“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇一

做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng)，南征北戰(zhàn)是家常便飯，加上長時間生活沒有規(guī)律，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員，這位銷售人員由于以前長期在外，沒注重個人衛(wèi)生，得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國銷售渠道建設(shè)的時侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人，害怕傳染得病。由此可見，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。

2.產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。

銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊，當(dāng)然知道的越多越好，產(chǎn)品口感，包裝，價格，功能等，但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好，因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn)，而竟?fàn)帲蛻糁R，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售。在和經(jīng)銷商交易中，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識，這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識，對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢，上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗，那可是銷售的前線戰(zhàn)場，讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求，消費(fèi)者需求，如何解決問題，處理銷售培訓(xùn)計劃中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期，具體時間長短由企業(yè)而定。

3.銷售技巧的培訓(xùn)班。

銷售人員學(xué)習(xí)銷售培訓(xùn)計劃技巧的方法有很多：講師講課，相關(guān)書籍，企業(yè)完整的教材。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征，能給客戶帶來多大利潤，就可于客戶達(dá)到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)下，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品，而獲的更完善，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗，學(xué)習(xí)完善的制度，這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法，在銷售培訓(xùn)課上，銷售培訓(xùn)師用種種理由，千方百計的拒絕每一位銷售人員，最后判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生許多新思維，每一個人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步。

4.研究對手信息班。

通過各方方面面信息搜集，了解同類產(chǎn)品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場價格，消費(fèi)者意見，用表格化形式，找出它們優(yōu)勢，劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點，揚(yáng)長避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

5.經(jīng)理言傳身教班。

實地培訓(xùn)，是最直觀的，市場是最好的課堂，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差，工作。現(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn)，評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識，銷售技巧，竟?fàn)幖寄艿?。銷售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé)，因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn)，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。

6.年底的聚會和大餐。

年終一次的銷售人員聚會非常重要，他們平常很難見面，因為他們在全國各地，他們需要互相幫助，互相學(xué)習(xí)，互相交流工作經(jīng)驗和溝通，同時舉辦游戲，使每一個銷售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業(yè)凝聚力。聚會開始，當(dāng)然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況，和明年的銷售計劃，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品，或著頒發(fā)獎金，激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐，這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇二

為提升我團(tuán)基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力，全面落實國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，根據(jù)師有關(guān)文件精神要求，為了做好我團(tuán)基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)工作，制訂本方案。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過對全員進(jìn)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的強(qiáng)化培訓(xùn)，使基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作人員掌握國家11項基本公共衛(wèi)生服務(wù)基本技能，提高基本公共衛(wèi)生的服務(wù)能力和管理能力。要求全員參訓(xùn)率達(dá)到95%以上，培訓(xùn)合格率在社會基本公共衛(wèi)生培訓(xùn)工作方案以上。

二、培訓(xùn)對象

三十團(tuán)醫(yī)院、疾控中心工作人員及各單位醫(yī)護(hù)人員。

三、培訓(xùn)方法

培訓(xùn)方法：采取集中理論講授的培訓(xùn)方式。

四、培訓(xùn)內(nèi)容與要求

(一)居民健康檔案管理規(guī)范。掌握居民健康檔案(紙質(zhì)檔案和電子檔案)的建立，熟悉建檔方法、建檔內(nèi)容、建檔流程、建檔要求以及居民健康檔案的使用。掌握居民健康檔案各類表單的填寫要求。參考學(xué)時：1學(xué)時。

(二)健康教育服務(wù)規(guī)范。了解健康教育、健康促進(jìn)、衛(wèi)生宣傳之間的關(guān)系，了解開展健康教育的重要意義，掌握健康教育的服務(wù)對象、內(nèi)容以及具體要求。熟悉常用社區(qū)健康教育的方法以及服務(wù)流程。掌握開展健康知識講座的組織、實施以及效果評價。

(三)0-6月歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握兒童健康管理的方法與服務(wù)內(nèi)容。熟悉兒童健康管理服務(wù)流程、服務(wù)要求。掌握建立《嬰幼兒保健手冊》方法與要求。掌握兒童體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估以及常見健康問題的健康指導(dǎo)。了解青少年心理咨詢的內(nèi)容、方法。掌握體弱兒健康管理內(nèi)容與方法。掌握家庭訪視的主要方法及注意事項。

(四)預(yù)防接種工作規(guī)范。了解免疫規(guī)劃基本概念。掌握兒童預(yù)防接種證(卡)管理、冷鏈管理，熟悉兒童免疫規(guī)劃各類疫苗的免疫程序，疫苗的接種部位、接種劑量以及疫苗的禁忌癥等。掌握常見異常反應(yīng)的處理方法。

(五)孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握孕產(chǎn)婦健康管理工作對象、內(nèi)容及工作流程。掌握建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》方法與要求，產(chǎn)后訪視技能。熟悉各期孕產(chǎn)婦健康狀況評估方法、內(nèi)容。掌握高危孕產(chǎn)婦篩查，高危孕產(chǎn)婦的重點管理內(nèi)容。掌握孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期保健內(nèi)容。掌握母乳喂養(yǎng)的方法與注意事項。

(六)傳染病報告與處理服務(wù)規(guī)范。了解《傳染病防治法》主要內(nèi)容及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)傳染病報告與處理職能，掌握傳染病報告內(nèi)容，《傳染病報告卡的填寫要求》以及傳染病網(wǎng)絡(luò)直報的方法與注意事項。掌握社區(qū)傳染病疫點的處理方法。掌握疾病譜排序的統(tǒng)計分析方法、死因監(jiān)測系統(tǒng)及死亡醫(yī)學(xué)證明的使用方法。

(七)老年人與高血壓、糖尿病患者健康管理。掌握轄區(qū)老年人健康管理內(nèi)容，老年人一年一次健康體檢工作的組織、實施、管理工作。掌握高血壓、糖尿病專案管理內(nèi)容、流程以及具體工作要求。掌握高血壓、糖尿病患者社區(qū)維持治療方法。熟悉高血壓、糖尿病的篩查工作及隨訪工作要求。

(八)重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范。掌握重性精神疾病的概念;掌握管理內(nèi)容、流程及相關(guān)要求。熟悉重性精神病人健康檔案的建立，隨訪工作方法、技巧。了解重性精神疾病患者社區(qū)維持治療內(nèi)容、方法。掌握重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)的使用方法。

(九)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。掌握食品安全信息報告、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告的內(nèi)容及程序要求。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇三

一、總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

(二)中層管理干部

1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3、強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。

(三)專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

4、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于20天。

3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

公司計劃新培養(yǎng)一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上，重點培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。

u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團(tuán)隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇四

根據(jù)區(qū)委組織部要求，為進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)基層黨組織書記的素質(zhì)，增強(qiáng)基層黨組織書記教育培訓(xùn)的針對性、實效性，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以“優(yōu)管理、強(qiáng)素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，全域?qū)W推文建明工作法、加強(qiáng)基層組織建設(shè)”為目標(biāo)，按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和大規(guī)模培訓(xùn)干部、大幅度提高干部隊伍素質(zhì)的要求，以提高基層黨組織書記推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾和維護(hù)社會穩(wěn)定的能力為重點，多渠道、全覆蓋開展基層黨組織書記培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一支守信念、講奉獻(xiàn)、有本能、重品行的高素質(zhì)基層黨組織書記隊伍。

二、基本原則

(一)堅持圍繞中心、服務(wù)大局，緊扣區(qū)委各項任務(wù)要求來開展。

(二)立足實際，按照王慶坨鎮(zhèn)重點工作來切實推進(jìn)。

(三)堅持以人為本、按需培訓(xùn)，準(zhǔn)確把握“兩新組織”的特點和需求，注重取得實效。

(四)堅持整合資源、統(tǒng)籌結(jié)合，做到上下結(jié)合、內(nèi)外聯(lián)動，既要注重資源挖掘，又要加強(qiáng)“走出去”交流學(xué)習(xí)，以集中吸納優(yōu)質(zhì)資源。

三、目標(biāo)任務(wù)

在年內(nèi)對轄區(qū)內(nèi)19個支部書記進(jìn)行培訓(xùn)不少于5次。

四、組織實施

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室

為把培訓(xùn)工作落到實處，取得實效，鎮(zhèn)黨委成立鎮(zhèn)黨支部書記培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任，副組長由鎮(zhèn)黨委副書記、紀(jì)委書記同志擔(dān)任，成員為鎮(zhèn)黨政班子成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于鎮(zhèn)黨委辦公室。

(二)實施步驟

(1)制定方案階段。領(lǐng)導(dǎo)小組和各黨支部要深入調(diào)查，結(jié)合實際，掌握培訓(xùn)需求，精心制定具體實施方案。

(2)集中培訓(xùn)階段。

五、有關(guān)要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各黨支部要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)信息傳遞，積極向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報培訓(xùn)進(jìn)展情況。建立定期訪查機(jī)制，各分管領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對接聯(lián)系，加強(qiáng)指導(dǎo)、督促檢查和考核評估工作。

(二)務(wù)求實效。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)培訓(xùn)管理，幫扶解決培訓(xùn)中存在的問題，推動培訓(xùn)工作的落實，確保培訓(xùn)工作取得實效。

(三)完善臺賬，及時報送材料。各黨支部開展培訓(xùn)時要建立臺賬，加強(qiáng)考核，及時上報有關(guān)圖片、信息。培訓(xùn)中的好經(jīng)驗、好做法或遇到的新問題，要認(rèn)真總結(jié)，及時報鎮(zhèn)黨委辦公室。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇五

為進(jìn)一步落實《浙江省商務(wù)廳浙江省財政廳共青團(tuán)浙江省委關(guān)于進(jìn)一步做好浙江省“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程有關(guān)工作的通知》的精神，加快農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺、配送服務(wù)中心和農(nóng)村服務(wù)點建設(shè)，加快推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用，為我省農(nóng)村居民提供網(wǎng)絡(luò)代購和農(nóng)產(chǎn)品銷售服務(wù)，構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通體系，助推“兩富”浙江建設(shè)，特制定“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”實施方案。

一、總體思路

按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運(yùn)作、合作共贏”的原則，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，通過搭建浙江省農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)平臺、縣級電子商務(wù)服務(wù)中心、村級電子商務(wù)服務(wù)點，突破信息和物流的瓶頸，從而實現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和網(wǎng)貨進(jìn)城“的雙向流通功能。

二、主要目標(biāo)

根據(jù)我省目前農(nóng)村的交通、物流、通信和消費(fèi)等實際情況，“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”項目，計劃用3—5年時間，在全省建設(shè)90個縣級電商服務(wù)中心，2萬個村級電商服務(wù)點，到20xx年，全省農(nóng)村電子商務(wù)交易額占總交易額的20%以上，到20xx年達(dá)到30%以上，并逐步構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量體系、暢通高效的現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品流通體系。

三、項目承建

經(jīng)專家組對有關(guān)市縣推薦的省級綜合服務(wù)平臺建設(shè)方案現(xiàn)場評審，確定浙江聚寶盆電子商務(wù)有限公司為“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”省級綜合服務(wù)平臺承建企業(yè)。

四、實施步驟

(一)項目組織

為確?！半娮由虅?wù)進(jìn)萬村工程”順利實施，按時完成省定年度推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)，由浙江聚寶盆電子商務(wù)有限公司專門成立“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”項目運(yùn)營管理中心，統(tǒng)籌項目的規(guī)劃和實施，指導(dǎo)各縣(市、區(qū))項目推廣宣傳、招商、培訓(xùn)以及區(qū)域服務(wù)中心、網(wǎng)點的建設(shè)。確定由公司總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分組到各執(zhí)行團(tuán)隊，各司其職，分工落實。項目執(zhí)行團(tuán)隊具體分為：

1、倉儲物流組：公司視實際情況自建或外包縣(市區(qū))倉儲物流中心，承擔(dān)工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的倉儲、物流中轉(zhuǎn)功能。

2、市場推廣組：每一地市設(shè)置一個市場推廣組，負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)項目開展的調(diào)研，培訓(xùn)對象的組織、宣傳、需求溝通確定及推廣。

3、培訓(xùn)組：每一地市設(shè)置一個培訓(xùn)組，負(fù)責(zé)課程的開發(fā)、師資安排、授課以及項目對象后續(xù)的培訓(xùn)服務(wù)。

4、實施組：每一個縣(市、區(qū))設(shè)置一個實施組，負(fù)責(zé)聚寶盆供應(yīng)鏈系統(tǒng)對接、產(chǎn)品陳列、現(xiàn)場實施協(xié)調(diào)等工作。

5、綜合服務(wù)組：每一地市設(shè)置一個服務(wù)組，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項目總體宣傳方案的制定以及相關(guān)活動的宣傳推進(jìn)工作;負(fù)責(zé)項目的日常指導(dǎo)工作。

(二)開店建倉

包括“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”中的兩個重要內(nèi)容：村級電子商務(wù)服務(wù)點建設(shè)、縣級電子商務(wù)服務(wù)中心(倉儲)

1、村級電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點的選擇：

(1)村中已注冊網(wǎng)店

(2)可服務(wù)本村外來網(wǎng)店店主

(3)村級連鎖便利店

(4)村級便民服務(wù)中心或村郵政服務(wù)點

(5)有意向農(nóng)村待業(yè)人員、村官等

按以上排列視各方面條件擇優(yōu)選用。

2、縣級電子商務(wù)服務(wù)中心(倉儲)

(1) 公司直營：對于當(dāng)?shù)貨]有適合條件的企業(yè)或個人負(fù)責(zé)縣級服務(wù)中心運(yùn)營的縣(市、區(qū))，為了確保“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”順利實施，聚寶盆公司可根據(jù)市場的實際情況，在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分公司，負(fù)責(zé)縣級服務(wù)中心的拓展工作。

(2) 區(qū)域加盟：由當(dāng)?shù)仄髽I(yè)或個人負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)拓展，聚寶盆公司提供全方位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與配套服務(wù)，利益按比例分成。

(3) 合作經(jīng)營：有獨立的運(yùn)營體系，能夠在當(dāng)?shù)鬲毩㈤_展“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”項目，經(jīng)當(dāng)?shù)厣虅?wù)、團(tuán)委等有關(guān)部門與省級綜合平臺承建企業(yè)評審認(rèn)定，可負(fù)責(zé)本區(qū)域的項目運(yùn)營，聚寶盆只提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)與平臺系統(tǒng)支持服務(wù)。

(4) 縣級服務(wù)中心(倉儲)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：由聚寶盆提出具體標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)省商務(wù)廳、團(tuán)省委核準(zhǔn)后實施。

(三)工作推動：

1、會議發(fā)動：由省商務(wù)廳、省財政廳、團(tuán)省委聯(lián)合召開“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”動員大會，繼省啟動儀式后，各市要相應(yīng)召開各縣(市、區(qū))商務(wù)、團(tuán)委以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委參加的徹落實會議，或由縣(市、區(qū))商務(wù)、團(tuán)委組織召開動員會。商務(wù)主管部門也可以通過前期村級連鎖便利店建設(shè)所創(chuàng)造的基礎(chǔ)條件作相應(yīng)落實工作。

2、宣傳帶動：在政府相關(guān)網(wǎng)站上如“浙江在線”以及商務(wù)、團(tuán)委等網(wǎng)站上大力宣傳“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”具體政策、業(yè)務(wù)流程以及推進(jìn)情況等，充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用，充分運(yùn)用好企業(yè)邊宣傳、邊運(yùn)作的實際功能，有關(guān)海報、操作手冊、項目協(xié)議書等宣傳資料，承辦企業(yè)務(wù)求做到早準(zhǔn)備、早宣傳、早落實。

3、服務(wù)中心：為了確?！半娮由虅?wù)進(jìn)萬村工程”有序推進(jìn)，縣級由承建企業(yè)設(shè)立電商服務(wù)中心，具體負(fù)責(zé)開辦網(wǎng)店、縣級服務(wù)中心建設(shè)項目受理業(yè)務(wù)，相關(guān)政策、業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)等工作。

4、資格審核(網(wǎng)店)：

(1)申請：在廣泛發(fā)動、宣傳基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)與當(dāng)?shù)貓F(tuán)委、商務(wù)部門等的一些走訪活動，先由申請人向當(dāng)?shù)卮逦蛑苯酉蚩h(市、區(qū))電商服務(wù)中心提出申請，當(dāng)場登記，(申請人跨村經(jīng)營的向縣(市、區(qū))電商服務(wù)中心申請)。

(2)評審：當(dāng)?shù)卮逦蚩h(市、區(qū))電商服務(wù)中心受理后，在三個工作日組織評審并將評審結(jié)果告知當(dāng)事人。同時，電商服務(wù)中心要正常與當(dāng)?shù)厣虅?wù)、團(tuán)委溝通情況，相互配合。

(3)簽約：經(jīng)審核確定合格對象后，由電商服務(wù)中心代理承辦企業(yè)與準(zhǔn)網(wǎng)店店主簽訂“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”項目協(xié)議書。

(四)組織培訓(xùn)

在各縣(市、區(qū))農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點名單(包括已開網(wǎng)店店主)核準(zhǔn)后的30個工作日內(nèi)，由浙江聚寶盆電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)工作，當(dāng)?shù)厣虅?wù)、團(tuán)委要積極配合，幫助落實培訓(xùn)所需的場地、設(shè)備、儀器以及培訓(xùn)人員召集等，為培訓(xùn)工作創(chuàng)造便利條件。培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織對學(xué)員進(jìn)行考核，考核通過者當(dāng)場發(fā)放合格證書，并由學(xué)員提供網(wǎng)店注冊相關(guān)資料，培訓(xùn)單位必須在一周內(nèi)完成網(wǎng)店注冊。

(五)日常管理

為及時掌握網(wǎng)店運(yùn)營情況，浙江聚寶盆電子商務(wù)有限公司特別要加強(qiáng)對新開網(wǎng)店日常管理工作，對于長期不在線、產(chǎn)品不上架、無銷量或銷量不多的網(wǎng)店店主予以重點實地指導(dǎo);以縣(市、區(qū))為區(qū)域單位，定期開展督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，切實提網(wǎng)店運(yùn)營管理水平。

(六)工程驗收

根據(jù)省商務(wù)廳、省財政廳、團(tuán)省委制定的“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”驗收標(biāo)準(zhǔn)，各縣(市、區(qū))商務(wù)、財政、團(tuán)委協(xié)同承建企業(yè)，在年終過后，對“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”聯(lián)合組織驗收，驗收覆蓋率100%。在縣級驗收基礎(chǔ)上，市級部門進(jìn)行抽查，抽查率在30%以上;省級有重點進(jìn)行抽查。驗收通過后，兌現(xiàn)“電子商務(wù)進(jìn)萬村工程”相關(guān)政策。

各縣(市、區(qū))商務(wù)、團(tuán)委、財政、承建企業(yè)對當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)服務(wù)中心、網(wǎng)店運(yùn)營情況也可以進(jìn)行半年度(期中)質(zhì)量評估，30日內(nèi)完成評估，并向當(dāng)?shù)卣畧笏蜁鎴蟾?，對于電子商?wù)服務(wù)中心或示范店評估、驗收中合格的，發(fā)放浙江省電子商務(wù)進(jìn)萬村工程示范服務(wù)中心或示范店牌匾，對于運(yùn)作質(zhì)量較好的網(wǎng)店和電子商務(wù)服務(wù)中心給予適當(dāng)鼓勵，牌匾由省里統(tǒng)一制作并由當(dāng)?shù)厣虅?wù)、團(tuán)委、承辦企業(yè)統(tǒng)一聯(lián)合發(fā)放;

本實施方案由浙江聚寶盆電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)解釋具體操作事宜。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇六

為推進(jìn)社區(qū)志愿者活動的深入進(jìn)展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用，提高本社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì)，結(jié)合社區(qū)實際，特制定社區(qū)志愿者培訓(xùn)及活動實施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)主題，以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機(jī)，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，健全社區(qū)志愿者服務(wù)工作體系和運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。

二、活動內(nèi)容

(一)圍繞四大關(guān)愛群體，開展形式多樣的志愿者培訓(xùn)，開展形式多樣的志愿活動。

1、開展健康知識講座、家政培訓(xùn)及陽光月嫂培訓(xùn)活動，開展愛心助老志愿活動。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂、權(quán)益維護(hù)等志愿服務(wù)，弘揚(yáng)敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。

2、愛心助殘志愿活動。發(fā)揚(yáng)“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、技術(shù)培訓(xùn)、心理咨詢和日常生活照料等方面服務(wù)，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強(qiáng)殘疾人自立自強(qiáng)、參與社會、服務(wù)社會能力。

3、開展形式多樣的技能培訓(xùn)，展開愛心助困志愿活動。針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開展捐款捐物、結(jié)對助學(xué)和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù)，建立長期的，實實在在的扶貧對子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會關(guān)懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。

4、開展黨員志愿者學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用社區(qū)教師、學(xué)生資源，展開愛心愛心助學(xué)志愿活動。引導(dǎo)社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士，特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的作用，開展宣講、輔導(dǎo)、教育、關(guān)愛等志愿服務(wù)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活，促進(jìn)健康成長，讓他們享受“同一片藍(lán)天”。

(二)圍繞四項工作，開展四項志愿行動

1、文明社區(qū)志愿行動。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明城區(qū)建設(shè)水平。

2、共建共享志愿行動。定期到小區(qū)開展文明勸導(dǎo)活動，形成良好社會風(fēng)尚。

3、文明交通志愿行動。集中開展文明交通志愿行動和文明路口志愿服務(wù)競賽活動，宣傳交通知識，協(xié)助民警值勤，維護(hù)交通秩序，勸導(dǎo)和影響廣大社區(qū)居民自覺遵守交通規(guī)則，革除出行陋習(xí)，提高個人文明素質(zhì)，營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇七

一、 培訓(xùn)目標(biāo)

1、增長知識：銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場情報等任務(wù)，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。

2、提高技能：技能是銷售員運(yùn)用知識進(jìn)行實際操作地本領(lǐng).對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調(diào)查與分析地能力，對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

3、強(qiáng)化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓(xùn)，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員

三、 培訓(xùn)的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓(xùn)的內(nèi)容

1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn)：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能、時間管理等)、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準(zhǔn)備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。

2、產(chǎn)品知識：是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說，培訓(xùn)產(chǎn)品知識是培訓(xùn)項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護(hù)和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。

3、市場與產(chǎn)業(yè)知識：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，如經(jīng)濟(jì)波動對顧客購買行為的影響，客戶在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。

4、競爭知識：通過與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

5、企業(yè)知識：通過對本企業(yè)的充分了解，增強(qiáng)銷售人員對企業(yè)的忠誠，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對顧客的服務(wù)工作，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的

廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。6、 時間和銷售區(qū)域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費(fèi)，提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。五、 培訓(xùn)的時間期限

共計六天，根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整

六、培訓(xùn)的場地

專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室，具有音響系統(tǒng)，白板，白板筆

七、培訓(xùn)的方法1、講授法：應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓(xùn)多位員工，培訓(xùn)成本較低。缺點是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會。2、個案研討法：提供實例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀，從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術(shù)法：運(yùn)用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。4、角色扮演法：給受訓(xùn)人員一個故事讓其演練。讓其有機(jī)會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動訓(xùn)練法：利用戶外活動來發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓(xùn)費(fèi)用也較高。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇八

一、主要工作任務(wù)

依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。

二、主要工作措施

(一)、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)

完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況，調(diào)整充實健康教育志愿者隊伍，加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。

(二)、加大經(jīng)費(fèi)投入

計劃20xx年購置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。

(三)、計劃開展的健康教育活動

1、舉辦健康教育講座

每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。

2、開展公眾健康咨詢活動

利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

3、向居民播放健康教育光盤

在輸液室設(shè)電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。

4、開展居民喜聞樂見的活動

計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽，專干提前認(rèn)真組織，設(shè)計試題、配備獎品，讓居民在娛樂的同時學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識。

5、辦好健康教育宣傳欄

按季度定期對中心的3個健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。

6、發(fā)揮取閱架的作用

中心大廳設(shè)健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費(fèi)索取。

(四)、健康教育效果評估

對轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評估總結(jié)等工作。

(五)、健康教育覆蓋

計劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上，爭取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇九

20xx年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃。

截止到 20xx年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。

以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達(dá)上千項。

二、信息發(fā)布工作

本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

四、地下室透水事故處理工作

20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。

五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20xx年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)20xx物業(yè)客服部培訓(xùn)工作方案，接待電話報修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

七、協(xié)助政府部門完成的工作

協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。

為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

部門員工由一個思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊。

工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：

一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時;

三、物業(yè)各項費(fèi)用收取時機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶，未交7戶。

四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

六、對小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

日后工作的努力方向及工作設(shè)想：

我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作。

一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

三、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;

四、加強(qiáng)對各項信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項信息暢通、準(zhǔn)確。

五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。

六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。

七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務(wù)工作。

綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國家、山東省、臨沂市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇十

根據(jù)巴音朝魯書記20xx年9月22日會見阿里巴巴總裁金建杭時所作指示，“抓好我省電商人才培訓(xùn)，特別是通過淘寶大學(xué)加大農(nóng)村電商人才培訓(xùn)力度，提高電商應(yīng)用能力和營銷水平”，制定本方案。

一、培訓(xùn)目的和意義

電子商務(wù)帶來了流通方式、消費(fèi)方式以及生活方式的深刻變革。按照省委、省政府部署，年初以來我省積極推進(jìn)與阿里巴巴集團(tuán)合作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、網(wǎng)上賣家培育，提高廣大農(nóng)民學(xué)習(xí)運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段的能力，應(yīng)用電子商務(wù)新模式，發(fā)揮我省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)及特色資源優(yōu)勢，發(fā)揮品牌效應(yīng)，把更多的吉林產(chǎn)品特別是農(nóng)產(chǎn)品賣出去，服務(wù)三農(nóng)發(fā)展，推動興商致富。

二、培訓(xùn)對象及方式

對全省175個新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)基地師資、大學(xué)生村官、政府部門等有關(guān)人員及種植、養(yǎng)殖、加工、運(yùn)輸、銷售大戶，農(nóng)村能人、經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社成員等職業(yè)農(nóng)民、農(nóng)村連鎖店、直營店、基層服務(wù)站等各行業(yè)、企業(yè)人員開展電商知識培訓(xùn)，提升電商應(yīng)用能力和水平，不斷滿足農(nóng)村電商發(fā)展需要。

結(jié)合農(nóng)業(yè)科技、實用技術(shù)、科技示范、政策法規(guī)、農(nóng)村金融、致富信息等培訓(xùn)，開展電商普及性或點亮式培訓(xùn);對致力于電商發(fā)展的農(nóng)村合作組織、企業(yè)等農(nóng)村群體和個人，開展定制式電商專訓(xùn)，包括農(nóng)民新生網(wǎng)商電子商務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)、電子商務(wù)進(jìn)階提升培訓(xùn)、專業(yè)市場或產(chǎn)業(yè)帶電商培訓(xùn)、師資隊伍及相關(guān)農(nóng)村企業(yè)人員的電商高端培訓(xùn)，以擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)購銷規(guī)模。

三、培訓(xùn)目標(biāo)及效果

通過二至三年多形式、多渠道的系統(tǒng)和實操培訓(xùn)，在廣大農(nóng)村培育一大批農(nóng)村電商和運(yùn)營商，全面提升農(nóng)村電商帶動能力，為發(fā)展縣域模式、淘寶村鎮(zhèn)，參與阿里巴巴“千縣萬村”計劃實施奠定堅實基礎(chǔ)。

對農(nóng)村個體性質(zhì)的電商人員培訓(xùn)，重點了解掌握電商發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉淘寶c2c主流平臺開店流程，熟練掌握物流、采購、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用技術(shù);對新從事電商業(yè)務(wù)的農(nóng)村合作組織和企業(yè)，除上述知識技能外，還要熟悉阿里巴巴b2b開店平臺流程;對現(xiàn)有電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)和網(wǎng)商重點培訓(xùn)店鋪經(jīng)營技巧，平臺政策變化及應(yīng)對，熟悉新型電商模式及應(yīng)用;對相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門工作人員和師資還要增加電商政策培訓(xùn)內(nèi)容，提升服務(wù)電商發(fā)展的能力。培訓(xùn)實施“交鑰匙工程”，包教包會，學(xué)會為止。

四、培訓(xùn)的課程設(shè)計

農(nóng)村電商培訓(xùn)任務(wù)由淘寶大學(xué)認(rèn)定的我省培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，依托淘大的師資技術(shù)力量，并結(jié)合吉林實際采用淘大特色課程設(shè)計。

五、培訓(xùn)的組織實施

農(nóng)村電商培訓(xùn)工作由省商務(wù)廳結(jié)合全省電商發(fā)展實際，實行統(tǒng)籌規(guī)劃，全面安排，省農(nóng)委配合省商務(wù)廳組織開展針對農(nóng)民的培訓(xùn)，各市(州)縣(市、區(qū))商務(wù)部門與農(nóng)業(yè)部門積極配合，組織開展好區(qū)域內(nèi)農(nóng)村電商培訓(xùn)工作。吉林萬和電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)實施培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)工作分三個層次組織實施，一是由吉林萬和電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校對各新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)基地開展師資培訓(xùn);二是各新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)基地在開展新型職業(yè)農(nóng)民集中培訓(xùn)課程中增設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和宣講課程;三是對有繼續(xù)學(xué)習(xí)需求的人員進(jìn)行登記，由吉林萬和電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校組織開展實際操作技能等創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)，每期創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)班培訓(xùn)基地設(shè)定一個輔導(dǎo)中心，由吉林萬和電商培訓(xùn)學(xué)校對培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)和提供技術(shù)支持。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇十一

一、指導(dǎo)思想：

為進(jìn)一步落實徐匯區(qū)精神文明創(chuàng)建工作要求，提升五大志愿者服務(wù)水平和工作規(guī)范，通過志愿精神的傳遞，培育城市精神、建設(shè)文明城區(qū)、構(gòu)建和諧社會，20xx年將啟動徐匯區(qū)五大志愿者培訓(xùn)項目。

二、培訓(xùn)項目組織機(jī)構(gòu)：

1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：徐匯區(qū)精神文明建設(shè)委員會辦公室

徐匯區(qū)志愿者協(xié)會

2、培訓(xùn)單位：徐匯區(qū)社區(qū)學(xué)院、徐匯區(qū)各街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校

3、協(xié)助單位：徐匯有線電視臺

三、培訓(xùn)對象：

徐匯區(qū)7.5萬名城市志愿者，包括：

1、交通文明路口志愿者

2、非機(jī)動車規(guī)范停放志愿者

3、清潔家園志愿者

4、文明公共秩序志愿者

5、市民巡防團(tuán)

四、培訓(xùn)目標(biāo)：

通過培訓(xùn)，使志愿者了解志愿服務(wù)理念與志愿精神的內(nèi)涵以及相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能，培養(yǎng)一支熱情服務(wù)市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊伍。

五、培訓(xùn)形式：

采取面授、課程光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)測試相結(jié)合的培訓(xùn)形式。

六、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、志愿服務(wù)相關(guān)概念與志愿服務(wù)理念

2、相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能

3、相關(guān)志愿服務(wù)崗位示范教學(xué)

七、具體培訓(xùn)工作安排：

1、培訓(xùn)方案研討

2、課程開發(fā)

3、崗位示范視頻拍攝

4、網(wǎng)上學(xué)習(xí)頻道、測試軟件開發(fā)

5、師資團(tuán)組建及師資培訓(xùn)

6、實體培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建(與13個街鎮(zhèn)形成實體培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò))

7、召開培訓(xùn)啟動儀式

8、面授培訓(xùn)

9、培訓(xùn)課程光盤制作

10、網(wǎng)上培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)與測試：志愿者登錄“徐匯社區(qū)教育網(wǎng)”，進(jìn)入“徐匯區(qū)志愿者網(wǎng)上培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)與測試”平臺進(jìn)行自學(xué)，并進(jìn)行測試，通過測試者可從網(wǎng)上下載合格證書。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇十二

一、培訓(xùn)目的：作為學(xué)生干部，應(yīng)具備良好的組織管理能力、團(tuán)隊合作能力、社交能力和創(chuàng)新能力。為增強(qiáng)學(xué)生干部的全局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、效率意識、創(chuàng)新意識，加強(qiáng)學(xué)生干部隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高學(xué)生干部的整體素質(zhì)。我院特舉辦此次學(xué)生干部培訓(xùn)活動加強(qiáng)對干部的教育、培養(yǎng)和管理。以此促進(jìn)學(xué)生干部適應(yīng)新環(huán)境、接受新挑戰(zhàn)和自主解決問題的綜合能力，從而更好地服務(wù)于同學(xué)，服務(wù)于學(xué)院。二、培訓(xùn)對象：理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會副部級以上學(xué)生干部，各班班長、團(tuán)支書

三、培訓(xùn)時間：3月25日至4月26日

四、組織形式：采取講座、座談與戶外實踐相結(jié)合的形式

五、培訓(xùn)內(nèi)容：分為“理論教育”和“戶外拓展訓(xùn)練”。

1、理論教育：采取主題報告、互動交流等形式。由老師講授作為學(xué)生干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)，教育大家如何成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部，講授工作技巧及處理工作上各種矛盾的辦法。a、理論教育授課計劃：時間地點活動內(nèi)容主講人3月26日晚上19：15-20：30一教311專題講座主講人：待定主題：學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)生干部應(yīng)具備的素質(zhì)與能力劉劍書記4月8日晚上19：15-80：30一教311專題講座主講人：待定主題：專業(yè)技能培訓(xùn)(辦公自動化)

楊敏老師4月18日晚19：30-21：00待定學(xué)生干部工作交流座談會1、邀請部分具有豐富工作經(jīng)驗的學(xué)生干部以談話沙龍的形式，由主持人引導(dǎo)進(jìn)行經(jīng)驗交流;2、對幾天的培訓(xùn)總結(jié)心得2、戶外拓展訓(xùn)練：此次戶外拓展活動由素拓部精心組織和策劃。希望通過此活動，能夠為大家提供一個相互溝通、相互了解的機(jī)會以及交流經(jīng)驗和感情的平臺，以達(dá)到各部門之間的團(tuán)結(jié)一致、相互協(xié)作，在日后的工作中提高效率，更好地為廣大的同學(xué)服務(wù)。b、戶外拓展訓(xùn)練：(還在策劃中)時間：4月18日上午9：30-11：30地點：待定

六、培訓(xùn)要求1、團(tuán)委學(xué)生會干部、各班班長團(tuán)支書一律參加，由學(xué)生會素拓部跟進(jìn)各系列活動。2、培訓(xùn)活動安排中未確定的時間、地點屆時將另行通知;時間、地點安排如有改動以通知為準(zhǔn)。3、按時參加培訓(xùn)活動。不得隨意缺席、遲到、早退。如確有事不能參加者，應(yīng)履行請假手續(xù)。無故遲到、早退或曠課嚴(yán)重的，將失去培訓(xùn)資格，并建議取消其學(xué)生干部資格。4、努力提高學(xué)習(xí)效益。全體學(xué)員上課應(yīng)認(rèn)真聽講，積極思考，主動參與討論，仔細(xì)記好筆記。5、在戶外拓展訓(xùn)練中注意安全,服從安排。6、在培訓(xùn)結(jié)束后，所有參與培訓(xùn)的同學(xué)必須上繳一篇培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得，學(xué)院將挑選出優(yōu)秀的作品匯編成冊，公開張榜。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇十三

長項培訓(xùn)：跑步，爬山(5.4——考試周)

跑步：每晚8:30，(周一到周五)在山東師范大學(xué)教學(xué)樓h區(qū)集合，進(jìn)行時長30分鐘的有氧跑步訓(xùn)練(以團(tuán)為單位，考勤以組為單位)

目的：更好的提高自身體質(zhì)，適應(yīng)環(huán)境變化

總負(fù)責(zé)人：陳敬凱

爬山：暫定于每周周六/日上午9:00(依各組情況定)

目的：更好的是一個山地生活，使我們更加適應(yīng)爬山下山，為在貴州支教打下基礎(chǔ)(以組為單位)

總負(fù)責(zé)人：韋福龍

每周培訓(xùn)：(5.8——6.26)每周六晚6:00，地點b113

1.教育教學(xué)培訓(xùn)(武珊珊負(fù)責(zé))

2.醫(yī)療自救培訓(xùn)(田麗負(fù)責(zé))

3.團(tuán)隊配合培訓(xùn)(韋福龍負(fù)責(zé))

4.風(fēng)俗人情培訓(xùn)(武珊珊負(fù)責(zé))

5.支教需求培訓(xùn)(王旭暉負(fù)責(zé))

6.模擬授課 (通過隊員寫的支教計劃，抽題進(jìn)行模擬授

課，目的是查漏補(bǔ)缺，考察隊員的教科能力)

7.綜合測評 (通過前一陣隊員的訓(xùn)練，通過筆試或是外

堂的表現(xiàn)評定隊員，確定隊員在團(tuán)隊中的角色)

總負(fù)責(zé)人：王旭暉

備注：我們在這個培訓(xùn)周期要利用考勤制度，對三次以上無故曠訓(xùn)者予以開出志愿者團(tuán)隊的處理，組長一定要抓緊考勤制度，如果一個組中到勤率不到50%，對組長進(jìn)行警告一次，再有下次，組長撤職。對于有事情的隊員，可以提前進(jìn)行請假，必須寫請假條，由組長簽字后交到各項總負(fù)責(zé)人處，否則按曠訓(xùn)處理。

在此次的培訓(xùn)過程中，希望大家培養(yǎng)出良好的團(tuán)隊意識，處處以大局為重，互幫互助，互相友愛，嚴(yán)格紀(jì)律，真誠面對，我相信，大家會成為優(yōu)秀的志愿者!大家加油!

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇十四

新世紀(jì)新階段，當(dāng)今世界競爭的實質(zhì)日趨走向科技與經(jīng)濟(jì)等綜合國力的競爭，隨著改革開放的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，我國對人才的需求也日益強(qiáng)烈。高等學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。要實現(xiàn)這一目標(biāo)需要建設(shè)一支優(yōu)秀的學(xué)生干部隊伍,充分發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生工作中的作用。

時代的發(fā)展需要大批高素質(zhì)人才，其中綜合性、復(fù)合型人才已成為社會需求的熱點。為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、宏觀思維和表現(xiàn)欲望，鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力和獨立處理問題能力，逐步形成學(xué)生承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主動性和自覺性，我院團(tuán)委將團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)工作作為一項推動學(xué)生工作和團(tuán)的建設(shè)的重要工作來抓。

本期學(xué)生干部培訓(xùn)將圍繞如何成為一名合格的學(xué)生干部為主題，通過學(xué)習(xí)，明確學(xué)生干部的職責(zé)、要求，加強(qiáng)工作方法的指導(dǎo)，提高學(xué)生干部的工作能力。同時，也作為團(tuán)學(xué)工作中理論學(xué)習(xí)的一部分，使廣大學(xué)生干部注意外在形象、規(guī)范日常禮儀，樹立良好的學(xué)生干部形象;加強(qiáng)學(xué)生干部系統(tǒng)之間的溝通與交流;加強(qiáng)學(xué)生干部內(nèi)部管理，完善自身建設(shè);并發(fā)揮團(tuán)學(xué)干部的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的功能。從而，端正學(xué)生干部的工作目的與工作思想，引導(dǎo)學(xué)生干部應(yīng)如何處理好學(xué)習(xí)、生活與工作之間的關(guān)系以及處理好學(xué)生干部與同學(xué)間的關(guān)系等。

培訓(xùn)對象為全體學(xué)生會全體學(xué)生干部和20xx、20xx級全體學(xué)生干部。

主要培訓(xùn)內(nèi)容為：

一、馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及“八榮八恥”、“科學(xué)發(fā)展觀”在培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)學(xué)干部中的重要性和必要性，引導(dǎo)團(tuán)學(xué)干部樹立科學(xué)的人生觀、世界觀、價值觀，提高分析問題解決問題的能力，加強(qiáng)學(xué)生干部自身的思想道德修養(yǎng);

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)《文選》，培養(yǎng)廣大團(tuán)學(xué)干部的責(zé)任感，使他們在學(xué)習(xí)科學(xué)理論方面發(fā)揮帶頭作用，在踐行社會主義榮辱觀方面發(fā)揮先鋒作用，進(jìn)一步堅定走中國特色社會主義道路的信念;要進(jìn)一步提高廣大團(tuán)學(xué)干部分析問題和解決問題的能力、組織協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)綜合素質(zhì);要使廣大學(xué)生干部開闊視野，增進(jìn)交流，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

三、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，使學(xué)生干部具備最基本的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗，引導(dǎo)學(xué)生會干部正確處理好與各年級和各部室之間的關(guān)系，正確處理好學(xué)習(xí)、工作與生活的關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無私奉獻(xiàn)，發(fā)揮團(tuán)學(xué)干部在學(xué)生中的先鋒模范帶頭作用和團(tuán)學(xué)干部的集體智慧;

四、結(jié)合自身和已畢業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)學(xué)干部的發(fā)展經(jīng)歷和切身體會，闡述加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力、文字寫作能力、口頭表達(dá)能力、獨立工作能力等能力的重要性和實用性，闡述作好團(tuán)干部應(yīng)具備的內(nèi)在特質(zhì)和外在形象，增強(qiáng)學(xué)生會的凝聚力;

五、時代發(fā)展與大學(xué)生的特點，通過國際國內(nèi)不同時期社會對大學(xué)生的不同要求，使學(xué)生了解時代要求、了解答學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀和所面臨的問題，引導(dǎo)學(xué)生在現(xiàn)時期刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，重視教學(xué)中的每一個環(huán)節(jié)，意識到自我素質(zhì)的提高，責(zé)任感和榮譽(yù)感的重要性;

六、通過國際國內(nèi)現(xiàn)階段形勢分析和高校存在的敏感性問題分析，引導(dǎo)團(tuán)學(xué)干部要用清醒地頭腦分析問題，善于捕捉學(xué)生中的不穩(wěn)定因素，使學(xué)生干部懂得如何處理突發(fā)事件;

七、各學(xué)生干部之間交流，內(nèi)部進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，并總結(jié)本次理論學(xué)習(xí)，上交思想?yún)R報。

培訓(xùn)流程：

一、主持人講話。

(1)宣布會場紀(jì)律。

(2)強(qiáng)調(diào)學(xué)生干部培訓(xùn)重要性。

(3)介紹主講老師。

二、培訓(xùn)課程正式開始。

三、主持人總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容，并要求每人針對本次培訓(xùn)寫一篇思想?yún)R報，個人總結(jié)。

四、宣布本次培訓(xùn)正式結(jié)束。

紀(jì)律要求：

1. 會議期間，手機(jī)等通訊方式一律調(diào)為靜音。

2. 培訓(xùn)開始前十分鐘到場，以班級、專業(yè)、部門為單位簽到。

3. 請假必須提前向辦公室或班長交書面材料，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4. 培訓(xùn)期間不許交頭接耳，保持會場安靜。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇十五

為了規(guī)范和提高醫(yī)院志愿者的服務(wù)行為和服務(wù)水平，特制訂培訓(xùn)計劃，對新加入志愿者進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)及考核。

培訓(xùn)對象：新加入志愿者

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、志愿者服務(wù)內(nèi)容介紹

二、醫(yī)院基本情況

三、醫(yī)院服務(wù)文明規(guī)范

1、服飾文明規(guī)范

2、行為舉止文明規(guī)范

3、文明用語規(guī)范

四、平車(輪椅)使用流程及注意事項

1、平車(輪椅)使用流程

2、平車應(yīng)用注意事項

3、輪椅應(yīng)用注意事項

五、應(yīng)急預(yù)案

1、門診患者滑倒摔傷緊急處理

2、支助途中患者出現(xiàn)呼吸心跳驟停緊急處理

3、就診患者病情發(fā)生突然變化的緊急處理

4、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇十六

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院團(tuán)學(xué)干部隊伍建設(shè)，明確團(tuán)學(xué)干部開展工作的方向和目的，增強(qiáng)團(tuán)學(xué)干部的組織協(xié)作能力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，樹立責(zé)任意識、團(tuán)隊意識和大局意識，全面提高我院團(tuán)學(xué)干部的整體素質(zhì)，從而服務(wù)同學(xué)、服務(wù)于學(xué)院、努力實現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)，學(xué)院將團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)納入日常工作體系。培訓(xùn)工作在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下組織實施。

一、組織形式

20xx年至20xx年第二學(xué)期團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)主要以集中學(xué)習(xí)和分組學(xué)習(xí)兩種方式進(jìn)行，分組安排為：各系/部團(tuán)學(xué)干部一組。

本次團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)采用專題講座的方式進(jìn)行集中培訓(xùn)和分組培訓(xùn)。通過專題講座有針對性的使團(tuán)學(xué)干部在理論上他們應(yīng)該具備的基本素質(zhì)以及如何做一名優(yōu)秀的團(tuán)學(xué)干部，課后通過經(jīng)驗交流，學(xué)習(xí)討論，同時給各系團(tuán)學(xué)干部提供一個交流平臺，使各系團(tuán)學(xué)干部在本期培訓(xùn)中互相學(xué)習(xí)，互相提高，為把我院發(fā)展得更好而努力。

二、培訓(xùn)對象

由于我院團(tuán)學(xué)干部較多，不能一次培訓(xùn)完，院決定本次團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)要求各系/部安排30名同學(xué)參加。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)集中學(xué)習(xí)

1、學(xué)習(xí)我院的學(xué)生管理制度。

2、讓團(tuán)學(xué)干部明確自己崗位的職責(zé)及要求，學(xué)習(xí)工作技巧。

3、教育團(tuán)學(xué)干部要做好工作，還必須具備良好的綜合素質(zhì)，注意處理好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系，正確處理好個人與集體的關(guān)系，以身作則，注重樹立良好的學(xué)生干部形象，發(fā)揮團(tuán)學(xué)干部模范帶頭作用。

(二)分組討論

先以系/部為組進(jìn)行經(jīng)驗交流，通過本系交流總結(jié)出本系/部團(tuán)學(xué)干部優(yōu)、缺點，然后各系/部一起交流取長補(bǔ)短。

四、班委會設(shè)置

1、本次團(tuán)干培訓(xùn)課各系/部分別設(shè)一個班長、副班長;

2、班長、副班長由各系/部選舉產(chǎn)生，每天負(fù)責(zé)考勤，通知相關(guān)事宜;

3、每天班長把考勤上交院團(tuán)委。

五、結(jié)業(yè)總結(jié)

本次團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)完之后，每位學(xué)員上交一份心得、一份總結(jié)、一份本學(xué)期工作計劃。

每位學(xué)員要充分認(rèn)識到團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)的重要性，做到態(tài)度認(rèn)真積極，合理的將本次培訓(xùn)的理論知識與以后的實踐工作相結(jié)合，不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理水平，使之能真正指導(dǎo)自己的實際工作，從而帶動廣大同學(xué)提高自我教育、自我管理、自我服務(wù)的水平，共同創(chuàng)建美好的學(xué)習(xí)環(huán)境，共同為我院的和諧建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇十七

新員工的培訓(xùn)一般分為三個階段進(jìn)行：新入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn);其中新入職培訓(xùn)：以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色;

新入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：企業(yè)簡介(業(yè)務(wù)簡介、發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽(yù));企業(yè)文化(愿景、使命、價值觀、行為準(zhǔn)則);規(guī)章制度(人力資源管理制度、信息保密);工作管理、職業(yè)心態(tài)等。

崗前培訓(xùn)：是以勝任崗位應(yīng)具備任職資格要求為導(dǎo)向，可采用“導(dǎo)師制”的形式，關(guān)注新員工工作流程、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識的輔導(dǎo);

在職培訓(xùn)：是新員工試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正后，正式進(jìn)入公司系統(tǒng)多元化的培訓(xùn)體系。 下面就公司內(nèi)部新員工的入職培訓(xùn)擬定一套行之有效的方案，如下：

一、 目的：

1、使新進(jìn)員工熟悉和了解公司的基本情況，相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

2、使新近員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則、增強(qiáng)作為企業(yè)人的意識。

3、幫組新近員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境、投入工作角色，提高工作效率和績效。

4、幫助新進(jìn)員工深切體會到公司的宏偉目標(biāo)，激發(fā)起求知欲、創(chuàng)造性，不斷充實自己，努力向上。

二、 對象：

全體新員工

三、 培訓(xùn)時間：

新員工的入職培訓(xùn)期為1個月，包括1天的集中脫崗培訓(xùn)和后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)，辦公室根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期物業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案物業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案。

四、培訓(xùn)方式：

1、脫崗培訓(xùn)：由辦公室制定培訓(xùn)計劃及方案并組織實施，采用集中授課的形式。

2、在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定該員工的培訓(xùn)方向，并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)一對一的輔導(dǎo)形式。上崗前，應(yīng)對新員工實行崗位實操考核，合格后予以上崗資格。

五、培訓(xùn)教材：

《員工守則》、《部門崗位指導(dǎo)手冊》、新員工入職培訓(xùn)課件

六、 培訓(xùn)內(nèi)容

1、 公司概況：包括公司基本情況介紹、總經(jīng)理介紹、組織架構(gòu)圖、企業(yè)文化 2、 員工守則：各項規(guī)章制度： 3、 公共禮儀、行為規(guī)范、 4、職業(yè)道德

5、 物業(yè)管理基本知識

6、 安全知識;包括消防、電力、器械、急救的有關(guān)知識

7、 崗位實踐操作

七、 培訓(xùn)負(fù)責(zé)

培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé)，由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請表，培訓(xùn)主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。

八、 培訓(xùn)考核

培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評定掛鉤，作為員工通過試用期的參考依據(jù)。

培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的'50%。書面考核考題由辦公室統(tǒng)一印制。

應(yīng)用考核又分上崗前和培訓(xùn)期兩階段進(jìn)行

上崗前，應(yīng)對新員工實行崗位實操考核，合格后予以上崗資格物業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案團(tuán)隊精神。培訓(xùn)期間的考核，可以通過觀察測試等手段，考察受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用，及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

九、效果評估

人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

十、培訓(xùn)工作流程

1、人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時間，根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案，并填寫《新員工脫崗培訓(xùn)計劃書》報送人力資源部及相關(guān)部門;

2、人力資源部門負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，做好培訓(xùn)全過程的組織管理工作、包括經(jīng)費(fèi)申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。

3、人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查，填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見匯總學(xué)員反饋意見表送授課教師參閱;

4、授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案并填寫《教師反饋意見表》交人力資源部審議;5、人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告，報總經(jīng)理審閱;

6、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(上崗培訓(xùn))，由各部門負(fù)責(zé)人指定教師實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報人力資源部;

7、人力資源在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考察受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的應(yīng)用以及行為的改善情況，綜合、統(tǒng)計、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報的大小，以評估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)政策和培訓(xùn)方法。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇十八

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計劃方案。

一、培訓(xùn)類別：

1、一級培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團(tuán)隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是四個方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn)，消防知識和操作演練的培訓(xùn)。

5、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

6、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計，根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

二、培訓(xùn)的考核和評估

培訓(xùn)計劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展，同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。

三、培訓(xùn)要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計劃，培訓(xùn)年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

四、培訓(xùn)形式

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師，以走出去請進(jìn)來的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，如市職培中心、教育集團(tuán)等。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇十九

根據(jù)縣委組織部《關(guān)于印發(fā)<縣開展基層黨組織書記集中輪訓(xùn)工作方案>的通知》(組〔〕46號)文件精神，為進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)基層黨組織書記的素質(zhì)，增強(qiáng)基層黨組織書記教育培訓(xùn)的針對性、實效性，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以縣第四次黨代會精神為指導(dǎo)，圍繞“建設(shè)丘區(qū)經(jīng)濟(jì)文化搶縣”戰(zhàn)略目標(biāo)以及我鎮(zhèn)“打造成綿(陽)(江)經(jīng)濟(jì)生活圈后勤保障基地”的發(fā)展目標(biāo)，以“優(yōu)管理、強(qiáng)素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，全域?qū)W推文建明工作法、加強(qiáng)基層組織建設(shè)”為統(tǒng)攬，按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和大規(guī)模培訓(xùn)干部、大幅度提高干部隊伍素質(zhì)的要求，以套高基層黨組織書記推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾和維護(hù)社會穩(wěn)定的能力為重點，多渠道、全覆蓋開展基層黨組織書記培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一支守信念、講奉獻(xiàn)、有本能、重品行的高素質(zhì)基層黨組織書記隊伍。

二、基本原則

(一)堅持圍繞中心、服務(wù)大局，緊扣縣第四次黨代會和“三個”建設(shè)確定的各項任務(wù)要求來開展。

(二)立足實際，按照打造“綿(陽)(江)經(jīng)濟(jì)生活圈后勤保障基地”的發(fā)展目標(biāo)以及鎮(zhèn)黨委、政府確定的年全鎮(zhèn)中心工作來切實推進(jìn)。

(三)堅持以人為本、按需培訓(xùn)，準(zhǔn)確把握“兩新組織”的特點和需求，注重取得實效。

(四)堅持整合資源、統(tǒng)籌結(jié)合，做到上下結(jié)合、內(nèi)外聯(lián)動，既要注重資源挖掘，又要加強(qiáng)“走出去”交流學(xué)習(xí)，以集中吸納優(yōu)質(zhì)資源。

三、目標(biāo)任務(wù)

在年內(nèi)對轄區(qū)內(nèi)4個“兩新組織”支部書記進(jìn)行培訓(xùn)一遍，培訓(xùn)時間不少于40學(xué)時。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

按照干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則，緊緊圍繞“三個”建設(shè)確定的各項任務(wù)，結(jié)合實際，根據(jù)不同崗位特點合理安排，選題要圍繞“兩新組織”的發(fā)展，增強(qiáng)培訓(xùn)的統(tǒng)籌性、針對性和實效性。具體應(yīng)包括：

(一)黨的基本理論、路線方針政策，黨的、省第十次黨代會、市第七次黨代會、縣第四次黨代會精神和基層組織建設(shè)年等相關(guān)知識培訓(xùn);

(二)“縣”規(guī)劃基本知識、“三個”建設(shè)的培訓(xùn);

(三)黨史黨風(fēng)黨紀(jì)為重點的黨性教育和職業(yè)操守為重點的道德品行教育培訓(xùn);

(四)以加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為重點的推動科學(xué)發(fā)展能力培訓(xùn);

(五)以加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理為重點的促進(jìn)社會和諧能力培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)方式

以集中培訓(xùn)為主，綜合運(yùn)用課堂講授、案例分析、現(xiàn)場觀摩、情景模擬、實地參觀、經(jīng)驗交流、以會代訓(xùn)和分組討論等教學(xué)方法，使黨支部書記聽得懂、學(xué)得會、用得上。

(一)集中培訓(xùn)。依托前期全鎮(zhèn)黨員素質(zhì)大培訓(xùn)所建立的資源和經(jīng)驗，在鎮(zhèn)政府采取集中辦班的方式進(jìn)行培訓(xùn)。

(二)分散培訓(xùn)。加強(qiáng)運(yùn)用中心學(xué)習(xí)組、遠(yuǎn)程教育平臺，定期開展集中學(xué)習(xí)、收看實用電教片，走出去交流學(xué)習(xí)等方式靈活培訓(xùn)。

六、組織實施

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室

為把培訓(xùn)工作落到實處，取得實效，鎮(zhèn)黨委成立鎮(zhèn)黨支部書記培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由鎮(zhèn)黨委書記同志擔(dān)任，副組長由鎮(zhèn)黨委副書記、紀(jì)委書記同志擔(dān)任，成員為鎮(zhèn)黨政班子成員及。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于鎮(zhèn)黨政辦公室。

(二)實施步驟

(1)制定方案階段(年5月25日前)。領(lǐng)導(dǎo)小組和各“兩新組織”黨支部要深入調(diào)查，結(jié)合實際，掌握培訓(xùn)需求，精心制定具體實施方案。

(2)集中培訓(xùn)階段(年5月25日—年6月30日)。將培訓(xùn)工作與縣級培訓(xùn)工作結(jié)合起來，每10學(xué)時為一階段，共分四階段進(jìn)行培訓(xùn)。第一階段(年5月25日—5月31日)。黨的基本理論、路線方針政策，黨的、省第十次黨代會、市第七次黨代會、縣第四次黨代會精神和基層組織建設(shè)年等相關(guān)知識培訓(xùn)。第二階段(年6月5日—6月10日)?！翱h”規(guī)劃基本知識、“三個”建設(shè)及以加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為重點的推動科學(xué)發(fā)展能力的培訓(xùn)。第三階段(年6月15日—6月20日)。黨史黨風(fēng)黨紀(jì)為重點的黨性教育和職業(yè)操守為重點的道德品行教育培訓(xùn)。第四階段(6月25日—6月30日)。以加快跨越式發(fā)展，加強(qiáng)轄內(nèi)企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的實踐性互動式培訓(xùn)。

(3)分散培訓(xùn)階段(年7月1日—10月31日)。充分運(yùn)用遠(yuǎn)程教育站點與“走出去”學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，共分為三個階段。第一階段(年7月1日—8月31日)。各“兩新組織”黨支部建立定期召開民主生活會機(jī)制，建立臺賬，加強(qiáng)評測，領(lǐng)導(dǎo)小組將開展定期檢查活動。第二階段(年8月1日—9月31日)。各支部建立定期學(xué)習(xí)制度，充分運(yùn)用電教片、分組討論等教學(xué)方式，注重實效，重點解決實際問題。第三階段(10月1日—10月31日)。“走出去”，實地參觀，加強(qiáng)經(jīng)驗交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。

七、有關(guān)要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各黨支部要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)信息傳遞，積極向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報培訓(xùn)進(jìn)展情況。建立定期訪查機(jī)制，各分管領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對接聯(lián)系，加強(qiáng)指導(dǎo)、督促檢查和考核評估工作。

(二)務(wù)求實效。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)培訓(xùn)管理，幫扶解決培訓(xùn)中存在的問題，推動培訓(xùn)工作的落實，確保培訓(xùn)工作取得實效。

(三)完善臺賬，及時報送材料。各黨支部開展培訓(xùn)時要建立臺賬，加強(qiáng)考核，及時上報有關(guān)圖片、信息。培訓(xùn)中的好經(jīng)驗、好做法或遇到的新問題，要認(rèn)真總結(jié)，及時報鎮(zhèn)黨政辦公室。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇二十

為認(rèn)真貫徹落實國家、省、市關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)精神和要求，進(jìn)一步提升農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力，普及農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)知識與技能，緩解農(nóng)產(chǎn)品的“賣難”問題，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營效益，決定舉辦“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)方案如下：

一、培訓(xùn)時間

3-5天

二、培訓(xùn)對象

農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、各團(tuán)場務(wù)農(nóng)人員等

三、培訓(xùn)地點

黨校

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1. 電子商務(wù)的概述

2. 電商與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

3. 電子商務(wù)對農(nóng)產(chǎn)品銷售的意義

4. 農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易與電子商務(wù)及現(xiàn)代物流相結(jié)合的發(fā)展趨勢

5. 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇二十一

為貫徹落實國家和自治區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)精神，提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，順利完成我社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目居民建檔管理信息系統(tǒng)的工作任務(wù)，為提高我社區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人員專業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì)，于20xx年8月份在醍醐衛(wèi)生院培訓(xùn)站舉辦為期3天的公共衛(wèi)生人員及村知識培訓(xùn)：

一.培訓(xùn)目標(biāo)

通過本次培訓(xùn)，提高醍醐社區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人員專業(yè)服務(wù)能力和管理能力，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以及村衛(wèi)生室的公共衛(wèi)生等專業(yè)服務(wù)水平。

二.培訓(xùn)時間、地點和對象

1.時間：

理論培訓(xùn)時間20xx年8月20日---8月23日

2.地點：

理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)地點：寺前鎮(zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣教室

3.對象：寺前鎮(zhèn)醍醐衛(wèi)生院各衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人，計15人

三.培訓(xùn)教材和內(nèi)容

(一).教材：《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)》

(二).內(nèi)容：

1.居民健康檔案管理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)

2.健康教育服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)

3.兒童健康管理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)

4.孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)

5.老年人健康管理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)

6.預(yù)防接種服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)

7.傳染病報告和處理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)

8.高血壓患者健康管理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)

9.2型糖尿病健康管理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)

10.重性精神疾病患者健康管理培訓(xùn)指導(dǎo)

四.培訓(xùn)安排：

理論培訓(xùn)3天

五.考試考核辦法

1.學(xué)員學(xué)習(xí)期間，實行實名登記制度。

2.學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后，進(jìn)行閉卷考試。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇二十二

一、考核目的：通過考核促進(jìn)部門員工學(xué)習(xí)的積極性，提高專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能，全面提升服務(wù)品質(zhì)。

二、適用范圍：使用于全體物業(yè)助理和客服助理。

三、考核內(nèi)容：物業(yè)管理理論知識、巡查工作技巧、案例分析、業(yè)主滿意度。

四、培訓(xùn)材料：崗位職責(zé)、操作流程、疑難問題的處理辦法和統(tǒng)一解說詞。

五、考核時間：每月月末對當(dāng)月所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考核，考核成績將作為末位淘汰制的參考依據(jù)。

六、考核辦法：

1.口試和筆試相結(jié)合，70分為合格線。

2.考核成績連續(xù)三次處于部門全體員工最后一名且成績低于70分以下的給予辭退。

3.如因工作原因未能參加考核的員工，將擇日進(jìn)行補(bǔ)考。

4.每次考核成績將存檔，并作為評優(yōu)、晉升、辭退的重要參考依據(jù)。

年度培訓(xùn)工作方案 校本培訓(xùn)工作方案篇二十三

又到了一年一度制訂培訓(xùn)計劃的時間，在培訓(xùn)正式實施前，如果能夠通盤考慮，制定出有計劃性的培訓(xùn)方案，不僅能夠明確培訓(xùn)目標(biāo)，最為重要的是，合理的培訓(xùn)計劃可以使培訓(xùn)管理水平得以不斷提升。

一、方案編制說明

隨著公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，對員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求，而這些問題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，培訓(xùn)部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu)，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，這也是編制本培訓(xùn)方案的出發(fā)點。

二、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，培訓(xùn)部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%，調(diào)查結(jié)果如下：

(一)對公司企業(yè)文化培訓(xùn)的意見

(二)職位培訓(xùn)(96%希望接受培訓(xùn))

(三)提高能力培訓(xùn)(排名列前十位)

通過調(diào)查，了解到員工對企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，制訂本年度培訓(xùn)方案。

三、培訓(xùn)指導(dǎo)思想

1、工作即培訓(xùn)

培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。

2、經(jīng)理即培訓(xùn)師

各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。“對下屬的培訓(xùn)如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

四、培訓(xùn)目標(biāo)

1、滿足各級管理者和工作任務(wù)的需要

管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升，有利于提高工作任務(wù)完成的效率，增加公司經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的可能性。

2、滿足員工需要

通過提高員工的崗位技能，員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。

3、塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”

形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍，保持公司的持續(xù)發(fā)展。

五、培訓(xùn)原則(略)

六、培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)參加培訓(xùn)人員不同，分為：高級管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。

(一)高級管理人員培訓(xùn)

高級管理人員應(yīng)具備廣闊的視野，正確把握社會、經(jīng)濟(jì)形勢，熟悉公司內(nèi)外部各種影響因素。因此高級管理人員培訓(xùn)重點是提高從全局進(jìn)行評價、決策的能力以及組織、駕馭和培養(yǎng)后續(xù)人才的能力。培訓(xùn)方式有以下幾種：

參加各種高級研修班、研討會，由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊，或由高級管理人員提出，培訓(xùn)部

組織;

通過讀書與專題案例討論相結(jié)合的方式，了解行業(yè)動態(tài)，及時溝通信息，提高分析問題、

解決問題的能力;

根據(jù)工作需要，進(jìn)行企業(yè)間高層互訪;

赴美國、加拿大、印度考察同類企業(yè)。

(二)中層管理人員培訓(xùn)

中層管理人員的培訓(xùn)重點在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)經(jīng)理級員工的個人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使中層管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點，提高中層管理者的計劃、執(zhí)行能力。培訓(xùn)方式有以下幾種：

1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式，總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子成員參加，旨在

提高各級經(jīng)理的人力資源管理技能;

2、通過集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式，掌握新資訊，了解行業(yè)動態(tài);

3、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會，有助于在職位出現(xiàn)空缺時，能有訓(xùn)練有素、

熟悉業(yè)務(wù)的人員頂替，避免產(chǎn)生人才短缺問題。

(三)普通員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)重點在提高專業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念，提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計劃，并負(fù)責(zé)組織實施，培訓(xùn)部備案。培訓(xùn)方式有以下幾種：

4、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓(xùn);

5、采用內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式，每個系列安排兩期，員工可根據(jù)工作安排，自行選擇觀看時間，培訓(xùn)部組織和跟蹤考核;

6、充分利用公司期刊室，員工自主學(xué)習(xí)，在規(guī)定的時間內(nèi)，員工自己安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，每人每年必讀2本以上與工作相關(guān)的書籍或雜志，寫兩篇讀書心得。

(四)新員工崗前培訓(xùn)

新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內(nèi)容為公司級培訓(xùn)，之后由所在各單位進(jìn)行二級培訓(xùn)，所在部門或生產(chǎn)車間進(jìn)行三級培訓(xùn)。

對新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂學(xué)習(xí)(5天)與戶外體驗式培訓(xùn)(2天)相結(jié)合的方式，使新員工逐步認(rèn)識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動力。

七、培訓(xùn)的管理(略)

八、培訓(xùn)效果評估

培訓(xùn)本身是一個不斷發(fā)展的實踐過程，因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程，對受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動態(tài)評估。

培訓(xùn)評估步驟：

(一)受訓(xùn)人員的反應(yīng)

在培訓(xùn)結(jié)束后，向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》，了解受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括：①對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng);②對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);③對培訓(xùn)組織的反應(yīng);④培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用，收益如何。

(二)受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握

評估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識、技能，通過培訓(xùn)前后考試成績的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評價培訓(xùn)效果。

(三)受訓(xùn)人員對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善

由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進(jìn)行，采用觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實例，來證明實踐了培訓(xùn)內(nèi)容，直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒有實踐，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實踐，反復(fù)應(yīng)用，通過行動-總結(jié)-行動-總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。

(四)培訓(xùn)為公司帶來的影響和回報

對培訓(xùn)進(jìn)行綜合評價，包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤是否增長等。

九、培訓(xùn)收益

1、建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制

員工建立起主動學(xué)習(xí)意識，而不是被動地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下，員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿足。另外，學(xué)習(xí)成果必須全員分享，參加外訓(xùn)的員工回來后，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。

2、鞏固培訓(xùn)效果，提升公司業(yè)績

培訓(xùn)不是目的，而是手段，不是消費(fèi)，而是投資，通過培訓(xùn)獲取持續(xù)改善，進(jìn)而提升公司績效。