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行政部近一半的員工從11層搬到12層新分配的辦公室
績效考評(píng)的目的是對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行工作業(yè)績、能力、態(tài)度等的定量、定性評(píng)價(jià),以鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后,實(shí)現(xiàn)績效的持續(xù)改進(jìn),并以績效考核結(jié)果作為員工異動(dòng)、培訓(xùn)及薪酬變動(dòng)等的依據(jù)。
二、行政部工作特點(diǎn)
公司中的行政部人員的工作流程基本上屬于公司核心業(yè)務(wù)流程以外的輔助流程,工作性質(zhì)主要為支持、服務(wù)為主。其工作本身具有以下五大特點(diǎn):
第一:工作難以量化。行政人員的工作結(jié)果很難用定量的數(shù)據(jù)來衡量,往往需要通過定性指標(biāo)來判斷,這就很難避免判斷過程中的主觀性。
第二:工作內(nèi)容往往為某項(xiàng)事件的過程,成果不顯化。這將加大考核者對(duì)行政人員工作質(zhì)量的判斷難度。
第三:臨時(shí)性工作任務(wù)多,計(jì)劃性不強(qiáng)。相對(duì)而言,在日常工作中,行政人員與本職工作相關(guān)的臨時(shí)性工作任務(wù)較多,這將直接影響考核人對(duì)行政人員考核重點(diǎn)的關(guān)注。
第四:行政部門內(nèi)部存在著大量臨時(shí)性的團(tuán)隊(duì)合作式工作。在工作繁忙或臨時(shí)追加工作時(shí),往往會(huì)調(diào)動(dòng)部門大部分甚至全部人員開展某項(xiàng)工作。這將增加考核者判斷每個(gè)行政人員在團(tuán)隊(duì)工作中表現(xiàn)的難度。
第五:需要協(xié)調(diào)橫向、縱向的相關(guān)部門開展工作。工作本身需要做大量內(nèi)外部協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)的質(zhì)量會(huì)影響到相關(guān)部門的業(yè)績,甚至公司的業(yè)績。因此對(duì)其工作質(zhì)量的衡量的難道將加大.
三、原則
1、公開性原則
績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并向全體員工公開。
2、客觀性原則
績效考評(píng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。
3、差別性原則
考評(píng)的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,針對(duì)不同的考評(píng)結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別。
4、時(shí)效性原則
考評(píng)的結(jié)果要及時(shí)反饋給被考評(píng)者;考評(píng)數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合,而不該將本期之前的行為強(qiáng)加于當(dāng)期的考評(píng)結(jié)果中,也不能取近期的績效和比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的績效進(jìn)行評(píng)價(jià)。
四、用語的定義
本制度中使用的專業(yè)術(shù)語定義如下:
1、績效考評(píng):指考評(píng)者對(duì)照工作目標(biāo)或績效標(biāo)準(zhǔn),采用一定的考評(píng)方法,評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并將上述評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過程??冃Э荚u(píng)是績效考核和評(píng)價(jià)的總稱。
2、考核周期:指同一考評(píng)類型中上一次考評(píng)起始與本次考評(píng)起始之間間隔的時(shí)間段。
五、考核內(nèi)容及程序
1、考核的內(nèi)容分一下幾個(gè)部分:
(1)、績效成果:本月內(nèi)完成的重要工作;
(2)、專業(yè)技能:工作中需要的專業(yè)技能;
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