)業(yè)廳秩序沒有專人維護(hù)，客戶經(jīng)理同柜臺(tái)聯(lián)系不通暢的尷尬局面，我想這些問題的存在，就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。行情不一樣，大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣，這里我認(rèn)為我們不用跟其它行比較，總之大堂經(jīng)理不是花架子，一旦設(shè)立，就有很多工作等著去做。

因此，鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性，應(yīng)聘大堂經(jīng)理，也自然成為了我職業(yè)生涯中一個(gè)必然的選擇。下面我談一下應(yīng)聘成功后我的一些工作思路和計(jì)劃。一共五點(diǎn)，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點(diǎn)，也請(qǐng)大家指教。

1、我將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r即客戶的基本面狀況進(jìn)行詳細(xì)分析，并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶市場(chǎng)。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調(diào)查分兩個(gè)階段，首先是目標(biāo)市場(chǎng)定位，其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng)。而對(duì)于金融產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)定位階段從設(shè)計(jì)時(shí)就開始了，現(xiàn)在需要做的工作是針對(duì)不同情況的市場(chǎng)尋找目標(biāo)客戶。這個(gè)工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，將會(huì)一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面。

2、在產(chǎn)品宣傳中，大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近一年多以來(lái)，隨著我行整體營(yíng)銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移，一系列創(chuàng)新型個(gè)貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出，使我行即贏得了市場(chǎng)聲譽(yù)，又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶往往就是從報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來(lái)，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理，理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。一句話，乘熱打鐵，事半功倍。

3、我將運(yùn)用大堂經(jīng)理相對(duì)靈活的工作方式，建立以大堂經(jīng)理為中心，聯(lián)系客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷服務(wù)體系，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的最優(yōu)化服務(wù)。這一點(diǎn)我需要重點(diǎn)談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會(huì)在很大程度上彌補(bǔ)我行在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已。接下來(lái)，我會(huì)仔細(xì)了解銀行內(nèi)部客戶經(jīng)理，柜臺(tái)人員他們需要什么，所謂的后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，全員面向市場(chǎng)，到我這里，我就要思考，作為一個(gè)新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來(lái)怎樣的切實(shí)幫助那么，簡(jiǎn)單的說(shuō)，對(duì)客戶經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，我會(huì)共享我的客戶資源，將高端客戶，一些需要特殊服務(wù)的客戶全部落實(shí)到相應(yīng)的客戶經(jīng)理人頭上去，同時(shí)依靠我對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)比較熟悉的優(yōu)勢(shì)，幫助客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及不同類型產(chǎn)品之間的聯(lián)動(dòng)銷售。對(duì)柜臺(tái)，除了分擔(dān)所有的咨詢類業(yè)務(wù)以外，一些比較費(fèi)時(shí)間低柜業(yè)務(wù)，如代理基金及理財(cái)產(chǎn)品銷售等也可以由我來(lái)辦理，從而最大程度提高柜臺(tái)的工作效率。同時(shí)，客戶經(jīng)理同會(huì)計(jì)柜臺(tái)如果出現(xiàn)任何問題，我將盡可能的協(xié)調(diào)解決。這樣，我相信，在這種協(xié)同效應(yīng)的影響下，網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

4、我將會(huì)全面負(fù)責(zé)以往財(cái)富經(jīng)理的工作，加強(qiáng)對(duì)我行貴賓客戶的發(fā)掘和管理。20%的高端客戶創(chuàng)造了銀行80%的利潤(rùn)，因此，高端客戶理所當(dāng)然應(yīng)該享受到差異化的服務(wù)，這一點(diǎn)從我做起。

5、接受客戶的投訴及建議，及時(shí)解決問題，反饋到位。定期歸納整理客戶意見，并將其報(bào)送支行行長(zhǎng)及會(huì)計(jì)經(jīng)理，以作為網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)決策的依據(jù)。

其實(shí)，說(shuō)了以上這么多，我對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位最大的感覺是：它對(duì)客戶的服務(wù)是沒有止境的!在分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，坐在大堂中央的這個(gè)人，無(wú)論是你，是我，還是任何人，我們?cè)趺茨軌虿慌ぷ鳎趺茨軌虿慌W(xué)習(xí)，又怎么能夠不把滿足客戶的服務(wù)要求擺在最崇高的位置這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因，大堂經(jīng)理要真正像一個(gè)螺絲釘一樣，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用場(chǎng)。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面，我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。

那么，請(qǐng)大家相信我的承諾，讓我們共同一起，為創(chuàng)造深發(fā)展分行更加輝煌的明天而努力奮斗!

謝謝大家。

公司領(lǐng)導(dǎo)入職演講稿新公司領(lǐng)導(dǎo)入職講話篇四

大家下午好!

今天很高興來(lái)到秀麗的，一直是我向往的地方，想不到，在這個(gè)火熱的夏天我就真的來(lái)到了演講美麗的!大家說(shuō)，美不美，(美)，那店長(zhǎng)們美不美(笑，美)。好的演講，大家很有自信心，那我們的營(yíng)業(yè)額就有希望了!那我就覺得上天堂真的很好!

我到這里來(lái)工作，是希望帶領(lǐng)大家快樂地工作，大家知不知道中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)曾有個(gè)教練叫米盧的，他提倡的是一種快樂足球，所以他率領(lǐng)的中國(guó)隊(duì)第一次出現(xiàn)在世界杯的舞臺(tái)上!今天，我?guī)Ыo大家的同樣是快樂零售，所以一年以后，我希望我們門店單店日均同樣能排名全國(guó)各分部中的第一名，大家有沒有信心!有沒有!(有)大家想不想快樂!想不想!(想)

俗話說(shuō)：新官上任三把火!可是我燒的不是三把火，而是帶給大家三個(gè)快樂!工作快樂、學(xué)習(xí)快樂、生活快樂!大家想一想，只要我們的店長(zhǎng)們快樂了，店里的員工們也就會(huì)快樂，大家都快樂了，工作就會(huì)有激情、學(xué)習(xí)就會(huì)有心情，生活就會(huì)有熱情!我們的顧客朋友們也就會(huì)快樂地購(gòu)物了，那時(shí)，我們的營(yíng)業(yè)額想不上升都難!

還有“人怕出名，豬怕壯”，大家是不是看到我很壯?所以我希望自己瘦下來(lái)(因?yàn)槲沂菍儇i的嘛)，所以大家跟著我干是會(huì)很辛苦的!門店的營(yíng)運(yùn)管理離不開基礎(chǔ)管理，營(yíng)運(yùn)管理的基礎(chǔ)就是抓流程、抓制度、抓過程、抓服務(wù)、抓商品、抓激勵(lì)考核，是要眉毛胡子一把抓(呵呵)，我們的業(yè)績(jī)才會(huì)上來(lái)，大家說(shuō)，是不是會(huì)很辛苦?不過，只要我們方法得當(dāng)，只要我們有一顆積極的心態(tài)，大家就不會(huì)很辛苦，就會(huì)從工作中體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂、體會(huì)到營(yíng)業(yè)額提升的快樂、體會(huì)到分部發(fā)展的快樂!

我提倡總部的員工要全心全意為門店服務(wù)，門店的員工要全心全意為顧客服務(wù)，零售就是一項(xiàng)服務(wù)性工作，我和大家一樣，剛?cè)牍镜臅r(shí)候，我在門店做見習(xí)藥師，三個(gè)月后做店長(zhǎng)，七個(gè)月后做區(qū)域經(jīng)理，一年后做門店部經(jīng)理，二年后做總經(jīng)理助理，三年后任副總經(jīng)理，可是不管我做到什么樣的職位，我一直都是全心全意為門店服務(wù)，做好門店的忠實(shí)仆人。這就是一種服務(wù)的心態(tài)，心態(tài)決定一切，熱愛才會(huì)成功!我希望我們的店長(zhǎng)們同樣能在我們的公司有一個(gè)好的發(fā)展!

在以后的工作里，我們將會(huì)一起同甘共苦，全力沖刺下半年的營(yíng)業(yè)額。同時(shí)我也希望給大家營(yíng)造一個(gè)公平、公開、公正的管理環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)、進(jìn)步、快樂的環(huán)境!營(yíng)造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、積極向上的環(huán)境!

大家有沒有信心!大家想不想爭(zhēng)第一!(有，爭(zhēng)第一，群情高漲)

好!很好!真的很好!(我有點(diǎn)感動(dòng)了!)

那么——讓我們一起努力吧!

謝謝大家!

公司領(lǐng)導(dǎo)入職演講稿新公司領(lǐng)導(dǎo)入職講話篇五

20xx年是發(fā)展壯大的一年。一年來(lái)，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)樓，同時(shí)通過管理處全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員，同時(shí)形成了服務(wù)門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來(lái)，我們以目標(biāo)策略、內(nèi)部建設(shè)、外部協(xié)調(diào)、服務(wù)宗旨、信息采集、來(lái)訪接待為中心展開了一系列的工作。

制定了以規(guī)模占領(lǐng)市場(chǎng)、以品牌鞏固市場(chǎng)的目標(biāo)。

天健物業(yè)前湖管理處進(jìn)駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬(wàn)平方米增至為近二十萬(wàn)平方米，規(guī)模的擴(kuò)大至使我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場(chǎng)，以規(guī)模出效益目標(biāo)策略。

1、要求明確：業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

2、預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

3、一次做對(duì)：實(shí)施中要第一次做對(duì)，不能把工作過程當(dāng)試驗(yàn)場(chǎng)。

4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實(shí)到各部門、各崗位直至個(gè)人，按計(jì)劃分步實(shí)施。

5、強(qiáng)化培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。

6、嚴(yán)格檢查：實(shí)行個(gè)人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。

7、 循環(huán)檢討：定期對(duì)服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時(shí)糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。

以上。

謝謝大家。