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營運主管工作職責(zé)描述篇一

2、負責(zé)本區(qū)域店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達成，與相關(guān)部門協(xié)商制定激勵政策;

3、負責(zé)本區(qū)域店鋪門店形象維護，陳列指導(dǎo)，確保良好的營運水平;

4、負責(zé)本區(qū)域店鋪訂貨及開店指標(biāo);

5、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時性工作;

6、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。

營運主管工作職責(zé)描述篇二

1、負責(zé)商場區(qū)域的運營管理工作，包括每日巡檢賣場的場地衛(wèi)生、合作商戶的經(jīng)營情況、設(shè)備設(shè)施運行情況等;

2、負責(zé)合作商戶日常運營管理、包括商戶的貨品和人員出入管理、商戶的開閉店、商戶貨品、設(shè)備的擺放管理;

3、負責(zé)做好商戶服務(wù)工作，收集商戶意見，與客戶保持良好的合作關(guān)系;

4、負責(zé)商戶各項租賃費用與運營費用的催繳;

5、處理突發(fā)事件以及顧客投訴，并組織收集商戶和顧客意見;

6、觀察發(fā)現(xiàn)商場營運過程中出現(xiàn)或存在的問題，提出解決方案并及時落實到位;

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

營運主管工作職責(zé)描述篇三

1、有效管理部門，負責(zé)訂貨、商品陳列、人員管理等，完成銷售和利潤指標(biāo)

2、主動銷售，為顧客提供建議及推薦商品

3、與上司分析及闡明目標(biāo)并追蹤結(jié)果

4、解決顧客的疑問及問題

5、提供高質(zhì)量的服務(wù)

6、關(guān)注市場趨勢及最新產(chǎn)品信息

7、本部門的產(chǎn)品管理:訂貨,庫存,損耗,報損,毛利等等

8、haccp認證本部門準(zhǔn)備及日常的檢查情況

9、依據(jù)mbwa日常檢查本部門產(chǎn)品貨架壽命，感官，標(biāo)重，標(biāo)簽，送貨產(chǎn)品各項質(zhì)量要求，現(xiàn)場衛(wèi)生情況等

10、促銷活動的管理、計劃與執(zhí)行

11、確保部門產(chǎn)品的標(biāo)識及擺設(shè)與公司的陳列原則相吻合

12、直接面向目標(biāo)客戶和商品管理部開展工作，從而達成銷售利潤的增長

13、重點客戶發(fā)展工作，協(xié)助現(xiàn)場營運部開展特殊的銷售活動

14、員工管理，保證部門的員工和促銷員都具備服務(wù)專業(yè)客戶及銷售意識

營運主管工作職責(zé)描述篇四

1.負責(zé)當(dāng)班的生產(chǎn)、質(zhì)量及人員管理工作，依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件要求執(zhí)行;

2.對當(dāng)班時間的人員、設(shè)備安全及環(huán)保負責(zé);

3.作業(yè)人員的溝通、教導(dǎo)、工作安排及評核;

4.生產(chǎn)現(xiàn)場巡檢，工藝條件復(fù)核，完成工作記錄;

5.產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)分析及改進;

6.維護聯(lián)絡(luò)工作;

營運主管工作職責(zé)描述篇五

1.每日巡場，負責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

2.對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;

3.負責(zé)對商戶經(jīng)營情況分析，經(jīng)營無力商戶及時預(yù)警;

4.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作;

5.落實空鋪招商計劃，搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)，整理匯總，分析完成情況及存在問題;

6.空鋪招商對接、洽談及合同簽訂;

7.落實市場調(diào)研、商圈調(diào)研、競爭對手調(diào)研，出具調(diào)研報告

8.負責(zé)組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法;

9.我司租賃商鋪費用的收繳;

10.對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，簡歷商戶維護臺賬。

營運主管工作職責(zé)描述篇六

職責(zé)：

(1)協(xié)助上級完成本部門的營運工作、培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?

(2)組織開閉店活動，做好安全指引及管理;

(3)負責(zé)各店鋪營業(yè)員行為規(guī)范管理、早晚會、培訓(xùn)工作的管控;

(4)負責(zé)與各店鋪的溝通協(xié)調(diào)，銷售情況記錄，企劃活動推廣協(xié)助，活動信息收集反饋;

(5)負責(zé)檢查與監(jiān)督營業(yè)員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準(zhǔn)確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

(6)按時對商場進行巡視，檢查消防安全、設(shè)施設(shè)備、場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、場內(nèi)外營業(yè)氛圍、裝飾完好度等，出現(xiàn)問題及時解決;

(7)對接跟進商戶進場裝修事宜，公司與商戶間信息函件收發(fā)等。

任職要求：

(1)本科以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

(2)有兩年以上購物中心營運工作經(jīng)驗，善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，抗壓力強;

(3)出色的人際溝通、協(xié)調(diào)和處理能力、團隊建設(shè)能力、組織開發(fā)能力;

(4)熟悉相關(guān)的系統(tǒng)運作，熟練操作使用辦公室軟件;

(5)具有良好而密切的外部合作關(guān)系;

(6)高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

營運主管工作職責(zé)描述篇七

職責(zé)：

1 負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)各直營門店整體營運業(yè)務(wù)實施統(tǒng)籌管理;

2. 負責(zé)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

3. 負責(zé)自營門店團隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗;

4. 合理分配轄區(qū)銷售指標(biāo)，指導(dǎo)各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標(biāo)，提高盈利點;

5. 及時了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應(yīng)對。

崗位要求：

1. 3年以上零售店鋪營運管理經(jīng)驗，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;

2. 市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

3. 豐富的銷售團隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團隊出色的完成銷售任務(wù);

4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經(jīng)驗和管理心得;

6. 善于溝通，具有良好的客戶服務(wù)意識;

7. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用excel進行數(shù)據(jù)分析，對數(shù)字非常敏感。

營運主管工作職責(zé)描述篇八

1、負責(zé)分管區(qū)域經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并做好經(jīng)營信息情況分析報告

2、負責(zé)制定顧客服務(wù)工作策劃及月工作計劃，負責(zé)分管區(qū)域的多種經(jīng)營及服務(wù)策劃方案的具體落實工作

3、負責(zé)分管區(qū)域環(huán)境維護、現(xiàn)場營運及突發(fā)事件的解決處理

4、負責(zé)分管區(qū)域商戶衛(wèi)生、人員、貨品等方面的管理

5、負責(zé)商戶進場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作的管理和監(jiān)督，對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的進場前培訓(xùn)告知工作的管理和檢查

6、負責(zé)商場內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的pop檢查

7、負責(zé)下屬崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)及考評，完成經(jīng)理交辦的其他工作

營運主管工作職責(zé)描述篇九

職責(zé)：

1、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和溝通店內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序的運行和執(zhí)行情況;

2、培訓(xùn)并與員工溝通店面標(biāo)準(zhǔn)工作程序和過程，以確保有效地提供給顧客用餐服務(wù);

3、計劃并管理員工的日常工作，確保遵守正確的工作程序，所分配的工作按計劃按時完成;

4、監(jiān)督物料的使用情況，以確保工具和物料的正確庫存量;

5、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針，負責(zé)財務(wù)預(yù)測、監(jiān)督支出、達到或控制在部門預(yù)算內(nèi);

6、負責(zé)實現(xiàn)公司月度店面銷售指標(biāo)的順利完成;

7、監(jiān)督且領(lǐng)導(dǎo)員工遵守安全制度;

8、監(jiān)督且督促員工個人的儀容儀表及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達到公司要求;

9、及時解決易見的顧客投訴及服務(wù)問題。

任職要求：

1、中專及以上學(xué)歷 ;

2、熟悉餐飲業(yè)管理工作，有餐飲連鎖企業(yè)同等職位2年以上管理經(jīng)驗;

3、有較強的工作責(zé)任心，能夠吃苦耐勞，承受較強的工作壓力;

4、熟悉餐飲管理專業(yè)知識和食品衛(wèi)生法的各項法律法規(guī);

5、具有較強的溝通、組織策劃、團隊建設(shè)、處理緊急突發(fā)事件的能力;

6、有較強的成本控制能力、豐富的食品衛(wèi)生、安全、品質(zhì)管理和服務(wù)管理的經(jīng)驗;

營運主管工作職責(zé)描述篇十

職責(zé)：

1、負責(zé)購物中心招商管理工作，能按公司品牌要求在規(guī)定時間內(nèi)完成購物中心招商工作;

2、根據(jù)購物中心整體規(guī)劃和布局，制定區(qū)域的平面規(guī)劃、布局，品牌組合;

3、負責(zé)進場商戶的裝修管控;

4、負責(zé)租金、物業(yè)管理費及能源費的收繳工作。負責(zé)廣告位的洽談、簽約、收費等工作。負責(zé)多種經(jīng)營點位的招商。協(xié)調(diào)商戶的溝通管理，日常投訴、報修等客服工作的監(jiān)督與管理;

5、負責(zé)購物中心各商戶銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經(jīng)營分析報告;

6、負責(zé)商戶的維護和投訴處理工作。

任職資格：

1、本科以上學(xué)歷，3年以上購物中心、百貨行業(yè)營運管理經(jīng)驗2年以上大型購物中心同崗位經(jīng)驗;

2、對購物中心招商管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗，對購物中心招商管理有較深入的認識;

3、具備現(xiàn)代百貨、購物中心品牌意識及相應(yīng)資源;

4、有很好的溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心強，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

營運主管工作職責(zé)描述篇十一

職責(zé)：

1、負責(zé)對街區(qū)品牌店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺紀(jì)律、接待服務(wù)、商品陳列等進行巡視檢查，做好巡場記錄。

2、負責(zé)監(jiān)督專柜補貨是否及時，有無影響銷售。

3、負責(zé)觀察并匯總專柜日常銷售情況，分析影響銷售變動因素，對于下降幅度較大的專柜應(yīng)與供應(yīng)商一起查找原因，改進狀況并及時向公司反饋信息。

4、定期召開供應(yīng)商座談會，聽取意見并采取相應(yīng)的糾正措施。

5、配合協(xié)助品類經(jīng)理開展各項營運管理工作，監(jiān)督并指導(dǎo)助理級員工日常工作流程。

崗位要求：

1、具有大型商業(yè)精品化妝品或女裝品類營運現(xiàn)場管理經(jīng)驗(3-5年)。

2、熟悉購物中心營運管理的工作模式，有較強的綜合管理能力。

營運主管工作職責(zé)描述篇十二

職責(zé)：

1、依據(jù)公司營銷計劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標(biāo)和計劃，并分解到門店，協(xié)助、指導(dǎo)各店的營銷工作開展，達成營銷目標(biāo)的完成;

2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店面管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評估;

3、定期巡查店鋪，了解區(qū)域市場的動態(tài)，收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù)，提出終端有效性改進專項建議方案;

4、負責(zé)根據(jù)終端營銷規(guī)劃，建立與完善門店培訓(xùn)制度及培訓(xùn)流程，制定年、季、月度終端培訓(xùn)計劃及費用預(yù)算，并組織實施;

5、負責(zé)商場及高端商區(qū)大型活動策劃、組織實施與評估工作;

6、主導(dǎo)終端店鋪促銷活動的執(zhí)行，對促銷結(jié)果進行分析，提高終端銷售;

7、制定營運流程和標(biāo)準(zhǔn)。

任職資格：

1、3年以上零售銷售管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗;

2、5年以上生鮮(水果)門店運營管理工作經(jīng)驗;

3、熟悉培訓(xùn)體系搭建，掌握培訓(xùn)運作能力;

4、良好的授課與課程開發(fā)能力。

營運主管工作職責(zé)描述篇十三

1、做好營運主管相關(guān)及值班經(jīng)理工作，維護營運現(xiàn)場秩序;

2、處理影院日常中各類突發(fā)事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;

3、負責(zé)營運現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng);

4、負責(zé)營運部門員工的日常管理與指導(dǎo);

5、制定部門員工培訓(xùn)計劃，并進行崗位操作培訓(xùn);

6、做好影城賣品及庫房管理工作;

7、完成上級交代的其他工作。

營運主管工作職責(zé)描述篇十四

1、協(xié)助經(jīng)理，按定位要求執(zhí)行并負責(zé)品牌招商合作、接洽及確定；

2、負責(zé)樓層商戶合作、欠款跟催協(xié)助，服務(wù)落地；

3、負責(zé)各項調(diào)整類數(shù)據(jù)工作；

4、負責(zé)商戶進駐、撤離銜接，道具形象審核；

5、負責(zé)招商類檔案整理

6、負責(zé)分管樓層現(xiàn)場運營、企劃案落地、環(huán)境清潔維護；

7、負責(zé)銷售數(shù)據(jù)的整理，對招商提出改善性建議；

8、執(zhí)行導(dǎo)購員管理及實施；

9、商戶進駐協(xié)助及監(jiān)督，道具現(xiàn)場落地審核；

10、品牌函件、樓層巡場日志等營運類檔案規(guī)整 。

營運主管工作職責(zé)描述篇十五

1、配合營運總監(jiān)做好公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定合理的經(jīng)營管理模式和經(jīng)營計劃及指標(biāo)。

2、配合建立、完善和維護商業(yè)運營管理體系。

3、配合營運期的商業(yè)定位、營運管理，經(jīng)營環(huán)境改善等提升計劃。

4、收集、匯總經(jīng)營信息，定期對經(jīng)營狀況進行統(tǒng)計分析，提出分析優(yōu)化報告。

5、配合整合公司內(nèi)外各項資源，統(tǒng)籌調(diào)整運營節(jié)奏，控制運營成本。

營運主管工作職責(zé)篇3

1、完成部門經(jīng)理下達的工作任務(wù)，對工作中出現(xiàn)的問題及時匯報處理，協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作，培訓(xùn)及日?？己斯ぷ鳎?/p>

2、負責(zé)樓層商戶的租金，物業(yè)費收繳，確保每月收繳率達標(biāo)；

3、關(guān)注所轄樓層商戶經(jīng)營狀況，定期提交經(jīng)營分析報告，并為商戶提供各類經(jīng)營輔導(dǎo)，提升商戶銷售；

4、負責(zé)每日對所管區(qū)域進行巡視和檢查，保證商戶（店員）符合項目經(jīng)營規(guī)范的要求；

5、負責(zé)商戶進場、裝修、調(diào)整、退場的辦理工作；

6、負責(zé)協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急處理；

7、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作；

營運主管工作職責(zé)描述篇十六

1、協(xié)助營運經(jīng)理制定本部門的計劃任務(wù)，達成總部下達的各種經(jīng)營指標(biāo)，完成總部要求的上報的各種業(yè)務(wù)報表;

2、負責(zé)大商業(yè)及室外街的日常經(jīng)營管理，且督促營運助理對商戶的現(xiàn)場管理，包括店鋪內(nèi)的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、儀容儀表、營運紀(jì)律、陳列布展等;

3、負責(zé)廣場的招商引進、品牌調(diào)整、多經(jīng)管理、并結(jié)合市場推廣組好廣場的各類活動，提升廣場客流及銷售;

4、負責(zé)與商戶保持良好的溝通合作，并且對商戶定期或不定期進行不同形式的調(diào)查，收集及匯總商戶關(guān)于經(jīng)營管理的意見和建議，為公司決策和商戶經(jīng)營輔導(dǎo)提供依據(jù);

5、負責(zé)對商戶和顧客的投訴的處理、跟進、解決;

6、負責(zé)催繳租金、物管費、水電費等各項費用;

7、負責(zé)本部門培訓(xùn)計劃的制定及落實，提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;

營運主管工作職責(zé)描述篇十七

1.負責(zé)營運期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

2.負責(zé)完成樓層兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項指標(biāo)的管理。

3.負責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準(zhǔn)確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

4.負責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。

5.負責(zé)協(xié)助后期的整體運營，協(xié)助做好市場推廣與策劃，競爭對手調(diào)查和顧客消費行為調(diào)查，協(xié)助制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。

6.負責(zé)重要招商關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的搭建與維護，維護政府，協(xié)會與其他組織關(guān)系。

營運主管工作職責(zé)描述篇十八

職責(zé)：

1、監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標(biāo)的完成。

2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃)，及時發(fā)現(xiàn)問題(如導(dǎo)購素質(zhì)、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執(zhí)行情況等)，在權(quán)利范圍內(nèi)的及時解決，權(quán)利范圍外的及時上報。

3、現(xiàn)場指導(dǎo)店鋪的銷售工作，上傳下達各項信息。

4、對團隊實施物質(zhì)及精神激勵確保團隊良好狀態(tài)。

5、定期學(xué)習(xí)整理最新產(chǎn)品信息并對店鋪進行傳遞培訓(xùn)。

6、定期收集整理并向上報告產(chǎn)品信息(包含新品)。

7、定期對店鋪存貨狀況進行分析并提出調(diào)整建議。

8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。

任職要求：

1、25-35歲，大專及以上學(xué)歷(有極強終端管理能力者可放寬要求)，有2年以上時尚行業(yè)區(qū)域銷售主管/市場督導(dǎo)工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理能力，有高端手袋或皮鞋品牌者優(yōu)先考慮，或有高端女裝品牌操作經(jīng)驗者亦可考慮;

2、形象好，氣質(zhì)佳，執(zhí)行力強;

3、能接受全國范圍內(nèi)短期適應(yīng)出差(不能接受者勿投);

4、熟悉團隊管理客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制度、執(zhí)行;

5、根據(jù)店內(nèi)銷售及時反饋市場需求，提出有效的促銷辦法。