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格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 17:52:52
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時(shí)間:2024-03-20 17:52:52     小編:zdfb

總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。

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1、本人在技術(shù)部工作期間,堅(jiān)持每天早上8點(diǎn)之前到辦公室,打開電腦、整理文件,在正式上班之前做好準(zhǔn)備工作;從未早退,幾乎每天最后離開,檢查完辦公室水電,保證實(shí)驗(yàn)室安全;從未請(qǐng)假,未因私事在上班時(shí)間請(qǐng)過假,影響工作;

2、正式入職之后主要熟悉了公司業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí)了間充質(zhì)干細(xì)胞及培養(yǎng)基相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),專注理論學(xué)習(xí),盡可能多學(xué)、深挖該行業(yè)、產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),為后續(xù)工作提供扎實(shí)基礎(chǔ);與本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事較短的時(shí)間內(nèi)相互熟悉、相處融洽,他們給了我很大幫助,我也學(xué)習(xí)了很多他們的優(yōu)點(diǎn);對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),根據(jù)xxxx公司提供的.產(chǎn)品單頁,做出了一份簡(jiǎn)易的中文版宣傳單、并對(duì)公司需要熟悉的問題進(jìn)行了歸納、查閱,方便領(lǐng)導(dǎo)與外面專家溝通,為公司形成正確決策出一份應(yīng)盡之力;

3、在較為系統(tǒng)的查閱了相關(guān)數(shù)據(jù)庫和專業(yè)論壇以后,在領(lǐng)導(dǎo)xxxx的指導(dǎo)下,駱老師等部門同事的幫助下嘗試撰寫一份關(guān)于xxxx培養(yǎng)基的商業(yè)計(jì)劃書,鍛煉了寫作和思考能力;較為系統(tǒng)闡述間充質(zhì)干細(xì)胞及培養(yǎng)基的行業(yè)情況、公司可能的商業(yè)模式、營(yíng)銷策略以及市場(chǎng)預(yù)估,力求盡可能數(shù)據(jù)詳實(shí)、論據(jù)清晰,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供一份較為可信、準(zhǔn)確、有價(jià)值的信息參考。

兩個(gè)月來,我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成績(jī),但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距,在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在:

1、本人工作經(jīng)驗(yàn)有限,知識(shí)面有待拓寬、需要更多項(xiàng)目鍛煉,加深理論學(xué)習(xí)、考慮問題還需更加全面,需要領(lǐng)導(dǎo)以后多加指教、提醒;

2、做工作還需要更加穩(wěn)重自信,不要急性子,更加有條理和邏輯性。

最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對(duì)我的關(guān)心和幫助,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì),以一名正式員工的身份在這里工作,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。

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這學(xué)年來,本人在教育教學(xué)工作中,始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課,廣泛獲取各種知識(shí),從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與業(yè)務(wù)筆記。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了以下工作:

1、課前準(zhǔn)備:備好課。認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施??紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

2、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

3、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

4、積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。

5、熱愛學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的`關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),平時(shí),經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時(shí)時(shí)關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。

總而言之,現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

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在過去的工作x個(gè)月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將x個(gè)月來的我的工作總結(jié)如下:

1,努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì)。3個(gè)月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。

2.本人自進(jìn)入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。

3,回顧過去的.x個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的xx員工。

我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取能為公司帶來更大的效益。

工作完成情況:本人入職公司兩月以來,在市場(chǎng)部擔(dān)任負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向的高級(jí)專員職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的例行性工作及臨時(shí)工作。

目前本人負(fù)責(zé)的主要例行市場(chǎng)研究報(bào)告包括:北京在售各項(xiàng)目周報(bào)、北京在售各項(xiàng)目月報(bào)、每月房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀分析報(bào)告、房地產(chǎn)龍頭企業(yè)月度調(diào)研報(bào)告、北京沈陽等四城市月度房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(配合開發(fā)部)、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目及同類產(chǎn)品市調(diào)報(bào)告

工作亮點(diǎn):入職以來改進(jìn)了市場(chǎng)部各報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。增加深化了部分例行分析報(bào)告。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu),理順了工作流程,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化。

待改進(jìn)方面:工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性,溝通略顯不足,對(duì)市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。

在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

總之,在這一個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xx公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

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在過去的一個(gè)月中,在本部門的主管、班長(zhǎng)和同事們的帶領(lǐng)下經(jīng)過同事們的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,做了以下工作:

我熱衷于本職工作、嚴(yán)以律已,遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度,在主管的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢記公司企業(yè)理念:以情服務(wù),用心做事,敬業(yè)愛崗,廉潔自勵(lì)!讓業(yè)主享受高質(zhì)量的服務(wù)。

①在公司經(jīng)過兩個(gè)多星期的學(xué)習(xí)后,主管開始安排同事帶我進(jìn)行值班學(xué)習(xí),通過值班學(xué)習(xí)一很多東西。例如如何與人溝通、如何獨(dú)立去處理各項(xiàng)事情。主管也常常提醒我們,在值班過程中要學(xué)會(huì)“輕重緩急”。比如跑水事件,要在第一事件趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

②各設(shè)施、設(shè)備的巡查和記錄,值班需巡視冷、熱水泵房,早中晚三次。晚上六點(diǎn)吃完飯以后需巡查地下車庫照明、草坪燈、路燈、圍欄燈、噴泉水池?zé)簟T谥蛋嗟倪^程中要做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理的習(xí)慣。設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行也是我們給業(yè)主的最大回報(bào)。

通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和積累,我感覺自己不但學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技術(shù),而且人也變成熟了很多,不再是一個(gè)剛出學(xué)校卻啥也不懂得學(xué)生了。當(dāng)然通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),考慮問題不周全,但大的方面還好,細(xì)節(jié)方面偶爾粗心大意等。這些都是我要努力改善的地方,我希望在未來的日子里我能和公司一起成長(zhǎng)發(fā)展,努力成為一名合格的“金源人”!

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光陰似箭,歲月如梭,不知不覺已在西南安裝高級(jí)技工學(xué)校土建理論教師的工作崗位上工作了兩個(gè)月了。這兩個(gè)月中,自己逐漸成長(zhǎng)為一名真正的教育工作者,算不上有什么成就,但是肯定有收獲。這里面有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的幫助,也有自己的心血和汗水。腳印見證成長(zhǎng),汗水見證努力,榮譽(yù)見證成功?;仡欉@兩個(gè)月,自己在德、能、勤、績(jī)等方面,真的是有花有果,有香有色,有笑有淚,有苦有樂。

為師者,必先有德。“德”是教師修身、立行、育人的根本。

首先是美德。我從思想政治上提高完善自己。思想政治上積極要求進(jìn)步,保持與黨同步,與民進(jìn)步,嚴(yán)以律己。積極主動(dòng)參加政治學(xué)習(xí),積極主動(dòng)關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,時(shí)刻保持“與時(shí)俱進(jìn)”的思想。雖然我還只是入黨積極分子,但我始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作在前,享受在后。

其次是美行。德美者,行必正。作為一名入黨積極分子,作為一名教師,自己的行為就是學(xué)生的榜樣,是教師們的榜樣,是群眾的榜樣。我以“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的.格言要求自己,檢驗(yàn)自己。工作、生活,時(shí)時(shí)處處注意自己的行為。生活上我以勤儉為榮,以勤勞為榮;工作上我以刻苦工作為樂,以努力奮進(jìn)為樂。

再其次是美言。有德者,言行一致;有德者“大音希聲,大象希形”。教學(xué)上,我以生動(dòng)的優(yōu)美的語言教育學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生,給學(xué)生以啟迪,以教益,以收獲;生活中,我以樸實(shí)的語言對(duì)對(duì)待同事,朋友,群眾。

1、重視學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的必由之路。學(xué)習(xí)是我人生中的重要內(nèi)容,“終身學(xué)習(xí)”是我的學(xué)習(xí)信條。

一是提高學(xué)識(shí)。工作之余,我積極參加網(wǎng)絡(luò)函授進(jìn)修,豐富專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,與此同時(shí),我廣泛地與施工工程技術(shù)人員交流,將工程中新的施工技術(shù)應(yīng)用于我的授課之中。

二是擴(kuò)大知識(shí)視野。我深知,要培養(yǎng)好學(xué)生,教師的知識(shí)不但要豐富,更要

做到更新?!昂米x書”,“讀好書”,我把讀書當(dāng)作一種生活,一種工作,一種快樂。通過知識(shí)學(xué)習(xí),避免了自己知識(shí)老化,思想僵化,保持了知識(shí)的與時(shí)俱進(jìn)。

三是加強(qiáng)教材學(xué)習(xí)和教育理論的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教育新理念,樹立教育新觀念,把握教育新動(dòng)向。在教學(xué)中,觀念不落后,方法不落伍。

2、講究研究策略

教育是一門藝術(shù),而不是一門技術(shù)。因此,教育就得不斷創(chuàng)新。在教育教學(xué)工作中,我研究教材,研究教法,研究學(xué)生,以求變的思想去創(chuàng)新,以創(chuàng)新的教育理念去引導(dǎo)教學(xué),以創(chuàng)新的教學(xué)模式去獲取教育教學(xué)效果的最大化。課后之余,我總會(huì)和經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀教師求教,學(xué)習(xí)他們的講學(xué)方法與授課技巧,對(duì)其創(chuàng)新改造應(yīng)用于我的教學(xué)中去,使之變?yōu)樽约邯?dú)特的教學(xué)模式。

熱愛是最好的老師。正因?yàn)槲覠釔蹖W(xué)校,熱愛我的工作,在工作中,我有時(shí)為了學(xué)校工作,為了教育教學(xué),朝而往,暮而歸,有時(shí)甚至通宵達(dá)旦。學(xué)校給了我演繹人生的舞臺(tái),我要讓學(xué)校收獲豐收的碩果;學(xué)生是我忠實(shí)的觀眾,我要奉獻(xiàn)給他們最精彩的演出。

成績(jī)屬于過去,希望還在未來。本著一顆熱愛教育的心,熱愛學(xué)生的心,熱愛事業(yè)的心,我將繼續(xù)著自己熱愛的教育事業(yè),“捧著一顆心來,不帶半根草去?!币匀孀优5木瘢诮逃龖?zhàn)線上耕耘、開拓、奮進(jìn)!

在此,我特向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出個(gè)人轉(zhuǎn)正申請(qǐng),望給予批準(zhǔn)!

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尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

本人于20xx年12月29日來到錦州晟源公司擔(dān)任銷售內(nèi)勤的工作。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,既要完成日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的工作,還要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作等等。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡伯名利的思想境界,結(jié)合在公司這段時(shí)間的工作,做出如下的總結(jié)與計(jì)劃:

初到公司了解了公司的發(fā)展歷程,組織結(jié)構(gòu),企業(yè)文化。雖然我們是一個(gè)剛剛成立不久的公司,但有較好的市場(chǎng)前景。了解了公司的產(chǎn)品,應(yīng)用領(lǐng)域,通過網(wǎng)上的學(xué)習(xí)查找到一些和咱們企業(yè)相關(guān)的信息資源,并以呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。信息查詢是作為銷售內(nèi)勤比較重要的工作環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)了產(chǎn)品價(jià)格的計(jì)算方法,并現(xiàn)在已可以獨(dú)立進(jìn)行報(bào)價(jià)。通過經(jīng)歷錦州石化的招標(biāo)項(xiàng)目,學(xué)習(xí)了初步的投標(biāo)知識(shí),并在高總及李經(jīng)理的指導(dǎo)下完成了此次投標(biāo)工作,其中也出現(xiàn)了很多問題,也認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該在哪些方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

通過年后銷售團(tuán)隊(duì)的狀大,相繼參加了公司的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),更加加深了對(duì)公司產(chǎn)品的了解,尤其是在2月20日去廠區(qū)的參觀學(xué)習(xí),更直觀的對(duì)公司規(guī)模及產(chǎn)品生產(chǎn)流程的了解。通過李經(jīng)理的多次培訓(xùn)更加深刻認(rèn)識(shí)到銷售內(nèi)勤對(duì)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的重要性,并提供給我一次對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售禮儀培訓(xùn)的機(jī)會(huì),更加強(qiáng)了與銷售員的交流與配合。通過這段時(shí)間的工作基本上做到了工作認(rèn)真,態(tài)度端正,積極肯干,能夠領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的下達(dá)的任務(wù),但也存在著很多問題:

1、需要加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),

2、需要學(xué)習(xí)工業(yè)企業(yè)合同的相關(guān)知識(shí),

3、需要提高電腦的使用熟練程度,

4、需要協(xié)調(diào)好與各部門之間的關(guān)系,

5、需要提高本職工作的前瞻性與主動(dòng)性。

1、日常事務(wù)方面:

1.1做好日常的接待工作(包括接聽總機(jī)電話,收發(fā)傳真,接人待物等工作)。

1.2做好本部門的考勤工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

1.3做好工作區(qū)域的清潔工作,保持一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

1.4處理好每天的突發(fā)事件,避免給公司及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及員工帶來不必要的麻煩。避免影響正常的工作。

2、業(yè)務(wù)方面:

2.1信息查詢:由于信息查詢?cè)谠蹅冞@個(gè)行業(yè)占有很重要的因素,通過一些對(duì)招標(biāo)及相關(guān)網(wǎng)站的查詢盡可能的為銷售員提供一些有價(jià)值的信息。并對(duì)銷售員收集的信息進(jìn)行歸納與整理。

2.2銷售流程的整理:今年是公司的銷售年,在年初我們已投入較大的精力進(jìn)行人員的招聘與培訓(xùn)工作,就是為今年打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),所以要為這些銷售人員提供好后勤保障的工作。

2.2.1做好先期和業(yè)務(wù)員的溝通工作,提供他們需要提供的相關(guān)資料(包括企業(yè)資料,資質(zhì),樣品等等)

2.2.2如果業(yè)務(wù)員與客戶達(dá)成合同,做好先期的合同評(píng)審工作,

2.2.3與生產(chǎn)部門溝通做好生產(chǎn)計(jì)劃,提供合同所需要的技術(shù)要求下生產(chǎn)訂單,了解生產(chǎn)周期,需要生產(chǎn)部門按合同周期完成生產(chǎn)任務(wù)。

2.2.4合同的.簽定與整理。

2.2.5聯(lián)系物流部門發(fā)貨并跟蹤運(yùn)輸情況,對(duì)方的驗(yàn)收情況等等。

2.2.6與財(cái)務(wù)部門溝通開票及回款情況。

2.2.6對(duì)整個(gè)銷售完成做出完整的檔案整理工作。合同匯總,建立客戶檔案。

2.2.7與生產(chǎn)部門溝通了解每月月末的產(chǎn)品庫存情況。

2.2.8根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款,并對(duì)應(yīng)收帳款做好跟蹤管理。

2.3為銷售員提供的后勤保障工作

2.3.1掌握銷售員的出差情況,做好銷售員工作的匯總及考核。

2.3.2提供銷售員有價(jià)值的市場(chǎng)信息,并以簡(jiǎn)報(bào)形式提供給銷售人員。

2.3.3協(xié)助銷售員的商務(wù)文件的編寫(報(bào)價(jià)、合同等商務(wù)文件),投標(biāo)文件的制作,對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告等的制作。

2.3.4對(duì)每個(gè)銷售人員建立銷售檔案(包括銷售業(yè)績(jī),回款情況,客戶資料的整理等)

3、客戶方面:

3.1能夠有效處理客戶提出的問題,對(duì)不能解答的問題及時(shí)找到相關(guān)部門解答。

3.2熱情接待前來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶。

3.3對(duì)打來電話咨詢的客戶認(rèn)真做好記錄整理工作,并上報(bào)相關(guān)部門。

4、其它方面;

4.1及時(shí)處理好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的工作。

4.2部門內(nèi)外溝通與協(xié)作的工作。

4.3具有不斷創(chuàng)新與獨(dú)立處理問題的能力。

本人自我認(rèn)為是一個(gè)熱情,工作積極,肯于學(xué)習(xí)的人,在任何一個(gè)公司都是自我成長(zhǎng),自我完善的過程,在李經(jīng)理的指導(dǎo)下也認(rèn)識(shí)到自己身還有不足和有待提高的地方,但是我堅(jiān)信只要用心去做每一件事都會(huì)做好的。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗,所以在今后的工作中做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。

本人愿與晟源一同成長(zhǎng)進(jìn)步,在此特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望給予批準(zhǔn)。

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