總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

工作總結(jié)結(jié)尾摘抄篇一

一、思想方面

在工作初期，我認(rèn)真了解并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

二、工作方面

根據(jù)科室需要，擔(dān)任公司的辦公室文員一職，主要負(fù)責(zé)文件收發(fā)、檔案管理、內(nèi)勤事務(wù)等。

耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。每天按時下載政務(wù)系統(tǒng)公文，并及時上報領(lǐng)導(dǎo);辦公室下發(fā)或上報的文件及時送出;同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

這幾個月，時間不長，但過程卻很充實(shí)，雖有不足，但我愿意學(xué)習(xí)和改正，愿意接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和教育，愿意克服困難。在今后的工作中我會更加努力認(rèn)真，勤勉不懈，嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，做到不懂就問，多看多做，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，注重自身的發(fā)展和進(jìn)步。

希望根據(jù)我的工作能力，工作態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

工作總結(jié)結(jié)尾摘抄篇二

首先，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們在百忙之中抽出寶貴的時間來閱讀我的工作總結(jié)，我很榮幸成為公司的一員。我入職已經(jīng)快三個月了。在這短短的三個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，我逐漸熟悉了公司的情況。

過去三個月的工作條件總結(jié)如下：

一、剛?cè)肼?，參加了新疆怡化的氣化爐項(xiàng)目。在項(xiàng)目經(jīng)理徐盛的帶領(lǐng)下，我熟悉了氣化爐工段的工藝流程圖、設(shè)備布置和pdms三維設(shè)計(jì)軟件。在此期間，根據(jù)初步的設(shè)備布局、設(shè)備圖和工藝圖初步搭建了模型，充分掌握了pdms軟件設(shè)計(jì)模塊的操作，對工藝流程有了深入的了解。同時，工作中也存在一些問題。比如在如何布置大型熱風(fēng)管道方面，對于如何在管道負(fù)荷大、布置空間小、滿足工藝的情況下合理布置管道，存在一些困惑。經(jīng)過徐工指導(dǎo)，參考之前的現(xiàn)場拍照管線布置，問題解決。

二、是管道材料方面，由于缺乏相關(guān)專業(yè)人員，沒有及時編制管道材料等級表，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中缺少管道成分。每周溝通后，提出簡單的建設(shè)清單，聯(lián)系外部數(shù)據(jù)庫搭建商快速搭建數(shù)據(jù)庫，使項(xiàng)目建模能夠順利進(jìn)行。

三、在設(shè)備布置方面，由于樓梯間布置不符合《石油化工企業(yè)消防設(shè)計(jì)規(guī)范》，經(jīng)與徐工、朱功討論后，將樓梯間位置改為符合規(guī)范要求。

在這段工作期間，我也發(fā)現(xiàn)了自己知識的不足。后期要加強(qiáng)管道材料和應(yīng)力計(jì)算方面的技能，提高自身能力。在以后的工作中，我會不斷改進(jìn)，盡我所能。

工作總結(jié)結(jié)尾摘抄篇三

班主任工作對于實(shí)習(xí)教師來說，是一個能夠鍛煉自己工作能力的新天地。班主任的工作非常繁瑣，但同時也很一件很重要的工作。在實(shí)習(xí)過程中，通過轉(zhuǎn)化落后學(xué)生，做學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，和家長溝通等等，自己的綜合能力得到了提高。深有體會的是：大家對于班主任工作千萬不要埋怨，事實(shí)上學(xué)生和班主任的感情相對于和任課教師的感情要深厚的多，而這部分感情也是以后我們每個老師寶貴的思想財(cái)富。

以下是我的班主任工作總結(jié)：

一、班主任要學(xué)會了解學(xué)生

要迅速、準(zhǔn)確、全面地了解學(xué)生，關(guān)鍵要有敏銳的觀察和細(xì)致的調(diào)查研究的能力;其次，要培養(yǎng)以言動心的說服能力，班主任的主要工作方式是"說"."說"的藝術(shù)，在于以理服人，以情動人，使"說"具有針對性、啟發(fā)性和感染性。班主任要做到以言動心，首先要懂得學(xué)生的心理，懂得教育。對學(xué)生的思想脈搏和心理特點(diǎn)說話，可引起學(xué)生思考，打動學(xué)生心靈，同時，在"說"時還必須善于控制和調(diào)節(jié)自己的感情，忌動輒發(fā)火。

二、班主任要學(xué)會對學(xué)生的寬容

1、多表揚(yáng)，少訓(xùn)斥。

教師應(yīng)該盡量發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)。每個學(xué)生都渴望自己被別人肯定，尤其是老師的肯定，當(dāng)學(xué)生的某一優(yōu)點(diǎn)被肯定后，會激發(fā)出更多的熱情，同時可能使他的缺點(diǎn)改正，得到一次思想上的教育。對于學(xué)生，有優(yōu)點(diǎn)要給與恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)，但不是說對其缺點(diǎn)就視而不見，不要批評。相反，對其缺點(diǎn)應(yīng)及時批評，一針見血地指出其缺點(diǎn)，使之明辨是非。

2、看優(yōu)點(diǎn)，多鼓勵，因勢利導(dǎo)

中職學(xué)生的可塑性大，他們每人身上都有或顯或隱的優(yōu)點(diǎn)，班主任對于他們的優(yōu)點(diǎn)應(yīng)多挖掘。利用他們的優(yōu)點(diǎn)，建設(shè)積極向上的班級，營造團(tuán)結(jié)向上的班級氛圍。鼓勵學(xué)生發(fā)揮自己的優(yōu)勢，學(xué)會自己肯定自己，從而得到身邊更多人的肯定。

三、班主任要學(xué)會與家長的交往

家庭教育是最容易影響學(xué)生品德形成的的因素之一，家庭教育與學(xué)校教育越接近，產(chǎn)生的教育合力就越大，效果就越顯著。班主任與家長的聯(lián)系是形成學(xué)校-家庭的德育工作統(tǒng)一戰(zhàn)線的關(guān)鍵。要建立統(tǒng)一戰(zhàn)線，班主任應(yīng)該注意與家長交往的內(nèi)容、形式。對學(xué)生和學(xué)生家庭的了解，我通過主動詢問指導(dǎo)老師，關(guān)注調(diào)皮學(xué)生的個別教育，并與其家庭及時溝通學(xué)生信息，訪問個別學(xué)生，更多的了解了學(xué)生情況。

四、班主任要學(xué)會如何管理班級

班級的組織管理，只有在班主任與班集體成員的積極活動中才能實(shí)現(xiàn)。這一切能否變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，與班主任的教育思想和教育行為有直接關(guān)系，也與班主任自身的修養(yǎng)、人格以及由此而產(chǎn)生的威信直接相關(guān)。

班主任在組織、管理班級時，應(yīng)通過具體的教育行為去影響和推動班級活動的開展。其教育行為，主要包括以下幾個方面：

1、建立班級常規(guī)制度。班主任應(yīng)把建制的過程作為最初班集體建設(shè)的重點(diǎn)，有了制度，班級以最初個體的簡單集合，變?yōu)閷γ恳粋€成員具有一些最基本要求的共同體。

2、班主任教育工作的重點(diǎn)應(yīng)放在日常班級活動上。

3、班主任要負(fù)起協(xié)調(diào)各種教育力量的責(zé)任。其中主要包括：與班級任課教師的配合，協(xié)調(diào)任課教師之間的關(guān)系;學(xué)生與任課教師之間的關(guān)系;爭取家長等社會各界力量的支持和關(guān)心;協(xié)調(diào)學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系等。

4、班主任應(yīng)及時把握班集體及其活動開展的狀況，不斷積累班集體形成與發(fā)展的檔案。除此之外，班主任還應(yīng)不斷積累自己工作的有關(guān)材料，如班級計(jì)劃、工作總結(jié)、談話記錄、班主任日記等。

五、班主任要加強(qiáng)培養(yǎng)指導(dǎo)班級活動的能力

班主任應(yīng)有廣泛的興趣和特長，能夠懂得一些音、體、美、科技等方面的常識，善于組織豐富多彩的班級活動，從而使學(xué)生在愉快的活動中增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣和上進(jìn)心。

實(shí)習(xí)班主任的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù)。在此，我衷心地感謝給了我?guī)椭椭笇?dǎo)的趙老師。班主任的工作是辛苦的，是勞累的，但這兩個月的工作卻讓我記憶深刻、回味無窮。

工作總結(jié)結(jié)尾摘抄篇四

(一)建立有特色的全民醫(yī)療保障體系成為20xx年社保工作的亮點(diǎn)

根據(jù)國務(wù)院和xx省關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險試點(diǎn)工作的要求以及市委市人民政府關(guān)于建設(shè)中國特色社會主義示范市的意見，我局把推進(jìn)全民醫(yī)療保險作為20xx年社保工作的重中之重來抓。在保障范圍方面，制定并發(fā)布一系列配套辦法，在鞏固少兒醫(yī)療保障的基礎(chǔ)上，將戶籍非從業(yè)居民、在內(nèi)地沒有參保的隨遷老人、殘疾人、離休人員和在校大學(xué)生等特殊人群納入醫(yī)療保險、給予一定補(bǔ)貼，并強(qiáng)力促進(jìn)全民醫(yī)療保障擴(kuò)面工作。

在保障水平方面，在對原各項(xiàng)醫(yī)療保障政策整合完善的基礎(chǔ)上，于3月發(fā)布實(shí)施《xx市社會醫(yī)療保險辦法》，調(diào)整了醫(yī)療保險體系的層次，提高了醫(yī)療保險待遇，建立了政府補(bǔ)貼制度，標(biāo)志著我市醫(yī)療保險從城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保障向全民醫(yī)療保障、從治療疾病向健康保健邁進(jìn)。目前，我市已初步建立了全民醫(yī)療保障基本框架，構(gòu)建了城鎮(zhèn)職工綜合醫(yī)療保險、住院醫(yī)療保險、勞務(wù)工醫(yī)療保險、少兒住院及大病醫(yī)療保險、地方補(bǔ)充醫(yī)療保險等多形式、多層次的全民醫(yī)療保障體系，至12月底，全市醫(yī)療保險參保人數(shù)達(dá)到831.3萬人，列全國大中城市榜首。xx市勞務(wù)工醫(yī)療保險被xx市發(fā)改局評為改革創(chuàng)新一等獎。中央電視臺《今日關(guān)注》欄目在新醫(yī)改系列宣傳中對此做了專題報道，這是全國以外來勞務(wù)工醫(yī)療保障為專題的報道。

(二)全面落實(shí)民生凈福利指標(biāo)，各項(xiàng)社會保險指標(biāo)出現(xiàn)歷史性突破

20xx年我市社會保險多項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)歷史性突破，10月份各險種參保人數(shù)均達(dá)到高峰。但10月后由于受到國際金融危機(jī)的影響，工傷、醫(yī)療和養(yǎng)老參保人數(shù)有了不同程度的回落。至12月底，基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)達(dá)到541.67萬，同比增長9.7%；生育醫(yī)療保險參保人數(shù)達(dá)到151.32萬，同比增長44.5%；辦理失業(yè)保險人數(shù)達(dá)到205.12萬，同比增長14.2%；工傷保險參保人數(shù)達(dá)到768萬人，同比增長2.1%；醫(yī)療保險參保人數(shù)達(dá)到831.31萬，同比增長10.2%，(其中勞務(wù)工醫(yī)療保險參保人數(shù)達(dá)到458.44萬人，同比增長4.2%；基本醫(yī)療保險人數(shù)321.15萬人，同比增長14.5%；少兒醫(yī)療保險和統(tǒng)籌醫(yī)療參保51.71萬人)。

全年各項(xiàng)社?；鹗杖?83.62億元，完成預(yù)算收入的122.77%。其中：基本養(yǎng)老保險基金收入196.89億元，基本醫(yī)療保險基金收入55.38億元，工傷保險基金收入9.49億元，失業(yè)保險基金收入3.07億元，生育醫(yī)療保險基金收入2.76億元，地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險基金收入4.10億元，地方補(bǔ)充醫(yī)療基金收入4.20億元，勞務(wù)工醫(yī)療保險基金收入6.88億元，少兒醫(yī)療保險基金收入0.85億元。住房公積金收入11.37億元。使我市社會保險制度持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。此外，全年還代收殘疾人就業(yè)保障金4.98億元。

(三)按時足額支付各項(xiàng)社保待遇，參保益得到切實(shí)保障

至12月底，我市各項(xiàng)社?；鸫鲋С隹傤~為92.70億元。其中，基本養(yǎng)老保險待遇支出58.07億元(含退轉(zhuǎn)保19.02億元、105.74萬人)，醫(yī)療保險待遇支出29.76億元，工傷保險待遇支出3.99億元，失業(yè)保險待遇支出8702.17萬元。住房公積金支出6.24億元。

至12月底，全市享受離退休待遇14.21萬人，企業(yè)正常離退休人員月人均養(yǎng)老金3288.55元。核發(fā)失業(yè)保險金10.95萬人次，1至12月發(fā)放生活困難補(bǔ)助金1533萬元。為醫(yī)療保險參保人提供門診服務(wù)2486.07萬人次，住院服務(wù)19.82萬人次，門診特檢9.15萬人次，現(xiàn)金報銷4.13萬人次。完成工傷認(rèn)定5.18萬人，依法補(bǔ)償工傷事故4.41人次，至12月底全市公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助申請人數(shù)978人次，醫(yī)療費(fèi)用報銷金額765.5萬元。各項(xiàng)社保待遇審核發(fā)放程序規(guī)范，準(zhǔn)確率和效率提高，發(fā)放及時，確保了參保人的利益。

(四)以改善民生為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善社會保險管理服務(wù)

養(yǎng)老保險方面，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老待遇調(diào)整政策，保障企業(yè)退休人員的切身利益。1月，根據(jù)勞社部《關(guān)于20xx年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》，在春節(jié)前按時將調(diào)整后的養(yǎng)老金發(fā)放到了12.66萬名退休人員手中。10月，按照市委常務(wù)會要求，對全市深戶13.5萬人企業(yè)退休人員加發(fā)了生活補(bǔ)助，月人均增加約300元，獲得退休人員的好評。養(yǎng)老金100%按時足額社會化發(fā)放，城市化人員養(yǎng)老保險參保率和待遇發(fā)放率均達(dá)到100%。企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)進(jìn)一步提升，"省級示范點(diǎn)"建設(shè)進(jìn)展順利。1～12月，全市共采集指紋1.14萬人次，采集率為99.3%；驗(yàn)證指紋12.29萬人，驗(yàn)證率98.1%。截止12月底，在全市495個街道、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝了指紋驗(yàn)證系統(tǒng)，協(xié)助生存認(rèn)證人數(shù)5.04萬人。納入規(guī)范社會化管理的企業(yè)退休人員2萬多人，其中申請移交的企業(yè)344家，涉及退休人員3222人；社會申辦退休人員納入社區(qū)管理1.32萬人，共籌集退管活動經(jīng)費(fèi)2250萬元；退休人員依托企業(yè)管理6778人。

醫(yī)療保險方面，調(diào)整了全市各定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療保險償付標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)民工醫(yī)療保險住院報銷比例由原來59%調(diào)整到72%，進(jìn)一步完善了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算辦法，擴(kuò)大了單病種結(jié)算。新增定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)113家(其中廣州5家)，定點(diǎn)零售藥店436家，全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店達(dá)到1428家，實(shí)現(xiàn)了廣州定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)療保障記賬、市內(nèi)非結(jié)算醫(yī)院農(nóng)民工住院醫(yī)療保障記賬、抗排斥藥和化療藥品定點(diǎn)供應(yīng)并記賬，大大方便了參保人就醫(yī)。社會醫(yī)療保險服務(wù)和監(jiān)管繼續(xù)得到加強(qiáng)。查處違規(guī)扣款716.85萬元，暫停6家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療保障記賬資格，扣回各項(xiàng)違規(guī)金額和需支付的違約金共計(jì)459.2萬元。

工傷保險方面，著力建立預(yù)防、治療、康復(fù)、展能一體化的工傷保險體系。從2月1日起實(shí)施《xx市工傷保險浮動費(fèi)率管理暫行辦法》，總體降低企業(yè)的繳費(fèi)水平，用經(jīng)濟(jì)手段鼓勵企業(yè)抓好工傷預(yù)防。嚴(yán)格執(zhí)行"市、區(qū)兩級工傷預(yù)防聯(lián)席會議制度"和"工傷事故與安全生產(chǎn)信息互通制度"，對工傷預(yù)防先進(jìn)單位進(jìn)行獎勵表彰，激勵企業(yè)抓好安全生產(chǎn)，工傷事故率明顯降低，在工傷參保人數(shù)增長的情況下，事故申報、工傷認(rèn)定、補(bǔ)償人數(shù)均同比下降。將工傷康復(fù)與職業(yè)康復(fù)結(jié)合起來，制定了《xx市工傷康復(fù)管理措施》，已上報市人民政府通過并將于20xx年施行，全市工傷定點(diǎn)醫(yī)療單位增至82家，工傷康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)療單位12家。加強(qiáng)勞動能力鑒定建設(shè)，使鑒定程序規(guī)范化、鑒定隊(duì)伍專業(yè)化、鑒定依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、鑒定結(jié)論客觀化。成立了我市第一屆勞動能力鑒定學(xué)者咨詢委員會，加強(qiáng)對學(xué)者隊(duì)伍、鑒定取證、鑒定醫(yī)院的科學(xué)管理，率先建立和推行鑒定學(xué)者"鑒定差錯函告制"，勞動能力鑒定公信力與鑒定質(zhì)量進(jìn)一步提高，至12月底，共進(jìn)行勞動能力鑒定2.23萬宗，復(fù)審鑒定800宗，同比下降24.45%，總維持率99.67%。勞動能力鑒定收費(fèi)合法化問題基本解決。

失業(yè)保險方面，加大對困難失業(yè)員工的幫扶力度，緩解物價上漲和金融危機(jī)對失業(yè)員工的壓力。從7月份開始，失業(yè)救濟(jì)金標(biāo)準(zhǔn)提高到680元/月，比上年提高了32元；加大政策宣傳力度，使失業(yè)員工了解更多失業(yè)優(yōu)惠政策；對困難失業(yè)家庭以較高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活困難補(bǔ)助金，對1325名困難失業(yè)員工進(jìn)行了家訪和慰問；提高失業(yè)員工醫(yī)療保障，失業(yè)人員除了享受住院醫(yī)療保險待遇外，還能就近在綁定的社康中心享受門診醫(yī)療保險待遇。幫扶失業(yè)員工再就業(yè)，20xx年失業(yè)保險基金用于支付失業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹補(bǔ)貼支出項(xiàng)目共計(jì)3491萬元。向自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的失業(yè)員工共發(fā)放一次性失業(yè)救濟(jì)金63人，金額74.76萬元。

機(jī)關(guān)事業(yè)社會保險方面，健全和完善機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會保險管理，對編外人員參保進(jìn)行規(guī)范清理，參與增加公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作，健全公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助報銷審核制度，修改公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助辦法，制定了《xx市聘任制公務(wù)員年金方案》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位公職人員刑滿釋放后養(yǎng)老保險暫行辦法》等18個政策文件。配合做好我市事業(yè)單位改革的配套工作，對事業(yè)單位管理體制和運(yùn)行機(jī)制"七項(xiàng)配套改革"和轉(zhuǎn)企事業(yè)單位的遺留問題提出相關(guān)政策建議并做好維穩(wěn)工作。

少兒醫(yī)療保障和統(tǒng)籌醫(yī)療方面：業(yè)務(wù)規(guī)程日趨完善，科學(xué)監(jiān)管初見成效，費(fèi)用結(jié)算準(zhǔn)確及時，到12月31日，全市參加少兒醫(yī)療保障和統(tǒng)籌醫(yī)療共51.71萬人，其中參加少兒醫(yī)療保障46萬人，超過了預(yù)定的參保40萬人的目標(biāo)，統(tǒng)籌醫(yī)療總?cè)藬?shù)為4.6萬人。少兒醫(yī)療保障全市住院總?cè)藬?shù)為19744人，發(fā)生費(fèi)用6452萬元，記帳費(fèi)用3983萬元，共有24094人次享受了少兒醫(yī)療保險待遇。提供市屬統(tǒng)籌醫(yī)療服務(wù)約人次20萬人。

企業(yè)年金方面，繼續(xù)做好審核企業(yè)年金方案與企業(yè)年金管理合同的備案和移交期間的代辦工作，確保年金業(yè)務(wù)的正常開展和平穩(wěn)移交。截至12月31日，應(yīng)移交的企業(yè)年金總資產(chǎn)達(dá)到29.41億元，參加人員約6.9萬人，新增企業(yè)年金基金3.19億元，支付企業(yè)年金待遇8205萬元，辦理領(lǐng)取企業(yè)年金待遇人員共計(jì)1723人，年金資產(chǎn)總收益1.404億元，資產(chǎn)收益率達(dá)4.91%，實(shí)現(xiàn)凈收益1686萬元。

我局多管齊下，加強(qiáng)社?；鸸芾?，確?；鹌椒€(wěn)安全和保值增值。一是加強(qiáng)社?；鹨?guī)范管理。制定實(shí)施了《工傷保險案件調(diào)查取證費(fèi)使用管理措施》等多項(xiàng)規(guī)范性基金財(cái)務(wù)管理制度。在全系統(tǒng)開展了社會保險業(yè)務(wù)交叉檢查、社?；鹱圆樽约m，通過檢查找出漏洞，規(guī)范程序，完善制度，加強(qiáng)教育，落實(shí)責(zé)任。二是加強(qiáng)社?；鹂茖W(xué)管理，做好社?；痤A(yù)決算工作，對基金進(jìn)行科學(xué)理財(cái)，20xx年社?；饹Q算報告獲xx省社保局授予的優(yōu)秀獎。強(qiáng)化社?；鹭?cái)務(wù)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)，對基金監(jiān)管有力，接受并通過了省廳、市審計(jì)、財(cái)政局和市人大等各級部門的審計(jì)監(jiān)督。三是繼續(xù)推進(jìn)社保基金財(cái)務(wù)管理模式改革，合理調(diào)整設(shè)置崗位，調(diào)配工作人員，落實(shí)工作計(jì)劃，差不多完成了工傷、養(yǎng)老、失業(yè)、征收、機(jī)關(guān)、統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的一級核算和統(tǒng)一結(jié)算工作，新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已正式啟動運(yùn)行。四是加強(qiáng)基金財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作。

完成了醫(yī)療保障個人賬號補(bǔ)記利息工作和養(yǎng)老、住房個人賬號計(jì)息利息調(diào)整業(yè)務(wù)，清理了工傷保險專項(xiàng)固定資產(chǎn)，開展了退保"網(wǎng)上結(jié)算"模式試點(diǎn)，在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上將全面推行退保網(wǎng)上結(jié)算模式。五是做好基金保值增值和歷史投資的清理。社保基金保值增值的調(diào)研有新進(jìn)展，初步形成了明晰社?；甬a(chǎn)權(quán)關(guān)系、建立相互制衡的社?；鸸芾眢w制、形成運(yùn)行順暢的社保基金運(yùn)營機(jī)制的xx市社會保險基金保值增值的實(shí)施方案。社?；饸v史投資清收工作取得實(shí)效，至12月底共回收資金3802.5萬元(其中社?；?736.5萬元)，商業(yè)銀行1000萬股份被拍賣案順利解決，對其他資產(chǎn)也制定了處置方案并繼續(xù)跟蹤。

20xx年，全市社保系統(tǒng)認(rèn)真貫徹省委、市委和市勞動保障局相關(guān)決策部署，先后開展了解放思想推動社保工作上新臺階活動、四查四整頓治理工作、整頓治理干部思想作風(fēng)活動和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。在這一系列活動中，局黨委高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速行動，精心組織，扎實(shí)推動，圓滿完成了各階段任務(wù)。為切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動，我局各級單位和部門均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了人員機(jī)構(gòu)，制定了活動方案，扎實(shí)做好規(guī)定動作，創(chuàng)新開展自選動作，確?；顒訉?shí)效。我局圍繞我市社會保險事業(yè)科學(xué)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，將解放思想、創(chuàng)新工作、改善民生、夯實(shí)基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為重點(diǎn)，認(rèn)真查擺問題，提出整改方案，落實(shí)整改任務(wù)。通過召開動員會、學(xué)習(xí)會和討論會，下發(fā)學(xué)習(xí)文集，設(shè)立學(xué)習(xí)專欄，寫好心得體會，辦好簡報信息，特別通過"五個一天五個一次"等活動，全局干部職工解放思想、改革創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的熱度明顯提升，思想觀念和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，做好勞動保障工作的緊迫感和責(zé)任感不斷增強(qiáng)，為促進(jìn)社保工作新一輪的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

分局配合區(qū)委區(qū)政府主動開展構(gòu)建社會保障平臺的重點(diǎn)工作，對實(shí)現(xiàn)民生凈福利指標(biāo)和不斷提高社會保障水平起到重大作用。分局主動協(xié)調(diào)轄區(qū)公安、街道、社區(qū)等部門，充分發(fā)揮勞動保障平臺作用，及時準(zhǔn)確獲取了未參保居民資料，為實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)療保障打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。分局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，試行簡易工傷案件一條龍?zhí)幚磙k法，對一般簡易工傷案件從申報工傷認(rèn)定到補(bǔ)償結(jié)案當(dāng)場辦結(jié)，方便了群眾辦事。鹽田分局根據(jù)物流貨運(yùn)行業(yè)特點(diǎn)以及20xx年工傷事故發(fā)生情況，有針對性的開展社保宣傳和服務(wù)，力促物流貨運(yùn)行業(yè)司機(jī)參保。寶安分局三大創(chuàng)新舉措取得實(shí)效，創(chuàng)新服務(wù)舉措，推行"網(wǎng)上退保"；創(chuàng)新管理模式，推行"工傷認(rèn)定登記備案制度"；創(chuàng)新工作思路，解決農(nóng)城化人員及其股份合作公司聘用人員參加社會保險問題。

龍崗分局社會化管理服務(wù)工作進(jìn)一步推進(jìn)，全區(qū)150個勞動保障窗口均可進(jìn)行生存驗(yàn)證，繼橫崗勞動保障事務(wù)所之后，勞動保障事務(wù)所也被省廳授予"省級示范點(diǎn)"稱號。光明分局妥善解決公明街道14名社區(qū)負(fù)責(zé)人、光明集團(tuán)農(nóng)場職工和將圍社區(qū)將圍村的社保歷史遺留問題，維護(hù)了轄區(qū)穩(wěn)定；個人服務(wù)中心本著"特事特辦"的原則，為大地震災(zāi)區(qū)員工開設(shè)綠色通道，優(yōu)先辦理一千余人。退保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了"網(wǎng)上核驗(yàn)"和"網(wǎng)上結(jié)算"。各社保站和各勞動保障窗口是我市社保工作的前沿陣地，在今年的社會保險擴(kuò)面征收、完善管理服務(wù)、特別是在全民醫(yī)療保障擴(kuò)面和少兒醫(yī)療保障制度順利實(shí)施中，發(fā)揮了極為重要的作用。

取得成績的同時，社保工作中存在的一些困難和問題也日益突出。一是由于全球金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩、企業(yè)效益下滑將對我市社保征收工作造成一定影響。如何調(diào)整社保政策，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，同時又保障勞動者的社保權(quán)益，需要我們高度關(guān)注。二是一些社會保險政策還有待調(diào)研和完善，如養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌實(shí)施、農(nóng)民工養(yǎng)老保險制度出臺后如何應(yīng)對和銜接，失業(yè)保險、生育醫(yī)療保險也都存在與國家、省辦法不銜接的問題，事業(yè)單位養(yǎng)老保險政策也亟需調(diào)整。三是社保事業(yè)高速發(fā)展與管理體制、基礎(chǔ)建設(shè)之間的矛盾依然存在，表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)編制配備不到位，基層建設(shè)和社會化管理的推進(jìn)還面臨不少困難；四是隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)，如何根據(jù)社保隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的考評機(jī)制、激勵機(jī)制和交流機(jī)制，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作作風(fēng)也是我們面臨的一大難題。五是面對通貨膨脹率上升、人口老齡化日漸來臨的復(fù)雜局面，如何使社?；鸨Ｖ翟鲋祮栴}日益凸現(xiàn)。

工作總結(jié)結(jié)尾摘抄篇五

20xx年是我公司轉(zhuǎn)換機(jī)制的第二個春秋,經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)去年治安綜合治理工作的成功經(jīng)驗(yàn),今年在集團(tuán)公司主管部門的幫助、指導(dǎo)、督促下，我公司的治安綜合治理工作又上了一個新臺階。為使明年的治安綜合治理工作能夠有個質(zhì)的飛躍，現(xiàn)就這一年來的工作做一下總結(jié)：

公司領(lǐng)導(dǎo)在年初即提出“一手抓生產(chǎn)經(jīng)營，一手抓治安治理;兩手抓兩手都要硬”的指導(dǎo)方針，并組建治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，將責(zé)任落實(shí)到科室、工段、班組。并擬訂出嚴(yán)格的考核制度，定期檢查，把治安綜合治理工作提到日常工作議程上來。

公司于去年六月份成立了保安隊(duì)，通過一年多的工作證明，這是一支作風(fēng)頑強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)明、善打硬仗的隊(duì)伍。保安隊(duì)實(shí)行半軍事化管理，堅(jiān)持半月一次“安?！睍h，半月一次軍事訓(xùn)練。每名保安隊(duì)員都能熟練掌握“擒敵拳”要領(lǐng)，以備治敵。加大夜間巡視力度和次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在巡視過程中配有對講機(jī)、手電筒等工具。

公司下大力度對消防工作進(jìn)行治理。新購進(jìn)消防鍬、消防沙箱及滅火器等多種消防器材。對車間內(nèi)重點(diǎn)防火部位指定專人負(fù)責(zé)，落實(shí)消防管理制度。

九月份，公司領(lǐng)導(dǎo)在資金極其緊張的情況下，抽出一部分資金對公司各辦公室、休息室、衛(wèi)生間等一、二樓所有面向外圍的窗戶安裝防護(hù)欄并在公司內(nèi)外重點(diǎn)部位新增設(shè)了七個探頭，使整改后的監(jiān)控探頭達(dá)到十六個，其中360度旋轉(zhuǎn)探頭二個，大大提高了公司治安防盜的安全系數(shù)，杜絕了可能發(fā)生的治安案件。

對公司內(nèi)員工的管理教育工作：來我公司工作的人員全部經(jīng)過嚴(yán)格的篩選、政審，無一人有前科劣跡。被錄用的新員工在入職培訓(xùn)的同時也要接受公司的法制教育。保安隊(duì)作為在公司治安管理一線的隊(duì)伍全天24小時對公司車間、各辦公室進(jìn)行巡查。經(jīng)過公司各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的齊心努力，公司全年無一起治安刑事案件，“四無一好”率達(dá)到100%。

總之，今年我公司對治安綜合治理工作投入了大量的精力和財(cái)力。在人防、物防、技防上做的比較完善。對集團(tuán)公司綜治辦的要求全力配合。但也有個別部門因未發(fā)生治安刑事案件及災(zāi)害事故，故很少召開治安例會，一些材料也不很齊全，防范意識差。所以在明年工作中在保持現(xiàn)有工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，加大力度做好宣傳，使全體員工對治安工作重要性的認(rèn)識上有個明顯提高。隨著廠區(qū)拆遷整改進(jìn)度的加快，我公司車間北側(cè)的改建工程使我公司北部處于開放狀態(tài)將對我公司形成新的安全隱患，為解決此問題，我保安隊(duì)在加強(qiáng)夜間巡邏的同時還要密切配合集團(tuán)公司經(jīng)警隊(duì)共同守好公司財(cái)產(chǎn)物資安全的“警戒線”。

我公司將一如既往地在集團(tuán)公司主管部門正確方針的指引下，做好治安綜合治理工作，完善有關(guān)制度，為廠區(qū)治安綜合治理工作營造出良好氛圍。

工作總結(jié)結(jié)尾摘抄篇六

20xx年3月14日、出版社團(tuán)總支經(jīng)過第五次換屆選舉、我社黨委批準(zhǔn)、機(jī)關(guān)團(tuán)委備案之后、開始開展工作的。近一年來、我們這屆團(tuán)總支在我社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在機(jī)關(guān)團(tuán)委的指導(dǎo)下、邊工作、邊思考、從喜悅中收獲經(jīng)驗(yàn)、從挫折中收獲教訓(xùn)、取得了一些成績、在辭舊迎新之際、我們總結(jié)全年的工作、就是為了在新的一年里取得更大的成績。

一、本年度的主要工作。

第一、i-bar圖書漂流活動。分為圖書閱覽區(qū)和圖書漂流區(qū)、每月都會更新。

第二、新員工社情教育、社史教育。知識產(chǎn)權(quán)出版社1980年隨著專利局的成立而成立、今年8月7日、我們度過了我社的第31個生日、31年來、辦公地點(diǎn)幾易其所、出版社每天都在發(fā)生著翻天覆地的變化、所以、對新進(jìn)員工進(jìn)行社情教育和社史教育顯得很有必要。通過這一活動、讓全體新人們都能了解出版社的過去、知曉出版社的未來、能呼喚大家與出版社同呼吸、共命運(yùn)。

第三、拓展活動。今年、我們組織89人在瑤臺山莊進(jìn)行了拓展、并在活動后、專門精心制作了一期拓展專刊。

第四、一二樓帶小平房大戰(zhàn)三四樓帶小三樓。同過本活動增進(jìn)了部門之間的相互了解、增進(jìn)了單位員工之間的感情。

第五、光影播客。從四月份開始、在每個月的第二個星期的星期二晚上五點(diǎn)半、在我社咖啡吧舉行、每次都有光影播主介紹推薦的影片、并開展和影片相關(guān)的討論活動、豐富了青年朋友的業(yè)余生活。今年共舉行10期光影播客活動。

第六、五四青年節(jié)送賀卡活動。五四青年節(jié)的時候、制作了精美的賀卡、上面有出版社團(tuán)總支的寄語、親手送給全社每一位青年團(tuán)員。

第七、組織了先鋒杯羽毛球比賽、并歷史性地獲得了亞軍。

第八、我社團(tuán)總支承辦了20xx年第一期知識產(chǎn)權(quán)青年雜志。我本人作為團(tuán)委宣傳部副部長、協(xié)助完成了第二期的雜志、第四期的雜志正在緊張進(jìn)行中。

第九、外語角。我們協(xié)助人力資源部開辦了英語、日語、韓語三個外語角、在每周的三四五下午四點(diǎn)到五點(diǎn)開展活動、老師全是我社的職工、大家學(xué)習(xí)的積極性很高。

第十、快樂青年團(tuán)論壇的開通、開辟了大家網(wǎng)上討論問題的渠道。

第十一、與我社其他部門共同承辦我社一年一度的春晚。

第十二、其他工作。例如組織我社青年職工參加我局各種講座、參加局兩優(yōu)一紅的推薦和評選、參加優(yōu)秀青年志愿者的推薦、和機(jī)關(guān)服務(wù)中心分團(tuán)委開了一次座談、推薦我社兩對新人參加了今年局集體婚禮、等等。

二、團(tuán)工作的四個特點(diǎn)

工作中、我們也在思考、并不斷總結(jié)、有了如下關(guān)于團(tuán)工作的四個特點(diǎn)、我們出版社團(tuán)總支是緊緊圍繞這四個特點(diǎn)開展工作的、這四個特點(diǎn)是我們的行動指針。

第一、共產(chǎn)主義青年團(tuán)是共產(chǎn)黨的得力助手和后備軍、團(tuán)必須緊密圍繞在黨的周圍開展工作。具體到我們單位就是緊密圍繞在以社長為中心的黨委周圍開展工作。這是方向性的問題、不容有失、不容討論。

第二、出版社團(tuán)的組織是出版社的重要組成部分、團(tuán)必須緊密圍繞出版社的核心業(yè)務(wù)開展工作。只有圍繞核心業(yè)務(wù)花心思、想點(diǎn)子、把團(tuán)的工作融進(jìn)本單位的工作中去、把組織團(tuán)員活動融進(jìn)本單位的未來發(fā)展中去、團(tuán)的工作才能“問渠哪得清如許、唯有源頭活水來”。

第三、團(tuán)干部都是兼職干部、都有自己的本職工作、所以、必須協(xié)調(diào)好團(tuán)的工作與其本職工作的關(guān)系。我們團(tuán)總支的辦法是開展團(tuán)的工作不宜拖太長的戰(zhàn)線、要發(fā)揚(yáng)中國女排的打法、短平快、小快靈、有了想法、迅速決策、迅速行動、不打持久戰(zhàn)。另一方面、也讓所有的團(tuán)干部能從團(tuán)的工作中學(xué)到一些東西、增長一些見識、提高一點(diǎn)能力。

第四、團(tuán)的工作在很多部門很多時候不是主要活動、所以、必須注意宣傳自己。只有宣傳好我們的活動、我們的活動才能得到廣大青年的參與;只有宣傳好我們的工作、我們的工作才能得到單位領(lǐng)導(dǎo)的支持;只有宣傳好我們團(tuán)組織本身、我們團(tuán)組織才會成為單位發(fā)展的重要力量、才能有發(fā)言權(quán)。

三、困惑

近一年的工作、我們也有三大困惑、產(chǎn)生三大困惑、與我們本身的能力有很大關(guān)系、與我們對團(tuán)工作特點(diǎn)把握和運(yùn)用有莫大關(guān)系、現(xiàn)總結(jié)出來、希望團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)和幫助、希望在新的一年里能有所改進(jìn)。

第一、單位的高層領(lǐng)導(dǎo)對青年活動高度支持和單位的中層領(lǐng)導(dǎo)對青年工作隱形不支持之間的矛盾。

第二、廣大青年職工積極要求組織活動和團(tuán)總支組織活動之后參加不太積極之間的矛盾。

第三、團(tuán)干部無待遇、無獎金、無未來發(fā)展側(cè)重考慮與要求團(tuán)干部積極工作之間的矛盾。

工作總結(jié)結(jié)尾摘抄篇七

我于20__年_月_日入職，至今工作已滿三個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有提高也有不足。下方就我入職三個月以來的工作，做出如下總結(jié)：

一、招聘工作

1、發(fā)布招聘信息;

對日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理，都有哪些。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的狀況，選取相應(yīng)的人群，從而選取相應(yīng)的招聘渠道，找到適宜的人員。_月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)_市人才招聘信息刊登。

2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時，有人可選，有人用;至今人才庫，存儲有效簡歷共__份。

3、在招聘工作中遇到的問題與推薦：

問題：專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時完成。

推薦與對策：

1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。

2、在淡季人才需求量較少的時候，要進(jìn)行人才儲備?？烧衅笐?yīng)屆畢業(yè)生，加大培訓(xùn)力度，并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;

二、薪酬相關(guān)

_月份參與了薪酬評定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。_月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，并于_月份完成薪酬調(diào)研問卷，同時回收7家單位的有效問卷進(jìn)行的匯總，完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及比較分析;完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數(shù)據(jù)的比較。透過參與這幾項(xiàng)公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫忙了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。

三、部門常規(guī)性工作

1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計(jì);述職報告的整理匯總;集團(tuán)人員的餐補(bǔ)、勞保費(fèi)用、高溫福利的統(tǒng)計(jì)匯總;集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計(jì)及蛋糕卡的發(fā)放;集團(tuán)人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。

2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作;

四、總結(jié)

我能勝任本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感激!以上是我近三個月以來，工作、思想狀況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自我，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

工作總結(jié)結(jié)尾摘抄篇八

回顧去年,對于我來說是豐收的一年。拿到導(dǎo)游證快四年了,但出團(tuán)率雖然比較低。經(jīng)驗(yàn)自然是不能和老導(dǎo)游比，在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。

這四年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我：導(dǎo)游最重要的就是導(dǎo)游講解和文化知識的豐富!導(dǎo)游講解并不是單靠動口就可以圓滿完成的,必須用態(tài)勢語言來輔助導(dǎo)游講解,如果把站姿、眼神、手勢、表情等處理得恰到好處,就會增加講解的效果和魅力。凡是不注意游客視覺反應(yīng),完全憑自己的口才來進(jìn)行導(dǎo)游講解,是不會成功的。講解時的態(tài)勢語言藝術(shù)站姿、目光、表情、手勢等是做好導(dǎo)游的重要因素。其次作為一名好導(dǎo)游也是一個文化大超市!下面是我的一些體驗(yàn)。

一.導(dǎo)游講解：

1.站姿

站姿能顯示導(dǎo)游員的風(fēng)度。一般說來,導(dǎo)游人員講解時,身體要挺胸立腰,端正莊重。所謂“站如松,坐如鐘”就是這個姿態(tài)。導(dǎo)游人員若在車內(nèi)講解,必須站立,面對客人,肩膀可適當(dāng)倚靠車廂壁,也可用一只手扶著椅背或扶手欄桿。在實(shí)地導(dǎo)游時,一般不要邊走邊講。在講解時,應(yīng)停止行走,面對客人,把全身重心平均放在腳上,上身要穩(wěn),要擺出一副安定的姿勢。要注意的是,不可搖搖擺擺,焦躁不安,直立不動,或把手插在褲兜里,更不要有怪異的動作。

2.目光

導(dǎo)游講解是導(dǎo)游員與游客之間的一種面對面的互動。這種面對面的互動,雙方可以進(jìn)行“視覺交往”。游客往往可以通過調(diào)動視覺器官一一眼睛,從導(dǎo)游員的一個微笑,一種眼神,一個手勢中加強(qiáng)對講解內(nèi)容的理解。講解時,運(yùn)用目光的方法很多,如：目光的聯(lián)結(jié)、目光的移動、目光的分配、眼球的轉(zhuǎn)動、講解與視線的統(tǒng)一。

3.表情

表情是指眉、眼、鼻、耳、口及面部肌肉運(yùn)動所表達(dá)的情感,有關(guān)資料載,美國心理學(xué)家艾伯特·梅拉比安首先在一系列研究的基礎(chǔ)上得出了這么個公式:信息的總效果=7%言詞十38%語調(diào)+55%面部表情

如果講解時導(dǎo)游員“鐵面元情”或麻木不仁,沒有必要的感情流露,那么他只能是一部“會說話的機(jī)器”。比如,當(dāng)講“現(xiàn)在,我們在毛主席的家里觀光,我想,此刻大家一定和我一樣,感到無比興奮,無上榮光和自豪!”這段話是表達(dá)喜悅心情的,如果導(dǎo)游員的面部表情沒有喜悅興奮的神色,就難以使游客感到你的真情實(shí)感,就激發(fā)不起游客的感情波瀾。但是，面部表情過于做作,與所要表達(dá)的思想情感不一致,不協(xié)調(diào),同樣不能收到良好的效果。比如,有的導(dǎo)游員在講解時,努力做出過于夸張的各種“表情”,就像給小學(xué)生講課或話劇演員的表情一樣,就顯得矯揉造作,不自然。因?yàn)閷?dǎo)游講解既不同于給小學(xué)生講課,也不同于藝術(shù)表演,面部表情要準(zhǔn)確,又要適度。

4.手勢

講解時的手勢,不僅能強(qiáng)調(diào)或解釋講解的內(nèi)容,而且能生動地表達(dá)講解語言所無法表達(dá)的內(nèi)容,使講解生動形象,為游客看得見悟得著。使之形象化,具體化,即所謂“情意手勢”。用來指示具體的對象,即“指示手勢”。用來模擬狀物,即“象形手勢”。在哪種情況下用哪種手勢,都應(yīng)視講解的內(nèi)容而定。

二.知識文化

我所面臨的問題——知識面不夠廣。據(jù)了解這也是大部分導(dǎo)游經(jīng)常遇到的問題，導(dǎo)游的知識好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。想要達(dá)到這個效果，我就必須不斷努力，博覽群書，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿。在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：1.接團(tuán)前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如：有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等等)。以便和客人有共同語言，使他們對我有一種親切感。2：和全陪要提前溝通，多發(fā)幾個表示友好的信息，為以后的合作做好鋪墊。3：游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱情的樣子。因?yàn)橛慰涂吹降亟訉?dǎo)游后，心里首先會產(chǎn)生安全感，緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對于導(dǎo)游來說第一印象非常重要，因?yàn)榱己玫拈_端是成功的一半。4：客人入住賓館后去每個房間走一走或打電話詢問有沒有什么問題。如有便可及時解決，如等到客人來找，那么小問題就變成大問題了。5：團(tuán)隊(duì)到來的第一餐一定要用好，用餐前我會給客人介紹清楚團(tuán)隊(duì)餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中去問候一至二次，有問題及時調(diào)整。6：公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對自己和公司都有好處。7：講解內(nèi)容我會根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡適度，有計(jì)劃性的算時間。比如走什么路，多長時間、應(yīng)講什么;而且一定要有自己的風(fēng)格，才能吸引游客。8：跟客人拉近距離有個小技巧，就是迅速、準(zhǔn)確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時叫他一聲，他會覺得我總是在注意他。就會有一種優(yōu)越感，各個方面他就會配合我了!最起碼他不會是第一個反對我的人。9：在旅游旺季的時候，參觀景點(diǎn)需要排隊(duì)要提前和客人打好“預(yù)防針”期望值不要太高，不然心里落差會很大。10：遇到大團(tuán)隊(duì)一定要提醒客人帶好旅行帽，方便隨時清點(diǎn)人數(shù)。11：團(tuán)隊(duì)離開后要及時處理好遺留問題。

經(jīng)驗(yàn)是慢慢總結(jié)出來的，帶團(tuán)隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。我付出，我努力!我相信“一分耕耘，一分收獲!”

工作總結(jié)結(jié)尾摘抄篇九

本學(xué)期結(jié)合學(xué)校本學(xué)年的德育工作計(jì)劃和高三年級的特殊性，不斷強(qiáng)化“時時要管理、處處要管理”的意識，真正做到關(guān)心學(xué)生，關(guān)愛每一名學(xué)生的每一方面，主要以學(xué)生日常行為規(guī)范的培養(yǎng)、學(xué)生思想品德教育和集體意識教育、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面為班級工作的重點(diǎn),加大教育管理力度，為高三備考營造良好的氛圍。

一、做好輿論宣傳工作，營造積極進(jìn)取的備考氛圍

1、加強(qiáng)思想教育，提高思想覺悟水準(zhǔn)。思想是行動的先驅(qū)。為提高學(xué)生的思想素質(zhì)應(yīng)對高三學(xué)習(xí)，對學(xué)生的思想教育主要從以下幾個方面進(jìn)行;

理想教育：確定學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)，人生的大目標(biāo)。

態(tài)度教育：敢于吃苦，敢于拼搏(通過學(xué)習(xí)身邊的榜樣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)的主動性與積極性)。

信心教育：相信自己一定能行，為自己的人生作最后的拼搏。

2、利用好班級晨會的時間，設(shè)計(jì)不同階段的演講主題，“感受高三”、“階段學(xué)習(xí)反思”“激情拼搏”、“愛上高三、愛上拼搏”等，既給學(xué)生吐露心聲的機(jī)會，又在班級形成一個良好的備考輿論氛圍，起到了學(xué)生自我教育的作用。

3、班級不同階段張貼不同的標(biāo)語口號，尤其每個月都設(shè)有“溫馨提示”，明確當(dāng)月的奮斗目標(biāo)、奮斗口號、具體的備考內(nèi)容和方向，對學(xué)生起到了引領(lǐng)指導(dǎo)作用。從實(shí)施情況看，認(rèn)真跟著老師走的學(xué)生都有了不同程度的進(jìn)步。

二、建設(shè)良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，幫助學(xué)生形成高質(zhì)高效的學(xué)習(xí)習(xí)慣

1、重申校紀(jì)和班規(guī)，強(qiáng)化學(xué)生的守時、守紀(jì)和責(zé)任意識，重點(diǎn)在無聲走廊和肅靜教室方面嚴(yán)抓嚴(yán)管，指導(dǎo)學(xué)生合理安排好課件零散時間的利用，到目前，已基本上做到了課間教室內(nèi)肅靜，每名學(xué)生都有事做，為創(chuàng)建一個良好的備考環(huán)境打下基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)。根據(jù)“新教材、新課標(biāo)、新教法”的特點(diǎn)，依據(jù)高考形勢的變化，結(jié)合高考最新形式，認(rèn)真研究教學(xué)管理的新對策，著重抓好以下幾個方面的工作：

(1)教育學(xué)生在突出語數(shù)外的同時，綜合科目在應(yīng)用和學(xué)科滲透上下功夫，特長科順其自然。以各月的月考為契機(jī)，針對不同階段的復(fù)習(xí)內(nèi)容和各科特點(diǎn)細(xì)化復(fù)習(xí)計(jì)劃。

(2)加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)并對學(xué)生進(jìn)行分類，實(shí)行分層推進(jìn)。

(3)加強(qiáng)對學(xué)生的行為、學(xué)法習(xí)慣的養(yǎng)成教育，增強(qiáng)學(xué)生的規(guī)范意識，努力提高學(xué)習(xí)的主動性、自覺性，提高主動認(rèn)知的能力。

(4)發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的模范帶頭作用，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，努力養(yǎng)成一種互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。

3、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，做好11年下半年工作計(jì)劃。

(1)結(jié)合月考，指導(dǎo)每位學(xué)生確立月奮斗目標(biāo)，并制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。

(2)指導(dǎo)學(xué)生利用好學(xué)情檔案及時進(jìn)行總結(jié)反思，班主任每月都要結(jié)合學(xué)生的反思，有針對性的與每名學(xué)生進(jìn)行一次筆談。

(3)通過經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè)、筆記、課堂紀(jì)律和考試情況，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況;通過每天的語文、外語基礎(chǔ)測試，強(qiáng)化學(xué)生對基礎(chǔ)知識的重視與掌握;通過個別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

4、當(dāng)好任課教師和學(xué)生的橋梁，搞好師生配合，建設(shè)一個師生和諧的班集體，為教學(xué)、為學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

三、利用有限的活動時間，豐富學(xué)生生活。高三的學(xué)習(xí)是緊張忙碌的，為使學(xué)生樂學(xué)愛學(xué)，積極參加學(xué)校組織的各種活動，并通過活動進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感及加強(qiáng)頑強(qiáng)拼搏的意志品質(zhì)培養(yǎng)。號召學(xué)生利用晚課間時間加強(qiáng)身體鍛煉，為高三緊張的學(xué)習(xí)做好身體上的準(zhǔn)備。

四、開展心理健康教育，做好不同階段學(xué)生心理疏導(dǎo)及心態(tài)調(diào)整工作，本學(xué)期已對出現(xiàn)心理問題的幾名學(xué)生做了成功的心理輔導(dǎo)。

五、經(jīng)常與家長溝通。尤其是嚴(yán)格的請假制度，樹立安全意識，遇到特殊情況及時與家長聯(lián)系。

以上是我20xx年上半年工作總結(jié)，在下半年的工作中，我將做好班主任工作計(jì)劃，爭取將工作做到更好。

工作總結(jié)結(jié)尾摘抄篇十

20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，扎實(shí)推進(jìn)黨建工作，為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了良好的組織保障?，F(xiàn)將本年度我局黨建工作總結(jié)匯報如下：

一、我局黨建工作的現(xiàn)狀。

(一)機(jī)關(guān)基層黨組織設(shè)置。

現(xiàn)有黨員18名，其中退休黨員10名。20xx年8月經(jīng)縣直機(jī)關(guān)工委批準(zhǔn)，新建了黨支部及下設(shè)離退休支部委員會。20xx年8月經(jīng)選舉、并報上級批準(zhǔn)產(chǎn)生了以黨組書記為黨支部書記、組織、宣傳、紀(jì)檢委員各1人的新一屆局機(jī)關(guān)黨支部委員會。同時也成立離休黨支部，現(xiàn)在離退休支部委員會的組織健全，并加強(qiáng)了離退休黨支部的各項(xiàng)制度建設(shè)，根據(jù)離退休黨員的年齡、身體等實(shí)際情況，每月過一次組織生活，每半年召開一次民主生活會。我局重大事項(xiàng)經(jīng)常向老干部偉達(dá)，并為他們訂閱了不同形式的報刊。離退休干部黨員能按規(guī)定及時交納黨費(fèi)。

(二)黨員思想政治建設(shè)。

1、以黨組理論學(xué)習(xí)中心組為龍頭，機(jī)關(guān)黨員干部的理論學(xué)習(xí)以集中學(xué)習(xí)和自覺學(xué)習(xí)相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭上黨課制度和“三會一課”制度，完善“每月一學(xué)”制度，每次集中學(xué)習(xí)時間一天，主要學(xué)習(xí)黨的xx大重要文件、黨和國家最新的重要會議文獻(xiàn)和頒布的各項(xiàng)政策法律、黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話和重要理論文章等。

2、認(rèn)真落實(shí)中央、省、市、縣委關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律和密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系。扎實(shí)開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。開展機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動。組織開展一次以“立足本職，弘揚(yáng)正氣，服務(wù)基層，幫扶企業(yè)”為主題的實(shí)踐活動，努力科技服務(wù)品牌，不斷加大“五型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建力度。

3、對黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行責(zé)任分解，領(lǐng)導(dǎo)班子成員都寫了廉政承諾書，同時開展了廉政談話，并定期向局黨組上報“履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制匯報材料”。

(三)黨員隊(duì)伍建設(shè)工作。

1、我局現(xiàn)有8名干部職工全部是黨員，沒有發(fā)展黨員的指標(biāo)，但我局要求每名黨員干部職工都讀一套黨紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)資料、撰寫一篇心得體會、提出一條以上合理化建議，確保了學(xué)習(xí)教育取得實(shí)效，黨員隊(duì)伍素質(zhì)得到提高。

2、建立黨組織和黨員對接幫扶機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)“三結(jié)三聯(lián)三服務(wù)”工作。

局黨組制定了活動方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。分步驟，分階段，根據(jù)不同情況，到所聯(lián)系的村、社區(qū)及企業(yè)了解掌握基層群眾所需、所想、所盼等情況，積極幫助結(jié)對基層單位和聯(lián)系對象解決生產(chǎn)生活動中遇到的困難和問到，爭取做到“三個一”，即提供信息，力爭確定一條致富路子;傳授技能，幫助培養(yǎng)一批新型農(nóng)民;幫辦實(shí)事，切實(shí)解決一些實(shí)際困難。例如，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)對幫扶萬福鎮(zhèn)的四個村不同情況，黨組書記、局長帶隊(duì)班子成員一行先后10余次進(jìn)村調(diào)研指導(dǎo)，與萬福鎮(zhèn)黨委、政府及各村支部、村委，討論研究了產(chǎn)業(yè)發(fā)展、組織建設(shè)，貧困幫扶、環(huán)境整治、組織建設(shè)等工作。為他們各自確立了不同的科技項(xiàng)目,建議由鎮(zhèn)政府牽頭成立養(yǎng)牛專業(yè)合作社，待項(xiàng)目成熟后預(yù)以項(xiàng)目資金支持，并幫助他們積極爭取上級項(xiàng)目;同時，我局8名黨員，已全部到各自的社區(qū)報到，隨時接受他們的派遣。

3、局黨組(支部)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)黨員干部在思想上統(tǒng)一認(rèn)識，在行動上積極自覺落實(shí)黨務(wù)公開工作，制定了《局黨務(wù)公開、政務(wù)公開實(shí)施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，使黨務(wù)公開工作有了強(qiáng)有力的組織保障。并緊密結(jié)合新的形勢任務(wù)和要求，緊緊圍繞縣委、縣政府工作部署和科技局重點(diǎn)工作，采取多種途徑和形式開展黨務(wù)公開工作。一是提前制定全年計(jì)劃。做到時間、內(nèi)容、要求、責(zé)任部門、責(zé)任人公開明確到位。二是突出重點(diǎn)講求實(shí)效。認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣委領(lǐng)導(dǎo)重要講話和文件，大膽地實(shí)踐和探索黨務(wù)公開工作的新途徑，有效地推進(jìn)了黨組(支部)思想組織作風(fēng)建設(shè)，有力地促進(jìn)了行政、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)工作的開展。我們將局黨組成員的政治理論學(xué)習(xí)、科技局的項(xiàng)目計(jì)劃、科技洽談會活動內(nèi)容、局機(jī)關(guān)人事變動、財(cái)務(wù)審計(jì)情況、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的述職述廉述學(xué)內(nèi)容、黨務(wù)收繳等作為全年黨務(wù)公開工作的重點(diǎn)內(nèi)容，定期、及時公示，讓全體黨員參與，讓全體職工了解，讓大家評議和監(jiān)督，增強(qiáng)了透明度，增強(qiáng)了全局上下的凝聚力和創(chuàng)新力。

4、做好黨費(fèi)收繳、管理，足額上繳黨費(fèi)。

黨費(fèi)的收繳、使用和管理，是黨的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)中的一項(xiàng)重要工作。對此局黨組、支部高度重視，認(rèn)真組織全局黨員干部學(xué)習(xí)了關(guān)于黨費(fèi)收繳、使用和管理工作有關(guān)文件精神和要求。并對單位的黨費(fèi)工作進(jìn)行了認(rèn)真安排部署。通過建立臺賬，核定基數(shù)，明確人員，規(guī)范操作，認(rèn)真收取，按時上繳，保證了標(biāo)準(zhǔn)按時、足額交納了全年黨費(fèi)。

(四)制度建設(shè)。

1、成立黨建機(jī)構(gòu)，落實(shí)職責(zé)任務(wù)。

局黨組成立了以黨組書記為組長，分管黨組成員為副組長、各科室黨員負(fù)責(zé)人為成員的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)黨建辦公室，負(fù)責(zé)黨建工作的日常事務(wù)。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、科室黨員負(fù)責(zé)人具體抓、全局干部齊心抓黨建的工作格局，逐級逐層落實(shí)了黨建工作責(zé)任。

2、健全工作機(jī)制，落實(shí)黨建制度。

緊密結(jié)合全局工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制，進(jìn)一步健全了黨組(支部)定期專題研究黨建，局黨組書記、黨組成員，支部書記、副書記、支委委員在民主生活會上向全局機(jī)關(guān)干部和上級黨委述職述廉等系列黨建制度。黨組(支部)每季度召開一次黨組(支委)會，認(rèn)真聽取黨建工作匯報，研究黨建工作中的重要問題，認(rèn)真總結(jié)黨組、支部先進(jìn)性建設(shè)工程取得的成效，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施，明確工作重點(diǎn)。兩年來共召開8次黨組成員會議，8次支部黨建情況匯報工作會，對做好“五好四強(qiáng)”班子、“五帶頭五示范”黨員隊(duì)伍建設(shè)、“部門幫村、黨員幫戶”、“三學(xué)三強(qiáng)”、“聯(lián)系指導(dǎo)非公企業(yè)黨建工作”、“講黨性、守紀(jì)律、強(qiáng)素質(zhì)、促跨越”作風(fēng)建設(shè)活動等黨建工作進(jìn)行了專提討論研究。

3、制定工作方案，落實(shí)黨建工作。

按照縣委組織部全年黨建工作任務(wù)安排和我局黨建工作實(shí)際，局支部先后印發(fā)了《機(jī)關(guān)支部黨建工作實(shí)施方案》、《黨組學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《關(guān)于認(rèn)真做好與超市黨建聯(lián)建工作的實(shí)施意見》等文件，保證了年度機(jī)關(guān)黨建工作，目標(biāo)明確，部署周密、舉措得力、效果明顯。20xx年初，緊扣“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動，扎實(shí)開展了為期三個月的“講黨性、守紀(jì)律、強(qiáng)素質(zhì)、促跨越”作風(fēng)建設(shè)活動，活動期間，共征集產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才和技術(shù)需求信息，發(fā)放技術(shù)需求征集表100余份，收集整理了10余家企業(yè)和3個科技特派員團(tuán)隊(duì)的人才、技術(shù)需求信息65條。

二、機(jī)關(guān)黨建工作主要做法。

(一)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

1、堅(jiān)持黨組中心學(xué)習(xí)制，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)。

局黨組每年年初都要成立以黨組書記為組長、班子成員為副組長的中心組學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組。中心學(xué)習(xí)組組長主要是根據(jù)上級的部署和我局的實(shí)際情況，審定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)任務(wù)，提出學(xué)習(xí)要求，組織學(xué)習(xí)，檢查學(xué)習(xí)情況，組織交流學(xué)習(xí)心得，舉辦學(xué)習(xí)報告會;副組長負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)日常工作。中心學(xué)習(xí)小組還設(shè)學(xué)習(xí)秘書一名，負(fù)責(zé)起草學(xué)習(xí)計(jì)劃，提供學(xué)習(xí)資料，下發(fā)學(xué)習(xí)通知，做好學(xué)習(xí)考勤和記錄，上報有關(guān)信息資料，管理學(xué)習(xí)檔案。為進(jìn)一步總結(jié)學(xué)習(xí)成果，強(qiáng)化對學(xué)習(xí)的硬約束，局黨組還對中心組理論學(xué)習(xí)作出了更嚴(yán)格的要求，做到了領(lǐng)導(dǎo)干部述職時要“述學(xué)”，民主評議干部時要“評學(xué)”。以深入學(xué)習(xí)掌握建設(shè)中國特色社會主義理論體系為中心，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，具體以“三會一課”，即領(lǐng)導(dǎo)報告會、專題輔導(dǎo)會、心得交流會的形式認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)上級各類黨建工作大會上的講話精神及“八項(xiàng)規(guī)定”。除了集中學(xué)習(xí)和專題研討外，局領(lǐng)導(dǎo)班子還要學(xué)習(xí)當(dāng)代科技、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面人文科技知識，不斷提高在新形勢下落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的政治覺悟和業(yè)務(wù)工作能力。2、堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體討論和民主集中制，保證決策的民主、科學(xué)、公開。

局黨組通過建立局領(lǐng)導(dǎo)班子會議制度、局長辦公會議制度、領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)請示報告制度等，規(guī)范各種議事規(guī)則和程序。局領(lǐng)導(dǎo)班子研究問題時嚴(yán)格按照議事規(guī)則辦，事先充分調(diào)查研究，聽取各方面意見，等討論時機(jī)成熟時再提交相關(guān)會議討論決定。嚴(yán)格按規(guī)定程序辦事，不隨意簡化、變通，做到重大決策、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用、人事任免等事項(xiàng)全部由集體討論決定，任何個人不得私自表態(tài)、決定重大問題，保證決策的民主性、科學(xué)性、公開性。

3、堅(jiān)持民主生活會制度，主動接受職工群眾監(jiān)督。

局領(lǐng)導(dǎo)班子每年都要召開1-2次專題民主生活會，并邀請縣委組織部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會指導(dǎo)。會上，局黨組書記代表領(lǐng)導(dǎo)班子作述職述廉自查自糾報告;2位領(lǐng)導(dǎo)班子成員對照領(lǐng)導(dǎo)干部個人重點(diǎn)檢查內(nèi)容，分別進(jìn)行對照檢查，認(rèn)真解剖自己;班子成員之間還要認(rèn)真開展批評與自我批評。民主生活會后，根據(jù)查擺出的問題，結(jié)合局領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員工作實(shí)際，制定局領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案，局主要領(lǐng)導(dǎo)和班子其他成員必須制定落實(shí)整改措施。在機(jī)關(guān)中層干部會議和班子成員會進(jìn)行集體審定通過后，以召開座談會、張榜公示等形式，在機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行公布，接受職工群眾監(jiān)督。

4、堅(jiān)持述職述廉和勤廉公示制度，示范帶頭做好黨風(fēng)廉建工作。

局領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視述職述廉工作，認(rèn)真撰寫述職述廉報告，實(shí)事求是地進(jìn)行述職述廉，并通過公告欄進(jìn)行公示，主動接受社會和群眾的監(jiān)督。局領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，嚴(yán)格維護(hù)和遵守政治紀(jì)律，堅(jiān)持和維護(hù)黨的民主集中制原則，嚴(yán)格遵守組織人事財(cái)經(jīng)等紀(jì)律;班子成員不但自己這樣做，也要求自己的子女、親屬、身邊工作人員這樣做，并主動接受監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的身體力行，為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)起到了很好的示范帶頭作用。

5、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約要求，積極打造節(jié)約高效機(jī)關(guān)。

局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視節(jié)日期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，嚴(yán)格按照厲行節(jié)約相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，結(jié)合我局實(shí)際情況，進(jìn)一步加強(qiáng)對辦公用品采購、公務(wù)用車維修、公務(wù)接待、學(xué)習(xí)考察、會議等方面的管理，規(guī)范公務(wù)支出行為。通過強(qiáng)化制度的完善、執(zhí)行、監(jiān)督，我局職工工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時效等取得了長足進(jìn)步，依法行政能力大大提高，做到了權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力、廉潔勤政。

三、存在的問題。

(一)思想認(rèn)識有待提高。個別黨員對機(jī)關(guān)黨建重視不夠，認(rèn)真落實(shí)思想不到位，片面認(rèn)為經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)工作是硬指標(biāo)，黨務(wù)工作只是軟任務(wù)，機(jī)關(guān)黨建工作也只是業(yè)務(wù)工作的附加，重視和落實(shí)黨建工作任務(wù)程度還不足，導(dǎo)致黨的工作弱化。

(二)活動開展缺乏長效。黨組織生活會開展次數(shù)任偏少，工作中創(chuàng)新不多，對廣大黨員吸引力不強(qiáng)，導(dǎo)致黨組織活動開展得不夠好。

以上就是本年度我局黨建年終工作總結(jié)，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

工作總結(jié)結(jié)尾摘抄篇十一

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到采購部這個如此重要的位置，給我個學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我從對采購一無所知道認(rèn)識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識，增長了更多見識！在劉經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下，經(jīng)過四個月的采購，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，同時也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的，繼續(xù)去提高的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。我每天按采購計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接新年的到來。

我們主要采購的供貨商來自太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價廉，關(guān)系到采購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價格始終搶占商機(jī)，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購員，經(jīng)過一段時間的了解，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價格低廉，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動和個部門溝通！經(jīng)過這幾個月的采購，深知并不是單單做個計(jì)劃表和打電話報計(jì)劃，那么簡單的事，公司現(xiàn)在的采購數(shù)量是以開票處訂的數(shù)量為準(zhǔn)，個人認(rèn)為開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié)，把客戶所需要的信息反饋給采購部、我們采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在采購大量數(shù)量的情況下，我們要采取價格策略，與供貨商業(yè)務(wù)員聯(lián)系，盡量降低藥品的成本，為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共識，共同解決質(zhì)量問題，做到及時退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好質(zhì)優(yōu)價廉是作為一個采購員的工作精髓，這個過程的操作與實(shí)踐，是需要平時的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，提高工作技能才能更深入地做到質(zhì)優(yōu)價廉降低成本。我主要從以下方面去做：

1、認(rèn)真做好采購計(jì)劃，貨比多家，做好內(nèi)勤工作，多多與各部門的人員溝通，每次計(jì)劃做好的反饋表與漲價表，做到及時通知開票處與銷售部，并分析調(diào)查市場價格是否適合客戶需求！

2、報計(jì)劃時要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時，要授集好信息，及時與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。

3、采購不同品種，要靈活運(yùn)用不同的方法詢價、講價、儀價以達(dá)到降低成本的最終目的。

4、對已知漲價的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場，和部門領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價，對于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價格，采購部根據(jù)各公司銷售的價格來做價格調(diào)整。

5、對于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析，針對不同品種做好備貨準(zhǔn)備。

6、對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入完庫，查清楚原因，以免做重復(fù)計(jì)劃。

自從進(jìn)入采購部以來，讓我更明白總成本的優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來對我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績已成過去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機(jī)會發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購工作。